培訓管理制度
在不斷進步的社會中,制度使用的頻率越來越高,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。到底應如何擬定制度呢?以下是小編為大家收集的培訓管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為增強公司核心競爭力,打造優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,提高員工的管理素質(zhì)和工作效率,有序開展各項培訓,使公司培訓工作規(guī)范化、標準化,特制訂本制度。
本制度適用于公司及所屬各分子公司和辦事處,XX供應鏈管理公司等關聯(lián)企業(yè)參照使用。
3.1 全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)和工作能力,全體員工都應充分認識到培訓工作的重要性;
3.2 針對性:培訓要有目的,針對實際培訓需求進行;
3.3 計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行;
3.4 全程性:培訓工作要貫穿培訓前、培訓中、培訓后等全過程;
3.5 全面性:內(nèi)容上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結合起來,培訓方式和對象的不同分為新員工崗前培訓、內(nèi)部專題培訓、外部培訓等;
3.6 跟蹤性:培訓結束后要對培訓內(nèi)容進行考核,考核要有結果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
4.1.1 負責培訓制度的制定、完善、修訂等工作;
4.1.2 負責年度計劃、預算的制定與分解,嚴格把控培訓的實施情況與費用的使用情況;
4.1.4 負責培訓物料的采購申請、保管、發(fā)放、盤點等工作;
4.1.5 負責培訓外部機構的資質(zhì)審核、課程甄選以及外出學習人員的手續(xù)辦理等工作;
4.1.6 負責檢查、評估培訓的實施情況、培訓效果的跟蹤和評估;
4.2.4 配合部門培訓的實施和效果反饋、交流工作;
4.2.5 協(xié)助確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作;
4.2.6 協(xié)助開展新課程的開發(fā)、各項人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行。
5.1.1 在參訓對象分析基礎上,展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查,同時結合績效考核中產(chǎn)生的問題點,明確培訓要解決的問題與培訓目的;
5.1.2 培訓需求調(diào)查以年度開展,每年12月開展次年度整體需求調(diào)查和匯總;
5.1.3 對培訓需求調(diào)查需進行可行性分析,形成分析報告。
5.2.1 匯總各部門提交的培訓需求,結合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定詳細具體、切實可行的培訓計劃,明確培訓課程、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓講師、培訓預算等,確保培訓計劃的可執(zhí)行性;
5.2.2 在完成需求調(diào)查后,在次年1月底完成本年度培訓計劃編制;
5.3 培訓計劃落實:綜合部以季度為單位,定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行追蹤,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。
5.4 培訓計劃調(diào)整:如公司當年戰(zhàn)略調(diào)整或業(yè)務調(diào)整,可根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓計劃進行臨時調(diào)整,報公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行;如需在年度計劃外增加培訓,可由需求部門提出申請,并在一周內(nèi)按照流程報請相關領導審批。
6.1 新員工培訓:主要針對入職新員工進行的培訓,包含公司簡介、企業(yè)文化、歷史及前景、組織架構及崗位職責、商務禮儀、相關制度流程等。
6.2 全員培訓:針對全員進行的素質(zhì)類、管理能力類等提升培訓或發(fā)展戰(zhàn)略、新制度、新政策等的普及培訓。
6.3 人才梯隊培養(yǎng):主要針對大學生及內(nèi)部儲備干部的人才梯隊建設開展,設計職業(yè)生涯規(guī)劃,并由內(nèi)部培訓和外部培訓組成。
6.4 部門培訓:各部門自行組織的針對部門實際工作開展情況進行的崗位技能提升培訓。
6.5 外派培訓:對管理崗位或部門推薦員工安排的外派學習,包含全日制、EBA、技能提升班等各種形式。
6.6外聘培訓:根據(jù)公司培訓需求,聘請外部講師前來公司授課
7.1.1 新員工培訓:課程周期3-5天,通常為入職次日開展,特殊情況根據(jù)實際安排時間和課程設計;
7.1.2 全員培訓:根據(jù)當年度工作安排進行課程安排和設計;
7.1.3 部門培訓:根據(jù)部門當年度培訓安排進行。以本部門工作技能提升學習為主;
7.2.1 綜合部培訓負責人于培訓前三天發(fā)布培訓通知,各部門根據(jù)培訓通知做好人員工作安排,并提前做好部署傳達,保證培訓的正常實施;
①按時上課,開課30分鐘以內(nèi)遲到人員,按遲到處理;
③不得無故缺席,因故不能參加培訓的人員應向部門主管請假,并提前半天向培訓負責人上交請假單,無故缺席者,作曠工處理,在課程未結束時無故退場,一律視為早退;
、倥嘤栠^程中請自覺攜帶筆、筆記本等工具,并適當作好記錄;
、谏险n時不得隨意走動,手機必須調(diào)至靜音或者關閉狀態(tài);
、拮鹬厥谡n教師,不得在課堂內(nèi)喧嘩,如有重要事項需要接聽手機,請移步至培訓課室外。
①新員工培訓:所有新員工均需要在入職第一個月內(nèi)參加新員工培訓并通過考試(考試及格分數(shù)為60分,滿分100分),未通過者將進行再次培訓,再次培訓結束未通過考試者,不予錄用;
、谌珕T培訓:根據(jù)課程安排考試或總結,其中總結于培訓結束后三天內(nèi)上交至培訓負責人處;
、鄄块T內(nèi)訓:各部門根據(jù)年度培訓安排,于培訓開始前一周上交當期培訓計劃并做好記錄,綜合部負責人于培訓結束后3天內(nèi)檢查學員筆記并將培訓記錄進行存檔;
、芡庥柸藛T需要在培訓回來一周內(nèi)向綜合部提交全部培訓資料(包含課件、書本、音頻等),并遵循綜合部安排的時間進行二次轉(zhuǎn)訓工作。
、萃馄概嘤枺菏苡柸藛T需做好培訓日記及認真完成培訓測試,綜合部負責人于培訓結束后3天內(nèi)檢查學員筆記并將培訓記錄、培訓測試結果進行存檔。
8.1 培訓考核成績換算為培訓積分,記入員工檔案,作為員工調(diào)薪、升職的重要參考依據(jù);
8.2 培訓積分分值確定:由于培訓課程內(nèi)容和要求程度不一,因此將課程分值分為以下幾個檔次:
8.2.1 通用課程類:主要指素質(zhì)類、管理能力類、制度學習類等方面的培訓課程;本類課程分值為2分;
8.2.2 業(yè)務技能類:主要指與本崗位工作直接相關的、有助于工作技能提升的課程;本類課程分值為4分;
8.2.3 管理研修類:主要指中高級管理研修或訓練課程;本類課程分值為6分;
8.2.4 參加外部培訓:參照前三項課程分類的分值執(zhí)行;
8.2.5 證書認證學習:主要指員工個人通過學習取得的各類資格認證證書;本類取得證件后的分值為3分。
8.3 培訓積分的使用:培訓積分的分值是衡量個人學習的標準,將作為員工調(diào)薪、晉升的重要參考依據(jù)之一。每年12月,綜合部 將統(tǒng)計培訓積分并進行排名公示。
9.1.1 培訓講師評估:評估培講師的授課方式、現(xiàn)場氛圍、課程契合度等方面;
9.1.2 培訓效果評估:從培訓目的的達成情況、學員對課程的評價等方面來對培訓效果進行評估;
9.1.3 培訓組織評估:從培訓通知、培訓場地和物料、培訓紀律等方面進行評估。
9.2.1問卷調(diào)查的方法:通過學員填寫培訓評估表來收集培訓收益評估、培訓效果評估和培訓組織評估的意見;
9.2.2考核考試、培訓總結、課堂作業(yè)的方式,主要用于評估培訓收益。
9.3培訓評估報告:由培訓組織實施負責人根據(jù)培訓評估表、簽到記錄、考核成績等編寫,經(jīng)運營副總簽字后存檔備案。
10.1.3 負責培訓協(xié)議的簽訂、服務期限的約定和簽署、培訓費用的審核等;
10.1.4 負責培訓協(xié)議的登記、存檔、借閱、服務期限的監(jiān)督執(zhí)行。
10.2.1 員工完成培訓學習任務。取得相關培訓合格證書或培訓證明;
10.2.4 培訓結束后提交培訓資料,完成二次轉(zhuǎn)訓任務。
10.3.2 做好員工培訓期間的培訓指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務工作;
10.3.3 對培訓協(xié)議的有效性及執(zhí)行進行審核,確保公司利益不受損失。
10.4.5 培訓費用:指公司出資和報銷的總費用,包含培訓費、考試費、交通費、差旅費等,不包含工資、獎金、福利、社保等方面;
10.5.1 20xx元<培訓費用≤5000元,員工為公司服務時間12個月;
10.5.2 5000元<培訓費用≤10000元,員工為公司服務時間為24個月;
10.5.3 10000元﹤培訓費用≤20000元,員工為公司服務時間為36個月;
10.5.4 培訓費用>20000元,員工與公司雙方協(xié)商服務時間;
10.5.6 服務期的起始時間以培訓結束日開始計算。培訓費用包括:報名費,學雜費,住宿費,餐費,交通費等。
11.1 本制度由綜合部解釋,經(jīng)總經(jīng)理簽批后實施,修訂時亦同。
11.2 本制度實施后,原有培訓相關文件中的內(nèi)容如有與本制度不符的,以本制度為準。
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