酒吧規(guī)章制度優(yōu)秀【8篇】
在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多場合都離不了制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家收集的酒吧規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒吧規(guī)章制度1
1、凡應(yīng)聘到本店工作的員工必須遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)以及本店的所有制度和規(guī)章;必須熟讀本店的規(guī)章制度;
2、凡應(yīng)聘到本店的員工必須經(jīng)過考核后方可擇優(yōu)上崗,上崗后一個月內(nèi)為試用時間,試用階段不享受正式員工休假待遇。試用合格后,本店方可正式錄取,一經(jīng)錄取正式享有本店正式人員的工資待遇、福利和假期;
3、本店實行垂直管理,下級向上一級匯報,不得越級管理。即經(jīng)理管理部長,部長管理所屬的服務(wù)人員;
4、凡到本店工作的人員需繳交服裝押金人民幣200元,若員工離開本店押金退回,本店員工若離職應(yīng)提前十天向本店經(jīng)理提出,若無故中途離去,按自動離職處理,押金不予退回,若上班期間有違規(guī)行為,以實際發(fā)生的損失計算;
5、本店員工應(yīng)準時上下班,必須親自簽到,不許他人代替。為他人簽到者屬違規(guī)行為,無故遲到早退超過半小時者,以曠工處理{無故遲到早退1小時為曠工1天扣除當天工資,曠工1整天扣除3天工資,曠工超過三次者,以自動離職論處;只要有一位客人,我們都得為其服務(wù),不得怠慢。加班時間和人員調(diào)配由部長負責安排輪流加班,服務(wù)人員不得無理拒絕;
6、本店員工如有事假病假需要請假者須提前一天向部長書面申請,原則上周末時間和l節(jié)假日不安排輪休或請假;并經(jīng)經(jīng)理同意后方可請假,否則,按曠工論處;每月事假為不超過兩天時間,第三次事假按每天工資的三倍扣除,第四次按四倍扣除,以此類推;特殊情況除外,但必須有相關(guān)的合理證明;
7、上下班時間本店職工必須保持精神飽滿,必須佩帶胸卡,胸卡掛在上衣的左上角,不得隨意佩帶。必須保持胸卡干凈整潔;男服務(wù)員必須衣著整潔,不留長發(fā),不留胡子,不留長指甲;女服務(wù)員必須化淡妝上班;
8、本店員工上半時不得有不良的習慣,如挖耳朵,挖鼻孔,捏腳指頭等相關(guān)陋習;
9、本店員工必須熟練本職工作,對顧客和同事必須以誠相待,自己辦不到的事情不得向?qū)Ψ诫S意承諾,以免造成不必要的誤會;
10、上級當天布置的任務(wù)當天必須完成,不得拖延。如不能完成當天布置的任務(wù)必須說明合理的理由,并安排合理的時間及時完成;
11、本店員工當班期間,必須服從部長和經(jīng)理的安排,按部長和經(jīng)理布置的任務(wù)做事,不得有頂撞部長經(jīng)理的行為。若對部長或經(jīng)理有意見,可向本店高級人員投訴。但一定遵守先服從后投訴的原則,無論投訴者對還是錯,本店一律對投訴者給與保護。
12、每星期進行一次衛(wèi)生檢查,由各部門經(jīng)理進行全面檢查,對不合格者給與批評指正及做出相應(yīng)處罰;
13、本店員工之間必須互相尊重,互相敬讓,團結(jié)合作。不說不文明的話,不做不文明之事。有話當面直說,不說別人的背后話;
14、上班時間本店員工必須按各自的崗位各就各位,不得隨意竄崗,拒絕帶私人情緒上班;
15、顧客無論消費高低,都一律平等對待,服務(wù)人員都得熱情服務(wù),不得怠慢;
16、本店員工必須從本店的利益出發(fā),愛護本店的財產(chǎn),不得弄虛作假,不得做有損本店利益之事。如發(fā)現(xiàn)有損害本店利益者,一概開除;
17、本店員工應(yīng)有較強的工作責任心,做事細致認真,依照公司規(guī)定準時上下班,不允許做與本職工作不相符的.事情,如確有事情離開必須經(jīng)當班部長同意方可離去,否則以曠工論處; 18、服務(wù)人員可以替客人保存酒水,保存酒水的時間不得超過一星期,服務(wù)人員應(yīng)告知客人本店的規(guī)定,以免造成不必要的糾紛?腿瞬槐4娴木扑⻊(wù)人員必須如實拿回吧臺,并做好登激作,不得私自處理。
19、本店員工必須始終牢記“以客為主,用心服務(wù)”的原則,本店會對在工作當中有出色表現(xiàn)的員工給于一定的獎勵,和提升機會、本店每月2號為工資發(fā)放日,如員工在這中途辭職,其提成將分給其他的同事。
20、一經(jīng)錄用的員工皆為同意本店規(guī)章制度;本店所有的規(guī)章制度的解釋權(quán)屬本店。
凡違本店規(guī)章制度的處口頭警告,警告三次者處5元50元不等的處罰。情節(jié)嚴重的可立即做出處罰{包括辭退}、本制度由頒布之日起實施。
酒吧規(guī)章制度2
。1)在酒吧范圍內(nèi)招呼客人。
。2)根據(jù)客人的要求寫酒水供應(yīng)單,到吧臺取酒水,并負責取單據(jù)給客人結(jié)帳。
。3)按客人的要求供應(yīng)酒水,提供令客人滿意而又恰當?shù)腵服務(wù)。
。4)保持酒吧的整齊、清潔,包括開始營業(yè)前及客人離去后擺好臺椅等。
。5)做好營業(yè)前的一切準備工作,如:備咖啡杯、碟、茶壺和杯等。
。6)協(xié)助放好陳列的酒水。
。7)補足酒杯,空閑時擦亮酒杯。
。8)用干凈的煙灰缸換下用過的煙灰缸。
。9)清理垃圾及客人用過的杯、碟并送到后臺。
。10)熟悉備類酒水、各種杯子類型及酒水的價格。
。11)熟悉服務(wù)程序和要求。
。12)清理酒吧內(nèi)的設(shè)施,如:臺、椅、咖啡機、酒吧工具等。
(13)營業(yè)繁忙時,協(xié)助調(diào)酒師制作各種飲品或雞尾酒。
。14)助調(diào)酒師補充酒水或搬運物品。
酒吧規(guī)章制度3
。1)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。
。2)正常供應(yīng)各類酒水,制定銷售計劃。
。3)編排員工工作崗位、時間表。
。4)根據(jù)需要調(diào)動、安排員工工作。
。5)檢查酒吧每日工作情況。
。6)控制酒水成本,防止浪費,減少損耗。
。7)處理客人的.投訴,調(diào)解員工糾紛。
。8)熟悉備類酒水的服務(wù)程序和酒水價格。
酒吧規(guī)章制度4
1、按時上班,認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作;
2、編排員工工作時間表,合理安排員工休假,做好員工每日考勤;
3、檢查各酒吧每日工作情況,控制出品成本,防止浪費、減少損耗嚴防失竊。
4、制定培訓(xùn)計劃,安排員工培訓(xùn)課程,并督促員工努力學習工作,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、制定酒吧各類酒水之銷售品種和銷售價格, 并根據(jù)實際工作情況(庫存、銷售)制定進貨計劃交至采購部按計劃采購。
6、制定酒吧各項工作制度及工作服務(wù)流程,操作規(guī)范、出品份量、出品速度、出品裝飾等標準。
7、做好每日《營業(yè)日報表》并按時上交財務(wù)部。
8、做好每日的.盤點工作及存取酒工作。
9、監(jiān)督員工的工作紀律和儀容儀表,禮貌禮節(jié)情況。
10、處理客人投訴或其他部門的投訴,調(diào)解員工的糾紛。
酒吧規(guī)章制度5
1、敬業(yè)愛業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。
3、準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違,按相關(guān)規(guī)定處理。
4、請假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病條,醫(yī)院證明,如有特殊情況,可親屬代送。
5、上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。
6、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,聲喧嘩,唱歌。
7、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼或點頭示好。
8、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關(guān)機。
9、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可不得擅自進入吧臺重地。
10、上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品。
11、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的.小孩嬉戲玩耍。
12、熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水,茶水和菜單價格。
13、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財務(wù),情節(jié)嚴重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。
14、內(nèi)部員工的私用物品不可帶入酒吧,統(tǒng)一放在更衣柜。
15、當班值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水,電及衛(wèi)生。
16、員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。
17、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。
18;嚴禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰
19、應(yīng)有拾金不昧的精神,撿到客人遺留物品及時上交到吧臺或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
20、遵守勞動制度及所有的工作制度。
望酒吧人員自覺遵守各項紀律,完善我們的管理工作。
酒吧規(guī)章制度6
1、必須虛心聽取,絕對服從,《先服從,后投訴》
2、上班時要提前15分鐘。不遲到,不早退。不曠工,有事提前請假。
3、注意個人衛(wèi)生,上班要穿統(tǒng)一制服。不留長發(fā)長指甲
4、有事離開吧臺必須報告吧臺長或吧臺領(lǐng)班,同意后方可離開。
5、上班時吧臺人員要懂得禮貌用語,思想高度集中。
6、上班時不準哼歌,不準站在一起聊天。做與吧臺無關(guān)的事。
7、在吧臺內(nèi)站立要端正,不準背對著客人。不準在吧臺內(nèi)嬉戲,喝水或品嘗東西要蹲下
8、每日上班之前檢查貨物,備貨。沒有的'東西下班之前和晚班交接。由晚班開出申購單。
9、早班上班之前檢查電源。保證操作的時候不出現(xiàn)在任何差錯。
10、晚班下班之前,檢查有沒有什么要采購的,和用完的。寫在交接本上。把所有的電源關(guān)掉。
11、吃飯時要輪流去吃,吧臺必須有人留守。吃飯時間不得超過15分鐘。
12、吃飯時不能剩飯,用水用電要節(jié)約,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。
13、不準偷吃偷拿吧臺的東西不準和外場服務(wù)員及閑雜人員聊天或聲喧嘩
14、保護店里的設(shè)施,要愛店如家。不鋪張不浪費不損壞。損壞按原價賠償。
15、上班時,不得會見親戚或朋友《特殊情況初外會見不得超過10分鐘》。手機全部調(diào)成關(guān)機。
16、團結(jié)一致,齊心協(xié)力。不的他人。
酒吧規(guī)章制度7
。1)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。
。2)正常供應(yīng)各類酒水,制定銷售計劃。
。3)編排員工工作崗位、時間表。
。4)根據(jù)需要調(diào)動、安排員工工作。
。5)檢查酒吧每日工作情況。
。6)控制酒水成本,防止浪費,減少損耗。
。7)處理客人的投訴,調(diào)解員工糾紛。
。8)熟悉備類酒水的`服務(wù)程序和酒水價格。
酒吧規(guī)章制度8
。1)在酒吧范圍內(nèi)招呼客人。
。2)根據(jù)客人的要求寫酒水供應(yīng)單,到吧臺取酒水,并負責取單據(jù)給客人結(jié)帳。
。3)按客人的要求供應(yīng)酒水,提供令客人滿意而又恰當?shù)姆⻊?wù)。
。4)保持酒吧的整齊、清潔,包括開始營業(yè)前及客人離去后擺好臺椅等。
。5)做好營業(yè)前的`一切準備工作,如:備咖啡杯、碟、茶壺和杯等。
。6)協(xié)助放好陳列的酒水。
。7)補足酒杯,空閑時擦亮酒杯。
。8)用干凈的煙灰缸換下用過的煙灰缸。
。9)清理垃圾及客人用過的杯、碟并送到后臺。
(10)熟悉備類酒水、各種杯子類型及酒水的價格。
。11)熟悉服務(wù)程序和要求。
。12)清理酒吧內(nèi)的設(shè)施,如:臺、椅、咖啡機、酒吧工具等。
。13)營業(yè)繁忙時,協(xié)助調(diào)酒師制作各種飲品或雞尾酒。
。14)助調(diào)酒師補充酒水或搬運物品。
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