飯店總經理例會制度集錦

　　在我們平凡的日常里，制度使用的情況越來越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的飯店總經理例會制度集錦，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一、參加人員

　　由總經理主持會議，餐飲總監(jiān)、行政總廚、餐飲部樓面經理、桑拿部經理、客房部經理、財務部經理、大堂經理、紀檢部經理、銷售部經理、演藝吧經理或領班(每周一、三、五)、行政主廚、工程部經理、保安部經理、洗衣部經理、管家部主管、西餐廳主管

　　二、例會時間

　　周一至周五每日下午1：00—結束，會議時間約1小時。會議地點：六樓會議室。

　　三、會議內容

　　1.主要檢查部屬的工作的落實情況。

　　2.餐飲總監(jiān)報告昨日及當日客源情況，大型宴會情況及VIP客人情況。

　　3.客房部經理報告昨日客房入住率及平均房價，當日入住率，VIP客人情況。

　　4.其它經營部門經理匯報業(yè)務問題及其處理過程和結果。

　　5.大堂經理報告昨日及當日定餐情況及客際關系問題。檢查各部門情況及處理結果。

　　6.總值班經理報告夜間各部門經營情況及突發(fā)事件情況的處理結果。

　　7.質檢部經理報告昨日及當日發(fā)現(xiàn)的問題及處理結果。

　　8.各部門提出需要協(xié)調配合的問題。

　　9.總經理匯總情況，通報重要問題，提出指導性意見，明確各部門應采取的措施(各部門若無異議，當天必須貫徹執(zhí)行，第二天例會匯報執(zhí)行結果，對于有異議的問題，在不影響業(yè)務經營活動的前提下，留待會后解決)。

　　四、會議記錄

　　由總經辦文員記錄、整理、打印并下發(fā)各部門，作為具體實施、檢查的依據(jù)。并在次日早將會議落實情況匯報總經理。

　　五、會議要求

　　1.各部門經理的會上報告要簡明扼要。

　　2.需要其他部門協(xié)調、配合的問題要明確、具體。

　　3.有異議的問題組織專題討論。

　　六、會議目的

　　1.溝通各個部門之間情況。

　　2.為總經理的日常管理決策提供依據(jù)，使其決策結果公開，便于各部門執(zhí)行。

　　3.保證各部門各項經營活動的協(xié)調發(fā)展。

　　七、會議紀律

　　1.參加會議人員必須身著工裝，裝束整齊。

　　2.不準吸煙。

　　3.手機、BP機關到靜音狀態(tài)，接聽要離開會場。

　　4.開會時不準交頭接耳。

　　5.周一例會全體領班級以上人員必須準時參加例會，不能參加者需提前2小時以上向辦公室請假。演藝吧經理周一、五參加例會，領班周三參加例會。

　　6.所有開會人員必須準時參加，經理遲到一次罰款50元，無故缺席罰款100元。主管及領班遲到一次罰款30元，無故缺席罰款50元。

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