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的醫(yī)院隨訪制度

時間:2023-12-13 10:44:28 制度 我要投稿

經(jīng)典的醫(yī)院隨訪制度優(yōu)秀3篇

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編收集整理的經(jīng)典的醫(yī)院隨訪制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

經(jīng)典的醫(yī)院隨訪制度優(yōu)秀3篇

經(jīng)典的醫(yī)院隨訪制度1

  一、醫(yī)院提倡愛清潔、講衛(wèi)生、講社會公德,全院員工應(yīng)自覺維護醫(yī)院環(huán)境和室內(nèi)衛(wèi)生。

  二、醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)禁止下列行為:

  1、隨地吐痰、亂扔污物、拋棄廢物和亂潑污水。

  2、在工作室內(nèi)存放個人生活物品或食品。

  3、在樓道內(nèi)存放自行車、物品等。

  4、亂貼標語、宣傳廣告。

  5、診療區(qū)域內(nèi)吸煙。

  6、醫(yī)療廢物不按規(guī)定收集存放。

  7、各部門按要求做好院內(nèi)控?zé)煿ぷ鳌?/p>

  三、環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任分工

  1、醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、樓道、會議室、衛(wèi)生間、病房的清掃保潔工作由衛(wèi)生員負責(zé)。

  2、各科室室內(nèi)衛(wèi)生由各科室人員負責(zé)。

  3、預(yù)防保健科負責(zé)組織相關(guān)人員,定期對辦公場所和病房及職工宿舍的.衛(wèi)生和安全進行檢查,并公布檢查結(jié)果,檢查結(jié)果將作為科室或個人績效考核的參考因素之一。

  四、責(zé)任要求

  1、衛(wèi)生員按時清掃承擔的衛(wèi)生區(qū)段,每日至少清掃兩次,每周大清掃一次,并把清掃的垃圾及時清運到垃圾點,做到日產(chǎn)日清,無積存。清掃工具有序存放在規(guī)定地點。

  2、衛(wèi)生員定期做好洗刷和消毒垃圾箱和清掃工具、投藥滅鼠、滅蟑,噴藥滅蚊蠅等工作。

  3、職工宿舍、科室辦公場所及病房內(nèi)部的干凈整潔,屋內(nèi)物品放置整齊,適時保持通風(fēng),保證空氣清新。

  4、醫(yī)護人員定期向病員宣傳講解衛(wèi)生知識,做好病員思想、生活管理等工作。

  5、醫(yī)院各科室應(yīng)認真執(zhí)行衛(wèi)生清掃活動,并服從衛(wèi)生檢查人員的指導(dǎo)意見。辦公桌椅、地板每天至少清潔一次,門窗和墻面每月至少清潔一次。

  6、醫(yī)療廢物管理按《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  五、全院衛(wèi)生檢查由預(yù)防保健科牽頭,每周對各科室環(huán)境衛(wèi)生保潔檢查不少于一次,并將檢查結(jié)果報院務(wù)會。

  六、對維護醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生表現(xiàn)突出的科室和個人,給予表揚和獎勵;對違反本規(guī)定的科室和個人,根據(jù)情節(jié)給予通報批評教育、警告、責(zé)令限期改正等處罰。對不能履行保潔協(xié)議的衛(wèi)生員,按照衛(wèi)生保潔檢查結(jié)果,予以扣罰工資或辭退。

經(jīng)典的醫(yī)院隨訪制度2

  醫(yī)院患者隨訪系統(tǒng)是充分利用現(xiàn)代計算機、通訊、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在醫(yī)院與患者之間搭起溝通的橋梁。

  醫(yī)院通過此平臺也可以為患者提供整體的,分門別類的,或個性化的服務(wù);而患者也可以通過這些溝通手段輕松實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)預(yù)約、各種醫(yī)療信息的查詢等服務(wù),也可在系統(tǒng)上開展諸如隨訪呵護、健康教育、咨詢預(yù)約、科研跟蹤、糾察醫(yī)風(fēng)等工作。

  回訪的方式:

  1、病人服務(wù)中心服務(wù)回訪和滿意度問卷調(diào)查。

  2、臨床科室出院及科研隨訪。

  3、臨床科室與社會工作科聯(lián)動二級回訪。

  開展隨訪工作的意義;

  1、是開展衛(wèi)生部“三好一滿意”活動要求的有效補充手段。

  2、通過醫(yī)院工作人員的電話隨訪,使服務(wù)由院內(nèi)延伸到院外便于及時進行康復(fù)指導(dǎo),從而減輕患者負擔提升醫(yī)院形象和服務(wù)質(zhì)量。

  3、電話隨訪,搭建醫(yī)患溝通平臺,讓患者感受關(guān)懷,促進醫(yī)務(wù)人員服務(wù)能力的提高,加強以患者為中心的`服務(wù)理念,增強醫(yī)院競爭力。

  4、醫(yī)生電話隨訪,對醫(yī)療質(zhì)量跟蹤,提高醫(yī)生的服務(wù)技能。為科研提供數(shù)據(jù)支持。

  5、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,降低醫(yī)療風(fēng)險。

  6、改變以往人工隨訪的弊端,提升隨訪工作效率與質(zhì)量。

經(jīng)典的醫(yī)院隨訪制度3

  一、醫(yī)院應(yīng)對醫(yī)務(wù)人員進行消毒隔離與預(yù)防知識培訓(xùn),為其提供必要的防護用品,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)正確使用防護用品。

  二、醫(yī)務(wù)人員上班應(yīng)衣帽整潔、操作時戴口罩;進入手術(shù)室、產(chǎn)房應(yīng)換專用鞋;不得穿工作衣隨意出醫(yī)院;在日常工作中要做到標準預(yù)防,嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》。

  三、感染病人與非感染病人應(yīng)分室安置,同類感染病人可安置一室,特殊感染病人應(yīng)單間隔離。日常工作中應(yīng)在標準預(yù)防的基礎(chǔ)上,根據(jù)疾病的傳播途徑,采取相應(yīng)的隔離與預(yù)防措施。

  四、醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》。

  五、治療室應(yīng)分清潔區(qū)、污染區(qū),標識清楚,醫(yī)務(wù)人員進入時應(yīng)戴口罩、帽子;操作時嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程;治療時應(yīng)鋪無菌盤,抽出的藥液不得超過2h,各種溶酶不得超過24h,并注明開啟時間。碘酒、酒精應(yīng)密閉保存。容器每周滅菌2次(也可使用一次性小包裝消毒液,使用時間為7天)。開放式的儲槽不應(yīng)用于滅菌物品的包裝,置于儲槽中的滅菌物品必須使用小包裝。

  六、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守消毒滅菌原則:進入人體組織、無菌器官、腔隙,或接觸人體破損的皮膚、粘膜、組織的醫(yī)療用品必須達到滅菌;接觸皮膚、黏膜的器具和物品必須達到消毒水平。

  七、根據(jù)物品性能選用消毒滅菌方法。耐高溫、耐濕物品首選壓力蒸汽滅菌;不耐熱、不耐濕的.物品可選用低溫滅菌;用過的醫(yī)療器材和物品,應(yīng)先去污染,徹底清洗干凈,再消毒或滅菌;其中特殊感染病人用過的醫(yī)療器材和物品,應(yīng)先消毒,徹底清洗干凈,再消毒或滅菌。

  八、使用化學(xué)消毒劑時必須了解消毒劑的性能、作用、使用方法、影響滅菌或消毒效果的因素等,配置時注意有效濃度,并按要求進行監(jiān)測做好記錄。更換滅菌劑時,必須對用于浸泡物品的容器進行滅菌處理。

  九、病人使用的霧化吸入器、氧氣濕化瓶、呼吸機面罩等要一人一用一消毒,用畢終末消毒并干燥保存。濕化瓶里應(yīng)加滅菌水,每日更換。呼吸機的螺紋管、濕化器、接頭等可拆卸部分應(yīng)每周更換2次。

  十、體溫表、止血帶應(yīng)一人一用一消毒。血壓計袖帶應(yīng)保持清潔,如有血液、體液污染應(yīng)及時清洗,并用含有效氯500mg/L消毒劑浸泡消毒。

  十一、普通病區(qū)的物品表面、地面無污染時,需采用濕式清潔。當受到污染時先去除可見污染物,再清潔和消毒。擦拭布巾、拖布按要求清洗、消毒,干燥備用。特殊科室如手術(shù)室、產(chǎn)房、口腔科、檢驗科等部門的地面與物體表面應(yīng)保持清潔、干燥,每天進行消毒,用含有效氯500—1000mg/L消毒劑濕拖或濕擦,遇明顯污染隨時去污、清潔與消毒。各室抹布要分別使用,不得混用。

  十二、病人出院、轉(zhuǎn)科或死亡后,床單元必須進行清潔、消毒處理。各科室需監(jiān)督檢查保潔員的清潔消毒工作,有特殊要求時應(yīng)向保潔員交待清楚。換下的被服放入污物袋內(nèi),不得在病房或走廊清點被服。

  十三、病房、治療室、廁所應(yīng)有專用拖把,標記明確,分開使用,懸掛晾干,并定期消毒。

  十四、手部皮膚的清潔與消毒執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》。

  十五、按照衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》合理處理醫(yī)療廢物。

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