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現(xiàn)場辦公室管理制度

時間:2023-11-10 17:41:49 制度 我要投稿
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現(xiàn)場辦公室管理制度

  在發(fā)展不斷提速的社會中,制度起到的作用越來越大,制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編收集整理的現(xiàn)場辦公室管理制度,歡迎閱讀與收藏。

現(xiàn)場辦公室管理制度

現(xiàn)場辦公室管理制度1

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)公司管理制度,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章細(xì)則

  第一條服務(wù)規(guī)范

  1、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

  2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

  3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。

  5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員用主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話事件太長。

  第二條辦公秩序

  1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室。

  接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

  3、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保護(hù)工作,保持物品整齊、桌面整潔、整齊。

  4、部門、個人專用的設(shè)備由部門制定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

  5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

  6、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。

  7、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。

  第三章辦公禮儀規(guī)范

  第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

  1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

  2、指甲:職員指甲不能太長,用經(jīng)常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應(yīng)盡量用淡色。

  3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)主意經(jīng)常修剪。

  4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  第二條:辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:

  1、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

  2、女性職員保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。

  3、男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋,不得袒胸露背。

  第三條公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求如下:

  1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微笑下,是人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。

  會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的`位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下去。

  3、公司內(nèi)語同事相遇應(yīng)點頭表示致意。

  4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不吭。伸手時同性間應(yīng)先向低位低或者年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。

  5、遞交物件時:如遞交文件等,要把正面,文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應(yīng)把尖筆向著自己,是對方容易接著,至于刀子和剪刀,應(yīng)該把刀尖向著自己。

  第四章責(zé)任

  第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30—100元)。

  第二條行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

  第三條本制度自20xx年5月1日起生效執(zhí)行。

現(xiàn)場辦公室管理制度2

  1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。否則視為缺勤。

  2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開。無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵,五次警告以上含五次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

  3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。

  4、工作時光內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等。發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵。不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

  5、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。

  6、下班后,務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

  7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人元負(fù)激勵,給予前一天晚上最后離開的人員元的`負(fù)激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。

  8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛護(hù)和使用各種設(shè)備辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

  9、下班最后一位離開辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗,檢查電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。

  注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負(fù)責(zé)記錄保管。

現(xiàn)場辦公室管理制度3

  為確保員工有一個良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,提高員工的素質(zhì),特制定本制度。

  一、文件

  1、明確需要的.文件和不需要的文件,無效或不需要的文件及時清理。

  2、選用合適的文件夾,將文件夾分類別保存,并制作目錄索引。

  3、在文件夾側(cè)面及封面注明類別名稱和管理責(zé)任人。

  4、設(shè)置專門的文件柜,用于存放文件,可在文件柜外貼標(biāo)簽,以便于管理和取放。

  5、文件使用后要及時歸位,要愛護(hù)文件,節(jié)約用紙。

  6、設(shè)置專人管理文件,做好防潮、防蟲、防火等工作。

  二、文件柜

  1、文件柜必須定置擺放,文件柜內(nèi)物品、資料也必須分類定置擺放。

  2、文件必須裝在文件夾中,文件柜中不得有未入夾文件。

  3、文件柜表面及內(nèi)部保持干凈、整齊、無污跡等。

  4、不得擅自撬文件柜,故意損壞照價賠償。

  5、任何人借用文件柜內(nèi)重要文件或資料,必須及時登記并有借用人親筆簽字。

  6、文件管理員每月未對文件柜進(jìn)行自查。

  三、辦公桌、椅

  1、辦公桌上文件、資料擺放整齊不凌亂,并有分類標(biāo)識,便于查找。

  2、電腦、打印機(jī)、電話機(jī)、傳真機(jī)等位置不得隨意擺放,表面無污跡、無灰塵。

  3、抽屜內(nèi)物品擺放整齊,不雜亂。

  4、私人物品與辦公物品分開,整齊擺放在一處。

  5、辦公桌椅保持干凈、無污跡、無灰塵。

  6、人離開辦公桌后,辦公椅應(yīng)推至桌下,且緊挨辦公桌平行放置。

  四、其他

  1、每天上班前做好辦公室清潔工作,地面保持干凈、元垃圾、油污、紙屑等。

  2、保持門窗干凈、無灰塵,無污跡。

  3、垃圾桶內(nèi)垃圾要及時清理。

  4、下班及時關(guān)閉門窗、水電。

現(xiàn)場辦公室管理制度4

  第一章總則

  為了合理管理辦公用品,適應(yīng)工作需要,合理節(jié)約費用,特制定本規(guī)定。這項規(guī)定的執(zhí)行部門是辦公室。

  第二章材料的分類

  1、公司辦公用品分為低值易耗品、控制類產(chǎn)品、貴重物品和實物資產(chǎn)。

  2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

  3、管材產(chǎn)品:訂書機(jī)、鉆床、剪刀、美術(shù)刀、文件夾、計算器等

  4、(三)個人保管物:三百元以上的自用自留費用;

  5、實物資產(chǎn):空調(diào)、電腦、相機(jī)、相機(jī)等材料300元以上。

  第三章辦公用品的采購

  1、公司辦公用品、辦公材料的采購原則上由辦公室統(tǒng)一采購。特殊材料經(jīng)辦公室批準(zhǔn),由采購部自行采購。

  購買物品需填寫《購買申請表》,300元以內(nèi)的.物品需報部門經(jīng)理審批,辦公室審批;300元以上(含300元)由部門主任批準(zhǔn),辦公室審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2、指定專人負(fù)責(zé)物資采購,采取以下方式:

  1)定點采購:公司訂購大型超市采購商品。

  2)時間安排:每月初進(jìn)貨。

  3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證立柱材料的庫存合理性。

  4)特殊商品:從多個廠家選擇產(chǎn)品進(jìn)行比較選擇。

  第四章物資領(lǐng)用管理

  1、公司根據(jù)物料分類進(jìn)行不同的收集方式:

  2、低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領(lǐng)取

  3、控制下的產(chǎn)品:直接由辦公室管理員簽字領(lǐng)取

  4、貴重物品:根據(jù)特殊文件的收集程度

現(xiàn)場辦公室管理制度5

  為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。

  第一條:適用范圍

  本制度適用于全體員工并嚴(yán)格遵守

  第二條:職責(zé)部門

  行政部負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護(hù)。

  第三條:水電使用規(guī)定

  1、員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,不使用時將設(shè)備關(guān)閉,以避免長時間待機(jī)造成的電力損耗。

  2、員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,長時間不使用時(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦,不能使電腦開著過夜。

  3、員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈,人走燈滅。特別是最后離開辦公室的員工應(yīng)仔細(xì)巡查,關(guān)閉辦公場所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時,盡可能不開燈而使用天然采光。

  4、公司接待室在無人使用的情況下,其室內(nèi)的照明、空調(diào)等應(yīng)關(guān)閉。

  5、節(jié)約用水,反對浪費,用水后應(yīng)及時將水龍頭關(guān)閉。

  第四條:復(fù)印機(jī)使用規(guī)定

  1、復(fù)印時須本著節(jié)約原則,非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙復(fù)印或雙面復(fù)印。

  2、復(fù)印完畢務(wù)必按“OFF”鍵,使復(fù)印機(jī)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。

  3、除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個人資料需要復(fù)印外,禁止復(fù)印其他私人資料。嚴(yán)禁因私大量復(fù)印文件、小說、書籍等非工作性文件。

  第五條:空調(diào)使用規(guī)定

  1、空調(diào)作為辦公設(shè)施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調(diào),辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào),嚴(yán)禁室內(nèi)無人空調(diào)機(jī)照常開機(jī)。

  2、下班后,各空調(diào)區(qū)域最后一個離開的員工,應(yīng)自覺關(guān)閉各自辦公區(qū)域的空調(diào),以杜絕浪費。

  3、使用空調(diào),應(yīng)注意節(jié)約,夏天在28℃以上方可開啟空調(diào)制冷,制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在12℃開啟空調(diào)制熱,制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于30℃。

  4、使用空調(diào)期間,要將辦公室的門窗關(guān)閉,以確保空調(diào)的`使用效果。

  5、落實空調(diào)使用管理責(zé)任制。單間辦公室以及會議室的空調(diào)以誰使用誰負(fù)責(zé)為原則,公共辦公區(qū)域則由行政部負(fù)責(zé)管理。

  6、不得隨意打開空調(diào)機(jī)殼或拆卸機(jī)件,要注意對空調(diào)的合理使用和維護(hù),有異常應(yīng)速報知行政部,由行政部聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行修理。

  第六條:衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

  1、所有員工都有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。

  2、辦公室衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專人負(fù)責(zé)、個人辦公區(qū)域由員工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。

  第七條:環(huán)境及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

  窗明潔凈,墻面清潔;

  2、角落無積塵、蛛網(wǎng);

  3、燈具、電器、用具清潔;

  4、辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具等;

  5、各部門的文檔必須存放在各部門的文件柜中,不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。

  6、室內(nèi)無雜物;

  7、地面無痰跡、紙屑、煙頭;

  8、個人儀表整潔、干凈。

  第八條:員工環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范

  尊重保潔員的辛勤勞動,不得有侮辱之行為、言論;

  2、有責(zé)任和義務(wù)保持個人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生;3、不在廁所、洗碗槽亂扔手紙、飯菜、荼渣,防止堵塞管道,污濁外流;

  4、不隨地吐痰;

  5、辦公室區(qū)域內(nèi)禁止吸煙;

  6、各部門的辦公區(qū)域內(nèi),對外的窗戶在下班后或在下雨時,必須保持關(guān)閉。各部門應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé);如發(fā)現(xiàn)沒有按要求做的部門,將對負(fù)責(zé)人協(xié)助清潔工打掃衛(wèi)生一周的處罰;

  7、不能私自移動,挪用辦公室區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備;

  第九條:作息時間

  1、早6:30起床,7:30到達(dá)辦公室

  2、上午工作8:00—12:00

  3、中午休息12:00—13:30

  4、下午工作:13:30—17:30

  5、下班時間:17:30

  6、如現(xiàn)場施工,作息時間根據(jù)施工情況調(diào)整,以現(xiàn)場施工為準(zhǔn)。

  第十條:其它規(guī)定

  1、行政部需安排專人進(jìn)行日常檢查和維護(hù)。

  2、員工發(fā)現(xiàn)水、電、暖設(shè)施出現(xiàn)故障,應(yīng)迅速與行政部聯(lián)系,不得私自修理。

  3、員工需提高節(jié)流開源的意識,互相監(jiān)督,對浪費現(xiàn)象加以制止;并集思廣益,積極對公司水、電、暖的管理提出合理的建設(shè)性意見。公司將會根據(jù)情況對提供建議的員工給予獎勵。

  4、上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前臺等區(qū)域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無關(guān)的事情;

  5、嚴(yán)禁上班時間玩電腦游戲、看視頻等,或瀏覽無關(guān)網(wǎng)站占用公司資源

  6、員工上班時間應(yīng)著裝整潔大方,不得穿異裝異服。

  第十一條:附則

  本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋與修訂,即日起起生效實施。

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