(熱門)公司規(guī)章制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多地方都會使用到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的公司規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司規(guī)章制度1
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
一、準時上下班,對所擔(dān)負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。
二、服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
三、盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
四、愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。
五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
六、保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。
七、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
八、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
九、待人接物態(tài)度要謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
十、嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行業(yè)的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時,應(yīng)負賠償責(zé)任。
第三條本公司工作時問,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每7天給于一天的休息,視為例假。
第四條管理部門的每口上、下班時問,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整一次。
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。
除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變、季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時問,但每口總工作時問不得超過12小時,其延長之總時問,每月不得超過60小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值門值宿。
第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
一、病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以一年為限。
二、事假一一因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
三、婚假一一本人結(jié)婚,可請婚假3天。
四、喪假一一祖父母、父母或配偶:喪亡者,可請喪假8天,外祖父母或眥偶的祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天。
五、產(chǎn)假——女性從事人員分娩,可請產(chǎn)假8星期(假期中的周末例假均并入計算)。懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個月以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個月流產(chǎn)者,給假l星期。
六、公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。
七、公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按之前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給。
一、請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病、事假者,其請假期問內(nèi)薪水照發(fā)。
二、請公假者薪水照發(fā)。
三、公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7天以上者,應(yīng)附醫(yī)師的.證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販侍庨L病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準。其余人員均由副經(jīng)理核準,必要時可授權(quán)下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假末批而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工一天處罰二天工資,一次類推。連續(xù)曠工三天者,按自動離職論處。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假的日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿一年計算。全年均未請病、事假者,每年給予一個月的不請假獎金,每請假一天,即扣發(fā)該項獎金一天,請病、事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。
第十五條本公司人員服務(wù)滿一年者,可依下列規(guī)定,給予特別休假:
一、工作作滿1年以上未滿3年者,每年7日。
二、工作作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
三、工作作滿5年以上未滿10年者,每年14日。
四、工作滿IO年以上者,每滿一年加給一日,但休假總數(shù)不得超過30日。
第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假,期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期,但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金
公司規(guī)章制度2
新的體育中心成立以來,不斷開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動。通過學(xué)習(xí),我更加清醒地認識到學(xué)習(xí)規(guī)章制度,遵守規(guī)章制度的重要性,不認真學(xué)習(xí)規(guī)章制度有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。因此,掌握規(guī)章制度基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人實際談一些學(xué)習(xí)心得與體會。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認識,增強了遵守規(guī)章制度的自覺性
規(guī)章制度是實現(xiàn)公共服務(wù)職能的不可缺少的必要條件。鄧小平同志在論述制度改革問題時指出,同某些領(lǐng)導(dǎo)人的思想作風(fēng)相比,“組織制度、工作制度”方面的問題更重要。俗話說,“不以規(guī)矩,不能成方圓”。任何一個家庭,一個集體,要想做到成功,有一套完善的管理制度,一定是最重要的。一個團隊中,大家來自不同的地方,都有不同的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣,而怎樣才能讓這些不同的人變得和諧,變得團結(jié),變的有凝聚力,統(tǒng)一而有效的管理服從單位的規(guī)章制度,增強執(zhí)行力,是非常重要的。同樣,體育館要充滿生機和活力,在人民群眾中具有很高的聲譽,必須要有完善,嚴格,健全,獨特的規(guī)章制度。否則,單位的人、財物、事、信息的管理以及時間、空間的安排便會混亂無序。
以往我們平時疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,對各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面理解不夠透徹、執(zhí)行不夠細致,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作的態(tài)度,對規(guī)章制度與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué),思想上存在麻痹大意,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,違規(guī)違紀的現(xiàn)象時有發(fā)生。俗話說,態(tài)度決定一切,用什么樣的態(tài)度對待生活,就會有什么樣的生活現(xiàn)實。我們每個人都渴望成功,渴望像成功人士一樣運籌帷幄、審時度勢。但往往一遇到一點的挫折,就開始抱怨生活,抱怨一切,開始消極的對待每一天,最終一事無成。成功其實很簡單,但簡單并不代表著容易,就像每天都寫日志一樣,其實是很簡單的事情,但幾個人能堅持不懈的記下去呢?把簡單的事情重復(fù)做,每天進步一點點,你就每天離成功也進一點點了。
各項規(guī)章制度規(guī)范和約束了工作中的各種行為,指導(dǎo)我們在工作實踐中的工作方式和工作態(tài)度,使我們的工作更加科學(xué)和標準化。我們今后在日常生活中遇到事情盡量安排在節(jié)假日解決,強化規(guī)章制度學(xué)習(xí)增強遵紀守規(guī)自覺性,只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
二、通過學(xué)習(xí)進一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運上下功夫
通過一個階段的學(xué)習(xí),我基本掌握了和自己密切相關(guān)的法規(guī)的內(nèi)容。雖然中心和體育館有這么多規(guī)章制度,但我覺得這不是一種約束,而是一份保障。制度中也有有關(guān)員工切身利益的管理規(guī)定,從員工的角度出發(fā),做到最大限度的保障員工的合法權(quán)益。制度面前人人平等,而且它是一把雙刃劍,在規(guī)范你的同時更能提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。崗位責(zé)任制讓每一位員工明白自己在崗位上需要做什么和怎么做。學(xué)習(xí)規(guī)章制度的過程不僅是了解中心和體育館工作的過程,也是讓我們了解什么是自己的義務(wù)與權(quán)利的過程。在不斷深入學(xué)習(xí)規(guī)章制度后,對我的內(nèi)心觸動很大,紀律的.制定是為了提高個人的工作執(zhí)行力,讓每個人都有一顆積極心態(tài),樹立起強烈的責(zé)任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài),把工作做到最好。沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊,個人的力量再強大也是有限的。如果不能熟悉掌握規(guī)章制度,不按照規(guī)章制度執(zhí)行,就可能犯錯誤,甚至可能造成工作上的被動,并且直接影響個人的工作崗位和經(jīng)濟利益。
同時,規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而就,一時半會就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神和不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。在學(xué)習(xí)方法上,要聯(lián)系自己的崗位重點學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與實踐用運相結(jié)合,學(xué)法規(guī)與守法規(guī)相結(jié)合。在學(xué)習(xí)上突出普遍性,多形式、多層次,全方位地學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)的針對性,抓好結(jié)合點,把思想道德學(xué)習(xí)、普法學(xué)習(xí)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)和學(xué)先進、學(xué)英模結(jié)合起來,使自己能夠?qū)W法、知法、懂法,依法規(guī)辦事。
針對本人存在的一些問題,結(jié)合規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定,我將采取以下改進措施:一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責(zé),嚴格恪守各項管理制度,將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。三是強化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的人,快樂生活,健康成長,為中心和體育館的跨越式發(fā)展貢獻自己的一份力量!
公司規(guī)章制度3
一、考勤制度
為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定:
。ㄒ唬┏銮冢汗ぷ鲿r間:每天7小時,正常時間為上午8:30-12:0014:30-18:00,根據(jù)公司需要調(diào)整。
(二)打卡:員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計每日4次)。員工應(yīng)親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫。
助打卡者,無論是否遲到,均按C類遲到計算、忘記打卡的員工,需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給予補簽。
。ㄈ┕:一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準,并到前臺登記。
。ㄋ模┱埣:任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準,并到前臺登記,如有緊急情況,不能事先請假,應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當日補辦手續(xù),否則以曠工計。
。ㄎ澹┻t到、早退和曠工的獎懲制度:
1、全勤獎:每月30元,以考勤卡為準、
2、遲到早退:上班8:30以后到達,視為遲到,下班18:00以前離開,視為早退,遲到早退1分鐘5元2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以后,按曠工半天計。
3、曠工:連續(xù)三個工作日無故缺勤,或未經(jīng)批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因,并于滿三天后的二天內(nèi)交出。
4、在30天內(nèi)未經(jīng)批準缺勤總計6天(48小時)者被視為曠工,并予以辭退。
二、辭職制度
保障員工權(quán)益,維護公司利益,特制訂本規(guī)定。員工不論何種原因離職,均依本規(guī)定辦理,具體實施細則:
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動離職、開除四種情況
。ㄒ唬┺o職
。1)合同期滿員工,因個人原因不能或不愿繼續(xù)留在公司工作而提出的辭職;
。2)員工因疾病、身體方面的.原因(須附鎮(zhèn)級以上的醫(yī)院證明和相關(guān)資料),并在短時間內(nèi)不能恢復(fù)健康而提出的。辭職;
。3)有簽定勞動合同的員工,在個人辭職,財務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
(4)公司所有職員應(yīng)提前一個月提出書面申請,總監(jiān)(含)級以上人員辭職應(yīng)提前一個半月申請并填寫《離職申請單》,試用期職員離職申請應(yīng)七天前提出。
。5)所有辭職員工應(yīng)提前一個月填寫《離職申請表》,申請得到批準后再辦理離職手續(xù),并離職前認真做好自己的本職工作,未經(jīng)許可,不得擅自離開工作崗位,否則按曠工處理,并不予以結(jié)算工資。
(二)辭退
有下列行為之一的,公司將給予辭退:
。1)試用期內(nèi)經(jīng)考核不能勝任本職工作者;
(2)對工作不負責(zé)任,表現(xiàn)欠佳,經(jīng)教育無效者仍不能勝任本職工作的或調(diào)換崗位仍無法適應(yīng)者;
。3)數(shù)次違反公司管理制度,屢教不改者;
(4)不服從管理,嚴重失職,營私舞弊,損害公司利益者;
。5)由于公司經(jīng)營不景氣或組織結(jié)構(gòu)調(diào)整需要裁員。
(三)自動離職
1、自動離職條件
。1)對未準辭職,而連續(xù)曠工三天(含)以上者或月累計曠工三天以上者;
。2)請假期滿未回公司工作又未向公司續(xù)假達三天(含)以上者。
2、員工未經(jīng)正常渠道辦理辭職、辭退手續(xù),擅自離職離崗,終止雙方勞動關(guān)系,若對公司造成直接或間接損失的,應(yīng)賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關(guān)系導(dǎo)致企業(yè)重大損失者,公司有權(quán)依法追究其經(jīng)濟、法律責(zé)任。
。ㄋ模╅_除
1、有下列行為之一的,公司將給予開除:
(1)玩忽職守,造成責(zé)任事故,使公司蒙受較大損失者。
。2)不服從領(lǐng)導(dǎo),不執(zhí)行上級工作指令,態(tài)度惡劣,情節(jié)嚴重者。
(3)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
(4)偷竊公司產(chǎn)品、開發(fā)信息、文件制度、員工財物或泄漏公司商業(yè)技術(shù)秘密的。
。5)故意破壞公司財物或聚眾鬧事,破壞正常工作秩序者。
(6)酗酒鬧事、打架斗毆、聚眾賭博,有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
(7)不忠于公司事業(yè),貪污受賄,索取回扣,公報私仇,嚴重損害公司名譽和信用者。
。8)工作中嚴重弄虛作假,偽造(包括與人串謀)公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實真相,性質(zhì)惡劣,情節(jié)嚴重者。
。9)觸犯國家有關(guān)法律造成犯罪,觸犯刑律而被公安機關(guān)拘留、判刑人員。
。10)對于違反上述條件者經(jīng)公司核準開除的人員工資不全部發(fā)放,僅發(fā)放基本工資的30%作為遣送費并永不錄用,如果開除人員對公司造成損失的,公司將保留進一步的索賠權(quán)利直至追究其經(jīng)濟、法律責(zé)任。
三、離職程序
所有由部門主管(經(jīng)理)→行政部→總經(jīng)理審批后生效,生效后按公司規(guī)定程序辦理好一切交接手續(xù)者,財務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
公司規(guī)章制度4
一、廚房之管理
l.廚工守則,衛(wèi)生條例
2.嚴格遵守公司各項規(guī)定,講究個人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。
3.工作時必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4.工作時要穿工作服,嚴禁上班時吸煙。
5.嚴格按照食品衛(wèi)生要求去操作.防止食物中毒。
6.洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地擺好。
7.下作中嚴格按伙食標準精打細算,以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
8.整個烹食過程必須認真清洗干凈并按時、按質(zhì)、按量供給。
9.每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。
二、管理制度
1.廚房所有物品都必須呈報行政部門指定人員采購:正常消耗物品由行政部門定期發(fā)放。
2廚房所購回食品,由行政部門每周不定期進行抽查,抽查內(nèi)容:食品質(zhì)量、重量。
3.任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
4.餐具必須妥善保管,任何人未經(jīng)許可都不能將餐具拿走供私人使用。
5.餐具必須每日進行一次清查盤點,除正常損耗外,清查有不足數(shù)目時,需及時查明原因并追究責(zé)任人。
三、員工用餐公約
1.就餐一律在餐廳進行,其他任何地方不得烹煮食物。
2.嚴格按照餐廳就餐時間進餐,其餐廳開放時間如下:
早餐:07:40--08:10
中餐:11:30--12:30
晚餐:17:00--17:30
具體用餐時間按各部門下班時間表規(guī)定時間為準。
3.員工打飯/打菜必須排隊并接受廚房工作人員管理。不準插隊,一人打多份。
4就餐時要一有良好的姿態(tài)不得揮動筷、匙妨礙鄰桌。
5就餐時不得高聲喧嘩,碗、筷、匙不得故作撞擊聲。
6.果核骨制,余飯剩菜,不可隨手棄置。用餐完畢須各自倒置指定桶類。
7.力行勤儉節(jié)約,食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。
8.餐廳內(nèi)禁止吸煙。
公司規(guī)章制度5
1.安全生產(chǎn)檢查制度
。1)公司每月中旬末,下旬初對各項目部的施工現(xiàn)場進行一次安全檢查。其它時間也要經(jīng)常深入現(xiàn)場巡視安全工作情況;
。2)項目部:每月的15日和30日為安全檢查日,不得少于兩次;
(3)班組:每月的8日.18日和28日為各班組安全檢查日,一個月不得少于3次;
。4)項目部由施工隊長.班組組長分別組織有關(guān)人員參加對所轄范圍進行安全檢查,檢查結(jié)果要有記錄;
。5)安全檢查時,對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)和文明施工狀況做出評價;
(6)安全處進行安全檢查或日常巡視安全工作時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患問題,要給項目部下達《事故隱患整改通知單》按“三定”原則限期整改,并對整改結(jié)果進行復(fù)查驗收;
(7)安全檢查除安全達標檢查外,主要是四個方面:一是查人(人的不安全行為);二是查物(物的不安全狀態(tài));三是查資料(看資料是否齊全);四是查文明施工(主要查“場容場貌”.“工地衛(wèi)生”.“文明建設(shè)”.“環(huán)境保護”的實施)。檢查的依據(jù),按照國家建設(shè)部JCJ59——99《建筑施工安全檢查標準》和山西省建筑施工安全監(jiān)督總站《關(guān)于規(guī)范建筑工程施工現(xiàn)場管理的有關(guān)規(guī)定》;
。8)各級管理人員和施工現(xiàn)場作業(yè)人員嚴禁在工作時間內(nèi)喝酒,特種作業(yè)人員必須持證上崗。嚴格遵守安全生產(chǎn)紀律和安全技術(shù)操作規(guī)程,不得違章作業(yè)和違章指揮;
(9)檢查各級.各部門安全責(zé)任的執(zhí)行落實效果,并向領(lǐng)導(dǎo)報告情況;
。10)總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗,表揚好人好事,同時也總結(jié)事故教訓(xùn),處罰違章事故的責(zé)任者,改進安全管理工作;
。11)處理重大事故,堅持“四不放過”的原則。即事故原因不清不放過;群眾從中受不到教育不放過;部制定防范措施不放過;責(zé)任者(領(lǐng)導(dǎo)者)受不到處理不放過。
2.安全技術(shù)交底與驗收管理制度
。1)工程項目開工前,必須按有關(guān)規(guī)范.規(guī)定.標準由工程技術(shù)人員編制.龍門架與井子架.外腳手架.施工臨時用電等施工搭設(shè)方案和設(shè)計方案,并報經(jīng)公司技術(shù)部門審批后,向作業(yè)人員做技術(shù)交底;
。2)搭設(shè)完畢,項目部必須對龍門架與井子架.外腳手架.施工臨時用電的安裝組織驗收,驗收合格后才能投入使用。龍門架與井子架,經(jīng)項目部初驗合格后報公司安全處進行驗收。驗收合格后才能投入使用。凡經(jīng)項目部.公司驗收不合格的架具.用電設(shè)施不準投入使用,否則誰讓使誰承擔(dān)責(zé)任;
。3)嚴格執(zhí)行第十三條《施工安全技術(shù)措施》中的十六項規(guī)定。在各項工程中必須按各自的安全技術(shù)措施操作和設(shè)防護設(shè)施及穿戴防護用品。需要編制施工方案的應(yīng)先編制方案,方案經(jīng)公司技術(shù)部門審批后實施并做交底;
(4)項目部新開工程向各級安全監(jiān)督部門申報《施工安全許可證》時可將一至十六項原文復(fù)印作為申附件報材料。(不準對外單位借用或復(fù)印)
3.安全防護用品使用管理制度
(1)安全帽.安全帶.安全網(wǎng)(含密目式安全網(wǎng)).漏電保護器等“四寶”用品,必須正確使用匹配。采購時必須有省.市級安全監(jiān)督站頒發(fā)的《準用證》上述產(chǎn)品沒有《準用證》的一律不準使用;
。2)進入施工現(xiàn)場的'作業(yè)人員必須正確佩戴安全帽;二米以上高處作業(yè)在沒有防護的情況下,作業(yè)人員必須系好安全帶;建筑物無論是結(jié)構(gòu)砌磚,裝腳手架或防護用腳手架從地面3.2米
處掛設(shè)密目式安全網(wǎng).立網(wǎng)和設(shè)底網(wǎng);(大眼平網(wǎng))立網(wǎng)掛設(shè)在腳手架立桿內(nèi)側(cè)并要橫掛;上下網(wǎng)邊與腳手架大橫桿系牢;
(3)“四寶”用品要定期檢測,并做好檢測記錄。對掛設(shè)的安全網(wǎng)要經(jīng)常檢查.維護,底網(wǎng)和隨層網(wǎng)內(nèi)不準有雜物;
(4)“四寶”用品入庫后嚴禁放在潮濕處,庫房應(yīng)通風(fēng)防潮;
(5)使用三年以上的安全帽.安全帶和一年以上的安全網(wǎng)要經(jīng)檢測后,認定合格和才能繼續(xù)使用,否則不能使用。由于沒有經(jīng)驗,檢測發(fā)放使用后,引發(fā)事故由發(fā)放人負責(zé)。
4.生產(chǎn)安全事故報告制度
。1)施工現(xiàn)場發(fā)生工傷不滿八小時由安全員根據(jù)傷者傷情做好記錄,每月底前將工傷事故登記表報公司;
。2)輕傷事故(休假八小時以上)向現(xiàn)場負責(zé)人匯報,24小時內(nèi)向公司安全處匯報,填寫《企業(yè)職工因工負傷登記表》一式兩份報公司安全處;
(3)發(fā)生傷亡一人或重傷三人事故,經(jīng)濟損失重大,應(yīng)用快速方法向上逐級報告;
。4)保護好事故現(xiàn)場和搶救傷員,控制事故擴大,減少經(jīng)濟損失;
。5)配合總承包方隊事故調(diào)查工作。
5.現(xiàn)場消防制度
。1)認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定。堅持消防工作預(yù)防為主。消防結(jié)合的方針;
。2)建立以項目經(jīng)理為組長的消防領(lǐng)導(dǎo)小組和群眾消防組織。消防領(lǐng)導(dǎo)小組成員對消防工作要明確分工,一旦發(fā)生火災(zāi)誰負責(zé)報警,誰負責(zé)消防車的向?qū)Вl負責(zé)現(xiàn)場滅火,誰負責(zé)對人員搶救等要落實到人,工作有序。
。3)事故現(xiàn)場的木制作棚.庫房等附近必須設(shè)臵消防器材和滅火器;
公司規(guī)章制度6
第一章、總則
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的'分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章、分則
一、人事異動
1、新員工入職時要提交:身份證復(fù)印件一份、兩寸白底彩照2張、健康證明一份、工資卡一張、學(xué)歷證明原件。
2、新員工入職后一個月內(nèi),公司要與員工簽訂勞動合同,并辦理社保。
3、正式員工要離職的,需提前30天提出離職申請,試用期員工需提前3天提出申請。
4、勞動者有勞動法、勞動合同法規(guī)定的被辭退事由的,公司可以依法辭退,并不支付補償金。
二、薪酬管理制度
1、本公司采用銀行代發(fā)工資的方式發(fā)放工資,每月的工資于下個月的xx日由xx銀行將工資轉(zhuǎn)賬至員工的工資卡中。
2、工資卡是員工入職時提交的銀行卡。
3、每個月3號前(遇節(jié)假日順延一天),每個員工需在自己的HR賬戶確認自己的出勤。
三、考勤管理制度
1、公司實習(xí)一周5天工作制,每天工作時長8小時。上午:8.00—12.00,下午13.30—17.30。
2、公司實行打卡制度,每人上班下班時都需要打卡,不得替打卡,更不能用指紋打卡。
3、不得遲到、早退,遲到、早退一次無獎金,第二次扣xx元,一次類推。
四、福利待遇
1、每月全勤的,給予全勤獎xxx元。
2、視公司業(yè)績,年終是給予年終獎xxx元。
3、逢法定節(jié)假日,公司給每位員工過節(jié)費xxx元。
公司規(guī)章制度7
公司規(guī)章制度是為進一步深化企業(yè)管理,充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。結(jié)合《公司法》和《勞動法》等相關(guān)規(guī)定,建立的一套管理制度,以促使公司從經(jīng)驗管理型模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。
(一)制度的制定
1、主體風(fēng)險與規(guī)避
任何公司的規(guī)章制度都應(yīng)該以公司的名義頒布實施。在公司職能部門中,比如生產(chǎn)部、銷售部、財務(wù)部,很多情況下會制定一些只適用于自己部門專項管理的制度,但是其發(fā)布時一定要以公司名義。如果是部門名義發(fā)布,往往會面臨制定主體不適合的法律風(fēng)險。
2、內(nèi)容風(fēng)險與規(guī)避
《勞動合同法》第4條規(guī)定,用人單位應(yīng)當依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應(yīng)當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。這就是說,企業(yè)制定規(guī)章制度不能象以前通常由企業(yè)說了算,如果沒有按照法定的程序制定規(guī)章制度,或規(guī)章制度內(nèi)容有違法之處,可能導(dǎo)致全部或部份規(guī)章制度無效。無效的規(guī)章制度會產(chǎn)生以下問題:
1.產(chǎn)生不必要卻可能很大的成本支出,如給員工雙倍工資、賠償、補償。
2.給員工解除合同帶來方便,造成人才流失!秳趧雍贤ā返38條規(guī)定,用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益的`,勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同。
3.承擔(dān)行政責(zé)任。《勞動合同法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)對沒有或不合法的企業(yè)規(guī)章制度的行政責(zé)任作了規(guī)定。
4.在勞動糾紛中處于不利地位。最高人民法院《關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第19條明確規(guī)定,用人單位的規(guī)章制度,只有通過程序制定,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,且不與勞動合同、集體勞動合同相沖突,才可以在勞動仲裁和司法審判中作為審理勞動爭議案件的依據(jù)。否則,用人單位的規(guī)章制度將不予適用。
同時,公司在制定規(guī)章制度時,除了要注意合法性以外,還要注意合理性。由于現(xiàn)實社會的復(fù)雜性和多變性,法律不可能對所有問題面面俱到,很多情況都沒有在法律中予以明確,如《勞動合同法》中規(guī)定的“重大損害”、“嚴重違紀”,應(yīng)該如何來進行界定。如果公司不制度中予以明確或者界定得不合理的話,界定權(quán)就交給了仲裁員或者法院,這時公司就失去了主動權(quán),敗訴的幾率也相應(yīng)增加。這時,公司就應(yīng)該在合理的范圍內(nèi)對法律尚未明確的地方進行進一步的規(guī)定。
3、程序風(fēng)險及規(guī)避
《勞動合同法》第4條規(guī)定,用人單位應(yīng)當依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應(yīng)當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。該條款對公司在制定直接涉及到勞動者切身利益的規(guī)章制度時規(guī)定了至少應(yīng)該有3個步驟,首先是公司規(guī)章制度的草案應(yīng)該由職工代表大會或者全體職工討論,其次,由職工代表大會或者全體職工在審閱后提出方案和意見,并反饋給公司主管部門或者起草部門;最后,公司主管部門或草案起草部門與工會或者職工代表平等協(xié)商確定規(guī)章制度的最終內(nèi)容。
同時,值得一提的是,由于規(guī)章制度必須經(jīng)過民主程序,為了避免今后發(fā)生糾紛,公司應(yīng)該注意保留相應(yīng)的書面證據(jù),如參會人員的會議紀要、參會人員的簽名的協(xié)商過程中的書面材料。
(二)制度的公示
《勞動合同法》第四條明確規(guī)定:“用人單位應(yīng)當依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。用人單位應(yīng)當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。”也就是說,規(guī)章制度是否向勞動者公示直接關(guān)系到該住是否已經(jīng)生效,也直接關(guān)系到公司在法律訴訟或仲裁的成敗。但是關(guān)于如何公示、公示的方式及形式,法律上均無明文規(guī)定。實踐中可用作公示或告知的手段很多,比如,很多企業(yè)將規(guī)章制度掛在公告欄中進行公示,還有一些IT企業(yè)或大公司利用自己發(fā)達的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行公示,或發(fā)送公共郵件等,這些方法雖然簡捷高效,卻不能有效地防范法律風(fēng)險,由于存在舉證困難的問題,一旦員工否認,企業(yè)將會非常被動。因此,為了方便證據(jù)的固定和保留,我們建議用人單位可以采用以下幾種方法:
1、首選發(fā)放員工手冊的辦法,即將企業(yè)的規(guī)章制度匯編成冊或者融合在企業(yè)的員工手冊里,讓員工簽收,確認已知悉該規(guī)章制度的全部內(nèi)容并同意遵守。
2、采用會議宣導(dǎo)的方式,通過召開會議向員工介紹規(guī)章制度,并做好會議紀要,要求員工進行簽到。將會議紀要與簽到表一并留存。
3、公司將規(guī)章制度內(nèi)容作為考試大綱,挑選重要條款進行設(shè)計試題,組織員工進行考試,并將試卷作為員工檔案進行留存。
。ㄈ┕疽(guī)章制度的適用
在實踐中往往會出現(xiàn)這樣的情況,公司與員工簽訂的勞動合同與公司的規(guī)章制度相沖突,那么這種情況下,到底應(yīng)該先適用勞動合同還是先適用公司規(guī)章制度呢?根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋2》第16條的規(guī)定中明確記載:用人單位制定的內(nèi)部規(guī)章制度與集體或者勞動合同中約定不一致,勞動者請求優(yōu)先適用合同約定的,人民法院應(yīng)予以支持。因此,公司在制定內(nèi)部規(guī)章是首先應(yīng)該盡量保持與勞動合同的一致性,由公司法務(wù)或者專業(yè)律師對其進行審核,必要時可以再勞動合同中設(shè)定規(guī)章制度優(yōu)先適用原則,即勞動合同與公司制度不一致時,以規(guī)章制度為準。
公司規(guī)章制度8
目前,快遞行業(yè)市場化運作,在我市還處于一個初級階段。由于政府對快遞行業(yè)沒有相應(yīng)的監(jiān)管機制,缺乏規(guī)范管理。從而使快遞行業(yè)形成了一個無序的競爭市場。作為快遞公司想要在這惡劣的競爭環(huán)境中生存,就必須以高品質(zhì)的服務(wù)和低價位的資費在行業(yè)中拼殺。其合法的利益在無序的市場競爭中難以確保。員工的付出和收入幾成負比投資人的回報更是無從談及。狹小的利潤空間嚴重的束縛著公司的發(fā)展。再加上公司內(nèi)部企業(yè)管理滯后,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊服務(wù)流程沒有規(guī)范操作程序無章可循不正之風(fēng)在公司里泛濫等等外憂內(nèi)患使公司的發(fā)展更是舉步維艱,一個沒有規(guī)章制度的企業(yè)就如同一個沒有信號燈的十字路口,讓人無所適從。
隨著市場的逐步規(guī)范將來必定會產(chǎn)生一個成熟的快遞行業(yè)市場。最后能在這個市場里生存下來的快遞公司,必定是高素質(zhì)。高品質(zhì)有實力的精英團隊。我們公司雖有十的輝煌,但成就只能代表過去,問題卻會影響未來。像目前這樣混亂的局面發(fā)展下去,將來必定會被市場淘汰。
為了巨龍公司的生存與發(fā)展,為了使投資人和全體員工的利益,本著對公司。員工及員工家庭負責(zé)的社會責(zé)任感,使公司目前的局面有重大的改觀,公司決定分步驟的對公司進行整改,使其在新的一里以嶄新的姿態(tài)和高品質(zhì)的企業(yè)形象迎接更嚴峻的挑戰(zhàn),讓我們的公司在今后規(guī)范的市場里健康蓬勃發(fā)展
在下面的制度中公司將會從員工的.服務(wù)質(zhì)量。人員素質(zhì)和道德品質(zhì)等方面作出適當?shù)囊?guī)范標準。在這里首先對其中的重要條款和敏感話題做一個解釋性的說明。
一娛樂活動:公司崇尚文明健康的娛樂活動,員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點酒玩一玩是正常的,健康的娛樂活動能增進同事之間的感情,相互溝通能加深了解,業(yè)務(wù)知識也在交流中得到互補,這是無可厚非的。但是,聚眾賭博而且以輸贏為目的的通霄達旦的豪賭公司是絕對不允許的。同事之間應(yīng)是和睦相處,情同手足。如此賭法無異同室操戈。許多員工靠這個血汗錢養(yǎng)家糊口,一旦輸錢之后受到傷害的不僅是輸錢者本人,他的家庭也同樣受到無辜的傷害,公司也會受到牽連。輸錢者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現(xiàn)收款,更有甚者會將公司的現(xiàn)收款據(jù)為己有。長此以往公司談何發(fā)展?凝聚力更是無從談起。賭博這股歪風(fēng)不殺行嗎?
二福利待遇問題:福利待遇問題是一個不容回避的現(xiàn)實問題,完善的福利待遇與一個企業(yè)的經(jīng)濟實力是分不開的。由于不合理的市場結(jié)構(gòu),使現(xiàn)行的收費標準在底線徘徊,狹小的利潤空間使得員工的合法利益得不到保障,企業(yè)有心無力,員工心存抵觸情緒,企業(yè)非常理解,同時也希望員工站在企業(yè)的角度換位思考,正視企業(yè)的處境,理解企業(yè)的難處。政府在福利這一塊都是視國情而投入,更何況企業(yè)呢?
要想有一個完善的員工福利待遇首要問題是強化企業(yè)管理用卓越的服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,開拓新的市場。在市場中尋求機遇,在管理中挖掘潛力,夯實企業(yè)的基礎(chǔ)使我們的服務(wù)更加規(guī)范,實力逐步增強,福利待遇逐步完善,使員工在巨龍公司這個大家庭里齊心協(xié)力,創(chuàng)美好未來!
公司規(guī)章制度9
第一條保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執(zhí)勤。
第二條為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
第三條必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。
第四條保安夜間值班要高度戒備,做到每小時至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第五條員工下班后,保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關(guān)閉情況,切實做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。
第六條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng),對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導(dǎo)。
第七條外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意,不得進入廠區(qū)內(nèi)。
第八條政府機關(guān)、人民團體或其他貴賓(外國客商),由總經(jīng)理陪同時,不必辦理入廠手續(xù),單保安須登記進廠人數(shù)和時間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前,須先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時,也須注明訪客離廠時間。
第九條來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準,一律不得進入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。
第十條值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶,尤其時對夜間送貨到公司的'客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗收貨物。
第十一條非本公司車輛入廠,車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠,車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
第十二條嚴禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面,有特殊情況者,保安可代為通知當事者在廠門口見面。
第十三條保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。
第十四條貨運車輛進出廠區(qū)時,需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
第十五條保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十六條外來人員未遵守公司進出廠區(qū)規(guī)定的,保安有權(quán)拒絕其入廠。
第十七條本制度由總經(jīng)辦制定并負責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準后施行。
第十八條本制度自頒布之日起施行。
xx保安公司保全服務(wù)部
20xx年5月1日
公司規(guī)章制度10
1、在車輛維修作業(yè)中,嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。
2、認真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠之日起:
一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日;
二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;
整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。汽車進廠檢驗制度
汽車進廠檢驗制度
1、車輛送修時,應(yīng)具有保修內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)檔案資料。
2、業(yè)務(wù)接待人員和檢驗人員負責(zé)對送修車輛進行預(yù)檢,按規(guī)范填寫《車輛維修檢驗單》。
3、車輛預(yù)檢時,根據(jù)駕駛員的反映及該技術(shù)檔案和維修檔案,通過檢測或測試、檢查,確定基本作業(yè)內(nèi)容,并告知托修方。
4、得到托修方確認后,與托修方簽訂維修合同,辦理交接手續(xù)。隨車使用的工具和備用品,不屬于汽車附件范圍的應(yīng)由托修方自行保管。
5、調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車間,車輛進入作業(yè)車間。
汽車維修過程檢驗制度
汽車維修過程檢驗制度
1、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結(jié)合的"三檢"制度。
2、檢驗內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗,主要零部件的'檢驗,各總成組裝、調(diào)試檢驗。
3、各檢驗人員根據(jù)分工,嚴格依據(jù)檢驗標準、檢驗方法認真檢驗,做好檢驗記錄。
4、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目,需重新作業(yè),不得進入下一道工序。
5、對于影響安全行車的零部件,一定要嚴格控制使用標準,對不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換,及時通知前臺,并協(xié)助前臺向車主做好解釋工作。
6、對于新購總成件,必須依據(jù)標準檢驗,杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。
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汽車維修竣工檢驗制度
1、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負責(zé)實施。
2、汽車維修竣工檢驗內(nèi)容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車輛驗收。
3、修竣車輛竣工檢驗嚴格依據(jù)《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》(gb/t18565-20xx)要求進行。首先進行整車外觀和底盤檢查,檢查合格后進行路試,對于路試中所發(fā)生的不正,F(xiàn)象,要認真復(fù)查。路試合格后重新進行底盤檢查,確保各項技術(shù)性能合格后由總檢開具出廠合格證。
公司規(guī)章制度11
一、公司維修保養(yǎng)服務(wù)制度:
維修人員對本公司客戶實行24小時服務(wù)制.其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養(yǎng)方式,其余時間實行緊急招修服務(wù),絕不推遲怠慢,維修部員工針對客戶不同梯種維保內(nèi)容,嚴格按公司維修保養(yǎng)質(zhì)量標準完成,維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質(zhì)量指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查工作,并按客戶要求不斷提供完善服務(wù)。
所有維修員工必須一絲不茍地工作,對維修結(jié)果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施,一一記錄備案,實踐公司:“我們的工作為用戶,服務(wù)于用戶"的售后服務(wù)方針。
1.目的
該制度是為了有效地管理各維修片區(qū),明確各自的職責(zé),合理地安排任務(wù),協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作從而更加高效地完成工作而制定的;該制度的制定有利于保障日常工作的安全,防止事故的發(fā)生。
2.適用范圍
該制度僅適用于公司法人對維修人員的管理.
3.工作職責(zé)和要求
3.1.公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域,各區(qū)域由片區(qū)主管負責(zé),片區(qū)主管下設(shè)各個班組。
3.2.各個維修人員必須服從安排,完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務(wù).
3.3.工程維修班組負責(zé)日常維修、保養(yǎng)的工作.
3.4.貫徹執(zhí)行電梯技術(shù)條件和機械設(shè)備維修工程施工及驗收規(guī)范等有關(guān)標準,使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達到國家、本企業(yè)的.現(xiàn)行標準要求。
3.5.對維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作,資料交工程部存檔備查。
3.6.認真做好例保、維修、季檢工作,協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監(jiān)督工作.
3.7.片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯,及時向經(jīng)理匯報工程進度,做好電梯的調(diào)試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問題,確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時完成.
3.8。做好有關(guān)服務(wù)工作,產(chǎn)品質(zhì)量資料的收集工作,遇到情況及時向有關(guān)部門報告.
3.9.遵守公司的規(guī)章制度,各班組應(yīng)愛護工具負責(zé)工地的材料保管。
3.10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.
4.安全守則
4.1.各施工班組應(yīng)定期檢查本組的工具、設(shè)備及各安全用品,確保其工作可靠,排除隱患,杜絕事故的發(fā)生.如發(fā)現(xiàn)存在問題的應(yīng)及時報主管部門處理。
4.2.各班組在日常的工作中應(yīng)嚴格遵守各項安全規(guī)章制度,時刻將安全放在首位,如有發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)的制度將受相應(yīng)的處罰。
4.3.注意日常生活用電安全,切忌麻痹大意造成人身傷害;應(yīng)有防火意識,杜絕火災(zāi)隱患。
5.文明生產(chǎn)
各班組應(yīng)注意自身的言行,不能做出有損公司聲譽的行為。
二、《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度。
目的:為了貫徹落實公司質(zhì)量方針和目標,推行全面質(zhì)量管理,及時解決處理客戶反映的質(zhì)量問題和其它要求,加強質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)的動作,特制定《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度.
1、公司設(shè)立質(zhì)量投訴電話,專門接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息,電話號碼:聯(lián)系人:
2、質(zhì)量保證部負責(zé)信息的處理工作,維修保養(yǎng)隊專門提供期內(nèi)保修服務(wù),維保人員應(yīng)業(yè)務(wù)精湛,行動迅速,服務(wù)優(yōu)良.
3、電梯急修
。1)在接到客戶反映的電梯質(zhì)量問題通知后,接障人應(yīng)即填寫《電梯故障維修記錄卡》,在相應(yīng)欄目中如實填報客戶名稱、聯(lián)系人和電話、接障人、時間和報障內(nèi)容。將用戶反映的質(zhì)量意見和問題,盡快報告給片區(qū)主管安排人員進行處理。
。2)維保人員在維修過程,要求急用戶所急,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維修時必須掛檢修停用牌示,遵守安全操作規(guī)程.盡可能以最快速度解除故障。
。3)維保人員應(yīng)填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內(nèi)容,交用戶確認簽字,并于完成任務(wù)一個月內(nèi)交回工程部,重大或未能及
時解決的質(zhì)量問題5小時內(nèi)呈報工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見和解決辦法.
(4)工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度
1、由片區(qū)主管根據(jù)實際情況,統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對電梯進行常規(guī)的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作狀態(tài).
2、維保人員在接受任務(wù)后,應(yīng)帶好《電梯保養(yǎng)記錄》,根據(jù)表中內(nèi)容進行保養(yǎng),完工后填好記錄并在客戶簽名確認后交回工程部。
3、工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
工程部人員獎懲制度
一、目的:為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。
二、適用范圍:工程部人員。
三、原則:對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
四、獎勵制度:
獎勵辦法:獎金獎勵、晉升提級.
(一)獎金獎勵:每季度或年底公司評選優(yōu)秀員工并予以獎金獎勵。
評選標準:
1、全勤上崗,并遵守《員工手冊》《電梯維修人員崗位職責(zé)》《電梯維修安全手冊》認真屬實填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。
2、無違紀行為、無投訴、無甲方通告批評。
3、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標準.
4、盡職盡責(zé),做好本職工作,服務(wù)熱情,細心周到。使用文明規(guī)范用語。受到乘客及甲方點名表揚的,且有事證者。
5、按照公司要求工作時必須穿著工作服并保持整潔得體。
6、員工電話必須保證24小時暢通,并隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排。
7、認真搞好電梯的月檢、季檢和年檢工作,協(xié)助電梯質(zhì)檢部門人員做好電梯的定期檢驗工作。
8、堅守崗位,無事應(yīng)在本部門的工作室內(nèi)待命,嚴格遵守勞動紀律.不得擅離工作崗位,不得在上班時做與本崗無關(guān)的事情.
9、全年度能夠保質(zhì)保量做好本職工作,并遵守《員工手冊》《電梯維修人員崗位職責(zé)》《電梯維修安全手冊》認真屬實填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。
10、全年度無違紀行為、無投訴、無甲方通告批評。
11、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標準同時按要求做到全年度無過錯.
12、一貫忠于職守,積極負責(zé),廉潔奉公,且有事證者。
13、向公司提出合理化建議,為公司所采納,而有成效者.
(二)晉升提級:
1、連續(xù)工作滿2年以上同時無嚴重違紀行為者。
2、工作積極負責(zé),并能夠帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)而成效者。
3、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功,且有事證者.
4、有以上表現(xiàn),公司認為符合晉級條件的予以晉級獎勵.程序如下:
。1)員工推薦、本人自薦或部門提名;
(2)人事部和行政部審核;
(3)公司總經(jīng)理批審;
五、處罰制度:
處罰方法:現(xiàn)金處罰、辭退開除。
一:現(xiàn)金處罰:1、警告類處罰、2、嚴重違紀類處罰.
1、警告類處罰:
。ㄒ唬┘o律項:每發(fā)現(xiàn)一次,處罰當事人50.00元,由公司出具罰款單。
1.電話未按要求保證24小時暢通。
2.緊急維修未按要求時間到達。
3.未按要求完成維保工作。
4.未按要求完成值班任務(wù)。
5.同一事件,兩次口頭警告者.
6.著裝不整及未按公司要求使用文明禮貌用語。
7.不隨身攜帶工具包,造成延誤維保、急修工作。
。ǘ┕ぷ饕(guī)范項:(以公司質(zhì)檢人員抽檢,單次單項為標準處罰)每項現(xiàn)金處罰10元。
1、未按公司要求屬實仔細完整填寫《維保工作單》。
2、未按公司要求屬實仔細完整填寫《急修工作單》。
3、轎廂內(nèi)未按公司要求張貼《安全檢驗合格證》《24小時服務(wù)承諾書》《乘客須知》,并保持完整、干凈。
4、機房、主機、控制柜清潔干凈,無油污、雜物。
5、井道、轎頂清潔干凈,無油污、雜物。
6、層門、地坎清潔干凈,無油污、雜物。
7、底坑清潔干凈,無油污、雜物。
8、電梯運行無噪音。
9、電梯五方通話暢通,警鈴、應(yīng)急照明有效.
10、安全開關(guān)無故障,安全部件工作正常.
11、轎門運行良好,清潔衛(wèi)生。
2、嚴重違紀類處罰:
每發(fā)現(xiàn)一次,處罰當事人100.00元以上現(xiàn)金罰款,由公司出具罰款單。
1、拒絕執(zhí)行總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定或工作安排和調(diào)動指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序工作秩序者。
2、無故缺勤空崗,當班時間做與工作無關(guān)事情。
3、行為或語言頂撞乘客及甲方人員.
4、被甲方投訴并產(chǎn)生罰款單的.以甲方開據(jù)罰款單為準,所罰款金額由該電梯負責(zé)班組人員共同承擔(dān).
5、因工作不負責(zé)導(dǎo)致設(shè)備損壞并造成經(jīng)濟損失者,由本人承擔(dān)相應(yīng)損失。
6、疏忽職守、違章操作,造成事故或經(jīng)濟損失者,由本人承擔(dān)相應(yīng)損失。
7、因嚴重違紀受到公司記過處分。
二:辭退開除:員工有以下行為者,給予辭退開除。
1、連續(xù)受到公司通告批評或甲方投訴且屢教不改者。
2、擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失.
3、違反公司《員工手冊》保密規(guī)定.
4、利用工作便利謀取個人私利人員。
5、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失。
6、造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利。
7、蓄意損壞公司或他人財物。
8、其他重大過失或不當行為,導(dǎo)致嚴重后果。
9、員工有上述行為,情節(jié)嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理.
備注:以上罰款所得公司全部公開,并獎勵給對工作誠懇的員工。
公司規(guī)章制度12
第一部分崗位職責(zé)
公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設(shè),維護業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃,明確目標、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅持年終考核。
7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進行考核。
8、調(diào)動各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復(fù),認真解決。
9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
10、經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅持年終考核。
5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復(fù)、認真解決。
6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,全面實施本部門的各項工作。
2、負責(zé)制定本部門的工作計劃,組織各項工作的開展。
3、負責(zé)配合辦公室進行本部門員工的招聘。
4、負責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,定期開展員工培訓(xùn)。
5、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。
管理處主任崗位職責(zé)
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,全面負責(zé)負責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。
1、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實獎懲制度;
2、安排和調(diào)整本部門人員工作,負責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;
3、負責(zé)傳達公司文件、通知及會議精神;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理;
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進服務(wù)質(zhì)量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃;
8、加強各班的團結(jié)合作,樹立整體思想,密切與其他部門的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào);
9、認真完成公司交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤員崗位職責(zé)
內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下,負責(zé)文檔資料的保存和管理,做好各項基礎(chǔ)性工作。
1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購計劃,并實施采購;
2、對倉庫物資和其他物資進行管理,建立物資臺帳;
3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù);
4、做好本部門員工的考勤、考核管理;
5、負責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;
6、負責(zé)本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);
7、負責(zé)接聽服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉(zhuǎn)交處理,對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
8、熟悉各種收費程序,負責(zé)接待上門的交費的業(yè)主,并做好收費記錄;
9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;
10、完成本部門安排的其他工作。
管理員崗位職責(zé)
在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;
2、建立收費臺帳,掌握收費動態(tài),及時收取、催交各項應(yīng)收費用;
3、負責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務(wù);
4、負責(zé)巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;
5、負責(zé)對外包服務(wù)過程進行監(jiān)督管理;
6、負責(zé)與業(yè)主溝通、回訪,有效處理業(yè)主的投訴。
文員崗位職責(zé)
1、負責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;
2、負責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;
3、負責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;
5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細內(nèi)容記錄在案;
6、負責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書;
8、通過各種媒介做好宣傳工作;
9、負責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;
出納崗位職責(zé)
1、清點匯總部門交來的款項;
2、審核原始憑證是否完整;
3、發(fā)放工資、獎金,支付符合手續(xù)的費用;
4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù);
5、填制記帳憑證,交會計記帳;
6、正確使用發(fā)票,保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。
保安人員崗位職責(zé)
(一)、總則
1、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度,努力維護好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》,服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交給的其它工作任務(wù);
3、負責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;
4、負責(zé)做好機動車輛的管理和收費工作;
5、負責(zé)做好綜合管理費收取工作;
6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應(yīng)急處理能力;
7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴格交接班手續(xù),認真做好值班記錄和交接班記錄;
8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。
(二)、保安隊隊長崗位職責(zé)
保安隊長在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)保安隊的各項管理工作。
1、了解和掌握保安隊的情況,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖,結(jié)合實際,建立和健全各項工作細則的獎懲條例,抓好實施組織和監(jiān)督工作,對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理;
2、主持保安業(yè)務(wù)工作會議,督促檢查各項規(guī)章制度的落實,重點是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況,組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練,認真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高全體隊員的整體素質(zhì)。;
3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評工作,落實崗位責(zé)任制和獎懲條例;
4、掌握隊員的思想動態(tài),認真做好思想工作,抓好保安隊伍的思想建設(shè),關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平,做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育,幫助下屬正確處理好工作中的各種問題,為下屬解決實際問題;
5、教育培養(yǎng)所屬班長,不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平;
6、處理有關(guān)保安方面的`事務(wù),重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展。
7、完成公司交辦的收費等其它工作任務(wù)。
(三)、保安班長崗位職責(zé)
保安班長在保安隊長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)保安隊日常事務(wù)的實施工作。
1、負責(zé)組織當班的保安工作,監(jiān)督和指導(dǎo)認真做好執(zhí)勤工作,及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象;
2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品;
3、負責(zé)填寫《值班記錄》,登記本班獎罰情況,檢查各巡邏點情況;
4、按照保安部(隊)制定的培訓(xùn)計劃搞好組織實施工作,定期召開班務(wù)會,經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn),提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,能及時解決當班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。
5、及時做好上傳下達和請示匯報工作,與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系;
6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實安全措施,預(yù)防各種事故,工作中有處理不當?shù)氖聭?yīng)及時向上級請示匯報;
7、團結(jié)本班人員,堅持做好經(jīng)常性思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
8、完成公司下達的其他任務(wù)。
(四)保安員崗位職責(zé)
1、門崗
、偈煜の飿I(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
、诒3滞䥽揽删吹膬x表儀容,樹立良好的精神風(fēng)貌;
③負責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū);
④負責(zé)做好對機動車輛的出入管理和收費工作。
⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法;
⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
、哓撠(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;
⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴格遵守公司規(guī)章制度,實行24巡視巡邏制度,嚴格執(zhí)行隊列行走標準,樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范;
、跇淞娏业呢(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;
③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
、苁煜の飿I(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;
、菅膊楣苍O(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止;
、藜訌妼ξ飿I(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛停放秩序;
、叻e極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
消防員(保安員兼)崗位職責(zé)
1、切實貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針,認真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識,掌握各種滅火器的使用方法;
2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設(shè)施臺帳定期進行安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用;
3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險工作,履行義務(wù)消防員的職責(zé),不得臨陣借故逃避;
4、發(fā)生火警事故時,迅速報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),撥打火警電話119,向消防部門報警,組織人員搶救險情,組織住戶撤離危險地帶,并做好妥善安排,做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴防趁火打劫撈取不義之財,協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因;
5、加強轄區(qū)內(nèi)動用明火的控制和管理。
監(jiān)控值班員崗位職責(zé)
1、嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班保安處理,并及時通過對講機或電話向隊長報告,且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。
2、熟悉所管理設(shè)備的性能、操作程序,能獨立進行操作,并能進行簡單的維修;
3、出現(xiàn)異常情況時,堅持、確認、匯報,并做好情況記錄;
4、負責(zé)設(shè)備的日常巡視、情況記錄;
5、保持機房干凈、整潔;做好交接班工作。
維修人員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行公司決定,服從管理、遵守紀律,樹立良好的服務(wù)意識;
2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向;
3、嚴格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標準,及時受理業(yè)主提出的各種報修;
4、積極為業(yè)主提供多項便民服務(wù),并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范,無投訴;
5、工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規(guī)程以確保安全,預(yù)防意外事故的發(fā)生;
6、工作完畢及時清理施工現(xiàn)場雜物,服務(wù)過程須請業(yè)主簽字認可;
7、愛護工具,杜絕浪費,按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。
8、負責(zé)對共用部位設(shè)施的巡視和保養(yǎng)。
9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。
清衛(wèi)工崗位職責(zé)
1、遵守公司制定的各類規(guī)章制度和《員工手冊》;
2、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,及時完成工作任務(wù);
3、上崗佩戴好工作證,穿戴好服裝,并保持整潔;
4、文明服務(wù),作風(fēng)廉潔,拾金不昧;
5、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準對物業(yè)轄區(qū)進行清潔衛(wèi)生打掃,維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;
6、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;
7、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時行保安員或管理員匯報;
8、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止,并及時清除;
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,對無故損壞的酌情賠償。
綠化工崗位職責(zé)
1、遵守公司的規(guī)章制度和《員工手冊》;
2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的檢查監(jiān)督,工作時佩戴好上崗證;
3、綠化養(yǎng)護操作場地及道路兩旁整潔有序,無危及車輛、行人的現(xiàn)象;
4、對住戶說話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮;
5、正確并熟練操作使用園林器械,妥善保管好綠化工具設(shè)施、農(nóng)藥、化肥及其他用品,嚴格使用化肥和農(nóng)藥;
6、花草樹木及時澆水,防止過旱和過澇;
7、對花草樹木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲害,對新栽的花草樹木要及時修剪、補苗、澆水,保證成活率達90%以上;
8、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化概況,充分利用綠地面積,合理布局、種植花草、樹木;
9、對工作過程中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)轄區(qū)的異常情況及時向保安或管理員匯報。
第二部分公共制度
全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。
接待來信來訪來電投訴制度
為了實現(xiàn)“管理無盲點,服務(wù)無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標,不斷完善管理體系,提高員工素質(zhì),不斷改進服務(wù)質(zhì)量,嚴格認真對待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度:
1、實行“首問責(zé)任制”,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴,屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,應(yīng)當場予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應(yīng)將業(yè)主(住戶)反應(yīng)的問題當場予以接待,而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。
2、每一位員工都有責(zé)任收集來自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。
3、公司員工接聽所有來電時,第一句必須為:“您好,某某物業(yè)”。
4、受理投訴時,必須熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,并做到一視同仁。
5、當被投訴者受理投訴時,受理者必須如實記錄,不得提出回避。
6、對投訴內(nèi)容要認真記錄,及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復(fù),做到事事有著落,件件有回音。
7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,應(yīng)努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不允許推托了事。
8、員工應(yīng)認真做好本職工作,積極為業(yè)主提供滿意管理服務(wù),減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。
9、對業(yè)主的投訴應(yīng)及時進行分析總結(jié),對反復(fù)出現(xiàn)的問題,應(yīng)組織有關(guān)部門進行深入探討并找出解決辦法,防止重復(fù)發(fā)生。
10、對投訴要記錄,投訴資料要存檔。
公司規(guī)章制度13
目錄
第一章總則
第二章員工招聘與培訓(xùn)教育
第三章勞動合同管理
第四章工作時間與休息休假
第五章工資福利與社會保險
第六章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護
第七章勞動紀律與員工守則
第八章獎勵與懲罰
第九章保密制度與競業(yè)限制
第十章附則
第一章總則
第1條為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第3條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
第4條公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章員工招用與培訓(xùn)教育
第5條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第7條員工應(yīng)聘公司職位時,一般應(yīng)當年滿18周歲,身體健康,符合崗位錄用條件。
第8條員工應(yīng)聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系,必須如實正確填寫《員工登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第9條員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第10條公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第11條公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費用的支付和員工違約時培訓(xùn)費用的賠償問題由勞動合同另行約定。
第12條公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為1至6個月:合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不超過一個月;合同期限滿一年不滿三年的,試用期不超過二個月;合同期限滿三年以上的,試用期不超過六個月。試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章勞動合同管理
第13條公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起即訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。員工領(lǐng)取勞動合同時應(yīng)當簽收。
第14條勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。
第15條勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
第16條公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同。員工應(yīng)當簽署雙方協(xié)議一致解除勞動合同的協(xié)議書。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責(zé)任等。
第17條員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
。ǎ保┰谠囉闷趦(nèi)被證明不符合錄用條件的;
。ǎ玻﹪乐剡`反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的;
。ǎ常﹪乐厥,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;對公司利益造成重大損害是指(不限于)造成公司名譽損失或經(jīng)濟損失元以上。
。ǎ矗┍灰婪ㄗ肪啃淌仑(zé)任或者勞動教養(yǎng)的;
。ǎ担┕疽婪ㄖ贫ǖ囊(guī)章制度中規(guī)定可以解除的;
。ǎ叮┓伞⒎ㄒ(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。
第18條有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:
。ǎ保﹩T工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的;
。ǎ玻﹩T工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;不能勝任工作的情況包括但不限于:
。帷⑽茨芡瓿晒ぷ髀氊(zé)范圍內(nèi)的全部工作;
b、無正當理由經(jīng)常不能按時完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的工作;
。ǎ常﹦趧雍贤喠r所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的;
。ǎ矗┓、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同,按國家及本省、市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金;未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);
第19條員工有下列情形之一,公司不得依據(jù)本規(guī)定第18條的規(guī)定解除勞動合同,但可以依據(jù)本規(guī)定第17條的規(guī)定解除勞動合同:
。ǎ保┗悸殬I(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(2)患病或非因公負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
。ǎ常┡毠ぴ诜嫌媱澤(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
。ǎ矗⿷(yīng)征入伍,在義務(wù)服兵役期間的;
。ǎ担┓、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第20條公司與員工可以依法在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責(zé)任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,應(yīng)賠償公司下列損失:
。ǎ保┕句浻脝T工所支付的費用;
。ǎ玻┕緸閱T工支付的培訓(xùn)費用,雙方另有約定的按約定辦理;
(3)對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;
(4)勞動合同約定的其他賠償費用。
第21條非公司過錯,員工提出解除勞動合同,應(yīng)當提前30日以書面形式通知公司。
員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應(yīng)當按本規(guī)定第20條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。
第22條有下列情形之一,勞動合同終止:
。ǎ保﹦趧雍贤跐M,雙方不再續(xù)訂的;
。ǎ玻﹩T工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
。ǎ常﹩T工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
。ǎ矗┕颈灰婪ㄐ嫫飘a(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者決定提前解散的;
。ǎ担┓、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第23條員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第17條的情形除外)。
第24條勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的',提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前通知員工,向員工出具《終止勞動合同證明書》,并在合同期滿后15個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。
第25條公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同證明書》,并在勞動者提供必要證件之日起10個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。
第26條經(jīng)濟補償?shù)闹Ц稑藴拾磫T工在本公司的工作年限計算:每滿一年,發(fā)給員工一個月工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)給半個月工資。
第四章工作時間與休息休假
第27條公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;對特殊崗位的員工,實行非全日制、不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。
第28條員工作息時間根據(jù)季節(jié)和工作特點由各部門自行安排。
第29條員工加班加點應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準;員工經(jīng)批準加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。
第30條員工的休息日和法定休假日如下:
公司執(zhí)行法定休息休假,休息休假的具體日期根據(jù)實際情況安排。
第31條員工的其他假期如下:
。ǎ保┗榧伲簡T工本人結(jié)婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。
(2)喪假:員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準,可給予3天以內(nèi)的喪假。
。ǎ常┊a(chǎn)假:女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;產(chǎn)假期間給予男方看護假7天。
。ǎ矗┠晷菁伲簡T工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。
國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
公司確因工作需要不能安排職工休年休假的,經(jīng)員工本人同意,可以不安排員工休年休假。對員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),公司按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。
第五章工資福利與勞動保險
第32條員工的最低工資不低于當?shù)貏趧硬块T規(guī)定的最低工資標準,最低工資不包括加班加點工資、中夜班津貼、高低溫津貼和公司為員工交納的社會保險福利待遇。
第33條公司實行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基本工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。
工資的決定、計算、增減等事項另行規(guī)定。
第34條員工的加班加點工資以員工的基本工資(即員工本人的崗位工資標準)作為計算基數(shù);員工的正常日工資=基本工資÷21.75天,小時工資=基本工資÷174小時;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。
第35條按勞動法的規(guī)定,平日加點,支付基本工資的150%的加班工資;休息日加班,不能安排補休的,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。
第36條休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。
第37條公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,員工需查看工資清單的,公司應(yīng)給予方便。
第38條公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個月工資,依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后5日內(nèi)一次性付清員工工資并在辦理完相關(guān)手續(xù)后15日內(nèi)支付員工依法享有的經(jīng)濟補償金。
第39條公司停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(nèi)(1個月內(nèi))的,按勞動合同約定的標準支付員工工資;停工、停產(chǎn)超過一個工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費,基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。
第40條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計不超過六個月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人基本工資的60%;工齡滿五年不滿十年者,為本人基本工資的70%;工齡十年以上者,為本人基本工資的80%。
第41條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計超過六個月的,停發(fā)病假工資,按下列標準付給病傷救濟費:工齡不滿五年者,為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。
第42條病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。
第43條因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。
依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。
罰款和賠償可以同時執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。
員工因私事請假,事假期間公司不發(fā)放工資。
第44條有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:
。ǎ保┐鄞U員工個人所得稅;
。ǎ玻┐鄞U員工個人負擔(dān)的社會保險費;
。ǎ常┓ㄔ号袥Q、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;
。ǎ矗┛鄢(jīng)員工確認賠償給公司的費用;
。ǎ担┛鄢龁T工違規(guī)違紀受到公司處罰的罰款;
。ǎ叮﹦趧雍贤s定的可以減發(fā)的工資;
。ǎ罚┮婪ㄖ贫ǖ墓疽(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;
。ǎ福┙(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資;
。ǎ梗﹩T工請事假而減發(fā)的工資。
。ǎ保埃┓伞⒎ㄒ(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。
第45條公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工工作條件,增加各項津貼和補貼。
第46條公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險,并依法支付應(yīng)由公司負擔(dān)的社會保險待遇。
公司規(guī)章制度14
第一條:總則
1、考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ),考核結(jié)果將作為員工年度考核的依據(jù)之一,各級人員都必須予以高度重視。
2、公司的考勤管理由總臺接待員認真記錄考勤情況,公司綜合事務(wù)部負責(zé)監(jiān)督、匯總、報告。
第二條:考勤員職責(zé)
1、按規(guī)定及時、認真、準確的記錄考勤情況。
2、如實反映本公司考勤中存在的問題。
3、妥善保管各種休假憑證附件。
4、及時匯總考勤結(jié)果,向總辦報告。
第三條:上、下班時間及打卡時間
上午:9:00—12:00,若遇加班或開會等前一天延長下班時間,可向后延半小時。
下午:14:00—18:00,(員工食堂開飯時間:中午:12:00)。
第四條:遲到、早退
1、員工每日早9:10之后,下午14:10之后到公司視為遲到。
2、員工每日在中午、下午規(guī)定的`下班之前無故離開公司視為早退。(外出工作辦事,均應(yīng)向部門同事和總臺接待員說明去向)。
3、因公不能按時打卡,需持部門證明交綜合事務(wù)部,方不以遲到、早退論處。
4、公司綜合事務(wù)部定期匯總考勤情況,凡遲到、早退累計六次以上者給予黃牌警告一次并作為年終年度年薪考核依據(jù)之一。
第五條:事假
1、員工遇私事,須于工作日親自辦理的,應(yīng)填寫“請假單”,經(jīng)部門經(jīng)理及主管副總批準后予準假。如確難以事先請假的,可用電話方式請假,待回公司后及時辦理補假手續(xù)(下同)。
2、一般員工請假在二天內(nèi),由其部門經(jīng)理簽署意見,報主管副總審批。三天及三天以上由部門經(jīng)理、主管副總簽署意見后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批。
第六條:病假
員工因病請假二天以內(nèi),應(yīng)填寫“請假單”報部門經(jīng)理及主管副總審批,三天及三天以上,需持醫(yī)院證明,報部門經(jīng)理及主管副總審核后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批。
第七條:曠工
1、凡下列情況均以曠工論處:
、傥凑埣倩蛘埣傥幢慌鷾,即不到崗;
②打架斗毆、違紀行為造成無法上崗;
、燮渌`規(guī)違紀行為造成缺勤;
2、月累計曠工3天以上,年累計曠工15天以上均為自動解聘。
第八條:工傷
因公負傷,因公致殘(指非違規(guī)操作的意外所致),須持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)相關(guān)鑒定機關(guān)確認,可按工傷假記考勤,工傷期間工資照發(fā)。
第九條:婚假
員工結(jié)婚持結(jié)婚證書,享受婚假10個日歷天(不含旅途)。婚假期間工資照發(fā)。
第十條:喪假
員工配偶子女父母死亡給喪假3天(不含旅途),喪假期間工資照發(fā)。
第十一條:產(chǎn)假
員工產(chǎn)假為90個日歷天。本公司實行考核年薪制,員工產(chǎn)假期間的發(fā)放工資標準為:本人崗位考核年薪的40%計發(fā)(外出補貼不發(fā))。
第十二條:其他未盡事項,經(jīng)總經(jīng)理室制訂后報董事會批準補充。
第十三條:生效
本制度自公布之日起實行。
第十四條:本制度的解釋權(quán)為公司行政辦公室。
醫(yī)療設(shè)備管理公司的規(guī)章制度3
第一條施工單位負責(zé)人招聘(晉升)制度
1、招聘負責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心——工程管理部;
2、施工單位負責(zé)人(項目經(jīng)理)應(yīng)聘(晉升)條件:
。1)在合肥市區(qū)域內(nèi)從事室內(nèi)裝飾施工工作五年以上、從事室內(nèi)裝飾施工管理工作二年以上;
。2)有固定施工隊伍;
。3)中專以上文化,身體健康。
3、招聘(晉升)程序:
應(yīng)聘(晉升)者報名————工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個人資料、施工隊伍工人資料)————面試(口頭考核、書面考核)————總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核————總經(jīng)理對施工實景考核;
4、錄用:
考核合格的應(yīng)聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后(或由其墊資壹萬元)簽署錄用協(xié)議;對其所屬施工工人按招聘程序進行考核招聘并進行上崗前培訓(xùn)。
第二條施工單位定級制度
1、施工單位(以項目工程部為施工單位)等級劃分
(1)a級:符合下列綜合條件的施工單位:
a、季度內(nèi)在建工程中,客戶投訴率小于5%者;
b、季度內(nèi)樣板工程率20%以上者;
c、季度內(nèi)回頭工程率35%以上者;
d、季度內(nèi)售后服務(wù)表彰率為20%以上者;
e、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于5%者;
f、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結(jié)算扣款額占工程總額比率小于3%者。
(2)b級:符合下列綜合條件的施工單位:
a、季度內(nèi)在建工程中,客戶投訴率小于15%者;
b、季度內(nèi)樣板工程率5%以上者;
c、季度內(nèi)回頭工程率20%以上者;
d、季度內(nèi)售后服務(wù)處罰率為"0"者;
f、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于15%者;
g、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結(jié)算扣款額占工程總額比率小于5%者。
(3)c級:不符合a、b級條款之一的合格施工單位;
。4)d級:留在公司察看或試用期施工單位;
2、定級方式:
由市場對各施工單位的工程情況及季度考評結(jié)果進行統(tǒng)計公布,由工程部核實后進行等級鑒定。
公司規(guī)章制度15
一、為體現(xiàn)公司酷斃、帥呆的社會形象,對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定,請全體員工參照執(zhí)行。
二、男員工周一到周四必須穿正裝,即西裝或唐裝。特別注意:
西裝后開氣必須剪開,否則有暗袋之嫌;袖口商標必須剪除,否則有民工之嫌;領(lǐng)帶夾必須使用不會褪色的,否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌;棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出,否則有體虛腎虧之嫌;唐裝不得使用黑色紗綢材料,否則有漢奸、土匪之嫌;顏色不得使用紅底黑福字,這與我公司行政級別不符。
另:男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的,每次罰款五元。
三、女員工周一到周四必須穿套裝,裙子、褲子皆可,但請注意:
服裝尺寸不得過緊,否則關(guān)鍵部位曲線過于明顯,將極大影響男員工工作效率,如實在天生身材魔鬼、無法遮掩,將調(diào)證券事務(wù)部負責(zé)向監(jiān)管機構(gòu)匯報工作;襯衫紐扣只能解開一到兩個,要解開三個及以上的需報行政管理部和人力資源部會簽,如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的,必須同時系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾;裙子長度不得少于20公分(臀部肥大者可酌情增加),違反者將負責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)和職能機關(guān)匯報緊急和疑難事務(wù);暫不規(guī)定上限,但走路因穿著裙子而時常摔倒的,自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動合同。
另:女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的,每次也罰款五元。
四、周五可以隨便穿著,休閑為主,但以下服裝禁止:軍裝、警服———不管你哪里搞來的,反正不許嚇著其他員工;哈韓哈日的肥褲之類——日語、韓語達到國家專業(yè)八級者例外;麻袋片——人力資源部將發(fā)放特種生活補貼每月一元;透視裝——為避免公司其他員工用眼過于費勁,請上班時寄放總臺。
五、對發(fā)型原則上不做規(guī)定,但請注意以下幾項:禿頂者不許涂發(fā)蠟;長發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等;使用摩絲的.不許過量,如果因此導(dǎo)致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故,必須照價賠償。
六、化妝問題:
不得染發(fā)!(白發(fā)染黑者除外)
不得使用含有進口牛脂、羊毛素等成分的化妝品,安全生產(chǎn)第一!
不得使用假睫毛!否則領(lǐng)導(dǎo)無法從你眼神中判斷你的思想。
不得使用劣質(zhì)粉底!否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。
不得使用劣質(zhì)唇膏!要體會清潔阿姨洗茶杯的艱辛。
如果經(jīng)人力資源部審核確認為恐龍或青蛙的,任何時候均不得化妝!長得難看不是你的錯,但是惡心人就不應(yīng)該了。
七、儀容:
領(lǐng)導(dǎo)在時應(yīng)保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。
同事在時應(yīng)保持微笑!以表示合作順利、互相支持。
上級來時應(yīng)保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。
客戶來時應(yīng)保持微笑!一直到貨款進帳為止。
財稅審計人員來時應(yīng)保持微笑!絕對不能顯出心虛。
新聞媒體來時應(yīng)保持微笑!以顯示公司空前團結(jié)和經(jīng)營良好。
用餐時應(yīng)神情急促!表示將馬上重新投入工作。
下班時應(yīng)眉頭緊鎖!表示回家后仍將考慮工作。
另外吃飯時不許發(fā)出響聲、說話時應(yīng)杜絕方言(包括上海話)并盡量使用英語或其他外語、罵人不許吐臟字、害人不許太明顯,以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。
八、本規(guī)章制度自20xx年1月1日起實施。
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