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后廚管理規(guī)章制度
在不斷進(jìn)步的社會中,制度使用的頻率越來越高,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的后廚管理規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
后廚管理規(guī)章制度1
1、個人衛(wèi)生:
。1)廚師必須每年參加體檢和食品衛(wèi)生知識的.。培訓(xùn)。
。2)必須每天做好一人衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔工作。
。3)進(jìn)入廚房必須做到工裝鞋整潔。
。4)嚴(yán)禁上崗時戴首飾、涂指甲油、工作場所嚴(yán)禁吸煙。
。5)女職工不準(zhǔn)長發(fā)披肩,男職工不準(zhǔn)留長發(fā)和胡須。
2、環(huán)境衛(wèi)生:
。1)保持地面無油膩、無水跡、無衛(wèi)生死角、無雜物。
。2)保持瓷磚清潔光亮,勤擦門窗。
(3)下班前應(yīng)將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔櫥等清理干凈。
。4)冰箱、保潔櫥、門等必須在下班時上鎖。
。5)廚房、冰箱等設(shè)備損壞應(yīng)及時報修。
。6)發(fā)現(xiàn)“四害”馬上報“PA”滅蟲。
3、冰箱衛(wèi)生:
。1)冰箱應(yīng)定人定崗,實行專人保管。
。2)保持冰箱內(nèi)外清潔,每日擦洗一次。
。3)每日檢查冰箱內(nèi)食品質(zhì)量,杜絕生熟混放,嚴(yán)禁疊盤、魚類、肉類、蔬菜類,相對分開,減少串味,必要時應(yīng)用保鮮膜。
4、食品衛(wèi)生:
。1)上班后由廚房切配清理隔日蔬菜,蔬菜不得有枯葉、霉斑、蟲蛀、腐爛、如衛(wèi)生不合格,要退回粗加工清洗。
(2)干貨、炒貨、海貨、粉絲、調(diào)味品、罐頭等,要妥善儲藏,不得散放,落地。
。3)保持食品新鮮,無異味,烹調(diào)時燒熟煮熟,現(xiàn)賣現(xiàn)燒,隔餐、隔夜和外來熟食品要回鍋加熱后再出售。
。4)按政府有關(guān)規(guī)定,禁用不得銷售的食品。
5、餐具衛(wèi)生:
。1)切配器具要生熟分開,加工機(jī)械必須保持清潔。
。2)熟食、熟菜裝盆、餐具不得缺口、破邊,必須清潔,經(jīng)消毒后,無水跡、油跡、灰跡、方能裝盆出菜。
(3)不銹鋼器具必須保持本色,不潔餐具退洗碗間重洗。
6、切配衛(wèi)生:
。1)切配上下必須保持清潔、衛(wèi)生、整潔。
。2)砧板清潔衛(wèi)生,用后豎放固定位置,每周清洗,定期消毒。
。3)不銹鋼水斗內(nèi)外必須保持清潔,光亮。
。4)遇有下水道不通或溢水要及時報修。
7、爐灶衛(wèi)生:
。1)灶臺保持不銹鋼本色,不得有油垢,市頭結(jié)束后清洗干凈。
。2)鍋具必須清潔,排放整齊。
。3)爐灶瓷磚清潔、無油膩,爐灶排風(fēng)要定期清洗,不得有油垢。
(4)各種調(diào)料罐、缸必須清潔衛(wèi)生并加蓋。
8、冷盆間衛(wèi)生:
(1)非冷盆間工作人員不得無故入內(nèi)。
(2)冷盆間操作人員,必須做到兩次更衣,戴帽子、口罩。
。3)操作前,必須新配二盆水,消毒水及洗潔去污水,消毒、擦洗工作臺、刀具砧板、餐具等,保持清潔衛(wèi)生。
(4)冰箱每日清理,每班擦洗一次,隔夜剩菜必須回爐加工。
(5)冰箱內(nèi)食品必須排放整齊,加用保鮮膜。
(6)冰箱如損壞要及時報修。
。7)冷盆間嚴(yán)禁放私人物品及雜物,包括茶杯等。
。8)冷盆間餐具不得混用,由管事部做好標(biāo)記后發(fā)放,專間使用。
(9)罐頭食品啟用后,當(dāng)日用余必須倒入有蓋玻璃器皿,放置冰箱內(nèi)。
后廚管理規(guī)章制度2
一、管理制度
為使本酒店廚房人事管理制度規(guī)范化、制度化、統(tǒng)一化,使公司廚房員工管理有章可循,提高員工的工作效率,增加責(zé)任心和歸屬感,特制定本制度。
廚房人員編制:
總廚1名
中餐廚師長1名
炒鍋5名 上雜1名 面點5名 涼菜4名
打荷4名 切配5名 洗碗3名 水臺1名
擇菜2名
火鍋廚師長1名
火鍋主管1名 鍋房2名 配菜4名 刨肉2名
后廚合計:41人
2、員工招聘程序:
1、申請:廚房各部門因工作需要招聘新員工,必須先申請,在得到董事長和總經(jīng)理的批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行招聘計劃。
2、要求:有下列情形者不得錄用:
A、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者;
B、被判有期徒刑或被通緝尚未結(jié)案者;
C、吸毒或有其它嚴(yán)重不良嗜好者;
D、貪污、拖欠公款有記錄在案者;
E、患有精神病體檢不合格者;
F、其它本公司認(rèn)定不合格者。
3、面試:新招人員首先進(jìn)行面試,面試合格后進(jìn)入試工期,試工期3天。
4、試工期間如工作欠佳、表現(xiàn)不好、品德不良者,可隨時停止試工予以辭退。
5、試工合格后由行政總廚簽字,正式錄用(需交身份證復(fù)印件1張,1寸照片2張),并由辦公室主任建好檔案備案。:
3、員工薪資福利:
A、員工錄用后,食宿由公司免費提供,意外傷害險免費辦理。
B、中小工工作滿半年可以參加晉級比賽(一年2次晉級比賽100元-150元不等),合格者納入基本工資。勤雜工不享受此項考核。
C、本月沒有遲到早退曠工事假記錄者,當(dāng)月可享受50元全勤獎。
D、每月評選優(yōu)秀員工中餐火鍋各1名(含100元獎金),先進(jìn)班組每人(含30元獎金)衛(wèi)生標(biāo)兵組每人(含20元獎金),并頒發(fā)榮譽(yù)證書和先進(jìn)小組以及衛(wèi)生標(biāo)兵。
E、工作滿一年的員工,每月可享受50元的'工齡工資,每多一年工齡工資在50元基礎(chǔ)上翻一翻。
F、連續(xù)工作滿一年可享受5天年假,連續(xù)兩年者可享受7天年假,連續(xù)工作滿三年以上者可享受10天年假。另外每年除夕在崗人員可享受三天雙薪。
J、主管以上人員工作滿一年,主管以下人員工作滿兩年者可以免費入三險(意外傷害險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險)
H、后廚低值消耗品為3000元,流水在80-100萬低值消耗品為5000元,沒超出規(guī)定的范圍內(nèi)節(jié)省的余款,每人可享受同樣的生活用品,例如(牙膏、牙刷、毛巾、香皂等物品)
4、員工離職
A,提前1個月向部門廚師長寫書面申請,交行政總廚。
B,工作滿一年離職的員工,健康證免費辦理。
C,申請期到后,經(jīng)行政總廚同意填上離職清單,董事長或總經(jīng)理、行政總廚、部門廚師長簽字后到人事辦公室辦理手續(xù),到結(jié)算工資,最后保安簽字方可離店。
后廚管理規(guī)章制度3
一、廚房工作人員操作時必須穿戴好工作服、發(fā)帽,做到“三白”(白衣、白帽、白口罩),并保持清潔整齊,做到文明操作,不赤背、不光腳,禁止隨地吐痰。
二、廚房工作人員必須做好個人衛(wèi)生,要堅持做到四勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲)。
三、廚房工作人員必須持有衛(wèi)生防疫部門辦理的健康證和崗位培訓(xùn)合格證,炊事人員無健康證不得上崗。
四、不得采購制售腐敗變質(zhì)、霉變、生蟲、有異味或《食品衛(wèi)生法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的`食品。
五、盛放醬油、鹽等副食調(diào)料要做到容器物見本色,加蓋存放,清潔衛(wèi)生。
六、公用餐具應(yīng)有專用洗刷、消毒和存放設(shè)備,剩菜剩飯必須倒進(jìn)加蓋的殘渣桶內(nèi),并及時清運。
七、廚房應(yīng)做好、消毒、沖洗、采光,照明、通風(fēng)、防蠅、防塵設(shè)備,以及暢通的上下水管道。
八、剩飯、菜要回鍋徹底加熱再食用,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食物,堅決不得食用。
九、就餐時間,餐廳應(yīng)設(shè)有保潔員及時清理餐桌、打掃餐余垃圾,以保證就餐環(huán)境的衛(wèi)生。
十、餐廳員工要按時上班下班,工作時間內(nèi)不得擅離職守或早退,班后無事不得在廚房逗留。
十一、愛護(hù)廚房的一切器具,注重所有設(shè)備的定期維修、保養(yǎng),節(jié)約用水、用電或易耗品,不亂拿公物,不準(zhǔn)將有用的公物隨手丟棄。
十二、注意防火防盜,防食物中毒。如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味,必須立即查找并及時報告,切實清除隱患。
后廚管理規(guī)章制度4
一、把由廚師個人掌握的烹飪核心技術(shù)分解。通過中央廚房生產(chǎn)半成品和部分成品,讓廚師在中央廚房像流水線一樣進(jìn)行生產(chǎn),每個人只需要學(xué)習(xí)掌握一個環(huán)節(jié)的技術(shù)即可。這樣企業(yè)的大廚變少了,取而代之的是技術(shù)含量不高且容易大量培養(yǎng)的`生產(chǎn)工人,人力成本可以降低。由于沒有一個人能完整地把某個食品做好,這樣也能夠防止人才流失,防止關(guān)鍵技術(shù)的流失。
二、改師徒關(guān)系為師生關(guān)系。餐飲烹飪技術(shù)的學(xué)習(xí)靠的是師傅帶徒弟,師徒關(guān)系非常深厚,也由此滋生很多弊端。而且?guī)煾狄淮沃荒軒贁?shù)幾個徒弟,效率很低。中央廚房負(fù)責(zé)初加工的人員,技術(shù)含量低,自然容易大批量培養(yǎng)。門店負(fù)責(zé)加熱或加工的師傅,由于使用的都是半成品,操作變得很簡單,技術(shù)含量也降低了很多,新人培養(yǎng)起來更加容易。眉州東坡所建立的師生關(guān)系,老師一次可以教幾十個甚至幾百個學(xué)生,不僅提高了效率,也廢除了傳統(tǒng)的師徒之間的依賴關(guān)系,使廚房生產(chǎn)人員更容易管理。
三、進(jìn)行專業(yè)化分工。例如分為專做川菜的廚師、專做海鮮的廚師、同時建立專門負(fù)責(zé)研發(fā)的特色菜師傅隊伍,每個菜系又可以細(xì)分,例如特色菜可以分為涼菜、小吃、熱菜等。各菜系之間不是各自為戰(zhàn),而是以協(xié)同合作的方式提高菜品的整體水平。
后廚管理規(guī)章制度5
1、宿舍居住員工必須嚴(yán)格遵守公司的宿舍管理規(guī)定。
2、住宿員工歸舍最遲時間:晚12:00,入寢熄燈時間:晚12:00;員工有事需晚歸的要及時向相關(guān)人員請假,晚12:00-12:30回宿舍應(yīng)及時向宿舍長請假,超過12:30回宿舍或特殊情況夜不歸宿的必須上報廚師長批準(zhǔn)。
3、員工宿舍實行宿舍長負(fù)責(zé)制,由宿舍長負(fù)責(zé)員工宿舍的日常管理及監(jiān)督,宿舍員工所使用的公司物品由宿舍長統(tǒng)一發(fā)放或回收。
4、宿舍長每天檢查宿舍衛(wèi)生,并安排宿舍員工輪流值班打掃,宿舍員工要嚴(yán)格服從宿舍長安排,必須保持宿舍內(nèi)干凈、衛(wèi)生、整潔。
5、宿舍員工在離開宿舍前必須關(guān)閉水、電、門窗及其它電器。
6、宿舍內(nèi)應(yīng)保持地面潔凈無垃圾,物品擺放整齊,床單被罩勤洗勤換,室內(nèi)無異味。
7、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險品,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,如發(fā)生意外由宿舍相應(yīng)人員承擔(dān)責(zé)任。
8、嚴(yán)禁帶外人留宿,不得讓外人單獨逗留宿舍區(qū),是直接親屬因特殊情況必須經(jīng)行政總廚批準(zhǔn)。
9、宿舍員工要愛護(hù)設(shè)備設(shè)施等公共財產(chǎn),如有損壞、丟失由責(zé)任人照價賠償。
10、住宿人員不得在公共走廊上堆放私人物品,不隨地吐痰、亂倒垃圾,不在室內(nèi)飼養(yǎng)各種寵物。
11、宿舍員工不得在異性宿舍內(nèi)逗留、閑談。
12、員工宿舍實行“費用包干制”即公司為各宿舍統(tǒng)一規(guī)定定額支付水、電等費用,超支后由該宿舍員工分擔(dān)自理。
13、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒等不良活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除。
14、宿舍員工應(yīng)愛護(hù)住房,不得往下水道、馬桶等處亂扔雜物、垃圾,不得私改線路、安裝電器設(shè)備等。否則由此造成一切后果由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償,找不到責(zé)任人的由所有住宿人員分擔(dān)。
15、宿舍內(nèi)發(fā)生事故及個人財物被竊等,由所住員工自行負(fù)責(zé),公司協(xié)助解決,必要時移交公安機(jī)關(guān)處理。
16、宿舍內(nèi)人員發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時舉報相互監(jiān)督,對拒不承擔(dān)責(zé)任又無人舉報的由所有住宿人員共同承擔(dān)責(zé)任。
17、全體員工要團(tuán)結(jié)、互助、和睦相處,不得拉幫結(jié)派破壞團(tuán)結(jié)。
18、嚴(yán)禁在宿舍燃燒廢紙、雜物,嚴(yán)禁亂扔煙頭。
19、員工上班時間,不得回宿舍,特殊情況必須上報廚師長。
20、嚴(yán)禁攜帶有毒、易燃、易爆等危險品進(jìn)入宿舍,員工有權(quán)相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)危險品立即上報或沒收。
21、未經(jīng)同意嚴(yán)禁動用他人物品,偷竊他人錢物,一經(jīng)抓獲,交公安機(jī)關(guān)依法處理。
22、節(jié)約用電,禁止亂拉接電源,嚴(yán)禁使用大功率(大于200W)的'電器設(shè)備,外出時,要切斷電源,關(guān)好門窗。
23、離職的員工在辦理完手續(xù)后保安簽字當(dāng)天搬出宿舍,因特殊情況需上報行政總廚,可留宿一夜,第二天必須離開宿舍。
后廚管理規(guī)章制度6
該店最值得天外天驕傲的就是他們的安全管理,通過精細(xì)的制度和規(guī)范的操作,在二十年中沒有發(fā)生過一起食品和消防安全事故,這種奇跡的發(fā)生體現(xiàn)著管理者的智慧和操作者的細(xì)心。
煙道管理
烤鴨店與其它餐館相比,多了一個烤鴨房,而烤鴨房的煙道是最容易發(fā)生火災(zāi)的地方。因為煙道里容易堆積碳灰,遇火就著無法撲救。因此,國家規(guī)定,煙道必須60天清理一次。而天外天則是每月清理一次,每天上班點火前,一定要用濕抹布將煙道口擦干凈,在煙道口的上方還有一個篦子,防止點火時的易燃物被吸進(jìn)煙道釀成火災(zāi)。只要有明火,就必須有人在一旁值守,人走火滅。鴨房里還有一個盛滿水的大缸,隨時應(yīng)對可能出現(xiàn)的火情?绝営玫呐癞(dāng)天使用,不許存放過夜。
燃?xì)夤芾?/strong>
燃?xì)忾_關(guān)有專人負(fù)責(zé),每天晚上關(guān)掉閥門的人都要填寫相關(guān)的記錄,隨時接受上級的檢查。中午下班前,經(jīng)理和都要對廚房的安全進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。晚上下班后,專管人員關(guān)好各種閥門后,還要經(jīng)過專人進(jìn)行檢查,最后是長再督查一次,每天如此,過三道關(guān)才能下班。同時,在閥門上裝有漏氣切斷閥,確保萬無一失。
油鍋管理
后廚的火災(zāi)事故99%都是因油鍋引起的,所以對油鍋的管理是重中之重。為了消除安全隱患。天外天要求所有廚師必須同時上下班,不許單獨加工菜品,特別是使用油鍋煎炸食品。使用油鍋時要用大鍋少油,防止因為鍋小而造成熱油溢出,特別是像炸丸子之類的菜品,越炸油越多,最終熱油流到鍋外,遇明水造成火災(zāi)。針對油鍋容易造成火災(zāi)事故,天外天制定了一套消防預(yù)案,一旦發(fā)生火災(zāi),每一個人都知道如何處理。大家分工合作,先關(guān)排風(fēng),同時關(guān)掉總閘,關(guān)氣斷電。油鍋旁邊掛有滅火毯和滅火器,出現(xiàn)火情及時處理。
用電安全
廚房電源多,機(jī)器設(shè)備多,最需要注意的是鼓風(fēng)機(jī),這是廚房用電安全的.最大隱患。因為鼓風(fēng)都安裝在灶下面,檢查不方便,而鼓風(fēng)機(jī)工作起來很熱,容易把電線燒毀釀成大禍。天外天針對鼓風(fēng)機(jī)就有相應(yīng)的檢查制度,最大限度消除一切火災(zāi)隱患。天外天對員工的手機(jī)充電器也格外重視,禁止員工在工作間里給手機(jī)充電,每一個店專門設(shè)置員工手機(jī)充電的區(qū)域,有很多案例說明,員工的手機(jī)充電器是火災(zāi)的一個重大隱患,必須引起者的重視。
四個能力
烤鴨店每一個月都要進(jìn)行兩次消防演練,有時還請消防隊進(jìn)行專門培訓(xùn)。各店的消防栓也不定期拿出來沖沖地板,澆澆院子里的花草,就是要讓員工熟悉消防設(shè)備的使用,做到發(fā)現(xiàn)火情及時處理。天外天的老總對消防安全重視到了極致,每次開例會,第一件事肯定說安全問題,然后再說其他經(jīng)營的事情。基層主管領(lǐng)導(dǎo)也是一樣,每次會議的第一個話題肯定是安全問題。特別對待,不停地灌輸安全第一的理念,天天說,日日講,真到員工聽煩了,還要講。每一名員工都要進(jìn)行消防安全的培訓(xùn)和考試,必須具備四個能力。包括:檢查消除火災(zāi)隱患的能力,提高撲救初起火災(zāi)的能力,組織人員疏散逃生的能力,消防安全教育培訓(xùn)能力。
食品安全
食品安全是烤鴨店的另一件重中之重之事。
首先要保證原材料的進(jìn)貨安全,天外天的主要原材料都是從中糧集團(tuán)等國內(nèi)知名的大企業(yè)購進(jìn),采購數(shù)量也限定在一定的范圍之內(nèi),就是要保證食材的新鮮。餐廳規(guī)定,素菜進(jìn)廚房不能超過36小時,肉類在廚房不能存放超過72小時,努力做到零庫存,盡量使當(dāng)天加工的菜品當(dāng)天銷售完,不讓菜品進(jìn)冰箱保存。針對這種情況,天外天通過多年積贊的數(shù)據(jù),對每天的菜品進(jìn)行量化管理,避免造成浪費和形成食品安全的隱患。
烤鴨店里所有的食品中,最容易發(fā)生食品安全的是鴨肝和鴨胗。這是預(yù)防的重點,特別是鴨肝,極易出現(xiàn)變質(zhì)的問題。天外天對鴨肝的保存非常嚴(yán)格,盛鴨肝的器皿一定要干凈,而且保存時間不能超過24小時。
后廚管理規(guī)章制度7
一、人事管理制度
為使本酒店廚房人事管理制度規(guī)范化、制度化、統(tǒng)一化,使公司廚房員工管理有章可循,提高員工的工作效率,增加責(zé)任心和歸屬感,特制定本制度。
1、廚房人員編制:
行政總廚1名
中餐廚師長1名
炒鍋5名 上雜1名 面點5名 涼菜4名
打荷4名 切配5名 洗碗3名 水臺1名
擇菜2名 火鍋廚師長1名
火鍋主管1名 鍋房2名 配菜4名 刨肉2名
后廚合計:41人
2、員工招聘程序:
1申請:廚房各部門因工作需要招聘新員工,必須先申請,在得到董事長和總經(jīng)理的批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行招聘計劃。
2要求:有下列情形者不得錄用:
A、剝奪權(quán)利尚未恢復(fù)者;
B、被判有期徒刑或被通緝尚未結(jié)案者;
C、吸毒或有其它嚴(yán)重不良嗜好者;
D、拖欠公款有記錄在案者;
E、患有精神病體檢不合格者;
F、其它本公司認(rèn)定不合格者。
3面試:新招人員首先進(jìn)行面試,面試合格后進(jìn)入試工期,試工期3天。
4試工期間如工作欠佳、表現(xiàn)不好、品德不良者,可隨時停止試工予以辭退。
5試工合格后由行政總廚簽字,正式錄用(需交身份證復(fù)印件1張,1寸照片2張),并由辦公室主任建好檔案備案。:
3、員工薪資福利:
A,員工錄用后,食宿由公司免費提供,意外傷害險免費辦理。
B,中小工工作滿半年可以參加晉級比賽(一年2次晉級比賽100元-150元不等),合格者納入基本工資。勤雜工不享受此項考核。
C,本月沒有遲到早退曠工事假記錄者,當(dāng)月可享受50元全勤獎。
D,每月評選優(yōu)秀員工中餐火鍋各1名(含100元獎金),先進(jìn)班組每人(含30元獎金)衛(wèi)生標(biāo)兵組每人(含20元獎金),并頒發(fā)榮譽(yù)證書和先進(jìn)小組以及衛(wèi)生標(biāo)兵。
E、工作滿一年的員工,每月可享受50元的工齡工資,每多一年工齡工資在50元基礎(chǔ)上翻一翻。
F、連續(xù)工作滿一年可享受5天年假,連續(xù)兩年者可享受7天年假,連續(xù)工作滿三年以上者可享受10天年假。另外每年除夕在崗人員可享受三天雙薪。
G、主管以上人員工作滿一年,主管以下人員工作滿兩年者可以免費入三險(意外傷害險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險)
H、后廚低值消耗品為3000元,流水在80-100萬低值消耗品為5000元,沒超出規(guī)定的范圍內(nèi)節(jié)省的余款,每人可享受同樣的生活用品,例如(牙膏、牙刷、毛巾、香皂等物品)
4、員工離職
A,提前1個月向部門廚師長寫書面申請,交行政總廚。
B,工作滿一年離職的員工,健康證免費辦理。
C,申請期到后,經(jīng)行政總廚同意填上離職清單,董事長或總經(jīng)理、行政總廚、部門廚師長簽字后到人事辦公室辦理手續(xù),到財務(wù)結(jié)算工資,最后保安簽字方可離店。
二、考勤管理制度
1、在規(guī)定時間里上班做到不遲到、不早退,按時、按質(zhì)、按量完成本質(zhì)工作;
2、員工有病需及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)同意后方可休假。
3、有事請假提前說明理由,辦理請假手續(xù),通過廚師長同意、行政總廚簽字后方可休假。
4、因意外情況來不及提前請假就及時通過電話請假,事后須補(bǔ)辦請假手續(xù)。
5、事先未辦請假手續(xù),無故缺勤或請假未準(zhǔn)即休假者記曠工一天,曠工一天扣三天工資,曠工三天,按規(guī)定開除。
6、遲到,早退5分鐘之內(nèi)扣5元,5分鐘以上者,按1分鐘1元錢計算,遲到早退超過半小時以上或當(dāng)月累計遲到、早退在三次以上者,一律按曠工半天計算。
7、正式上崗員工,每月可享受公休2天,一年可享受5天法定假日(清明節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦)。但必須按照排班計劃表休息,否則按事假計算(特殊情況除外)。事假超過1天取消當(dāng)月公休,當(dāng)月事假超過五天或曠工一天,上月工資當(dāng)月推遲到20號發(fā)放。
三、獎罰管理制度:
(一)崗位考核標(biāo)準(zhǔn):(儀容儀表、菜品質(zhì)量、上菜速度、工作紀(jì)律、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品歸類)。
1、儀容儀表:上班儀容儀表出以下情況;不戴帽及帽子臟、不穿工褲、不戴工號牌,工裝臟,圍裙臟、留長發(fā)(蓋耳及眉),留長指甲(超過0.1厘米)穿戴不整齊,發(fā)現(xiàn)一項扣5元。
2、菜品質(zhì)量:包括量化標(biāo)準(zhǔn)、刀工標(biāo)準(zhǔn)、烹調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)四標(biāo)準(zhǔn):(1)量化標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)菜單進(jìn)行量化,如有缺斤短兩,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。(2)、刀工標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格按照刀工規(guī)格進(jìn)行加工,如有刀工處理與加工規(guī)格不符或相差0.5厘米,發(fā)現(xiàn)一次扣5元,嚴(yán)重導(dǎo)致原料無法使用者,當(dāng)事人按照原料的進(jìn)價賠償。(3)、烹調(diào)標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格按照烹調(diào)方法進(jìn)行烹調(diào),如因火候或調(diào)味不準(zhǔn)和過期食品導(dǎo)致出品出現(xiàn)以下情況:過軟、過硬、色重、色淺、過咸、過淡、變質(zhì)、變味,發(fā)現(xiàn)一次扣5元,嚴(yán)重導(dǎo)致客人退菜,當(dāng)事人按照菜品售價的50%承擔(dān)。(4)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格按照餐飲業(yè)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作,如因在制作過程中不認(rèn)真,粗心意導(dǎo)致以下情況(皮沒去凈,毛沒處理干凈,原料沒有清洗干凈,出品有異物,出品器皿沒擦干凈)發(fā)現(xiàn)一次扣5元,嚴(yán)重導(dǎo)致客人退菜,當(dāng)事人及負(fù)責(zé)本菜品加工人員一起承擔(dān),按照菜品的售價60%平攤。
3、上菜速度:涼菜第一道菜需在5分鐘之前上,熱菜第一道菜需在8分鐘之前上,主食(米飯,面條,炒飯)需在8分鐘之前上,如每桌沒按照以上標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)一次扣5元,火鍋鍋底和小料及第一道菜需在5分鐘之前上,導(dǎo)致客人投訴,當(dāng)事人一次性扣5元。另外涼菜一桌上齊最慢不能超過15分鐘,熱菜不能超過25分鐘(配菜不能超過15分鐘),主食不能超過20分鐘,火鍋不能超過20分鐘,特殊菜品除外,發(fā)現(xiàn)一次扣5元,導(dǎo)致客人投訴,當(dāng)事人或部門負(fù)責(zé)人一次性扣10元,嚴(yán)重導(dǎo)致客人退菜,當(dāng)事人承擔(dān)售價的50%。
4、工作紀(jì)律:工作中如出現(xiàn)以下情況;離崗超出5分鐘,(偷吃、串崗、聊天、看報刊、雜志、勾肩搭背、聲喧嘩、打鬧、不服從安排、與上級頂撞、做工作之外的事)發(fā)現(xiàn)一項扣5元,如有屢教不改者,一次性扣10元,嚴(yán)重者開除。
5、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):工作中及收尾中,如出現(xiàn)以下情況(物品及用具沒清洗,操作臺及貨架的內(nèi)外衛(wèi)生,冰箱及冷庫的內(nèi)外衛(wèi)生,煙罩及灶臺衛(wèi)生,墻面及地面的衛(wèi)生,下水道及下水道篦子,各種機(jī)器設(shè)備及留過夜餐具沒清洗<特殊情況除外>,當(dāng)班垃圾沒有處理,)發(fā)現(xiàn)一項扣5元,如有明知故犯者,一次性扣10元。
6、物品歸類:工作中及收尾中出現(xiàn)以下情況(亂拿亂放,用具及物蘋回家,標(biāo)識不對,沒標(biāo)識,生熟沒分開,沒加膜加蓋)發(fā)現(xiàn)一項扣5元,如有明知故犯者,一次性扣10元。
(二)一月之內(nèi)沒違規(guī)以上崗位考核標(biāo)準(zhǔn):(儀容儀表、菜品質(zhì)量、上菜速度、工作紀(jì)律、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品歸類),可一次性獎勵10。
。ㄈ┧杏镁呒霸O(shè)備沒達(dá)到使用壽命期,屬于人為損壞需照價賠嘗。
。ㄋ模┎途呙吭抡F茡p率是營業(yè)額的千分之三為損耗,如因個人人為導(dǎo)致?lián)p耗,由當(dāng)事人承擔(dān),如查不出原因,除掉正常破損率外,超出損耗由后廚全體人員一起承擔(dān),一律按照餐具的原價處理。
。ㄎ澹┻`紀(jì)處罰
。1)工作期間禁止外出接待,發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
。2)進(jìn)出酒店門必須主動接受檢查,嚴(yán)禁私自拿本酒店的物品外出,一經(jīng)發(fā)覺一律開除。
。3)禁止在本酒店內(nèi)打架,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除、嚴(yán)重者送入機(jī)關(guān)處理。
四、安全管理制度
廚房里的不安全因素環(huán)節(jié)眾多,從菜品的加工、制作、銷售都存在著很多不安全因素。廚房管理應(yīng)重視、警示、培養(yǎng)員工提高安全防范意識。
1、所有在崗廚師上班期間不許追逐打鬧,小心作業(yè),避免摔傷、刀傷、燙傷。
2、所有在崗廚師對廚房的所有機(jī)器設(shè)備性能熟練掌握,方可使用。對各種機(jī)械設(shè)備使用時應(yīng)嚴(yán)格按操作流程進(jìn)行操作,不得隨意更改操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章操作。設(shè)備一旦開始運轉(zhuǎn),操作人員不準(zhǔn)隨便離開現(xiàn)場,對電器設(shè)備高溫作業(yè)的崗位,作業(yè)中隨時注意機(jī)器運轉(zhuǎn)和油溫的變化情況,發(fā)現(xiàn)意外及時停止作業(yè),及時上報廚師長和行政總廚,遇到故障不準(zhǔn)隨意拆卸設(shè)備,因及時報修,由專業(yè)人員進(jìn)行維修。
3、廚師使用的'各種刀具嚴(yán)格加強(qiáng)管理,嚴(yán)格按要求使用和放置刀具,不用時應(yīng)將刀具放在固定位置,不準(zhǔn)隨意拿刀具嚇唬他人,或用刀具指對他人,收檔后應(yīng)將刀具放在固定位置存放,廚師不準(zhǔn)隨意把刀帶出廚房。
4、個人的專業(yè)刀具,不用時應(yīng)放在固定位置保管好,不準(zhǔn)隨意借給他人使用,嚴(yán)禁隨處亂放。
5、各種設(shè)備由專人負(fù)責(zé)管理,他人不得隨意亂動,定期檢查廚房的各種設(shè)備設(shè)施,及時清除不安全隱患。
6、每天收檔后要逐一檢查閥門、氣路、燃?xì)忾_關(guān)、電源插座與開關(guān)的安全情況,如果發(fā)現(xiàn)問題及時報修,嚴(yán)禁私自進(jìn)行處理。
7、平時禁用濕抹布擦拭電源插頭,嚴(yán)禁私自接電源,不準(zhǔn)帶故障使用設(shè)備,下班后要做好電源和門窗的關(guān)閉檢查工作。
9、掌握廚房內(nèi)消防設(shè)施和滅火器材的安放位置以及使用方法,每天對電源線路要仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)超負(fù)荷用電及電源老化現(xiàn)象要及時報修,并向上級匯報。
五、消防安全管理制度
1、消防工作方針:預(yù)防為主,防消結(jié)合。
2、凡酒店員工必須做到“四懂四會”:“四懂四會四能力”:懂得本單位火災(zāi)的危險性會報警(119);懂得預(yù)防火災(zāi)的措施會使用消防器材;懂得補(bǔ)救火災(zāi)的方法會組織疏散逃生;懂得逃生的方法會處理險情事故。檢查消除火災(zāi)隱患的能力;組織補(bǔ)救初期火災(zāi)的能力;組織人員疏散逃生的能力;消防宣傳教育培訓(xùn)的能力。
3、廚房防火細(xì)節(jié)
。1)使用天然氣時,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,使用前要檢查輸氣管開關(guān)和接頭、灶心,發(fā)現(xiàn)漏氣立即停止使用。
。2)廚師開爐前先打開電源,在開氣,不使用時先關(guān)氣在關(guān)電源。每餐下班后要關(guān)閉灶臺下閥門和廚房總氣閥。
。3)餐廳營業(yè)期間,各出口的門不得上鎖,保持暢通。
(4)每季度或半年清洗一次廚房抽油煙機(jī)及管罩,清洗廚房時,不要將水灑到電插座、電開關(guān)處,防止電器短路引起火災(zāi)。
(5)熱油炸東西和煉制料油時,注意控制油溫,防止油鍋著火。
4、廚房防火檢查細(xì)則
嚴(yán)格遵守以下操作規(guī)程;
。1)廚房晚班下班前應(yīng)細(xì)致檢查,熄滅火種,關(guān)嚴(yán)各氣閥門,無漏氣現(xiàn)象;
。2)保持工作環(huán)境的清潔,清除工作臺上的各種油污,定期對抽油煙機(jī)進(jìn)行清潔;
。3)嚴(yán)禁員工在工作時吸煙。
六、衛(wèi)生管理制度
1、個人衛(wèi)生
。1)工裝干凈整潔,無油垢、破損、褶皺,紐扣脫落、不系現(xiàn)象;
。2)除結(jié)婚戒指外,不允許佩戴飾物;
。3)男員工不留長發(fā)、胡須、鬢角;女員工發(fā)簾不過眉,不佩戴復(fù)雜頭飾;
。4)不用指頭尖撓頭、挖鼻孔、擦拭嘴巴等不文明行為;
。5)飯前、便后、接觸贓物后要認(rèn)真洗手;
(6)接觸食品、餐具、器皿及每次開始工作之前,一定要認(rèn)真洗手;
。7)養(yǎng)成經(jīng)常洗臉、洗澡的習(xí)慣,保證工作人員的身體清潔;
2、操作衛(wèi)生
。1)上崗前接觸不潔物品及時洗手。
。2)明檔、涼菜工作人員上班期間必須佩戴口罩,冬裝戴套袖。
(3)蔬菜、肉類加工前進(jìn)行有效清洗。
(4)傳遞菜品時,手指不要直接接觸菜品。
。5)熟菜品掉落地上,應(yīng)完全丟棄,不可食用。
(6)操作過程中,注意刀、墩、抹布和手的消毒。
3、環(huán)境衛(wèi)生
。1)餐具:潔凈、無污漬、殘渣,無缺口、破損。
(2)地面:無積水,無垃圾,保持潔凈,物品定位按標(biāo)識整齊放置。
。3)操作臺:內(nèi)外潔凈,無破損,無殘渣、油膩,物品定位按標(biāo)識整齊放置。
。4)貨架:保持潔凈,無灰塵、油垢,物品定位按標(biāo)識整齊放置。
。5)下水道:每天清理,無垃圾。
。6)盛用具:保持潔凈,無灰塵、油垢,定位按標(biāo)識整齊放置。
(7)設(shè)備設(shè)施:保持潔凈,無灰塵,定期維護(hù)、保養(yǎng)。
。8)冰箱:內(nèi)外干凈無油污,原材料按標(biāo)識整齊擺放,不堆放,無異味,無積霜。
(9)水池:保持干凈,無雜物、無堵塞。
。10)案板:保持干凈,無雜物、無面跡。
。11)調(diào)料區(qū):每天清理和打掃,調(diào)料按標(biāo)識分類整齊擺放,不變質(zhì),干凈整潔。
(12)灶臺:無雜物,整潔、光亮。
4、周衛(wèi)生
。1)每周禮拜一掃除。
。2)冰箱除霜一次。
(3)每個部門區(qū)域死角。
(3)天花板,排煙罩,下水道。
七、驗收管理制度
廚房原料驗收管理是非常重要的一個環(huán)節(jié),它關(guān)系到菜品質(zhì)量和餐廳的經(jīng)營利潤,驗收人員肩負(fù)著把好原料質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)的重任,所以要求驗收人員必須嚴(yán)格按照菜品質(zhì)量的要求認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行驗貨,堅決杜絕一切不合格的食品原料蒙混過關(guān)。
1:品種驗收:首先是對原料進(jìn)行品種驗收,確認(rèn)采購的品種是廚房所早購的要求;
2:數(shù)量驗收:對于零散的食品原料,需要進(jìn)行稱重的必須過秤,對于按個數(shù)、箱數(shù)計數(shù)的`必須一一清點;
3:質(zhì)量驗收:食品原料的質(zhì)量驗收是最復(fù)雜的環(huán)節(jié),驗收人員必須運用豐富的工作經(jīng)驗通過原料色澤、氣味、滋味、口感、手感、外觀等來判斷原料質(zhì)量的優(yōu)劣,最終決定其是否留用;
4:包裝驗收:對于包裝的原料,首先檢驗原料包裝是否完好無損,是否過期,變質(zhì)變味的現(xiàn)象,相關(guān)證件是否齊全等;
5:辦理入庫:食品原料驗收合格后,及時與保管員辦理入庫手續(xù)并簽字,合理儲存保管、發(fā)放;
八、盤點管理制度
每月都要按要求對原材料、物品、餐具進(jìn)行盤點,具體步驟如下:
1:盤點時間:
后廚原材料盤點:每月最后一天,晚餐閉餐后。
物品、餐具盤點:每月26號早上8:30分。
2:盤點表填寫要求:
。1)字跡清楚、工整,數(shù)字真實、準(zhǔn)確;
(2)嚴(yán)格按盤點表所規(guī)定規(guī)格,填寫數(shù)量;
。3)各班組組長帶頭盤點,廚師長監(jiān)盤;
(4)盤點表首頁注明部門、日期、負(fù)責(zé)人簽字、廚師長簽字 ;
。5)確認(rèn)無誤后,交出納員填寫正規(guī)盤點表
九、員工宿舍管理制度
1、宿舍居住員工必須嚴(yán)格遵守公司的宿舍管理規(guī)定。
2、住宿員工歸舍最遲時間:晚12:00,入寢熄燈時間:晚12:00;員工有事需晚歸的要及時向相關(guān)人員請假,晚12:00-12:30回宿舍應(yīng)及時向宿舍長請假,超過12:30回宿舍或特殊情況夜不歸宿的必須上報廚師長批準(zhǔn)。
3、員工宿舍實行宿舍長負(fù)責(zé)制,由宿舍長負(fù)責(zé)員工宿舍的日常管理及監(jiān)督,宿舍員工所使用的公司物品由宿舍長統(tǒng)一發(fā)放或回收。
4、宿舍長每天檢查宿舍衛(wèi)生,并安排宿舍員工輪流值班打掃,宿舍員工要嚴(yán)格服從宿舍長安排,必須保持宿舍內(nèi)干凈、衛(wèi)生、整潔。
5、宿舍員工在離開宿舍前必須關(guān)閉水、電、門窗及其它電器。
6、宿舍內(nèi)應(yīng)保持地面潔凈無垃圾,物品擺放整齊,床單被罩勤洗勤換,室內(nèi)無異味。
7、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險品,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,如發(fā)生意外由宿舍相應(yīng)人員承擔(dān)責(zé)任。
8、嚴(yán)禁帶外人留宿,不得讓外人單逗留宿舍區(qū),是直接親屬因特殊情況必須經(jīng)行政總廚批準(zhǔn)。
9、宿舍員工要愛護(hù)設(shè)備設(shè)施等公共財產(chǎn),如有損壞、丟失由責(zé)任人照價賠償。
10、住宿人員不得在公共走廊上堆放私人物品,不隨地吐痰、亂倒垃圾,不在室內(nèi)飼養(yǎng)各種寵物。
11、宿舍員工不得在異性宿舍內(nèi)逗留、閑談。
12、員工宿舍實行“費用包干制”即公司為各宿舍統(tǒng)一規(guī)定定額支付水、電等費用,超支后由該宿舍員工分擔(dān)自理。
13、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒等不良活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除。
14、宿舍員工應(yīng)愛護(hù)住房,不得往下水道、馬桶等處亂扔雜物、垃圾,不得私改線路、安裝電器設(shè)備等。否則由此造成一切后果由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償,找不到責(zé)任人的由所有住宿人員分擔(dān)。
15、宿舍內(nèi)發(fā)生事故及個人財物被竊等,由所住員工自行負(fù)責(zé),公司協(xié)助解決,必要時移交機(jī)關(guān)處理。
16、宿舍內(nèi)人員發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時舉報相互監(jiān)督,對拒不承擔(dān)責(zé)任又無人舉報的由所有住宿人員共同承擔(dān)責(zé)任。
17、全體員工要團(tuán)結(jié)、互助、和睦相處,不得拉結(jié)派破壞團(tuán)結(jié)。
18、嚴(yán)禁在宿舍燃燒廢紙、雜物,嚴(yán)禁亂扔煙頭。
19、員工上班時間,不得回宿舍,特殊情況必須上報廚師長。
20、嚴(yán)禁攜帶有毒、易燃、易爆等危險品進(jìn)入宿舍,員工有權(quán)相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)危險品立即上報或沒收。
21、未經(jīng)同意嚴(yán)禁動用他人物品,偷竊他人錢物,一經(jīng)抓獲,交機(jī)關(guān)依法處理。
22、節(jié)約用電,禁止亂拉接電源,嚴(yán)禁使用功率(于200W)的電器設(shè)備,外出時,要切斷電源,關(guān)好門窗。
23、離職的員工在辦理完手續(xù)后保安簽字當(dāng)天搬出宿舍,因特殊情況需上報行政總廚,可留宿一夜,第二天必須離開宿舍。
酒樓刺身房管理規(guī)定
一、冷葷加工間達(dá)到“五!保▽H、專室、專工具、專消毒、專冷藏)要求,非專室人員不得進(jìn)入冷葷加工間。
二、冷葷間開展工作前進(jìn)行不低于40分鐘的室內(nèi)紫外線消毒,消毒后進(jìn)行記錄,當(dāng)室內(nèi)溫度低于20℃或相對濕度于60%時,應(yīng)適當(dāng)延長照射時間(延長至1個小時)以保證消毒效果,消毒時人員全部退出,避免用眼睛直視燈管,不得在紫外線燈管下長時間停留。
三、每周使用95%酒精棉球?qū)ψ贤饩燈管進(jìn)行一次擦拭,保持燈管清潔、無塵土、無油污,定期計算消毒燈的累計消毒時間,消毒時間累計超過800小時后及時更換新燈管,保證消毒效果。
四、進(jìn)入冷葷間前在預(yù)進(jìn)間進(jìn)行二次更衣,將雙手洗凈,個人衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)要求。出冷葷間前在預(yù)進(jìn)間先脫掉二更工作服,更換一更工作服。
五、室內(nèi)使用立空調(diào),設(shè)溫度計,室內(nèi)溫度控制在25℃以下。
六、切配加工涼菜前先將刀、墩等工具及雙手以75%酒精棉球擦拭消毒,盛放冷葷食品的容器必須專用,工具用具用前消毒,用后洗凈并保持清潔,木墩立式存放。用具柜內(nèi)清潔,專室內(nèi)不存放個人物品。
七、供加工用的蔬菜、水果等食品原料應(yīng)精選,未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料及食品小包裝以外的包裝(紙箱、木箱等)不得進(jìn)入冷葷間。三個水池分別標(biāo)注洗滌、消毒、清洗,開關(guān)處(手動式)放置消毒小毛巾。蔬菜、水果等食品原料使用前在冷葷間再經(jīng)清洗、消毒,消毒水池內(nèi)壁水面高度標(biāo)記清晰,消毒工序、藥物配比濃度及效果符合要求。
八、冷盤食品當(dāng)餐食用當(dāng)餐切配,盡量縮短切配后的放置時間。在切配帶包裝的食品前,需先將食品包裝清洗潔凈后再開啟使用,防止污染食品。重要活動時供食用的冷葷食品加工切配后應(yīng)在無菌容器內(nèi)冷藏留樣48小時。
九、冰箱把手放置消毒小毛巾,并每天更換,清洗消毒,冰箱內(nèi)存放的冷葷食品應(yīng)放置在容器內(nèi),容器應(yīng)加蓋。定期進(jìn)行除霜,擦拭冰箱內(nèi)積水。
十、做好防蠅、防鼠、防蟑螂工作,蠅拍定位存放,做到室內(nèi)無蠅、無鼠、無蟑螂。
后廚管理規(guī)章制度8
1、保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,符合環(huán)境衛(wèi)生要求。有采取消除蚊、蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
2、墻壁無污跡、殘渣、網(wǎng)狀物等,清潔無灰塵。
3、地面排水通暢。加工操作完畢后,立即清掃、沖洗地面,保持無殘渣、污物、油跡,保持清潔干燥。
4、地面無油污、無灰塵、無痰跡。
5、垃圾桶隨時保持清潔。廢棄物及時倒入垃圾桶內(nèi),并嚴(yán)密加蓋。保持固定位置,當(dāng)餐垃圾當(dāng)餐清除(所有垃圾桶內(nèi)的垃圾必須全部清除凈)。
6、食品櫥柜、操作臺使用后洗刷干凈并揩凈。做到無塵、無油垢、無污跡、無殘渣等。
7、貯存食品場所環(huán)境需符合衛(wèi)生要求,周圍無公害,溫度、通風(fēng)適宜。
8、廚房內(nèi)不得存放私人物品。
9、不隨地倒垃圾和臟水。
10、定期打藥、滅蟲。廚房無死角。
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