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火鍋店員工管理制度規(guī)章制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,接觸到制度的地方越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編為大家收集的火鍋店員工管理制度規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
火鍋店員工管理制度規(guī)章制度1
一、目的
本制度制定的目的`是為了規(guī)范火鍋店員工行為,加強(qiáng)管理,維護(hù)公司形象,確保員工權(quán)益,促進(jìn)公司發(fā)展。
二、范圍
本制度適用于火鍋店所有員工,包括正式員工、臨時(shí)工、兼職工等。
三、程序
制定程序分三個(gè)步驟:
1、確定制度編制組成員,由店長或經(jīng)理任命,包括經(jīng)理、人力資源負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、店長助理等。
2、收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定。
3、制定各項(xiàng)制度內(nèi)容,經(jīng)管理層審核并確定。
四、制度內(nèi)容
1、崗位職責(zé)制度目的:明確員工崗位職責(zé),規(guī)范員工工作行為,提高工作效率。內(nèi)容:包括崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作須知等。
2、培訓(xùn)管理制度目的:提高員工工作素質(zhì)和技能,切實(shí)提高客戶滿意度。內(nèi)容:包括培訓(xùn)體系、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容等。
3、績效考評(píng)制度目的:評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績,激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率。內(nèi)容:包括考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)、績效評(píng)定、激勵(lì)措施等。
4、薪酬管理制度目的:科學(xué)、公正地制定員工薪資,提高員工工作熱情和工作積極性。內(nèi)容:包括薪資結(jié)構(gòu)、薪資等級(jí)、考核內(nèi)容、薪資福利、績效獎(jiǎng)金等。
5、獎(jiǎng)懲管理制度目的:根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,保持公司秩序,提高員工工作積極性。內(nèi)容:包括獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容、獎(jiǎng)勵(lì)形式、處罰內(nèi)容和處罰方式等。
6、離職管理制度目的:規(guī)范員工離職流程,保證公司利益和員工權(quán)益。內(nèi)容:包括離職原因、離職流程、工資支付、社保處理、檔案管理等。
7、保密管理制度目的:保障公司商業(yè)機(jī)密和員工個(gè)人隱私。內(nèi)容:包括保密范圍、保密義務(wù)、保密措施、保密教育等。
五、責(zé)任主體
1、店長或經(jīng)理負(fù)責(zé)組建制度編制組,審核和確定制度內(nèi)容。
2、每個(gè)員工都有責(zé)任遵守公司制度,維護(hù)公司利益。六、執(zhí)行程序
1、制度的宣傳和培訓(xùn),包括制度的實(shí)施和執(zhí)行方法,以及員工的職責(zé)和義務(wù)。
2、制度的執(zhí)行監(jiān)督,通過考核、監(jiān)測等多種方式,對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控。
七、責(zé)任追究
對(duì)不遵守公司制度、違反法律法規(guī)的員工,根據(jù)嚴(yán)重程度實(shí)行口頭警告、書面警告、處罰或解雇等操作。
火鍋店員工管理制度規(guī)章制度2
一、目的
為了規(guī)范火鍋店員工的行為,提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保證顧客的消費(fèi)體驗(yàn)和自身的經(jīng)營利益,制定本規(guī)章制度。
二、范圍
本規(guī)章制度適用于火鍋店內(nèi)的所有員工,包括前臺(tái)服務(wù)員、后廚廚師、清潔人員、管理人員等。
三、制度制定程序
制定制度的主要程序如下:
1、市場調(diào)研,了解同行業(yè)內(nèi)的工作規(guī)章制度和法律要求。
2、分析本公司的實(shí)際情況,確定規(guī)章制度的適用范圍、目的'、內(nèi)容和執(zhí)行程序。
3、組織內(nèi)部討論,征求各部門的意見和建議。
4、制定規(guī)章制度草案。
5、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批并公布,同時(shí)將制度內(nèi)容與員工進(jìn)行解釋。
四、法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定
制定規(guī)章制度時(shí),需要考慮到符合中國法律要求,以下是與本制度相關(guān)的法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定:
1、勞動(dòng)合同法:規(guī)定勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除和終止等問題。
2、勞動(dòng)法:規(guī)定勞動(dòng)者的基本權(quán)利,保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
3、勞動(dòng)保障監(jiān)察條例:對(duì)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)利進(jìn)行規(guī)定。
4、行政管理法:對(duì)行政管理機(jī)關(guān)的職責(zé)、權(quán)利和限制進(jìn)行規(guī)定。
5、公司內(nèi)部政策規(guī)定:包括員工考核制度、獎(jiǎng)懲制度、薪酬制度等。
五、制定各項(xiàng)制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容
1、員工考核制度
名稱:火鍋店員工考核制度
范圍:適用于火鍋店內(nèi)的所有員工
目的:提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)員工的工作積極性和責(zé)任心
內(nèi)容:
。1)考核周期:每個(gè)季度一次
。2)考核內(nèi)容:服務(wù)態(tài)度、工作效率、專業(yè)技能等
(3)考核標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)員工的職位和工作內(nèi)容制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)
(4)考核結(jié)果:優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí),根據(jù)結(jié)果制定相應(yīng)措施
責(zé)任主體:公司人力資源部門
執(zhí)行程序:
(1)制定考核標(biāo)準(zhǔn)和流程
。2)進(jìn)行評(píng)估并公布結(jié)果
。3)對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行討論和反饋
。4)制訂獎(jiǎng)懲措施
責(zé)任追究:對(duì)于考評(píng)結(jié)果不良的員工,進(jìn)行警告、罰款、降薪、開除等懲處。
2、獎(jiǎng)懲制度
名稱:火鍋店員工獎(jiǎng)懲制度
范圍:適用于火鍋店內(nèi)的所有員工
目的:增強(qiáng)員工的工作積極性和責(zé)任心,規(guī)范員工的行為
內(nèi)容:
。1)獎(jiǎng)勵(lì)措施:獎(jiǎng)金、表揚(yáng)信、榮譽(yù)證書等
。2)懲罰措施:警告、罰款、降薪、解聘等
責(zé)任主體:公司管理部門
執(zhí)行程序:
(1)確定獎(jiǎng)懲制度內(nèi)容
。2)公布獎(jiǎng)懲制度內(nèi)容
。3)對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲
。4)及時(shí)公布獎(jiǎng)懲結(jié)果
責(zé)任追究:對(duì)于違反規(guī)定的員工,根據(jù)情節(jié)輕重處以相應(yīng)的懲罰,情節(jié)嚴(yán)重的可以解除勞動(dòng)合同。
3、離職手續(xù)
名稱:火鍋店員工離職手續(xù)辦理制度
范圍:適用于所有要離職的員工
目的:規(guī)范員工離職手續(xù)辦理的程序和內(nèi)容,保證公司與員工的合法權(quán)益
內(nèi)容:
。1)員工須提前30天向公司提交離職申請(qǐng)
(2)公司需在5個(gè)工作日內(nèi)完成審核、發(fā)放離職證明和結(jié)算工資等手續(xù)
責(zé)任主體:公司人力資源部門
執(zhí)行程序:
(1)員工提出離職申請(qǐng)
。2)公司進(jìn)行審核
。3)發(fā)放離職證明和結(jié)算工資等手續(xù)
責(zé)任追究:對(duì)于未按規(guī)定辦理離職手續(xù)的員工,公司有權(quán)追究其責(zé)任,可以影響其以后的信用記錄和勞動(dòng)得證。
火鍋店員工管理制度規(guī)章制度3
一、制度目的
為規(guī)范火鍋店員工的行為,明確員工的權(quán)利和義務(wù),保證企業(yè)經(jīng)營的法律合規(guī)性和效率。
二、范圍
適用于所有火鍋店員工。
三、制度制定程序
1、組織制度制定小組,由店長擔(dān)任組長,確定制定計(jì)劃和制度編寫內(nèi)容;
2、研究相關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定;
3、征求員工代表意見,廣泛聽取意見和建議;
4、公示制度草案,并收集意見建議;
5、制定最終版規(guī)章制度;
6、組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳;
7、規(guī)章制度經(jīng)經(jīng)理審核后生效。
四、相關(guān)法律法規(guī)
1、《勞動(dòng)合同法》
2、《勞動(dòng)法》
3、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》
4、《行政管理法》
五、制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究
1、出勤制度范圍:所有員工目的:規(guī)范員工出勤,保障店鋪正常運(yùn)營內(nèi)容:員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間到店上班,并按時(shí)下班。否則,視情況扣除相應(yīng)的工資、獎(jiǎng)金或其他待遇。責(zé)任主體:店長、員工執(zhí)行程序:店長負(fù)責(zé)制定出勤計(jì)劃及考勤記錄,員工按出勤計(jì)劃參加安排的工作。責(zé)任追究:員工因無故遲到、早退或不來報(bào)到,須扣除相應(yīng)薪資,情節(jié)嚴(yán)重者,可以給予警告、停職等處分。
2、培訓(xùn)制度范圍:所有員工目的`:提升員工技能,提高服務(wù)質(zhì)量內(nèi)容:對(duì)員工進(jìn)行集中或分散的培訓(xùn),包括技術(shù)、銷售、服務(wù)、安全等方面。責(zé)任主體:店長、培訓(xùn)師、員工執(zhí)行程序:店長組織定期或不定期的培訓(xùn),員工必須積極參加。責(zé)任追究:員工拒絕參加培訓(xùn)或未達(dá)到培訓(xùn)要求的,不能上崗工作,視情況扣除相應(yīng)薪資。
3、服務(wù)制度范圍:所有員工目的:提高銷售額,保持客戶滿意度內(nèi)容:
。1)要求員工熱情友好,主動(dòng)給客人提供服務(wù),維護(hù)店內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生;
(2)要求員工提供烹飪建議,幫助客人訂餐,提醒客人滿足不同口味需求;
。3)要求員工合理安排客人用餐時(shí)間,避免排隊(duì)及等待時(shí)間過長;
責(zé)任主體:店長、服務(wù)員、廚師執(zhí)行程序:店長制定服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)員和廚師遵照?qǐng)?zhí)行。責(zé)任追究:若員工無視服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),妨礙客人正常用餐的,須承擔(dān)違反規(guī)定的責(zé)任。
4、安全制度范圍:所有員工目的:維護(hù)員工和客人安全內(nèi)容:
。1)要求員工必須遵照相關(guān)安全制度進(jìn)行操作,遵守干凈整潔衛(wèi)生的操作習(xí)慣;
。2)要求員工必須遵守消防安全規(guī)定,掌握火災(zāi)應(yīng)急知識(shí);
(3)要求員工檢查店鋪環(huán)境,如有道阻攔火、易燃易爆危險(xiǎn)物品及時(shí)報(bào)告店長;
責(zé)任主體:店長、員工執(zhí)行程序:店長負(fù)責(zé)制定安全制度和操作規(guī)程,員工必須嚴(yán)格遵守。責(zé)任追究:不按相關(guān)規(guī)定操作、不盡安全職責(zé)的員工須承擔(dān)相應(yīng)的違規(guī)責(zé)任。
總體來說,員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的各項(xiàng)制度操作,保證員工正常工作,維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營。凡違反規(guī)定的員工,視情況給予嚴(yán)重處分,直至解除勞動(dòng)合同。
火鍋店員工管理制度規(guī)章制度4
一、制度的目的
為了規(guī)范火鍋店員工的行為,加強(qiáng)對(duì)員工的管理,保障員工的權(quán)益,提升企業(yè)管理水平,制定本制度。
二、范圍
本制度適用于火鍋店內(nèi)所有員工,包括全職、兼職、臨時(shí)工和外雇員工等。
三、制度制定程序
本制度的制定需要經(jīng)過以下步驟:
1、明確制度的制定目的和范圍,確定制定時(shí)間和程序。
2、收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定。
3、召開相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,商討制定思路和內(nèi)容。
4、對(duì)制度進(jìn)行清晰詳細(xì)的編寫,并逐層進(jìn)行審核、審批。
5、正式批準(zhǔn)并頒布。
四、制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究
1、《員工考勤制度》
范圍:適用于火鍋店內(nèi)所有員工。
目的:建立科學(xué)、公正、合理的`員工考勤制度,準(zhǔn)確記錄員工的出勤情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工出勤的精確掌控。
內(nèi)容:
。1)員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽到,并遵守合理的工作時(shí)間。
。2)員工需要請(qǐng)假時(shí),應(yīng)提前向主管或人事部門提出申請(qǐng),并得到批準(zhǔn)。
(3)對(duì)于遲到、早退、曠工等違規(guī)情況,應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。
責(zé)任主體:主管、人事部門、員工。
執(zhí)行程序:簽到、請(qǐng)假、記錄、核對(duì)、月度匯總。責(zé)任追究:主管、人事部門對(duì)員工的違規(guī)情況進(jìn)行批評(píng)教育,如情況嚴(yán)重,可給予警告、處罰或開除等處理。
2、《員工培訓(xùn)制度》
范圍:適用于火鍋店內(nèi)所有員工。
目的:通過科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)體系,提高員工的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)容:
。1)針對(duì)不同崗位不同級(jí)別的員工,開展定期的基礎(chǔ)培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)。
。2)保證培訓(xùn)的內(nèi)容與員工的工作實(shí)際相符,開展崗位操作技能培訓(xùn)和管理能力提升培訓(xùn)。
。3)制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)資料,進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)全過程管理化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
責(zé)任主體:主管、人事部門、培訓(xùn)講師。
執(zhí)行程序:制定培訓(xùn)計(jì)劃、確定培訓(xùn)內(nèi)容、教材、方法、進(jìn)行培訓(xùn)課程、答疑、考核、發(fā)證。
責(zé)任追究:主管、人事部門進(jìn)行階段性評(píng)估、考核,對(duì)培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行新一輪培訓(xùn),并記錄留檔。
3、《員工休假制度》
范圍:適用于火鍋店內(nèi)所有員工。
目的:依照國家法律法規(guī)和公司要求,規(guī)定員工休假事項(xiàng),保障員工權(quán)益,健全員工管理制度。
內(nèi)容:
。1)員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間和期限享受法定節(jié)假日和帶薪年假。
。2)員工如因特殊原因需請(qǐng)假,應(yīng)提前一周向主管或人事部門提出申請(qǐng),并得到批準(zhǔn)。
。3)對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗、曠工的情況,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。
責(zé)任主體:主管、人事部門、員工。
執(zhí)行程序:申請(qǐng)、批準(zhǔn)、記錄、月度匯總。
責(zé)任追究:主管、人事部門對(duì)員工的違規(guī)情況進(jìn)行批評(píng)教育,如情況嚴(yán)重,可給予警告、處罰或開除等處理。
4、《員工獎(jiǎng)懲制度》
范圍:適用于火鍋店內(nèi)所有員工。
目的:通過獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的方式,激勵(lì)員工積極進(jìn)取,規(guī)范員工行為,提高員工工作效率。
內(nèi)容:
。1)員工通過工資、福利、表彰等方式得到獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)對(duì)于不按照規(guī)定完成工作、違反保密制度、違反紀(jì)律等情況進(jìn)行懲罰。
責(zé)任主體:主管、人事部門、員工。
執(zhí)行程序:提出、記錄、審批、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
責(zé)任追究:主管、人事部門對(duì)員工的行為進(jìn)行批評(píng)教育、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)。如情況嚴(yán)重可進(jìn)行開除等處理。
五、法律法規(guī)依據(jù)
1、 《勞動(dòng)合同法》
2、 《勞動(dòng)法》
3、 《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》
4、 《行政管理法》
火鍋店員工管理制度規(guī)章制度5
一、目的
為規(guī)范火鍋店員工管理行為,提高員工工作質(zhì)量和效率,保證員工的權(quán)益被有效維護(hù),制定本規(guī)章制度。
二、范圍
本規(guī)章制度適用于所有員工,包括全職、兼職和臨時(shí)工。
三、制度制定程序
1、由企業(yè)管理人員召開會(huì)議,確定制度制定的必要性和重要性;
2、組織編寫制度初稿,并邀請(qǐng)相關(guān)部門的.意見和建議;
3、大力征求員工的意見和建議,最終確定制度;
4、提交給企業(yè)管理人員審批,并組織培訓(xùn)。
四、法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定的收集和整理
1、 《勞動(dòng)合同法》:規(guī)定勞動(dòng)合同的訂立、履行和終止等;
2、 《勞動(dòng)法》:規(guī)定勞動(dòng)基本權(quán)益的保護(hù)、工資計(jì)算辦法等;
3、 《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》:規(guī)定勞動(dòng)監(jiān)察的職責(zé)、范圍和實(shí)施辦法等;
4、 《行政管理法》:規(guī)定行政管理機(jī)關(guān)的組織、職權(quán)、職責(zé)等;
5、公司內(nèi)部政策規(guī)定。
五、制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究內(nèi)容
1、 《火鍋店員工管理制度規(guī)章制度》;
2、適用于所有員工,在員工工作過程中規(guī)范員工的職業(yè)行為;
3、提高員工工作質(zhì)量和效率,保護(hù)員工的權(quán)益;
4、包括員工的職責(zé)、行為規(guī)范、工作時(shí)間、工資制度等,詳細(xì)內(nèi)容由公司內(nèi)部政策規(guī)定,需要遵守國家法律法規(guī),尊重員工基本權(quán)益;
5、管理人員為責(zé)任主體,全面執(zhí)行規(guī)章制度,員工及時(shí)將問題反映給管理人員;
6、具體執(zhí)行程序詳見公司內(nèi)部政策規(guī)定;
7、對(duì)于違反規(guī)章制度的員工,要按照公司內(nèi)部政策規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
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