醫(yī)療器械質量管理制度
在學習、工作、生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。到底應如何擬定制度呢?以下是小編收集整理的醫(yī)療器械質量管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)療器械質量管理制度1
醫(yī)療器械進貨查驗記錄制度頒發(fā)部門執(zhí)行日期審核者審核日期批準者批準日期根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營質量管理規(guī)范》等有關規(guī)定,為保證進貨查驗記錄完整,特制定本制度。
一、驗收人員應經(jīng)過培訓,熟悉醫(yī)療器械法律及專業(yè)知識,考試合格上崗。
二、醫(yī)療器械驗收應根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等有關法規(guī)的規(guī)定辦理。對照商品和送貨憑證,進行品名、規(guī)格、型號、生產廠家、批號(生產批號、滅菌批號)、有效期、產品注冊證號、數(shù)量等的核對,對貨單不符、質量異常、包裝不牢固、標示模糊等問題,不得入庫,并上報質管部門。
三、醫(yī)療器械驗收應符合以下規(guī)定:
1、供貨單位必須提供加蓋供貨單位的原印章《醫(yī)療器械注冊證》、《醫(yī)療器械產品注冊登記表》等的復印件。
2、進貨查驗檢查項目:
1)核對進口醫(yī)療器械包裝、標簽、說明書,進口醫(yī)療器械需有中文說明書及標簽;
2)標明的產品名稱、規(guī)格、型號是否與產品注冊證書規(guī)定一致;
3)說明書的適用范圍是否符合產品注冊證中批準的適用范圍;
4)產品商品名的標注是否符合《醫(yī)療器械說明書、標簽管理規(guī)定》;
5)標簽和包裝標示是否符合國家、行業(yè)標準或注冊產品標準的規(guī)定。
6)采購合同(采購記錄);
3、驗收首營品種應有首批到貨同批號的`醫(yī)療器械出廠質量檢驗合格報告單。
4、醫(yī)療器械驗收記錄必須保存至超過有效期或保質期滿后2年。無有效期的,不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進貨查驗記錄和銷售記錄應當永久保存。
四、售出醫(yī)療器械按要求開具合法票據(jù),按規(guī)定建立銷售記錄,記錄內容要詳細具體,便于質量追蹤,銷售記錄包括:銷售日期、銷往單位、品名、規(guī)格(型號)、數(shù)量、單價、生產廠商、質量情況、經(jīng)手人等,記錄要按照規(guī)定保存至超過有效期或保質期滿后2年。無有效期的,不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進貨查驗記錄和銷售記錄應當永久保存。
五、醫(yī)療器械銷售應做到100%出庫復核,保證質量,杜絕不合格品出庫。
六、銷售員應定期或不定期上門征求或函詢客戶意見,認真協(xié)助質管部處理客戶投訴和質量問題,及時進行改進服務質量。
醫(yī)療器械質量管理制度2
一、為保證質量工作的規(guī)范性、跟蹤性及完整性,根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律、法規(guī)制定本項制度。
二、記錄和憑證的需求由使用部門提出,使用部門按照記錄、憑證的管理職責,分別對各自管轄范圍內的記錄、憑證的使用、保存及管理負責。
三、記錄、憑證由各崗位人員負責填寫,由各部門主管人員每年整理,并按規(guī)定歸檔與妥善保管。
四、記錄要求:
。ㄒ唬┍局贫戎械腵記錄僅指質量體系運行中涉及的各種質量記錄。
質量記錄應符合以下要求:①質量記錄格式統(tǒng)一由質量管理部編寫;
、谫|量記錄由各崗位人員填寫;
③質量記錄字跡清楚,正確完整。具有真實性、規(guī)范性和可追溯性;
、苜|量記錄可用文字,可用計算機,應便于檢索;
、葙|量記錄應妥善保管,防止損壞、丟失。
五、憑證要求:
。ㄒ唬┍局贫戎械膽{證主要指購進票據(jù)和銷售票據(jù)。
。ǘ┵忂M醫(yī)療器械和銷售醫(yī)療器械要有合法票據(jù),并按規(guī)定建立購銷記錄,做到帳、票、貨相符。
。ㄈ┵忂M票據(jù)和銷售票據(jù)應妥善保管。
六、辦公室、質管部負責對記錄和憑證的審核工作,對其中不符合要求的提出改進意見。
醫(yī)療器械質量管理制度3
1、認真貫徹學習和遵守國家關于醫(yī)療器械質量管理的方針、政策、法律及有關規(guī)定。
2、依據(jù)企業(yè)質量方針目標,制定本部門的質量工作計劃,并協(xié)助本部門領導組織實施。
3、負責質量管理制度在本部門的督促、執(zhí)行,定期檢查制度執(zhí)行情況,對存在的問題提出改進措施。
4、負責處理質量查詢。對顧客反映的'質量問題,應填寫質量查詢登記表,及時查出原因,迅速予以答復解決,并按月整理查詢情況報送質量管理部和市場部門。
5、負責質量信息管理工作。經(jīng)常收集各種信息和有關質量的意見建議,組織傳遞反饋。并定期進行統(tǒng)計分析,提供分析報告。
6、負責不合格產品報損前的審核及報廢產品處理的監(jiān)督工作。
7、收集、保管好本部門的質量文件、檔案資料,督促各崗位做好各種臺帳、記錄,保證本部門各項質量活動記錄的完整性、準確性和可追溯性。建立并做好產品質量檔案工作。
8、協(xié)助部門領導組織本部門質量分析會,做好記錄,及時上報本部門發(fā)生的質量事故,及時填報質量統(tǒng)計報表和各類信息處理單。
9、指導驗收員、養(yǎng)護員和保管員執(zhí)行質量標準和各項管理規(guī)定。
10、了解本責任制的貫徹執(zhí)行情況,及時向部門負責人匯報、總結成績,找出差距,不斷提高服務質量。
11、負責經(jīng)營過程中產品質量管理工作,指導、督促產品質量管理制度的執(zhí)行等。
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一、醫(yī)療器械的質量跟蹤工作由質量管理部門組織,銷售部門協(xié)助進行。且應加強對無菌器械的.質量跟蹤。
二、質量跟蹤應做到從采購到銷售能追查到每批商品的質量情況。
三、質量跟蹤從采購工作開始,從購進驗收記錄、到銷售出庫記錄,對售后質量跟蹤可采用信訪(寫信、傳真、電話),走訪及召開座談會等形式進行,由銷售部門負責。
四、質管部門負責資料的分類匯總,及時將信息反饋到有關部門。
醫(yī)療器械質量管理制度5
一、領導和動員全體員工認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等國家有關醫(yī)療器械法律、法規(guī)和規(guī)章等,在“合法經(jīng)營、質量為本”的思想指導下進行經(jīng)營管理。對公司所經(jīng)營醫(yī)療器械的質量負全面領導責任。
二、合理設置并領導質量組織機構,保證其獨立、客觀地行使職權充分發(fā)揮其質量把關職能,支持其合理意見和要求,提供并保證其必要的質量活動經(jīng)費。
三、表彰和獎勵在質量管理工作中作出成績的集體和個人,批評和處罰造成質量事故的有關部門和人員。
四、正確處理質量與經(jīng)營的關系。
五、重視客戶意見和投訴處理,主持重大質量事故的處理和重大質量問題的'解決和質量改進。
六、創(chuàng)造必要的物質、技術條件,使之與經(jīng)營的質量要求相適應。
七、簽發(fā)質量管理體系文件。
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一、為保證醫(yī)療器械質量,創(chuàng)造一個有利器械質量管理的優(yōu)良工作環(huán)境,保證員工身體健康,依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等的規(guī)定,特制定本制度。
二、營業(yè)場所應明亮,地面整潔,無垃圾,無污水,無污染物。
三、辦公室地面、桌面等每天清潔,每周進行徹底清潔。
四、倉庫環(huán)境整潔、地面平整,門窗嚴密牢固,物流暢通有序。并有安全防火、防蟲、防鼠設施,無粉塵、無污染源。
五、在崗員工個人衛(wèi)生整潔,精神飽滿。
六、每年組織一次健康檢查。公司分管質量的負責人、質管人員、驗收、保管、養(yǎng)護、復核等直接接觸醫(yī)療器械的人員必須進行健康檢查。其中驗收員、養(yǎng)護員必須有視力的體檢。
七、按照規(guī)定的體檢項目進行檢查,不得有漏檢行為或找人替檢行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將嚴肅處理。
八、經(jīng)體檢的.員工,如患有精神病、傳染病、化膿性皮膚病的患者,立即調離直接接觸醫(yī)療器械的崗位,待身體恢復健康并經(jīng)檢查合格后,方可工作。
九、建立員工健康檔案,檔案至少保存至員工離職后一年。
醫(yī)療器械質量管理制度7
一、保管人員應熟悉醫(yī)療器械質量性能和儲存要求,實行分區(qū)分類管理。
二、保持庫房整潔,堆垛牢固、美觀,規(guī)范操作,怕壓醫(yī)療器械應控制堆放高度,對因保管不善而造成醫(yī)療器械損壞的事故負具體責任。
三、配合養(yǎng)護人員進行庫房溫、濕度的`監(jiān)測和管理。
四、購進醫(yī)療器械入庫,憑驗收員簽章的入庫憑證收貨;
醫(yī)療器械出庫時,認真貫徹“近效期先出”、“先產先出”和“按批號發(fā)貨”的原則,憑銷售清單發(fā)至發(fā)貨區(qū),發(fā)現(xiàn)包裝破損、過期失效或其他質量異常情況立即停止發(fā)貨并及時報質管部處理。
五、對庫存醫(yī)療器械的色標管理負具體責任。
六、每月底對庫存醫(yī)療器械進行一次電腦帳、貨盤存,保持電腦帳、貨物準確一致。
七、銷貨退回醫(yī)療器械經(jīng)驗收合格的,清點后重新入庫,并做好記錄。
八、對過期失效等不合格醫(yī)療器械必須放入不合格醫(yī)療器械區(qū)。負責對不合格醫(yī)療器械進行有效控制。
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一、認真學習并貫徹和遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,嚴格執(zhí)行上級質量方針、政策、法規(guī)和指令,正確理解并積極推進企業(yè)質量體系的正常運行。
二、牢固樹立“合法經(jīng)營、質量為本”的思想,正確處理質量與經(jīng)濟效益的矛盾,當經(jīng)營數(shù)量、進度與質量發(fā)生矛盾時,應在保證質量的前提下,求數(shù)量和進度,堅持“用戶至上”的原則,指導醫(yī)療器械的銷售活動。
三、抓好本部門的'質量管理,檢查督促本部門工作,堅持醫(yī)療器械所銷往的單位必須是持合法證照的醫(yī)療器械經(jīng)營單位或持有《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療單位,建立銷售客戶檔案,提高銷售系統(tǒng)的質量保證能力,對本銷售部門的工作質量負責。
四、在掌握經(jīng)營進度的同時,定期或不定期地對用戶征詢公司經(jīng)營的醫(yī)療器械品種的質量、服務質量等用戶訪問工作,及時與質管部門聯(lián)系,對重大質量的改進措施,在本部門的實施落實負責。
五、制定銷售人員的培訓計劃并組織實施,加強對銷售人員的質量教育,并進行質量意識考核。
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一、在總經(jīng)理領導下,進行本公司行政事務和辦公事務的質量管理日常工作。
二、認真貫徹國家有關醫(yī)療器械質量管理工作方針、政策,研究制定落實措施。
三、協(xié)助總經(jīng)理進行公司組織結構的設置及職能分配,協(xié)調好各部門的關系。傳達、落實公司會議精神和各項工作任務。
五、對公司的'經(jīng)營管理工作提出改進措施,對在工作中取得成績的集體或個人提出獎懲意見。
六、組織開展對公司員工進行有關醫(yī)療器械質量管理方面的教育或培訓工作,并建立檔案。
七、每年組織在質量管理、驗收、養(yǎng)護、保管等直接觸醫(yī)療器械的崗位工作的人員進行健康檢查,并建立健康檔案。
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一、銷貨退回的醫(yī)療器械由驗收員憑業(yè)務部開具的退貨憑證收貨,并將退貨存放于退貨區(qū)。
二、驗收人員按正常的.購進驗收程序進行驗收后,做好“銷貨退回醫(yī)療器械入庫驗收記錄”,(記錄內容:驗收日期、退貨單位、品名、規(guī)格、型號、注冊號、生產廠商、批號、有效期、數(shù)量、質量情況、經(jīng)手人等)。
三、退回醫(yī)療器械與原發(fā)貨記錄相符的,報業(yè)務部辦理沖退;
不符的要通過業(yè)務經(jīng)理及質管部處理。
四、銷貨退回醫(yī)療器械內外包裝有破損或有污染,不能入庫銷售,采購員應根據(jù)質管部門意見及時與供貨方聯(lián)系或作其它處理。
五、判定為不合格醫(yī)療器械,應報質管部進行確認后,將醫(yī)療器械移入不合格品區(qū)存放,并按不合格品程序處理。
六、非質量問題且內外包裝完好退貨,經(jīng)驗收合格后,按采購醫(yī)療器械辦理入庫手續(xù)后方可繼續(xù)銷售。
七、購進醫(yī)療器械退貨(即采購退出)由采購員和供貨方聯(lián)系并同意后辦理退貨手續(xù)。
八、醫(yī)療器械退回、退出均應辦理交結手續(xù),認真做好退貨的有關記錄,按要求保存退貨記錄。
醫(yī)療器械質量管理制度11
一、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家有關醫(yī)療器械法律、法規(guī)和規(guī)章等,正確理解并積極推進本公司質量體系的正常運行。
二、牢固樹立“合法經(jīng)營、質量為本”的思想,當經(jīng)營的數(shù)量、進度與質量發(fā)生矛盾時,應在保證質量的前提下,求數(shù)量和進度,堅持“用戶第一”的原則,指導業(yè)務經(jīng)營活動。
三、抓好經(jīng)營系統(tǒng)的質量管理,檢查督促購銷業(yè)務部門工作,提高經(jīng)營系統(tǒng)的`質量保證能力,對經(jīng)營系統(tǒng)的工作質量負責。
四、在掌握經(jīng)營進度的同時,掌握質量動態(tài),發(fā)現(xiàn)質量問題及時與質量部門聯(lián)系,對重大質量的改進措施在經(jīng)營系統(tǒng)的實施落實負責。
五、抓好購與銷的業(yè)務協(xié)調,保證以銷定存,保證供應。
六、制定采購、銷售財務、辦公室人員的培訓計劃,并與質管部門聯(lián)系,組織實施,加強對經(jīng)營人員的質量教育,并進行考核。
七、督促財務部和辦公室在工作中認真履行相應質量職責。
醫(yī)療器械質量管理制度12
一、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行上級政策、法規(guī)并落實公司有關質量決議、決定、指示,全面管理公司質量工作,對總經(jīng)理負責。
二、協(xié)助總經(jīng)理作好質量管理機構的完善和人員的'配備,選擇質量體系要素,進行質量職能分配,推進質量體系運行。
三、組織制定和修訂完善公司質量管理制度,在總經(jīng)理簽署頒發(fā)后負責組織實施并檢查監(jiān)督。
四、主持質量分析和質量問題的處理,組織質量獎懲工作。五、協(xié)調并指導有關部門做好職工的質量教育或培訓工作。六、對倉儲部的工作進行指導、督促,使倉庫環(huán)境更適應醫(yī)療器械的儲存。
醫(yī)療器械質量管理制度13
一、樹立“合法經(jīng)營、質量為本”的觀念,負責公司醫(yī)療器械經(jīng)營質量管理方面的具體工作,負責公司各部門質量管理工作。
二、對本公司各部門進行不定期巡查,發(fā)現(xiàn)質量管理方面違章行為當場制止。
三、負責指導和監(jiān)督醫(yī)療器械保管,養(yǎng)護和運輸中的質量工作。
四、規(guī)范各種質量臺帳和記錄,匯總質量情況,負責對上報的質量問題進行復查,確認處理。
五、負責建立醫(yī)療器械產品檔案。
六、負責處理醫(yī)療器械質量查詢,做好醫(yī)療器械質量查詢記錄。對客戶反映的質量問題填寫“質量查詢登記表”,及時查出原因,迅速予以答復解決,并按整理查詢情況報送質量和業(yè)務部門。做到件件有交待,樁樁有答復,并協(xié)助研究整改措施。
七、配合業(yè)務部門做好用戶訪問工作,廣泛收集用戶對醫(yī)療器械質量、工作質量、服務質量的評價意見并分析處理,做好訪問記錄,建立用戶訪問檔案。
八、負責不合格醫(yī)療器械報損前的復核及報廢醫(yī)療器械處理過程的.監(jiān)督工作,做好不合格醫(yī)療器械相關記錄。
九、負責醫(yī)療器械不良反應信息的處理及報告工作。
十、負責收集和分析醫(yī)療器械質量信息,并作好信息反饋工作。
醫(yī)療器械質量管理制度14
一、醫(yī)療器械的銷售必須嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《經(jīng)濟合同法》、《產品質量法》等有關法律法規(guī)和政策,合法經(jīng)營。
二、銷售人員須經(jīng)培訓合格上崗。
三、銷售醫(yī)療器械應選擇具有法定資格的單位。
四、售出醫(yī)療器械按要求開具合法票據(jù),按規(guī)定建立銷售記錄,記錄內容要詳細具體,便于質量追蹤,銷售記錄包括:銷售日期、銷往單位、品名、規(guī)格(型號)、數(shù)量、單價、生產廠商、質量情況、經(jīng)手人等,記錄要按照規(guī)定保存至超過有效期或保質期滿后2年。
五、醫(yī)療器械銷售應做到100%出庫復核,保證質量,杜絕不合格品出庫。
六、銷售員應定期或不定期上門征求或函詢客戶意見,認真協(xié)助質管部處理客戶投訴和質量問題,及時進行改進服務質量。
醫(yī)療器械質量管理制度15
1、體育器材的管理實行管理人員責任制,各類體育器材由管理人員全權負責。
2、保持器材室要衛(wèi)生整潔,各類器材設施要分類定位存放。
3、體育器材使用完畢要及時歸還,管理人員嗯要進行調整、清潔等各種維修保養(yǎng)。
4、體育器材室要安裝防盜門,鑰匙要嚴格由專人管理,不得隨意丟放。
5、體育器材要定期進行檢查,出現(xiàn)故障及時進行維修,每學期要進行一次全面的'體育器材維修保養(yǎng),以確保體育教學和訓練活動的順利進行。
6、教育學生愛護體育運動場所地,不允許隨意穿越運動場,更不允許機動車、自行車進入運動場地。
7、對于損壞已不能修復的體育器材,要填寫固定資產減損憑單,報有關領導部門批示后,調整帳面數(shù)字。
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