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公司培訓(xùn)管理制度

時間:2023-09-22 07:55:34 制度 我要投稿

公司培訓(xùn)管理制度

  隨著社會一步步向前發(fā)展,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編整理的公司培訓(xùn)管理制度,歡迎閱讀與收藏。

公司培訓(xùn)管理制度

公司培訓(xùn)管理制度1

  第一章總則

  第一條目的

  為提高員工素質(zhì),增進知識、技能,開發(fā)員工潛能,使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,特制定本辦法。

  第二條范圍

  本辦法適用于公司各部門。培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外出考察學(xué)習與交流等;內(nèi)部培訓(xùn)包括集團內(nèi)部、事業(yè)部內(nèi)部、公司內(nèi)部和部門內(nèi)部培訓(xùn)等。

  第二章培訓(xùn)職責

  第三條管理部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,主要職責:

  1.負責與集團、事業(yè)部培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)銜接,并指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促公司各部門開展部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。

  2.負責公司培訓(xùn)和學(xué)習的平臺的建立和管理。

  3.負責建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計與規(guī)劃。

  4.負責組織調(diào)研員工培訓(xùn)需求,協(xié)助員工個人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制訂公司年度/月度培訓(xùn)計劃并組織實施。

  5.負責考核、評價公司培訓(xùn)管理,建立、維護公司培訓(xùn)檔案。

  第四條各部門培訓(xùn)職責

  1.負責調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求,制訂本部門員工培訓(xùn)的年度/月度計劃。

  2.組織部門內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)特殊崗位需要,組織崗位培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄,并進行考核與評價。

  3.協(xié)助公司培訓(xùn)工作的開展。

  第三章培訓(xùn)計劃

  第五條年度培訓(xùn)計劃

  1.部門根據(jù)發(fā)展目標和員工職業(yè)發(fā)展需求,于每年12月15日前制定下年度培訓(xùn)需求和計劃,報管理部。

  2.管理部根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)目標,結(jié)合各部門培訓(xùn)需求和計劃,于每年12月底制訂公司下年度培訓(xùn)計劃。

  3.公司年度培訓(xùn)計劃由管理部部長審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓(xùn)計劃表》,附表一),送事業(yè)部備案,并發(fā)至各部門。

  4.公司年度培訓(xùn)計劃調(diào)整由管理部部長審核,總經(jīng)理審批。

  第六條月度培訓(xùn)計劃

  1.各部門負責總結(jié)本部門上一個月的培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況(《月度培訓(xùn)統(tǒng)計表》,附表二),同時制定下一個月的培訓(xùn)計劃(《月度培訓(xùn)計劃表》,附表三),并于每月26日前與相關(guān)的培訓(xùn)資料一起提交管理部。

  2.管理部對各部門的培訓(xùn)計劃及統(tǒng)計進行分類、匯總、整理,編制《月度培訓(xùn)計劃匯總表》(附表四)、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計匯總表》(附表五)管理部部長審核、公司總經(jīng)理審批后報事業(yè)部備案,并發(fā)OA給各部門。

  第四章培訓(xùn)項目實施

  第七條崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)

  1.所有新進員工,三個月內(nèi)必須完成崗前培訓(xùn)所有課程。

  2.崗前培訓(xùn)目的是讓新員工了解集團、事業(yè)部的`基本情況,熟悉公司企業(yè)文化,掌握工作知識和技能,增強責任心和榮譽感,把個人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。

  3.應(yīng)屆畢業(yè)生的崗前培訓(xùn)統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織,管理部和各部門共同協(xié)助。

  4.新招聘員工(指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員)崗前培訓(xùn)由集團統(tǒng)一舉辦,未按規(guī)定參加崗前培訓(xùn)的員工需延長試用期限。

  5.新工人崗前培訓(xùn)由使用部門負責,管理部協(xié)助,經(jīng)崗前培訓(xùn)不合格的員工必須參加補考,補考不合格的取消入廠資格。

  6.新員工入廠后三個月內(nèi)必須參加崗位培訓(xùn),崗位培訓(xùn)應(yīng)按“做什么會什么”的原則進行培訓(xùn),由本部門負責。

  7.對轉(zhuǎn)崗或停工三個月以上的人員要重新進行崗位培訓(xùn)。

  8.各部門應(yīng)經(jīng)常性、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓(xùn)。

  第八條繼續(xù)教育培訓(xùn)

  1.繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開發(fā)。

  2.繼續(xù)教育的目的是補充、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識,促進專業(yè)人員學(xué)習新知識、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。

  3.管理和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負責,管理部和各部門協(xié)助實施。但特殊的,有針對性的培訓(xùn)由公司管理部組織實施。

  4.特殊崗位技術(shù)工人的培訓(xùn)由本部門提出培訓(xùn)需求,管理部協(xié)助組織實施。

  第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓(xùn)主要由事業(yè)部人力資源部負責組織實施。第十條培訓(xùn)實施規(guī)定

  1.本部門負責組織的培訓(xùn),培訓(xùn)實施前三天本部門應(yīng)將《培訓(xùn)通知》(附表六)交至管理部備案。

  2.培訓(xùn)實施時,培訓(xùn)組織者必須認真填寫《員工培訓(xùn)考勤記錄表》(附表七`),培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)組織者應(yīng)在三天內(nèi)組織評定學(xué)員的成績,并記錄在《員工培訓(xùn)考勤記錄表》交至管理部。

  3.具體培訓(xùn)項目實施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓(xùn)沙龍等。

  4.參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時參加,因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請假手續(xù),請假須由上級領(lǐng)導(dǎo)(至少是科室負責人)批準。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓(xùn)秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》處罰。

  5.外出、外聘培訓(xùn)及培訓(xùn)講師管理有關(guān)規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。

  第五章培訓(xùn)效果評估

  第十一條培訓(xùn)效果評估的方式因培訓(xùn)項目而異,培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤,具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。

  第十二條個人培訓(xùn)考試成績及培訓(xùn)評價報告,作為考核和升遷的重要參考;部門培訓(xùn)開展情況亦作為部門工作績效考核的一個考核指標。

  第六章培訓(xùn)費用及外出培訓(xùn)審批

  第十三條培訓(xùn)費用預(yù)算列入公司年度費用預(yù)算。由管理部負責編制培訓(xùn)費用預(yù)算,經(jīng)管理部部長審核、財務(wù)部部長會審,總經(jīng)理審批,報事業(yè)部人力資源部備案。

  第十四條員工外出培訓(xùn)必須填寫《外出培訓(xùn)申請表》(附表八),報部門負責人、管理部部長審核,總經(jīng)理審批(經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓(xùn)必須報事業(yè)部人力資源部會審或備案)。外出培訓(xùn)活動中開支的住宿費、車船費等列入培訓(xùn)費用。

  第七章附則

  第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定,未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》美冷字[20xx]39號文件執(zhí)行。

  第十六條本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸管理部。

  第十七條本辦法自頒布之日起生效。

公司培訓(xùn)管理制度2

  安全責任制度

  一、為了加強公司管理工作,認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策、遵守國家法律、法規(guī)、組織落實各項安全管理制度措施。

  二、建立安全管理制度和安全管理操作規(guī)程,抓好管理工作。不定時上路對公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。

  三、各科室負責人,嚴格按照上級主管部門的要求及公司規(guī)定,認真做好本職工作,把安全生產(chǎn)牢記在心,凡發(fā)現(xiàn)隱患必須及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

  四、安全搶險小組,安全保衛(wèi)組、流動保障組、事故調(diào)查組、善后處理組,各小組建立好臺帳,每月向公司辦公室報送每月安全隱患報表。

  五、加強對公司從業(yè)人員的安全知識和法律知識的培訓(xùn)教養(yǎng)工作。

  公司“一崗雙責”制度

  為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作,全面落實公司各級各部門應(yīng)急管理責任,形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產(chǎn)管理工作格局,最大限度地減少安全性事件發(fā)生及其造成的損失,實行安全生產(chǎn)管理“一崗雙責”制度。

  一、安全生產(chǎn)管理工作實行公司主要法定代表人負責制。全面落實“一崗雙責”制度,公司的主要負責人(法定代表人)既然是公司的管理者,又是公司安全生產(chǎn)的第一責任人,對安全生產(chǎn)工作全面負責,直接組織指揮突發(fā)事件的應(yīng)對工作。

  二、公司分管安全生產(chǎn)的負責人是公司安全生產(chǎn)的直接責任人,對安全生產(chǎn)負直接責任。按照“誰主管,誰牽頭”,“誰牽頭,誰負責”的原則,負責解決安全生產(chǎn)工作中存在的.實際問題,負責組織指揮內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)對工作。

  三、分管車輛、技術(shù)、財務(wù)、運銷等其他工作的負責人在各自職責范圍內(nèi)承擔相應(yīng)的責任。

  從業(yè)人員安全學(xué)習教育制度

  為切實加強從業(yè)人員的安全學(xué)習教育培訓(xùn)工作,把安全工作、安全效益有機結(jié)合起來,從而提高全員安全意識,特制定本制度。

  一、從業(yè)人員和駕駛?cè)藛T每年不低于一次的集中教育培訓(xùn),培訓(xùn)要有計劃、安排、簽到考勤,匯總造冊歸檔。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容主要學(xué)習《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等相關(guān)文件,組織重大案件剖析和個案分析。

  三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈,各部門都要認真學(xué)習體會,掌握政策法規(guī),不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。

  四、每月15日開展公司安全生產(chǎn)例會,要求全體車主、業(yè)主、駕駛員參見,車輛在外或有特殊情況不能到會的應(yīng)事前向技安員請假,否則視為缺席。

  五、凡無故不參加的車主、業(yè)主和駕駛員,每人每次扣50元,此款在其安全保證金內(nèi)扣除,在年審時兌現(xiàn),否則不予辦理簽章手續(xù)。

  六、凡未參加例會的車主、業(yè)主、駕駛員由車隊長會同技安員負責組織補課或進行安全教育,要求受教育面必須達到100%。

  一、將安全生產(chǎn)工作納入本職工作的重要日程,對安全部門安全生產(chǎn)中的重大問題及時進行研究分析,按照《安全生產(chǎn)法》及國家有關(guān)方針,政策工作決策性的工作目標。

  二、根據(jù)上級主管部門的工作要求,主持部署公司的生產(chǎn)目標工作計劃,督促檢查執(zhí)行落實具體工作。

  三、加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),組織、督促、支持各有部門切實履行安全生產(chǎn)監(jiān)督、管理職責,及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題,保證安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的有效實施。

  四、實施安全生產(chǎn)工作目標管理,督促安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)、施工同時計劃、布置和落實。

  五、對重大安全生產(chǎn)違法行為和重大隱患及時向上級政府及有關(guān)部門報告。

  六、配合政府及其有關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產(chǎn),及時消除安全生產(chǎn)事故隱患。

  七、組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,建立應(yīng)急救援組織,完善應(yīng)急救援條件,開展應(yīng)急救援演練,并按規(guī)定報送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者有關(guān)部門備案,及時、如實按規(guī)定報告生產(chǎn)安全事故,落實生產(chǎn)安全事故處理的有關(guān)工作。

  一、主持分管部門的安全生產(chǎn)工作會議,傳達上級部門工作意見和指令,采取有力的措施安全生產(chǎn)重大問題。

  二、對易發(fā)生事故對重要部位和重大隱患立即采取果斷措施,責令相關(guān)科室落實好行之有效的安全防范措施。

  三、將主管部門下達的安全生產(chǎn)目標分解到公司各科室,科室長傳達到各科室責任人,簽訂責任書,實行分級管理,落實責任,隨時將安全生產(chǎn)工作動態(tài)認定向安全生產(chǎn)第一責任人報告,實行考核管理。

  四、認真組織安全生產(chǎn)活動,對重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施,督促各科室進行整改。

  五、協(xié)助生產(chǎn)安全事故調(diào)查,配合做好事故善后工作,落實事故處理的有關(guān)決定。

  六、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促有關(guān)科室切實履行安全生產(chǎn)職責,具體實施安全生產(chǎn)綜合目標管理和考核工作。

  七、認真做好各科室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。

公司培訓(xùn)管理制度3

  一、培訓(xùn)目的:

  為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解,做好心態(tài)調(diào)整,盡快明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

  二、培訓(xùn)期間:

  新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

  三、培訓(xùn)對象:

  公司所有新進員工。

  四、培訓(xùn)方式:

  1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

  2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

  五、培訓(xùn)教材:

  《員工手冊》

  六、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1.企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

  2.員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。

  3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

  4.財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

  5.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。

  6.實地參觀:參觀公司各部門。

  7.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

  8.在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

  七、培訓(xùn)考核:

  培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的.領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

  八、效果評估:

  行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。

  九、培訓(xùn)工作流程:

  1.行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。

  2.行政人事部負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

  3.行政人事部負責在每期培訓(xùn)結(jié)束當日對學(xué)員進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。

  4.新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門負責人指定指導(dǎo)人實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報行政人事部。

  5.行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實際工作情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

公司培訓(xùn)管理制度4

  第一章總則

  第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。

  第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。

  第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。

  第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式

  第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

  培訓(xùn)形式:聽講座、學(xué)習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓(xùn)練等。

  企業(yè)文化培訓(xùn)包括:

  一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況;

  二、公司的機構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責范圍;

  三、公司的各項管理制度;

  四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。

  管理理念培訓(xùn)包括:

  一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;

  二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗;

  三、當今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學(xué)術(shù)科技成果。

  品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:

  一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);

  二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);

  三、品德素質(zhì)(責任感、工作態(tài)度)。

  業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括:

  一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識;

  二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;

  三、當今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進學(xué)術(shù)成果;

  四、專業(yè)技能。

  第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。

  第六條崗前培訓(xùn)

  一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);

  二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。

  第七條在崗培訓(xùn)

  公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

  公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

  第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。

  第三章培訓(xùn)和考核

  第九條每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。

  第十條參加培訓(xùn)的.員工應(yīng)接受公司的考核。

  第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。

  第四章培訓(xùn)效果評估

  第十二條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標的實現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。

  第十三條評估方法:采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓(xùn)工作。

  第五章員工培訓(xùn)合同

  第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。

  第十五條公司支付過培訓(xùn)費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓(xùn)費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應(yīng)分別計算每次培訓(xùn)所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。

  第六章附則

  第十六條本制度自發(fā)布之日起實施

  制定培訓(xùn)計劃及實施的步驟

  步驟

  工作內(nèi)容

  第一步

  建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織,合理分配培訓(xùn)資源

  第二步

  進行培訓(xùn)需求調(diào)研

  第三步

  制定培訓(xùn)計劃

  第四步

  實施培訓(xùn)計劃

  第五步

  評估培訓(xùn)效果

  第六步

  根據(jù)評估結(jié)果和工作變化要求,調(diào)整培訓(xùn)計劃,進行有針對性的再培訓(xùn)。

公司培訓(xùn)管理制度5

  第一章總則

  1.1目的

  為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

  1.2適用范圍

  公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度,員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。

  第二章培訓(xùn)需求與實施管理

  2.1培訓(xùn)需求的確定2.1.1公司整體培訓(xùn)需求的確定

  人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后,擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報公司審核確認。

  2.1.2部門培訓(xùn)需求的確定

  各職能部門在制定年度工作計劃中,應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1~2年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求,應(yīng)及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。

  2.2擬定培訓(xùn)方案或計劃

  2.2.1年度培訓(xùn)計劃的擬定

  每年1月30日前,人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓(xùn)計劃,計劃中應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、預(yù)計開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細則。

  2.2.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的擬定

  人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,結(jié)合當期各部門工作實際情況,擬定季度培訓(xùn)計劃實施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

  2.2.3月度培訓(xùn)計劃的實施

  人力資源部不單獨擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計劃,但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中,應(yīng)對本月開展和實施的培訓(xùn)項目進行闡述,并在工作中對相關(guān)細節(jié)予以落實。

  2.3培訓(xùn)方案或計劃的審批

  2.3.1年度培訓(xùn)計劃的審批

  人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計劃,須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過,公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整,則在季度培訓(xùn)計劃實施方案中予以體現(xiàn)。

  2.3.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的審批

  人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計劃實施方案,須報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準后予以實施,如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費用超過5000元的調(diào)整,須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

  2.4培訓(xùn)方案的實施

  2.4.1人力資源部負責的培訓(xùn)的實施

  對于按季度培訓(xùn)計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓(xùn),由人力資源部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項目審批表》(附件1),人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認,其中培訓(xùn)費用在5000元以上,或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員,須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。

  2.4.2其他部門負責的培訓(xùn)的實施

  對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習或相關(guān)培訓(xùn)活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報公司人力資源部審核備案;

  對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》,按表格要求填寫后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

  2.5培訓(xùn)時間的安排及管理

  由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn),在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn),盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合,以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素,需利用非工作時間開展的培訓(xùn),對于參訓(xùn)人員,則不計為加班。

  第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理

  3.1關(guān)于培訓(xùn)方式

  3.1.1企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

  由公司人力資源部負責組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn),由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課,培訓(xùn)對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時,此類培訓(xùn)為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開展的條件,則可選擇其他方式的培訓(xùn)。

  3.1.2外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

  對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機構(gòu)到公司開展實施培訓(xùn)項目或活動,一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓(xùn),則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對方聯(lián)系情況,填寫《培訓(xùn)項目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

  3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)

  對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》,按要求填寫,注明培訓(xùn)時間、內(nèi)容、費用等,由部門經(jīng)理簽字確認后,報總經(jīng)理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關(guān)要求,與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。

  3.2關(guān)于培訓(xùn)的分類

  3.2.1新員工入職培訓(xùn)

  公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容,以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解,迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式,人力資源部根據(jù)當期新員工的數(shù)量,不定期開展。

  3.2.2員工在職培訓(xùn)

  公司員工在職期間,每年須接受一定時間的培訓(xùn)和學(xué)習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于40學(xué)時,部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于50學(xué)時,部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于60學(xué)時。

  員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進行。

  3.2.3關(guān)于員工外訓(xùn)

  對于因工作需要,公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn),屬于員工外訓(xùn)(時間不超過30天)。外訓(xùn)費用超過2000元/人,脫產(chǎn)時間超過5天以上的,須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。

  參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案,方可到財務(wù)部門核銷相關(guān)費用(培訓(xùn)費、差率費等)。

  公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費用及培訓(xùn)內(nèi)容,在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2),明確相關(guān)責任。

  3.2.4關(guān)于委托培養(yǎng)

  因公司發(fā)展需要,對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才,可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)或院校培樣的方式進行培訓(xùn)(培訓(xùn)時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意,并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費用的承擔等相關(guān)事宜,具體情況參見公司《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2)相關(guān)條款。

  第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理

  4.1內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)

  4.1.1內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程(部門推薦,人力資源部門審核,總經(jīng)理確認)

  內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職,即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動,以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。

  人力資源部根據(jù)當年培訓(xùn)工作開展計劃,確定當年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向,并在年度培訓(xùn)計劃中予以體現(xiàn),報請公司核準后,向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經(jīng)理確認,發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。

  4.1.2內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標準

  內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度,同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗,工作技能位于中等以上,無重大違規(guī)違紀歷史,具有較強的語言及文字表達能力,善于溝通。

  4.2內(nèi)訓(xùn)講師的級別評定

  公司對內(nèi)訓(xùn)講師施行等級管理的辦法,每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當年培訓(xùn)工作開展情況,進行級別評定,分為初級、中級、高級。

  內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開發(fā)能力,并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時,或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門,否則不具備次年晉級資格。

  4.3內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理

  公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時間,計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時,中級講師80元/課時,高級講師100元/課時。

  另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(如自營督導(dǎo)到辦事處開展進行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn))不計發(fā)課酬。

  第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理

  5.1關(guān)于培訓(xùn)檔案

  5.1.1培訓(xùn)檔案的建立

  公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動結(jié)束后,人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案備查。

  5.1.2培訓(xùn)檔案的內(nèi)容

  培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項目審批表》、《培訓(xùn)項目實施情況記錄表》(附件3)、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容,另對于部分培訓(xùn)項目,應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評估調(diào)查表》。

  5.1.3培訓(xùn)檔案的用途

  建立培訓(xùn)檔案,是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施,讓各類培訓(xùn)均有相對完整詳細的記錄,避免重復(fù)培訓(xùn),造成不必要的資源浪費。同時,培訓(xùn)檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓(xùn)活動進行評價和考核的重要依據(jù),保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。

  5.2關(guān)于個人培訓(xùn)記錄

  5.2.1個人培訓(xùn)記錄的'建立

  對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員,人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況,建立個人培訓(xùn)記錄。

  5.2.2個人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容個人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個人年度培訓(xùn)情況登記表》(附件4)、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書(復(fù)印件)等相關(guān)個人培訓(xùn)資料。個人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。

  5.2.3個人培訓(xùn)記錄的用途

  公司員工培訓(xùn)管理制度2

  1.目的

  通過加強培訓(xùn)考核管理工作,增強員工的學(xué)習意識,提高培訓(xùn)效果。

  2.適用范圍

  均豪公司全體員工。

  3.職責

  3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。

  3.2各項目部負責對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作

  4.術(shù)語

  5.程序

  5.1培訓(xùn)要求分類

  5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計劃時,根據(jù)培訓(xùn)課程的要求,須在培訓(xùn)計劃"要求"一欄中予以注明。

  5.1.2按培訓(xùn)層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。

  5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

  5.1.2.2熟悉:應(yīng)做到熟練清楚,在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

  5.1.2.3掌握:應(yīng)能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。

  5.1.2.4 "了解"的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進行考核;"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進行考核。

  5.2考核方式

  5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

  5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則,由授課教師確定試題。

  5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種,可根據(jù)需要進行選擇。

  5.3考試實施

  5.3.1筆試

  5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成,逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達標。

  5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門實施,筆試試卷應(yīng)由授課教師出具,并指定監(jiān)考人。

  5.3.1.3考試前,由監(jiān)考人清點考試人數(shù),并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

  5.3.1.4考試結(jié)束后,監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后,送交閱卷人。

  5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

  5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內(nèi)。

  5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓(xùn)主管人員。

  5.3.2口試及實操

  5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

  5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上,并注明考核方式。

  5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓(xùn)主管人員。

  5.4成績登記

  5.4.1各級培訓(xùn)主管人員負責根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》,依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

  5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。

  5.5資料存檔

  5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

  5.6注意事項

  5.6.1口試及實操的考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核,在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊。

  5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi),登記的必須為筆試考核成績,口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓(xùn)。

  5.6.員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。

  6.監(jiān)督執(zhí)行

  公司行政總監(jiān)

  7.相關(guān)/支持性文件

  《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》

  《檔案管理規(guī)定》

  8.質(zhì)量記錄及表格

  《考試成績單》

  《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》

公司培訓(xùn)管理制度6

  第一條公司員工培訓(xùn),其一是對新招聘的員工進行崗前培訓(xùn),其二是對老員工進行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識,以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么,從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學(xué)習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

  第二條員工培訓(xùn)要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓(xùn),要結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

  第三條培訓(xùn)內(nèi)容:

  1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

  2.管理人員應(yīng)學(xué)習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。

  3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。

  4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。

  5.基層工作人員須學(xué)習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。

  6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的`實際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。

  第四條培訓(xùn)方法:

  1.專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

  2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。

  3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習,實地觀摩。

  第五條培訓(xùn)形式:

  1.長期脫產(chǎn)培訓(xùn),培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;

  2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn),或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓(xùn)。

公司培訓(xùn)管理制度7

  為了規(guī)范公司員工行為,實現(xiàn)公司管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,特制定本制度。

  儀容儀表制度

  為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范員工的個人形象,儀容儀表尤為重要。員工在上班時間,應(yīng)統(tǒng)一穿著工裝,要求端正、大方。

  上班時間,應(yīng)佩戴工作證。無故不佩戴者,將對其進行適當?shù)奶幜P。

  工作時間,男女員工發(fā)行要得體,配飾應(yīng)得當,女員工化淡妝。

  在公司內(nèi)外,要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對同事要關(guān)心,愛護。

  接待客人要熱情禮貌,舉止文明。

  凡違反規(guī)定一次者,給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內(nèi),累計違反三次者,扣發(fā)當月工資。

  工作行為制度

  全體員工要遵紀守法,忠于職守、愛崗敬業(yè)。

  服從領(lǐng)導(dǎo)、平等待人、團結(jié)互助,公司內(nèi)外要保持團結(jié)一致,相互關(guān)心。

  愛護公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費。

  不得長時間接打私人電話,不得打牌、下棋、大聲喧嘩、玩游戲,不打架罵人,不酗酒鬧事,不得在公司里吸煙、閑聊、道人是非、離間感情、影響團結(jié)。

  嚴格遵守作息時間制度,按時上下班,不遲到、不早退,嚴禁擅離職守,因病因事不能正常上班時,須請假,事后銷假。

  因違反規(guī)定一次的,給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內(nèi),累計違反三次者,扣發(fā)當月工資。

  保密工作制度

  全體員工保守公司的業(yè)務(wù)信息和商業(yè)機密。

  不該說的秘密不說,不該知道的秘密不問。

  不該看的秘密不看,不在私人通信中涉及公司秘密。

  不在不利于保密的場所談涉及公司隱私的秘密。

  不私自記錄、錄制、復(fù)制、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。

  不在任何公開的報紙雜志上,公開發(fā)表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和秘密。

  凡違反規(guī)定的,視情節(jié)嚴重程度予以罰款,最高1000元。如造成無法挽回的嚴重后果,公司將終止與此員工的勞工合同。

  合同管理制度

  為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《民法典》及有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實際情況制定本制度。

  合同管理是公司管理的一項很重要的內(nèi)容。各部門使用統(tǒng)一合同文本。按照“平等互利、協(xié)商一致”原則,對雙方當事人的權(quán)利、義務(wù)規(guī)定須明確、具體,文字表達要清楚、明確。首部:雙方的全稱、簽約時間、簽約地點等;

  結(jié)尾:雙方當事人簽字、合同專用章、注明合同的有效期限。

  任何人對外簽訂合同,都必須以維護公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許假公濟私、損公肥私、謀取私利。

  合同在簽訂前,須經(jīng)總經(jīng)理批準或授權(quán)審批。

  合同的變更、修改、解除,一律采用書面形式(信件、函電、電傳等),口頭形式無效。嚴格總經(jīng)理審批程序。

  辦公室管理制度

  辦公室負責研究制定公司方向性、前瞻性的工作計劃或意見,起草、審核各類文件、簡報等相關(guān)文書,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀或助手。

  負責文件的收發(fā)、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑒管理等項工作。

  做好電話記錄,保證上情下達、下情上報工作。

  做好前廳接待,客源登記、信息交流,顧客反饋,宣傳畫冊的分發(fā)等工作。

  做好公司的用具、用品的購置,保管、編號、登記、分發(fā)等項工作。

  做好公司的考勤管理、環(huán)境衛(wèi)生制度的編制、分工、檢查、監(jiān)督、獎懲工作。

  印章管理制度

  為規(guī)范公司印章管理,維護公文的`嚴肅性,確保良好的工作秩序,提高辦事效率,維護公司利益,特對印章進行管理。

  公司的公章,財務(wù)專用章、合同專用章等印章的制發(fā)、改刻、廢止,必須經(jīng)總經(jīng)理批準,由經(jīng)理助理統(tǒng)一負責辦理。

  公司的所有印章由經(jīng)理助理統(tǒng)一保存、嚴格管理。

  公司其他人員使用印鑒、印章必須嚴格審批程序,保管人員認真登記,注明用印章時間、用印章內(nèi)容、經(jīng)手人、批準人、用印章登記簿等應(yīng)妥善保管備查。

  印章如遇丟失,損壞或被盜時,應(yīng)及時報告總經(jīng)理。

  公司印章統(tǒng)一用大紅色印泥,特殊情況除外。

  財務(wù)管理制度

  為加強財務(wù)管理,依據(jù)有關(guān)國家法律法規(guī),結(jié)合公司實際情況制定。

  財務(wù)管理要按照“勤儉節(jié)約、精打細算、降低消耗、增加積累”的方針,做好會計憑證、報表、賬目、資金、款項、實物、日清月結(jié)等項工作,主動接受財政、稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門的檢查指導(dǎo)。

  嚴格資金使用審批制度,所購用具、作品,由辦公室統(tǒng)一編制計劃,總經(jīng)理審批后方可購置,F(xiàn)金使用,嚴格一支筆制度。每筆開支,須經(jīng)總經(jīng)理批準簽字。

  作息請假制度

  公司依據(jù)《勞動法》建立請假制度。

  實行每周六天工作制,工作時間是周一至周日,周一至周三調(diào)休。

  每天工作八小時,作息時間:

  周一至周五上午:8:30—12:00下午:13:30—18:00

  周六、日上午:8:00—12:00下午:14:00—18:00

  如公司需要加班,可調(diào)整作息時間,總之遵循每天八小時工作制原則。

  遲到或早退20分鐘以內(nèi)者罰款10元;超過20分鐘罰款20元;遲到或早退1小時者為曠工,扣發(fā)當日工資;一周累計遲到或早退3次及以上者,扣發(fā)當周工資;曠工超過三天以上者視為自動離職。

  實行簽到考勤制度,評先評優(yōu)。全體員工上下班須在規(guī)定時間內(nèi)簽到,不簽到或代簽到視為缺勤。

  事假:部門主管及人事主管簽字生效,請假者扣除半日或一日工資。請事假需提前一天請假,如未經(jīng)批準擅自離職,按曠工處理,扣除三日工資。

  衛(wèi)生管理制度

  人事部負責公司的衛(wèi)生制度的制定、劃責、檢查、監(jiān)督、評比、獎懲工作。

  保持地面干凈整潔,幾凈窗明,無塵土、污跡,無異味、無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡。辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯落有致,電腦、臺歷、文具等用品整齊劃一,美觀大方。

  附則

  本制度由公司領(lǐng)導(dǎo)層及公司部門員工共同制訂。員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究并根據(jù)所簽署合同規(guī)定做出相應(yīng)處罰

公司培訓(xùn)管理制度8

  一、目的

  1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績效。

  二、適用范圍

  本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。

  三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責及內(nèi)容

  1.人力資源中心:

  1.1入職當天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓(xùn)》;

  1.2入職15天后:進行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習進度、其它需求;

  1.3入職兩個月內(nèi):組織《新員工培訓(xùn)班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。

  2.用人部門:

  2.1新員工入職前:按照新員工的`崗位職責及工作規(guī)范:制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習計劃》;

  2.2入職15天后:進行崗位學(xué)習評估,并記錄在《新員工培訓(xùn)學(xué)習計劃》上,交人力資源中心歸檔;

  2.3入職3個月內(nèi):培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓(xùn)班》。

  四、入職培訓(xùn)流程

  1.用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學(xué)習內(nèi)容及指導(dǎo)人員,制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;

  2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習新員工入職培訓(xùn),并在入職當天17:00,對新入職員工進行筆試。

  3.用人部門負責人在新員工學(xué)習完《新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,按《新員工培訓(xùn)學(xué)習計劃》,安排指導(dǎo)人員對新員工進行崗位培訓(xùn);

  4.培訓(xùn)主管不定期對新員工入職學(xué)習進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習、工作、生活的進度與需求;

  5.在新員工入職15天后,用人部門負責人及指導(dǎo)人員在對新員工學(xué)習進度進行評價,并在《新員工培訓(xùn)學(xué)習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。

  五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

  1.為保證入職培訓(xùn)目標的實現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門必須按《新員工培訓(xùn)學(xué)習計劃》對員工進行考核評價;

  2.部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓(xùn)班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;

  3.人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習卡》,對員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。

公司培訓(xùn)管理制度9

  為提高管理水平,采取參加主管部門的崗位培訓(xùn)、員工自學(xué)與管理處/站組織分級培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,提高管理人員和員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及工作水平。

  一、新員工入職須對其進行為期一個月的職業(yè)道德、行為語言規(guī)范、公司各項規(guī)章制度、崗位職責及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),經(jīng)過試用期后適應(yīng)崗位者留用。

  二、員工因工作需要外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),需本人書面申請,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可辦理報名手續(xù),否則一切自負。由公司資助的業(yè)務(wù)培訓(xùn)具體費用處理、請假手續(xù)等按公司《職工培訓(xùn)協(xié)議書》約定內(nèi)容執(zhí)行,資格證書原則上由公司保存。

  三、經(jīng)過批準參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工(非公司安排的培訓(xùn)),在取得考試合格有關(guān)證件后,憑發(fā)票報銷50%學(xué)費和考務(wù)費,其他費用自理,考試時間按公假處理,學(xué)習時間原則上按事假處理。

  四、管理處/站應(yīng)制訂每季培訓(xùn)計劃,對管理處/站的員工按工種進行分類培訓(xùn),每個項目主管負責對項目員工進行適時培訓(xùn)。

  五、員工在參加管理處/站組織的培訓(xùn)及考試必須按時,認真聽講,管理處/站對培訓(xùn)必須考勤,無故不參加者按缺勤處理,并做為績效考核的依據(jù)之一。

  六、管理處/站的每一個工作人員都應(yīng)為管理處/站的'義務(wù)培訓(xùn)員,不得無故推辭。

  七、員工在培訓(xùn)和工作期間,必須遵守公司的所有規(guī)章制度和相關(guān)的條款。

公司培訓(xùn)管理制度10

  第一條培訓(xùn)目的

  1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

  2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  第二條培訓(xùn)周期及時間安排

  新員工入職培訓(xùn)周期為每半月一次(月中、月末各一次),將半個月內(nèi)新入職的員工進行集中入職培訓(xùn)。時間為周五下午2:00-4:00。

  第三條培訓(xùn)對象

  公司所有新進員工。

  第四條培訓(xùn)方式

  1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

  2、在崗培訓(xùn):試用期內(nèi)由新員工所在部門負責人對其崗位職責、工作任務(wù)和工作目標等進行指導(dǎo)培訓(xùn),人力行政部跟蹤監(jiān)控。

  第五條培訓(xùn)職責

  1、脫崗培訓(xùn)由人力行政部相關(guān)負責人組織并實施培訓(xùn);

  2、在崗培訓(xùn)由新員工所在部門負責人負責指導(dǎo)培訓(xùn)。

  第六條培訓(xùn)教材

  《員工手冊》、《崗位說明書》等。

  第七條培訓(xùn)內(nèi)容

  1.企業(yè)概況;

  2.組織架構(gòu);

  3.人事管理制度;

  4.行政管理制度:

  5.財務(wù)管理制度;

  6.在崗培訓(xùn):崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。

  第八條培訓(xùn)效果評估

  培訓(xùn)考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主。書面考核考題由人力行政部統(tǒng)一印制考卷;

  應(yīng)用考核通過觀察、績效考核等手段考查新入職員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的.領(lǐng)導(dǎo)、人力行政部相關(guān)負責人共同鑒定,書面考核和應(yīng)用考核結(jié)果作為員工試用期轉(zhuǎn)正評價依據(jù)。

  新員工入職培訓(xùn)是新員工轉(zhuǎn)正前的必備流程,未參加新員工入職培訓(xùn)或者新員工入職培訓(xùn)考核不合格(書面考核不滿60分)的員工,在試用期內(nèi)需再次進行培訓(xùn)并通過考核,否則延長試用或給與辭退。

  第九條培訓(xùn)工作流程

  1.人力行政部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)實施方案,并以通知形式通知各部門負責人及新員工;

  2.人力行政部負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;

  3.人力行政部負責在每期培訓(xùn)當日對新入職員工進行反饋調(diào)查,由受訓(xùn)人員填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》(后附);

  4.新員工在相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門負責人在新員工試用期區(qū)間以績效考核或書面形式反饋新員工的崗位業(yè)績情況,并在試用期結(jié)束時填寫《新員工轉(zhuǎn)正申請表》報人力行政部;

  5.人力行政部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)根據(jù)受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運用以及行為的改善情況,評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

  第十條附則

  本制度由人力行政部制訂,并由人力行政部負責解釋和修訂;

  本制度經(jīng)公司核準,自下發(fā)之日起執(zhí)行。

  新員工入職培訓(xùn)反饋意見表部門姓名崗位培訓(xùn)課程名稱或內(nèi)容請您對培訓(xùn)課程進行評估,并將評估分數(shù)和意見寫在相應(yīng)的欄目中:

  A、代表非常滿意;

  B、代表比較滿意;

  C、代表可以接受;

  D、代表比較滿意;

  E、代表非常不滿意。

公司培訓(xùn)管理制度11

  第一章總則

  第一條為使新員工更好地理解xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。

  第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。

  第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

  第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

  第二章內(nèi)容與程序

  第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。

  第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實習培訓(xùn)兩項內(nèi)容。

  第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。

  第九條試用期崗位實習培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。

  第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負責組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負責聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。

  第十條新員工所在單位(部門)負責人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習培訓(xùn)重點。

  第十一條試用期崗位實習培訓(xùn)主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

  第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡(luò)和安排。

  第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行培訓(xùn)的,人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習培訓(xùn)需求表》提交實習單位人力資源管理部門,以便實習單位安排針對性的培訓(xùn)。

  第三章效果評估與管理規(guī)定

  第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估。

  第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請教,盡量找出答案并在《實習培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實習結(jié)束后,《實習培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實習培訓(xùn)部門負責人審閱后,交新員工所在部門備案。

  第十八條實習培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點:

  1、遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問多練,認真完成實習培訓(xùn)任務(wù);

  2、做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負責人審閱;

  3、培訓(xùn)結(jié)束時須完成實習培訓(xùn)總結(jié)或指定的.專項報告。

  4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

  第十九條實習培訓(xùn)結(jié)束后,實習培訓(xùn)責任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估,并填寫《實習培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

  第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負責人審閱,并報送人力資源部備案。

  第二十一條參加實習培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費用由所在公司承擔。

  第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙晢挝恢Ц?0元/工作日的培訓(xùn)費,由實習單位用于獎勵培訓(xùn)責任人及培訓(xùn)部門。

  第四章附則

  第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

  第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。

公司培訓(xùn)管理制度12

  1、目的

  為了適應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要,提高員工的素質(zhì),促進企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備,特制訂本制度。

  2、適用范圍

  公司有在職(含試用期)人員。

  3、主控部門

  公司綜合部為培訓(xùn)管理的主控部門。

  4、職責分工

  4.1綜合部負責公司培訓(xùn)計劃的制定,組織實施及效果評估,并對各部室、公司的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督和檢查;

  4.2各職能部室負責各職能專項培訓(xùn)計劃的制定并組織實施,并對培訓(xùn)效果進行跟蹤評估;

  4.3各部門可根據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度,并報綜合部備案。

  5、內(nèi)容

  5.1培訓(xùn)類別:

  5.1.1在職員工培訓(xùn):崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)

  5.1.2公共性培訓(xùn):由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。

  5.1.3專業(yè)性培訓(xùn):根據(jù)各部門計劃實施的培訓(xùn),旨在提高員工專業(yè)水平。

  5.2培訓(xùn)實施

  5.2.1培訓(xùn)時間

  由組織部門按當月培訓(xùn)計劃設(shè)定時間進行提前培訓(xùn)組織工作,包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工,排除各項不確定因素。

  公司內(nèi)訓(xùn)的時間安排原則上在周六或晚上。

  5.2.2培訓(xùn)紀律

  凡是參加公司組織的培訓(xùn),各參訓(xùn)人員必須提前到達培訓(xùn)地點,依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓(xùn)的,第一次點名批評,第二次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元,部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。

  公司級培訓(xùn)原則上要求必須參加,除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的,事假者必須有書面《培訓(xùn)請假審批表》,所有經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準,其他人員須經(jīng)綜合部批準,病假者必須出示醫(yī)院的證明及書面請假條,然后交培訓(xùn)組織部門方能休假,否則按無故不參加培訓(xùn)處理。附《培訓(xùn)請假審批表》

  培訓(xùn)期間,手機保持關(guān)機或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元/次。

  5.2.3培訓(xùn)資料管理

  培訓(xùn)師的資料準備要求制作powrepoint動畫形式,形成標準的演示材料,內(nèi)容要求新穎、生動。

  培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料,包括課件、培訓(xùn)記錄、協(xié)議書等。公司級內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負責歸檔保存,各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓(xùn),在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報送綜合部,由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。

  培訓(xùn)資料的收集和管理工作由綜合部負責,各部門配合。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報送綜合部,參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報送綜合部,參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報備考試時間、發(fā)證時間,并將獲得證件交付綜合部保管。

  5.2.4培訓(xùn)師的選擇

  各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓(xùn)師,由綜合部負責選擇。

  5.3委外培訓(xùn)管理

  委外培訓(xùn)的類型:委外培訓(xùn)簡稱外訓(xùn),主要類型分為學(xué)習型和應(yīng)試型,主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。

  5.3.1委外培訓(xùn)的審批程序

  員工個人提出申請或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓(xùn),由學(xué)員填寫委外培訓(xùn)審批表,依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認。

  參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

  各種形式的委外培訓(xùn)必須有受訓(xùn)員工的簽字確認方可執(zhí)行。

  受訓(xùn)員工憑借款條到財務(wù)部支取費用,按時參加培訓(xùn)。

  5.3.2費用管理

  委外培訓(xùn)費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目,其中差旅費不列入以下管理內(nèi)容中。

  參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費用核銷期內(nèi)如主動辭職或違紀違法被辭退,必須將未核銷培訓(xùn)費用退還給公司。

  對參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工,如未能按要求取得合格成績或證書,所產(chǎn)生的培訓(xùn)費用由個人承擔。

  因不可抗力導(dǎo)致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓(xùn)員工不承擔培訓(xùn)費用。

  經(jīng)公司批準的委外培訓(xùn),培訓(xùn)時間按正常出勤計算。

  5.3.3公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才,員工業(yè)余學(xué)習期間,所在單位應(yīng)在不影響工作的'情況下,盡量提供其參加面授和考試的時間。

  5.4培訓(xùn)評估管理

  5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評估,采取定期考試或提交個人總結(jié)的辦法。

  制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題(主要為筆試形式),綜合部實施;對知識類及部分技能類培訓(xùn)的評估,采用培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。

  5.4.2對外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn),以能否通過相關(guān)考試為評估依據(jù)。

  5.4.3對內(nèi)部培訓(xùn)師的評估,通過對資料、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評等形式進行,由管理部組織。

  5.4.4培訓(xùn)評估工作的責任

  各部門主管對本部門員工的各項培訓(xùn)效果評估負主要責任,包括當時測評以及效果跟蹤,并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。

  綜合部負責對各項評估結(jié)果的匯總,應(yīng)用,并配合各部門主管的評估工作。

  5.5評估結(jié)果的應(yīng)用

  5.5.1績效考核:對培訓(xùn)師的考核納入當期績效考核成績中;對受訓(xùn)員工的考核以季度為周期,成績納入季度最后一個月的績效考核中。

  5.5.2培訓(xùn)工作改進:通過對員工反饋、培訓(xùn)效果評估以及培訓(xùn)情景評估等方法,由管理部對公司

  整體的培訓(xùn)工作進行不斷改進,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整,以保障整體培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。

  5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃:作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù),員工培訓(xùn)結(jié)果與績效考核結(jié)果同樣重要。

  培訓(xùn)評估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度獎勵等方面。

  5.6其它

  本制度的解釋和修改由綜合部負責。

  6.附表:

  1.內(nèi)訓(xùn)流程圖

  2.委外培訓(xùn)流程圖

  3.員工培訓(xùn)協(xié)議書。

公司培訓(xùn)管理制度13

  1、公司中基層管理人員、班組長和工程項目負責人等、各級專兼職安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格,持證上崗。

  2、擔負各級危險作業(yè)生產(chǎn)許可審批和監(jiān)護的人員(如:動火審批、監(jiān)護;涂裝作業(yè)審批、監(jiān)護;可燃性氣體測爆、測氧;密閉有限空間作業(yè)、審批、監(jiān)護等)都必須經(jīng)培訓(xùn)并取得審批、監(jiān)護資格證書后方可任職。

  3、國家和船舶行業(yè)規(guī)定的特種作業(yè)人員,包括電工操作、電焊、氣焊與氣割、起重機械指揮、起重機械作業(yè)、企業(yè)內(nèi)機動車駕駛、涂裝作業(yè)、壓力容器作業(yè)、壓力管道作業(yè)、電梯作業(yè)、船用高空吊藍作業(yè)、;废嚓P(guān)作業(yè)、有毒有害有限空間作業(yè)、腳手架搭設(shè)作業(yè)等,應(yīng)按照規(guī)定,必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格,取得相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)的特種作業(yè)操作證后,方可上崗,并按期復(fù)訓(xùn)。

  4、新進入公司的從業(yè)人員上崗前必須經(jīng)三級安全教育(公司級、部門級、班組級),經(jīng)各級考核合格才能安排上崗,同時各級教育必修進行規(guī)范的記錄。

  5、凡變換工種崗位或離崗達3個月重新回到原崗位的人員、以及員工因工負傷歇工天數(shù)超過3個月后返崗的,應(yīng)接受轉(zhuǎn)崗和復(fù)崗二、三級安全教育,由用工部門負責實施。

  6、凡采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備和生產(chǎn)新產(chǎn)品時,應(yīng)對參與生產(chǎn)管理和作業(yè)人員進行相應(yīng)新施工工藝安全操作規(guī)程,風險辨識和應(yīng)急防范措施的安全教育。

  7、外協(xié)服務(wù)工作人員,須由相關(guān)部門指定專人負責相應(yīng)的`安全教育;臨時參觀、學(xué)習和指導(dǎo)的人員,須經(jīng)接待部門進行相關(guān)安全教育;船東、船檢人員,由總經(jīng)辦負責組織,由安環(huán)部定期進行安全教育。

  8、生產(chǎn)班組在每日班前會、每周安全學(xué)習時應(yīng)對全體組員進行作業(yè)前日常安全教育,開展危險預(yù)知指出活動,由班組長在布置當天生產(chǎn)工作任務(wù)的同時進行安全交底,并明確分工及安全負責人,檢查個人勞動防護用品(具)佩戴是否正確完好。班前會或班組安全活動應(yīng)有相應(yīng)的臺帳記錄。

公司培訓(xùn)管理制度14

  企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。公司始終貫徹落實“人才強企”戰(zhàn)略,堅持倡導(dǎo)“在學(xué)習中成長,在創(chuàng)新中發(fā)展”的核心理念,不斷加強員工教育培訓(xùn)管理力度。通過各種形式的教育培訓(xùn),努力培養(yǎng)造就一批經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和高級技能人才隊伍,為公司快速發(fā)展提供更加有力的智力支持和人才保障,將蕪湖新興建設(shè)成為員工教育培訓(xùn)制度健全;學(xué)習氛圍濃厚;專業(yè)技能人才競相涌現(xiàn);企業(yè)競爭力不斷增強的國際一流企業(yè)。

  一、培訓(xùn)計劃的制定

  每年九月份著手編制明年的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容為蕪湖新興鑄管有限責任公司年度職工培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排、原則要求、管理考核和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于合理利用公司及社會培訓(xùn)資源,加強對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司年度經(jīng)營目標和公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

  二、培訓(xùn)計劃編制的依據(jù)

  ◇年度公司經(jīng)營目標預(yù)算和發(fā)展戰(zhàn)略;

  ◇公司現(xiàn)有人力資源狀況分析及公司對員工教育培訓(xùn)工作的要求;

  ◇新開工項目員工崗位技能的應(yīng)知應(yīng)會及新品種、新技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用;

  ◇各單位年度培訓(xùn)需求計劃。

  三、培訓(xùn)工作的原則和方針

  培訓(xùn)原則:堅持實用性、有效性、針對性原則。

  培訓(xùn)方針:

  ◇服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要;

  ◇服務(wù)于公司人力資源的培訓(xùn)和開發(fā);

  ◇服務(wù)于公司職工素質(zhì)和工作績效的提高;

  ◇服務(wù)于公司整體戰(zhàn)略的需要

  ◇服務(wù)于公司科技創(chuàng)新的.需要。

  四、培訓(xùn)工作的保障措施

  1、組織保障

  為保障培訓(xùn)工作在組織實施過程中的有效性,公司培訓(xùn)工作的最高負責人為總經(jīng)理,日常職能管理部門為勞動人事部。各部門明確本單位培訓(xùn)組織機構(gòu)及人員。勞動人事部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,代表公司具體推進、落實公司的各項培訓(xùn)管理工作。

  2、制度保障

  ◇各單位培訓(xùn)組長是本單位培訓(xùn)工作的第一責任人,對培訓(xùn)計劃的執(zhí)行及結(jié)果負總責;對培訓(xùn)實施過程中涉及到的人、財、物等資源負有組織、協(xié)調(diào)的責任。

  ◇培訓(xùn)干事是各單位培訓(xùn)工作的組織和聯(lián)絡(luò)人,具體推進本單位培訓(xùn)計劃的落實,在培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)可以具體協(xié)調(diào)本單位的各項資源以開展相關(guān)培訓(xùn)工作;對本單位考評員負有管理責任。

  ◇考評員及兼職教師是培訓(xùn)工作中的“裁判”及“教練”,是直接關(guān)系到培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵人員。考評員及兼職教師從事考評、授課期間除正常享受各項待遇外,還另外享受課酬津貼。考評員不得無正當理由拒絕履行考評工作,否則按不服從正當指揮加以考核。

  ◇勞動人事部對培訓(xùn)計劃的實施負有監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)職責,在權(quán)限范圍內(nèi)有權(quán)對各單位的培訓(xùn)工作提出考核及改進建議。

  五、培訓(xùn)管理控制與考核

  1、培訓(xùn)管理控制

  ◇公司級的培訓(xùn)項目作為一級受控項目,各相關(guān)單位應(yīng)保質(zhì)保量按時完成,建立培訓(xùn)文檔記錄一式二份;

  ◇二級培訓(xùn)項目作為各單位受控項目,各自組織實施,建立本部門的培訓(xùn)文檔,勞動人事部負責監(jiān)督培訓(xùn)實施情況,不定期抽查培訓(xùn)記錄。

  ◇計劃外培訓(xùn)是指:不在年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)項目,但根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,急需外聘教師來公司進行培訓(xùn),或選派人員外出接受培訓(xùn)的,需填寫《部門教育培訓(xùn)審批表》,報總經(jīng)理審批,經(jīng)勞人部備案后實施。

  ◇公司安排員工脫產(chǎn)外出學(xué)習專業(yè)技術(shù)半年以上或?qū)W歷教育的,按照《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定,員工必須與公司簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》,若違反協(xié)議公司有權(quán)按約定予以處罰。

  ◇各生產(chǎn)單位每半年對本單位的培訓(xùn)工作進行小結(jié),并將小結(jié)報勞動人事部。對沒有按照計劃完成培訓(xùn)項目的單位,按半年度給予相應(yīng)的考核。勞動人事部每季度末對公司級培訓(xùn)項目檢查考核。 ◇確保培訓(xùn)計劃完成率95%以上;員工參培率95%以上;培訓(xùn)計劃項目更改率低于5%。

  2、培訓(xùn)考核

  對沒有按照年度培訓(xùn)計劃完成的單位:

  一級受控項目半年度未按時完成的,每有一項,考核部門1000元,分管領(lǐng)導(dǎo)300元;

  二級受控培訓(xùn)項目半年度未完成的,每有一項,考核部門500元,分管領(lǐng)導(dǎo)200元。

  清華遠程教育課時半年度未按規(guī)定完成課時的,考核50元/課時。

公司培訓(xùn)管理制度15

  1 .為使員工的成長與集團公司的發(fā)展相結(jié)合,集團公司通過教育培訓(xùn),培養(yǎng)員工創(chuàng)新知識,超前開放的思維方式、團隊協(xié)作精神,發(fā)揮人才潛質(zhì),建立學(xué)習型企業(yè)組織,實現(xiàn)員工自我價值和企業(yè)價值,制訂本制度。

  2 .集團公司實行全員、全過程培訓(xùn),員工邊工作邊學(xué)習,堅持學(xué)用結(jié)合、學(xué)用一致的教育培訓(xùn)原則。

  3 .培訓(xùn)需求

  ( l )部門需求

  每年年初由人力資源部下發(fā)到各部門培訓(xùn)需求申報表,各部門依據(jù)本部門情況申報,人力資源部審核匯總后,編制成全年培訓(xùn)計劃,報總經(jīng)理審批。計劃內(nèi)的培訓(xùn)按照計劃落實,計劃外的培訓(xùn),部門可填寫申請經(jīng)主管副總經(jīng)理審核后,報總經(jīng)理審批后實施,人力資源部存檔。

  ( 2 )個人需求(外部培訓(xùn))

  由于工作需要,須進一步提升個人能力的.,個人填寫培訓(xùn)報表,經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報總經(jīng)理審批。

  ( 3 )年終培訓(xùn)

  由集團公司人力資源部及主管領(lǐng)導(dǎo)共同組織年終培訓(xùn)學(xué)習,在每年的12月中旬制訂出年終培訓(xùn)方案,報總經(jīng)理審批。

  4 .員工教育培訓(xùn)管理體系

  ( l )新員工教育培訓(xùn):

  l )新員工教育培訓(xùn)對象是新錄用人員;

  2 )新員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:

  a .企業(yè)精神、價值觀、理念、宗旨;

  b .企業(yè)管理制度、崗位職責、崗位。

  3 )新員工教育培訓(xùn)要求:

  了解集團公司經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀,熟知必要工作內(nèi)容、知識、標準和程序。

  ( 2 )普通員工教育培訓(xùn):

  l )普通員工教育培訓(xùn)對象是集團公司機關(guān)和所屬企業(yè)生產(chǎn)普通員工;

  2 )普通員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:

  a .企業(yè)經(jīng)營理念、方針、發(fā)展史及規(guī)劃;

  b .企業(yè)管理制度;

  c .崗位業(yè)務(wù)知識技能;

  d .交流溝通技巧、團隊協(xié)作精神。

  3 )普通員工教育培訓(xùn)要求:

  a .正確理解集團公司經(jīng)營理念、方針、價值觀;

  b .遵守企業(yè)管理制度,遵守業(yè)務(wù)程序,達到標準;

  c .具備本職崗位的專業(yè)技能;

  d .利用現(xiàn)有條件,主動改進工作,提高工作效率。

  ( 3 )后勤基層管理員工教育培訓(xùn):

  l )基層管理員工教育培訓(xùn)對象是集團公司各部門科員級和所屬公司專業(yè)工長及技術(shù)人員;

  2 )基層管理員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:

  a .企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、企業(yè)管理制度;

  b .企業(yè)基層管理基本知識、方法、技巧;

  c.管理范圍內(nèi)工作分析、創(chuàng)新,提高工作成效的方法;

  d .熟悉公司考核制度,制訂方案、執(zhí)行程序,完成考核工作;

  e .崗位要求的專業(yè)素質(zhì)與技術(shù)。

  3 )基層管理員工教育培訓(xùn)要求

  a .明確認識管理職責、作用、工作方法、程序、標準;

  b .熟知制度規(guī)定標準、程序,指導(dǎo)檢查管理范圍內(nèi)工作;

  c .掌握基層管理的知識方法、技巧,解決工作中實際問題。

  ( 4 )中層管理員工教育培訓(xùn):

  l )中層管理員工教育培訓(xùn)對象是集團公司機關(guān)部門正副經(jīng)理和所屬企業(yè)經(jīng)理及科室負責人或同等管理職務(wù)級別的管理人員;

  2 )中層管理員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:

  a .現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度、創(chuàng)新思維方法、財務(wù)制度和考核制度;

  b .職業(yè)道德教育;

  c .領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作交流、溝通、技巧、激勵方法;

  d .專業(yè)職能培訓(xùn)。

  3 )中層管理員工教育培訓(xùn)要求:

  a .對集團公司發(fā)展戰(zhàn)略有較深刻認識;

  b .承擔和完成部門職責和對部門管理任務(wù),具有管理、分析、解決問題能力,指導(dǎo)、培訓(xùn)基層管理人員。

  ( 5 )高層管理員工教育培訓(xùn):

  l )高層管理員工教育培訓(xùn)對象是總經(jīng)理、副總經(jīng)理及三總師等職務(wù)級別管理人員;

  2 )高層管理員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:

  a .現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營法律法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定;

  b .企業(yè)機制、組織機構(gòu)、制度、人力資源、行政專業(yè)知識和創(chuàng)新意識,對集團公司或所屬企業(yè)整體發(fā)展問題的分析、解決能力;

  c .現(xiàn)代科學(xué)決策方法培訓(xùn);

  d .領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、方法、技巧;

  e .企業(yè)規(guī)劃、計劃、組織、實施、檢查、反饋等知識能力提高教育培訓(xùn)。

  3 )高層管理人員教育培訓(xùn)要求:

  a .具有扎實的專業(yè)知識和專業(yè)能力;

  b .全面提高企業(yè)管理素質(zhì),提升企業(yè)管理平臺;

  c .具有全局經(jīng)營觀念、戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新精神。

  5 .本集團公司員工內(nèi)部教育培訓(xùn)分為定期與不定期兩種。

  ( l )定期教育培訓(xùn):按教育培訓(xùn)計劃固定時間進行的教育培訓(xùn)。不定期教育培訓(xùn):依據(jù)集團公司需要或上級臨時安排的教育培訓(xùn);

  ( 2 )教育培訓(xùn)時間:普通員工應(yīng)滿80h /年;基層及中層管理人員應(yīng)滿120 h/年;高級管理人員應(yīng)滿巧150h /年;

  ( 3 )定期和不定期教育培動}卜清況記入公司和個人檔案。

  6 .教育培訓(xùn)的方式:根據(jù)不同教育培訓(xùn)需要、目的對象、內(nèi)容采用不同教育培訓(xùn)方式。

  ( 1 )課堂教授法;

  ( 2 )問題討論會;

  ( 3 )案例或?qū)n}研討會;

  ( 4 )現(xiàn)場行為示范和模擬訓(xùn)練法;

  ( 5 )企業(yè)實際參觀學(xué)習。

  7 .員工個別教育培訓(xùn)管理:主要指員工參加國家有關(guān)部委、教育機構(gòu)、社會團體、咨詢性企業(yè)組織的外部學(xué)習。

  ( l )資格認定:集團公司正式員工(臨時工和試用期員工不在內(nèi));

  ( 2 )集團公司員工參加不同教育培訓(xùn)的界定。

  l )專業(yè)技術(shù)類人員參加對口專業(yè)的教育培訓(xùn);

  2 )中高層管理人員參加經(jīng)營管理和與本職工作相關(guān)的教育培訓(xùn);

  3 )工作需要取得各類資格證書參加行業(yè)性取得執(zhí)業(yè)專業(yè)證書的教育培訓(xùn);

  4 )員工提高學(xué)歷,參加科研院所、大專院校教育培訓(xùn);

  5 )中高層人員參觀國內(nèi)外企業(yè)交流學(xué)習。

  ( 3 )應(yīng)參加的教育培訓(xùn)。

  l )生產(chǎn)技術(shù)中、高級管理人員每年參加兩次專業(yè)學(xué)習;

  2 )經(jīng)營管理中、高層管理人員每年參加兩次專業(yè)學(xué)習,一次參觀學(xué)習。

  8 .外出教育培訓(xùn)辦理程序:

  ( l )專業(yè)性、參觀學(xué)習、執(zhí)業(yè)資格證教育培訓(xùn),由部門或個人提出申請,人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理或企業(yè)經(jīng)理審批執(zhí)行;

  ( 2 )企業(yè)經(jīng)理、集團公司高層管理人員教育培訓(xùn)個人提出申請報總經(jīng)理審批執(zhí)行;

  ( 3 )在職提高學(xué)歷的,由個人申請報總經(jīng)理審批后人力資源部存檔。

  9 .由集團公司組織或?qū)徟鷪箐N費用而取得的各種證書交公司統(tǒng)一保管。

  10 .教育培訓(xùn)效果評估:

  ( l )短期教育培訓(xùn)效果以總結(jié)報告形式報人力資源部,在集團公司內(nèi)部培訓(xùn)時擔任教育培訓(xùn)任務(wù);

  ( 2 )取得提高學(xué)歷獲取的學(xué)歷證書,以檢查學(xué)習成績?yōu)橹鳌?/p>

  11 .員工培訓(xùn)檔案管理

  ( l )員工培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)計劃,原始記錄,培訓(xùn)內(nèi)容、成績等資料;

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