公司規(guī)章制度優(yōu)秀

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家收集的公司規(guī)章制度優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司規(guī)章制度優(yōu)秀1

　　第一章總則

　　第1條目的

　　1.客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績，工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升公司的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.為員工的薪酬決策丶培訓(xùn)規(guī)劃丶職位晉升丶崗位輪換等人力資源管理工作提供依據(jù)。

　　第2條適用對象

　　本制度適用于公司電商部門所有員工，但考核期內(nèi)未到崗累計(jì)超過20天（包括請假及其他原因缺崗）的員工，不參與當(dāng)期考核。

　　第二章績效考核內(nèi)容

　　第3條工作業(yè)績

　　工作業(yè)績主要是從月銷售額和對上級(jí)主管安排的工作完成情況等多個(gè)維度來表現(xiàn)。

　　第4條工作能力

　　根據(jù)本人實(shí)際完成的'工作成果及各方面的綜合因素來評(píng)價(jià)其工作技能和水平，如知識(shí)掌握程度丶團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力丶任務(wù)執(zhí)行能力丶個(gè)人學(xué)習(xí)能力丶創(chuàng)新能力等。

　　第5條工作態(tài)度

　　主要對員工平時(shí)的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)，包括客戶糾紛丶積極性丶主動(dòng)性丶責(zé)任感丶信息反饋的及時(shí)性丶對公司忠誠度等。

　　第三章績效考核的實(shí)施

　　第6條考核周期

　　根據(jù)崗位需求，對員工實(shí)施月度考核，其實(shí)施時(shí)間分別是本月xx日至下個(gè)月xx日。

　　第7條考核實(shí)施

　　1.考核者依據(jù)指定的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者的工作業(yè)績丶工作能力丶工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。

　　2.考核者應(yīng)熟悉績效考核制度及流程，熟悉使用相關(guān)考核工具，及時(shí)與被考核者溝通，客觀公正地完成考核工作。

公司規(guī)章制度優(yōu)秀2

　　1、總則

　　本制度明確了收款管理權(quán)責(zé)劃分，規(guī)范了收款管理操作程序，建立了收款管理審批流程，為收款管理工作開展供應(yīng)了制度依據(jù)。

　　2、職責(zé)

　　本制度的主責(zé)部門為各公司財(cái)務(wù)部，按本制度規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行收款管理要求與流程。

　　3、范圍

　　本制度規(guī)范的收款內(nèi)容包含：物業(yè)費(fèi)收入、車位管理費(fèi)收入、開發(fā)界面收入、租金收入、多種經(jīng)營收入、押金及代收款等。

　　4、各類收款總體要求

　　4.1財(cái)務(wù)部全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)收款界面的管理，包含收款、收款監(jiān)督、收款票據(jù)領(lǐng)購、下發(fā)及核銷等內(nèi)容。

　　4.2各類收款業(yè)務(wù)均需在EAS系統(tǒng)中操作，做到日清日結(jié)，如遇特別原因無法當(dāng)天錄入的，轉(zhuǎn)天補(bǔ)錄的業(yè)務(wù)日期必需與收款日期一致。

　　4.3財(cái)務(wù)人員應(yīng)在每日及每月末將EAS系統(tǒng)中的收款報(bào)表與財(cái)務(wù)系統(tǒng)總賬進(jìn)行核對，確保數(shù)據(jù)一致。

　　4.4收費(fèi)人員應(yīng)確保各類票據(jù)連號(hào)使用，在保證當(dāng)日票、款、表相符的基礎(chǔ)上，適時(shí)將整理好的單據(jù)及銀行回執(zhí)傳遞給公司財(cái)務(wù)部，相關(guān)財(cái)務(wù)人員應(yīng)對交來的錢款票據(jù)逐筆進(jìn)行核對。

　　4.5各類票據(jù)使用完后應(yīng)適時(shí)到財(cái)務(wù)部核銷并領(lǐng)用。

　　4.6財(cái)務(wù)人員每月至少兩次對收費(fèi)現(xiàn)場的庫存現(xiàn)金、票據(jù)管理情況等進(jìn)行盤點(diǎn)抽查并保存檢查痕跡，確�，F(xiàn)場收費(fèi)的操作規(guī)范性。

　　5、收款管理實(shí)在要求

　　5.1物業(yè)費(fèi)收入、車位管理費(fèi)收入、租金收入、多種經(jīng)營收入、押金及代收款

　　5.1.1每月最后一日，由客服部指定專人對收費(fèi)軟件中的房屋客戶設(shè)置和客戶收費(fèi)設(shè)置進(jìn)行檢查，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)核對，確保計(jì)算應(yīng)收費(fèi)用前系統(tǒng)設(shè)置的真實(shí)、精準(zhǔn)。

　　5.1.2財(cái)務(wù)人員應(yīng)于每月1日將當(dāng)月應(yīng)收取的周期性費(fèi)用（如物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等）適時(shí)進(jìn)行應(yīng)收費(fèi)用計(jì)算，并在EAS收費(fèi)系統(tǒng)中生成應(yīng)收費(fèi)用數(shù)據(jù)。

　　5.1.3臨時(shí)性費(fèi)用（如出入證工本費(fèi)、場地租金收入、零星服務(wù)收入等）依據(jù)實(shí)際情況生成應(yīng)收費(fèi)用，并適時(shí)收取。

　　5.1.4收費(fèi)人員收費(fèi)前應(yīng)核對業(yè)主資料（房號(hào)、業(yè)主姓名、應(yīng)收款項(xiàng)等信息），口頭告知業(yè)主應(yīng)繳費(fèi)用的.明細(xì)及金額，收款后將蓋有公司收款印章的票據(jù)交業(yè)主作為已繳款憑據(jù)。

　　5.1.5收費(fèi)人員在每日工作結(jié)束前，應(yīng)將當(dāng)日的收款票據(jù)、收款金額、報(bào)表核對一致。

　　5.1.6財(cái)務(wù)人員每日負(fù)責(zé)對收款事項(xiàng)進(jìn)行檢查及審核，無誤后進(jìn)行賬務(wù)處理。

　　5.2與開發(fā)公司相關(guān)的收入

　　5.2.1范圍：空置管理費(fèi)（未出售）收入、開辦費(fèi)收入、售樓處物業(yè)收入（服務(wù)費(fèi)）、為開發(fā)公司服務(wù)收入、前期顧問咨詢服務(wù)收入。

　　5.2.2各公司財(cái)務(wù)部依據(jù)業(yè)務(wù)部門提交的應(yīng)收款數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，督促業(yè)務(wù)部門適時(shí)簽訂相應(yīng)合同。

　　5.2.3與開發(fā)公司相關(guān)收入結(jié)算的總體原則是：結(jié)算適時(shí)并實(shí)現(xiàn)資金快速回流。

　　5.2.3.1開發(fā)公司與物業(yè)公司雙方的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，需由開發(fā)公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門先立項(xiàng)并簽訂相應(yīng)合同，而后開始實(shí)施。簽訂的合同中要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理要求、費(fèi)用結(jié)算方式及結(jié)算周期。對于由開發(fā)公司移交給物業(yè)進(jìn)行后續(xù)管理的事項(xiàng)，要求明確承接的現(xiàn)狀，對未盡事宜的責(zé)任要界定清楚。

　　5.2.3.2物業(yè)公司依據(jù)各項(xiàng)目進(jìn)度及受托協(xié)議的執(zhí)行情況，由物業(yè)公司專人于結(jié)算資料齊全后的3個(gè)工作日內(nèi)，向開發(fā)公司提交費(fèi)用結(jié)算申請。

　　5.2.3.3物業(yè)公司需持續(xù)跟進(jìn)與開發(fā)公司之間的結(jié)算進(jìn)度，確保在結(jié)算資料提交后的7個(gè)工作日內(nèi)開發(fā)公司方面完成對結(jié)算申請的審核及確認(rèn)。

　　5.2.3.4物業(yè)公司依據(jù)開發(fā)公司審核確認(rèn)后的相關(guān)審批資料，適時(shí)跟進(jìn)開發(fā)公司的立項(xiàng)審批及合同審批進(jìn)度。

　　5.2.4財(cái)務(wù)部依據(jù)收到的簽批完整的合同開具相應(yīng)的發(fā)票，跟進(jìn)開發(fā)公司的付款流程及資金布置，待開發(fā)公司付款完畢或收到款項(xiàng)時(shí)確認(rèn)收入。

　　5.2.4財(cái)務(wù)部應(yīng)建立開發(fā)界面收入臺(tái)賬，內(nèi)容包含：合同編號(hào)、簽訂日期、合同名稱、開發(fā)界面收入類別、涉及的實(shí)在項(xiàng)目/分期、合同期限、合同金額、累計(jì)已發(fā)生金額、合同余額等。5.3免單收入

　　5.3.1包含銷售免單、售后減免和內(nèi)免，緊要是指開發(fā)公司在房地產(chǎn)銷售階段促進(jìn)銷售、售后階段解決客戶訴求以及物業(yè)公司在承接項(xiàng)目后解決業(yè)主遺留問題而開具的減免物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的書面優(yōu)惠證明。銷售免單和售后減免都是由開發(fā)公司和業(yè)主簽署的優(yōu)惠免單；內(nèi)免是物業(yè)公司和業(yè)主簽署的優(yōu)惠免單。

　　5.3.2物業(yè)公司財(cái)務(wù)部收到業(yè)務(wù)部門提交的簽批完整的確認(rèn)單（銷售免單、售后減免）以及開發(fā)公司給付的款項(xiàng)時(shí)確認(rèn)收入。確認(rèn)單上必需有業(yè)主、開發(fā)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的簽章確認(rèn)。

　　5.3.3內(nèi)部免單需由業(yè)務(wù)部門提交申請，簽批后，在EAS收費(fèi)系統(tǒng)中對應(yīng)收費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

　　5.3.4物業(yè)公司財(cái)務(wù)部應(yīng)分別建立開發(fā)公司免單及內(nèi)部免單臺(tái)賬，臺(tái)賬內(nèi)容需包含：所屬項(xiàng)目、客戶資料、免單類型、免單金額、免單期限及免單事由，以備查詢。

　　5.4代收款項(xiàng)的管理

　　5.4.1包含內(nèi)容：代為收取的水費(fèi)、電費(fèi)、公攤水電費(fèi)、燃?xì)�、煤氣、采暖費(fèi)等費(fèi)用，以及代為收取的其他收費(fèi)，例如代收小區(qū)寬帶費(fèi)等。

　　5.4.2代收款項(xiàng)應(yīng)建立相應(yīng)的代收代付臺(tái)賬并適時(shí)核對，保證數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性，適時(shí)結(jié)清代收款項(xiàng)。

　　6、收款現(xiàn)場管理

　　6.1當(dāng)日收取的款項(xiàng)必需當(dāng)日送存公司指定銀行賬戶，非工作時(shí)間收款須存入經(jīng)物業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部備案的無卡存款銀行賬戶，當(dāng)日現(xiàn)場無卡存款金額需短信告知財(cái)務(wù)人員。6.2收費(fèi)人員入戶收取的各類款項(xiàng)必需當(dāng)日錄入EAS收費(fèi)系統(tǒng)。

　　6.3收費(fèi)人員交接班要有交接記錄，現(xiàn)金、收款單據(jù)等憑證必需經(jīng)雙方清點(diǎn)后，簽字確認(rèn)。

　　6.4收費(fèi)人員當(dāng)日下班前，必需清點(diǎn)票款，打印POS結(jié)算單，核對報(bào)表，保證賬實(shí)相符。

　　7、附則

　　本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，依據(jù)物業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況適時(shí)修訂。本制度由物業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部起草并歸口管理。

公司規(guī)章制度優(yōu)秀3

　　第一條：為確保公司進(jìn)行有秩序的管理休假而制訂。

　　第二條：適用于公司所有員工。

　　第三條：由各部門主管、經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　第四條：病假。

　�。�1）員工休病假，超過1天要出具醫(yī)院開具的假條。

　�。�2）員工休病假的時(shí)限，應(yīng)以假條：上的時(shí)間為準(zhǔn)，遇節(jié)假日不順延。

　�。�3）從員工轉(zhuǎn)正開始，員工每年可享受5天帶薪病假。

　�。�4）員工帶薪病假休滿之后，如果因病仍不能上班，則應(yīng)申請進(jìn)入醫(yī)療期。公司將根據(jù)病情決定是否批準(zhǔn)其進(jìn)入醫(yī)療期，員工只有在患難以治愈的病或非常嚴(yán)重的`慢性病時(shí)方可進(jìn)入醫(yī)療期。進(jìn)入醫(yī)療期者，其待遇按公司醫(yī)療期制度執(zhí)行。不批準(zhǔn)進(jìn)入醫(yī)療期者，又確實(shí)不能上班，按無薪病假待遇。員工連續(xù)休假經(jīng)公司批準(zhǔn)的無薪病假超過15天以后，公司按照國家有關(guān)規(guī)定，每月發(fā)給基本生活費(fèi)，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，并按規(guī)定報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，其他待遇不再享受。

　�。�5）員工無論休何種病假，必須按時(shí)遞交有效的醫(yī)生診斷證明，請部門經(jīng)理批準(zhǔn)，否則按曠工處理。

　　第五條：帶薪年休假。

　�。�1）上班滿6個(gè)月可開始休帶薪年休假。

　�。�2）帶薪年休假遇節(jié)假日順延。

　�。�3）員工休帶薪年休假必須考慮有關(guān)客戶的要求及所在部門的工作安排，休帶薪年休假必須提前兩周申請，并經(jīng)主管同意。

　　（4）公司希望員工利用帶薪年休假的機(jī)會(huì)使身心得到調(diào)整。人力資源部將在每個(gè)自然年度開始時(shí)，通知每位員工應(yīng)享受的帶薪年休假。該年假的有效期為一年時(shí)終止，不再累計(jì)。

　�。�5）員工如愿意放棄休帶薪年休假，年假期間的工資按日工的基本工資的2倍計(jì)算。

　　第六條：工傷假。

　�。�1）員工在工作期間發(fā)生工傷事故，直接主管應(yīng)立即到現(xiàn)場調(diào)查受傷情況，并立即作出處理，并進(jìn)行報(bào)告至總經(jīng)理和人力資源部。

　�。�2）公司根據(jù)醫(yī)生的診斷確定是否需要給予工傷假。

　�。�3）員工休工傷假享受全薪。

　�。�4）員工休工傷假期間，應(yīng)按照公司的要求定期到指定醫(yī)院進(jìn)行檢查。

　　第七條：婚假。

　�。�1）女職工年滿23歲前結(jié)婚帶薪婚假3天。

　　（2）女職工年滿23歲后結(jié)婚帶薪婚假10天。

　　（3）男職工年滿25歲前結(jié)婚帶薪婚假3天。

　　（4）男職工年滿25歲后結(jié)婚帶薪婚假10天。

　�。�5）男、女職工婚前體檢可享受半天全薪假。

　　第八條：產(chǎn)假。

　�。�1）產(chǎn)假所涉及的假期，均應(yīng)包含節(jié)假日，即遇節(jié)假日不順延。

　�。�2）員工妊娠期間每月可享受半天全薪假以供月檢。

　�。�3）員工生育可享受90天全薪產(chǎn)假。

　�。�4）年齡24周歲以上生育第一胎者，可延長1個(gè)月帶薪產(chǎn)假。

　　（5）如遇難產(chǎn)，可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。

　�。�6）多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

　　（7）男員工可以在妻子生育后享有1天陪產(chǎn)假。

　�。�8）女員工生育后的第一次流產(chǎn)，公司將依據(jù)醫(yī)生的診斷證明給予15天帶薪假，以后的流產(chǎn)全部按無薪病假計(jì)算。

　　第九條：喪假。

　　（1）父母、養(yǎng)父母、繼父母、配偶父母、配偶或子女死亡，可休帶薪假8天。

　�。�2）祖父母、兄弟姊妹死亡，可休帶薪假4天。

　　第十條：倒休假。

　�。�1）員工在休息日加班后，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，可以享受因休息日加班產(chǎn)生的倒休假。

　　（2）員工休倒休假時(shí)，須考慮部門工作的安排，并應(yīng)提前兩周申請，經(jīng)主管同意。

　　（3）員工休倒休假時(shí)，應(yīng)在請假單后附有部門經(jīng)理批準(zhǔn)倒休的。加班申請單。

　�。�4）倒休假只限當(dāng)年有效。

　　第十一條：公共假日。

　　全體員工享受下列法定公共假日

　　（1）元旦：放假1天。

　　（2）春節(jié)：放假3天。

　�。�3）清明節(jié)：放假1天。

　�。�4）勞動(dòng)節(jié)：放假1天。

　�。�5）端午節(jié)：放假1天。

　�。�6）中秋節(jié)：放假1天。

　�。�7）國慶節(jié)：放假3天。

　　如國家政策有調(diào)整，則遵循國家政策。

　　第十二條：事假。

　�。�1）事假系無薪假，公司根據(jù)工作安排決定是否批準(zhǔn)員工休無薪假。

　�。�2）事假最長不超過兩周。

　　第十三條：請假批準(zhǔn)權(quán)限見下表：

　　請假日期

　　1~3天（包括3天）

　　3~12天（包括12天）

　　12天以上

　　批準(zhǔn)人

　　直屬上級(jí)

　　部門經(jīng)理

　　總經(jīng)理

　　直接主管在一個(gè)月內(nèi)對同一員工批準(zhǔn)假期時(shí)限為5天，5天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第十四條：請假程序。

　　員工填寫請假單，報(bào)主管、經(jīng)理批準(zhǔn)后，送至人力資源部。

公司規(guī)章制度優(yōu)秀4

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展強(qiáng)大，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，制定本公司的管理制度大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

　　二、公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)、破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、通過發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和提高員工的技能、管理水平，來不斷完善公司的經(jīng)營和管理體系，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、公司實(shí)行崗薪制來分配員工的工資和福利待遇，并會(huì)根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來不斷提高員工待遇；公司為員工提供公平的競爭機(jī)制，多勞多得。

　　五、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率。提倡厲行節(jié)儉，反對鋪張浪費(fèi)，倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揮集體創(chuàng)造精神，增加集體凝聚力和向心力。

　　六、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司規(guī)章制度的行為，予以追究。

　　優(yōu)秀公司的規(guī)章制度精選篇第一章總則

　　本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。

　　第二章員工日常行為規(guī)范

　　第一條 員工必須遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。

　　第二條 員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。

　　第三條 員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛惜公物，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象。

　　第四條 員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。

　　第五條 員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，積極上進(jìn)，培養(yǎng)榮譽(yù)感。

　　第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟(jì)，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。

　　第七條 員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。

　　第八條 員工對職務(wù)或公事建議或請示，應(yīng)循級(jí)而上，非有緊急或特殊事件不得躍級(jí)呈報(bào)。

　　第九條 部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。

　　第十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí)，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。 第十一條 認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言; 第十二條 熱情接待公司來訪人員;

　　第十三條 對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程，遇困難及時(shí)匯報(bào)，

　　做到有始有終;

　　第十四條 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。

　　第十五條 員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。

　　第十六條 在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦，打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。

　　第十七條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。

　　第十八條 員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為

　　第十九條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。 第二十條 員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

　　第二十一條 公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情: 1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;

　　2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效，凡事應(yīng)今天事今天畢; 3.交辦事情完成后，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門知曉;

　　4.服從組織體制及規(guī)定，團(tuán)結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重; 5.工作如有疑難，應(yīng)即請示上級(jí)，不得借故拖延，積壓或擅做主張。

　　第二十二條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情: 1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù); 2.交辦部署事項(xiàng)，應(yīng)合情合理，酌量酌時(shí);

　　3.對于部署言行舉止、品德、技能，應(yīng)隨時(shí)予以注意，糾正并重視教育訓(xùn)練及

　　考核;

　　4.如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時(shí)，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。

　　第三章聘任管理制度

　　第一條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依人員征募流程的

　　規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)

　　理應(yīng)試合格。

　　第二條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈�，�?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或

　　特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可

　　任用。

　　第三條 部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一

　　并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。

　　第四條 新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。

　　1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);

　　2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張;

　　3、其它必備的證件。

　　第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。

　　第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個(gè)月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期，職員試用期為1至2個(gè)月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。

　　考察期間或試用期間經(jīng)考核:

　　1、不適用者，公司得隨時(shí)無條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。

　　2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。

　　3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。

　　第七條 試用人員的考核依據(jù):

　　1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度; 2.對公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略; 3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成; 4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;

　　5.榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對精神及意識(shí);

　　6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。

　　第八條 試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面(試用期滿薪資調(diào)整表)，呈報(bào)總經(jīng)理考核的，方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。

　　第九條 有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用: 1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;

　　2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí)，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

　　第十條 服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計(jì)算;辭職或退休后

　　復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。

　　第四章作息與考勤制度

　　第一條 作息時(shí)間:

　　1、星期一至六:9:00——17:30;

　　2、中午休息時(shí)間:12:00——13:00 ;

　　3、本公司為雙休制。

　　第二條 周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性，將安排人員進(jìn)行輪流值班。

　　第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。

　　第四條 遲到(早退):

　　1.朝、夕會(huì)未到并未請假者給與相應(yīng)處罰。

　　2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。

　　3.上班遲到15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì);

　　4.無故遲到1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì);

　　5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。

　　6.提前下班15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì);

　　7.提前下班1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì);

　　8.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金; 9.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。

　　10.以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補(bǔ)貼給所有員工。

　　第五條 因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應(yīng)事先呈報(bào)部門經(jīng)理以便列入考核。

　　第六條 外出洽公者，若預(yù)知會(huì)延誤上、下班時(shí)間者應(yīng)事先報(bào)備部門經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，應(yīng)以電話報(bào)備部門免除上、下班打卡(簽到)，但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。

　　第七條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì)，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。

　　第五章請假制度

　　第一條 員工確因事或因病需要請假時(shí)須填寫請假單，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。

　　第二條 事假:

　　1.每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準(zhǔn)，具體視特殊情況而定;

　　2.全年請假不得超過十五天，每次不得超過連續(xù)五天; 3.一次請假超過十天(含)者，須辦理停薪留職手續(xù); 4.事假為無薪給假，(以天數(shù)為計(jì)算單位)。

　　第三條 病假:

　　1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，全年累積不得超過三十天; 2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明; 第四條 產(chǎn)假:

　　1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);

　　2.妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假十天;

　　3.未滿三個(gè)月流產(chǎn)者，以病假處理;

　　4.服務(wù)滿一年以上者，請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。

　　第五條 婚假:請假期間基本工資照發(fā)。

　　第六條 公假:

　　1 .公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者; 2.請假期間薪資照發(fā)。

　　第七條 工傷假:

　　1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假; 2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者，基本工資照發(fā); 第八條 請假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn): 一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　第九條 凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時(shí)，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報(bào)備并向人事部門負(fù)責(zé)人報(bào)備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。

　　第十條 凡國家法定節(jié)假日的前后，不得請假。

　　第十一條 事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計(jì)算。

　　第十二條 員工請假期間無論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來負(fù)責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職。

　　第十三條 員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒，凡一個(gè)月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)三天者，予以解職處分: 1.未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者;

　　2.無故遲到或早退1小時(shí)以上者;

　　3.凡未事先請假，而逾期未補(bǔ)辦請假手續(xù)者;

　　4.凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者;

　　5.停薪留職，未辦妥手續(xù)者。

　　第十四條 員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職: 1.請病假一次在十天以上者;

　　2.請事假一次在十天以上者;

　　3.因案被法院拘留十天以上者，但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者; 4.因特殊事由需停薪留職者。

　　第十五條 停薪留職者，請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效，否則視曠職論。 第十六條 員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。

　　第十七條 停薪留職最長以三個(gè)月為限，其原因消除后，應(yīng)于三天內(nèi)自請復(fù)職，否則視同自動(dòng)離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務(wù)部門無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時(shí)可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。

　　第六章離職制度

　　第一條 員工擅自離職者，應(yīng)以下列規(guī)定辦理:

　　1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前，一般職員于十五天前，書面形式呈請核準(zhǔn); 2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;

　　3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金外，公司若因而蒙受損失時(shí)，將視情節(jié)予以追訴。

　　第二條 員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門處理:

　　1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者;

　　2、向外泄露公司機(jī)密，造成公司重大損失者;

　　3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營私舞弊或挪用公款者; 4、對公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;

　　5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;

　　6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者; 7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。

　　第三條 員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇: 1、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;

　　2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者; 3、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者;

　　4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù)，證據(jù)確鑿者;

　　5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者; 6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。

　　第七章移交制度

　　第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等，均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職，未完成移交手續(xù)而離開者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個(gè)月)，若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時(shí)，公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　第二條 員工移交事項(xiàng)如下:

　　1.個(gè)人保管或使用的公司物品;

　　2.本公司或部門有關(guān)的印章;

　　3.本部門及個(gè)人保管的客戶資源信息;

　　4.未辦完或未結(jié)案的.重要業(yè)務(wù)資料;

　　5.本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。

　　第八章獎(jiǎng)懲制度

　　第一條 員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列二種: 1.嘉獎(jiǎng)——根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎(jiǎng);

　　2.特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——獎(jiǎng)金上不封頂，也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼?jiǎng)品，由公司董事會(huì)視具體情況而定。

　　第二條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以嘉獎(jiǎng):

　　1.對公司有特殊良好表現(xiàn)者;

　　2.品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者; 3.熱心服務(wù)，有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者。

　　第三條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以小功:

　　1.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有一定成效者; 2.全年全勤，無遲到、早退及請假者;

　　3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時(shí)防范者。

　　第四條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以大功:

　　1.遇災(zāi)后，為公司搶救有功者;

　　2.替公司開源節(jié)支，節(jié)省重大支出，有具體事實(shí)并經(jīng)過經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者; 3.揭發(fā)重大不軌活動(dòng)，經(jīng)查屬實(shí)者。

　　第五條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng): 1.一年內(nèi)記大功三次者;

　　2.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有巨大成效者; 3.工作定期考察，考績優(yōu)良，未曾曠職或受記過以上處分者; 4.對公司有特殊貢獻(xiàn)，堪為全公司員工表率者。

　　第六條 員工有下列行為之一者，予以懲戒: 1.上班時(shí)間后有吃早餐、零食等行為; 2.上班期間非公務(wù)需求而閱讀報(bào)紙者; 3.公話私用，屢教不改者。

　　第七條 員工有下列行為之一者，予以警告: 1.未經(jīng)許可，擅自在公司推銷物品者;

　　2.未經(jīng)許可，帶外人進(jìn)入工作場所或讓外人使用公物者; 3.態(tài)度傲慢，不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者。 第八條 員工有下列行為之一者，予以小過: 1.工作時(shí)間內(nèi)，作其他事情，如睡覺、下棋; 2.利用職權(quán)為自己或他人圖利者;

　　3.為他人做不實(shí)的證明者;

　　4.偷拆他人或公司的信件者;

　　5、對上級(jí)人員有關(guān)職務(wù)上的查詢，有故意隱瞞或作不實(shí)的報(bào)告者; 6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;

　　7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù)，但未造成重大損失者。 第九條 員工有下列行為之一者，予以大過: 1.有瀆職，失職等情況，后果較嚴(yán)重者; 2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;

　　3.為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任，做虛假記錄或報(bào)告者;

　　4.在工作時(shí)酗酒滋事或擾亂秩序者;

　　5.怠工、罷工者;

　　6.其它關(guān)系情節(jié)重大者。

　　第十條 員工遺失公司財(cái)物，除不可抗力因素外，均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行處分:

　　1.遺失現(xiàn)金者，照遺失金額賠償;

　　2.遺失支票者，經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者，按票面金額賠償; 3.遺失貨品者，照市場價(jià)金額賠償;

　　4.遺失其它財(cái)物者，照購買價(jià)金額賠償。

　　第十一條 各部門負(fù)責(zé)人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者，應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任，如情節(jié)重大者調(diào)職降級(jí)。

　　第九章 員工福利制度第一條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。

　　第二條 正式員工均參加社會(huì)保險(xiǎn)，享有各項(xiàng)保險(xiǎn)權(quán)利。

　　第三條 公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動(dòng)。

　　第四條 員工與配偶若同時(shí)服務(wù)于本公司者，其各項(xiàng)福利可享雙份。

　　第五條 部門經(jīng)理隨時(shí)呈報(bào)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)公司評(píng)審后視情況發(fā)給各種獎(jiǎng)勵(lì)，具體參照第八章的員工獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　　第六條 公司年終結(jié)算如有盈利，對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金，發(fā)放

　　標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　1.服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個(gè)月，未滿一年者按比例發(fā)放; 2.未到年終離職者不發(fā)。

　　第七條 公司年終結(jié)算如有盈利，根據(jù)考核，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪。

　　第八條 公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金，其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財(cái)政狀況而定。

　　第九條 每月18日作為公司工資發(fā)放日，發(fā)放前月工資。

　　第十章 崗位管理制度

　　第一條 部門主管、經(jīng)理崗位職責(zé):

　　1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定。

　　2、維持公司各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　3、合理安排每個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)作;

　　4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作，積極引導(dǎo)他們順利開展工作，使公司業(yè)務(wù)高

　　效運(yùn)作，快速發(fā)展;

　　5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員，但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn); 6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;

　　7、如部門主管未合理的安排工作，經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整; 8、加強(qiáng)成本核算，厲行節(jié)約，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　第二條 財(cái)務(wù)部門崗位職責(zé):

　　1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》開展工作。嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;

　　2、認(rèn)真做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月結(jié)，及時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表并按期上報(bào);

　　3、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳簿和報(bào)表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領(lǐng)用時(shí)應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù)，使用完應(yīng)辦理注銷手續(xù);管理庫存現(xiàn)金與各種有價(jià)證券，保證其安全完整;

　　4、根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)帳簿、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;

　　5、定期將會(huì)計(jì)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)及有關(guān)資料相互核對，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)、憑證、報(bào)表等有關(guān)內(nèi)容相符;

　　6、空白合同由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同，必須做好登記、備案; 7、財(cái)務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同;

　　8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后，有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額，并結(jié)算;

　　9、在結(jié)算過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的，不得給予結(jié)算提成及獎(jiǎng)金; 10、及時(shí)配合業(yè)務(wù)部開據(jù)發(fā)票，送貨單等票據(jù);

　　11、在收款過程中，業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的，必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證明，否則視為應(yīng)收款項(xiàng)處理;

　　12、業(yè)務(wù)開展過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的，有權(quán)拒絕支付款項(xiàng)，并及時(shí)向總經(jīng)理或董事長匯報(bào);

　　13、認(rèn)真核實(shí)報(bào)銷憑證，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付;

　　14、認(rèn)真、統(tǒng)一管理公司客戶資源，做好歸檔管理;

　　15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、工資、業(yè)務(wù)開支等報(bào)送總經(jīng)理審閱。

　　第三條 企劃部門崗位職責(zé):

　　1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;

　　2、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù);

　　3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計(jì)部的有關(guān)工作，做到盡善盡美，并保持與相關(guān)部門的溝通和交流;

　　4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息，對產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸; 5、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù);

　　6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創(chuàng)新，爭取又好又快的發(fā)展。

　　第四條 業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;

　　2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，加強(qiáng)管理，保證業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)不出問題; 3、及時(shí)掌握客戶對產(chǎn)品的要求及客戶信息，向公司反饋信息，為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù);

　　4、準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個(gè)細(xì)節(jié)，與企劃人員及時(shí)交流; 5、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);

　　6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外)，并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達(dá)客戶;

　　7、合同一式三份，一份交客戶，一份交業(yè)務(wù)部，一份交財(cái)務(wù)部;

　　8、簽訂合同后，應(yīng)及時(shí)收取貨款;如遇客戶拒不付款，則必須將商品完好拿回公司，否則貨款將暫時(shí)從業(yè)務(wù)員薪資里扣除，直至拿回貨款再補(bǔ)發(fā); 9、貨款應(yīng)及時(shí)交到財(cái)務(wù)部，不能另作它用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律依法追回并解職。

　　第五條 客服部門崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;

　　2、熱情接聽客戶電話并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄;

　　3、如遇客戶投訴等電話，必須耐心、平和的進(jìn)行接聽和處理; 4、愛惜所用的電腦、電話等公司財(cái)物;

　　5、在崗時(shí)不得擅自離開工作崗位;

　　6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平; 7、如遇解決不了的問題，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào); 8、及時(shí)向相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)達(dá)客戶的各種訴求。

　　第六條 設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;

　　2、及時(shí)、準(zhǔn)確完成公司安排的設(shè)計(jì)任務(wù);

　　3、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)稿子必須按企劃部門的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，對設(shè)計(jì)工作單上規(guī)定的要求嚴(yán)格執(zhí)行;

　　4、設(shè)計(jì)師根據(jù)工作的時(shí)間自行調(diào)整、支配，按時(shí)完成;

　　5、晚上加班者，一般正常情況下請勿超過23:00，次日早上9:00正常上班;

　　6、如特殊情況任務(wù)時(shí)間緊迫，加班超時(shí)過晚，允許次日延遲一個(gè)小時(shí)上班; 7、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù); 8、不斷提高自身的設(shè)計(jì)水平;

　　9、設(shè)計(jì)工作單由財(cái)務(wù)部發(fā)放，一式三份，一份財(cái)務(wù)部留存，一份交于主管，一份由設(shè)計(jì)師本人保管;

　　10、設(shè)計(jì)單子完成后，設(shè)計(jì)師將設(shè)計(jì)工作單三聯(lián)一并交回財(cái)務(wù)部，并簽字認(rèn)可完成情況，由主管寫上評(píng)議，將作為提成獎(jiǎng)金依據(jù)，如未填寫設(shè)計(jì)工作單的一律不計(jì)提成及獎(jiǎng)金。

　　第十一章衛(wèi)生與安全制度

　　第一條 公司員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生，隨時(shí)整理工作環(huán)境，保持整潔。

　　第二條 公司全體員工，均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任。

　　第三條 員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時(shí)，應(yīng)及時(shí)反映上級(jí)與及隨機(jī)應(yīng)變，做必要的安全處理措施。

　　第四條 員工在值勤職務(wù)時(shí)需要使用公司車輛，應(yīng)先報(bào)備核準(zhǔn)，并需先了解其性

　　能，檢查車況。行車時(shí)亦需遵守交通規(guī)則，倘有違規(guī)罰款時(shí)須自行處理。

　　第五條 員工每天上下班離開公司時(shí)，應(yīng)檢查電燈、門窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。

　　第十一章培訓(xùn)制度

　　第一條 公司為鼓勵(lì)員工進(jìn)修，充實(shí)專業(yè)知識(shí)，提高工作效率，擬辦理在職員工教育培訓(xùn)，增強(qiáng)自身各方面素質(zhì)。

　　第二條 培訓(xùn)項(xiàng)目分為:

　　1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進(jìn)行解讀和釋疑; 2、各部門按照擬定的培訓(xùn)教程對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn); 3、在崗員工將根據(jù)不同階段，接受公司的再培訓(xùn)計(jì)劃; 4、公司將視不同情況，對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。

　　第十二章附則

　　第一條 作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時(shí)，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。

　　第二條 本規(guī)章制度若有未盡事宜，需修改補(bǔ)充時(shí)，另行通知更改。

公司規(guī)章制度優(yōu)秀5

　　一、部門規(guī)章制度

　　1、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部盡忠職守

　　2、遵守公司各項(xiàng)章程

　　3、愛護(hù)公司財(cái)物愛護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不浪費(fèi)、不化公為私

　　4、維護(hù)公司榮譽(yù)維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽(yù)不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為

　　5、準(zhǔn)時(shí)上班對所負(fù)責(zé)的工作爭取高效保質(zhì)保量不拖延、不積壓

　　6、待人接物要謙和謹(jǐn)慎保持與公司個(gè)部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系

　　7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如有不同意見須先執(zhí)行后反映

　　8、嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣

　　9、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏夸張服飾

　　10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部吃飯不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙

　　11、工作時(shí)須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真不做無謂的閑聊

　　12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了

　　13、需要調(diào)班、工休時(shí)須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效不準(zhǔn)擅自離崗

　　14、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假次日上班后補(bǔ)齊假條同時(shí)附上醫(yī)生證明或病歷事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請經(jīng)同意后方可請假

　　15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書面申請經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)

　　16、分工合作轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　17、轉(zhuǎn)運(yùn)部管理人員須注意自身涵養(yǎng)以身作則領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)提高工作情緒

　　18、每周例會(huì)轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須參加如有特殊情況應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)。

　　二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理辦法

　　1、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約員工要愛惜公物、物盡其用反對奢侈和浪費(fèi)

　　2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取按需分配領(lǐng)取責(zé)任人明確

　　3、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用不得擅自動(dòng)用或取用未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用

　　4、轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界溝通方便開展業(yè)務(wù)所以電話傳真不準(zhǔn)私用

　　5、轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好速遞”或“您好速遞轉(zhuǎn)運(yùn)部”

　　6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號(hào)碼來電目的及其他信息。不要著急耐心聽對方講話如果對方的話不太理解可以請求對方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上寫明應(yīng)接電話人姓名來電者電話號(hào)碼等最后是記錄者的簽名

　　7、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司IT部門其他人員不得私自處理

　　8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備

　　9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時(shí)檢查和清潔并做好交接記錄

　　10、文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要計(jì)劃或決策涉及公司機(jī)密的須注意保密管理非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件

　　11、文件的傳閱及交接須及時(shí)做好記錄

　　12、其他管理辦法按公司章程處理

　　三、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程

　　1、提貨領(lǐng)取提貨計(jì)劃單----出車----提取動(dòng)作----卸車快遞公司規(guī)章制度

　　2、操作卸車----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車

　　3、出貨裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)

　　四、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé)

　　一、經(jīng)理

　　1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作

　　3、研究、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式

　　4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)

　　5、本部門突發(fā)事件的處理

　　6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析

　　7、合理化人員的分配和管理

　　8、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督

　　9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核

　　10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行

　　11、制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)事宜

　　12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程

　　13、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜

　　二、協(xié)理

　　1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作

　　3、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成

　　4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)

　　5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計(jì)記錄

　　6、本班突發(fā)事件的處理

　　7、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的`維續(xù)

　　9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通

　　10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接并做好交接記錄

　　三、內(nèi)務(wù)

　　1、提貨通知的處理記錄、傳達(dá)等

　　2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺(tái)的操作收、發(fā)郵件等

　　3、異常貨物的處理

　　4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存

　　5、轉(zhuǎn)件的處理

　　6、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　7、資料的記錄、分類詳細(xì)、真實(shí)

　　8、電腦的維護(hù)保持電腦的正常運(yùn)行

　　9、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

公司規(guī)章制度優(yōu)秀6

　　一、全體員工必需嚴(yán)格執(zhí)行公司訂立的各項(xiàng)規(guī)章制度，依照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格履行本身的.職責(zé)。

　　二、全體員工必需服從調(diào)配，聽從布置，對工作不服從調(diào)配，經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎(jiǎng)懲制度第六條執(zhí)行）

　　三、做到定時(shí)上下班，不在工作時(shí)間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活，違者按獎(jiǎng)懲制度第五條執(zhí)行。

　　四、嚴(yán)格考勤制度，各物業(yè)管理站必需堅(jiān)持每日簽到考勤，考勤員必需認(rèn)真登記，嚴(yán)禁弄虛作假，違者按獎(jiǎng)懲制度第十三條執(zhí)行。月末匯總，于次月1日報(bào)經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案，是每月工資發(fā)放的緊要依據(jù)之一。

　　五、嚴(yán)格堅(jiān)持請銷假制度，做到事前請假事后銷假。杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理。

　　六、對無視公司工作紀(jì)律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外，將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)（經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作，按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理）

　　七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事。違者除對其批判教育外，按獎(jiǎng)懲制度第七條執(zhí)行。

　　八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權(quán)報(bào)仇，一經(jīng)發(fā)覺或接到舉報(bào)將按獎(jiǎng)懲制度第八條執(zhí)行。

　　九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會(huì)而影響或耽擱八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求。

　　十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制，水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)覺將按獎(jiǎng)懲制度第十條執(zhí)行。

　　十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí)，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；值班人員布置其他時(shí)間補(bǔ)休（法定節(jié)假日據(jù)情況布置休息）。

公司規(guī)章制度優(yōu)秀7

　　一、忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤細(xì)問，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。

　　二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)覺不安全因素要決斷處理，本身處理不了的要立刻向110報(bào)警，并向上級(jí)報(bào)告，保護(hù)事發(fā)覺場，顯現(xiàn)重點(diǎn)問題要依法追究責(zé)任。

　　三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退，嚴(yán)格請銷假制度，從即日起不休禮拜天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

　　四、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的.公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，屬于責(zé)任問題依照內(nèi)部管理方法進(jìn)行處理。

　　五、實(shí)行三人倒班制，做到晝夜24小時(shí)不絕人。

　　六、本小區(qū)住戶什么時(shí)候叫門適時(shí)開門，禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。

　　七、嚴(yán)格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室閑談閑談，除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定替換，不準(zhǔn)門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。

　　八、嚴(yán)格交接班制度，交班前交班人員確定要把當(dāng)天值班情況認(rèn)真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。

　　九、負(fù)責(zé)門崗大門口到道路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，不得聚積雜物和垃圾。必需常常打掃，保持干凈、乾凈。門洞內(nèi)禁止住戶停放車輛，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內(nèi)。

　　十、雨天掃凈門洞內(nèi)積水，雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪，如雪天無故不到，按懲罰方法處理。

　　十一、做好安全防備事故宣揚(yáng)教育工作，與其他同志一道，相互團(tuán)結(jié)，緊密搭配，服從領(lǐng)導(dǎo)，共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。

　　十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的其它工作。

　　十三、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，一年內(nèi)不顯現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故，每人獎(jiǎng)200元。

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