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公司員工考核管理制度

時(shí)間:2023-08-02 10:54:05 制度 我要投稿
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公司員工考核管理制度

  在現(xiàn)在社會(huì),越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的公司員工考核管理制度,希望能夠幫助到大家。

公司員工考核管理制度

公司員工考核管理制度1

  為加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使公司獎(jiǎng)懲有所依循,需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。

  1.總則

  1.1考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ),是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。

  1.2公司的考勤管理由人事部負(fù)責(zé),各部的考勤管理應(yīng)指派專人負(fù)責(zé),并報(bào)人事部備案。

  1.3各部、處(班組)必須指派責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任考勤員,逐日認(rèn)真記錄考勤。

  2.考勤員職責(zé)

  2.1按規(guī)定及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄考勤情況;

  2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問(wèn)題;

  2.3妥善保管各種休假憑證;

  2.4及時(shí)匯總考勤結(jié)果,并做出報(bào)告;

  3.考勤記載符號(hào)

  出勤:∨ 事假:×

  病假:○ 曠工:◎

  婚假:+ 喪假:±

  產(chǎn)假、探親假:□

  工傷假、夜班、計(jì)劃生育假、看病、倒休:△。

  4.各部門應(yīng)在28日前將當(dāng)月考勤匯總報(bào)財(cái)務(wù)部門核算工資獎(jiǎng)金,季初5日前將該季度考勤匯總報(bào)公司人事部。

  5.事假

  5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應(yīng)該事先請(qǐng)假。如不能事先請(qǐng)假的,可用電報(bào)、電話、書信、口信等方式請(qǐng)假。如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。

  5.2一般員工請(qǐng)假4日內(nèi),由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請(qǐng)假,由部門主管或總經(jīng)理審批;部門主管請(qǐng)假,由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。

  5.3員工每季度累計(jì)事假不足4日者照發(fā)工資,同時(shí)帶薪事假日數(shù)可累計(jì)使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數(shù)假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數(shù)不足應(yīng)享受帶薪事假日數(shù)者,不足的日數(shù)按加班處理。

  6.病假

  6.1因病或因公受傷,憑合同醫(yī)院病休證明,準(zhǔn)病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),也可給予病假。

  6.2年累計(jì)病假超過(guò)半年,其工齡滿9年的員工按75%計(jì)發(fā)工資;工齡滿4年(合4年)的`員工按70%計(jì)發(fā)工資;工齡不滿4年的員工按65%計(jì)發(fā)工資。6.3到醫(yī)院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過(guò)半日記事假考勤。

  7.工傷

  7.1因公負(fù)傷、因工致殘,持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認(rèn),可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。7.2因公負(fù)傷的職員,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。

  8.婚假

  員工結(jié)婚持結(jié)婚證書,享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假;榧倨陂g工資照發(fā)。

  9.喪假

  員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計(jì)路程假,假期工資照發(fā)。

  10.產(chǎn)假、計(jì)劃生育假

  10.1產(chǎn)假一般為57日,5個(gè)月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算,假期工資照發(fā)。

  10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨(dú)生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無(wú)人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以內(nèi)的假期,按計(jì)劃生育假記錄考勤。

  10.3女員工計(jì)劃外生育,其休息時(shí)間以事假論處。

  10.4各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門的休假證明準(zhǔn)假。

  10.5配偶在本地工作,行絕育手術(shù)后需護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受3日的計(jì)劃生育假。

  10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。

  11.探親假

  11.1享受探親假的條件如下:

  11.1.1工作期滿1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團(tuán)聚且同父母或配偶異地分居者,可以享受探親假待遇;

  11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結(jié)婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市,也可享受探親假的待遇;

  11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長(zhǎng)大,現(xiàn)仍與其保持經(jīng)濟(jì)關(guān)系的員工,經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開具證明,可享受探親假待遇;

  11.1.4領(lǐng)取結(jié)婚證書的員工,可在當(dāng)年再享受最后一次探親假的待遇;

  11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。

  11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇:

  11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿,方可享受探親待遇。

  11.2.2員工在培訓(xùn)期內(nèi)不享受探親待遇,培訓(xùn)期滿后,方可享受探親待遇。

  11.2.3喪偶、離婚的職工,當(dāng)年不能享受每年一次探親假的待遇。

  11.2.4家居遠(yuǎn)郊區(qū)縣,已按規(guī)定給予了交通補(bǔ)助費(fèi)的員工,不再享受探親待遇。

  11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日?qǐng)F(tuán)聚連續(xù)滿1個(gè)月,未婚員工當(dāng)年與父母團(tuán)聚連續(xù)滿20日者,不享受探親待遇。

  11.3員工探親假期

  11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個(gè)月。

  11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。

  11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時(shí)間是結(jié)婚第二年;

  11.3.4探親假期是員工與親人團(tuán)聚的實(shí)際時(shí)間,員工探親時(shí)公司根據(jù)實(shí)際情況給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節(jié)日。

  11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。

  11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況,員工經(jīng)批準(zhǔn)也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報(bào)銷一次往返路費(fèi)。

  11.4探親假管理

  11.4.1員工探親,須事前填寫探親申請(qǐng)表,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并報(bào)人事部審核,財(cái)務(wù)部憑人事部批準(zhǔn)的探親申請(qǐng)予以報(bào)銷往返路費(fèi);

  11.4.2各部門應(yīng)根據(jù)工作的情況,有計(jì)劃地安排員工探親,員工本人應(yīng)服從組織的安排。

  12.加班倒休

  12.1充分利用正常工作時(shí)間,提高工作效率,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  12.2主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間存休,不足3小時(shí)的加班加點(diǎn),不累計(jì)加班存休。

  12.3員工平時(shí)加班按實(shí)際加班時(shí)間給予同等時(shí)間存休,確實(shí)不能倒休時(shí)按本人日平均工資的150%計(jì)發(fā)加班工資。

  12.4公司員工在法定節(jié)日加班(元旦、五一、十一、春節(jié))按本人日工資的200%計(jì)發(fā)加班工資。

  12.5員工有特殊事務(wù),可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時(shí)各部門應(yīng)加強(qiáng)存休的記錄管理。

  13.曠工

  13.1凡下列情況均以曠工論處:

  13.1.1采取不正當(dāng)手段,涂改、騙取、偽造休假證明;

  13.1.2未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn),即不到崗;

  13.1.3不服從工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;

  13.1.4打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無(wú)法上崗;

  13.1.5其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。

  13.2曠工扣發(fā)相應(yīng)工資。

  14.本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  15.本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

公司員工考核管理制度2

  第一章總則

  第一條員工績(jī)效考核得目的是使上級(jí)能及時(shí)對(duì)不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確得評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調(diào)動(dòng)員工得工作積極性、提高工作績(jī)效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。

  第二條考核者得注意事項(xiàng):

 。ㄒ唬┛己藰(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。

 。ǘ┛己苏弑仨毾龑(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,對(duì)被考核者做出公平公正的評(píng)價(jià)。

 。ㄈ┎粚(duì)考核期以外、以及職務(wù)以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

 。ㄋ模┛己苏邞(yīng)依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的教育。

 。ㄎ澹┍局贫冗m用于總監(jiān)級(jí)(不含總監(jiān))以下的所有員工。

  第二章績(jī)效考核的分類

  第三條績(jī)效考核分月度、季度和年度考核。

  第四條月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況?己藭r(shí)間為每月16~20日,考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。

  第五條季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個(gè)月進(jìn)行,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動(dòng)的依據(jù)。

  第六條年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時(shí)間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個(gè)月,年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)。

  第三章月度考核的內(nèi)容及實(shí)施

  第七條管理人員考核。管理人員的考核項(xiàng)目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門人員管理、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項(xiàng)。

 。ㄒ唬┠繕(biāo)達(dá)成情況:目標(biāo)是開展部門工作的導(dǎo)航器,管理人員的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃直接影響著整個(gè)部門的工作進(jìn)行,對(duì)管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個(gè)考核項(xiàng)目:

 。1)計(jì)劃制定

  a根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃,并與上下級(jí)溝通,使他們都了解你的工作目標(biāo)。

  b根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃。

  c根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定工作計(jì)劃。

  d按時(shí)制定工作計(jì)劃,但不符合公司或部門的實(shí)際情況。

  e工作沒(méi)有計(jì)劃

  (2)計(jì)劃實(shí)施跟進(jìn)

  a確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況,對(duì)計(jì)劃中不合理的內(nèi)容能做及時(shí)合理的修正,使工作順利的進(jìn)行。

  b確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況。

  c確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),工作尚能進(jìn)行。

  d確定計(jì)劃實(shí)施的.各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),影響部門工作的正常運(yùn)行。

  e沒(méi)有做任何關(guān)于計(jì)劃跟進(jìn)和實(shí)施的事情,嚴(yán)重影響部門工作的正常運(yùn)行。

 。3)工作成果

  a工作相當(dāng)順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作十分通暢。

  b工作比較順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。

  c工作不太順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作不太通暢。

  d工作相當(dāng)不順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。

  e工作無(wú)法進(jìn)行,部門各個(gè)環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。

 。ǘ┎块T人員管理:對(duì)本部門人員的管理是管理崗位的基本職能,對(duì)部門人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業(yè)績(jī),也會(huì)提高部門員工的工作積極性。對(duì)管理人員的部門人員管理從下面

 。1)部門員工考勤狀況

  a部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。

  b部門員工事假較少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

  c部門員工事假較多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

  d部門員工事假很多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)不好。

  e部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。

 。2)工作紀(jì)律

  a部門員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,幾乎沒(méi)有違紀(jì)的情況發(fā)生。

  b部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,很少?zèng)]有違紀(jì)的情況發(fā)生。

  c部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。

  d部門員工不太遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)常有違紀(jì)的情況發(fā)生。

  e部門員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。

 。3)員工協(xié)調(diào)

  a部門員工協(xié)調(diào)很好,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

  b部門員工協(xié)調(diào)較好,各項(xiàng)工作大部分順利進(jìn)行。

  c部門員工協(xié)調(diào)一般,各項(xiàng)工作基本順利進(jìn)行。

  d部門員工協(xié)調(diào)較差,各項(xiàng)工作難以順利進(jìn)行。

  e部門員工

  協(xié)調(diào)很差,各項(xiàng)工作無(wú)法開展。

 。4)與員工溝通

  a經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,非常了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。

  b經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。

  c有時(shí)與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。

  d很少與員工進(jìn)行溝通,較少的了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。

  e從不與員工進(jìn)行溝通,一點(diǎn)也不了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。

  (5)對(duì)部門員工日常工作的了解狀況

  a對(duì)部門員工的日常工作狀況了如指掌,對(duì)員工其他方面非常關(guān)心。

  b比較了解部門員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面比較關(guān)心。

  c對(duì)部門員工的日常工作狀況了解一般,對(duì)員工其他方面關(guān)心一般。

  d較少部門員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面不太關(guān)心。

  e對(duì)部門員工的工作情況一無(wú)所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。

 。6)處理突發(fā)事件的能力

  a能很好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作不受影響。

  b能較好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作基本不受影響。

  c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計(jì)劃工作受較少的影響。

  d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計(jì)劃工作受到較大的影響。

  e不能很好的處理突發(fā)事件,計(jì)劃工作受到嚴(yán)重的影響。

  (三)上下級(jí)工作協(xié)調(diào):上下級(jí)工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件,對(duì)管理人員上下級(jí)關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個(gè)方面進(jìn)行。

  (1)及時(shí)反饋工作進(jìn)度

  a每次都能及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

  b經(jīng)常及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

  c有時(shí)及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

  d很少及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

  e從不及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

  (2)提供合理化建議和意見

  a每次都為公司提供合理化建議和意見。

  b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見。

  c有時(shí)為公司提供合理化建議和意見。

  d很少為公司提供合理化建議和意見。

  e從不為公司提供合理化建議和意見。

  (3)上級(jí)交付的臨時(shí)工作完成情況

  a完成的很完美

  b完成較好

  c完成一般

  d完成較差

  e完成很差

 。ㄋ模┕ぷ鲬B(tài)度

 。1)考勤

  a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

  b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

  c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

  d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。

  e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。

 。2)加班

  a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>

  b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。

  c本職工作按時(shí)完成,很少加班。

  d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

  e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

 。3)學(xué)習(xí)

  a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  第八條行政人員考核

 。ㄒ唬┤粘9ぷ

 。1)辦公室衛(wèi)生

  a每日打掃

  b經(jīng)常打掃

  c有時(shí)打掃

  d很少打掃

  e從不打掃

 。2)計(jì)劃工作完成時(shí)間

  a每次都準(zhǔn)時(shí)完成

  b經(jīng)常準(zhǔn)時(shí)完成

  c有時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成

  d很少準(zhǔn)時(shí)完成

  e從不準(zhǔn)時(shí)完成

 。3)計(jì)劃工作完成的結(jié)果

  a結(jié)合公司實(shí)際情況,達(dá)到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤(rùn)做出了很大的貢獻(xiàn)。

  b計(jì)劃完成的較好,在較大提高了工作效率。

  c計(jì)劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。

  d計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)完成,但對(duì)工作起到了一定的作用。

  e計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)完成,對(duì)工作沒(méi)有任何幫助。

 。4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況

  a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

  b

  經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

  c有時(shí)積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

  d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)較差。

  e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)很差。

  (5)工作報(bào)表質(zhì)量

  a按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內(nèi)容條理有序。

  b按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較好。

  c按時(shí)完成,完成的質(zhì)量一般。

  d按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較差。

  e經(jīng)常不能按時(shí)完成,完成的質(zhì)量很差。

  (二)臨時(shí)工作

 。1)時(shí)間安排是否合理

  a非常合理,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,工作效率很高。

  b比較合理,各項(xiàng)工作可以正常進(jìn)行,工作效率較高。

  c基本合理,各項(xiàng)工作基本可以開展,工作效率一般。

  d比較不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。

  e非常不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。

  (2)工作完成的及時(shí)性

  a每次

  b經(jīng)常

  c有時(shí)

  d偶爾

  e幾乎從不

 。3)工作完成結(jié)果

  a很好,深得領(lǐng)導(dǎo)得好評(píng)。

  b較好

  c一般

  d較差

  e很差

 。4)反饋臨時(shí)工作交付人或直接上級(jí)

  a每次

  b經(jīng)常

  c有時(shí)

  d偶爾

  e幾乎從不

  (三)工作態(tài)度

 。1)考勤

  a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

  b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

  c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

  d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。

  e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。

 。2)工作服從性

  a很強(qiáng)

  b較強(qiáng)

  c一般

  d較差

  e很差

  (3)加班

  a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>

  b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。

  c本職工作按時(shí)完成,很少加班。

  d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

  e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

 。4)學(xué)習(xí)

  a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  (5)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決

  a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并向上級(jí)提供合理有效的建議。

  b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒(méi)有很好的解決方法。

  c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。

  d很少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

  e除了工作以外,任何事情都不問(wèn)。

  第九條業(yè)務(wù)人員考核

 。ㄒ唬I(yè)績(jī)(80%)

 。1)個(gè)人業(yè)績(jī)(60%)

  (2)公司月度總業(yè)績(jī)(20%)

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度(20%)

  (1)考勤

  a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

  b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

  c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

  d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。

  e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。

 。2)工作服從性

  a很強(qiáng)

  b較強(qiáng)

  c一般

  d較差

  e很差

 。3)加班

  a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>

  b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。

  c本職工作按時(shí)完成,很少加班。

  d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

  e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

 。4)學(xué)習(xí)

  a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  c&nbs

  p;有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

  e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

 。5)新的營(yíng)銷思路

  a能經(jīng)常提供有效的營(yíng)銷新思路

  b有時(shí)提供有效的營(yíng)銷新思路

  c偶爾提供有效的營(yíng)銷新思路

  d很少有關(guān)于營(yíng)銷的新想法

  e出了工作不向任何事情

 。6)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決

  a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并向上級(jí)提供合理有效的建議。

  b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒(méi)有很好的解決方法。

  c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。

  d很少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

  e除了工作以外,任何事情都不問(wèn)。

  第四章季度考核的內(nèi)容及實(shí)施

  對(duì)管理人員實(shí)行360度考核評(píng)估,評(píng)估表格見人力資源手冊(cè);對(duì)非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評(píng)估。

  第五章附則

  第十條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

  第十一條本制度報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)行,修改時(shí)亦同。

公司員工考核管理制度3

  一、績(jī)效考核規(guī)定:

  1)主管級(jí)以上(含主管級(jí)、不含分店店長(zhǎng))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

  2)主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

  3)累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

  4)第二月初行政人事部對(duì)各部門和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。

  5)領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總,達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消;若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。

  6)基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金;若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

  7)分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。

  8)主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

  9)領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

  10)基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

  二、獎(jiǎng)罰程序與權(quán)限:

  1、公司部門、分店獎(jiǎng)罰流程:直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行

  —周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

  2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程:檢查部門對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單—店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

  3、獎(jiǎng)罰權(quán)限:

  1)公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理

  2)公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;

  3)公司各部門獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購(gòu)部長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理;

  4)分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:各分店店長(zhǎng)

  5)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長(zhǎng)

  6)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(zhǎng)(見習(xí)廚師長(zhǎng))、前廳經(jīng)理(見習(xí)前廳經(jīng)理)

  7)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(zhǎng)(見習(xí)組長(zhǎng)) 注:

  1)各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,行使權(quán)限;如超出權(quán)限,可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行;

  2)如公司各部門經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級(jí)管理人員,直接可以行使此權(quán)限。

  3)同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限,必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。

  4)管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。

  三、獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則:

  (一)在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎(jiǎng)勵(lì):

  1)工作富有成效,分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者; 2)分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者; 3)戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。

  4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值,經(jīng)濟(jì)效益良好者; 5)提出的營(yíng)銷策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者;

  6)針對(duì)公司的管理、營(yíng)運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者; 7)積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者; 8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽(yù)稱號(hào)者; 9)其它具體情況;

  (二)各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì):

  1)行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者;

  2)顧客給予口頭、書面、電話表?yè)P(yáng);

  3)在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上; 4)努力鉆研業(yè)務(wù),對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;

  5)愛店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽(yù)者; 6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚(yáng)者; 7)努力拓展業(yè)務(wù),對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者;

  8)控制開支、節(jié)約有顯著成績(jī)者;

  9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),舍己為人,保護(hù)賓客、同事的人身安全及本店資財(cái)方面有突出成績(jī)者;

  10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者; 11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者; 12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經(jīng)查屬實(shí):向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者;

  (三)其它獎(jiǎng)勵(lì):

  1)月績(jī)效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi),節(jié)省部分按照店長(zhǎng)3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人獎(jiǎng)勵(lì)。

  2)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次,年度績(jī)效考核加5分; 3)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,無(wú)須考評(píng)可直接晉級(jí)。

  四、處罰制度細(xì)則:

  (一)1、其它處罰:

  1)公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按照兩倍扣績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。

  2)月績(jī)效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長(zhǎng)3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人處罰。

  3)月匯總分店全體員工約績(jī)效考核不合格率達(dá)30%,店長(zhǎng)當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。

  4)月考勤匯總,有一次曠工記錄當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金取消;未按照制度請(qǐng)病、事假超過(guò)三天(不含三天),當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金按照50%領(lǐng)取;未按照制度請(qǐng)病、事假超過(guò)七天(含七天)取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。(國(guó)家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外)

  5)年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計(jì)病、事假超過(guò)20天,取消年度晉級(jí)考核資格。

  6)顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長(zhǎng)證實(shí)真實(shí)性,報(bào)行政人事部審核后方可給予獎(jiǎng)勵(lì);如出現(xiàn)虛假顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,取消當(dāng)月所有浮動(dòng)工資和年度晉級(jí)考核資格。

  7)本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響;取消年度晉級(jí)考核資格。

  8)連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核不合格,該員工第三個(gè)月崗位工資按照80%領(lǐng)取。

  9)年度匯總績(jī)效考核不合格率達(dá)6次,給予降級(jí)處理。

  10)年度分店店長(zhǎng)出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級(jí)考核延長(zhǎng)一個(gè)周期。

  11)年度匯總月績(jī)效考核全員不合格率達(dá)到6次,取消店長(zhǎng)近期年度晉級(jí)考核資格。

  12)年度出現(xiàn)顧客到社會(huì)行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失,取消店長(zhǎng)年度晉級(jí)考核資格。

  (二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:

  1)上班無(wú)故遲到、早退2分/次;

  2)事假2分/天;

  3)曠工20分/天;

  4)病、事假未按照制度申請(qǐng),即開始休假10分/天; 5)管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;

  6)管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的`情況下,批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人; 7)財(cái)務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,給予發(fā)放工資10分/人; 8)上班期間儀容儀表不整;

  9)當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格;

  10)當(dāng)值區(qū)擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)不合格;

  11)當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備;

  12)未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作;

  13)上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事者;

  14)工作時(shí)間吃東西;

  15)上班時(shí)間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者; 16)交接班未詳細(xì)交接事宜就離開;

  17)在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動(dòng)作。

  18)越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者;

  19)隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務(wù); 20)上班時(shí)間看書報(bào)雜志,收聽(看)廣播、錄像、電視者,

  21)前廳、后廚基層員工在工作時(shí)間接聽私人電話或手機(jī); 22)下班后無(wú)故在餐廳逗留者;

  23)將閑雜人員帶入工作場(chǎng)所者;

  (三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:

  1)第二次違反第一條過(guò)錯(cuò);

  2)私自換班、換休者、脫崗者;

  3)上班睡覺(jué);

  4)損壞制服;

  5)在公共場(chǎng)所、食品制作場(chǎng)所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;

  6)上班期間在酒店內(nèi)喝酒;

  7)擅自使用餐廳客用餐具;

  8)擅自張貼、涂改通告、文件;

  9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者; 10)無(wú)正當(dāng)理由不參加例會(huì)、培訓(xùn)、會(huì)議者;

  11)在同事中拉幫結(jié)派、惡語(yǔ)傷人者;

  12)因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;

  13)代客人在本店外購(gòu)本店有售的商品,造成本店經(jīng)濟(jì)損失者; 14)對(duì)所屬物品保管不善或造成丟失者;

  15)發(fā)現(xiàn)營(yíng)私舞弊行為而又不及時(shí)上報(bào)者;

  16)未按規(guī)定時(shí)間查夜或查夜中有徇私者;

  17)對(duì)賓客不禮貌,與客人爭(zhēng)吵;

  18)在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博。

  19)偷吃分店或客人的食物;

  20)未經(jīng)店長(zhǎng)允許私拿店內(nèi)公物使用者;

  21)在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,未造成事故; 22)未定期進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)財(cái)務(wù)清算工作造成不便,情節(jié)較輕者; 23)丟失出入庫(kù)單據(jù)或其它原始憑證,情節(jié)較輕者; 24)違反操作規(guī)程,造成損失;

  25)所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似者;

  (四)員工有下列行為之一者給予通報(bào)批評(píng)并處以20-50分處罰:

  1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動(dòng)或要求客人代辦私事;

  2)上班前飲酒,當(dāng)班飲酒或管理人員無(wú)應(yīng)酬當(dāng)班飲酒; 3)未經(jīng)總公司行政人事部審批,私調(diào)員工工資; 4)將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏; 5)未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏; 6)打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人;

  7)向顧客索要小費(fèi)或其他報(bào)酬;

  8)盤點(diǎn)時(shí)未及時(shí)清理、檢查快過(guò)期食品,造成財(cái)產(chǎn)損失者; 9)接受供貨商的宴請(qǐng)娛樂(lè)者;

  10)店長(zhǎng)違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán),造成較嚴(yán)重影響者; 11)未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;

  12)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由拒客者;

  13)擅自移動(dòng)或動(dòng)用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用; 14)管理人員對(duì)員工投拆打擊、報(bào)復(fù);

  15)遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失;

  16)擅自越權(quán)打折、簽字;

  17)在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,造成較輕事故; 18)保安人員擅離職守、造成損失;

  19)所犯錯(cuò)誤與上述條款相類似者;

  (五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:

  1)對(duì)客人及同事粗言穢語(yǔ)、出言不遜或恐嚇、威脅同事; 2)拒不執(zhí)行公司對(duì)其最終處罰決定;

  3)不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)工作安排;

  4)對(duì)違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;

  5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;

  6)在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,造成較重事故; 7)所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似者。

公司員工考核管理制度4

  一、考核目的

  為加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使本公司之獎(jiǎng)懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規(guī),秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度。

  二、考核原則

  績(jī)效考核針對(duì)員工的在廠表現(xiàn)為基本依據(jù)。

  三、考核對(duì)象

  1、考核對(duì)象為公司全體工作人員。

  2、進(jìn)公司不足一個(gè)月的員工及兼職、特約人員不參加考核。

  四、考核方法

  評(píng)級(jí)考核辦法:分為中高層管理人員和一般從業(yè)人員兩種考核。

  〈一〉部門主管依據(jù)該主管部門績(jī)效衡量其:

  1、工作專業(yè)能力;

  2、對(duì)工作的計(jì)劃推動(dòng)能力;

  3、對(duì)工作的組織能力;

  4、對(duì)工作上團(tuán)隊(duì)運(yùn)用之協(xié)調(diào)能力;

  5、對(duì)工作問(wèn)題上的改善能力;

  6、對(duì)平日工作主動(dòng)積極,負(fù)責(zé)盡職的責(zé)任感;

  7、自我開發(fā)能力。

  〈二〉一般從業(yè)人員考核其:

  1、作業(yè)效率;

  2、作業(yè)品質(zhì);

  3、作業(yè)配合性;

  4、服從管理度;

  5、出勤狀態(tài);

  6、行為狀態(tài)。

  〈三〉考核等級(jí)通常分優(yōu)秀、良好、一般、基本合格、不合格五個(gè)等級(jí),原則上依比率分配。

  〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級(jí)。

  〈五〉考勤扣分:

  1、有下列情形,不得為優(yōu)秀等級(jí):

  a、曠工記錄。

  b、除公假外有其他請(qǐng)假記錄者c、警告三次以上者(含)

  2、有下列情形,不得為優(yōu)秀、良好等級(jí):

  a、請(qǐng)假兩日(含)以上的或遲到、早退兩次(含)以上

  b、記小過(guò)一次(含)

  3、有下列情形,不得為優(yōu)秀、良好、一般等級(jí):

  a、曠工一天以上三天內(nèi)的

  b、記小過(guò)三次者。

  底分為50分

  〈六〉獎(jiǎng)勵(lì)種類區(qū)分如下:

  1、評(píng)分項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)如下:

  項(xiàng)目:嘉獎(jiǎng)、小功、大功、工資上調(diào)、晉級(jí)

  加10分20分30分

  2、在以下情況中,可以加10分:

  a、能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),且沒(méi)有差錯(cuò);

  b、良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上;

  c、拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司;

  d、積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng),表現(xiàn)突出的;

  e、愛護(hù)公司財(cái)物,并有具體事跡者;

  f、積極主動(dòng)維護(hù)公司制度并有具體事跡者;

  g、主動(dòng)參與各項(xiàng)援助工作,精神可嘉者。

  3、在以下情況中,可以加20分:

  a、對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績(jī)效者;

  b、執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者;

  c、檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者;

  d、參與緊急救援工作,主動(dòng)承擔(dān),并處置得宜者。

  4、職工有下列情況之一者,可以加30分:

  a、對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績(jī)卓越者;

  b、對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情,能事先舉報(bào)或防止,使公司避免重大損失者;

  c、遇意外事件或急變,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),不顧自身安危,勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損害者;

  d、研究改善制作辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者;

  e、對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者。

  〈七〉懲罰的種類

  1、懲罰項(xiàng)目及懲處罰分如下:

  項(xiàng)目:警告、小過(guò)、大過(guò)、降級(jí)、違紀(jì)、辭退

  扣10分20分30分

  2、對(duì)于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評(píng)教育不改應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分:

  a、在工作場(chǎng)所赤足,赤膊,穿拖鞋者;

  b、上班時(shí)間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者;

  c、在車間吃東西者;

  d、破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等;

  e、各人工作機(jī)臺(tái)及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者;

  f、因疏忽造成工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者;

  g、不按規(guī)定填寫報(bào)表或工作記錄者;

  h、上班時(shí)間私自接聽私人電話者;

  i、檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者;

  j、下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者;

  k、浪費(fèi)材料或不愛護(hù)公物,屬情節(jié)尚輕者;

  l、上班時(shí)坐姿或站姿不端正者;

  m、不按規(guī)定報(bào)不良或廢料者;

  n、涂寫墻壁、機(jī)器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者;

  o、違反其它規(guī)定,情節(jié)尚屬輕微者。

  3、對(duì)于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記小過(guò)并扣20分:

  a、對(duì)上級(jí)交待的任務(wù),執(zhí)行不力或處理不當(dāng)者;

  b、辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當(dāng)者;

  c、在工作場(chǎng)所喧嘩,妨害他人工作情節(jié)嚴(yán)重者;

  d、未經(jīng)許可擅自帶人入廠者;

  e、對(duì)同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,制造事端者;

  f、在工作時(shí)間偷懶,睡覺(jué),閱讀書報(bào)或做其它私人事情;

  g、違反上級(jí)指示,情節(jié)尚屬輕微者;

  h、在非工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場(chǎng)所者;

  i、言行失檢、態(tài)度傲慢、經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者;

  j、被指派加班,加點(diǎn),借故推脫不辦理請(qǐng)假手續(xù)者;

  k、非機(jī)械故障或原料不足因素,故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者;

  l、攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者;

  m、放長(zhǎng)流水,開長(zhǎng)明燈,并與管理干部頂撞者;

  n、擅自利用公司電打私人電話者;

  o、故意拖延或借口搪塞上級(jí)指派的工作者;

  p、屬警告事項(xiàng),但拒絕認(rèn)錯(cuò)者;

  q、遇到意外重大問(wèn)題而隱瞞真相,不向上級(jí)報(bào)告者;

  r、下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者

  4、對(duì)于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記大過(guò)并扣30分:

  a、在上班時(shí)間喝酒者;

  b、上班時(shí)間擅離崗位,影響本職工作者;

  c、報(bào)告不實(shí),蒙蔽上級(jí)者;

  d、違反工作方法,嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者;

  e、捏造不實(shí)記錄,報(bào)表或口供蒙蔽上級(jí)者;

  f、投機(jī)取巧,牟取非份利益者;

  g、接受與職務(wù)有關(guān)的饋贈(zèng)者;

  h、造謠生事,散播流言,使公司蒙受重大損失者;

  i、利用公司設(shè)備制作私人或委托他人制造;

  j、拒絕服從主管人員合理指揮,督導(dǎo)或無(wú)理取鬧者;

  k、破壞設(shè)備,工具或浪費(fèi)原材料能源造成經(jīng)濟(jì)損失者;

  l、違反技術(shù)操作規(guī)程,或未完成衛(wèi)生規(guī)定,使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失者;

  m、作精神散漫又是故意不按規(guī)定時(shí)間完成生產(chǎn)或工作任務(wù)者;

  n、故意撕毀工廠的公告,文件者;

  o、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;

  p、未經(jīng)許可者,擅自進(jìn)入管制區(qū)域者;

  q、有小過(guò)行為之一,經(jīng)記過(guò)處分仍不知悔改且重犯錯(cuò)誤者;

  r、有本條款行為一,如情節(jié)較輕,且事后知道悔改的可減為記過(guò)處分;

  s、故意怠工作者;

  5、職工在同一年度累計(jì)有二個(gè)大過(guò)(含)以上者,可給予降級(jí),降職處分。

  6、對(duì)于有下列行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予開除:

  a、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者;

  b、被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動(dòng)教養(yǎng)者;

  c、廠內(nèi)聚眾鬧事酗酒,同事間爭(zhēng)吵打架或以煽動(dòng)怠工罷工,影響生產(chǎn)或工作秩序者;

  d、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損害者;

  e、侵占公款公物者;

  f、故意泄露公司技術(shù)上的'秘密或未經(jīng)許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者;

  g、故意破壞設(shè)備、工具原材料、產(chǎn)品或其它公物者;

  h、在廠內(nèi)聚賭或重大傷風(fēng)敗俗之行為者;

  i、偽造或盜用公司賬單,偽造公司文件者;

  j、在同年度內(nèi)記大過(guò)三次者;

  k、偷竊公司或他人財(cái)物者;

  l、在外從事第二職業(yè)或其它也非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者;

  m、偽造工作證或借用他人的工作證或?qū)⒐ぷ髯C借給他人蒙混入廠者;

  n、無(wú)正當(dāng)理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)的工作分配調(diào)動(dòng)者;

  o、違反技術(shù)操作規(guī)范或安全衛(wèi)生分配調(diào)動(dòng)者;

  p、有記大過(guò)各款行為之一,經(jīng)記大過(guò)處分后,仍不知悔改并重犯錯(cuò)誤;

  q、有本條各條款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的商議處分。

  〈八〉獎(jiǎng)懲案件的公告提報(bào)

  1、受獎(jiǎng)勵(lì)或被懲罰的職工,應(yīng)當(dāng)按上列標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整發(fā)當(dāng)月份的工資;

  2、對(duì)于弄虛作假,騙取獎(jiǎng)勵(lì)的職工,應(yīng)當(dāng)按照情節(jié)輕重給予必要的處分;

  3、對(duì)于濫用職權(quán),利用處分職工進(jìn)行打擊,報(bào)復(fù)或?qū)?yīng)處分的職工包庇的人員,應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)處置。

  五、本辦法未涵蓋的方面,由管理部根據(jù)情節(jié)之輕重適當(dāng)處理。

  六、所有獎(jiǎng)懲處理按相關(guān)層級(jí)核準(zhǔn),并經(jīng)管理部正式公告。

  七、獎(jiǎng)懲案件者須由綜合部登記錄入個(gè)人檔案。

  八、本辦法如與有關(guān)法律法規(guī)相抵觸時(shí),以國(guó)家法規(guī)為準(zhǔn)。

  九、職工違反《治安管理?xiàng)l例》或其它法律法規(guī)的,送當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門處理。

  十、本辦法自公布之日起執(zhí)行,與其它辦法合并執(zhí)行(出勤狀態(tài)等)。

公司員工考核管理制度5

  1.目的

  通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理工作,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),提高培訓(xùn)效果。

  2.適用范圍

  均豪公司全體員工。

  3.職責(zé)

  3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項(xiàng)目部助理級(jí)別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。

  3.2各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部助理級(jí)別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作

  4.術(shù)語(yǔ)

  5.程序

  5.1培訓(xùn)要求分類

  5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),根據(jù)培訓(xùn)課程的要求,須在培訓(xùn)計(jì)劃"要求" 一欄中予以注明。

  5.1.2按培訓(xùn)層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。

  5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

  5.1.2.2熟悉:應(yīng)做到熟練清楚,在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運(yùn)用的`課程。

  5.1.2.3掌握:應(yīng)能充分支配或運(yùn)用的理論、原則和技術(shù)的課程。

  5.1.2.4 "了解"的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進(jìn)行考核;"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進(jìn)行考核。

  5.2考核方式

  5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。

  5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則,由授課教師確定試題。

  5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、實(shí)際操作六種,可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。

  5.3 考試實(shí)施

  5.3.1筆試

  5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成,逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo)。

  5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門實(shí)施,筆試試卷應(yīng)由授課教師出具,并指定監(jiān)考人。

  5.3.1.3考試前,由監(jiān)考人清點(diǎn)考試人數(shù),并講明注意事項(xiàng)、考試紀(jì)律、考試時(shí)間。

  5.3.1.4考試結(jié)束后,監(jiān)考人收回試卷并清點(diǎn)無(wú)誤后,送交閱卷人。

  5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的原則嚴(yán)格進(jìn)行閱卷工作。

  5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯(cuò)誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。

  5.3.1.7閱卷人將閱過(guò)的試卷送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員。

  5.3.2口試及實(shí)操

  5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。

  5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績(jī)單》上,并注明考核方式。

  5.3.2.3主考人將《考核成績(jī)單》送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員。

  5.4成績(jī)登記

  5.4.1各級(jí)培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績(jī)填寫筆試《考核成績(jī)單》,依據(jù)筆試、口試、實(shí)操的《考核成績(jī)單》進(jìn)行登記注冊(cè)。

  5.4.3登記注冊(cè)按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。

  5.5資料存檔

  5.5.1行政人事部、項(xiàng)目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績(jī)單》的歸檔工作。

  5.6注意事項(xiàng)

  5.6.1口試及實(shí)操的考核成績(jī)只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核,在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊(cè)。

  5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi),登記的必須為筆試考核成績(jī),口試及實(shí)操的考核成績(jī)不用于崗位資格培訓(xùn)。

  5.6.員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績(jī)記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。

  6.監(jiān)督執(zhí)行

  公司行政總監(jiān)

  7.相關(guān)/支持性文件

  《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》

  《檔案管理規(guī)定》

  8.質(zhì)量記錄及表格

  《考試成績(jī)單》

  《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》

公司員工考核管理制度6

  一、目的

  為體現(xiàn)激勵(lì)與約束并舉的機(jī)制,通過(guò)績(jī)效考核,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)員工工作效率,提升各項(xiàng)服務(wù)水平,進(jìn)而提高公司經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,特?cái)M定此制度。

  二、適用范圍

  1、本管理制度適用于公司總部及外派員工。

  2、各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的績(jī)效考核管理制度。

  三、職責(zé)劃分

 。ㄒ唬┛偨(jīng)理辦公會(huì)

  1、審核績(jī)效考核管理制度的組織實(shí)施及最終結(jié)果的確定。

  2、審定公司的考核方案;

  3、員工考核申訴的最終裁決;

  4、最終考核結(jié)果的審定;

  5、部門考核的評(píng)定;

  6、中層管理人員(部門負(fù)責(zé)人)年度考核的評(píng)定(通過(guò)述職會(huì)議進(jìn)行)。

 。ǘ┚C合服務(wù)部

  1、編制和修訂公司績(jī)效管理制度。

  2、制訂考核方案和考核標(biāo)準(zhǔn);

  3、對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)。

  4、組織和監(jiān)督各部門執(zhí)行考核。

  5、審核、匯總個(gè)人考核結(jié)果。

  6、受理并組織處理考核投訴。

  7、擬訂考核結(jié)果的運(yùn)用方案。

  8、歸檔和保管員工考核結(jié)果。

 。ㄈ└鞑块T/各客服中心

  1、本部門考核工作的整體組織實(shí)施及監(jiān)督管理;

  2、向綜合服務(wù)部提供相應(yīng)的考核數(shù)據(jù);

  3、幫助本部門員工制定工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和對(duì)所屬員工的考核評(píng)分;

  4、協(xié)調(diào)處理本部門員工的考核申訴;

  5、負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;

  6、部門間的`周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。

  四、權(quán)限劃分

  被考核

  層級(jí)

  考核主體及權(quán)重

  主體一

  權(quán)重

  主體二

  權(quán)重

  主體三

  權(quán)重

  副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理

  董事長(zhǎng)

  30%

  總經(jīng)理

  50%

  中層

  20%

  中層

  總經(jīng)理

  50%

  副總/總助

  30%

  其他中層

  20%

  基層

  部門負(fù)責(zé)人

  100%

  ――

  ――

  ――

  ――

  五、考核周期

  層級(jí)

  考核周期

  高層

  年中、年末

  中層

  季度

  基層

  月度

  六、績(jī)效工資基數(shù)

  層級(jí)考核期績(jī)效工資基數(shù)

  高層年中基數(shù)=0。5倍月工資;年末基數(shù)=1倍月工資

  中層一、二、三季度基數(shù)=0。2倍月工資,四季度基數(shù)=0。6倍月工資

  基層月考核基數(shù)=月工資*10%,年底考核基數(shù)=1個(gè)月工資

  七、績(jī)效工資發(fā)放

  層級(jí)

  績(jī)效工資發(fā)放額

  考核期一

  考核期二

  考核期三

  考核期四

  高層

  年中基數(shù)*考核系數(shù)

  年末基數(shù)*考核系數(shù)

  ――

  ――

  中層

  一季度基數(shù)*考核系數(shù)

  二季度基數(shù)*考核系數(shù)

  三季度基數(shù)*考核系數(shù)

  四季度基數(shù)*考核系數(shù)

  基層

  月發(fā)放額=月考核基數(shù)*考核得分對(duì)應(yīng)發(fā)放比例;年底發(fā)放額=年底考核基數(shù)*年平均發(fā)放比例

  說(shuō)明:

  1、中、高層績(jī)效獎(jiǎng)金不從月工資中計(jì)提;

  2、基層員工月績(jī)效獎(jiǎng)金從月工資總額中按10%比例計(jì)提,根據(jù)實(shí)際考核得分計(jì)發(fā)

  八、程序和內(nèi)容

 。ㄒ唬┗鶎訂T工考核

  1、考評(píng)內(nèi)容為:工作態(tài)度、工作技能、工作業(yè)績(jī)?nèi)矫妫ㄒ姼奖硪唬骸秵T工績(jī)效考核表》);

  2、三方面權(quán)重分布如下:

  考核內(nèi)容權(quán)重

  工作態(tài)度20%

  工作技能20%

  工作業(yè)績(jī)60%

  合計(jì)100%

  3、員工考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,各部門/客服中心負(fù)責(zé)人具體配合;

  4、員工考核實(shí)行強(qiáng)制分布,具體分布如下:

  部門人數(shù)

  考核等級(jí)及人數(shù)分布

  優(yōu)

  良

  中

  差

  5人(含)以下

  ≤1人

  不限

  不限

  不限

  6—10人

  ≤1人

  5—6人

  2—3人

  1人

  11—20人

  ≤2人

  8—12人

  4—5人

  1—2人

 。ǘ┲袑庸芾砣藛T考核

  1、考評(píng)緯度為:公司績(jī)效、部門績(jī)效、周邊績(jī)效、個(gè)人績(jī)效四個(gè)緯度;

  2、四個(gè)緯度權(quán)重分布如下:

  考核內(nèi)容權(quán)重

  公司績(jī)效10%

  部門績(jī)效40%

  周邊績(jī)效20%

  個(gè)人績(jī)效30%

  合計(jì)100%

  3、中層管理人員考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,項(xiàng)目管理部配合;

  4、中層管理人員的前三季度的績(jī)效考核成績(jī)通過(guò)提交季度工作總結(jié),由各考核主體根據(jù)工作總結(jié)進(jìn)行考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。

  5、中層管理人員四季度的考核成績(jī)通過(guò)進(jìn)行年度工作述職會(huì)議考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。

  6、中層管理人員作為整體,考核實(shí)行強(qiáng)制分布,具體分布如下:

  考核等級(jí)及比例分布

  優(yōu)良中差

  總?cè)藬?shù)*15%總?cè)藬?shù)*55%總?cè)藬?shù)*30%總?cè)藬?shù)*10%

 。ㄈ└邔庸芾砣藛T考核

  1、考評(píng)緯度為:公司績(jī)效、周邊績(jī)效、個(gè)人績(jī)效三個(gè)緯度;

  2、四個(gè)緯度權(quán)重分布如下:

  考核內(nèi)容權(quán)重

  公司績(jī)效30%

  周邊績(jī)效20%

  個(gè)人績(jī)效50%

  合計(jì)100%

  3、高層管理人員考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,項(xiàng)目管理部配合;

  4、高層管理人員的年中績(jī)效考核成績(jī)通過(guò)提交半年度工作總結(jié),由各考核主體根據(jù)工作總結(jié)進(jìn)行考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。

  5、高層管理人員年末的考核成績(jī)通過(guò)進(jìn)行年度工作述職會(huì)議考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。

  (四)考核等級(jí)、考核得分及績(jī)效工資對(duì)應(yīng)發(fā)放比例如下:

  考核等級(jí)考核得分績(jī)效工資發(fā)放比例

  優(yōu)90(含)—100分120%

  良75(含)—90分100%

  中60(含)—75分80%

  差60分以下0%

  (五)考核成績(jī)修正

  1、對(duì)提交綜合服務(wù)部的基層員工的考核成績(jī),綜合服務(wù)部及項(xiàng)目管理部有權(quán)根據(jù)員工出勤情況、工作檢查情況及員工獎(jiǎng)懲記錄對(duì)結(jié)果提出修正意見,并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批。

  2、總經(jīng)理辦公會(huì)有權(quán)直接對(duì)基層員工考核成績(jī)進(jìn)行修正。

  (六)考核結(jié)果運(yùn)用

  1、基層員工一年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到五次'優(yōu)'者,自下月開始,工資上調(diào)一檔;

  2、中層管理人員一年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到三次'優(yōu)'者,自下月開始,工資上調(diào)一檔;

  3、高層管理人員兩年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到兩次'優(yōu)'者,自下月開始,工資上調(diào)一檔;

  4、基層員工一年中考核成績(jī)連續(xù)三次為'差'或一年中累計(jì)達(dá)到五次'差'者,自下月開始工資降一檔處理,在所處薪檔中位于最低檔者按工資總額降10%處理。(低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)按最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。

  5、中層管理人員一年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到兩次'差'者,自下月開始下降一級(jí),工資按降低20%標(biāo)準(zhǔn)套用新級(jí)別相應(yīng)薪檔處理。

  6、高層管理人員兩年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到兩次'差'者,自下月開始下降一級(jí),工資按降低20%標(biāo)準(zhǔn)套用新級(jí)別相應(yīng)薪檔處理。

  7、其他評(píng)優(yōu)、職務(wù)、崗位、培訓(xùn)等方面的運(yùn)用。

 。ㄆ撸┛己松晔

  1、被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),實(shí)施考核申述。申述人應(yīng)在知道考核結(jié)果后3日內(nèi)填寫《績(jī)效考核申述表》交綜合服務(wù)部進(jìn)行申述,否則無(wú)效。

  2、綜合服務(wù)部應(yīng)在接到申述5個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見和處理結(jié)果并反饋給申述人。

  3、申述人如不服綜合服務(wù)部意見,可逐級(jí)向上申述,不得越級(jí)。

  4、總經(jīng)理的意見為最終處理意見。

  九、附則

  1、本制度自2022年4月1日起施行。

  2、各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)管理辦法,并報(bào)總公司審批后執(zhí)行。

  3、本制度最終解釋權(quán)歸總公司綜合服務(wù)部。

  十、支持性表單

  《員工績(jī)效考核表》 mhwy—zh—bd—070

  《管理人員績(jī)效考核表》mhwy—zh—bd—071

  《xx部門員工績(jī)效考核成績(jī)匯總表》 mhwy—zh—bd—072

  《員工績(jī)效考核結(jié)果及應(yīng)發(fā)績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)表》mhwy—zh—bd—073

  《績(jī)效考核申述表》mhwy—zh—bd—074

公司員工考核管理制度7

  為進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革,全面推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,根據(jù)我鎮(zhèn)小學(xué)教育教學(xué)實(shí)際,特制定(修改)如下教師工作獎(jiǎng)懲制度:

  一、教學(xué)質(zhì)量

  根據(jù)市教育局要求,每學(xué)期對(duì)語(yǔ)數(shù)英三門學(xué)科進(jìn)行一次期末考試,實(shí)行等級(jí)評(píng)價(jià)制。為保證教學(xué)質(zhì)量,提高教師積極性,每一學(xué)科以班級(jí)為單位(剔除市教育局認(rèn)可的弱智兒童,對(duì)于外來(lái)子女的處理辦法是一年級(jí)入學(xué)的按本地學(xué)生對(duì)待,外籍插班生按市教育局處理辦法做),根據(jù)期末考試及格率、優(yōu)秀率,平均及格率等指標(biāo)制定如下獎(jiǎng)懲辦法:

  1、兩率和獎(jiǎng):

  (1)優(yōu)秀率和及格率之和最高,獎(jiǎng)200元。

  (2)以最高兩率和為基準(zhǔn)遞減,以10個(gè)百分點(diǎn)為一檔,每檔獎(jiǎng)金在200元基礎(chǔ)上遞減50元(兩率和高于平均最少獎(jiǎng)50元,低于平均不得獎(jiǎng)。)

  2、合格率獎(jiǎng):

  (1)及格率100%(英語(yǔ)98%),獎(jiǎng)100元。

  (2)及格率不到100%(英語(yǔ)98%)但達(dá)98%(英語(yǔ)95%),獎(jiǎng)50元。

  (3)每減少一名不及格學(xué)生獎(jiǎng)50元。

  3、懲:

  及格率不到該年級(jí)該學(xué)科平均及格率,在平均線以下5個(gè)百分點(diǎn)(英語(yǔ)10個(gè)百分點(diǎn))的基礎(chǔ)上,每低5個(gè)百分點(diǎn)扣50元。

  4、市統(tǒng)考:

  市教育局期末統(tǒng)考的年級(jí),學(xué)科及格率和優(yōu)秀率同時(shí)超過(guò)市平均的,該學(xué)科所有任課教師每人獎(jiǎng)100元,優(yōu)秀率和及格率之和在全市前20%的,每人獎(jiǎng)300元,優(yōu)秀率和及格率之和在全市后20%的,每人扣50元。

  二、競(jìng)賽獎(jiǎng)

  A.學(xué)生類競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

  獎(jiǎng)級(jí)

  獎(jiǎng)金別鎮(zhèn)吳江市蘇州市江蘇省全國(guó)

  一40 480 680 880 1080

  二30 380 480 680 880

  三20 280 380 480 680

  作品發(fā)表10 40

  注:1、學(xué)生競(jìng)賽必須由各級(jí)教育行政部門組織并且列入學(xué)?己恕2皇怯山逃姓块T組織的,或雖系教育部門組織但學(xué)?己藭r(shí)不加分的,或按參賽人數(shù)分配獎(jiǎng)勵(lì)名額的,均按鎮(zhèn)級(jí)獎(jiǎng)發(fā)放。

  2、學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽的均按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,如以上交作品等形式參賽的按以上50%獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、各級(jí)組織的.同類競(jìng)賽不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),同一競(jìng)賽設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)的不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金就高,多人參與輔導(dǎo)的按責(zé)任比分配。

  4、市級(jí)以上競(jìng)賽級(jí)別由市教育局普教科、教科室或教研室認(rèn)定(根據(jù)20__年學(xué)校工作考核方案規(guī)定,賽區(qū)獲獎(jiǎng)按該賽區(qū)級(jí)別論處)

  5、鎮(zhèn)級(jí)比賽按參與人數(shù)不超過(guò)60%評(píng)獎(jiǎng)。

  6、有關(guān)競(jìng)賽級(jí)別的未盡事宜,由校行政決定。

  B.教師類競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

  (一)競(jìng)賽類

  級(jí)別

  獎(jiǎng)等鎮(zhèn)級(jí)吳江市級(jí)蘇州市級(jí)省級(jí)國(guó)家級(jí)

  1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

  基本功

  評(píng)優(yōu)課40 30 20 480 380 280 680 480 380 880 680 480 1080 880 680

  論文獲獎(jiǎng)15 10 5 80 60 40 120 80 60 240 160 120 400 320 240

  公開課

  班集體30 80 160

  注:1、基本功、評(píng)優(yōu)課必須是教師現(xiàn)場(chǎng)參加的比賽。非現(xiàn)場(chǎng)賽參照學(xué)生類按50%獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、論文(含教案、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例等)參賽必須是由教育行政部門組織(即市局及下屬單位發(fā)文到學(xué)校的),才能享受此獎(jiǎng)勵(lì)。

  不是由教育行政部門組織,經(jīng)學(xué)校同意后參加的市級(jí)以上各類評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)均按吳江市級(jí)獎(jiǎng)?wù)撎,未?jīng)學(xué)校同意自行參賽獲獎(jiǎng)的不享受此獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、各級(jí)組織的同一評(píng)比不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金就高。

  4、市級(jí)以上優(yōu)秀獎(jiǎng)、大會(huì)交流、論文匯編等,一律給予每篇20元的獎(jiǎng)勵(lì)。

公司員工考核管理制度8

  為了加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員安全監(jiān)管意識(shí),切實(shí)抓好20xx年的安全生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo),根據(jù)集團(tuán)公司黨政一號(hào)文和宜興煤業(yè)公司黨政一號(hào)文《關(guān)于加強(qiáng)20xx年安全生產(chǎn)工作的決定》精神,特制定《宜興煤業(yè)20xx年安全績(jī)效考核辦法》。

  一、安全奮斗目標(biāo)

  1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機(jī)電、運(yùn)輸、水害、火災(zāi)等重大責(zé)任事故。

  2、公司百萬(wàn)噸死亡率控制在集團(tuán)公司考核指標(biāo)以內(nèi),力爭(zhēng)為零,地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級(jí)以上非傷亡事故;

  3、隱患排查整改率達(dá)到100%;

  4、杜絕瓦斯超限事故,實(shí)現(xiàn)全年“零”報(bào)警目標(biāo);

  5、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到一級(jí)示范化礦井。

  二、考核領(lǐng)導(dǎo)組

  組長(zhǎng):

  常務(wù)副組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)考核辦公室,辦公室設(shè)在安監(jiān)部

  主任:

  成員:

  三、考核范圍

  公司副科級(jí)以上中層管理人員。

  四、考核程序

  每月月底由安監(jiān)部綜合科匯總當(dāng)月各類檢查結(jié)果,根據(jù)檢獎(jiǎng)金數(shù)目等。

  1、執(zhí)行中,如存在爭(zhēng)議,由考核單位上報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行裁決。

  2、安全績(jī)效獎(jiǎng)金由公司安監(jiān)部考核辦公室進(jìn)行考核,安全經(jīng)理審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,勞資、財(cái)務(wù)部門辦理有關(guān)手續(xù)。

  3、獎(jiǎng)金從安全獎(jiǎng)勵(lì)基金中列支,罰款納入安全獎(jiǎng)勵(lì)基金。

  五、本考核辦法解釋權(quán)歸宜興煤業(yè)公司。

  六、本考核辦法從20xx年1月1日起執(zhí)行。

  科隊(duì)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全業(yè)績(jī)考核評(píng)分細(xì)則

  序號(hào)項(xiàng)目名稱評(píng)分辦法扣分考核得分

  一抓“三違”人次

  (20)每月抓一般“三違”或習(xí)慣性“三違”不少于2人次,嚴(yán)重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級(jí)檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款,扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。

  二排查隱患

  (15)以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準(zhǔn),每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級(jí)檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款,扣10分。

  三質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化(10)各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分必須在公司規(guī)定分以上,每低一分扣該專業(yè)責(zé)任人3分,每超一分加3分。

  四個(gè)人下井

  (10)入井時(shí)間達(dá)不到要求扣5分/次;入井比例達(dá)不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領(lǐng)導(dǎo)干部下井信息表”,扣7分,如果在上級(jí)檢查中被查并罰款則扣10分。

  五基層開展培訓(xùn)教育情況(10)領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真履行下基層包隊(duì)制度,認(rèn)真填寫下基層包隊(duì)卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認(rèn)真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”,職校部門安排的'課程要按時(shí)認(rèn)真給職工講授,未按時(shí)講授扣5分/次,講課不認(rèn)真扣3分/次,無(wú)備案扣5分/次,未深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職工培訓(xùn)的扣5分/次,未填寫培訓(xùn)記錄卡的扣5分/次。

  六帶班盯崗

  (10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗,如有事必須履行調(diào)班手續(xù),如無(wú)故不下井帶班或未履行調(diào)班手續(xù)則扣5分;如在上級(jí)檢查中被罰款,扣10分。

  七交辦任務(wù)(15)礦長(zhǎng)安全辦公例會(huì)缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動(dòng)扣2分;未完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)扣5分,出色完成交辦任務(wù)加3分。

公司員工考核管理制度9

  為加強(qiáng)管理,充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,根據(jù)集團(tuán)公司績(jī)效考核辦法,結(jié)合本部門工作的實(shí)際情況,特制定如下管理實(shí)施辦法:

  一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長(zhǎng):

  職責(zé):負(fù)責(zé)績(jī)效考核的指導(dǎo)工作

  副組長(zhǎng):

  職責(zé):

  成員:

  職責(zé):負(fù)責(zé)績(jī)效考核每日信息的收集、整理工作。

  二、工作要求

  (一)保潔員

  1、按時(shí)上下班,不遲到、早退:

  2、堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間不串崗、脫崗;

  3、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);

  4、不在崗上吸煙;

  5、不酒后上班;

  6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對(duì)環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔;

  7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;

  8、長(zhǎng)期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;

  9、按時(shí)開會(huì),不遲到、早退;

  10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

  (二)駕駛員

  1、按時(shí)上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時(shí)清運(yùn)責(zé)任區(qū)域垃圾;

  2、不酒后上班;

  3、定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),確保車輛能正常運(yùn)行。

  (三)維修員

  1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;

  2、定時(shí)不定時(shí)檢查衛(wèi)生間、直飲水機(jī)等所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,針對(duì)能維修的及時(shí)維修,不能維修的及時(shí)書面或電話報(bào)送相關(guān)職能部門維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄;

  3、專研業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升維修效率和合格率。

  (四)內(nèi)勤

  1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;

  2、按月做好部門物資采購(gòu)計(jì)劃、把好采購(gòu)物資質(zhì)量驗(yàn)收和成本核算關(guān),確保物資能及時(shí)有效供給,并做好記錄;

  3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規(guī)范,資料齊全。

  4、管理好庫(kù)房物資,物資擺放要規(guī)范,不凌亂,每月對(duì)物資進(jìn)行一次盤點(diǎn),做到賬實(shí)相符,按時(shí)發(fā)放領(lǐng)用物資,并做好盤點(diǎn)和領(lǐng)用登記;

  5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營(yíng)造一個(gè)更加舒適、健康的辦公環(huán)境。

  (五)領(lǐng)班

  1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;

  2、做好督促檢查工作,檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,部門能整改的問(wèn)題,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,部門不能整改的問(wèn)題,及時(shí)書面報(bào)送或電話通知相關(guān)部門進(jìn)行整改,并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。

  3、根據(jù)區(qū)域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量,做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。

  三、處罰辦法

  (一)保潔員

  1、未按時(shí)上下班,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;超過(guò)半小時(shí)扣10分。

  2、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。

  3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。

  4、不堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間出現(xiàn)脫崗、串崗,衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。

  5、不按規(guī)定著裝,每人次扣1分;

  6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。

  7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。

  8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。

  9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時(shí)上報(bào),每人次扣2分。

  10、標(biāo)示、標(biāo)牌、垃圾桶、飲水機(jī)、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺(tái)、張)扣1分。

  11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區(qū)整體形象,每人次扣50分。

  12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時(shí)內(nèi)未清理,每一處扣1分。

  13、衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)有因長(zhǎng)期不清理形成的垃圾死角,每發(fā)現(xiàn)一處,扣該區(qū)域責(zé)任人每人次10分。

  14、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處,未及時(shí)打掃,每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

  15、保潔用具擺放不規(guī)范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。

  16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。

  17、不經(jīng)責(zé)任區(qū)領(lǐng)班或部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),私自請(qǐng)人代班,每人次扣10分。

  18、未按時(shí)參加開會(huì),遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;超過(guò)半小時(shí)每人次扣10分。

  19、不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。 20、一旦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出存在問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況,扣責(zé)任人20分。

  (二)駕駛員

  1、未按時(shí)清運(yùn)垃圾,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi)每次扣5分,超過(guò)半小時(shí)扣10分;

  2、未及時(shí)清運(yùn)垃圾,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分;

  3、酒后上班,每次扣20分,并上報(bào)公司給予處罰。

  4、未定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責(zé)任人10分;致使車輛損壞,造成安全責(zé)任事故,扣30分,并上報(bào)公司給予處罰。

  5、垃圾車清洗不及時(shí),使得外觀骯臟,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分。

  (三)維修員

  1、檢查不及時(shí),每項(xiàng)扣5分;

  2、對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,能維修的不及時(shí)維修,每項(xiàng)扣5分;對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不能維修的不及時(shí)報(bào)送相關(guān)職能部門,每項(xiàng)扣5分。

  3、維修合格率未達(dá)到百分之六十以上,每人次扣10分。 (四)內(nèi)勤

  1、未按時(shí)上下班,每人次扣5分;

  2、因采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)質(zhì)量的.問(wèn)題,影響領(lǐng)用物資的及時(shí)有效供給,每人次扣5分;

  3、文檔管理不規(guī)范,導(dǎo)致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;

  4、績(jī)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項(xiàng)扣5分;

  5、物資擺放不規(guī)范,未將物資分類擺放,每項(xiàng)扣2分;

  6、未對(duì)庫(kù)房物資進(jìn)行盤點(diǎn)或賬實(shí)不符,物資領(lǐng)用登記不準(zhǔn)確,每項(xiàng)扣2分;

  7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔,每人次扣2分;(五)領(lǐng)班

  1、未按時(shí)對(duì)所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每少于一次扣2分;

  2、針對(duì)檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題,未及時(shí)整改或匯報(bào),每項(xiàng)扣5分。

  3、未仔細(xì)核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費(fèi)或用量不夠,扣5分。

  (六)經(jīng)理和副經(jīng)理

  1、每月對(duì)部門所轄區(qū)域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;

  2、對(duì)部門檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或公司其他部門及領(lǐng)導(dǎo)反映的問(wèn)題未及時(shí)或按時(shí)按要求進(jìn)行落實(shí)整改,每項(xiàng)扣5分;

  3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題引起游客投訴,每出現(xiàn)一次扣20分;

  4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項(xiàng)扣0.5分。

  每人每月100分,100分相當(dāng)于每月每人績(jī)效工資,用每人每月績(jī)效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過(guò)部門日常工作檢查作為考核評(píng)定的依據(jù),采取按月考核,季度兌現(xiàn)。

  公司員工績(jī)效考核實(shí)施方案5

  加強(qiáng)公司的制度化建設(shè),提升公司的運(yùn)作效率;激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績(jī)和效果,特制定本制度。

  一、考核對(duì)象

  全體員工(進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績(jī)效考核,轉(zhuǎn)正后開始進(jìn)行績(jī)效考核)。

  二、考核結(jié)果等級(jí)和方式

  (一)考核結(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:S級(jí)101-105分A級(jí)90-100分;B級(jí)80-89分;C級(jí)70-79分;D級(jí)69分以下(含69分)。

  (二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績(jī)效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果,確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。

  (三)考核內(nèi)容:?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。

  (四)考核方式:實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。

  (五)績(jī)效數(shù)據(jù)確認(rèn)無(wú)誤后,采用相應(yīng)數(shù)據(jù),結(jié)合績(jī)效考核表進(jìn)行績(jī)效評(píng)分,其中對(duì)考核結(jié)果為“S”級(jí)和“D”級(jí)的人員要書面陳述理由(予以典型事例說(shuō)明)。

  三、考核原則

  1、公平、公正、公開原則;

  2、考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開,以過(guò)程的公開性確保結(jié)果的公正性;

  3、績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的。,考核人通過(guò)談話溝通,幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,找到改進(jìn)方向,從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績(jī)水平之目的。

  四、職責(zé)

  1、各級(jí)管理者職責(zé):各級(jí)管理者作為下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人,掌握績(jī)效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標(biāo),觀察、記錄員工的日?(jī)效表現(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。

  2、員工職責(zé):進(jìn)行個(gè)人績(jī)效管理,不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn),了解績(jī)效管理的操作方法和步驟,收集反映個(gè)人績(jī)效的信息反饋,努力達(dá)到較高的績(jī)效目標(biāo),取得更好成就。

  3、人力資源部門職責(zé):作為公司績(jī)效的歸口管理部門,負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。

  五、績(jī)效考核流程

  1、制訂績(jī)效計(jì)劃、確定績(jī)效目標(biāo)。

  2、每月28至31日,由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門負(fù)責(zé)人召開次月工作會(huì)議,部署工作任務(wù),明確各部門的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》(見附件1),確認(rèn)績(jī)效任務(wù)、目標(biāo)后簽字,作為本部門次月的考核依據(jù)。

  3、每月3日前,各部門負(fù)責(zé)人召集本部門工作會(huì)議,結(jié)合部門任務(wù),明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn),并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》,確認(rèn)本崗位的績(jī)效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部,作為當(dāng)月考核依據(jù)。

  4、完成考核匯總:考核評(píng)估的第7個(gè)工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批。

  公司員工績(jī)效考核實(shí)施方案6

  為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實(shí)施辦法。

  1目的

  1、1客觀公正地分析和評(píng)價(jià)員工履行職責(zé)情況及實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲,以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

  1、2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段工作目標(biāo),通過(guò)逐級(jí)分解展開實(shí)施,必須有相應(yīng)的配套考核體系。

  2適用范圍

  本辦法適用于部門工作的考核,以及對(duì)總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。

  3考核原則

  3、1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。

  3、2分別考核原則:按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。

  3、3主體對(duì)應(yīng)原則:由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時(shí)溝通。

  3、4部門聯(lián)動(dòng)原則:部門經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門整體考核結(jié)果的影響。

  3、5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:,對(duì)各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

  4考核組織

  4.1公司成立考核小組,對(duì)部門進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成?荚u(píng)結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門績(jī)效。

  4.2各部門長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報(bào)人力資源部備案。

  5考核方式

  5.1采用月度考核制,每月對(duì)部門和員工進(jìn)行考核。

  5.2采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對(duì)部門進(jìn)行考核。

  5.3部門考核:以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門長(zhǎng)向考核小組匯報(bào),考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。

  5.4員工考核:由部門長(zhǎng)根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定考評(píng)細(xì)則,參考附表三。部門負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過(guò)8人的,可指定人代為考核,再簽批。

  5.5人力資源部對(duì)各部門員工考核的過(guò)程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對(duì)考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。

  6考核內(nèi)容和計(jì)分辦法

  6.1部門績(jī)效考核見附表一。

  6.2部門負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容:工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)相乘,得當(dāng)月績(jī)效分配系數(shù),見附表二。

  6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門針對(duì)崗位特征定出量化考核指標(biāo),并將考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)告知本部門員工。

  7考核程序

  7.1員工每月26日向部門長(zhǎng)提交工作報(bào)告,作為月度考核依據(jù)。

  7.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報(bào)告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫《績(jī)效考核表》(員工),打分并簽字。

  7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。

  7.4各部門長(zhǎng)每月26日向公司考評(píng)小組交月度工作總結(jié),作為部門月度考核依據(jù)。

  8考核注意事項(xiàng)

  8.1員工考核工作由部門負(fù)責(zé)人組織,每次考核時(shí),被考核者的直接上級(jí)必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。

  8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

  9考核結(jié)果處理

  9.1連續(xù)3個(gè)月考核“不合格”者,解除勞動(dòng)合同。

  9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)合同。

  9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無(wú)“不合格”記錄者,晉一級(jí)。

  9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。

  10考核責(zé)任

  10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資。

  10.2考核者應(yīng)對(duì)被考核者作出公正評(píng)價(jià)。若在考核過(guò)程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資;考核者一年內(nèi)累計(jì)失誤次者,視同失職處理。

  11工資發(fā)放

  11、1公司按部門核發(fā)部門工資總額,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工工資的考核發(fā)放。

  11、2績(jī)效系數(shù)績(jī)效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績(jī)效系數(shù),實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績(jī)效系數(shù)和個(gè)人績(jī)效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門長(zhǎng)的個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。

  11、3部門工資計(jì)算方法

  部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額) ×部門績(jī)效系數(shù)=∑部門員工工資

  11、4部門負(fù)責(zé)人工資計(jì)算方法

  部門長(zhǎng)工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門績(jī)效系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)

  11、5員工工資計(jì)算方法

  員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門績(jī)效系數(shù)×(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))÷∑部門(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))

  ( “個(gè)人崗、效工資和” =崗位技能工資+績(jī)效工資) 12相關(guān)文件

  管理人員績(jī)效管理辦法

  13記錄文件

  績(jī)效考核表(部門)

  績(jī)效考核表(員工)

  績(jī)效考核表(部門負(fù)責(zé)人)

公司員工考核管理制度10

  科技公司員工考核管理辦法

  第一條為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

  第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。

  第三條通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

  第四條使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見。

  第五條考核目的、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式相匹配。

  第六條以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。

  第七條各類考核目的:

  1.獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核;

  2.獲得確定工資、獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;

  3.獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。

  第八條公司定期考核,可分為月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤和業(yè)績(jī)?yōu)橹鳌?/p>

  第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。

  第十條公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評(píng)表,

  第十一條各類考核辦法有:

  1.查詢記錄法:對(duì)員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);

  2.書面報(bào)告法:部門、員工提供總結(jié)報(bào)告;

  3.重大事件法。

  所有考核辦法最終反映在考核表上。

  第十二條人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排。

  第十三條考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。

  第十四條各考評(píng)人的意見、評(píng)語(yǔ)匯總到綜合部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評(píng)對(duì)象見面。

  第十五條人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。

  第十六條人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見面,征求員工對(duì)考核的.意見,并需其簽寫書寫意見,然后請(qǐng)其主管過(guò)目簽字。

  第十七條考核之后,還需征求考核對(duì)象的意見:

  1.個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;

  2.需要改善的方面;

  3.崗位計(jì)劃與具體措施,未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);

  4.對(duì)公司發(fā)展的建議。

  第十八條試用考核。

  1.對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

  2.對(duì)試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;

  3.該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理,并會(huì)同綜合部考核定案。

  第十九條考核結(jié)果具有的效力:

  1.決定員工職位升降的主要依據(jù);

  2.與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;

  3.決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;

  4.決定對(duì)員工的解聘。

  第二十條本辦法由綜合部解釋、補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)后頒布生效。

公司員工考核管理制度11

  第一條:目的

  1、通過(guò)績(jī)效考核,傳遞組織目標(biāo)和壓力,促使員工提高工作績(jī)效,達(dá)到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù),達(dá)到公司與個(gè)人之間的雙贏”的目的。

  2、加強(qiáng)公司的計(jì)劃性,改善組織的管理過(guò)程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

  3、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn),為薪資調(diào)整、績(jī)效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。

  4、反饋員工的績(jī)效表現(xiàn),加強(qiáng)過(guò)程管理,強(qiáng)化各級(jí)管理者的管理責(zé)任,促進(jìn)其指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬。

  5、月度績(jī)效考核主要目的在于:通過(guò)對(duì)1個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核,全面評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),為員工績(jī)效工資提供必要的依據(jù),也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對(duì)員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績(jī)效。

  6、年中考核目的:總結(jié)前半年工作業(yè)績(jī),修訂工作誤差,評(píng)估半年工作目標(biāo)達(dá)成率,為下半年目標(biāo)調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。

  7、年終考核目的:評(píng)價(jià)年度員工和部門工作績(jī)效,為年終獎(jiǎng)金發(fā)放,工作效率,崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評(píng)價(jià)提供依據(jù)。

  第二條:理念

  1、以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ),以關(guān)鍵業(yè)績(jī)量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核,強(qiáng)調(diào)績(jī)效的達(dá)成。

  2、以績(jī)效的提高為目標(biāo)。

  3、強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理過(guò)程,而不是簡(jiǎn)單的結(jié)果評(píng)判。

  第三條:考核原則

  1、相對(duì)一致性:在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化,至少應(yīng)保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外,在必要的時(shí)候,基于適當(dāng)?shù)脑蚩蓪?duì)考核的具體指標(biāo)及權(quán)重分配做相應(yīng)的調(diào)整。

  2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免由于光環(huán)效應(yīng),親近、偏見等帶來(lái)誤差。

  3、公平性:對(duì)同一職類員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),最大限度地防止評(píng)估結(jié)果的不一致性和偏見性。

  4、公開性:每位員工都必須清楚體系是如何運(yùn)作的,考核結(jié)果員工應(yīng)簽名,有意見可表述、申訴,無(wú)簽名考核結(jié)果同樣有效。

  5、保密性:主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績(jī)效考核管理必要的參與者除外)。

  6、管理人員主導(dǎo)性:公司各級(jí)管理人員要正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負(fù)擔(dān),則考核制度要做出相應(yīng)修改。

  第四條:適用范圍

  本制度適用于公司所有正式和試用員工?己藢(duì)象具體分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會(huì)、各部門部長(zhǎng)等)、主管類管理人員、行政事務(wù)、銷售營(yíng)銷、市場(chǎng)部、技術(shù)、財(cái)務(wù)、操作工等各類人員。

  第二部分考核規(guī)程

  第五條:考核要素

  1、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況

  2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況

  3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標(biāo)準(zhǔn)、辦公秩序管理考核標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄

  4、按iso9000體系要求,相關(guān)程序及規(guī)定執(zhí)行情況

  5、被考核者的上級(jí)主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄

  6、作業(yè)指導(dǎo)書

  7、其他依據(jù)

  第六條:考核責(zé)任

  1、原則上實(shí)行自評(píng)、直接上級(jí)主考、部門交叉互評(píng)、人力資源主辦復(fù)核相結(jié)合的多級(jí)考評(píng)體制。

  2、直接上級(jí)和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任。被考核者作為一級(jí)考核者進(jìn)行自評(píng),直接上級(jí)作為二級(jí)考核者進(jìn)行主評(píng);部門交叉考評(píng)作為三級(jí)考核,人力資源主辦及被考核者所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任,按月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄確保兩級(jí)考核者之間考核結(jié)果的公正、客觀性。部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

  3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開原則由員工代表,職能部門負(fù)責(zé)人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會(huì)決定,人數(shù)應(yīng)為奇數(shù),最少3人,最多7人。

  4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類,分別采取不同的考評(píng)方式如表1所示。

  表1考核方式表

  類型適用范圍考核特征考核周期

  a類:各部部長(zhǎng)及以上管理人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門部長(zhǎng)基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核月度考核、年中、年終考核

  b類:主管類管理人員主管會(huì)計(jì)、總工藝師、人力資源專員、各組組長(zhǎng)、調(diào)度員基于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的落實(shí)及計(jì)劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核

  c類:一般員工及計(jì)時(shí)工人出納、副組長(zhǎng)、司機(jī)、門衛(wèi)、炊事員、倉(cāng)管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營(yíng)銷員、業(yè)務(wù)助理是否完成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及計(jì)劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核

  d類:計(jì)件工人計(jì)件工人責(zé)任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的.件數(shù)為主要依據(jù)月度考核、年中、年終考核

  第七條:考核責(zé)權(quán)

  1、人力資源部門:

 。1)負(fù)責(zé)制定及定期修訂績(jī)效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)

 。2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作

 。3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員

  (4)負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過(guò)程

 。5)考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔

  (6)考核結(jié)果與薪資掛鉤,計(jì)算并報(bào)批實(shí)施

 。7)辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作

  2、一級(jí)考核者(員工本人)和二級(jí)考核者(員工直接上級(jí))

 。1)了解考核的程序及方法

 。2)確?己说墓⒐

 。3)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的直線下級(jí)進(jìn)行考核

  (4)考核后對(duì)被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)

  3、由人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及滿意度指標(biāo))的真實(shí)性,確?己私Y(jié)果的公正、公平

 。1)嚴(yán)肅處理違背考核宗旨,以權(quán)牟私的個(gè)人

 。2)負(fù)責(zé)考核工作的整體性和及時(shí)性,并有計(jì)劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)推行新的考核體系。

  4、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé):

 。1)擬定相關(guān)考核細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),負(fù)責(zé)年中、年終考核方案的組織執(zhí)行

  (2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào)、

 。3)重大申訴、投訴考核事件的處理。

  第八條:考核權(quán)限

  每位員工由自己進(jìn)行自考,直接上級(jí)進(jìn)行主考,部門交叉互評(píng)輔助考核,人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核全過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督并負(fù)最終審核責(zé)任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門所在負(fù)責(zé)人主考,企業(yè)發(fā)展委員會(huì)主任、部門負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理主考。

  第九條:申訴

  1、各類考評(píng)結(jié)束后,被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果,考核者有向被考核者通知說(shuō)明考核結(jié)果的義務(wù)。

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