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會議管理制度

時間:2023-07-25 18:18:54 制度 我要投稿

會議管理制度15篇(熱)

  在發(fā)展不斷提速的社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的會議管理制度,希望能夠幫助到大家。

會議管理制度15篇(熱)

會議管理制度1

  為了加強會議室的管理,保證各類會議的順利召開及規(guī)范有序使用,提高會議室的利用率,特制定會議室管理規(guī)定。

  一、會議室的管理,由局辦公室負責。各科室安排的各種會議需提前登記,由辦公室負責安排時間,避免發(fā)生沖突。

  二、辦公室按每周會議安排表提前準備好會議室。及時做好會議室內(nèi)設(shè)施設(shè)備、會務(wù)方面的.一切安排。做到會議室干凈整潔,桌椅排放整齊,按會議需要備好茶杯,飲用水,會后及時打掃清理。

  三、凡使用會議室的科室負責會議室內(nèi)席簽擺放及座次的安排,提供會議用品,使用人員應(yīng)愛護會議室的公共設(shè)備,會議室內(nèi)不得隨意亂貼亂畫。

  四、會議室的衛(wèi)生、照明、空調(diào)、設(shè)備的使用及管理由辦公室負責。會議室配置的設(shè)備、桌椅未經(jīng)許可,不得隨意搬動挪作它用。

  五、會議室使用完畢后,應(yīng)隨時關(guān)閉門、窗和全部設(shè)施設(shè)備電源,切實做好防火、防盜及其他安全工作,如因會服人員造成的損失將追究個人的責任。

  六、會服人員須嚴格按管理處各項規(guī)章制度,努力做好服務(wù)及協(xié)調(diào)工作,保障各類會議、接待活動的正常進行。

會議管理制度2

 。ㄒ唬┬姓䲡h

  1、參加人員有:校長、支部書記、教導(dǎo)主任、總務(wù)主任等。

  2、會議由校長主持。

  3、會議每二周一次,必要時可臨時召開。

  4、會議主要研究解決學(xué)校日常行政的重要問題。

 。ǘ┲

  1、參加人員:支部書記、支部員參加。

  2、會議由支部書記主持。

  3、會議一般每月一次。

  4、會議主要研究黨建工作和研究如何配合、指導(dǎo)學(xué)校行政做好工作。

 。ㄈ┬(wù)會議

  1、參加人員有:校長、支部書記、教導(dǎo)正副主任、總務(wù)主任、工會主席、團支部書記、隊輔導(dǎo)員、幼兒園主任等參加。

  2、會議由校長主持。

  3、一般每學(xué)期四次,期初、期未各一次,期中二次。

  4、會議主要討論研究上級行政部門的重要指示,討論學(xué)校工作計劃、工作總結(jié)和學(xué)校有關(guān)重事項。

  (四)黨員會

  1、參加人員:全體黨員。

  2、會議由支部書記或其他支部領(lǐng)導(dǎo)主持。

  3、會議定期每月一次,視情況可臨時召開。

  4、會議內(nèi)容:學(xué)習交流、黨建、教育工作研究等。

  (五)負責教師會議

  1、參加人員:負責教師、校長、教導(dǎo)主任、總務(wù)主任等人員參加。

  2、會議由校長主持。

  3、會議一般每月一次,視情況可臨時召開。

  4、①討論問題,布置工作。

  ②匯報、交流工作情況。

 、蹖W(xué)習討論、制訂計劃。

 。┑掠I(lǐng)導(dǎo)小組會議

  1、參加會議人員:班主任、教導(dǎo)主任、校長、支部書記、負責教師、少先隊總輔導(dǎo)員等。

  2、會議由校長主持。

  3、會議每月召開一次,必要時可臨時召開。

  4、會議內(nèi)容:

 、賹W(xué)習貫徹上級有關(guān)德育工作指示和學(xué)校德育計劃,并通過班主任、總輔導(dǎo)員貫徹執(zhí)行。

 、诜治鰧W(xué)生的傾向和計劃實施中存在的問題,研究制訂解決問題的措施。

 、勐犎“嘀魅魏陀嘘P(guān)人員的匯報,討論德育工作中重問題。

 、芙M織學(xué)習教育理論和有關(guān)經(jīng)驗文章,提高認識水平和工作能力。

 、莶贾霉ぷ鳌

 。ㄆ撸┙萄薪M長會議

  1、參加人員:教導(dǎo)正副主任、教研組長或校長參加。

  2、會議由教導(dǎo)主任主持。

  3、會議一學(xué)期開三次(期初、期中、期末)必要時可臨時召開。

  4、會議內(nèi)容:

 、賹W(xué)習、貫徹上級有關(guān)教學(xué)工作指示和學(xué)校教學(xué)工作計劃。

 、诮Y(jié)合工作任務(wù),學(xué)習教學(xué)理論和先進經(jīng)驗,提高認識水平和工作能力。

 、塾懻摻虒W(xué)工作中的重問題,聽取教研組長匯報并布置工作。

 。ò耍┘议L會議

  以班級或年級組為單位召開,由班主任或年級組長主持,通報班級和學(xué)校工作情況,征求家長意見,一般一學(xué)期召開一次。

  (九)學(xué)習、業(yè)務(wù)活動

  1、學(xué)習,每周二小時,隔周安排一次集中學(xué)習,另一次為分散學(xué)習。

  2、業(yè)務(wù)學(xué)習(含教研活動),每周二小時,隔周安排一次集體活動,另一次為分散活動。

  3、學(xué)習和業(yè)務(wù)活動由負責教師和教研組長做好出勤、學(xué)習和討論情況記錄。

 。ㄊ┙檀鷷

  1、參加人員:教職工代表、工會員。黨政領(lǐng)導(dǎo)列席參加。

  2、會議由會主席團主持。

  3、一般每學(xué)期召開一次。

  4、會議內(nèi)容:

 、儆懻摵屯ㄟ^學(xué)校的工作計劃和工作總結(jié)。

  ②貫徹執(zhí)行上級文件的.`決議。

  ③通過和決定校內(nèi)重問題(如學(xué)校內(nèi)部管理制度的.和教師福利待遇方面的有關(guān)問題)。

 。ㄊ唬┤w教師會

  1、參加人員:全體教職工。

  2、會議由校長主持。

  3、會議一學(xué)期定期開三次(期初、期中、期末),不定期若干次。

  4、會議內(nèi)容:

 、賹W(xué)習和貫徹黨和國家的路線、方針、政策,貫徹和執(zhí)行上級教育行政部門的重要指示。

  ②布置學(xué)校教育、教學(xué)工作,聽取學(xué)校工作總結(jié)和有關(guān)問題的決定。

  ③通過有關(guān)決議。

 。ㄊ┥傧汝犦o導(dǎo)員工作會議

  1、參加人員:各校少先隊輔導(dǎo)員(邀請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參加)。

  2、會議由總輔導(dǎo)員主持。

  3、會議每學(xué)期定期召開三次(期初、期中、期未),視情況可臨時召開。

  4、會議內(nèi)容:

 、賹W(xué)習上級文件和本校德育工作計劃。

 、谟懻摵脱芯可傧汝牴ぷ饔媱澓凸ぷ骺偨Y(jié)。

 、蹤z查和評估計劃落實情況。

會議管理制度3

  一、會議室使用細則

  1、會議室由辦公室負責管理、使用登記與調(diào)度等相關(guān)事宜,未經(jīng)允許不得擅自使用、不得擅自挪用會議室多媒體設(shè)備和桌椅等物品。

  2、會議室實行提前預(yù)約制度。為避免會議發(fā)生,相關(guān)人員(部門)使用會議室,需提在協(xié)同辦公系統(tǒng)中填寫會議室等場所使用申請單,以便統(tǒng)一安排。臨時召開的緊急會議需用會議室時,要及時向辦公室提出申請并在會后進行補辦相關(guān)登記。

  3、各部門(學(xué)院)申請使用會議室時,需明確使用時間、參加會議人數(shù)等,如有需辦公室協(xié)辦的事項請?zhí)崆白⒚,辦公室可根據(jù)實際情況做好相關(guān)工作的的準備工作。如需使用會議室的設(shè)備,應(yīng)提前向辦公室說明,以便提前準備,確保會議順利進行。

  4、如遇會議之間發(fā)生,要堅持局部服從整體的原則,學(xué)校會議優(yōu)先于各部門(學(xué)院)的.會議活動,各部門(學(xué)院)的會議活動之間應(yīng)本著重要、緊急優(yōu)先的原則自行協(xié)商解決。

  5、使用會議室的部門,必須愛護會議室的設(shè)施,保持會議室清潔。用后應(yīng)及時整理:檢查安全(電源),關(guān)閉投影儀、音響等設(shè)備,關(guān)好窗、空調(diào),鎖好門。

  6、開會期間,請愛惜會議室的設(shè)備及物品,自覺保持衛(wèi)生,禁止吸煙,禁止亂扔紙屑和張貼各類宣傳海報等,盡量保持室內(nèi)清潔。

  7、會議結(jié)束后,使用人員(部門)應(yīng)進行必要的檢查,關(guān)閉會議室內(nèi)各種電器設(shè)備的電源,特別注意必須等待投影儀散熱,指示燈變紅后方可切斷電源,關(guān)好門窗。相關(guān)人員應(yīng)及時整理會議場地,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或公務(wù)損壞要及時報至辦公室,及時維修,確保其他會議的準時進行。安全責任人為申請者所屬部門(學(xué)院)負責人。

  8、與會人員要愛護會議室內(nèi)的公共設(shè)施,損壞賠償,任何部門和個人未經(jīng)辦公室同意不得將會議室的各種設(shè)施拿出會議室或轉(zhuǎn)做他用。

  9、日常衛(wèi)生由物業(yè)保潔人員每天早晨負責打掃。會議室活動結(jié)束后,由保潔人員對會議室進行清掃和整理,將移動的桌椅及時放回原位(必要時請相關(guān)部門協(xié)助搬運),以方便其他部門使用。

  10、當組織活動或培訓(xùn)時,由活動的組織者臨時負責會議室衛(wèi)生及設(shè)備安全。任課教師使用會議室,要安排學(xué)生會后打掃會議室。

  二、本規(guī)定由辦公室制定,經(jīng)審批后自頒布之日起執(zhí)行。最終解釋權(quán)歸辦公室所有。

會議管理制度4

  1、客服部負責項目會議室(多功能廳)的使用管理工作。

  2、客戶使用會議室時,請?zhí)崆芭c客服聯(lián)系,填寫《客戶會議通知單》注明會議時間、地點、要求等。

  3、如需懸掛橫幅、標語時,應(yīng)在客服部指定的位置用大頭針釘或用膠帶粘,不可在樓道、地毯、墻壁等處張貼。

  4、客戶如需要使用廳內(nèi)各項專用設(shè)備、物品時,應(yīng)與客服部聯(lián)系,按項目規(guī)定付費,客服部安排工程技術(shù)人員協(xié)助操作使用,如未請示,擅自使用及造成損失的,除補交正常使用費用外還需賠償全部損失。

  5、與會人員,不可在廳內(nèi)吸煙、使用明火,禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等,不可大聲喧嘩、嬉笑,以免影響客人辦公,違者將視情節(jié)賠償一定的'清洗及損失費。

  6、入住公司需要會議室時,應(yīng)填《客戶會議通知單》,由客服部將單據(jù)發(fā)送有關(guān)部門,按客戶要求做好準備。如需音響設(shè)備時,由客服部通知工程部專人負責。

  7、客戶如有其它儀器、設(shè)備安裝用電等要求時,由客服部征求工程部、保安部意見后,嚴格按消防安全規(guī)定實施,客戶自請工程人員操作時,應(yīng)主動服從項目工程技術(shù)人員、保安人員的監(jiān)督指導(dǎo),違章操作并造成損失時,項目有權(quán)處以適當?shù)慕?jīng)濟賠償。

  8、對非入住公司租用會議室由客服部上報經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)審定。

會議管理制度5

  1、會議室是研究院專門用于召開學(xué)術(shù)報告、會議、組織活動和接待客人的場所,未經(jīng)允許不得擅自使用。本管理辦法所指的會議室包括:302會議室、306學(xué)術(shù)報告廳、409咖啡廳。

  2、會議室由院辦公室統(tǒng)一管理,負責使用登記與調(diào)度、設(shè)備維護等相關(guān)事宜。未經(jīng)院辦公室允許,任何部門和個人不得擅自使用會議室、不得擅自挪用會議室多媒體設(shè)備和桌椅等物品。

  3、會議室實行提前預(yù)約制度。相關(guān)人員(部門)使用會議室,需填寫相應(yīng)的'申請表,包括會議主要內(nèi)容、參會人數(shù)、使用時間、申請人及聯(lián)系電話、安全負責人等信息,經(jīng)登記批準后方可使用。

  4、使用人應(yīng)愛護會議室設(shè)施,并保持會議室清潔;顒悠陂g,要愛惜會議室的設(shè)備及物品,特別是多媒體設(shè)備等。

  5、會議室活動結(jié)束后,使用人應(yīng)進行必要的檢查,關(guān)閉會議室內(nèi)各種電器設(shè)備的電源,特別注意必須等待投影儀散熱,指示燈變紅后方可切斷電源,關(guān)好門窗,對會議室進行清掃和整理,如有損壞照價賠償。經(jīng)勸說后,仍未自覺遵守各項規(guī)定,將停止其繼續(xù)借用會議室。

  6、嚴禁涉及商業(yè)的各類活動。

  7、本暫行辦法自xx年1月1日起實行。

會議管理制度6

  編號

  執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

  第一章目的

  第1條為規(guī)范企業(yè)會議管理,提高會議質(zhì)量,降低會議成本,特制定本制度。

  第二章會議類別

  第2條總經(jīng)理辦公會

 。1)總經(jīng)理辦公會是由總經(jīng)理本人或委托人定期召開的工作例會。

 。2)參加人員為總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、項目經(jīng)理及相關(guān)的部門負責人。

 。3)時間原則上定為每周________。

 。4)例會由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知,并做好會議的相關(guān)準備工作。

  (5)會議紀要由行政管理部負責整理,并于次周周____呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。

  第3條部門例會

 。1)部門例會是由各部門負責人定期召開的工作例會。

 。2)例會時間由各部門根據(jù)部門工作特點合理安排,以不影響日常工作的正常進行為原則。

  第4條部門聯(lián)席會議

  (1)部門聯(lián)席會議是由總經(jīng)理或各職能部門經(jīng)理發(fā)起召開的跨部門協(xié)調(diào)、協(xié)作專題會議。

 。2)會議由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知,并安排時間、地點。會議紀要由行政管理部負責整理,并于次日呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。

  第5條其他會議管理

  (1)行政管理部每周____應(yīng)將企業(yè)例會和各種臨時會議,統(tǒng)一編制《會議計劃》并印發(fā)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門及有關(guān)服務(wù)人員。

 。2)凡行政管理部已列入《會議計劃》的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排其他會議時,召集單位應(yīng)提前____天報請行政管理部調(diào)整《會議計劃》。

 。3)對于參加人員相同、內(nèi)容接近、時間相適的'幾個會議,行政管理部有權(quán)安排合并召開。

  第三章會議的準備

  第6條所有會議主持人和召集單位與會人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準備工作(包括擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好座位、紀念品、通知與會人等)。

  第7條會議應(yīng)按規(guī)定時間準時召開,組織會議的部門會前應(yīng)準備好會議議程及有關(guān)內(nèi)容,并負責維護會議紀律。

  第8條參會人員準時參加會議并簽到,準備好與會議有關(guān)的資料,做好會議記錄,對要求傳達的會議內(nèi)容要及時進行傳達。

  第9條會議涉及機密事件,所有與會者要嚴守保密制度,不得外傳泄密,否則按有關(guān)規(guī)定處理。

  第10條會議形成的決議應(yīng)由牽頭部門及時書面通知有關(guān)執(zhí)行部門,并負責監(jiān)督落實情況。

  第四章會議記錄

  第11條會議記錄遵照“誰組織,誰記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及會議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時指定會議記錄員。

  第12條集團總經(jīng)理主持的企業(yè)例會、臨時行政會議原則上由集團總經(jīng)理秘書負責會議的記錄工作,集團總經(jīng)理另有規(guī)定的,依據(jù)集團總經(jīng)理指定的辦法實行。

  第13條會議記錄員應(yīng)遵守的規(guī)定

 。1)做好會議的原始記錄及會議的考勤記錄,根據(jù)需要整理《會議紀要》。

  (2)對會議已議決事項,應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣。

 。3)會議原始記錄應(yīng)于會議當日、《會議紀要》最遲不遲于次日呈報會議主持人審核簽名。

  第五章會議室管理

  第14條會議室由行政管理部指定專人負責管理,各部門如因會議需要使用會議室,須事先向行政管理部申請,由行政管理部統(tǒng)籌安排。

  第15條會議室衛(wèi)生由行政管理部安排人員負責進行,在每次會議召開前后均要進行衛(wèi)生打掃,并做好日常保潔。

  第16條會議室電子設(shè)備的管理、使用和維護由專人負責,其他人不得隨意操作,否則造成設(shè)備損壞應(yīng)按價予以賠償。

  第六章附則

  第17條本制度由行政管理部負責解釋。

  第18條本制度由集團總經(jīng)理批準后生效,自頒布之日起執(zhí)行。

  編制日期審核日期批準日期

  修改標記修改處數(shù)修改日期

會議管理制度7

  第一章總則

  第一條為加強安全生產(chǎn)管理,及時傳達安全生產(chǎn)信息,貫徹各項安全決議及要求,結(jié)合公司實際情況,制定本制度。

  第二條本制度規(guī)定了各級安全例會的內(nèi)容、時間、范圍及貫徹會議決議的要求。

  第三條本制度適用于公司、各子公司及下屬單位。

  第四條安全例會是指各級安全管理部門為專門研究安全生產(chǎn)管理和與安全有關(guān)的專項工作而定期召開的會議。

  第五條五同時:在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作時,同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。

  第二章管理職責

  第六條公司、子公司及下屬單位安全生產(chǎn)委員會(領(lǐng)導(dǎo)小組)會議,由同級安全生產(chǎn)委員會(領(lǐng)導(dǎo)小組)常設(shè)機構(gòu)(辦公室)負責召集,做好會議各項準備,督促檢查會議決議落實情況。

  第七條公司安全環(huán)保管理部負責公司安全干部工作例會的組織工作。子公司及下屬單位的安全例會由同級安全部門或安全員在同級領(lǐng)導(dǎo)安排下組織召集,研究布置日常安全生產(chǎn)工作。

  第八條子公司及下屬單位生產(chǎn)調(diào)度部門負責調(diào)度會有關(guān)安全內(nèi)容的布置工作。

  第九條公司經(jīng)理辦公會、子公司經(jīng)理辦公會和廠級辦公會在研究安全工作時,由主管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)或安全部門負責人匯報工作,辦公室負責記錄,并會同安全部門落實會議決定事項。

  第三章管理內(nèi)容及要求

  第十條安全會議的內(nèi)容

  (一)各級安全生產(chǎn)委員會會議重點研究安全生產(chǎn)形勢,并做出決議;審定重要安全規(guī)章制度;審定關(guān)系安全生產(chǎn)的重要事項和活動方案;分析傷亡事故、火災(zāi)爆炸事故和重大設(shè)備事故并提出處理意見;聽取分管安全領(lǐng)導(dǎo)或安全部門的'工作匯報,研究布置下一階段的安全管理工作。

  (二)公司、子公司經(jīng)理辦公會和廠級單位辦公會研究安全生產(chǎn)工作時,主要聽取主管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報,并對需經(jīng)辦公會研究處理的安全工作重大問題做出決定。

  (三)公司、子公司安全干部例會重點落實同級安委會和行政例會布置的安全工作任務(wù),研究處理日常安全管理的業(yè)務(wù)工作。

  (四)廠級、作業(yè)區(qū)安全例會應(yīng)結(jié)合實際重點研究貫徹落實上級安全工作計劃和要求,做到安全工作有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)、有評比。

  (五)班組安全例會應(yīng)傳達上級要求并結(jié)合生產(chǎn)實際,研究、總結(jié)崗位安全生產(chǎn)責任制落實情況,強調(diào)班組成員盡職盡責,采取預(yù)防事故措施,消除不安全隱患,確保安全生產(chǎn)。

  第十一條安全會議召開的時間規(guī)定

  (一)各級安全生產(chǎn)委員會會議每月召開一次,公司安全生產(chǎn)委員會時間定于每月上旬,子公司和廠級安委會在公司會議之后召開。

  (二)公司、子公司和廠級安全工作例會每月召開一次,會議時間于同級安委會之后召開。

  (三)作業(yè)區(qū)安全例會每月召開二次,時間分別定于月初和月中;

  (四)班組安全例會或安全活動日每周一次(不包括每天的班前會)時間不少于三十分鐘;

  (五)各級安全生產(chǎn)調(diào)度會,應(yīng)按照安全生產(chǎn)“五同時”的要求同時調(diào)度安全工作。

  第十二條安全會議參加的范圍

  (一)公司、子公司和廠級安全委員會會議由同級安委會成員和會議研究議題涉及到的部門領(lǐng)導(dǎo)參加;

  (二)公司、子公司安全工作例會分別由下一級安全部門人員參加;

  (三)廠級安全例會由各作業(yè)長和安全管理人員參加;

  (四)作業(yè)區(qū)安全例會由各班組長參加,必要時擴大到班組安全員;

  (五)班組安全例會或安全活動日由班組全體成員參加,缺勤人員由班組長或班組安全員負責傳達。

  第十三條管理要求

  (一)各級安全例會必須用專用記錄本認真記錄,并保存?zhèn)洳椤?/p>

  (二)各級領(lǐng)導(dǎo)辦公會研究安全工作內(nèi)容的決議應(yīng)記錄清楚,并及時傳達有關(guān)部門落實。

  (三)安全會議決定事項,應(yīng)按安全生產(chǎn)責任制明確分工,予以落實,各級安全部門應(yīng)負責督促檢查,并將檢查結(jié)果記錄在案,如有必要,可提交下一次會議研究處理。

  (四)各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真貫徹安全會議決定,積極組織落實,并主動將落實情況和結(jié)果通報同級安全部門和主管領(lǐng)導(dǎo),以備檢查和考核。

  第四章檢查與考核

  第十四條公司安全環(huán)保管理部負責對安全生產(chǎn)例會制度執(zhí)行情況的檢查,檢查結(jié)果納入考核。

  第十五條各子公司應(yīng)對下屬單位進行檢查與考核。

  第五章附則

  第十六條本制度由公司安全環(huán)保管理部修訂并負責解釋。

  第十七條本制度自20xx年3月修改后下發(fā)執(zhí)行。

會議管理制度8

  禮儀接待服務(wù)工作的宗旨是'賓客至上,服務(wù)第一',其核心是通過以禮相待過程中的儀容、儀表、禮貌用語及肢體語言,使業(yè)主單位和來訪賓客滿意,留下美好印象,獲得'賓至如歸'的最佳服務(wù)效果。

  xx大廈禮儀接待對象繁多,對不同的接待對象,只是在接待規(guī)格、檔次安排上有所不同,服務(wù)態(tài)度不可以變化。我們都必需以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來取得賓客對創(chuàng)新物業(yè)工作的信任。使他們乘興而來,滿意而歸。

  會議服務(wù)和禮儀接待工作在很大程度上是相互承接的。xx大廈會議室、接待室、洽談室、客房、活動室功能不同,對服務(wù)的要求也各不相同;創(chuàng)新物業(yè)把每一次接待工作都看作是對我們在服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、安全保密意識、團隊協(xié)作等多方面的一次綜合性檢閱而加以高度重視。

  (1)前臺服務(wù)

  前臺服務(wù),應(yīng)思想集中、精神飽滿、真誠微笑、著裝整齊、儀容表、儀容端莊、整潔。

  客人來到服務(wù)臺,應(yīng)主動招呼、熱情問候、一視同仁、依次接待。

  接受問訊時,傾聽是專心,以示尊重和誠意。

  答復(fù)問訊時,做到百問不厭,有問必答,用詞得當,簡潔明了。

  在填寫訪客單前,應(yīng)先問明對方的情況,待賓客出示相關(guān)的證件(如介紹信、身份證、工作證等)后,方可填寫訪客單。

  接受賓客出示的證件時,應(yīng)雙手接下及時奉還,并應(yīng)致謝,知道客人姓氏,盡早稱呼。

  遇不明身份之來訪者,應(yīng)問清情況,及時用電話與被訪問者或機關(guān)保衛(wèi)部門聯(lián)系,視情況填寫訪客單。

  建立崗位記事本,遇異常情況,無論如何處理,都應(yīng)在記事本上記錄。

  (2)禮儀接待工作

  禮儀接待管理原則認真安排、嚴格要求、規(guī)范操作,樹立接待人員良好服務(wù)的形象。

  儀表、儀容要求規(guī)范表

  項目規(guī)范要求

  儀容上崗前應(yīng)適當化妝、修飾,端莊、整潔,精神飽滿,發(fā)型應(yīng)統(tǒng)一、規(guī)范,修剪指甲,真誠微笑。

  儀表按規(guī)定著裝,上班昌必須摘除項鏈、戒指等飾物,站立時,兩腳合攏,雙手交叉在前。在規(guī)定場合應(yīng)站立服務(wù),對賓客要主動熱情,恭敬大方。

  儀態(tài)要求規(guī)范表

  儀態(tài)類型基本要求姿勢要領(lǐng)

  站姿'站如松'上身正直頭正目平,挺胸收腹,腰直肩平,兩臂自然下垂,兩腿相靠站直,肢肉略有收縮感。

  步姿'行如風'身體重心應(yīng)稍向前,頭朝正前方,眼睛平視,面帶微笑;上身正直不動,兩肩相平不搖,兩臂擺動自然,步幅適中均勻。

  手勢恰當運用

  表達感情不宜過多,動作不宜過大。

  表情微笑發(fā)自內(nèi)心,輕松友善眉頭舒展,目光坦誠,微微頜首。

  操作禮節(jié)規(guī)范表

  序號操作禮節(jié)規(guī)范標準

  1、引導(dǎo)為賓客引路時,應(yīng)走在賓客左前方,距離保持23步,隨著客人的步伐前進。

  遇拐彎或臺階處,要回頭向賓客示意說'請當心'

  引領(lǐng)客人時,應(yīng)用'這邊請'、'里邊請'等禮貌用語。

  為賓客送行時,應(yīng)在賓客的后方,距離約半步。

  2、電梯手勢電梯到達時,應(yīng)站在梯門前,一只手斜放梯門上,以免梯門突然關(guān)閉。

  等賓客全部進電梯后,然后進入電梯,面向電梯門,一手按電梯按紐,另一只手的手心朝著電梯門,隨電梯門的關(guān)閉而移動,以防梯門關(guān)閉時夾住賓客衣物。

  電梯運行狀態(tài)時,用身體擋住電梯按紐,防止賓客不小心碰到電鈕。

  電梯到達且梯門完全打開時,先出去站在梯門旁,一只手斜放梯門上,另一只手指向通道方向引導(dǎo)。

  3、沏茶先檢查茶具是否清潔無破損。

  茶盤內(nèi)放一抹布,以便擦拭。

  茶盤與胸平齊,左手托盤,右手自然下垂。

  送茶時,應(yīng)一膝彎曲,右手從托盤上把茶端給客人;

  應(yīng)先客后主,先女賓后男賓;如有外賓,則先送給外賓。

  放好茶杯后,應(yīng)轉(zhuǎn)動至杯柄在右側(cè),以便客人端起。

  沏茶時,應(yīng)先一膝彎曲,然后打開杯蓋,把茶端拿起來注水。注水時,茶杯應(yīng)輕拿輕放。打開杯蓋,把杯蓋放到桌上時,杯蓋的內(nèi)側(cè)應(yīng)該朝上,手不能碰到杯口和杯蓋的內(nèi)側(cè)。

  杯蓋開啟、合蓋要緩而輕,避免杯蓋相碰而發(fā)出響聲。

  (3)會議服務(wù)工作

  會議服務(wù)工作原則:安全保密、快速反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  制定嚴格的會議服務(wù)制度和服務(wù)標準,確保會議服務(wù)工作順暢、周密。

  會前服務(wù)表

  序號項目名稱主辦工作標準協(xié)辦工作標準

  1、接受任務(wù)會務(wù)服務(wù)組接待任務(wù)明確日期、時間及與會人數(shù)并了解其它特殊要求

  2、擬定方案會務(wù)服務(wù)組根據(jù)所接受的任務(wù)的具體要求,擬定詳細的'接待方案,反饋給方管單位獲得批準確認。綜合部對擬定的方案提出修改意見

  3、準備物品

  會務(wù)服務(wù)組根據(jù)確認的實施方案,做好以下種類物品的準備:茶具、日用品、飲料水果做好品種數(shù)量登記。綜合部按需準備好會標、橫幅、大屏幕等。

  物業(yè)部按需要準備好盆花、鮮花、花籃、會議桌椅等。

  工程部按需準備好燈光、音響、空調(diào)、電梯等。

  4、布置場地會務(wù)服務(wù)組按實施方案,做好茶具、日用品、飲料、水果的擺放,并負責指導(dǎo)其它設(shè)備的布置。物業(yè)部按要求擺放桌、椅、花卉等。

  按要求清掃場地、置放品、噴清香劑。

  工程部按要求打開通道、門、調(diào)好燈光、音響、協(xié)助掛放會標橫幅。

  按要求接妥電話專線,并保證線路暢通。

  按要求掛放會標、橫幅、設(shè)置大屏幕等。

  5、總體驗收會務(wù)服務(wù)組對所有的準備工作作最后的確認,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知有關(guān)人員糾正補做。

  會議中的服務(wù)

  為安全保密起見,會議服務(wù)人員不得隨意出入會場,按會議舉辦者的要求,隨時在會場外待命,做好后勤工作。

  根據(jù)會議組織者的通知,向餐廳報告用餐晚到人數(shù),避免與會人員誤餐現(xiàn)象的發(fā)生。

  會后服務(wù)表

  序號項目名稱主辦工作標準協(xié)辦工作標準

  1、整理物品會務(wù)服務(wù)組按單查驗接待必需品,并做好剩量登記、物品整理,為下一次接待做好準備。物業(yè)部整理桌椅、花卉,做好清潔歸還工作。

  工程部撤除裝修物、會標、橫幅,關(guān)閉音響空調(diào)。

  2、清掃場地會務(wù)服務(wù)組按操作規(guī)范對場地進行打掃。會務(wù)服務(wù)組對接待室必需進行清洗,為下一次接待做好準備。

  3、安全檢查會務(wù)服務(wù)組

  關(guān)閉所有應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)備、燈光、門窗。會務(wù)服務(wù)組檢查場地內(nèi)是否有賓客的遺留物,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)該及時匯報,設(shè)法歸還。

  各類會議服務(wù)要求一覽表

  序號會議類型服務(wù)要求

  1、洽談會展覽會洽談會、展覽會一般要進行展品陳列,陳工作由承辦單位負責,但安管人員要協(xié)助保護展品的安全。

  根據(jù)要求,要準備若干小型會議室,供洽談業(yè)務(wù)。會議室要保持整潔衛(wèi)生,當雙方業(yè)務(wù)人員洽談時,要及時供應(yīng)茶水或飲料,派送小巾,熱情服務(wù),保持安靜。

  序號會議類型服務(wù)要求

  2、高級會談會談氣氛莊嚴隆重,會場布置長會議桌或環(huán)行會議桌,桌上鋪設(shè)呢毯,再在呢毯上鋪會議桌臺布,座椅與參加會談的人數(shù)相等。

  高規(guī)格的會談,要在會議桌中央安放會談兩國國旗,東道國國旗在左。

  會談桌上必須準備文具用品,為了保持會議安靜,茶盤上放一塊折成四方的小毛巾或茶墊紙。

  嚴格遵守會議組織者要求的進入會場時間。

  參與會談服務(wù)的服務(wù)人員,必須嚴守機密。

  3、簽字儀式根據(jù)接待單位選定的多功能廳,經(jīng)全面清掃后在廳的中央部位安放一長條形簽字臺,要求簽字臺背面臨近墻上最好有幅大型巨畫。

  簽字臺鋪設(shè)體質(zhì)臺布,桌上放兩國的國旗和兩簽字文具,另備一個吸干墨水器,并在相應(yīng)的地位安放兩把桌椅。

  在距離桌椅約1米處,放置一排高低層踏腳板,以便簽字雙方人員站立合影。

  應(yīng)事先按要求準備好祝賀用的香檳酒和香檳杯,供雙方簽字后交換文本時,舉杯共賀。如時間和條件允許,雙方舉杯慶祝后,為客人派上一道小毛巾。

  4、新聞發(fā)布會根據(jù)舉辦單位選定的多功能廳,在面對入口處的中央部位,放一長條會議臺。會議臺長短根據(jù)舉辦單位出席代表人數(shù)而定,會議臺后面墻面橫幅或在墻上作新聞發(fā)布會裝飾。

  根據(jù)出席會議的新聞記者人數(shù),面對會議臺排列若干椅子。

  當客人進入休息室時,應(yīng)立即供應(yīng)茶水或飲料和小毛巾。

  會議開始,先請客人入座,然后舉辦單位座。一般會議期間,只供應(yīng)會議臺茶水、毛巾,但也有全面供應(yīng)茶水、毛巾的。

  5、國際會議國際會議的接待條件,應(yīng)具有同聲翻譯設(shè)備的大會場和相鄰的若干小型會議室。

  國際會議還經(jīng)常在上午、下午會議期間要求供應(yīng)茶點、應(yīng)做好充分準備。

  國際會議還經(jīng)常在晚餐舉行雞尾酒會,便于與會代表交談商榷,一般時間應(yīng)掌握在三刻鐘左右。

  (4)會議室清潔保養(yǎng)措施

  工作程序

  按順序擦變色鏡窗臺、窗框、門、扶手。

  依次清潔墻面、護墻板、地腳線。

  擦試茶幾、桌子,用刻塵器刻云沙發(fā)上的灰塵。

  用吸塵器進行地面、地毯吸塵。

  噴灑適量的空氣清香劑。

  檢查是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關(guān)好門。

  會議室等保養(yǎng)標準

  保養(yǎng)標準表

  項目標準

  窗、窗臺、框保持室內(nèi)的窗、窗臺、窗框干凈、整潔、無破損。

  墻面保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好,無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網(wǎng)。

  地面保持地面、地毯整潔、完好,無垃圾、無污漬、無破洞。

  家具保持室內(nèi)各種家具光潔,無灰塵,放置整齊。

  燈具保持室內(nèi)各種燈具、完好了,無破損。

  空調(diào)保持室內(nèi)空調(diào)出風口干凈、整潔、無積灰、無霉斑。

  裝飾、掛件室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件掛擺放端正,清潔無損。

  空氣定時噴灑空氣清香劑,保持室內(nèi)的空氣清新。

  其它功能廳的清潔工作程序

  按不同的服務(wù)標準,不同的功能要求安排專人對各會議室、接待室、客房、活動室等重點部位進行清掃、保潔、茶葉供應(yīng)等服務(wù);對所有使用過的茶具統(tǒng)一收集交到消毒;配備專業(yè)人員負責會議室等的電腦、電視、音響等設(shè)備的操作及故障的排解。

  領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室等維修、養(yǎng)護措施

  xx大廈領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室、洽談室、客房、活動室房屋內(nèi)部維護、維修將按照如下計劃和措施刊進行。

  房屋中修工程定案及措施

  凡房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備三個組成部分中的一個分項達到嚴重的損壞時,應(yīng)進行中修。

  房屋中修工程定案及標準表

  項目標準措施

  油飾失光、老化、翹皮、剝落見底鋼件門窗及其各類鋼鐵部件應(yīng)2年油飾一次;木門窗及其各類木部件應(yīng)3年油飾一次。

  裝飾粉刷裝飾層粉刷掉粉、剝落及劃痕、污跡較多室內(nèi)、樓梯間、公共走廊的室內(nèi)涂料,應(yīng)每5年涂刷一次。

  門窗木門窗開關(guān)不靈活、松動、糟朽;鋼門窗開關(guān)不靈活、開焊、嚴重銹蝕及時更換門窗

  梁板柱明顯變形、裂縫超過設(shè)計范圍規(guī)定、鋼筋保護層剝落、鋼筋出現(xiàn)銹蝕加固處理

  廚廁滲漏即時維修

  水管上、下水管線局部損壞、嚴重銹蝕和少量設(shè)備損壞。局部更換管線和設(shè)備

  房屋大個工程定案及標準

  項目標準措施

  承重承重構(gòu)件已屬危險構(gòu)件,結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定和承載能力,房屋隨時有可能倒塌時及時翻修

  結(jié)構(gòu)有明顯變化或損壞,裝修嚴重變形、、油漆普遍老化及時翻修

  設(shè)備陳舊,配件不齊全,管道嚴重銹蝕,管線器具和零件殘缺及嚴重損壞及時翻修

  水管上、下水管線及設(shè)備達到或超過使用年限,且嚴重損壞(設(shè)備嚴重損壞是指管道嚴重銹蝕、堵塞,零部件嚴重損壞、殘缺、滴漏冒水現(xiàn)象,無法下常使用)。更新改造

  線路電氣路達到嚴重損壞更新

  房屋的日常養(yǎng)護

  項目作業(yè)規(guī)范標準

  大理石在石材地面上搬運重物時,輕拿輕放,不允許使用銳器刮劃石材,日常清洗和防護使用柔軟的布拖及專用防護劑保持石材美觀和光面效果

  瓷磚日常維護時禁止使用堿類、鹽類材料清潔,定期用氯水進行徹底清洗。

  磚面光潔

  鋁合金窗臺使用毛巾等柔軟工具。避免使用酸、咸性質(zhì)的溶劑,可以使用中性的清潔劑。

  窗臺清潔,有光澤

  玻璃使用干毛巾或布清除玻璃上的手印、污漬,定期使用中性保養(yǎng)玻璃清潔劑和專業(yè)玻璃工具對玻璃表面進行反復(fù)洗刷。玻璃通透明亮

  乳膠漆墻面使用干毛巾輕擦墻面的污跡,擦不掉的污跡使用細砂紙輕輕控掉。

  清潔、無污跡

  天花板每月要掃塵一次無蜘蛛網(wǎng),無明顯灰塵地毯定期清洗防污物門墊,用進行吸塵清潔,采用泡沫清洗無污跡、雜物。

會議管理制度9

  為加強會議室管理,特作如下規(guī)定。

  1.保證會議室整潔,會議室管理員應(yīng)每周打掃一次,大掃除每月進行一次,做到衛(wèi)生無死角,桌面無灰塵,桌洞無垃圾。

  2.嚴格室內(nèi)財物管理,做到賬目清楚,無遺失。若有丟失,及時追查上報。

  3.嚴格會議室使用登記,及時檢查使用情況,做好監(jiān)督檢查和追責工作。

  4.保管好會議室鑰匙,不得隨便外借,價請使用監(jiān)管。

  5.在學(xué)校接待領(lǐng)導(dǎo)來賓時,提前進行整理衛(wèi)生等,主動協(xié)助做好接待工作。

  6.管理員在請假前,必須和主管領(lǐng)導(dǎo)做好交接,防止管理出現(xiàn)空檔。

會議管理制度10

  1 范圍

  本標準規(guī)定了公司辦公樓三樓、四樓、五樓、六樓及(車庫二樓)等會議室的管理職責、會議內(nèi)容、會議主持人、會議時間、會議地點及參加人員。

  本標準適用于吉林新力熱電有限公司會議室的管理。

  2 管理職責

  2、1 綜合管理部職責

  2、1、1 負責例會的通知、會議室的安排及保證室內(nèi)整潔衛(wèi)生、設(shè)施完好。

  2、1、2 負責協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo),做好各部門之間在落實例會上所決定問題方面的協(xié)調(diào)工作。

  2、1、3 負責經(jīng)理辦公會議及經(jīng)理辦公擴大會議的議程安排、會議記錄(含會議紀要的'起草印發(fā)),對會議決定的事宜進行督查督辦,并做好督查督辦情況的反饋工作。

  3 管理內(nèi)容與要求

  3、1 會議類別:公司會議根據(jù)會議性質(zhì)不同分為經(jīng)理辦公會、經(jīng)理辦公擴大會、工作計劃會、生產(chǎn)調(diào)度會、安全工作會議、經(jīng)濟活動分析會、員工大會。

  3、2經(jīng)理辦公會議

  3、2、1會議內(nèi)容:公司內(nèi)部管理中重大事項的研究與處理。

  3、2、2會議主持人:公司總經(jīng)理

  3、2、3會議時間:因需而定

  3、2、4會議地點:辦公樓五樓會議室

  3、2、5參加人員:黨委書記、副總經(jīng)理、黨委副書記及工程總指揮

  3、2、6會議組織和記錄:綜合管理部部長

  3、3 經(jīng)理辦公擴大會議

  3、3、1會議內(nèi)容:公司日常工作、行政事務(wù)、重大活動安排。

  3、3、2會議主持人:總經(jīng)理或總經(jīng)理委托的公司其他領(lǐng)導(dǎo)

  3、3、3會議時間:因需而定

  3、3、4會議地點:辦公樓六樓會議室

  3、3、4參加人員:部長助理及以上管理干部

  3、3、5會議組織和記錄:綜合管理部文字秘書

  3、4 計劃會

  3、4、1會議內(nèi)容:部署落實公司下月工作計劃。

  3、4、2會議主持人:計劃營銷部部長

  3、4、3會議時間:每月27日上午9:00分

  3、4、4會議地點:辦公樓六樓會議室

  3、4、5參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、部長助理及以上管理干部、其它相關(guān)人員

  3、4、6會議組織和記錄:計劃營銷部綜合計劃員

  3、5 生產(chǎn)調(diào)度會

  3、5、1會議內(nèi)容:匯報檢查前日生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,研究解決方案,落實責任單位和完成時間并部署當日工作。

  3、5、2會議主持人:生產(chǎn)策劃部部長

  3、5、3會議時間:每日上午8:30分

  3、5、4會議地點:辦公樓六樓會議室

  3、5、5參加人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運行部部長及助理、各點檢組長、維修部部長(副部長)、燃料部部長(副部長)、生產(chǎn)策劃部安監(jiān)、節(jié)能專工、檢修計劃專工、物資部部長及助理、計劃營銷部部長、綜合管理部長及保衛(wèi)主管,公司其它職能部門部長可根據(jù)工作需要臨時參加會議。

  3、5、7會議組織和記錄:生產(chǎn)策劃部

  3、6 安全工作會議

  3、6、1 安全生產(chǎn)委員會會議

  3、6、1、1會議內(nèi)容:研究部署上級安全會議的貫徹及安全生產(chǎn)方面的重大決策;總結(jié)分析公司半年(全年)的安全情況;制定公司年度安全目標及安全工作重點。

  3、6、1、2會議主持人:安委會主任

  3、6、1、3會議時間:每年元月和七月或因需臨時安排

  3、6、1、4會議地點:辦公樓六樓會議室

  3、6、1、5參加人員:全體安委會成員

  3、6、1、6會議組織和記錄:公司安委會

  3、6、2 安全生產(chǎn)分析會議

  3、6、2、1會議內(nèi)容:分析當月安全生產(chǎn)形勢,總結(jié)事故教訓(xùn),明確薄弱環(huán)節(jié),研究預(yù)防事故對策,提出下月安全工作的要求和目標。

  3、6、2、2會議主持人:副總經(jīng)理

  3、6、2、3會議時間:每月5日上午9:00分(節(jié)假日順延)

  3、6、2、4會議地點:辦公樓六樓會議室

  3、6、2、5參加人員:總經(jīng)理、黨委書記、黨委副書記、生產(chǎn)策劃部部長、運行部部長及助理、燃料部部長、維修部部長、物資部部長及助理、綜合管理部部長、保衛(wèi)主管、生產(chǎn)策劃部安監(jiān)主管、生產(chǎn)策劃部安培專工、運行部安培專工、燃料部安培專工、維修部安培專工。

  3、6、2、6會議組織和記錄:生產(chǎn)策劃部安監(jiān)主管

  3、7 員工大會

  3、7、1會議內(nèi)容:涉及全體員工切身利益的有關(guān)事宜,如工資、住房、保險等;涉及公司生產(chǎn)與發(fā)展需向全體員工說明形勢或進行動員時。

  3、7、2會議主持人:總經(jīng)理或總經(jīng)理委托的公司其他領(lǐng)導(dǎo)

  3、7、3會議時間:因需而定

  3、7、4會議地點:

  3、7、5參加人員:公司全體員工

  3、7、6會議組織和記錄:綜合管理部文字秘書

  4 會議要求

  4、1與會人員必須按時參加會議。開會時要做到有始有終,嚴禁私自中途退場,有事要向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假。

  4、2與會者要做好會議記錄。有傳達任務(wù)的事項,參加者要及時、準確地傳達下去,并認真執(zhí)行會議所確定的各項任務(wù)。

  4、3與會人員開會期間應(yīng)將手機關(guān)掉或?qū)㈨戔徳O(shè)置成振動位置。

  5 檢查與考核

  由綜合管理部對各部門執(zhí)行本標準情況進行檢查,并根據(jù)檢查情況提出考核意見、

會議管理制度11

  1.目的

  為了使公司的會議管理規(guī)范化。有序化,提高會議質(zhì)量。

  2.適用范圍

  適用于xx有限公司會議召開。

  3.職責

  3.1行政人事部負責公司級會議的組織。會場紀律的管理,會議記錄;

  3.2行政人事部對公司級會議決定事項以及安排的工作進行跟、落實,以確保工作能夠按時、按質(zhì)、按量完成;

  3.3各單位內(nèi)部會議由各單位自行組織,行政部予以協(xié)助。

  4.內(nèi)容

  4.1會議召開的'原則

  4.1.1公司所有的會議必須以精簡。有效。節(jié)儉的原則進行;

  4.1.2只有在需要時才召開會議;

  4.1.3公司嚴格控制未預(yù)見的臨時性會議,對此類會議須按一會一報原則審批(臨時會議需報行政部批準)。

  4.2會場紀律

  4.2.1公司定于每周xx下午xx召開周工作總結(jié)與計劃例會,由行政部負責組織,緊急會議提前半小時通知。周會的議程:總結(jié)上周工作,安排本周主要工作任務(wù),商討工作中出現(xiàn)問題的具體解決方案。

  4.2.2月底會議。季度會議。年度會議由行政部根據(jù)具體工作安排確定時間,提前二天通知各部門,各部門會議由各部門自行確定會議時間。

  4.2.3開會前5分鐘與會人員必須到達會場,同時將手機調(diào)到振動狀態(tài)或關(guān)閉;

  4.2.4會場內(nèi)嚴禁吸煙,未經(jīng)批準,不得在會議期間進行私自討論;

  4.2.5與會人員因為特殊原因不能按時出席會議,須在會前向會議組織單位請假,并以書面形式說明不能按時出席會議的原因(特殊情況可以采取口頭形式請假),得到組織單位批準后,才能請假。

  4.2.6會議中途與會人員如有急事需離開,需向會議主持人提出申請,得到批準后方可離開。

  4.3會議管理體制

  4.3.1公司級會議召開前期,行政部準備好會議相關(guān)文件或資料,必要時進行會場布置。設(shè)備調(diào)試。

  4.3.2行政部需在會議進行中做好記錄,記錄方式主要是速記筆錄。

  4.3.3行政部做好會議記錄,并存放于公司共享資料相應(yīng)文檔內(nèi)。

  4.3.4除各單位內(nèi)部會議外,公司級會議資料由行政部整理、立卷、歸檔。

  4.3.5對于沒有按時出席會議而又未請假者,由行政部參照公司《獎懲制度》予以處罰。

  5.引用文件

  無

  6.記錄

  6.1《會議記錄》!稌h記要》。會議任務(wù)跟進表》

  7.其它

  7.1本規(guī)定由行政部制訂并歸口管理;

  7.2本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。

會議管理制度12

  學(xué)院會議室是接待上級領(lǐng)導(dǎo)及召開各種會議的場所,為提高會議室的使用效率,特制定本管理辦法。

  一、學(xué)校會議室由黨政辦公室統(tǒng)一負責使用管理,由保潔公司負責衛(wèi)生清掃。

  二、凡以學(xué)校名義接待外來客人以及召開的相關(guān)會議,由黨政辦統(tǒng)籌安排,并提前做好各項準備工作,包括會場布置、音響設(shè)備的調(diào)試、茶水和水果的購買、攝像及錄音等要工作到位,責任到人。

  三、凡學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召集的系(院、部)、處(室)專門會議,由黨政辦公室統(tǒng)一安排使用時間,承辦部門應(yīng)提前一天到黨政辦公室辦理會議室使用申請登記手續(xù),填寫《會議室使用申請表》,并及時領(lǐng)取和交還會議室鑰匙。

  四、凡各系(院、部)、處(室)召集的`小型會議或活動,承辦部門應(yīng)提前到黨政辦公室辦理申請登記,并及時領(lǐng)取和交還會議室鑰匙。若預(yù)定的會議安排與學(xué)校臨時安排的重大會議發(fā)生沖突,以學(xué)校的會議優(yōu)先。

  五、會議室嚴禁吸煙,特殊會議及活動除外。

  六、借用單位要愛護會議室的一切公共設(shè)施,在使用儀器設(shè)備時,要嚴格按照儀器設(shè)備的操作規(guī)范操作,如有損壞或丟失,由借用單位負責;使用結(jié)束后,要認真檢查各類儀器的開關(guān)、照明及設(shè)施的使用情況,無異常情況后,關(guān)閉門窗,將鑰匙交回黨政辦公室。

  七、會議室實行“一會一清掃”制度。每次會議結(jié)束后要保持會議室的整潔、舒適,借用單位應(yīng)及時將桌椅擺放整齊,保潔公司將衛(wèi)生徹底打掃干凈,使會議室恢復(fù)原貌。

會議管理制度13

  一、會議組織

  (一)飯店級會議:飯店員工大會、飯店業(yè)務(wù)人員會以及各種代表大會,應(yīng)報請總經(jīng)理辦公室批準后,由各部門分別負責組織召開。

  (二)專業(yè)會議:即全飯店性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(如經(jīng)營活動分析會、安全工作會等),由分管副總經(jīng)理批準,主管業(yè)務(wù)部門負責組織。

 。ㄈ┫到y(tǒng)和部門工作會:飯店各部門召開的工作會,由各部門主管決定召開并負責組織。

 。ㄋ模┌嘟M(小組)會:由各班組長決定并主持召開。

 。ㄎ澹┥霞夛埖昊蛲鈫挝辉谖绎埖暾匍_的會議(如現(xiàn)場會、報告會、辦公會等)或業(yè)務(wù)會(如聯(lián)營洽談會等),一律由總經(jīng)理辦公室受理安排,有關(guān)業(yè)務(wù)對口部門協(xié)助做好會務(wù)工作。

  二、會議安排

  (一)例會的安排

  為避免會議過多或重復(fù),飯店正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規(guī)定的.時間、地點、內(nèi)容組織召開。例行會議安排如下:

  1、技術(shù)會議

 。1)總經(jīng)理辦公會

  研究、部署行政工作,討論決定飯店行政工作重大問題。

 。2)行政事務(wù)會

  總結(jié)評價當月經(jīng)營工作情況,安排布置下月工作任務(wù)。

 。3)班組長以上經(jīng)營管理大會(或飯店員工大會)

  總結(jié)上期(半年、全年)工作情況、部署本期(半年、新年)工作任務(wù)。

 。4)經(jīng)營活動分析會

  匯報、分析飯店計劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,指出失誤,提出改進措施,不斷提高飯店經(jīng)濟效益。

 。5)安全工作會(含治安、消防工作)匯報總結(jié)前期安全生產(chǎn)、治安、消防工作情況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究確定安全防范措施。

 。6)部門事務(wù)會

  檢查、總結(jié)、布置工作。

 。7)班組會

  檢查、總結(jié)、布置工作。

  2、各類代表大會

 。1)員工代表大會

 。2)部門員工大會(或員工代表小組會)

  3、民主管理會議

 。1)飯店管理委員會議

  (2)總經(jīng)理、工會主席聯(lián)席會。

  (3)生產(chǎn)管理委員會議

 。4)生活福利委員會議

會議管理制度14

  一、 目的:

  為規(guī)范公司的會議管理,提高公司總體決策管理能力和辦事效率,更好地協(xié)調(diào)工作為會議的后續(xù)工作的執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本制度。

  二、 適用范圍:

  中層干部會議(包括周例會、月度、季度、年度會議等)

  部門內(nèi)部會議(包括部門例會)

  專題會議(公司有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、設(shè)備、技改、等方面的會議)

  公司會議(包括公司全體參加)

  三、 會議紀要的定義:

  對工作會議中的主要內(nèi)容尤其是重大事項、會議結(jié)果、相關(guān)的解決辦法和行動計劃進行概括記錄。

  四、 會議名稱規(guī)定:

  內(nèi)部會議(包含部門例會):部門加日期,如品管部為品管部XX0510

  跨部門會議:會議主題加日期

  五、 具體管理規(guī)定

  1. 會議紀要記錄要求:

  1) 所有會議均需做會議紀要,以方便相關(guān)信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實;

  2) 會議紀要需如實記錄,對內(nèi)容進行概括、總結(jié),分類別或分項目記錄;

  3) 會議紀要中包含(但不僅限于)如下內(nèi)容:會議的主要內(nèi)容及議題,會議討論或決定的.重大事項、會議決定的行動計劃或改進措施。(具體格式詳見附件一)

  2. 會議紀要整理:

  1) 公司會議、中層干部會議紀要由行政人事部指定專人進行整理;

  2) 各部門指定專人記錄部門內(nèi)部會議;

  3) 其他會議紀要由會議發(fā)起人指定專人進行整理;

  3. 會議紀要的發(fā)放及工作追蹤:

  1) 會議紀要整理和印發(fā)應(yīng)在1個工作日內(nèi)完成,,根據(jù)工作需要發(fā)給所有會議相關(guān)人員;

  2) 會議紀要中涉及的行動計劃及重要工作的追蹤由會議發(fā)起人安排專人進行追蹤、落實,公司會議由行政人事部負責追蹤、落實;

  4. 抄報、存檔、保管:

  1) 各類會議資料必須存檔:公司會議紀要由行政人事部存檔;跨部門會議紀要由發(fā)起部門存檔;部門內(nèi)部會議本部門負責人制定專人進行存檔保管;

  2) 所有會議紀要電子版需在1個工作日內(nèi)抄報一份給總經(jīng)理及行政人事部;

  六、 會議紀律和要求:

  1. 會議開始前必須由本人簽到,如不能到會應(yīng)向會議主持人履行請假手續(xù)。

  2. 不允許遲到、早退,中間有急事需離開會場應(yīng)向會議主持人請假。

  3. 會議期間應(yīng)將移動通訊工具關(guān)機或置于振動位置,如遇緊急事情應(yīng)到會場外接聽。

  4. 會議紀要發(fā)放、抄送未在規(guī)定時間完成,扣相關(guān)人員績效考核5分。

  七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

會議管理制度15

  (一)、安全辦公會議

  1、公司每月召開一次安全辦公會,必要時,可臨時召開會議。由總經(jīng)理或主管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理主持會議?偨(jīng)理辦公室負責會議記錄,并負責整理會議紀要。

  2、礦山部每周召開一次安全辦公會,必要時,可臨時召開會議。由礦長或主管安全生產(chǎn)副礦長主持會議。礦山部辦公室認真做好安全辦公會議記錄,并負責建立會議紀要。

  (二)、會議內(nèi)容

  1、公司安全辦公會內(nèi)容

 。1)、學(xué)習貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)、指令等。

 。2)、聽取各部門關(guān)于執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)、“安全規(guī)程”、落實安全技術(shù)措施和安全管理制度、安全監(jiān)察工作情況的匯報,聽取安全大檢查情況的匯報。

  (3)、研究分析當前存在的問題和安全隱患,提出解決的措施辦法,并落實責任,限定解決期限,追蹤結(jié)果反饋。并對下一階段安全工作做安排和部署。

 。4)、通報發(fā)生工傷事故情況,對安全事故進行分析,依照有關(guān)規(guī)定進行責任追究,吸取教訓(xùn),制定防范措施。

 。5)、抽查分管領(lǐng)導(dǎo)安全工作的完成情況。

  2、礦山部安全辦公會議內(nèi)容

  (1)、總結(jié)、分析上一周礦山部的安全情況,針對存在的`問題提出具體要求,責成有關(guān)部門和人員組織落實,并對下一階段安全工作做安排和部署。

  (2)、通報發(fā)生安全、質(zhì)量事故情況,分析事故原因,追究有關(guān)單位和責任人的責任;并對事故提出整改意見,制定防范措施,責成專人監(jiān)督落實。

  (3)、傳達公司有關(guān)安全生產(chǎn)指示精神,并研究落實。

  (4)、檢查上一周布置工作的完成情況。

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