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公司管理制度(實(shí)用)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的公司管理制度,歡迎大家分享。
公司管理制度1
人力資源管理制度
第一部分總則
第一條為了規(guī)范四川xx建筑設(shè)計(jì)咨詢有限公司(以下統(tǒng)稱公司)人力資源管理工作,明確公司勞動(dòng)用工管理、人力資源管理工作的原則、方式、流程,特制定此制度。
第二條本制度適用于xx設(shè)計(jì)。
第二部分勞動(dòng)用工管理制度
一、考勤制度
1、按國(guó)家規(guī)定,八小時(shí)內(nèi),辦公員工必須準(zhǔn)時(shí)上下班,
每周星期一至星期五為工作日,上午9:00上班,下午18:00下班,
午休時(shí)間為12:00至14:00(不針對(duì)出差人員及加班到22:00后下班人員)。
2、員工每日到公司上班必須先打卡報(bào)到,有事需外出的必須在行政部填寫《員工外出登記》或提交釘釘外出申請(qǐng),事假及調(diào)休最小請(qǐng)假單位為1小時(shí),不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì);年假最小請(qǐng)假單位為半天,不足半天按半天計(jì),審批通過后方可外出,下班時(shí)打好卡方可離開,遲到或早退30分鐘以內(nèi),樂捐50元;遲到或早退30分鐘以上(含),按曠工一天處理,扣除日工資的2倍(基本工資21.75天*2)扣除5分鐘內(nèi)(不包括5分鐘)不算遲到。
3、事假需提前一天填寫事假請(qǐng)假單或提交釘釘申請(qǐng),請(qǐng)假1天(含)經(jīng)部門主管簽字同意,請(qǐng)假超過1天以上3天(含)以內(nèi)需經(jīng)部門主管、行政人事經(jīng)理審批通過后準(zhǔn)假,3天以上需經(jīng)部門主管、行政人事經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后準(zhǔn)假,按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資(基本工資/21.75天×事假天數(shù))。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者,將被視為曠工。
4、員工生病應(yīng)及時(shí)通知部門主管及行政人事部,請(qǐng)假三天及以上需提交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明和病歷,補(bǔ)填病假請(qǐng)假單,請(qǐng)假審批流程同事假。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半(基本工資/21.75天×病假天數(shù)/2)。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者,將被視為曠工。
5、外出:?jiǎn)T工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并填寫《員工外出登記表》或釘釘提交外出申請(qǐng)。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管及人事部報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn),交待手頭工作,并遞交簽批后的請(qǐng)假手續(xù),方可外出,否則作曠工處理。主管以上職務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。
6、如未能按上述第3、4、5條執(zhí)行,則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人二倍日工資(2×基本工資/21.75天),無故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職。
7、員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職,公司也可隨時(shí)提出辭退。
二、工資制度
1、公司實(shí)行以下發(fā)薪制度,即每月15號(hào)發(fā)放上月基礎(chǔ)工資+崗位工資+績(jī)效工資+加班工資+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金。
正式員工工資構(gòu)成:基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+社保+補(bǔ)貼。
2、員工試用期為一個(gè)月(表現(xiàn)突出者可視情況而定),在此期間只發(fā)放基本工資,不享受各種福利補(bǔ)貼(特別獎(jiǎng)除外)。
3、員工領(lǐng)工資時(shí)及時(shí)核對(duì)金額,不允許隨意交流個(gè)人收入金額。
第三部分員工的福利管理制度
一、假期類型
(一)無薪假
1、所有事假均為無薪假,連續(xù)事假不得超過5天,全年累積事假不得超過30天。
2、年薪人員無薪假,每天扣款基數(shù):基準(zhǔn)年薪/12/21.75。
3、月薪人員無薪假,每天扣款基數(shù):月薪/21.75。
(二)有薪假
1、病假:
、賳T工因病請(qǐng)假,需提供正規(guī)醫(yī)院出具的病歷本、收費(fèi)單等原件,且與請(qǐng)假時(shí)間相符),視為病假。全年病假天數(shù)不超過24天。
②病假一天(含)以內(nèi),發(fā)放日薪的50%;病假超過一天,五天(含)以內(nèi),發(fā)放日薪的40%;連續(xù)病假超過五天,按醫(yī)療期相應(yīng)待遇處理。
2、醫(yī)療期
、賳T工因患病或非因工負(fù)傷停止工作住院治療的,按《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》執(zhí)行。
②醫(yī)療期結(jié)束后,員工仍不能正常工作的,公司與員工協(xié)商一致,按調(diào)崗、調(diào)薪、解除勞動(dòng)合同關(guān)系等方式處理。
、墼谝(guī)定醫(yī)療期內(nèi),員工收入按當(dāng)年成都市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%為基數(shù)計(jì)算。
3、工傷假:
凡符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定屬于工傷的情形,經(jīng)申報(bào)批準(zhǔn)后可做工傷處理。傷者入住當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)指定的醫(yī)院,并持醫(yī)院證明方可進(jìn)行休假。工傷期間待遇,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、婚假:
根據(jù)國(guó)家規(guī)定享受有薪婚假3天。四川省外員工可增加2天路程假,員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。
5、產(chǎn)假:
產(chǎn)假期限根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。20xx年產(chǎn)假規(guī)定為女員工生育假期可享受98天產(chǎn)假,其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的,每多生育1個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的,享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的,享受42天產(chǎn)假,給予男方護(hù)理假15天。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。
6、喪假:
員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限為5天。
7、陪護(hù)假:
、倌行詥T工屬于晚育的,且生育第一胎的,在配偶生育前或后可一次性享受10天陪護(hù)假(含節(jié)假日)。
、谂阕o(hù)假需報(bào)人力資源部審核,并出示員工結(jié)婚證、準(zhǔn)生證及出生醫(yī)學(xué)證明等材料。
、叟阕o(hù)假為帶薪假。
8、哺乳假、接送假:
女性員工育有13周歲(含)以下的小孩,工作日每天可享受1小時(shí)的哺乳、接送假。哺乳、接送假為帶薪假。哺乳假、接送假不能累加使用。
9、學(xué)習(xí)假:
員工在考取注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格證、職稱證后,并注冊(cè)用于公司的,可持有效憑證補(bǔ)請(qǐng)學(xué)習(xí)假(一年內(nèi)假期不超過5天),學(xué)習(xí)假為帶薪假。
10、年假:
與公司正式簽訂勞動(dòng)合同并在公司工作滿一年的正式員工,從第二年起可享受帶薪年假,司齡每滿一年派發(fā)一次。
年假天數(shù)
司齡
年假天數(shù)
1~2年
5天
3~4年
6天
以后每增加1年,年假增加1天,最長(zhǎng)不超15天.
員工有下列情形之一的,不享受當(dāng)年的年假或者沖抵休假天數(shù):
、偎君g滿1年不滿10年的員工,請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的不享受當(dāng)年的年假。
、谒君g滿10年不滿20年的員工,請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的不享受當(dāng)年的年假。
、鬯君g滿20年以上的員工,請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的不享受當(dāng)年的年假。
、苷(qǐng)事假連續(xù)超過5天或全年累計(jì)超過30天以上的,不享受當(dāng)年的年假。
⑤全年連續(xù)曠工超過3天或全年累計(jì)曠工超過5天,不享受當(dāng)年的年假。
、蘼毠ひ严硎墚(dāng)年的年假,年度內(nèi)又出現(xiàn)本條上述五種情形之一的,不享受下一年度的年假。
3)年假使用
、倌昙倏捎杀救松暾(qǐng),也可由公司根據(jù)實(shí)際工作情況統(tǒng)一安排。如由本人提出申請(qǐng),公司根據(jù)實(shí)際工作情況可對(duì)員工的年假申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)整。
②原則上年假要求在本年度內(nèi)休完。公司在每年3至8月份有計(jì)劃安排員工休年假,其余月份根據(jù)工作情況,不批準(zhǔn)連續(xù)年假。因工作需要,而不能在年度內(nèi)休完年假的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可將剩余年假延期至下年度累加使用。
11、國(guó)家法定節(jié)日:
國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)日為帶薪假。
12、六一兒童節(jié):
育有13周歲以內(nèi)兒童的員工可帶薪休假半天。
13、三八婦女節(jié)
女員工在“三八婦女節(jié)”可帶薪休假半天。
14、保險(xiǎn):?jiǎn)T工在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加成都市社會(huì)保險(xiǎn)福利。
15、生日福利:轉(zhuǎn)正員工在生日當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)送的生日福利一份。
16、全勤獎(jiǎng):為加強(qiáng)公司日常管理,提高工作效率,公司特設(shè)立全勤獎(jiǎng):
①員工要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不隨意請(qǐng)假。
②月末根據(jù)考勤打卡記錄統(tǒng)計(jì)確認(rèn)后,一次性每月給予全勤獎(jiǎng)勵(lì)。
三、假期規(guī)定
1、婚假、年假及三天以上的國(guó)家公布的長(zhǎng)假(含調(diào)休)相互間不能連續(xù)休假。
2、三天以上的國(guó)家公布的長(zhǎng)假(含調(diào)休)前后各一天不得請(qǐng)事假和調(diào)休。
四、人事管理制度
1、公司按法律規(guī)定禁止錄用以下人員:
、傥礉M法定工作年齡者;
、诮(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明的患有傳染病、精神病及其它不適合工作的疾病者;
③被剝奪公民權(quán)利尚未恢復(fù)者;
④通緝?cè)诎,尚未結(jié)案者;
、菰袊(yán)重瀆職行為者;
、拊蜇澪凼苜V、私挪公款受到處罰者;
⑦其它違反國(guó)家禁止性法律法規(guī)者。
2、員工入職辦理:
①新員工到部門辦公室報(bào)到,提交各類相關(guān)材料。如畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件等。
、谛聠T工填寫入職登記表,辦理入職。
、坌聠T工入職后,由部門安排辦公位置等,并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員,由直接負(fù)責(zé)人向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。
、茉囉棉D(zhuǎn)正:新員工工作滿試用期時(shí),由部門主管安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng),由直接主管對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,如果公司認(rèn)為試用人員合格,則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂聘用合同,簽訂合同前提條件:能勝任本崗位工作,充分理解合同條款并誠(chéng)實(shí)履行合同義務(wù)。合同期由入職本公司之日起計(jì)。
類別
合同期限
試用期限
主創(chuàng)及以下級(jí)別設(shè)計(jì)師/其它崗位基礎(chǔ)員工
三年
3個(gè)月
資深設(shè)計(jì)師及以上/中層以上管理崗位
三年
6個(gè)月
中級(jí)以下設(shè)計(jì)師
一年
1-3個(gè)月
試用期間表現(xiàn)特別突出或?yàn)楣咀龀鐾怀鲐暙I(xiàn)者,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。
五、加班
1、非工作日因工作需要加班的,經(jīng)方案組長(zhǎng)或項(xiàng)目設(shè)總或中心副總組織,由總經(jīng)理簽批確認(rèn),記為加班。加班確認(rèn)手續(xù)需在加班后二個(gè)工作日內(nèi)完成并交行政前臺(tái)備案,逾期則不記為加班。
2、特殊情況,因工作需要由總經(jīng)理簽批認(rèn)可的在公司的集中加班,視為加班。
3、加班考勤以加班確認(rèn)手續(xù)為依據(jù)(包含釘釘打卡記錄)。
4、方案組長(zhǎng)、項(xiàng)目設(shè)總、中心副總對(duì)加班考勤的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5、加班時(shí)間,按月統(tǒng)計(jì)并公布。
六、加班紀(jì)律
1、公司各級(jí)部門及員工應(yīng)合理安排工作,杜絕不必要的加班。
2、如因工作需要,必須加班的,員工需無條件服從,不可拒絕。
七、加班補(bǔ)助
1、加班工作餐:在公司工作到20:00以后的、非工作日集中加班,公司提供加班工作餐(用餐標(biāo)準(zhǔn)按公司規(guī)定執(zhí)行)。
2、加班交通車:非工作日在公司集中加班超過21:00后的`,公司安排交通車送加班員工至相應(yīng)公交車站或換乘地點(diǎn)。
3、自帶車輛員工非工作日在公司集中加班拼車的、或因加班額外產(chǎn)生的停車費(fèi),給予車輛補(bǔ)助(按公司現(xiàn)行車輛補(bǔ)助規(guī)定執(zhí)行)。
八、晉降級(jí):
1、定期:
、俟久磕赀M(jìn)行一次晉降級(jí)評(píng)定工作,參加人員為司齡超過一年的員工。按照公司管理體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)符合要求的員工上一年度工作業(yè)績(jī)進(jìn)行績(jī)效考核,經(jīng)公司綜合評(píng)定后確定晉降級(jí)。
、谛逻M(jìn)員工在轉(zhuǎn)正滿半年后,參加一次評(píng)級(jí)工作。
2、不定期:在平時(shí)工作中,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異、對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的員工或表現(xiàn)惡劣,無法勝任本崗位工作者,由用人部門提名,報(bào)各中心副總及總經(jīng)理核準(zhǔn)后,向董事長(zhǎng)提請(qǐng)晉降級(jí)批準(zhǔn)。
九、崗位調(diào)整:
1、員工可根據(jù)自身能力及公司崗位空缺的情況申請(qǐng)崗位變動(dòng)。
2、公司可根據(jù)發(fā)展需要、員工個(gè)人能力及公司崗位空缺的情況對(duì)員工調(diào)整崗位。
3、凡需要進(jìn)行崗位調(diào)整的人員均須填寫《員工崗位調(diào)整申請(qǐng)表》,并報(bào)本部門、調(diào)入部門、人力資源部、公司領(lǐng)導(dǎo)審批。崗位調(diào)整以人力資源部出具《崗位調(diào)整通知書》后方生效。員工崗位調(diào)整時(shí),應(yīng)填寫《工作物品移交表》,并在三個(gè)工作日內(nèi)交接工作、物品,結(jié)清相關(guān)帳務(wù),并經(jīng)調(diào)出部門負(fù)責(zé)人簽字后方可到新崗位入職。
4、員工離職辦理:
、賳T工離職,須提前15-30天提交離職審批表,向本部主管提出書面或釘釘申請(qǐng),人事部簽字,轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字。
、谠诩滓译p方商定的期限內(nèi),雙方進(jìn)行工作交接,乙方交還公司財(cái)物。
③員工辦理完所有離職手續(xù)后,到財(cái)務(wù)部進(jìn)行各種款項(xiàng)的交割結(jié)算,包括各種借款、物品扣款、工資、福利等結(jié)算。
5、合同解除:
甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門主管會(huì)同財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
6、有下列情況之一,甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同:
①在試用期被證明不符合錄用條件的;
②嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度,影響工作的;
、蹏(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、私吞公司財(cái)產(chǎn)、泄露公司商業(yè)機(jī)密、未經(jīng)公司允許擅自幫助其他品牌或人員等對(duì)公司利益造成重大損害的;
、懿环䦶墓ぷ靼才,頂撞上級(jí)、出言不遜或發(fā)生打架斗毆事件等行為,嚴(yán)重影響公司品牌形象的。
7、試用期內(nèi),離職人員以約定的工資標(biāo)準(zhǔn)以其實(shí)際勞動(dòng)時(shí)間給予工資。
十、財(cái)務(wù)制度
。ㄒ唬﹫(bào)銷制度:
1、各部門員工每周把要報(bào)銷的票據(jù)統(tǒng)一交到主管部門審核后交財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一交總經(jīng)理審批后發(fā)放。
2、日常費(fèi)用報(bào)銷須嚴(yán)格遵循以下步驟:
、俳(jīng)辦人認(rèn)真填寫費(fèi)用報(bào)銷單
、诓块T主管簽字-(審核費(fèi)用合理性)
、圬(cái)務(wù)部主管簽字-(審核票據(jù)真實(shí)性并符合財(cái)務(wù)制度)
、芸偨(jīng)理簽字-(審批簽發(fā))
、莸截(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)款。
3、填制報(bào)銷單時(shí),應(yīng)按報(bào)銷單的格式填寫所在部門、時(shí)間、報(bào)銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人,并把原始發(fā)票附在報(bào)銷單后面。如原始發(fā)票丟失,必須寫明原因,經(jīng)財(cái)務(wù)部上報(bào)總經(jīng)理,不經(jīng)批準(zhǔn),不允許隨便替票。堅(jiān)決禁止補(bǔ)票、假票行為的發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予嚴(yán)懲。
4、將填寫粘貼好的報(bào)銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財(cái)務(wù)部審核后,交出納報(bào)銷領(lǐng)款。
第四部分員工的培訓(xùn)計(jì)劃
公司人力資源部根據(jù)目前公司發(fā)展需要,結(jié)合公司實(shí)際情況采用多種方式開展培訓(xùn)實(shí)施。例如開展內(nèi)部員工當(dāng)任講師、聘請(qǐng)專業(yè)講師,購買在線視頻培訓(xùn)、采購專業(yè)培訓(xùn)課程等。
批準(zhǔn)與解釋
1、本制度自審批完成之日起生效執(zhí)行。
2、本制度未提及事宜,按公司其他有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,與本制度有沖突的公司的其他規(guī)定,自本規(guī)定執(zhí)行日起廢止。
公司管理制度2
各部門(中心):
近年來,隨著公司各項(xiàng)工作不斷推進(jìn),公司及各部門(中心)相繼制定出臺(tái)了許多管理規(guī)定、崗位職責(zé)、操作流程和應(yīng)急預(yù)案等規(guī)章制度。為了進(jìn)一步規(guī)范公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理,完善修訂各項(xiàng)規(guī)章制度內(nèi)容,經(jīng)公司研究,決定進(jìn)行公司規(guī)章制度匯編工作,具體要求如下:
一、此次匯編的規(guī)章制度類別分為:工作職責(zé)、崗位職責(zé)、管理規(guī)定(辦法)、操作流程、應(yīng)急預(yù)案、行業(yè)規(guī)定及法規(guī)、工作手冊(cè)及員工須知、其他規(guī)章制度(通知)。
二、公司質(zhì)量、環(huán)境管理體系受控部門,在匯編本部門規(guī)章制度時(shí),可參照《質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件作業(yè)指導(dǎo)書》中的`相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改、完善。
三、各部門(中心)制度內(nèi)容力求貼合工作實(shí)際,便于實(shí)施操作。
四、時(shí)間安排:
1.自即日起,各部門(中心)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,形成匯編目錄,于5月30日前,以電子版形式交至公司辦公室。
2.6月30日前,各部門(中心)根據(jù)工作實(shí)際,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度具體內(nèi)容進(jìn)行梳理、修訂和完善,形成制度匯編初稿,以電子版形式交至公司辦公室。
3.9月20日前,各部門(中心)完成本部門的制度匯編,定稿后以書面形式,經(jīng)編制人、核對(duì)人以及部門負(fù)責(zé)人簽字后,連同電子稿件交公司辦公室匯總。
4.11月份前,總公司辦公室對(duì)各部門制度進(jìn)行編輯、匯總,形成公司的制度匯編,提交總經(jīng)理辦公會(huì)議審定。
5.12月份前公司制度匯編定稿,并交付印刷。五、公司此次規(guī)章制度的匯編工作,是對(duì)公司各部門(中心)制度化管理工作的一次檢查和促進(jìn),希望各部門(中心)高度重視,科學(xué)組織,認(rèn)真修訂,務(wù)必全面按時(shí)細(xì)致地完成此項(xiàng)工作。
后勤服務(wù)總公司
20xx年5月14日
公司管理制度3
一、目的:規(guī)范化、制度化、科學(xué)化地管理駐地監(jiān)理小組的工程資料。
二、收文處理程序:
來文→簽收→登記→傳閱→承辦→收集→歸檔
1、需簽核返回的文件:
專業(yè)監(jiān)理工程師(監(jiān)理員)批閱簽字→項(xiàng)目總監(jiān)(總監(jiān)代表)審核簽字、蓋執(zhí)業(yè)注冊(cè)章→返回發(fā)文單位
2、需轉(zhuǎn)發(fā)的文件:
專業(yè)監(jiān)理工程師(監(jiān)理員)傳閱→項(xiàng)目總監(jiān)(總監(jiān)代表)批準(zhǔn)→轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位
3、需簽核、蓋章返回的文件:
專業(yè)監(jiān)理工程師(監(jiān)理員)批閱簽字→項(xiàng)目總監(jiān)(總監(jiān)代表)審核簽字、蓋執(zhí)業(yè)注冊(cè)章→公司蓋章→返回發(fā)文單位
4、只需簽核、簽閱和歸檔的文件:
專業(yè)監(jiān)理工程師(監(jiān)理員)批閱簽字→歸檔
5、凡需要承辦或批示的文件必須立即辦理,若不能及時(shí)辦理需要研究處理的文件,應(yīng)以書面形式給予對(duì)方回復(fù)。
三、發(fā)文處理程序:
擬稿→編號(hào)→審稿→簽發(fā)→歸檔
1、會(huì)議紀(jì)要由項(xiàng)目總監(jiān)(總監(jiān)代表)指定擬稿人;
2、監(jiān)理發(fā)文由提出人擬稿,并按本制度規(guī)定編號(hào);
3、所發(fā)文件經(jīng)總監(jiān)蓋章簽字后,方可發(fā)出;
4、所發(fā)文件嚴(yán)禁涂改;
5、文件簽發(fā)后,由資料員作好發(fā)送登記,并歸檔。
四、收、發(fā)文登記:
1、收文和發(fā)文分開登記。
2、按資料分類,屬于同類編號(hào)的登記在一起。
3、經(jīng)濟(jì)簽證獨(dú)立登記。
4、工程變更獨(dú)立登記(總監(jiān)登記)。
5、多個(gè)單位工程的項(xiàng)目、多個(gè)分段的市政工程,項(xiàng)目總監(jiān)根據(jù)實(shí)際情況制定收、發(fā)文登記和歸檔方案。
五、資料編號(hào):
1、城建檔案和公司統(tǒng)一規(guī)定資料編號(hào)為:A承建商類、B監(jiān)理類、C監(jiān)理內(nèi)部使用類、D勘察設(shè)計(jì)類、E業(yè)主類;
2、各工程項(xiàng)目發(fā)文統(tǒng)一編號(hào)如下:
發(fā)文編號(hào)采用MMi-Ni-XX形式;
MM:表示工程項(xiàng)目名稱漢語拼音的.字頭。如“HW”表示“華為”,“i”表示棟號(hào)或區(qū)段號(hào);
Ni:表示政府和公司統(tǒng)一管理的資料分類號(hào)。如“B4”表示“開工令”,“C2 ”表示“工程進(jìn)度跟蹤表”;
XX:表示流水號(hào)。如1,2,3,……N。
3、若項(xiàng)目有多個(gè)單位工程或區(qū)段,將資料按驗(yàn)收棟號(hào)或區(qū)段分開后再編號(hào)。
六、資料歸檔:
1、按A、B、C、D、E分五大類分別歸檔;
2、每大類采用公司統(tǒng)一制作的樣板文件夾按分類編號(hào)分開;
3、上交檔案館的資料由公司資料員協(xié)助監(jiān)理組資料員按照檔案館的要求整理、歸檔。
七、向公司移交資料:
分類→裝訂→上交
1、資料分兩部分:一部分按月移交;另一部分在工程完工驗(yàn)收前后移交。
2、按照城建檔案和公司的規(guī)定(詳見資料分類目錄)分別裝訂成冊(cè),上交資料宜為原件,特殊情況可為復(fù)印件;
3、裝訂順序?yàn)椋悍饷、資料目錄表、內(nèi)容;
4、總監(jiān)必須對(duì)上交公司資料的數(shù)量進(jìn)行確認(rèn),并在“資料目錄表”簽字,蓋執(zhí)業(yè)注冊(cè)章;
5、移交檔案館的資料,按檔案館要求的資料目錄,將項(xiàng)目發(fā)生的資料原件按月上交公司獨(dú)立保管;
6、每月底最后三天內(nèi)須將本月資料整理好移交公司;
7、現(xiàn)場(chǎng)資料員向公司移交資料時(shí),應(yīng)填好“資料目錄表”,并由接交人簽字。
八、監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)資料臨時(shí)移交:
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員異動(dòng)時(shí),必須將所管理的資料移交給資料員,辦理好書面移交手續(xù),項(xiàng)目總監(jiān)確認(rèn);
2、若資料員休假或公差外出時(shí),總監(jiān)應(yīng)及時(shí)安排人員接任資料管理工作,并辦理書面交接手續(xù)。
九、向檔案館移交資料:
收集→整理→核查→裝訂→上交
1、資料員按檔案館的要求收集、整理資料;
2、檔案館要求掃描、錄制光盤的資料必須掃描、錄制光盤。(附檔案館文件材料目錄)
3、總工辦對(duì)照檔案館的要求進(jìn)行檢查;
4、按檔案館的要求進(jìn)行目錄分冊(cè)、排序、編頁碼;
5、資料員裝訂好上交檔案館;
6、掃描、錄制光盤的資料須上交公司一套。
十、城建檔案管理規(guī)定:
1、《統(tǒng)一用表》必須采用碳素黑色墨水填寫或黑色碳素印墨打印,采用復(fù)寫的應(yīng)使用單面碳素復(fù)寫紙,填寫或打印的首份用于上交城建檔案館;
2、填寫《統(tǒng)一用表》應(yīng)使用規(guī)范的語言、法定計(jì)量單位、公歷年月日;
3、簽署人簽名應(yīng)采用慣常筆跡親筆手簽。項(xiàng)目總監(jiān)或總監(jiān)代表和監(jiān)理工程師蓋執(zhí)業(yè)注冊(cè)章,單位簽署欄應(yīng)采用單位注冊(cè)全稱并加蓋公章;
4、《統(tǒng)一用表》表頭“編號(hào)”欄按本制度的規(guī)定編號(hào)。
十一、資料借閱:
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員查閱資料必須征得資料員同意后方可查閱;
2、外單位查閱資料必須經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)(總監(jiān)代表)的書面批準(zhǔn)方可查閱;
3、借閱資料只限于在辦公室查閱,要求及時(shí)歸還;
4、監(jiān)理工作人員確因工作需要必須帶離辦公室的,須經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)(總監(jiān)代表)的書面批準(zhǔn),且借閱時(shí)間不得超過三天;
5、借閱人不得拆卸、調(diào)換、污損所借資料,未經(jīng)許可不得復(fù)制;
6、不許在資料上圈點(diǎn)、劃線、涂改等做任何標(biāo)記。
十二、資料信息化管理:
1、能夠用計(jì)算機(jī)處理的資料均通過計(jì)算機(jī)完成;
2、通過計(jì)算機(jī)完成的資料都必須拷貝存盤,月底與資料一起上交公司;
3、資料統(tǒng)一按照A、B、C、D、E分類要求存盤,每一分類均設(shè)子目錄,子目錄名即為資料編號(hào),并且軟盤上應(yīng)貼好標(biāo)簽及寫保護(hù)口,標(biāo)明工程名稱及上交月份;
4、要求掃描處理、錄制光盤的資料,還必須掃描處理、錄制光盤;在施工中有關(guān)重要工序需要拍照和數(shù)碼攝像的,都必須拍照和數(shù)碼攝像并錄制光盤。
十三、資料保管:
1.資料員負(fù)責(zé)好資料的保密、防盜、防腐、防丟、防潮工作;
2、保持資料的干凈、整潔;
3、監(jiān)理小組常用的資料,應(yīng)自留復(fù)印件或拷貝保存,以備查閱;
十四、失效資料處理:
1、工程竣工后項(xiàng)目總監(jiān)(總監(jiān)代表)負(fù)責(zé)將剩余的資料上交公司;
2、項(xiàng)目總監(jiān)(總監(jiān)代表)和資料員鑒定資料是否留存;
3、對(duì)不留存的資料經(jīng)總工辦批準(zhǔn)后銷毀。
十五、總監(jiān)、資料員的責(zé)任:
總監(jiān)對(duì)資料負(fù)監(jiān)督和管理責(zé)任;
資料員對(duì)資料的管理負(fù)直接責(zé)任。
十六、執(zhí)行制度的考核:
十七、相關(guān)制度:
監(jiān)理組行文管理制度。
十八、涉及的表格:
1、收/發(fā)文登記;
2、資料移交登記表;
3、資料目錄表;
4、監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)函數(shù)量統(tǒng)計(jì)表;
5、監(jiān)理人員發(fā)函明細(xì)表;
6、資料借閱登記表。
公司管理制度4
各科室:
為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,規(guī)范工作,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,現(xiàn)將經(jīng)單位干部職工討論通過的十項(xiàng)規(guī)章制度予以下發(fā),本制度從4月1日起實(shí)行,請(qǐng)全體干部職工自覺履行,相互監(jiān)督。
云和縣殘疾人聯(lián)合會(huì)
二〇XX年三月三十一日
公司管理制度5
各施工項(xiàng)目:
為做好20xx年公司安全生產(chǎn)工作,為全體員工創(chuàng)造舒適、健康的工作生活環(huán)境,確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)目標(biāo)的管理,將各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施落到實(shí)處,確保安全生產(chǎn),公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理保障措施如下:
1、公司成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,研究、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)公司安全生產(chǎn)工作題,組織重要安全生產(chǎn)活動(dòng)。
2、各項(xiàng)目成立以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,分析、預(yù)測(cè)本單位的安全生產(chǎn)形勢(shì),綜合管理本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督本項(xiàng)目環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行。對(duì)本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作實(shí)施監(jiān)督,組織安全生產(chǎn)檢查,協(xié)調(diào)相關(guān)事故處理,負(fù)責(zé)勞動(dòng)防護(hù)用品管理。
3、建立有效且符合爆破工程作業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的職業(yè)健康安全管理體系文件,確保文件中規(guī)定的都要在實(shí)際工作中得到有效實(shí)施。
4、把隱患排查治理工作作為長(zhǎng)期行為,納入本單位安全生產(chǎn)管理工作的重點(diǎn),形成制度化、規(guī)范化,并建立長(zhǎng)效機(jī)制。
5、堅(jiān)持在實(shí)際工作中,對(duì)爆破工程作業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的危害辨識(shí),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),及時(shí)向職工進(jìn)行安全交底,并采取必要的安全防范措施。
6、制定工程爆破作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定,各項(xiàng)目、班組安全生產(chǎn)崗位職責(zé)明確。
7、按規(guī)定,各項(xiàng)目配備專(兼)職安技人員,并認(rèn)真履行職責(zé)。
8、全年由公司總經(jīng)理或?qū)B毎踩珕T帶隊(duì)開展的安全自檢自查活動(dòng)不少于四次,生產(chǎn)施工期間每月一次,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的事故、事件不符合項(xiàng),及時(shí)進(jìn)行糾正和采取預(yù)防措施。認(rèn)真做好平時(shí)安全檢查工作記錄臺(tái)帳。檢查要著重整改,對(duì)檢查出的問題,要做到任務(wù)、時(shí)間、費(fèi)用、措施、責(zé)任人五落實(shí),逐條落實(shí)整改,對(duì)一時(shí)整改有困難的要及時(shí)定出整改計(jì)劃,限期解決,使檢查出來的問題條條有落實(shí),件件有交待。
(1)事故隱患整改實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)的原則。對(duì)發(fā)現(xiàn)的`事故隱患要定整改措施、責(zé)任人、整改期限、整改資金;
。2)項(xiàng)目應(yīng)建立嚴(yán)格的隱患排查整改責(zé)任制度:
。3)項(xiàng)目是事故隱患整改的責(zé)任主體,項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人是事故隱患排查治理的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目事故隱患排查治理工作。
(4)對(duì)限期內(nèi)沒有整改完畢的或沒有進(jìn)行整改的,責(zé)令停產(chǎn)整改,并追究項(xiàng)目責(zé)任人的責(zé)任。
9、加強(qiáng)新工(臨時(shí)工、轉(zhuǎn)換工、復(fù)轉(zhuǎn)軍人)現(xiàn)場(chǎng)崗位教育,特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)持證上崗。認(rèn)真開展全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)和崗位技能訓(xùn)練。新職工上崗前必須進(jìn)行公司級(jí)、項(xiàng)目級(jí)、班組級(jí)三級(jí)安全教育。
10、加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理,確保職工的生命健康,維護(hù)職工合法權(quán)益。做好防塵、有毒有害氣體的防護(hù)工作,并監(jiān)督、教育從業(yè)人員正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
11、認(rèn)真執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)施工的三同時(shí)'制度。堅(jiān)持生產(chǎn)施工項(xiàng)目在施工前有施工組織設(shè)計(jì)且有安全生產(chǎn)專篇。
12、生產(chǎn)施工項(xiàng)目必須要有施工設(shè)計(jì)和施工安全設(shè)計(jì)書,在項(xiàng)目施工前報(bào)大隊(duì)安全科備案。
13、租用的設(shè)備和雇用人員全部納入公司安全生產(chǎn)統(tǒng)一管理,杜絕'以包代管'現(xiàn)象的發(fā)生。
14、堅(jiān)持對(duì)爆破工程作業(yè)生產(chǎn)設(shè)備使用的維護(hù)與保養(yǎng),正確使用爆破工程儀器儀表,堅(jiān)持定期對(duì)使用車輛進(jìn)行強(qiáng)制二級(jí)維護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行爆破工程作業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程。
15、加強(qiáng)對(duì)爆炸物品的安全管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行《爆破安全規(guī)程》、《民爆條例》中的要求和規(guī)定,認(rèn)真做好爆炸物品的購買、運(yùn)輸、保管、領(lǐng)用、使用、清退、銷毀工作,做好爆炸物品的登記記錄工作,做到帳物相符。
16、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用危險(xiǎn)物,必須執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立專門的安全管理制度,采取可靠的安全措施,接受有關(guān)主管部門依法實(shí)施的監(jiān)督管理。
17、對(duì)重大危險(xiǎn)源應(yīng)當(dāng)?shù)怯浗n,進(jìn)行定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控,并制定應(yīng)急預(yù)案,告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施。
18、進(jìn)行爆破、挖掘清運(yùn)等危險(xiǎn)作業(yè),應(yīng)當(dāng)安排專門人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全管理,確保操作規(guī)程的遵守和安全措施的落實(shí)。
19、兩個(gè)以上單位在同一作業(yè)區(qū)域進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),有可能危及對(duì)方安全生產(chǎn)的,各方要簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確各自的安全生產(chǎn)管理職責(zé)和應(yīng)采取的安全措施,并指定專職管理人員進(jìn)行檢查與協(xié)調(diào)。
20、施工項(xiàng)目應(yīng)做好職業(yè)危害的防治工作。礦山應(yīng)配備作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害檢測(cè)和防護(hù)設(shè)備與裝置,認(rèn)真落實(shí)粉塵、高溫、噪聲、有毒有害氣體和放射性危害的防治措施,切實(shí)改善作業(yè)環(huán)境;定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)健康檢查;如實(shí)向從業(yè)人員報(bào)告作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害情況。礦山企業(yè)應(yīng)定期對(duì)作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的粉塵、毒物、噪聲和空氣含氧量進(jìn)行自測(cè)自檢,并接受法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行的檢測(cè)。
21、施工項(xiàng)目的爆破器材管理和爆破作業(yè),應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民用爆破物品管理?xiàng)l例》和爆破安全規(guī)程執(zhí)行。礦山爆破應(yīng)預(yù)先制作工程爆破說明書。
22、礦山開采,應(yīng)按照礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術(shù)規(guī)范的要求,先做設(shè)計(jì)后開采,先做施工組織設(shè)計(jì)后采礦的順序,同時(shí)編制掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程、采礦作業(yè)規(guī)程、爆破作業(yè)規(guī)程等。對(duì)特殊作業(yè)還應(yīng)當(dāng)制定專項(xiàng)安全技術(shù)及施工管理措施方案。
23、應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作,制定應(yīng)急救援預(yù)案,定期組織應(yīng)急救援知識(shí)的培訓(xùn)和應(yīng)急救援演練。必須制定應(yīng)急管理制度,完善應(yīng)急救援體系。應(yīng)建立由專職或兼職人員組成的事故應(yīng)急救援機(jī)構(gòu),配備必要的應(yīng)急救援器材和設(shè)備;未建立事故應(yīng)急救援組織的,應(yīng)與鄰近的應(yīng)急救援組織簽訂救援協(xié)議,保證事故發(fā)生后能得到及時(shí)救援。
*****工程爆破公司
20xx年*月**日
公司管理制度6
1.認(rèn)真保管登記銀行、現(xiàn)金日記帳,做到日清月結(jié)。
2.管好現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不超過規(guī)定限額:3000元,當(dāng)日銷售款當(dāng)日存入銀行,不準(zhǔn)坐支現(xiàn)金。
3.嚴(yán)格履行借款手續(xù),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自借款,或占用公款,每月開資,必須扣清借款。用款額不超過三仟元可請(qǐng)示主管財(cái)經(jīng)的副總經(jīng)理批準(zhǔn),三仟元以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),特殊情況除外。
4.嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷制度,按規(guī)定把好資金支出關(guān),報(bào)銷手續(xù)必須齊全,沒有領(lǐng)導(dǎo)審批不予受理。
5.按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格支票管理,作好記錄,使用支票要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,一日內(nèi)督促報(bào)銷或及時(shí)收回。
6.月末主動(dòng)與會(huì)計(jì)和銀行對(duì)帳,必須兩帳相符。
7.取送款要注意安全,避免發(fā)生意外。
公司管理制度7
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀,經(jīng)公司總經(jīng)理會(huì)議研究決定,公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)開拓部、銷售部、財(cái)務(wù)部、后勤部四個(gè)部門。各部、處人員編制及其職責(zé)范圍如下:
一、各部門工作職責(zé)
1、總經(jīng)理職責(zé)
1.1全面監(jiān)管公司各部門日常工作。
1.2召集主持開總經(jīng)理會(huì)議。
1.3主持部門經(jīng)理述職會(huì)議,審批各部門工作計(jì)劃。
1.4促、檢查各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
1.5根據(jù)公司發(fā)展情況,制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)。
1.6簽發(fā)總經(jīng)理令,規(guī)范公司在管理和經(jīng)營(yíng)過程中臨時(shí)出現(xiàn)的各種問題。
1.7監(jiān)督、檢查財(cái)務(wù)人員對(duì)公司財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。
1.8及時(shí)處理顧客意見和接受顧客的投訴。
1.9公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。
2、市場(chǎng)開拓部的工作職責(zé)
2.1市場(chǎng)開拓部經(jīng)理的工作職責(zé)
2.1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo),制定市場(chǎng)發(fā)展,業(yè)務(wù)拓展,售后服務(wù)的規(guī)劃和招商計(jì)劃。
2.1.2定期舉行部門員工的各種經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和述職報(bào)告會(huì)。
2.1.3.收集市場(chǎng)反饋信息,并加以整理后向總經(jīng)理匯報(bào)。
2.1.3了解和掌握本行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)和運(yùn)價(jià)情況,研究對(duì)策和方略,以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
2.1.4整體把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向,總結(jié)在市場(chǎng)運(yùn)作中出現(xiàn)的問題,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
2.1.5公司制度規(guī)定的其它職責(zé)。
2.2市場(chǎng)開拓部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)
2.2.1營(yíng)業(yè)目標(biāo)的擬定及達(dá)成情況的.報(bào)告。
2.2.2市場(chǎng)資料的調(diào)查與反映。
2.2.3掌握并收集市場(chǎng)上其它產(chǎn)品的價(jià)格體系、性能、行銷方式,提出改進(jìn)方案和措施。
2.2.4客戶資料的建立與運(yùn)用。
2.2.5新客戶的開發(fā)。
2.2.6收帳及帳款的異常處理。
2.2.7新產(chǎn)品資料的報(bào)告。
2.2.8對(duì)市場(chǎng)開拓部經(jīng)理負(fù)責(zé),向其請(qǐng)示和匯報(bào)工作。
3、市場(chǎng)售后服務(wù)部工作職責(zé)
3.1市場(chǎng)售后服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)
3.1.1實(shí)施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。
3.1.2負(fù)責(zé)對(duì)客戶的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)以及內(nèi)部員工的培訓(xùn)。
3.1.3負(fù)責(zé)講師團(tuán)的組建工作。
3.1.4負(fù)責(zé)對(duì)講師、美導(dǎo)老師工作的安排、監(jiān)督和管理。
3.1.5定期和終端客戶保持聯(lián)系,建立良好的合作關(guān)系。
3.1.6規(guī)劃促銷業(yè)績(jī)目標(biāo)并分配。
3.1.7規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請(qǐng)的會(huì)議、活動(dòng)并及時(shí)將安排通知綜合服務(wù)部。
3.1.8促銷業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及促銷情況分析。
3.1.9負(fù)責(zé)制定和實(shí)施經(jīng)銷商促銷輔導(dǎo)計(jì)劃。
3.2品牌主管工作職責(zé)
3.2.1負(fù)責(zé)計(jì)劃組織實(shí)施監(jiān)控全省市場(chǎng)售后工作;
3.2.2負(fù)責(zé)美導(dǎo)的工作安排管理及加盟店活動(dòng)計(jì)劃、要求統(tǒng)籌;
3.2.3各種市場(chǎng)信息處理和售后的投訴和建議的處理;
3.2.4產(chǎn)品技術(shù)咨詢培訓(xùn)、市場(chǎng)售后工作全面監(jiān)控及培訓(xùn)工作。
3.3客服部工作職責(zé)
3.3.1以顧客滿意為中心,時(shí)刻維護(hù)公司形象。
3.3.2從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象,禮貌大方地與顧客溝通。
3.3.3熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作,掌握應(yīng)酬技巧,以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪顧客的要求。
3.3.4負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約訂貨、顧客退換貨手續(xù)的辦理等。
3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。
3.3.6定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況。
3.3.7負(fù)責(zé)客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理。
3.3.8負(fù)責(zé)客戶各種配送及返點(diǎn)。
3.3.9負(fù)責(zé)與廠家溝通及訂貨。
3.3.10負(fù)責(zé)各種會(huì)議申請(qǐng)及回復(fù)。
3.3.11負(fù)責(zé)掌握和了解市場(chǎng)信息及公司售后服務(wù)狀況。
3.3美導(dǎo)老師工作職責(zé)
3.3.1擬定工作計(jì)劃,交售后服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行
3.3.2負(fù)責(zé)從加盟合作伙伴的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。
3.3.3實(shí)施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。
3.3.4收集客戶意見,及時(shí)向部門經(jīng)理反映,以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)對(duì)策。
3.3.5定期與客戶保持溝通,建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
3.3.6與開拓部門密切配合,把售后服務(wù)工作跟進(jìn)、優(yōu)質(zhì)。
3.3.7嚴(yán)格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。
3.3.8對(duì)售后服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé),向其請(qǐng)示和匯報(bào)工作。
4、后勤部工作職責(zé)
4.1后勤部主管職責(zé)
4.1.1人力資源管理:負(fù)責(zé)員工招聘培訓(xùn),離職及員工考核、制度政策的擬定工作。
4.1.2公司行政管理(負(fù)責(zé)客戶、廠家老師的接待安排)
4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務(wù)工作組織、協(xié)調(diào)、安排;
4.2行政人員工作職責(zé)
4.2.1負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。
4.2.2做好來客接待。需食宿的客人,報(bào)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)安排。
4.2.3做好電話話務(wù)工作,及時(shí)向各部門傳達(dá)電話內(nèi)容及信件的收發(fā)。
4.2.4負(fù)責(zé)公司專業(yè)書籍的借閱。
4.2.5負(fù)責(zé)公司銷售人員、美導(dǎo)的出差行程的統(tǒng)計(jì)及市場(chǎng)銷售的反饋信息統(tǒng)計(jì)。
4.2.6負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息及宣傳報(bào)道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。
公司管理制度8
一、目的
能及時(shí)有效地處理公司突發(fā)事件,保證安全運(yùn)行。
二、適用范圍
本制度適于公司經(jīng)理和中層管理人員的值班。
三、值班巡查范圍為:
公司辦公樓、南北大門,各車間及操作室、磅房、庫房、動(dòng)力設(shè)備室、變電室等。
四、值班管理規(guī)定
。ㄒ唬┲袑庸芾砣藛T
1、值班時(shí)間為每天22:00至次日上午09:00,依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn):保衛(wèi)科小辦公室。
3、巡查頻次為:22:00至23:59巡查不低于1次,晚上00:00至次日09:00不低于3次。
4、值班人員督促治理現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn),監(jiān)督檢查設(shè)備衛(wèi)生及安全運(yùn)行,并對(duì)公司生產(chǎn)線各車間出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人處理解決,同時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理和夜間查崗力度,監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作狀況(脫崗、串崗、睡崗)。
6、認(rèn)真填寫電子版值班記錄(以辦公室提供的《夜班巡查記錄表》為模板),及時(shí)與值班經(jīng)理溝通,并于次日08:00前將值班記錄發(fā)給值班經(jīng)理。
7、值班人員因公外出或其它原因無法值班時(shí)要及時(shí)告知公司,辦公室安排其他人員代班。
8、值班時(shí)要保持手機(jī)暢通,以便于聯(lián)系。
9、值班時(shí)夜間不能睡崗,次日休息半天,下午照常上班。
。ǘ┲蛋嘟(jīng)理
1、值班時(shí)間為每天22:00至次日上午09:00,依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn):本人辦公室;
3、值班經(jīng)理的職責(zé)為:
。1)巡查夜間中層管理人員值班的工作狀態(tài)。
。2)巡查各崗位工作人員的.睡崗、串崗、脫崗行為。
。3)巡查生產(chǎn)線運(yùn)行情況。
。4)值班經(jīng)理應(yīng)將本人值班記錄和中層管理人員上報(bào)的《夜班巡查記錄表》進(jìn)行匯總,對(duì)值班期間出現(xiàn)的問題拿出處理意見,次日向總經(jīng)理匯報(bào),并將word版的值班記錄發(fā)至管理層微信群,09:00前完成。
4、值班經(jīng)理值班因公外出或其它原因無法值班時(shí)要及時(shí)告知公司,辦公室依《值班排班表》順延安排值班人。
5、值班經(jīng)理值班時(shí)要保持手機(jī)暢通,以便于聯(lián)系。
6、值班經(jīng)理次日不休息照常上班。
。ㄈ┢渌(guī)定
1、值班人員違反此管理規(guī)定,嚴(yán)肅處理。
2、對(duì)于值班記錄中職工違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況,處理決定由辦公室當(dāng)天上午通過電子屏予以公布,周一宣誓時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
3、嚴(yán)禁酒后值班。
4、嚴(yán)格掌握、控制調(diào)班的情況。
5、辦公室負(fù)責(zé)將每天微信群中發(fā)布的《夜班巡查記錄表》整理存檔。
五、值班經(jīng)理及中層管理人員名單
。ㄒ唬┲蛋嘟(jīng)理
xxx、xxx……
。ǘ┲袑庸芾砣藛T
xxx、xxx……
根據(jù)以上人員名單,按照辦公室下發(fā)的《值班排班表》執(zhí)行。
xxxx有限公司
公司管理制度9
崗位職責(zé),要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。崗位工作的壓力不是來自他人的壓力,而是使此崗位上的工作人員發(fā)自內(nèi)心自覺自愿的產(chǎn)生,從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作的動(dòng)力,而要推動(dòng)此崗位員工參與設(shè)定崗位目標(biāo),并努力激勵(lì)他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
一、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位
1、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在單位負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)單位財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。根據(jù)崗位分工、內(nèi)部牽制原則,提出財(cái)會(huì)崗位設(shè)置和人員配備方案;負(fù)責(zé)組織軟件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的建立,確定操作使用人員,并對(duì)操作人員的權(quán)限作出規(guī)定;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)電算化日常工作管理,協(xié)調(diào)各電算化崗位的工作關(guān)系,經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)輸出帳表、憑證數(shù)據(jù)的正確性和及時(shí)性;在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),及時(shí)組織有關(guān)人員盡快恢復(fù)系統(tǒng)的'正常運(yùn)行。
2、認(rèn)真貫徹國(guó)家的財(cái)經(jīng)方針政策、法律、法規(guī),嚴(yán)格遵循財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,如發(fā)現(xiàn)重大問題,應(yīng)及時(shí)向單位負(fù)責(zé)人或上級(jí)主管部門報(bào)告。
3、根據(jù)本單位的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和及上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)控制指標(biāo),按年度編制各類財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算,并組織實(shí)施。同時(shí)加強(qiáng)預(yù)算分析,及時(shí)提供信息,調(diào)整預(yù)算,加強(qiáng)業(yè)務(wù)收支管理。
4、按有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格審查應(yīng)交納的稅金、公積金、養(yǎng)老金、失業(yè)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金等款項(xiàng),并督促及時(shí)辦理交納手續(xù),做到按時(shí)、足額上交。
5、運(yùn)用會(huì)計(jì)資料,采用科學(xué)方法,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè),找出管理中的漏洞和不足之處,提出改進(jìn)意見和措施,充分挖掘增收節(jié)支的潛力,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
6、依法實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。組織對(duì)單位各經(jīng)濟(jì)活動(dòng)部門定期或不定期地進(jìn)行檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)違反財(cái)經(jīng)法規(guī)的行為及時(shí)制止和糾正,對(duì)問題重大的及時(shí)向單位負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門報(bào)告。
7、組織和督促財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)政治理論和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),遵守職業(yè)道德,不斷提高會(huì)計(jì)人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,并對(duì)所屬人員按照各自的崗位職責(zé)進(jìn)行檢查考核,獎(jiǎng)懲分明,公正處事,促使財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化、制度化。
二、出納崗位
1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度,按照規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),對(duì)一切貨幣資金收、付憑證進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核,對(duì)不符合規(guī)定的收、付憑證有權(quán)拒絕受理或退回要求重制。
2、遵守現(xiàn)金保管有關(guān)規(guī)定,確保庫存現(xiàn)金安全。不得用白條抵庫,不得挪用資金。保守保險(xiǎn)箱密碼,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交他人代管。遵守現(xiàn)金庫存限額的規(guī)定,超過庫存限額部分的現(xiàn)金及時(shí)存入銀行。
3、保管和使用好有關(guān)印章和空白支票、空白收據(jù)。隨時(shí)掌握銀行存款余額,嚴(yán)禁簽發(fā)空頭支票;對(duì)填寫錯(cuò)誤的支票必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存;支票遺失要及時(shí)辦理掛失手續(xù);對(duì)空白收據(jù)要妥善保管,并認(rèn)真按規(guī)定辦理領(lǐng)用、注銷手續(xù)。
4、及時(shí)確認(rèn)記錄收付款憑證,核對(duì)帳面余額與庫存現(xiàn)金,按照規(guī)定管理好銀行存款,每月與銀行對(duì)帳,保持雙方余額的一致,未達(dá)帳項(xiàng)要及時(shí)查詢、清理。
5、負(fù)責(zé)收取酒店的各項(xiàng)收入,按實(shí)收金額開出收款收據(jù),并將收取的款項(xiàng)及時(shí)繳存銀行。 6、負(fù)責(zé)酒店職工夜班費(fèi)、差旅費(fèi)等日常報(bào)銷及臨時(shí)工工資的發(fā)放工作。
7、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交辦的其它事項(xiàng)。
三、制單崗位
1、根據(jù)審核無誤的各類原始憑證,按醫(yī)院會(huì)計(jì)制度規(guī)定的會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)軟件的要求編制和輸入記帳憑證。要求科目運(yùn)用正確,摘要簡(jiǎn)明扼要并能說明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容和來往關(guān)系,憑證內(nèi)容完整,手續(xù)齊備、填制及時(shí)。 2、負(fù)責(zé)打印輸出記帳憑證,及時(shí)裝訂。同時(shí)做好數(shù)據(jù)備份工作。 3、及時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,核實(shí)未達(dá)帳項(xiàng),使銀行存款帳面余額與銀行對(duì)帳單調(diào)節(jié)相符。 4、對(duì)操作過程中出現(xiàn)的問題、故障應(yīng)隨時(shí)記錄,并及時(shí)向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
四、 會(huì)計(jì)科目
1、按統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目,設(shè)置總分類帳、明細(xì)分類帳及備查薄,運(yùn)用 計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)對(duì)制單員編制的全部記帳憑證進(jìn)行復(fù)核后記帳。
2、月末終了,根據(jù)總帳科目余額平衡表,與各明細(xì)帳核對(duì),保證帳帳相符,同時(shí),還要根據(jù)帳薄記錄與庫存實(shí)物、貨幣資金、往來單位或個(gè)人等進(jìn)行定期核對(duì),做到帳證、帳實(shí)相符。
3、按要求對(duì)計(jì)算機(jī)輸出帳頁進(jìn)行整理及裝訂。
4、對(duì)以前已記帳務(wù)的個(gè)別調(diào)帳、錯(cuò)誤沖正等,應(yīng)經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人同意后,方可在計(jì)算機(jī)上執(zhí)行。
五、稽核崗位
1、按《會(huì)計(jì)法》和有關(guān)法規(guī)、財(cái)務(wù)制度、收支標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定,負(fù)責(zé)對(duì)記帳憑證和原始憑證等會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,包括經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、摘要的規(guī)范性、附件的完整性、手續(xù)的完備性、會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性等內(nèi)容。 2、對(duì)不符實(shí)、不合法、不完整、不規(guī)范的憑證退還各有關(guān)人員更正、補(bǔ)齊,再進(jìn)行重新填制與審核。 3、對(duì)計(jì)算機(jī)輸出的報(bào)表及時(shí)進(jìn)行邏輯性審核,確保會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字、內(nèi)容與帳薄一致,且表表相符。 4、根據(jù)稽核中發(fā)現(xiàn) 的問題,提出進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)核算制度,改進(jìn)會(huì)計(jì)工作的意見和建議。對(duì)稽核中發(fā)現(xiàn)的較大問題或可疑現(xiàn)象,主動(dòng)向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
六、報(bào)表編制崗位
1、按照上級(jí)規(guī)定的統(tǒng)一報(bào)表格式和要求編制會(huì)計(jì)報(bào)表,做到數(shù)字真實(shí)、計(jì)算正確、內(nèi)容完整、說明清楚、編制及時(shí)。
2、根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況,開展財(cái)務(wù)專題分析,每季編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告,分析盈虧增減變化原因,提出建設(shè)性意見,為領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)濟(jì)決策依據(jù)。
3、負(fù)責(zé)年終會(huì)計(jì)決算編制工作,撰寫綜合分析報(bào)告。
公司管理制度10
各縣(市、區(qū))勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人力資源管理局,市直各有關(guān)企業(yè):
用人單位規(guī)章制度是保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的各種適用于單位內(nèi)部的規(guī)則。勞動(dòng)規(guī)章制度是規(guī)范相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的建立、運(yùn)行的規(guī)則,既保障勞動(dòng)者享有在用人單位的各項(xiàng)勞動(dòng)權(quán)利,也制約和規(guī)范勞動(dòng)者在工作場(chǎng)所的行為。
《勞動(dòng)合同法》在總則中專門對(duì)用人單位制定規(guī)章制度的規(guī)則進(jìn)行了規(guī)范,為了更好地貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)保障基礎(chǔ)管理工作,提高企業(yè)管理水平,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,我局轉(zhuǎn)發(fā)部分企業(yè)制定的勞動(dòng)管理方面的紀(jì)律制度,供大家參考。江蘇悅達(dá)紡織集團(tuán)有限公司是國(guó)有獨(dú)資公司,成立于20xx年。該企業(yè)制定的《江蘇悅達(dá)紡織集團(tuán)有限公司員工手冊(cè)》,為員工提供了有關(guān)公司及人力資源管理的政策規(guī)定、工作程序,讓員工了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則,方便適用。江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司是一家上市公司,該企業(yè)制定的.《江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理、人事異動(dòng)、休假休息、人事獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)合同九個(gè)方面,對(duì)企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行了規(guī)范。該制度從20xx年初制定,已幾經(jīng)修改完善,并依照法律規(guī)定程序,經(jīng)職代會(huì)討論通過后,公布實(shí)施。
鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝有限公司是中外合資企業(yè),該企業(yè)制定的《鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝有限公司工作規(guī)則》(以下簡(jiǎn)稱《工作規(guī)則》)。隨著客觀情況變化和國(guó)家新的法律法規(guī)的出臺(tái),企業(yè)不斷進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。該公司在《工作規(guī)則》草擬稿形成后,首先發(fā)給各部門進(jìn)行討論,聽取意見,進(jìn)行修改,然后經(jīng)職工代表大會(huì)討論協(xié)商確定。
《工作規(guī)則》協(xié)商確定后,他們通過以下三種辦法告知職工,一是在新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)時(shí),由公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員進(jìn)行逐條講解;二是新進(jìn)員工在上班的第一天,公司人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)放《工作規(guī)則》,確保新進(jìn)員工人手一冊(cè);三是對(duì)經(jīng)職工代表大會(huì)協(xié)商確定的修改條款,在公司公告欄進(jìn)行了公示!尔}城國(guó)際婦女時(shí)裝有限公司工作規(guī)則》內(nèi)容符合法律法規(guī),程序民主,履行了告知義務(wù),很值得我們學(xué)習(xí)借鑒。
二〇XX年三月三十日
公司管理制度11
第一條 員工請(qǐng)假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),由部門主管審批,在不影響工作進(jìn)度的前提下給假。
第二條 員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請(qǐng)假者,應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
第三條 員工請(qǐng)假應(yīng)說明期限、原因、交待事項(xiàng),同時(shí)出示相關(guān)證明或口述理由。
第四條 提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負(fù)責(zé)人,需要延長(zhǎng)假期的`須出示延期證明,再次審核、批準(zhǔn)。
第五條 請(qǐng)假或延長(zhǎng)假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理。
第六條 三天以上曠工者按自動(dòng)離職處理。
第七條 請(qǐng)假期間,扣除請(qǐng)假期間的工資。
第八條 假期規(guī)定:事假每月不得5天以上,全年累計(jì)不得超過15天;病假2天以上者,須有縣級(jí)以上醫(yī)院開具的證明;本人婚嫁給予婚假7天;子女婚嫁給予2天;產(chǎn)假(女)90日;流產(chǎn)假(女)7天;喪假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,給假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,給假3天;
第十條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司管理制度12
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的'競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
公司管理制度13
清潔公司員工及承接工程管理
(一)員工管理
1、主管
從事本行業(yè)兩年以上,應(yīng)具備物業(yè)管理和專業(yè)清潔知識(shí),掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,有獨(dú)立工作和分析判斷能力,具有較高的管理水平,有效地安排和協(xié)調(diào)本部門的工作。
我方派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,就執(zhí)行合同事宜與貴方保持聯(lián)系,授權(quán)負(fù)責(zé)以下工作:
1)負(fù)責(zé)派出機(jī)構(gòu)的日常的行政管理工作;
2)按合同的要求制定和實(shí)施清潔服務(wù)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo);
3)及時(shí)解決有關(guān)清潔服務(wù)方面的投訴。
2、領(lǐng)班
能熟練掌握專業(yè)清潔保養(yǎng)知識(shí),具備一定的管理水平,協(xié)助主管完成區(qū)域內(nèi)工作,檢查監(jiān)督屬下班次的工作情況和質(zhì)量。
1)以身作則帶領(lǐng)班組員工完成各項(xiàng)日常清潔工作。
2)實(shí)施對(duì)員工進(jìn)行定期的`崗位和實(shí)操培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3)嚴(yán)格要求和指導(dǎo)員工按工作程序、操作規(guī)程作業(yè),確保安全作業(yè)。
3、保潔員
派駐**的保潔員工,必須接受公司崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),能掌握多項(xiàng)清潔工作程序和規(guī)程,并能通過嚴(yán)格試用期考核,方能派駐小區(qū)作業(yè)。
4、根據(jù)所在小區(qū)的特有性質(zhì),加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)公德和職業(yè)道德方面的教育,做好安全防范工作,有義務(wù)協(xié)助小區(qū)'四防'工作。
5、在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行清潔工作的員工必須穿著整齊的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作證,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
6、所有派駐**的清潔員工應(yīng)當(dāng)遵守**的管理規(guī)章制度,服從**管理部門人員的監(jiān)督管理。
7、員工應(yīng)注重儀容儀表、講究禮貌,做到衣冠端正,文明服務(wù)。
8、員工除工作之需要或接獲批準(zhǔn)之外,均不得擅自進(jìn)入**的任何地方或逗留。
9、不得從事與本職工作相抵觸或不相關(guān)的其它工作。
10、積極協(xié)助**的管理工作,明確全體員工有義務(wù)愛護(hù)和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施、設(shè)備的安全,并及時(shí)申報(bào)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備損壞情況。
(二)工程管理
1、根據(jù)**的實(shí)際情況,制定清潔工作程序和細(xì)則,制訂一份計(jì)劃工序表,詳細(xì)列明各清潔項(xiàng)目及時(shí)間。并定期向客戶申報(bào)已完成的項(xiàng)目,接受客戶檢查。
2、為確保清潔有質(zhì)量和工作效率,必須要求管理人員和員工按需要填寫'投訴處理單'、'工作簽到表'等,完善管理制度。
3、在**內(nèi)的一切清潔工作必須按照工作程序、操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范作業(yè),愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,節(jié)約使用水電資源。
4、日;蛞勋@客戶同意的清潔項(xiàng)目外,所有的清潔大項(xiàng)目如洗地等有礙正常秩序的工作,應(yīng)在正常的服務(wù)時(shí)間以外進(jìn)行,保障小區(qū)內(nèi)的正常秩序。
5、有特別需要(可預(yù)見災(zāi)害如臺(tái)風(fēng)、暴雨)應(yīng)協(xié)助做好預(yù)防措施。如遇特發(fā)災(zāi)害事故(爆管、水浸等),應(yīng)及時(shí)協(xié)助調(diào)派足夠的員工、機(jī)器到現(xiàn)場(chǎng)幫助解救工作。
公司管理制度14
一、公司員工早上八點(diǎn)到公司點(diǎn)卯,對(duì)公司點(diǎn)名未到者扣除當(dāng)月薪水百分之五
二、公司員工自己工作崗位的事物處理,由員工自己負(fù)責(zé)及處理,公司其他人員不得給予評(píng)價(jià)和指責(zé)、
三、公司員工在工作時(shí)間內(nèi)、不許打鬧、賭博、飲酒以及其它自由娛樂行為、經(jīng)過調(diào)查核實(shí)扣除當(dāng)月薪水百分之十
四、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的環(huán)境衛(wèi)生,豎立出良好的.公司形象、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝、
五、公司員工對(duì)于公司商業(yè)機(jī)密以及商業(yè)信息嚴(yán)格保密、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機(jī)密,按商業(yè)機(jī)密法交與當(dāng)?shù)毓矄挝惶幚、?yán)重著向法院提交申述,后果有當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)。
六、顧客就是上帝,當(dāng)顧客光臨本公司時(shí),要服務(wù)熱情、耐心解答,語言表達(dá)一律是文明用語。
公司管理制度15
1.為加強(qiáng)公司勞動(dòng)管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
2.日常考勤規(guī)定
2.1員工正常工作時(shí)間為每周一至周五上午9時(shí)至12時(shí),下午2時(shí)至6時(shí)。(如果周末加班,那么就是上午九時(shí)30分至12時(shí),下午2時(shí)至5時(shí)30分。)
2.2員工必須按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。
遲到:超過規(guī)定上班時(shí)間未到崗位為遲到。
早退:未到規(guī)定下班時(shí)間離開工作崗位為早退。
2.3員工日?记趯(shí)行打卡制。
2.3.1公司員工一律實(shí)行上下班打卡制度,所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個(gè)考勤記錄;
2.3.2員工上下班需打卡,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;
2.3.3員工因公外出不能按時(shí)打卡,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)填寫《未按時(shí)打卡說明書》,注明因公外出時(shí)間及原因,由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字,報(bào)公司考勤員留存;
2.3.4公司考勤員:人事專干、文員;
2.3.5遲到早退的處罰:
考慮公司辦公地點(diǎn)比較偏遠(yuǎn),目前公交車不太方便,員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內(nèi),不處罰,但必須對(duì)考勤員說明遲到原因,但每月累計(jì)5次以上(含)9:00以后到崗的,給予口頭指導(dǎo)一次;每月累計(jì)10次以上(含)9:00以后到崗的,給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時(shí)或早退一次按以下標(biāo)準(zhǔn)扣罰。
總經(jīng)理級(jí):200元/次
部門經(jīng)理級(jí):150元/次
部門主管級(jí):100元/次
部門專員級(jí):50元/次
部門文員級(jí):40元/次
員工級(jí):30元/次
2.4所有人員上班須先到公司報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說明外出理由,得到批準(zhǔn)后,方可外出,否則按外出辦私事處理。上班時(shí)間未辦請(qǐng)假手續(xù)外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)天工資的70%,并給予警告一次。
2.5缺勤:下列情形按曠工處理:
2.5.1不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者。
2.5.2請(qǐng)假期限已滿,未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者。
2.5.3不服從調(diào)動(dòng)和工作分配,未按時(shí)到工作崗位報(bào)到者。
2.5.4超過1小時(shí)未到(或離開)崗位,且無充分理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者。
2.5.5請(qǐng)假原因不屬實(shí)者。
2.5.6曠工的處罰:按照月薪資標(biāo)準(zhǔn)÷28÷8×?xí)绻r(shí)數(shù)×300%扣罰。年累計(jì)曠工達(dá)五天及其以上或連續(xù)曠工五天以上,解除勞動(dòng)合同。
3.員工請(qǐng)假的規(guī)定
員工因各種原因需要離開工作崗位時(shí),應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位達(dá)一小時(shí)以上者,按曠工處理。
3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者,應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù),并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開工作崗位;
3.2因突發(fā)事件或急病來不及事先請(qǐng)假的,可用電話、書信或帶口信等方式及時(shí)向部門主管報(bào)告,部門主管應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并應(yīng)于返回工作崗位的當(dāng)天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
3.3請(qǐng)假報(bào)批程序:
3.3.1請(qǐng)假二天以內(nèi)(含二天),填制請(qǐng)假單,說明請(qǐng)假事由報(bào)部門主管簽字批準(zhǔn);
3.3.2請(qǐng)假二天以上者,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。
4.假期計(jì)算及待遇:
4.1事假
4.1.1事假須提前一天辦妥請(qǐng)假手續(xù),部門主管憑本人在請(qǐng)假單上說明的詳細(xì)事由準(zhǔn)假,如請(qǐng)假理由不充分或足以妨礙公司業(yè)務(wù)者,公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短、暫緩準(zhǔn)假。
4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計(jì)不得超過15天,月累計(jì)不得超過3天。
4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時(shí)限的',須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),否則按曠工論處。
4.1.4員工請(qǐng)事假期間按事假時(shí)間扣除薪資。
4.2病假
4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時(shí),憑市級(jí)以上醫(yī)院診斷書辦理請(qǐng)假手續(xù),一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明;
4.2.2員工連續(xù)病休超過三天,但不超過三個(gè)月時(shí),按本人日工資的70%計(jì)發(fā)病假工資,福利照發(fā),獎(jiǎng)金按實(shí)際休假天數(shù)扣除。
4.2.4病休連續(xù)三個(gè)月以上為長(zhǎng)期病休,長(zhǎng)期病休須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請(qǐng)假,并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
4.2.5長(zhǎng)期病休人員按政府規(guī)定的最低生活標(biāo)準(zhǔn),發(fā)給基本生活費(fèi)。
4.3年假
4.3.1公司員工自入職之日起,工作滿一年后具備享受年假的資格,年假期間薪資照發(fā)。年假遇節(jié)假及公休順延。
4.3.2年假標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工自入職之日起工作滿一年享受5天年假,1-10年可享受5天年假,10(含)-20年可享受10天年假,20(含)年以上可享受15天年假。
4.3.3每年元月一日為核定基準(zhǔn)日,核定下年度年假天數(shù)。在當(dāng)年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入職的員工下一年度無年假。
4.4公傷假
4.4.1員工因執(zhí)行公務(wù)受傷需休息時(shí),須持省級(jí)醫(yī)院的休息證明,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,辦理請(qǐng)假手續(xù),才能休假。否則,病休一律無效;
4.4.2公傷假待遇,參照國(guó)家及地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.5婚假
4.5.1員工請(qǐng)婚假必須憑本人的結(jié)婚證明辦理請(qǐng)假手續(xù),進(jìn)入公司前已領(lǐng)取結(jié)婚證的員工不可申請(qǐng)婚假,婚假需在結(jié)婚證書登記之日起12個(gè)月內(nèi)申請(qǐng);
4.5.2員工婚假為七天,遇節(jié)假日順延,超過時(shí)間按事假處理;
4.5.3員工請(qǐng)婚假需連續(xù)一次申請(qǐng)完;
4.5.4婚假期間不扣除薪資。
4.6產(chǎn)假
4.6.1員工本人分娩憑醫(yī)院證明,按<<中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法>>規(guī)定準(zhǔn)假。
4.6.2員工配偶分娩憑醫(yī)院證明,準(zhǔn)假3天;
4.6.3妊娠三個(gè)月以上的流產(chǎn)或死產(chǎn),憑醫(yī)院證明,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)假;
4.6.4產(chǎn)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不扣除薪資。
4.7喪假
4.7.1員工直系親屬喪亡包括:父母(養(yǎng)、繼)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女,可以休假三天。
4.7.2員工旁系親屬喪亡經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,可以休假一天。
4.7.3員工喪假在規(guī)定時(shí)間內(nèi),不扣除薪資。
4.7.4喪假需憑相關(guān)死亡證明。
5.加班的規(guī)定:
5.1加班申請(qǐng)——由公司安排加班的,需由擬加班部門經(jīng)理(主管)提前填寫《加班申請(qǐng)表》,交人力資源部經(jīng)理簽字確認(rèn)后,方可安排加班,加班申請(qǐng)表須交考勤員匯總;
5.2加班時(shí)數(shù)——原則上每月每人加班不允許超過16小時(shí)。
5.3申請(qǐng)調(diào)休——對(duì)于加班的員工,可以視情況安排員工調(diào)休。(調(diào)休限三個(gè)月內(nèi)有效,倒休申請(qǐng)單上需注明沖抵加班日期)
5.4加班工資:
凡員工加班不能安排調(diào)休的,可以按以下標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)加班工資:
5.4.1員工正常工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間兩小時(shí)以內(nèi)不計(jì)加班,延長(zhǎng)工作時(shí)間兩小時(shí)以上的,加班工資=實(shí)際加班時(shí)數(shù)小時(shí)工資150%;員工小時(shí)工資=基本工資/20.92/8。
5.4.2周六、日和節(jié)假日的加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā):
周六、日加班工資=基本工資/20.92200%
法定節(jié)假日加班工資=基本工資/20.92300%
5.4.3加班工資月核發(fā)天數(shù):全月累計(jì)不得超過2天,并需以“加班申請(qǐng)單”和考勤卡為依據(jù),沒有打考勤卡,一律不得計(jì)為加班。
6.附則:本規(guī)定由人資部制訂并負(fù)責(zé)解釋,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行,修改或終止時(shí)亦同。
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