保安管理制度[優(yōu)秀7篇]
在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會使用到制度,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的保安管理制度,希望能夠幫助到大家。
保安管理制度1
一、新招收的保安人員準備上崗,必須進行“應(yīng)知應(yīng)會”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:
。ㄒ唬、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件;
。ǘ⑽覈0矘I(yè)與本公司(本單位)的現(xiàn)狀;
。ㄈ、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī);
(四)、保安員的條件、職責和紀律及禮儀、獎懲制度;
。ㄎ澹、本崗位保安服務(wù)的基礎(chǔ)知識等。
通過崗前培訓(xùn)樹立保安職業(yè)道德和服務(wù)意識,明確保安員的`職責任務(wù),掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會”的基本知識和應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀律。
二、保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完成本崗位保安任務(wù),更好地掌握本職所需要的基本知識、技能和方法的進一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:
。ㄒ唬、保安基礎(chǔ)知識,如在執(zhí)勤中對各種治安問題的預(yù)測、控制和處理的知識;
。ǘ、處理各類社會矛盾的原則和方法;
。ㄈ⑶軘掣穸、防衛(wèi)術(shù)的基本知識與技能運用;
。ㄋ模、法律的基本常識;
。ㄎ澹⒈緧徫粚I(yè)知識;如企業(yè)等保安服務(wù)的專業(yè)知識。
一、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護公司聲譽;
二、服從命令,聽從指揮、堅決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù);
三、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練,不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能;
四、按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員車輛進入責任區(qū);對出入責任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按照規(guī)定進行驗證、檢查;四、依法辦事,廉潔奉公。堅持原
保安管理制度2
一、著裝要整潔,且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方,不留長發(fā)、長胡須。精神狀態(tài)良好,站立規(guī)范。工作時嚴禁閑聊、打鬧。
二、值勤期間,要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度,維護學(xué)校的正常教學(xué)秩序,認真履行工作職責。
三、使用文明用語(如:您好、請問、謝謝、對不起等),文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時,要熱情、主動;對待師生,要象家人一般。
四、準時上崗,不得遲到與早退。
五、認真做好交接班工作,并進行記載。
六、認真學(xué)習(xí)法律法規(guī),嚴格遵守保安“七條禁令”,廉潔奉公、秉公值勤,嚴禁徇私舞弊。
七、堅持鍛煉,保持健康的體魄;堅持長期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務(wù)中,遇到違法、犯罪分子作案,要積極抓獲,并扭送至公安機關(guān),但不得濫用私刑。
八、認真做好24小時巡查工作,每小時全面巡視校園一次,并及時記載,如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。為確保安全,夜間巡邏時,兩名保安應(yīng)相伴而行,并嚴禁睡覺。
九、密切關(guān)注出入校門的.人員與車輛,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度。攜帶物品出門須有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示,方可放行。
十、做好來信的收發(fā),保管,遞交工作。
十一、協(xié)助行政值日人員,做好校車管理工作。
十二、除了做好本職工作以外,要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。
保安管理制度3
一、目的:
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責
管理部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準執(zhí)行;
四、值班規(guī)定:
1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責;
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;
3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門,于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部的大門;
10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
五、門禁制度
。ㄒ唬┤藛T進出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進入。
2、員工上班時間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準行條》,有攜帶物品時,須有負責人檢查,無放行條時,保安有權(quán)制止其外出。
3、員工應(yīng)自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員,保安應(yīng)憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。
5、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入。
6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
。ǘ┸囕v進出管理
1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行。
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
(三)物品進出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負責人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認。
。ㄋ模﹪澜M廠的'外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者;
。ㄎ澹﹪澜M廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、衣帽不整、形象外表太差者;
4、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者;
5、已經(jīng)離職者;
。﹪澜鰪S人員、車輛及物品
1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;3、個來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負責人簽核者;
4、員工上班外出,無《東淳公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負責人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者;
。ㄆ撸z查時應(yīng)注意的事項
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為;
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護,情節(jié)嚴重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應(yīng)時刻準備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系,并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶,處理完畢后,?yīng)將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應(yīng)當保護好現(xiàn)場;
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的進一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時,應(yīng)立即通知保安隊長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療;
七、工作交接
。ㄒ唬┲蛋酄顩r交接
1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;
。ǘ┚、警械的交接
1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當事人責任;
4、所有交接物品,應(yīng)在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責;
八、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為,應(yīng)及時記錄,作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應(yīng)詳細記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;
5、查勤內(nèi)容:
保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容:
員工著并請穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。
保安管理制度4
保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞;再者確保公司安全和防盜,維護公司利益,特制定本制度:
1、值班時要穿保安服并整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗,上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡;并按月對考勤打卡機的時間進行調(diào)對。
3、嚴格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進出廠車輛的記錄。
4、必須對出廠車輛進行檢查防止不必要(偷盜)現(xiàn)象的發(fā)生。
5、人員攜帶物品出廠,經(jīng)憑各部門出具的.證明才予放行。
6、公司車輛、人員在上班時間外出,經(jīng)過問事由并記錄出入時間。
7、負責管理公司場地的車輛停放秩序,自行車進出公司大門均應(yīng)下車推行,疏導(dǎo)大門內(nèi)外無關(guān)人員。
8、在上下班時間嚴格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內(nèi)部物品出廠(嚴防員工偷盜公司物品)。
9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關(guān)水、關(guān)電、關(guān)氣、關(guān)窗,如未關(guān)好,要及時關(guān)好,并做好登記報告上級,若發(fā)現(xiàn)本廠防范不足或本廠員工違規(guī)行為,應(yīng)及時報告上級。
10、定期配合生產(chǎn)主管進行檢查消防設(shè)施,消除安全隱患。
11、值班室內(nèi)不得打牌、賭博,嚴禁無關(guān)人員在內(nèi)閑聊。
12、負責做好:“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。
13、負責每天員工打卡的監(jiān)督工作,在每天上下班時保安應(yīng)提前調(diào)好考勤打卡機,防止員工代人打卡、亂調(diào)機打卡、錯位打卡等現(xiàn)象的發(fā)生。
14、負責司機對內(nèi)部放行單的簽署工作,如果司機沒有簽署內(nèi)部車輛放行單就不給放行。
15、晚上值班保安必須按每小時一次在廠區(qū)內(nèi)巡視。
16、每天應(yīng)搞好廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。
保安管理制度5
一、衛(wèi)生制度
1.保安室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進行處罰。
2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄撠煛?/p>
4.無正當理由,保安室應(yīng)24小時有保安員值守。
5.保安人員要保持個人衛(wèi)生整潔,身上無異味,經(jīng)常洗澡。
6.當值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。
二、崗位職責
1、當值保安要求在規(guī)定時間進行酒店巡邏。
2、確保院內(nèi)車輛的安全。
3、維持酒店辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
4、保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo),維護酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關(guān)人員前來接待。
6、保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿酒店規(guī)定的'制服,佩戴員工識別證。
7、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。
8、加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)及時上報主管部門處理。
9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當班值班筆錄,及時提出相關(guān)工作報告。
三、門禁管理
1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產(chǎn)。
2、人員與車輛出酒店時按規(guī)定進行檢查,拒絕檢查不得出酒店。
保安管理制度6
一、崗位職責
(一)、護管隊隊長崗位職責
1、主持全隊工作,堅決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令,帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責,認真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉護管各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準,掌握護管區(qū)內(nèi)的護管工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
4、做好護管隊的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開例會一次,每半月召開隊務(wù)會一次。
7、及時做好護管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日?己斯ぷ。
8、帶領(lǐng)護管隊配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。
9、負責全隊員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
10、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。
(二)、護管員崗位職責
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,做到令行即止,遇事報告。
2、遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責和工作秩序,圓滿完成工作任務(wù)。
4、監(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。
5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報告。
6、熟悉和愛護小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7、積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動和行為,努力完成各項治安服務(wù)工作。
8、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。
9、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
(三)巡邏員崗位職責
1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況,立即查明報告。
2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,及時采取措施并報告。
3、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。
4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。
5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。
6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。
7、發(fā)現(xiàn)火警時,立即組織撲滅,并迅速報警。
8、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關(guān)部門。
9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護管員各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認真填寫巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為. (四)監(jiān)控員崗位職責
一、監(jiān)控人員工作應(yīng)認真負責及時記錄異常情況,遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺觀察,并做好錄像同時通報所部,嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。
二、負責監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無異常情況,并做好原始記錄,提供資料。
三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生,愛護設(shè)備,保持設(shè)備清潔,完整好用,配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護,發(fā)生設(shè)備故障,第一時問通知維修人員到場處理。
四、學(xué)習(xí)掌握各種先進設(shè)備的性能,特點及使用方法,按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備,并維護好設(shè)備,不
準私自外借任何器材。
五、做好機房保密工作,不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控情況,嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室。
六、完成上級交辦的其它任務(wù)。
二、制度規(guī)定
(一)、治安巡回檢查制度
1、小區(qū)設(shè)24小時巡邏護管隊,集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶治安安全。
2、對小區(qū)巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證,按規(guī)定的`巡邏線巡邏,嚴禁單獨行為。
3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進行巡邏,在檢查中,發(fā)現(xiàn)險情,應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施,并及時上報管理處,在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達現(xiàn)場之前不能離開。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置,如發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況,要立即查明,針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。
5、檢查消防器材有無損壞,如有損壞,必須立即報告領(lǐng)導(dǎo),進行更換。
6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品,如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品,要選擇適當?shù)牡攸c加以監(jiān)視,并及時報告領(lǐng)導(dǎo),必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查,應(yīng)檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險隱患。
(二)、護管隊交接班制度
1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。
2、接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項。要做到“三明”:上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
4、當班人員應(yīng)及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
(三)、收費崗工作制度
一、服從班長領(lǐng)導(dǎo),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,遵守工作紀律。
二、認真執(zhí)行收費辦法、標準和程序,做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。
三、著裝整潔,言行規(guī)范,禮貌待客,文明服務(wù)。
四、接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀行為做斗爭。
五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。
六、愛護并正確使用收費設(shè)施,升降桿使用堅持一車一落,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告。
七、積極參加各種培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
八、積極參加各種會議,不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗,提出合理化建議。
保安管理制度7
為加強對局機關(guān)保安工作的管理,規(guī)范門衛(wèi)工作人員行為,保持好機關(guān)穩(wěn)定有序的工作秩序,特制定本制度。
一、工作守則
1、熱愛本職工作,做到堅守崗位,文明服務(wù),不得擅離職守,認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù),樹立高度的組織紀律觀念,全面做好局機關(guān)大樓的安全保衛(wèi)工作。
2、上崗時注意形象,做到服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無關(guān)的事,不隨便會客、聊天,不擅自把無關(guān)人員帶進機關(guān),嚴禁在門衛(wèi)室內(nèi)進行娛樂活動。
3、全天24小時守衛(wèi),遵守考勤制度,做到無遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請假須提前和分管領(lǐng)導(dǎo)報告。經(jīng)批準并確定代班人員后方可離開,不得擅離崗位。
4、愛護辦公設(shè)備設(shè)施,熟悉有關(guān)設(shè)備的操作、使用,按照安全、節(jié)儉的原則,使用水、電等設(shè)施。
二、崗位職責
1、負責局機關(guān)辦公樓(包括后院)內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作,忠于職責,勤巡勤查。防止無關(guān)人員和車輛進入機關(guān)辦公樓或院內(nèi),對陌生人員或可疑人員要詢問,發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺,對可疑情況要及時報告。
2、對出入機關(guān)辦公樓的外來人員要認真按要求進行登記,嚴防推銷、收廢品等閑雜人員進入辦公樓推銷業(yè)務(wù)或隨便行動出入,維護機關(guān)機關(guān)辦公樓和院內(nèi)的治安和正常的辦公秩序。負責檢查公物外出情況,并進行登記,出門物資在未查驗清楚前不得放行。
3、熟悉本機關(guān)人員、車輛等基本情況,對外單位及外地來機關(guān)辦事的車輛,應(yīng)問明情況。外單位的'車輛在下班后和公休日,不準在機關(guān)院內(nèi)停放,非來辦事的車輛,不準停放在機關(guān)院內(nèi)和辦公樓前。
4、要熱情接待前來辦事的群眾,并正確指引有關(guān)部門的位置,接待集體上訪人員要注意工作方法和態(tài)度,人數(shù)較多并有聚眾鬧事苗頭時,要及時關(guān)上大門,并迅速通知局領(lǐng)導(dǎo),防止有關(guān)人員沖擊機關(guān)辦公場所。
5、加強防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容,隨時巡查機關(guān)各部位防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫好巡查日志。工作日內(nèi)每晚7:00前要對辦公樓進行全面檢查,查看各辦公室和走廊的門窗、電器是否關(guān)好,如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的,要立即與相關(guān)人員聯(lián)系,夜間要定時巡視機關(guān)辦公樓和大院。
6、嚴守大門,辦公樓前大門辦公時間要求敞開,非辦公時間半閉,晚上7:00全閉,次日早上8:00開門。
7、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲,如遇治安或刑事案件,要保護好現(xiàn)場,并立即報警和向分管領(lǐng)導(dǎo)報告。發(fā)現(xiàn)火險迅速報警,并盡力組織撲救。違反機關(guān)制度,損壞院內(nèi)財物或夜間翻越門墻的,門衛(wèi)人員應(yīng)予以制止,由于門衛(wèi)人員失職造成損失的(除追究有關(guān)人員責任外)應(yīng)追究門衛(wèi)人員的責任。
8、協(xié)助做好防汛等其它特殊時期的值班工作。積極認真地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
9、每天徹底清掃處機關(guān)大院一次,做到全天保潔。監(jiān)督辦公院外的居民和過往行人不得隨地亂倒垃圾和大小便。要管好院內(nèi)花木及設(shè)施。
10、認真做好報刊、信件收發(fā)工作,做到及時、準確,急件及時送交有關(guān)人員。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、違規(guī)責任
門衛(wèi)人員對機關(guān)安全有直接責任,必須確保機關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問題,要追究有關(guān)人員責任,并與工資掛鉤。在職責范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問題,將視情節(jié)輕重給予扣發(fā)工資或辭退處分。
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