潔員管理制度

　　在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的潔員管理制度，希望對大家有所幫助。

潔員管理制度1

　　1.0上(離)崗

　　1.1上崗:經面試、體檢合格,便可以根據安排報到。報到時須攜帶相關證明、身份證、近期相片二張。報到時須與分包公司簽立勞務合同;

　　1.2 試工期:一般試工期為30天,試工期內雙方可自由勞務關系。試工期滿后,由本人向主管提出轉正申請;

　　1.3 離職:不論何原因需辭職時,需經同意批準后,應將所領工具、胸牌、工作服等物品交接手續(xù)辦完后離職;

　　1.4 解雇:因過失被解雇時,主管應書面形式向其說明解雇理由。有經濟責任的過失,責任人還應承擔賠償責任。

　　2.0考勤和請假制度:

　　2.1 出勤:在工作開始之前提前更換工服并做好各項準備,并在考勤記錄表上簽字確認;

　　2.2 缺勤:因特殊情況不能上班時,應提前親自向主管請假,獲得批準后,方可休息。如遇急病,應電話通知主管,否則將視為礦工。病休后應及時銷假;

　　2.3休息:實行輪休制度。

　　2.4 加班:根據工作實際情況和工作量,有時需要加班,員工加班按國家勞工標準計算加班工資。

　　2.工作時間:每人每天工作八小時(不含就餐和午休時間)。

　　3.0儀表儀容

　　3.1全體員工應經常保持潔凈整齊;

　　3.2男員工應每天修面,頭發(fā)梳理整齊,頭發(fā)不超過耳朵和領子,不得留大鬢角;

　　3.3 女員工應每天修飾頭發(fā),簡短干凈,長發(fā)應盤于腦后;

　　3.4上班前應檢查制服是否潔整,工作鞋是否干凈,胸牌是否戴好;

　　3.5工作時間應化淡妝品和香水,嚴禁佩戴過多首飾。

　　3.6上班時間不得使用手機聊天或干與工作無關的事;

　　3.7工作制服不得人為損壞或弄污,非因工作時間,不得穿著制服外出或在園區(qū)內閑逛。

　　3.8每名員工均發(fā)工作牌一個,統(tǒng)一佩戴,以便客戶確認身份。

　　4 行為規(guī)范

　　4.1 服務語言和態(tài)度要文明和藹,禁止使用不文明舉止和污言穢語;

　　4.2 行為舉止端莊、得體、嚴肅;

　　4.3上班時未經批準,不得隨意串崗走動;不得處理私人事務;

　　4.4工作時間內不得進入與工作無關的場所;

　　4.5工作時不得在公共場合大聲喧鬧。

　　4.6未經公司同意,員工不得泄漏、傳達、刊印有關公司的文件、照片或信件等,不得接受公司事務的評論;

　　4.7嚴禁相互討論或泄露公司秘密及任何關于客戶的隱私情況;

　　4.8員工如觸犯國家現(xiàn)行的法律法規(guī)和地方行政規(guī)章,被依法處理并立即給予解雇。

　　5.0病事假待遇

　　員工因病、因事請假均不計算工作,并相應扣除福利待遇;

　　6 紀律處分

　　違紀處分的.根據員工違規(guī)違紀的事項作出處理相應處理。

潔員管理制度2

　　為明確管理責任,保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣,創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生,特制定本制度。

　　1、樹立高度的責任心,關心灑店的利益,嚴格片區(qū)保潔責任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證酒店內外的.清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,隨時保證酒店內的清潔衛(wèi)生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守酒店工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。

　　3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、過失的處罰,每次處罰i0元。

　　4、保潔人員要對客人及本=酒店職員服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發(fā)生爭執(zhí),違者處罰30元。

　　5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備造成障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序,違者處罰100元。

　　7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款100元并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交。

　　8、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。

潔員管理制度3

　　一、文明衛(wèi)生標準:

　　1、大院道路、空地每天專人打掃,室內經常打掃,做到窗明幾凈。

　　2、院內鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

　　3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

　　4、院內無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

　　5、倒垃圾按時按指定地點,嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

　　6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。

　　7、汽車、自行車在指定線內有序停放,駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

　　8、院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

　　9、保持院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

　　10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

　　11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。

　　12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現(xiàn)象。

　　二、責任范圍:

　　1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

　　2、生活區(qū)分片負責人要做好片內衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責任人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。

　　3、住家戶要保持家庭內外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負有責任。

　　4、衛(wèi)生管理人員,要負責好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。

　　三、處罰規(guī)定:

　　1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。

　　2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責令立即清掃。

　　3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。

　　4、在院內亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

　　5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款100-3000元。

　　6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。

　　7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負責任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

　　8、院內亂停放車輛的.每次罰款200元。

　　四、本規(guī)定自二0xx年三月十二日起執(zhí)行。

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