保安管理制度【推薦】
在當今社會生活中,越來越多地方需要用到制度,制度對社會經(jīng)濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編精心整理的保安管理制度,歡迎大家分享。
保安管理制度1
一、保安管理方式
(一)、安全管理工作
1、管理目標
(1)確保廠區(qū)內(nèi)無因管理責任引發(fā)的重大火災。
(2)維護好廠區(qū)內(nèi)的公共秩序,控制車輛、貨物、人員有效進出。
(3)有預見性地對任何可能危急的安全情況,采取防范措施。
(4)協(xié)助廠方總務做好廠區(qū)的日常管理工作。
2、建立交互式聯(lián)動治安網(wǎng)絡
(1)在廠區(qū)設立流動崗哨,實行24小時值巡邏制。做到每二小時巡視一遍,并記錄安全情況及消防設備、公共物品的完好情況。
(2)遇有緊急情況或其他治安需要,保安部通過對講機下達指令,保安員可在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行支援。
(3)與當?shù)嘏沙鏊⒕窆步P系,并商請其警官兼任保安部安全管理指導員,定期與保安部管理人員分析治安形勢、特點及防范方法和技能.
3、緊急情況下的應急處理措施
(1)發(fā)生盜竊,搶劫、交通事故、火災等異常現(xiàn)象時,保安部迅速調(diào)集巡邏安全保安員,以最快的速度趕到現(xiàn)場,控制局面,爭取主動。
(2)迅速調(diào)動人力,物力,以確保應急工作的順利進行。
(3)發(fā)生案件時,立即報警并維護現(xiàn)場,協(xié)助公安機關調(diào)查破案。
(4)保安部當值主管應在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間到達現(xiàn)場,沉著、機智實施處理,并向上級進行報告。
(二)、消防管理
1、消防組織機構的建立
(1)工廠負責人負責建立消防安全領導小組。
(2)工廠負責人為廠區(qū)消防安全管理人,負責安全監(jiān)督管理工作。保安部應配合廠方消防管理工作
(3)廠區(qū)內(nèi)其他人員為義務消防員。
(4)日常巡視保安員為兼職消防巡查員。
2、建立各項消防制度
(1)消防檢查制度。
(2)保安巡查員每日檢查小區(qū)內(nèi)共公地方的消防安全情況,包括消防設備、動火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等,檢查結果記錄在《值班記錄表》中。
(3)保安員負責每樓、每層消防安全情況巡視,每兩小時巡視一遍,填寫《巡查簽到表》,并將情況上報領班。
(4)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患,應及時采取整改措施,做到隱患不過夜。
(5)發(fā)現(xiàn)廠區(qū)存在消防隱患,應向廠方總務發(fā)放《整改通知》,限期整改,并跟蹤驗證。
(三)防火措施
1、嚴禁宿舍區(qū)亂拉、亂接臨時用電線路,電器線路需維修時及時通知工程人進行維護。
2、嚴禁在廠區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物,嚴禁吸煙或燃放煙花爆竹等。
3、嚴禁私自改變、拆除、封堵消防設施的通道。
4、不準在樓道、消防通道設立倉庫,堆放雜物,阻礙通道。
5、公共場所嚴禁使用可燃性裝修材料,室內(nèi)使用可燃性材料要嚴格控制,并加以處理。
(四)消防知識培訓
1、用宣傳欄等消防宣傳途徑對廠區(qū)員工進行消防宣傳教育。
2、管理公司每月檢查一次安全活動記錄并簽字認可。
3、在安全消防活動日查出的安全、消防隱患,由各組自行在活動記錄中登記并整改。
4、專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識的消防技能培訓,考試合格后方可任職。
(五)消防設備管理
1、管理中心負責建立消防檔案。
2、保安部對各種消防設備的設施的標識進行設計,編制〈消防設備標識登記〉。消防設備標識由管理中心經(jīng)理指定人專實施,并在各項安全檢查中作為檢查內(nèi)容。
(六)消防演習
1、廠區(qū)內(nèi)每年至少組織一到二次消防演習,具體辦法和內(nèi)容參見由管理中心每次制定的〈消防演習方案〉。
2、消防演習后,保安部主管編制〈消防演習報告〉。對演習過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時調(diào)整、糾正并驗證其結果。
(七)車輛管理
1、廠區(qū)停車場實行24小時巡邏制度,由廠區(qū)保安巡邏員工負責管理,確保車輛可以隨時進出、停放。
2、對進出廠區(qū)的車輛實施證、卡管理,引導車輛有序通行、停放;無亂停亂放現(xiàn)象。
3、車輛進入:車輛進入停車場一停二慢,必須服從保安員的指揮和安排,取得保安員同意后方可進入。
4、車輛停放:車輛停放時必須服從保安員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當距離,不得對其他車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。保安員應指揮車輛停放,查看車輛有無上鎖,有無外部破損,不服從指揮、亂停放車輛的按交通亂停放車輛有關規(guī)定給予處罰。
5、駛離:車輛駛離停車場時應注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向保安員交回停車卡,保安員核對牌號相符,收回停車卡方可駛離。
6、保安員值班期間應認真負責,熱情服務,不得會客、喝酒、睡覺,不得離開,不得讓親朋好友和其他無關人員進入停車場,嚴格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求應給予滿足。保安員交接班時應辦理交接手續(xù),核實停車場車輛內(nèi)登記記錄相符,并簽字交接。
7、廠區(qū)內(nèi)不得試剎車、練習車、修理車輛,禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。
二、保安崗位設置
(一)人員編制
總人數(shù):15人
主管:1人
領班:2人
隊員:12人
(二)崗位安排(分早班和晚班)
1、領班:1人
2、廠區(qū)正門崗:2人
3、廠區(qū)后門崗:2人
4、廠區(qū)巡邏崗:1人
5、例休:1人
三、保安崗位職責
1、保安主管崗位職責
(1)工作關系。
a.直接上級:廠區(qū)管理負責人
b.直屬下級:領班
c.相關崗位:廠方總務、事務助理、廠區(qū)電工、環(huán)境美化部領班。
(2)工作職責。
a.請示匯報:向廠區(qū)管理負責人請示匯報工作。
b.組織落實:根據(jù)上級指示組織分布各崗位具體工作。
c.計劃管理:制定月度、年度工作計劃和費用預算及月度物品采購計劃,做好每日工作日志。
d.制度建設:嚴格執(zhí)行經(jīng)公司審定的《工作手冊》,并根據(jù)廠方管理和服務的需要制定相關制度并呈送上級審批。
e.隊伍建設:做好分部員工的思想工作,統(tǒng)一大家的認識。
f.員工培訓:根據(jù)上級要求和本部門實際需要,開展形式多樣的培訓,提升員工業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。
g.業(yè)績考核:對月度、年度工作進行評估,并根據(jù)員工工作表現(xiàn)提出獎懲意見報廠區(qū)管理負責人審核。
h.工作督導:不定期檢查各崗位的工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正。
i.設備管理:建立保安部領用設備、器材等用品總帳管理,并明確具體待管責任人。
j.溝通協(xié)調(diào):對內(nèi)與廠區(qū)管理負責人與廠方總務加強溝通緊密合作,對外與政府職能部門、保持良好的關系。
k.考勤管理:做好保安部日?记凇⒓倨诔鯇。
l.個人休養(yǎng):加強自身學習,做好模范表率作用。
m.檔案管理:做好本保安部文件、資料、圖片等原始資料的收集、保管。
n.工作布置:根據(jù)廠區(qū)實際情況和需要合理配置人力、器材。
o.會議管理:定期召開分部例會,檢查分析工作完成情況,及時傳達上級和政府職能部門文件精神和要求。
p.信息反饋:對于所掌握的.關于廠區(qū),特別是安全防范方面的問題要及時向上級匯報。
q.紀律管理:督促保安員嚴格遵守《員工手冊》和《保安人員基本行為規(guī)范》等行為條例。
r.其他任務:完成上級交辦的其他工作(3)注意事項。
a.工作時間:8:30-17:30(每月休息4天)。
b.值班主管不當值時保安領班代履行值班主管的職責。
C.全天24小時保持通訊暢通。
d.做好上級領導和貴賓視察時的陪同保衛(wèi)工作。
e.督促各崗位做好原始記錄的填制和保存工作。
2、領班崗位職責
(1)工作關系。
a.直接上級:保安部主管。
b.直屬下級:保安員。
c.相關崗位:保潔領班、園林領班、廠區(qū)電工
(2)工作職責
a.嚴格執(zhí)行經(jīng)公司審定的《工作手冊》。
b.協(xié)助部門主管做好小區(qū)的安全防范工作。
c.組織班組落實各項具體的管理規(guī)定和制度。
d.做好班組的崗位培訓、訓練及日常考核工作。
e.負責班組當值期間的管理和考勤工作。
f.督導檢查班組崗位的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上級匯報。
g.做好班組員工的思想工作,統(tǒng)一大家的認識。
h.定期召開班組會議,及時傳達上級和政府相關分部文件精神和要求,并布置工作。
i.及時向上級和廠區(qū)總務匯報所掌握的關于廠區(qū)管理特別是安全防范方面的問題。
j.協(xié)助廠區(qū)管理負責人及其他相關部門開展各項工作。
k.完成上級交辦的其他工作。
(3)注意事項。
a.工作時間:每天工作12小時(每月休息4天)。
b.熟悉廠區(qū)物業(yè)概況、設施設備和供水、供電、消防系統(tǒng)的分布狀況及主控制室位置。
c.上班前檢查本班員工是否按規(guī)定著裝和攜帶專用工具。
d.提前十五分鐘上崗,以便與上一班交接工作。
e.當值時注意觀察廠區(qū)內(nèi)各處,特別是觀察死角的秩序。
f.巡邏時重點跟進停車區(qū)域的管理工作,注意附近游蕩的人員和車輛異常情況。
g.注意隨時糾正保安人員的不適當言行。
3、保安員崗位職責
(1)工作關系。
a.直接上級:保安領班。
b.相關崗位:責任區(qū)域內(nèi)的保潔員、園林工、工程技術員。
(2)工作職責。
a.嚴格執(zhí)行經(jīng)公司審定的《工作手冊》。
b.維護責任區(qū)域內(nèi)的公共秩序及交通秩序。
c.督促廠區(qū)住宿員工做好防火、防盜等安全防范工作。
d.發(fā)現(xiàn)異常問題及時向上級匯報處理。
e.檢查責任區(qū)域內(nèi)的消防器材和標記,確保消防通道暢通。
f.控制推銷、閑雜人員進入小區(qū)。
g.糾正各種違章行為。
h.協(xié)助管理廠區(qū)其他部門開展各項工作。
i.準確、及時做好各種原始記錄。
j.完成上級交辦的其他工作。
(3)注意事項。
a.每天工作12小時,(每月休息4天)
b.嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,做到令行禁止,以軍人的服從意識為導向,在言行舉止中做一個公司的企業(yè)代言人。
4、大門崗工作職責
a、認真、禮貌的接待來訪人員,及時與被訪公司或人員取得聯(lián)系,經(jīng)過被訪人員的同意方可放行并按規(guī)定做好相關登記工作。
b、對出入員工的包進行查詢,對攜有公司物品的必須要求其出示有效的"放行條"放行。
c、員工上下班期間當值保安必須在門口站立值勤,檢查出入人員證件,無證一律不讓入內(nèi)。
d、對進出廠區(qū)的所有車輛,登記清楚車牌號碼、進出時間、來訪意圖,發(fā)放《車輛臨時出入證》,進出車輛全部行舉手禮,必要時以最佳手勢指揮車輛的停泊及行走路線;檢查所有外出車輛是否攜帶貨物,無;直接放行,有;通知其到相關部門辦理放行手續(xù)后放行。
e、認真記錄好當天所接收的快遞;處理好所接收的信件和報紙等。
f、密切監(jiān)視防盜報警系統(tǒng),若有情況及時排除,并上報領導。
g、負責園區(qū)燈飾的開關。
h、下雨時檢查所管區(qū)域內(nèi)是否有漏水和堵塞現(xiàn)象。
i、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙;禁止車輛鳴笛、播放音樂。
j、監(jiān)視崗亭周圍的情況,發(fā)現(xiàn)異常問題及時制止,必要時上報領導。
k、嚴禁任何車輛停放門口,嚴禁可疑人員在廠區(qū)附近逗留。
l、禮貌回答客人提出的問題,收集來自客人的意見和投訴,并及時上報管理部門。
m、負責整理好崗亭的內(nèi)務及衛(wèi)生;保證崗亭周邊5米范圍內(nèi)干凈無雜物。
n.了解廠區(qū)主要領導以及公司部門以上管理人員和領導的姓名、職務、及物品放行簽名模式。
保安管理制度2
第一條職責范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條主要職責:
1、貫徹執(zhí)行公司關于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
2、依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責
(一)保安隊長的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區(qū)安全消防工作,負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,及時把每一天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。具體如下:
1、負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2、制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標,做到點、面結合。
4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安狀況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的狀況進行監(jiān)督和檢查。
5、密切持續(xù)與保安人員的通訊聯(lián)絡,每一天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。
每日查勤主要有以下資料:
5.1保安儀容儀表;
5、。2當班保安值班日志及巡邏記錄;5.3物件簽收事宜;
5、。4人員、車輛、物品出入記錄;
6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用狀況,保證其能在工作中到達預定的使用效果。
7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的`行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提來源理意見,跟進處理結果。
8、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。
10、負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。
11、掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
12、做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執(zhí)行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。
1、保安人員務必為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的職責感,不玩忽職守。
2、維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。務必嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種狀況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,職責明確。
4、對來訪客人熱情、有禮、耐心禮貌問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負責通知相關企業(yè)人員驗收貨物。
5、在規(guī)定的站崗時間段內(nèi),務必服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1站崗時間為上午750—850,中午1120—1220,下午340—440,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急狀況不得走下崗臺。
5.3對于進入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛,在保安隊員視野5米之內(nèi)時,務必行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。
6、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。
7、加強防火活動,及近發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
8、保安就應負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以持續(xù)室內(nèi)清潔整齊美觀。
9、監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。保安每一天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。
11、保安務必提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
12、保安人員務必按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練,非特殊狀況,不得缺席。
13、保安值班時間按照公司相關規(guī)定靈活執(zhí)行。
保安管理制度3
第一章總則
第一條目的
為了加強保安隊伍的管理工作,保障公司的正常工作秩序,做好人員、車輛和物品出入的管理,保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù),確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條適用范圍:
本公司所有安保人員。
第三條權責
行政管理部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督,保安人員按照相關內(nèi)容嚴格執(zhí)行。
第二章工作時間及主要工作內(nèi)容
第一條工作時間
公司保安人員每日工作實行兩班倒工作制,每班12小時(早班:08:00—20:00;晚班:20:00—08:00)。每班配置2人(門衛(wèi)崗、巡邏崗各1名)。
第二條主要工作內(nèi)容
執(zhí)勤期間嚴格執(zhí)行我司各項規(guī)章制度,對人員、車輛和物品的出入嚴格管理,對發(fā)生在當班期間、執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害及時制止并采取控制措施,對發(fā)生的臺風暴雨等突發(fā)性自然災害事件,應及時上報行政部并協(xié)助處理。同時根據(jù)巡邏相關規(guī)定日夜不間斷對廠區(qū)內(nèi)部各點進行巡邏,做好防火、防盜、防災等工作。認真做好交接班記錄。
第三章崗位職責
第一條崗位職責
。ㄒ唬┍0碴犻L的崗位職責:
負責保安隊伍的建設、協(xié)助行政部嚴格管理公司內(nèi)安全、消防工作,負責監(jiān)督執(zhí)行各項規(guī)定,及時把每天發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。具體如下:
1、負責維護公司內(nèi)治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊長與隊員一樣輪崗值班,履行保安人員工作職責。
2、處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速公司行政部聯(lián)系。
3、熟悉公司范圍內(nèi)的大小、廠房編號和周邊社會治安情況,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
4、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)系,每天不定時檢查各值班崗位人員的.值勤情況并適時進行指導,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤內(nèi)容:保安儀容儀表;值班日志、交接班記錄、巡邏記錄;物件簽收記錄;人員、車輛、物品出入記錄;
5、完善安全防范措施,檢查消防、安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能正常使用。
6、協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。
7、做好對保安人員的管理、訓練與考核。掌握保安人員的思想動態(tài),做好保安人員的值班安排,出勤統(tǒng)計,定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
8、做好保安工作期間各項文件記錄資料的整理歸檔;各類案例處理的書面報告。
9、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
。ǘ┍0踩藛T的門崗崗位職責
1、熱情接待來訪人員并做好來訪登記工作。人員到訪保安人員應起立主動上前咨詢其來意及受訪人等相關信息,并電詢受訪者得到確認后由受訪者將人員帶入廠區(qū)。對送貨到公司的商家或司機要熱情接待,與庫管人員確認后引導進入倉庫待檢區(qū)待驗收。
2、負責檢查、登記進入廠區(qū)人員和車輛,凡發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃、易爆、劇毒物品或攜帶污染性物品人員或車輛的,一律嚴禁駛入廠區(qū)(有公司特殊批文除外),嚴格執(zhí)行公司的安全、門禁等相關制度。
3、負責報刊、書信的簽收工作,并及時送至辦公室。
4、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,加強對重點部位的治安防范,消除隱患,防患未然。
5、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
6、加強防火活動,及時發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,定期對職責范圍內(nèi)消防栓進行檢查登記,如有異常應立即通知保安隊長。對重要的照明燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
保安管理制度4
第一條責任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。第二條主要職責:
1.貫徹執(zhí)行公司關于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
2.依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。-第三條崗位職責
。ㄒ唬┍0碴犻L的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區(qū)安全消防工作,負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。具體如下:
1.負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2.制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標,做到點、面結合。
4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡,每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主
要有以下內(nèi)容:
5.1保安儀容儀表;
52當班保安值班日志及巡邏記錄;
5.3物件簽收事宜;
5.4人員、車輛、物品出入記錄;
6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。
10.負責對保安人員的.管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。
11.掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
12.做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
。ǘ┍0踩藛T工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執(zhí)行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。
1.保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2.維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3.認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負責通知相關企業(yè)人員驗收貨物。
5.在規(guī)定的站崗時間段內(nèi),必須服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50,中午11︰20—12︰20,下午3︰40—4︰40,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣
不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。
5.3對于進入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛,在保安隊員視野5米之內(nèi)時,必須行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。6.保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理……7.加強防火活動,及近發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
8.保安應該負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
9.監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。
10.保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。
11.保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練,非特殊情況,不得缺席。
13.保安值班時間按照公司相關規(guī)定靈活執(zhí)行。
保安管理制度5
第一章總則
第一條目的
建立健全物業(yè)保安服務規(guī)章制度,預防、維護樣板范示區(qū)的人身及財產(chǎn)安全及公共設備設施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。第二條適用范圍:適用于本公司所管轄的區(qū)域
第二章崗位職責
第三條保安隊長崗位職責
。ㄒ唬┦煜じ鲘徫环婪肚闆r,了解各崗位治安動態(tài),對隊內(nèi)的工作進行合理安排,對何處設崗,加崗提出建議,對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
(二)上崗前集合本班隊伍,檢查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。
。ㄈ┴撠煂Ω鲘徫槐0矄T交接班工作進行檢查、監(jiān)督。
。ㄋ模┕ぷ鲿r負責各崗位之間的協(xié)調(diào)工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負責檢查崗位上崗情況,崗位發(fā)生事件隊員處理不了的問題,由領班妥當處理。
(五)對違反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員,按情節(jié)輕重給與批評教育,同時上報總經(jīng)辦并做好記錄。
。┦煜け娟犌闆r,了解隊員的思想,搞好隊員上崗前的業(yè)務指導。
。ㄆ撸⿲Σ块T領導的工作指令要絕對服從和支持,提倡給公司提出合理化建議,維護正常的生活秩序,培養(yǎng)良好的作風,不定時召開工作會,總結經(jīng)驗教訓,布置下一步工作。
。ò耍⿲懞弥蛋嘤涗,對重大治安狀況要及時報告,負責檢查落實工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
(九)領班對本班內(nèi)工作負責。第四條保安員崗位職責
。ㄒ唬┍Wo服務單位的財產(chǎn)安全,維護服務場所的正常秩序。
。ǘ┍Wo服務區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災害事故現(xiàn)場。維護現(xiàn)場秩序。
。ㄋ模┌熏F(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或保安組織。
。ㄎ澹┳龊梅⻊諈^(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。
。﹪栏褡袷剌爡^(qū)內(nèi)各項管理規(guī)章制度,公司未公開的事,要嚴格保密,不得在其他人員及客戶面前談論內(nèi)部情況。
(七)與客戶交往只限于服務性禮節(jié),不能過于親近,未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來往。
。ò耍┎粶室怨ぷ髦兊娜魏畏绞剑蚩蛻羲饕X物、小費或提供違法之便。
(九)不準私自接受客人贈送的物品,如謝絕不了應及時報告,一切贈品一律上繳。
(十)不準參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀得行為。
。ㄊ唬┍0矄T拾到任何物品、錢財都應上交公司。
。ㄊ┍0矄T上班必須著整潔的工作服,佩帶值勤標志,不準留長發(fā)、胡須、指甲。
(十三)有事必須先請假,不準用電話請假,他人代假,不得無故拖延、拒絕或終止工作。
。ㄊ模┍0矄T的工作期間,非自身受到侵害時不得使用警具,更不能超限度使用。
。ㄊ澹┳鹁搭I導、團結同事、禮貌的對待每位業(yè)主,樹立良好的保安員形象,不論在何種情況下,不準先動手打人。期間吃零食,閱讀與工作無關的書籍。
第七條交接班制度
。ㄒ唬╆犻L提前15分鐘集合全隊人員,清點人數(shù),整理著裝,隊長要簡單扼要交待上崗工作,提出注意事項,隊員對待的相關內(nèi)容清楚后方可上崗。
。ǘ╆犻L帶隊到各崗位,接崗人員距下崗人員1.5米處,立正敬禮進行交接,認真查看上一斑記錄,聽取上班值勤情況的報告。檢查通訊器材和崗位上的各種設備,物品是否齊全、完好,對上班遺留問題,及時向隊里匯報。
。ㄈ┙唤忧宄,在30分鐘內(nèi)巡查完各崗位,對上一班遺留問題及時了解清楚,掌握情況后逐一進行處理。第八條請銷假制度
。ㄒ唬┱埣偃诵钑嫔暾垼▽懻埣贄l)經(jīng)批準后方可外出。
。ǘ┱埣贄l應注明外出事由、外出、歸隊時間,經(jīng)隊長確認簽字。
。ㄈ┎话磿r歸隊或不經(jīng)批準私自外出者按曠工處理。
。ㄋ模⿻绻ひ淮慰鄢斕旃べY,另罰款三十元。
。ㄎ澹╆爢T外出每天只限一人次,由隊長安排,超過比例由公司批準。
。┨厥馇闆r需要延長請假時間向隊長/公司電話申請。
。ㄆ撸╆爢T外出未按時上班的,隊長、公司都有權做出處理。
。ò耍╆爢T私自不請假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理,由此造成的損失由自己承擔。第九條考勤制度
。ㄒ唬┍0矄T實行24小時制,兩班倒制,分白班夜班,每班12小時,每周日轉換班次。
。ǘ┥习鄷r間白班:早7點30——晚7點30,早班中午吃飯一小時,12—13點。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。
。ㄈ┍0矄T工資現(xiàn)執(zhí)行標準,基本工資2300元,(工齡工資滿一年,每月30元依次類推、待定)。
(四)按時上下班。無遲到、早退全月出勤30分,無故遲到、早退一次扣1分,及每分1元,遲到,早退累計10次以上,扣完本項分數(shù)及扣發(fā)全勤獎。請事假一天扣2分,請病假一天扣5分。請事假1天,病假3天以上,扣全月出勤分值。曠工一天取消當月出勤分值。第十條學習訓練
。ㄒ唬﹫猿置啃瞧
二、四下午學習,內(nèi)容以《保安工作條令》、《管理工作細則》和消防知識為主,每月進行一次考核。
。ǘ﹫猿置恐芪逋砩险匍_全隊例會,對本周工作小評,對下一周工作進行安排。
(三)堅持每天和隊長聯(lián)系,聽取班長工作匯報和意見。
第十一條獎勵制度
。ㄒ唬⿲Ρ0碴牴ぷ魈岢龊侠砘ㄗh,被采用并有一定成效的。
。ǘ┰诠ぷ髦幸回炛矣诼毷兀e極負責,遵守工作細則及各項規(guī)章制度的。
。ㄈ┕ぷ髦斜k事,廉潔奉公,遵守紀律,堅持原則,嚴格撫行職責,完成任務出色的。
。ㄋ模┰谥登谥屑皶r發(fā)現(xiàn)火險,火情等事故苗頭,并及時果斷處理的。
。ㄎ澹┓e極參加訓練、學習培訓及工作的。
(六)積極配合班長做好各項工作,內(nèi)務衛(wèi)生評比優(yōu)勝者,當月評比無扣分、被評為標兵的。
。ㄆ撸┰诠ぷ髦杏龅竭`法犯罪分子敢于斗爭,機制靈活,舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。
(八)其他應給與獎勵。
第十二條獎勵方式
口頭表揚,物質(zhì)表揚、報公司表揚。
。ㄊ唬⿲τ晏煊眠^的雨衣、雨鞋要及時用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當班負責人保管,對使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池摳出;
。ㄊ┙话鄷r對對講機、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進行檢查后,是否完好或正常,并記錄在《保安員值班記錄》上,發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門負責人;
第十六條保安員服裝使用規(guī)定
(一)保安員服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年;
(二)帽子、領帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年;
(三)保安人員對服裝,應愛護妥善保管,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損應按折舊繳納折舊費,因救災、搶險、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進行更換;
。ㄋ模┍0踩藛T入職時,收取服裝押金,但因個人原因提出辭職或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的'、應扣減服裝折舊費用;
。ㄎ澹┍0踩藛T入職服務不到6個月(含六個月)離職時,扣回服裝費用80%,服務滿6個月,不滿12個月時,扣回服裝費用60%,超過一年減免服裝折舊費用;
。┰囉闷陂g不符合用人標準被辭退或在工作期間違反管理規(guī)定的要按上述標準辦理。因公司經(jīng)營管理發(fā)生變化縮減保安辭退人員,不收取服裝折舊費用,但舊裝應交回公司;
(七)扣回的服裝費從保安人員辭職的結算費中扣;
。ò耍┓⻊諘r間從試用期入職之日開始計算;
。ň牛┓b折舊費應由行政人事部計算結算工資時,負責扣減并通知財務發(fā)放清算工資;
。ㄊ┒具M入公司的保安,4月1日前配發(fā)夏裝,夏季進入公司的保安人員10月1日前配發(fā)冬裝;
。ㄊ唬┍0卜坏门c便服混穿,不同季節(jié)的保安服不得混穿;
(十二)按規(guī)定佩戴帽徽,肩章,領花,袖章等標志不同制服標志不得混戴,不得佩戴,系掛與保安員身份或執(zhí)勤員的標志,物品;
。ㄊ┒b(制服尼)一套120元,普通白襯衣30元,領帶(拉鏈式)8元,夏季一套98元配(佩飾男69.6元女79.6元)精神帶12元,男式貝雷帽連帽徽43元,女式卷沿帽53元,臂章6元肩章(一對)8.6元;
第六章保安員對緊急情況處理程序
第十七條突發(fā)事件的處理程序
凡遇突發(fā)事件(指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值主任。
。ㄒ唬┗鹁
1、如發(fā)現(xiàn)火情,保安員應迅速趕到現(xiàn)場,立即報告消防控制中心及管理處負責人,保安員(班)組織人員撲救,同時根據(jù)火災現(xiàn)場情況,撥打報警電話,并立即報告管理處主任、相關部門負責人、公司總經(jīng)理。
2、迅速封閉現(xiàn)場,盡快疏散業(yè)主(用戶)或其他人員。
3、如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設備控制災情直到撲滅。
4、為警察和消防車輛安排好進出口路線,登記抵達時間、人員、數(shù)量、滅火時間。
5、火災撲滅后,要繼續(xù)保護現(xiàn)場,勸說周圍群眾離開現(xiàn)場。
6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區(qū)聲譽的照片或錄像。
7、事后應協(xié)助公司及有關部門查找火災的原因。
。ǘ┲\殺
1、全體保安隊應以轄區(qū)及業(yè)主(用戶)的生命財產(chǎn)為己任,如發(fā)現(xiàn)謀殺案應立即報告保安隊長、管理處主任或相關部門負責人及公安機關。
第七章保安員的禮儀規(guī)范及文明用語
。ㄒ唬┍0矄T的禮儀
1、概述:保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標準,是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準則,是對保安的義務、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定。是保安員道德品質(zhì)、文化素質(zhì)、文化素養(yǎng),教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。它不僅是衡量保安員道德水準高低和修養(yǎng)程度的尺度而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個人形象,更代表保安部隊伍的整體形象,是保安服務業(yè)贏得聲譽和客戶信賴的具體條件。
2、特點
(1)保安禮儀以個人為支點。
(2)保安禮儀以尊敬為原則。
。3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎。
。4)保安禮儀以美好為目標。
。5)保安禮儀以長遠為方針。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的精神風貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求:
。1)值勤中與人交談時,態(tài)度要和善語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。(2)坐姿大方,在執(zhí)勤中,坐姿要舒展、自然大方。
。3)站姿端正,站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平,雙肩自然下垂,保持身體端正,給出人一種輕松自然的感覺,體現(xiàn)出保安的雄姿。
。4)行走穩(wěn)健,行走時,身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進,步伐應自然穩(wěn)健。
。5)談話自然,保安員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,親切自然,語辭平和,問候用禮貌語言。
4、保安員的儀容衛(wèi)生
。1)服裝要整潔,穿著要合體、衣領、袖口要保持干凈,不要將袖口、褲腿卷起來,襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。
。2)上崗執(zhí)勤著裝規(guī)范,執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服,佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領花、胸卡;要扣好領扣和領鉤;如穿開領制服,必須內(nèi)穿襯衣,打好領帶。著制服時不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物,不得描眉,涂口紅、擦胭脂、染指甲。
(3)注意個人衛(wèi)生,頭發(fā)要勤梳理,不準留大包頭、大鬢角和長發(fā)、胡須、指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水,不要在執(zhí)勤時擦鼻涕,刷牙齒,脫鞋襪,吃東西、吸煙,不要在煙火禁止和公共場所吸煙。
。ǘ┪飿I(yè)管理常用的禮貌用語
1、見面語:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關照”等;
2、感謝語:“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等
3、致歉語:打擾對方或向對方致歉:“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”等
。9)在值班中,執(zhí)勤室內(nèi)務不整潔,物品不按要求擺放,當班者每人各扣2分;
(10)在執(zhí)崗中形象不佳,不按規(guī)定著裝,保安服與便服混穿,發(fā)生一次扣3分;
。11)嚴格認真執(zhí)行文明用語,禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定,不按規(guī)定用語,每發(fā)生一次扣2分;
。12)認真牢記保安執(zhí)勤紀律“八不準”,對于違反其中任何一項,分別根據(jù)情節(jié)扣4~10分,嚴重者清除保安隊;
。13)在巡邏執(zhí)勤中,嚴格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”,不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的,每違反一項扣3分;
。14)在巡邏中列隊不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣1分;
。15)在當班中帶酒氣上崗扣5分;
(16)當班中飲酒扣l0分,并予以辭退;
(17)在當班執(zhí)崗中,對于發(fā)生的問題,按有關規(guī)定不及時上報的扣4分;
。18)對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動,以及公司組織的學習、培訓、開會、按規(guī)定應參加而無故不參加,又沒有經(jīng)過領導審批的,不參加一次扣5分;
。19)在保安服務中,不按規(guī)定進行文明服務,居民有效投訴扣3分;
(20)在工作中相互之間不協(xié)調(diào),不支持,不團結,而影響工作造成不良反映的,對責任者根據(jù)情節(jié)扣4—8分;
。21)在工作中不服從領導,不服從分配,無理取鬧,影響正常工作開展扣10分,嚴重者清除保安隊伍;
。22)對于公司組織的正常政治、業(yè)務、軍體等學習和培訓,在考核和考試中,按規(guī)定要求沒有達到標準和不及格者,每一項扣5分;
注:獎懲制度與考核標準分值有沖突不統(tǒng)一時,取兩者平均分值做依據(jù)。
。ň牛┍0矄T的聘用
1、保安員的招聘原則
。1)統(tǒng)一標準原則
在保安人員的招聘和錄用工作中,要堅持統(tǒng)一標準,統(tǒng)一錄用程序和手續(xù)。只有堅持一個標準,才能招聘到素質(zhì)較好的保安人員。要堅決反對和抵制招聘工作中拉關系、走后門,把那些不符合保安人員條件和標準的人招進保安隊伍。
。2)公開招聘原則
為確保招聘質(zhì)量,堵塞招聘工作中的不正之風。招聘工作要堅持公開招聘原則,為被招聘人員提供一個平等、競爭機會。將招聘條件公布于眾,通過公開、公平競爭或公開考試、考核,使之在社會的公開監(jiān)督下進行招聘,以保證招聘質(zhì)量和保安隊伍素質(zhì)。
。3)擇優(yōu)錄用原則
在公開考試、考核的基礎上,對參加考試、考核的人員的成績應按照從高到低予以公布,在思想政治素質(zhì)和其他有關證明材料符合條件的情況下,根據(jù)招聘的數(shù)量和名額,從高分到低分擇優(yōu)錄用。
2、保安員招聘的條件和標準
根據(jù)《保安服務管理條例》第十六條的規(guī)定,應聘保安須具備下列條件:
。1)18周歲以上,55周歲以下的中國公民。
。2)身體健康
(3)遵紀守法、品行良好、無犯罪記錄。
(4)初中畢業(yè)以上文化程度,專業(yè)技術人員須具有相應的學歷或者資格。
(5)經(jīng)公安機關批準設立的培訓機構培訓合格。
保安管理制度6
保安部的主要職能是負責商場的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機關治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責和社會治安防范責任條例的有關規(guī)定,主要包括商場保衛(wèi)、商場內(nèi)部治安秩序管理、商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處、商場事故的預防和查處、商場消防管理、商場安全監(jiān)控室的管理六個方面。
一.商場保衛(wèi)
商場保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對內(nèi)部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏,以維護公共秩序,預防違法犯罪和治安災害事故發(fā)生的專門工作。
商場保衛(wèi)的范圍,主要在商場內(nèi)部及商場周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標通常有商場的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。
商場保衛(wèi)的主要特點是公開性、預防性和服務性。商場保衛(wèi)人員應統(tǒng)一著裝,佩帶標志,以公開的身份進行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。商場保衛(wèi)的最大特點,是既要保衛(wèi)商場安全,又要兼顧服務,如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務,與有關人員取得聯(lián)系等。
商場的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)商場的設備設施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時報告保安部或其他有關部門。
二.商場內(nèi)部治安秩序管理
商場的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領導和公安機關的指導下對商場內(nèi)部的公共秩序進行管理,以保護客戶、員工和商場的人身及財產(chǎn)安全。
商場內(nèi)部治安秩序管理還包括商場內(nèi)危險物品、易燃和易爆化學品的管理、商場內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和商場內(nèi)治安動態(tài)信息的收集和處置。
三.商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處
保安部負責對商場內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報請公安機關審批。作為公安機關的基層組織,保安部還應完成公安和安全機關交辦的各項任務,協(xié)助公安機關偵破案件。
保安部在查處商場內(nèi)部違法犯罪案件的職責權限為:
(一)負責刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫'治安案件處理報告表',并
提出處理意見,連同案件全部材料,報請公安機關審批;
(二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;
(三)查處商場內(nèi)部的破壞事故和治安災害事故;
(四)查處商場內(nèi)部的非正常死亡事件。
四.商場事故的預防和查處
事故指意外的損失或災禍。商場事故,主要是指在商場內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損 失和人身傷亡的變故和災禍.
事故具有兩個顯著特征:① 造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果
較為嚴重,未造成后果的不算事故。② 事故的發(fā)生超出人們的正常設想,一般都
是意外發(fā)生的。
保安部在預防和追查事故中的職責:
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關部門調(diào)查治安災害事故,屬責任事故的由有關部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負責追查處理。
(三)負責追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在商場總經(jīng)理的領導下,積極參加自然災害事故的搶險救災,維護秩序,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。
五.商場消防管理
保安部在消防管理機關的指導、監(jiān)督下,認真貫徹'預防為主'的工作原則,具體做好商場火情、火警、火災的預防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部門應系統(tǒng)計劃商場的.整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關'軟、硬'件設施要求,認真加以逐項落實,對重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動報警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅持定時定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài)。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認真制定、不斷完善、健全商場內(nèi)部消防管理制度和消防設備、器材的落實情況,定期檢查商場及各部門執(zhí)行落實情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時予以改進,對有關部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應發(fā)給安全防范整改通知書,責成進行改進并對整改情況進行復查,直至落實為止。
(三)健全商場消防組織機構,明確專門管理人員,認真開展對商場內(nèi)部員工消防業(yè)務知識的教育。及時記錄消防活動的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災發(fā)生的情況并設有商場要害部門、消防設施、器材等位置的商場平面圖,對商場的所有消防設施、設備、器材都應逐個登記、存檔。
(四)對外來施工單位進行工程動火施工的申請,要嚴格三級審批制度,按動火作業(yè)安全管理規(guī)定,認真審核,逐級報批并在動火作業(yè)期間加強現(xiàn)場的檢查管理,同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳,以保證安全。
六.商場安全監(jiān)控室的管理
目前高檔商場的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡和廣播系統(tǒng)、時鐘和其他控制系統(tǒng)等5個系統(tǒng)并聯(lián)組成。商場安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設施,可以有效地預防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應。
保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務是:
(一)提出安全監(jiān)控設施的配置方案;
(二)組建安全監(jiān)控設施的配置方案;
(三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責任制度。
一、按規(guī)定著裝,保持個人衛(wèi)生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元。
二、注意儀容儀表,不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須、留長指甲,第一次批評教育,自覺修剪整理并罰款20元,第二次罰款50元。
三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四、不準戴戒指、項鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機、手機、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。
五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。
六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
保安管理制度7
1.0目的:為明確保安崗位職責和日常行為規(guī)范要求,樹立良好的精神風貌,提高人員水平和服務水平,確保公司財產(chǎn)及人員安全,特制定本制度。 2.0適用范圍:公司所有保安人員。
3.0保安編制:本公司保安組織編制為隊。設隊長1人,班長2人,隊員11人,共14人。 4.0工作時間:
4.1保安員實行兩班制,旱班為07:00-19:00,晚班為19;00-07:00;
4.2崗位配置:每班A區(qū)大門崗2人,B區(qū)大門崗1人,C區(qū)大門崗1人,另設班長1人,輪休1人;
4.3保安員每月休息共4天,每半月轉班一次,即每月15日和30日; 4.4保安室24小時值班,特殊情況至少保持一人在崗。 4.5集體活動時間:
A教育培訓時間:每周三18:30-19:30(由隊長或指定班長組織)。 b周會時間:每周五18:30-19:30(由隊長主持)。
c衛(wèi)生大掃除:周六14:00-15:00(由班長組織當班人員進行)。 d消防訓練:每月1次,列入培訓內(nèi)容(由隊長或指定班長組織)。 4.6請假制度:保安員請假須書面形式,并按集團相關制度手續(xù)辦理。 5.0保安人員行為規(guī)范:
5.1遵守國家的法律法規(guī)及公司各項管理規(guī)章制度; 5.2熱愛公司和本職工作,不斷學習提高業(yè)務技能; 5.2按時上下班,不遲到旱退;
5.4嚴守紀律,堅守崗位,保守公司秘密;
5.5按規(guī)定著裝,不得卷褲腿、穿拖鞋、打赤腳,不得披衣敞懷,插腰或將手插入衣袋; 5.6講究個人衛(wèi)生,不留長發(fā),不蓄胡須、勤修指甲,保持良好自身形象;
5.7服從命令,聽從指揮,尊重領導,團結同事,英勇頑強,吃苦耐勞,服從上級領導的工作安排和工作調(diào)動;
5.8文明禮貌,行為規(guī)范,姿態(tài)端正,精神飽滿; 5.9上班執(zhí)勤要抬頭挺胸,保持挺直的站、坐姿態(tài);
5.10思想端正,作風正派,愛護公司財產(chǎn)。做好“五防”工作(防火、防盜、防搶、防破壞、防災害),消除安全隱患,確保公司財產(chǎn)及人員安全;
5.11在上班時間內(nèi),不得打瞌睡、聽音樂、吹口哨、唱歌、吃零食、吸煙、喝酒、看雜志書報等做與工作無關的事情;
5.12在崗位或公司處所遇集團經(jīng)理級以上領導要起立主動問好,各公司總監(jiān)、總助、副總、總經(jīng)理級以上領導及公司貴賓要立正敬禮; 5.13積極參加部門或上級組織的各項培訓、訓練;
5.14在當班過程中應文明用語,不得有侮辱人格、打罵他人的行為; 5.15保持門衛(wèi)室電話暢通,電話必須在二響內(nèi)接聽,并迅速傳達電話信息; 5.16工作積極主動,認真履行崗位要求,提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患,應妥善處理,及時報告上級。 6.0保安各崗位工作職責: 6.1.0保安隊長職責:
6.1.1管理保安隊向經(jīng)理匯報工作;
6.1.2保安隊各項管理制度的修訂,監(jiān)督和落實執(zhí)行; 6.1.3組織消防演習和消防培訓,應急事故的組織與實施; 6.1.4保安員的教育,培訓,考核、獎懲等;
6..1.5組織保安員對消防器材進行檢查,維護、清潔,保養(yǎng),及時更換有異常消防器材,保證消防設施完好,及時解決存在的消防隱患;
6.1.5各類放行單、派車單、巡查表,來訪登記表等的檢查、審核,并整理存檔;
6.1.6新進保安人員應做好資料的核對,經(jīng)公司領導確認并辦理相關手續(xù)后,先進行培訓再上崗;
6.1.7來訪人員和職員工出入門禁管理,物品、貨物放行,車輛停放及進出的管理、監(jiān)督; 6.1.8各崗位的配置,班次的安排,保安員的調(diào)配;
6.1.9監(jiān)督保安班長、保安員的工作,對整個公司區(qū)域及各保安崗位的巡查、檢查; 6.1.10消防檢查文件及檢查記錄的組織整理、存檔。 6.2.0保安班長職責:
6.2.1管理當班保安員,向保安隊長匯報當班保安員工作,協(xié)助保安隊開展工作; 6.2.2保證公司財產(chǎn),資產(chǎn)安全,避免公司火災、盜竊等事故的發(fā)生; 6.2.3組織保安員的日常訓練;
6.2.4監(jiān)督當班保安員的工作,對整個公司區(qū)域、保安崗位的巡查、檢查(無特殊情況須在大門崗值班);
6.2.5來訪人員、物品、車輛進出的監(jiān)督管理。
6.2.6定期組織對消防器材進行檢查,保證消防器材、設施完好,并能正常使用,及時解決存在的消防隱患;檢查消防水池是否有水,消防通道是否暢通對公司消防設施進行維護保養(yǎng)。 6.3.0保安員職責。 6.3.1人員來訪:
a對待來訪人員,保安員應按《來訪接待流程》規(guī)定,禮貌上前詢問,通知被訪人經(jīng)確認后方可放行進入公司;
b保安員應主動將登記本送至來訪者手上并協(xié)助登記,發(fā)放來訪證并指引方向(如有車時應指引車輛停放),來賓離開公司時,保安員應禮貌收回來訪證;
c來歷不明人員、找不到被訪人的、以及上門推銷人員,保安員應以禮貌、文明方式,委婉謝絕進入公司;
d公司重要客戶、老板朋友、政府部門、事業(yè)單位等來訪時保安員應敬禮示意,經(jīng)確認后,不用登記,直接引領至前臺;
e被訪人不在或聯(lián)系不到被訪人,保安員應說明原因;被訪人拒絕接見時,保安員應按被訪人交待方式,委婉拒絕進入公司;
f.保安員在接待來訪和值班過程中,普通話應標準規(guī)范,使用“你好”、“請問”、“對不起”、“謝謝”等文明用語。
6.3.2公司職員工家屬、親戚來訪,按《員工親朋探訪規(guī)定》進行身份證登記,檢查出入攜帶物品;
6.3.3謝絕推銷人員,閑雜人員,小商販等與工作無關的人員進入公司區(qū)域。
6.2.4非公司員工、外來人員,來歷不明人員,穿背心、短褲、衣冠不整,嚴重破壞公司形象人員,禁止進入公司;
6.3.5員工上、下班時斷須站勤作業(yè),并按規(guī)定做好員工出入的監(jiān)督檢查(A區(qū)一人); 6.3.6在崗位或公司處所遇集團經(jīng)理級以上領導要起立主動問好,各公司總監(jiān)、總助、副總、總經(jīng)理級以上領導及公司貴賓要立正敬禮;
6.3.7禁止非業(yè)務型人員上班外出,如特殊原因外出者,須有部門主管簽核之《放行通知單》,方可放行;
6.3.8禁止任何人員攜帶刀具、毒品、易燃易爆等違禁物品進入公司,發(fā)現(xiàn)異常,及時上報;
6.3.9負責快遞、郵件、包裹、報刊、信件的`收發(fā),確保不遺漏,不出錯、不丟失,及時登記和發(fā)放;
6.3.10公司車輛外出必須按《公司車輛管理規(guī)定》,有《車輛放行單》并有相關主管簽字方可放行,并做好出入時間等相關信息登記;
6.3.11嚴格按〈大門出入管理規(guī)定〉檢查出入人員攜帶物品及車輛裝載物資(女士手袋,男士挎包除外),沒有《放行通知單》、〈領料單〉或〈提貨單〉及沒有權限主管核準,公司物資、財產(chǎn)一律不得放行,值班保安要認真履行職責,嚴格把關,杜絕蒙混過關; 6.3.12公司員工攜帶行李,未辦理手續(xù),沒有《放行通知單》,一律不得放行。
6.3.13認真填寫崗位上所需要的各項表單,及時如實記錄在相應的記錄表上,簽名和記錄字跡應工整。
6.3.14嚴格遵守、監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,每天檢查未戴廠牌、不按規(guī)定著裝、非吸煙區(qū)吸煙、亂丟垃圾、浪費水電、損壞公物、上班時間回宿舍等違紀員工,并登記及時上報隊長處理(在違規(guī)登記本上記錄好日期、時間、地點、當事人、違規(guī)事項); 6.3.15按公司規(guī)定維護交通秩序,保證車輛及人員進出的安全暢通;
6.3.16不允許外來人員、小孩,在大門口區(qū)域長時間逗留、玩耍,不允許車輛長時間在大門停放,堵塞其它車輛出入。
6.3.17監(jiān)督指引車輛按規(guī)定有序停放。A區(qū)保安室每天07:30-08:00,需派出一人車場指引車輛停放。
6.3.18協(xié)助人力資源部招工,并做好求職人員引導。
6.3.19按《飲用水發(fā)放流程》做好飲用水的登記和發(fā)放工作(發(fā)放飲用水時必須將空桶收回)。 6.3.20公司員工借用保安室鑰匙,要按規(guī)定流程辦理,認真做好登記,不得借取非本人住宿以外的鑰匙(特殊情況領取須報告隊長);
6.3.21按〈開關燈明細表〉按時開關公共區(qū)域的水電、熱水和定時開放的其它設備; 8.3.22登記夜間24:00后晚歸人員(除業(yè)務需要人員外,員工24:00后禁止外出); 6.3.23公司區(qū)域車輛限速10公里,嚴禁超速行車,保安員應做好宣導和管控; 6.3.24保證對講機及電話24小時開通,嚴禁利用崗位通信聊天或撥打私人電話;
6.3.25出現(xiàn)緊急事故,火災、盜竊等,不論是上班,還是休息、休假都有義務參加緊急搶救; 6.3.26做好夜間巡邏和簽到,預防火災、盜竊、破壞、災害等事故發(fā)生,發(fā)現(xiàn)異常及時匯報,遇有突發(fā)事件須迅速反應,按情及時上報保安隊長,并和其它保安員聯(lián)系,合力解決; 6.3.27熟悉公司消防設施的分部位置,有一定的消防知識,會使用消防器材;
6.3.28每月1-3日、15-18日兩次按規(guī)定進行消防器材檢查,對過期、失效的消防器材要及時更換,并做好清潔和檢查記錄;
6.3.29保安室24小時內(nèi)必須保持至少一人在崗,值班人員因有其它任務需離開時,經(jīng)班長同意批準后,由另一各保安員代班方可離開;
6.3.30做好本崗位的環(huán)境衛(wèi)生。物品擺放有序,桌面無積塵,墻角無蛛網(wǎng),地面無污漬、垃圾雜物、殘留水;
6.3.31交接班時應將當班值班情況、上級指示、待辦事項、存放物品=執(zhí)勤裝備等事項交接清楚,并在《值班日志》上做好記錄,在接班人到崗前,交班人不得離開崗位; 6.3.32按時做好抬飯、稱菜、看飯?zhí)玫热粘9ぷ鳎e極配合行政部門開展其它工作,完成上級領導交付的其它事情。 7.0保安人員巡邏檢查內(nèi)容:
7.1消防水池是否有水,消防通道是否暢通,消防標示、消防器材是否在位完好。 7.2是否有人員在禁煙區(qū)吸煙,在廠區(qū)內(nèi)燃放明火,有無其它火災隱患。 7.3宿舍樓水池是否正常。
7.4是否有水管爆裂漏水、煤氣泄漏、電線異常、煙霧、異味等。 7.5公司區(qū)域有無可疑人員或可疑車輛。
7.6報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)是否正常(報警器、消防鈴報警,須派出人員查看相關區(qū)域有無異常)。
7.7夜間燈光照明是否正常,有無燈管故障。 7.8夜間公司下班后門窗是否關好,有無被破壞跡象。 7.9車輛是否按規(guī)定位置停放整齊。
7.10公司區(qū)域有無吵鬧、打架、盜竊等異常。
7.11員工是否按規(guī)定佩戴廠牌,有無浪費水電,亂丟垃圾、亂接電源和其它違規(guī)違紀行為。 7.12有無其它安全隱患。
7.13發(fā)現(xiàn)問題按規(guī)定處理,及時上報,并做好相關記錄。 8.0突發(fā)事件的處理:
8.1保安人員在執(zhí)勤過程中,除正當防衛(wèi)外,不得打罵他人,對公司員工要罵不還口,打不還手,員工過錯或違反規(guī)定時要耐心說服,按公司規(guī)定合理解決。
8.2如有人員在公司大門滋事,應保持冷靜,高度警惕,密切監(jiān)視,立即匯報保安隊長處理,并維護好現(xiàn)場秩序。
8.3員工之間發(fā)生糾紛,保安人員應立即勸阻,不得幫襯任何一方,情節(jié)嚴重的應立即上報處理。
8.3遇水災、火災、臺風等自然災害時,要勇于救護,情節(jié)嚴重時,應迅速通知相關部門主管和向上級報告。保安人員應提前做好宣傳,時刻做好救災準備。
8.4遇有打劫、偷盜等危害公司安全行為,以及其它災害事故時,值班員應迅速報告保安隊長,并與其他保安聯(lián)系,事態(tài)嚴重或緊急時,可立即拔打110或轄區(qū)派出所電話報警,并詳細記錄事發(fā)經(jīng)過,保護好現(xiàn)場。
8.5員工發(fā)生疾病或工傷,應立即報告保安隊長和行政經(jīng)理,以便安排車輛及時送醫(yī)院救治。 8.6發(fā)生災害事故有人員傷亡時,應先搶救傷患,再搶救貴重物資,并注意自身安全。 9.0本制度之條款與集團其它規(guī)定有抵觸的按其它規(guī)定執(zhí)行。 10.0施行日期:本制度自公布之日起施行 11.0公布日期:20xx年06月20日
保安管理制度8
學校保安員安全管理培訓材料:
1、按時上崗,并做好交接班工作,在完成交接班工作后,盡快進入工作狀態(tài)。
2、工作期間,對來訪人員進行詢問和登記手續(xù),并經(jīng)被訪人員或有關值班領導同意后才能入校,提倡微笑服務。
3、嚴格按照學校要求,學生憑校牌進校,無校牌者一律不得進校。
4、負責督促指導學生和老師有秩序地按規(guī)定地點停放車輛,外來車輛不得停放校內(nèi)。(上級領導和友好單位到校檢查指導工作和辦事外)
5、在執(zhí)行工作時間除守護大門外,定期定時巡視校園,要求保安員每20分鐘巡視校園一次,如發(fā)現(xiàn)問題,及時向有關領導匯報,必要時及時報警或撥打110求助。
6、在全面巡視校園的基礎上,重點巡視保護逸夫教學樓和自行車擺放區(qū)。
7、每天晚上10:00,將廁所燈、水關閉,早上6:00打開。
8、值班時間不吸煙不喝酒,不看報不閑聊,保持清醒的`頭腦和充沛的精力,投入到工作當中。
9、搞好門衛(wèi)室及周邊衛(wèi)生工作,對郵件快遞要及時通知或送到有關部門或有關人員。
10、保安值班盡可能穿好制服,系直領帶,戴正帽子,待人彬彬有禮,態(tài)度和藹可親。外來人員必須登記,閑雜人員嚴禁入校。
11、晚上值班不許打瞌睡,并不定時對校園安全進行巡視檢查。遇到緊急情況立刻向有關領導匯報,并負責前后門50米以內(nèi)的清潔和校門外200米左右的師生人身安全。
12、一切行動聽指揮,除常規(guī)保安工作外,還要完成學校交派的臨時性工作,要隨叫隨到。
13、保安的工作性質(zhì)是一種服務,也是一種責任,任何時候都要保持與學校一致。
重點工作:
1、每周至少一個年級的自行車進行一次排查與登記,確保自行車無丟失;
2、每晚對學校閑散人員要特別關注,6:00以后要加強巡查,確保無安全事故;
3、每月要對學生的管制刀具等物品排查一次;每月對班級安全排查一次;
4、每兩周班長與政教處或校長室開碰頭會一次。
以上活動均要有記錄。
保安管理制度9
1、住宿紀律
(1)保安人員應統(tǒng)一居住在公司宿舍。
(2)外來人員禁止在宿舍留宿。
(3)結婚人員如配偶在項目駐地,可申請在外住宿,如是班長的,每周應有兩天在宿舍居住,在外居住需保證移動電話不關機,接到緊急通知在10分鐘內(nèi)能趕到指定地點。
(4)如果女朋友在項目駐地的,可申請周六周日在外居住。
(5)每個班至少保持有一名班長在宿舍,以便處理各種突發(fā)事件。
2、宿舍衛(wèi)生
(1)宿舍內(nèi)應保持整潔統(tǒng)一,物品擺放有序,空氣清新。
(2)洗漱用品統(tǒng)一放置于臉盆內(nèi),毛巾置于盆沿。
(3)鋪上被子疊于床頭,枕頭置于另一頭,鋪面整潔,無其它物品。
(4)床下放置兩人的拖鞋與臉盆。兩個臉盆置于中間,拖鞋分別放在臉盆外側。
(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。
(6)衣服要勤洗勤換,不能積壓堆放臟衣物,進入宿舍后將鞋放置在陽臺,換拖鞋并洗腳。
(7)早班人員負責每日倒兩次垃圾。
3、宿舍公共設施及水電氣費管理
(1)愛護宿舍內(nèi)公共設施,自公司配給后,如果是人為損壞,能找出當事人的`由當事人賠償,如找不出當事人的,由宿舍內(nèi)所有人員承擔。
(2)宿舍內(nèi)水電氣費由宿舍內(nèi)人員共同承擔。
4、宿舍紀律
(1)嚴禁在宿舍大聲喧嘩。
(2)嚴禁私拉電線。
(3)嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒。
(4)嚴禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博。
(5)嚴禁將垃圾扔在地上。
5、宿舍請銷假管理制度
(1)要離開項目駐地區(qū)域時應寫請假條,并報班長、主管批準后,方可實施。
(2)與同事?lián)Q休、換班時應寫換休申請,換休申請上應有換休雙方人員簽名。
(3)離開宿舍一天以內(nèi)應向班長請假,超過一天時班長批準后應請示主管審批。
(4)除當班人員外,夜間就寢時間為22:30點,夜班人員在下班后1小時內(nèi)應當就寢。需在外留宿的應寫請假條并寫明原由,由主管審批。
(5)假期滿后應及時歸隊,如有特殊情況需要續(xù)假的應根據(jù)請假權限及時匯報,逾假不歸或不按請假程序請假者按曠工處理。
保安管理制度10
一、目的
為加強保安內(nèi)部統(tǒng)一管理工作及形象建設,維護公司財產(chǎn)和員工人身的安全,樹立良好的公司形象,特制定本制度,希望大家共同遵守。
二、范圍
適用于公司所有保安人員
三、工作職責
1、服從命令、忠于職守,對上級交待的.事項應全力完成,否則向愛心基金捐款10元/次。
2、保安值班執(zhí)勤著裝統(tǒng)一、佩帶廠牌、精神飽滿、言行舉止大方得體,樹立文明形象,否則向愛心基金捐款20元/次。
3、愛護公物,交接班清楚,損壞照價賠償,否則向愛心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性質(zhì)不同,應處于24小全天待命狀態(tài),以應付一切突發(fā)事件,接到命令后必須立即趕到,保安員的手機電話應24小時開機,否則視情形責向愛心基金捐款10—30元/次。
5、準時上下班,嚴禁遲到、早退,請假須提前一天提交書面申請,經(jīng)批準后方可外出,否則責向愛心基會捐款30元/次。
6、無故不參加隊伍訓練者,責向愛心基金會捐款10元/次。
7、出入車輛、人員未按要求登記或發(fā)放來賓證、車輛亂停放,責向愛心基金捐款20元/次。
8、私自不站崗,老板及老板帶客戶外出不敬禮,責令向愛心基金捐獻20元/次。
9、巡查到點、到位,做好“三防”工作(防火、防盜、防事故),發(fā)現(xiàn)問題及時反映并處理,否則責向愛心基金捐款20元/次。
10、現(xiàn)場監(jiān)督和維護員工上、下班刷卡情況,食堂排隊打飯和公司集體活動的公共秩序,否則向愛心基金損款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班電話,非工作人員到值班室閑坐閑聊,責向愛心基金捐款20元/次。
四、保安員每天工作要點
1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班,并清掃好值班室、廠門外的衛(wèi)生,否則責向愛心基金損款10元/次。
2、站崗時間為9:00—11:00、14:00—18:00,特殊情況如下雨、天氣(請勿抄襲好范文 網(wǎng):)太熱,必須提出申請,經(jīng)上級批準方可取消,否則向愛心基金捐款20元/次。
3、音樂播放時間07:15—12:30 、13:45—18:00(音量偏。、18:00— 22:00(音量偏大),如未按規(guī)定時間播放責向愛心基金損款10元/次。
4、本廠車輛出入必須登記清楚,老板與老板娘的車如不是本人開的都要登記,否則責向愛心基金會捐款20元/次。
5、每天老板或老板娘及上級交待的事情,記錄到值班表上,并報告隊長,且必須與交班人員交待清楚,否則向愛心基金捐款20元/次。
6、員工下班后,值班室保安必須站在外面監(jiān)督,另一個保安需巡查車間、廠區(qū)異常情況,發(fā)現(xiàn)問題立即反映并進行處理,否則責向愛心基金捐款10元/次。
本條例于7月1日正式實施,希望各位遵守并嚴格執(zhí)行。
保安管理制度11
為了加強對保安工作的管理,使公司員工有一個安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境,保護公司的財產(chǎn)、利益不受侵害,特制訂本管理規(guī)定。
一、公司大門安全管理規(guī)定
1、公司的大門警衛(wèi)室實行24小時值班制。
2、當班執(zhí)勤應有分工,保證一人在室內(nèi)電話機旁,執(zhí)行室內(nèi)公務,另外負責在廠區(qū)內(nèi)游動觀察,檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。
3、保安的具體職責:
①應絕對服從上級命令,切實執(zhí)行任務,不得偏袒徇私。
②執(zhí)勤中應整肅服裝儀容,對于應急器具等應經(jīng)常佩帶,或儲備齊全。
、蹐(zhí)勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處置,并立即報告上級。
、軋(zhí)勤中應嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職行為。
、輵煊洀S內(nèi)各處的水、電、易燃品、開關、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要位置電燈、門窗等有缺損時,應立即報告主管領導及時整修。
、迲獧z查、監(jiān)督入廠人、物、車輛,對未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準入廠,并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除是本廠所需物品外對危險或易燃品應嚴拒攜入。
⑦應遵照巡邏路線夜間每兩小時巡邏工廠、車間、倉庫,并做好巡查記錄。
⑧交接班時,應將注意事項交代清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登入“交接記錄“,做好存檔。
二、人員管理
1、員工進廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡,不佩帶者一律禁止入廠;
2、檢查、監(jiān)督員工上下班,遲到、早退、加班人員的打卡情況。
3、員工在工作時間因公或事(病)假離廠時,應查驗廠部開據(jù)的放行條后,方可放行。
4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候,由值班人員電話通知所在單位在值班室會客,禁止私自進車間或辦公室找人。其他人員無正當理由一律禁止入廠。
5、外來人員到工廠接洽業(yè)務,應在值班室辦理入廠登記手續(xù),并電話聯(lián)系有關部門接待人。經(jīng)同意后,方可進入;離開時收回會客單。
6、因工作需要在廠內(nèi)施工人員,經(jīng)工廠領導批準辦理臨時工作證,方可入廠。工程結束后將臨時工作證全部收回。
7、來公司、工廠參觀訪問的人員,必須經(jīng)總經(jīng)理同意后,由接待人發(fā)給參觀證,方可入公司或工廠。
8、假日加班人員或因事需進廠的職工,根據(jù)生產(chǎn)部所報送的加班人員名單核對相符后,準予進廠。公司人員假日、休息日進公司門衛(wèi)負責登記出入時間。
9、廠內(nèi)住宿人員,在工作時間外,憑工作證進出工廠,但夜間不按規(guī)定時間出入廠者,應立即通知宿舍管理員,做好出入登記。
10、外來人員進入工廠,告知廠內(nèi)嚴禁吸煙。
11、公司、工廠職工及外來人員嚴禁帶小孩入廠。
三、物品管理
1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品、模具、工具設備和相關資料出廠,否則門衛(wèi)有權扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時,需要出具主管部門及公司業(yè)務員審批的放行條,核查清楚后方可放行,放行條保存?zhèn)洳椤?/p>
2、各外協(xié)廠交貨時所隨帶其廠物品的進出,在進廠時先由門衛(wèi)值班人員查驗登記,在離廠時再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對符合后給予放行。
3、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
、谟蓴y帶者親自寫明理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。
、矍闆r嚴重時,不得讓當事人離廠,應速呈報主管處理。
4、廠內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出廠時,按下列規(guī)定處理:
、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應憑廠部開據(jù)的放行條核查后放行。
、跀y帶一般日常用品者,由警衛(wèi)人員查驗后放行。
四、車輛管理
1、本廠所有車輛(汽車、機車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。
2、外來車輛進入工廠,隨車人員必須辦理登記,經(jīng)值班人員檢查無可疑后方可放入。
3、進出工廠車輛應一律檢查,應注意進廠車輛有無載有違禁、危險或易燃物品。出廠車輛載有貨物時,屬工廠生產(chǎn)業(yè)務的,憑業(yè)務部開據(jù)的放行單查驗無誤后放行;屬于快遞公司發(fā)送物品出廠,必須由主管業(yè)務員簽發(fā)的放行條,經(jīng)核查后方可放行。
五、緊急事件處理程序
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即上報主管領導處理。
2、保安應熟悉安全裝備的使用。了解配置地點,緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜以最有效方法使災害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
、倥袛嗲闆r若尚可控制消除時,速采取行動,并報告主管及通知相關部門。
、谂袛嗍鹿薀o法控制,應急速報主管領導和上級領導。
、廴臻g災害急報有關主管,夜間災害急報派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負責人。
3、夜間或休假時,近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災害時,應將所知及判斷是否波及本廠等情形,迅速通報有關領導。
六、消防工作管理
1、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及有關規(guī)定,每一名保安員都是義務消防員,應掌握消防設備、消防器材的使用及放置位置,了解相關的消防知識。
2、保安科負責人應根據(jù)公司消防規(guī)劃落實具體的措施,定期組織消防安全檢查,對所有保安人員進行業(yè)務指導和培訓。
3、所有保安人員都應遵循防火工作的“預防為主,防消結合”的原則,在工作中要有高度的防火意識,及時發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。
4、保安人員應積極參加、配合公司開展的各項安全防火活動,協(xié)助有關部門對公司消防設施、器材的管理和保養(yǎng)。
5、一旦發(fā)生火警,除了門衛(wèi)值班室留守一人外,所有保安人員(包括下班人員)均應在第一時間趕到現(xiàn)場參加救火及維持治安秩序的工作。
6、發(fā)生火警,已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的,公司將給與從重處罰,直至開除。
七、獎勵與處罰
1、發(fā)現(xiàn)違章一次,扣罰5分,并酌情扣減當月績效工資。
2、月內(nèi)累計違章四次,扣罰50分,并取消當月績效工資。
3、因違章造成一定損失的,視情節(jié)輕重,扣罰當月全部工資,直至開除。
4、發(fā)生火警,已下班的保安人員,如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的,公司將給與從重處罰直至開除。
為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條
本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條
安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理,公司自設安保人員或委托保安公司進行行政區(qū)域內(nèi)的.安保工作。
第四條
安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理,保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條
出入管理
1、員工出入廠區(qū),應佩戴胸卡(出入證),對于未佩戴胸卡人員,保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應登記備案方可進出公司,保安人員對個人車輛出入應履行檢查手續(xù),特別是面包車及其它可載貨汽車,應開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時,必須出示物資出門證明或出庫單,出門證明由該部門主管出具,出庫單由物資采供部出具,憑上述單據(jù)查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司,一律履行登記手續(xù),填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員,必要時應電話聯(lián)系,會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領導的,保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來訪或領導安排需要接待的重要客人,保安人員和大廳接待員應陪同引導至領導辦公室,領導不在時應在接待室安排等待,由綜合管理部負責臨時接待。
7、外來車輛一般不準進入公司院內(nèi),上級領導、公安機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。
8、有長期業(yè)務關系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證,臨時通行證應每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產(chǎn)品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準進入廠區(qū)。
10、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領導的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進出,特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條
保安人員應對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時間要求進行廠區(qū)巡邏,夜間當班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營業(yè)廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查,每小時最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進行巡查時,應及時清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品,及時排除一切安全隱患并做好相關記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查查看,間隔時間不大于4小時。
4、保安人員應對新來員工身份的真實性進行調(diào)查、核實,結合胸卡進行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況,保安應及時處理,并報告上級部門:
。1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等;
。2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者;
(3)私自啟動或關閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的;
。4)在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;
(5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;
。6)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的;
(7)漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領導或紀律檢查人員的;
。8)外界人員聚眾鬧事、造訪領導或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門報告;
(9)嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。
第七條
遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長報告,并立即打110電話報警。事件后處理完畢應將事情經(jīng)過詳細紀錄在保安交接班記錄本上,嚴重事件應保護好現(xiàn)場。
第八條
門衛(wèi)檢查時應注意:
。1)不可觸及人身。
(2)主要檢查有無公司材料設備、工作器具等公司財物。
。3)檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明并請其諒解。
。4)嚴禁公報私仇,故意刁難。
第九條
保安人員的工作守則
1、為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關規(guī)定經(jīng)過專門培訓或訓練,掌握本職工作所需要的安全知識,增強事故預防和應急處置能力。
3、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律和管理制度。
7、應熟記公司各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,避免臨急慌亂。
8、應服從上級命令,切實執(zhí)行任務,不得偏袒徇私、推卸責任,損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
第十條
委托保安公司進行安保服務的,應在合同中明確雙方的責任和義務,保全公司財產(chǎn)和人身安全。
第十一條
公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度,建立與保安公司、公安機關的聯(lián)絡對接機制,確保安保工作有效實施。
保安管理制度12
一、基本要求
1.上班期間必須穿著制服,嚴格做好個人衛(wèi)生,不蓄發(fā)、不蓄胡,時刻保持良好形象。
2.上班期間對待師生、家長、來賓要熱情有禮,耐心解答家長、來客提出的問題,及時反饋家長、來客提出的意見和建議。
3.熟悉本園教師的基本情況,包括姓名、所帶班級、相貌特征及教師常規(guī)出入本園時間等,熟悉本園各大小設施等情況。
4.必須掌握打卡機、門禁系統(tǒng)、音響設施、視頻監(jiān)控設施的使用方法。
5.要與社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯(lián)系,要熟悉園領導電話,公安報警電話。緊急狀況下能快速反應,及時報告園領導,并向派出所請求支援。 派出所報警電話:110
6.要認真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《視頻觀察記錄》等表格,要求字跡清楚,項目內(nèi)容全面準確。
7.對待工作要有高度的責任感,認真做好園領導交給的各項任務,嚴守規(guī)章制度,遵守基本的職業(yè)道德,將師生安全和園產(chǎn)安全擺在首位。
二、主要崗位職責
1.負責學校的安全保衛(wèi)工作,做到定崗定時執(zhí)勤,不遲到早退,在執(zhí)勤中,不得擅自離開崗位,不得做與工作無關的事,保證校園二十四小時全天候值班。
2 .認真落實防火、防盜措施,維護校園治安秩序。如遇匪情、火災、報警等突發(fā)事件,第一時間上報領導,同時要堅守崗位,把好大門關,協(xié)同其他保安員共同作戰(zhàn)。
3.來園離園時間開放大門通行,到校園門口協(xié)助接送幼兒;正常教學時間段關閉大門,嚴禁離崗時不鎖大門。
4.本園家長需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒,未帶接送卡的`家長需填寫接送記錄,嚴禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。
5.值班期間負責協(xié)助監(jiān)督教職工打卡情況;接聽值班電話并做好記錄;郵件、報紙、雜志的收發(fā)工作。
6.保持保安室整潔;保持操場、門面、大樓外觀整潔,及時清掃垃圾和落葉,保持美觀(包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放)
7.對進出幼兒園的物品需進行檢查。
三、來訪登記制度
1.周一至周五8:30-18:00,除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長),均不得在任何時段進入幼兒園。
2.對外來人員(教職員工的客人、領導、親友,各類訪客、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證件(認真核對證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等,經(jīng)電話確認后,由被訪問聯(lián)系人到值班室簽字確認,方可一同進入,或由保安員保安引領來訪者到相應工作聯(lián)系人處。
3.工作時間內(nèi)家長送來幼兒園日常用品,做好登記并準確送至所在班級請老師簽收,或通知幼兒所在班級教師下樓領取、簽收。
4.對于不在正常時間段接幼兒需做好接領幼兒登記,嚴防孩子走失。
5.對待來訪者應禮貌待人,使用普通話交談,具體要求見《來訪人員接待制度》
四、安全巡查制度
1.教學時間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況,上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應在保安室辦公。
2.夜間1:00及4:00巡查兩次,重點檢查教室及辦公室財產(chǎn)、消防設施、水電開關等安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處置并向園領導報告,做好檢查記錄。小憩應建立在按時完成巡邏任務的前提下,聽到監(jiān)控器報警,應及時查看。
3.門崗、保安員應協(xié)助夜間對各教室門、窗、水、電的安全抽查工作,并做好記錄。
4.全天24小時開放視頻監(jiān)控系統(tǒng),如有異常因及時通知園領導。
5.根據(jù)上級有關規(guī)定,節(jié)假日所有校園場所不對外開放,遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年,要及時清理出校園,并進行登記、教育。
6.密切關注夜間天氣變化,樹立防風、防雨、防雷的安全防范意識。 獎罰明細見保安考核表.
保安管理制度13
第一章、保安部部門職能:
。ㄒ唬┴撠焼T工、商戶、消費者日常經(jīng)營進場、清場工作;
。ǘ┴撠焼T工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作;
(三)負責公司和商場防火、防盜和報警工作;
。ㄋ模⿲ι虉鰞(nèi)部重點商品實行重點保護;
。ㄎ澹┴撠熒虉鰞(nèi)部現(xiàn)金保護工作;
。┴撠熍浜咸幚砩虉龉芾砣藛T、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾;
(七)負責公安、消防等外部關系的協(xié)調(diào)工作。
第二章、保安部部門職責:
。ㄒ唬┌凑展究傮w安排,負責整個中俄自由商場的財產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作;
。ǘ┍0踩藛T分班執(zhí)勤,實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責、定置、定位管理;
(三)保安人員著裝上崗,堅決做到按時上班下班,實行實到實簽制度;
(四)按照公司規(guī)定,每天清場要徹底,各門鎖要鎖好,進場把好門,按時開門。非上班時間,沒有得到公司主管領導同意,任何人不得進場,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理;
。ㄎ澹┳龊脗}庫、電梯、空調(diào)等貴重物品的重點保護工作;
(六)做好商戶財產(chǎn)安全的保護工作;
(七)逢節(jié)假日及重大活動時要切實做好保安加強工作,不能出現(xiàn)任何疏漏;
。ò耍┲鞴茴I導實行夜間巡視制度,每周檢查不少于三次。巡視時間一般定在深夜12點以后,做好原始記錄。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級,迅速解決;
。ň牛┴撠煴O(jiān)督商戶的裝修工作,并執(zhí)行撤場例行安全檢查及財物檢查工作;
。ㄊ┩瓿深I導交辦的各項臨時任務。
第三章、保安部各崗位職責:
一、保安部部長崗位職責:
。ㄒ唬┦煜げ栏褡袷貒曳、法規(guī),遵守公司制定的各項管理規(guī)章制度;
。ǘ⿲偨(jīng)理負責,組織領導保安部工作,對保安工作和消防工作負全面責任;
(三)熟悉和掌握賣場內(nèi)商戶的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況;
。ㄋ模┴瀼芈鋵嵃踩Pl(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調(diào)解各種糾紛;
。ㄎ澹┙M織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改;
(六)主持部門例會,傳達貫徹公司領導的指示精神;
(七)配合上級領導,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓,監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況;
。ò耍┍O(jiān)督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況,處理公司管轄范圍內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機關和派出所的關系;
。ň牛┳龊弥卸碜杂缮虉錾虘舻摹八姆馈卑踩头ㄖ菩麄鹘逃ぷ魈岣呱虘舻陌踩庾R和法制觀念;
。ㄊ┡浜媳O(jiān)督商戶裝修工作;
。ㄊ唬┮陨碜鲃t,不許濫用職權;
。ㄊ⿲Ρ0矄T的聘用,解聘提出建議;
。ㄊ┩瓿深I導交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責:
。ㄒ唬┰诒0膊块L的領導下開展對中俄自由商場的治安保衛(wèi)工作;
。ǘ﹪栏癜凑铡断婪ā酚嘘P規(guī)定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度;
(三)負責整個責任區(qū)的消防管理工作;
(四)配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育,提高商戶及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力;
。ㄎ澹┙M織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核,組織義務消防隊員、安全護衛(wèi)隊員進行消防實戰(zhàn)訓練;
。┙⑾腊踩枭缁痤A案,發(fā)現(xiàn)火警、火災必須迅速趕赴現(xiàn)場,協(xié)助領導組織撲救;
。ㄆ撸┙M織安全疏散,控制局勢,調(diào)查火警火災原因,拿出處理意見;
。ò耍┴撠煱匆(guī)范配置警械、消防器材,做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作;
。ň牛┒〞r不斷巡視中俄自由商場各區(qū)域、督導當值各崗的工作;
。ㄊ┱莆丈虉龅幕馂奶攸c,努力做到“六熟悉,既:熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;
熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施;
熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在火險隱患和控制方法;
熟悉各有關的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況;
熟悉義務消防組織建設情況及及其防火、滅火能力;
熟悉消防設施器材、裝備狀況;
(十一)制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、并落實實施;
。ㄊ⿲Ρ0矄T及公司員工進行防火宣傳,提高遵守法規(guī)和切實做好安全工作的自覺性;
(十三)對自己主管的工作負責。制定計劃,并及時向上級領導匯報工作情況;
。ㄊ模┩瓿深I導交辦的其它任務。
三、保安部領班崗位職責:
。ㄒ唬┰诒0膊坎块L的領導下,安排本班各項具體工作,分配隊員崗位,發(fā)放器材;
。ǘ╊I班以身作則并監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度;
。ㄈz查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差;
。ㄋ模┤鐚嵱涗洸⑿〗Y本班工作情況,并及時向上級匯報;
。ㄎ澹┳龊帽0财鞑牡慕唤雍捅9芄ぷ。
四、商場巡邏保安員崗位職責:
(一)熟悉中俄自由商場地形及消防設備的分布和使用知識;
(二)巡邏員必須認真巡視,如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴肅處理;
。ㄈ┰谘策壷袘J真檢查平常人不易到達的角落,查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設備、設施和商戶私人財產(chǎn)物品,如有損壞,立即報告有關部門處理;
。ㄋ模┰谘策壷邪l(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象,要進行制止;
(五)巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū),僅東西方向走梯為吸煙區(qū);
。┤缬龅窖b修,巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場地,是否破壞消防設備,有無火災隱患;
。ㄆ撸┲浦刮鼰熜袨、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響賣場秩序;
。ò耍┱莆栈顒佑谥卸碜杂缮虉龇秶目腿藙討B(tài),維護商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告;
。ň牛┨岣呔璺乐挂再徫餅橛蛇M行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;
。ㄊ┎榭从袩o物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;
。ㄊ唬┎榭瓷虉鰞(nèi)有無煙火、水侵等異,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告;
。ㄊ⿲τ写蠹锲钒犭x商場時而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進行詢問并要求出示相關證件;
。ㄊ⿲ι虉龇欠ㄅ恼、攝像行為及時進行制約和管理;
。ㄊ模┳骱醚惨曈涗,按規(guī)定程序進行交接班。
五、門崗保安員崗位職責:
。ㄒ唬┴撠熅S持中俄自由商場出入口進出秩序,保證出入口暢通;
(二)密切注視出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員(推銷人員、攜帶煙火或危險物品進入中俄自由商場等此類在中俄自由商場附近范圍內(nèi)活動的人員),帶寵物者禁入;
。ㄈ⿲梢扇藛T進行證件檢查,對于帶進帶出的大件物品,要檢查個人證件進行登記,對于特定時間段,如中俄自由商場開門前或閉店后出入人員的檢查及產(chǎn)品出入時的檢查有無證明等情況,要認真做好本職工作;
(四)制止打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響營業(yè)秩序;
。ㄎ澹┓e極協(xié)助配合其他班組的保安人員,作好安全消防防范工作。
六、中庭保安員崗位職責:
。ㄒ唬┴撠熤型ト肆魇鑼,維護營業(yè)秩序及如發(fā)現(xiàn)商戶或顧客需要幫助的給予必要的幫助;
。ǘ┴撠熼_啟各層電子顯示屏;
(三)負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)非中俄自由商場允許的人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象,要進行制止;
。ㄎ澹┲浦刮鼰熑宋礈鐭熐斑M入中俄自由商場;
。┤缬錾虘糁g的糾紛、打架斗毆事件,及時匯報并防止事態(tài)擴大,影響經(jīng)營秩序。
七、停車場保安員崗位職責:
。ㄒ唬┊斨禃r對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊;
(二)客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準向客人索取小費;
。ㄈ┊斨禃r要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確;
(四)當值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關的'問題;
(五)當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食;
。┲笓]車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等;
(七)負責車輛的安全管理,維持車場秩序。
八、監(jiān)控室保安員崗位職責:
(一)負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)控設備的監(jiān)視工作;
。ǘ┴撠煴O(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作;
。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現(xiàn)場查看;
。ㄋ模┴撠煴O(jiān)控錄象帶的管理工作;
。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警;
。┱_操作和愛護消防報警設備、安全監(jiān)控設備等;
。ㄆ撸┳龊弥蛋嘣敿氂涗浐徒唤影喙ぷ鳎3质覂(nèi)整潔和設備無故障;
(八)對安全監(jiān)控設備有關攝錄資料做好存放管理工作,確保正常使用,隨時協(xié)助調(diào)查各類案件;
。ň牛┘訌娭攸c部位的監(jiān)控,遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區(qū)域安全護衛(wèi)隊員聯(lián)系,妥善處理;
。ㄊ┕ぷ髡J真仔細,精益求精,監(jiān)控值班中遇事要及時判明情況,重要事件要及時報告主管領導;
(十一)未經(jīng)保安部部長批準,任何人不得進入監(jiān)控室,監(jiān)控人員不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會客;
(十二)完成領導交辦的其它任務。
九、機動保安員崗位職責:
。ㄒ唬┌匆(guī)定著裝配帶保安裝備;
。ǘ╇S時在制定部位侯命,接到命令迅速到達現(xiàn)場;
。ㄈ╇S時做好應對突發(fā)事件的準備,服從部長或主管調(diào)動;
。ㄋ模﹨f(xié)助內(nèi)保清場。
第四章、保安部基本管理規(guī)章制度:
一、保安部管理規(guī)章制度:
。ㄒ唬┛倓t:保安部負責中俄自由商場管轄內(nèi)的治安保衛(wèi)工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規(guī)、嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》。服從領導,聽從指揮,堅守崗位,恪盡職守。為維護商場的正常營業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件,達到規(guī)范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務的目的,特制定以下部門管理制度。
(二)服從命令,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要在第一時間報告上級領導。
。ㄈ﹫允貚徫,保持高度警惕,防止治安案件的發(fā)生。
(四)堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭。
。ㄎ澹┓e極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動,努力完成治安服務工作。
。┍0踩藛T必須嚴格遵守20個不準1、不準酒后值勤和在上班時飲酒;
2、不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架;
3、不準在值勤時間吸煙、吃零食;
4、不準在夜間值勤時打瞌睡;
5、不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活;
6、不準擅離崗位、脫崗、串崗;
7、不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊;
8、不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子;
9、不準向業(yè)戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物;
10、不準帶親友到崗位上“陪崗”;
11、不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金;
12、不準打人、罵人;
13、不準知情不報或包庇壞人
14、不準當班員工下班后進入工作場所;
15、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事和賭博;
16、不得故意損壞公物和他人財物;不得影響他人工作;
17、嚴禁賣淫、XX和出租傳播淫穢錄像及物品;
18、嚴禁攜帶XX、彈藥、易燃、劇毒物品進入轄區(qū)。
二、保安員交接班制度:
。ㄒ唬┍0矄T應提前著制式服裝10分鐘上崗接班,班長整隊,整理服裝,用具,宣布崗位分配,強調(diào)注意事項,接班人員未到達前,當班人員不得離崗,在登記本上記錄接班時間;
。ǘ┙影嗳艘敿毩私馍习鄨(zhí)勤情況和本班應該注意事項,做到“三明三清”:上班情況明;
本班接辦的事情明;
物品器械清點明;
本班情況清;
交待問題清;
物品器械清;
。ㄈ┙话啾0矄T要等接班保安員對轄區(qū)巡視一遍進行驗收后方可下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘;
。ㄋ模┊敯嗳藛T發(fā)現(xiàn)的問題需要及時處理,未處理完的要交給下班處理,不能移交的繼續(xù)處理,接班人應協(xié)助完成;
。ㄎ澹┧惺马椊唤忧宄,交班保安在離開崗位前在登記本上記錄下班時間并簽名,每天早班交領班查閱并保存;
。┙影嗳藛T未來,交班人員不得下班。若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生問題,兩班共同承擔責任。
三、保安警用器械管理規(guī)定:
。ㄒ唬┚闷餍档墓芾碇还┊敯啾0矄T執(zhí)勤時佩帶和在緊急情況下或執(zhí)行公務時使用,不用時不得隨意亂放,托他人代管而丟失或損壞的照價賠償;
(二)無特殊情況或未經(jīng)保安部批準,嚴禁將警用器械提供給他人;
。ㄈ﹪澜镁鞯染闷餍垫倚Υ螋[或交他人玩耍;
。ㄋ模┤粲衼G失或損壞要予以賠償,分不清具體責任時由該崗位人員共同賠償;
。ㄎ澹┙唤影嘤涗洠_保其處于良好使用狀態(tài)。
四、對講機使用管理規(guī)定:
(一)每個隊員都有責任和義務保證對講機的正常使用;
。ǘ⿲χv機只供值班人員執(zhí)勤使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報保安部批準同意;
(三)嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁私自亂調(diào)頻率,否則按違紀處理,若損壞視情節(jié)賠償;
。ㄋ模┙唤影鄷r應做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報主管領導;
。ㄎ澹⿴О嚅L負責交接,并進行充電,妥善保管充電器,丟失照價賠償。
五、停車場制度:
。ㄒ唬┯涗浲\噲鲕嚺萍败囕v號碼并辦理停車證;
(二)維持好車輛的進入停放秩序,對進入停車場的車輛進行引導、確保車輛停放整齊;
(三)樹立優(yōu)質(zhì)服務觀念,對待顧客態(tài)度和藹,不準蠻橫無理,更不準隨便坐在停車場內(nèi)的公共設施及物品上;
。ㄋ模┓参唇(jīng)許可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛,均會被拖離現(xiàn)場及予以扣留,而無須預先通知。車主在領回車輛時須繳付一切拖車及扣車等費用;
(五)未經(jīng)保安部批準,不許在停車場內(nèi)洗車或維修車輛;
(六)保安對停車場內(nèi)的安全負安全責任,丟失車輛等一切事故都由停車場保安負責解釋和賠償。;
。ㄆ撸┲浦归e雜人員進入停車區(qū)域,對可疑人員仔細盤問,必要時通知門口的保安人員看管;
。ò耍┩\噲霰0踩藛T就餐要輪班。
六、保安檢查制度:
。ㄒ唬⿴О嚅L對本班崗位負主要責任。帶班長對各崗位值勤情況進行不定時檢查督促,主要檢查崗位形象及服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
(二)有主管組成檢查組,不定期對保安各崗位進行檢查。主要檢查:人員在崗情況,執(zhí)勤情況,軍容軍紀等。發(fā)現(xiàn)問題,及時召開會議解決;
。ㄈ⿴О嚅L對本班出現(xiàn)的好人好事及存在的問題及時匯報,保安部經(jīng)核實后予以恰當?shù)莫剟罨蛱幜P。
第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度:
。ㄒ唬┴瀼貓(zhí)行消防法律,協(xié)助有關部門做好防火工作;
。ǘ┎坏寐駢、圈占、損壞消防設施、設備和器材,不得將消防設施,設備和器材挪作他用;
。ㄈ┌惭b使用電器設備,必須符合有關技術規(guī)范,并采取必要的防火措施;
(四)任何人不得在中俄自由商場范圍內(nèi)動用明火和大功率用電,否則后果自負,造成損失的視情節(jié)輕重賠償損失或依法追究刑事責任;
(五)嚴禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進垃圾箱內(nèi);
。﹪澜岩兹家妆锲穾нM中俄自由商場;
。ㄆ撸┎坏迷谥卸碜杂缮虉龅娜魏蔚胤饺挤艧熁ū瘢
。ò耍┍Wo中俄自由商場內(nèi)道路的暢通,不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料,停放車輛或者搭建棚屋,否則無條件清除。
二、消防安全疏散通道的管理規(guī)定:
。ㄒ唬┲卸碜杂缮虉鰞(nèi)的所有通道和出入口必須保證暢通無阻,任何人不得以任何理由堆放任何物品;
(二)各通道、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應急燈、消防栓等設施嚴禁挪用,必須經(jīng)常保持完整,敏感有效。各走道防火門應隨時關閉;
。ㄈ┲卸碜杂缮虉鲋車能囕v停放要整齊有序,嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器,保證火災時消防車輛的出入和停放;
(四)舉行大型活動時必須有專人監(jiān)護,各通道門嚴禁上鎖;
。ㄎ澹⿲`反本制度的部門或個人,將按公司的安全制度處罰,造成嚴重后果的追究刑事責任。
三、消防安全培訓制度:
。ㄒ唬┫腊踩嘤柺谴_保市場運轉的重要保障;
。ǘ┯晒局贫ǹ偟呐嘤栍媱,領導進行審核批準,保安部實施;
。ㄈ┰瓌t上每年對全體員工消防安全培訓不少于兩次,新入職員工可根據(jù)具體情況由保安部培訓,各部門要經(jīng)常組織本部門員工溫習有關消防知識和管理規(guī)定;
。ㄋ模┡嘤杻(nèi)容包括:消防法規(guī)、電器火災、滅火常識、報警和疏散、自救和救災等;
。ㄎ澹┡嘤栃问桨ǎ合乐v座、觀看錄像、現(xiàn)場培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習等;
。┟课粏T工認真學習做好記錄,不得遲到、早退或無故不參加培訓,由保安部負責檢查培訓情況。
四、其它消防職責:
(一)配電室消防職責:
1、高低壓配電室,應保持清潔干凈,要有良好的通風。禁止吸煙,在室內(nèi)使用明火,必須經(jīng)保安部批準,并有防護措施;
2、高低壓配電室,電器設備附近的各種安全保護裝置,必須經(jīng)常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車,每年的重大節(jié)日前進行徹底清掃、檢修,低壓配電室的設備及電纜,每年在雨季來臨之前,要對避雷器進行檢修,檢測兩次。檢測標準,均按供電的規(guī)定進行;
3、電纜線、變壓器等處不得漏油。經(jīng)常檢查各部件的功能和運轉情況,發(fā)現(xiàn)問題要立即采取有效措施,并及時修復;
4、高低壓配電室,必須配備足夠的滅火器材,并經(jīng)常維護保養(yǎng),以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識,會使用滅火器材。
(二)電梯機房消防職責:
1、機房內(nèi)禁止存放各種雜物和XX,機房不得改作他用;
2、電梯機房、梯箱頂部和梯井底部,要定期清掃,及時清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物;
3、對電器線路和檢查部分,要檢查維修,以防打火短路等事故的發(fā)生;
4、檢修擦洗零部件用到汽油時,要采取有效防火措施,確保安全。汽油、擦過油的布要妥善處理,不得亂扔亂放。
(三)市場管理部消防職責:
1、市場管理部工作人員每天檢查商鋪,隨時發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種,以防著火;
2、商鋪配備的電器和商戶自備的電器按中俄自由商場有關規(guī)定使用,發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負荷用電等不安全因素,及時采取措施,立即通知工程部來人檢查處理,并及時報告保安部;
3、要勸阻商戶和顧客不要將易燃易爆、化學物品帶入樓層和商鋪,如有勸阻不聽或已帶進商鋪的人,要及時報告保安部;
4、及時清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品,減少隱患;
5、樓層值班人員要堅守崗位,高度警惕,經(jīng)常注意樓層有無起火源,要做到勤轉、勤看、勤聞、勤檢查。對飲酒過多的顧客更要注意,防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災;
6、各樓層通道、樓梯內(nèi)不準堆放雜物,以保持暢通無阻;
7、市場部工作員工必須做到人人會使用各種滅火器、消防栓,熟悉滅火器存放的位置,能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法;
8、商鋪要設立禁止吸煙的標志。
(四)人事行政部消防職責:
1、辦公區(qū)內(nèi)不得存放易燃易爆物品;
報紙、書刊、紙張、資料等易燃物,要及時清理和處理,不要大量存放,對必須存放的要采取可靠的防火措施;
2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙;
3、辦公區(qū)要根據(jù)實際需要,配備一定數(shù)量的滅火器材,預備急需之用。
保安管理制度14
一、做好巡查記錄
意義:巡查記錄是衡量保安工作的重要依據(jù)。巡查記錄體現(xiàn)著保安客服單位真實的安全狀態(tài)。目的是把客服單位的.安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
執(zhí)行:對于服務范圍內(nèi)的不安全隱患及時向保安客服單位提出整改意見,除值班保安員在巡查記錄上寫詳細情況外,要讓客服單位分管領導簽字。如在夜間分管領導不能趕到現(xiàn)場簽字,要用電話告之,并做好相應筆錄,待次日再簽,遇交接班要銜接好。
責任:對值班保安提出的安全隱患,客服單位在簽字后不整改,所造成的經(jīng)濟損失由客服單位承擔。反之,則由值班保安賠償。
二、完善交接班記錄
交接班記錄在駐服務單位保安員工作狀態(tài)的真實反映,如遇安全事故發(fā)生,具有可追溯性。
注意;一定要當日值班人員親自簽字。
三、請假制度
保安人員外出超過半個小時必須寫請假條,并按要求注明:外出期間發(fā)生任何事故與保安無關,后果自負。
班長批準請假保安員的權限不能超過八個小時,八小時以上必須向大隊長請示。
本規(guī)定自即日起實施。
保安管理制度15
1、堅守崗位,上班期間不看書報或做其他任何事情,不脫崗。
2、做好安全保衛(wèi)工作,防火防盜,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關領導報告。
3、按時開門落鎖(包括教學樓和科教樓所有的拉閘門和一年級的.防盜門),每天放學后及時關燈關電。
4、每晚落鎖(落鎖時間夏季18:00,冬季17:00)前必須對全校園內(nèi)進行一次安全檢查。特別注意教學樓拉閘門是否上鎖。
5、20:30分—凌晨6:00分這一時段堅持全校隨機性巡邏3-5次。
6、遇到重大活動和衛(wèi)生檢查,聽從總務主任安排,加強打掃及其他工作。
7、參加學校整體突擊勞動,聽從臨時調(diào)遣。
8、配合學校及時粘貼標語、懸掛橫幅。
9、另外職責詳見《門衛(wèi)管理細則》、《安全防范制度》,請保安人員務必嚴格遵守。
以上各條須切實做到,如有違紀一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每違犯一條扣發(fā)工資5—50元,造成嚴重后果的酌情加重處罰,直至追究刑事責任。
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