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保潔員管理制度 15篇
在日常生活和工作中，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的保潔員管理制度 ，希望能夠幫助到大家。
保潔員管理制度 1
為了規(guī)范保潔人員的管理，提高保潔人員的'服務(wù)質(zhì)量，使公司環(huán)境清
新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則、工作時(shí)間及值守地點(diǎn)：
1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：辦公區(qū)(辦公室、宿舍、休息室、活動(dòng)室、會(huì)議室、走廊、衛(wèi)生間、飲水間、窗戶、暖氣及暖氣管線等)；前院；后院；牲畜養(yǎng)殖區(qū)。
其中，辦公區(qū)應(yīng)每日清潔，其他區(qū)域應(yīng)保持整潔。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從管理人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
３.保潔員每天工作時(shí)間為：上午７：00―12：１0下午14：20---18：00 。
4.值守地點(diǎn)：會(huì)客室。
5.休息日為周六（待行政人員執(zhí)行正常休假后執(zhí)行）。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
1.保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;
穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;
不穿拖鞋上崗。
2.按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用
品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。如損壞公司辦公用品則按價(jià)賠償。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。
環(huán)境衛(wèi)生包括前院、后院及牲畜養(yǎng)殖區(qū)衛(wèi)生（彩鋼房洗漱間及旱廁）。室內(nèi)衛(wèi)生包括領(lǐng)導(dǎo)辦公室與宿舍、休息室、走廊、活動(dòng)室、會(huì)議室、飲水間、衛(wèi)生間；
三、薪金獎(jiǎng)懲：薪金執(zhí)行集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)。每周進(jìn)行一次例行衛(wèi)生檢查，若三處以上衛(wèi)生不合格則視為衛(wèi)生不合格，進(jìn)行20至100處罰；如一個(gè)月內(nèi)兩次以上不合格則再處100元罰款。
四、本制度最終解釋權(quán)在綜合部。
保潔員管理制度 2
愛崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)清潔工作，不留死角，堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù)，堅(jiān)守工作崗位，有事請(qǐng)假。
一、工作范圍
1、總經(jīng)理辦公區(qū)域、辦公樓三層通道及樓梯處、會(huì)議室、接待室。
2、車間、廠區(qū)。
二、工作要求
總體要求“五面光”：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設(shè)備設(shè)施面（包括桌椅、日光燈、空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設(shè)備）光亮。
具體細(xì)節(jié)：
1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時(shí)保持清潔。
2、總經(jīng)理室、會(huì)議室、接待室、健身房內(nèi)、車間衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發(fā)等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網(wǎng)、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。
3、廁盆、便池?zé)o黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時(shí)保持清潔，潔具室保持潔凈。
4、隨時(shí)清倒垃圾桶。
5、車間、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)；車間、辦公室內(nèi)墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)一次。
6、車間地面和各種機(jī)器設(shè)備保持清潔，無灰塵。
7、不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當(dāng)天的垃圾要當(dāng)日清運(yùn)、不許堆積；
8、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。
9、管理和愛護(hù)清掃工具，節(jié)約用品。
10、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲；
11、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修，異常情況及時(shí)報(bào)告。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的.其它工作任務(wù)。
本人已閱讀并知曉公司的保潔員崗位制職責(zé)，承諾愿意遵守。
本人簽字：
保潔員管理制度 3
為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、工作時(shí)間及要求：
1、保潔員工作時(shí)間：
�。�1）外圍保潔員每天工作時(shí)間為上午04：00―09：00
下午14：00—17：00
（2）辦公樓保潔員每天工作時(shí)間為上午04：30―09：30
下午12：00—15：30
2、公司保潔員休息時(shí)間為每月休二天。休息時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行自行安排，但必須同主管報(bào)告，不得擅自離崗，如有特殊情況需服從主管安排。
3、公司保潔員有事不得擅自離崗?fù)獬�，�?yīng)按公司規(guī)定事先申請(qǐng)，填寫請(qǐng)假條，并安排好工作代理人。
4、公司保潔員上班期間要統(tǒng)一穿勞保服、佩戴口罩。
5、公司保潔員之間和睦相處，不吵架，不斤斤計(jì)較，全月工作態(tài)度勤懇，無投訴或不良反映。
6、保潔員要按需領(lǐng)用清潔工具，自覺愛惜，防止丟失，杜絕亂丟亂放。
二、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的'保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
保潔員管理制度 4
公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保持保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上班，不遲到、早退，不曠工、離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔用具和用品，不得丟失和人為損壞。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
�。ㄒ唬┺k公、宿舍區(qū)域：1人
1、負(fù)責(zé)辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛(wèi)生間的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)會(huì)議室、培訓(xùn)室的清掃工作。
3、負(fù)責(zé)宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。
4、每天不得少于一次負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾清理工作。
�。ǘ┕S區(qū)域：4人
1、保潔甲負(fù)責(zé)一號(hào)樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。
2、保潔乙負(fù)責(zé)二號(hào)樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。
3、保潔丙負(fù)責(zé)二號(hào)檔一至二樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。
4、保潔丁負(fù)責(zé)海中金車間、原亞克力部車間的`通道、衛(wèi)生間及工作場(chǎng)所工作。
5、保潔甲、乙、丙三人可以輪換包干區(qū)域工作（每月1日輪換）。
6、負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)垃圾的分類、搬運(yùn)到垃圾處理場(chǎng)工作。
三、保潔員的工作流程：
上午：
06：00—07：00 清掃各自負(fù)責(zé)的樓梯通道
07：00—07：30 清運(yùn)垃圾后吃早餐
07：30—08：00 清掃各自區(qū)域的衛(wèi)生間
08：00—10：30 清掃工作場(chǎng)所及公共區(qū)域
10：30—11：00 清掃衛(wèi)生間
11：00—13：00 休息
下午：
13：00—13：30 清掃衛(wèi)生間
13：30—14：30 清掃通道、墻面、玻璃、天花板
14：30—16：00 清掃工作場(chǎng)所及公共區(qū)域
16：00—16：30 休息
16：30—17：00 清掃衛(wèi)生間
17：00—17：30 整理清運(yùn)垃圾
注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外。要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┳呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)書牌、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每周至少擦拭一次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
5、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設(shè)備箱等每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
6、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ǘ┬l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保持廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減少廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄈ⿻�(huì)議室、培訓(xùn)室清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會(huì)議室、培訓(xùn)室的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)隨時(shí)保持無污漬、無灰塵、無水跡。
2、垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
3、如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行全面清掃。
4、會(huì)議室、培訓(xùn)室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄋ模翘萃ǖ狼鍜邩�(biāo)準(zhǔn)（包括宿舍樓）：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次，拖一次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、各樓層垃圾桶要經(jīng)常擦洗，保持清潔。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在超過2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
3、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
6、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法：
人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月不少于四次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。
七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法：
1、抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。
2、當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10分。
3、當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)5分。
4、當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)3分。
5、當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。
6、當(dāng)月累計(jì)扣16分至20分者，給予負(fù)激勵(lì)1分。
7、當(dāng)月累計(jì)扣21分至25分者，給予負(fù)激勵(lì)2分。
8、當(dāng)月累計(jì)超出25分部分，每超1分給予負(fù)激勵(lì)1分。
9、連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
注：本制度自20ｘｘ年8月1日起實(shí)行。
保潔員管理制度 5
1.0目的
確保工作人員人身安全。
2.0適用范圍
適用于服務(wù)中心保潔員。
3.0內(nèi)容
3.1牢固樹立'安全第一'的思想，確保安全操作。
3.2清潔人員在作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁單腳踏在凳子上，以免不安全因素發(fā)生。
3.3清潔人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
3.4清潔人員不得私自拔動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生事故，當(dāng)需要清潔帶電物體時(shí)，須確定電源已關(guān)或須有電工在場(chǎng)，方可進(jìn)行。
3.5清潔人員必須熟悉有害藥水（濃鹽酸等）的.使用和防護(hù)，嚴(yán)禁用手直接接觸。
3.6清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火。
3.7高空作業(yè)序由保潔主管統(tǒng)一計(jì)劃安排，做好安全防范措施。作業(yè)時(shí)需安排專人監(jiān)護(hù)，并做好作業(yè)范圍標(biāo)示。
保潔員管理制度 6
一、目的：保證公司保潔工作的順利開展。
二、適用范圍：本公司所有的保潔員
三、職責(zé)：所有保潔員都需遵守。
四、相關(guān)文件：
五、內(nèi)容：
1.遵紀(jì)守法,遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.履行職責(zé),不做與本職無關(guān)的事。
3.遵守《員工請(qǐng)假制度》,按時(shí)上下班,不遲到早退,不曠工離崗。
4.上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。
5.執(zhí)行《公司文明禮貌用語規(guī)范》,文明服務(wù),禮貌待人。
6.不做有損公司形象的事,不以任何形式私自接受業(yè)主或住戶的錢物。
7.服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,互相幫助。
8.愛護(hù)公物,不準(zhǔn)擅自享用公司物品,損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。
保潔員管理制度 7
辦公室負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償（工具以舊換新）。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時(shí)間外，可在職工餐廳休息。
10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
�。ㄒ唬┕潭▍^(qū)域：
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓2號(hào)、3號(hào)會(huì)議及大廳、走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生的清掃保潔。
臨時(shí)性區(qū)域
節(jié)日或客戶來訪時(shí)臨時(shí)工作
三、保潔員工作流程：
上午：
1、6：30—8：00 清掃總經(jīng)理辦公室、2號(hào)會(huì)議室、3號(hào)會(huì)議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生間
2、8：00—8：30 清掃辦公樓走廊；
3、8：30—10：00 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；
4、10：00—10：30 清掃車間衛(wèi)生間；
5、10：30—11：00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生。
下午：
1、13：30—14：00 清掃大廳、衛(wèi)生間走廊；
2、14：30—15：30 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；
3、15：30—17：00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生。
注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┺k公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手��？無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前將門、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月1日和14日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭）。
�。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、大廳每日至少擦拭2次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的門窗每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
�。ㄈ┬l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄋ模⿻�(huì)議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會(huì)議室的.桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。
3、會(huì)議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、會(huì)議室除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清掃。
5、會(huì)議室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
�。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷�，確保安全操作。
�。ǘ┰诔^2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
�。ㄈ┰谇謇黹_、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
�。ㄎ澹┰诓粫�(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
�。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
�。ㄆ撸⿷�(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
保潔員管理制度 8
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。
2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見附表）。對(duì)門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對(duì)門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側(cè)的'照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時(shí)應(yīng)及時(shí)向部門主管報(bào)告。
6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認(rèn)真做好保潔工作，使大樓有一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
保潔員管理制度 9
為切實(shí)做ｘｘｘ衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就醫(yī)環(huán)境，我公司駐ｘｘｘ保潔員必須做到：
一、保潔員必須服從醫(yī)院有關(guān)部門、科室主任、護(hù)士長衛(wèi)生檢查、監(jiān)督管理。任何情況下，不得與醫(yī)院工作人員、工作伙伴、病人及家屬發(fā)生爭吵，若發(fā)生，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金100元，情節(jié)嚴(yán)重者，開除處理。
二、所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域要做到地面無積垢、紙屑、雜物、污跡等，陽臺(tái)及樓道每天早上必須拖試、中午清掃，未執(zhí)行者，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金20元，病房內(nèi)一切設(shè)施每天擦拭一遍，發(fā)現(xiàn)污跡扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10元，衛(wèi)生間洗手臺(tái)、面盆，蹲坑每日清理，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重污跡或衛(wèi)生死角扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10元，墻面門窗扶手做到定期清潔，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重灰塵扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金20元，污物在同一地方兩天未清理扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金20元，出院病人的床杠，床頭柜，物品柜必須做到當(dāng)天清理及消毒，未清理及消毒者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。
三、清潔工具按指定位置擺放，亂堆亂放扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10元，保潔員在病房衛(wèi)生間放置拖把者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金50元（病人家屬提走除外，但需得到病人家屬證實(shí)）。拖把必須按區(qū)域分開，在拖把桿上標(biāo)注走道、病房、辦公室、值班室、衛(wèi)生間、樓梯等文字，拖把混淆者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。
四、醫(yī)療垃圾必須放入指定的醫(yī)療廢物袋，垃圾混裝者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，醫(yī)療垃圾做到每日清理及定時(shí)投放于醫(yī)療垃圾暫存點(diǎn)，將醫(yī)療垃圾投放于暫存點(diǎn)門口未做登記或?qū)⑨t(yī)療垃圾投放于生活垃圾桶內(nèi)的，扣除當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金，并做開除處理。
五、醫(yī)院相關(guān)部門和護(hù)士長每周或不定期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周對(duì)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的`科室保潔員頒發(fā)流動(dòng)紅旗，每月做一次統(tǒng)計(jì)，每月達(dá)到三次衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的保潔員獎(jiǎng)勵(lì)100元獎(jiǎng)金。有上述1-4條的情況，醫(yī)院有光部門及護(hù)士長有權(quán)開具相應(yīng)的扣款條，發(fā)放工資時(shí)扣除。
六、本規(guī)定從20ｘｘ年6月5日起執(zhí)行。
保潔員管理制度 10
一、醫(yī)院保潔員崗位職責(zé)：
1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔。
2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺(tái)階等清潔衛(wèi)生工作。
3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。
4、樹立為一線服務(wù)的思想，虛心聽取意見，用心改善工作，搞好團(tuán)結(jié)互助。
5、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理。
6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)到崗，不遲到、不早退，遵守院規(guī)院紀(jì)。
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自我，保質(zhì)保量完成每日工作量。
8、著裝整潔，樹立良好的個(gè)人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀(jì)的事情。
9、嚴(yán)格按照工作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。
10、嚴(yán)格消毒制度，對(duì)需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。
11、愛護(hù)公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。
12、負(fù)責(zé)洗衣房工作，做到隨送隨洗，不允許堆放，保證臨床工作不受影響。
二、保潔員工作的資料主要包括：
1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)光進(jìn)行日常保潔工作；
2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃，持續(xù)所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角；
3、持續(xù)公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無灰塵，光潔明亮，做到每一天擦兩遍，持續(xù)環(huán)境美觀；
4、持續(xù)所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
5、洗手池?zé)o皂跡、無污點(diǎn)，無污垢，做到經(jīng)常擦拭，持續(xù)表面光亮、整潔；
6、墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；
7、垃圾箱位置設(shè)置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每一天至少清理兩次；
8、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生，每一天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；
9、及時(shí)疏通下水道（指堵塞不嚴(yán)重時(shí)），必要時(shí)通知后勤人員修理；
10、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具，按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；
11、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；
12、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，持續(xù)室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，持續(xù)樓內(nèi)干凈整潔；
13、保潔員請(qǐng)假應(yīng)事前向院辦公室申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后才予以離開，否則不潔職責(zé)由其承擔(dān)；
14、在門診部及時(shí)清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒，用消毒劑對(duì)病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。
15、在清潔工作的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
三、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：
對(duì)保潔工作質(zhì)量的`監(jiān)控，實(shí)行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實(shí)施，確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求，不斷增強(qiáng)就診人員的滿意度。
四、保潔人員管理規(guī)定
1、遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、上班穿工作服，儀表整潔，精神飽滿。
4、講禮貌，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。工作期間，要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問好。
5、不得在工作時(shí)光做與本職工作無關(guān)的事。
6、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。
7、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。
五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期：
1、保潔工作資料及標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）地面、樓梯過道：干凈，無灰塵、污痕（每一天上下午各擦地1次，平時(shí)注意隨時(shí)保潔）。樓梯扶手、欄桿（每一天擦抹2次）：光潔、無積塵、無污跡。
（2）衛(wèi)生間：要做到"四無"（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）、"五潔"（洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔），每一天清掃四次（每一天上下午各2次），平時(shí)注意隨時(shí)保潔。
（3）電梯間：無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。（每一天清掃2次，每周擦抹2次）
�。�4）墻面：踢腳線、各種標(biāo)牌表面干凈，無灰塵、無水跡等。（每一天擦抹除塵1次）
（5）墻身表面：無灰塵、無污跡、無劃痕。（每周拂塵1次）（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗臺(tái)）：明凈、光潔、無灰塵。（每月擦抹1次）
�。�7）樓道燈開關(guān)（外部）：無灰塵、外表清潔干凈。（每周擦抹1次）（8）樓內(nèi)各種設(shè)施的外表（如宣傳欄、消防設(shè)施等）：外表清潔干凈，無灰塵、無污痕。（每周擦抹2次）
六、獎(jiǎng)懲制度
除按《員工手冊(cè)》相關(guān)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行外，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。
（一）處罰
1、上班時(shí)光內(nèi)，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時(shí)，保潔工作資料未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，如地面有污跡、污水，一次扣20元；
2、上班時(shí)光內(nèi)，對(duì)職責(zé)區(qū)域巡查不及時(shí)，保潔不到位，職責(zé)區(qū)內(nèi)有污物，一次扣20元；
3、工作過程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情，一次扣20元；
4、根據(jù)工作需要，不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作，不到場(chǎng)保潔，一次扣30元；
5、工作時(shí)光大聲喧嘩、對(duì)住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元；
6、工作期間不愛護(hù)公物，不按照工作規(guī)程操作，造成院設(shè)施、清洗工具、洗衣設(shè)備損壞的，當(dāng)事人照價(jià)賠償，并根據(jù)情節(jié)，予以處罰。
�。ǘ┕ぷ鞒霈F(xiàn)下列狀況之一，直接解除聘用合同。
1、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴(yán)重指責(zé)，或院內(nèi)考核多次不合格；
2、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。
�。ㄈ┆�(jiǎng)勵(lì)
1、對(duì)于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每年增加獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)于表現(xiàn)突出，工作任勞任怨的人員，院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)嘉獎(jiǎng)。
3、工作中拾金不昧，將根據(jù)狀況嘉獎(jiǎng)。
保潔員管理制度 11
一、保潔員應(yīng)嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮，認(rèn)真工作。
二、上班時(shí)間按要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1.前院應(yīng)保持整潔，不得有垃圾。應(yīng)及時(shí)清除雜草，清倒垃圾筒內(nèi)的垃圾不得外溢，并將物品及小推車擺放在指定地點(diǎn)。
2.后院應(yīng)保持整潔，不得有垃圾。應(yīng)及時(shí)清除雜草，雜物。同時(shí)，道路應(yīng)及時(shí)清掃，確保無明顯車轍印跡。
3.牲畜養(yǎng)殖區(qū)應(yīng)保持堆放物品有序，廁所干凈。彩鋼房洗漱間整潔有序、洗漱池干凈無污漬無雜物。
4.領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍及休息室每日不定時(shí)清掃、除塵，以保證整潔衛(wèi)生。床上用品應(yīng)按期（每月清洗一次，特殊情況除外）清洗、更換，確保衛(wèi)生。
5.走廊應(yīng)每日徹底清掃（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同時(shí)應(yīng)做至門窗無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無印跡。
6.活動(dòng)室應(yīng)每日徹底清掃一次（用水拖）。
7.每周對(duì)會(huì)議室徹底清掃擦拭兩次以上，同時(shí)應(yīng)將會(huì)議室飲用水?dāng)[放整齊且備足一定數(shù)量。
8.飲水間保持飲水機(jī)干凈無水漬，晾衣架干凈有序。
9.每日清掃、沖洗衛(wèi)生間二次以上，每周用潔廁劑清洗各衛(wèi)生間大小便器一次。同時(shí)應(yīng)每日確保衛(wèi)生間墻面、墻角無天花無灰塵及蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺(tái)面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。每日更換紙婁垃圾袋，以保持整潔。
10.定期檢查供水及暖氣管線、管道，確保清潔衛(wèi)生無灰塵。同時(shí)，在供水管線檢修及供暖期間定期檢查管線，發(fā)現(xiàn)滲漏情況及時(shí)報(bào)告。
11.上班前對(duì)太陽能熱水器進(jìn)行加水，同時(shí)檢查管道。
四、愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。同時(shí)將專用清潔用具與公用清潔用具分別放置且進(jìn)行標(biāo)記。
五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。
六、對(duì)違反衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，進(jìn)行制止。對(duì)于不服從的.，及時(shí)向綜合部反映。
七、不在上班時(shí)間串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。
八、下班后應(yīng)確保門窗關(guān)閉、門鎖鎖閉。
九、如有特殊情況應(yīng)安排值班則應(yīng)積極值守。
十、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
保潔員管理制度 12
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：
1、保潔主管應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊(duì)伍完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，積極配合上級(jí)展開各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的`對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
4、保潔員每天工作時(shí)間為：上午7：30―11：30下午12：30---16：30
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃責(zé)任區(qū)。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
三、獎(jiǎng)懲管理制度
1、保潔員薪金分為基本工資和績效獎(jiǎng)金。其中基本工資全額內(nèi)保2500元；全月
無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄，并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資；
2、績效獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金為20-80元)，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)考核。
部門負(fù)責(zé)人實(shí)行每日檢查，每周抽查。一次未能按照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者，將給與當(dāng)事人口頭警告；三次仍未能達(dá)標(biāo)者，將處以罰款5-20元不等；全月累計(jì)未達(dá)標(biāo)次數(shù)五次以上者，將予以辭退。
保潔員管理制度 13
為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理,提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,就保潔員管理,特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用,服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片,完成好自己的工作任務(wù),做到每天及時(shí)收集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi),清掃保潔率達(dá)到100%。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時(shí),必須提前一周向村里提出申請(qǐng),待同意后方可離崗,不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí),需自己找人替班,并向村請(qǐng)假,準(zhǔn)許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
二、獎(jiǎng)懲制度
1、通過檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng),每年評(píng)選先進(jìn)保潔員,給予獎(jiǎng)勵(lì)300-800元。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾,不按規(guī)定時(shí)間收集的.一次扣款5元,問題嚴(yán)重的扣10元。
3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問題嚴(yán)重的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%,年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言文明,以理服人,不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動(dòng)清掃,對(duì)蠻不講理者,及時(shí)報(bào)告村主要干部,進(jìn)行妥善處理,以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間,保持個(gè)人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔員管理制度 14
一、每一天對(duì)樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場(chǎng)、綠化帶等，堅(jiān)持干凈，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對(duì)樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。
三、每日需對(duì)樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。
四、每月需對(duì)走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以堅(jiān)持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對(duì)樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”。
七、對(duì)樓內(nèi)外來訪人員的`可疑情景，及時(shí)與保安員聯(lián)系。
八、每月需對(duì)豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
保潔員管理制度 15
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使美的城小區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境更加清新、整潔，更加滿意于住戶，對(duì)本小區(qū)保潔人員的工作做如下規(guī)定：
一、保潔員崗位職責(zé)
1、遵守物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》的各項(xiàng)規(guī)章，保證保量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
3、遵守職員紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。
4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。
8、虛心接受業(yè)主（住戶）對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
10、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
二、保潔員安全操作規(guī)程
1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在超過1.5米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
3、在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
6、嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時(shí)，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。
三、員工考核管理辦法
1、考核原則
公平公正，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保證工作的正常運(yùn)行，保障公司的服務(wù)質(zhì)量。
2、考核內(nèi)容
�、賱趧�(dòng)紀(jì)律考評(píng)。以《員工守則》中有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律的'相關(guān)規(guī)定為內(nèi)容進(jìn)行考核評(píng)分。
�、诠ぷ髻|(zhì)量檢查。按《員工工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查評(píng)分。
③業(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表揚(yáng)、投訴情況進(jìn)行評(píng)分。
3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)紀(jì)律考評(píng)，總分30分。
�、胚t到、早退，每次扣1分；
⑵事假每天扣2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；
⑶病假每天扣1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；
⑷曠工每天扣5分，加扣100元；半天曠工扣3分，加扣50元；
�、刹恢ぱb，每次扣1分；著裝不合格，每次扣0.5分；
�、使ぷ鲿r(shí)間離崗、竄崗的，每次扣1分；
⑺工作時(shí)間存在會(huì)客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無關(guān)行為，每次扣1分；
⑻工作時(shí)間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的，每次視情節(jié)輕重扣3至5分；
�、筒閷�(shí)向業(yè)主索要物品或小費(fèi)的，每次扣5分；
�、尾环䦶念I(lǐng)導(dǎo)指揮，每次扣5分；
�。ǘ┕ぷ髻|(zhì)量檢查，總分60分。
公司按照《各崗位工作檢查標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各位員工的工作進(jìn)行定期檢查，每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項(xiàng)得分。
（三）業(yè)主信息反饋，標(biāo)準(zhǔn)得分10分。
公司以調(diào)查問卷、上門走訪等方式收集業(yè)主對(duì)我方服務(wù)的滿意程度，并收集相關(guān)意見以改進(jìn)我方工作。
1、按客戶的反饋結(jié)果，各員工的得分分別為：
滿意度分?jǐn)?shù)
滿意10
基本滿意8
合格6
不滿意0
2、如員工受到業(yè)主投訴的，當(dāng)月該員工該項(xiàng)得分為0分；
3、如員工受到業(yè)主表揚(yáng)的，當(dāng)月該員工該項(xiàng)得分加5分；
每位員工每月考核得分為95分的，按該員工月工資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)放工資；考核得分較95分每高1分，獎(jiǎng)勵(lì)50元；考核得分較95分每低1分，扣發(fā)50元；
四、員工工資及離職管理
1、工資標(biāo)準(zhǔn)
保潔員薪金分為基本工資和浮動(dòng)工資，其中基本月工資全額：女1700元；男1800元，全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄，并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資。浮動(dòng)工資，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、離職規(guī)定
員工自動(dòng)離職的需提前10天告知班長，班長做好應(yīng)急準(zhǔn)備，告知主管，找好替崗員工，員工離職要經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開公司，如員工無故離職，未通知上級(jí)的，扣除本月工資，不給予發(fā)放。
注明：本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20ｘｘ年6月1日開始正式執(zhí)行。
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