制度執(zhí)行力心得體會(huì)

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度對(duì)人們來說越來越重要，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的制度執(zhí)行力心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

制度執(zhí)行力心得體會(huì)1

　　由于業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，需要通過增加人手和工作分工來提供效率和作業(yè)質(zhì)量的支撐，為了使各項(xiàng)工作有序、高效和高質(zhì)量地展開，組織開始著手制定各種流程規(guī)定、治理制度。

　　制度的建立是為了組織能以更強(qiáng)的能力完成更大的業(yè)務(wù)量，但在企業(yè)實(shí)務(wù)中，卻經(jīng)常出現(xiàn)，制度很完整，裝訂得很美觀，但放在抽屜里或僅僅掛在墻上給人欣賞，工作人員依然按照各自的習(xí)慣開展工作；制度完美有序，工作混亂無序。

　　iso9000是最典型的例子，中國目前通過iso9000的中型以上企業(yè)可能已經(jīng)超過了總量的80，小企業(yè)也有大量的已過或正在通過，但這些企業(yè)里有多少能執(zhí)行到80呢？在進(jìn)行質(zhì)量文件編寫過程中，企業(yè)把內(nèi)部60左右的流程、規(guī)定都重新審核了多遍，并據(jù)此制定了針對(duì)性的系統(tǒng)方案，為迎接外審，企業(yè)也不遺余力地展開培訓(xùn)和貫標(biāo)，花了大量的精力，就為了那一紙證書？

　　而當(dāng)絕大部分企業(yè)已獲得iso9000證書時(shí)，證書本身也就像營業(yè)執(zhí)照一樣，僅僅是一張基本的文件，不再是品質(zhì)的象征和競(jìng)爭(zhēng)力的.象征了。

　　競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在iso9000的執(zhí)行情況，體現(xiàn)在企業(yè)流程、制度的合理性，和執(zhí)行力。

　　從某種意義上說，治理就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力，細(xì)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量，執(zhí)行力體現(xiàn)效率。

　　制度為什么不能得到很好地執(zhí)行呢？

　　在《從基層員工需求看執(zhí)行力改善實(shí)務(wù)》一文中，筆者曾經(jīng)探討過基層員工的需求成因，其他成因可以列舉如下：

　　1、制度不合理（包括不公平、不流暢、太復(fù)雜、太難、漏洞多等）

　　2、固有文化與新制度差異很大（如寬松的習(xí)慣和過于嚴(yán)格的新制度，引起大范圍抵觸）

　　3、未培訓(xùn)就執(zhí)行后的反復(fù)（被執(zhí)行者說不知道，收回執(zhí)行或減輕執(zhí)行都會(huì)對(duì)后期工作埋下陰影）

　　4、缺少監(jiān)督執(zhí)行人（沒人愿意做惡人，執(zhí)行時(shí)一再遷就，制度逐漸弱化）

　　5、領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行（領(lǐng)導(dǎo)的例外原則和企業(yè)政治交易，抵消或抹殺制度）

　　首先必須具備小事處理能力，才能談到以上幾個(gè)方面問題的解決。

　　比如工卡的佩戴，除了操作工在工作時(shí)間外，進(jìn)出廠、其他員工的上班時(shí)間，必須掛工卡，未掛者一律罰款10元/次，專人執(zhí)行，檢查人應(yīng)該發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)或未處理的，處檢查人雙倍罰金，首先講明佩帶工卡的意義和作用，然后強(qiáng)力推進(jìn)，每周公布，形成執(zhí)行習(xí)慣，也就會(huì)形成行為習(xí)慣；

　　再比如辦公環(huán)境的維護(hù)，某企業(yè)曾制定一個(gè)規(guī)定，離座超過15分鐘的，必須將椅子靠在桌子指定劃線位置，否則，每次處罰10元，連續(xù)執(zhí)行3個(gè)月，處罰了10多人次后，習(xí)慣產(chǎn)生了，連新人進(jìn)來幾天也受氛圍影響，很快養(yǎng)成習(xí)慣。

　　一、制度不合理

　　制度不合理引起的抵觸，進(jìn)而產(chǎn)生的過于頻繁的修改-執(zhí)行-修改，使企業(yè)的制度逐漸失去權(quán)威性，員工的無所適從產(chǎn)生的困惑，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化形成應(yīng)付和無所謂的態(tài)度，一個(gè)好的制度應(yīng)該在制定者離開組織后3到5年，還能健康地運(yùn)行，后期的改變也只是在原有基礎(chǔ)上少量地調(diào)整，這需要對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀的深刻理解和對(duì)企業(yè)發(fā)展的前瞻性把握。

　　二、文化與新制度差異沖突大文秘114版權(quán)所有

　　流程是合理的，制度也是科學(xué)的，但不能適應(yīng)企業(yè)或行業(yè)現(xiàn)狀，行業(yè)有自身的業(yè)務(wù)組織和運(yùn)營特點(diǎn)，行業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)決定了企業(yè)對(duì)資源組織的方法和對(duì)資源治理的手段，如軟件開發(fā)業(yè)與流水線生產(chǎn)制造也業(yè)就差別很大。

　　而企業(yè)固有的行事風(fēng)格、價(jià)值觀等對(duì)新制度的制定和執(zhí)行，也起著范圍介定的作用，新制度太過超越原有文化，會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難性的后果——員工離職、企業(yè)權(quán)利斗爭(zhēng)、消極怠工等，延伸到客戶，空降兵將被逼宮、老板威信會(huì)降低等一系列連鎖反應(yīng)。

　　三、預(yù)備不足的執(zhí)行反復(fù)

　　即使制度考慮了原有文化，但新制度執(zhí)行前的宣貫依然重要，新制度的宣貫必須由企業(yè)的實(shí)際影響力人員帶頭，不然后遺癥影響深遠(yuǎn)。

　　在處理類似事件時(shí)，可以在宣貫文件中附帶一筆，如：由部門主管負(fù)責(zé)將文件內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)人（會(huì)議簽名），如未通知到，員工違反規(guī)定，并認(rèn)為未接到通知，主管又不能拿出明確證據(jù)證實(shí)該員工已獲知的，由主管承擔(dān)責(zé)任。

　　嚴(yán)格避免執(zhí)行制度后，收回處罰令或減輕處罰，會(huì)引起后期不斷的討價(jià)還價(jià)。

　　四、缺少執(zhí)行人

　　監(jiān)督執(zhí)行人缺位，是很多企業(yè)制度執(zhí)行不到位的主要原因，制度監(jiān)督執(zhí)行人的挑選和任用支持，是企業(yè)制度能否貫徹的要害。

　　監(jiān)督執(zhí)行人特征：頑強(qiáng)的意志，原則性強(qiáng)，很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，超越一般的正直人品，無親屬在企業(yè)，熟悉企業(yè)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

　　執(zhí)行人必須被公開授予權(quán)力，并公開制約其行為的措施（如有意遺漏的雙倍處罰），執(zhí)行人必須獲得企業(yè)最高長官的支持。

　　五、領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行

　　即使企業(yè)設(shè)置了制度監(jiān)督執(zhí)行人，但與其平級(jí)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人違反制度后，如何處理，非凡是當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)人為元老或?qū)嵙ε蓵r(shí)，除了要考驗(yàn)監(jiān)督執(zhí)行人的協(xié)調(diào)手段外，企業(yè)政治在此種情況下會(huì)毫不掩飾地體現(xiàn)出來，該有效地利用企業(yè)政治還是規(guī)避企業(yè)政治，其實(shí)最后將考驗(yàn)企業(yè)最高長官的治理能力傾向。

制度執(zhí)行力心得體會(huì)2

　　今年廣東省委把“深化作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行力”作為今年作風(fēng)建設(shè)主題，并扎實(shí)開展“四個(gè)一”活動(dòng)。我是市一名地稅系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)干部，分管縣區(qū)局地稅系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察及納稅服務(wù)工作，目睹當(dāng)前的工作情況，深感省委“深化作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行力”工作的重要性與必要性。我們縣區(qū)局地稅系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)內(nèi)人員，年齡結(jié)構(gòu)偏大，40多歲以上人多；學(xué)歷層次低，思想因循守舊，工作激情低，吃大鍋飯思想較重；業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量有待提高。要改變這些情況，適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)下地稅工作的需要，就必須“深化作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行力”，扎實(shí)開展“四個(gè)一”活動(dòng)。

　　加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。面對(duì)新時(shí)期地稅系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察及納稅服務(wù)的的工作職責(zé)、工作目標(biāo)、工作任務(wù)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)省委“深化作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行力”的精神實(shí)質(zhì)，領(lǐng)會(huì)深刻內(nèi)涵，認(rèn)真抓好紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高工作能力。

　　抓作風(fēng)，提升隊(duì)伍形象。要正視我們隊(duì)伍存在的不足，努力按照省委的要求，群眾的希望，切實(shí)抓好紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，滿足新時(shí)期地稅系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察及納稅服務(wù)工作的需要。一是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作的持續(xù)深入，使全體干部職工進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀與權(quán)力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。積極開展為群眾服務(wù)的各類有益活動(dòng)，激發(fā)調(diào)動(dòng)全體干部職工的工作積極性，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，加大工作力度，強(qiáng)化工作措施，為建設(shè)公正、廉潔、高效地稅做出積極貢獻(xiàn)。二是令行禁止，加強(qiáng)全體干部職工日常紀(jì)律教育工作。每個(gè)人員一定要養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)與健康的生活情趣，以抵御各種腐敗思想的侵蝕；要不斷強(qiáng)化自身修養(yǎng)，以克服心浮氣燥；要模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、傳統(tǒng)美德，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)優(yōu)良。三是以落實(shí)責(zé)任制為重點(diǎn)，簽定廉政責(zé)任書。要加強(qiáng)全體干部職工的黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作，把反腐倡廉和糾風(fēng)工作任務(wù)落到實(shí)處，建立人民滿意地稅隊(duì)伍，要簽訂廉政責(zé)任書，以責(zé)任制的形式加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，確保獲得人民群眾的滿意。

　　提能力，增強(qiáng)工作本領(lǐng)。要按照按照省委的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力鍛煉，切實(shí)提高五種能力。一是繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，著力提高群眾工作能力。要樹立群眾工作意識(shí)，樹立群眾觀念，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，增進(jìn)群眾感情，做到執(zhí)法為民，全心全意為人民服務(wù)，為人民群眾謀利益。二是改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，聽民聲、察民情、排民憂、解民難，著力回應(yīng)群眾的新期待，不斷滿足群眾的新要求，永遠(yuǎn)做人民群眾的貼心人，建設(shè)和諧地稅。三是大力加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，著力提高執(zhí)法能力。地稅工作要做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，首先必須做到規(guī)范執(zhí)法。在加強(qiáng)規(guī)范執(zhí)法建設(shè)中，要轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，提高執(zhí)法能力、執(zhí)法水平，要從“最大限度地增加和諧因素、最大限度地減少不和諧因素”來看待執(zhí)法效果，把它作為檢驗(yàn)執(zhí)法能力、執(zhí)法水平的試金石。四是樹立現(xiàn)代傳播理念，著力提高溝通能力。要破除紀(jì)檢監(jiān)察工作神秘化的過時(shí)觀念，切實(shí)提高工作的透明度，滿足群眾的知情權(quán)，自覺接受監(jiān)督。五要提高服務(wù)水平，善于向群眾做宣傳工作，善于與群眾溝通，聽取群眾意見，介紹地稅工作情況，獲得群眾的理解與支持，共同維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、和諧睦鄰的大好局勢(shì)。通過抓作風(fēng)，提能力，養(yǎng)成優(yōu)良作風(fēng)，提高履職能力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為地稅事業(yè)的全面發(fā)展奉獻(xiàn)自己力量。

　　提高執(zhí)行力，促進(jìn)工作提速、高效。“事業(yè)的成功靠決策，更重要的靠執(zhí)行”。如果說環(huán)境、條件、設(shè)備是工作的“硬實(shí)力”，那么執(zhí)行力則是更重要的“軟實(shí)力”，只有把“硬實(shí)力”與“軟實(shí)力”有機(jī)結(jié)合起來，做到并駕齊飛，才能使各項(xiàng)工作得到真正發(fā)展。

　　明確執(zhí)行力建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)。一是建設(shè)駕馭局面的宏觀能力。善于總攬全局，協(xié)調(diào)各方，駕馭各種復(fù)雜局面，敢于面臨新情況，分析新矛盾，拿出新辦法，解決新問題。尤其是在緊急突發(fā)情況面前，在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，能思路清晰，從容化解，有序處置，妥善應(yīng)對(duì)。二是建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的系統(tǒng)能力。團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出執(zhí)行力。大家要做政治上的明白人、工作上的老實(shí)人、作風(fēng)上的清白人、團(tuán)結(jié)上的領(lǐng)路人，率先垂范、以身作則，苦干實(shí)干；要相互信任、相互支持，既要能干事，又要能共事，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用；要增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和使命感，培育團(tuán)隊(duì)精神，形成團(tuán)隊(duì)合力，把心思用在發(fā)展上，把力量凝在事業(yè)上，把干勁用在落實(shí)上，做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩，形成政通人和的工作氛圍。三是建設(shè)求真務(wù)實(shí)的工作能力。想實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，不尚空談，不坐而論道，不喊華而不實(shí)的空口號(hào)，不提不切實(shí)際的高指標(biāo)，不搞裝門面的表面文章、虛假政績；做到思路上求實(shí)，工作上唯實(shí)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)、措施上扎實(shí)、行動(dòng)上落實(shí)。四是建設(shè)依法行政、依規(guī)辦事的能力。在平常的工作中正確運(yùn)用各種法律法規(guī)，大力增強(qiáng)法制觀念和規(guī)則意識(shí)，按照法定的職責(zé)權(quán)限和程序履職，做到有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，違法受追究。五是建設(shè)開拓創(chuàng)新的發(fā)展能力。創(chuàng)新是創(chuàng)造性的執(zhí)行，是在總的思路、政策下結(jié)合工作實(shí)際創(chuàng)造性做好具體工作的能力。世界是發(fā)展的、變化的，特別當(dāng)前新形勢(shì)下的地稅工作，面臨很多新情況、新問題，只有把握規(guī)律，因時(shí)因地制宜，大膽開拓創(chuàng)新，才能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要。

　　加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的途徑與方法。一是通過忠于職守，展示執(zhí)行力。促進(jìn)發(fā)展是地稅各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù)，強(qiáng)化執(zhí)行是完成目標(biāo)的第一要素。執(zhí)行力建設(shè)不是句空洞的口號(hào)，它必須體現(xiàn)在干好本職工作的具體實(shí)踐中。要牢固樹立中心意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)服從意識(shí)，使之成為執(zhí)行工作任務(wù)的最高準(zhǔn)則；要堅(jiān)持原則，強(qiáng)化內(nèi)部管理，狠抓整頓規(guī)范，提升管理水平，推動(dòng)信息化管理、精細(xì)化管理、法制化管理，向管理要執(zhí)行力，打造高效快捷的執(zhí)行鏈條。二是通過問責(zé)追責(zé)，強(qiáng)化執(zhí)行力。牢記職責(zé)和使命，是執(zhí)行力的原動(dòng)力，要強(qiáng)化執(zhí)行責(zé)任，無條件執(zhí)行集體決議，不能打任何折扣。執(zhí)行中要合理劃分工作層次，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)全員責(zé)任制，通過問責(zé)追責(zé)，做到責(zé)任“全覆蓋”，人人有任務(wù)，人人有責(zé)任，人人有壓力。三是通過檢查監(jiān)督，提高執(zhí)行力。全面檢查、全程監(jiān)督是保證決策執(zhí)行最有效、最有力的手段，要充分發(fā)揮檢查監(jiān)督工作在決策執(zhí)行中的作用，通過黨政監(jiān)督、上級(jí)監(jiān)督、同事監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督等多種方式，構(gòu)建全方位的`檢查監(jiān)督體系，使一切不執(zhí)行、假執(zhí)行、亂執(zhí)行的行為無處遁形。四是通過激勵(lì)約束，增強(qiáng)執(zhí)行力。賞罰分明，是提高執(zhí)行力的核心。要通過物質(zhì)的、精神的、政治的、組織人事方面的措施正面激勵(lì)，通過思想引導(dǎo)、典型啟迪、經(jīng)驗(yàn)推廣等方面的措施鞭策勉勵(lì)，敦促干部職工始終保持對(duì)完美執(zhí)行的不懈追求，把干部職工執(zhí)行的自覺性、積極性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)好、維護(hù)好、發(fā)展好。要建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，與年終崗位目標(biāo)考核責(zé)任制結(jié)合起來，加大決策執(zhí)行監(jiān)督和責(zé)任追究力度，通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，打破干好干壞一個(gè)樣等積弊，樹立積極向上、奮發(fā)有為的良好風(fēng)氣。五是通過“四個(gè)一”活動(dòng)，優(yōu)化執(zhí)行力。通過“讀一本好書、談一個(gè)經(jīng)驗(yàn)、樹一個(gè)理念、干一件好事”的“四個(gè)一”活動(dòng)，優(yōu)化執(zhí)行力，促使全體干部職工認(rèn)真努力干工作，做出出色成績。

　　通過明確執(zhí)行力建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和執(zhí)行力建設(shè)的途徑與方法，著力提高我們地稅系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察及納稅服務(wù)的執(zhí)行力，使全體干部職工以高昂的熱情、充足的干勁，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，促進(jìn)地稅事業(yè)的全面發(fā)展。

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