廣告公司管理制度9篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會接觸到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的廣告公司管理制度，歡迎大家分享。
廣告公司管理制度1
重慶新亞廣告公司為了規(guī)范管理，增進各部門之間的合作，同時也為了加強公司勞動紀律的規(guī)范，維持正常的工作秩序，根據(jù)公司內(nèi)部管理制度特制定各項實施細則如下：
一、文件的審批程序及管理
重慶新亞廣告公司為了規(guī)范文件審批流程，規(guī)范各中心和各部門日常經(jīng)營管理，也便于公司對各種文件進行統(tǒng)一管理。
�。ㄒ唬┕靖鞑块T、中心起草的由關(guān)業(yè)務(wù)方面的文件需先填寫《文件批復(fù)回單》，遞交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)須在規(guī)定時間內(nèi)批復(fù)后交相關(guān)部門保存。公司各部門、中心起草的需要公司發(fā)文的文件需填寫好《文件批復(fù)回單》后，先遞交行政管理中心，由行政管理中心統(tǒng)一遞交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)后，由行政管理中心統(tǒng)一分發(fā)。
�。ǘ┕靖鞑块T、中心對外簽訂合同，需填寫《合同審批單》，遞交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后蓋章。合同交財務(wù)管理中心一管理。
�。ㄈ┧形募枰掳l(fā)各部門、中心、分公司的，在總經(jīng)理辦公會研究決定通過后由行政管理中心統(tǒng)一下發(fā)，各部門、中心及分公司簽收。
�。ㄋ模┬姓芾碇行陌茨甓葘⑺形募诸悮w檔保存。
二、例會制度
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)例會：各部門每周召開一次業(yè)務(wù)例會（會議時間各部門根據(jù)自己部門的情況決定），總結(jié)上周工作情況和布置本周的工作內(nèi)容，同時形成會議記錄交分管副總以及各部門主任處備案。由行政管理中心負責(zé)檢查，如無特殊情況會議必須如期開展，若沒有按時召開業(yè)務(wù)例會的部門每次扣罰分管領(lǐng)導(dǎo)200（貳佰）元整，部門主任200（貳佰）元整，副主任100（壹佰）元整，由行政管理中心負責(zé)執(zhí)行。
�。ǘ┰露冉�(jīng)營分析會：每月8號下午（如遇周末時間順延至下周星期一）召開部門主任經(jīng)營分析會，對當月的經(jīng)營項目、經(jīng)營成果等情況進行通報，并協(xié)調(diào)處理各部門之間的相關(guān)事宜。由財務(wù)管理中心負責(zé)準備相關(guān)的經(jīng)營資料，行政管理中心負責(zé)召集會議，中干（包括中干）以上的公司人員必須參加，如無故缺席扣罰200（貳佰）元，由行政管理中心負責(zé)執(zhí)行。
�。ㄈ┛偨�(jīng)理辦公會：在公司有情況通報、相關(guān)重大活動開展、重大決策的情況下由行政管理中心負責(zé)召集，會議內(nèi)容由辦公室收集整理會議議題，并提前通報給公司領(lǐng)導(dǎo)層。
�。ㄋ模﹩T工培訓(xùn)會：每季度舉辦一次員工培訓(xùn)會，培訓(xùn)規(guī)劃和內(nèi)容安排，具體會議組織由辦公室負責(zé)。
�。ㄎ澹╉椖空撟C會：有重大新項目意向時，由部門、分公司提出，應(yīng)按程序申報獲得批準，公司總經(jīng)理辦公會組織公司項目評審小組和項目相關(guān)人員召開項目分析論證會，對即將開始的項目進行論證，并把有關(guān)資料交行政管理部及財務(wù)管理中心備案。
三、車輛的使用及管理：
為了切實加強車輛管理，根據(jù)集團車輛實行統(tǒng)一管理條例，新亞公司行政管理中心結(jié)合工作實際，對車輛的使用及管理規(guī)定如下：
�。ㄒ唬┸囕v由辦公室統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配。在工作時間內(nèi)，各分公司、部門、中心用車時填寫派車單，需提前與辦公室聯(lián)系，根據(jù)前后程序先后緩急實行統(tǒng)一調(diào)配。
�。ǘ└鞣止尽⒉块T、中心，需用車時，填寫《派車單》說明事由及到達地點，由部門提出，分管領(lǐng)導(dǎo)同意，行政管理中心根據(jù)車輛使用情況派車。
�。ㄈ└鶕�(jù)工作需要，如需到市外或省外時，用車部門（人）要提前一天提出書面申請，由公司總經(jīng)理審核簽字同意，行政管理中心才能派車。
�。ㄋ模┕�(jié)假日（包括大周末）公司車輛統(tǒng)一封存，車輛必須停集團車庫，任何人不得擅自動車。如特殊情況下用車，需書面申請、說明情況，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意，行政管理中心派車。否則罰款500元，出了任何交通事故責(zé)任自負，并賠償全部經(jīng)濟損失。
�。ㄎ澹┕救魏稳宋唇�(jīng)同意不得擅自駕駛公司車輛，不得假公濟私動用公司車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，行政管理中心將通知財務(wù)從本月工資一次性扣500元處罰。
�。┬聛啅V告公司工作人員未經(jīng)行政管理中心調(diào)派車輛出車，視為出私車，除了重處罰（500元）以外，出了任何車輛事故、人員傷亡后果自負，經(jīng)濟損失自行賠償。
�。ㄆ撸┸囕v發(fā)生交通事故，須及時報告行政管理中心和公司領(lǐng)導(dǎo)，車輛責(zé)任以交通部門出具的《事故責(zé)任認定書》為準，負事故全部責(zé)任萬元以上（包括萬元），責(zé)任人承擔(dān)30％經(jīng)濟賠償。負主要責(zé)任，由責(zé)任人承擔(dān)20％經(jīng)濟賠償，負次要責(zé)任人承擔(dān)10％經(jīng)濟賠償。經(jīng)濟賠償由責(zé)任人一次從工資中扣除，工資不夠者，累計從工資中扣除，車輛事故不負責(zé)任者，責(zé)任人不作處罰。
�。ò耍┥米越柢嚮蛩阶猿鲕囋斐山煌▊鍪鹿实�，由借車人自行負責(zé)處理，與辦公室和公司無任何責(zé)任關(guān)系。
�。ň牛┕舅旭{駛?cè)藛T執(zhí)行工作任務(wù)時，應(yīng)嚴格遵守交通法規(guī)，因不遵守交通規(guī)則造成違章處罰，均由駕駛?cè)藛T自行承擔(dān)責(zé)任及違章罰款。
�。ㄊ┸囕v管理人員（車管干部），津貼補助均按集團公司車輛統(tǒng)一管理辦法規(guī)定補貼。
�。ㄊ唬{駛?cè)藛T駕駛車輛要有職業(yè)道德，要愛護公有財產(chǎn)，有責(zé)任和義務(wù)保管好所駕車輛的一切相關(guān)手續(xù)、證照、隨車所帶工具等，同時出車之前檢查該車的水和油及電路。公務(wù)執(zhí)行完后按規(guī)定停入報業(yè)集團地下車庫，車輛所產(chǎn)生費用、票據(jù)，須先經(jīng)行政管理中心審核簽字、公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意即可報銷，否則財務(wù)不予報銷。
（十二）行政管理中心對公司所有車輛全部負責(zé)，其中包括維修、車輛年審等，隨時保持車況良好。本著勵行節(jié)約，必須堅持實事求是、公平、公正的管理原則，合理安排車輛使用，主動接受各分公司、部門中心的監(jiān)督，在車輛安全和各項費用報銷單簽上堅持原則、嚴格把關(guān)、勵行節(jié)約。如行政管理中心在管理工作不力、不負責(zé)任、失職等造成不良影響，將從責(zé)任人一次扣罰200元。
四、人力資源的管理：
公司力求聘用及培養(yǎng)高素質(zhì)員工，以求達到公司對員工應(yīng)具備專業(yè)素質(zhì)的`要求。充滿朝氣蓬勃的企業(yè)應(yīng)不時需要補充新鮮血液。如有職位空缺，首先考慮公司內(nèi)部的晉升機會。若公司內(nèi)部沒有合適人選，不排除到公司以外招聘員工。
（一）部門招聘申請
1、用人部門或分公司有招聘需求時，部門主任或分公司經(jīng)理須填寫《部門/分公司增補員工申請表》及《招聘職位說明書》，根據(jù)審批流程權(quán)限規(guī)定，經(jīng)部門或分公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)審并報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報行政管理中心審核，在行政管理中心報總經(jīng)理批準后，發(fā)布招聘信息。
2、當員工離職需另填補空缺時，缺員的部門主任或分公司經(jīng)理必須填報《部門/分公司增補員工申請表》及《招聘職位說明書》時需明確招聘原因，根據(jù)審批流程權(quán)限規(guī)定，經(jīng)部門或分公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批確認后報行政管理中心，在行政管理中心報總經(jīng)理批準后，方可辦理相關(guān)招聘手續(xù)。
（二）發(fā)布招聘信息
1、為滿足招聘的全面需求，行政管理部將根據(jù)招聘職位的不同通過如下渠道對外發(fā)布招聘信息：專業(yè)網(wǎng)站招聘，參加人才現(xiàn)場招聘會，刊登報紙及專業(yè)雜志；委托獵頭服務(wù)等具有針對性的方式。
2、招聘信息內(nèi)容將根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)中的崗位描述，部門或分公司提供的招聘申請表等公布。
（三）錄用流程
1、行政管理中心人員負責(zé)對經(jīng)審批同意錄用的應(yīng)征者發(fā)放正式《錄用通知書》。
2、行政管理中心及分公司負責(zé)對被錄用的員工進行必要的背景調(diào)查(例如履歷資料是否真實等)。
3、行政管理中心或分公司負責(zé)招聘人員辦理錄用手續(xù)，在新員工到職前，將新員工需要的辦公用品購買到位，確定辦公座位等。
4、新員工到職后，填寫《員工登記表》，并要求新員工提交1寸照片1張，核查無誤后行政管理部存檔。
5、行政管理部或分公司負責(zé)招聘人員為新員工按照規(guī)定時間辦理各種統(tǒng)籌事宜，包括保險基金的轉(zhuǎn)移遷入、變更手續(xù)等以及簽訂勞動合同。
6、各部門、中心未按流程執(zhí)行，公司將不與新員工簽訂勞動合同，該員工的所有費用由所聘部門自行承擔(dān)。
（四）勞動合同管理
1、公司的勞動合同是根據(jù)中華人民共和國勞動法和相關(guān)法律制定，員工一經(jīng)錄用均應(yīng)與公司簽署勞動合同，并履行合同規(guī)定的權(quán)利和責(zé)任。
2、勞動合同首簽為一年期，試用期包括在內(nèi)。（勞動合同附后）
3、員工在遇到人事變更、離職或合同到期時，由行政管理部負責(zé)進行相應(yīng)的合同變更、解除、終止或續(xù)簽。
4、員工入職時應(yīng)承諾已與原單位解除勞動合同，如因個人隱瞞事實、弄虛作假導(dǎo)致勞動合同糾紛，公司概不負責(zé)。
5、公司與員工雙方續(xù)簽勞動合同均應(yīng)在原合同期滿前30天提出續(xù)簽意見，如雙方同意續(xù)簽，則按照原合同期滿日為開始日，續(xù)簽一年，以次類推。
6、行政管理中心要建立員工檔案,將員工的勞動合同,員工登記表,養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險等分類歸檔.（五）員工受聘期間，有下列行為，公司可隨時解除合約而無需預(yù)先通知：
1、蓄意不服從上級(公司經(jīng)理和部門領(lǐng)導(dǎo))工作安排調(diào)遣者；
2、嚴重違反公司規(guī)定的規(guī)章制度，直接影響公司形象或利益者；
3、欺詐欺騙者；
4、過單或者泄露公司信息等變相過單行為，予以開除。收回過單所得并按過單所得一至五倍處罰。對行為惡劣，給公司帶來負面影響嚴重的，公司將登報開除。
5、對收到客戶廣告款，次日(節(jié)假日順延)不交財務(wù)部者，視為挪用、按帳款10%處罰；滯留三日以上的行為，按帳款20%處罰，對挪用超期或數(shù)額較大的，公司將登報開除并移送司法部門。
�。┺o退及離職的相關(guān)手續(xù)
各部門、中心必須將離職人員姓名提前1個月申報總公司，即將離職的人員必須按《員工離職審批表》完善離職的相關(guān)手續(xù)才能離開。辦公用品須到行政管理中心辦理相關(guān)交接手續(xù)；相關(guān)客戶資料必須轉(zhuǎn)交部門其他員工，并填好《工作人員調(diào)動（辭職）交接流程表》；涉及在財務(wù)借款的員工，必須將財務(wù)所有借款單全部結(jié)算清楚才能離開。辭職人員的工資在交接審核后，將當月工資緩發(fā)壹月。
�。ㄆ撸┤肆Y源的管理由行政管理中心負責(zé)執(zhí)行。各中心、部門須嚴格把關(guān)，給公司造成損失，由部門、中心負責(zé)人賠償。
五、勞動紀律的管理：
公司員工的考勤工作由行政管理中心負責(zé)組織管理，按月進行統(tǒng)計。員工的出勤情況將作為員工職位晉升、提升工資和獎金發(fā)放的重要依據(jù)。
�。ㄒ唬┍竟疽�(guī)定的正常休息時間為：
1、實行5天工作制，星期一至星期五為工作日。
作息時間：上午9：00——12：00
下午14：00——17：30（夏時至為：下午14：30—18：00）
2、星期
六、星期天及國家法定節(jié)假日為員工的休息日。
（二）公司員工考勤實行打卡制度。
1、員工上下班必須嚴格遵守作息時間，任何員工不得以任何形式、方法代替他（她）人打卡，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰當月工資500元。
2、員工上下班必須打卡。忘記打卡的員工當天或第二天，須經(jīng)部門經(jīng)理簽字證明其按時上班或下班。如果打卡時間處空白，每次扣罰200元。
3、如果員工早上需直接去有關(guān)單位辦事或在外辦事下午不能趕回公司打卡，都需事前把有部門主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的請假條提前交到行政管理中心，打卡片不能顯示打卡時間的,須經(jīng)部門主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則按相關(guān)規(guī)定進行處罰。
4、員工請事假、病假、喪假、婚假、產(chǎn)假都必須事前請假，否則按不請假對待。
員工需持有部門主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的書面請假條交給總經(jīng)理批閱，經(jīng)總經(jīng)理批閱同意后，把領(lǐng)導(dǎo)簽字的假條交行政管理中心備案，方才同意假期。
�。ㄈ⿲t到、早退、曠工、事假的處理：
公司允許每月兩次未按時到崗，但時間不能超過10分鐘，可視為堵車處理，但必須在卡片上顯示時間，超過10分鐘同樣作為遲到處罰�？ㄆ媳仨毭刻祜@示上下班時間，如果沒有打卡時間一律按30元扣罰。
以公司規(guī)定的作息時間為準，凡因私未按時到崗者為遲到。對遲到者的處罰如下：
1、遲到10—20分鐘扣20元；21分鐘—30分鐘扣30元；30分鐘以上扣50元。
2、曠工半天，處罰100元。
3、非因公不到工作崗位為曠工。曠工半天扣罰100元，曠工一天扣罰150元。曠工2次扣罰半年獎金（指年終發(fā)放部分），礦工4次全年無獎。
�。ㄋ模┬姓芾碇行囊獓栏駡�(zhí)行各項制度，如有徇私舞弊的情況，每次處罰50元。
廣告公司管理制度2
為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進行正常的經(jīng)濟活動，加強自身管理，樹立良好的公司形象，根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，制定以下四項制度。
一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負責(zé)登記，并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定，收取以下廣告證明。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件；
2、質(zhì)量檢驗機構(gòu)對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件：
3、確認廣告內(nèi)容真實性的其他證明文件：
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當進行審查的廣告，應(yīng)提供廣告審查機關(guān)批準文件。沒有提交廣告證明的，公司登記員須向廣告客戶索要。
二、廣告業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定，查驗有關(guān)證明文件，核實廣告內(nèi)容，廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進行對照和全面審查。
廣告審查的內(nèi)容：
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定，廣告客戶是否真實合法的組織。
2、審查廣告是否真實。
依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定，應(yīng)注意審查以下幾個方面內(nèi)容：
a。廣告的語言文字要真實，畫面表現(xiàn)也要真實，廣告構(gòu)思符合客觀事實。
b。注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實真相，夸大宣傳。
c。廣告內(nèi)容不得使消費者產(chǎn)生誤解，以致誤導(dǎo)消費。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
a。審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容，也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b。審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法，根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定，不得以新聞報導(dǎo)形式發(fā)布廣告。
c。審查承攬的`廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介，是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
d。審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時，有疑問的，審查人員應(yīng)主動向廣告監(jiān)督部門征求意見，了解有關(guān)規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見，交復(fù)查人員進行復(fù)查。
4、復(fù)查。
廣告負責(zé)人或廣告復(fù)審人員對廣告和廣告證明復(fù)查，確認手續(xù)齊全的，由負責(zé)人簽字，并指定專人負責(zé)，向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后，方可投入制作。確認手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會依法簽訂廣告合同的意見
2、在簽訂廣告合同中，必須做到認真細致，明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護廣告市場正常秩序的保證，另一方面也是保護當事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類：
內(nèi)容：a、數(shù)量或質(zhì)量；b、價款或酬金；c、履行的期限、地點、方式；d、違約責(zé)任；e、糾紛的解決方式
種類：a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同；b、廣告制作合同；c、廣告市場調(diào)查合同；d、廣告代理協(xié)議書。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感，認真負責(zé)管理好廣告檔案
2、廣告檔案是廣告活動當事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容：a、設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件；b、廣告合同；c、承接登記記錄；d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件；e、廣告審查員和審查意見；f、在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄；g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管，方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。
廣告公司管理制度3
為使公交廣告健康發(fā)展，維護公司及廣告公司的制度。端正公司職員態(tài)度，鼓勵先進，鞭策后進，提高工作效率，規(guī)范職員的行為準則，更好地經(jīng)營和管理，根據(jù)實際情況，特制定本制度。
1、公司不得違反《廣告法》及公司的`規(guī)章制度發(fā)布各項廣告業(yè)務(wù)。
2、廣告業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)《廣告法》的有關(guān)規(guī)定合法發(fā)布。拒絕發(fā)布不健康、不合法的廣告內(nèi)容。
3、公司工作人員應(yīng)嚴格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護公司的利益。
4、公司職工不得私通外來廣告人員作有損公司利益的事。
5、在使用媒體發(fā)布廣告時，維護好廣告媒體完好、干凈、整潔。
6、嚴格執(zhí)行考勤制度。職工按時上班、下班、不遲到、不早退、不曠工。
7、職工服從管理，聽從工作調(diào)派。
8、對待客戶做到熱情、有禮貌、耐心解答、不與客戶爭吵。
9、堅持原則，盡職盡責(zé)，認真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
10、嚴禁違反操作、制作規(guī)程，避免損壞設(shè)備、浪費源材料，造成經(jīng)濟損失。
11、嚴禁工作馬虎，不負責(zé)任，忽視質(zhì)量和安全，避免造成媒體、設(shè)備、材料損壞。
12、嚴禁工作懶散、拖拖拉拉、延誤廣告發(fā)布時間，造成經(jīng)濟損失。
13、愛護、管理好制作設(shè)備及材料、避免發(fā)生丟失情況。
14、制作的源材料、嚴格計劃按量供給，避免造成浪費。
15、按期定時對媒體的維護，對有損壞的應(yīng)及時修整（理）完好。
16、職工不得隱瞞、瞞報有關(guān)公司的廣告業(yè)務(wù)信息。
17、對有損公司及廣告公司利益及形象的事情，職工有舉報的義務(wù)和責(zé)任。
18、未經(jīng)主管人員審查、認可及未簽訂正式合同，任何職工不得私自在公司媒體發(fā)布任何廣告。
19、職工不得私自收取客戶回扣及好處費。
20、業(yè)務(wù)員承接的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時上報主管人員審批，以免拖延發(fā)布時間。
21、職工出差、外出洽談業(yè)務(wù)，不得辦理與工作無關(guān)之事。
22、業(yè)務(wù)員所結(jié)業(yè)務(wù)賬務(wù)應(yīng)及時報予財務(wù)作賬，不得超過24小時。
23、業(yè)務(wù)員所接廣告業(yè)務(wù)信息，應(yīng)作好記錄，并及時向負責(zé)人匯報。
廣告公司管理制度4
管理制度是管理者根據(jù)組織所處的環(huán)境，代表組織約束被管理者的行為規(guī)范，作為企業(yè)的管理者，其最根本的目的就是在一定的內(nèi)部條件和外界因素約束的條件下使企業(yè)獲取最大利潤并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。管理制度是管理者與被管理者的“共同約言”，尤其是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進步，市場環(huán)境的變化，現(xiàn)代社會的不斷進步，這時企業(yè)的管理就愈加顯得重要。管理離不開制度，要保證企業(yè)工作的順利進行，就必須加強管理制度建設(shè)。
廣告公司管理制度為保證廣告公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進行正常的經(jīng)濟活動，加強自身管理，樹立良好的公司形象，根據(jù)<廣告法>的規(guī)定而制定的管理制度。
第一個階段——混溝時期當時廣告狀態(tài)是有什么業(yè)務(wù)，就做什么業(yè)務(wù);客戶給什么業(yè)務(wù)，就做什么業(yè)務(wù);人員組成簡單，各個身兼數(shù)職，大家齊心協(xié)力，利益分配方式是提成加獎金制。尤其是以廣告代理為業(yè)務(wù)主體的公司絕大多數(shù)并入核心競爭力。
第二個階段——健全時期隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大、客戶數(shù)量的增加、員工人數(shù)的`增加，作業(yè)環(huán)節(jié)相應(yīng)增加，分工愈來愈細。
第三個階段——有效時期隨著廠‘告公司規(guī)模的不斷擴大、市場的不斷變化。開始構(gòu)建有救的組織機構(gòu)，這—時期公劉運營經(jīng)過不斷的調(diào)整，發(fā)現(xiàn)有些環(huán)節(jié)形同虛設(shè)，現(xiàn)有的資源無法撐起理想的架構(gòu)，于是開始撤并一些機構(gòu)以保證公司有效的運營。
第四個階段——變革時期以信息技術(shù)為平臺，以令方位服務(wù)客戶為中心，處于“快魚吃慢魚”，靈活主動貼緊客戶，快速發(fā)揮組織協(xié)作優(yōu)勢的變革階段，顯著的特征是:再造廣告公司組織結(jié)構(gòu)，客戶平臺亡移，操作平臺下移。從客戶需求出發(fā)，不斷完善服務(wù)流程，深化客戶服務(wù)，與客戶共成長。
第五個階段——整臺時期當前，中國廣告行業(yè)再次發(fā)生了劇變，從一般的成本和規(guī)模競爭變?yōu)闃I(yè)內(nèi)品牌聲譽、媒介及客戶資源、資本運作、行業(yè)代理經(jīng)驗和創(chuàng)意制作能力等核心能力的綜合競爭從國內(nèi)和區(qū)域競爭變?yōu)檎嬲娜蚋偁?廣告公司管理制度從充滿各種保護、限制的競爭變?yōu)檎嬲淖杂筛偁帯?/p>
廣告公司管理制度5
一、考勤制度
1、按國家規(guī)定，實行八小時工作制。八小時內(nèi)，員工必須按時上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8：00上班，下午18：00下班，（冬季上午8：30上班，下午18：30下班，）中午休息時間為12：00至14：00。
2、員工必須如實簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計，嚴禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。
3、事假需提前一天向部門經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向文員報批，按事假天數(shù)扣除當事人日工資（基本工資/26天×事假天數(shù)）。
4、員工生病應(yīng)及時通知公司，病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假按天數(shù)扣除當事人日工資的一半（基本工資/26天×病假天數(shù)）。
5、如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資（3×基本工資/26天），無故曠工三天以上者視為自動離職。
6、開工作會議遲到罰款10元，不到會這視為曠工。
7、當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，100元/月（試用期內(nèi)的員工不享受此待遇）。連續(xù)6個月全勤的員工除給予表揚外，可帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個月全勤的員工可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時間安排向文員報批。
8、合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動離職須提前30天向經(jīng)理提交書面申請，總經(jīng)理批準后，并及時辦理交接手續(xù)及清算財務(wù)單據(jù)，方可離開。
9、員工在試用期內(nèi)可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。
10、上班時間不得登錄私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶溝通的依據(jù)。
11、例會，每周六下午4點鐘例會公司全體員工必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。
二、工資制度
1、公司實行以下發(fā)薪制度，即每月15號發(fā)放上月基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼。
1）試用期員工：只發(fā)放基本工資
2）正式員工工資構(gòu)成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼
—遲到—病假—事假—曠工—罰款－其它。
特設(shè)：員工成績突出者，可由部門主管向公司申請?zhí)厥猹剟睢?/p>
2、員工試用期為一個月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補貼（特別獎除外）。
3、員工領(lǐng)工資時必須本人當面點清金額并簽字確認，不允許隨意代領(lǐng)。
三、員工福利待遇
1、公司同試用期滿一個月的員工按年簽定勞動合同，在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約。
2、公司正式員工每年6—8月發(fā)放防暑降溫費，100元/月。
3、節(jié)日補助：春節(jié)：500元/人；中秋節(jié)：200元/人；國慶節(jié)：200元/人；元旦：200元/人（或發(fā)放同等價值的物品，試用期內(nèi)員工不享受此待遇）。
4、每位公司員工在生日的當天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份；
5、公司每年組織員工二次外出野外郊游活動，時間安排在春季一次，秋季一次；
6、按季度評選各部門優(yōu)秀職員，給予通報表揚及物質(zhì)獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工，同時將獲得公司的額外嘉獎。
7、公司定期為員工組織崗位培訓(xùn)，包括：市場營銷講座；策劃文案講座；電腦設(shè)計制作技能培訓(xùn)等。
四、費用報銷制度
1、每星期五為報銷日，只能報銷上周費用（員工因休假、出差等除外），過時不再補報。嚴格執(zhí)行報銷制度，總經(jīng)理簽字后，統(tǒng)一交到財務(wù)部；
2、日常費用報銷須嚴格遵循以下步驟：
1）經(jīng)辦人認真填寫費用報銷單；
2）總經(jīng)理簽字；
3）到財務(wù)部出納處領(lǐng)款。
3、報銷餐費時應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費報銷單；報銷交通費填寫交通費報銷單；報銷其它費用填寫費用報銷單。
4、填制報銷單時，應(yīng)按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財務(wù)部上報總經(jīng)理，不經(jīng)批準，不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴懲。
5、將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財務(wù)部審核后，交出納報銷領(lǐng)款。
6、為客戶購買禮品應(yīng)事先申請，批準后統(tǒng)一由文員采辦，領(lǐng)用人要登記。
7、節(jié)假日加班，由各部門主管詳細統(tǒng)計好各部門加班人次及天數(shù)，然后報到財務(wù)部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準后，按照國家的規(guī)定給予發(fā)放。
8、一旦發(fā)現(xiàn)員工報銷費用弄虛作假，將予以適當?shù)奶幜P。財務(wù)部有權(quán)對不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報銷。
五、個人檔案
人事檔案進行恰當?shù)墓芾硎种匾驗樗w現(xiàn)了公司對每個雇員的重視。為此，每位雇員都有責(zé)任：
在雇傭開始時，真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時，及時通知直接主管經(jīng)理和人事部。對個人情況保守秘密。除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人的個人情況。
六、離職
雇傭終止時，雇員須填寫“交接報告”，將資料交于相關(guān)人員，并由相關(guān)人員、簽字后，交于總經(jīng)理最終簽字，最后交于財務(wù)部，才能領(lǐng)取最后一個月的工資。屬于公司的一切財產(chǎn)必須退還給相關(guān)部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。
七、公司紀律
1、口頭警告
用于針對輕度過失或不努力工作，旨在給當事人提供一個立即改正的機會。
1）上班遲到；
2）在工作時間扎堆、聊天；
3）使用公司紙杯
4）開會遲到，學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課；
5）在上班時間進入網(wǎng)上的各類聊天室等；
6）做有損公司公共衛(wèi)生之事，如亂扔垃圾等；
7）上班時間進入商場、商店和其它公共場所閑逛；
8）損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報表；
9）在辦公室內(nèi)高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動作；
10）在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?/p>
2、書面警告
用于針對較為嚴重的過錯，屢犯過錯或連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。
1）工作態(tài)度不認真，工作責(zé)任心差，在服務(wù)過程中受到客戶投訴或提出書面意見；
2）不服從命令，拒絕工作或不認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上級的`命令；
3）擅自私用公司的工具、器具；
4）工作表現(xiàn)較差，或長期不能達到工作要求；
5）在同事之間，在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間，撥弄事非，挑起事端；
3、終止聘用
假使過錯十分嚴重，或者工作仍舊不見改進，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報總經(jīng)理批準即可。
1）各種形式或手段向客戶行賄；
2）危害公司其他人的人身安全；
3）毆打別人或互相打架或唆使別人打架；
4）私自向客戶、客人索取報酬；
5）進行不道德的活動或交易；
6）泄露公司的機密情況；
7）惡意欺騙，或騷擾他人；
8）弄虛作假，開假病假條，或其他假證明，以欺騙領(lǐng)導(dǎo)；
9）偷竊公司內(nèi)或同事的財物；
10）上班干私活，特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活；
11）不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè)；
12）觸犯國家刑法；
頂點廣告公司管理干部責(zé)任分工
總經(jīng)理——主持全盤工作，籌劃公司宏偉目標，控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈，提升公司業(yè)績。
副總經(jīng)理——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司各項基礎(chǔ)制度的起草、完善、落實；負責(zé)公司員工每日的績效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理（發(fā)貨和開票）、安全后勤管理；
分管副總——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)對編輯部工作的調(diào)度安排和文字編輯、校隊等工作，負責(zé)編輯部內(nèi)外之間工作的銜接協(xié)調(diào)；
策略總監(jiān)——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對公司設(shè)計部、策劃部、AE部的行政管理，負責(zé)業(yè)務(wù)項目的統(tǒng)籌安排、監(jiān)管、進程控制，客戶溝通協(xié)調(diào)整，品牌全案策劃，組建和管理設(shè)計策劃團隊，指導(dǎo)和帶領(lǐng)AE團隊為公司拓展業(yè)務(wù)、指導(dǎo)AE做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對項目報價給予建議，對公司發(fā)展等問題提出建議。
財務(wù)總監(jiān)——負責(zé)依據(jù)國家和行業(yè)規(guī)定，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全頂點公司會計、出納崗位責(zé)任制；負責(zé)規(guī)范建立公司各項財務(wù)臺賬，完善財務(wù)檔案管理；負責(zé)公司與上級稅務(wù)、工商、審計、銀行各方面的聯(lián)系和
接待；負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理在外部為公司辦理相關(guān)手續(xù)；
行政助理——負責(zé)公司的內(nèi)勤管理、客戶接待、值日安排；負責(zé)印務(wù)部業(yè)務(wù)的銜接、協(xié)調(diào)、督查、驗收、發(fā)貨；負責(zé)對公司固定資產(chǎn)、主要設(shè)備的管理，包括資料建檔，紙張、配件等消耗品的購置，以及設(shè)備維修聯(lián)系、故障排除等；
1、頂點公司設(shè)計師崗位責(zé)任制
2、遵守公司各項管理制度
3、上班時間內(nèi)登錄公司OA系統(tǒng)，做好工作計劃與工作日志。
4、熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，以熱誠的態(tài)度接受各項設(shè)計任務(wù)，以高效率和高質(zhì)
5、量完成各項設(shè)計及排印任務(wù)。
設(shè)計師接受任務(wù)后，要及時與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計、排印、裝訂等細節(jié)提出的各種標準、要求，并與公司設(shè)計部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時溝通。
6、嚴格按照工作任務(wù)的書面安排，依據(jù)客戶要求和設(shè)計、排印標準，全面、準確、詳細、清晰、認真的填寫“設(shè)計排印流程表”。用過硬的工作質(zhì)量和嚴謹?shù)牧鞒虒徍�，確保產(chǎn)品的設(shè)計及排印質(zhì)量，并在流程表中相對應(yīng)的責(zé)任人欄目內(nèi)簽名。
創(chuàng)造需要技能，知識需要更新。全體設(shè)計師有責(zé)任在實踐中強化自身技能，在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能適應(yīng)設(shè)計師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。
7、模范遵守公司的規(guī)章制度和各項紀律，尊重客戶，團結(jié)同事；嚴于律己，寬于待人；以集體的榮譽感維護和諧團隊，以良好的執(zhí)行力提高運行質(zhì)量，以強烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。
8、在工作中相互幫助，優(yōu)勢互補；有問題虛心請教，不得過且過；有過失及時改正，吸取教訓(xùn)。
9、認真做好日常設(shè)計資料的收集、歸類、排序；做好設(shè)計成品的留樣、存檔、保管；做好自身每日工作日志的填寫及報送。
10、做好公司業(yè)務(wù)保密工作。
廣告公司管理制度6
第一章總則
本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。
第二章員工日常行為規(guī)范
第一條員工必須遵紀守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。
第二條員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。
第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質(zhì)；對外應(yīng)嚴守職務(wù)機密，維護公司形象。
第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強責(zé)任感。
第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，積極上進，培養(yǎng)榮譽感。
第六條公司員工應(yīng)和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。
第七條員工應(yīng)時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示，應(yīng)循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。
第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。第十一條認真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言；
第十二條熱情接待公司來訪人員；
第十三條對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時匯報工作進程，遇困難及時匯報，做到有始有終；
第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設(shè)備的電源關(guān)閉。
第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。
第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。
第二十條員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情：
1．確實掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍；
2．處理事物應(yīng)明確、負責(zé)、重時效，凡事應(yīng)今天事今天畢；
3．交辦事情完成后，應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉；
4．服從組織體制及規(guī)定，團結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重；
5．工作如有疑難，應(yīng)即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。第二十二條各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情：
1．深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù)；
2．交辦部署事項，應(yīng)合情合理，酌量酌時；
3．對于部署言行舉止、品德、技能，應(yīng)隨時予以注意，糾正并重視教育訓(xùn)練及考核；
4．如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負連帶責(zé)任。
第三章聘任管理制度
第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時，應(yīng)先依人員征募流程的.規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。
第二條新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈�，�?jīng)總經(jīng)理核準后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面（人員聘用申請書）呈報總經(jīng)理核準后方可任用。
第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準后的新進人員資料（應(yīng)征資料）及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。
第四條新進人員于報道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。
1、身份證影本（需繳驗正本）；
2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張；
3、其它必備的證件。
第五條新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條經(jīng)公司錄用新進人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當?shù)毓べY水平給予；考察期滿合格后進入試用期，職員試用期為1至2個月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核：
1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數(shù)核算；但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限（試用期最短為十五個工作天）。
第七條試用人員的考核依據(jù)：
1．工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹慎及勝任度；
2．對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營理念與策略；
3．敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成；
4．出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄；
5．榮譽感——是否具有團對精神及意識；
6．親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。
第八條試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面（試用期滿薪資調(diào)整表），呈報總經(jīng)理考核的，方為正式任用（薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起）。
第九條有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用：
1．負案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者；
2．原在其它公司和機關(guān)服務(wù)時，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算；辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算（除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外）。
第四章作息與考勤制度
第一條作息時間：
1、正常上班時間：周一至周六
夏季：上午8：00—12：00下午14：30—18：30
冬季：上午8：00—12：00下午14：00—18：00
2、本公司為單休制。
第二條周日及國家法定假日均休息，假期為帶薪休假。
第三條員工上下班一律親自打卡（簽到），經(jīng)總經(jīng)理核準免打卡（簽到）者除外。
第四條遲到（早退）：
1．朝、夕會未到并未請假者給與罰款50元的處罰。
2．上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到，遲到者給與罰款20元的處罰。
3．上班遲到15分鐘至1小時之內(nèi)者為遲到，遲到者給與罰款50元的處罰。
4．上班遲到1小時以上者，以曠工半天計；
5．無故遲到1小時以上者，以曠職1天計；
6．提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
7．提前下班1小時者，以曠工半天計；
8．提前下班1小時以上者，以曠職1天計；
9．于一個月內(nèi)有遲到及早退記錄者不予發(fā)放全勤獎金；
10．以上情況均會根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。
第五條因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應(yīng)事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核。
第六條外出洽公者，若預(yù)知會延誤上、下班時間者應(yīng)事先報備部門經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡（簽到）；在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，應(yīng)以電話報備部門免除上、下班打卡（簽到），但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補簽確認。
第七條財務(wù)部負責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計，作為當月工資發(fā)放的依據(jù)。
第五章請假制度
第一條員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。
第二條事假：
1．每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準，具體視特殊情況而定；
2．全年請假不得超過二十天，每次不得超過連續(xù)五天；
3．一次請假超過十天（含）者，須辦理停薪留職手續(xù)；
4．事假為無薪給假，（以天數(shù)為計算單位）。
第三條病假：
1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，全年累積不得超過三十天；
2、病假連續(xù)兩天以上（含）請附醫(yī)師診斷證明；
第四條產(chǎn)假：
1．女性員工分娩前后給假五十六天（產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假）；
2．妊娩三個月以上流產(chǎn)者，給假十天；
3．未滿三個月流產(chǎn)者，以病假處理；
4．服務(wù)滿一年以上者，請假期間基本工資照發(fā)；未滿者減半發(fā)給。
第五條婚假：
1．婚假應(yīng)提前5個工作日內(nèi)申請審批，并做好假期內(nèi)的工作安排。
2．婚假一般為3個工作日，符合晚婚的為7個工作日。
3．婚假只能在結(jié)婚日后的3個月內(nèi)休完。
第六條公假：
1．公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者；
2．請假期間薪資照發(fā)。
第七條工傷假：
1．員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假；
2．工傷假在一年（含）的內(nèi)者，基本工資照發(fā)；
第八條請假時依下列規(guī)定呈報核準：一般員工請假三天以內(nèi)（含）由部門經(jīng)理核準并報行政備案；三天以上由總經(jīng)理核準并報行政備案。
第九條凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負責(zé)人報備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補辦請假手續(xù)；逾期則視為曠工。
第十條凡國家法定節(jié)假日的前后，不得請假。
第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計算。
第十二條員工請假期間無論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來負責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職。
第十三條員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒
廣告公司管理制度7
為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進行正常的經(jīng)濟活動，加強自身管理，樹立良好的公司形象，根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，制定以下四項制度。
一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負責(zé)登記，并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定，收取以下廣告證明。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件;
2、質(zhì)量檢驗機構(gòu)對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件：
3、確認廣告內(nèi)容真實性的.其他證明文件：
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當進行審查的廣告，應(yīng)提供廣告審查機關(guān)批準文件。
沒有提交廣告證明的，公司登記員須向廣告客戶索要。
相關(guān)專題：XX
二、廣告業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定，查驗有關(guān)證明文件，核實廣告內(nèi)容，廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進行對照和全面審查。
廣告審查的內(nèi)容：
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定，廣告客戶是否真實合法的組織。
2、審查廣告是否真實。
依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定，應(yīng)注意審查以下幾個方面內(nèi)容：
a、廣告的語言文字要真實，畫面表現(xiàn)也要真實，廣告構(gòu)思符合客觀事實。
b、注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實真相，夸大宣傳。
c、廣告內(nèi)容不得使消費者產(chǎn)生誤解，以致誤導(dǎo)消費。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
a、審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容，也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b、審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法，根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定，不得以新聞報導(dǎo)形式發(fā)布廣告。
c、審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
d、審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時，有疑問的，審查人員應(yīng)主動向廣告監(jiān)督部門征求意見，了解有關(guān)規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見，交復(fù)查人員進行復(fù)查。
4、復(fù)查。
廣告負責(zé)人或廣告復(fù)審人員對廣告和廣告證明復(fù)查，確認手續(xù)齊全的，由負責(zé)人簽字，并指定專人負責(zé)，向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后，方可投入制作。確認手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會依法簽訂廣告合同的意見
2、在簽訂廣告合同中，必須做到認真細致，明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護廣告市場正常秩序的保證，另一方面也是保護當事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類：
內(nèi)容：a、數(shù)量或質(zhì)量;b、價款或酬金;c、履行的期限、地點、方式;d、違約責(zé)任;e、糾紛的解決方式
種類：a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同;b、廣告制作合同;c、廣告市場調(diào)查合同;d、廣告代理協(xié)議書。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感，認真負責(zé)管理好廣告檔案
2、廣告檔案是廣告活動當事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容：
a、設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件;
b、廣告合同;
c、承接登記記錄;
d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件;
e、廣告審查員和審查意見;
f、在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;
g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管，方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。
廣告公司管理制度8
一、入職規(guī)定
1、入職規(guī)定
�。�1）入職者如實填寫《入職登記表》，同時按如下資料一并提交（人事行政部）存檔備案。須提交資料有：?個人近期1寸照片2張；②身份證復(fù)印件2張（正反兩面復(fù)印在同一張同一面A4紙）；③學(xué)歷證、駕駛證、有關(guān)職稱等復(fù)印件（交驗原件）各1張；④個人簡歷1份（1-2張）；⑤銀行卡回執(zhí)單或復(fù)印件（儲蓄卡，不能為透支卡或信用卡）。
�。�2）入職者上崗前，必須先接受公司培訓(xùn)。
（3）入職者受聘期間，分別按試用期和聘用期規(guī)定領(lǐng)取薪資。
�。�4）公司可根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要及個人在試用期表現(xiàn)，有權(quán)調(diào)配各入職者的工作崗位。
2、試用期規(guī)定
�。�1）一般員工，試用期為：1至2個月。
�。�2）主管級別以上員工，試用期為：2至3個月。
�。�3）由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。具體公司根據(jù)試用期的工作表現(xiàn)或公司實際需要進行評定考核，考核通過可提前轉(zhuǎn)正。
�。�4）在試用期內(nèi)經(jīng)公司考核不符合錄用條件者，公司將提前一周（7天）通知試用人員停止試用且不。
�。�5）試用人員如不適應(yīng)公司提供的崗位，須提前一周（7天）向公司提出離職。
�。�6）試用期間，試用期人員提出因不能勝任崗位工作者，公司有權(quán)延長其試用期限，或雙方協(xié)商調(diào)換其他崗位。對于個人行為不檢點或嚴重違反職業(yè)操守者，經(jīng)培訓(xùn)還是未能掌握業(yè)務(wù)流程者，立即停止試用且不予聘用。
3、試用期滿考核
�。�1）試用期結(jié)束當月月底，由試用期新員工所在（部門經(jīng)理）按照公司規(guī)定的試用期考核辦法進行考核流程辦理。
（2）試用合格者，公司通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。
（3）試用不合格者，公司按試期期薪資結(jié)算薪資，雙方同時解除試用關(guān)系。
4、試用轉(zhuǎn)正
�。�1）由人事行政部根據(jù)各部門經(jīng)理提交試用期員工考核資料，確定其轉(zhuǎn)正時間、職級、薪資和福利，并下發(fā)《轉(zhuǎn)正通知書》至個人及財務(wù)部。
�。�2）轉(zhuǎn)正薪資從轉(zhuǎn)正次月起享受。例：20xx年12月24日入職，20xx年1月24日轉(zhuǎn)正，2月10日發(fā)工資時則按：1月1日至24日按試用期薪資標準發(fā)放；25日至31日按轉(zhuǎn)正后薪資標準發(fā)放。
�。�3）員工的試用期無獎金，不參加公司獎歷的分配，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加獎勵的分配。
二、聘用規(guī)定
1、正式聘用
（1）經(jīng)試用期考核通過者，公司與其簽訂聘用合同；
�。�2）為保障雙方利益，正式員工享受社會保險福利�？紤]到人員流動性及個人繳納靈活性，公司按當?shù)乇灸甓壬绫�人應(yīng)繳納部分以“社保福利”方式納入月薪，逐月發(fā)放。公司不再為個人辦理社保。
�。�3）公司負責(zé)為員工提供適當?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。
2、工資報酬
（1）工資公司將按雙方簽訂的'聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。員工薪資按月支付，當月薪資次月發(fā)放，發(fā)薪日為每月10日。個人月薪實行保密制度，不允許在職員工私自討論、探聽別人薪資。
�。�2）加班?根據(jù)公司經(jīng)營需要，有權(quán)要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據(jù)之一。②員工加班超過晚上8∶00時，可另報銷回家單程的士車費。③辦理程序：填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務(wù)部會計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷。④專業(yè)部門員工加班，由部門統(tǒng)一填寫《加班單》，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時；凌晨2點以后，可于第二天下午3∶00上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
�。�3）雙薪?作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。②工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前（包括6月31日）入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。③在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。④雙薪按員工年終當月的基本薪資計算，并以公歷年度為準，只計當年。
3、考核標準
�。�1）在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，三個月員工考核一次，在考慮調(diào)薪候時，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進行適當調(diào)整以至降職使用。
�。�2）凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5－10％；或者降薪、降職。
（3）各崗位考核標準，詳以《崗位職責(zé)》為依據(jù)。
三、工作時間
1、上班時間
公司現(xiàn)行工作時間為周一至周五。工作日上班時間為9∶00－12∶00，13∶00－17∶30。吃飯及午休時間為12：00至13：30。
2、休假規(guī)定
（1）法定假日，按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。法定假日為有薪假期。
?事假，事假需提前一天向部門經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向行政部報批，按事假天數(shù)扣除當事人日工資（基本工資/22天×事假天數(shù)）；
�、诓〖�，員工生病應(yīng)及時通知公司，病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假
按天數(shù)扣除當事人日工資的一半（基本工資/22天×病假天數(shù)/2）；（病假按醫(yī)院開具的天數(shù)不扣工資，超出的天數(shù)才按公式處理）
�、蹠绻�，如未能按上述第?、②條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資（3×基本工資/22天），無故曠工三天以上者視為自動離職，并自動與公司解除聘用關(guān)系。 ④其他未盡事宜，具體由公司根據(jù)經(jīng)營及業(yè)務(wù)發(fā)展需要而另行決定。
�。�2）其他假期
�、倩榧伲河行交榧倨谙薷鶕�(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須公司出示其結(jié)婚證書。 ②產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假（只享受基本工資）；工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。
�、蹎始伲簡T工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除此以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。以上的各種假期包括公休假日在內(nèi)。
4、離職
（1）合同期內(nèi)的自動離職須提前30天向行政部提交書面申請，部門經(jīng)理經(jīng)上級，員工經(jīng)部門主管批準后，上報行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準后，并及時辦理交接手續(xù)及清算財務(wù)單據(jù)，方可執(zhí)行。
�。�2）因違反公司制度或工作業(yè)績不佳被辭退，自總經(jīng)理批準之日起，一周內(nèi)調(diào)離。
�。�3）試用期離職，應(yīng)向公司提前一周（7天）遞交辭職報告。
四、公司福利
�。�1）旅游
凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次旅游機會。
�、倏偙O(jiān)助理以上，部門經(jīng)理以上職務(wù)者，在本公司連續(xù)工作一年六個月以上；②其它員工：在本公司連續(xù)工作兩年（含）以上；
�、蹖居刑厥庳暙I的員工。
（2）旅游標準
�、賴鴥�(nèi)游、區(qū)內(nèi)游均為全程五天（包含來回路途天數(shù)）；
�、诠矩撠�(zé)旅游團費，標準待定；
�、垡荒陜�(nèi)有效，當年旅游福利當年用完，過期不補。
�、苋绮荒艹鲇危勺鳌岸x一”替代：公司以等值旅游團費替代（暫定），不補假期；公司以五天假期替代，無等值旅游團費。（因公不能出游按④處理，因私不能出游視同作廢）
�。�3）帶薪假期
①從轉(zhuǎn)正之月起計，凡在公司工作滿一年（含）以上者，不分職務(wù)，可享受五天帶薪假期（簡稱年假）；
�、趶南硎苣昙俚诙昶�，可享受連續(xù)七天（包括公休假日在內(nèi)）帶薪假期，最長（封頂）年假時間為七天。
③休假安排必須遵守如下條款：
休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準。年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用，不可分批分次使用。當年已參加公司安排旅游的，不得重復(fù)享受帶薪假期。假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發(fā)工資。
五、工作紀律
�。�1）考勤管理規(guī)范
①外出：員工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監(jiān)報告去向，經(jīng)批準，交待手頭工作，方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準后方可外出。
�、诓〖伲簡T工請病假，須在當日一上班即向部門總監(jiān)請假，同時通知公司行政部，事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。
�、凼录伲喉毺崆耙惶焯顚懻埣偕暾垎�，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準,將被視為該員工自動辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。
�、軙绻ぃ涸跓o領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)不坐班時，超過半天既4小時未到崗，按200元/次/天計曠工，在當月工資中扣罰。連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者，自動解除合作關(guān)系。在此期間不得以公司名義洽談業(yè)務(wù)，如發(fā)生的一切業(yè)務(wù)涉及公司，公司有權(quán)向其追究法律責(zé)任。
（2）其他紀律在此制度中未定議事宜，以總經(jīng)理最終批示為標準。
第三條行政管理
一、辦公環(huán)境
①員工應(yīng)自覺保持公共衛(wèi)生環(huán)境，各自位臵（包括桌面、地面）衛(wèi)生搞好。
�、跒楣�(jié)約開支，員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯。一次性茶杯為客人所用。 ③員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。
�、懿坏迷趬Ρ凇⒉ＡТ�、門背上張貼紙張。
�、莶坏迷诠竟姯h(huán)境亂丟雜物。
�、迒T工餐后一次性餐具請自覺放在衛(wèi)生間垃圾回收桶內(nèi)。
二、禮儀規(guī)范
（1）儀容儀表
個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生；女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。
�。�2）電話禮儀
�、匐娫掆忢憫�(yīng)立即接聽，以不超過三聲為原則。
②拿起話筒應(yīng)先講“你好，某廣告公司”再報自己姓名。
③講電話時，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。
�、艽螂娫捛�，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽電話時，應(yīng)記錄來電重點及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間（注意長話短說，節(jié)約開支）。
�、萃ㄔ捊Y(jié)束時，應(yīng)等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。
�。�3）代接電話禮儀
�、俨块T同事不在而其電話鈴響時，應(yīng)立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實轉(zhuǎn)達。
�、诜步拥椒亲约撼修k事務(wù)的電話時，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對方，并立即將電話
《廣告公司管理制度》
廣告公司管理制度9
一、考勤制度
作息時間：
廣告公司所有人員必須嚴格遵守作息時間：
上班：早晨9：00~下午6：00
休息：每周雙休兩天。
公司考勤制度由行政部監(jiān)督執(zhí)行，打卡記錄。每月最后一個工作日報總經(jīng)理簽認后，公布當月考勤狀況，一并提交財務(wù)部。病事假請假程序：
所有人員病事假必須出具書面申請，經(jīng)部門負責(zé)人簽字批準方可休假，并由行政部備案。一天以上的病事假由總經(jīng)理批準。遲到及曠工處罰：
遲到早退5分鐘以內(nèi)者扣罰5元；5分鐘以上者，30分鐘以內(nèi)扣罰20元;遲到早退30分鐘以上者，計曠工半天;每月累計三次遲到早退者，計曠工1天。（代人打卡者一次扣罰50元）外出必須登記：
為了公司有條不絮的科學(xué)工作，人員的合理調(diào)配。
上班時間，所有外出公差人員須在公司白板上寫明去向及時間，回公司后即時清除。
二、工作周報制度
公司人員必須每周一提交上周的.工作情況和本周的工作計劃，由部門負責(zé)人整理備案，并上報總經(jīng)理。
三、語言和行為制度
1、所有人員在接待客戶或接聽電話時盡量使用普通話。態(tài)度必須熱情、親切。
2、所有人員接聽電話時須使用禮貌用語：
a、您好！xxxxx
b、了解來電意向。謝謝、再見！
所有人員在與客戶交談的過程中，嚴禁以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者從重處罰。
3、禁止上班時間在辦公室吃零食、睡覺。
4、禁止上班時間在辦公室聚堆閑聊。
5、嚴禁在公司利用電腦玩游戲。
6、所有人員嚴禁在辦公室發(fā)生爭執(zhí)。
7、客戶接待完畢，應(yīng)送至電梯門口。接待人員回來應(yīng)自覺、及時整理接待桌面及資料歸類。
8、客戶落坐后，其他人員應(yīng)主動幫助斟水。
9、所有人員不允許工作時間在辦公室打私話聊天。
10、所有人員不允許工作時間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需要請示。
11、嚴禁擅自做主向客戶做出自己權(quán)限范圍以外的承諾，未經(jīng)請示，違者后果自負，并從重處罰。
12、嚴格執(zhí)行部門負責(zé)人針對不同階段下達的工作任務(wù)。
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