【熱門】值班管理制度

　　在現(xiàn)在社會，很多地方都會使用到制度，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應(yīng)用文。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編收集整理的值班管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

值班管理制度1

　　1目的

　　為加強公司的安全生產(chǎn)及其他工作的協(xié)調(diào)聯(lián)系，確保各生產(chǎn)裝置安全穩(wěn)定運行、突發(fā)問題得到及時處理和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進行，特制定本值班管理制度。

　　2適用范圍

　　適用于公司及其下屬所有單位。

　　3管理職責

　　公司總經(jīng)理辦公室負責安排公司值班，各事業(yè)部和各單位負責安排單位內(nèi)部的值班；生產(chǎn)管理部負責對各級值班情況進行檢查、落實并考核，黨委工作部和紀檢監(jiān)察審計部負責不定期對公司及其下屬單位值班情況進行檢查考核。

　　4管理內(nèi)容與方法要求

　　4.1值班時間：當日早8：00至次日早8:00。

　　4.2正常工作日每天20:00、雙休日和節(jié)假日每天早上8:30和晚上20:00值班人員在生產(chǎn)管理部調(diào)度室二樓會議室召開值班會議。會議由公司值班人員主持召開，各事業(yè)部和相關(guān)單位值班人員參加會議并匯報本單位安全生產(chǎn)、需要協(xié)調(diào)解決的問題及其它有關(guān)工作，公司值班人員要及時協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題。

　　由于甲醇事業(yè)部值班人員在煤化工廠區(qū)值班，需要及時協(xié)調(diào)解決煤化工生產(chǎn)區(qū)的有關(guān)問題，故其值班人員不參加會議；但要在值班調(diào)度會議前向生產(chǎn)管理部天然氣生產(chǎn)區(qū)調(diào)度臺電話報告生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、需要公司協(xié)調(diào)解決的問題以及其他有關(guān)情況，便于公司值班人員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題、聯(lián)系溝通工作以及檢查考核值班情況等，生產(chǎn)管理部調(diào)度人員負責將甲醇事業(yè)部值班人員的姓名和值班電話填寫到值班簽到表上。

　　4.3每次會前，值班人員都必須在公司的值班簽到簿上簽字并寫明值班電話，因工作原因未能及時參加會議的，應(yīng)在最快的時間內(nèi)到調(diào)度臺簽到；其他因非工作原因未能及時參加會議的，不允許補簽。

　　4.4值班結(jié)束時，公司值班人員要在《公司值班記錄》上填寫值班期間的安全生產(chǎn)等情況。

　　4.5值班人員代表公司或本單位履行值班職責,值班領(lǐng)導是值班期間安全生產(chǎn)第一責任人，全面負責值班期間公司各裝置的安全生產(chǎn)、經(jīng)營工作及其他臨時需要協(xié)調(diào)解決的'問題。

　　4.6值班人員值班期間應(yīng)遵守公司規(guī)章制度，無特殊原因不得隨意請假。確需請假者需向公司當日帶班領(lǐng)導說明原因，并履行有關(guān)請假手續(xù)。公司值班人員注明其未參加會議、未簽到的原因。

　　4.7值班人員值班期間要加強安全生產(chǎn)和經(jīng)營工作的督促檢查，了解掌握生產(chǎn)裝置的安全生產(chǎn)及運行情況，檢查各項規(guī)章制度、紀律執(zhí)行和安全保衛(wèi)工作情況，并對重點部位加強巡檢與監(jiān)護，切實做好防盜、防火、防災和防突發(fā)情況等工作。

　　4.8值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)問題，要及時協(xié)調(diào)解決。遇較重大問題時，要及時通知調(diào)度人員，并向有關(guān)領(lǐng)導及時報告，根據(jù)調(diào)度指令及領(lǐng)導指示妥善安排處理。情況緊急的，可以按照有關(guān)規(guī)定先處理、后匯報記錄。

　　4.9值班期間，值班人員必須堅守崗位，不得擅自脫崗離崗，電話務(wù)必保持暢通，及時接聽。凡因值班人員不堅守崗位、通訊不暢通造成損失者，將嚴肅責任追究。

　　4.10值班人員不得在值班期間飲酒，不得酒后值班。

　　4.11節(jié)假日值班人員要在公司食堂就餐，不允許離開值班崗位外出就餐。

　　4.12生產(chǎn)管理部負責對值班人員進行監(jiān)督檢查和考核，考核對單位不對個人，實行日累月結(jié),在雙基考核中予以兌現(xiàn)。對無故不值班、值班期間沒有堅守崗位或酒后值班者扣單位0.2分；值班遲到者扣單位0.1分；未按規(guī)定簽字者扣單位0.05分�？己私Y(jié)果由生產(chǎn)管理部提供給安全環(huán)保部，在每月的考核中予以兌現(xiàn)。

值班管理制度2

　　一)堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項。

　　(二)熟悉業(yè)務(wù)，認真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平。文明值班。積極妥善地處理好職責范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。

　　(三)重大、緊急和超出職責范圍內(nèi)的`業(yè)務(wù)，應(yīng)及時地向上級業(yè)務(wù)指揮部門、公司領(lǐng)導匯報和請示，以便把工作做好。

　　(四)加強安全責任，保守機密，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。

　　(五)維護好室內(nèi)秩序。做到整潔衛(wèi)生。禁止在工作時間大聲喧華。無關(guān)人員不得隨便進入該室。愛護公物，杜絕浪費。

　　(六)堅持批評與自我批評。團結(jié)互助，互相尊重。

　　(七)遇有特殊情況需換班或代班者必須經(jīng)室主任或值班主管同意，否則責任自負。

　　(八)按規(guī)定時間交～，不得遲到早退，并在～前寫好值班記錄，以便分清責任。

值班管理制度3

　　一、總則

　　為保障公司正常工作秩序不間斷和財務(wù)安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　1、在法定節(jié)假日前兩天由辦公室做好值班人員安排，并予以通知。

　　2、門衛(wèi)值班:公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時值班。

　　3、值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度。

　　4、領(lǐng)導值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導值班制度。

　　三、管理要點和內(nèi)容

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導值班

　　1、目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。

　　2、值班要點：

　　1）接待下班后來客；

　　2）處理未完成工作；

　　3）處置下班后的突發(fā)緊急事件。

　　（二）員工值班

　　1、目的：以公司業(yè)務(wù)為主。

　　2、值班要點：

　　1）值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容。

　　2）值班接待來賓要來訪時間、單位、來訪人，主要內(nèi)容，提出處理意見。

　　3）值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。

　�。ǘ�）門衛(wèi)值班

　　1、目的：維護公司工作秩序，紡織公司財產(chǎn)遭受損失。

　　2、實行分班制，保證24小時有人當班。

　　3、值班要點：

　　1）保證通訊系統(tǒng)暢通；

　　2）防止公司財務(wù)失竊；

　　3）及時排除公司火災、漏水事故；

　　4）監(jiān)查下班后公司人員進出情況；

　　5）接待來賓，保存郵件。

　�。ㄈ�）值日

　　1、目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

　　2、一般以工作時間為責任時間。

　　3、值班要點：

　　1）巡查辦公場所保潔情況；

　　2）后勤事務(wù)的處理；

　　3）電話記錄、處理、轉(zhuǎn)達；

　　4）領(lǐng)導交辦任務(wù)。

　　四、值班規(guī)定

　　1、遵守直板紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關(guān)人員不得在值班室留宿。

　　2、值班時堅守崗位，不得聚眾聊天等無關(guān)工作的事務(wù)。

　　3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點區(qū)域的監(jiān)管。

　　4、接待來賓文明禮貌，既熱情招呼，又要具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖；

　　5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動行蹤，遇到緊急情況能及時取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門的信息至于明顯處，以備應(yīng)急需要。

　　6、遇到緊急事件，要冷靜，敢于負責，大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤，并及時匯報主管領(lǐng)導或公安部門報警。

　　7、交接班制度，檢查本班未處理的'事情，應(yīng)在交班時候向下一班交代清楚。

　　8、值班人員遇到職能單位進行檢查公務(wù)工作，要積極主動配合，協(xié)助搞好相關(guān)工作，重大問題應(yīng)立即報告公司領(lǐng)導。

　　9、值班人員應(yīng)認真填寫值班記錄，登記當天來訪人員和值班情況。

　　10、值班人員手機24小時保持開機狀態(tài)。

　　11、全體員工都有值班的責任和義務(wù)，值班表由辦公室負責制訂，值班人員嚴格按值班安排表執(zhí)行。

　　12、值班人員要在值班室值班，堅守崗位，提高警惕，對單位辦公區(qū)進行巡視，保證值班電話24小時暢通，不得擅離職守。帶班領(lǐng)導全面負責當日的值班工作。

　　13、值班人員要及時處理值班中遇到的情況和問題，并做好值班記錄，發(fā)生突發(fā)事件及時向帶班領(lǐng)導匯報，及時妥善處理。

　　14、值班人員要提高警惕，做好安全保衛(wèi)、防火和保密工作。

　　15、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生，關(guān)好門窗。

　　16、交接班時，接班人員要提前15分鐘到崗接班；交、接班雙方人員要當面交接值班鑰匙和值班記錄，并在值班記錄上履行簽字手續(xù)，做好工作交接。

　　17、值班人員有事（包括公事、私事）或因病不能值班時，報經(jīng)帶班領(lǐng)導批準后，由本人自行調(diào)換班次，并在辦公室登記，嚴禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。

　　18、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請，由局主要領(lǐng)導批準。

　　19、值班室的用品由當班人員負責清洗更換。

值班管理制度4

　　為保證財經(jīng)學院值班工作的各項秩序和工作的順利開展，特制定財經(jīng)學院的值班管理制度。部長、副部長負責值班工作，干事輔助相關(guān)工作的開展。各部門和個人都應(yīng)嚴格遵守值班管理制度。請認真閱讀本制度的注意事項，以便工作的順利進行。

　　(一)時間地點

　　1)時間:周一至周五，中午12:00至13:00(暫定)

　　2)地點:行政樓330

　　(二)工作資料

　　1)值班期間應(yīng)簽到，不簽到者以缺勤處理。缺勤將在學期末的考核中按規(guī)定處理。

　　2)值班人員應(yīng)整理好當天的`來函及文件，分類歸檔到指定地點。不得將文件隨意丟放。

　　3)值班人員原則上每個部門不得少于1人，確保每一天有人到崗值班。

　　4)對于要由下一班次的值班人員接手的工作要在換班時交代清楚，避免工作上出現(xiàn)問題。

　　5)各值班人員(各部門部長及干事)務(wù)必準時到達值班地點。不遲到，不早退，值班時間內(nèi)不得擅自離開崗位。值班期間，禁止任何人在辦公室內(nèi)喧嘩。

　　(三)接待規(guī)范

　　1)值班工作開始前，由學生信息與咨詢中心擺放好各部門席卡，其他部門按照席卡對號入座，以便其他學生辦理各項事務(wù)。

　　2)值班人員應(yīng)當持續(xù)良好風貌，對學生要做到熱情大方，細致耐心。對老師要做到尊敬師長，有問必答。主動為來訪的同學和老師解決問題。

　　(四)其他注意事項

　　1)注意安全，各值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉各種電器設(shè)備，切斷電源，鎖好門窗，方可離開。

　　2)值班期間，不得因為私人需要而使用辦公室物資如打印機，紙張等。

　　3)由于值班未盡責而導致的物品丟失或損壞的，由直接經(jīng)手人負責維修或賠償。

　　4)如遇緊急狀況無法處理，應(yīng)立即通知指導老師，詢問相關(guān)細則，確保工作不出現(xiàn)差錯。

值班管理制度5

　　為了及時處理機關(guān)事務(wù)，個性是工作時間以外出現(xiàn)的狀況，檢查督促機關(guān)安全保衛(wèi)工作，確保局機關(guān)正常工作秩序和生活秩序，制訂本制度。

　　一、局日常值班由門衛(wèi)負責，各單位對本樓層值班加強配合。

　　二、雙休日實行各單位輪流值班制度。值班時間為上午8：00至下午5：30。值班由辦公室統(tǒng)一安排，提前公布值班人員名單。

　　三、值班工作紀律：值班人員要堅守崗位，盡職盡責，不得擅離職守。因故不能到崗的，由值班單位負責人落實好代班工作人員，具體值班職責為：

　　1、負責當班期間中心的安全保衛(wèi)工作。

　　2、接轉(zhuǎn)值班室電話，簽收并及時傳遞來文來電，熱情接待來訪人員；認真填寫值班日志和電話記錄，妥善處理當天值班事宜。

　　3、對進入單位院內(nèi)的`閑雜人員要及時進行盤查。非特殊狀況，禁止外單位車輛進入院內(nèi)。

　　4、當班如遇重大緊急事項，要迅速向有關(guān)領(lǐng)導及時報告。

　　5、搞好值班交接工作。

　　四、值班職責追究：

　　1、值班人員不按時到位，或值班不負職責，造成損失或嚴重后果的，要追究帶班負責人和值班人員職責，取消值班人員和所在單位的評先資格。

　　2、辦公室年終統(tǒng)計公布各單位人員值班狀況，并納入年終考核資料。

值班管理制度6

　　為了維護正常的教學秩序,使幼兒園師生財產(chǎn)免受破壞和損失,切實保障師生員工人身安全。特制定門衛(wèi)保安制度:

　　1、幼兒園門衛(wèi)實行24小時值班制度,保安必須持證上崗。

　　2、值班人員必須嚴守崗位,認真履行值班制度,克盡職守,不得擅自離開崗位,做個人私事。

　　3、做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先征詢被訪者的同意,經(jīng)驗證登記后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進出幼兒園,更不準以任何借口無理取鬧,影響教學,對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應(yīng)主動報警,破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。

　　4、外來機動車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放。

　　5、嚴禁各種商販進入園門口擺攤叫賣。

　　6、本園家長接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進出幼兒園,不在正常時間段接幼兒同時需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴防孩子走失。

　　7、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門,其余時間關(guān)閉幼兒園大門。

　　8、負責園內(nèi)及周邊安全防范工作,每天做好幼兒園的`早中晚巡視工作,幼兒離園后及時檢查教學樓、辦公室門窗及水電等的關(guān)鎖工作,并認真填寫夜間巡邏登記表。發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的,及時上報幼兒園安全領(lǐng)導小組并向有關(guān)部門報告。

　　9、熟悉火警,急救等緊急措施,發(fā)生事故及時報告。

值班管理制度7

　　電儀工程師(水務(wù))東湖高新武漢東湖高新集團股份有限公司,東湖高新,東湖高新集團,高新任職條件

　　1、全日制大專及以上學歷,電氣自動化、控制及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、對電氣、儀表、控制等專業(yè)知識精通,能獨立開展水務(wù)等相關(guān)設(shè)備電氣相關(guān)技術(shù)處理相關(guān)工作;

　　3、有過大型水務(wù)公司工程師級別工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　4、身體健康,能適應(yīng)長期工作。

值班管理制度8

　　為進一步加強對值班工作的領(lǐng)導和管理，進一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本規(guī)定。

　　一、值班人員的主要職責

　　負責接聽、記錄電話，接待來訪人員；

　　負責解答投訴、咨詢的一般性問題；

　　負責處理突發(fā)事件；

　　負責其他臨時交辦的工作。

　　二、值班人員應(yīng)提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前自行調(diào)換，并由值班負

　　責人報帶班領(lǐng)導。

　　三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、

　　細致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

　　四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答；不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復；對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。

　　五、遇有突發(fā)事件和重要事項時，須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時間

　　按程序報告帶班領(lǐng)導并及時處理，不得延誤和疏漏。

　　六、值班人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關(guān)的事項。

　　七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。

　　八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作，值班過程中值班室不得少于2人。帶班領(lǐng)導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。

　　九、對值班脫崗的直接責任人和值班負責人在全鎮(zhèn)進行通報批評，扣除當月考核獎；對無故不到崗人員，在全鎮(zhèn)進行通報批評，扣除當月考核獎和當日值班費，一個季度內(nèi)累計達到兩次，取消值班資格。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。

　　十、值班工作由辦公室負責監(jiān)督檢查。

　　固定資產(chǎn)管理制度

　　為加強辦事處資產(chǎn)管理，提高固定資產(chǎn)使用效益，實行科學化、規(guī)范化管理，特制定本制度。

　　一、本制度所稱固定資產(chǎn)包括：

　　1、凡使用年限在一年以上，并在使用過程中保持原有實物形態(tài)的.資產(chǎn)，均為本機關(guān)固定資產(chǎn)；

　　2、單位價值在500元以上的一般辦公設(shè)備，單位價值在100元以下但其使用年限在一年以上的批量同類物品（如桌、椅等）。

　　一般設(shè)備包括：

　�。�1）辦公通用設(shè)備：辦公自動化設(shè)備、辦公家具、一般電器和會議室物品；

　�。�2）以上沒有列入的使用期限在一年以上的物品。

　　二、固定資產(chǎn)物品的管理、使用

　　1、固定資產(chǎn)由財政辦、政府辦公室負責登記、管理并明確責任人；

　　2、具體使用辦公設(shè)備的人員，負責保管好個人的用品，離任時必須做好交接工作；

　　3、新購置固定資產(chǎn)，由財政辦、政府辦公室登記，明確歸誰保管或由誰使用，應(yīng)由保管人或使用人及登記人簽字。固定資產(chǎn)報廢，應(yīng)由財政辦、政府辦人員登記核實，并報主管領(lǐng)導審查銷減；

　　4、固定資產(chǎn)、物品發(fā)生非正常損壞、丟失（包括失竊）應(yīng)追究保管使用人和分管負責人責任，視情節(jié)給予一定的經(jīng)濟賠償，情節(jié)嚴重的應(yīng)給予一定的行政處理；

　　5、固定資產(chǎn)、物品原則上不允許外借，特殊情況下應(yīng)當由鎮(zhèn)政府主要負責人批準后方可外借，由具體承辦人負責及時收回。

　　6、干部職工工作調(diào)動、退休等須按登記情況將本人負責保管使用的固定資產(chǎn)進行移交，不得將公共財產(chǎn)占為私有。

　　7、固定資產(chǎn)、物品每年年初進行一次盤點、清理、核對工作。

　　黨委印章管理制度

　　一、鎮(zhèn)黨委公章由黨委辦公室專人保管。

　　二、在一般情況下使用公章時，應(yīng)由黨委副書記批準。

　　三、若需借用、攜帶公章時，務(wù)必經(jīng)鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導同意，辦公

　　室并作好使用登記。

　　四、在辦文、辦事上，凡涉及到人事、資金、重大事項等問題，必須請示匯報黨委主要領(lǐng)導后，方可辦理，否則，追究經(jīng)辦

　　人的政治、經(jīng)濟責任。

　　四、建立黨委公章的使用登記臺帳，保管公章人員對使用黨

　　委公章的一律進行登記。

值班管理制度9

　　為了維護工廠安全，保證工廠各項工作的正常開展，制定以下值班制度：

　　一、值班管理

　　1.由廠辦和總務(wù)負責安排值班管理工作，實行領(lǐng)導帶班負責制，值班地點設(shè)在辦公樓辦公室和車間辦公室，由總務(wù)和廠長監(jiān)督值班的執(zhí)行情況。

　　2.值班人員范圍：辦公室人員和車間管理人員。

　　3.車間值班時間：當天7：50至第二天7：50

　　二、車間值班人員職責

　　1.對生產(chǎn)車間和廠區(qū)進行巡檢，避免安全隱患，水、電、汽的浪費和失盜情況的發(fā)生。

　　2.妥善處理緊急事件，維護工廠形象、財物不受損失。對重大突發(fā)情況，及時通報上級領(lǐng)導。

　　3.做好值班記錄，廠長或總務(wù)每周檢查一次。

　　4.值班人員如有特殊情況不能到崗，要自行與其他值班人員安排好調(diào)整并上報辦公室。

　　5.月末辦公室負責審核“值班記錄”并交財務(wù)部收存。

　　6.值班人員把廠區(qū)、車間、倉庫衛(wèi)生清理、維護好。

　　三、辦公室值班人員職責

　　1.負責接聽電話，并做好電話接聽記錄。

　　2.負責各辦公室的能源檢查和安全檢查,做好防盜工作。

　　3.負責外來人員的接待并與相關(guān)人員溝通。

　　4.負責辦公樓公共衛(wèi)生區(qū)域的'衛(wèi)生清理和維護。

　　四、考核

　　1.對于不按工廠要求未履行值班職責或值班期間不在崗位、衛(wèi)生清理不到位的，一經(jīng)查出，工廠內(nèi)通報批評，并處以50元以上罰款。

　　2.由于工作失職或出現(xiàn)重大失誤（如被盜等），給公司造成直接經(jīng)濟損失的，值班人員為第一責任人，將追究值班人的經(jīng)濟責任。

　　四、附件

　　1.《值班記錄表》

　　2.《值班表》

值班管理制度10

　　為維護廣電系統(tǒng)穩(wěn)定，保證廣播電視局及時處理日常公務(wù)、緊急政務(wù)、各類突發(fā)事件，特制定政務(wù)值班制度。

　　一、局機關(guān)政務(wù)值班工作由局辦公室統(tǒng)一安排、管理。機關(guān)全體工作人員參與政務(wù)值班，每個班要有一名值班領(lǐng)導和一名值班人員，局領(lǐng)導實行輪流值周帶班，局機關(guān)工作人員實行輪流值班，由辦公室具體安排到人。

　　二、機關(guān)政務(wù)值班時間指正常工作時間以外的時間，周一至周五為中午12：00—2：30；晚上5：30—10：00。周六、周日為上午8：00—晚上10：00；夜間值班（每晚10：00—次日8：00）由播出機房值班室負責。中午和晚上值班電話：，夜間值班電話：。

　　三、值班期間，值班人員要認真填寫值班記錄，注意接聽電話、接收傳真�？h委、縣政府及其他機關(guān)要求領(lǐng)取公文或辦理其他事項的，要及時交有關(guān)領(lǐng)導閱示處理，不得耽誤。對發(fā)生的突發(fā)性事件、重大緊急情況，要迅速報告值班領(lǐng)導，按領(lǐng)導指示在2小時以內(nèi)向縣委辦、縣政府辦等部門報告，并協(xié)助領(lǐng)導和有關(guān)部門及時處理，及時反饋。因漏報或報告不及時出現(xiàn)重大問題的將追究相關(guān)人員的責任。

　　四、保持政務(wù)值班電話24小時暢通，確保隨時有人接聽，不得將值班電話呼叫轉(zhuǎn)移到手機等其它通信工具上。

　　五、值周領(lǐng)導和局辦公室要對值班情況進行經(jīng)常性檢查和督促，對缺崗的'予以通報批評。重要時期值班領(lǐng)導要親自在崗帶班。

　　六、值班人員如果因臨時有事不能值班的，可自行調(diào)班，但事先要向辦公室報告。不能自行調(diào)班的，要及時向辦公室提出申請，由辦公室安排調(diào)班。

　　七、工作日內(nèi)值班人員上午、下午可分別提前1小時進行日常事務(wù)處理和吃飯，確保按時到崗值班。

　　八，凡因值班不到崗到位、玩忽職守造成嚴重后果的，要嚴格追究值班人員的責任。

值班管理制度11

　　為了進一步改進機關(guān)工作作風，提高工作效率，全面加強我院節(jié)假日的值班管理，強化值班工作人員的工作責任，及時做好群眾的來信來訪接待工作和本院機關(guān)內(nèi)部的安全、保密、防火和防盜工作，及時處置重大事件和突發(fā)事件，防止各類事故的發(fā)生，維持法院機關(guān)內(nèi)部的正常秩序，確保機關(guān)安全和各項工作有條不紊地開展，特制定本規(guī)定。

　　第一條從20xx年1月起，我院實行節(jié)假日院領(lǐng)導值班制度。

　　第二條值班領(lǐng)導的具體工作職責：

　　1、負責處理本院節(jié)假日的有關(guān)工作事務(wù)。對在值班時發(fā)生的屬于分管職責范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要及時處理;對屬于其它院領(lǐng)導職責范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要做好通報及協(xié)辦工作。

　　2、負責節(jié)假日的值班檢查，監(jiān)督值班人員的在崗情況;認真做好安全、保密、防火、防盜等“四防”工作，嚴防各種事故的發(fā)生，確保院機關(guān)安全;要采取切實有效措施，抓緊抓好值班工作，督促值班人員嚴格實行24小時值班制度。值班人員必須按時交接班，堅守崗位，不得漏崗、誤崗;認真做好值班登記、報告工作;督促值班人員及時做好群眾的來信來訪接待工作，對信訪當事人堅持做好文明接待和教育疏導工作，進一步溝通和密切黨群關(guān)系。

　　3、負責對重大緊急情況的處理，并嚴格執(zhí)行上級法院和縣委關(guān)于緊急重大情況的報告制度。在值班過程中要充分發(fā)揮承上啟下、上傳下達、下情上報、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的`重要作用;要有較強的政治敏銳性和高度的責任心;堅決克服麻木不仁、推諉扯皮的官僚主義作風。

　　4、要建立健全信息收集、處理、報送制度。對重大突發(fā)事件(故)不得晚于1小時報告;特別緊急、重大突發(fā)事件(故)，值班領(lǐng)導在向本院、本縣負責同志報告的同時，要直接報告州中院辦公室，不得遲報、漏報、瞞報。要緊緊圍繞我縣的戰(zhàn)略決策和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認真履行職責，在了解社情民意、傳達政令、處置緊急、重大突發(fā)事件(故)和維護全縣穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用。

　　5、值班領(lǐng)導要認真負責，堅守崗位，必須保持通訊暢通;不得擅離職守，不得做影響值班工作的事。因值班期間擅離職守發(fā)生嚴重事故時，將視情況給予紀律處分。

　　第三條全院干警在節(jié)假日必須24小時開機，遇有突發(fā)事件和需要辦理的其他工作事項，必須服從值班院領(lǐng)導的安排，保持隨叫隨到，以便更好的處置各種突發(fā)事件和辦理其他需要辦理的各項工作。

　　第四條本規(guī)定從20xx年1月1日起施行。

值班管理制度12

　　第一條本企業(yè)于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負責外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項：

　　1、臨時發(fā)生事件及各項必要措施。

　　2、指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

　　3、預防災害、盜竊及其他危機事項。

　　4、隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。

　　5、企業(yè)交辦的各項事宜。

　　第二條本企業(yè)員工值班時間規(guī)定如下：

　　1、自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。

　　2、例假日：日班上午八時起至下午五時止。夜班下午五時起至次日上午八時止。

　　第三條員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的`姓名懸掛于明顯地方。

　　第四條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本企業(yè)內(nèi)所指定的地方食宿。

　　第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報并請示上司辦理。

　　第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

　　1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。

　　2、非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門主管處理。

　　3、密件或限時信件應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)上司。

　　第七條值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管轉(zhuǎn)呈檢查，報告表另定。

　　第八條值班員工如遇緊急事件處理得當，使企業(yè)減少損失者，企業(yè)視其情節(jié)給予嘉獎。

　　第九條值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。

　　第十條值班員工因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應(yīng)負一切責任。

　　第十一條本企業(yè)員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標準另定。

　　第十二條本制度解釋權(quán)歸行政部。

　　第十三條本制度從公布之日起執(zhí)行。

值班管理制度13

　　一、總則

　　為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　公司依據(jù)情況，設(shè)立門衛(wèi)值班、周末值班和節(jié)假日領(lǐng)導值班制度。

　　三、管理要點、內(nèi)容和規(guī)定

　�。ㄒ唬�、門衛(wèi)值班。

　　目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失，美化環(huán)境。值班時間：每天24小時值班。

　　值班要點：

　　1、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔及綠化工作；

　　2、防止公司財物失竊；

　　3、及時排除公司火災、漏水事故；

　　4、監(jiān)查下班后公司人員進出情況；

　　5、接待來賓，保存分發(fā)郵件。

　　6、及時維修辦公樓內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備。

　　值班規(guī)定：

　　1、遵守值班紀律，有事須先請假。

　　2、值班時堅守崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項。如下棋、聚眾打牌等。

　　3、加強巡視，做好防盜、防火工作，尤其加強重點部位的監(jiān)管。如庫房、財務(wù)室、微機室、車庫等。

　　4、接待來賓外松內(nèi)緊，熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。

　　5、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導或向公安部門報警。

　　6、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生（辦公樓的樓道、走廊、衛(wèi)生間、痰盂、辦公大院、院內(nèi)廁所、門前水泥路等）整潔。及時清理垃圾。

　　7、每日按時整理發(fā)送郵件，以免貽誤公司業(yè)務(wù)。

　　8、做好各部（科室）郵寄信件登記。應(yīng)記錄發(fā)信時間、收件地址、收件部門，郵寄人簽字為準。

　　9、及時維修辦公樓內(nèi)外的設(shè)備、設(shè)施。

　　10、做好綠化工作，按時加強院內(nèi)及機關(guān)周圍花草樹木的水、肥、修剪及病蟲害防止工作，美化公司環(huán)境。

　　（二）、周末值班。

　　目的：維護公司周末工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

　　值班時間：周末上午8：00起至下午6：30（可隨辦公時間的變更而變更）。

　　值班要點：

　　1、接待來客；

　　2、處理未完成工作；

　　3、處置下班后的.突發(fā)、緊急事件；

　　4、值班人員接聽值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容；

　　5、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見；

　　6、值班人員要按規(guī)定準確填寫值班表。并在機關(guān)大廳黑板上寫明值班人員姓名、樓層、房間號。

　　7、領(lǐng)導交辦任務(wù)。

　�。ㄈ�）、領(lǐng)導值班

　　目的：以公司業(yè)務(wù)工作、安全生產(chǎn)為主。

　　以節(jié)假日為值班時間。

　　（四）周末值班、領(lǐng)導值班規(guī)定

　　1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。

　　2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、喝酒。

　　3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

　　4、接待來賓外松內(nèi)緊，熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。

　　5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門地址、電話、路線等信息了解清楚，以備應(yīng)急需要。

　　6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導或和公司部門報警。

　�。ㄎ澹�、接聽值班電話應(yīng)注意：

　　1、禮貌相待。不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名、如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚。

　　2、使用文明語言，切忌粗聲粗氣。

　　3、對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復述一遍，并做好電話記錄。

　　4、對要求打公司領(lǐng)導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您銷等，我給您找一下”之類的話再處置。

　　5、對打聽事情、咨詢類要態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。

　　6、除緊急情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告。

　　四、附則

　　1、加大節(jié)假日值班力度，由公司領(lǐng)導帶班，征求下屬同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。

　　2、根據(jù)需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內(nèi)抵達用車地點。

　　3、值班人員在值班時間內(nèi)擅離職守，記大過處分。因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。

　　4、值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應(yīng)負一切責任。

　　5、周未值班、領(lǐng)導值班為義務(wù)值班。門衛(wèi)值班為正常工作制。本制度由企業(yè)管理部解釋、補充、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

值班管理制度14

　　夜間值班管理制度

　　一、目的

　　為了加強夜間值班管理保證公司財產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　中層及一般管理人員。

　　三、職責

　　綜合管理辦公室負責監(jiān)督值班工作的執(zhí)行情況、每月值班表的制定及值班情況的'監(jiān)督檢查、考核。值班人員負責配合保安對廠區(qū)范圍內(nèi)的檢查及反饋。

　　四、管控說明

　　1、夜間值班人員由中層領(lǐng)導及一般管理人員組成（不含女性、銷售員及退休返聘）。

　　2、值班室設(shè)在辦公樓三樓。

　　3、所有值班人員需按規(guī)定錄入指紋。

　　4、值班時間為晚6:00----次日早8:00值班人員在值班期間必須到廠區(qū)內(nèi)及各車間進行巡查。在夜間10:00后至少進行一次夜查。夜查內(nèi)容包括生產(chǎn)車間設(shè)備狀況、消防安全情況、各科室人員在崗情況等。

　　5、值班人員應(yīng)對值班期間發(fā)生的特殊事件如實記載，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理。重大事件或相關(guān)部門不能處

值班管理制度15

　　為了切實抓好酒店管理層休息日（時）的經(jīng)營管理工作，發(fā)揮好酒店MOD值班的作用，確保酒店始終處于良好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)，特制定本管理制度。

　　一、MOD值班時間：工作日（周一至周五）17：30至次日08：30 ；周末及節(jié)假日08：30至次日08：30。

　　二、擔任MOD的人員：

　　① 酒店各部門副經(jīng)理級及以上管理人員輪流當值，總經(jīng)理每月至少值班一次； ② 新入職參加值班的人員至少要與在職值班人員實習1次后方可獨立值班; ③ MOD值班排班表由酒店行政人事部負責編排，總經(jīng)理簽發(fā)，每月25日前將下月的值班表發(fā)至各部門。

　　三、MOD的職責：

　　1、負責經(jīng)營與服務(wù)的督導

　�、� VIP客人抵、離店的準備和迎送；

　�、� 大型會議、宴會活動的.入場、離場時間段的現(xiàn)場巡視； ③ 大型團隊抵、離店時現(xiàn)場督導； ④ 用餐高峰時期樓面、廚部的現(xiàn)場巡視； ⑤ 前廳客流高峰時段的現(xiàn)場巡視；

　�、� 抽檢2－3間客房的清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備; ⑦ 關(guān)注當日計劃內(nèi)可能對客人造成影響的事情（如：停水、停電、停氣、電梯維修、網(wǎng)絡(luò)故障、改建、裝修、消防演習、施工工程等）；

　�、� 在餐廳用餐，檢查餐飲出品（包括早餐）。

　　2、負責酒店質(zhì)量管理

　�、� 酒店各崗位人員在崗情況、儀容儀表、禮節(jié)禮貌；

　�、� 酒店各崗位工作秩序、管理制度的執(zhí)行情況、環(huán)境衛(wèi)生、安全節(jié)能。

　　3、負責檢查設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)情況

　�、� 巡視重點設(shè)備部門和崗位并向值班人員了解運轉(zhuǎn)情況：鍋爐房、配電房、電梯機房、電腦房、監(jiān)控室等；

　　② 關(guān)注客房及各經(jīng)營場所的空氣質(zhì)量、環(huán)境溫度、水溫、水壓等。

　　4、負責了解客戶反饋

　�、� VIP客戶的入住、用餐及相關(guān)消費場所意見反饋必須親自跟進； ② 普通客戶選擇性溝通，征求意見；

　　③ 客戶投訴必須知曉并跟進，必要的時候協(xié)助當事部門妥善處理。

　　5、負責突發(fā)事件的處理

　　當酒店發(fā)生突發(fā)事件，如打架斗毆、暴雨、無計劃的停水、停電、嚴重漏水、火災、人員傷亡等，MOD接到通知后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場與有關(guān)部門一起按相關(guān)應(yīng)急處置程序處理，并及時向上級報告，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報告、早處理。（各部門負責人即使是非值班人員也必須在接到通知后積極協(xié)助處理相關(guān)問題）

　　四、MOD的紀律：

　�、� 按時到崗：在規(guī)定的部門領(lǐng)取MOD交接班本，知會總機、GRM本人到崗；周末和節(jié)假日MOD必須面對面交接班；

　�、� 巡視頻率：夜班MOD至少全店巡視兩次，周末及節(jié)假日MOD至少全店巡視三次，24：00－6：00之間對各重點部位和經(jīng)營場所必須巡視一次。

　　③ MOD值班期間，必須住在酒店內(nèi)，不可隨意外出，因特殊原因短暫外出的，應(yīng)安排外出期間代值人員，并通知總機和GRM。MOD晚24:00后方可至前臺C/I值班用房。

　　④ MOD值班期間應(yīng)按酒店標準在酒店餐廳就餐，同時檢視餐飲服務(wù)與出品質(zhì)量，但不能飲酒；

　�、� MOD值班期間，應(yīng)確保手機24小時開機狀態(tài)，工作電話接聽率應(yīng)達到100%。 ⑥ MOD每次巡視各崗位的時間必須準確地記錄在MOD值班記錄本上，巡察期間發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)該及時與現(xiàn)場工作人員溝通改進，記錄于MOD值班本上，并于次日早會上向總經(jīng)理和各部門通報值班情況，以便各部門跟進和整改相關(guān)問題。

　　五、MOD的權(quán)限：

　�、� 有權(quán)處理突發(fā)事件,維護酒店利益不受損害；

　�、� 有權(quán)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，并接受和處理內(nèi)部員工投訴； ③ 有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn)，對違紀員工有權(quán)按章予以處理；

　　④ 有權(quán)審查和核批業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜，必要時可行使總經(jīng)理權(quán)限。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的，應(yīng)做好詳細記錄并向上級匯報。

　　六、MOD的補休：

　　① 酒店用房不緊張的情況下，MOD值班用房最晚可于次日15：00退房，以供MOD午休，午休時間為12：00-15：00；

　　② 周

　　六、日及節(jié)假日值班24小時的MOD，可以補休一天。

　　七、對MOD值班情況的檢查與考核：

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