保安服務(wù)管理制度(11篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,制度對(duì)人們來說越來越重要,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編整理的保安服務(wù)管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
保安服務(wù)管理制度1
第一章總則
第一條為加強(qiáng)保安員的管理提高保安服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)保安工作的健康發(fā)展結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。
第二條保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù)維護(hù)公司的治安秩序預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)維護(hù)一方平安。
第三條保安員不能行使國家行政、司法部門的職權(quán)不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。
第四條保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的`領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督在其指導(dǎo)下開展工作對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。
第二章保安員的權(quán)利和義務(wù)
第五條保安員依法享有下列權(quán)利
1、保安員按照合同依法維護(hù)公司治安秩序和保護(hù)員工生命、公司財(cái)產(chǎn)的安全任何部門和個(gè)人不得干擾和阻撓。
2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí)保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)但應(yīng)以制服對(duì)方為限。
3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。
第六條保安人員必須履行下列義務(wù)
1、遵守法律、法規(guī)、政策維護(hù)學(xué)校的治安秩序保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)嚴(yán)格履行保安職責(zé)。
3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤嚴(yán)格依法辦事不得徇私舞弊貪贓枉法包庇縱容壞人不得濫用職權(quán)。
4、保護(hù)執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場秩序協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。
5、法律規(guī)定的其它義務(wù)。
第三章管理與監(jiān)督
第七條管理工作既是行政工作又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練日常生活的各個(gè)方面是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)
部門領(lǐng)導(dǎo)和分管科長必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識(shí)切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。
第八條堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求賞罰分明保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)防止事故鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。
第九條認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策嚴(yán)守國家法律、法令認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則增強(qiáng)法制觀念大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
第十條教育所屬保安人員認(rèn)真熟記和履行職責(zé)精通本職業(yè)務(wù)。班長要熟悉所屬人員的基本情況掌握其思想動(dòng)態(tài)嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。
第十一條搞好批評(píng)教育定期進(jìn)行作風(fēng)整頓堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合理論聯(lián)系實(shí)際把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼點(diǎn)滴入手常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃
一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
第四章職業(yè)紀(jì)律
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
9、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
10、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
11、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
12、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
保安服務(wù)管理制度2
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,堅(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用酒店財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴(yán)禁泄露酒店及保安機(jī)密。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的'問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問您找誰、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問,阻止小商小販進(jìn)入酒店亂設(shè)攤。
3、對(duì)進(jìn)出酒店的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏
1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對(duì)酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無效的,要及時(shí)報(bào)告酒店值班人員,有必要可報(bào)警處理。
(三)監(jiān)控
1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
(四)車管
1、正確引導(dǎo)酒店內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的客人進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
2、保持車庫、停車場整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取外來車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
保安服務(wù)管理制度3
一、總則
第一條
為加強(qiáng)保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我校的實(shí)際情況制定本規(guī)定。
第二條
保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù),維護(hù)廠區(qū)的治安秩序。
第三條
保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督,在其指導(dǎo)下開展工作,對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的'責(zé)任。
二、保安員的權(quán)利和義務(wù)
第四條
保安員依法享有下列權(quán)利:
1、保安員按照合同依法維護(hù)廠區(qū)治安秩序和保護(hù)員工生命、廠區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全,任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。
2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí),保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi),但應(yīng)以制服對(duì)方為限。
3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。
第五條
保安人員必須履行下列義務(wù):
1、遵守法律、法規(guī)、政策,維護(hù)廠區(qū)的治安秩序,保護(hù)廠區(qū)財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行保安職責(zé)。
3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤,嚴(yán)格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán)。
4、法律規(guī)定的其它義務(wù)。
三、管理與監(jiān)督
第六條
管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練,日常生活的各個(gè)方面;是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。
第七條
堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。
第八條
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟,堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)守國家法律、法令,認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則,增強(qiáng)法制觀念,大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
第九條
教育所屬保安人員,認(rèn)真熟記和履行職責(zé),精通本職業(yè)務(wù)。班長要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。
第十條
講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意管理方法,堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。因人施教,因勢利導(dǎo),待人平等,處事公道,嚴(yán)格管理。循循善誘,做到動(dòng)之以情,曉之以理,實(shí)施科學(xué)管理。
第十一條
搞好批評(píng)教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
四、職業(yè)紀(jì)律
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
9、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn),學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
10、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
11、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
12、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
保安服務(wù)管理制度4
一、安全
安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟病⑾拦ぷ?努力使業(yè)戶有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。
二、有序
在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,及時(shí)有序地應(yīng)對(duì),及時(shí)妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。
三、親情
物業(yè)管理的保安服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對(duì)業(yè)戶與社會(huì)公眾來說應(yīng)充滿親情。物業(yè)管理公司的.保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財(cái)產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺。
四、形象
保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊(duì)伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會(huì)公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。
保安服務(wù)管理制度5
第一章總則
第一條 為加強(qiáng)保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我校的實(shí)際情況制定本規(guī)定。
第二條 保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù),維護(hù)學(xué)校的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng),協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)維護(hù)一方平安。
第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門的職權(quán),不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。
第四條 保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督,在其指導(dǎo)下開展工作,對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。
第二章 保安員的權(quán)利和義務(wù)
第五條 保安員依法享有下列權(quán)利:
1、 保安員按照合同依法維護(hù)學(xué)校治安秩序和保護(hù)員工生命、學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。
2、 執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí),保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi),但應(yīng)以制服對(duì)方為限。
3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。
第六條 保安人員必須履行下列義務(wù):
1、 遵守法律、法規(guī)、政策,維護(hù)學(xué)校的治安秩序,保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
2、 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行保安職責(zé)。
3、 服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤,嚴(yán)格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán)。
4、 保護(hù)執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場,維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場秩序,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。
5、 法律規(guī)定的其它義務(wù)。
第三章 管理與監(jiān)督
第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練,日常生活的各個(gè)方面;是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。
第八條 堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。
第九條 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟,堅(jiān)持執(zhí)行黨的`路線、方針、政策,嚴(yán)守國家法律、法令,認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則,增強(qiáng)法制觀念,大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
第十條 教育所屬保安人員,認(rèn)真熟記和履行職責(zé),精通本職業(yè)務(wù)。班長要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。
第十一條 講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意管理方法,堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。因人施教,因勢利導(dǎo),待人平等,處事公道,嚴(yán)格管理。循循善誘,做到動(dòng)之以情,曉之以理,實(shí)施科學(xué)管理。
第十二條 搞好批評(píng)教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
第四章:職業(yè)紀(jì)律
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
9、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn),學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
10、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
11、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
12、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
保安服務(wù)管理制度6
一、管理規(guī)定
1、建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度加強(qiáng)對(duì)保安員的管理、教育和培訓(xùn)提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。
2、依法保障保安員在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。
3、開展保安服務(wù)活動(dòng)時(shí)做到文明、合法,不損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
4、遵守國家規(guī)定及時(shí)向公安機(jī)關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù)服從所在地公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。
二、保安員
1、所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的`規(guī)定不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員
2、保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗
3、依法享有簽訂勞動(dòng)合同、參加社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)保障的權(quán)利
4、要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)熟悉法律政策積極參加法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
三、保安服務(wù)
1、使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
2、安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個(gè)人隱私。
3、監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄,應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查不得刪改或者擴(kuò)散。
4、保安人員須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。
5、保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
6、保安員應(yīng)依法履行保安服務(wù)職責(zé):
。1)、應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為,對(duì)制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場。
。2)、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
(3)、不得扣押、沒收他人證件、財(cái)物。
(4)、不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
7、保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。
四、工作要求
1、當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備,儀表整潔,遇人遇事先敬禮,處理問題有禮有節(jié)。
2、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
4、執(zhí)勤過程中,要有敏銳的洞察力,警惕各種可疑情況,預(yù)防案件及事故發(fā)生力爭做到萬無一失。
保安服務(wù)管理制度7
一、崗位職責(zé)
熱愛本職、忠于職守以保護(hù)連云港天和化學(xué)有限公司財(cái)產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)預(yù)防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。
二、工作范圍
值勤點(diǎn)為固定執(zhí)勤崗和流動(dòng)執(zhí)勤崗。工作時(shí)間每天按照安環(huán)科規(guī)定按時(shí)上崗。
三、工作要求
1、所有保安人員必須有高度的責(zé)任心對(duì)工作盡職盡責(zé)遵守上崗制度。
2、所有保安人員必須禮貌用語。
3、所有保安人員必須服從項(xiàng)目管理。
4、按時(shí)交接班清點(diǎn)職責(zé)范圍內(nèi)所有的成品及物品和消防情況。
5、嚴(yán)禁任何管理人員及工人無證進(jìn)入施工現(xiàn)場,如有特殊情況需安環(huán)科同意方可讓其進(jìn)入。
6、嚴(yán)禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準(zhǔn)進(jìn)入辦公人員除外。
7、保安人員要切實(shí)相互配合如發(fā)生偷盜、火情要相互配合并及時(shí)將情況在第一時(shí)間上報(bào)項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、保安人員由安環(huán)科統(tǒng)一指揮春節(jié)留守期間實(shí)行區(qū)域責(zé)任制度和考勤制度。
9、春節(jié)期間沒有特殊情況在職所有人員嚴(yán)禁隨意請(qǐng)假外出、酗酒、賭博現(xiàn)象。
10、嚴(yán)禁在職人員自盜行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場移交公安部門嚴(yán)肅處理且工資不予結(jié)算。
11、春節(jié)期間實(shí)行帶班巡崗制度。
13、保安人員要相互聯(lián)絡(luò),隨時(shí)保持信息通暢,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
保安服務(wù)管理制度8
為了公司車輛的管理規(guī)范,提高車輛使用效率和節(jié)約開支,充分服務(wù)于工作,確保車輛良好的運(yùn)行狀態(tài)及行駛安全,特制定本制度。
一、所有車輛實(shí)行統(tǒng)一管理,相對(duì)固定,因工作需要可統(tǒng)一調(diào)配使用,日常工作由各部門安排使用,車管人員監(jiān)督使用情況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負(fù)責(zé),各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部車輛管理。
二、開車時(shí)注意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,遵守交通法規(guī),文明禮讓,安全行車,防止發(fā)生交通事故。
三、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,愛護(hù)車輛、節(jié)約油修費(fèi)用,要做到勤檢查,勤保養(yǎng)、勤調(diào)整、不開英雄車,賭氣車、冒險(xiǎn)車。
四、車輛固定駕駛員,因工作需要其他駕駛員使用的,交接時(shí)必須檢查驗(yàn)收車輛,并填寫交接單,由接車人負(fù)責(zé)車輛安全責(zé)任。檢查驗(yàn)收注意:外檢是否有擦掛、碰撞痕跡,內(nèi)檢機(jī)油、剎車油是否缺油或漏油,檢查電瓶是否缺少電解液,水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常,儀表顯示是否正常,始終保持車況良好,車容整潔,嚴(yán)格按規(guī)定操作,確保行車安全。因人為及操作不當(dāng)造成車輛發(fā)動(dòng)機(jī)及其他零部件損壞的,處罰30—100元。
五、嚴(yán)禁無照駕駛,嚴(yán)禁酒后開車,嚴(yán)禁疲勞駕駛。嚴(yán)禁私自將車輛外借他人使用,違規(guī)者處罰200元,造成事故的由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
六、非公務(wù)用車出渭必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,未經(jīng)請(qǐng)示或同意的發(fā)生的一切事故及責(zé)任由用車人員承擔(dān)。
七、公務(wù)用車違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員承擔(dān)20%,非公務(wù)用車違規(guī)造成的'罰款由個(gè)人承擔(dān)。
八、車輛出現(xiàn)故障需維修時(shí),駕駛?cè)藛T要及時(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),由部門領(lǐng)導(dǎo)和車輛負(fù)責(zé)人溝通,并經(jīng)車輛負(fù)責(zé)人實(shí)際查看確認(rèn)故障及原因后,按公司規(guī)定開具維修單,經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠維修。
九、車輛保養(yǎng)及維修過程中,駕駛員要始終堅(jiān)守修車現(xiàn)場,關(guān)注維修質(zhì)量和換件是否真實(shí)可靠。
十、駕駛員經(jīng)常學(xué)習(xí),熟悉車輛性能,提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平,尤其是未經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練的司機(jī),自己要自覺學(xué)習(xí)《交通安全法》,練習(xí)基本功,盡量避免違章和事故。
十一、車輛用油按公司目標(biāo)責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,節(jié)約留用,超用不補(bǔ)。
十二、本制度自二0xx年四月一日起執(zhí)行。
zz市保安服務(wù)總公司
二0xx年三月xx日
保安服務(wù)管理制度9
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的第一章規(guī)定保安服務(wù)公司的內(nèi)容,第二章規(guī)定保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備的條件。第三章規(guī)定了自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具備的條件。第四章規(guī)定了保安員的相關(guān)規(guī)定。第五章規(guī)定保安服務(wù)相關(guān)的條件。
第二條(一)保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同,派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù);
(二)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等安全防范工作;
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護(hù)等服務(wù)。
前款第(二)項(xiàng)、第(三)項(xiàng)中的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè),統(tǒng)稱自行招用保安員的單位。
《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第八條 保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)有不低于人民幣100萬元的注冊(cè)資本;
(二)擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)當(dāng)具備任職所需的專業(yè)知識(shí)和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),無被刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄;
(三)有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員,其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術(shù)人員,應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格;
(四)有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備;
(五)有健全的組織機(jī)構(gòu)和保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度。
第九條 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保安服務(wù)公司,應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)書以及能夠證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的材料。
受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)材料之日起15日內(nèi)進(jìn)行審核,并將審核意見報(bào)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定,對(duì)符合條件的,核發(fā)保安服務(wù)許可證;對(duì)不符合條件的,書面通知申請(qǐng)人并說明理由。
第十條 從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司,應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院公安部門對(duì)武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的規(guī)劃、布局要求,具備本條例第八條規(guī)定的.條件,并符合下列條件:
(一)有不低于人民幣1000萬元的注冊(cè)資本;
(二)國有獨(dú)資或者國有資本占注冊(cè)資本總額的51%以上;
(三)有符合《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍的使用管理?xiàng)l例》規(guī)定條件的守護(hù)押運(yùn)人員;
(四)有符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專用運(yùn)輸車輛以及通信、報(bào)警設(shè)備。
第十三條 自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具有法人資格,有符合本條例規(guī)定條件的保安員,有健全的保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度。
娛樂場所應(yīng)當(dāng)依照《娛樂場所管理?xiàng)l例》的規(guī)定,從保安服務(wù)公司聘用保安員,不得自行招用保安員。
第十四條 自行招用保安員的單位,應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案,備案應(yīng)當(dāng)提供下列材料:
(一)法人資格證明;
(二)法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)、分管負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況;
(三)保安服務(wù)區(qū)域的基本情況;
(四)建立保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況。
自行招用保安員的單位不再招用保安員進(jìn)行保安服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)自停止保安服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機(jī)關(guān)撤銷備案。
第十六條 年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證,從事保安服務(wù)工作。申請(qǐng)人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發(fā)給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法,由國務(wù)院公安部門規(guī)定。
第十七條 有下列情形之一的,不得擔(dān)任保安員:
(一)曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的;
(三)被吊銷保安員證未滿3年的;
(四)曾兩次被吊銷保安員證的。
第十八條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)招用符合保安員條件的人員擔(dān)任保安員,并與被招用的保安員依法簽訂勞動(dòng)合同。保安從業(yè)單位及其保安員應(yīng)當(dāng)依法參加社會(huì)保險(xiǎn)。
保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
保安服務(wù)管理制度10
第一條為了規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)公司保安服務(wù)工作的管理,根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和公安部《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本制度。
第二條本制度所稱保安公司服務(wù)的范圍:
主營:門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全咨詢、大型文化、體育、商貿(mào)等活動(dòng)的安保服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
兼營:對(duì)內(nèi)勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù);物業(yè)管理服務(wù);停車、拖車服務(wù)。第三條保安服務(wù)的目標(biāo)
1、保安服務(wù)管理工作在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,依法開展保安服務(wù)行業(yè)自律活動(dòng)。
2、一切保安執(zhí)勤,必須根據(jù)與客戶簽訂的合同和保安對(duì)象的具體情況,擬定周密的執(zhí)行方案、任務(wù)明確、責(zé)任清楚、事實(shí)具體、方法得當(dāng)。
3、所有保安勤務(wù)必須精心組織,周密部署,嚴(yán)格履行與客戶簽訂的合同,遵守紀(jì)律、法規(guī)和規(guī)章制度,確保安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
第四條保安服務(wù)的種類為派出保安員為機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企、事業(yè)單位等提供從事門衛(wèi)、巡邏、守護(hù),護(hù)送、小區(qū)治安等安全防范工作。
第五條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以向公司申請(qǐng)擔(dān)任保安員,經(jīng)過面試、戶籍地派出所政審、體檢、公安機(jī)關(guān)考試合格并留存指紋等人體生物信息,持《保安員資格證》上崗。
第六條業(yè)務(wù)部是我公司的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司整個(gè)保安隊(duì)伍的管理指導(dǎo)和建設(shè);業(yè)務(wù)部中隊(duì)長是全體保安員的直接組織者和管理者,負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理。
第七條保安員的職責(zé):
。ㄒ唬┓䦶念I(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止,遇事要請(qǐng)示報(bào)告。
。ǘ﹪(yán)格遵守國家法律、法規(guī),做到依法執(zhí)勤。
。ㄈ┦煜け緧徫宦氊(zé)和工作程序,圓滿完成目標(biāo)責(zé)任區(qū)的保安任務(wù)。
(四)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。
(五)制止違章違規(guī)行為,防止破壞,不能制止解決的及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
(六)熟悉和愛護(hù)保安責(zé)任區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、執(zhí)勤裝備,并熟練掌握各種消防器材的使用方法。
。ㄆ撸┝疂嵎罟、堅(jiān)持原則、是非分明,敢于與違法犯罪行為作斗爭。
。ò耍┓e極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。
。ň牛┟芮新(lián)系群眾,積極向客戶進(jìn)行治安防范工作的宣傳。
第八條保安員的權(quán)力
1、對(duì)出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)證、檢查;
2、對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場、保護(hù)證據(jù),對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)的權(quán)力;
3、對(duì)執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi);
4、有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級(jí)報(bào)告。
第九條有下列情形之一的,不得擔(dān)任保安員:
。ㄒ唬┰皇杖萁逃、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的;
。ㄈ┍坏蹁N保安員證未滿3年的;
。ㄋ模┰鴥纱伪坏蹁N保安員證的。
第十條保安員的紀(jì)律
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策,不斷增強(qiáng)法制觀念,嚴(yán)格依法辦事,在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)。
2、加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行保安員職責(zé),做到準(zhǔn)時(shí)上崗,堅(jiān)守崗位,不擅離職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé);上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事,不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友,非當(dāng)值保安人員,未經(jīng)保安班長允許不得在崗位上長時(shí)間逗留;做到個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí)的原則,服從命令,聽從指揮。
3、做到文明執(zhí)勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務(wù);嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強(qiáng)互助互愛,共同提高,維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
4、做到廉潔奉公,不謀私利,堅(jiān)持原則,是非分明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。
5、嚴(yán)守公司秘密,未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍。
6、愛護(hù)公司財(cái)物,遵守公司設(shè)施與場地的使用守則,保安員損壞公司的財(cái)物或設(shè)施,公司可按被毀壞物品價(jià)值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會(huì)被立即解除勞動(dòng)合同而不給予任何補(bǔ)償,嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理;
7、保安員須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈(zèng)送禮物(禮品、紅包等),必須第一時(shí)間禮貌向其拒絕,在對(duì)方非留下不可的情況下,需第一時(shí)間向中隊(duì)長匯報(bào)并作好禮物收受詳細(xì)記錄,絕不允許私自處理外來禮物。
第十一條保安員應(yīng)掌握保安服務(wù)投訴常識(shí)、發(fā)生火情、險(xiǎn)情及意外事件的處理方式和程序,及時(shí)報(bào)警,減少損失,并在第一時(shí)間內(nèi)向相關(guān)機(jī)關(guān)進(jìn)行求助。
第十二條保安服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)文明、合法,不得損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
第十三條保安員的工作技能要求
1、能熟記所轄區(qū)域的基本情況;熟悉其消防設(shè)施及通道的具體情況;
2、能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄;
3、能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序,如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器的使用及性能。
第十四條保安員站崗及巡查規(guī)定
1、站崗。為樹立公司良好的工作形象,在客戶單位上下班時(shí)段必須保證有1人在門外站崗,維持員工進(jìn)出入門口的秩序并進(jìn)行安全檢查;遇外來人員、車輛較多時(shí)必須有1人在門外執(zhí)勤、指揮。
2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報(bào);⑵巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施(上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或及時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門);對(duì)巡查情況要詳細(xì)記錄;⑶巡邏的時(shí)間和路線,要結(jié)合實(shí)際情況,采取“時(shí)間不定時(shí),路線常變換”的`原則;⑷在巡邏的方法上,可采取徒步與站立觀察相結(jié)合,重點(diǎn)部位潛伏與聽相結(jié)合。
第十五條保安人員交接班規(guī)定
1、接班隊(duì)員提前15分鐘簽到后到達(dá)崗位,由上一班保安員交待工作中需
注意的事項(xiàng),做好相關(guān)交接;
2、交班時(shí)認(rèn)真填寫《交接班記錄登記表》。交班時(shí)把注意事項(xiàng)、器械物品的相關(guān)情況記錄交代給接班人,接班人應(yīng)仔細(xì)檢查并簽名認(rèn)可;
3、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí),當(dāng)班人員不得下班離崗;
4、交班人員應(yīng)該安排好本班未能處理的事情;
5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求
保安員身兼義務(wù)消防員,在平時(shí)工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認(rèn)真做好消防器材的檢查維護(hù),在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)全力配合各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行滅火搶救工作。
第十七條培訓(xùn)
為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊(duì)伍,必須對(duì)保安人員進(jìn)行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項(xiàng)素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴(yán)。第十八條保安勤務(wù)實(shí)行崗位責(zé)任制,公司根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),并對(duì)保安員開展績效考核。
第十九條對(duì)在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的保安員,公司應(yīng)當(dāng)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
第二十一條保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
第二十二條在保安服務(wù)中,為履行保安服務(wù)職責(zé),保安員可以采取下列措施:
。ㄒ唬┎轵(yàn)出入管轄區(qū)域的人員的證件,登記出入的車輛和物品,對(duì)人員所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查,維護(hù)公共秩序;
(二)在管轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控;
。ㄈ┍0矄T應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在管轄區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為,對(duì)制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警,同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場。
第二十三條保安員不得有下列行為:
。ㄒ唬┫拗扑巳松碜杂伞⑺巡樗松眢w或者侮辱、毆打他人;
。ǘ┛垩、沒收他人證件、財(cái)物;
。ㄈ┳璧K依法執(zhí)行公務(wù);
(四)參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
(五)刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄:
。┣址競(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;
。ㄆ撸┻`反法律、行政法規(guī)的其他行為。篇3:保安服務(wù)有限公司管理制度
保安服務(wù)管理制度11
1、嚴(yán)格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定,做到人不離崗,崗不離人,準(zhǔn)時(shí)上班,做好交接班手續(xù)。
2、要保管好電警棍、橡皮棍、強(qiáng)光手電等防御設(shè)備,并定期檢查,確保有效。
3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴(yán)禁酒后上班、疲勞上班或上班時(shí)打瞌睡。
4、學(xué)生上、下學(xué)期間,維持好校門口交通秩序,做好學(xué)生疏導(dǎo)工作。
5、明確校園突發(fā)事件處理程序,沉著應(yīng)對(duì)、果斷處置突發(fā)事件,靈活處理應(yīng)急情況。
6、嚴(yán)格履行來訪人員準(zhǔn)入、登記手續(xù),認(rèn)真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細(xì)心觀察其行為去向。
7、每天上下學(xué),要開好、關(guān)好防盜門,并檢查門窗防盜設(shè)施是否牢靠。
8、嚴(yán)格執(zhí)行校園24小時(shí)執(zhí)勤巡查制度,嚴(yán)密監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設(shè)備。
9、定期組織對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查,上報(bào)安全隱患,建議整改措施,在雷電、暴雨等自然災(zāi)害來臨之前做好各項(xiàng)防范工作。
10、對(duì)進(jìn)出校園的'車輛和物品要核對(duì)檢查,憑證放行,嚴(yán)禁將非教學(xué)用或生活用的危險(xiǎn)物品和管制刀具帶進(jìn)校園。
11、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的排查,維持好學(xué)校良好的教學(xué)秩序和生活秩序,保護(hù)好學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
12、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職業(yè)技能
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20xx年xx月xx日
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