公司值班管理制度集錦12篇
在現(xiàn)實社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的公司值班管理制度,希望對大家有所幫助。
公司值班管理制度1
1、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班。節(jié)假日前三天,應(yīng)落實值班人員,做好節(jié)前排班,并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報院辦公室,以便全院統(tǒng)一排班。
2、各科負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)落實并檢查各種搶救藥品及設(shè)備,保證節(jié)假日中使用。
3、節(jié)假日前,院部組織有關(guān)科室對全院各科室的`值班安排及急癥搶救準(zhǔn)備進(jìn)行一次檢查。
4、各級值班人員均應(yīng)精力集中,不能分心,不干私活。嚴(yán)守工作崗位,不得擅自離開。
5、各級值班人員不得私自與他人換班,如因特殊狀況務(wù)必?fù)Q班者,經(jīng)院長同意批準(zhǔn),另行安排值班人員。
6、進(jìn)修人員節(jié)假日期間,未經(jīng)科主任批準(zhǔn),不得安排單獨值班。
7、各級值班人員,應(yīng)患于職守、盡職盡責(zé),做好節(jié)
假日期間的各項工作。尤其要做好急癥搶救工作,并做好交接班。各級值班人員應(yīng)服從院總值班的工作調(diào)度。
公司值班管理制度2
為切實做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作,提高處理應(yīng)急事件的潛力,特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
。ㄒ唬┓种行墓(jié)假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負(fù)責(zé)編排節(jié)假日值班表。
。ǘ┓种行墓(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場值班相結(jié)合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任;現(xiàn)場值班由一名中層干部和一名職工(或保安)擔(dān)任。
。ㄈ┓种行墓(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
。ㄋ模┓种行墓(jié)假日值班報警系統(tǒng)由辦公室指定一名當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
二、值班職責(zé)
(一)現(xiàn)場值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)結(jié)算服務(wù)大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視(上午一次,下午一次),做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設(shè)備故障等,首先在第一時間通知物業(yè)值班維修人員到場處置,并報辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時接聽值班電話,涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、值班時間內(nèi)遇突發(fā)事件,應(yīng)按急事急辦的原則及時予以處置,并報分中心值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公室值班聯(lián)系人。同時,將處理過程記錄在案備查。
5、負(fù)責(zé)信件報刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉所有電源,關(guān)好門窗,打開報警系統(tǒng),確認(rèn)無異常狀況方可離開。
。ǘ╇娫捴蛋嗦氊(zé)
1、應(yīng)與當(dāng)天現(xiàn)場值班人員持續(xù)聯(lián)系,及時了解值班狀況。
2、對值班人員報告的`狀況應(yīng)提來源置意見,必要時趕赴現(xiàn)場處置。
3、如遇重大問題、突發(fā)事件負(fù)責(zé)向分中心主要領(lǐng)導(dǎo)報告,或上報市社保中心值班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班要求
。ㄒ唬┲蛋嗳藛T應(yīng)持續(xù)手機暢通,現(xiàn)場值班人員應(yīng)準(zhǔn)時到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。
。ǘ┲蛋嗳藛T應(yīng)有高度的職責(zé)感和警惕性,無論電話值班還是現(xiàn)場值班,值班時間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行,如與上級規(guī)定有抵觸的以上級規(guī)定為準(zhǔn)。
公司值班管理制度3
第一條 本公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項:
。ㄒ唬┡R時發(fā)生事件及各項必要措施。
。ǘ┲笓]監(jiān)督保安人員及值勤工人。
。ㄈ╊A(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機事項。
(四)隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
。ㄎ澹┕窘晦k的各項事宜。
第二條 本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:
。ㄒ唬┳孕瞧谝恢列瞧诹咳障挛缦掳鄷r起至次日上午上班時間止。
。ǘ├偃眨喝瞻嗌衔绨藭r起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條 員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條 值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條 值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條 值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
。ㄒ唬⿲儆诼殭(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。
。ǘ┓锹殭(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
(三)密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條 值班員工應(yīng)將值班時所處理的`事項填寫報告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。
第八條 值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條 值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
第十條 值班員工因病和其它原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其它員工代理并呈準(zhǔn),出差時亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
第十一條 本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
公司值班管理制度4
一、值班
值班是指由于工作需要,經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人安排的晚間或節(jié)假日在崗從事守護和值勤的行為。
二、值班要求
1、值班人員必須在指定的.時間到崗值班,處理各類有關(guān)事項;
2、夜間值班不得擅離崗位,處理事情必須有書面記錄;
3、值班人員必須認(rèn)真做好值班記錄,記錄應(yīng)表達(dá)清楚事情的過程、處理結(jié)果及善后移交等內(nèi)容;
4、有事不能值班,應(yīng)事先說明情況,并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,妥善安排其他人員值班,未經(jīng)同意,任何值班人員不得擅自委托值班、換班,否則,由此造成不良后果將追究其本人責(zé)任;
5、夜間值班應(yīng)仔細(xì)檢查各崗位工作狀況,仔細(xì)觀察所轄樓宇內(nèi)外的綜合情況,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象,須迅速查明情況,采取必要措施處理解決。對離崗、睡覺等現(xiàn)象,除嚴(yán)肅批評外,并根據(jù)公司規(guī)章給予必要的處罰。
三、值班費
值班費計發(fā)按《公司人事管理制度》實施。
四、值班責(zé)任
對值班期間因不負(fù)責(zé)任給公司帶來損失的,由當(dāng)班人承擔(dān)責(zé)任,公司將給予相應(yīng)處理。
五、附則
本規(guī)定由公司行政人事部解釋,本規(guī)定自頒布之日起施行。
公司值班管理制度5
為了及時處理機關(guān)事務(wù),個性是工作時間以外出現(xiàn)的狀況,檢查督促機關(guān)安全保衛(wèi)工作,確保局機關(guān)正常工作秩序和生活秩序,制訂本制度。
一、局日常值班由門衛(wèi)負(fù)責(zé),各單位對本樓層值班加強配合。
二、雙休日實行各單位輪流值班制度。值班時間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統(tǒng)一安排,提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀(jì)律:值班人員要堅守崗位,盡職盡責(zé),不得擅離職守。因故不能到崗的,由值班單位負(fù)責(zé)人落實好代班工作人員,具體值班職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間中心的安全保衛(wèi)工作。
2、接轉(zhuǎn)值班室電話,簽收并及時傳遞來文來電,熱情接待來訪人員;認(rèn)真填寫值班日志和電話記錄,妥善處理當(dāng)天值班事宜。
3、對進(jìn)入單位院內(nèi)的'閑雜人員要及時進(jìn)行盤查。非特殊狀況,禁止外單位車輛進(jìn)入院內(nèi)。
4、當(dāng)班如遇重大緊急事項,要迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時報告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責(zé)追究:
1、值班人員不按時到位,或值班不負(fù)職責(zé),造成損失或嚴(yán)重后果的,要追究帶班負(fù)責(zé)人和值班人員職責(zé),取消值班人員和所在單位的評先資格。
2、辦公室年終統(tǒng)計公布各單位人員值班狀況,并納入年終考核資料。
公司值班管理制度6
各科室、車間:
為確保安全管理制度認(rèn)真貫徹執(zhí)行,加大安全管理力度,加強在崗職工的安全素質(zhì),完全發(fā)揮車間主任班長的管理能力,確保企業(yè)夜間生產(chǎn)作業(yè)的'人身安全和財產(chǎn)安全,提高生產(chǎn)效益,減少生產(chǎn)事故。保障企業(yè)的安全生產(chǎn)和企業(yè)健康,穩(wěn)定發(fā)展,以及安全標(biāo)準(zhǔn)化的順利實施;經(jīng)公司研究決定,制定本規(guī)定:
一、公司值班人員(包括值班車間主任)值班期間必須堅守工作崗位,嚴(yán)禁外出喝酒等辦理其他業(yè)務(wù)。如有特殊情況不能值班必須找同崗位人員替班,嚴(yán)禁空崗。
二、公司值班人員值班期間必須嚴(yán)格遵守公司指定的廠規(guī)、廠記,嚴(yán)于律己,以身作則,堅守正義,以安全職責(zé)為使命,認(rèn)真做好本職工作,確保安全生產(chǎn)。
三、首先公司值班巡檢期間要配合車間主任共同對生產(chǎn)現(xiàn)場認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)崗位職工有喝酒、抽煙、睡崗、串崗、洗衣服、看小說等干與工作無關(guān)的事情必須實行處罰,不得有包庇行為,而且主任、班長負(fù)連帶責(zé)任;其次是發(fā)現(xiàn)有不安全因素及事故隱患,要及時采取措施處理,把一切事故隱患消滅在萌芽之中。
四、值班期間除了操作崗位的監(jiān)督檢查,并且對重大危險源、關(guān)鍵裝置重點加強巡檢力度,發(fā)現(xiàn)有不安全隱患要及時通知有關(guān)人員立即解決。
五、值班人員夜間做好安全保衛(wèi)工作。(主要防火、防盜、防破壞)
六、公司規(guī)定夜間巡檢查崗不能低于5次;其中下半夜不能低于3次,每次巡檢必須到丙烯腈罐區(qū)、發(fā)酵崗位、水合崗位、精制崗位、茶水爐房監(jiān)控探頭照像;并且公司值班記錄每次巡檢填寫后必須經(jīng)過主任、班長共同簽字,才能證明公司值班人員到生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢。
七、公司進(jìn)出運貨的車輛必須認(rèn)真填寫值班記錄,(包括原料、產(chǎn)品名稱、噸數(shù)、發(fā)送目的地等)
八、公司值班人員夜間負(fù)責(zé)寫領(lǐng)料單據(jù);并與車間主任夜間負(fù)責(zé)寫提貨單、過磅單、出門證,并共同簽字;并且早晨必須匯報倉庫保管員。
九、公司規(guī)定今天公司值班人員到明天下午休半天(正常情況)
十、公司主要領(lǐng)導(dǎo)不定期到廠進(jìn)行夜間巡檢。
十一、公司值班人員早晨要自覺清理值班室和院內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。
公司制定的值班制度自公布之日后要嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行,公司將不定期抽查公司值班記錄和監(jiān)控錄像,若不執(zhí)行者,公司將實行處理。
有限公司
20xx年6月1日
公司值班管理制度7
一、總則
為保障公司正常工作秩序和財物安全,特制定本制度。
二、值班要點
1、臨時發(fā)生事件的處理;
2、指揮監(jiān)督各部門值班人員的工作情況及外來施工人員的工作;
3、預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機事項;
4、隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密;
5、接待下班后來客;
6、處理未完成工作;
7、合理有效處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
8、按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志;
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜。
三、值班管理
1、本制度所指的“值班”,一般是指正常的下班時間或法定節(jié)假日商業(yè)公司所安排的值班時間。
2、正常工作日每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
3、例行假日:白班上午八時起至下午六時止(可隨辦公時間的變更而變更),夜班下午六點起至次日上午八時止。
4、值班經(jīng)理的值班安排表由商業(yè)公司統(tǒng)一編排,并報請公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后于每月最后一周公布下月值班排班情況,并通知相關(guān)值班人員按時值班。
5、值班人員應(yīng)遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時替班人員,無關(guān)人員不得在值班室留宿。6、值班時應(yīng)堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、睡覺,不給犯罪分子可乘之機。
7、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
8、值班人員應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所執(zhí)行任務(wù),不得中途隨意外出,并須在本公司指定的地方食宿。
9、值班人員遇到突發(fā)事件時應(yīng)按輕重緩急程度處理,具體如下:
9、1、可自行安排人員解決的事件:來電、來函、人員咨詢、施工人員工作狀況檢查等,并按程度向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報告;
9、2、需及時報請公司領(lǐng)導(dǎo)的事件:火情、自然災(zāi)害、被盜等緊急突發(fā)事件。
10、值班人員收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
10、1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。
10、2、非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
10、3、密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
11、值班人員在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,公司可做無條件辭退處理,并依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況追究其相關(guān)法律責(zé)任。
12、值班人員因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其他人員代理并得到主管批準(zhǔn),出差時亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
13、值班經(jīng)理的值班,須于每天交接班時交班人員和接班人員同時進(jìn)行巡更刷錄,不得遺漏,交接班時應(yīng)明確檢查要點,并經(jīng)交班人員和接班人員雙方簽字確認(rèn)方可。
四、值班經(jīng)理工作職責(zé)
1、公司六層各辦公區(qū)域的`辦公設(shè)備電源、空調(diào)關(guān)閉情況檢查;
2、公司樓道、洗手間、開水房、層頂、地下室、機房、走廊等公共區(qū)域的水電氣電源關(guān)閉情況及安全檢查;
3、負(fù)責(zé)檢查公司設(shè)備是否正常運行;
4、公司中央空調(diào)及各辦公區(qū)、公共區(qū)是否關(guān)閉的檢查;
5、負(fù)責(zé)公司消防器材的安全檢查;
6、負(fù)責(zé)檢查各部門值班人員的在崗情況;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督施工人員在辦公樓施工及出入情況;
8、負(fù)責(zé)各樓層漏水、漏電、坍塌等安全事故的檢查;
9、負(fù)責(zé)值班記錄及工作日志的填寫;
10、負(fù)責(zé)公司電話的接聽,暫不能處理的事情電話通知當(dāng)事人或記錄在本,正常上班時在行交接。
11、負(fù)責(zé)交接班時辦公樓鑰匙、值班記錄的交接。
12、值班經(jīng)理須于每天向公司負(fù)責(zé)人匯報值班情況,每周例會上由公司負(fù)責(zé)人匯報上周值班期間的情況。
13、本制度自公布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸辦公室。
公司值班管理制度8
一、實行門衛(wèi)、教師、中層領(lǐng)導(dǎo)三結(jié)合的值班制度。
二、值班教師按時到崗位,有特殊狀況提前做好協(xié)調(diào)請假手續(xù)。
三、值班人員在值班時間內(nèi),不得擅離崗位,不做私活。
四、值班人員應(yīng)填寫好值班記錄,并收發(fā)好刊雜志及上級文件、來函,有事及時通知校領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)事人。
五、定時巡視校園,發(fā)現(xiàn)危險或其他突發(fā)事件及時處理,并通報校領(lǐng)導(dǎo)。
六、加強進(jìn)出校門檢查,來客進(jìn)門須履行登記手續(xù),不準(zhǔn)外人隨便進(jìn)出。
七、做好校園門前三包工作。
八、遇到緊急狀況時,應(yīng)及時撥打110或119。
九、認(rèn)真接、轉(zhuǎn)電話,并對重要電話做好記錄,熱情接待來訪人員,妥善處理有關(guān)事務(wù),作好值班登記。
十、值班人員遇有緊急、重要事務(wù)時,要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示報告,不得延誤和擅自處理。
十一、值班人員要按規(guī)定時間交接班。交接班時,要詳細(xì)交接值班狀況,尤其要把未處理完的.事項交待清楚,并在值班簿上登記、簽名。
十二、值班人員要愛護和管理好值班室的各項設(shè)備。非值班人員不得隨便進(jìn)入值班室。
十三、巡邏期間要盡心盡責(zé),一絲不茍的完成校區(qū)治安巡邏任務(wù),確保校園教學(xué)的安全,制止和防止各類違法犯罪行為發(fā)生。
十四、巡邏時應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路線、時間、目標(biāo)進(jìn)行巡查,時刻提高警惕;發(fā)現(xiàn)問題及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報,并做好巡邏紀(jì)錄。
十五、巡邏時如遇違法犯罪行為發(fā)生,務(wù)必勇于向前,齊心協(xié)力,敢于制止。
公司值班管理制度9
第一條、總臺及各樓層值班小姐,統(tǒng)稱總辦文員。
第二條、總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。
第三條、總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機,掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌,開空調(diào)機(夏天):8:20,站立迎候員工上班,主動遞送卡片:8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時上班的,不以遲到論,但要注明原因。
第四條、總辦文員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來訪高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問清事先有無預(yù)約,并主動通知被找領(lǐng)導(dǎo);
客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動遞送茶水;
客人離開后,應(yīng)及時收拾茶杯。
第五條、各樓層的文員,應(yīng)視本樓層的'具體情況,參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。會議室開會時,應(yīng)事先做好清潔工作,并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結(jié)束后,立即清理會議室。
第六條、值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒有人時,應(yīng)鎖門關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知總臺。當(dāng)天值班的總臺文員,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。
第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評,或處50元以上、100元以下罰款,屢教不改的,扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理。
公司值班管理制度10
1、項目中心實行全天候值班,24小時為住戶提供服務(wù)。各主管、水電維修工中午和夜間在管理中心輪流值班。
2、中午值班時間為11:30—14:00,由一名主管及兩名水電維修工負(fù)責(zé)。
3、夜間值班一名水電維修工負(fù)責(zé)。
4、值班主管負(fù)責(zé)夜間和中午事務(wù)的全面管理,并做好值班記錄,填寫《主管值班日記》;事務(wù)助理在值班期間負(fù)責(zé)接聽電話和填寫《夜間(中午)值班登記表》;水電維修工負(fù)責(zé)水電維修。
5、夜間值班期間,值班主管負(fù)責(zé)對夜間各值班崗位的檢查與監(jiān)督,每晚于21:00、1:00、4:00開始對各崗位檢查三次,并填寫《值班主管夜間查崗記錄表》。
6、夜間(中午)值班期間如遇不能及時處理的投訴、委托、維修問題(非應(yīng)急情況),則應(yīng)在第二天8:30—14:30由事務(wù)助理根據(jù)《管理中心夜間(中午)值班登記表》所登記的`情況,填寫《夜間(中午)遺留問題登記表》,并交相應(yīng)責(zé)任部門處理,具體操作可參照《管理中心工作手冊》中的"夜間(中午)遺留問題處理規(guī)程執(zhí)行。
公司值班管理制度11
值班制度
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立門衛(wèi)值班制度,24小時值班。
項目部值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)項目部制度。
信息組值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)信息組制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三.管理要點和內(nèi)容
(一).門衛(wèi)值班。
目的:維護公司工作秩序,防止公司財產(chǎn)遭受損失。實行分班制,保證24小時有人當(dāng)班。
值班要點:
1).保證通訊系統(tǒng)暢通;
2).防止公司財物失竊;
3).及時排除公司火災(zāi)、漏水事故;
4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;
5).接待來賓,保存郵件。
(二).項目部值班。
1).目的:維護項目部日常工作秩序,及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。。
3).值班要點:
巡察項目部管轄路段情況;
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(三).信息組值班。
1).目的:確保公司信息傳送,對內(nèi)對外及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
3).值班要點:
接待下班后來客;
處理非工作時間工作區(qū)事物;
接打值班電話,應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容,并及時向當(dāng)天值班人員反饋。
按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
(三).公司值班
目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
值班要點:
1).處理未完成工作;
2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件,屬于職權(quán)范圍的應(yīng)及時處理,非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。
3).對公司所轄項目部以及信息組電話確認(rèn)值班情況,應(yīng)記錄去電時間、授話人、主要內(nèi)容。
4).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容。
5).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。
3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)。
五.接聽值班電話應(yīng)注意:
1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應(yīng)客氣詢問清楚。
2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長的`電話內(nèi)容,可請對方復(fù)述一遍。
4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先部清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。
5、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地寫入值班記錄。
6.加大節(jié)假日值班力量,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
公司值班管理制度12
工業(yè)園區(qū)配電房值班管理制度
1、值班人員要按上級批準(zhǔn)的值班方式和時間進(jìn)行值班,不得私自調(diào)班和連值二班,值班表經(jīng)本公司經(jīng)理或工程主管批準(zhǔn)后,不得任意更改35千伏高壓室。每班保持二至三人,正常應(yīng)保持三人。
2、服從上級運行值班人員的調(diào)度操作保命令(除嚴(yán)重威脅設(shè)備和人員安全外)。
3、在值班時間內(nèi)要堅守崗位,不應(yīng)遲到早退,不得擅離職守,因故需要離開,必須經(jīng)工程主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離開。在值班崗位上除按規(guī)定時間收聽天氣預(yù)報、新聞節(jié)目外,不聽收音機、不看電視、不打瞌睡、不睡覺(有規(guī)定除外),不做與運行無關(guān)的任務(wù)任何事情(如洗衣服、看小說、看雜志、做功課等)。
4、變電高壓室電話是生產(chǎn)工具,不準(zhǔn)在電話里聊天。值班時間內(nèi)值班負(fù)責(zé)人不能離開到外面就餐,應(yīng)由值班人員代買飯菜帶回,但控制室需保持二人。
5、在值班崗位上要認(rèn)真做好值班工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程制度,做到嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,要經(jīng)常注意分析儀表的'變化,準(zhǔn)時抄表,定期進(jìn)行各種檢查和試驗,對不正常情況要加強監(jiān)視。
6、各項記錄要按規(guī)定記入各種記錄簿,做到字跡清楚、正確、詳細(xì),不準(zhǔn)馬馬虎虎,字跡模糊,含意不清,甚至亂涂、偽造數(shù)據(jù)等。在值班時間內(nèi)不許會客,如遇特殊情況,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可在門房間會客,非值班人員不得擅自進(jìn)入控制室、高壓室。
7、發(fā)生異常和差錯情況,要如實反映情況,從中吸取教訓(xùn),不得弄虛作假,隱瞞真相。
8、要注意文明工作,值班時間內(nèi)衣著要整齊,佩帶標(biāo)志,不準(zhǔn)穿拖鞋及拖鞋皮,在巡視或操作時不準(zhǔn)穿背心、短褲及裙子,做好清潔維護工作,保持現(xiàn)場整潔,不準(zhǔn)在運行設(shè)備附近掛烘衣服。
9、不得利用工作關(guān)系對用戶進(jìn)行"吃、拿、要"等不正當(dāng)行為。
10、值班人員在接班前和值班時間內(nèi)嚴(yán)禁飲酒,離開機房時隨手關(guān)閉非常開的照明燈具。
11、要做好防火、防盜、安全保衛(wèi)工作,控制室高壓室嚴(yán)禁吸煙。
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