培訓管理制度合集15篇
在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會使用到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編收集整理的培訓管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓管理制度1
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權(quán)責劃分
1、培訓部門權(quán)責
1）制定、修改全公司培訓制度；
2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；
3）收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；
4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施；
5）檢查、評估培訓的實施情況；
6）管理、控制培訓費用；
7）培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊伍；
8）負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔；
9）追蹤考查培訓效果；
10）研擬其他人才開發(fā)方案。
2、各部門權(quán)責
1）呈報部門培訓計劃；
2）制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；
3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息；
4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
5）確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓工作；
四、培訓管理相關(guān)制度
第一條：一般要求
1.培訓安排應根據(jù)員工崗位職責，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務。
3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以人力資源部為主要權(quán)責單位，各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務。
4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。
第二條：培訓體系
2.1新員工入職培訓
1）培訓對象：所有新進人員。
2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。
3）培訓形式：公司集中培訓和技能培訓。
4）培訓內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能.產(chǎn)品介紹等）、公司制度介紹，薪酬和激勵機制，成本和安全意識的培訓，素質(zhì)培訓等。
2.2在職員工培訓
1）培訓對象：公司內(nèi)部員工
2）培訓目的：最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活，提高員工的技能和覺悟等。
3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4）培訓內(nèi)容：涉及公司各個項目類、管理類的多個方面，學習力，管理體系，技能，執(zhí)行力，積極性和價值觀等，以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
2.3外部培訓
1）培訓對象：最有價值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓
2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
4）培訓內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。
第三條：培訓計劃的擬訂
1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓的政策、財務預算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
2、部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給培訓部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
3、培訓部門根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。第四條：培訓實施
4.1新員工入職培訓
1）員工一般在入職兩天集中培訓，以后可分散性培訓，每次1-1.5課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓時間延長，具體實施方式實行幫帶制度，以提升員工的能力和加強責任感。
2）培訓由培訓部按培訓計劃組織實施，并全程跟蹤實施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時間。
3）畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部，并建立相應的職業(yè)規(guī)劃圖，以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質(zhì)和能力。
4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
6）各培訓科目由相應部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講，根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
7）學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。
8）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。
4.2在職員工培訓
1）充分利用公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團隊。
2）制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。
3）不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。將在職員工的培訓機動化。并將內(nèi)容同晨會例會相結(jié)合，以加強時間上的調(diào)配和互補。
4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。
5）學員課后需填寫《內(nèi)部培訓評估表》，交人力資源部存檔。
6）根據(jù)課程需要對學員進行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。
7）每階段培訓結(jié)束后，應做培訓總結(jié)，包括培訓感想，講師和培訓內(nèi)容的建議和計劃方案在具體實踐中的運用。
4.3外部培訓
1）培訓課程的選擇應結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴格審批。
2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3）培訓相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人力資源部備份存檔。
4）參加培訓的學員需填寫《培訓評估表》，交人力資源部存檔；外出受訓學員則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答佉庖�，包括對培訓課程、講師、及培訓機構(gòu)的整體水平的評價等，并交人力資源部存檔；
5）各部門相關(guān)人員應以適當?shù)姆绞娇疾鞂W員接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，人力資源部負責督促、跟進和記錄的'工作。第五條：培訓管理制度
5.1費用管理
l）由人力資源部依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。
2）培訓費用的審批權(quán)限限制總經(jīng)理以上。
3）所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》，作為報銷憑證的附件。
4）管理部負責對培訓費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支；《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。
5）人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。
第六條：出勤制度
1、所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課（包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范；課前簽到由專人負責紀錄，填寫《內(nèi)部培訓考勤表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
第七條：培訓評估
l、對授課的評估，包括對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對學員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。
第八條：培訓記錄及總結(jié)報告
1、建立相關(guān)外部培訓資源的詳細信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。
2、建立《全員培訓檔案》，并定期呈報。第九條：培訓的考核、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加30學時的培訓，此培訓包括公司內(nèi)部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿30學時，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個月工資。
4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核；各部門專業(yè)技能方面的培訓，由各部門自己組織考核，人力資源部負責協(xié)助檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔�？偨�(jīng)辦組織的針對全公司的培訓應定量考核，各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核，如是能力方面的培訓要求作出定性評語。
6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓能真正起到應有的效果。
7、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第十條：培訓的組織保障
1、為保障培訓工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費�？顚Ｓ茫坏门灿�。
2、人力資源部負有對培訓組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責任，各部門應積極主動的協(xié)助好總經(jīng)辦，將培訓工作做好。
3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求，培訓部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。
4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第十一條：附則
1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負責執(zhí)行、解釋及修訂。
培訓管理制度2
一、目的
加強客戶管理，建立有效的客戶準入與退出管理機制，規(guī)范德奧假肢矯形康復技術(shù)產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡稱“公司”）所屬銷售部門管理行為，實現(xiàn)對客戶的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。
二、適用范圍
公司營銷事業(yè)部所屬各銷售部門
三、編制依據(jù)
國家相關(guān)法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度
四、職責分工
1、營銷事業(yè)部
a)建立公司整體客戶管理系統(tǒng)，完成各類相關(guān)產(chǎn)品的客戶管理和維護工作；
b)制定符合客戶管理系統(tǒng)的工作思路、操作性強的工作標準與業(yè)務流程；
c)指導所屬各銷售部門在客戶管理系統(tǒng)下，結(jié)合本《制度》制定符合各部門實際需求的客戶管理實施細則和管理流程，并監(jiān)督落實；
d)制定公司客戶準入標準和淘汰標準，建立公司客戶黑名單信息數(shù)據(jù)庫；
e)根據(jù)公司市場營銷規(guī)劃、銷售計劃及客戶貢獻價值，協(xié)調(diào)各所屬部門進行客戶的開發(fā)、管理和維護等工作；
f)負責所屬各銷售部門的客戶信息庫，收集、整理、歸納并及時更新客戶信息數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)信息；
g)建立公司各銷售部門客戶的內(nèi)部信息溝通機制，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系，確保管理系統(tǒng)順暢、有序運行；
h)建立客戶信息管理反饋制度，及時處理各部門有關(guān)客戶管理的建議、意見及有關(guān)報告，根據(jù)具體情況調(diào)整、修改相關(guān)規(guī)定；
i)協(xié)調(diào)、組織各部門市場區(qū)域的產(chǎn)品推廣會、產(chǎn)品展銷會、客戶座談會及公司全年客戶答謝會等，了解客戶需求，共同制定關(guān)鍵客戶發(fā)展計劃；
j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協(xié)助處理客戶的投訴與意見反饋。
2、各所屬銷售部門
a)按照公司客戶管理系統(tǒng)及本《制度》的相關(guān)要求，結(jié)合本部門實際情況，制定適合本部門市場開發(fā)、客戶管理和維護的客戶管理實施細則，并組織實施、監(jiān)督落實；
b)銷售內(nèi)務主管（內(nèi)勤）負責本部門的客戶檔案管理工作； c)收集、匯總、分析區(qū)域市場情況、客戶信息資料，細化公司銷售總體策略及銷售規(guī)劃，確定客戶結(jié)構(gòu)、類別比例，制定客戶開發(fā)計劃；
d)按照本《制度》的要求，進行客戶的分級和階段性評審管理，建立適應本部門需要的客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)庫，包括客戶黑名單數(shù)據(jù)庫；
e)及時、準確地錄入與更新公司銷售客戶管理系統(tǒng)中本部門的銷售客戶及產(chǎn)品市場等相關(guān)信息；
f)管理和維護本部門的客戶，包括但不限于進行客戶拜訪、與客戶充分溝通、了解客戶需求、愿望及經(jīng)營變化，搜集整理客戶意見，制定具有針對性的營銷方案，及時調(diào)整相關(guān)客戶政策，不斷提高客戶滿意度與忠誠度；
g)制定客戶投訴管理辦法，明確客戶投訴處理種類、范圍、責任部門/人及處理時間，確�？蛻敉对V得到妥善處理；
h)依照客戶信息協(xié)調(diào)機制的相關(guān)要求，就客戶管理工作及時與公司高層及各部門協(xié)調(diào)溝通。
五、管理內(nèi)容
1、客戶準入制度
1.1公司所屬各銷售部門在銷售客戶管理工作上應施行具體的準入制度�？蛻魷嗜胫贫炔贿m用零售客戶和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶管理，各部門可根據(jù)實際情況建立適合本部門營銷工作需要的零售戶和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶管理辦法。
1.2客戶準入的基本條件主要包括以下內(nèi)容：
a)具有獨立承擔民事責任的能力，客戶必須為具備工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等有效證件的企業(yè)，醫(yī)療機構(gòu)應有國家相關(guān)法律法規(guī)要求的所有合法資質(zhì)；
b)具有良好的商業(yè)信譽；
c)必須通過簽訂購銷合同的方式與公司所屬各銷售部門建立買賣關(guān)系；
d)在既往經(jīng)營活動中沒有違法記錄；
e)客戶必須擁有其擬銷售或經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營/使用資質(zhì)，包括但不限于國家要求的專項資質(zhì)等；
f)積極與公司及各銷售部門配合，共同維護公司的品牌形象。 2客戶的分級管理
2.1為準確把握客戶的價值貢獻，做好客戶的開發(fā)與管理工作，公司所屬各銷售部門須根據(jù)客戶的具體情況，將符合準入基本條件的客戶按業(yè)務合作量、應收款情況、經(jīng)營信譽與對我公司產(chǎn)品忠誠度考慮劃分為VIP客戶、優(yōu)選類客戶及合格類客戶。
2.2VIP客戶標準如下：
a)必須為具有一定規(guī)模的企業(yè)/醫(yī)療機構(gòu)（三級乙等以上或病床位達到 張床位的專業(yè)骨科/創(chuàng)傷醫(yī)療機構(gòu)，或者既往與我公司業(yè)務量每年不小于 萬元），經(jīng)營效益良好，信譽度、穩(wěn)定性、忠誠度高的直接經(jīng)銷商或醫(yī)療機構(gòu)；
b)在已開展的同公司的商業(yè)活動中，能夠按期支付貨款，交易風險小，無滯期付款、逾期未提貨等違約記錄；
c)有意愿與公司建立長期的合作伙伴關(guān)系，共同承擔市場風險，共同享有市場機會帶來的利益；
d)公司所屬各銷售部門的VIP客戶的總數(shù)量不得超過本部門客戶總量的15%，單品種VIP客戶原則上應控制在該品種客戶總量的15%以內(nèi)。
2.3優(yōu)選類客戶標準如下：
a)在本區(qū)域有一定的知名度，當前無風險，經(jīng)營相對良好的經(jīng)銷商或醫(yī)療機構(gòu)（二級甲等以上或病床位達到 張床位的專業(yè)骨科/創(chuàng)傷醫(yī)療機構(gòu)，或者既往與我公司業(yè)務量每年不小于 萬元）；
b)具備一定經(jīng)營實力，且產(chǎn)品年需用量或銷售量較大；
c)誠信度、忠誠度較高，有與公司長期合作的意愿；
d)在已開展的同公司所屬各銷售部門的商業(yè)活動中，無滯期付款、逾期未提貨等違約記錄；
e)公司所屬各銷售部門的優(yōu)選類客戶的總數(shù)量不得超過本部門客戶總量的30%，單品種優(yōu)選類客戶原則上應控制在該品種客戶總量的30%以內(nèi)。
2.4合格類客戶標準如下：
滿足公司所屬各銷售部門客戶準入基本條件的，除VIP客戶、優(yōu)選類客戶之外的.其它客戶。
2.5公司所屬各銷售部門在斟選VIP、優(yōu)選類、合格類客戶時，可參考本《制度》附件1《銷售客戶審核評價表》中的評審標準，制定符合本部門需要的、符合實際情況的具體分銷售產(chǎn)品的客戶評審標準。
3 客戶分級管理權(quán)限及升降級管理制度
3.1公司所屬各銷售部門在客戶管理工作上須采用動態(tài)管理的方
式，客戶信息庫應根據(jù)本部門銷售工作的實際情況，如該客戶在該時間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠信情況等，進行定期更新（一般為每半年進行一次調(diào)整）。
3.2公司所屬各銷售部門針對本部門客戶進行階段性評審，原則上每6個月進行一次，填寫客戶階段評價表（附件2），并將評審結(jié)果報送營銷事業(yè)部統(tǒng)一備案。
3.3公司所屬各銷售部門的VIP客戶，若在一個評價階段中出現(xiàn)相關(guān)問題(包括但不限于對已經(jīng)簽訂的合同執(zhí)行能力差、付款不及時、客戶公司日常運行出現(xiàn)重大危機等)，則各所屬單位應根據(jù)階段評價結(jié)果和出現(xiàn)問題所產(chǎn)生的后果，5日內(nèi)將該VIP客戶降為優(yōu)選類客戶或合格類客戶，若因該客戶原因，導致公司重大損失或聲譽的損害，則各所屬銷售部門應及時將具體情況報送營銷事業(yè)部。營銷事業(yè)部核實后，有權(quán)將該客戶列入公司“銷售客戶黑名單”（附件3），并及時在公司內(nèi)部網(wǎng)站登錄黑名單信息，通報各銷售部門，在公司所屬各銷售部門范圍內(nèi)清除該客戶。
3.4公司所屬各銷售部門的合格類客戶、優(yōu)選類客戶若在一個評價階段中表現(xiàn)良好，各單位可根據(jù)階段評價結(jié)果將該銷售客戶上升為優(yōu)選類客戶或VIP客戶。
3.5公司及各所屬銷售部門在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下：
a)公司“客戶黑名單”的管理權(quán)限在營銷事業(yè)部，營銷事業(yè)部將公司“客戶黑名單”以報表的形備案；公司所屬各銷售部門的“客戶黑名單”的管理權(quán)限在各所屬部門，各所屬部門應將本部門“客戶黑名單”以報表的形式上報營銷事業(yè)部備案；
b)如某客戶進入公司所屬某銷售部門的“銷售客戶黑名單”，則該部門不得再與該客戶發(fā)生商業(yè)行為；如某客戶進入公司的“銷售客戶黑名單”，則公司所屬各銷售部門皆不得再與該客戶發(fā)生任何商業(yè)行為。
培訓管理制度3
為了保證少兒舞蹈培訓的順利開展和學員們的安全，制定一套標準的管理制度是必然的。
一、總則
第一條為切實有效地依法管理和規(guī)范本中心的日�；顒樱鶕�(jù)我國《教育法》、《民辦教育促進法》《民辦教育促進法實施條例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》以及相關(guān)的.法律、法規(guī)之規(guī)定，制定本章程
第二條
本中心全稱為：天天文化舞蹈培訓中心
本中心住所在：禮義鎮(zhèn)商貿(mào)城
第三條本中心的辦學宗旨是：遵守法律、法規(guī)，貫徹國家的教育方針，依法維護教育者、教師和其他教育工作者的合法權(quán)益，確保教育教學質(zhì)量，遵守誠信原則，依法辦學。
第四條本中心的辦學是面向成人及少兒;辦學形式是：業(yè)余面授;辦學范圍是：拉丁舞、民族舞等舞蹈培訓、舞蹈考級、舞蹈表演、小學英語、書法、寫作。
二、培訓中心的行政和教育教學管理
第五條培訓中心應當建立、健全和執(zhí)行行政管理、教學管理、學籍管理等規(guī)章制度。
第六條加強舞蹈教研工作，進行備課制度，加強責任心，提倡素質(zhì)教育，增加美育內(nèi)容，提高教學質(zhì)量。
第七條強化培訓中心的衛(wèi)生、設備，各教課老師負責本節(jié)課堂的設備衛(wèi)生管理工作。
第八條每月一次定期進行全體教師的教學交流教學會議，積極進行教學交流活動。做好匯報演出工作。
第九條招生期間定好值班制，比賽與活動期間做好安全、交通、化妝、踩點、集合等工作，各培訓中心指導老師必須要積極參加。
第十條授課時間必須早十分鐘到培訓中心，做好家長的接待、溝通及設備檢查、衛(wèi)生檢查工作。
第十二條各節(jié)課的教學老師負責在校期間學生的安全管理工作。
第十三條提高教學文明用語，嚴禁體罰學生，提高服條質(zhì)量。教學意見簿上墻，服務溫馨到位，注意教師儀表，須大方得體，適合教學示范要求。
三、考勤請假制度
1、培訓機構(gòu)正常工作時間是星期六、日，按課時按排進行上課，每節(jié)課提早十分到位，檢查教學設備、教室衛(wèi)生及學員進行溝通。
2、培訓機構(gòu)員工不得擅自遲到、早退和曠工。如需請假按排好調(diào)課的老師，交待好課程進度;
3、員工考勤統(tǒng)計以簽到簿為準。
四、培訓中心服務內(nèi)容
為了實明公開、公平、公正的教學理念，加強對自身的社會監(jiān)督，使培訓中心向良性方面不斷發(fā)展，提高舞美體育舞蹈培訓中心的整體管理水平，特公示以下服務原則。
1、服務項目：民族舞、拉丁舞等舞蹈培訓、舞蹈考級、舞蹈表演。
2、服務方式：示范教學、影音教學、教學考級、組織參賽。
3、服務標準：塑身塑心、快樂成長、嚴謹練習、溫馨服務。
4、服務承諾：本中心教學專業(yè)、教材先進、教案合理，提高學員綜合素質(zhì)，具備優(yōu)秀基本技能，培養(yǎng)持禮堅韌的優(yōu)良品質(zhì)。
5、服務責任：教師專業(yè)、教材統(tǒng)一、身教言教、公正和諧
6、收費標準：民族舞700/年
7、服務建議：
培訓管理制度4
一、培訓宗旨
1、培訓在企業(yè)活動中的地位
培訓是企業(yè)活動的重要組成部分,進入公司的新員工,必須接受公司的崗前培訓,員工上崗后要進行崗位專業(yè)技能培訓,培訓工作在企業(yè)中始終是一項長期、持續(xù)的造血工程。通過形式多樣、務實有效的培訓,有利于提高員工的綜合素質(zhì),提升管理者的管理水平,促進企業(yè)整體實力的增強。
2、培訓目的
(1)幫助經(jīng)理及時掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對相關(guān)知識基本技能的掌握狀況。
(2)使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責,改變自己的工作觀念,熟悉工作環(huán)境,習慣新的工作方法。
(3)使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識和技能,及時了解各自領(lǐng)域里的最新知識與社會發(fā)展相適應。
(4)為員工提供再學習和深造的機會,以實現(xiàn)其個人的價值。
(5)對一般員工的培訓是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范,必要的工作技能,明確責權(quán)界限,以求按時完成本職工作。
(6)提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為企業(yè)培養(yǎng)和儲備人才,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
(7)激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
(8)達到合格的管理者必須是合格的培訓者的要求。
(9)加強企業(yè)內(nèi)部的團隊修練,增加企業(yè)自身的凝聚力,增進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。
通過培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量和工作效率。
3、培訓原則
(1)經(jīng)常鼓勵員工積極參加學習和培訓。
(2)預先制訂培訓后期要求達到的標準。
(3)積極指導員工的培訓和學習。
(4)培訓和學習應是主動的而不是被動的。
(5)參加培訓者能從培訓中有所收獲。
(6)采用適當?shù)呐嘤柗绞�、方法、培訓方式要力求多樣化�?/p>
(7)對不同層次,不同類別的培訓對象要采取不同的培訓方式。
(8)通過培訓為員工提供晉升機會。
二、培訓分類
1、按培訓制定周期可分為:年度培訓和月度培訓。
培訓工作由各部門按年度制訂計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后報人力資源部,人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓任務制訂公司年度和月度培訓計劃,并組織實施和考核,各相關(guān)部門配合培訓師實施。
2、培訓按時間可分為:不定期培訓與定期培訓。
3、培訓按方式可分為:分階層脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓。
4、培訓按培訓對象可分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓;部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓;一般員工的培訓;特殊崗位人員的培訓;新聘人員的培訓等。
三、不同培訓對象的培訓方法
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓
1、董事會決定總經(jīng)理的培訓,總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓。
2、部經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓方式主要有:外出學習考察、外出進修、聘請有關(guān)專家培訓。
3、對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓可以就下列內(nèi)容進行:
(1)學習考察本行業(yè)先進企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及先進技術(shù)。
(2)學習考察知明企業(yè)的先進管理經(jīng)驗。
(3)到知名管理學�；蜓芯繖C構(gòu)進修。
(4)參加資深培訓機構(gòu)或操作性較強的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓和經(jīng)營研討班。
4、根據(jù)情況可以與培訓人員簽訂教育培訓合同。培訓費用_______元以上者須簽訂合同。
5、培訓結(jié)束后,總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級人員必須整理出學習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓教材。
6、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓至少每一年定期組織一次。
(二)部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓
1、部門經(jīng)理和主管級人員的培訓主要通過人力資源部組織實施,也可以聘請專家培訓。
2、部門經(jīng)理或主管級人員的培訓一般就下列情況進行:
(1)公司重大改革、政策調(diào)查等;
(2)重大的技術(shù)改進或質(zhì)量體系變更;
(3)新的管理模式的建立和運行;
(4)不斷發(fā)展的企業(yè)文化;
(5)最前沿的`管理理論和經(jīng)營理論;
(6)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓考核結(jié)果將納入績效考核評估記錄;
(7)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓至少每半年定期舉辦一次。
(三)一般員工的培訓
1、一般員工的培訓由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門負責人進行培訓。
2、一般員工的培訓就一列內(nèi)容進行:
(1)《員工手冊》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓;
(2)崗位技能培訓、業(yè)務知識培訓、新技術(shù)培訓;
(3)工作程序的培訓;
(4)新開發(fā)的產(chǎn)品培訓;
(5)不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓;
(6)綜合素質(zhì)培訓。
3、一般員工的培訓根據(jù)工作需要每半個月安排組織一次。
(四)特殊崗位人員的培訓
1、公司某些重要崗位的在崗人員應對其進行特殊培訓,如財務人員、人事職員、專業(yè)營銷人員等。
2、特殊崗位人員的培訓可以采取外部脫產(chǎn)培訓和內(nèi)容培訓的方式。培訓內(nèi)容應主要是本崗位專業(yè)技能培訓。
3、特殊崗位人員在進行脫產(chǎn)培訓前,公司須與其簽訂培訓教育合同。
4、特殊崗位人員在外部培訓結(jié)束后必須整理出學習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓教材。外出參加培訓人員應持有培訓單位的考核證明與資料。
(五)新聘員工的培訓
1、新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓,未經(jīng)過統(tǒng)一崗前培訓的新員工不能上崗。
2、人事負責對新聘人員進行企業(yè)文化、員工手冊、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓。
3、新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓,由其部門負責人負責組織對新員工進行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓。
4、新聘員工經(jīng)崗前培訓考核合格后方可到所在部門上崗試用。
四、培訓內(nèi)容與責任部門
內(nèi)容責任部門
企業(yè)文化培訓人力資源部
員工手冊、規(guī)章制度培訓人力資源部
部門職責、崗位描述培訓人力資源部、所在部門
業(yè)務素質(zhì)、專業(yè)技能培訓人力資源部、所在部門或相關(guān)部門
管理培訓人力資源部、所在部門或相關(guān)部門
新政策、新技術(shù)培訓人力資源部、所在部門或相關(guān)職能部門
產(chǎn)品知識培訓人力資源部、相關(guān)職能部門
崗位班前培訓所在部門
培訓者培訓人力資源部、所在部門
五、培訓計劃
(一)培訓計劃的制訂與審核
1、各部門依照人力資源部劃定的培訓內(nèi)容與責任部門,按年、按月擬訂“培訓計劃”送人力資源部審核,并作為培訓實施依據(jù)。
2、人事部就各部門所提出的年度、月度培訓計劃匯編年/月培訓總計劃,呈報上級領(lǐng)導核鑒。
3、各項培訓課程由人力資源部培訓師審核或編制,并填寫“培訓實施計劃表”提報呈核后,通知有關(guān)部門及人員。
(二)培訓計劃的內(nèi)容
培訓對象、內(nèi)容、時間、目的
六、培訓實施的運行規(guī)則
(一)實施規(guī)則
1、人力資源部培訓師應依“培訓實施計劃”,按期實施并負責全部培訓事宜,如場地安排,有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào),通知受訓單位。
2、如有補充培訓教材應于開課印刷完成,以便培訓師上課時發(fā)給學員。
3、各項培訓結(jié)束時,應舉行考核測驗,由培訓師負責監(jiān)考,考核測驗題目由培訓師于開課前遞交人力資源部審核。特殊專業(yè)培訓應安排有關(guān)專業(yè)人員協(xié)助、配合。
4、對受訓學員應有簽到記錄,以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。
5、受訓人員應準時出席,因故不能參加培訓者應提前辦理請假手續(xù)。
6、人力資源部定期召開檢查會,評估各項訓練課程實施效果,并記錄評估內(nèi)容,遞交各有關(guān)部門參考,予以改進。
7、各項培訓考核測驗因故缺席者,事后可以參加補考,補考測驗不到者,一律以零分計算成績。
8、培訓測驗成績列入績效考核積分,對于成績不合格者,培訓師報人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權(quán)”。
(二)培訓的管理過程
“計劃實施評價處理”循環(huán)過程
(三)培訓方法
1、傳授式培訓方法:
(1)個別指導
(2)開辦講座
2、參與式培訓方法:
(1)會議研討
(2)小組培訓
(3)角色扮演
(4)案例分析
(5)模擬演練
(6)腦力風暴會
(7)參觀訪問
(8)事故處置訓練
(9)影視法
(10)業(yè)務游戲
3、其它方法
七、培訓職責
(一)部門職責
1、擬訂培訓政策、培訓方案、編制培訓預算。
2、選定培訓對象。
3、安排新職工崗前培訓計劃。
4、完成培訓工作分析。
5、提出培訓建議,協(xié)助公司領(lǐng)導確定培訓項目。
6、組織安排培訓工作,承擔培訓任務。
7、衡量、評價培訓工作。
8、管理培訓師日常工作。
9、管理各種培訓設施。
(二) 領(lǐng)導職責
1、負責擬定公司的總體培訓政策、方案、預算。
2、協(xié)助或獨立策劃項目。
3、組織制訂培訓計劃。
4、審核培訓教材、教案及相關(guān)資料。
5、負責培訓工作總結(jié)與分析考評。
6、負責培訓業(yè)務對外聯(lián)絡事務。
7、協(xié)助培訓講師實施培訓課程。
(三)培訓師職責
1、制訂、匯總培訓計劃。
2、編寫、購買、整理培訓教材、教案、相關(guān)資料。
3、負責培訓課程的實施與管理。
4、負責學員的培訓效果考核(試卷編印、考試評卷)包括培訓后工作績效考核統(tǒng)計。
5、負責校對各種打印、分發(fā)培訓資料。
(四)其他工作人員職責
1、協(xié)助培訓師做好種項培訓準備。
2、管理學員參加培訓的日�？记凇�
3、協(xié)助打印、管理各種培訓資料。
4、協(xié)助培訓師進行培訓效果分析統(tǒng)計。
5、負責教學書籍與器材的管理。
6、協(xié)助處理培訓活動的接待事務。
7、做好培訓的服務與保障工作。
八、培訓教材與器材的管理
1、每次培訓要有完整而系統(tǒng)的教材。
2、建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。
3、每次培訓的考核題與成績統(tǒng)計資料都要存檔保存。
4、建立健全考核的檔案資料。
5、教學器材要登記上帳,明確器材使用交接手續(xù),使用人員要妥協(xié)保管,出現(xiàn)問題及時上報。
6、教材與器材的保管工作由其它工作人員負責保管和管理,暫時無其他工作人員時,由培訓師負責。
九、培訓的考勤與課堂管理
1、學員要愛護培訓場地一切設施。
2、學員應遵守各項培訓制度。
3、學員上課時應將手機關(guān)掉、bp機調(diào)到振動。
4、課堂上不作與培訓無關(guān)的事情,不得隨意出入,認真做好筆記。
5、參加培訓人員都要嚴格遵守考勤制度,不應遲到、早退、曠課。
6、培訓考勤列為考核一項,考勤不合格者,不能參加培訓考核。
7、如有特殊事情不能參加培訓,必須向人力資源部請假,不請假者按曠課處理。
8、考勤與課堂管理由培訓師或其他工作人員負責。
十、培訓評估、檢查、反饋
(一)培訓評估
1、培訓期間或培訓結(jié)束后,人力資源部經(jīng)理負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結(jié)果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時反饋給培訓師、培訓對象和相關(guān)人員。
2、培訓評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一,其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。對于有明確專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標準或有特殊需要規(guī)定的培訓考核,應嚴格按相關(guān)的標準,要求組織考核,成績不合格者,應參加下一輪培訓、考核、直至合格通過。多次培訓考核仍不合格者,應重新考慮其工作安排。
3、除了對參加培訓的員工進行必要的考核之外,部門負責組織和培訓者也要地培訓工作的實際效果進行考核、評估,以不斷改善、提高培訓工作的技巧和水平。
4、評估原則:培訓效果應在實際工作中得到檢驗(而不是在培訓過程中)。
5、評估方法:
成本收益評估法
匯報方式評估法
調(diào)查法、問卷評估法
試卷評估法
培訓工作程序評估
6、評估記錄:健全培訓工作結(jié)果的檔案資料。
(二)檢查、反饋
1、各部門應對參加培訓的員工,在工作崗位上進行嚴格的督導檢查、考查員工培訓后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn),將結(jié)果反饋人力資源部。
2、人力資源部將學員在培訓期間的表現(xiàn)、出勤、成績及時反饋各部門。
十一、培訓的獎懲規(guī)定與標準
1、對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績有明顯提高的培訓師,公司應給予獎勵。
2、對培訓項目設計、開發(fā)取得良好的經(jīng)濟效益的人員,公司應給予獎勵。
3、對積極參加培訓、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應給予獎勵。
4、對培訓態(tài)度不認真、不認真準備培訓教案、課堂實施差,培訓效果差的培訓師,公司應給予懲罰。
5、對參加培訓的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高的,公司應給予懲罰。
6、獎懲標準,應根據(jù)情況由部門經(jīng)理制定,報總經(jīng)理批準。
培訓管理制度5
為加強人才培養(yǎng)和教育，全面提高職工的業(yè)務素質(zhì)，根據(jù)公司實際情況，制定本制度。
一、學歷教育
1、申請在職進修學習的條件：思想積極要求進步，工作責任心強，安心本職工作，愿意利用業(yè)余時間進行學習的（限定夜大、自學、電大、不含脫產(chǎn)）可以申請進修學習。
2、公司職工只享受一次在職進修學習學費報銷的待遇，且所學專業(yè)與職工本人工作崗位有對口關(guān)系。
3、審批程序：本人提出申請，辦公會確定、備案。
4、因工作需要，由公司選送的，學習費用由公司承擔。非公司選送，但經(jīng)公司同意參加進修學習的，公司在取得畢業(yè)證書后給予一次性報銷學費（不含書費和差旅費等其它費用）的90％；未經(jīng)公司同意參加學習的進修費用自理。
5、凡在公司享受一次在職進修（具有學歷性質(zhì)的）學習的人員，取得本科及本科以下學歷的，自報銷學費之日起，5年內(nèi)不得離開公司，5年內(nèi)離開公司的返還公司報銷的全部學費并承擔由此給公司帶來的損失。
二、短期培訓
1、公司每年年初確定全年培訓計劃，主要有內(nèi)部培訓和外部培訓。內(nèi)部培訓以專題講座、業(yè)務交流為主。外部培訓主要是根據(jù)工作需要，有針對性地選派人員就近外出培訓，以提高崗位適應能力和專業(yè)技術(shù)水平。
2、外部培訓，由公司承擔相關(guān)費用，培訓結(jié)束后，將培訓成績及學習報告（包括時間、地點、內(nèi)容、收獲等詳細情況）報主管領(lǐng)導。
3、內(nèi)部培訓由公司或科室定期組織，針對公司所承擔的各類業(yè)務進行技術(shù)交流。
4、參加學習的'人員學習結(jié)束后，在本科室做專題講座，并進行交流討論。
三、資格培訓
1、與職稱和本崗工作有關(guān)的資格考試由公司統(tǒng)一報名，統(tǒng)一購買學習資料，培訓費等。未能一次的通過考試的，二次考試的全部費用由個人自理。
2、技術(shù)工人晉升定級考試報名由公司統(tǒng)一組織，所發(fā)生理論考核費、實際操作費、評審費、培訓費由公司負擔，未能一次的通過考試或同級轉(zhuǎn)技術(shù)系列而發(fā)生的費用全部由個人自理。
3、其他職業(yè)資格考試由報考人自行辦理報考手續(xù)，費用自理。
四、其它有關(guān)規(guī)定
1、參加學習的人員必須以不影響工作為原則，當學習和工作發(fā)生沖突時，要無條件服從工作需要。
2、參加各類公費外出培訓的職工，必須廉潔自律，嚴禁以虛開、增開培訓費、住宿費等形式，換取培訓方提供的參觀、旅游、贈品等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不予報銷任何費用。
3、所有公費培訓取得資格證書的，自報銷學費之日起，5年內(nèi)不得離開公司，并把證件編碼報公司存檔。未經(jīng)單位批準禁止用此證注入其它單位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，返還培訓費，并取消當年評優(yōu)資格。
4、參加培訓視為正常出勤，無故缺席培訓、遲到、早退等違反培訓管理規(guī)定的，按照公司管理制度做出相應的處罰。
培訓管理制度6
1、目的
促進和幫助員工持續(xù)進步以滿足公司發(fā)展需求，增強企業(yè)凝聚力，建立高素質(zhì)專業(yè)人才的核心競爭優(yōu)勢。
2、范圍
2.1公司經(jīng)營宗旨、理念、規(guī)章制度和行為規(guī)范的培訓；使員工掌握公司的共同語言，具有共同的價值觀。
2.2員工崗位技術(shù)培訓；通過技術(shù)和技能培訓，讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快進入工作角色。
2.3執(zhí)行新任務之前進行所需要的知識和技術(shù)培訓；通過培訓使員工技能得以提高和充實，使其具備多方面的才干，減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率進而提高我們企業(yè)的效率。
2.4為未來的某一任務和目標進行專題培訓，以保障未來發(fā)展的目標得以實現(xiàn)。
2.5職工素質(zhì)提高培訓；通過培訓使團隊更為團結(jié)、溝通更為有效，以提高團隊戰(zhàn)斗力。
3、職責
3.1行政部
�。�1）在總經(jīng)理指揮下，策劃、組織和實施公司全員的內(nèi)訓和外訓。
（2）監(jiān)督檢查公司所有培訓活動的實施及效果驗證，建立員工培訓檔案，妥善保存所有培訓實施記錄。
3.2各部門領(lǐng)導
負責本部門培訓需求的調(diào)查，培訓計劃的制訂和實施；培訓教材的'編制；以及培訓活動實施效果的驗證。
3.3總經(jīng)理
負責員工培訓活動的指導，確定培訓活動的發(fā)展方向；以及專項培訓計劃實施的安排及批準。
4、培訓頻率控制
4.1行政部負責組織公司專題培訓，在總經(jīng)理指導下進行。
4.2各部門每月組織本部門員工培訓至少一次。
5、新員工培訓
凡公司新員工，其入職培訓程序分為兩個階段：
5.1第一階段（職前培訓）：在新員工到崗后的七天內(nèi)進行完畢。培訓內(nèi)容主要包括介紹公司經(jīng)營理念，現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景，公司組織結(jié)構(gòu)和崗位職能，公司的規(guī)章制度，公司各種科技信息平臺的使用方法等。學習所遇到的問題由行政部做出解答，七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓反饋表》，由受訓者填寫后返回行政部存入其個人檔案。
5.2第二階段（上崗培訓）：由新入職員工所在部門負責人組織對其擬定培訓計劃并實施，采用授課及在崗實操等方式。培訓工作可由部門負責人或指定專人負責，指定的培訓負責人必須是業(yè)務熟練者或崗位工作負責人（在崗實操即在一位專業(yè)人員的指導下試著從事即將開展的工作）。培訓內(nèi)容主要包括：市場現(xiàn)狀、產(chǎn)品知識、崗位職責、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。
6、員工外訓管理：
6.1行政部根據(jù)經(jīng)營及業(yè)務發(fā)展需要制定外訓計劃，報公司總經(jīng)理簽批后實施。
6.2 接受公司資助外送培訓學習的員工，若外訓的費用（含因培訓支付的各項費用、差旅費、各項補貼等）在1000元以上（含1000元）的，外訓員工須和公司簽訂《培訓協(xié)議書》。
6.3參加外訓的人員應在培訓結(jié)束的三個工作日內(nèi)將受訓之書籍、教材及資格證件、受訓成績等有關(guān)資料送公司行政部存檔，以供公司員工共享。
6.4參加外訓的人員有義務在公司需要的情況下將受訓內(nèi)容整理成冊，并通過內(nèi)部培訓的方式傳授有關(guān)人員。
7、培訓記錄管理
7.1各部門每月《培訓計劃表》于當月1日填好后傳行政部存檔備查。
7.2為便于評估培訓效果，綜合了解已完成的各類培訓情況，對員工今后工作調(diào)配、晉升、績效考核等提供參考資料，所有部門應及時進行培訓記錄。
7.3所有培訓活動的記錄必須包括：《培訓簽到表》、《培訓反饋記錄》、課程大綱或教材（文檔和電子版）。
7.4該月各部門完成的培訓記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監(jiān)督并歸檔保存。
8、培訓紀律
8.1員工必須按培訓通知要求準時參加培訓，培訓主持人應嚴格做好考勤記錄。
8.2培訓不允許非公務原因請假，遲到一次扣績效5分，早退或缺席一次扣績效20分，處于年假、喪假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假者不受此限。
8.3培訓期間，所有參訓人員須將手機設置為靜音狀態(tài)，不得在現(xiàn)場接打電話；不得交頭接耳私下議論，不得抽煙及來回走動，以上違反一次扣績效2分。
8.4拒絕參加培訓2次以上者作開除處理。
培訓管理制度7
1、目的
為了建立和健全公司人力資源開發(fā)與培訓管理制度,有計劃地組織實施員工培訓，給員工提供發(fā)展機會，鼓勵員工成長的同時，激發(fā)員工潛能、提高工作績效,不斷提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能，提高員工綜合素質(zhì),滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,并使培訓工作系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化,特制定本管理制度。
2、范圍
適用于公司所有員工的培訓。
3、職責
3.1人力資源部負責員工培訓需求調(diào)查，編制公司年度培訓計劃，組織或協(xié)助完成公司各項培訓項目的實施及效果評估,并對各部辦、事業(yè)部(以下簡稱部門)培訓工作進行監(jiān)督和檢查；
3.2各部門負責收集本部門員工培訓需求,制定部門年度培訓計劃,協(xié)助人力資源部培訓項目的實施和效果評估,同時組織實施本部門的內(nèi)部培訓項目；
3.3公司內(nèi)部兼職培訓師負責編寫、整理培訓教材、教案及相關(guān)資料。
4、培訓計劃的擬訂與預算
4.1每年11月上旬,人力資源部向各部門發(fā)出年度《培訓需求調(diào)查表》,詳細了解員工培訓需求。各部門收集員工培訓需求,然后根據(jù)部門績效目標、員工工作職責及績效考核過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合員工培訓需求，針對員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在的差異,作為員工培訓計劃的依據(jù)，制定《部門年度培訓計劃》,經(jīng)部門領(lǐng)導確認后提交人力資源部。
4.2人力資源部就各部門所提出的培訓需求和《部門年度培訓計劃》,結(jié)合公司整體戰(zhàn)略、年度目標任務的實現(xiàn)和業(yè)務發(fā)展的需要,同時兼顧員工個人職業(yè)發(fā)展的支持,于每年12月底匯編《年度培訓計劃》,年度培訓計劃包括培訓的內(nèi)容和目標、培訓對象、培訓課時、培訓的組織部門、培訓時間、培訓方式、培訓師的選聘、培訓費用預算等，呈報協(xié)管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。經(jīng)批準后報送各相關(guān)部門。
4.3人力資源部就部門提交的培訓計劃反饋各培訓項目是否組織實施的意見。
4.4公司年度培訓計劃經(jīng)批準后，相關(guān)部門應予積極落實執(zhí)行。未落實執(zhí)行的培訓項目，負責組織實施部門應作出書面解釋說明。
4.5因工作情況變化引起培訓計劃作較大調(diào)整時,由人力資源統(tǒng)籌,經(jīng)負責組織實施部門領(lǐng)導確認,人力資源部協(xié)管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批后重新派發(fā),相關(guān)部門按修改后的培訓計劃進行培訓。
5、培訓分類：
5.1、崗前培訓：
5.1.1新員工崗前培訓:新聘員工必須接受人力資源部統(tǒng)一安排的新員工入職培訓，通過各種課程的培訓,使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解和認同。原則上未經(jīng)入職培訓的新員工不能上崗。培訓的主要內(nèi)容：⑴入職公共培訓內(nèi)容：企業(yè)簡介、職業(yè)道德教育、企業(yè)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)教育、產(chǎn)品基本知識及質(zhì)量管理體系相關(guān)基礎(chǔ)知識，由人力資源部組織實施。⑵上崗培訓內(nèi)容：崗位安全生產(chǎn)知識、部門職能、崗位職責、業(yè)務規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識和工作技能等，由其所在部門負責培訓。
5.1.2轉(zhuǎn)崗培訓:調(diào)至新崗位須進行安全生產(chǎn)知識、崗位職責、崗位操作技能和作業(yè)指導書等方面的培訓，并按期填寫《轉(zhuǎn)崗培訓記錄表》,并作出“可以獨立？勝任”的結(jié)論后方可獨立操作。新崗位為須持證上崗的或特殊工種的須進行崗前培訓，并取得相應的證書后方可上崗。
5.2在職培訓:培訓的目的主要在于提高員工的工作技能和工作績效,按培訓對象可分為：管理人員的培訓、一般員工的培訓、資格證書的培訓、特殊工種人員的培訓。
5.2.1管理人員的`培訓：高層管理人員的培訓方式主要有：外出學習考察、脫產(chǎn)進修、聘請有關(guān)專家培訓和自學。主要培訓內(nèi)容：學習考察本行業(yè)先進企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及先進技術(shù)、知名企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，到知名管理學院或研究機構(gòu)進修，參加資深培訓機構(gòu)或操作性較強的院校組織的高管人員素質(zhì)培訓和經(jīng)營研討班。中基層管理人員的培訓主要為內(nèi)訓和自學，也可以安排外訓。主要培訓內(nèi)容：公司重大改革、政策調(diào)整，重大技術(shù)改進或質(zhì)量體系變更，新的管理模式的建立和運行，不斷發(fā)展的企業(yè)文化，最前沿的管理理論和經(jīng)營理論。
5.2.2一般員工的培訓：一般員工的培訓根據(jù)工作需要，由其所屬部門負責組織。主要的培訓內(nèi)容：崗位技能、相關(guān)知識和新技術(shù)，工作程序，規(guī)章制度，新開發(fā)的產(chǎn)品，不斷發(fā)展的企業(yè)文化，綜合素質(zhì)培訓等。
5.2.3資格證書的培訓：參加國家規(guī)定的各種資格取證培訓，持證上崗。范圍有：質(zhì)量體系內(nèi)部審核員、質(zhì)量檢驗人員、計量檢測人員、統(tǒng)計人員、財務人員、專職檔案管理人員等。
5.2.4特殊工種的培訓：電工、進網(wǎng)電工、吊車工、叉車工、焊接工、電梯工、空壓機工、熱油爐工、有機熱載體爐工、水處理工、放射源工作人員等必須接受政府職能部門的特種作業(yè)人員操作培訓，并定期復審，以確保其證書在有效期內(nèi)。
5.3、專項培訓:公司根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要，組織部分或全部員工進行某一主題的培訓工作。
6、培訓的方式培訓方式包括內(nèi)訓、外訓及內(nèi)外結(jié)合的培訓方式。
6.1內(nèi)訓6.1.1內(nèi)訓是指由公司內(nèi)部選拔講培訓師進行培訓。原則上各部門培訓科目由相應部門的內(nèi)部培訓師或部門負責人擔綱主講。
6.1.2內(nèi)部培訓師由部門負責人和優(yōu)秀員工構(gòu)成，各部門負責人負有培訓員工的責任和義務，各部門負責人在本職工作同授課不相沖突的情況下，必須配合培訓組織部門的工作。另凡取得專業(yè)職稱的各級管理崗位員工必須根據(jù)公司安排承擔培訓授課任務,且每人每年授課時間不少于4學時,否則不予晉升高一級職務或職稱聘任?。講授課時的數(shù)量、培訓效果的調(diào)查將成為內(nèi)部培訓師績效考核的重要組成部分。內(nèi)部培訓師的課酬按照公司的相關(guān)規(guī)定予以支付。內(nèi)部培訓師的管理按《內(nèi)部兼職培訓師管理制度》執(zhí)行。
6.1.3人力資源部負責或協(xié)助不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。
6.2外訓:外訓是指選派員工脫產(chǎn)外訓或聘請外部專家、專業(yè)機構(gòu)到公司培訓。
包括個人申請和公司委派以及集體參與。
6.2.1外部培訓的培訓課程的選擇應結(jié)合公司的內(nèi)部需要和外部資源,并嚴格審批權(quán)限。
6.2.2參加培訓的人員的選擇應突出目的性、自愿性、結(jié)合各人職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
6.2.3培訓相關(guān)資料,包括教材、講義(PPT) 、證書復印件,必須在人力資源部備份存檔。
6.2.4外出培訓人員有義務將培訓時所學知識整理成文，作為講習材料，在公司人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授，以充分利用外出培訓成果。
6.3內(nèi)外結(jié)合是指首先由公司選派內(nèi)部培訓師接受外訓，之后由受訓的培訓師對相關(guān)人員再進行內(nèi)訓的方式。
7、培訓的實施7.1人力資源部根據(jù)年度培訓計劃結(jié)合當前培訓資源供給情況，編制月度培訓計劃并組織或協(xié)助組織部門按期實施。
7.2內(nèi)部通用培訓課程或跨部門專業(yè)課程由人力資源部負責組織實施。
7.3部門內(nèi)部專業(yè)課程的培訓由部門自行組織，并于培訓結(jié)束后一周內(nèi)填寫《員工內(nèi)部培訓需求申請表》和《員工培訓工作登記表》報人力資源部備案統(tǒng)計。
7.4外部培訓：因崗位必備技能或勝任需要，或無法通過內(nèi)部訓練提升，可申請參加專業(yè)培訓機構(gòu)或院校（所）組織的培訓項目，申請部門須填寫《員工外派培訓需求申請表》報人力資源部按相關(guān)權(quán)限審核批準后方可組織實施？。
7.5臨時性的內(nèi)部培訓課程，需人力資源部組織或協(xié)助的,培訓需求部門需填寫《員工內(nèi)部培訓需求申請表》,經(jīng)人力資源部核準實施。臨時性(計劃外?)的外派培訓課程，培訓需求部門或個人需填寫《員工外派培訓需求申請表》,經(jīng)本部門領(lǐng)導同意，人力資源部審核，總經(jīng)理批準后方可組織實施。
7.6原則上各項培訓課程組織部門應至少提前一周通知相關(guān)部門和有關(guān)人員。
7.7培訓中如有關(guān)公司機密的內(nèi)容，受訓員工需簽定《保密協(xié)議》，嚴格遵守保密原則。
8、培訓評估、檢查、反饋8.1培訓評估8.1.1培訓期間或培訓結(jié)束后，人力資源部應組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結(jié)果記錄存檔（含合格和不合格者），必要時反饋給培訓師、培訓對象和相關(guān)人員。
8.1.2內(nèi)部培訓根據(jù)課程需要對員工進行培訓效果調(diào)查或考核或提交個人培訓總結(jié)報告作為培訓的評估�？己私Y(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。同時錄入員工培訓檔案，將作為員工轉(zhuǎn)正、聘任、晉升、調(diào)薪和年終評比、人事考核的重要依據(jù)。
8.1.3對外訓的應試類、取證類培訓，以能否通過相關(guān)考試或取得證書為評估依據(jù)。
8.1.4外訓員工必須以適當方式反饋培訓效果評價意見,包括對培訓課程、培訓講師、培訓機構(gòu)的整體水平的評價等,并于培訓結(jié)束后一周內(nèi)交人力資源部存檔。
8.1.5對內(nèi)部培訓師的評估，通過對課件、學員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評等形式進行，由人力資源部組織。
8.2檢查、反饋8.2.1各部門應對參加培訓的員工，在工作崗位上進行嚴格的督導檢查、考查員工培訓后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn)，必要時將結(jié)果反饋給人力資源部。
8.2.2培訓工作改進：通過對員工反饋、培訓效果評估以及考核等方法，人力資源部對公司整體的培訓工作進行不斷改進，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整，以保證培訓工作的良性循環(huán)。
9、費用管理
9.1由人力資源部依據(jù)《年度培訓計劃》對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算，預算經(jīng)審批流程后報財務部。
9.2超出預算額度及計劃外培訓項目費用的支出，需按審批流程申報審批。
9.3培訓費用的審批須按發(fā)生的金額報人力資源部匯總審核后按公司職能權(quán)限劃分制度報批。
9.4參加外派專項培訓的員工需在培訓前與員工簽訂專項培訓協(xié)議書，承諾在本公司的一定服務期限，約定雙方的權(quán)利和義務。
1）培訓時間1-3個月或培訓費用1萬元以內(nèi)的，服務期1年；
2）培訓時間6-12個月或培訓費用1-2萬元的，服務期2年；
3）培訓時間1-2年或培訓費用2-3萬元的的，服務期3年；
4）培訓時間2-3年以上的或培訓費用3-5萬元的，服務期5年；
5）培訓時間3年以上的或培訓費用5萬元以上的,服務期8年多次培訓的,按累加計算，服務期生效日期為前一份合同期滿之日。
9.5培訓費用包括:學雜費、教材費、住宿費、交通費、伙食費、通訊費等費用。
9.6員工在約定服務期限內(nèi)主動辭職或違紀違法被辭退,解除勞動合同的,均應補償公司的培訓出資費用。補償費用按服務期均攤而尚未履行部分所應分攤的的培訓費用。
9.7公司大力倡導員工業(yè)余自學成才，員工參加與其工作崗位專業(yè)對口的業(yè)余學習期間，公司可在不影響工作的情況下，提供其參加面授和考試的時間。
10、出勤管理
10.1安排受訓的員工，如因特殊情況不能參加培訓的，必須事先請假，填報《培訓請假審批表》,經(jīng)部門領(lǐng)導批準后報人力資源備案。
10.2凡在公司內(nèi)部舉辦的各種培訓課,參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范,準時到達,并在《培訓考勤記錄表》上簽到，考勤狀況作為培訓考核的參考因素。
10.3工作時間的內(nèi)外培訓均視為上班，無故缺課，且無請假者,將記入月度考勤。并記錄《培訓考勤記錄表》上。業(yè)余時間的培訓,不作加班計算(?)。
10.4員工參加培訓時間必須符合相應要求,一般員工每年參加培訓學時不得少于8學時,其中事業(yè)部操作崗位員工部門級培訓不得少于4學時,管理崗位員工每年參加培訓學時不得少于16學時,達不到要求的扣除部分年底績效獎金,每減少1學時視課程的重要性扣績效得分1-5分，嚴重者不予職務晉升或職稱聘任。
11、培訓檔案管理培訓檔案工作是培訓工作的重要內(nèi)容，公司必須為每位員工建立《員工培訓檔案表》。內(nèi)容包括：培訓日期、內(nèi)容、課時、考核情況及結(jié)果、培訓部門或機構(gòu)等。每次培訓結(jié)束后必須在員工培訓檔案上作好記錄。員工個人培訓檔案統(tǒng)一歸人力資源部存檔、管理。
12、質(zhì)量記錄與表格員工培訓需求調(diào)查表員工培訓需求部門分析匯總表年度員工培訓計劃表員工內(nèi)部培訓需求申請表員工外派培訓需求申請表員工培訓工作登記表培訓課程變更申請表培訓請假審批表培訓考勤記錄表員工培訓檔案表附加說明：
本制度由人力資源部提出和歸口管理本制度由人力資源部負責起草員工培訓需求調(diào)查表FDF/培B-01-20xx尊敬的同事：您好！為了提升個人技能、提高工作效率、配合您工作需要，請您認真、客觀填寫此份培訓需求調(diào)查表，本問卷旨在了解本員工對培訓內(nèi)容的需求情況，員工可以根據(jù)所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展計劃及公司發(fā)展對自身素質(zhì)提升的要求等填寫本調(diào)查表。我們會根據(jù)您的需求和公司的發(fā)展要求制定相應的培訓計劃，幫助您提高工作效率和改進工作績效。本問卷于年月日前交人力資源部。
培訓管理制度8
1、規(guī)劃、創(chuàng)建、管理面向員工或管理層的培訓課程。
2、通過各種培訓科目,執(zhí)行對員工技能及灌輸組織實踐和政策的任務。
3、評估員工的培訓要求,擬定培訓計劃,并組織實施。
4、規(guī)范培訓教材,組織編寫、制作(含電子媒體教材)、請購培訓教材,對培訓教材的原稿進行標示、歸檔、存檔和管理。
5、評估培訓效果。
6、協(xié)助擬定或擬定與培訓有關(guān)的制度,并對執(zhí)行情況進行稽查。
7、新進員工基礎(chǔ)知識的.講授。
8、負責管理和保養(yǎng)培訓設備和培訓器材。
9、聯(lián)系外部培訓機構(gòu),建立外部培訓機構(gòu)檔案。
10、與公司內(nèi)部員工簽訂外訓合同,并組織員工進行外訓。
11、管理培訓檔案、培訓合同和培訓證書,保持培訓檔案、培訓合同和培訓證書的完整性和可追溯性。
12、接收各部門的獎懲申報并進行調(diào)查,呈報調(diào)查意見。
13、調(diào)查和處理員工爭議和勞動爭議。
14、完成直接上級交辦的其他臨時工作。
培訓管理制度9
第一章、總則
一、目的
1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務方向，通過培訓提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要；
2、使員工不斷適應公司發(fā)展，并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求，使員工達成個人發(fā)展目標；
3、加強對公司培訓工作的組織領(lǐng)導，規(guī)范培訓管理，提高培訓質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
二、原則
1、有效性原則：員工培訓后能達到培訓的目的：學到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣；
2、實用性原則：員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率；
3、針對性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓。
三、適用范圍
本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓工作。
四、權(quán)責劃分
1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規(guī)劃部門，負責公司整體的培訓相關(guān)工作，包括如下幾個方面：
�。�1）公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；
�。�2）公司培訓類型的確定與組織實施；
�。�3）對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核；
（4）管理所有培訓相關(guān)教材，包含書本、PPT、word、課程講述錄音等；
�。�5）培訓教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管；
�。�6）對培訓師的選聘，確定及協(xié)助工作；
�。�7）培訓費用的控制與管理；
�。�8）培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理；
（9）外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理。
2、各部門在培訓中的主要職責：
�。�1）本部門培訓需求計劃的制訂和上報；
�。�2）積極配合培訓部實施培訓工作；
�。�3）本部門月度培訓內(nèi)容的匯總、整理及歸檔；
�。�4）本部門參訓員工的組織與管理。
3、培訓師職責：
（1）參訓員工的出勤記錄及審核工作；
�。�2）培訓課件的準備工作；
�。�3）當次培訓的組織工作。
第二章、培訓體系內(nèi)容
公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業(yè)技術(shù)培訓、通用技能培訓、管理層培訓。
一、入職培訓介紹
1、定位：入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)，通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務，減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司、更好的融入集體。
2、負責者：人事行政及培訓部。
3、主要內(nèi)容：公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動等。
4、報名方式：無需報名，新入職員工須參加。
5、培訓周期：有新員工入職即執(zhí)行。
6、培訓形式：面授講解，地點以公司會議室為主。
二、部門階段培訓
1、定位：部門階段培訓包括部門的崗前通用培訓和試用期過程中的階段培訓。
（1）崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等，以便順利開始崗位工作；如銷售人員需培訓行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等；
�。�2）試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內(nèi)，通過培訓對自身技術(shù)能力有所提高，并掌握符合公司業(yè)務需要的專業(yè)能力，幫助員工成長并真正符合崗位要求，順利通過轉(zhuǎn)正審核。如：技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務技能。
2、總負責：人事行政及培訓部；輔助者：各部門負責人。
3、主要內(nèi)容：
�。�1）部門階段培訓由用人部門制定計劃并提交至人事部，計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓師等信息。
�。�2）用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓目標、計劃，并在部門內(nèi)指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓。
（3）人事部負責匯總培訓計劃、備案與監(jiān)督培訓執(zhí)行。
�。�4）崗位培訓內(nèi)容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務知識與技能等，具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓結(jié)束后由培訓部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責，考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
�。�5）在職輔導：部門負責人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進行輔導，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。
4、報名方式：不需報名。
7、培訓周期：有新員工入職即執(zhí)行。
5、其他說明：部門負責人要切實履行好職責，對新員工多一些重視、指導和給予最大支持，嚴格制定好培訓計劃并管控執(zhí)行。
三、銷售培訓
1、定位：針對銷售人員的培訓，旨在分享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難，提高對項目的全局掌握能力。
2、總負責：銷售中心總監(jiān)。
3、主要內(nèi)容：銷售案例分析及討論。
4、報名方式：銷售中心人員須參加；其他人可報名至人事部。
5、培訓周期：每周一銷售匯報會結(jié)束后進行。
四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓
1、定位：針對某項專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓，針對性高，專業(yè)性強，在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓。
2、總負責：各部門負責人。
3、主要內(nèi)容：以部門為單位單獨提出需求，人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓師或培訓機構(gòu)。例如：Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等，或行業(yè)背景、行業(yè)知識。
4、報名方式：以部門報名為準。
5、培訓周期：根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。
6、培訓形式：以面授為主。
五、通用技能培訓
1、定位：一些通用的`工作或生活類小技巧的分享培訓，能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。
2、總負責：人事行政及培訓部
3、主要內(nèi)容：例如visio、ps辦公軟件的應用、商務禮儀知識，或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享，例如：健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據(jù)員工提出的需求，內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手，給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓。
4、報名方式：資源報名講師或分享人員。
5、培訓周期：不固定。
六、管理層培訓
1、定位：提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識，提高管理能力 。
2、總負責：總經(jīng)理。
3、主要內(nèi)容：管理類相關(guān)知識，及提升管理能力的內(nèi)容。
4、報名方式：不需報名，管理層須參加。職能部門員工以通知為準。
5、培訓周期：每兩周一次。
第三章、外出培訓
1、公派外出培訓學習
�。�1）由本人提出郵件申請，經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓部復核、備案，即可用公假參加外派培訓學習，培訓結(jié)束后須辦理銷假手續(xù)；
�。�2）公派學習需要考試的，經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的，學習費用由公司報銷，否則，由個人承擔；
（3）因員工個人原因中途放棄公派學習的，取消公假改為事假，且公司不給予任何培訓學習費用報銷的支持；
（4）指定的公派學習課程，員工畢業(yè)后在我公司服務不滿三年，主動要求辭職的，應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。
2、個人學習要求
�。�1）所學專業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可給予一定費用獎勵，獎勵條件為獲取該項考核合格證書，獎勵金額為該考試基礎(chǔ)報名金額的80%；
（2）學習期間需正常辦理請假手續(xù)，學習期間的各項費用自理。
第四章、培訓考核
公司員工有參加培訓的權(quán)利，同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓，都需要認真對待，按時參加，公司也會進行嚴格考核。
一、考勤方面
考勤記錄作為培訓考核的一個主要內(nèi)容
1、公司安排的各類培訓，受訓人員一經(jīng)確定，須按時到場，因故不能參加者，必須提前請假，經(jīng)部門經(jīng)理審批同意，抄送人事行政及培訓部，獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假，將按曠工處理。
2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持，誰負責的原則。
（1）公司整體培訓、入職培訓，由人事部負責考勤，參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。
�。�2）各部門組織的培訓項目(含階段培訓)，由部門負責考勤，培訓結(jié)束后將培訓出勤情況向人事部備案。
�。�3）專業(yè)技能培訓、通用技巧培訓、管理層培訓，由主持者(培訓師)負責考勤，培訓結(jié)束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。
二、考試評估
1、各類培訓的考核辦法，由培訓師或組織者視實際需要決定，考核內(nèi)容由培訓師提前制定。
2、培訓結(jié)束時，受訓員工需按照要求獨立完成培訓考核內(nèi)容，達不到要求者或給予相應處理。
3、培訓完成后，受訓人員需填寫培訓滿意度評價反饋表，如實反映培訓效果。
4、對于參加外派培訓的員工，按公司要求，在指定時間內(nèi)提交培訓資料和培訓報告。
三、紀律方面
1、參加培訓人員需遵守課程紀律，提前到場并簽到；
2、上課時須將手機等通訊器材關(guān)閉或設置為無聲狀態(tài)，如有特殊情況確實需要接聽電話的，需經(jīng)培訓師允許；
3、培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西；
4、培訓期間不得隨意中途退出及離開。
第五章、培訓檔案
一、培訓實施檔案：
1、公司所有有關(guān)培訓的工作，均需建立相應檔案；
2、內(nèi)容范圍包括：培訓計劃、方案、課件、總結(jié)報告、培訓合同、評估資料、各種表單等；
3、每次培訓實施記錄：公司每次培訓完畢后都需單獨建立檔案記錄，具體應包含當次培訓的主題、時間、地點、培訓師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。
二、員工培訓檔案
1、每位員工參與培訓，都需有相應的記錄檔案；
2、員工培訓檔案(培訓記錄卡)包括員工參與過的培訓主題、培訓課時、考核結(jié)果、培訓積分等信息。
3、員工培訓積分：
�。�1）培訓積分的多少是衡量員工個人學習進步的標尺之一，將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓將不斷發(fā)展，培訓的課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富，因此，關(guān)于員工培訓的基本要求將依據(jù)年度進行調(diào)整和公布
�。�2）員工培訓積分分為兩類，執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分；上課類一小時積一分；違反培訓紀律每次扣0.5分。
�。�3）職級晉升：員工每年的培訓積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一，且員工職級每晉升一個職級，原則上其前12個月的培訓積分應達到36分以上。詳見職級管理制度。
（4）通用技巧類培訓為自愿自發(fā)行為，沒有積分。
第六章、其他
1、全體員工對公司培訓資料具有保密義務，不得外泄到公司以外的人或地方。
2、本制度自發(fā)文之日起生效。
培訓管理制度10
培訓主導思想：
以素質(zhì)教育為主導，將素質(zhì)教育潛移默化的把各門類教育效果聚合起來。所謂“素質(zhì)教育”，就是依據(jù)人的發(fā)展和社會發(fā)展的實際需要，遵循教育規(guī)律，以全面提高全體學員的基本素質(zhì)，促進學員身心全面和諧發(fā)展，尊重學員的主體性，開發(fā)學員的智慧潛能，形成學員健康個性為根本目的的教育活動。
第一章藝術(shù)課程：
第一條培訓課程應加強素質(zhì)教學理念，滿足不同學員的需要設專業(yè)藝術(shù)課程，并設藝術(shù)必修課和選修課。
課程著重提高學員的綜合素質(zhì)，幫助學員加強美術(shù)基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)實際應用能力。理論學習與動手實踐相結(jié)合，使學員從量的積累到質(zhì)的飛躍，極大地提高作品的藝術(shù)性和專業(yè)性。在學習技能必修課程的同時選擇選修課，這樣有益于作品水準的迅速提升，更能靈活掌握培養(yǎng)學員。
第二條結(jié)合實際情況制定藝術(shù)必修課和選修課的教學計劃（課程方案）進行教學。開設藝術(shù)課程的教材,應通過教師的課程安排來提供給學員。
第三條藝術(shù)必修課和選修課將列入考核科目，定期舉辦考試，考試或考查方式由任課教師自行決定，為階段性的考查學員學習程度。
第二章課外藝術(shù)教育：
第四條課外家庭教育是整體課程教育的重要組成部分。課外教育應當積極配合中心，對學員的進步、發(fā)展能有很好的提高。學員應按照教師安排進行課外輔助練習。
第五條在根據(jù)自身條件，舉辦經(jīng)常性、綜合性、多樣性的藝術(shù)活動，與藝術(shù)課程教學相結(jié)合，擴展和豐富中心藝術(shù)教育的內(nèi)容和形式。中心會定期舉辦學員藝術(shù)展演活動、重大節(jié)日慶典活動等，在此活動中對學員進行愛國主義和集體主義教育。
第六條應當充分利用社會藝術(shù)教育資源，補充和完善藝術(shù)教育活動內(nèi)容，促進藝術(shù)教育活動質(zhì)量和水平的提高，推動中心文化藝術(shù)環(huán)境建設。
將定期組織學員參與各種商業(yè)性藝術(shù)活動或者商業(yè)性的慶典活動；組織學員參加社會團體、社會文化部門和其它社會組織舉辦的藝術(shù)比賽或活動。
第七條為學員創(chuàng)造良好的教學文化藝術(shù)環(huán)境。對學員的作品進行推廣、演出、展覽、展示以及參與中心的整體設計，有利于營造健康、高雅的教學文化藝術(shù)氛圍，有利于對學員進行審美教育。
第八條設有文化藝術(shù)產(chǎn)品的推銷活動,對學員作品銷售出的價值，以期末獎學金的'形式賦予學員。
第三章藝術(shù)教育的保障:
第九條設有教研開發(fā)、統(tǒng)籌規(guī)劃、高水平的教育合作團隊，配備教育管理人員，指導藝術(shù)教育工作。配有主管藝術(shù)教育領(lǐng)導，并明確藝術(shù)教育管理部門。
第十條中心配備有專職和兼職藝術(shù)教師，做好藝術(shù)教師的培訓工作、管理工作，為藝術(shù)教師提供必要的工作條件。
中心的專業(yè)藝術(shù)教師必須具備開拓新的教學理念和創(chuàng)新的教學模式；兼職教師應穩(wěn)定教學，并嚴格遵守中心規(guī)定完成教學計劃內(nèi)容；非藝術(shù)類專業(yè)畢業(yè)的兼職教師，要接受藝術(shù)專業(yè)培訓后上任藝術(shù)教師。
藝術(shù)教師組織、指導中心課外藝術(shù)活動，應計入教師工作量。
第十一條中心設有藝術(shù)教室和興趣活動室，并配備有藝術(shù)課程、興趣活動課程的教學教材。
培訓管理制度11
目的：
提高全體員工的安全意識，保證安全生產(chǎn)與人身安全。
范圍：
全體員工。
責任人：總經(jīng)辦組織培訓、生產(chǎn)部、設備部、質(zhì)保部組織教材。
內(nèi)容：
1．公司辦公室根據(jù)培訓要求通知生產(chǎn)部、設備部、質(zhì)管部負責編寫教材。
2．對所有員工逐級進行安全教育，內(nèi)容如下：
2．1國家頒布的安全法規(guī)及公司安全制度；
2．2廠區(qū)安全設施以及廠房內(nèi)人員疏散走向；
2．3事故的調(diào)查和報告；
2．4防火（消防知識及消防器材的使用）、防爆、防毒等基本知識教育；
2．5急救措施教育；
2．6每季度一次進行安全檢查和安全教育。
3．對倉庫人員的安全教育：
3．1吊裝和碼垛的安全操作教育；
3．2危險品、毒麻藥的'安全保管；
3．3庫房區(qū)域內(nèi)的安全設施保管及使用。
4．生產(chǎn)操作人員的安全教育。
4．1崗位安全操作和設備使用，維修保養(yǎng)方法，不得超負運轉(zhuǎn)，防止出現(xiàn)設備事故；
4．2基本電器安全知識教育；
4．3接觸危險品時的注意事項；
4．4安全使用室內(nèi)各種吊裝和運輸工具；
4．5正確使用防護用品；
4．5．1安全手套；
4．5．2防護眼鏡；
4．5．3防護口罩。
5．包裝生產(chǎn)操作人員的安全教育：
5．1要了解包裝機械的性能，并能正確的使用，防止超負荷運轉(zhuǎn)而損壞機器，防止人身事故發(fā)生；
5．2掌握電器的基本知識；
5．3接觸有害物質(zhì)時，正確使用防護用品，帶好手套、眼鏡、口罩等；
5．4安全使用室內(nèi)各種吊裝和運輸工具；
6．化驗室工作人員的安全教育：
6．1水、火、電等安全使用教育；
6．2毒劇藥、易燃、易爆化學試劑的管理要求及安全使用；
6．3有毒、刺激、腐蝕性氣體的排放；
6．4化學廢棄物的處理；
7．實驗室消防器材，緊急救護措施的使用。
培訓管理制度12
XXXX學校校本培訓制度隨著新課程改革的發(fā)展，我校的教師校本培訓工作也隨之開始。培訓抓轉(zhuǎn)變教育觀念，與時俱進，在搞好常規(guī)教學工作的基礎(chǔ)上，抓好對課改的管理和教師校本培訓工作，以研促教，以研促訓，使課改實驗能穩(wěn)步向前推進。
一、加強領(lǐng)導、注重宣傳
1、成立以校長為組長的“校本培訓領(lǐng)導小組”，以分管校長為常務組長，負責學校校本培訓組織、管理、服務、教學、教研、科研資料積累等項工作。
2、學校教務處要把推進課改作為中心工作，為課改服好務，負責教師學科培訓、教研、科研組織管理工作；要搞好課題研究，及時搜集、總結(jié)、報道、推廣學校、教師在課改中的經(jīng)驗，積累、整理課改相關(guān)資料。
3、要通過多種形式廣泛宣傳課改，讓社會、家長、學生了解課改的目的、意義和要求，努力爭取社會、家長、學生的理解、支持和配合。
4、建立充分調(diào)動教師參與校本培訓積極性的激勵機制，對工作中涌現(xiàn)的有突出貢獻的先進集體和個人進行表彰獎勵，對課改過程中的優(yōu)秀成果進行及時推廣。
二、轉(zhuǎn)變觀念，落實措施
�。ㄒ唬┡D(zhuǎn)變觀念樹立“五個意識”意識決定行為，觀念指導課改。增強使命感，強化課改責任意識，逐步樹立“五個意識”，努力完成課改實驗任務。
1、要樹立課程意識，倡導學生自主、合作、探究學習。課程不僅是文本課程，更是體驗課程；再只是知識的載體，而是教師和學生共同探求新知識的過程。教師要創(chuàng)造性地變被動地使用教材為主動地挖掘教材，成為課程的開發(fā)設計者。
2、要樹立開放意識，讓學生在學習過程中走進社會，走進生活，拉近與社會、生活的距離，讓教學內(nèi)容，教學時間、空間，教學策略等呈現(xiàn)開放性，注重科學和生活的有機整合。
3、要樹立綜合意識，把創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng)滲透到教育教學中。要對學生進行綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，讓科學精神與人文精神成為學生發(fā)展的雙翼，在廣泛的學科滲透、熏陶、體驗和積累中增長知識。
4、要樹立評價意識，讓每個學生能體驗到成功和快樂。評價既要關(guān)注了學生的學業(yè)成績，又發(fā)現(xiàn)和發(fā)展了學生的潛能；既要了解學生的需求，又要幫助學生認識自我，建立自信。要使評價從單純的書面測驗、考試檢查學主對知識技能掌握情況轉(zhuǎn)變?yōu)檫\用多種方法綜合評價學生的情感、態(tài)度、價值觀，尤其是創(chuàng)新精神與實踐能力的'變化與進步。
5、要樹立情感意識，尊重學生富有個性的情感體驗和思維方式；尊重學主的人格，愛護和培養(yǎng)學生的好奇心和求知欲，重視情感、意志、動機、信念等人格因素的價值與學生情感互動，心靈溝通，共同發(fā)展。
（二）認真開展活動，落實各項措施
1、按規(guī)定開齊課程。按規(guī)定使好課程教材，教者要深入理解教材，把握編者意圖，體會教材特點，靈活運用教材。在課改教學新理念指導下，組織課堂教學活動，培養(yǎng)學生基礎(chǔ)性的學習能力。
2、上好體育實踐課，搞好校本課程開發(fā)，增強課程育人的針對性和有效性，滿足學生的興趣和需要，培養(yǎng)學生創(chuàng)造性的學習能力。學校以教師為主體，爭取家長、社區(qū)人士的參與，結(jié)合本校優(yōu)勢，學生的興趣和需要，開發(fā)或運用校本課程。要在積累延伸或開發(fā)性資料的基礎(chǔ)上編寫，收集學生開發(fā)性閱讀材料。
3、認真開展課改教師參加以專題講座、討論、案例分析、經(jīng)驗交流、教學觀摩等形式為主，以解決觀念轉(zhuǎn)變問題的通識性培訓；
以《課程標準》解讀為主要內(nèi)容，結(jié)合教材，以教師實施新課程，操作新課程為目標，主要解決在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題為主的學科性培訓。要本著“邊實踐、邊培訓、邊總結(jié)、邊提高”的精神，落實好平時的分散培訓，在過程中為廣大教師提供示范、跟蹤指導，及時發(fā)現(xiàn)和解決在實驗過程中出現(xiàn)的問題。要充分發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，搜集材料，供教師們學習和討論，以提高理論水平和業(yè)務能力。
4、大力開展以學校為本的教學研究，建立以校為本，自下而上的教學研究制度。
（1）要發(fā)揮好教研組的作用，認真要研究課程。要做好學生學習情況調(diào)查，確立教學的起點和重點，了解學生學年內(nèi)的變化；
要開發(fā)課程資源，以有利于學生的學習；
教師要形成互動教研，教學反思，課后案例分析的習慣。
�。�2）教師要認真開展好“八個一”活動：每課寫一次教學反思；
每周一次集中教研，探討教學中存在的問題；
每學期向?qū)W校提供一個典型教學案例分析；
每學期上一節(jié)研討課；
每學期寫六篇學習《課標》或?qū)I(yè)理論學習的心得體會；
每期至少寫一篇課改研究論文；
每人建一個班級學生成長記錄袋；
每學期訂好學科實驗計劃，計劃內(nèi)容的制定，可從學情分析、教材的理解、教學目標、教學策略、教學進度五個方面入手，計劃要簡明實用。
（3）形成課改例會制度，搞好集體備課工作。集體備課時間要保證，每周活動一次，每次不少于一節(jié)課，要人人參與，講究實效。集體備課主要解決老師們在鉆研教材中的困惑和疑問，交流處理教材的方法，探討如何創(chuàng)造性使用教材，及時解決新課程實施中出現(xiàn)的點滴問題。
�。�4）大力開展“一課多教”“一課三研討”的教研活動，研討時要談理念、談觀點、找問題、講困惑、提建議。
5、改革課堂教學。課堂教學是教師觀念轉(zhuǎn)變的載體，是新課程實驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教學中，教師既要讓學生獲取知識與技能，又要幫助學生形成積極主動的情感、態(tài)度、價值觀，倡導學生自主、合作、探究性的學習。
6、走“科研興�！敝罚處熞獜娀阏n改就是搞科研的意識，緊緊圍繞課改深入研究實驗過程中的具體問題，要通過科研提升教師的認識水平與研究能力，使教師在實踐與理論的對接中逐漸實現(xiàn)教學行為的轉(zhuǎn)變。學校要通過調(diào)研，將課改的關(guān)鍵點，困難點納入教育科研內(nèi)容。在課改實驗過程中解決教師面臨的具體問題。教師要在教學實踐過程中不斷反思、總結(jié)，寫出經(jīng)驗論文，積極投稿。
7、評價要突出“以人為本，關(guān)注人的發(fā)展，促進人的發(fā)展”的課改基本理念。在按照區(qū)教育局評價體系對學校、教師、學生進行評價的基礎(chǔ)上，根據(jù)本校的實際積極有本校特色的評價方法，促進教師和學生發(fā)展。校本部對各校的評價主要看發(fā)展，注重在實際考察過程中；
對教師的評價重在看發(fā)展、看變化，不把教學成績作為唯一的標準。教師要積極建立學生成長記錄袋，記錄下學生在學習期間的各種變化、發(fā)展和進步。
三、培訓要求
�。ㄒ唬⿵娀碚搶W習貫徹理論聯(lián)系實際的原則，針對教育教學改革的動態(tài)和學校工作實際，重點學習基礎(chǔ)教育改革的文章，使全體教師明確教育教學改革發(fā)展趨勢，了解當前教育科研與教改新動向，更新觀念，逐步使其養(yǎng)成運用理論解決實際問題的習慣，增強實施素質(zhì)教育的自覺性。
1、教師職業(yè)道德和執(zhí)教規(guī)范：如《教師法》學習與輔導、《教師職業(yè)道德規(guī)范》宣講、優(yōu)秀教師事跡演講、“廉潔從教”、“文明執(zhí)教”案例分析與討論。
2、教師職業(yè)技能和教科研方法：如教師基本功訓練與比賽，教師專業(yè)知識與技能考評，教研方法講座，課題研究方法案例分析等。
3、基礎(chǔ)教育課程改革：如課改專家講座；
各科《課程標準》學習；
校內(nèi)課改經(jīng)驗交流會；
教學行為反思辯析會等。
4、教育教學科研課題研究與學習。
5、列入培訓計劃的校級和校際教研活動：如有培訓目的和研究專題的全校性公開課、研究課活動；
跨學科的綜合性教學研究活動、校級“優(yōu)質(zhì)施教”說課、評課活動；
由學校組織的教材教法研討會、教材比較分析會；
優(yōu)秀教案評比。
6、青年教師培養(yǎng)：如師徒結(jié)對活動、“關(guān)心青年教師成長”座談會、青年教師論壇等。
�。ǘ⿵娀芰τ柧毮芰τ柧氈攸c放在培養(yǎng)與提高教師適應新課程的能力、教學能力，教科研能力、教師基本功和活動課組織能力上。
（三）突出崗位競爭根據(jù)各級繼續(xù)教育培訓進程，有機地開展課堂教學評比、教案評比、硬筆書法競賽，教師課件制作展示。
四、培訓措施
1、參訓人員按時參加培訓，遲到或曠會者按有關(guān)規(guī)定處理。
2、外出學習調(diào)研的教師應按時參加會議，并記錄詳細過程，回校后向相關(guān)負責人匯報。
3、外出參訓的教師向本學科或本年級組人員傳達會議內(nèi)容，學習、領(lǐng)會會議精神，并指導自己的教學實踐。
4、參訓人員每次培訓后應及時寫出心得體會，交教科室存檔。
5、教研室每年對參訓人員進行年度考核，并記入年終量化考評
五、抓好全面考核，落實獎懲
根據(jù)教師的理論學習和實際工作情況，學期末進行全面考核，由校長、主管校長、主任和教研組組長一起統(tǒng)計考核結(jié)果，記入檔案，優(yōu)秀者給予獎勵。
培訓管理制度13
1、校本培訓管理制度：
�。�1）成立以校長為組長、相關(guān)科室主任成員的校本培訓領(lǐng)導小組負責總體領(lǐng)導、協(xié)調(diào)工作。
�。�2）學校教務處作為校本培訓的組織機構(gòu)，具體負責校本培訓的日常組織、管理工作。教研組是校本培訓最基層單位，各教研組分學科確定研究課題，保證人人參加，并有研究成果參與交流。
�。�3）學校其他科室應配合校本培訓。
�。�4）校本培訓的檔案有專門收集、整理和歸類存檔。
2、考勤制度：
�。�1）每次集中培訓各位教師應簽到。
�。�2）在校本培訓期間，如有事需提前請假。
（3）按要求做好培訓記錄。
3、考核制度：
�。�1）校長辦公室做好教師校本培訓出勤記錄，作為認定學時依據(jù)。
�。�2）教師培訓結(jié)束后上交相關(guān)記錄表、冊、學習心得、成果集以及其他作業(yè)認定培訓學時。做好教師校本培訓檔案管理工作。每學期定期檢查一次教師培訓情況，并將每位教師參加校本培訓的筆記、專題講稿、心得體會、案例分析、研究交流、考核評估等材料及時收集歸檔。
�。�3）強化導向激勵機制。學校建立完善樣本培訓獎勵制度，對教師個人培養(yǎng)與發(fā)展認定結(jié)果要與評先表模、職評職考、績效工資和獎酬分配等掛鉤，以調(diào)動廣大教師的.積極性。
�。�4）校本培訓考核合格者按市縣教育主管部門的規(guī)定認定學時。
培訓管理制度14
第一章總則
1.1目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
1.2適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關(guān)活動均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位（含職級）調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。
第二章培訓需求與實施管理
2.1培訓需求的確定2.1.1公司整體培訓需求的確定
人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認。
2.1.2部門培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。
2.2擬定培訓方案或計劃
2.2.1年度培訓計劃的擬定
每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關(guān)細則。
2.2.2季度培訓計劃實施方案的擬定
人力資源部根據(jù)年度培訓計劃，結(jié)合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關(guān)內(nèi)容。
2.2.3月度培訓計劃的實施
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關(guān)細節(jié)予以落實。
2.3培訓方案或計劃的審批
2.3.1年度培訓計劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2季度培訓計劃實施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導同意；如涉及費用超過5000元的調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4培訓方案的實施
2.4.1人力資源部負責的培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓，由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》（附件1），人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認，其中培訓費用在5000元以上，或參訓人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。
2.4.2其他部門負責的培訓的實施
對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關(guān)培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員（含兼職講師），則須報公司人力資源部審核備案；
對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5培訓時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度；對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。
第三章培訓方式及內(nèi)容管理
3.1關(guān)于培訓方式
3.1.1企業(yè)內(nèi)訓
由公司人力資源部負責組織安排的公司內(nèi)部培訓，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓需求時，此類培訓為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓。
3.1.2外聘培訓師或培訓機構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓
對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構(gòu)到公司開展實施培訓項目或活動，一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓，則相關(guān)業(yè)務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況，填寫《培訓項目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓
對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓項目審批表》，按要求填寫，注明培訓時間、內(nèi)容、費用等，由部門經(jīng)理簽字確認后，報總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關(guān)培訓。
3.2關(guān)于培訓的分類
3.2.1新員工入職培訓
公司新入職的員工須接受入職培訓，培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓一般采用內(nèi)訓方式，人力資源部根據(jù)當期新員工的數(shù)量，不定期開展。
3.2.2員工在職培訓
公司員工在職期間，每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時，部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時，部門經(jīng)理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。
員工在職培訓的內(nèi)容應包括專業(yè)技能（含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等）、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓和內(nèi)訓相結(jié)合的方式開展進行。
3.2.3關(guān)于員工外訓
對于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓機構(gòu)組織的商業(yè)培訓，屬于員工外訓（時間不超過30天）。外訓費用超過20xx元/人，脫產(chǎn)時間超過5天以上的，須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。
參加外訓的人員受訓完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓總結(jié)和培訓教材備案，方可到財務部門核銷相關(guān)費用（培訓費、差率費等）。
公司人力資源部根據(jù)培訓所涉及的費用及培訓內(nèi)容，在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》（附件2），明確相關(guān)責任。
3.2.4關(guān)于委托培養(yǎng)
因公司發(fā)展需要，對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓機構(gòu)或院校培樣的方式進行培訓（培訓時間超過30天）。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意，并與公司簽訂培訓協(xié)議，明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關(guān)事宜，具體情況參見公司《培訓協(xié)議》（附件2）相關(guān)條款。
第四章內(nèi)部培訓講師的管理
4.1內(nèi)訓講師的選聘與培養(yǎng)
4.1.1內(nèi)訓講師選聘流程（部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認）
內(nèi)訓講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓活動，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據(jù)當年培訓工作開展計劃，確定當年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓計劃中予以體現(xiàn)，報請公司核準后，向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓講師推薦信息。相關(guān)部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認，發(fā)放內(nèi)訓講師聘書。
4.1.2內(nèi)訓講師的選聘標準
內(nèi)訓講師須具有大專以上文化程度，同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗，工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀歷史，具有較強的語言及文字表達能力，善于溝通。
4.2內(nèi)訓講師的級別評定
公司對內(nèi)訓講師施行等級管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況，進行級別評定，分為初級、中級、高級。
內(nèi)訓講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。
4.3內(nèi)訓講師課酬管理
公司將根據(jù)內(nèi)訓講師當月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時間，計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時，中級講師80元/課時，高級講師100元/課時。
另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動（如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓）不計發(fā)課酬。
第五章培訓檔案及記錄管理
5.1關(guān)于培訓檔案
5.1.1培訓檔案的建立
公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結(jié)束后，人力資源部應建立相應培訓檔案備查。
5.1.2培訓檔案的內(nèi)容
培訓檔案的內(nèi)容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》（附件3）、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案（或教材）等相關(guān)內(nèi)容，另對于部分培訓項目，應附有《培訓效果評估調(diào)查表》。
5.1.3培訓檔案的用途
建立培訓檔案，是規(guī)范公司培訓管理的重要措施，讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄，避免重復培訓，造成不必要的資源浪費。同時，培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據(jù)，保證培訓效果及質(zhì)量的重要手段。
5.2關(guān)于個人培訓記錄
5.2.1個人培訓記錄的建立
對于公司主管及以上層級的'人員、部分專業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓的情況，建立個人培訓記錄。
5.2.2個人培訓記錄的內(nèi)容個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》（附件4）、《培訓協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書（復印件）等相關(guān)個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。
5.2.3個人培訓記錄的用途
公司員工培訓管理制度2
1.目的
通過加強培訓考核管理工作，增強員工的學習意識，提高培訓效果。
2.適用范圍
均豪公司全體員工。
3.職責
3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作。
3.2各項目部負責對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作
4.術(shù)語
5.程序
5.1培訓要求分類
5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時，根據(jù)培訓課程的要求，須在培訓計劃"要求"一欄中予以注明。
5.1.2按培訓層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。
5.1.2.2熟悉：應做到熟練清楚，在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。
5.1.2.3掌握：應能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。
5.1.2.4 "了解"的培訓內(nèi)容不需要進行考核；"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。
5.2.2試題制定要本著與培訓內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。
5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種，可根據(jù)需要進行選擇。
5.3考試實施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓合格率不達標。
5.3.1.2考試由培訓組織部門實施，筆試試卷應由授課教師出具，并指定監(jiān)考人。
5.3.1.3考試前，由監(jiān)考人清點考試人數(shù)，并講明注意事項、考試紀律、考試時間。
5.3.1.4考試結(jié)束后，監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后，送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內(nèi)。
5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。
5.3.2口試及實操
5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。
5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式。
5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。
5.4成績登記
5.4.1各級培訓主管人員負責根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。
5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理制度》執(zhí)行。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。
5.6注意事項
5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核，在《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。
5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內(nèi)，登記的必須為筆試考核成績，口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。
5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內(nèi)。
6.監(jiān)督執(zhí)行
公司行政總監(jiān)
7.相關(guān)/支持性文件
《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理規(guī)定》
《檔案管理規(guī)定》
8.質(zhì)量記錄及表格
《考試成績單》
《職業(yè)資格培訓證書》
培訓管理制度15
�。ㄒ唬┕緢猿謱T工進行多種形式不同內(nèi)容的教育。員工應當接受企業(yè)對其進行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓。
�。ǘ﹩T工教育和培訓堅持公司與部門共同負責的原則，公司主要負責文化教育、國家政策法規(guī)和有較大共性的業(yè)務培訓學習；各部門主要負責崗位技能培訓及本部門本系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)業(yè)務培訓。
�。ㄈ┤耸虏块T負責員工教育和職業(yè)培訓的組織工作以及培訓質(zhì)量和實施情況的檢查監(jiān)督工作，有關(guān)部門負責實施。各部門經(jīng)理負責員工教育工作。
�。ㄋ模└鞑块T根據(jù)公司發(fā)展目標或本部門工作需要，于每年十一月底前制定本部門下年度教育計劃報人事部門，人事部門于當年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計劃報公司審批后下達執(zhí)行。
各類教學班、培訓班開班前都要制定開班計劃、授課計劃及培訓標準報人事部門審定，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實施。
學習培訓結(jié)束后，辦班部門要寫出總結(jié)，連同學員成績單等基礎(chǔ)資料一并報人事部門備案。
（五）各教育班應加強管理，建立健全考勤制度。無故不參加培訓或不遵守規(guī)定和紀律，不服從管理又屢教不改的，取消學籍。情節(jié)嚴重的`，解除勞動合同。
�。┤耸鹿芾聿块T負責落實培訓場地，負責教學設備的管理、維護和更新，并負責教學人員的管理，不斷提高教學質(zhì)量。
�。ㄆ撸┨厥鈲徫弧⒙殬I(yè)須經(jīng)專業(yè)培訓，取得上崗證書后方能上崗，凡由公司出資培訓取得上崗證書人員按上崗證有效期確定服務年限，服務年限內(nèi)調(diào)離人員需按比例賠償，賠償比例＝1-服務時間/有效期。
�。ò耍┕赏獬鰧W習
1、公派外出學習是指根據(jù)上級公司或相關(guān)機構(gòu)布置的培訓通知安排有關(guān)人員參加學習，或公司根據(jù)培訓計劃，由人事統(tǒng)一安排的學習。
2、公派外出學習由人事部統(tǒng)一安排，填寫員工培訓審批表經(jīng)部門簽署意見后辦理報批手續(xù)。
3、外出學習連續(xù)2個月以上或出國學習1個月以上視為脫產(chǎn)學習。
4、非脫產(chǎn)學習占用工作時間視為正常出勤，學習期間占用非工作時間不計加班。
5、脫產(chǎn)學習前需與公司簽訂學習協(xié)議，規(guī)定學習期間的待遇及學習期滿后的服務年限等相關(guān)事宜。
a．凡公司公派進修員工，其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留，其原任職務自離職之日起不再保留，學習期滿后由公司另行安排。
b．學習期間，享受離職前所在崗位的基礎(chǔ)工資和崗位工資。
c．學習期間要嚴格遵守培訓單位要求，表現(xiàn)優(yōu)秀，取得優(yōu)秀成績者視情況補發(fā)部分激勵工資。
d．學習期滿后為公司服務的年限不得少于三年。由于本人原因在服務期內(nèi)離開公司的，須按比例賠償公司在其進修、學習期間的各項費用，賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。
6、外出學習人員，回公司后應主動向人事部門及本部門匯報學習成果，提交成績單或畢（結(jié)）業(yè)證。實習的應提交對方單位實習鑒定意見。
（九）個人申請外出學習
1、個人申請外出學習，必須具備以下條件：
a．人事檔案已調(diào)入公司且在公司連續(xù)工作三年以上。（參加脫產(chǎn)學習視為非連續(xù)工作）
b．所選擇學習內(nèi)容須與現(xiàn)崗位工作有直接關(guān)系且學習期不超過半年。
c．出國自費留學不在個人申請外出學習之列。
2、個人提出外出學習，由本人提出申請，經(jīng)部門簽署意見后報人事審批。
3、個人外出學習經(jīng)批準后須同公司簽訂學習協(xié)議，規(guī)定學習期間的待遇及學習期滿后的服務年限等相關(guān)事宜：
a．外出學習期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。
b．外出學習時間不足2個月者原任職務保留；外出學習時間在2個月以上（含）者原任職務自離職之日起不再保留，學習期滿后由公司另行安排；
c．外出學習占用工作時間，按事假處理，學習期間月工資低于xx市最低工資標準時按xx市最低工資標準發(fā)放。
d．個人申請外出學習，學費一律先由個人支付，學習期滿合格后公司予以報銷，凡不合格者不予報銷學費。
e．學習期滿后為公司服務的年限不得少于三年。由于本人原因在服務期內(nèi)離開公司的，須按比例賠償公司在其進修、學習期間的各項費用，賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。
�。ㄊ┕緝�(nèi)部交叉培訓
1、員工因工作需要到其他部門培訓的，由本部門簽署意見后到人事部門辦理報批手續(xù)。
2、員工在培訓期間接受培訓部門的管理，派出部門不得以任何借口中斷培訓，因特殊情況必須中斷培訓的，由派出部門提出申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可中斷培訓。
3、員工在培訓期間保留原崗位工資待遇不變，激勵工資由派出部門評定，培訓部門負責提供其出勤、表現(xiàn)、態(tài)度等基本情況。
�。ㄊ唬┩鈫挝蝗藛T來公司實習
1、外單位人員來公司參觀實習，應提前一個月以組織的名義與人事部門聯(lián)系。
2、人事部門與有關(guān)部門商議后報請公司主管領(lǐng)導批準。
3、人事部門指定專人負責接待工作，及時辦理相應手續(xù)（入園證件、就餐卡、交納培訓費用、簽訂有關(guān)合同等）。
4、人事部門與來人單位商議制定實習計劃，保衛(wèi)部門負責參觀實習人員的安全保密教育。
【培訓管理制度】相關(guān)文章：
培訓管理制度10-28
培訓管理制度10-14
it培訓管理制度04-08
舞蹈培訓管理制度02-25
培訓學校管理制度10-25
培訓機構(gòu)管理制度09-10
食品培訓管理制度03-09
質(zhì)量培訓管理制度03-08
培訓檔案的管理制度03-11
職工培訓的管理制度03-22