停車(chē)場(chǎng)管理制度【薦】
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編精心整理的停車(chē)場(chǎng)管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
停車(chē)場(chǎng)管理制度1
一、目的
為加強(qiáng)園區(qū)車(chē)輛管理，維護(hù)園區(qū)交通秩序，提高車(chē)輛收費(fèi)率，杜絕收費(fèi)工作上存在的漏洞。
二、適用范圍
本辦法適應(yīng)于精良物業(yè)林海云霄項(xiàng)目的車(chē)輛收費(fèi)與管理。
三、職責(zé)
1、公司財(cái)務(wù)專(zhuān)員必須定期抽查停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)工作，核對(duì)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)報(bào)表；
2、樓盤(pán)負(fù)責(zé)人對(duì)停車(chē)場(chǎng)具有監(jiān)管責(zé)任；
3、保安主管制定相關(guān)車(chē)輛管理制度，并負(fù)責(zé)制度的培訓(xùn)與推進(jìn)落實(shí)；
4、保安中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)收費(fèi)員的工作監(jiān)督；
5、收費(fèi)員明確所在崗位的'工作職責(zé)并且認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)。
四、收費(fèi)管理辦法
(一）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)市物價(jià)局統(tǒng)一規(guī)定的基礎(chǔ)上，以部門(mén)審批價(jià)為準(zhǔn)，由部門(mén)根據(jù)情況報(bào)價(jià)給公司審批，方可實(shí)行收費(fèi)。
2、停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)停車(chē)收費(fèi)服務(wù)，分別實(shí)行月保收費(fèi)、臨保收費(fèi)兩種收費(fèi)方式，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下（具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）：詳見(jiàn)附件一。
停車(chē)場(chǎng)管理制度2
1.0目的
規(guī)范停車(chē)場(chǎng)租賃管理,提高工作效率,確保小區(qū)車(chē)輛交通安全。
2.0適用范圍:
適用公司所轄物服中心停車(chē)場(chǎng)管理
3.0停車(chē)場(chǎng)租賃、停租手續(xù)辦理程序
1、客戶辦理地下停車(chē)場(chǎng)租賃時(shí),首先查看車(chē)位租賃登記本,請(qǐng)客戶選擇車(chē)位號(hào)。
2、客戶簽定《車(chē)位租賃協(xié)議》、《停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定暨承諾本》。
5、客戶到財(cái)務(wù)稽核部交繳相關(guān)費(fèi)用及簽訂銀行托收協(xié)議。
地庫(kù)車(chē)位xx元/月露天車(chē)位xx元/月
泊車(chē)證押金xx元/張
小區(qū)外的`租戶需預(yù)交個(gè)xx月的押金
6、憑收據(jù)辦理泊車(chē)證,登記在《車(chē)位租賃登記本》上。
5、簽發(fā)服務(wù)作業(yè)單,掛車(chē)位牌。
6、通知安管部領(lǐng)班簽《車(chē)位更改記錄》。
7、物業(yè)部辦理人員制作泊車(chē)證,簽發(fā)車(chē)位更改記錄單,通知財(cái)務(wù)部和安管部。
8、通知客戶去財(cái)務(wù)稽核部結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。
9、簽發(fā)服務(wù)作業(yè)單,領(lǐng)取車(chē)位牌。
10、及時(shí)在車(chē)位租賃本上登記更改。
11、其他規(guī)定參照租賃協(xié)議為準(zhǔn)。
停車(chē)場(chǎng)管理制度3
第一章 總則
第一條 為了維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的秩序,確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全,規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)行為,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于大廈轄區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)
第三條 職責(zé):
(一)車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車(chē)輛的車(chē)位有償使用費(fèi),放行。
(二)車(chē)管員負(fù)
責(zé)指揮車(chē)輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。
(三)車(chē)管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車(chē)輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條 引用文件:《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》、《停車(chē)場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《深圳市關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放服務(wù)收費(fèi)管理的`通知》等相關(guān)法規(guī)。
第二章 車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理
第五條 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。
第六條 停車(chē)場(chǎng)和車(chē)行道路應(yīng)做好停車(chē)位和行車(chē)線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識(shí)。
第七條 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱),在必要的位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。
第八條 車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)必須服從車(chē)管員的指揮,遵守停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,履行相關(guān)手續(xù),按規(guī)定交納費(fèi)用。
第九條 停放好車(chē)輛后,必須上鎖,車(chē)箱、車(chē)簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。
第十條 駕駛員、車(chē)輛使用人必須保持車(chē)場(chǎng)清潔,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在車(chē)場(chǎng)內(nèi),車(chē)輛發(fā)生漏油時(shí),車(chē)主應(yīng)即行處理。
第十一條 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)禁止洗車(chē)(萬(wàn)科洗車(chē)場(chǎng)規(guī)定范圍除外)、修車(chē)、試車(chē)、練習(xí)。
第十二條 任何人不得損壞停車(chē)場(chǎng)內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
第十三條 停車(chē)場(chǎng)由專(zhuān)職保管人員24小時(shí)值班。
第十四條 不準(zhǔn)酒后取車(chē)啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛并駕駛。
第十五條 車(chē)輛進(jìn)出:
(一)車(chē)管人員應(yīng)引導(dǎo)車(chē)輛使用人在指定位置停放車(chē)輛,主動(dòng)、禮貌上前接待。
(二)車(chē)管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車(chē)輛離場(chǎng),如因私自放行導(dǎo)致車(chē)輛失竊,車(chē)管人員承擔(dān)一切責(zé)任。
(三)夜間停放的車(chē)輛,車(chē)管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。
第十六條 巡視:
(一)車(chē)管員每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車(chē)箱(車(chē)簍)遺留物品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車(chē)主,同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報(bào)告部長(zhǎng)處理。
(二)逾夜車(chē)輛,或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量,確保安全。
(三)部長(zhǎng)檢查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào),立即處理。
(四)車(chē)管員負(fù)責(zé)維護(hù)好停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車(chē)場(chǎng)整潔。
第十七條 意外事故的處理:
(一)當(dāng)車(chē)管員發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛被盜或被損壞時(shí),就立即通知車(chē)主,同時(shí)逐級(jí)報(bào)告領(lǐng)班及部門(mén)主管和公司領(lǐng)導(dǎo)。
(二)屬撞車(chē)事故的,車(chē)管員不得放行肇事車(chē)輛,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
(三)屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車(chē)事故,車(chē)管員應(yīng)立即制止,并通過(guò)巡邏安全員上門(mén)通知車(chē)主,對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
(四)車(chē)管員認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄,如實(shí)寫(xiě)明逾夜停放車(chē)輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的報(bào)告處理情況。
(五)車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜后,車(chē)管員應(yīng)立即匯報(bào)公司處理,待車(chē)主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,車(chē)管員以及車(chē)主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作,涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問(wèn)題,由公司組織調(diào)查,視情況做出處理決定。
(六)收費(fèi)系統(tǒng)一旦停電,應(yīng)通知出入口崗位當(dāng)值人員,使用手動(dòng)計(jì)費(fèi)。然后立即使用緊急照明,保證各通道照明。
第十八條 崗?fù)ぶ贫?
(一)崗?fù)?yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
(二)不許閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
(三)崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝�、“�?chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛停放卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。
第三章 收費(fèi)辦法
第十九條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
(一)臨時(shí)停放:15分鐘內(nèi)免收停車(chē)費(fèi)。首x小時(shí)x元/次,超過(guò)x小時(shí),每小時(shí)加收x元,連續(xù)停放在24小時(shí)內(nèi)最高限額停車(chē)費(fèi)50元。
(二)月卡停放:x元/月。
(三)月卡定位停放:x元/月。
第二十條 優(yōu)惠范圍:
(一)購(gòu)買(mǎi)年卡用戶送一個(gè)月免停車(chē)費(fèi)。
(二)xx大廈業(yè)主(租戶)購(gòu)買(mǎi)年卡xx元/月。
(三)承包單位:全部刷卡計(jì)費(fèi),優(yōu)惠方式見(jiàn)下表:
xx大廈停車(chē)場(chǎng)刷卡機(jī)設(shè)置一覽表
地 點(diǎn)
數(shù) 量
收 費(fèi) 標(biāo) 準(zhǔn)
xx
1臺(tái)
3小時(shí)內(nèi)使用一票,每票結(jié)算價(jià)為5元,超時(shí)按5元/小時(shí)補(bǔ)費(fèi)
停車(chē)場(chǎng)管理制度4
一、停車(chē)場(chǎng)管理人員布置
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)實(shí)行倒班工作制。分為停車(chē)場(chǎng)分管人員、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員。其中停車(chē)場(chǎng)巡邏人員又分為停車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統(tǒng)稱(chēng)停車(chē)場(chǎng)管理人員。
二、停車(chē)場(chǎng)管理人員職責(zé)
1、停車(chē)場(chǎng)分管人員職責(zé)
1.1必須保持停車(chē)場(chǎng)安全高效使用，依法循章對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。
1.2視察停車(chē)場(chǎng)，熟悉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等事宜。及時(shí)掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，保證通道、停車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩�，合理安排布署工作�?/p>
1.3負(fù)責(zé)各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責(zé)，對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。
1.4合理處置停車(chē)場(chǎng)除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡(jiǎn)單故障處理。
1.5停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車(chē)場(chǎng)正常使用的情況和停車(chē)場(chǎng)管理人員的異常工作情況，及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。
1.6保護(hù)停車(chē)場(chǎng)及各種附屬設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)。
1.7隨季節(jié)的變化，處理相應(yīng)季節(jié)的自然災(zāi)害事宜的應(yīng)急管理。（如：刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災(zāi)害天氣的季節(jié)性管理）。
1.8停車(chē)場(chǎng)人員履行每天早晨7：：00停車(chē)場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)，已經(jīng)停放車(chē)輛的清點(diǎn)，并將清點(diǎn)車(chē)輛交與收費(fèi)管理人員按照早晨7：00開(kāi)始計(jì)時(shí)收費(fèi)，并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。
1.9每天下班或影響停車(chē)場(chǎng)使用的自然災(zāi)害天氣來(lái)臨前，對(duì)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施的檢查和保護(hù)。
1.10履行制度，服從上級(jí)安排，聽(tīng)從指揮。完成其他工作任務(wù)。
2、停車(chē)場(chǎng)巡邏崗人員職責(zé)
2.1負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停泊車(chē)輛的管理工作，指揮好場(chǎng)內(nèi)的交通秩序，使行車(chē)通道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)３謺惩�，�?chē)輛停放整齊有序。
2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時(shí)至少對(duì)停車(chē)場(chǎng)巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.3愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施。負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生情況，保持現(xiàn)場(chǎng)并立即匯報(bào)。不及時(shí)處理或不匯報(bào)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.4發(fā)現(xiàn)任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好，應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。
2.5禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車(chē)規(guī)定的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
2.6遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不擅自離職守，認(rèn)真做好交接班手續(xù)。非正常原因進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有記錄或通報(bào)相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員。
2.7停車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿的，不得往停車(chē)場(chǎng)內(nèi)放車(chē)。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)行溝通，合理、有序的向停車(chē)場(chǎng)內(nèi)放行車(chē)輛。
2.8未經(jīng)許可，禁止任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修、練車(chē)或清洗車(chē)輛。
2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財(cái)產(chǎn)損失的，由本人承擔(dān)。
2.10值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
2.11負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車(chē)卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。
2.12協(xié)助處理停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)事件。
2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車(chē)輛停放，才允許放行車(chē)輛，以防止砸車(chē)。
2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車(chē)輛予以放行外，其余車(chē)輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)格把關(guān)，無(wú)刷卡車(chē)輛禁止入場(chǎng)（有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機(jī)，應(yīng)當(dāng)刷市民卡后，直接放行車(chē)輛）。入口禁止出車(chē)。
2.15按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。
2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
3、車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗人員職責(zé)
3.1收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，并保證現(xiàn)金的安全。
3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)，按照系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)金額開(kāi)具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無(wú)誤地收取車(chē)位使用費(fèi)。特殊情況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒(méi)有記錄、系統(tǒng)故障的時(shí)間及修復(fù)情況等情形，應(yīng)記錄到記錄表中（記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象）。并對(duì)匯總和實(shí)際征收的費(fèi)用的相關(guān)情況負(fù)責(zé)。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用，造成收費(fèi)丟失的，由持有密碼的收費(fèi)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對(duì)出場(chǎng)的`車(chē)輛收回臨時(shí)卡，并對(duì)固定卡的信息核對(duì)（使用市民卡的司機(jī)，應(yīng)將市民卡交還司機(jī)）。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。
3.4按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。
3.5車(chē)輛非正常原因駛出、停車(chē)費(fèi)計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確的、早晨7：00清點(diǎn)的車(chē)輛，需查明情況，并登記卡號(hào)、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額，收回卡后方可放行（使用市民卡的，登記卡號(hào)及姓名、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話等信息后，將市民卡交還司機(jī)后放行）。并及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員。如有錯(cuò)誤操作造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
3.7愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)生問(wèn)題立即匯報(bào)。
3.8遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。
3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時(shí)候，關(guān)閉崗?fù)らT(mén)，保證自身及停車(chē)收費(fèi)的安全。
3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)卡進(jìn)出的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。
3.11交接班之前，對(duì)收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理。
3.12對(duì)駕駛司機(jī)是殘疾人的，告知停車(chē)場(chǎng)分管人員，共同簽字后收卡放行。
3.13完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
以上停車(chē)場(chǎng)管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警，并立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。因停車(chē)場(chǎng)管理人員的原因，發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，視情節(jié)及影響進(jìn)行處理，直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系，并由違反管理制度的停車(chē)場(chǎng)管理人員承擔(dān)全部的責(zé)任。
停車(chē)場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或報(bào)酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即退回勞務(wù)公司，并扣除相應(yīng)工資。
二、各班組考勤及值班管理
停車(chē)場(chǎng)各崗位人員實(shí)行倒班制度。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤管理，實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作，需要請(qǐng)假的，必須提前向停車(chē)場(chǎng)主管人員請(qǐng)假，履行請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù)�？记诠芾砺男小盾�(chē)輛收費(fèi)員考勤制度》。
三、交接班的管理
嚴(yán)格交接班管理工作。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車(chē)卡數(shù)量（包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的）、查詢停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況、停車(chē)場(chǎng)情況等。上一班組在值班期間如遇到異�；蛱厥馇闆r，需要向下一班組交接的，必須進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗管理人員應(yīng)該將本班次收費(fèi)匯總、票據(jù)匯總情況，與停車(chē)場(chǎng)執(zhí)法管理人員進(jìn)行交接。
交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。交接結(jié)束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車(chē)場(chǎng)主管人員存檔。
下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開(kāi)崗位。因無(wú)人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、財(cái)務(wù)職責(zé)管理
健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)；票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清日結(jié)。對(duì)接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)的對(duì)接表。由停車(chē)場(chǎng)執(zhí)法管理人員與收費(fèi)崗管理人員每日交班時(shí)，進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理人員不得將停車(chē)收費(fèi)金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。
收費(fèi)必須向當(dāng)事人開(kāi)具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的，由收費(fèi)崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。
管理員如有利用職務(wù)便利私自收費(fèi)或截留、挪用停車(chē)費(fèi)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，查明原因，立即辭退。構(gòu)成犯罪的，移交相關(guān)部門(mén)處理。
如有特殊原因不予收費(fèi)的，應(yīng)記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。
五、儀容儀表管理
1、著裝
1.1上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。
1.2、工作制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。
1.3、統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)整潔、齊備。
2、行為舉止
2.1、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。
2.2、穿著統(tǒng)一服裝，佩戴工作證。
2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.4、注意個(gè)人衛(wèi)生。
2.5、精神振作，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>
2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。
2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
停車(chē)場(chǎng)管理制度5
1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的地上停車(chē)位收取最高70元/車(chē)/月的管理服務(wù)費(fèi)，臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的社會(huì)車(chē)輛第一個(gè)小時(shí)內(nèi)不收費(fèi)，超過(guò)1小時(shí)的按2元/時(shí)收取，連續(xù)停放24小時(shí)最高收取10元。
2、對(duì)于普通住宅小區(qū)內(nèi)業(yè)主產(chǎn)權(quán)車(chē)位，按業(yè)主與物業(yè)合同中約定的.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取;對(duì)于住宅和非住宅混合的小區(qū)，住宅小區(qū)內(nèi)車(chē)位按合同中約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，非住宅區(qū)業(yè)主實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)收取停車(chē)費(fèi)。
3、租用地下車(chē)位、車(chē)庫(kù)和機(jī)械化立體停車(chē)位、車(chē)庫(kù)的實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)收取停車(chē)費(fèi)。
4、停車(chē)場(chǎng)不足一個(gè)計(jì)時(shí)單位不得收費(fèi)，計(jì)時(shí)單位以價(jià)格公示牌公示的內(nèi)容為準(zhǔn)，無(wú)規(guī)定必須15分鐘，也可以是20分鐘、30分鐘、1個(gè)小時(shí)，停車(chē)時(shí)間多余部分不超過(guò)計(jì)時(shí)單位的不收費(fèi)。
最后，小區(qū)內(nèi)公攤車(chē)位屬業(yè)主共有，物業(yè)是無(wú)權(quán)收取停車(chē)費(fèi)，什么是公攤車(chē)位呢：(1)根據(jù)國(guó)家法律或當(dāng)?shù)卣?guī)定應(yīng)無(wú)償交付給業(yè)主使用的，小區(qū)在規(guī)劃時(shí)已經(jīng)明確車(chē)庫(kù)作為公共配套設(shè)施的功能，將建車(chē)庫(kù)作為開(kāi)發(fā)商的法定義務(wù)。占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位，屬于業(yè)主共有。(2)又或者開(kāi)發(fā)商在計(jì)算公攤面積時(shí)已把地下車(chē)庫(kù)建筑面積計(jì)算在內(nèi)。(3)再者是把建造地下車(chē)庫(kù)的成本核算在住宅開(kāi)發(fā)成本內(nèi)。
停車(chē)場(chǎng)管理制度6
為加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)安全管理，對(duì)車(chē)輛統(tǒng)一停放和管理，確保車(chē)輛停放安全，結(jié)合公司車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)管理方面實(shí)際情況，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、《消防法》、《道路交通安全法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，特制定本制度。
1、車(chē)輛按順序停放,不得阻塞消防通道，車(chē)輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、駕駛室、后掛的車(chē)門(mén)、安全疏散門(mén)開(kāi)啟靈活,門(mén)鎖完好。
3、對(duì)車(chē)輛所備有的'消防器材，進(jìn)行定期檢查。
4、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。
5、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須嚴(yán)格遵守安全防火規(guī)定，禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
6、在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)需按場(chǎng)內(nèi)規(guī)定的時(shí)速行駛。
7、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
8、不得損壞停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施。
9、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類(lèi)和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
10、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
11、如車(chē)輛被盜請(qǐng)立即撥打110；
12、如車(chē)輛出現(xiàn)危險(xiǎn)情況請(qǐng)立即撥打119、110，后根據(jù)要求寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告；
13、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查并進(jìn)行登記。
14、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施正常運(yùn)行，并設(shè)置專(zhuān)門(mén)值班人員（或監(jiān)控人員），值班人員認(rèn)真填寫(xiě)《值班記錄表》。
15、在明顯位置設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)。
16、此制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
停車(chē)場(chǎng)管理制度7
第一章總則
第一條規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的管理，保證小區(qū)停車(chē)場(chǎng)安全，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，確保車(chē)位使用人的車(chē)輛安全，維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。
第二章管理基本原則
第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營(yíng)管理及巡視管理責(zé)任，經(jīng)營(yíng)管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。
第三條停車(chē)場(chǎng)包含在管項(xiàng)目的地上車(chē)位和地下車(chē)位，地下車(chē)位根據(jù)在政府部門(mén)備案數(shù)據(jù)的編號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)信息管理，地上車(chē)位根據(jù)項(xiàng)目管理要求自行管理。
第四條停車(chē)場(chǎng)計(jì)費(fèi)形式：地下車(chē)位采取固定車(chē)位出租計(jì)費(fèi)形式，地上車(chē)位采取臨時(shí)停車(chē)計(jì)費(fèi)和年租不固定車(chē)位管理形式。
第五條收費(fèi)系統(tǒng)、車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)及《經(jīng)營(yíng)檔案》信息必須一致，信息變更可根據(jù)第十章要求在五個(gè)工作日之內(nèi)完成修改。
第六條業(yè)主不得私自將出租車(chē)位轉(zhuǎn)租于他人（出售車(chē)位在物管中心備案即可），一旦發(fā)現(xiàn)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居，必須對(duì)所租車(chē)位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車(chē)位手續(xù)。
第七條智能車(chē)卡的開(kāi)通，必須持繳費(fèi)合同、《內(nèi)部員工車(chē)位使用申請(qǐng)表》、《無(wú)償使用車(chē)位審批表》或《無(wú)償使用備案表》其中之一，否則禁止私開(kāi)車(chē)卡。
第八條除公務(wù)車(chē)輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無(wú)償使用車(chē)位的車(chē)輛外，嚴(yán)禁未交費(fèi)的車(chē)輛停放在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。
第九條停車(chē)場(chǎng)備案工作根據(jù)時(shí)間要求進(jìn)行工作安排，不得拖延造成公司不必要的損失。
第三章管理職責(zé)
第十條項(xiàng)目管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、負(fù)責(zé)地下車(chē)位日常管理統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用催繳工作。
3、日常車(chē)庫(kù)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映。
4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用，規(guī)范管理。
5、車(chē)位檔案管理。
第十一條經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé)
1、統(tǒng)籌在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況。
2、監(jiān)督在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
3、指導(dǎo)在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)工作。
第四章管理人員行為規(guī)范
第十二條行為規(guī)范
1、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動(dòng)車(chē)安全駛?cè)�、駛出停�?chē)場(chǎng)車(chē)位，車(chē)輛之間保持安全距離。
2、公司車(chē)輛或公司各職能部門(mén)因公駕車(chē)至項(xiàng)目執(zhí)行公務(wù)，進(jìn)入車(chē)庫(kù)時(shí)必須出示工作證件。由保安確認(rèn)后，通知中控室開(kāi)啟道閘。
3、臨時(shí)停車(chē)管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。
4、小區(qū)車(chē)輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。
5、對(duì)待進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便，私自將車(chē)位租予他人，并私自收取租金。
7、嚴(yán)禁私自放行車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。
第五章停車(chē)場(chǎng)使用管理規(guī)定
第十三條停車(chē)場(chǎng)的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定，各項(xiàng)目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定，以此作為對(duì)業(yè)主行為的約束。
1、本停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定適用于任何使用本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛及人士。
2、進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須服從車(chē)場(chǎng)警衛(wèi)及車(chē)場(chǎng)管理員的調(diào)度和指揮，將車(chē)輛停放在指定位置，不得妨礙其它車(chē)輛停放與通行。
3、本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車(chē)、洗車(chē)等行為。嚴(yán)禁煙火，禁止裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險(xiǎn)品的'車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)場(chǎng)。
4、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛均有責(zé)任保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價(jià)賠償。
5、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車(chē)場(chǎng)的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。
6、停放車(chē)輛須將車(chē)輛停放在車(chē)位劃線范圍內(nèi)。
7、嚴(yán)禁將車(chē)輛停放在出入口、車(chē)道、預(yù)留車(chē)位或其它非停車(chē)區(qū)域。
8、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛應(yīng)保持停車(chē)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)、維修車(chē)輛，不得將車(chē)內(nèi)雜物傾倒在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車(chē)場(chǎng)安全和秩序的行為。
9、進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛應(yīng)已在保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保，無(wú)投保車(chē)險(xiǎn)的車(chē)輛如駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)停放，產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。
10、進(jìn)入小區(qū)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛者須將車(chē)輛停放在雙方在協(xié)議書(shū)中所確定之位置，不得占用他人車(chē)位，不得在非停車(chē)區(qū)域（含通道）停車(chē)。
11、車(chē)輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、鎖好車(chē)窗，貴重物品請(qǐng)不要留在車(chē)內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)拍賣(mài)、兜售或進(jìn)行其它停車(chē)以外的活動(dòng)；不得從事任何違反國(guó)家法律規(guī)定的其他活動(dòng)。
12、停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序，處理停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題，對(duì)超過(guò)有效停車(chē)期限的車(chē)輛有權(quán)阻止進(jìn)入。對(duì)隨意停放或占用他人車(chē)位的車(chē)輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。
13、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭(zhēng)議，可報(bào)請(qǐng)交通管理部門(mén)或管理公司協(xié)調(diào)解決。
14、對(duì)在本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)丟失、損壞的車(chē)輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車(chē)場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車(chē)輛超過(guò)車(chē)位租賃期（7日）以上進(jìn)行報(bào)警處理。
15、停車(chē)卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車(chē)牌號(hào)碼，并收取相關(guān)費(fèi)用后，為其重新辦理停車(chē)卡。
16、本停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車(chē)輛進(jìn)入及停放。
17、本公司有權(quán)要求本車(chē)場(chǎng)使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù)，證明其為有關(guān)車(chē)輛的車(chē)主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車(chē)輛之人士。
18、本公司保留對(duì)上述的管理規(guī)定隨時(shí)進(jìn)行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。
停車(chē)場(chǎng)管理制度8
車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.依法循章對(duì)停車(chē)場(chǎng)、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫(xiě)《員工日考核表》。
4.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
5.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。
6.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
(一)車(chē)輛管理員的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的汽車(chē)，摩托車(chē)，以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
6.負(fù)責(zé)指揮場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持場(chǎng)內(nèi)交通、停車(chē)秩序。
7.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。
8.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng))的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室的清潔工作。
(二)車(chē)輛管理員的紀(jì)律
1.嚴(yán)格遵守停車(chē)場(chǎng)各項(xiàng)管理制度，儀容整潔，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
2.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
3.愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。。
4.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。
5.禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博，不得留宿個(gè)人。
6.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。
門(mén)衛(wèi)管理制度
停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是：
1.嚴(yán)格履行交接班制度。
2.對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。
3.指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4.對(duì)違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。
5.檢查停放車(chē)輛的'車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。
6.搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。
7.停車(chē)場(chǎng)庫(kù)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在場(chǎng)內(nèi)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。
8.值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。
停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定
1.停車(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24小時(shí)值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車(chē)場(chǎng)的出入口明顯位置。
2.機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)服從車(chē)管員指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。
3.不損壞停車(chē)場(chǎng)通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
4.保持場(chǎng)內(nèi)清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車(chē)主應(yīng)立即處理。
5.禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)(固定洗車(chē)臺(tái)除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。
6.場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁裝有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品的車(chē)輛進(jìn)入。
7.禁止在場(chǎng)內(nèi)加油或車(chē)與車(chē)過(guò)油。除指定地點(diǎn)外不得在場(chǎng)內(nèi)清潔、沖冼、維修車(chē)輛。停放的車(chē)輛必須熄火。
8.泊車(chē)后，請(qǐng)關(guān)好車(chē)輛門(mén)窗，避免造成不必要的損失。本場(chǎng)不負(fù)責(zé)車(chē)輛及財(cái)物之失竊、損壞及任何人身安全。
9.愛(ài)護(hù)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施，如有損壞，當(dāng)事人須承擔(dān)賠償責(zé)任。
10.進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如因違反本規(guī)定而發(fā)生糾紛，報(bào)警處理，由責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。
停車(chē)場(chǎng)管理制度9
第一條為加強(qiáng)公司辦公大樓停車(chē)場(chǎng)的管理，合理利用停車(chē)場(chǎng)車(chē)位資源，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)使用和車(chē)輛停放，保障工作人員及車(chē)輛安全，特制訂本規(guī)定。
第二條辦公大樓停車(chē)場(chǎng)分為地上停車(chē)場(chǎng)和地下停車(chē)場(chǎng)兩部分，屬于辦公大樓附屬場(chǎng)所，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作。
第三條車(chē)輛憑辦公室發(fā)放的有效停車(chē)卡進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)，工作人員有權(quán)拒絕無(wú)卡車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。停車(chē)卡辦理由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
第四條地下停車(chē)場(chǎng)為公司機(jī)關(guān)工作人員專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)，其他車(chē)輛一律禁止駛?cè)搿?/p>
第五條外單位車(chē)輛如需進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后方可停放，停放地點(diǎn)僅限地上停車(chē)場(chǎng)。
第六條所有進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛和人員必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定，同時(shí)服從停車(chē)場(chǎng)工作人員的指揮與管理。
第七條地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)位停滿時(shí)，駕駛?cè)藛T應(yīng)根據(jù)工作人員的.提示，將車(chē)輛停放在地面停車(chē)場(chǎng)。
第八條地下停車(chē)場(chǎng)僅限停放小汽車(chē)或小型客貨車(chē)，其余中大型車(chē)輛如有需要，可以停放在地上停車(chē)場(chǎng)，每個(gè)車(chē)位僅限停放一輛汽車(chē)。
第九條車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)行駛，必須按照交通標(biāo)志、標(biāo)線限速行駛，有序停泊車(chē)輛，嚴(yán)禁隨意占道停車(chē)。
第十條車(chē)輛停妥后，車(chē)主應(yīng)當(dāng)拉緊手掣、熄火，鎖好門(mén)窗，并將貴重物品隨身攜帶。
第十一條車(chē)輛駕駛員有責(zé)任維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施不受破壞，任何車(chē)輛對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備設(shè)施或其它車(chē)輛造成損傷的，經(jīng)確認(rèn)后，必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十二條車(chē)輛駕駛員個(gè)人或車(chē)輛的資料如有變更，或遺失停車(chē)卡，必須立即通知總經(jīng)理辦公室，避免引起誤會(huì)或造成損失。
第十三條嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修、加油、加電池水、清洗或試剎車(chē)等活動(dòng)。
第十四條嚴(yán)禁停車(chē)場(chǎng)內(nèi)吸煙。
第十五條嚴(yán)禁漏油、漏水、車(chē)況不佳或超高、超重的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
第十六條嚴(yán)禁載有易燃、易爆、腐臭、污穢、有毒、病菌、放射性等物品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
第十七條嚴(yán)禁在停車(chē)時(shí)擅自挪用、埋壓和圈占消防設(shè)備，堵塞消防通道。
第十八條嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾或污水等污物。
第十九條股份公司辦公大樓停車(chē)場(chǎng)旨在為機(jī)關(guān)人員和外來(lái)辦事人員提供車(chē)輛停放的便利，不提供車(chē)輛保管服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛的任何丟失、損壞或車(chē)內(nèi)物品的丟失、損壞，管理部門(mén)均不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
第二十條本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條本規(guī)定自20xx年1月1日起施行。
停車(chē)場(chǎng)管理制度10
一、管理目的
為規(guī)范公司員工車(chē)輛的停放秩序，合理利用停車(chē)場(chǎng)車(chē)位資源、規(guī)范現(xiàn)有停車(chē)場(chǎng)使用及車(chē)輛停放，實(shí)現(xiàn)廠區(qū)車(chē)輛停放的統(tǒng)一管理，保障公司利益及車(chē)輛安全，保持公司內(nèi)環(huán)境工作秩序的良好態(tài)勢(shì)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。
二、管理責(zé)任
1、安保部：履行對(duì)公司停車(chē)場(chǎng)所有區(qū)域的監(jiān)督管理責(zé)任
2、業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部、財(cái)務(wù)部、行政部、采購(gòu)部：履行對(duì)各自部門(mén)停車(chē)場(chǎng)區(qū)域的管理責(zé)任
三、車(chē)位劃分
公司停車(chē)場(chǎng)共計(jì)127個(gè)車(chē)位，為契合各部門(mén)用車(chē)位需求，對(duì)公司停車(chē)場(chǎng)車(chē)位按部門(mén)實(shí)際情況進(jìn)行分區(qū)域管理，具體劃分如下：
001-005號(hào)車(chē)位交給XX和XX員工使用；
006-051號(hào)車(chē)位由業(yè)務(wù)部使用；
052-090號(hào)車(chē)位由生產(chǎn)部使用；
091-106號(hào)車(chē)位由財(cái)務(wù)部使用
107-127號(hào)車(chē)位由品控、采購(gòu)、安保、行政共同使用。
業(yè)務(wù)部停車(chē)區(qū)域，中間通道允許10輛車(chē)，單排停放。
公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人、副經(jīng)理以上人員車(chē)輛統(tǒng)一停放至公司行政樓前停車(chē)區(qū)域。
四、車(chē)位分區(qū)管理
1、各部門(mén)根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況合理調(diào)配車(chē)位，根據(jù)員工崗位、工作時(shí)間、家庭住址等情況進(jìn)行綜合評(píng)定，并按照集體研究、民主決策、會(huì)議決定執(zhí)行。部門(mén)按照公司要求統(tǒng)計(jì)車(chē)輛信息，將審核確認(rèn)的信息報(bào)安保部統(tǒng)一制作車(chē)輛通行證。
2、各部門(mén)做好員工宣傳教育工作，務(wù)必告知員工各自部門(mén)所在車(chē)位號(hào)段，不得違規(guī)占用其他部門(mén)停車(chē)位。
3、員工車(chē)輛進(jìn)入公司停車(chē)場(chǎng)后，必須嚴(yán)格按照停車(chē)場(chǎng)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)者，按公司規(guī)定處罰。
4、員工離職需將車(chē)輛通行證交回各自部門(mén)，由部門(mén)確認(rèn)無(wú)誤后交安保部注銷(xiāo)。
5、各部門(mén)做好對(duì)各自車(chē)位責(zé)任區(qū)內(nèi)的秩序、設(shè)施設(shè)備狀況的管理監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
五、通行制作發(fā)放
1、各部門(mén)根據(jù)車(chē)位分區(qū)管理要求，將審核通過(guò)的員工車(chē)輛信息統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)至安保部。
2、安保部根據(jù)各部門(mén)上報(bào)的員工車(chē)牌信息統(tǒng)一制作公司停車(chē)牌并下發(fā)。
六、車(chē)輛停放管理規(guī)定
1、入場(chǎng)車(chē)輛須出具車(chē)、證相符的有效通行證（放置于機(jī)動(dòng)車(chē)擋風(fēng)玻璃前），公司公務(wù)車(chē)輛、來(lái)訪車(chē)輛、參觀車(chē)輛除外；
2、入場(chǎng)車(chē)輛自覺(jué)保持停車(chē)場(chǎng)清潔衛(wèi)生，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙；
3、入場(chǎng)車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定路線依次行駛，注意行人，時(shí)速不得超過(guò)5km/h，并禁止鳴號(hào)；
4、場(chǎng)內(nèi)停放車(chē)輛應(yīng)按劃定的停車(chē)位有序停放，不得壓線、占位停放；
5、入場(chǎng)車(chē)輛必須遵守安全防火、防暴規(guī)定，嚴(yán)禁使用明火，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒及航空違禁品等危險(xiǎn)物品；
6、停放于場(chǎng)內(nèi)的`車(chē)輛，必須鎖好門(mén)窗和啟用防盜系統(tǒng)，凡現(xiàn)金、重要文件、其他貴重物品發(fā)生遺失，公司概不負(fù)責(zé)；
7、入場(chǎng)停放的車(chē)輛及其使用人應(yīng)自覺(jué)主動(dòng)維護(hù)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的完好，嚴(yán)禁私自占用、挪用及破壞一切設(shè)施設(shè)備；
8、本場(chǎng)僅供車(chē)輛停車(chē)使用，禁止在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛；
9、發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛須遵守保安人員指揮停入制定位置或駛離停車(chē)場(chǎng)；
10、所有入場(chǎng)車(chē)輛應(yīng)遵守以上規(guī)定，凡違規(guī)、拒不配合管理者，將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并承擔(dān)相應(yīng)損失及可能引起的一切責(zé)任。
停車(chē)場(chǎng)管理制度11
為了提升富華里停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)水平，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員的行為，特?cái)M定一下制度：
一、管理歸屬
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。
二、行為規(guī)范
1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。
2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作。收費(fèi)員必須熟悉停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作，準(zhǔn)確、快捷的做好停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)工作。
3、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營(yíng)機(jī)制，具體班次時(shí)間以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時(shí)間必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別情況的，收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的`排班表輪轉(zhuǎn)班次。
4、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員工作時(shí)間（暫定）：
早班：8：00—20：30
中班：10：00—10：30
晚班：20：00—8：30（次日）
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計(jì)算，具體計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下，調(diào)整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的，公司與員工協(xié)商，同時(shí)予以調(diào)整薪酬，如請(qǐng)假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書(shū)面申請(qǐng)，由領(lǐng)班、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請(qǐng)假或調(diào)班。
5、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在交接班時(shí)，必須按照財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時(shí)填寫(xiě)好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點(diǎn)好本班次錢(qián)款，將投包袋投入保險(xiǎn)箱中。
6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排，按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班，如遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以內(nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。半年累計(jì)遲到7次者，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理；如早退（未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下），1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。
員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。
7、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專(zhuān)注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺(jué)者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴(yán)重警告；發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。
收費(fèi)員在崗時(shí)，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不可酒后上崗），崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴(yán)重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計(jì)2次/年度以上者，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請(qǐng)示領(lǐng)班或主管后，可在收費(fèi)處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴（并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職），2次/年度以內(nèi)，單次嚴(yán)重警告；2次/年度以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。
8、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員新入職員工試用期為2個(gè)月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無(wú)法達(dá)到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會(huì)，如無(wú)同質(zhì)崗位的，予以解除勞動(dòng)合同處理。
試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng)；正式員工有離職意向的，必須提前30天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng)。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資（即勞動(dòng)所得）。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。
9、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在服務(wù)過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ)，如工作有失誤之處，應(yīng)及時(shí)致歉。
10、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員必須愛(ài)護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類(lèi)設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類(lèi)可移動(dòng)設(shè)備，愛(ài)護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無(wú)法處理的特殊垃圾，必須第一時(shí)間通知保潔部處理，否則將對(duì)收費(fèi)員予以處罰。
11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶停車(chē)費(fèi)。不得因私免收停車(chē)費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢(qián)款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實(shí)屬實(shí)，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以立即開(kāi)除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)“短款”情況，需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額，并寫(xiě)清短款情況，不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時(shí)，如假幣無(wú)法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的，且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時(shí)，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員補(bǔ)足錢(qián)款額。
12、收取停車(chē)費(fèi)開(kāi)具發(fā)票必須真實(shí)準(zhǔn)確，不可虛開(kāi)多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。
13、當(dāng)顧客對(duì)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)情況提出異議或疑問(wèn)時(shí)，必須耐心解答顧客問(wèn)題，做到文明熱情，當(dāng)顧客問(wèn)題無(wú)法準(zhǔn)確回答或不清楚時(shí)，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。
14、地面停車(chē)崗?fù)な召M(fèi)人員，在車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)需核對(duì)入場(chǎng)時(shí)車(chē)輛的號(hào)牌，需保持出入場(chǎng)持同卡為同車(chē)輛，注意車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛防盜及安全。
三、特別注意事項(xiàng)
1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開(kāi)除，解除所有勞動(dòng)關(guān)系。
2、任何車(chē)輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對(duì)禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費(fèi)離場(chǎng)。
3、遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí)，必須第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、如有外界單位、媒體、政府部門(mén)下訪，嚴(yán)禁表達(dá)對(duì)公司不利的言論，如遇此情況，第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達(dá)其他言論。
5、收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。
6、收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴(yán)懲不貸。
7、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營(yíng)收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員，否則一律開(kāi)除處理。
四、附則
《停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員管理制度》（暫行）自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費(fèi)員（含新入職員工）必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。
停車(chē)場(chǎng)管理制度12
一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫(xiě)《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作。
二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
1、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下：
(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē)，摩托車(chē)，以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持停車(chē)秩序。
(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。
(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室，崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。
2、車(chē)輛管理員的紀(jì)律
(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
(5)愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。
(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。
(8)團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
三、門(mén)衛(wèi)管理制度
停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是：
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。
3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4、對(duì)違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。
6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。
8、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)，管理制度《停車(chē)場(chǎng)管理制度》。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。
四、車(chē)輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。
五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理，車(chē)輛行駛停放，車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作，車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定
(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的'司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù)，并按指定的車(chē)位停放。
(3)車(chē)輛停放后，司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品，車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
(4)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
(5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(8)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮，造成本身車(chē)輛受損時(shí)，后果自負(fù)。
注：各車(chē)主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
六、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規(guī)定
摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。
1、摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理：
(1)需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記，繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定)，領(lǐng)取月保號(hào)牌;
(2)月保車(chē)輛憑號(hào)牌停放，月保號(hào)牌禁止外借，禁止其他車(chē)輛使用，用戶如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理手續(xù)
(3)月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月)，過(guò)期按臨保車(chē)輛處理;
(4)月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上，以便車(chē)管員核對(duì)。
2、摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理：
(1)臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;
(2)車(chē)管員發(fā)放臨保號(hào)牌，并做好車(chē)輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上，另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶，作為取車(chē)憑證;
(3)車(chē)輛停放后，車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;
(4)臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)，車(chē)主需交回號(hào)牌，車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后放行。
(5)禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修理摩托車(chē)，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車(chē)，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。
(7)需要保管的摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)綜合保險(xiǎn)，車(chē)輛遺失時(shí)，由車(chē)主及時(shí)報(bào)案，保管部門(mén)出具證明，協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠。
(8)存放在保管站的自行車(chē)，長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者，由車(chē)管清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。
七、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定
1、停車(chē)卡的辦理
停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車(chē)輛按月收費(fèi)，臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。
2、車(chē)卡的使用
車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納。
保管費(fèi)逾期不繳者，車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶遺失停車(chē)卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車(chē)位時(shí)，將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng)，由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金
用戶停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。
3、車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)廣州市物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周?chē)覂?nèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。
八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定
1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。
2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
停車(chē)場(chǎng)管理制度13
一、為了加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛安全管理,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》等法律、法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際,制定本制度。
二、本公司所有從事危險(xiǎn)化學(xué)品裝載、道路運(yùn)輸、運(yùn)輸途中停車(chē)、運(yùn)輸完成清洗回場(chǎng)、停車(chē)以及停車(chē)管理等活動(dòng)的駕駛員、押運(yùn)員和停車(chē)場(chǎng)管理人員都必須遵守本制度。
三、公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛不得非法停放在沒(méi)有停放危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛資質(zhì)的停車(chē)場(chǎng)。
四、進(jìn)入公司專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須滿足以下要求:
1、進(jìn)入專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛,必須是在公司安全科備案的�；愤\(yùn)輸車(chē)輛;無(wú)備案的、外來(lái)的、包括公司其它的任何車(chē)輛均不得進(jìn)入�；穼�(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)。
2、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛必須按照《道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物車(chē)輛標(biāo)志》(gb13392)的規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。
3、運(yùn)輸劇毒、爆炸等危險(xiǎn)化學(xué)品的車(chē)輛,須在車(chē)輛或者罐體的尾部安裝告示牌,標(biāo)明化學(xué)品的名稱(chēng)、種類(lèi)、罐體容積、最大載質(zhì)量、施救方法、企業(yè)聯(lián)系電話;在車(chē)身兩側(cè)和尾部噴涂'毒、'爆字樣;在車(chē)輛或者罐體的尾部和兩側(cè)粘貼反光帶,標(biāo)示車(chē)輛或者罐體的輪廓。
4、運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的罐車(chē)以及其他容器必須封口嚴(yán)密,能夠承受正常運(yùn)輸條件下產(chǎn)生的內(nèi)部壓力和外部壓力,保證危險(xiǎn)化學(xué)品在運(yùn)輸中不因溫度、濕度或者壓力的變化而發(fā)生任何滲(灑)漏。
5、對(duì)裝載易燃、易爆危險(xiǎn)化學(xué)品的罐車(chē)推廣使用han阻隔防爆技術(shù)。
6、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛必須配備必要的.應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品,安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)和行駛記錄儀。
五、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛停放、清洗安全管理要求:
1、公司所有的危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛必須到專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)停放,禁止在其他路段隨意停放。臨時(shí)停車(chē)不準(zhǔn)靠近明火、高溫場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所等有可能造成危害的地點(diǎn)。
2、危險(xiǎn)化學(xué)品專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)應(yīng)按照危險(xiǎn)化學(xué)品的分類(lèi),分別設(shè)置易燃易爆區(qū)、低毒區(qū)和一般化學(xué)品停放區(qū),做到分類(lèi)停放。嚴(yán)禁將化學(xué)品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的車(chē)輛停放在同一區(qū)域內(nèi)。
3、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)應(yīng)對(duì)進(jìn)入車(chē)輛、人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車(chē)區(qū)域內(nèi)。停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)進(jìn)行定時(shí)巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并按照處置預(yù)案迅速處置。
4、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)當(dāng)?shù)骄邆湮ｋU(xiǎn)化學(xué)品清洗資質(zhì)的單清洗,嚴(yán)禁擅自清洗或者隨地傾倒殘液。
六、公司專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)必須接受以下相關(guān)部門(mén)的相關(guān)監(jiān)督管理:
1、安全生產(chǎn)監(jiān)督部門(mén)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的安全監(jiān)督管理;
2、公安局治安部門(mén)對(duì)停車(chē)場(chǎng)資質(zhì)的審批和運(yùn)輸安全規(guī)范的監(jiān)督管理;
3、公安局消防部門(mén)對(duì)停車(chē)場(chǎng)安全設(shè)施配備的監(jiān)督、檢查及驗(yàn)收管理;
4、環(huán)保部門(mén)對(duì)停車(chē)場(chǎng)殘液處置及廢水、廢氣處理的監(jiān)督管理。
七、公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)建設(shè)應(yīng)符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)的要求。
八、公司專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)以下日常檢查和管理工作:
1、停車(chē)場(chǎng)要保證專(zhuān)用車(chē)輛有地方停放,專(zhuān)用停車(chē)區(qū)域(周?chē)?懸掛或粘貼“危險(xiǎn)”標(biāo)志。
2、所有在停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛不允許裝載有危險(xiǎn)貨物。
3、停車(chē)場(chǎng)有專(zhuān)人值守,對(duì)車(chē)輛出場(chǎng)、回場(chǎng)進(jìn)行登記,對(duì)停放車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一管理,并對(duì)停車(chē)場(chǎng)的安保狀況負(fù)責(zé)。
4、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、滅火器等相應(yīng)種類(lèi)和數(shù)量的消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。
5、停放的車(chē)輛不得阻塞消防車(chē)通道和堵?lián)跸浪ā?/p>
6、停放的車(chē)輛之間保持一定的安全疏散距離。
7、停放車(chē)輛按順序停放在專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)所,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置定置線、區(qū)域標(biāo)志、警示標(biāo)志、道路指示標(biāo)志、限速標(biāo)志、進(jìn)出口標(biāo)志、減速帶等。
8、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。用過(guò)的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。
9、在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)禁止以超過(guò)限速的速度行駛,公司停車(chē)場(chǎng)限速10公里/小時(shí)。
10、禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進(jìn)口不準(zhǔn)停放車(chē)輛和堆放雜物。
11、配備必要的安保設(shè)施和監(jiān)控系統(tǒng),確保車(chē)輛停放安全。
12、無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
13、做好《停車(chē)場(chǎng)值班記錄》和《車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)記錄》等相關(guān)記錄。
九、公司建立專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。
停車(chē)場(chǎng)管理制度14
�。�1）住宅區(qū)停車(chē)管理制度
�、贋榱诵^(qū)車(chē)輛管理安全有序，物業(yè)服務(wù)處依法循章對(duì)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛交通、車(chē)輛停放進(jìn)行管理。
②根據(jù)小區(qū)車(chē)輛流通情況、車(chē)位情況，合理布署安排。正確指揮小區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車(chē)秩序。 ③巡防隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，防止各類(lèi)事件發(fā)生。
④門(mén)衛(wèi)要堅(jiān)持登記制度，對(duì)外來(lái)車(chē)輛要登記車(chē)號(hào)、車(chē)型，檢查、登記放行。
�、萁馆d重車(chē)（5噸以上）、集裝箱車(chē)、載有易燃易爆、劇毒、危險(xiǎn)品的車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入住宅小區(qū)。
（2）、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定
①進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備相關(guān)的有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。
�、谶M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù)，并按指定的車(chē)位停放。
�、圮�(chē)輛停放后，司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品，車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
�、苓M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
�、葸M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
�、捱M(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
�。�3）、小區(qū)車(chē)輛行駛停放管理規(guī)定
①遵守交通管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)小區(qū)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車(chē)輛。
�、谲�(chē)輛不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期停放，臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。
�、坌^(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全，在指定位置停放。
④停放好車(chē)輛后，必須鎖好車(chē)門(mén)，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶走。
�、輽C(jī)動(dòng)車(chē)輛在本小區(qū)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15ｋm/h，嚴(yán)禁超車(chē)。
⑥機(jī)動(dòng)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號(hào)。
�、卟粶�(zhǔn)在小區(qū)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
�、嗖粶�(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
⑨不準(zhǔn)在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛，機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)或道路上劃線停車(chē)位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。
�、獬龍�(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛（消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē)）外，其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
�。�4）摩托車(chē)（電動(dòng)車(chē)）、自行車(chē)保管規(guī)定
小區(qū)內(nèi)摩托車(chē)（電動(dòng)車(chē)）實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車(chē)、自行車(chē)的`保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。
A、摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理：
a、需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)辦理登記，繳納月保費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定），領(lǐng)取月保號(hào)牌；
b、月保車(chē)輛憑號(hào)牌停放，月保號(hào)牌禁止外借，禁止其他車(chē)輛使用，用戶如更換車(chē)輛，需辦理相關(guān)手續(xù)；
c、月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用（可預(yù)繳多月），過(guò)期按臨保車(chē)輛處理；
d、月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上，以便車(chē)管員核對(duì)。
B、摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理：
a、臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放；
b、車(chē)管員發(fā)放臨保號(hào)牌，并做好車(chē)輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上，另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶，作為取車(chē)憑證；
c、車(chē)輛停放后，車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用；
d、臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)，車(chē)主需交回號(hào)牌，車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后放行。
C、存放在保管站的自行車(chē)，長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者，由車(chē)管員清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。
停車(chē)場(chǎng)管理制度15
第一章總則
第一條、加強(qiáng)本市停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃和建設(shè),規(guī)范停車(chē)場(chǎng)管理,提升停車(chē)服務(wù)信息化水平,適應(yīng)停車(chē)需求,維護(hù)車(chē)輛停放秩序,保障城市交通協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《停車(chē)場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。
第二條、本市行政區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè)、設(shè)置使用、經(jīng)營(yíng)管理以及其他相關(guān)活動(dòng),適用本辦法。
第三條、本辦法有關(guān)用語(yǔ)的含義如下:
(一)停車(chē)場(chǎng),是指供機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放的露天或者室內(nèi)場(chǎng)所。
(二)公共停車(chē)場(chǎng),是指為社會(huì)車(chē)輛提供服務(wù)的停車(chē)場(chǎng)所。
(三)路內(nèi)停車(chē)位,是指在道路用地紅線以內(nèi)劃設(shè)的供機(jī)動(dòng)車(chē)停放的場(chǎng)所。
(四)經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng),是指向社會(huì)開(kāi)放,為機(jī)動(dòng)車(chē)輛提供有償停放保管服務(wù)的停車(chē)場(chǎng)。
(五)配建停車(chē)場(chǎng),是指與建筑物配套建設(shè)的,供機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放的場(chǎng)所。
(六)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),是指利用儲(chǔ)備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立用于停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛的場(chǎng)所。
第四條、市交通運(yùn)輸管理部門(mén)負(fù)責(zé)本市公共停車(chē)場(chǎng)規(guī)范化、信息化管理和綜合協(xié)調(diào)工作,指導(dǎo)各區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范化、信息化管理,并組織實(shí)施本辦法。
區(qū)、鎮(zhèn)(街道)交通運(yùn)輸管理部門(mén)按照屬地管理原則,負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的規(guī)范化、信息化管理。
規(guī)劃管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織停車(chē)場(chǎng)規(guī)劃的編制、落實(shí)建筑物配建停車(chē)泊位標(biāo)準(zhǔn),審核停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃方案并對(duì)停車(chē)場(chǎng)工程進(jìn)行規(guī)劃驗(yàn)收。
建設(shè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)建筑工程建設(shè)行業(yè)管理。
價(jià)格管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定各類(lèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)行為實(shí)施監(jiān)督管理。
公安管理部門(mén)參與停車(chē)場(chǎng)規(guī)劃、建設(shè)的交通影響評(píng)價(jià),對(duì)停車(chē)場(chǎng)出入口的設(shè)置及路內(nèi)停車(chē)位審批提出意見(jiàn),配合停車(chē)站場(chǎng)主管部門(mén)做好停車(chē)場(chǎng)停放秩序管理。
城市管理、國(guó)土、園林、環(huán)境保護(hù)、工商、稅務(wù)、水務(wù)、公安消防、人防等管理部門(mén)按照各自的職責(zé),依法對(duì)停車(chē)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理。
第五條、各區(qū)政府根據(jù)自身實(shí)際安排專(zhuān)項(xiàng)資金,并積極引入社會(huì)資本建設(shè)停車(chē)場(chǎng)。
社會(huì)資本投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)的`,政府可給予優(yōu)惠政策支持。土地開(kāi)發(fā)利用時(shí),根據(jù)規(guī)劃單獨(dú)建設(shè)或配建的公共停車(chē)場(chǎng),納入公共資源管理。政府所有的公共停車(chē)場(chǎng),推行停車(chē)特許經(jīng)營(yíng)制度。鼓勵(lì)利用儲(chǔ)備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)。建設(shè)和推廣全市一體化智能停車(chē)管理與服務(wù)云平臺(tái),培育適應(yīng)我市需求的本地停車(chē)服務(wù)企業(yè)。各區(qū)政府要積極配合,創(chuàng)新城市停車(chē)服務(wù)管理模式,推進(jìn)停車(chē)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。政府積極引導(dǎo)停車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)的成立,鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的自有車(chē)位對(duì)外開(kāi)放。
第二章規(guī)劃和建設(shè)
第六條、規(guī)劃管理部門(mén)根據(jù)城市規(guī)劃和交通需求狀況,會(huì)同交通運(yùn)輸、建設(shè)、公安、國(guó)土等管理部門(mén)編制停車(chē)場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃,納入片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃。
第七條、規(guī)劃管理部門(mén)根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市建設(shè)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,會(huì)同建設(shè)、交通運(yùn)輸?shù)裙芾聿块T(mén)編制建筑物配建停車(chē)泊位標(biāo)準(zhǔn),并應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展、停車(chē)需求變化等因素及時(shí)調(diào)整。
第八條、涉及停車(chē)場(chǎng)建設(shè)的土地開(kāi)發(fā),按照下列規(guī)定執(zhí)行:
(一)在土地出讓規(guī)劃條件中應(yīng)明確配套建設(shè)公共停車(chē)設(shè)施的內(nèi)容。
(二)集約利用土地,建設(shè)立體停車(chē)場(chǎng)和地下停車(chē)場(chǎng),并可進(jìn)行商業(yè)綜合開(kāi)發(fā)。
(三)在符合規(guī)劃要求下,可利用廣場(chǎng)、學(xué)校操場(chǎng)、公園、綠地及人防等地下空間建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)。
(四)利用現(xiàn)有停車(chē)場(chǎng)建設(shè)機(jī)械立體停車(chē)場(chǎng)的,在不辦理產(chǎn)權(quán)證及符合規(guī)劃的條件下,可不征收土地出讓金。
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