志愿服務(wù)規(guī)章制度

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編整理的志愿服務(wù)規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。

志愿服務(wù)規(guī)章制度1

　　總則

　　第一條服務(wù)站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上，有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。

　　第二條招募方式采取組織招募和社會(huì)招募兩種方式進(jìn)行。組織招募是通過(guò)團(tuán)的組織系統(tǒng)動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年，以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招；社會(huì)招募是通過(guò)電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線電話(huà)等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年報(bào)名應(yīng)招。

　　第三條組織原則：活動(dòng)組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關(guān)系，為活動(dòng)實(shí)施創(chuàng)造條件，提供必要的服務(wù)。

　　第四條服務(wù)宗旨：通過(guò)青年志愿者活動(dòng)，為社會(huì)提供志愿服務(wù)，弘揚(yáng)扶弱助殘的社會(huì)風(fēng)尚和舍己為人的傳統(tǒng)美德，奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)社會(huì)。提高青年志愿者的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

　　第五條服務(wù)口號(hào)：?jiǎn)��?ài)心之泉涌，明奉獻(xiàn)之真諦。

　　第六條服務(wù)原則：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

　　第一章青年志愿者守則

　　為使志愿者更好地受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，樹(shù)立和宣傳青年志愿者的良好形象，對(duì)青年志愿者提出以下要求：

　　第一條堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的基本路線，熱愛(ài)祖國(guó)，模范遵守國(guó)家的法律、法令。

　　第二條模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，組織開(kāi)展各種志愿服務(wù)。

　　第三條以自身的行動(dòng)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，把愛(ài)心獻(xiàn)給社會(huì)和急需幫助的人，實(shí)踐友愛(ài)、互助、奉獻(xiàn)！

　　第四條嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守服務(wù)章程，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。

　　第五條加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。

　　第六條顧全大局，維護(hù)志愿者形象和集體榮譽(yù)，樹(shù)立青年志愿者良好的社會(huì)形象。

　　第七條熱情為服務(wù)對(duì)象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細(xì)致。

　　第八條廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對(duì)象的.錢(qián)物。

　　第二章志愿者紀(jì)律

　　志愿者須自覺(jué)遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度，服從組織安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

　　1、上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶“青年志愿者”袖章或其他相關(guān)標(biāo)志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

　　2、上崗服務(wù)期間，志愿者必須準(zhǔn)時(shí)上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。

　　第三章經(jīng)費(fèi)

　　第一條：本志愿者隊(duì)伍屬于非盈利性團(tuán)體。

　　第二條：本志愿者隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要為：社會(huì)的贊助和捐贈(zèng)及其他的合法收入。

　　第四章登記制度

　　服務(wù)站負(fù)責(zé)對(duì)求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書(shū)面登記制度。

　　第五章檔案管理制度

　　1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務(wù)特長(zhǎng)及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立服務(wù)對(duì)象檔案，主要是五保戶(hù)、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。

　　3、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求及青年志愿者的服務(wù)意向，建立青年志愿者和服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對(duì)象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。

　　4、建立青年志愿者服務(wù)檔案，對(duì)青年志愿者開(kāi)展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

　　第六章培訓(xùn)制度

　　1、服務(wù)站定期組織青年志愿者開(kāi)展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn)，包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高青年志愿者的服務(wù)水平。

　　2、服務(wù)站定期邀請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、青年志愿者、服務(wù)對(duì)象召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。

　　第七章監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各青年志愿者服務(wù)隊(duì)及青年志愿者完成團(tuán)組織和上級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署的任務(wù)。

　　2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查青年志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

志愿服務(wù)規(guī)章制度2

　　為了加強(qiáng)青年志愿者服務(wù)中心的管理，完善青年志愿者服務(wù)中心組織的建設(shè)、使青年志愿者服務(wù)中心各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展，也為了規(guī)范志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)青年志愿者服務(wù)中心內(nèi)部干部的紀(jì)律、提高部門(mén)的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依：

　　一、內(nèi)部成員基本條件和要求

　　（一）要自覺(jué)遵守學(xué)校、學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　�。ǘ�）要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無(wú)不良嗜好；

　�。ㄈ�）要有團(tuán)結(jié)、互助、服務(wù)學(xué)生、吃苦耐勞、任勞任怨和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神；

　　二、常規(guī)紀(jì)律及工作要求

　　（一）堅(jiān)持分工合作原理

　　個(gè)人不離集體，集體不離個(gè)人，立足本職，明確目標(biāo)，服從管理，聽(tīng)從安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作；

　　（二）堅(jiān)持民主集中制原則

　　以少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)服務(wù)弱勢(shì)群體”開(kāi)展工作；

　�。ㄈ�）每次參加志愿服務(wù)后，由志愿活動(dòng)組織者（隊(duì)長(zhǎng)），將活動(dòng)人員名單記錄好；便于以后工作的考核。

　　（四）要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念

　　在開(kāi)會(huì)（例會(huì)）時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘請(qǐng)假;

　�。ㄎ澹┳袷鼗顒�(dòng)紀(jì)律

　　禁止活動(dòng)過(guò)程故意擾亂秩序，起哄、追打，不配合工作開(kāi)展。

　　三、活動(dòng)策劃及實(shí)施制度

　　活動(dòng)策劃:固定的日�；顒�(dòng)要提前一周，對(duì)主題活動(dòng)要提前一月進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實(shí)際可行性、內(nèi)容充實(shí)、主題突出、操作明確、富有創(chuàng)意、互不雷同，形成部門(mén)特色；

　　實(shí)施制度:

　�。ㄒ唬┗顒�(dòng)前

　　相關(guān)活動(dòng)部門(mén)協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動(dòng)用品，作好各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)細(xì)則落實(shí)到人；

　�。ǘ�）活動(dòng)時(shí)

　　按照方案認(rèn)真、細(xì)致的組織實(shí)施，活動(dòng)負(fù)責(zé)人控制好活動(dòng)局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，營(yíng)造聲勢(shì)，確保效果；

　�。ㄈ�）必須確保每次活動(dòng)都必須有活動(dòng)照，有報(bào)道。

　　（四）活動(dòng)中嚴(yán)格簽到

　　做好參與人員的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認(rèn)，做好活動(dòng)相關(guān)記錄，積累完整原始資料；

　　（五）活動(dòng)后

　　活動(dòng)負(fù)責(zé)人及時(shí)組織者進(jìn)行書(shū)面總結(jié)、意見(jiàn)反饋、整理

　　材料;

　　四、考核評(píng)比制度

　　考核制度為按照工作等級(jí)高低作為學(xué)年末的優(yōu)秀學(xué)生干部與積極分子、優(yōu)秀干事、優(yōu)秀志愿者評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，具體細(xì)則如下：

　　（一）全年例會(huì)

　　無(wú)缺席者或者因事假次數(shù)不超過(guò)1次為A級(jí)，以后每請(qǐng)假一次降一級(jí)別直至E，請(qǐng)假超過(guò)五次，無(wú)故缺席兩次者，將予以除名。

　�。ǘ�）主動(dòng)與主任交流本年級(jí)的不完善的制度

　　并提出自己的`意見(jiàn)者，以及對(duì)活動(dòng)策劃內(nèi)容，過(guò)程大膽提出自己的見(jiàn)解者，內(nèi)部未來(lái)建設(shè)發(fā)展建議者，部門(mén)堅(jiān)持每個(gè)月將做一次考核，打等級(jí)分（ABCDE）。

　�。ㄈ�）每次做完活動(dòng)，都會(huì)對(duì)每個(gè)參與者的表現(xiàn)打等級(jí)分

　　主要考核方面在志愿者工作態(tài)度、精神面貌、協(xié)調(diào)組織能力。

　�。ㄋ模�對(duì)部門(mén)各個(gè)成員思想道德素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)

　　品質(zhì)修養(yǎng)、心理素質(zhì)作一個(gè)總結(jié)，打等級(jí)分。

　　綜合個(gè)人一年來(lái)的表現(xiàn)，將客觀公正評(píng)比上述稱(chēng)譽(yù)。

　　五、會(huì)議制度

　　每周開(kāi)一次例會(huì)，會(huì)議的出勤工作由策劃組負(fù)責(zé)，會(huì)議記錄也由策劃組負(fù)責(zé)。

　　1、會(huì)議通知有實(shí)踐組負(fù)責(zé)對(duì)有事請(qǐng)假者需本人以各種通訊方式向主任說(shuō)明原因。

　　2、會(huì)議期間支持部門(mén)成員集體討論禁止開(kāi)小會(huì)，做小動(dòng)作以及無(wú)關(guān)會(huì)議的事，遵守會(huì)議紀(jì)律。

臨沂第十實(shí)驗(yàn)小學(xué)

　　20xx年3月16日

志愿服務(wù)規(guī)章制度3

　　志愿服務(wù)是一種崇高的行為，是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志，是公民高尚情操的表現(xiàn)。因此作為一名志愿者是高尚的、光榮的`、快樂(lè)的，每位社區(qū)志愿者都應(yīng)遵循以下規(guī)章制度：

　　一、志愿者必須具備一定的政治素質(zhì)和文化道德素養(yǎng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。以“服務(wù)居民，奉獻(xiàn)社區(qū)”為宗旨，樹(shù)立良好的形象。

　　二、承認(rèn)志愿者協(xié)會(huì)章程，遵從志愿者行為操守。

　　三、傳承中華民族光榮傳統(tǒng)，傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化，促進(jìn)社會(huì)和諧，踐行志愿精神。

　　四、尊重他人尊嚴(yán)，尊重他人選擇。以己之長(zhǎng)，助人之困，盡力而為，不計(jì)報(bào)酬，言行自檢，思想自律，積極針對(duì)社區(qū)存在問(wèn)題建言獻(xiàn)策。

　　五、保證提供服務(wù)內(nèi)容合法，不侵害他人利益。主動(dòng)提升知識(shí)水平，提高志愿服務(wù)技能。誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)提供的服務(wù)盡職盡責(zé)。

　　六、依托社區(qū)活動(dòng)載體，提供各類(lèi)志愿服務(wù)，貼近社區(qū)居民所需，開(kāi)發(fā)志愿服務(wù)新領(lǐng)域。促進(jìn)鄰里和睦，守望相助，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)交往。

　　七、志愿者之間積極協(xié)作配合，提高志愿服務(wù)整體成效。為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的美好社區(qū)貢獻(xiàn)力量。

志愿服務(wù)規(guī)章制度4

　　第一條：公開(kāi)招募制度

　　1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。

　　2、招募方式。

　　組織招募：通過(guò)團(tuán)的組織系統(tǒng)動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年，以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招。

　　社會(huì)招募：通過(guò)電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線電話(huà)等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年報(bào)名應(yīng)招。

　　第二條：登記制度

　　服務(wù)站負(fù)責(zé)對(duì)求助的'群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)制度。

　　第三條：檔案管理制度

　　1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務(wù)特長(zhǎng)及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立青年志愿者服務(wù)檔案，對(duì)青年志愿者開(kāi)展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

　　第四條：監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊(duì)及志愿者完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。

　　2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

　　3、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴明顯標(biāo)志。

　　4、在提供服務(wù)時(shí)，須如實(shí)填寫(xiě)服務(wù)記錄，并由服務(wù)對(duì)象確認(rèn)。

志愿服務(wù)規(guī)章制度5

　　第一章 總 則

　　第一條 xxxxxx中學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)是由志愿從事社會(huì)公益與志愿服務(wù)事業(yè)的學(xué)生組成的學(xué)校團(tuán)體。

　　第二條 本協(xié)會(huì)是經(jīng)共青團(tuán)xxxxxx中學(xué)委員會(huì)批準(zhǔn)登記的學(xué)生社團(tuán)，接受共青團(tuán)xxxxxxxx中學(xué)委員會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　第三條 本協(xié)會(huì)奉行奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的準(zhǔn)則。遵守國(guó)家憲法、法律、法規(guī)和學(xué)校制度，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚。培育在校學(xué)生志愿服務(wù)的理念，弘揚(yáng)志愿服務(wù)的精神，為學(xué)校及社會(huì)的精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn)。

　　第四條 本協(xié)會(huì)按照核準(zhǔn)登記的章程， 本著“獻(xiàn)愛(ài)心、揚(yáng)青春、求進(jìn)步”的精神，努力把本協(xié)會(huì)建設(shè)成具有較好社會(huì)效益和較大社會(huì)影響力的學(xué)生社團(tuán)

　　第五條 本協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)范圍：

　　（一） 經(jīng)過(guò)組織青年學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，改進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣和人際關(guān)系，推動(dòng)青年志愿服務(wù)體系的建立和完善。

　�。ǘ�）培養(yǎng)青年的公民意識(shí)、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)能力，促進(jìn)青年健康成長(zhǎng)。

　　（三）為城鄉(xiāng)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)以及大型社會(huì)活動(dòng)等公益事業(yè)提供志愿服務(wù)。

　　（四）為具有特殊困難以及需要幫助的社會(huì)成員提供服務(wù)。

　　（五）開(kāi)展與其它志愿者組織的交流活動(dòng)。

　　第二章 工作職責(zé)

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的全面工作。定期召開(kāi)會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。

　�。ǘ�）主持制定協(xié)會(huì)學(xué)期工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

　�。ㄈ�）抓好協(xié)會(huì)自身建設(shè)，關(guān)心會(huì)員的學(xué)習(xí)、工作和生活。

　�。ㄋ模┐�表協(xié)會(huì)與兄弟單位、有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系。

　　第七條 副會(huì)長(zhǎng)的`職責(zé)范圍：

　　（一）協(xié)助會(huì)長(zhǎng)處理協(xié)會(huì)事務(wù)，參與制定協(xié)會(huì)的工作計(jì)劃與項(xiàng)目安排。

　　（二）分管一到兩個(gè)部門(mén)，進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　第八條 宣傳部的職責(zé)范圍：

　�。ㄒ唬┐罅π麄髦驹刚叩南嚓P(guān)知識(shí)，傳播志愿精神，樹(shù)立志愿者形象。

　�。ǘ�）主要擔(dān)負(fù)協(xié)會(huì)整體形象設(shè)計(jì)、重大活動(dòng)策劃、媒體溝通聯(lián)系、行動(dòng)部門(mén)宣傳指導(dǎo)等任務(wù)。

　�。ㄈ�）宣傳部每月至少編輯一期簡(jiǎn)報(bào)，主要介紹協(xié)會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展、協(xié)會(huì)的自身建設(shè)等重要信息，加強(qiáng)與其它青年志愿者組織的交流，增進(jìn)會(huì)員之間的聯(lián)系。

　�。ㄋ模┡浜掀渌�部門(mén)，做好宣傳工作。

　　第九條 外聯(lián)部的職責(zé)范圍：

　　（一）外聯(lián)部作為協(xié)會(huì)的先鋒部隊(duì)，是協(xié)會(huì)向社會(huì)延伸、擴(kuò)展的有效觸角。外聯(lián)部要積極向外開(kāi)拓、勇于創(chuàng)新、善于宣傳自己，引導(dǎo)行動(dòng)部門(mén)的發(fā)展方向，給行動(dòng)部門(mén)創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)，把協(xié)會(huì)引向社會(huì)，打造出志愿服務(wù)領(lǐng)域中的“品牌”。

　　（二）每年拓展一定數(shù)量的志愿服務(wù)單位，并與志愿服務(wù)單位保持長(zhǎng)期聯(lián)系。

　　第十條 項(xiàng)目部的職責(zé)范圍：

　�。ㄒ唬┦菂f(xié)會(huì)的行動(dòng)部門(mén)，直接負(fù)責(zé)志愿活動(dòng)的組織開(kāi)展。

　　（二）根據(jù)上級(jí)安排或自主確定志愿活動(dòng)項(xiàng)目，招募志愿者參加活動(dòng)。

　�。ㄈ�）活動(dòng)項(xiàng)目從項(xiàng)目制訂、人員招募、活動(dòng)開(kāi)展全部由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)，其它職能部門(mén)予以配合。

　�。ㄋ模┏Ｒ�(guī)的志愿服務(wù)項(xiàng)目有社區(qū)志愿服務(wù)、綠色環(huán)保行動(dòng)、大型活動(dòng)服務(wù)。

　�。ㄎ澹� 培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、青年志愿者的基本概念

　�。�1） 青年志愿者行動(dòng)的發(fā)展情況。

　�。�2） 志愿服務(wù)的宗旨、信念。

　�。�3） 志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定。

　�。�4） 志愿者的權(quán)利和義務(wù)。

　　2、志愿者服務(wù)必須的技能。

　�。�六） 培訓(xùn)方式：

　　1、對(duì)長(zhǎng)期的、明確的服務(wù)任務(wù)應(yīng)在安排任務(wù)之前進(jìn)行集中，統(tǒng)一培訓(xùn)。

　　2、對(duì)于突擊性的，緊急的服務(wù)任務(wù)，可由志愿服務(wù)的組織者視需要決定培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間和方式。

　　第十一條 青年志愿者招募程序

　　（一）每年新生入學(xué)后的一個(gè)月內(nèi)，是志愿者集中注冊(cè)時(shí)間，由團(tuán)委負(fù)責(zé)招募工作。其它時(shí)間接受個(gè)人的注冊(cè)申請(qǐng)，不進(jìn)行大規(guī)模招募。

　�。ǘ�）由本人向校青年志愿者協(xié)會(huì)提出申請(qǐng)、登記，并填寫(xiě)必要的表格。

　�。ㄈ�）青年志愿者協(xié)會(huì)確認(rèn)申請(qǐng)人是否符合條件，提出審核意見(jiàn)并通知其本人。

　�。ㄋ模┓�合條件的給予注冊(cè)，將相關(guān)材料編入注冊(cè)志愿者檔案，并將名單報(bào)團(tuán)委備案。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)本人申請(qǐng)并審核合格光榮加入的青年志愿者，必須服從校青年志愿協(xié)會(huì)的統(tǒng)一安排，切實(shí)履行青年志愿者的權(quán)利和義務(wù)。

　　共青團(tuán)xxxxxxxx中學(xué)委員會(huì)

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