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工程質(zhì)量管理制度集合15篇
在現(xiàn)實社會中，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家整理的工程質(zhì)量管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工程質(zhì)量管理制度1
一、為加強(qiáng)我公司安全技術(shù)防范工程的質(zhì)量管理，特制定此制度，由20xx年9月9日起實行。
二、本公司的安全技術(shù)防范工程之質(zhì)量管理工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，具體負(fù)責(zé)部門為工程技術(shù)部，其他部門進(jìn)行配合。
三、本公司安防工程的質(zhì)量管理工作包括以下幾方面：
1.設(shè)計方案的質(zhì)量管理；
2.器材與材料的質(zhì)量管理；
3.工程實施的質(zhì)量管理；
4.系統(tǒng)維護(hù)及維修保養(yǎng)的質(zhì)量管理。
四、設(shè)計方案的質(zhì)量管理
1.設(shè)計方案的質(zhì)量管理工作，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)實施，其他相關(guān)部門配合。
2.設(shè)計質(zhì)量保證體系：
3.設(shè)計前業(yè)務(wù)人員應(yīng)該提交盡可能詳盡的設(shè)計委托書，使得設(shè)計人員清楚明白用戶的需求、現(xiàn)場條件以及設(shè)計目標(biāo)。有可能的情況下，還應(yīng)與設(shè)計人員一起實地考察現(xiàn)場，與用戶深入溝通，確保設(shè)計的工程方案可以達(dá)到用戶的要求。
4.設(shè)計人員必須遵循國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，制定出科學(xué)合理的系統(tǒng)方案，必須符合建設(shè)單位的使用要求，可以達(dá)到國定相關(guān)規(guī)定的檢驗要求。
5.設(shè)計的方案中，選用的專業(yè)器材必須是通過公安部門檢測的持有生產(chǎn)許可證的合格產(chǎn)品。
五、器材與材料的質(zhì)量管理
1.建立供應(yīng)商檔案，包括：所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析，分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的'供應(yīng)商。
2.采購部必須確保采購的器材與材料符合工程需要，達(dá)到國家有關(guān)部門的要求，技防工程專用的專業(yè)器材必須選用通過公安部門檢測的合格產(chǎn)品。
3.工程技術(shù)部必須對采購回來的器材和設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，對主機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備必須要檢查合格后才能送往工地現(xiàn)場調(diào)試。
4.根據(jù)設(shè)計要求和施工組織設(shè)計的規(guī)定，按質(zhì)、按時、按期采購材料設(shè)備，保障按質(zhì)、按量、按時供應(yīng)到施工現(xiàn)場。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集，并保證真實、齊全、完整與工程施工同步。
六、工程實施的質(zhì)量管理
1.工程技術(shù)部在工程開工前，設(shè)計人員必須將技術(shù)交底卡提前交給施工班組的負(fù)責(zé)人，明確相關(guān)工程質(zhì)量與技術(shù)要求。
2.施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程
gb50348-安全防范工程技術(shù)規(guī)范
ga308—安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則
ga/t74—安全防范系統(tǒng)通用圖形符號
ga/t75—1994安全防范工程程序與要求
ga/t70—安全防范工程費(fèi)用預(yù)算編制辦法
ga/t367—視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求
ga/t368—入侵報警系統(tǒng)技術(shù)要求
ga/t394—出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求
ga/t269—黑白可視對講系統(tǒng)
ga/t72—1994樓寓對講電控防盜門通用技術(shù)條件
ga38—XX銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護(hù)級別的規(guī)定
gb/t16676—1996銀行營業(yè)場所安全防范工程設(shè)計規(guī)范
3.施工質(zhì)量管理體系
4.工程實施過程中，必須狠抓工程質(zhì)量，落實設(shè)計方案中的各項質(zhì)量要求，以確保沒有工程質(zhì)量隱患。
5.所有線材及材料必須經(jīng)過現(xiàn)場檢測后才能入管布線，不能達(dá)到使用要求的、有故障隱患的材料絕對不可以勉強(qiáng)使用。
6.布線工程完成后，必須經(jīng)過檢測后才可以通電試機(jī)。不能通過檢測的必須找出原因，排除后才能通電試機(jī)。
工程質(zhì)量管理制度2
第一章目的
第一條為加強(qiáng)對燃?xì)夤こ淌┕べ|(zhì)量管理，不斷提高施工管理人員和施工單位在施工過程中的質(zhì)量意識，防止各類質(zhì)量安全事故的發(fā)生，依據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀炇找?guī)范》、《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工及驗收規(guī)范》等規(guī)范要求，特制定本管理制度。
第二條本制度適用于公司所有新建、改建、擴(kuò)建的市政道路工程、場站、民用、工商業(yè)項目的工程質(zhì)量管理。
第二章管理職責(zé)
第一節(jié)施工單位的管理職責(zé)
第三條施工單位必須按照工程設(shè)計圖紙、發(fā)包意見書約定的范圍、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、國家行業(yè)規(guī)范及經(jīng)批準(zhǔn)的施工方案進(jìn)行施工，按工程管理規(guī)定進(jìn)行各項工序報驗，不得擅自修改工程設(shè)計，不得偷工減料，不得超范圍施工。
第四條施工單位對工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，實行質(zhì)量終身責(zé)任制，工程質(zhì)保
期為2年。
第五條工程實行總承包的，總承包單位應(yīng)當(dāng)對全部工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。
第六條施工單位對施工中由于施工工藝不當(dāng)?shù)仍虺霈F(xiàn)質(zhì)量問題或驗收不合格的工程，應(yīng)當(dāng)無條件的負(fù)責(zé)返工；需整改的工程項目，整改結(jié)果必須及時書面回復(fù)簽發(fā)單位。
第七條工程施工單位應(yīng)設(shè)立質(zhì)量檢驗員并履行下列職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好本單位承接的燃?xì)夤こ痰馁|(zhì)量檢驗工作。
2、負(fù)責(zé)本單位在建工程質(zhì)量的'巡檢抽查工作。
3、負(fù)責(zé)本單位工程開梯相接施工方案的報批手續(xù)。
4、配合公司工程管理部門、監(jiān)理和其它有關(guān)部門進(jìn)行工程驗收及工程竣工撥交工作。
第八條施工單位應(yīng)做好工程竣工撥交前的工程自檢工作，自檢合格后上報工程管理部申請工程驗收，申請驗收需提交表單（附表一、附表二）及進(jìn)場設(shè)備復(fù)核單。
第二節(jié)監(jiān)理單位的管理職責(zé)
第九條工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計文件和工程承包合同，代表建設(shè)單位對施工過程及質(zhì)量實施監(jiān)督，參與工程驗收，并對施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。
第十條監(jiān)理單位對施工單位出具的監(jiān)理聯(lián)系單，對違反工程質(zhì)量的，總監(jiān)理工程師有權(quán)向公司工程管理部門提出對施工單位的處罰建議。
第十一條監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站巡視和平行檢查等形式對工程實行監(jiān)理。
第三節(jié)工程管理部的管理職責(zé)
第十二條工程管理部門負(fù)責(zé)本公司工程施工質(zhì)量的監(jiān)督管理工作；制訂和完善公司工程質(zhì)量管理制度；建立健全公司工程質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。
第十三條工程管理部門負(fù)責(zé)對工程的質(zhì)量驗收工作，對施工單位在施工中的質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)工程施工中有質(zhì)量問題，有權(quán)責(zé)令其停止施工、進(jìn)行整改。
第十四條工程管理部門負(fù)責(zé)組織施工單位、相關(guān)運(yùn)行管理部門等單位進(jìn)行工程綜合驗收及竣工撥交工作。（自施工單位申請之日起，3個工作日完成綜合驗收和撥交工作）
第十五條會同有關(guān)部門和監(jiān)理單位參與施工中重大質(zhì)量問題的評定和處理工作。
第三章燃?xì)夤こ淌┕ひ?guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn)
第十六條燃?xì)夤こ蹋ㄊ彝猓┦┕ひ?guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行經(jīng)中華人民共和國建設(shè)部批準(zhǔn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀炇找?guī)范》編號為CJJ 33—20xx。
注解：該規(guī)范中的第1、0、3、1、0、4、2、2、1、5、4、10、7、2、2、9、1、2（2）、12、1、1條（款）為強(qiáng)制性條文，必須嚴(yán)格執(zhí)行。
第十七條燃?xì)夤こ蹋ㄊ覂?nèi)）施工規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行經(jīng)中華人民共和國建設(shè)部批準(zhǔn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工及驗收規(guī)范》編號為CJJ 94—20xx
第十八條燃?xì)夤こ蹋ㄩL輸管道）施工規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行經(jīng)中華人民共和國建設(shè)部批準(zhǔn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《油氣長輸管道工程施工及驗收規(guī)范》編號為GB50369—20xx
第十九條房屋土建、裝修裝飾工程依據(jù)國家建筑行業(yè)相關(guān)規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn)參照執(zhí)行。
第二十條執(zhí)行其它行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計文件的規(guī)定。
《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計規(guī)范》（GB50028—20xx）
《工業(yè)金屬管道工程施工及驗收規(guī)范》（GB50235—97）
《埋地鋼質(zhì)管道聚乙烯防腐層技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（SY/T4013—20xx）
《埋地鋼質(zhì)管道犧牲陽極陰極保護(hù)設(shè)計規(guī)范》（SY/T0019—97）
《聚乙烯燃?xì)夤艿拦こ碳夹g(shù)規(guī)程》（CJJ63—20xx）
《現(xiàn)場設(shè)備、工業(yè)管道焊接工程施工及驗收規(guī)范》（GB50236—98）
第四章燃?xì)夤こ淌┕べ|(zhì)量管理要求
第二十一條工程施工質(zhì)量實行終身負(fù)責(zé)制。所有施工單位的工程施工質(zhì)量必須接受工程管理部和監(jiān)理單位監(jiān)督管理。各施工單位對其施工的工程項目的工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，各施工單位的項目負(fù)責(zé)人是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人。
第二十二條施工單位應(yīng)熟悉并遵守我公司工程建設(shè)的相關(guān)規(guī)定。
第二十三條施工單位應(yīng)樹立良好的質(zhì)量意識，必須督促各工程項目負(fù)責(zé)人每天做好本工程的施工筆記并妥善保管，隨時接受公司管理部門的抽查。
第二十四條嚴(yán)格把好進(jìn)場設(shè)備材料、配件質(zhì)量關(guān)。材料員、兼職質(zhì)檢員要把好材料、配件質(zhì)量關(guān)，做到不合格材料、配件嚴(yán)禁使用。
第二十五條對新進(jìn)焊工，在施工焊接前必須將焊工證件送監(jiān)理審驗并復(fù)印留存。進(jìn)行試焊后，通過拍片檢查合格，報工程管理部備案后才能進(jìn)行焊接工作。
第二十六條嚴(yán)格對容易造成質(zhì)量隱患點的管理和確保工程質(zhì)量措施的落實：
一、在施工過程中，施工人員應(yīng)仔細(xì)做好管材的外觀檢查，做到管材無破損、無變形；
二、焊接鋼管焊縫探傷數(shù)量及位置需報監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，除銹、防腐質(zhì)量合格，防腐后的鋼管下溝前必須進(jìn)行電火花試驗。
三、各類管道及管件的焊口必須過關(guān)，管道的基礎(chǔ)、埋深必須合格，PE管的警示帶敷設(shè)合理，隱蔽工程的驗收，強(qiáng)度、嚴(yán)密性試驗等必須嚴(yán)格把關(guān)；
四、小區(qū)彎管式鋼塑轉(zhuǎn)換登高處，要求打支架固定。
五、鋼管施工中要求做好除銹、防腐刷漆，刷漆做到“兩底兩面”，室內(nèi)鋼管安裝前需完成防腐刷漆工作，焊縫拍片時要求盡量拍固定焊口。
六、外立管、架空管、過橋管等必須做到橫平豎直，支架的材質(zhì)、制作及安裝位置符合設(shè)計要求，固定牢固，美觀大方，質(zhì)量優(yōu)良；
七、橋管、閥門等連接補(bǔ)償器與管道保持同軸，安裝時不得用補(bǔ)償器的變形（軸向、徑向、扭轉(zhuǎn)等）來調(diào)整管位的安裝誤差。
八、調(diào)壓柜（箱）基礎(chǔ)砌筑必須符合設(shè)計要求，未經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗合格，不得吊裝調(diào)壓柜（箱），防護(hù)欄安裝、便道符合設(shè)計要求。
九、民用戶登高管處球閥在送氣后必須將手柄拆除。
十、室外登高管與進(jìn)戶管使用金屬軟管碰接（絲扣連接）時必須使用專用接頭（甲供）。
十一、不同材質(zhì)（PE80或PE100）、相同壁厚（SDR11或SDR17、6）的PE管材、管件相接必須使用電熔連接；不同材質(zhì)（PE80或PE100）、不同壁厚（SDR11或SDR17、6）的PE管材、管件嚴(yán)禁相接。
十二、PE管熱熔焊縫刨邊檢查，穿越管道100%刨邊，其他50%（華潤燃?xì)饧瘓F(tuán)要求）進(jìn)行檢查。
工程質(zhì)量管理制度3
一、材料：
通過執(zhí)行進(jìn)場檢驗制做到：
1.杜絕小廠水泥、立窯水泥、無準(zhǔn)用證水泥進(jìn)場。
2.進(jìn)口鋼筋必須進(jìn)行化學(xué)分析。
3.砌塊、瓷磚、涂料、防水材料等必須有合格證。
二、施工：
在抓質(zhì)量分解目標(biāo)落實中，重點抓好以下幾點：
1.隱檢制：根據(jù)進(jìn)度安排預(yù)檢、隱檢計劃，進(jìn)行預(yù)檢、隱檢程序。辦理預(yù)檢、隱檢手續(xù)，并及時履行簽字歸案。
2.三檢制：按工序，分部、分項落實三級檢查控制，重點抓住工序跟蹤檢查，把優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、獎優(yōu)罰劣及時落實到班組，落實到人頭。
3.樣板制：以樣板指路，用樣板交底，按樣板驗收，執(zhí)行好樣板工序、樣板段、樣板區(qū)的施工管理細(xì)則。
4.崗位責(zé)任制：按質(zhì)量目標(biāo)分解，將質(zhì)量責(zé)任層層掛牌，層層落實到人頭，形成優(yōu)質(zhì)精品競賽氣氛，質(zhì)量管理工程師行使質(zhì)量否決權(quán)和質(zhì)量獎罰權(quán)。
三、協(xié)調(diào)措施
執(zhí)行現(xiàn)場例會制度，明確專業(yè)的'施工順序和工序穿插的交接關(guān)系及質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理，及時解決前后工種間的矛盾和問題，避免扯皮、返工現(xiàn)象，保證施工順利進(jìn)行。
在現(xiàn)場成立一個車輛、機(jī)械調(diào)度室，確保車輛、機(jī)械及時到位作業(yè)，加強(qiáng)維修保養(yǎng)，確保同時參與作業(yè)的車輛、機(jī)械數(shù)量滿足施工需要。加強(qiáng)現(xiàn)場車輛的指揮調(diào)度，維護(hù)交通秩序，確保場地內(nèi)道路暢通無阻。
四、外監(jiān)
主動虛心接受地盤監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢總站及設(shè)計院等各方面的指導(dǎo)和意見，從嚴(yán)自我要求，實施超前預(yù)控，堅決及時整改。
工程質(zhì)量管理制度4
住宅項目工程質(zhì)量與安全管理指導(dǎo)思想
1、依靠監(jiān)理的力量控制質(zhì)量及安全
1)監(jiān)理單位是現(xiàn)場質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明管理和施工單位間協(xié)調(diào)的主要責(zé)任單位,并協(xié)助工程部進(jìn)行成本控制,項目部依據(jù)監(jiān)理合同(包括招標(biāo)文件、投標(biāo)書)、經(jīng)批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃、現(xiàn)行的法規(guī)和規(guī)范,對監(jiān)理單位進(jìn)行有效管理和監(jiān)控是一項特別重要的工作,是保證項目管理正常進(jìn)行的重要保證。
2)現(xiàn)場工程師要經(jīng)常與監(jiān)理人員進(jìn)行有效溝通,使其了解公司的管理思路、工作方式,盡快與項目部合拍。
3)現(xiàn)場工程師要樹立監(jiān)理單位的威信,充分發(fā)揮監(jiān)理單位的作用,為監(jiān)理單位開展工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
2、優(yōu)選隊伍,杜絕多層轉(zhuǎn)包
1)選擇承包方時,要考察承包方的成本構(gòu)成、管理組織架構(gòu)是否適應(yīng)我們的成本控制目標(biāo)是有必要的。
2)杜絕層層轉(zhuǎn)包是我們選擇承包商的重要指標(biāo)。
3)優(yōu)選選擇高效、重信譽(yù)、管理組織扁平化、管理成本低的工程公司。
4)提高自身管理能力。在一個項目按專業(yè)分工、適當(dāng)拆分分包,增加甲供比例,廣泛進(jìn)行社會資源的整合。
5)每次投標(biāo)的投標(biāo)方應(yīng)有足夠合格的數(shù)量,保證每次投標(biāo)的競爭性是很有必要的,中標(biāo)率應(yīng)控制在30%以內(nèi)。
3、強(qiáng)化過程監(jiān)督
1)承建商的質(zhì)量保證體系、管理模式、管理水平、上級公司的支持等對工程質(zhì)量影響很大。
2)強(qiáng)調(diào)過程監(jiān)管,加強(qiáng)對監(jiān)理公司的'管理,通過監(jiān)理公司實施對承建商嚴(yán)格質(zhì)量控制。
3)重點監(jiān)管工程承包商的管理體系是否足夠并有效運(yùn)作,協(xié)調(diào)各方的關(guān)系,關(guān)注承建商的成本控制,評價供方的表現(xiàn)。
4、溝通與支持
1)溝通活動:與主要承建商,特別是其領(lǐng)導(dǎo)層建立正確的關(guān)系,工程應(yīng)獲得其公司層面的支持。
2)管理與技術(shù)支持:
●設(shè)計交底;
●施工節(jié)點與細(xì)部交底;
●技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)交底;
●施工工藝交底;
●施工組織與配合交底;
●質(zhì)量控制點交底;
●施工樣板交底;
3)財務(wù)支持:目前,工程承包方的注冊資金都很少,通常的承包模式都是:工程先干后付款,工程承包方的資金壓力是很大的,同時妨礙工程承包方組織優(yōu)秀的社會資源。我們應(yīng)按合同(同時合同支付條款也不要太苛刻)及時支付。
5、分戶驗收
工程質(zhì)量管理制度5
建筑工程質(zhì)量、安全文件管理辦法
工程文件包括施工合同；施工圖紙；甲方、乙方、監(jiān)理公司、設(shè)計方來往文件；工程使用材料質(zhì)量證明；施工過程中的各種質(zhì)量、安全檢驗記錄；施工中執(zhí)行的相關(guān)的國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程；上級主管部門的規(guī)定和指令；公司質(zhì)量體系文件等，這些文件是工程施工重要依據(jù)和質(zhì)量情況的`真實反映。
項目部指定經(jīng)培訓(xùn)合格的專職工程文件管理員（資料員、安全員），及時收集、記錄、歸類、登記發(fā)放、歸檔。
一、資料員對項目部使用的相關(guān)的國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程，上級主管部門的規(guī)定、指令和公司質(zhì)量體系文件進(jìn)行統(tǒng)一管理和保管，執(zhí)行使（借）用審批程序。
二、圖紙：在施工前應(yīng)把所的修改變更在圖紙上進(jìn)行標(biāo)明或更換新改的施工圖，圖紙使用人員在施工圖紙出現(xiàn)因使用、保管不當(dāng)造成模糊的，必須及時向資料員申請更新。
三、施工前的各種技術(shù)、安全交底，經(jīng)各班組簽字確認(rèn)后，由資料收集歸檔。
四、甲方、乙方、監(jiān)理公司、設(shè)計公司來往文件，資料員經(jīng)確認(rèn)后，及時轉(zhuǎn)送到相關(guān)的管理人員手中，并做好文件發(fā)放登記。
五、采購資料：每批材料進(jìn)場，資料員必須向廠家索取該產(chǎn)品的質(zhì)量證明書。向監(jiān)理公司申報，辦理準(zhǔn)許使用手續(xù)。質(zhì)檢員對進(jìn)行材料進(jìn)行取樣送檢，檢驗結(jié)果交由資料員保管。
六、施工過程中的各種檢查記錄，質(zhì)檢員嚴(yán)格按gbj301―98《建筑工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》如實對質(zhì)量情況進(jìn)行記錄，并交監(jiān)理公司確認(rèn)后，由資料員歸檔。
七、施工過程中安全監(jiān)督部門、公司及項目部的各種安全檢查記錄，應(yīng)歸時歸檔，并對存在問題的糾正和預(yù)防措施的處理進(jìn)行歸檔。安全員嚴(yán)格按jgj59―99《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》定期對施工過程中的安全情況進(jìn)行評定，并記錄歸檔。
八、工程滿足竣工要求時，由項目經(jīng)理組織公司、項目部有關(guān)人員按gb50300―20xx《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》對工程進(jìn)行最終評定，資料員對需歸檔的質(zhì)量、安全文件進(jìn)行整理，整理后送業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理公司核查。保證驗收前所有工程歸檔資料符合歸案要求，配合竣工驗收工作。
工程質(zhì)量管理制度6
一、總則
1質(zhì)量管理工作是保證和提高工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)貫徹“質(zhì)量第一求生存，科學(xué)管理促發(fā)展”的方針，切實加強(qiáng)施工質(zhì)量的預(yù)控、檢查和驗收制度，便于發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，讓顧客的要求得到滿足。
2質(zhì)量管理部要牢固建立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想，堅持預(yù)防為主，要從施工準(zhǔn)備到竣工驗收的各個環(huán)節(jié)上，進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督、過程控制和質(zhì)量檢驗，使產(chǎn)品的質(zhì)量水平不斷提高。
1)工程技術(shù)部門要監(jiān)控與審核工程質(zhì)量規(guī)劃和施工方案，落實三級交底制度，檢查規(guī)劃與方案的實施過程，抓好科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，推廣十項新技術(shù)應(yīng)用，提高工程質(zhì)量品牌。在不影響工程質(zhì)量的前提下合理安排進(jìn)度計劃，要堅持做到上道工序質(zhì)量不符合要求不得交付下道工序施工，要始終以嚴(yán)格的管理和合理的施工進(jìn)度創(chuàng)造良好的施工生產(chǎn)環(huán)境，提供使顧客滿意的精品。
3)材料部門供應(yīng)的材料要符合材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要嚴(yán)格把關(guān)施工方的材料采購、驗收檢測和使用管理制度，要及時了解和掌握施工現(xiàn)場所需不同材料和新材料的規(guī)格、性能以及應(yīng)用要求的情況，做到為工程建設(shè)提供合格材料。
4)質(zhì)量檢查人員應(yīng)持證上崗，應(yīng)挑選工作責(zé)任心強(qiáng)，能堅持原則，具有較高技術(shù)水平和實踐經(jīng)驗的人員擔(dān)任。專職質(zhì)量人員公司直接領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)相對固定，不得任意調(diào)整。如因工作確需調(diào)動，需經(jīng)公司主管部門同意。
5)專職質(zhì)量檢驗員的配備，根據(jù)國家規(guī)定數(shù)據(jù)不低于企業(yè)職工總數(shù)的5‰，應(yīng)滿足企業(yè)質(zhì)量管理的要求與能力。
6)項目部、隊組質(zhì)量管理，在操作過程中要盡心盡責(zé)，隨時檢驗。項目部應(yīng)有項 目質(zhì)量員，項目質(zhì)量員獨立開展工作。專業(yè)隊?wèi)?yīng)有兼職質(zhì)量員，以便進(jìn)行檢驗工作。兼職質(zhì)量員由關(guān)切或有經(jīng)驗的工人擔(dān)任。
7)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由總工程師分管，在公司質(zhì)量管理部組織下展開各項工作。各技術(shù)經(jīng)理分管質(zhì)量工作，分管技質(zhì)的主管抓質(zhì)量工作，項目部設(shè)質(zhì)量員、隊組設(shè)兼職質(zhì)量員。
8)質(zhì)量檢驗人員應(yīng)定期參加公司的質(zhì)量活動。
9)全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中一種科學(xué)的質(zhì)量管理方法，企業(yè)的全體職工，都要學(xué)習(xí)和參加質(zhì)量管理，為了取得經(jīng)驗，逐步展開，應(yīng)建立質(zhì)量管理小組，并開展活動。
二、公司各級的質(zhì)量責(zé)任制
1、公司總經(jīng)理是負(fù)責(zé)承擔(dān)企業(yè)工程質(zhì)量的法定代表人，對公司所承建工程的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任�？偨�(jīng)理委托總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人具體抓公司的工程質(zhì)量。
2、總工程師或項目經(jīng)理負(fù)責(zé)實施公司質(zhì)量工作規(guī)劃，指定質(zhì)量管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)確定重點、重大工程的質(zhì)量保證措施，總工程師或項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理部和工程技術(shù)部，對工程質(zhì)量進(jìn)行具體工作。單位工程質(zhì)量的評定，由質(zhì)量管理部組織評定，總工程師審核驗證。
3、各項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本項目工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。分管的技術(shù)經(jīng)理具體抓工程質(zhì)量，有職有權(quán)。各項目經(jīng)理應(yīng)尊重技術(shù)經(jīng)理在質(zhì)量問題上的處理意見。項目部應(yīng)根據(jù)具體情況定出質(zhì)量管理目標(biāo)，確定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)工程，制定獎罰制度并以切實實施。并制定工程質(zhì)量計劃。
4、技術(shù)負(fù)責(zé)人對在建工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，項目工程師配合項目經(jīng)理抓好工程質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)技術(shù)交底、過程檢查處理、檢驗批和分項工程的評定驗收，匯報和 整改質(zhì)量問題，技術(shù)負(fù)責(zé)人在質(zhì)量問題上應(yīng)與項目施工方工程師密切配合，尊重項目工程師在質(zhì)量問題上的意見。
三、公司質(zhì)量管理部職責(zé)范圍
1、認(rèn)真執(zhí)行“百年大計，質(zhì)量第一”，“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的方針，在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，組織推動生產(chǎn)中的質(zhì)量工作，貫徹、執(zhí)行工程質(zhì)量的有關(guān)政策、法令、制度、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)文件，有關(guān)規(guī)章制度。
2、在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，制訂和完善工程質(zhì)量獎罰方法，并組織實施，對分公司進(jìn)行督促，檢查執(zhí)行情況。
3、經(jīng)常深入現(xiàn)場，積極宣傳，貫徹質(zhì)量操作規(guī)程，對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并立即報告技術(shù)負(fù)責(zé)人。
4、參與重點工程施工組織設(shè)計，施工方案的討論，并對各項目進(jìn)行監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況。
5、對職工做好質(zhì)量教育，并經(jīng)常對質(zhì)量人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并組織學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、組織質(zhì)量員定期活動，開展質(zhì)量監(jiān)督工作，提高質(zhì)量員業(yè)務(wù)水平。
7、做好工程質(zhì)量報表，做好分項工程質(zhì)量月檢查評定工作，并將分項工程月檢查評定情況匯集上報下發(fā)。
8、在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，擬訂目標(biāo)管理項目，開展優(yōu)質(zhì)工程活動，做好組織評定及資料復(fù)查工作。
9、組織工程的基礎(chǔ)、主體及竣工的驗收工作，聽取有關(guān)單位意見，提高工程質(zhì)量 。
10、收集顧客投訴意見，明確責(zé)任部門，按要求落實整改問題，使顧客得到滿意。
四、質(zhì)量檢查和評定
質(zhì)量檢查工作，應(yīng)以檢查為主，互檢與專職檢查相結(jié)合的原則，按照現(xiàn)行的施工質(zhì)量驗收規(guī)范執(zhí)行。
1互檢：工序搭接，不同工種交接時，應(yīng)進(jìn)行工序之間的交接檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，通過互檢以促進(jìn)隊組之間提高工程質(zhì)量意識，并弄清各自的責(zé)任。 2檢驗批的質(zhì)量檢查：應(yīng)由項目質(zhì)量員、作業(yè)班長進(jìn)行檢查和實測，對存在的問題進(jìn)行處理，并填寫檢驗批質(zhì)量驗收記錄。最后匯報我方及監(jiān)理方。
3分項工程的檢查：應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人、項目工程師、項目質(zhì)量員進(jìn)行檢查和實測，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并填寫分項工程質(zhì)量驗收記錄。
4專職檢查：公司專職質(zhì)量員根據(jù)項目部的分項工程評定，每月組織復(fù)查，核定分項工程等級。隊組互檢由隊組兼職質(zhì)量員簽字。
5定期的質(zhì)量檢查：公司組織各級質(zhì)量管理人員開展定期的質(zhì)量檢查，交流經(jīng)驗，開展評比活動，促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。
�。�1）技術(shù)負(fù)責(zé)人每月對分項工程進(jìn)行復(fù)查，對于檢查不合格的應(yīng)及時處理，表揚(yáng)優(yōu)良，批評差劣，進(jìn)行獎懲。
（2）質(zhì)量管理部每季對工程進(jìn)行抽查，并將抽查的情況匯集起來上報下發(fā)。對工程質(zhì)量成績顯著的單位和項目部給予表揚(yáng)或嘉獎。
7公司質(zhì)量管理部不定期的開展質(zhì)量抽查工作，全面監(jiān)控施工項目的質(zhì)量動態(tài)，嚴(yán)格把好過程控制關(guān)。
五 材料、構(gòu)件的質(zhì)量驗收
1所有進(jìn)場的原材料及工具，施工單位應(yīng)及時提供出廠證明或質(zhì)量保證書。工地材料員要對所進(jìn)材料的規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查驗收。
2、各種材料驗收：要檢查生產(chǎn)許可證、出廠合格證、驗用證、進(jìn)市許可證及質(zhì)量保證資料，成品出產(chǎn)質(zhì)量必須符合設(shè)計及驗收標(biāo)準(zhǔn)，驗收人員對成品規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行驗收。
3、所有由生產(chǎn)廠送進(jìn)場的產(chǎn)品，材料部經(jīng)理在工地應(yīng)進(jìn)行檢查驗收，質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量抽查。到廠內(nèi)提貨的，應(yīng)在廠內(nèi)進(jìn)行驗收，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問題，可拒絕接收。
4、現(xiàn)場材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序，場地要硬化，排水要暢通，特種材料要做好防潮、防火、防腐工作，保證材料在現(xiàn)場存放過程中的質(zhì)量。
六 質(zhì)量員的活動及報表制度
1每月質(zhì)量員進(jìn)行集體活動，活動內(nèi)容由質(zhì)量管理部組織，如：
�。�1）學(xué)習(xí)規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其他業(yè)務(wù)知識。
�。�2）交流情況，分析解決質(zhì)量通病。
（3）優(yōu)質(zhì)工程驗收評定。
�。�4）質(zhì)量觀摩。
2每季參加一次由公司組織的質(zhì)量檢查活動。 3做好分項工程質(zhì)量月報，通過檢查，如實填寫。
5工程質(zhì)量事故報告。工程質(zhì)量事故分一般性質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩類。一般事故發(fā)生后，應(yīng)立即與公司取得連系。
七 工程階段驗收
單位工程各階段的驗收工作
在該階段工作完成后進(jìn)行。單位工程階段驗收分殼體驗收、性能測試；分項工程的質(zhì)量控制資料和質(zhì)量驗收記錄及安全和功能檢測報告等。階段驗收由各項目部協(xié)助我方進(jìn)行邀請該工程的設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及公司的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。工程階 段驗收按下列程序進(jìn)行：施工方的項目工程師介紹工程概況和施工中質(zhì)量控制情況，公司技術(shù)質(zhì)量部門介紹質(zhì)量檢查結(jié)果。進(jìn)行現(xiàn)場檢測；匯集到會各方代表驗收意見；進(jìn)行主體工程驗收簽證或提出整改意見寫成會議記錄及驗收報告。為確保單位工程竣工一次驗收合格率達(dá)到100%，特規(guī)定公司所有工程，在完成合同內(nèi)容后，必須通知公司質(zhì)量管理部一起進(jìn)行竣工工程的質(zhì)量預(yù)驗收。未經(jīng)預(yù)驗通過的工程不得進(jìn)行竣工驗收。
八 整體驗收
1工程預(yù)驗收必須具備下列條件：
（1）、工程合同范圍內(nèi)的分部項工程施工完畢。
�。�2）、階段工程通過驗收，性能良好。
�。�3）、工程質(zhì)量驗收資料齊全，質(zhì)量控制資料基本齊全。
�。�4）、書面的施工情況匯報已完成。 其內(nèi)容一般包括：
A、工程概況：工程名稱、建筑面積、預(yù)算造價、計劃開竣工日期、實際開竣工日期、結(jié)構(gòu)形式、周遍施工環(huán)節(jié)、內(nèi)外裝飾、施工中發(fā)生的特殊情況，甲方、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)情況、總分包情況等。
B、工程施工實況：施工過程、設(shè)計變更、隱蔽工程。
C、工程施工情況：質(zhì)量預(yù)控方法、過程、結(jié)果；各分部項實測統(tǒng)計及結(jié)果；分部項驗收及結(jié)果、QC小組活動及結(jié)果。 D、工程中尚未得到解決的.問題及建議。
工程預(yù)驗收提出整改的內(nèi)容限期整改，整改結(jié)束及時填寫單位工程質(zhì)量竣工驗收記錄、質(zhì)量控制資料核查表、安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄和觀感 質(zhì)量檢查記錄。企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人評定工程質(zhì)量等級后才能進(jìn)行正式的竣工驗收
2工程整體驗收
整體驗收在預(yù)初驗合格之后由我方組織設(shè)計、監(jiān)理、施工等四方人員參加共同驗收，驗收時應(yīng)做好驗收準(zhǔn)備，資料必須齊全，要作施工情況匯報，介紹工程質(zhì)量概況，填寫竣工驗收記錄，驗收通過后共同簽證，交付我方使用。 整體驗收必須具備下列條件：
1完成了合同規(guī)定的各項工程的內(nèi)容。
2各分部工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)以上。
3工程技術(shù)資料正確、齊全。 4已簽署工程質(zhì)量保修證書。 5書面的施工情況匯報已完成。
工程效能的驗收及認(rèn)證：工程結(jié)束后，由我方按國標(biāo)進(jìn)行性能檢測：
1如我方對測試結(jié)果有異議，可由供方、我方及由我方委托的權(quán)威檢測單位組成聯(lián)合驗收小組，對項目進(jìn)行復(fù)測認(rèn)證，測試費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。如性能未符合合同規(guī)定的指標(biāo)，施工方整修至達(dá)到合同要求，發(fā)生費(fèi)用由施工方負(fù)責(zé)。
2工程竣工驗收一般按下列程序進(jìn)行：施工介紹工程概況；介紹施工實況匯報工程質(zhì)量情況；提出工程中尚未解決的問題并說明原因；驗收人員實地查看驗收工程；聽取及匯總各方面的意見，評定質(zhì)量等級；簽字辦好驗收手續(xù)確定竣工資料、竣工決算，完成未了事項及工程結(jié)帳的制約日期。
3、其它項目的驗收：項目結(jié)束后由我方派出專人及監(jiān)理方按雙方制訂的合同有關(guān)要求，對該工程的電氣、裝飾\通風(fēng)\安全及其它配置設(shè)備進(jìn)行驗收。
4、交付：在上述兩項目驗收均合格后，方式方將該工程交付給需方，屏蔽驗收 工作結(jié)束，屏蔽合同履行完畢。交付：在上述兩項目驗收均合格后，施工方將該工程交付給我方，屏蔽驗收工作結(jié)束，屏蔽合同履行完畢。
九、業(yè)主滿意度測量
房屋質(zhì)量是業(yè)主滿意度的重要方面，認(rèn)真實施在施工過程中、施工驗收時和驗收后的業(yè)主滿意度測量，是企業(yè)為滿意度提供服務(wù)的規(guī)定。在施工過程中，現(xiàn)場協(xié)調(diào)會中，上級主管部門綜合檢查中收集各方的顧客滿意度信息。從中分析和測量企業(yè)給予業(yè)主的滿意程度，并不斷提出改進(jìn)意見，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系不斷完善，業(yè)主的滿意不斷提高。
十、獎罰制度
獎優(yōu)罰劣的措施：對施工管理不善，造成管理失職和質(zhì)量下降的；對違反規(guī)定的，造成安全問題的；給甲方造成使用功能嚴(yán)重影響的；對工程反復(fù)出現(xiàn)問題又不積極整改，均處以經(jīng)濟(jì)罰款和行政處罰。
對榮獲優(yōu)質(zhì)工程（包括結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)）的；對質(zhì)量管理和工程質(zhì)量名列前茅的；對分部、分項質(zhì)量突出的等給予表彰和獎勵。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范修訂時，生產(chǎn)管理組應(yīng)填"質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范設(shè)(修)訂表"，說明修訂原因，并交有關(guān)部門會簽意見，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，憑此執(zhí)行。
工程質(zhì)量管理制度7
管理制度是指組織對內(nèi)部或外部資源進(jìn)行分配調(diào)整，對組織架構(gòu)，組織功能，組織目的的明確和界定。消防工程質(zhì)量的管理制度是什么 ?
消防工程質(zhì)量管理制度
1.施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理
施工單位圖紙自審是施工準(zhǔn)備階段的主要工作， 圖紙會審由建設(shè)單位組織，消防部門、設(shè)計單位參與，提出自審中發(fā)現(xiàn)的問題， 并經(jīng)各方商討，最終形成書面紀(jì)要， 作為施工與驗收的依據(jù)。
對于該階段質(zhì)量的管理，主要是要找出圖紙設(shè)計中存在的， 影響今后施工、驗收和使用的隱患，看其是否符合有關(guān)規(guī)范要求，主要包括以下內(nèi)容：
(1)系統(tǒng)中管材的使用、管材的連接方式、管路的坡度等;
(2)噴淋頭和探測器的選型、設(shè)置場所向等;
(3)噴淋頭的安裝朝和探測器的保護(hù)面積等;
(4)防排煙設(shè)備、防火卷簾門、消防水泵鄧消防控制設(shè)備的聯(lián)動控制方式等。
2.施工過程階段的質(zhì)量管理
在施工過程中，主要從“人、料、機(jī)、環(huán)、法”五個要素進(jìn)行質(zhì)量管理， 建立完善的質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)消防工程產(chǎn)品質(zhì)量的測量、分析和改進(jìn)。以下主要針對以上五個要素展開討論：
2.1“人”―參與消防工程的施工人員
工程質(zhì)量的基本保證主要就是是工程項目參與各方員工的素質(zhì)。因此，對于施工人員的選擇，一般應(yīng)選擇具有消防工程施工經(jīng)驗的， 如果沒有消防工程施工經(jīng)驗則必須對其進(jìn)行包括消防工程施工技術(shù)培訓(xùn)以及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)等的崗前培訓(xùn)。另外，對施工班組的技術(shù)交底必須在各分項工程開始前進(jìn)行， 從而正確領(lǐng)會設(shè)計意圖、設(shè)計變更的要求，最終執(zhí)行和滿足施工規(guī)范、規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)單位的合理要求。
2.2“料”―工程材料和設(shè)備
消防工程使用的所有材料與設(shè)備，必須符合設(shè)計要求。材料與設(shè)備來源的廠家必須具備材料證明書或合格證，并應(yīng)具備良好的信用和質(zhì)量管理體系。另外，消防專用產(chǎn)品應(yīng)為公安部消防產(chǎn)品信息網(wǎng)上網(wǎng)產(chǎn)品， 并嚴(yán)格按物資進(jìn)場驗收程序進(jìn)行驗收， 嚴(yán)防不合格物資進(jìn)入施工現(xiàn)場。
2.3 “機(jī)”―施工機(jī)械、測量和檢測儀器
消防工程的機(jī)具主要指的是施工機(jī)械、測量儀器和檢測儀器等。應(yīng)定期維護(hù)和保養(yǎng)常用施工機(jī)械， 使其保持完好狀態(tài)。測量儀器和檢測儀必須經(jīng)檢驗合格， 并測試所敷設(shè)線纜的絕緣電阻、火災(zāi)探測器的性能等。
2.4“環(huán)”―施工內(nèi)外環(huán)境
在施工組織設(shè)計中編制可操作性強(qiáng)的確保安全生產(chǎn)和文明施工的技術(shù)保證措施并嚴(yán)加落實， 與土建總承包單位、其他專業(yè)承包單位共同締造一個整潔有序、安全有序的施工現(xiàn)場。
2.5“法”―施工質(zhì)量管理制度和施工組織設(shè)計
2.5.1施工質(zhì)量管理制度
項目質(zhì)量技術(shù)管理人員均應(yīng)持證上山崗。貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制，建立完善的`施工質(zhì)量檢查驗收制度(包括隱蔽工程)和施工技術(shù)復(fù)核制度。組織特定班組在實施中落實， 加大實物質(zhì)量的控制力度，使其符合設(shè)計、合同和強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求。
此外，要按程序及時進(jìn)行處理工程施工中發(fā)生的質(zhì)量問題(事故)，且不留隱患，責(zé)任明確�，F(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)處于受控狀態(tài)。
2.5.2施工組織設(shè)計
應(yīng)根據(jù)工程特點編制有針對性、可操作性強(qiáng)的施工組織設(shè)計， 工程的重要部位和施工階段及專項應(yīng)有施工方案， 施工方案中應(yīng)明確有關(guān)的施工工藝與技術(shù)要求、工程成品、半成品的防護(hù)措施， 工程項目按照施工組織設(shè)計方案的要求組織實施。
2.5.3文件和資料管理
應(yīng)做好消防工程項目有關(guān)文件和過程施工記錄的管理工作， 確保施工中所使用的圖紙與規(guī)范的有效性，并收集保管好消防工程從建審開始形成的有關(guān)文件和記錄， 如建筑設(shè)計防火審核意見書、消防設(shè)施審核意見書、圖紙自(會) 審記錄、施工組織設(shè)計(方案)、主要材料或設(shè)備質(zhì)量合格證明文件、隱蔽工程檢查記錄、水壓試驗記錄、絕緣電阻測試記錄、施工技術(shù)復(fù)核記錄， 技術(shù)質(zhì)量問題(事故) 論證處理記錄， 建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)場檢查驗收記錄， 報告， 分部、分項工程質(zhì)量驗收資料等。
此外，還應(yīng)通過完善的、可靠運(yùn)行的質(zhì)量管理體系按PDCA 循環(huán)方法對消防工程產(chǎn)品質(zhì)量的測量、分析和改進(jìn)，主要有以下幾個方面：
(1)對常見的消防工程質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并采取預(yù)防措施;
(2)對新發(fā)生的消防工程質(zhì)量問題進(jìn)行剖析， 采取糾正措施;
(3)建立質(zhì)量問題與對策臺帳，消除引起質(zhì)量問題的隱患，促使消防工程質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高。
3.施工驗收階段的質(zhì)量管理
對于消防部門的驗收，為確保消防工程的一次性通過， 在消防工程報驗前， 應(yīng)做好驗收前的各項準(zhǔn)備工作，主要包括以下工作：
(1)落實土建專業(yè)與消防相關(guān)的作業(yè)是否已竣工，各消防設(shè)備的電源是否已到位。
(2)各消防聯(lián)動設(shè)備的聯(lián)動關(guān)系是否已按設(shè)計及規(guī)范要求設(shè)置， 并經(jīng)自檢正常。
(3)做好消防系統(tǒng)各子系統(tǒng)的調(diào)試與整體聯(lián)動調(diào)試工作， 檢查水泵接合器、室外消火栓的有關(guān)閥門是否安裝正確， 均已開啟。
(4)有關(guān)的標(biāo)志以及工程竣工圖和竣工資料(包括建審意見)是否已完備。
4.結(jié)語
對消防工程的施工，不僅要加強(qiáng)施工質(zhì)量的管理，為確保消防系統(tǒng)的可靠運(yùn)行還應(yīng)該提高消防工程的服務(wù)質(zhì)量，主要可以從以下幾個方面入手：
4.1培訓(xùn)業(yè)主消防系統(tǒng)管理人員
在調(diào)試驗收階段，可以培訓(xùn)業(yè)主消防系統(tǒng)管理人員， 必要時協(xié)助業(yè)主建立消防管理制度。施工單位不可能全職協(xié)助業(yè)主進(jìn)行消防系統(tǒng)的維護(hù)， 因此培訓(xùn)好業(yè)主方消防系統(tǒng)管理人員， 使其熟悉本工程消防系統(tǒng)的組成與原理、消防系統(tǒng)的日常維護(hù)、報警處理程序、消防系統(tǒng)操作規(guī)程是做好售后服務(wù)的關(guān)鍵。
4.2定期做好上門回訪工作
由于調(diào)試驗收階段的培訓(xùn)基本上是理論為主， 而要熟悉整個消防系統(tǒng)的維護(hù)工作需在實踐中不斷學(xué)習(xí)， 因此在驗收后應(yīng)定期上門回訪， 認(rèn)真解答業(yè)主方人員提出的問題， 及時解決出現(xiàn)的故障， 并做好記錄。
4.3故障響應(yīng)速度要快
在收到投訴電話時， 維護(hù)人員應(yīng)在最短時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場， 對出現(xiàn)的故障應(yīng)進(jìn)行分析， 如屬消防系統(tǒng)操作人員違規(guī)操作應(yīng)予以耐心解釋， 并教其正確的操作方法; 如屬施工質(zhì)量或材料質(zhì)量問題， 應(yīng)認(rèn)真查找原因， 并制定糾正與預(yù)防措施， 以防同樣問題在其他工程中出現(xiàn)。
4.4加強(qiáng)對售后服務(wù)人員的選拔和培訓(xùn)工作
售后服務(wù)人員是直接面對顧客的一線工作人員， 其素質(zhì)及表現(xiàn)反映了一個企業(yè)的文化與實力。因此應(yīng)選擇責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)， 提高服務(wù)質(zhì)量， 從而提高顧客滿意度。
工程質(zhì)量管理制度8
一、工程質(zhì)量管理制度包括哪些內(nèi)容
1、項目建設(shè)堅決貫徹執(zhí)行國家頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想，宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效至上。
2、項目要保證工程質(zhì)量，由分管副總經(jīng)理、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人和安檢部組成的質(zhì)量安全體系，專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量、現(xiàn)場監(jiān)督和檢測及核驗記錄，并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄，整理完善各項施工技術(shù)資料，確保施工質(zhì)量符合國家規(guī)范要求。
3、進(jìn)行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育，提高操作人員技術(shù)水平。實行施工、檢驗、監(jiān)管現(xiàn)場三同時制度，到關(guān)鍵部位時，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員以及職能部門到現(xiàn)場進(jìn)行指揮和技術(shù)督導(dǎo)。
4、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求層層落實，保證每道工序的施工質(zhì)量符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。堅持做到每個分項、分部工程施工質(zhì)量自檢自查，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度；不符合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序的施工，實行“質(zhì)量一票否決”制。
5、隱蔽工程施工前，經(jīng)自檢合格后報監(jiān)理公司查驗，經(jīng)監(jiān)理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證，方可進(jìn)入下道工序的施工。
6、嚴(yán)格把好材料進(jìn)出質(zhì)量關(guān)，所有材料、配件、設(shè)施使用前必須獲得職能部門檢測同意或標(biāo)定，不合格的材料不準(zhǔn)使用，不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料復(fù)試，材料沒有檢驗證明，不得進(jìn)入隱蔽工程的施工。
7、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度，專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料，認(rèn)真按照工程竣工驗收資料要求，根據(jù)工程進(jìn)度及時作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好，隨時接受上級部門的檢查。
8、對違反工程質(zhì)量管理制度的人，將按不同程度給予批評處理和罰款教育，并追究其責(zé)任。不達(dá)標(biāo)不予簽證、付款。對發(fā)生事故的當(dāng)事人和責(zé)任人，將按上級有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出處理。
二、工程質(zhì)量管理制度目的.
工程質(zhì)量管理是指為保證和提高工程質(zhì)量，運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、手段和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動。工程質(zhì)量好與壞，是一個根本性的問題。工程項目建設(shè)，投資大，建成及使用時期長，只有合乎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才能投入生產(chǎn)和交付使用，發(fā)揮投資效益，結(jié)合專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理和數(shù)理統(tǒng)計，滿足社會需要。
工程項目建設(shè)，工程質(zhì)量管理，要求把質(zhì)量問題消滅在它的形成過程中，工程質(zhì)量好與壞，以預(yù)防為主，手續(xù)完整。并以全過程多環(huán)節(jié)致力于質(zhì)量的提高。這就是要把工程質(zhì)量管理的重點，以事后檢查把關(guān)為主變?yōu)轭A(yù)防、改正為主，組織施工要制定科學(xué)的施工組織設(shè)計，從管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩�，把影響質(zhì)量的諸因素查找出來，發(fā)動全員、全過程、多部門參加，依靠科學(xué)理論、程序、方法，參加施工人員均不應(yīng)發(fā)生重大傷亡事故。使工程建設(shè)全過程都處于受控制狀態(tài)。
三、工程質(zhì)量事故責(zé)任劃分
工程質(zhì)量事故責(zé)任由工程承包者以及相應(yīng)的工程設(shè)計者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果是由于材料的原因造成的工程質(zhì)量事故則由，材料的生產(chǎn)者以及材料的購買者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。依據(jù)《建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》凡從事房屋建筑、土木工程、設(shè)備安裝、管線敷設(shè)等施工和構(gòu)配件生產(chǎn)活動的單位及個人，都必須接受建設(shè)行政主管部門及其授權(quán)的建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的行業(yè)監(jiān)督管理，并依法接受國家安全監(jiān)察。建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，貫徹“預(yù)防為主”的方針，依靠科學(xué)管理和技術(shù)進(jìn)步，推動建筑安全生產(chǎn)工作的開展，控制人身傷亡事故的發(fā)生。
工程質(zhì)量管理制度9
基礎(chǔ)工程質(zhì)量管理制度
1、目標(biāo)管理
我們對工程和各個分部工程進(jìn)行目標(biāo)分解,以加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制,從而順利實現(xiàn)工程的質(zhì)量目標(biāo)。
2、過程質(zhì)量預(yù)控
(1)項目開工之初,編制項目策劃、創(chuàng)優(yōu)計劃、質(zhì)量檢驗計劃等。
(2)加強(qiáng)對圖紙、規(guī)范的學(xué)習(xí):項目將應(yīng)定期組織技術(shù)人員、現(xiàn)場施工管理人員以及倪的主要有關(guān)人員進(jìn)行圖紙和規(guī)范的學(xué)習(xí),做到熟悉圖紙和規(guī)范要求,嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范施工。同時也給圖紙多把一道關(guān),在學(xué)習(xí)過程中對圖存在的總是及時找出,并將信息及時找出,并將信息及時反饋給設(shè)計院。
(3)施工前編制施工組織設(shè)計、專項工程方案、措施交底用以指導(dǎo)工程的施工,應(yīng)體現(xiàn)施組戰(zhàn)略的指導(dǎo)性、方案戰(zhàn)役的部署性、交底戰(zhàn)斗的可操作性,做到三者互相對應(yīng)、相互銜接、層次清楚、嚴(yán)謹(jǐn)全面,符合規(guī)范,使之真正成為施工中可以遵循依靠的指導(dǎo)文件。
(4)做好培訓(xùn)和交底,增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識是創(chuàng)優(yōu)內(nèi)的首要措施,項目將定期組織質(zhì)量講評會,同時組織到創(chuàng)優(yōu)內(nèi)外交困部單位進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí),并邀請上級質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行集中培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)。對分各班組長及主要施工人員,按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)。
(5)嚴(yán)格材料供應(yīng)商的選擇,加強(qiáng)材料進(jìn)廠檢驗:施工階段采用等均將采用全方位、多角度的選擇方式,以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、材料價格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的標(biāo)準(zhǔn)。材料、半成品及成品進(jìn)場要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴(yán)格檢驗,不合格的立即退貨。
3、加強(qiáng)過程控制
以下為過程質(zhì)量執(zhí)行程序流程圖:
不合格不合格不合格不合格
4、實行掛牌制度:技術(shù)交底掛牌;施工部位掛牌;操作管理制度掛牌;半成品、成品掛牌等。
5、實行質(zhì)量例會制度、質(zhì)量會診制度,加強(qiáng)對質(zhì)量通病的控制。
定期由質(zhì)量總監(jiān)主持,由項目經(jīng)理部及施工現(xiàn)場管理人員和技術(shù)人員參加,總結(jié)前期項目施工的質(zhì)量情況、質(zhì)量體系運(yùn)行情況,共同商討解決質(zhì)量總是應(yīng)采取的.措施,特別是質(zhì)量通病的解決方法和預(yù)控措施,最后由質(zhì)量總監(jiān)以《月度質(zhì)量管理情況簡報》的形式發(fā)至基礎(chǔ)上經(jīng)理部有著領(lǐng)導(dǎo)、各部門,簡報中對質(zhì)量好的要給予表揚(yáng),需整改的部位注明整改日期。
對于施工中出現(xiàn)的質(zhì)量總是我們將采用會診制度與獎懲制度相結(jié)合的方式徹底解決。會診制度流程圖如下:
6、加強(qiáng)對成品的保護(hù)的管理
由于各工種交叉頻繁,對于成品和半成品,容易出現(xiàn)二次污染、損壞和丟失,影響工程進(jìn)展,增加額外費(fèi)用。我們將要制定成品(半成品)保護(hù)的主要措施,并設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)工作。
在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進(jìn)行標(biāo)識和防護(hù),由專門負(fù)責(zé)人經(jīng)常巡視檢查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護(hù)措施損壞的,要及時恢復(fù)。
工序交接檢要采用書面形式由雙方簽字認(rèn)可,由下道工序作業(yè)人員和成品保護(hù)負(fù)責(zé)人同時簽字確認(rèn),并保存工序交接書面材料,下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、損壞或丟失負(fù)直接責(zé)任,成品保護(hù)專人對成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督、檢查責(zé)任。
(7)獎罰制度
我們在工程施工中將實行獎懲公開制,制定詳細(xì)、切合實際的獎罰制度和細(xì)則,貫穿工程施工的全過程。由項目質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)組織有關(guān)管理人員對在施作業(yè)面進(jìn)行檢查和實測實量。對嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工的班組和人員進(jìn)行獎勵,對未達(dá)到質(zhì)量要求和整改不認(rèn)真的班組進(jìn)行處罰。
工程質(zhì)量管理制度10
1、樹立貫徹'百年大計，質(zhì)量第一'的思想走質(zhì)量求生存，質(zhì)量求發(fā)展的道路。
2、質(zhì)量保障體系：建設(shè)單位、市質(zhì)檢站——公司質(zhì)監(jiān)站——分公司質(zhì)檢站——項目經(jīng)理部（質(zhì)檢員、各專業(yè)工長、材料員）——班組長——操作工人。
3、推行全面質(zhì)量管理，實行企業(yè)管理，全過程管理問題和全員管理。
4、要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，勤檢查勤督促，對工程質(zhì)量問題做到獎罰分明。
5、要采用新工藝，新技術(shù)，新機(jī)具和新材料，以提高工程質(zhì)量。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙、做到真正了解設(shè)計意圖，能按圖施工，以期達(dá)到設(shè)計要求的工程質(zhì)量同時做好圖紙的審查工作，避免設(shè)計存在的差錯，給施工帶來工程質(zhì)量的影響。
7、施工前應(yīng)認(rèn)真研究每一施工過程的施工方案，針對我司在技師上的薄弱環(huán)節(jié)和質(zhì)量在關(guān)鍵總是提出切實可行的方案和措施，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
8、建立材料和予制構(gòu)件，半成品等的檢驗制度，從原材料進(jìn)場和材料的加工就開始嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。
9、施工機(jī)械設(shè)備應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢修，使其保持良好的`工作狀況，不致因機(jī)械發(fā)生故障而影響工程質(zhì)量。
10、對班組做好保證質(zhì)量的技術(shù)交底，使各工種人員都重視質(zhì)量明確各自在不同的崗位上如何保證工程質(zhì)量。
11、加強(qiáng)施工工藝管理，嚴(yán)格按設(shè)計圖紙和施工驗收規(guī)范和施工操作規(guī)程施工。
12、加強(qiáng)施工質(zhì)量的各種檢查，驗收建立質(zhì)量三檢制。
13、通過對質(zhì)量的檢查，開展質(zhì)量統(tǒng)計分析，找出產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的原因，采取預(yù)防措施把質(zhì)量陷患盡可能消除在出現(xiàn)之前。
14、按照施工組織設(shè)計要求進(jìn)行施工管理，使現(xiàn)場的施工和秩序井有條，實現(xiàn)文明施工。
15、做好工程質(zhì)量的各項技術(shù)內(nèi)業(yè)，技術(shù)復(fù)核隱蔽驗收等。
16、設(shè)專職質(zhì)量檢員對各分部分項工程進(jìn)行質(zhì)量評分，實行質(zhì)量獎罰。
17、做好各工序的交接班自檢=互檢并做好記錄。
18、貫徹'誰負(fù)責(zé)生產(chǎn)，誰負(fù)責(zé)質(zhì)量'的原則強(qiáng)化現(xiàn)場各專業(yè)工種質(zhì)量任制。
工程質(zhì)量管理制度11
1、對定位軸線、軸線樁、標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)點、龍門樁等加以保護(hù)，并經(jīng)常測量觀察。
2、土方開挖時，應(yīng)觀測鄰近的建筑物、道路、管線等發(fā)生下沉或變形的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
3、施工中如發(fā)現(xiàn)古物或墓等，應(yīng)妥善保護(hù)，并立即報告有關(guān)部門。
4、基礎(chǔ)或管溝的現(xiàn)澆砼應(yīng)達(dá)到一定強(qiáng)度方可回填土。
5、砌磚基礎(chǔ)時，應(yīng)加強(qiáng)對抗震構(gòu)造柱鋼筋和拉結(jié)筋的保護(hù)，不得踩倒彎折；基礎(chǔ)墻兩測回填土，應(yīng)同時進(jìn)行，防止回填土擠歪擠裂，回填土嚴(yán)禁不分層夯實和向槽內(nèi)灌水的所謂“水夯法”。
6、預(yù)制樁達(dá)到設(shè)計強(qiáng)度的70%方可起吊，達(dá)到100%方可運(yùn)輸，吊點應(yīng)符合設(shè)計要求。
7、在安裝模板和澆筑砼時，應(yīng)注意保護(hù)鋼筋，不得攀踩鋼筋。
8、冬期施工應(yīng)覆蓋保溫材料，防止砼受凍。
9、拆模時應(yīng)避免重撬、硬砸，以免損傷砼或模板。
10、尚未安裝模板或屋面板的墻和柱，當(dāng)可能遇到大風(fēng)時，應(yīng)采取臨時支撐等措施。
11、墻、柱拉結(jié)筋，構(gòu)造柱鋼筋，大模板砼墻體鋼筋及各種預(yù)埋件，暖衛(wèi)、電氣管等均應(yīng)保護(hù)，并應(yīng)保持墻面潔凈。
12、鋼模在使用過程中應(yīng)加強(qiáng)管理，分規(guī)格堆放，及時補(bǔ)涂刷防銹劑。
13、不得踩踏綁扎好的鋼筋，綁扎圈梁鋼筋時不得將梁底磚碰松動。
14、往樓上吊鋼筋時，應(yīng)清理好存放點，以免鋼筋變形。
15、柱子、鋼筋、樓板的彎起鋼筋，負(fù)彎鋼筋綁扎后，不準(zhǔn)踩在上面行走；在澆砼前保持鋼筋的原有形狀，澆灌中派鋼筋工專門負(fù)責(zé)修整；鋼模板內(nèi)面涂隔離劑，不得污染鋼筋。
16、安裝電線管、暖衛(wèi)管線或其他設(shè)施時不得任意切斷和移動鋼筋。
17、澆注砼時，不得污染清水磚墻面。
18、澆搗砼時，不得振動鋼筋、模板及預(yù)埋件，以免鋼筋移位，模板變形或預(yù)埋件脫落。
19、散落在模板上的砼應(yīng)及時清理干凈。
20、不用重物沖擊樓板，不在梁或樓梯模板上蹬踩，應(yīng)搭設(shè)跳板，保護(hù)模板的牢固和嚴(yán)密。
21、已澆筑的`模板，樓梯踏步的上表面砼要加以保護(hù)。必須在砼強(qiáng)度達(dá)到1.2mpa以上，方準(zhǔn)在上面進(jìn)行操作和安裝結(jié)構(gòu)用的支架和模板。冬期施工在已澆的樓梯上覆蓋時，要在鋪的腳板上操作，盡量不踏腳印。
22、預(yù)制構(gòu)件重疊放置時，應(yīng)加墊木，堆放場地應(yīng)夯實平整。鑿預(yù)埋鋼筋和預(yù)埋鐵件時，不得損傷構(gòu)件。運(yùn)輸和安裝過程中，不得隨意斷傷構(gòu)件的外露鋼筋。
23、地面施工時應(yīng)保護(hù)已做完的工程項目，門框要加防護(hù)，避免推車損傷門框及墻面。
24、地面上鋪設(shè)的電線管，暖、衛(wèi)、電氣等立管應(yīng)加以保護(hù)措施。
25、地漏、出水口等部位安放的臨時管頭要保護(hù)好，以免灌入雜物，造成堵塞。
26、不得在已做好的地面上拌合砂漿雜物，地面在養(yǎng)護(hù)期間不準(zhǔn)上人，其它工種不得進(jìn)入操作。
27、油漆工刷門、窗時，不得污染五金配件、地面、墻面及明露的各種管線。
28、木門框安裝后應(yīng)用鐵皮保護(hù)，其高度以手推車軸中心為準(zhǔn)。
29、鋼門窗進(jìn)場后，及時刷好防銹漆，用雨布蓋好，嚴(yán)防亂堆放，防止鋼窗變形和生銹；腳手架嚴(yán)禁以鋼門窗為固定點和支點，禁止將架子拉、綁在鋼門窗框和窗肩上。
30、木門窗進(jìn)場后，應(yīng)妥善保管，露天存放時應(yīng)用雨布蓋好，防止雨淋。
31、安裝門窗時注意防止碰撞抹灰角和其它裝飾好的成品。
32、鋁合金（塑鋼）門窗處，抹灰前應(yīng)用塑料薄膜保護(hù)好，任何工序不得損害其保護(hù)膜，防止砂漿，污物對鋁合金（塑鋼）表面的侵蝕，鋁合金（塑鋼）表面不可用鋒利物器刮劃，防止表面劃痕。
33、門窗玻璃安裝后應(yīng)隨手掛好風(fēng)鉤或插上插銷，防止刮風(fēng)損壞玻璃。
工程質(zhì)量管理制度12
1、計劃由項目主任工程師組織編制、審核，項目經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實施。
2、本質(zhì)量計劃為受控文件，由項目辦公室負(fù)責(zé)，按受控文件管理程序發(fā)放記錄。
3、質(zhì)量計劃的'發(fā)放范圍：項目領(lǐng)導(dǎo)成員、各部門負(fù)責(zé)人。
4、質(zhì)量計劃一般不予外傳和復(fù)印。
5、質(zhì)量計劃的修改由主任工程師負(fù)責(zé)進(jìn)行，修改管理工作由辦公室負(fù)責(zé)。
6、有本質(zhì)量計劃的人員，在離開本工程項目時，應(yīng)將本質(zhì)量計劃交辦公室。
工程質(zhì)量管理制度13
制度總則
一、項目部堅決貫徹執(zhí)行上級頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范、和標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想，宗旨是優(yōu)質(zhì)、優(yōu)產(chǎn)、用戶至上。
二、項目部為了保證工程質(zhì)量，設(shè)置由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人專管的質(zhì)量安全科，專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢測和核驗記錄，并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄，整理完善各項施工技術(shù)資料，確保施工質(zhì)量符合要求。
三、進(jìn)行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育，提高工人的操作技術(shù)水平，在施工到關(guān)鍵部位時，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人和專職質(zhì)量檢查員到現(xiàn)場進(jìn)行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。
四、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求層層落實，保證每道工序的施工質(zhì)量符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。堅持做到每個分項、分部工程施工質(zhì)量自檢自查，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度；不符合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序的施工，實行“質(zhì)量一票否決”制。
五、隱蔽工程施工前，經(jīng)自檢合格后報監(jiān)理公司查驗，經(jīng)監(jiān)理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證，方可進(jìn)入下道工序的施工。
六、嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料不準(zhǔn)使用，不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料復(fù)試，材料沒有檢驗證明，不得進(jìn)入隱蔽工程的施工。
七、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度，專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料，認(rèn)真按照工程竣工驗收資料要求，根據(jù)工程進(jìn)度及時作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好，隨時接受上級部門的檢查。
八、對違反工程質(zhì)量管理制度的人，將按不同程度給予批評處理和罰款教育，并追究其責(zé)任。對發(fā)生事故的當(dāng)事人和責(zé)任人，將按上級有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出處理。
圖紙會審設(shè)計變更制度
一、圖紙會審工作由建設(shè)單位組織進(jìn)行，按工程類別項目部（分公司）組織相關(guān)人員查閱熟悉圖紙、了解圖紙中存在的問題，并參加圖紙會審。
二、圖紙會審應(yīng)做好記錄，由組織會審單位將提出的問題及時解決，并詳細(xì)記錄，寫成正式文件（必要時由設(shè)計單位另出修改圖紙），監(jiān)理（建設(shè)）單位、設(shè)計單位、施工單位的代表均應(yīng)簽名蓋章認(rèn)可，列入工程檔案。
三、在施工過程中，無論建設(shè)單位還是施工單提出的設(shè)計變更都要填寫設(shè)計變更聯(lián)系單，經(jīng)設(shè)計單位和監(jiān)理（建設(shè)）單簽字同意后，方可進(jìn)行。
四、如果設(shè)計變更的內(nèi)容對建設(shè)規(guī)模、投資等方面影響較大的，必須由公司審批后報送相關(guān)主管部門。
五、所有設(shè)計變更資料，包括設(shè)計變更聯(lián)系單，修改圖紙均需文字記錄，納入工程檔案。
崗位培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)工作力求做到“三化三實”即“多樣化、規(guī)范化、科學(xué)化”和“實際、實用、實效”。
二、各項目部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及職工的排班情況科學(xué)安排培訓(xùn)。職工應(yīng)按時參加培訓(xùn)。
三、每次課程結(jié)束后，項目部將安排考試�？荚嚨男问綖闀娲鹁斫Y(jié)合口頭問答及崗位抽查。崗位抽查指項目部就所講授的培訓(xùn)內(nèi)容是否被學(xué)員運(yùn)用到實際工作中進(jìn)行隨機(jī)考核。
四、凡每次考試不及格者，不得上崗。待重考合格后，重新上崗�？甲C優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
工程技術(shù)復(fù)檢制度
技術(shù)復(fù)核項目應(yīng)根據(jù)單位工程具體情況定，但下列項目必須復(fù)核：
一、放樣、定位（包括樁定位）、基槽（坑）標(biāo)高、深度、尺寸
二、各層的標(biāo)高、軸線、磚砌體皮數(shù)桿、模板的軸線、斷面尺寸和標(biāo)高
三、預(yù)制構(gòu)件、預(yù)埋件、預(yù)留孔
四、砼、砂漿配合比（作為計量資料）
五、關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和使用功能的項目
技術(shù)復(fù)核后，施工員應(yīng)立即填寫復(fù)核記錄和自復(fù)意見，報監(jiān)理（建設(shè)）單位復(fù)核認(rèn)可。
技術(shù)交底制度
一、堅持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則，每個工種、每道工序施工前，項目部（分公司）必須進(jìn)行技術(shù)交底。
二、項目工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確關(guān)鍵性的施工問題，主要工種工程的施工方法和控制要點、采用技術(shù)文件、檢測要求以及安全技術(shù)要點。
三、施工員對班組長進(jìn)行技術(shù)交底，明確圖紙要求，采用作業(yè)指導(dǎo)書，施工方法要點，技術(shù)措施要點，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，安全生產(chǎn)文明施工要點。
四、班組長對作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底，結(jié)合具體操作部位，明確各部位的操作要點，技術(shù)要點、質(zhì)量要求，安全文明施工要求以及崗位職責(zé)。
五、各級技術(shù)交底以口頭進(jìn)行，并有文字記錄，參加交底人員履行簽字手續(xù)，技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。
隱蔽工程驗收制度
一、工程完工后無法進(jìn)行檢查的那一部分工程，特別是重要結(jié)構(gòu)部位及有關(guān)特殊要求的部位都要進(jìn)行隱蔽工程驗收。
二、分項工程施工完畢后，應(yīng)由施工員會同質(zhì)檢員進(jìn)行自檢，并簽發(fā)隱蔽工程驗收記錄，在指定日期內(nèi)，由監(jiān)理（建設(shè)）單位、設(shè)計單位簽具驗收意見。
三、隱蔽工程在未進(jìn)行驗收前，不得進(jìn)行下道工序施工，若有違反驗收制度，造成返工損失時，應(yīng)追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。
四、隱蔽工程驗收單位由工地資料員保管，竣工整理成冊，納入工程檔案。
材料采購、檢驗、管理制度
一、材料進(jìn)場必須有材料員、倉管員、質(zhì)量員到場進(jìn)行驗收，做好進(jìn)貨檢驗記錄。
二、鋼材、水泥、磚、防水材料等原材料進(jìn)場應(yīng)有出廠合格證和質(zhì)量保證書，還應(yīng)及時做材料標(biāo)識和復(fù)試工作。不合格材料由材料員與供貨方交涉，辦理退貨、調(diào)貨、索賠工作。
三、各種材料的領(lǐng)用，發(fā)放必須持有施工員簽發(fā)的材料領(lǐng)用單后，倉庫保管員方可發(fā)放有關(guān)材料。
四、各種材料進(jìn)場后至使用前均要掛設(shè)過程標(biāo)識，明確檢驗狀態(tài)，表明該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品，以便使用。[/L]
五、倉庫保管員應(yīng)根據(jù)不同材料分類堆放，并根據(jù)不同性質(zhì)做好防水、防火、防潮、防熱等保護(hù)工作，易燃、易爆物品應(yīng)有專門倉庫、專人保管、登記和領(lǐng)用。
工程質(zhì)量“三檢”制度
一、自檢：操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的分項工程質(zhì)量要求進(jìn)行自檢，并經(jīng)班組長驗收后，方可繼續(xù)進(jìn)行施工。
施工員應(yīng)督促班組長自檢，為班組創(chuàng)造自檢條件（如提供有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測工具等）要對班組操作質(zhì)量進(jìn)行中間檢查。
二、互檢：工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應(yīng)進(jìn)行交接檢查，填寫交接檢查表，經(jīng)雙方簽字，方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。
上道工序出成品后應(yīng)向下道工序辦理成品保護(hù)手續(xù)，而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問題時由下道工序的單位承擔(dān)責(zé)任。
三、專檢：所有分項工程、隱檢、預(yù)檢項目，必須按程序，作為一道工序，邀請專檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗評定。
砼、砂漿試塊制作、養(yǎng)護(hù)、試壓制度
一、砼、砂漿試塊各項目部必須指定專人制作、養(yǎng)護(hù)、試壓。
二、試塊的尺寸、數(shù)量、制作方法、養(yǎng)護(hù)、強(qiáng)度計算必須嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量施工與驗收規(guī)范的規(guī)定。
三、制作試塊所用材料，必須與施工所用材料一致，不得加料、補(bǔ)做，并在監(jiān)理（建設(shè)）單位見證人的監(jiān)督下制作實施。
四、如果試塊強(qiáng)度沒有達(dá)到設(shè)計強(qiáng)度，應(yīng)立即報告公司技術(shù)部門、監(jiān)理（建設(shè)）單位和設(shè)計單位，共同分析原因，商討補(bǔ)強(qiáng)措施，并做好記錄。
五、在工程施工期間，砼、砂漿試塊報告單由工地資料員保管，竣工后和其他技術(shù)資料匯總成冊。
分項、分部（子分部）工程驗收評定制度
一、施工過程中必須對分項工程進(jìn)行質(zhì)量驗收評定，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人會同質(zhì)檢員、班組長參加驗收評定，并做好記錄簽字。不合格者應(yīng)予返工。
二、分部工程完工由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人會同施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行分部工程驗收，檢查分項工程驗收資料，根據(jù)資料給予評定后報監(jiān)理（建設(shè)）單位驗收評定。
三、基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程（可分層段）經(jīng)項目部（分公司）驗收評定后，經(jīng)公司質(zhì)量科驗收簽章后，報監(jiān)理（建設(shè)）單位驗收評定。
四、單位（子單位）工程達(dá)到竣工標(biāo)準(zhǔn)后，由項目部（分公司）將全套工程技術(shù)文件上報公司質(zhì)量科審核，核定工程質(zhì)量自評等級，經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報監(jiān)理（建設(shè)）單位核查。
工程質(zhì)量樣板引路制度
施工操作要注重工序優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的'標(biāo)準(zhǔn)化操作，通過不斷探索，積累必要的管理和操作經(jīng)驗，提高工序的操作水平。確保操作質(zhì)量，每個分項工程或工種（特別是量大面廣的分項工程）都要在開始大面積操作前做出示范樣板，包括樣板墻、樣板間、樣板件等，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)。
成品保護(hù)制度
為保證建筑產(chǎn)品的完整性和完美性，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，特制定以下制度：
一、項目質(zhì)量安全部及材料部共同與班組簽訂成品保護(hù)責(zé)任制，由班組把責(zé)任落實分解到每一作業(yè)崗位。同時加強(qiáng)員工的成品保護(hù)教育，提高素質(zhì)。
二、施工班組對前一班組作業(yè)完成的成品有責(zé)任進(jìn)行保護(hù)。后作業(yè)班組不得對前施工班組完成的成品有污染或損壞。
三、對進(jìn)場的設(shè)備、半成品等應(yīng)指定位置堆放，并有專人負(fù)責(zé)保護(hù)，避免在施工安裝前損壞或缺少零部件。
工程質(zhì)量回訪保修制度
一、提交工程竣工報告時，向建設(shè)單位出具“建筑工程質(zhì)量保修書”。
二、在合理使用期限內(nèi)正常使用的情況下，根據(jù)“建筑工程質(zhì)量保修書”約定的質(zhì)量保修范圍、保修期限和保修責(zé)任，由公司質(zhì)量科派員進(jìn)行質(zhì)量回訪，及時反饋業(yè)主的質(zhì)量投訴。
三、由施工原因造成的工程質(zhì)量問題，公司將嚴(yán)格履行保修義務(wù)，并對造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
工程質(zhì)量管理制度14
總則
為全面提高我司工程的施工質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制定的"質(zhì)量優(yōu)先，顧客滿意，持續(xù)改善"的質(zhì)量方針，堅持"誰主管誰負(fù)責(zé)，誰施工誰負(fù)責(zé)"的原則，實現(xiàn)工程質(zhì)量管理目標(biāo)，特制訂本細(xì)則，公司所屬各部門，項目部，分包單位及施工班組均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
一、管理內(nèi)容
材料檢驗管理規(guī)定
材料檢驗證明
原材料，成品，半成品，建筑構(gòu)配件，器具，設(shè)備等材料進(jìn)場使用，應(yīng)具備出廠合格證，取樣檢驗證明等質(zhì)量保證資料。
二、材料的自檢
參與材料檢驗的"三大員"（材料員，倉庫員，質(zhì)安員）應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，特別是質(zhì)安人員，應(yīng)指定專人參與檢驗，且專業(yè)對口，土建材料檢驗由土建質(zhì)安員參加，裝飾材料檢驗由裝飾質(zhì)安員參加，水電材料由水電質(zhì)安員參加，材料自檢時應(yīng)按合同的相應(yīng)條款及技術(shù)要求進(jìn)行檢查。材料進(jìn)場后，由材料主管組織質(zhì)安組組長，倉庫主管或其他專業(yè)人員參加驗收，驗收內(nèi)容包括廠家的生產(chǎn)許可證，產(chǎn)品合格證，檢驗報告，實物質(zhì)量，核對材料樣板及送貨單的單價，數(shù)量，規(guī)格型號。
驗收合格后倉管員開具《收料（貨）單》，卸貨進(jìn)倉。對進(jìn)場材料質(zhì)量有疑議，現(xiàn)場由主管工程的副經(jīng)理和供貨單位重新驗收，仍然達(dá)不到一致意見的，各方均可向地區(qū)公司或總部工程管理中心逐級申請協(xié)調(diào)處理（有爭議時送檢測機(jī)構(gòu)檢驗）。材料進(jìn)場，供貨單位需填寫"材料驗收申請表"報驗收小組查驗。
按樣板采購的材料必須對照樣板進(jìn)行驗收。對大批量的裝飾和管線材料，重要設(shè)備進(jìn)場，地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理：首批材料進(jìn)場時，項目質(zhì)安組應(yīng)報地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心并會同有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行驗收。
檢驗人員在驗收材料時應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，材料的主要質(zhì)量保證資料不齊全或時效過期，材料檢驗不合格等，檢驗人員不得簽任。檢驗人員在檢驗材料時，應(yīng)如實填寫檢驗意見，不得弄虛作假。
三、材料的報驗
材料經(jīng)自檢合格后，主管施工人員應(yīng)及時填寫《工程材料報驗單》并附合格證，檢驗報告等質(zhì)量保證資料，向建設(shè)（監(jiān)理）單位報驗，經(jīng)驗收合格后方允許進(jìn)場使用。對專業(yè)性機(jī)械設(shè)備，材料，應(yīng)組織建設(shè)（監(jiān)理）單位及供貨單位的專業(yè)技術(shù)人員共同進(jìn)行驗收，驗收合格后供貨單位應(yīng)向使用單位作詳細(xì)的交底，說明。
未經(jīng)報驗的材料或經(jīng)驗收不合格的材料應(yīng)限期退場，不得擅自使用。材料經(jīng)驗收合格后，有關(guān)資料應(yīng)及時送資料員分類存檔。技術(shù)交底，培訓(xùn)管理規(guī)定技術(shù)交底管理規(guī)定。
技術(shù)交底分地區(qū)公司，項目部及班組三級。
（1）地區(qū)公司
對技術(shù)復(fù)雜的工程，由地區(qū)公司總工程師對質(zhì)安監(jiān)督管理中心，工程管理中心相關(guān)人員和項目經(jīng)理，主任工程師進(jìn)行交底，主要對質(zhì)量目標(biāo)，安全目標(biāo)，工期目標(biāo)，成本目標(biāo)，工程承包合同方面的內(nèi)容以及關(guān)鍵性的施工技術(shù)問題，技術(shù)要求，注意事項進(jìn)行全方位宏觀技術(shù)交底，并形成《公司技術(shù)交底會議紀(jì)要》。
（2）項目部
由項目經(jīng)理或主任工程師組織對工程組，質(zhì)安組全體管理人員及班組進(jìn)行施工前技術(shù)交底，主要以施工質(zhì)量目標(biāo)，施工進(jìn)度目標(biāo)，安全目標(biāo)，成本目標(biāo)，圖紙設(shè)計經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計方案，公司制定的工藝標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，建立技術(shù)責(zé)任制，質(zhì)量責(zé)任制，安全責(zé)任制，成本責(zé)任制，加強(qiáng)施工質(zhì)量檢驗，監(jiān)督與管理�，F(xiàn)場施工交底具體內(nèi)容包括：施工布置，主要項目的施工方法，質(zhì)量，技術(shù)要求重點，難點及環(huán)保措施，文明施工等，并形成《項目部技術(shù)交底會議紀(jì)要》。
�。�3）班組
由項目部專業(yè)施工員或技術(shù)員對班組及操作人員進(jìn)行交底，主要結(jié)合工程特點和實際情況，詳細(xì)安排樣板項目，分項，分部工程的工藝規(guī)程操作方法，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查驗收要求等內(nèi)容。
對關(guān)鍵性工序，部位，新技術(shù)推廣應(yīng)反復(fù)，仔細(xì)地向班組操作工人進(jìn)行交底，并填寫《單位工程施工質(zhì)量技術(shù)交底卡》，此類技術(shù)交底必須以書面形式進(jìn)行，交底人，承接人必須簽字認(rèn)可，所有工程質(zhì)量技術(shù)交底資料列入工程技術(shù)檔案。
四、培訓(xùn)管理規(guī)定
單位工程每一分項工程開工前，均應(yīng)對新進(jìn)場的施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，培訓(xùn)。檢查發(fā)現(xiàn)工地的工程質(zhì)量存在較多的問題時，均應(yīng)對施工管理人員，工班組長進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。
對使用新工藝或新技術(shù)的工程以及重點工程，由地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心制定培訓(xùn)計劃，對施工管理人員，工班組長進(jìn)行培訓(xùn)。對施工管理人員，工班組長的培訓(xùn)由各部門，項目部每月25日前制定培訓(xùn)計劃報培訓(xùn)中心，由培訓(xùn)中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)及編排計劃進(jìn)行培訓(xùn)。對施工班組的培訓(xùn)。
由主管施工員根據(jù)工地的實際情況制定培訓(xùn)計劃，于每月25日前報項目部主任工程師統(tǒng)一編排計劃，由主管施工員或項目部指定人員對施工班組進(jìn)行培訓(xùn)�？偛亢偷貐^(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心員工每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作中的突出問題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。培訓(xùn)完畢，培訓(xùn)資料應(yīng)送資料室分類存檔備查。
五、施工樣板，樣板間管理規(guī)定
1，施工樣板
凡裝飾工程（外墻，室內(nèi)，電梯大堂飾面，吊頂天花等），墻體砌筑，抹灰，衛(wèi)生潔具安裝，給排水管道布置，玻璃幕墻，干掛石，園建等，全面施工前，項目部應(yīng)先做"施工樣板"。對于飾面工程施工，需預(yù)先列出排磚圖，列明陰陽角收口的做法及磚塊的排列，提前3天報建設(shè)（監(jiān)理）單位，經(jīng)簽證同意后方開始做施工樣板。
施工樣板做好后，工班組長需提前1小時填寫"過程（工序）驗收申請表"報施工員自檢，經(jīng)自檢合格并簽字后1小時內(nèi)報質(zhì)安部檢驗，經(jīng)質(zhì)安組檢驗合格后由主管施工員填寫"施工樣板報驗表"向建設(shè)（監(jiān)理）單位報驗。樣板的施工質(zhì)量必須達(dá)到"優(yōu)良"標(biāo)準(zhǔn)，否則不予驗收。
樣板經(jīng)驗收合格簽證后方允許按樣板的標(biāo)準(zhǔn)展開大面積施工，樣板未經(jīng)驗收或驗收不合格不準(zhǔn)展開大面積施工，違者按公司規(guī)定給予處罰。樣板經(jīng)驗收合格簽證后，有關(guān)驗收資料應(yīng)及時送資料員存檔。
2，樣板間
單位工程在主體結(jié)構(gòu)完成后，項目部應(yīng)按建設(shè)（監(jiān)理）單位的'要求在樓層內(nèi)不同戶型做有廳，房，廚房，衛(wèi)生間的單元施工樣板間（交樓標(biāo)準(zhǔn)），通過施工樣板確定土建與水，電的工藝流程和整體綜合標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真解決墻面和管線的滲漏現(xiàn)象。
樣板間做好后，項目部應(yīng)組織自檢，合格后填寫"施工樣板報驗表"向建設(shè)（監(jiān)理）單位報驗，樣板間的施工質(zhì)量必須達(dá)到"優(yōu)良"標(biāo)準(zhǔn)，否則不予驗收。經(jīng)驗收合格的樣板間，應(yīng)做好成品保護(hù)工作，作為竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)。
3，對重要的施工樣板
現(xiàn)場設(shè)置的樣板間，地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心必須安排人員參加驗收。工序施工監(jiān)控管理規(guī)定嚴(yán)格按照現(xiàn)行施工規(guī)范和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，對施工工序精心組織，認(rèn)真施工，爭創(chuàng)樣板工程。
分項工程施工作業(yè)時，施工員，質(zhì)安員必須責(zé)任落實到人，管理到位，嚴(yán)格進(jìn)行巡查，旁站監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，使質(zhì)量問題在事前或事中得到控制，避免事后處理，以免造成工期拖延，工料損失，影響工程的總體質(zhì)量。每一分項工程的施工作業(yè)時，施工員，質(zhì)安員嚴(yán)格做到"三勤一控"的操作管理辦法。"三勤"是勤巡查，勤說解，勤寫；"一控"是做好施工前和施工過程的監(jiān)控工作。
六、質(zhì)量問題的處理
施工員，質(zhì)安員在巡查，監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，對能馬上給予整改的應(yīng)發(fā)出口頭指令要求工人整改，并監(jiān)督其整改合格。對不能馬上整改完畢的應(yīng)填寫"工程質(zhì)量整改通知單"限期整改，并進(jìn)行監(jiān)督。
整改完畢，應(yīng)復(fù)查整改情況，在"工程質(zhì)量整改通知單"上填寫整改結(jié)果，對整改效果差或不能按期整改完畢的，施工員，質(zhì)安員應(yīng)對責(zé)任工班按公司有關(guān)規(guī)定給予處罰，并重新限期整改。
發(fā)現(xiàn)工人嚴(yán)重違反施工操作規(guī)程施工或出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題時，施工員，質(zhì)安員應(yīng)立即要求工班停工，然后向項目部領(lǐng)導(dǎo)匯報作出處理。
七、工序施工監(jiān)控程序：
自檢及報驗管理規(guī)定
1，基本規(guī)定：
分項，分部工程施工完畢，施工員，質(zhì)安員應(yīng)按《建筑工程施工及驗收規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》20xx年版，《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》20xx年版，施工圖紙，修改通知等進(jìn)行檢查，驗收。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，施工員，質(zhì)安員應(yīng)督促班組限期整改完畢，并復(fù)查整改結(jié)果。整改完畢后應(yīng)重新報驗，必須經(jīng)過驗收合格并簽證后方允許進(jìn)行下一道工序的施工。
1）分項工程的自檢及報驗：
2）分項工程的三級檢驗分為班組自檢，施工員及質(zhì)安員自檢，建設(shè)（監(jiān)理）單位驗收。
3）分項工程自檢及報驗程序：
對重要的分項和隱蔽工程，驗收前項目質(zhì)安組應(yīng)提前報地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心，由地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心視情況安排人員參加驗收，簽證。
八、分部工程的自檢及報驗
分部工程施工完畢，主任工程師應(yīng)及時督促資料員整理好驗收資料，并進(jìn)行審核，裝訂。由項目部技術(shù)組向地區(qū)公司工程管理中心申請對技術(shù)資料的審核。項目經(jīng)理應(yīng)組織工程組，質(zhì)安組的管理人員對分部工程進(jìn)行內(nèi)部自檢，合格后向地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心報請驗收。
地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心組織分部工程內(nèi)部驗收，經(jīng)驗收合格后，由地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心向建設(shè)（監(jiān)理）單位提出分部工程驗收申請。對涉及重要結(jié)構(gòu)安全和使用功能的分部工程應(yīng)邀請設(shè)計單位參與驗收。
九、月度檢查規(guī)定
項目部為及時發(fā)現(xiàn)及糾正工地存在的質(zhì)量問題，項目部每月由項目經(jīng)理組織管理人員進(jìn)行旬檢并照開一周一例會。
檢查內(nèi)容：施工質(zhì)量，安全，文明施工，倉庫，宿舍，飯?zhí)�，質(zhì)量自檢及報驗資料，質(zhì)量試驗及評定資料，材料驗收資料及安全資料等。檢查完畢，對存在的問題作出處理，并限期整改，經(jīng)復(fù)查合格，做好資料歸檔備查工作。
地區(qū)公司
地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心，不定期對各施工項目（每月至少三次）的巡檢。地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心每月定期一次召集各項目部的質(zhì)安組對各工程項目進(jìn)行工程質(zhì)量，安全生產(chǎn)和文明施工大檢查，并進(jìn)行考核評比，檢查內(nèi)容包括：各項目質(zhì)安情況，存在問題和采取措施等。對巡檢和月度大檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量，安全隱患問題及時提出整改意見并實行相應(yīng)處罰，對嚴(yán)重的問題須進(jìn)行拍攝通報。對施工質(zhì)量好的和差的做好現(xiàn)場拍攝記錄，并匯編成案例，提供正反面培訓(xùn)教材。
總部
總部質(zhì)安監(jiān)督管理中心半年組織一次全國范圍的檢查，檢查內(nèi)容包括：半年質(zhì)安的基本情況，質(zhì)量通病防治方案的實施情況，存在的主要質(zhì)安問題，造成的原因，解決的措施，對建設(shè)（監(jiān)理）單位質(zhì)量問題回訪，提出下半年的計劃和措施等。工程質(zhì)量的檢測，評定規(guī)定分項工程施工完畢，班組長應(yīng)填寫"過程（工序）驗收申請表"報施工員檢查。
施工員檢查合格后，在"過程（工序）驗收申請表"上簽字后報質(zhì)安部驗收。質(zhì)安組應(yīng)按《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》，施工圖紙等進(jìn)行檢測，評定分項工程的質(zhì)量，不得有弄虛作假的行為，違者按公司規(guī)定給予處罰。對檢測過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，質(zhì)安組應(yīng)填寫"工程質(zhì)量整改通知單"限期整改完畢。整改合格后，重新進(jìn)行檢測，評定。
檢測合格后，質(zhì)安組填寫"分項工程質(zhì)量檢驗評定表"，參與驗收的人員應(yīng)簽字確認(rèn)。"分項工程質(zhì)量檢驗評定表"應(yīng)按規(guī)定分類存檔。工程質(zhì)量事故處理規(guī)定凡不涉及人身傷亡的質(zhì)量事故，統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故，工程質(zhì)量事故劃分為：
1）重大質(zhì)量事故；
2）嚴(yán)重工程質(zhì)量事故；
3）一般工程質(zhì)量事故；
4）質(zhì)量問題，質(zhì)量缺陷；
出現(xiàn)工程質(zhì)量事故，項目部管理人員不得隱瞞及私下處理，應(yīng)按公司的有關(guān)規(guī)定程序進(jìn)行處理。
工程質(zhì)量事故處理程序：
�。�1）質(zhì)量缺陷
出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由項目質(zhì)安組在三天內(nèi)提出處理方案，報建設(shè)（監(jiān)理）單位認(rèn)可后進(jìn)行處理，對經(jīng)處理的部位應(yīng)重新辦理報驗。
（2）質(zhì)量問題
出現(xiàn)質(zhì)量問題，項目質(zhì)安組協(xié)同工程組在四天內(nèi)提出書面處理方案，報地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心及工程管理中心審核，經(jīng)建設(shè)（監(jiān)理）單位，設(shè)計單位同意并簽證后進(jìn)行處理，完成后重新辦理驗收手續(xù)。
�。�3），一般工程質(zhì)量事故
一般工程質(zhì)量事故由地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心負(fù)責(zé)處理，工程質(zhì)量事故發(fā)生后，項目質(zhì)安組應(yīng)在4小時內(nèi)口頭或書面形式及時報告地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心，同時報告建設(shè)（監(jiān)理）單位，并在36小時報送《事故報告單》，《事故報告單》應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：
①事故概況，初步原因（單位工程名稱，部位，時間，初步調(diào)查結(jié)果，現(xiàn)場照片）；
�、谑鹿市再|(zhì)；
③初步估計的直接損失；
④應(yīng)急措施；
�、莩醪教幚硪庖�。
地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心負(fù)責(zé)人牽頭會同工程管理中心相關(guān)人員組織事故調(diào)查組到現(xiàn)場調(diào)查。
調(diào)查程序和內(nèi)容：
�、倏辈飕F(xiàn)場，召集相關(guān)責(zé)任人詢問，座談，做出調(diào)查記錄，有關(guān)部位拍照；
�、谡匍_事故分析會[建設(shè)（監(jiān)理）單位，設(shè)計單位參加]，查明事故原因，性質(zhì)，影響程度，責(zé)任單位和主要責(zé)任人；
�、垩芯恐朴喖夹g(shù)處理方案；
�、軐懗稣{(diào)查報告。
技術(shù)處理方案由地區(qū)公司工程管理中心技術(shù)負(fù)責(zé)人編制，報經(jīng)甲方（監(jiān)理），設(shè)計認(rèn)可簽證后，由地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心檢查，監(jiān)督項目部組織實施，
對嚴(yán)重質(zhì)量事故，總部質(zhì)安監(jiān)督管理中心質(zhì)安監(jiān)督組應(yīng)派員參與處理，協(xié)助地區(qū)公司與建設(shè)（監(jiān)理）單位，設(shè)計單位溝通，并檢查處理結(jié)果確保施工質(zhì)量和按相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人提出行政和經(jīng)濟(jì)處罰意見。
（4）嚴(yán)重質(zhì)量事故由地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心組織處理，總部質(zhì)安監(jiān)督管理中心協(xié)助并審批技術(shù)處理方案，按一般工程質(zhì)量事故的處理程序處理。
�。�5）重大質(zhì)量事故由公司總部組織處理。
工程質(zhì)量管理制度15
�。ㄒ唬┕こ藤|(zhì)量檢查驗收的基本要求：
①參加工程施工的各施工隊負(fù)責(zé)人、班組長、技術(shù)員、質(zhì)檢員和施工人員，必須熟悉掌握并嚴(yán)格執(zhí)行“施工驗收規(guī)范”、“標(biāo)準(zhǔn)”和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
�、谥饕ば虿僮魅藛T和特種作業(yè)人員：管道、電氣、起重工、電焊工等必須持證上崗，并且有相應(yīng)的資格。
③各施工隊必須配備責(zé)任心強(qiáng)、熟悉本專業(yè)技術(shù)的質(zhì)檢員。質(zhì)檢員工作上對口項目質(zhì)檢員，在施工過程中接受項目質(zhì)檢員的指導(dǎo)和監(jiān)督。
�。ǘ┕こ藤|(zhì)量的分級驗收制度：
工程質(zhì)量檢查驗收，按照分項工程的重要程度、部位，分為班組自檢、施工隊復(fù)檢和項目驗收，以及業(yè)主（或其委托的監(jiān)理公司）驗收評定共四級。在新版“驗標(biāo)”中對關(guān)鍵的分項工程還增加了業(yè)主質(zhì)檢站監(jiān)督即第五級。
�。�1）工程質(zhì)量的分級驗收方法：
�、侔嘟M自檢：施工人員應(yīng)對施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，所有分項工程完工后均要進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)不符合圖紙和標(biāo)準(zhǔn)要求的問題，立即處理，不合格不交工，同時做好自檢記錄，根據(jù)該分項的驗收等級，進(jìn)行相應(yīng)等級的.驗收。
�、谑┕り爮�(fù)檢：經(jīng)施工隊復(fù)檢的是二級驗收項目，施工隊質(zhì)檢
員根據(jù)自檢記錄對該分項進(jìn)行復(fù)檢，確認(rèn)無誤后，整理正式的記錄保存。
③項目部質(zhì)檢員驗收：經(jīng)項目質(zhì)檢員驗收的是三級驗收項目，分項工程完成后，在班組自檢、施工隊復(fù)檢的基礎(chǔ)上，施工隊質(zhì)檢員提交復(fù)檢記錄交項目質(zhì)檢員，項目質(zhì)檢員對該分項工程進(jìn)行驗收，驗收合格后，整理正式的評定記錄，并辦理簽證后保存。 ④監(jiān)理工程師（建設(shè)單位）驗收：經(jīng)監(jiān)理工程師（建設(shè)單位）驗收的項目分為四級驗收項目，施工隊質(zhì)檢員在復(fù)檢后，提交記錄給項目質(zhì)檢員，項目質(zhì)檢員通知監(jiān)理工程師共同驗收，驗收合格后，整理正式評定記錄，并辦理簽證后保存。
�、萁�(jīng)質(zhì)檢站（技術(shù)監(jiān)督局）驗收的分項分部工程，項目質(zhì)檢員在接到驗收通知后，應(yīng)同時通知其他各級驗收人員共同到現(xiàn)場驗收、監(jiān)督，并共同評定質(zhì)量等級。
�、揠[蔽工程的驗收：隱蔽工程是指在施工過程中上一道工序完工后，被下一道工序所掩蓋，正常情況下無法進(jìn)行復(fù)檢的工序或部位。特別應(yīng)引起注意和重視的是，所有的隱蔽工程全部要經(jīng)過四級驗收檢查。須隱蔽的工程，經(jīng)施工隊檢查合格后，應(yīng)提前將記錄報項目質(zhì)檢員，項目質(zhì)檢員通知監(jiān)理工程師（建設(shè)單位）共同驗收，合格后整理正式記錄并辦理簽證；未經(jīng)驗收的隱蔽工程不得隱蔽，不得進(jìn)入下道工序。
�、俣喙しN接續(xù)施工的分項工程應(yīng)進(jìn)行工序交接檢查，上道工序不合格，下道工序不得施工。
�。ㄈ┘夹g(shù)復(fù)核：
在施工過程中，對重要的和影響全面的技術(shù)工作，必須在分部分項工程正式施工前進(jìn)行復(fù)核，以免發(fā)生重大差錯，影響工程質(zhì)量和使用。當(dāng)復(fù)核發(fā)現(xiàn)差錯應(yīng)及時糾正，方可施工。主要內(nèi)容：
�、俳ㄖ锏奈恢煤透叱蹋核慕嵌ㄎ惠S線樁的坐標(biāo)位置，測量定位的標(biāo)準(zhǔn)軸線樁位置及其間距，水準(zhǔn)點、軸線、標(biāo)高等。
�、诘鼗c基礎(chǔ)工程設(shè)備基礎(chǔ)：基坑（槽）底的土質(zhì)；基礎(chǔ)中心線的位置；基礎(chǔ)底標(biāo)高、基礎(chǔ)各部尺寸。
�、垌偶颁摻铐殴こ蹋耗０宓奈恢谩�(biāo)高及各分部尺寸、預(yù)埋件、預(yù)留孔的位置、標(biāo)高、型號和牢固程度；現(xiàn)澆混凝土的配合比、組成材料的質(zhì)量狀況、鋼筋搭接長度；預(yù)埋構(gòu)件安裝位置及標(biāo)高、接頭情況、構(gòu)件強(qiáng)度等。
④技術(shù)復(fù)核記錄由所辦復(fù)核工程內(nèi)容的技術(shù)員負(fù)責(zé)填寫，技術(shù)復(fù)核記錄應(yīng)有所辦技術(shù)員的自復(fù)記錄，并經(jīng)質(zhì)檢人員和項目技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署復(fù)查意見和簽字。
⑤技術(shù)復(fù)核記錄必須在下一道工序施工前辦理。
�。ㄋ模╇[蔽工程項目及檢查內(nèi)容：
�、俚鼗c基礎(chǔ)工程：地質(zhì)、土質(zhì)情況、標(biāo)高尺寸、墳、井、坑、塘的處理�；A(chǔ)斷面尺寸，樁的位置、數(shù)量、記樁打樁記錄、人工地基的試驗記錄、坐標(biāo)記錄。
�、阡摻罨炷凉こ蹋轰摻畹钠贩N、規(guī)格、數(shù)量、位置、形狀、焊接尺寸、接頭位置、除銹情況，預(yù)埋件的數(shù)量及位置。
③防水工程：屋面、地下室、水下結(jié)構(gòu)物的防水找平層的質(zhì)量情況、干燥程度、防水層數(shù)，防水處理措施的質(zhì)量。
�、芩l(wèi)暗管道工程：位置、標(biāo)高、坡度、試壓、通水試驗、焊接、防銹、防腐、保溫及預(yù)埋件等。
�、蓦姎饩�路工程：導(dǎo)管、位置、規(guī)格、標(biāo)高、彎度、防腐、接頭等，電纜耐壓絕緣試驗、地線、地板、避雷針的接地電阻。
�、尥旯ず鬅o法進(jìn)行檢查、重要結(jié)構(gòu)部位及有特殊要求的隱蔽工程。
�。ㄎ澹┰牧线M(jìn)廠的質(zhì)量驗收：
�、傥镔|(zhì)供應(yīng)部門采購的用于工程建設(shè)的各種材料，如鋼材及其他材料的質(zhì)量必須是合格的，并附有材料出廠合格證和質(zhì)保書原件，嚴(yán)禁不合格材料用于工程。
�、谠牧线M(jìn)場后必須按有關(guān)檢驗要求和抽檢比例進(jìn)行抽查復(fù)檢，并出具復(fù)檢報告，復(fù)檢不合格的材料必須退貨，嚴(yán)禁用于工程。合格材料與待檢材料應(yīng)掛標(biāo)識牌進(jìn)行區(qū)別。
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