質(zhì)量管理制度(集合15篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家收集的質(zhì)量管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量管理制度1
一、首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的質(zhì)量審核制度
1、"首營(yíng)品種"指本企業(yè)向某一醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)首次購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品。
2、首營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量審核，必須提供加蓋生產(chǎn)單位原印章的'醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等證照復(fù)印件，銷售人員須提供加蓋企業(yè)原印章和企業(yè)法定代表人印章或簽字的委托授權(quán)書，并標(biāo)明委托授權(quán)范圍及有效期，銷售人員身份證復(fù)印件，還應(yīng)提供企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證情況的有關(guān)證明。
3、首營(yíng)品種須審核該產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、和《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》的復(fù)印件及產(chǎn)品合格證、出產(chǎn)檢驗(yàn)報(bào)告書、包裝、說明書、樣品以及價(jià)格批文等。
4、購(gòu)進(jìn)首營(yíng)品種或從首營(yíng)企業(yè)進(jìn)貨時(shí)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)詳細(xì)填寫首營(yíng)品種或首營(yíng)企業(yè)審批表，連同以上所列資料及樣品報(bào)質(zhì)管部審核。
5、質(zhì)管部對(duì)業(yè)務(wù)部門填報(bào)的審批表及相關(guān)資料和樣品進(jìn)行審核合格后，報(bào)企業(yè)分管質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批，方可開展業(yè)務(wù)往來并購(gòu)進(jìn)商品。
6、質(zhì)管部將審核批準(zhǔn)的首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)審批表及相關(guān)資料存檔備查。
質(zhì)量管理制度2
一、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
01
卷則
第一條目的
產(chǎn)品的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的生命力，一個(gè)公司的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開展，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理，以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量，使之符合管理及市場(chǎng)的需要，特制訂本制度。
第二條范圍
1.組織機(jī)能與工作職責(zé)；
2.各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范；
3.儀糟管理；
4.原材料質(zhì)量管理；
5.生產(chǎn)前后質(zhì)量復(fù)查；
6.生產(chǎn)過程質(zhì)量管理；
7.產(chǎn)成品質(zhì)量管理；
8.質(zhì)量異常反應(yīng)及處理；
9.產(chǎn)成品出廠前的質(zhì)量檢驗(yàn)；
10.產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)；
11.質(zhì)量異常分析改善。
第三條組織機(jī)與工作職責(zé)
本公司質(zhì)量管理組織機(jī)能與工作職責(zé)見《組織機(jī)能與工作職責(zé)規(guī)定》。
02
各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范
第四條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的范圍
規(guī)范包括：
1.原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范
2.在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范
3.產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范。
第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的制訂
1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組會(huì)同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)“操作規(guī)范”，并參考國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)、客戶需求、本身生產(chǎn)能力以及原材料供應(yīng)商水準(zhǔn)，分原材料、在制品、產(chǎn)成品填制“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)及規(guī)范制（修）訂表”一式兩份，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，質(zhì)量管理部一份，研發(fā)部一份，并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。
2.質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范
總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組合同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員，分原材料、在制品、產(chǎn)成品將檢查項(xiàng)目規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)頻率、檢驗(yàn)方法及使用儀器設(shè)備等填注于“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)及規(guī)范制（修）訂表”，內(nèi)，交有關(guān)部門主管核簽并且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行。
第六條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的修訂
1.各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因機(jī)械設(shè)備更新、技術(shù)改進(jìn)、生產(chǎn)過程改善、市場(chǎng)需要以及加工條件變更等因素變化時(shí)，可予以修訂。
2.總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質(zhì)量實(shí)績(jī)會(huì)同有關(guān)部門檢查各規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性，予以修訂。
3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí)，總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組應(yīng)填“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范制（修）訂表”，說明修訂原因，并交有關(guān)部門主管核簽，報(bào)總經(jīng)理
批示后，方可憑此執(zhí)行。
03
儀器管理
第七條儀器校正、維護(hù)計(jì)劃
1.周期設(shè)定
儀器使用部門應(yīng)依儀器購(gòu)入時(shí)的設(shè)備資料、操作說明書等資料，填制“儀器校正、維護(hù)基準(zhǔn)表”設(shè)定定期校正維護(hù)周期，作為儀器年度校正、維護(hù)計(jì)劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
2.年度校正計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃
儀器使用部門應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期，填制“儀器校正計(jì)劃實(shí)施表”、“儀器維護(hù)計(jì)劃實(shí)施表”作為年度校正及維護(hù)計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)。
第八條校正計(jì)劃的實(shí)施
1.儀器校正人員應(yīng)依據(jù)“年度校正計(jì)劃”進(jìn)行日常校正、精度校正工作，并將校正結(jié)果記錄于“儀器校正卡”內(nèi)，一式一份存于使用部門。
2.儀器外部協(xié)作校正：有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位通過質(zhì)量管理部或研發(fā)部申請(qǐng)委托校正，并填寫“外部協(xié)作請(qǐng)校單”以確保儀器的精確度。
第九條儀器使用與保養(yǎng)
1.儀器使用
�。�1）儀器使用人進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)依“檢驗(yàn)規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作檢驗(yàn)后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。
（2）特殊精密儀器，使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理，非指定操作人員不得任意使用（經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外）。
�。�3）使用部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者的操作正確性，日常保養(yǎng)與維護(hù)如有不當(dāng)使用與操作應(yīng)予以糾正。
�。�4）各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備（如量規(guī)）由使用部門自行校正與保養(yǎng)由質(zhì)量管理組不定期抽檢。
2.儀器保養(yǎng)
�。�1）儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)“年度維護(hù)計(jì)劃”進(jìn)行保養(yǎng)工作井將結(jié)果記錄于“儀器維護(hù)卡”內(nèi)。
�。�2）儀器外部協(xié)作修理：儀器故障，保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)能力不足時(shí)保養(yǎng)人員應(yīng)填立“外協(xié)請(qǐng)修申請(qǐng)單”并呈主管核準(zhǔn)后辦理外部協(xié)作修理。
04
原材料質(zhì)量管理
第十條原材料質(zhì)量檢驗(yàn)
1.原材料購(gòu)入時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理部門應(yīng)依據(jù)《原材料管理辦法》的規(guī)定辦理收料，對(duì)需用儀器檢驗(yàn)的原材料，開立“材料驗(yàn)收單”，通知質(zhì)量管理工程人員檢驗(yàn)，質(zhì)量管理工程人員應(yīng)于接到單據(jù)三日內(nèi)，依原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的'規(guī)定完成檢驗(yàn)。
2.‘材料驗(yàn)收單',各一式四聯(lián)。檢驗(yàn)完成后：
第一聯(lián)送采購(gòu)部門，核對(duì)無誤后送會(huì)計(jì)部門整理付款
第二聯(lián)會(huì)計(jì)部門存
第三聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，
第四聯(lián)送質(zhì)量管理組。
每次把檢驗(yàn)結(jié)果記錄于“供應(yīng)廠商質(zhì)量記錄卡”上，并每月將原材料品名、規(guī)格、類別的統(tǒng)計(jì)結(jié)果送采購(gòu)部門，作為選擇供應(yīng)廠商的參考資料。
05
生產(chǎn)前質(zhì)量條件復(fù)查
第十一條生產(chǎn)通知單的審核
質(zhì)量管理部主管收到“生產(chǎn)通知單”后，應(yīng)于一日內(nèi)完成審核。
1.“生產(chǎn)通知單’，的審核
�。�1）訂制規(guī)格類別的是否符合公司生產(chǎn)規(guī)范。
（2）質(zhì)量要求是否明確，是否符合本公司的質(zhì)量規(guī)范，如有特殊質(zhì)量要求是否可接受是否需要先確認(rèn)再確定產(chǎn)量。
�。�3）包裝方式是否符合本公司的包裝規(guī)范，客戶要求特殊包裝方式可否接受，外銷訂單的運(yùn)貨標(biāo)志及側(cè)面標(biāo)志是否明確表示。
�。�4）是否使用特殊的原材料。
2.生產(chǎn)通知單審核后的處理
�。�1）新開發(fā)產(chǎn)品、”試制通知單“及特殊物理、化學(xué)性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單應(yīng)轉(zhuǎn)交研發(fā)部，并告知現(xiàn)有生產(chǎn)條件，研發(fā)部若確認(rèn)其質(zhì)量要求超出生產(chǎn)能力時(shí)，應(yīng)述明原因后將”生產(chǎn)通知單“送回生產(chǎn)部辦理退單，由營(yíng)業(yè)部向客戶說明。
（2）新開發(fā)產(chǎn)品若質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未制定時(shí)，應(yīng)將”生產(chǎn)通知單“交研發(fā)部擬定加工條件及暫行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由研發(fā)部記錄于”生產(chǎn)規(guī)范“上，作為生產(chǎn)部門生產(chǎn)及質(zhì)量管理依據(jù)。
第十二條生產(chǎn)前生產(chǎn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核
1.生產(chǎn)部門接到研發(fā)部送來的”生產(chǎn)規(guī)范“后，須由主任或組長(zhǎng)先核查確認(rèn)下列事項(xiàng)后方可進(jìn)行生產(chǎn)：
�。�1）該制品是否訂有”產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范“作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定的依據(jù)。
（2）是否訂有”標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范“及”加工方法“。
2.生產(chǎn)部門確認(rèn)無誤后于”生產(chǎn)規(guī)范“上簽認(rèn)，作為生產(chǎn)的依據(jù)。
06
生產(chǎn)過程質(zhì)量管理
第十三條生產(chǎn)過程質(zhì)量檢驗(yàn)
1.質(zhì)檢部門對(duì)生產(chǎn)過程的在制品均應(yīng)依”在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范“的規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)，以提早發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理，確保在制品質(zhì)量。
2.在制品質(zhì)量檢驗(yàn)依生產(chǎn)過程區(qū)分，由質(zhì)量管理部pQC負(fù)責(zé)檢驗(yàn)。
3.質(zhì)量管理工程室在生產(chǎn)過程中配合在制品的加工程序、負(fù)責(zé)加工條件的測(cè)試4.各部門在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，組長(zhǎng)應(yīng)立即追查原因，處理后就異常原因、處理過程及改善對(duì)策等開立”異常處理單，呈（副）經(jīng)理指示后送質(zhì)量管理部，責(zé)任判定后送有關(guān)部門會(huì)簽再送總經(jīng)理辦公室復(fù)核。
5.質(zhì)檢人員于抽驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)報(bào)部門主管處理并開立“異常處理單”呈（副）經(jīng)理核簽后送有關(guān)部門處理。
6.各生產(chǎn)部門自主檢查及順次點(diǎn)檢發(fā)生質(zhì)量異常時(shí)，如屬其他部門所發(fā)生者應(yīng)以“異常處理單”反應(yīng)處理。
7.生產(chǎn)過程中間半成品移轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)異常時(shí)以“異常處理單”反應(yīng)處理。
第十四條生產(chǎn)過程自主檢查
1.生產(chǎn)過程中每一位作業(yè)人員均應(yīng)對(duì)所生產(chǎn)的制品實(shí)施自主檢查，遇質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)予挑出，如系重大或特殊異常應(yīng)立即報(bào)告主任或組長(zhǎng)，并開立“異常處理單”填列異常說明、原因分析及處理對(duì)策、送質(zhì)量管理部門判定異常原因及責(zé)任發(fā)生部門后，依實(shí)際需要交有關(guān)部門會(huì)簽，再送總經(jīng)理辦公室擬定責(zé)任歸屬及獎(jiǎng)懲，如果有跨部門或責(zé)任不明確時(shí)送總經(jīng)理批示。
2.現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)主管均有督促部屬實(shí)施自主檢查的責(zé)任，隨時(shí)抽驗(yàn)所屬各生產(chǎn)過程的質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)立即處理，并追究相關(guān)人員的責(zé)任，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低異常重復(fù)發(fā)生。
3.生產(chǎn)過程自主檢查的規(guī)定依《生產(chǎn)過程自主檢查施行辦法》實(shí)施。
07
產(chǎn)成品質(zhì)量管理
第十五條產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗(yàn)
產(chǎn)成品檢驗(yàn)人員應(yīng)依“產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范”的規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)以提早發(fā)現(xiàn)，迅速處理以確保產(chǎn)成品質(zhì)量。
第十六條出貨檢驗(yàn)
每批產(chǎn)品出貨前，質(zhì)檢部門應(yīng)依出貨檢驗(yàn)標(biāo)示的規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)，并將質(zhì)量與包裝檢驗(yàn)結(jié)果填報(bào)“出貨檢驗(yàn)記錄表”報(bào)主管批示是否出貨。
08
質(zhì)量異常反應(yīng)及處理
第十七條原材料質(zhì)量異常及反應(yīng)
1.原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)，在各項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目中，只要有一項(xiàng)以上異常時(shí)，無論其檢驗(yàn)結(jié)果被判定為“合格”或“不合格”，檢驗(yàn)部門的主管均須在說明欄內(nèi)加以說明目開并依據(jù)“材料管理辦法”的規(guī)定處理。
2.對(duì)于檢驗(yàn)異常的原材料經(jīng)核決主管核決使用時(shí)，質(zhì)量管理部應(yīng)依異常項(xiàng)立“異常處理單”送生產(chǎn)部經(jīng)理辦公室，生產(chǎn)管理人員安排生產(chǎn)時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)注意使用，并由現(xiàn)場(chǎng)主管填報(bào)使用狀況、成本影響及意見，經(jīng)經(jīng)理核簽報(bào)總經(jīng)理批示后送采購(gòu)部門與供應(yīng)廠商交涉。
第十八條在制品與產(chǎn)成品質(zhì)量異常反應(yīng)及處理
1.在制品與產(chǎn)成品在各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行過程中或生產(chǎn)過程中有異常時(shí)應(yīng)提報(bào)“異常處理單”，并應(yīng)立即向有關(guān)人員反應(yīng)質(zhì)量異常情況，以便迅速采取措施，處理解決，以確保質(zhì)量。
2.生產(chǎn)部門在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不良品時(shí)，除應(yīng)依正常程序追查原因外，不良品當(dāng)即剔除，以杜絕不良品流入下一生產(chǎn)過程。
第十九條生產(chǎn)過程質(zhì)量異常反應(yīng)
收料部門組長(zhǎng)在生產(chǎn)過程自主檢查中發(fā)現(xiàn)供料部門供應(yīng)在制品質(zhì)量不合格時(shí)，應(yīng)填寫“異常處理單”，詳述異常原因，連同樣品，經(jīng)報(bào)告主任后送經(jīng)理室績(jī)效組登記（列入追蹤）后，送經(jīng)理室質(zhì)保組，由質(zhì)保組人員召集收料部門及供料部門人員共同檢查料品異常項(xiàng)目、數(shù)量并擬定處理對(duì)策及追查責(zé)任歸屬部門（或個(gè)人）并報(bào)經(jīng)理批示后，第一聯(lián)送總經(jīng)理辦公室催辦及督促料品處理及異常改善結(jié)果，第二聯(lián)送生產(chǎn)管理組（質(zhì)量管理部）做生產(chǎn)安排及調(diào)度，第三聯(lián)送收料部門（會(huì)簽部門）依批示辦理，第四聯(lián)送回供料部門。
09產(chǎn)成品出廠前的質(zhì)量檢查
第二十條產(chǎn)成品繳庫(kù)管理
1.質(zhì)量管理部門主管對(duì)預(yù)定繳庫(kù)的批號(hào)，應(yīng)逐項(xiàng)依“生產(chǎn)流程卡”、“QAI進(jìn)料抽驗(yàn)報(bào)告”及有關(guān)資料審核確認(rèn)后始可進(jìn)行繳庫(kù)工作。
2.質(zhì)量管理部門人員對(duì)于繳庫(kù)前的產(chǎn)成品應(yīng)抽檢，若有質(zhì)量不合格的批號(hào)超過管理范圍時(shí)，應(yīng)填立“異常處理單”詳述異常情況并附樣和擬定料品處理方式，報(bào)經(jīng)理批示后，交有關(guān)部門處理及改善。
3.質(zhì)量管理人員對(duì)復(fù)檢不合格的批號(hào)，如經(jīng)理無法裁決時(shí)，將“異常處理單”報(bào)總經(jīng)理批示。
第二十一條檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)工作
1.客戶要求提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告者，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)填報(bào)“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”一式一聯(lián)說明理由、檢驗(yàn)項(xiàng)目及質(zhì)量要求后送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組。
2.總經(jīng)理辦公室產(chǎn)銷組人員收到“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)送經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員（質(zhì)量要求超出公司產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)者，須交研發(fā)部）研究判斷是否出具“檢驗(yàn)報(bào)告”，呈經(jīng)理核簽后將“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”送總經(jīng)理辦公室產(chǎn)銷組轉(zhuǎn)送質(zhì)量管理部。
3.質(zhì)量管理部收到“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”后，于生產(chǎn)后取樣做產(chǎn)成品物理性質(zhì)實(shí)驗(yàn)，并依檢驗(yàn)項(xiàng)目要求檢驗(yàn)后將檢驗(yàn)結(jié)果填入“檢驗(yàn)報(bào)告表”一式二聯(lián)，經(jīng)主管核簽后，第一聯(lián)連同“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組，第二聯(lián)自存憑。
4.特殊物理、化學(xué)性質(zhì)的檢驗(yàn)，質(zhì)量管理部接獲“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”后，會(huì)同研發(fā)部于生產(chǎn)后取樣檢驗(yàn)，質(zhì)量管理部人員將檢驗(yàn)結(jié)果轉(zhuǎn)填于“檢驗(yàn)報(bào)告表”一式二聯(lián)，經(jīng)主管核簽，第一聯(lián)連同“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)表”送產(chǎn)銷組，第二聯(lián)自存。
5.產(chǎn)銷組人員在收到質(zhì)量管理部人員送來的“檢驗(yàn)報(bào)告表”第一聯(lián)及“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”后，應(yīng)依“檢驗(yàn)報(bào)告表”資料及參考“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”的客戶要求，復(fù)印一份呈主管核簽，并蓋上產(chǎn)品檢驗(yàn)專用章后送營(yíng)業(yè)部門轉(zhuǎn)交客戶。
010
產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)
第二十二條質(zhì)量確認(rèn)時(shí)機(jī)
經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員在安排“生產(chǎn)進(jìn)度表”或“制作規(guī)范”生產(chǎn)中遇有下列情況時(shí)，應(yīng)將“制作規(guī)范”或經(jīng)理批示送質(zhì)量管理部門，由質(zhì)量管理部人員取樣確認(rèn)并將供確認(rèn)項(xiàng)目及內(nèi)容填立于“質(zhì)量確認(rèn)表”。
1.批量生產(chǎn)前的質(zhì)量確認(rèn)。
2.客戶要求的質(zhì)量確認(rèn)。
3.客戶附樣與制品材質(zhì)不同者。
4.客戶附樣的印刷線路與公司要求不同者。
5.生產(chǎn)或質(zhì)量異常致使產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、物理性質(zhì)或其他差異者。
第二十三條確認(rèn)樣品的生產(chǎn)、取樣與制作
1.確認(rèn)樣品的生產(chǎn)
�。�1）若客戶要求確認(rèn)底片者由研發(fā)部制作供確認(rèn)。
�。�2）若客戶要求確認(rèn)印刷線路、傳送效果者，經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)同意少量制作以供確認(rèn)。
2.確認(rèn)樣品的取樣質(zhì)量管理部人員應(yīng)取樣二份，一份存質(zhì)量管理部，另一份連同“質(zhì)量確認(rèn)表”交由業(yè)務(wù)部門送客戶確認(rèn)。
第二十四條質(zhì)量確認(rèn)書的開立作業(yè)
1.質(zhì)量確認(rèn)書的開立質(zhì)量管理部人員在取樣后應(yīng)立即填寫“質(zhì)量確認(rèn)表”一式兩份，編號(hào)后連同樣品呈經(jīng)理核簽并于“質(zhì)量確認(rèn)表”上加蓋“質(zhì)量確認(rèn)專用章”轉(zhuǎn)交研發(fā)部及生產(chǎn)管理人員，且在“生產(chǎn)進(jìn)度表”上注明確認(rèn)日期然后轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門。
2.客戶進(jìn)廠確認(rèn)的作業(yè)方式客戶進(jìn)廠確認(rèn)須開立“質(zhì)量確認(rèn)表”，質(zhì)量管理部人員應(yīng)要求客戶于確認(rèn)書上簽認(rèn)，并呈經(jīng)理核簽后通知生產(chǎn)管理人員安排生產(chǎn)，客戶確認(rèn)不合格拒收時(shí)由質(zhì)量管理部人員填報(bào)“異常處理單”呈經(jīng)理批示，并依批示辦理。
第二十五條質(zhì)量確認(rèn)處理期限及追蹤
1.處理期限營(yíng)業(yè)部門收到質(zhì)量管理部或研發(fā)部送來確認(rèn)的樣品，應(yīng)于二日內(nèi)轉(zhuǎn)送客戶質(zhì)量確認(rèn)時(shí)間規(guī)定：國(guó)內(nèi)客戶五日，國(guó)外客戶十日，但客戶如須裝配試驗(yàn)始可確認(rèn)者，其確認(rèn)日數(shù)為五至十日，設(shè)定時(shí)間以出廠日為基準(zhǔn)。
2.質(zhì)量確認(rèn)追蹤質(zhì)量管理部人員對(duì)于未如期完成確認(rèn)，且已逾2天以上者時(shí)，應(yīng)以便函反映到營(yíng)業(yè)部門，以掌握確認(rèn)動(dòng)態(tài)及訂單生產(chǎn)。
3.質(zhì)量確認(rèn)的結(jié)案質(zhì)量管理部人員收到營(yíng)業(yè)部門送回經(jīng)客戶確認(rèn)的“質(zhì)量確認(rèn)表”后，應(yīng)立即會(huì)同經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于“生產(chǎn)進(jìn)度表”上注明確認(rèn)完成并安排生產(chǎn)，如客戶確認(rèn)不合格時(shí)應(yīng)檢查是否補(bǔ)（試）制。
011
質(zhì)量異常分析改善
第二十六條生產(chǎn)過程質(zhì)量異常改善
“異常處理單”經(jīng)經(jīng)理批示列入改善者，由經(jīng)理室質(zhì)保組登記交由改善執(zhí)行部門依“異常處理單”所擬的改善對(duì)策切實(shí)執(zhí)行，并定期提出報(bào)告，會(huì)同有關(guān)部門檢查改善結(jié)果。
第二十七條質(zhì)量異常統(tǒng)計(jì)分析
1.質(zhì)量管理部每日依pQC抽查記錄統(tǒng)計(jì)異常規(guī)格、項(xiàng)目及數(shù)量匯總、編制“不良分析日?qǐng)?bào)表‘’送經(jīng)理核準(zhǔn)后，送生產(chǎn)部以使了解每日質(zhì)量異常情況，擬訂改善措施。
2.質(zhì)量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的”不良分析日?qǐng)?bào)表‘’將異常項(xiàng)目匯總、編制“抽檢異常周報(bào)”送總經(jīng)理室、生產(chǎn)質(zhì)保組并由生產(chǎn)室召集各班組針對(duì)主要異常項(xiàng)目進(jìn)行檢查，查明發(fā)生原因，擬訂改善措施。
3.生產(chǎn)中發(fā)生異常的產(chǎn)品，應(yīng)填報(bào)“產(chǎn)成品報(bào)廢單”會(huì)同質(zhì)量管理部確認(rèn)后始可報(bào)廢，且每月五日前由質(zhì)量管理部匯總填報(bào)“生產(chǎn)過程報(bào)廢原因統(tǒng)計(jì)表”送有關(guān)部門檢查改善。
第二十八條質(zhì)量管理小組活動(dòng)
為培養(yǎng)基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力以促進(jìn)自我管理，提高員工的工作士氣及質(zhì)量意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)精神促使產(chǎn)品質(zhì)量的改善，公司各部門應(yīng)組成質(zhì)量管理小組。
二、質(zhì)量管理部績(jī)效考核方案
一、宗旨
為健全和完善激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向作用，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)性，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保完成公司下達(dá)的質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)監(jiān)控、質(zhì)量管理等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，不斷提升質(zhì)量管理水平，特制訂本方案。
二、適用范圍
本績(jī)效考核細(xì)則適用于質(zhì)量管理部全體人員。
三、機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1、質(zhì)量管理部績(jī)效考核小組
組長(zhǎng)：
成員：
2、職責(zé)：
績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)績(jī)效考核細(xì)則制定和考核工作，解釋和修訂有關(guān)考核事項(xiàng)，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行討論并作出決定，負(fù)責(zé)考核的日常管理，指導(dǎo)、審查各崗位制訂的考核指標(biāo)和考核細(xì)則，檢查、督促各崗位考核的執(zhí)行情況；對(duì)各崗位的檢查、考核工作并給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)；按月組織績(jī)效考評(píng)會(huì)�？己思�(xì)則附后。
四、考核依據(jù)
1、公司下達(dá)的質(zhì)量管理有關(guān)的工作了玉務(wù)；公司有關(guān)規(guī)章制度。
2、公司各類考核辦法等。
3、質(zhì)量管理部有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度）、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)文件。
五、考核計(jì)獎(jiǎng)辦法
1、考核原則
1）按月考核、年底修正的原則；所有指標(biāo)、專業(yè)（基礎(chǔ)）管理按月考核。
2）權(quán)責(zé)相符、利益有別的原則；在考核上做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，以崗定責(zé)，按勞取酬，拉開分配差距。
3）有功嘉獎(jiǎng)、有錯(cuò)追究的原則。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人員可按本辦法有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。對(duì)質(zhì)量管理工作造成影響的人員，由歸口管理的人員行使責(zé)任追究。
六、考核程序
1、根據(jù)職責(zé)，各指標(biāo)考核歸口管理人員在當(dāng)月28日以前，按照各類考核有關(guān)規(guī)定，將考核清況匯總。
2、考核小組根據(jù)考核辦法進(jìn)行審核、匯總后，組織召開績(jī)效考核小組會(huì)討論決定。
七、其它事項(xiàng)
1）考核指標(biāo)一經(jīng)下達(dá)，原則上不予調(diào)整；但遇外界重大因素影響，在考核實(shí)施過程中對(duì)一個(gè)時(shí)期考核結(jié)果連續(xù)出現(xiàn)較大偏差的指標(biāo)或事項(xiàng)，可按照規(guī)定的程序適時(shí)調(diào)整和修訂。
2）上級(jí)檢查評(píng)審或外部檢查評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題，均對(duì)責(zé)任單位按本辦法加重處罰力度。
3）考核小組領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)負(fù)起嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)的責(zé)任，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)職工盡職盡責(zé)，保質(zhì)保量完成崗位目標(biāo)任務(wù)。
4）不在本職責(zé)范圍內(nèi)的考核和獎(jiǎng)勵(lì)見有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和文件。
5）未盡事宜由質(zhì)量管理部績(jī)效考核小組決定。
6）本責(zé)任制自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸考核小組。
質(zhì)量管理制度3
一、計(jì)量工作目標(biāo)
1、計(jì)量管理水平達(dá)應(yīng)得分的90%;
2、計(jì)量用具配備率達(dá)99%;
3、計(jì)量工作檢測(cè)率達(dá)95%;
4、計(jì)量技術(shù)素質(zhì)達(dá)應(yīng)得分的90%。
二、計(jì)量檢測(cè)方法
1、電計(jì)量:由監(jiān)理單位提供電度表,每月按時(shí)抄表,按抄表數(shù)支付電費(fèi),如甲方專業(yè)分包單位用電,按投入的機(jī)械設(shè)備計(jì)算用電量,并根據(jù)分包合同在分包工程款中扣除定額用電費(fèi)。
2、水計(jì)量:生產(chǎn)用水由社會(huì)供水管供應(yīng),每月按抄表數(shù)(項(xiàng)目復(fù)查表認(rèn)可)付款,現(xiàn)場(chǎng)甲方分包單位用水按分包合同規(guī)定扣除定額水費(fèi)。
3、油料計(jì)量:由現(xiàn)場(chǎng)材料組統(tǒng)一計(jì)量,采購(gòu)人庫(kù),保管員計(jì)劃發(fā)料;
4、鋼材:外購(gòu)入庫(kù)按100%檢測(cè)。用游標(biāo)卡尺測(cè)量直徑,直筋用鋼尺丈量長(zhǎng)度,按規(guī)格換算重量計(jì)量,盤圓鋼筋則用磅秤計(jì)量。
5、水泥:通過點(diǎn)數(shù)和磅秤過磅抽查計(jì)量,每一次進(jìn)料過秤抽查總數(shù)的3~5%。
6、黃砂、石子:進(jìn)料按車量方計(jì)量,按時(shí)出場(chǎng)總量的20%檢測(cè)
三、計(jì)量管理制度
1、村48~50棟高層工程,工程質(zhì)量檢測(cè)計(jì)量設(shè)備見表。
序號(hào)儀器設(shè)備名稱規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量
1經(jīng)緯儀j2臺(tái)3
2水平儀ds3臺(tái)6
3天平tg628a臺(tái)2
4標(biāo)準(zhǔn)篩d40mm套1
5干濕計(jì)272-a臺(tái)1
6容量筒1kg-20kg個(gè)10
7坍落度筒個(gè)3
8砂子篩10~0.8mm套1
9石子篩2.5~100mm套1
10混凝土回彈儀臺(tái)3
11混凝土振動(dòng)臺(tái)套1
12混凝土抗壓試模100×100組150×150組
13混凝土抗折試模200×200組10
14標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)儀臺(tái)1
15砂漿試模70.7×70.7組20
16砂漿稠度儀臺(tái)1
17標(biāo)準(zhǔn)針個(gè)2
18秒表(常用)
19坡度尺(常用)
20直尺(常用)
21卷尺(常用)
22靠尺(常用)
23線錘(常用)
24拉線(常用)
2、國(guó)家規(guī)定強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具必須100%按時(shí)送檢,其它計(jì)量器具也應(yīng)按計(jì)劃送檢,周期送檢率不得低于90%,在周檢的基礎(chǔ)上,按時(shí)進(jìn)行抽檢10%,并作抽檢原始記錄。
3、計(jì)量器具統(tǒng)一建卡,分發(fā)給專人保管,并由計(jì)量管理部門統(tǒng)一調(diào)配。
4、原材料檢測(cè)要及時(shí)作好記錄,發(fā)現(xiàn)量差超過正負(fù)公差范圍時(shí),要立即通知有關(guān)部門和人員進(jìn)行處理。
5、模板安裝、預(yù)留、預(yù)埋其量值不得超過規(guī)范規(guī)定的范圍,否則要整改。
6、鋼筋規(guī)格型號(hào),必須符合設(shè)計(jì)要求,鋼筋加工嚴(yán)格按配料單進(jìn)行,綁扎及焊接的參數(shù)用相應(yīng)計(jì)量器具進(jìn)行檢測(cè),偏差不得超過規(guī)范要求。
7、混凝土施工前對(duì)配料機(jī)的'計(jì)量器具進(jìn)行一次調(diào)整,減少儀表造成的系統(tǒng)誤差�；炷潦┕ぶ�,試驗(yàn)人員根據(jù)氣候條件及時(shí)調(diào)整配合比,并按規(guī)定做坍落度試驗(yàn)及強(qiáng)度試塊。
8、試驗(yàn)人員每季度要對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器進(jìn)行一次抽檢,維護(hù)及保養(yǎng),在測(cè)量前對(duì)儀器要認(rèn)真校核,按測(cè)量步驟做好原始記錄,及時(shí)消除測(cè)量中各種因素造成的誤差。
質(zhì)量管理制度4
1、依照國(guó)家規(guī)定,對(duì)竣工出廠的車輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度。
2、質(zhì)量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行:
a、汽車和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
b、摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日;維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。
c、其他機(jī)動(dòng)車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛6000公里或者60日;維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛700公里或者7日。
以上質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。質(zhì)量保證期從車輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開始計(jì)算。
d、質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車無法正常使用進(jìn)廠返修的'車輛,免返修工料費(fèi)。
e、在質(zhì)量保證期內(nèi),機(jī)動(dòng)車因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶,并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用。
3、以上質(zhì)量保證期僅適用于車輛竣工出廠后,托修方嚴(yán)格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程和車輛走合期規(guī)定,合理使用、正常維護(hù)的情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
質(zhì)量管理制度5
1、鋼筋表面嚴(yán)重生銹，有油漬、漆污每處罰款100元。鋼筋安裝不符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求，每一個(gè)（處）罰款300元。
2、混凝土現(xiàn)場(chǎng)攪拌沒有掛級(jí)配牌或無過磅及記錄，罰款100元�；炷潦┕たp不符合規(guī)范或設(shè)計(jì)要求留置，每處罰款200元。拆模試塊不是同條件養(yǎng)護(hù)的每組罰款100元。混凝土試塊有多余或空白,每組罰款200元。
3、防水混凝土的變形縫、施工縫、后澆帶、穿墻管道、埋設(shè)件處滲漏，每處罰款100元。
4、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)構(gòu)件截面尺寸偏差不符合規(guī)范規(guī)定的，每處罰款100元。
5、砌筑砂漿拌和時(shí)不掛牌或不按設(shè)計(jì)配合比，每發(fā)現(xiàn)一次(處)罰款50元；如以上兩種情況同時(shí)發(fā)現(xiàn)，每發(fā)現(xiàn)一次(處)罰款100元。
6、砌體工程的砂漿飽滿度抽查三組，其中一組或一組以上不符合規(guī)范要求，罰款500元處理。
7、砌體不按規(guī)定留拉結(jié)筋，或拉結(jié)筋不符合規(guī)范要求，每處罰款50元。
9、承重墻體使用斷裂小砌快，每處罰款100元；小砌快未底面朝上反砌于墻上的，每處罰款100元；施工時(shí)所用的小砌快產(chǎn)品齡期未到28天的，罰款100元。
10、構(gòu)造柱處砌體未按規(guī)定留馬牙槎，每處罰款50元。
11、磚墻上留置洞口寬度超過30cm未設(shè)過梁板或過梁擱置長(zhǎng)度小于120MM，每處罰款50元。
12、陽臺(tái)磚墻和扶手與墻體的連接部位未按規(guī)定采取可靠的連接措施，每處罰款50元。
13、除門洞口外，對(duì)廁所四周隔墻下口未按規(guī)定做砼翻口且高度小于120mm的，每處罰款100元。
14、地坪嚴(yán)重起殼、起裂、起砂面積大于200cm2，每處罰款50元。
15、凡踢腳線空鼓長(zhǎng)度超過30cm，每處罰款30元。
16、多空磚上安裝門窗樘用射釘固定的，每樘罰款50元。
18、管道后墻面未粉刷或嚴(yán)重不平，每發(fā)現(xiàn)一處（間）罰款50元。
19、外墻面磚、室內(nèi)瓷磚、地磚起殼空鼓面積超過1m2，每處罰款50元。
20、屋面、衛(wèi)生間等有防水要求的房間，滲漏不論范圍大小，每處罰款200元。
21、墻體表面留置水平溝槽或橫向開槽不符合規(guī)范規(guī)定的，每處罰款100元。墻身開槽沒有用機(jī)械切割，每處罰款200元。
22、欄桿凡陽臺(tái)、外廊、室內(nèi)回廊、內(nèi)天井、上人屋面及室外樓梯等臨空處未做防護(hù)欄桿，每處罰款500元；防護(hù)欄桿高度小于1.05米，每處罰款200元；防護(hù)欄桿離地面或屋面0.10米高度內(nèi)留空的，每處罰款100元。
23、窗臺(tái)高度低于0.80米未做防護(hù)措施的，每處罰款100元。樓梯梯段凈寬小于1.10米的，每跑罰款100元；樓梯平臺(tái)扶手處的最小寬度小于梯段凈寬的，每處罰款100元；樓梯平臺(tái)上部及下部過道處凈高小于2.00米的`，每處罰款200元；梯段凈高小于2.20米的，每跑罰款100元。
24、明裝大、小便污水管滴漏水，每處罰款100元，地漏周邊滲漏和穿接板套管處滲漏每處罰款100元。其他管道接樓滴漏水每處罰款50元。
25、埋地管道未做護(hù)理處理，每處罰款200元。金屬管道埋地未做防腐處理，每處罰款100元。水平溝槽或橫向開槽，每處罰款100元。墻身每處罰款200元。
26、管架和風(fēng)管支架制作時(shí)，下料、鉆孔有電焊氣割，槽鋼支架、門型支架制作時(shí)沒有采用45°拼縫焊接，每處罰款50元。
27、支架安裝前沒有按規(guī)范要求進(jìn)行除銹刷漆的，每個(gè)（條）罰款50元。
28、排水管道的坡度必須符合設(shè)計(jì)要求，出現(xiàn)無坡或倒坡，每處罰款100元。
29、管道穿過墻壁和樓板沒有規(guī)范要求設(shè)置套管，每個(gè)（處）罰款50元。
30、衛(wèi)生器具和地漏水封高度小于50㎜，每個(gè)罰款50元。
31、管道穿過結(jié)構(gòu)伸縮縫，抗震縫及沉降縫敷設(shè)時(shí)，沒有按規(guī)范要求采用柔性連接，每處罰款200元。
32、嚴(yán)禁對(duì)鍍鋅鋼管進(jìn)行焊接，每發(fā)現(xiàn)一處罰款100元。
33、水泵安裝時(shí)進(jìn)出口的變經(jīng)管沒有使用偏心大小頭，每個(gè)罰款100元。
34、金屬導(dǎo)管嚴(yán)禁對(duì)口熔焊連接，鍍鋅和厚度小于2MM的鋼導(dǎo)管不得套管熔焊連接，每發(fā)現(xiàn)一處罰款50元。
35、三相或單相的交流單芯電線電纜不得單獨(dú)穿于金屬導(dǎo)管內(nèi)，每發(fā)現(xiàn)一處罰款500元。
36、當(dāng)燈具距地面高度小于2.4㎜時(shí)，燈具的可接近裸露導(dǎo)體必須接地（PE）或接另（PEN）可靠，并應(yīng)有專用接地螺栓具有標(biāo)識(shí)，每缺一盞罰款100元。
37、扦座接線不符合規(guī)范規(guī)定連接，每只罰款50元。
38、金屬電纜橋架的接地（PE）或接零（PEN）不符合規(guī)范要求，每處罰款50元。
39、配電箱、盒、橋架安裝不使用機(jī)械開孔，每個(gè)（處）罰款100元。
40、防排煙系統(tǒng)柔性短管的制作材料必須使用不燃材料，否則每處罰款200元。
41、資料中的各責(zé)任人簽名不符合規(guī)定要求的罰100元。
42、地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程驗(yàn)收未經(jīng)監(jiān)理、建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工單位的技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人參加并蓋章的罰100元。
43、涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，未按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測(cè)的罰款200元。
44、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、隱蔽工程驗(yàn)收、材料報(bào)驗(yàn)等要求監(jiān)理工程師（建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人）檢查認(rèn)可的項(xiàng)目，如未按規(guī)定實(shí)施的每項(xiàng)罰款100元。
45、試塊的取樣留設(shè)未按規(guī)定執(zhí)行的每項(xiàng)罰100元。試塊的強(qiáng)度評(píng)定不合格的罰200元。試塊的強(qiáng)度出現(xiàn)3次（含）以上的不符合要求的每次罰200元。
46、鋼筋原材料的質(zhì)保單不符合要求的每項(xiàng)罰50元；抽樣復(fù)試未按規(guī)定執(zhí)行每項(xiàng)罰100元。
48、水泥的質(zhì)保書收集及復(fù)試報(bào)告未按規(guī)定執(zhí)行的每項(xiàng)罰200元。
49、結(jié)構(gòu)承重的砌體材料未經(jīng)規(guī)定復(fù)試而使用的每次罰200元。
51、裝飾工程（如幕墻工程）關(guān)于安全使用功能的復(fù)試未按規(guī)定執(zhí)行的每項(xiàng)罰200元。用于室內(nèi)的石材未做放射性試驗(yàn)，用于室內(nèi)吊頂門窗等工程中的人造板材未做甲醛含量試驗(yàn)，用于幕墻石材未做彎曲強(qiáng)度試驗(yàn)，鋁塑復(fù)合板未做剝離強(qiáng)度試驗(yàn)及幕墻各種材料的相容性試驗(yàn)的各罰200元。
52、原材料、試件等造成先使用后復(fù)試既成事實(shí)的每項(xiàng)罰100元。
53、混凝土澆搗無坍落度檢查及記錄或檢查不符合要求，罰款200元。大體積混凝土施工無測(cè)溫記錄或記錄不符合要求的，罰款200元。
54、住宅采用的電度表、水表、熱量表按規(guī)定應(yīng)具有產(chǎn)品合格證書和計(jì)量檢定證書。如無每項(xiàng)罰款200元。
55、各種承壓管道系統(tǒng)和設(shè)備應(yīng)做水壓測(cè)驗(yàn)，非承壓管道系統(tǒng)和設(shè)備應(yīng)做灌水測(cè)驗(yàn)，每缺一項(xiàng)罰款200元。
57、給水管道竣工后，沒有對(duì)管道進(jìn)行沖洗和消毒，每項(xiàng)罰款100元。
質(zhì)量管理制度6
醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，辦事機(jī)構(gòu)在院（分級(jí)）辦公室。科室質(zhì)量控制小組在科主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
1、醫(yī)院質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組制度
�。�1）根據(jù)醫(yī)療、護(hù)理、總務(wù)、財(cái)務(wù)等實(shí)際情況及上級(jí)要求，結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）研究提高質(zhì)量的方法和控制手段。
�。�3）對(duì)各科室、各部門的質(zhì)量完成情況進(jìn)行考核。
（4）隨時(shí)對(duì)各種質(zhì)量進(jìn)行分析，定期向院長(zhǎng)匯報(bào)。
2、科室質(zhì)量管理小組制度：
�。�1）根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每月統(tǒng)計(jì)本科室完成情況，上報(bào)醫(yī)院分級(jí)管理辦公室。
�。�2）隨時(shí)對(duì)本科室的質(zhì)量進(jìn)行分析，向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
�。�3）收集對(duì)質(zhì)量進(jìn)行分析，向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
�。�4）收集對(duì)質(zhì)量控制手段以提高質(zhì)量方法意見和建議，并與醫(yī)院（分級(jí)管理）院辦公室聯(lián)系。
三、醫(yī)院（護(hù)理、醫(yī)技）質(zhì)量管理方案
1、全院實(shí)行在院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理體系，建立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織，建立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)，科室建立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量小組，對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查指導(dǎo)。由業(yè)務(wù)職能科室、科主任、護(hù)士長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
2、科室應(yīng)根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理的要求，制訂切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案，結(jié)合崗位職責(zé)，把質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)到人，做到人人抓質(zhì)量，講質(zhì)量，把質(zhì)量掛面了落到實(shí)處。
3、各級(jí)各類專業(yè)人員，尤其是各級(jí)干部，要把提高醫(yī)療質(zhì)量作為管理工作的`核心，作為醫(yī)療臨床工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。切實(shí)抓好醫(yī)療全過程的質(zhì)量保證措施和質(zhì)量檢查，達(dá)到質(zhì)量管理的優(yōu)化目標(biāo)。
4、開展全員性質(zhì)量教育，推行全面質(zhì)量管理。
5、醫(yī)院根據(jù)分級(jí)管理要求，制訂醫(yī)療質(zhì)量主要標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)及考核評(píng)價(jià)辦法，下發(fā)科室執(zhí)行。
6、質(zhì)量管理的重點(diǎn)是醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、教學(xué)、科研、病案、控制院內(nèi)感染等項(xiàng)的質(zhì)量。
7、每季度召開一次全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)會(huì)議，按照標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)，對(duì)各科室醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)并研究改進(jìn)措施。
8、每季度由辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織一次全院醫(yī)療質(zhì)量檢查評(píng)比，并將主要結(jié)果向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9、每季度由院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)將全院醫(yī)療情況通過院周會(huì)等方式反饋科室，通報(bào)全院。對(duì)醫(yī)療質(zhì)量好的科室和個(gè)人予以表揚(yáng)鼓勵(lì)，差者進(jìn)行批評(píng)教育，必要時(shí)提出改進(jìn)和強(qiáng)化質(zhì)量管理要求。
四、醫(yī)療質(zhì)量主要標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)
1、醫(yī)療質(zhì)量主要標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）診斷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
正確性：確診要符合診斷要點(diǎn)，病史、體征、實(shí)驗(yàn)室及特殊檢查具有的特性，擬診要基本符合診斷要點(diǎn)。診斷性治療有效。
全面性：主病，并發(fā)癥，伴發(fā)癥應(yīng)依次列出；診斷疾病名稱以國(guó)際疾病分類法為準(zhǔn)。
及時(shí)性：對(duì)急、危、重病應(yīng)力爭(zhēng)在24小時(shí)內(nèi)確診；疑難復(fù)雜病癥應(yīng)及時(shí)組織科內(nèi)會(huì)診，需其他科室會(huì)診要及時(shí)和書面記錄，必要時(shí)可組織全院會(huì)診或及時(shí)轉(zhuǎn)入上級(jí)醫(yī)院。
（2）療效評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
治愈：病人癥狀消失，器官功能恢復(fù)正常，外傷創(chuàng)口愈合。
好轉(zhuǎn)：病人癥狀減輕，器官功能較首認(rèn)明顯好轉(zhuǎn)。
�。�3）護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
按照四川省印發(fā)的《醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與常用護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》、《四川省及縣級(jí)以上醫(yī)院護(hù)理管理規(guī)范》和《四川省預(yù)防院內(nèi)感染的規(guī)定》的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。
（4）技術(shù)操作規(guī)程
按照國(guó)家衛(wèi)生部，四川省衛(wèi)生廳頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)操作常規(guī)與規(guī)程，以及高等醫(yī)學(xué)院校教科書和我院編印的技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行。
�。�5）病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)
按照四川省衛(wèi)生廳印發(fā)的《病歷書寫規(guī)范》及我院病歷書寫制度執(zhí)行。
�。�6）工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
各項(xiàng)工作制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)健全，并能認(rèn)真執(zhí)行。患者、本院職工對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意程度在要求的指標(biāo)以上。
2、全院醫(yī)療質(zhì)量主要指標(biāo)
�。�1）診斷質(zhì)量指標(biāo)
五、醫(yī)療質(zhì)量教育方案
1、堅(jiān)持質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想。
2、院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實(shí)際，健
全切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。
3、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容：建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評(píng)價(jià)及信息反饋等。
4、醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，組織參加質(zhì)量管理活動(dòng)，對(duì)新進(jìn)人員上崗前教育要包括質(zhì)量教育。
5、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告，定期、逐級(jí)上報(bào)。
6、醫(yī)院質(zhì)量管理的重點(diǎn)是醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技病歷及控制院內(nèi)感染。各級(jí)管理人員要把提高醫(yī)療質(zhì)量作為管理工作的核心。后勤部門要為醫(yī)療第一線服務(wù)。
7、質(zhì)量的檢查結(jié)果與評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲相結(jié)合，并納入醫(yī)院評(píng)審。
六、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)方案
1、院科兩級(jí)質(zhì)量管理小組對(duì)院科醫(yī)護(hù)、醫(yī)技質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)、由院辦、醫(yī)務(wù)科組織具體實(shí)施。
2、院質(zhì)量管理委員會(huì)，每季度一次；科室、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理小組每月一次，由科主任和護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督實(shí)施。
3、醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技質(zhì)量監(jiān)督、檢查、治療、評(píng)價(jià)按醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)執(zhí)行。
4、醫(yī)療質(zhì)量檢查每月一次，由院長(zhǎng)及業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)在院周會(huì)上向科主任反饋。
5、認(rèn)真評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量
�。�1）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：按醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括診斷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、療效評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)操作規(guī)程、病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）評(píng)價(jià)方法：采用病例評(píng)價(jià)與統(tǒng)計(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。病例評(píng)價(jià)主要由科室進(jìn)行，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)掌握。
A、病例評(píng)價(jià)要按病歷質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，主要評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：診斷是否正確、全面、及時(shí)；治療是否正確、及時(shí)、徹底；療效是治愈、好轉(zhuǎn)、未愈等。有無并發(fā)癥，院內(nèi)感染，醫(yī)療缺陷等。
B、醫(yī)技科評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：整體工作質(zhì)量和每個(gè)病人報(bào)告是否及時(shí)、準(zhǔn)確。
C、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)包括：診斷質(zhì)量指標(biāo)、治療質(zhì)量指標(biāo)、工作效率與質(zhì)量指標(biāo)、醫(yī)院感染控制等醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)。
D、藥劑科要對(duì)制劑生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督、評(píng)價(jià)，保證制劑產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，特別是滅菌制劑料，要嚴(yán)格把關(guān)，不允許有霉變、污染、破損、無標(biāo)簽制劑發(fā)出，對(duì)所購(gòu)進(jìn)藥品也應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)檢，不購(gòu)進(jìn)“無三證”霉變、污染、過期等物品。
E、臨床檢驗(yàn)科要開展室內(nèi)質(zhì)控與空間質(zhì)控，有條件者爭(zhēng)取參加市區(qū)質(zhì)控評(píng)價(jià)活動(dòng)。
質(zhì)量管理制度7
一、總則
1.目的為了加強(qiáng)公司質(zhì)量管理，增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量意識(shí)和施工人員責(zé)任感，確保工程質(zhì)量業(yè)主要求，同時(shí)為了多創(chuàng)優(yōu)多創(chuàng)精品工程，提高公司社會(huì)信譽(yù)特制定本管理?xiàng)l例。
2.適用范圍公司所有在施項(xiàng)目。
二、質(zhì)量制度
�。ㄒ唬┮话阋�(guī)定
1.開工前項(xiàng)目部有關(guān)質(zhì)量管理責(zé)任制，管理網(wǎng)絡(luò)等規(guī)章制度必須上墻。
2.開工前項(xiàng)目部的施工管理人員必須全部到崗，不在崗的項(xiàng)目經(jīng)理必須到公司辦理責(zé)任委托書，質(zhì)檢員辦理質(zhì)量責(zé)任委托書。
3.開工前項(xiàng)目經(jīng)理部必須與公司相關(guān)科室配合編制好施工組織設(shè)計(jì)和各種專項(xiàng)施工方案，并經(jīng)有關(guān)部門審批或備案后方可實(shí)施。
4.開工前由項(xiàng)目經(jīng)理帶頭及時(shí)組織有關(guān)人員熟悉研究施工圖，并及時(shí)會(huì)同有關(guān)單位做好圖紙會(huì)審，針對(duì)工程項(xiàng)目的疑難問題制定具體的施工方案。
5.在施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人﹑質(zhì)檢員必須按設(shè)計(jì)要求及國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范實(shí)施監(jiān)督﹑檢查，工程中涉及的變更必須有原設(shè)計(jì)單位簽章后實(shí)施。
�。ǘ⿲ｍ�(xiàng)制度
1.工程質(zhì)量項(xiàng)目負(fù)責(zé)制項(xiàng)目經(jīng)理部是工程質(zhì)量的責(zé)任單位，對(duì)工程質(zhì)量總負(fù)責(zé)，參與工程施工的各專業(yè)隊(duì)伍無論是甲方或是乙方分包的均須接受總承包方的質(zhì)量管理制度和檢查，凡發(fā)現(xiàn)有違反國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有可能對(duì)工程質(zhì)量等造成影響的質(zhì)量問題，項(xiàng)目部方均有權(quán)力加以制止或處罰。對(duì)于項(xiàng)目分包的單位，項(xiàng)目部組織定期或不定期的檢查和驗(yàn)收，分包單位要配備專職質(zhì)檢員，并服從項(xiàng)目質(zhì)保部的領(lǐng)導(dǎo)和管理。對(duì)于甲方分包的單位，項(xiàng)目部要與甲方明確管理職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并與甲方共同組織檢查，對(duì)于影響工程質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量問題，項(xiàng)目經(jīng)理部要書面通知甲方，督促整改。
2.樣板引路制度
2.1每個(gè)分項(xiàng)工程或工種都要在開始大面積操作前作出示范樣板，項(xiàng)目質(zhì)保部將組織相關(guān)部門、人員進(jìn)行質(zhì)量首檢鑒定，達(dá)到工程質(zhì)量目標(biāo)后方可展開大面積施工。工程項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)需要作樣板的分項(xiàng)工程包括：①柱筋綁扎②墻筋綁扎（引水平線，拉通線綁扎）③板筋綁扎（彈線）④梁板模板支設(shè)⑤柱模支設(shè)⑥裝修工程樣板間，樣板墻等⑦樓梯間踏步模板支設(shè)
2.2對(duì)分包隊(duì)伍的考核、除對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)審?fù)猓�要通過做樣板間、樣板段考核其質(zhì)量情況，進(jìn)行取舍，不合格隊(duì)伍堅(jiān)決清退出場(chǎng)。
2.3各施工隊(duì)在選取施工班組時(shí)也必須采用上述制度來取舍作業(yè)班組。
3.施工交底制度三級(jí)交底制度：?jiǎn)挝还こ涕_工前，公司組織對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底；項(xiàng)目技術(shù)部在每個(gè)分部、分項(xiàng)工程施工前，對(duì)施工員及相關(guān)人員進(jìn)行交底；施工員在每個(gè)分項(xiàng)工程施工前對(duì)班組、工人進(jìn)行交底。書面交底記錄，交底人和被交底人簽字。
4.原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度
4.1 進(jìn)場(chǎng)材料必須具備產(chǎn)品合格證，并加蓋紅章方為有效。
4.2 水泥、鋼材、輕質(zhì)磚、輕質(zhì)隔斷、防水材料及新型管材等供應(yīng)商必須提供昆山市（蘇州）建設(shè)局頒發(fā)的準(zhǔn)用證，否則，不得使用。進(jìn)口鋼材尚須商檢局蓋章。
4.3 新型材料還須具備有關(guān)建設(shè)主管部門的推薦使用證書和產(chǎn)品鑒定證明。
4.4 進(jìn)場(chǎng)材料必須進(jìn)行復(fù)查檢驗(yàn)，不合格的嚴(yán)禁使用在工程上，進(jìn)口鋼材必須進(jìn)行化學(xué)成分分析檢驗(yàn)。
4.5 材料部門要對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料注明進(jìn)場(chǎng)規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量及進(jìn)場(chǎng)日期，并按規(guī)定批量取樣。
4.6 甲方供應(yīng)的材料，不能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出書面異議，并有權(quán)拒絕使用，若甲方強(qiáng)行使用，應(yīng)及時(shí)向公司反映匯報(bào)。
5.隱蔽驗(yàn)收制度
5.1 隱蔽工程是工程施工的重要工作，項(xiàng)目質(zhì)保部將組織各級(jí)人員進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
5.2 隱蔽工程是指所有將被后序工程覆蓋的分項(xiàng)工程，如：鋼筋、砼、砌體、防水材料、電器、給排水。
5.3 隱蔽工程應(yīng)具備相應(yīng)的質(zhì)量保證資料。
5.4 隱蔽工程必須在施工隊(duì)自檢、互檢、專檢合格并經(jīng)項(xiàng)目分項(xiàng)施工員復(fù)檢合格的基礎(chǔ)上方可填寫申請(qǐng)單，向質(zhì)保部申請(qǐng)驗(yàn)收，達(dá)到要求后方可通知甲方、監(jiān)理及質(zhì)檢站來進(jìn)行核驗(yàn)。
5.5 未經(jīng)甲方、監(jiān)理、質(zhì)檢站同意，擅自隱蔽，造成質(zhì)量事故、返工、被勒令停工或通報(bào)批評(píng)等后果，將嚴(yán)厲追究有關(guān)人員的質(zhì)量責(zé)任。
6.混凝土澆筑令制度砼澆灌前施工員填寫《混凝土澆灌令》經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后才能開盤，當(dāng)監(jiān)理公司有要求簽署澆灌令時(shí)，須經(jīng)監(jiān)理簽字后才能開盤。
7.模板拆模令制度砼澆筑完成后，并根據(jù)同條件養(yǎng)護(hù)試塊的強(qiáng)度，達(dá)到拆模要求后，由施工員填寫《模板拆除令》經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后才能拆除。
8.施工掛牌制度主要工種、關(guān)鍵工序（包括柱筋綁扎、墻筋綁扎、砼澆筑）在施工過程中要在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行掛牌制度，注明管理者、操作者，施工日期，并做圖文記錄作為重要的施工檔案保存。
9.培訓(xùn)上崗制度工程所有管理人員及電焊、電工、防水等特殊工種人員均須經(jīng)過業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，并持證上崗；一般工種施工工人必須經(jīng)過入場(chǎng)教育，施工前施工員必須進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)量技術(shù)交底。
10.三檢制度。
第一級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)：施工隊(duì)專職質(zhì)檢員組織本隊(duì)分項(xiàng)施工員及作業(yè)班組進(jìn)行100%實(shí)測(cè)定量驗(yàn)收，達(dá)到優(yōu)良（項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）后，填寫驗(yàn)收申請(qǐng)單，向項(xiàng)目分項(xiàng)施工員申請(qǐng)驗(yàn)收。
第二級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)：項(xiàng)目分項(xiàng)施工員組織施工隊(duì)進(jìn)行100%的實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收，達(dá)到項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，在驗(yàn)收申請(qǐng)單上簽字認(rèn)可報(bào)項(xiàng)目質(zhì)保部申請(qǐng)驗(yàn)收。
第三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)：項(xiàng)目質(zhì)保部收到《驗(yàn)收申請(qǐng)單》核實(shí)簽字齊全后，及時(shí)組織項(xiàng)目施工員，分包施工員或分包隊(duì)長(zhǎng)及質(zhì)檢員進(jìn)行正式驗(yàn)收，達(dá)到優(yōu)良（項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）即申請(qǐng)甲方、監(jiān)理及質(zhì)檢站驗(yàn)收。若仍存在少量問題，即發(fā)整改通知單要求項(xiàng)目施工員組織限期整改，若在限期內(nèi)未整改完成，仍不合格，即進(jìn)行處罰（正式驗(yàn)收時(shí)整改單只發(fā)一次，第二次即為罰款單。項(xiàng)目質(zhì)保部平時(shí)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題處理辦法同上）。
11.成品保護(hù)制度項(xiàng)目部必須制定成品保護(hù)措施，建立工序、工種之間的交接制度，明確交接手續(xù)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰條例。
12.質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度公司質(zhì)檢科和項(xiàng)目質(zhì)檢部有權(quán)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。（獎(jiǎng)罰明細(xì)，后附）
13.工程結(jié)算質(zhì)量否決制度沒有經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的分項(xiàng)、分部、單位工程，結(jié)算部門不得結(jié)算工程量。分項(xiàng)工程的質(zhì)量等級(jí)以質(zhì)檢員核定等級(jí)為準(zhǔn)。
三、質(zhì)量驗(yàn)收
（一）質(zhì)量分工
1.公司質(zhì)量部的質(zhì)量工作
�。�1）負(fù)責(zé)對(duì)公司范圍內(nèi)各承建工程的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，有權(quán)制止不按驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范施工，有權(quán)按規(guī)定對(duì)基層單位根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣提出獎(jiǎng)罰意見。
�。�2）參加質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制的編制和質(zhì)量問題監(jiān)督整改、驗(yàn)收。
�。�3）經(jīng)常深入基層和施工現(xiàn)場(chǎng)，掌握和了解工程質(zhì)量的動(dòng)態(tài)，并幫助施工現(xiàn)場(chǎng)解決工程質(zhì)量中存在的問題。
�。�4）制定各種質(zhì)量管理制度、工作程序、驗(yàn)收程序、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則；
�。�5）協(xié)助項(xiàng)目部開展“三檢”工作
2.項(xiàng)目部質(zhì)量工作：
�。�1）全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理、檢驗(yàn)和協(xié)調(diào)工作；
�。�2）執(zhí)行落實(shí)公司各種質(zhì)量管理制度、工作程序、驗(yàn)收程序、質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則；
（3）填寫和編制各種驗(yàn)收及內(nèi)部表格和資料：
�。�4）配合編制和完善施工方案和創(chuàng)優(yōu)方案；
�。�5）落實(shí)和督促質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行和對(duì)現(xiàn)；
�。�6）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理確保質(zhì)保體系的正常運(yùn)行，質(zhì)量問題的分析和改進(jìn)等工作；
�。�7）對(duì)項(xiàng)目所有工序工程的質(zhì)量控制、檢查負(fù)全面責(zé)任；
（8）負(fù)責(zé)所有的鋼筋抽檢、取樣、協(xié)調(diào)和監(jiān)控工作；
�。�9）作好檢查記錄、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量狀況匯總、上報(bào)等工作；
�。�10）鋼筋、模板、砼工程以及后期裝修工程的檢查、驗(yàn)收工作；
（11）隱蔽工程與甲方監(jiān)理聯(lián)系、配合報(bào)資料等工作；
（12）負(fù)責(zé)質(zhì)保部各種資料整理、歸檔保存等工作；
�。�13）填寫主體及裝修各分項(xiàng)工程所有交工資料的填寫工作；
�。�14）整理隱蔽驗(yàn)收資料、包括驗(yàn)收前將資料備齊、填寫針對(duì)甲方、監(jiān)理的發(fā)文登記本、配合比及各類試驗(yàn)報(bào)告、合格證
（二）驗(yàn)收程序網(wǎng)絡(luò)圖分項(xiàng)工程開始施工分項(xiàng)工程施工完畢施工隊(duì)質(zhì)檢員組織工長(zhǎng)、班組自檢工長(zhǎng)組織施工隊(duì)進(jìn)入下一道施工工序施工隊(duì)工長(zhǎng)組織施工班組限期整改項(xiàng)目工長(zhǎng)、施工隊(duì)質(zhì)檢員、工長(zhǎng)及班組長(zhǎng)全面跟蹤跟班檢查，指導(dǎo)施工，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理不合格質(zhì)保部組織各級(jí)工長(zhǎng)、質(zhì)檢員進(jìn)行正式驗(yàn)收質(zhì)保部向工程部簽發(fā)《施工許可令》甲方、監(jiān)理正式驗(yàn)收項(xiàng)目質(zhì)檢員在《驗(yàn)收申請(qǐng)單》上簽字認(rèn)可，準(zhǔn)備相關(guān)資料報(bào)甲方、監(jiān)理驗(yàn)收質(zhì)保部根據(jù)責(zé)任情況處罰施工隊(duì)，各級(jí)工長(zhǎng)占罰款金額的5-10％問題較輕者，質(zhì)保部向工長(zhǎng)及施工隊(duì)發(fā)整改通知單，如屬二次驗(yàn)收仍不合格，對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行處罰，項(xiàng)目工長(zhǎng)組織施工隊(duì)限期整改不合格合格合格合格項(xiàng)目工長(zhǎng)組織施工隊(duì)質(zhì)檢員、班組驗(yàn)收項(xiàng)目工長(zhǎng)在《驗(yàn)收申請(qǐng)單》上簽字，報(bào)項(xiàng)目質(zhì)保部申請(qǐng)正式驗(yàn)收施工隊(duì)質(zhì)檢員、工長(zhǎng)填寫《驗(yàn)收申請(qǐng)單》報(bào)項(xiàng)目工長(zhǎng)申請(qǐng)驗(yàn)收項(xiàng)目工長(zhǎng)發(fā)整改通知單或?qū)κ┕り?duì)進(jìn)行處罰，施工隊(duì)質(zhì)檢員組織本隊(duì)工長(zhǎng)、班組限期整改工長(zhǎng)填寫自檢、交接檢記錄表不合格不合格合格
�。ㄈ╉�(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1.鋼筋：
�。�1）鋼筋加工鋼筋加工的形狀、尺寸必須符合料表要求。批量加工實(shí)行首檢制即每班同類型鋼筋、同一加工設(shè)備先加工一根或一個(gè)經(jīng)檢查符合料表要求和允許偏差要求后再繼續(xù)加工。鋼筋彎曲后平面不得有翹曲不平現(xiàn)象，各彎曲部位不得有裂紋。鋼筋加工過程中如發(fā)現(xiàn)脆斷、焊接性能不良或力學(xué)性能不正常現(xiàn)象，必須重新取樣試驗(yàn)，合格后方可重新加工。箍筋彎鉤的平直部分長(zhǎng)度、形式必須按設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求制作。各種構(gòu)件鋼筋加工尺寸、起彎位置必須準(zhǔn)確，偏差不得超過10mm；各種彎鉤的彎折角度必須準(zhǔn)確一致。鋼筋加工完成后，應(yīng)按類別、直徑和使用部位掛牌，并分類堆放整齊。
�。�2）鋼筋綁扎鋼筋搭接接頭必須在兩端內(nèi)50 mm處和中間綁扎三道。在綁扎墻柱鋼筋前必須根據(jù)截面尺寸線校正鋼筋位置。綁扎箍筋前先在柱兩對(duì)角主筋上分箍筋線（在墻的兩端劃水平筋位置），箍筋彎鉤朝向柱心并交錯(cuò)布置在四角縱向筋上，綁扎扣相互成八字形，扎絲頭按入鋼筋內(nèi)。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求設(shè)置加密箍筋。下層墻柱筋露出樓面部分必須用定位箍筋（墻用梯子筋）固定位置。柱墊塊應(yīng)在每柱邊布置不少于兩行縱向間距800~1000 mm，柱邊長(zhǎng)大于800 mm時(shí)，行間距不大于600 mm。墻筋每個(gè)交叉點(diǎn)均應(yīng)綁扎牢固，并將扎絲頭按入鋼筋內(nèi)，墊塊距墻轉(zhuǎn)角處不大于100 mm，按800~1000 mm間距設(shè)置。綁扎梁鋼筋前將梁配筋寫在模板上，擺鐵時(shí)注意主次梁順序，梁與柱相交時(shí)，梁筋在內(nèi)柱筋在外，梁與墻相交時(shí)，梁筋在墻水平筋內(nèi)放置。梁縱向受力筋采用雙層排列時(shí)，兩排筋之間應(yīng)墊直徑不小于25的短鋼筋。梁箍筋的接頭處應(yīng)交錯(cuò)布置在兩根架力筋上與縱向鋼筋交叉點(diǎn)扎牢，綁扎扣成八字形，懸臂梁箍筋接頭在下鐵處。嚴(yán)格按規(guī)范及設(shè)計(jì)要求設(shè)置梁端加密箍。保證各種鋼筋的錨固長(zhǎng)度。墊好梁底及梁側(cè)墊塊，保證鋼筋保護(hù)層厚度。梁箍筋綁扎前必須劃好線，綁扎間距均勻、整齊，主筋必須綁扎到位，保證構(gòu)件截面尺寸。板筋從梁邊一個(gè)間距處開始分線，縱橫方向板筋均應(yīng)兩端分線。板筋伸入梁內(nèi)，負(fù)筋放在梁上。板墊塊按間距600 mm設(shè)置，且在梁邊第一排筋下和埋管下均需設(shè)置。在雨蓬、挑檐、陽臺(tái)等懸臂板的負(fù)筋要設(shè)鐵馬鐙保證保護(hù)層厚度。需二次澆筑的板施工縫處，板筋保護(hù)層應(yīng)設(shè)通長(zhǎng)支架固定鋼筋。板筋要求繞過洞口時(shí)應(yīng)用扳頭扳彎鋼筋貼洞邊繞過。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求加設(shè)各種洞口加強(qiáng)鋼筋。作到工完場(chǎng)清，在驗(yàn)收前必須清理干凈墻柱內(nèi)、梁內(nèi)及板面的垃圾、雜物。作好成品保護(hù)工作，在鋼筋綁扎完成后嚴(yán)禁人為的破壞、污染、踩踏等。
�。�3）鋼筋工程質(zhì)量控制的允許偏差及檢驗(yàn)方法：
項(xiàng)目允許偏差（mm）檢驗(yàn)方法綁扎鋼筋網(wǎng)長(zhǎng)、寬±10mm鋼尺檢查網(wǎng)眼尺寸±20mm鋼尺量連續(xù)三擋，取最大值綁扎鋼筋骨架長(zhǎng)±10mm鋼尺檢查寬、高±5mm鋼尺檢查受力鋼筋間距±10mm鋼尺量?jī)啥�、中間各一點(diǎn)，取最大值排距±5mm保護(hù)層厚度基礎(chǔ)鋼尺檢查鋼尺檢查柱、梁鋼尺檢查鋼尺檢查板、墻、殼±3mm鋼尺檢查綁扎箍筋、橫向鋼筋間距±20mm鋼尺量連續(xù)三擋，取最大值鋼筋彎起點(diǎn)位置20mm鋼尺檢查預(yù)埋件中心線位置5mm鋼尺檢查水平高差+3,0mm鋼尺和塞尺檢查。
（1）墻柱鋼筋驗(yàn)收
1)鋼筋規(guī)格數(shù)量。
2)鋼筋定位：必須將偏位鋼筋調(diào)整到位后才能開始綁箍筋及水平筋。
3)電渣焊接頭外觀質(zhì)量控制：必須及時(shí)將外觀不合格接頭返工重焊。
4)搭接接頭長(zhǎng)度。
5)箍筋、水平筋、豎向鋼筋間距、水平。
6)洞口加強(qiáng)鋼筋。
7)施工縫鑿毛、清理。
8)鋼筋上水泥漿清理。
9)焊模板定位鋼筋。
10)連梁主筋錨固長(zhǎng)度。
�。�2）梁板模板驗(yàn)收
1) 模板拼縫。
2)板面標(biāo)高。
3)梁板起拱。
4)柱頭、梁定位。
5)柱頭、梁頭拼縫。
6)梁柱截面尺寸。
7)模板支撐架：掃地桿、水平桿、剪刀撐。
8)大梁加固方式必須符合方案要求。
�。�3）墻柱模板驗(yàn)收
1) 模板拼縫。
2)垂直度、平整度。
3)吊模下腳貼雙面膠防止漏漿，并且要下伸50-100㎜壓住下層砼，背枋下伸4) 500㎜鎖一道對(duì)拉螺桿。
5)外墻陽角必須彈300㎜垂線做檢查線（從下到上每層彈通）。
6)墻柱陰陽角做法必須嚴(yán)格按方案要求。
7)加固的頂撐、帶拉帶撐的間距、道數(shù)必須符合方案要求。
8)下腳砂漿堵縫。
9)墻柱內(nèi)用鋼筋撐戴堵頭膠杯控制墻體厚度。
10)背枋間距。
11)墻柱根部檢查控制線。
（4）梁板鋼筋驗(yàn)收
1)鋼筋規(guī)格數(shù)量。
2)梁筋錨固長(zhǎng)度。
3)箍筋、板筋間距。
4)二排筋位置。
5)梁主筋打開到位，到箍筋角上。
6)梁底、板底、墻柱側(cè)邊墊塊，板面筋高度。
7)支座筋長(zhǎng)度。
8)梁底鋼筋嚴(yán)禁漏綁。
9)墻柱鋼筋定位。
10)懸挑梁、懸挑板面筋保護(hù)層嚴(yán)格控制（陽臺(tái)、凸窗、空調(diào)板等）。
11)樓梯板、樓梯梁鋼筋調(diào)整、保護(hù)。
12)交叉梁加密箍筋。
13)搭設(shè)人行走道保護(hù)板面鋼筋。
�。�5）砼澆筑
1)砼標(biāo)號(hào)。
2)表面標(biāo)高、平整度。
3)鋼筋保護(hù)。
4)收壓、掃毛時(shí)機(jī)、效果。
5)一次澆筑高度不得大于500㎜。
6)振搗密實(shí)，不能欠振也不能超振。
7)澆筑完后控制上人、上材料時(shí)間。
8)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，特別是豎向構(gòu)件。
9)及時(shí)清理被污染鋼筋上的水泥漿。
10)雨天保護(hù)措施。
11)墻柱根部施工縫砼高出板面3-5㎝。
以上內(nèi)容前四項(xiàng)為項(xiàng)目質(zhì)保部在對(duì)相關(guān)工序驗(yàn)收時(shí)的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，即每次驗(yàn)收必須要達(dá)到以上所列的各項(xiàng)要求，才能通過項(xiàng)目質(zhì)保部的驗(yàn)收。要求各施工隊(duì)在施工過程中必須嚴(yán)格控制以上各點(diǎn)的工序質(zhì)量，保證能順利通過驗(yàn)收。同時(shí)也是施工隊(duì)進(jìn)行自檢的目標(biāo)，在施工隊(duì)報(bào)項(xiàng)目質(zhì)保部驗(yàn)收時(shí)如存在以上問題，將根據(jù)驗(yàn)收程序及獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則的規(guī)定處罰施工隊(duì)和相關(guān)連帶責(zé)任人。第五項(xiàng)內(nèi)容為砼施工過程中為保證砼成型質(zhì)量及加強(qiáng)成品保護(hù)的控制點(diǎn)及具體措施，各施工隊(duì)也必須嚴(yán)格執(zhí)行，項(xiàng)目質(zhì)保部將根據(jù)砼澆筑完成后的實(shí)際效果對(duì)施工隊(duì)和相關(guān)責(zé)任人實(shí)施獎(jiǎng)罰。
�。ㄎ澹┵|(zhì)量控制程序準(zhǔn)備工作有下列施工質(zhì)量和情況給予罰款：
1、工程開工前公司收取總價(jià)的0.5%作為質(zhì)量保證金，由公司質(zhì)檢科根據(jù)工程最終質(zhì)量等級(jí)是否達(dá)到合同要求和日常定期檢查以及上級(jí)主管部門抽查、檢查考評(píng)結(jié)果決定返還率。具體為：
�、俟こ藤|(zhì)量達(dá)到合同等級(jí)的返還總質(zhì)保金的50%，未達(dá)到合同等級(jí)的扣除總質(zhì)保金的50%。（但必須合格）②余下質(zhì)保金的50%根據(jù)每月大檢查考核決定，單位工程或一個(gè)標(biāo)段自開工至竣工每月的質(zhì)量評(píng)分在85分以上的（含85分）全額返還，80~84分扣10%，75~79分扣15%，70~74分扣20%，69分以下（含69分）全部扣除。
�、廴粘z查發(fā)現(xiàn)有違反強(qiáng)制性條文和未執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)各種文件的按公司規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、發(fā)生重大質(zhì)量事故的工程，其項(xiàng)目經(jīng)理在一年內(nèi)公司不給予分配工程業(yè)務(wù)，情節(jié)惡劣或事故特大的公司分別給予清退出公司或按國(guó)家的法律、法規(guī)處理。
3、在地級(jí)以上的大檢查中被通報(bào)批評(píng)的`或曝光最差工程的公司給項(xiàng)目經(jīng)理處罰10000~30000元；在縣（市級(jí)）大檢查中被通報(bào)批評(píng)的或曝光最差工程的公司給項(xiàng)目經(jīng)理處罰5000~20000元；在公司例行大檢查中，按規(guī)范和本管理制度中的一般規(guī)定以及補(bǔ)充說明的要求打分不滿80分的，缺一分罰1000元。
4、凡在建設(shè)主管部門驗(yàn)收過程中及抽查中開具書面整改的，每次罰款1000元，被建設(shè)主管部門網(wǎng)上通報(bào)的，每次罰款5000元。對(duì)于市質(zhì)監(jiān)站和公司質(zhì)檢科開具的書面整改通知單，項(xiàng)目部必須按規(guī)定的日期整改完成，同時(shí)將整改情況簡(jiǎn)述在整改完成報(bào)告單上，再通知質(zhì)檢部驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽字，否則繼續(xù)整改，若項(xiàng)目部接到整改通知后，未落實(shí)措施整改的或整改不到位的，經(jīng)復(fù)查者核實(shí)處1000元的罰款；拒絕整改的處3000元的罰款，不回復(fù)的按拒絕整改處罰，進(jìn)行教育再次拒絕的勒令停工，同時(shí)進(jìn)行5000罰元，且項(xiàng)目經(jīng)理接受公司總經(jīng)理約見。（獎(jiǎng)罰款由公司質(zhì)檢科開收付憑證，收付款由公司財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)辦理）
5、對(duì)于因違章指揮和不按設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范、有關(guān)技術(shù)交底等相關(guān)文件進(jìn)行施工造成質(zhì)量隱患以及質(zhì)量事故的責(zé)任人員，給予150～300元罰款。
6、在分項(xiàng)工程中，凡已糾正過的問題再次產(chǎn)生，給予責(zé)任班組200～500元罰款，對(duì)該分項(xiàng)負(fù)責(zé)人給予50～300元罰款。
7、對(duì)于不嚴(yán)格按照施工程序?qū)嵤┗蝽毞倒�、修改的分�?xiàng)工程不按時(shí)或拒絕整改的班組，給予200～500元罰款，整改不徹底或隱瞞所造成不良后果的重罰1000～20xx元。
8、施工隊(duì)申請(qǐng)項(xiàng)目質(zhì)保部驗(yàn)收的分項(xiàng)工程，如一次驗(yàn)收不合格，對(duì)施工隊(duì)罰款200元，如二次復(fù)驗(yàn)仍不能通過，對(duì)施工隊(duì)或施工隊(duì)負(fù)責(zé)人員各給予罰款500元。
9、工程中使用試驗(yàn)不合格或未經(jīng)試驗(yàn)的材料，發(fā)現(xiàn)一次，罰款責(zé)任人500～1000元。
10、（1）隱蔽工程未進(jìn)行檢驗(yàn)簽字就進(jìn)行下道工序，發(fā)現(xiàn)一次，罰款責(zé)任人100～500元。（2）隱蔽工程檢驗(yàn)缺材質(zhì)和試驗(yàn)狀態(tài)檢驗(yàn)記錄，發(fā)現(xiàn)一次罰款責(zé)任人50～100元。
11、商品混凝土隨意加水，發(fā)現(xiàn)一次罰款責(zé)任人50～300元。
12、發(fā)生質(zhì)量事故，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人不及時(shí)上報(bào)或隱瞞不報(bào)并私自違規(guī)處理，視事故性質(zhì)罰款責(zé)任者300～1500元。
13、在質(zhì)量檢查時(shí)，技術(shù)資料與施工不同步，交圈不對(duì)口罰款責(zé)任者50～100元。
14、各種焊接試件不合格（雙倍）繼續(xù)施焊，罰責(zé)任者和該操作人員50～100元。
15、試驗(yàn)人員不按規(guī)定取樣、養(yǎng)護(hù)和試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一次，罰責(zé)任者50～300元。
16、對(duì)測(cè)量放線出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰：
�。�1）施測(cè)人員無施測(cè)記錄或錯(cuò)投軸線，錯(cuò)抄、少抄標(biāo)高，有其中之一者，罰責(zé)任人50～500元，因標(biāo)高不準(zhǔn)確發(fā)生的質(zhì)量問題給予重罰。
�。�2）不按要求每層投放控制線，而是隔層投放，放線后不進(jìn)行復(fù)核，導(dǎo)致其它分項(xiàng)返工的罰款責(zé)任人50～500元；
�。�3）墻柱不按要求彈出檢查線，墻柱控制線的控制尺寸不做標(biāo)識(shí)，放線后不用油漆涂三角標(biāo)識(shí)，或標(biāo)識(shí)混亂的罰責(zé)任人50～500元；
（4）標(biāo)高不按要求每層用儀器抄平，而是隔層抄平，樓層作業(yè)范圍內(nèi)，不提供足夠的標(biāo)高，或者標(biāo)高的誤差太大的罰責(zé)任人50～500元；
�。�5）樓板模板上不按要求彈出檢查線的罰責(zé)任人50～500元。
17、對(duì)模板工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰：
�。�1）無施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、無審批無主管施工員通知就進(jìn)行施工的罰責(zé)任人50～300元；
�。�2）模板支架不按施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書要求進(jìn)行搭設(shè)，梁柱、墻板不按施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書要求加固、扣件個(gè)數(shù)不按要求加設(shè)或檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)扣件未擰緊造成滑移情況的罰款責(zé)任人50～300元；
�。�3）支模前對(duì)樓板面上的線不進(jìn)行復(fù)核或復(fù)核有問題而不及時(shí)向有關(guān)部門反映而私自進(jìn)行調(diào)整的罰責(zé)任人50～500元；
�。�4）鋼筋未通過驗(yàn)收或該作業(yè)部位未經(jīng)過施工負(fù)責(zé)人通知就進(jìn)行封模的罰責(zé)任人100～500元；
�。�5）封模前不按要求將墻柱內(nèi)的渣子清理干凈，隨意將墻柱的墊塊取樣或翻入墻柱的罰責(zé)任人50～300元；
�。�6）遺漏固定在模板上的預(yù)埋件、預(yù)留孔和預(yù)留洞或固定不牢固、位置不準(zhǔn)確；每個(gè)罰責(zé)任人50～300元；
（7）梁柱、墻板上安裝預(yù)留孔洞時(shí)，未經(jīng)允許私自割斷鋼筋的罰責(zé)任人100～500元；
（8）支模用的木枋未經(jīng)刨制、層板未經(jīng)挑選就使用或?qū)⒏癄�有斷痕的木枋、層板用于工程上，導(dǎo)致工程質(zhì)量事故的罰責(zé)任人100～500元；
�。�9）支配梁板模板時(shí)，不認(rèn)真吊線、不拉通線造成軸線位移或梁側(cè)傾斜梁板幾何尺寸不準(zhǔn)、線角不直的罰責(zé)任人100～500元；
�。�10）封墻體模板時(shí)不對(duì)樓層頂板進(jìn)行復(fù)查，造成墻體傾斜的罰責(zé)任人100～500元；
（11）支模時(shí)，門窗洞口位置不準(zhǔn)或因加固不當(dāng)造成變形的罰責(zé)任人100～500元；
�。�12）樓板標(biāo)高控制不準(zhǔn)，樓梯踏步不按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行支配或加固不當(dāng)造成澆筑砼后樓梯踏步變形跑位的罰責(zé)任人100～500元；
�。�13）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種模板不進(jìn)行編號(hào)造成混亂，在施工現(xiàn)場(chǎng)用手提電鋸等工具對(duì)模板隨意切割、或?qū)⒛拘汲瘔蛄簝?nèi)丟棄的罰責(zé)任人100～500元；
�。�14）、澆筑砼過程中木工保守工不到位或保守工不負(fù)責(zé)任出現(xiàn)出現(xiàn)問題不及時(shí)處理的罰責(zé)任人50～500元；
�。�15）砼未達(dá)到設(shè)計(jì)要求強(qiáng)度，無試驗(yàn)報(bào)告或無相關(guān)管理人員的拆模許可令而強(qiáng)行拆模的處罰責(zé)任人200～20xx元；
（16）拆模時(shí)隨意撬除將模板破壞或拆模后不將木枋層板上的鐵釘、水泥漿清理干凈的罰責(zé)任人100～500元；
�。�17）拆模后對(duì)模板破損的邊角不及時(shí)進(jìn)行裁割、修補(bǔ)或?qū)Σ灰目锥床贿M(jìn)行堵塞的罰責(zé)任人50～500元；
�。�18）板與板接縫（縫隙、高差）超過規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1.5毫米，模板所用背枋寬度與標(biāo)準(zhǔn)相差2毫米，模板表面標(biāo)高、軸線與規(guī)范相差5毫米以上，給予責(zé)任班組100～500元處罰。
（19）因施工隊(duì)不按施工方案施工，背枋、拉桿和支撐間距超過標(biāo)準(zhǔn)50毫米，背枋搭接不符合要求等，造成爆模的班組，給予責(zé)任班組200元/m2處罰。
（20）模板的截面尺寸、軸線位置的偏差超規(guī)范的允許范圍，每處罰責(zé)任施工隊(duì)300元；
�。�21）混凝土脫模后不能滿足結(jié)構(gòu)的觀感效果及結(jié)構(gòu)標(biāo)高、斷面、平整度、垂直度不符合設(shè)計(jì)要求及施工規(guī)范規(guī)定，給予責(zé)任者200～20xx元的處罰；
并責(zé)令按期處理，整改不及時(shí)或不合格者，罰款責(zé)任班組500元。
�。�22）模板工程完工后，在下道工序前，未按要求清理好基層或未涂膜劑的班組，罰款責(zé)任班組100～500元。
�。�23）模板及其支架拆除的順序必須按照施工技術(shù)方案執(zhí)行，如有違反，每次罰違章施工隊(duì)300元。
�。�24）在混凝土澆筑前模板內(nèi)的雜物必須清理干凈，澆筑過程中必須對(duì)模板及其支架進(jìn)行觀察和維護(hù)，發(fā)生異常情況進(jìn)行處理，如有違反，每次罰違章施工隊(duì)300元。
14、對(duì)鋼筋工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰：
�。�1）鋼筋原材料未經(jīng)試驗(yàn)或試驗(yàn)結(jié)果未出來之前就進(jìn)行加工的罰責(zé)任人100～1000元；
（2）鋼筋成型不準(zhǔn)確，幾何尺寸超出規(guī)范要求；梁鋼筋水平段過長(zhǎng)，彎折角度不夠；鋼筋加工時(shí)彎鉤不足10d或一端過長(zhǎng)，一端過短情況的罰責(zé)任人50～500元；
（3）鋼筋加工不按設(shè)計(jì)、施工規(guī)范及鋼筋配料料表加工或私自更改鋼筋料表的發(fā)現(xiàn)的發(fā)現(xiàn)一次，罰款500～20xx元，并責(zé)令限期整改。
�。�4）加工成型的鋼筋未分類掛牌堆放的罰責(zé)任人100～300元；
對(duì)鋼筋銹蝕、污跡不作處理直接用到工程上，發(fā)現(xiàn)一次處罰責(zé)任班組或責(zé)任人100～500元。
�。�5）鋼筋焊接時(shí)，沒有合格上崗證施焊者發(fā)現(xiàn)一次罰款100元并勒令退場(chǎng)；
施焊中，如焊接有燒、含渣、焊包不均勻、錯(cuò)位、彎折超規(guī)范等，每根接頭按20元罰款。對(duì)鋼筋機(jī)械連接的不和格接頭必須返工，并給予每個(gè)接頭20元罰款。
�。�6）鋼筋焊接前未根據(jù)施工條件進(jìn)行試焊結(jié)果未出來前就開始大面積施工作業(yè)的罰責(zé)任人100～300元；
（7）鋼筋焊接前對(duì)鋼筋端頭不矯正或切除，對(duì)有污染的端頭不清理即進(jìn)行施焊作業(yè)的；
電渣壓力焊接頭焊渣不清理或清理不徹底的罰責(zé)任人100～300元；
�。�8）鋼筋無代換手續(xù)，任意改變鋼筋型號(hào)，鋼筋未經(jīng)調(diào)直而用到工程中發(fā)現(xiàn)其中之一罰款責(zé)任班組100～500元。
（9）現(xiàn)場(chǎng)不經(jīng)有關(guān)部門同意隨意割除鋼筋，給予責(zé)任人100～500元罰款。
�。�10）鋼筋數(shù)量、規(guī)格、間距、搭接部位、搭接長(zhǎng)度、錨固長(zhǎng)度等未按設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范實(shí)施的班組和個(gè)人，視實(shí)際情形，給予責(zé)任人100～500元罰款。
�。�11）鋼筋各種類型接頭必須按設(shè)計(jì)要求錯(cuò)開，發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)責(zé)任班組300元。
（12）鋼筋綁扎時(shí)墻柱梁節(jié)點(diǎn)不按要求滿扎、漏綁鍍鋅鐵絲并超出規(guī)范要求的；
梁底筋與箍筋不按設(shè)計(jì)要求滿扎鍍鋅鐵絲罰責(zé)任班組100～500元。
�。�13）鋼筋綁扎時(shí)柱箍筋加密區(qū)高度不夠、梁端加密區(qū)長(zhǎng)度不夠的發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)200元。并責(zé)令限期整改；
�。�14）鋼筋綁扎時(shí)梁箍筋不按要求劃分檔、梁主筋不按要求分開而堆積的；
梁二排筋不按要求綁扎的發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)100元。并責(zé)令限期整改；
�。�15）鋼筋綁扎時(shí)梁鋼筋錨固不夠或一端過長(zhǎng)一端過短的；
梁腰筋及拉鉤不按要求設(shè)置綁牢的、梁鋼筋彎鉤朝向不正確、底筋彎鉤歪斜的；
墻柱拉鉤不按要求掛設(shè)兩端不綁牢墊塊不按要求掛設(shè)的發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)100元，并責(zé)令限期整改；
（16）梁板筋綁扎前，梁底板面不清理干凈的，墻柱鋼筋不按要求先進(jìn)行正確定位導(dǎo)致澆筑砼后鋼筋嚴(yán)重偏位的視實(shí)際的情形，給予責(zé)任人100～500元罰款。
�。�17）預(yù)留孔洞不按要求漏綁加強(qiáng)筋的發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)責(zé)任班組200元，并責(zé)令限期整改；
（18）鋼筋所用墊塊厚度，應(yīng)符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，若錯(cuò)用或亂用，鋼筋接觸模板，保護(hù)層厚度不符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求等，每處罰款施工班組20元。
�。�19）鋼筋綁扎完畢后，所有雜物須清除工作面，若驗(yàn)收時(shí)，鋼筋廢料、扎絲等雜物遺留在驗(yàn)收區(qū)內(nèi)，給予施工班組20～200元罰款。
�。�20）鋼筋綁扎完畢后，各級(jí)鋼筋施工員、施工隊(duì)必須對(duì)露筋現(xiàn)象進(jìn)行全面檢查，確保不露筋，如在拆模后發(fā)現(xiàn)露筋現(xiàn)象，每點(diǎn)處罰責(zé)任人50元，漏筋嚴(yán)重或凸出墻面超過3mm的加倍處罰；
�。�21）陽臺(tái)、窗臺(tái)板等挑板的筋綁扎必須嚴(yán)格控制質(zhì)量，板筋保護(hù)層偏差不得超過±3mm，板筋間距不得超過±5mm，板筋綁扎必須作到橫平豎直，每個(gè)網(wǎng)格均標(biāo)準(zhǔn)（包括分布鋼筋），如在驗(yàn)收時(shí)達(dá)不到要求，每塊板罰責(zé)任班組200元；如在結(jié)構(gòu)驗(yàn)收或評(píng)優(yōu)時(shí)用儀器檢查到板筋，間距不均或保護(hù)層厚度偏差大于3mm，重罰責(zé)任隊(duì)伍20xx元；
�。�22）澆筑砼時(shí)，鋼筋木工保守工不到位或負(fù)責(zé)任的視實(shí)際情形，給予保守工100～300元罰款。
15、對(duì)混凝土工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰；
�。�1）鋼筋模板分項(xiàng)工程未通過有關(guān)部門、相關(guān)單位驗(yàn)收簽字質(zhì)保部未簽發(fā)施工許可令就進(jìn)行砼澆筑的給予施工隊(duì)500～3000元處罰。
�。�2）澆筑混凝土未按要求振實(shí)、壓光，，混凝土表面有跡印或觀感效果較差，給予責(zé)任班組100～300元的罰款。
�。�3）混凝土脫模后，如有爆模、混凝土松散，露筋、孔洞、疏松、漏漿，樓地面標(biāo)高與設(shè)計(jì)標(biāo)高與設(shè)計(jì)標(biāo)高相差5毫米，給予施工班組200～1500元處罰。
（4）混凝土拆模后發(fā)現(xiàn)構(gòu)件有缺棱掉角、棱角不直、翹曲不平、飛邊凸肋等缺陷；或構(gòu)件表面有麻面、掉皮、起砂、沾污等，每處罰責(zé)任施工隊(duì)300元。
�。�5）在限期內(nèi)未將墻、柱混凝土浮漿（含施工縫）徹底清楚干凈，按50～500元處罰責(zé)任班組。
（6）混凝土樓梯踏步步級(jí)尺寸與設(shè)計(jì)要求相差10毫米者，表面不平整、棱角不直視具體情況給予施工班組100～1000元罰款。
�。�7）因施工隊(duì)違反混凝土澆筑程序，同一施工段的混凝土未連續(xù)澆筑，導(dǎo)致超過混凝土的初凝時(shí)間，形成冷縫。每次罰責(zé)任施工隊(duì)500～20xx元。
�。�8）梁板砼全部澆筑完12小時(shí)以后方可上人施工或吊運(yùn)材料，如提前上人施工或吊運(yùn)材料，每發(fā)現(xiàn)一次視問題輕重處罰責(zé)任班組或個(gè)人100～500元。
（9）如在搭設(shè)滿堂架或吊運(yùn)材料時(shí)未輕拿輕放，造成板面損壞或造成樓板開裂，視問題嚴(yán)重程度，每處罰責(zé)任班組100～1000元。
�。�10）澆筑墻、柱砼時(shí)流到樓板面的水泥砂漿，未及時(shí)清理并沖洗干凈，而造成板面不平整或蓋住原板面，或未復(fù)原板面掃毛面每處處罰責(zé)任班組100元，如罰款后仍未將板面復(fù)原，加倍處罰。
（11）梁板砼澆筑完畢后，未按方案要求及時(shí)并連續(xù)養(yǎng)護(hù)造成板面泛白或開裂，視問題輕重程度，處罰責(zé)任班組200～1000元。其中責(zé)任施工員占罰款總額的10%。
�。�12）澆筑砼時(shí)，施工人員或操作工人未在梁上、通道平臺(tái)上或操作平臺(tái)板上進(jìn)行施工，而直接踩踏板面筋，每發(fā)現(xiàn)一次，重罰責(zé)任人100元。
�。�13）澆筑砼、清洗輸送管時(shí)，未在水槽內(nèi)清洗而在樓面上直接清洗，每發(fā)現(xiàn)一次罰款責(zé)任班組100元。
�。�14）澆筑砼時(shí)，鋼筋或木工保守工擅離工作崗位或不主動(dòng)進(jìn)行修整或保守，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)該施工隊(duì)罰款100～500元，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任施工員罰款50～100元。
�。�15）澆筑砼、拆接輸送管時(shí)，管內(nèi)砼未倒到層板上或料斗里，并轉(zhuǎn)到同標(biāo)號(hào)結(jié)構(gòu)部位，而直接倒到尚未澆筑砼的粱板上，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每處罰款施工班組200元。
（16）當(dāng)墻、柱、梁等構(gòu)件表面出現(xiàn)輕微的蜂窩麻面等質(zhì)量問題時(shí)，未經(jīng)規(guī)定的配合比進(jìn)行修補(bǔ)或處理，而私自調(diào)配材料修補(bǔ)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視輕重程度處罰施工隊(duì)責(zé)任人或班組100～500元。
�。�17）當(dāng)墻、柱梁等砼構(gòu)件出現(xiàn)較嚴(yán)重的蜂窩、露筋或出現(xiàn)狗洞等嚴(yán)重的質(zhì)量問題時(shí)，未經(jīng)項(xiàng)目同意，私自用砂漿修補(bǔ)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰施工隊(duì)500元。
�。�18）澆筑砼時(shí)，私自將低標(biāo)號(hào)砼倒入高標(biāo)號(hào)砼澆筑部位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每處罰款20xx元，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任施工員罰款100～500元。
（19）澆筑砼時(shí)，私自將高標(biāo)號(hào)砼倒入低標(biāo)號(hào)砼澆筑部位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每處罰款500元。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任施工員罰款100～300元。
�。�20）安裝輸送管時(shí)，私自利用主梁或鋼柱進(jìn)行加固，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰責(zé)任人200元，如造成鋼筋變形重罰1000～3000元。
�。�21）澆筑砼前，為圖方便，私自將梁板內(nèi)垃圾、渣子，沖到墻柱內(nèi)，且未及時(shí)沖出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款責(zé)任班組500元，問題嚴(yán)重的加倍處罰，并處罰責(zé)任施工員按總金額的10%的罰款。
�。�22）墻、柱拆模后，未及時(shí)養(yǎng)護(hù)或按方案規(guī)定的養(yǎng)護(hù)時(shí)間連續(xù)養(yǎng)護(hù)，每發(fā)現(xiàn)一次罰施工隊(duì)100～300元。
�。�23）墻、柱拆模后，未及時(shí)用塑料薄膜封閉并在薄膜后沖水養(yǎng)護(hù)，每發(fā)現(xiàn)一次罰施工隊(duì)100～300元。
（24）為確保外墻面、樓梯間下層砼面、預(yù)留洞下層砼墻面不被混凝土漿污染，各隊(duì)在澆筑邊緣部位砼時(shí)，必須進(jìn)行有效的控制，防止砼溢出墻模外，且必須派專人在模板下口處守護(hù)，一但出現(xiàn)少量漏漿時(shí)，應(yīng)及時(shí)用清水洗干凈，如在澆筑砼時(shí)發(fā)現(xiàn)漏漿且未及時(shí)清洗干凈，每次罰責(zé)任班組或管理人員各100～300元，問題嚴(yán)重的加倍處罰。受罰的責(zé)任班組或管理人員有各隊(duì)自行分清責(zé)任；
�。�25）為確保衛(wèi)生間、陽臺(tái)等高低垮處、預(yù)留洞周邊砼的成型質(zhì)量，各隊(duì)在找平時(shí)必須充分，平整度偏差不得超過3mm；如達(dá)不到上述要求，每處處罰200元；高垮及低垮的標(biāo)高必須控制準(zhǔn)確，偏差不得超過±5mm，低垮砼面禁止高于定型鋼模底面，拆模后低垮板面砼平整，且與鋼模底平。如拆模后高低垮板面砼成定型質(zhì)量達(dá)不到上述要求，每處重罰責(zé)任班組500元；
（26）樓梯間休息平臺(tái)砼板面未壓光、抹紋過多或色差過大，每塊板處罰200～400元；樓梯踏步面振搗不充分，造成爛根、蜂窩麻面，或較明顯的氣泡現(xiàn)象，每塊斜板處罰施工班組100～400元；樓梯澆筑完畢后未進(jìn)行有效的保護(hù)，造成面層損傷、破損，每發(fā)現(xiàn)一次重罰責(zé)任班組300元；
�。�27）為確保上下層砼施工縫處新舊砼結(jié)合符合規(guī)范要求，墻、柱層施工縫鑿毛時(shí)，必須將面層浮漿全部剔鑿掉，且在墻柱鋼筋驗(yàn)收前將墻內(nèi)垃圾用空壓機(jī)及清水徹底清理干凈，如達(dá)不到上述要求，視問題輕重，每次處罰施工隊(duì)200～500元；
�。�28）澆筑砼時(shí)，各施工隊(duì)必須派專人及時(shí)將下層板面上、后澆帶附近、預(yù)留洞口附近的砼漿徹底清理干凈，并露出原樓板掃毛線，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無人清洗或清洗不徹底，重罰施工隊(duì)300元問題嚴(yán)重的，加倍處罰；
�。�29）樓板面找平時(shí)，必須嚴(yán)格控制好陽臺(tái)、后澆帶、預(yù)留洞等樓板厚度，偏差不得超過±5mm，否則每處罰施工隊(duì)1000～20xx元，如在結(jié)構(gòu)驗(yàn)收時(shí)達(dá)不到要求，重罰責(zé)任隊(duì)伍20xx元；
�。�30）陽臺(tái)、外挑板、窗臺(tái)板等部位的砼必須進(jìn)行充分的振搗、找平，并在7天內(nèi)保持板面濕潤(rùn)。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)裂縫、強(qiáng)度不足、露筋等嚴(yán)重的質(zhì)量問題，每塊板重罰責(zé)任班組500元；
如發(fā)現(xiàn)有蜂窩、麻面等質(zhì)量問題，每塊板處罰責(zé)任班組100～200元；
�。�31）砼澆筑過程中如遇大雨天氣，必須提前做好遮蓋措施，并及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)砼進(jìn)行覆蓋保護(hù)，如無防護(hù)措施或遮蓋不及時(shí)，造成砼出現(xiàn)較大質(zhì)量缺陷，罰責(zé)任班組100～300元，責(zé)任施工員負(fù)10%連帶責(zé)任。
16、對(duì)水電安裝通風(fēng)空調(diào)、消防、弱電等安裝工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰；
�。�1）水電、消防等安裝工程不準(zhǔn)為圖自己施工方便而任意切割鋼筋、不準(zhǔn)任意調(diào)整鋼筋和模板，如有違反，每次對(duì)違章施工隊(duì)罰款300～1000元。
�。�2）在裝修階段，水電消防、通風(fēng)空調(diào)、弱電等安裝施工隊(duì)不準(zhǔn)亂鑿?fù)两ǖ膲w，在砌磚前必須將線管、線盒預(yù)埋在磚墻里；在抹灰前穿好引線鐵絲，嚴(yán)禁在土建抹灰后因管露不通、線盒不到位等原因去剔槽打洞；在樓地面工程前穿電線，嚴(yán)禁樓地面工程完工后因線穿不通而剔槽。凡出現(xiàn)此類違章現(xiàn)象，每次罰違章施工隊(duì)500元。
�。�3）預(yù)留、預(yù)埋的洞口、管線的位置、標(biāo)高必須準(zhǔn)確，如有位置不準(zhǔn)、標(biāo)高超高等質(zhì)量問題而給其它施工隊(duì)造成損失或施工不便的每處罰相關(guān)施工隊(duì)300～500元。
17、（1）由于施工員玩忽職守而帶來的質(zhì)量事故，造成的返工修改，材料、人工等浪費(fèi)，由事故責(zé)任人承擔(dān)20%～50%的罰款。（2）每一分項(xiàng)分部工程，技術(shù)部必須以書面形式向施工員進(jìn)行技術(shù)交底，發(fā)現(xiàn)缺一項(xiàng)，處罰責(zé)任人50～100元。
18、資料缺項(xiàng)，混凝土澆筑不做試塊，砌筑不做砂漿試件，少做、漏做，甚至不做等工作不負(fù)責(zé)任者，處罰100～300元，混凝土、砂漿試件不注明部位，使用部位錯(cuò)標(biāo)，亂標(biāo)者，發(fā)現(xiàn)一次，罰款50～500元。
19、（1）砌筑工程必須按設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范施工，布置拉接筋、接槎、預(yù)留洞、設(shè)置圈過梁等未按要求實(shí)施，給予每處200元處罰。（2）砌筑工程質(zhì)量差，平整度，垂直度超出允許偏差范圍、灰縫不飽滿、頂磚不密實(shí)、砌體軸線偏移、門窗洞口位置不準(zhǔn)確等，造成返工，按每平方米50元罰款，材料損失費(fèi)由該班組或個(gè)人賠償。
20、對(duì)裝飾工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰：
�。�1）所有裝飾工程都必須在基體或基層經(jīng)過驗(yàn)收合格后才能施工，如有違反，每次罰違章施工隊(duì)500元。
�。�2）抹灰超厚厚度超過30mm無加強(qiáng)措施不分層進(jìn)行、抹灰層有脫層、空鼓、抹灰面層有爆灰、裂縫等缺陷，每處罰施工隊(duì)300元。
（3）護(hù)角、孔洞、槽、盒周圍的抹灰表面不整齊、不光滑，管道后面的抹灰面不平整，每處罰施工隊(duì)200元。
�。�4）抹灰表面垂直度、平整度、陰陽角方正、順直等必須達(dá)到規(guī)范要求，如施工隊(duì)達(dá)不到規(guī)范要求的合格率，給予沒檢驗(yàn)批500元罰款。
�。�5）木門的放火、防腐、防蟲處理、木門固定點(diǎn)的數(shù)量、位置及固定方法不符合設(shè)計(jì)要求；每處罰款200元。
�。�6）木門框安裝不牢固；預(yù)埋木磚的防腐處理、木門固定電的數(shù)量、位置及固定方法不符合設(shè)計(jì)要求；每處200元。
�。�7）木門扇安裝不牢固、開關(guān)不靈活、關(guān)閉不靈活、關(guān)閉不嚴(yán)密等，每處罰款300元。
�。�8）各種門窗表面不得有劃痕、碰傷，漆膜或保護(hù)層應(yīng)連續(xù)；門窗表面應(yīng)潔凈、平整、光滑、色澤一致，無銹蝕。如有不符合，每處罰款200元。
�。�9）鋁合金、塑鋼門與墻體之間的縫隙必須填嵌飽滿，并用密封膠密封；門窗扇的橡膠密封條或毛氈密封條必須安裝完好、不得脫槽。如有不符合，每處罰款100元。
�。�10）飾面磚必須按施工工序?qū)嵤�，陰陽角方正，線條鉤縫平滑順直，并滿足觀感效果，產(chǎn)生空鼓、質(zhì)量低劣，造成返工的材料損失費(fèi)用由該班組或個(gè)人賠償，并按每平方50元處罰。
�。�11）飾面磚表面應(yīng)平整、潔凈、色澤一致、無裂痕和缺損；陰陽角搭接方式、非整磚使用部位必須符合設(shè)計(jì)要求，墻面突出物周圍的飾面磚必須整磚套割吻合，邊緣應(yīng)整齊；飾面磚接縫應(yīng)平直、光滑，填嵌必須連續(xù)、密實(shí)；凡有不符合項(xiàng)，每處罰款100元。
21、樓地面工程如出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)的處罰；
（1）水泥砂漿樓地面如有表面平整度偏差超出允許范圍、空鼓、表面翻砂、邊角清理不干凈、污染墻面等問題，每處罰款200元。
�。�2）面磚樓地面如有缺棱掉角、拼縫不均勻、錯(cuò)縫、色差、表面平整度偏差超過規(guī)范允許、非整磚運(yùn)用不符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求；踢角不順直、厚度不均勻等質(zhì)量問題，每處罰款100元。
22、倉(cāng)庫(kù)保管員須對(duì)材料分類堆放、標(biāo)識(shí)，對(duì)不合格品應(yīng)另行堆放并作標(biāo)識(shí)，或退還供應(yīng)商，違者給予50～100元罰款。
23、土建、水電安裝、消防、鋼結(jié)構(gòu)等施工單位前后工序配合不好，破壞其他施工單位成品、半成品，造成人工、材料損失的由責(zé)任方處以200元罰款。
24、構(gòu)件或預(yù)埋件用錯(cuò)，錯(cuò)安、錯(cuò)位、漏缺等，罰款50～100元。
25、成品、半成品應(yīng)采取有效措施進(jìn)行保護(hù)，易燃、易爆、易碎等物體須派專人巡視監(jiān)護(hù)。如保護(hù)措施未施未起到有效的作用或無保護(hù)措施造成成品、半成品損壞，罰責(zé)任人50～200元。
26、對(duì)產(chǎn)品和材料造成破壞、污染者，給予200元罰款；損失超過200元的另加損失費(fèi)的30%予以處罰。
質(zhì)量管理制度8
一、醫(yī)療質(zhì)量管理制度
1、醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項(xiàng)工作中。
2、醫(yī)院要建立質(zhì)量保證體系即建立院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織配備專兼職人員負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
3、樹立為病人服務(wù)的思想。醫(yī)療質(zhì)量管理的內(nèi)容及措施應(yīng)力求為滿足病人的需要保證醫(yī)療工作以最佳和技術(shù)狀態(tài)為病人服務(wù)。
4、質(zhì)量管理以控制預(yù)防為主的思想。
5、系統(tǒng)管理的思想。
6、標(biāo)準(zhǔn)化管理的思想。
7、科學(xué)性與實(shí)用性統(tǒng)一的思想。
8、對(duì)新招聘來院人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗位教育學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)教育。
9、開展全院性質(zhì)教育。每季度由院長(zhǎng)在院周會(huì)上通報(bào)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況，表揚(yáng)質(zhì)量好的科室和人員批評(píng)差的科室及個(gè)人。各科要傳達(dá)到每位職工。
10、各科要定期組織學(xué)習(xí)規(guī)章、職責(zé)及各種操作規(guī)程和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
11、對(duì)質(zhì)量觀念弱者要進(jìn)行強(qiáng)化教育。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組制度
醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，辦事機(jī)構(gòu)在院分級(jí)辦公室�？剖屹|(zhì)量控制小組在科主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
1、醫(yī)院質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組制度
�。�1）根據(jù)醫(yī)療、護(hù)理、總務(wù)、財(cái)務(wù)等實(shí)際情況及上級(jí)要求，結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）研究提高質(zhì)量的方法和控制手段。
�。�3）對(duì)各科室、各部門的質(zhì)量完成情況進(jìn)行考核。
�。�4）隨時(shí)對(duì)各種質(zhì)量進(jìn)行分析定期向院長(zhǎng)匯報(bào)。
2、（1）根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)制定的`質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每月統(tǒng)計(jì)本科室完成情況上報(bào)醫(yī)院分級(jí)管理辦公室。
�。�2）隨時(shí)對(duì)本科室的質(zhì)量進(jìn)行分析向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（3）收集對(duì)質(zhì)量進(jìn)行分析向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（4）收集對(duì)質(zhì)量控制手段以提高質(zhì)量方法意見和建議并與醫(yī)院分級(jí)管理院辦公室聯(lián)系。
三、醫(yī)院護(hù)理、醫(yī)技質(zhì)量管理方案
1、全院實(shí)行在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理體系，建立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織，建立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)，科室建立醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量小組對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查指導(dǎo)，由業(yè)務(wù)職能科室、科主任、護(hù)士長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
2、科室應(yīng)根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理的要求制訂切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案，結(jié)合崗位職責(zé)把質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)到人做到人人抓質(zhì)量、講質(zhì)量，把質(zhì)量管理落到實(shí)處。
3、各級(jí)各類專業(yè)人員尤其是各級(jí)干部要把提高醫(yī)療質(zhì)量作為管理工作的核心作為醫(yī)療臨床工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。切實(shí)抓好醫(yī)療全過程的質(zhì)量保證措施和質(zhì)量檢查達(dá)到質(zhì)量管理的優(yōu)化目標(biāo)。
4、開展全員性質(zhì)量教育推行全面質(zhì)量管理。
5、醫(yī)院根據(jù)分級(jí)管理要求制訂醫(yī)療質(zhì)量主要標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)及考核評(píng)價(jià)辦法下發(fā)科室執(zhí)行。
6、質(zhì)量管理的重點(diǎn)是醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、病案、控制院內(nèi)感染等項(xiàng)的質(zhì)量。
7、每季度召開一次全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)會(huì)議，按照標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)對(duì)各科室醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)并研究改進(jìn)措施。
8、每季度由辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織一次全院醫(yī)療質(zhì)量檢查評(píng)比并將主要結(jié)果向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9、每季度由院長(zhǎng)將全院醫(yī)療情況通過院周會(huì)等方式反饋科室通報(bào)全院。對(duì)醫(yī)療質(zhì)量好的科室和個(gè)人予以表揚(yáng)鼓勵(lì)，差者進(jìn)行批評(píng)教育，必要時(shí)提出改進(jìn)和強(qiáng)化質(zhì)量管理要求。
四、醫(yī)療質(zhì)量主要標(biāo)準(zhǔn)
（1）診斷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
正確性確診要符合診斷要點(diǎn)病史、體征、實(shí)驗(yàn)室及特殊檢查，具有的特性擬診要基本符合診斷要點(diǎn)。診斷性治療有效。全面性主病并發(fā)癥伴發(fā)癥應(yīng)依次列出診斷疾病名稱以國(guó)際疾病分類法為準(zhǔn)。及時(shí)對(duì)急、危、重病應(yīng)力爭(zhēng)在24小時(shí)內(nèi)確診，疑難復(fù)雜病癥應(yīng)及時(shí)組織科內(nèi)會(huì)診，需其他科室會(huì)診要及時(shí)和書面記錄，必要時(shí)可組織全院會(huì)診或及時(shí)轉(zhuǎn)入上級(jí)醫(yī)院。
�。�2）療效評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
治愈病人癥狀消失，器官功能恢復(fù)正常，外傷創(chuàng)口愈合。好轉(zhuǎn)病人癥狀減輕，器官功能較首認(rèn)明顯好轉(zhuǎn)。
（3）護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
按照醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與常用護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。
�。�4）技術(shù)操作規(guī)程
按照國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)操作常規(guī)與規(guī)程以及高等醫(yī)學(xué)院校教科書和我院編印的技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行。
�。�5）病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)
按照陜西省衛(wèi)生廳印發(fā)的《病歷書寫規(guī)范》及我院病歷書寫制度執(zhí)行。
�。�6）工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
各項(xiàng)工作制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)健全并能認(rèn)真執(zhí)行�；颊�、本院職工對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意程度在要求的指標(biāo)以上。
五、醫(yī)療質(zhì)量教育方案
1、堅(jiān)持質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想。
2、院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實(shí)際健全切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。
3、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評(píng)價(jià)及信息反饋等。
4、醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育組織參加質(zhì)量管理活動(dòng)對(duì)新進(jìn)人員上崗前教育要包括質(zhì)量教育。
5、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告定期、逐級(jí)上報(bào)。
6、醫(yī)院質(zhì)量管理的重點(diǎn)是醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、病歷及控制院內(nèi)感染。各級(jí)管理人員要把提高醫(yī)療質(zhì)量作為管理工作的核心。后勤部門要為醫(yī)療第一線服務(wù)。
7、質(zhì)量的檢查結(jié)果與評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲相結(jié)合并納入醫(yī)院評(píng)審。
六、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)方案
1、院科兩級(jí)質(zhì)量管理小組對(duì)院科醫(yī)護(hù)、醫(yī)技質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)、由院辦、醫(yī)務(wù)科組織具體實(shí)施。
2、院質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次科室、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理小組每月一次由科主任和護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督實(shí)施。
3、醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技質(zhì)量監(jiān)督、檢查、治療、評(píng)價(jià)按醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)執(zhí)行。
4、醫(yī)療質(zhì)量檢查每月一次由院長(zhǎng)及業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)在院周會(huì)上向科主任反饋。
5、認(rèn)真評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量
�。�1）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括診斷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、療效評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)操作規(guī)程、病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）評(píng)價(jià)方法采用病例評(píng)價(jià)與統(tǒng)計(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。病例評(píng)價(jià)主要由科室進(jìn)行由科主任、護(hù)士長(zhǎng)掌握。
A、病歷評(píng)價(jià)要按病歷質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行主要評(píng)價(jià)內(nèi)容包括診斷是否正確、全面、及時(shí)治、醫(yī)療缺陷等。
B、醫(yī)技科評(píng)價(jià)內(nèi)容包括整體工作質(zhì)量和每個(gè)病人報(bào)告是否及時(shí)、準(zhǔn)確。
C、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)包括診斷質(zhì)量指標(biāo)、治療質(zhì)量指標(biāo)、工作效率與質(zhì)量指標(biāo)、醫(yī)院感染控制等醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)。
D、藥劑科要對(duì)所購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督、評(píng)價(jià)不購(gòu)進(jìn)“無三證”、霉變、污染、過期等物品。
E、臨床檢驗(yàn)科要開展室內(nèi)質(zhì)控與空間質(zhì)控。
質(zhì)量管理制度9
1、凡進(jìn)廠的原料必須質(zhì)檢，符合標(biāo)準(zhǔn)可入庫(kù)。
2、質(zhì)檢員須憑采購(gòu)物料價(jià)格通知單或采購(gòu)合同書或委托加工合同或計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)檢。
3、質(zhì)檢員必須按規(guī)定的操作規(guī)程和檢驗(yàn)法進(jìn)行取樣質(zhì)檢，以感官鑒定為主，以儀器對(duì)照為準(zhǔn)。感官鑒定和儀器對(duì)照相結(jié)合
4、感官鑒定水份誤差不準(zhǔn)超過±0.5%，純糧率或容積重等項(xiàng)誤差不差等級(jí)，其他各項(xiàng)指標(biāo)均不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
5、卸車時(shí)質(zhì)檢員必須監(jiān)檢，杜絕不符合標(biāo)準(zhǔn)的原料混入，發(fā)現(xiàn)異常立即停卸，不符合標(biāo)準(zhǔn)的'原料必須退回。
6、不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原料退貨時(shí)必須做好記錄，經(jīng)品管員復(fù)檢后退貨。
7、凡進(jìn)廠的原料質(zhì)檢員必須按規(guī)定項(xiàng)目真寫《質(zhì)量監(jiān)定證》。
8、原料在儲(chǔ)存期必須檢查質(zhì)檢制度和質(zhì)量水份月普查制度，并將情況按規(guī)定上報(bào)。
9、儲(chǔ)存原料投入使用前必須依據(jù)先進(jìn)先用的原則憑保管員的提驗(yàn)單進(jìn)行化驗(yàn)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原料不準(zhǔn)投入車間使用，上報(bào)審批處理。
10、開發(fā)使用新源料須先取樣化驗(yàn)，經(jīng)分析認(rèn)為有價(jià)值，由技術(shù)部將樣品分析報(bào)告、原料價(jià)格等資料是技術(shù)總監(jiān)確認(rèn)后制定出使用法。
11、技術(shù)部按配算出成本報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批后，按生產(chǎn)計(jì)劃算出新原料的需求量，由采購(gòu)部采購(gòu)。
質(zhì)量管理制度10
1、公司車輛管理過程：（具體操作見公司《車輛管理制度》）
1.1凡使用車輛的均需經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人同意，報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)，司機(jī)憑《公務(wù)派車單》出車，出車結(jié)束后，司機(jī)要填好行駛公里，將《公務(wù)派車單》保存好并登記入帳，無《公務(wù)派車單》一律不許出車，否則視為違反紀(jì)律。
1.2用車部門要提前一天通知行政部，臨時(shí)出車，視車輛出勤情況安排。
1.3職員因公用車，按下列原則優(yōu)先派車：接送公司重要客人、緊張任務(wù)、財(cái)務(wù)人員到銀行送、取千元以上款項(xiàng)、公交車不易到達(dá)的地方。
1.4因違章處罰的由違章司機(jī)負(fù)責(zé)。
1.5司機(jī)遇交通事故時(shí)，應(yīng)立即通知交警處理，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
1.6公司車輛因事故受損按下列原則處理：
�。�1）責(zé)任是對(duì)方的，由我方司機(jī)負(fù)責(zé)向?qū)Ψ阶匪鳎?/p>
�。�2）責(zé)任是我方的，由我方司機(jī)向保險(xiǎn)公司追索。
1.7司機(jī)在車輛使用過程中發(fā)生故障，應(yīng)立即排除，無能力排除面影響安全行駛的，可就近修理，暫不影響安排行駛的'在返回公司后報(bào)行政部后，到修理廠修理。
1.8車輛維修審批：車輛出現(xiàn)或發(fā)生故障需要維修的須填寫《送修申請(qǐng)單》，并由行政部負(fù)責(zé)人簽字后，才可以維修。對(duì)更換零部件或總額超出800元費(fèi)用的維修經(jīng)行政部確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理審批后方可修理。修理期間專職司機(jī)必須到場(chǎng)監(jiān)修。原則上屬于正常消耗的零件更換及由于機(jī)件磨損造成的故障，由公司負(fù)責(zé)維修，屬于司機(jī)使用不當(dāng)造成的損壞則由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
1.9修理結(jié)束后，專職司機(jī)必須將修理項(xiàng)目清單送行政部備檔，檢修更換下的配件，必須交公司存放，待行政部專人核實(shí)后統(tǒng)一處理。
1.10公務(wù)車輛年檢時(shí)，由該公務(wù)車輛之專職司機(jī)負(fù)責(zé)辦理，年檢結(jié)束后須及時(shí)將相關(guān)票據(jù)核銷。
1.11專職司機(jī)要做好《車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃》，保證車輛安全行駛。
1.12堅(jiān)持核算制度，每月底車管人員必須核實(shí)車輛用油數(shù)量與行駛里程是否相符。厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，車管人員與司機(jī)要精打細(xì)算，節(jié)省油料和管理費(fèi)用，對(duì)修車費(fèi)用要認(rèn)真核對(duì)，把費(fèi)用降至最低點(diǎn)。
a、以車輛的使用登記表、車輛費(fèi)用月份統(tǒng)計(jì)表和加油清單數(shù)考核；
b、車輛加油數(shù)量由司機(jī)填好《加油清單》，以便作為考核公里數(shù)的參考依據(jù)。
c、月末對(duì)公務(wù)車實(shí)行月行車?yán)锍虆R總，如發(fā)現(xiàn)油耗數(shù)量有明顯差異，必須落實(shí)原因。
2、衛(wèi)生、食堂管理過程：按《食堂管理規(guī)定》執(zhí)行。
3、宿舍管理流程：按《宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行。
質(zhì)量管理制度11
�。�1）醫(yī)院實(shí)行全面質(zhì)量管理。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的方針，盡最大程度滿足不同人群的不同需求。
�。�2）醫(yī)院成立醫(yī)療質(zhì)量管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，制定質(zhì)量管理方案，實(shí)行質(zhì)量管理責(zé)任制，進(jìn)行質(zhì)量控制、質(zhì)量評(píng)價(jià)、質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量否決。
（3）嚴(yán)格認(rèn)真地實(shí)施醫(yī)療技術(shù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。
�。�4）樹立質(zhì)量管理的人本原則，加強(qiáng)對(duì)職工的`質(zhì)量教育，提高職工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)職工的積極性，落實(shí)全員崗位質(zhì)量控制職責(zé)，落實(shí)全員質(zhì)量考核。
�。�5）質(zhì)量管理必須重視預(yù)防質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生和發(fā)展，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量因素，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，每一項(xiàng)操作進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。
�。�6）醫(yī)院質(zhì)量管理必須落實(shí)安全醫(yī)療原則，以保證病人的生命、健康不因醫(yī)療失誤而受到侵犯，減少醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
�。�7）質(zhì)量管理要貫徹質(zhì)量成本原則，讓病人以較低的費(fèi)用，獲得較高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
�。�8）質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告，定期逐級(jí)上報(bào)。
質(zhì)量管理制度12
住宅項(xiàng)目工程質(zhì)量與安全管理指導(dǎo)思想
1、依靠監(jiān)理的力量控制質(zhì)量及安全
1)監(jiān)理單位是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明管理和施工單位間協(xié)調(diào)的主要責(zé)任單位,并協(xié)助工程部進(jìn)行成本控制,項(xiàng)目部依據(jù)監(jiān)理合同(包括招標(biāo)文件、投標(biāo)書)、經(jīng)批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃、現(xiàn)行的法規(guī)和規(guī)范,對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)行有效管理和監(jiān)控是一項(xiàng)特別重要的工作,是保證項(xiàng)目管理正常進(jìn)行的重要保證。
2)現(xiàn)場(chǎng)工程師要經(jīng)常與監(jiān)理人員進(jìn)行有效溝通,使其了解公司的管理思路、工作方式,盡快與項(xiàng)目部合拍。
3)現(xiàn)場(chǎng)工程師要樹立監(jiān)理單位的威信,充分發(fā)揮監(jiān)理單位的作用,為監(jiān)理單位開展工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
2、優(yōu)選隊(duì)伍,杜絕多層轉(zhuǎn)包
1)選擇承包方時(shí),要考察承包方的成本構(gòu)成、管理組織架構(gòu)是否適應(yīng)我們的成本控制目標(biāo)是有必要的。
2)杜絕層層轉(zhuǎn)包是我們選擇承包商的`重要指標(biāo)。
3)優(yōu)選選擇高效、重信譽(yù)、管理組織扁平化、管理成本低的工程公司。
4)提高自身管理能力。在一個(gè)項(xiàng)目按專業(yè)分工、適當(dāng)拆分分包,增加甲供比例,廣泛進(jìn)行社會(huì)資源的整合。
5)每次投標(biāo)的投標(biāo)方應(yīng)有足夠合格的數(shù)量,保證每次投標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)性是很有必要的,中標(biāo)率應(yīng)控制在30%以內(nèi)。
3、強(qiáng)化過程監(jiān)督
1)承建商的質(zhì)量保證體系、管理模式、管理水平、上級(jí)公司的支持等對(duì)工程質(zhì)量影響很大。
2)強(qiáng)調(diào)過程監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理公司的管理,通過監(jiān)理公司實(shí)施對(duì)承建商嚴(yán)格質(zhì)量控制。
3)重點(diǎn)監(jiān)管工程承包商的管理體系是否足夠并有效運(yùn)作,協(xié)調(diào)各方的關(guān)系,關(guān)注承建商的成本控制,評(píng)價(jià)供方的表現(xiàn)。
4、溝通與支持
1)溝通活動(dòng):與主要承建商,特別是其領(lǐng)導(dǎo)層建立正確的關(guān)系,工程應(yīng)獲得其公司層面的支持。
2)管理與技術(shù)支持:
●設(shè)計(jì)交底;
●施工節(jié)點(diǎn)與細(xì)部交底;
●技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)交底;
●施工工藝交底;
●施工組織與配合交底;
●質(zhì)量控制點(diǎn)交底;
●施工樣板交底;
3)財(cái)務(wù)支持:目前,工程承包方的注冊(cè)資金都很少,通常的承包模式都是:工程先干后付款,工程承包方的資金壓力是很大的,同時(shí)妨礙工程承包方組織優(yōu)秀的社會(huì)資源。我們應(yīng)按合同(同時(shí)合同支付條款也不要太苛刻)及時(shí)支付。
5、分戶驗(yàn)收
質(zhì)量管理制度13
一、基本職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)
1貫徹執(zhí)行國(guó)家全面質(zhì)量管理的工作方針、政策和規(guī)章制度，擬制本企業(yè)全面質(zhì)量管理工作的長(zhǎng)期規(guī)劃與近期計(jì)劃，根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況廈市場(chǎng)調(diào)查，參與擬制企業(yè)方針。做到目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，計(jì)劃落實(shí)，措施具體。
2對(duì)企業(yè)方針與全面質(zhì)量管理計(jì)剮制度的貫徹實(shí)施，以及各部門車問的全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行檢查、督促、協(xié)調(diào)和考核。做到：檢查經(jīng)常，協(xié)調(diào)及時(shí)，措施落實(shí)，考核準(zhǔn)確，有獎(jiǎng)有罰。
3組織管理群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)和評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)。做到：活動(dòng)正常，辦法妥當(dāng)，深入持久，效果明顯。
4研究推廣可靠性與質(zhì)量管理教育以廈數(shù)理統(tǒng)計(jì)優(yōu)選法、價(jià)值工程、系統(tǒng)工程等現(xiàn)代科學(xué)管理方法和先進(jìn)質(zhì)量控制方法，做到：教育經(jīng)常，科學(xué)管理方法適用，效果明顯。
5組織井指導(dǎo)從新產(chǎn)品研制設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、輔助使用、服務(wù)等生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理工作，完善和健全質(zhì)量保證體系。做到：全廠各部門參加質(zhì)量管理，組成嚴(yán)密的'協(xié)調(diào)和高效的縱橫交織的質(zhì)量管理網(wǎng)，使產(chǎn)品質(zhì)量得到可靠的保證。
6負(fù)責(zé)收集匯總分析傳遞和上報(bào)全廠質(zhì)量信息。做到：路線清楚，脈絡(luò)分明，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，傳遞迅速，反饋及時(shí)，效果明顯。
7負(fù)責(zé)對(duì)各種型號(hào)產(chǎn)品的質(zhì)量分析，并及時(shí)反饋檢查落實(shí)，做到：有數(shù)據(jù)、有分析、信息準(zhǔn)確，反饋迅速。
8負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品方向性，技術(shù)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)性的驗(yàn)證和監(jiān)督，對(duì)各過程的原材料、元器件、半成品、成品的質(zhì)量及檢驗(yàn)制度實(shí)行監(jiān)督。并參與新產(chǎn)品和老產(chǎn)品改型的鑒定。
9負(fù)責(zé)對(duì)全廠以及各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制為核心的質(zhì)量保證體系實(shí)行監(jiān)督和檢查，做到堅(jiān)持原則，不徇私情，稽核有根據(jù)，抓住要領(lǐng)要害，有事實(shí)，有觀點(diǎn)。有萬法，有說服力，有明顯效果。
二、權(quán)限
1有權(quán)調(diào)查研究綜合分析提出企業(yè)方針供廠長(zhǎng)參考。
2有權(quán)擬制企業(yè)全面質(zhì)量：管理的長(zhǎng)期和近期計(jì)劃，擬訂全面質(zhì)量管理的規(guī)章制度，并代表廠長(zhǎng)對(duì)全廠質(zhì)量管理體系實(shí)行監(jiān)督、檢查與保證實(shí)施。
3有權(quán)對(duì)全廠新老產(chǎn)品的方向性、戰(zhàn)略性、關(guān)鍵性的重大問題進(jìn)行監(jiān)督、檢查。tumu5.com
4有權(quán)協(xié)調(diào)全廠質(zhì)量管理中的糾紛，并有權(quán)代表廠長(zhǎng)進(jìn)行仲裁，有權(quán)對(duì)各車間部門上報(bào)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行審查核對(duì)，并提出獎(jiǎng)懲建議。
三、責(zé)任
1對(duì)擬制的企業(yè)方針、工作計(jì)劃、各種規(guī)章制度的正確性、合理性及科學(xué)性負(fù)責(zé)。
2對(duì)質(zhì)量保證體系實(shí)行監(jiān)督、檢查的廈時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。
3對(duì)代表廠長(zhǎng)發(fā)布指令、協(xié)調(diào)、仲裁的正確性負(fù)責(zé)。
4對(duì)發(fā)布或上報(bào)的質(zhì)量數(shù)據(jù)的正確性、廈時(shí)性負(fù)責(zé)。
5對(duì)因質(zhì)量管理未能廈時(shí)監(jiān)督、協(xié)調(diào)，造成質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。
質(zhì)量管理制度14
一、醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理工作的核心。醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，要樹立以病人為中心的思想，實(shí)行質(zhì)量控制，以預(yù)防為主。運(yùn)用系統(tǒng)管理的方法，各環(huán)節(jié)質(zhì)量做到標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，將醫(yī)療質(zhì)量管理建立在科學(xué)性、實(shí)用性的基礎(chǔ)之上。
二、醫(yī)院成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控部門并配備專（兼）職人員，下設(shè)質(zhì)量控制辦公室，各臨床、醫(yī)技科室組成以科主任為首的質(zhì)量控制小組，科內(nèi)設(shè)兼職質(zhì)量控制員。
三、院、科兩級(jí)分別制定醫(yī)療質(zhì)量管理方案，明確質(zhì)量管理目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證措施、檢查評(píng)價(jià)方法。院、科兩級(jí)之間定期進(jìn)行質(zhì)量信息交換和反饋。各臨床、醫(yī)技科室實(shí)行科主任質(zhì)量負(fù)責(zé)制和各級(jí)醫(yī)護(hù)人員責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。
四、實(shí)行出院病歷終末評(píng)審制，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)，從各臨床科室抽調(diào)主治醫(yī)師以上人員（包括主治醫(yī)師）到病案室，對(duì)全部出院病歷評(píng)審，不合格病歷退回原科室返修。醫(yī)務(wù)科會(huì)同質(zhì)量控制辦公室深入科室，對(duì)現(xiàn)癥病歷進(jìn)行抽查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到科室，限期糾正。
五、信息科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的量化指標(biāo)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)分析，月終、季終、年終分別做出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，同時(shí)發(fā)至各臨床、醫(yī)技和職能科室。
六、定期召開社會(huì)監(jiān)督員和病人及家屬座談會(huì)，征求各方面的意見和建議，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行社會(huì)效益評(píng)價(jià)。
七、不斷強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)科室質(zhì)量控制人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，對(duì)新職工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的考核制度，不合格者不能上崗。
八、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，制定嚴(yán)格的.醫(yī)療差錯(cuò)事故登記報(bào)告處理制度，將醫(yī)療差錯(cuò)事故列為每月的必查項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，杜絕或最大限度的減少醫(yī)療事故。
九、重視院內(nèi)感染管理，建立建全院內(nèi)感染管理控制制度，使醫(yī)療質(zhì)量管理按照預(yù)防醫(yī)學(xué)的規(guī)律正常運(yùn)行，確保醫(yī)院病人、職工和社會(huì)人群不受環(huán)境中有害因素的侵襲和影響，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。
十、主管院長(zhǎng)會(huì)同有關(guān)職能科室，對(duì)各臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，充分聽取對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理的意見和建議，了解危重疑難病人的診斷、治療和搶救情況，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
十一、質(zhì)量控制辦公室定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢查，分析原因，做出總結(jié)，向醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控部門報(bào)告，結(jié)果向全院公布，將醫(yī)療質(zhì)量列為對(duì)科室和個(gè)人的重要獎(jiǎng)懲依據(jù)，與科室經(jīng)濟(jì)效益掛鉤并落實(shí)到人，年終評(píng)比實(shí)行質(zhì)量一票否決制。
質(zhì)量管理制度15
1目的
為確保公司提供的運(yùn)維服務(wù)滿足客戶所需的服務(wù)質(zhì)量，尋找公司服務(wù)實(shí)施過程中存在的問題和缺陷，為服務(wù)改進(jìn)活動(dòng)的有效實(shí)施提供目標(biāo)和方向，保證組織的服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可控并持續(xù)提升，特制訂本制度。2適用范圍
本過程適用于運(yùn)維服務(wù)實(shí)施全過程的檢查與審計(jì)。
3職責(zé)
3.1公司高層
(1)負(fù)責(zé)審批年度服務(wù)管理計(jì)劃。
(2)定期對(duì)服務(wù)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控和管理，對(duì)服務(wù)實(shí)施過程的改進(jìn)進(jìn)行審批。
(3)負(fù)責(zé)公司運(yùn)維服務(wù)體系的管理評(píng)審，以確保運(yùn)維服務(wù)能力的適應(yīng)性和有效性。
3.2質(zhì)量管理部
(1)負(fù)責(zé)公司運(yùn)維服務(wù)體系的定期內(nèi)部評(píng)審，對(duì)內(nèi)審中不達(dá)標(biāo)項(xiàng)的處理
進(jìn)行跟蹤記錄。
(2)負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)的組織級(jí)質(zhì)量保證。
(3)對(duì)公司運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
(4)負(fù)責(zé)組織級(jí)客戶滿意度的調(diào)查。
(5)負(fù)責(zé)改進(jìn)措施的監(jiān)督及檢查。
3.3技術(shù)服務(wù)中心
(1)全面管理公司運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)制定總體的服務(wù)質(zhì)量管理計(jì)劃。
(2)監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量,定期組織質(zhì)量分析會(huì)議，對(duì)運(yùn)維業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行評(píng)估。
(3)對(duì)重大投訴進(jìn)行原因分析、處理和回訪。
(4)對(duì)每年運(yùn)維服務(wù)報(bào)告進(jìn)行審查。
3.4運(yùn)維服務(wù)部
(1)負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的業(yè)務(wù)質(zhì)量計(jì)劃的制定。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的業(yè)務(wù)進(jìn)行質(zhì)量控制,對(duì)質(zhì)量管理部和服務(wù)臺(tái)提供的客戶服務(wù)質(zhì)量調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和處理。
(3)定期組織召開質(zhì)量分析會(huì)。
(4)跟蹤客戶投訴的處理過程。
(5)定期編寫總結(jié)報(bào)告，持續(xù)改進(jìn)完善維護(hù)服務(wù)能力和質(zhì)量。
3.5服務(wù)臺(tái)
(1)負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)的處理過程。
(2)對(duì)每個(gè)處理事件進(jìn)行客戶回訪。
(3)接收和處理客戶投訴，重要的客戶投訴信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門處理。
(4)負(fù)責(zé)保證備品備件供應(yīng)的及時(shí)性和完好性。
(5)負(fù)責(zé)服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并報(bào)送給相關(guān)部門。
3.6運(yùn)維服務(wù)人員
包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)支持工程師、現(xiàn)場(chǎng)工程師等相關(guān)人員，按照運(yùn)維崗位職責(zé)的要求、工作流程及質(zhì)量要求，實(shí)施具體運(yùn)維服務(wù)任務(wù)，并將過程形成記錄。
4質(zhì)量管理內(nèi)容
4.1高層的質(zhì)量管理活動(dòng)
(1)制定管控指標(biāo):根據(jù)市場(chǎng)情況、技術(shù)發(fā)展和公司自身變化，制定并周期性的評(píng)審公司運(yùn)維業(yè)務(wù)的方針策略和目標(biāo)，評(píng)審服務(wù)目錄、管控目標(biāo)，評(píng)審組織結(jié)構(gòu)和管理制度
(2)管理評(píng)審:管理評(píng)審的目的是通過對(duì)公司服務(wù)體系運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定公司服務(wù)體系的改進(jìn)方向。
(3)服務(wù)改進(jìn)規(guī)劃：根據(jù)市場(chǎng)情況、技術(shù)發(fā)展和公司自身變化，周期性
的評(píng)審服務(wù)工作中存在的問題，并評(píng)估批準(zhǔn)整改措施；評(píng)審現(xiàn)有流程執(zhí)行的.差距和改進(jìn)措施，更好地適應(yīng)服務(wù)需求；通過服務(wù)改進(jìn)管理，提高運(yùn)維服務(wù)工作的適應(yīng)性和管理水平。
4.2質(zhì)量管理部的質(zhì)量管理活動(dòng)
(1)組織級(jí)質(zhì)量月報(bào)：通過定期或事件觸發(fā)地收集組織內(nèi)所有服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量情況，進(jìn)行匯總分析形成質(zhì)量月報(bào)，并送達(dá)到組織內(nèi)所有相關(guān)人員（包括高層管理人員）。
(2)服務(wù)質(zhì)量管控指標(biāo)的分析：通過階段性（月度、季度）的服務(wù)工作總結(jié)，對(duì)公司服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展過程的問題和偏差做出有效評(píng)估，提出改進(jìn)措施和建議。
(3)內(nèi)審和管理評(píng)審：公司質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織每年一到兩次的內(nèi)審和每年一次的管理評(píng)審，來評(píng)價(jià)公司的運(yùn)維服務(wù)能力的適應(yīng)性和有效性。
(4)客戶滿意度調(diào)查：公司質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)每年一次對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)相關(guān)的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，及時(shí)反饋給相關(guān)部門和責(zé)任人，對(duì)重大質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤和督促。
4.3運(yùn)維部門的質(zhì)量管理活動(dòng)
(1)簽訂服務(wù)協(xié)議：運(yùn)維服務(wù)部門經(jīng)理協(xié)助銷售部門與客戶簽訂服務(wù)級(jí)別協(xié)議SLA（或包SLA服務(wù)合同）。
(2)質(zhì)量計(jì)劃：運(yùn)維服務(wù)部門經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理制定服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量保證計(jì)劃，以確保服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的降低。
(3)服務(wù)執(zhí)行：從項(xiàng)目開始實(shí)施至結(jié)束，項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督、控制服務(wù)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括事件、配置、變更、發(fā)布、信息安全，按合同要求形成服務(wù)報(bào)告，在報(bào)告中詳細(xì)列明SLA達(dá)成情況。服務(wù)臺(tái)管理員及時(shí)回訪客戶，調(diào)查服務(wù)滿意度。
(4)質(zhì)量分析：運(yùn)維服務(wù)部門經(jīng)理對(duì)本部門的各項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)警、跟蹤。檢查各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)達(dá)成情況，并與SLA的要求進(jìn)行對(duì)比，對(duì)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)提出改進(jìn)措施，形成項(xiàng)目質(zhì)量分析報(bào)告。
(5)質(zhì)量改進(jìn)：由技術(shù)服務(wù)中心總經(jīng)理組織相關(guān)人員，通過階段性（月度、季度）的服務(wù)工作總結(jié)，對(duì)公司服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展過程的問題和偏差做出有效評(píng)估，并進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，及時(shí)了解客戶的需求，并根據(jù)客戶的意見或建議進(jìn)行改進(jìn)，保證年度運(yùn)維服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理要求
5.1客戶滿意度調(diào)查要求
(1)客戶滿意度調(diào)查工作由服務(wù)臺(tái)和公司質(zhì)量管理部完成，其中，服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)項(xiàng)目級(jí)客戶滿意度調(diào)查，質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)公司級(jí)客戶滿意度調(diào)查。
(2)項(xiàng)目級(jí)的客戶滿意度調(diào)查是對(duì)每個(gè)已解決的事件在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪，確認(rèn)工程師是否成功解決問題，了解客戶對(duì)處理結(jié)果的滿意度。
(3)公司級(jí)客戶滿意度調(diào)查應(yīng)每年最少進(jìn)行一次，采用問卷填寫，客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容必須與SLA（或服務(wù)合同）內(nèi)容相一致，應(yīng)注意調(diào)查樣本的比例及覆蓋范圍，以降低抽樣的風(fēng)險(xiǎn)。
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