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領導接待日制度
在充滿活力，日益開放的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。大家知道制度的格式嗎？下面是小編幫大家整理的領導接待日制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
領導接待日制度1
為了加強與領導與群眾的聯(lián)系，了解民情，傾聽群眾的呼聲，緩解不穩(wěn)定因素，化解干群間的矛盾，接受人民群眾的`監(jiān)督，改進工作作風，根據國務院《信訪條例》要求，特制定本制度。
一、指導思想
認真踐行“科學發(fā)展觀“和“兩個至上”煙草行業(yè)核心價值觀，通過領導接待日制度,直接傾聽群眾意見、建議和合理訴求,為群眾排憂解難。
二、工作原則
1、堅持以人為本的服務理念,正確處理人民群眾內部矛盾,保障營銷、物流、專賣等煙草工作的順利進行。
2、堅持分級負責,誰主管、誰負責、誰辦理的原則,就地依法解決問題與疏導教育相結合。
3、實行首問負責制,即第一次接待某一信訪事項的當班，領導負責指揮該事項辦理的全過程。
4、重要疑難信訪問題由主管領導實行包案處理,限期解決。
5、對應由其他單位、部門受理的信訪事項,應依法分流處理,并向信訪人做好宣傳解釋工作。
6、紙制答復意見應經主管所級領導審簽后按照規(guī)定格式出具,并在規(guī)定期限內送達上訪人。
領導接待日制度2
為充分發(fā)揚民主，廣泛聽取員工意見，密切公司領導與廣大職工的聯(lián)系，及時解決工作存在的問題和員職工實際生活問題，強化監(jiān)督力度，營造民主、團結、和諧的廠區(qū)氛圍，經公司研究，特制定本制度。
一、負責接待的人員
公司現(xiàn)任班子成員參與經理接待日工作（以下簡稱接訪人）負責接待；黨群部指定專人負責接待的具體工作。接待時間及地點：
二、接待時間及地點：
總經理接待日時間暫定于每月第三個星期六，具體時間為下午 14:30—17:30。接待地點：辦公樓三樓會議室
三、接待范圍：公司在職員工
四、接待方式：
�。ㄒ唬┛偨浝斫哟沼牲h群部統(tǒng)一安排，每次接待日由總經理負責接待工作，領導班子配合接待。若遇總經理開會、出差或臨時有要事不能接待，由黨群部作出相應調整。
�。ǘ┙哟龝r，由黨群部安排工作人員做好訪談記錄等相關工作。為提高辦事效率，必要時由黨群部協(xié)調有關部門負責人參與接待，以便能夠及時解決問題。
五、接待事項范圍：
�。ㄒ唬┯嘘P公司貫徹執(zhí)行國家政策、法律法規(guī)，以及上級有關決定的.意見、建議或咨詢。
（二）涉及公司項目建設、發(fā)展方面的意見、建議或咨詢
�。ㄈ⿲訌姾透纳乒靖骷夘I導班子自身建設的意見、建議，以及對各級領導干部在工作作風、廉潔自律等方面的意見、建議或問題。
�。ㄋ模⿲靖黜椧�(guī)章制度、工作安排方面的建議或要求。
（五）對公司人事、行政管理和后勤服務等方面工作的意見、建議或要求。
�。⿲靖骰鶎狱h組織、職能部門在保障黨員權利和職工合法權益方面存在的問題、意見或需要反映的情況。
�。ㄆ撸┞毮懿块T拖延不辦或無力解決的問題、意見。
（八）個人在工作、生活中遇到的需要組織或領導給予幫助的事項。
六、接待要求
（一）來訪單位或個人要提前做好準備，按時到接待地點反映情況。反映問題時，須實事求是，客觀公正，簡潔明了。
（二）工作人員應認真做好接待對象的登記工作，并安排好當天的接待順序，維護接待室內外的秩序，積極主動、熱情周到地做好有關服務工作。
�。ㄈ┴撠熃哟栈顒拥念I導對所反映的意見和問題，當場能夠解決的當場解決；不能當場解決的必須記錄在案，轉交有關部門限時解決或解釋；對公司層面確實不能解決或有困難的問題或事項，必須向來訪者做好解釋說明工作。
（四）黨群部要作好院領導接待日的協(xié)調、記錄、服務及督查落實工作；經公司領導批示需交由相關部門解決的，要盡快轉交有關部門限時處理，并向來訪者說明處理結果。
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