部門管理的考核制度

　　在日常生活和工作中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度對社會經(jīng)濟、科學技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的部門管理的考核制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

部門管理的考核制度1

　　一、總則

　　為規(guī)范公司對員工的考察與評價，特制定本制度。

　　二、績效考核目的

　　1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

　　2、通過績效指標體系的設(shè)計、考核，使員工明確工作重點，追求工作成果，實現(xiàn)公司目標。

　　3、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段工作的績效改進做好準備。

　　4、通過客觀公正的評價進行合理的績效獎金分配，樹立以業(yè)績?yōu)閷�向的績效文化�?/p>

　　5、為培訓、薪資調(diào)整、年度評優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。

　　四、績效考核原則：

　　1、基本原則：客觀、公正、公開、公平。

　　2、以崗位職責為主要導向原則：關(guān)注本崗位業(yè)績指標是否達成，即“人與標準比”。

　　3、要求個人考核以事實和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;

　　4、主管對下屬的績效表現(xiàn)負直接責任，下屬的成績就是主管的成績，主管應(yīng)通過績效輔導和過程管理，提高個人的能力及素質(zhì)水平以促進持續(xù)的績效改進。

　　五、績效考核對象

　　1、公司部門經(jīng)理級、主管級、普通級管理干部

　　2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：

　　2.1 試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

　　2.2 連續(xù)出勤不滿三個月或考核前休假停職六個月以上員工

　　六、績效考核周期：月度考核

　　具體地說：績效考核時間安排：月度考核時間為：下個月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成

　　七、考核責任

　　1、直接上級和部門負責人：下屬員工績效管理的直接責任人，設(shè)計被考核對象的考核方案，包括考核指標、目標值、評分標準，觀察、記錄員工的日�？冃П憩F(xiàn)，輔導員工進行績效改進，提供必要的反饋和指導，幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標，對下屬進行績效評估，與下屬進行持續(xù)的績效溝通。

　　2、公司總經(jīng)理：依據(jù)公司年度目標和計劃，制定各部門(負責人)的考核指標并進行考核，對各部門的考核結(jié)果進行審核，對各部門工作進行指導，促進整體績效目標的達成和提高。

　　3、人事行政部：考核制度的制定與解釋，宣傳與溝通，考核工作的組織、監(jiān)控與督導，考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計、考核分布狀況的`審核，結(jié)果的應(yīng)用與反饋，向員工和主管提供指導、支持與培訓，受理員工的考核申訴。

　　八、績效考核流程

　　設(shè)定績效考核指標?績效考核與評估?績效考核操作程序?績效面談

　　1、設(shè)定績效考核指標

　　1.1 根據(jù)公司的年度經(jīng)營計劃目標，由總經(jīng)理設(shè)立各部門月度績效目標，部門經(jīng)理根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容擬定下屬每位員工績效考核目標。其考核的內(nèi)容是每個崗位，每個人最主要的且必須完成的工作

　　1.2 由上下級雙方經(jīng)過充分溝通達成共識，在《月度績效考核任務(wù)書》上簽字確認。

　　1.3 工作過程中可根據(jù)實際需要對任務(wù)目標進行必要的調(diào)整。

　　2、績效考核與評估：

　　(1)考核結(jié)果劃分：就各項工作任務(wù)目標的完成情況，對下屬工作結(jié)果進行評分，評分方法參考《月度績效考核任務(wù)書》中說明。然后按分數(shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績效定義，得出四個等級的考核結(jié)果。

　　(2)1級員工績效定義：在完成全部考核目標的基礎(chǔ)上，對公司團隊作出突出的貢獻的;為公司掙得了榮譽或降低了成本的;主動承擔額外的工作任務(wù)和責任的;能積極主動提升素質(zhì)技能，使工作績效有顯著提高的。

　　(3)2級員工績效定義：完成了全部考核指標，工作積極主動，完成了基于本崗位應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做、應(yīng)想的全部事情，并完全無投訴的。

　　(4)3級員工績效定義：沒有全部完成考核指標的;無正當理由不服從上級工作安排的;與客戶、上/下級、同事發(fā)生爭吵，破壞組織氣氛的;不按業(yè)務(wù)流程操作，造成工作失誤或經(jīng)濟損失5000元以下的。

　　(5)4級員工績效定義：有重要工作指標未完成的;泄露公司商業(yè)秘密或財務(wù)秘密的;未能及時解除事故隱患，發(fā)生安全事故，造成公司財產(chǎn)損失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投訴的。

　　(6)對被評為“1、3、4”級的員工，須說明評估理由，并有書面的事實依據(jù)。連續(xù)三次被評為“3”級、“4”級的員工，將被視為不能勝任崗位工作，公司將考慮崗位調(diào)整或辭退。

　　3、績效考核操作程序：

　　(1)、考核對象先自評，目的是讓所有被考核人積極參與到績效考核中來，被考核人按照《月度績效考核任務(wù)書》，自我評定自己當月工作得失，然后發(fā)給直接上級復評

　　(2)、上級復評：直接主管對員工的表現(xiàn)進行復評，并對考核績效定義最后評定，然后匯總部門考核發(fā)送行政人事。

　　(3)、行政人事：行政人事協(xié)助總經(jīng)理對各部門經(jīng)理績效考核復評，然后匯總當月所有被考核人績效工資，提交總經(jīng)理簽字后交由財務(wù)，原件為財務(wù)工資核算依據(jù)，印復件為行政人事存檔。

　　4、績效面談：

　　(1)績效面談是一個雙向的、正式的溝通。

　　(2)被評為“1、3、4”員工，必須由其上司(總經(jīng)理)進行面談。

　　(3)績效面談由人事行政專員督導實施、跟蹤落實，并負責保管/歸檔面談記錄。

　　九、績效工資基數(shù)等級：

　　(1)部門正副經(jīng)理：800元

　　(2)部門主管：700元

　　(3)普通員工：600元

　　績效定義為1級員工，績效工資按基數(shù)的120%發(fā)放;績效定義為2級員工，績效工資按基數(shù)的100%發(fā)放;績效定義為3級員工，績效工資按基數(shù)的80%發(fā)放;績效定義為4級員工，績效工資按基數(shù)的50%發(fā)放。

　　十、績效工資發(fā)放

　　管理人員的月度績效工資隨月度固定工資發(fā)放。

　　十一、績效考核申(投)訴

　　考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。

　　(1)、員工可在考核結(jié)果公布后的2天內(nèi)，對存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說明后，仍不能達成一致的，可向行政人事提出書面申訴，由行政人事專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)，行政人事專員接到投訴單的3個工作日內(nèi)查明原因并正式書面回復員工，如屬直接上司故意為難、公報私仇等行為的，將對責任人處4級懲罰。

　　(2)、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)

部門管理的考核制度2

　　一、 管理處各職能部門每月各類工作情況由事務(wù)部月末進行考核。

　　二、 為體現(xiàn)激勵機制，各職能部門的工作月考核結(jié)果與經(jīng)濟利益掛鉤，事務(wù)部考核人員每月將考核結(jié)果呈報主任審批后交財務(wù)，獎罰于當月工資中兌現(xiàn)。

　　三、 考核范圍

　　1、 部門擬定的.月度工作計劃項目及主管領(lǐng)導增加的項目;

　　2、 值班員對各類事項做出的即時調(diào)度處理情況;

　　3、 由主任及事務(wù)部簽署處理意見的各類外來文件、信函的處理單;

　　4、 維修工、保潔員的值班與工作情況;

　　5、 管理處各項規(guī)章制度、工作標準、工作流程等規(guī)定的例行工作項目。

　　四、 月度工作考核指標

　　1、 時間指標：上報時間、完成時間、反饋時間、下發(fā)時間;

　　指標要求：按時上報、完成、反饋、下發(fā);

　　扣分辦法：每推遲一天扣1分;

　　2、 工作量指標：次數(shù)、數(shù)量、頻度

　　指標要求：按具體要求或工作標準規(guī)定;

　　扣分辦法：不符合要求或規(guī)定扣5分;

　　3、 質(zhì)量指標：合格程度、處理質(zhì)量：

　　指標要求：保證質(zhì)量，驗收合格;

　　扣分辦法：不合格扣5分，基本合格扣2分;

部門管理的考核制度3

　　1、要著裝整潔，佩帶保安標志和值勤證，并注意儀表、儀容，不得留長發(fā)，常刮胡子，文明值勤，禮貌待人，要保持良好的精神狀態(tài)，站立規(guī)范，工作時嚴禁閑聊、打鬧，違者考核扣款20元。

　　2、值勤時要遵守和執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，以維護學校的正常教學秩序，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，做好遲到、早退登記和校牌檢查記錄。

　　3、準時上崗（提前10分鐘到崗），不得遲到、早退，做好交接記錄，交接班負責打掃衛(wèi)生，遲到10分鐘扣款20元，遲到10分鐘以上按曠工處理。

　　4、夜班值勤負責學校各處所遺漏的門窗、電器關(guān)停工作，要不斷加強校園巡查，巡查期間不許抽煙、閑聊，不得睡覺、脫崗，發(fā)現(xiàn)一次扣款60元，兩次到大隊待崗，其它違紀行為發(fā)現(xiàn)一次扣款20元，堅持文明值勤，禮貌待人要文明用語（如：您好、請問、謝謝、對不起等），不講臟話，不粗暴無禮，嚴禁打罵，侮辱他人。

　　5、廉潔奉公，秉公值勤，嚴禁徇私舞弊，違者報大隊處理，多學習法律知識，要嚴格遵守保安七條禁令，在自己做好的同時也要督促隊友做好工作。

　　6、要堅持專職防火、防盜巡邏制度，加強安全防火、防盜，堅持訓練，保持良好的'體質(zhì)，夜間巡邏必須兩人或兩人以上同行，執(zhí)行任務(wù)中遇到違法犯罪分子作案時，要積極抓獲并扭送公安機關(guān)，但不能濫用私刑。

　　以上各條請嚴格遵守，違者按事假、曠工處理，情節(jié)嚴重者報大隊加重處罰。

部門管理的考核制度4

　　1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責人同意。

　　2、工作時間按照公司規(guī)定的每月3天休制度�！遁喰荨芳偃罩蛋嘤赊k公室統(tǒng)一安排。

　　3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由人事部門負責人批準；3天以內(nèi)的（含3天），由總經(jīng)理批準；。售后人員和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　4、上班時間開始后5分鐘至20分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；30分鐘以上1小時以下者，按曠工半天論處。1小時以上3小時以下著按曠工一天論處。

　　5、遲到一次罰款10元；一個月內(nèi)遲到、早退累計達5次者，扣發(fā)3天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月10天的基本工資；

　　6、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資；曠工1天者，扣發(fā)3天的基本工資；并給予一次警告處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)10天的基本工資，并給予記過1次處分；每月累計曠工5天以上，（含5天），予以辭退�？郯l(fā)當月工資，

　　7、工作時間禁止打牌、下棋、玩游戲 看電影等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者每次20元罰款。

　　8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理；未經(jīng)批準擅自不參加的.，視為曠工。

　　9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、病假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。

部門管理的考核制度5

　　一、目的：

　　考評新員工試用期的工作表現(xiàn)，以確定該員工是否被聘用，為新員工的薪酬等級提供依據(jù)。

　　二、原則：

　　公平、公正、客觀、嚴格

　　三、考核對象：

　　試用期內(nèi)員工

　　四、考核辦法：

　　1、公司管理部匯同被考核人直屬上司兩人對其考評，并填寫考評表。

　　2、人事助理選取與被考核者工作協(xié)作較為密切的'兩名同事作為考

部門管理的考核制度6

　　一、工作業(yè)績

　　1、工作目標達成性(人均產(chǎn)能目標、管理目標)

　　2、生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機/環(huán)/法的安全狀態(tài))

　　3、相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良

　　4、團隊的穩(wěn)定性，工作運轉(zhuǎn)順暢，屬下人員紀律性

　　5、6S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實狀況

　　二、工作技能

　　1、業(yè)務(wù)知識技能、管理決策的能力

　　2、組織與領(lǐng)導的能力

　　3、溝通與協(xié)調(diào)的.能力

　　4、開拓與創(chuàng)新的能力

　　5、執(zhí)行與貫徹的能力

　　三、工作素質(zhì)

　　1、任勞任怨，竭盡所能達成任務(wù)

　　2、工作努力，份內(nèi)工作非常完善

　　3、責任心強，能自動自發(fā)地工作，起表率作用

　　4、職業(yè)道德與操守，注重個人舉止，維護公司形象

　　5、工作的責任感與對公司的奉獻精神

　　四、工作態(tài)度

　　1、服從工作安排，勤勉、誠懇

　　2、團結(jié)協(xié)作，團隊意識

　　3、守時守規(guī)，務(wù)實、主動、積極

　　4、不浪費時間，不畏勞苦，無怨言

　　5、工作精神面貌：是否樂觀、進取

　　考評人簽名本人：直屬：經(jīng)理：總經(jīng)理：

　　評估得分工作業(yè)績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質(zhì)×2+工作態(tài)度×2=分

　　五、出勤及獎懲

　　(由人事提供信息)Ⅰ、出勤：遲到、早退次×0、5+曠工天×4+事假天×0、5+病假天×0、2=分

　�、�、處罰：罰款/警告次×1+小過次×3+大過次×9=分

　　Ⅲ、獎勵：表揚次×1+小功次×3+大功次×9=分

　　總分評估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分

　　級別劃分A級(超過標準或達標/優(yōu)秀或良好)：90~100分;

　　B級(基本達到標準要求/一般)：80~89分;

　　C級(接近標準要求或相差不多/合格)：70~79分;

　　D級(遠低于要求標準/差、需改進)：69分以下

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