社會(huì)服務(wù)管理制度

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來越多人會(huì)去使用制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編精心整理的社會(huì)服務(wù)管理制度，歡迎閱讀與收藏。

社會(huì)服務(wù)管理制度1

　　1、主持社會(huì)服務(wù)管理工作站全面工作。

　　2、組織貫徹上級(jí)社會(huì)服務(wù)管理中心的安排部署。

　　3、制定并組織實(shí)施社會(huì)服務(wù)管理工作計(jì)劃，定期指導(dǎo)、督促、檢查各網(wǎng)格社會(huì)管理服務(wù)。

　　4、安排社會(huì)服務(wù)管理日常工作，組織社會(huì)服務(wù)管理工作人員完成社會(huì)服務(wù)管理對(duì)象的各項(xiàng)信息采集、登記、錄入、考核、對(duì)比、變更、統(tǒng)計(jì)等工作。

　　5、組織本站干部協(xié)助網(wǎng)格做好服務(wù)、治安、環(huán)衛(wèi)工作和矛盾調(diào)解、流動(dòng)人口管理、最低生活保障、失業(yè)人員就業(yè)、物業(yè)管理、離退休人員管理、計(jì)劃生育及青少年教育等工作。

　　6、組織開展社會(huì)服務(wù)管理工作宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高社會(huì)服務(wù)管理人員隊(duì)伍素質(zhì)。

　　7、主持召開社會(huì)服務(wù)管理工作站工作例會(huì)，分析研究和解決工作中遇到的問題。

　　8、組織落實(shí)社會(huì)服務(wù)管理工作制度，嚴(yán)格考核制度，確保社會(huì)管理工作人員在崗在位，按序開展工作。

　　9、協(xié)調(diào)配合轄區(qū)單位做好各類調(diào)查摸底工作，完成上級(jí)交辦的.其他工作任務(wù)。

社會(huì)服務(wù)管理制度2

　　1、貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)社會(huì)服務(wù)管理工作部署，積極開展平安創(chuàng)建和社會(huì)管理綜合治理各項(xiàng)工作，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。

　　2、組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處，接待來訪群眾。積極預(yù)防民轉(zhuǎn)刑案件和打架事件發(fā)生。

　　3、加強(qiáng)群防群治工作，建立健全群防群治組織，監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)各單位落實(shí)人防、技防、物防等各項(xiàng)治安防范措施，組織開展治安防范、治安巡邏、治安管理和綜治（法治）中心戶創(chuàng)建等工作。

　　4、加強(qiáng)對(duì)房屋出租戶的管理，做好流動(dòng)人口的登記、服務(wù)、管理工作。

　　5、組織開展法治宣傳教育，提高人民群眾的`法治觀念和素質(zhì)。

　　6、加強(qiáng)重點(diǎn)人口管理教育，積極做好刑釋解教人員安置幫教、社區(qū)矯正及社會(huì)閑散青少年管理等工作，預(yù)防和減少違法犯罪現(xiàn)象。

　　7、組織開展防范和處理邪教活動(dòng)，鞏固教育轉(zhuǎn)化成果。

　　8、發(fā)展綜治信息員隊(duì)伍，廣泛收集各類社情民意，定期分析治安狀況，及時(shí)上報(bào)影響穩(wěn)定的苗頭動(dòng)態(tài)和情報(bào)信息。

　　9、加強(qiáng)治安管理、消防管理及安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，協(xié)助有關(guān)部門做好防范和整治工作，預(yù)防和減少治安災(zāi)害事故發(fā)生。

　　10、完成禁毒、國家安全及上級(jí)社會(huì)服務(wù)管理部門交辦的其他工作任務(wù)。

社會(huì)服務(wù)管理制度3

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范機(jī)構(gòu)社會(huì)工作項(xiàng)目的管理，根據(jù)社會(huì)工作理論要求和本機(jī)構(gòu)實(shí)際，結(jié)合其他工作項(xiàng)目管理的要求和經(jīng)驗(yàn)，制定本制度。

　　第二條項(xiàng)目實(shí)施過程中，社工應(yīng)恪守社會(huì)工作的價(jià)值倫理，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，真誠、同理同感、尊重接納，向社區(qū)提供最需要最及時(shí)的服務(wù)，不得向服務(wù)對(duì)象收取報(bào)酬、接受服務(wù)對(duì)象的捐贈(zèng)或者向服務(wù)對(duì)象借錢、借物、謀取其他利益。

　　第三條立項(xiàng)和申請(qǐng)

　　需求調(diào)查：立項(xiàng)前需開展需求調(diào)查，收集服務(wù)對(duì)象的需求、意見和建議。

　　項(xiàng)目設(shè)計(jì)：根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)要充分考慮實(shí)施背景和理論支持，確定項(xiàng)目實(shí)施的長期目標(biāo)和階段目標(biāo)，在實(shí)施區(qū)域、周期、服務(wù)對(duì)象、實(shí)施方式、具體活動(dòng)內(nèi)容、實(shí)施頻率、項(xiàng)目成本和效益目標(biāo)等方面做出具體的規(guī)劃，選定項(xiàng)目實(shí)施的具體人員，制定《項(xiàng)目計(jì)劃書》。

　　項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮具體的社會(huì)工作方法，原則上一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)綜合運(yùn)用社工個(gè)案、小組、社區(qū)工作法。

　　為項(xiàng)目實(shí)施提供可靠的資金保障，有需要的簽訂項(xiàng)目合作協(xié)議。

　　第四條項(xiàng)目的啟動(dòng)與實(shí)施

　　項(xiàng)目確定實(shí)施后，應(yīng)盡快由相關(guān)人員盡快組織實(shí)施。由項(xiàng)目具體執(zhí)行人制定項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃，推進(jìn)計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格按《項(xiàng)目計(jì)劃書》各項(xiàng)內(nèi)容編制。

　　項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)開展相適應(yīng)的.項(xiàng)目宣傳，采用多種途徑擴(kuò)大影響力，提高公眾對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和信心。

　　為項(xiàng)目配備必要的、能力相適應(yīng)的人員（含志愿者），對(duì)相關(guān)人員開展必要的培訓(xùn)。

　　嚴(yán)格按《項(xiàng)目計(jì)劃書》和《項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃》實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)，如有特殊原因確需更改，應(yīng)書面說明更改原因和新的計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目督導(dǎo)和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批，獲得批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

　　項(xiàng)目實(shí)施中，應(yīng)密切關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求，如發(fā)現(xiàn)對(duì)象需求改變或與項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)不符的，須根據(jù)需求做出相應(yīng)調(diào)整，并報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目督導(dǎo)和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批，經(jīng)審批后方可實(shí)施。

　　每次開展項(xiàng)目活動(dòng)，應(yīng)編制相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)完成后2日內(nèi)編寫活動(dòng)簡報(bào)，對(duì)活動(dòng)實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)和反思。

　　做好項(xiàng)目結(jié)束的相關(guān)工作：與服務(wù)對(duì)象、協(xié)作方展開溝通，征求各方意見和建議并做出反饋，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行總結(jié)。

　　第五條項(xiàng)目的控制

　　項(xiàng)目執(zhí)行人應(yīng)按月對(duì)照《項(xiàng)目計(jì)劃書》和《項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃》進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)遺漏項(xiàng)目，要采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。

　　按機(jī)構(gòu)項(xiàng)目督導(dǎo)制度，按月進(jìn)行項(xiàng)目督導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況、項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行檢查，如項(xiàng)目重點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，如發(fā)現(xiàn)偏差，應(yīng)提出督導(dǎo)意見，項(xiàng)目執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)督導(dǎo)意見做出說明或采取調(diào)整工作方法，以期達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。

　　機(jī)構(gòu)應(yīng)定期考核項(xiàng)目執(zhí)行人工作，督促項(xiàng)目執(zhí)行人及相應(yīng)工作人員按項(xiàng)目計(jì)劃和機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度開展工作。

社會(huì)服務(wù)管理制度4

　　1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。根據(jù)實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織學(xué)習(xí)，交流工作情況，積極參加上級(jí)組織的社會(huì)服務(wù)管理、調(diào)解等培訓(xùn)班，努力提高工作人員法律意識(shí)和工作能力。

　　2、工作例會(huì)制度。每半個(gè)月召開一次社會(huì)服務(wù)管理工作例會(huì)，總結(jié)社會(huì)服務(wù)管理、維穩(wěn)、平安建設(shè)工作情況，分析當(dāng)前形勢(shì)，研究解決重大問題，部署下一步工作。

　　3、請(qǐng)示報(bào)告制度。定期向上級(jí)社會(huì)管理中心報(bào)告工作開展情況和轄區(qū)社情民意，對(duì)有可能影響社會(huì)穩(wěn)定的刑事案件、重大治安案件、群體性糾紛、安全事故、災(zāi)害事故以及其他重大事件苗頭等，在先期介入、控制態(tài)勢(shì)的'同時(shí)，迅速向上級(jí)職能部門報(bào)告。

　　4、資料臺(tái)帳制度。按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求建立健全各項(xiàng)工作臺(tái)帳，以工作情況記錄為主，對(duì)開展社會(huì)服務(wù)管理工作、調(diào)處矛盾糾紛、巡邏防范、接待群眾來訪、重點(diǎn)人員幫教、法制宣傳教育工作等，應(yīng)及時(shí)做好記錄，做到有據(jù)可查。

　　5、值班備勤制度。建立值班備勤制度。堅(jiān)持每天有人值班，組織開展治安巡邏、矛盾調(diào)解、登記服務(wù)等日常工作。工作站站長和值班人員要保持24小時(shí)通信暢通，確保遇有突發(fā)情況有人處理。

　　6、考核獎(jiǎng)懲制度。建立規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度，明確工作人員的崗位責(zé)任，制定考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，年終進(jìn)行全面考核考評(píng)。

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