保安管理制度集合15篇

　　隨著社會不斷地進步，我們每個人都可能會接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編整理的保安管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保安管理制度1

　　保安部的主要職能是負責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，其管理范圍，根據(jù)公安機關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定，主要包括物業(yè)保衛(wèi)、物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理、物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處、物業(yè)事故的預(yù)防和查處、物業(yè)消防管理、物業(yè)安全監(jiān)控室的管理六個方面。

　　一、物業(yè)保衛(wèi)

　　物業(yè)保衛(wèi)，是指保安部組建并使用專門力量，對內(nèi)部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏，以維護公共秩序，預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作。

　　物業(yè)保衛(wèi)的范圍，主要在物業(yè)內(nèi)部及物業(yè)周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標通常有物業(yè)的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。

　　物業(yè)保衛(wèi)的主要特點是公開性、預(yù)防性和服務(wù)性。物業(yè)保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩帶標志，以公開的身份進行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況，控制違章物品，發(fā)現(xiàn)事故苗子，制止違法犯罪現(xiàn)象。物業(yè)保衛(wèi)的最大特點，是既要保衛(wèi)物業(yè)安全，又要兼顧服務(wù)，如有禮貌回答客人的詢問，為客人指路，介紹情況，處理某些簡單事務(wù)，與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。

　　物業(yè)的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作，如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合，根據(jù)物業(yè)的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)弄清情況，防止事態(tài)發(fā)展，并及時報告保安部或其他有關(guān)部門。

　　二、物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理

　　物業(yè)的內(nèi)部治安管理，是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的指導(dǎo)下對物業(yè)內(nèi)部的公共秩序進行管理，以保護客戶、員工和物業(yè)的人身及財產(chǎn)安全。

　　物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理還包括物業(yè)內(nèi)危險物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、物業(yè)內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和物業(yè)內(nèi)治安動態(tài)信息的收集和處置。

　　三、物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處

　　保安部負責(zé)對物業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見，報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織，保安部還應(yīng)完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務(wù)，協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。

　　保安部在查處物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為：

　　（一）負責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作，填寫“治安案件處理報告表”，并提出處理意見，連同案件全部材料，報請公安機關(guān)審批；

　�。ǘ�）組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查；

　�。ㄈ�）查處物業(yè)內(nèi)部的'破壞事故和治安災(zāi)害事故；

　　（四）查處物業(yè)內(nèi)部的非正常死亡事件。

　　四、物業(yè)事故的預(yù)防和查處

　　事故指意外的損失或災(zāi)禍。物業(yè)事故，主要是指在物業(yè)內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍、

　　事故具有兩個顯著特征：①造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴重，未造成后果的不算事故。②事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想，一般都是意外發(fā)生的。

　　保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé)：

　　（一）同總經(jīng)理行政部和工程部等部門，建立安全操作制度。開展安全檢查，進行安全教育，防止各類事故的發(fā)生。

　�。ǘ�）協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故，屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理，屬破壞或破壞嫌疑事故的，由保安部負責(zé)追查處理。

　�。ㄈ�）負責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故，處理制造破壞事故的犯罪分子。

　　（四）在物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加自然災(zāi)害事故的搶險救災(zāi)，維護秩序，及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。

　　五、物業(yè)消防管理

　　保安部在消防管理機關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下，認真貫徹“預(yù)防為主”的工作原則，具體做好物業(yè)火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。

　�。ㄒ唬┍０膊块T應(yīng)系統(tǒng)計劃物業(yè)的整體防火安全管理，根據(jù)消防部門的有關(guān)“軟、硬”件設(shè)施要求，認真加以逐項落實，對重要的給水系統(tǒng)（如：豎管、消火栓、消防泵等）、自動報警系統(tǒng)（如：煙感、溫感等）、自動滅火系統(tǒng)（如：噴淋等），要堅持定時定期檢查，確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài)。

　�。ǘ�）按照消防安全管理制度的一切要求，認真制定、不斷完善、健全物業(yè)內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的落實情況，定期檢查物業(yè)及各部門執(zhí)行落實情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時予以改進，對有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題，隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書，責(zé)成進行改進并對整改情況進行復(fù)查，直至落實為止。

　　（三）健全物業(yè)消防組織機構(gòu)，明確專門管理人員，認真開展對物業(yè)內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育。及時記錄消防活動的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有物業(yè)要害部門、消防設(shè)施、器材等位置的物業(yè)平面圖，對物業(yè)的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個登記、存檔。

　�。ㄋ模�對外來施工單位進行工程動火施工的申請，要嚴格三級審批制度，按動火作業(yè)安全管理規(guī)定，認真審核，逐級報批并在動火作業(yè)期間加強現(xiàn)場的檢查管理，同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳，以保證安全。

　　六、物業(yè)安全監(jiān)控室的管理

　　目前高檔物業(yè)的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時鐘和其他控制系統(tǒng)等5個系統(tǒng)并聯(lián)組成。物業(yè)安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施，可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災(zāi)害事件的發(fā)生，對突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。

　　保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面，主要任務(wù)是：

　　（一）提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案；

　�。ǘ�）組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案；

　�。ㄈ�）制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度。

保安管理制度2

　　1.目的

　　規(guī)范保安員、報警員的言談舉止和儀表儀容,使之符合業(yè)主和公司的要求。

　　2.適用范圍

　　適用于全體保安員(含報警員)言談舉止和儀表儀容方面的管理。

　　3.職責(zé)

　　3.1 保安部、保安隊長(安保部經(jīng)理)、班長負責(zé)監(jiān)督、檢查和糾正。

　　3.2 當班保安員、報警員對照要求進行自查自糾。

　　4.作業(yè)規(guī)程

　　4.1保安員的稱呼和舉止

　　4.1.1 保安員通常相互之間稱姓加同志,或者職務(wù)加同志。

　　4.1.2 ::保安員聽取上級講話和回答上級問話時,姿態(tài)要端正。當聽到上級召喚自己時,應(yīng)立即回答'到'。在上級口述指示后,應(yīng)回答'是'。

　　4.1.3 保安員進領(lǐng)導(dǎo)辦公室前要喊'報告',或者敲門;進入其他人員室內(nèi)前,也應(yīng)先敲門,經(jīng)允許后方可進入。

　　4.1.4 保安員必須舉止端正、精神振作、姿態(tài)良好。同領(lǐng)導(dǎo)講話時,應(yīng)立姿。

　　4.1.5 保安員外出時,應(yīng)遵守公共秩序和交通規(guī)則,遵守社會公德,自覺維護保安員的形象和榮譽。

　　4.1.6 保安員要自覺接受隊容風(fēng)紀的檢查;如有違反,要服從糾察,立即改正。

　　4.2 保安員的禮貌服務(wù)用語。

　　4.2.1 稱謂語

　　稱謂語包含:

　　a)xxx先生(同志);

　　b)xxx小姐(夫人、女士)。

　　4.2.2 問候語

　　問候語包含:

　　a)您(們)好,(歡迎光監(jiān));

　　b)多日不見,您好嗎

　　c)早(晚)安;

　　d)早上(下午、晚上)好。

　　4.2.3 祝賀語

　　祝賀語包含:

　　a)祝您成功!

　　b)祝您節(jié)日(旅途)愉快!

　　c)祝您新年(圣誕、春節(jié))快樂!

　　4.2.4 征詢語

　　征詢語包含:

　　a)先生(女士),我可以為您做些什么嗎

　　b)先生(女士),我來幫您,好嗎

　　c)還有別的事需要我?guī)兔��?/p>

　　d)我可以進來嗎

　　4.2.5 應(yīng)答語

　　應(yīng)答語包含:

　　a)當業(yè)主有事呼叫保安員時,可以說:

　　xx先生(女士),我來了;

　　xx先生(女士),我馬上就來;

　　b)當業(yè)主感謝時應(yīng)說:

　　xx請不必客氣;

　　xx沒關(guān)系;

　　xx這是我(們)應(yīng)該做的。

　　4.2.6 安慰語

　　安慰語包含:

　　a)當業(yè)主遇到不順心的事時,保安員應(yīng)說:

　　xx您別著急,我?guī)湍�想想辦法;

　　xx我希望您很快會好起來的;

　　xx我希望您沒事;

　　b)當業(yè)主身體不適或患病,應(yīng)說:

　　xx請多保重;

　　xx祝您早日康復(fù)。

　　4.2.7 道歉語

　　道歉語包含:

　　a)很抱歉,打擾您了;

　　b)對不起,給您添麻煩了;

　　c)請原諒,讓您久等了;

　　d)請出示(收好)您的證件,麻煩您了;

　　e)對不起,這里是執(zhí)勤崗位,請不要在這里逗留;

　　f)對不起,xxx單位(公司)還沒上班,請您稍候;

　　g)對不起,您要找的人不在,請您聯(lián)系好以后再來。

　　4.2.8 答謝語:

　　當?shù)玫綐I(yè)主的幫助或配合時,應(yīng)說:

　　xx謝謝您的幫助(支持)

　　xx非常感謝您的合作;

　　xx能得到您的支持,我很榮幸和感謝。

　　4.2.9 推辭用語

　　推辭用語包含:

　　a)很遺憾(抱歉),按公司規(guī)定我不能讓您進去;

　　b)這不符合公司的要求(規(guī)定),實在很抱歉;

　　c)很抱歉,這是專用停車位,您的車是否停到xx停車場去;

　　d)對不起,業(yè)主要求園內(nèi)不準停車,請您把車停到外面去;

　　e)很抱歉,xx單位(公司)已下班了,請您改日再來。

　　4.2.10 指示用語

　　指示用語包含:

　　a)請這邊走;

　　b)請往前走再往左(右)轉(zhuǎn)彎:

　　c)請把車停在外面;

　　d)請您在這里登記一下。

　　4.2.11 電話用語

　　電話用語包含:

　　a)接電話要及時,不能讓對方久等,接電話時應(yīng)說:

　　xx您好,這是xx崗(報警中心);

　　xx對不起,您要找的人不在,需要我轉(zhuǎn)告嗎

　　xx對不起,請講慢一點;

　　xx對不起,電話里有噪音,我沒聽清楚,您再重復(fù)一遍,好嗎;

　　b)打電話時,語言要簡單明了,口齒清晰:

　　xx您好,我是xxx;

　　xx您好,我想找xxx,麻煩您幫我叫一下好嗎

　　xx請幫我轉(zhuǎn)告一聲好嗎

　　4.2.12 對講機用語

　　對講機用語包含:

　　使用對講機進行對話時,語言要簡單明了:

　　a)呼叫時應(yīng)說:'呼叫xx崗(報警中心),聽到請回答。'事情表達清楚后應(yīng)馬上說:'完畢';

　　b)接聽時應(yīng)說:'我是xx崗(報警中心),收(聽)到,請講。'接聽完畢后應(yīng)說:'明白,我馬上去(做)'。

　　4.2.13 告別語

　　告別語包含:

　　a)再見,祝您旅途愉快!

　　b)晚安,明天見!

　　c)再見!

　　4.3 保安人員儀表儀容等方面的`要求

　　4.3.1 儀表方面的基本要求

　　要求包含:

　　a)嚴格按公司規(guī)定穿工作服,不穿工作服不能上崗,穿工作服不能私自外出;

　　b)工作服要求干凈平整,紐扣扣齊,領(lǐng)帶和綬帶掛端正,不得披衣敞懷、挽袖卷褲腿等,雙手插入口袋或袖手;

　　c)工作服不破損、不開線、不掉扣、無污跡;

　　d)白天上崗時穿黑(深)色皮鞋,并要求光亮、無污漬;

　　e)嚴格按公司規(guī)定佩帶帽徽、肩章、臂章和保安員上崗證等標識;

　　f)站立時,要精神飽滿,態(tài)度和藹,站姿端正。不可身體歪斜,依靠他物、伸懶腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;

　　g)入座后,坐姿要舒展、自然和大方,上身挺直。不要垂肩、擺腿、蹺腳、晃身或歪頭趴坐等;

　　h)行走時,上身要挺直,兩眼平視前方,兩臂自然擺動,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進。遇見業(yè)主時,要禮讓。走路時,不可吃東西、吸煙,手插衣褲袋或袖手。

　　4.3.2 儀容方面的基本要求

　　要求包含:

　　a)頭發(fā)要適時梳理,發(fā)型要樸實大方。男士的頭發(fā)旁不過耳,后不過領(lǐng),不留大鬢角,不留胡須;

　　b)要保持面部清潔,常洗臉并注意口腔衛(wèi)生;

　　c)經(jīng)常洗澡,勤換內(nèi)衣,防止汗臭;

　　d)保持雙手清潔,常剪指甲,不留長指甲和涂有色指甲油(女士)。

　　4.3.3衛(wèi)生習(xí)慣方面的要求

　　要求包含:

　　a)上崗前不喝酒,不吃蔥、蒜、韭菜等產(chǎn)生異味的食物;

　　b)::不隨地吐痰或丟棄雜物;

　　c)不當眾打哈欠、剔牙、掏耳、挖鼻、拉褲鏈、系皮帶、伸懶腰等;

　　d)咳嗽、打噴嚏時,應(yīng)用餐巾紙或手捂住口鼻,轉(zhuǎn)向一旁,避免發(fā)出大聲;

　　e)養(yǎng)成飯前便后勤洗手的良好習(xí)慣。

　　4.4 保安人員文明執(zhí)勤守則

　　4.4.1 文明執(zhí)勤,微笑服務(wù);

　　4.4.2 禮貌待人,關(guān)愛業(yè)主;

　　4.4.3 敬禮在先,詢問在后;

　　4.4.4 遵紀守法,不圖私利;

　　4.4.5 忠于

　　職守,勇于奉獻;

　　4.4.6 發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理。

　　5.記錄

　　《保安部(隊)檢查情況記錄表》

保安管理制度3

　　1.0目的

　　規(guī)范巡查工作，保障廣場正常的工作和生活秩序。

　　2.0適用范圍

　　適用于保安隊員的巡查工作。

　　3.0職責(zé)

　　3.1保安隊主管負責(zé)監(jiān)督、檢查巡查工作。

　　3.2保安隊領(lǐng)班負責(zé)巡查的組織、管理工作。

　　3.3保安隊員負責(zé)依照本程序?qū)嵤┭膊楣ぷ鳌?/p>

　　4.0程序要點

　　4.1保安隊領(lǐng)班應(yīng)于每月月底制定下月的巡查工作方案，內(nèi)容應(yīng)包括責(zé)任區(qū)域的巡查安排及巡查的內(nèi)容等。

　　4.2巡查的內(nèi)容

　　4.2.1治安消防隱患的巡查。

　　4.2.2公共設(shè)施設(shè)備安全完好狀況的巡查。

　　4.2.3清潔衛(wèi)生狀況的巡查。

　　4.2.4園林綠化維護狀況的巡查。

　　4.2.5裝修違章的巡查。

　　4.2.6消防違章的巡查。

　　4.2.7利用巡查機會與住戶溝通。

　　4.3巡查的方法應(yīng)包括'看'、'聽'、'摸'、'調(diào)查了解'等。

　　4.3.1'看':通過觀察來發(fā)現(xiàn)樓宇管理服務(wù)中存在的問題。

　　4.3.2'聽':從設(shè)施設(shè)備運行時的.聲音判斷是否有故障。

　　4.3.3'摸':通過用手觸摸感覺設(shè)施設(shè)備的使用狀況。

　　4.3.4'調(diào)查了解':向租戶或員工調(diào)查樓宇及公共設(shè)施設(shè)備的使用狀況。

　　4.4房屋本體巡查的工作要領(lǐng)

　　4.4.1檢查水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態(tài)，記錄損壞的水電表情況。當水表在無人居住的情況下運轉(zhuǎn)時應(yīng)關(guān)上該單位閘閥，預(yù)防水浸事故，并在該單位門口貼上相關(guān)告示;當發(fā)現(xiàn)電表異常運轉(zhuǎn)(如倒轉(zhuǎn)、有盜電嫌疑)時，應(yīng)在《巡查登記表》中予以記錄并及時報告維修隊主管。

　　4.4.2巡查樓梯間:

　　4.4.2.1檢查走廊燈、樓梯燈是否正常，門、窗是否處于完好狀態(tài);

　　4.4.2.2檢查梯間墻身、天花板是否出現(xiàn)剝落、脫漆，墻、地面瓷片是否完整無損;

　　4.4.2.3檢查消防栓是否標識完好、配件齊全;滅火器是否有漏氣或過期、失效現(xiàn)象;防火門是否關(guān)閉;消防安全疏散指示燈是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盜預(yù)警設(shè)施及消防報警設(shè)施是否完好;

　　4.4.2.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

　　4.4.3巡查逃生天臺:

　　4.4.3.1檢查逃生天臺門是否能隨手打開(嚴禁上鎖);

　　4.4.3.2檢查天臺護欄是否完好，避雷針、電視天線、隔熱層是否完好;

　　4.4.3.3檢查有無違章占用逃生天臺現(xiàn)象;

　　4.4.3.4檢查雨水管道是否通暢;

　　4.4.3.5檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

　　4.4.4巡查電梯:

　　4.4.4.1檢查電梯的運行是否平穩(wěn)，是否有異常響動;

　　4.4.4.2檢查安全標識是否完好，電梯按鈕等配件是否完好;

　　4.4.4.3檢查照明燈及安全監(jiān)控設(shè)施是否完好;

　　4.4.4.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

　　4.4.5巡查大堂、門廳、走廊:

　　4.4.5.1檢查各類安全標識是否完好;

　　4.4.5.2檢查公共設(shè)施和照明燈及垃圾箱是否完好;

　　4.4.5.3檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

　　4.4.6巡查中發(fā)現(xiàn)梯間彌漫石油氣味、焦味時應(yīng)立即對相關(guān)單位進行調(diào)查，當原因不明時應(yīng)立即告知物管處進行協(xié)調(diào)檢查。

　　4.5公共設(shè)施設(shè)備巡查的工作要領(lǐng)。

　　4.5.1巡查水、電、氣、通訊設(shè)施:

　　4.5.1.1檢查室外設(shè)施有無破損現(xiàn)象，各種管線有無滲、漏、滴、冒現(xiàn)象;

　　4.5.1.2檢查室外設(shè)施有無生銹、脫漆現(xiàn)象，標識是否完好;

　　4.5.1.3檢查室外消防設(shè)施是否配件齊全、標識完好。

　　4.5.2巡查公共文體設(shè)施:

　　4.5.2.1檢查綠地、綠籬、喬灌木是否有枯死、霉病現(xiàn)象，是否有黃土裸露現(xiàn)象，長勢是否良好。

　　4.5.3巡查道路、廣場、公共集散地:

　　4.5.3.1檢查設(shè)施設(shè)備是否完好，是否有違章占用現(xiàn)象;

　　4.5.3.2檢查標識、路牌、警示牌是否完好;

　　4.5.3.3檢查各類雨、污水井蓋是否完好，照明燈、裝飾燈是否齊全;

　　4.5.3.4檢查衛(wèi)生狀況是否完好。

　　4.5.4巡查停車庫、停車場、自行車棚、摩托車場:

　　4.5.4.1檢查防盜設(shè)施是否完好;

　　4.5.4.2檢查停放的車輛是否有損傷現(xiàn)象;

　　4.5.4.3檢查各類標識是否完好無損;

　　4.5.4.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

　　4.6巡查周邊環(huán)境。

　　4.6.1檢查投資廣場內(nèi)是否有亂張貼、亂拉線等現(xiàn)象。

　　4.6.2檢查是否有損壞公共設(shè)施、違章制造噪音、污染環(huán)境、高空拋物現(xiàn)象。

　　4.6.3檢查是否有違章飼養(yǎng)家禽家畜等現(xiàn)象。

　　4.6.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

　　4.7巡查違章裝修。

　　4.8巡查空置房。

　　4.9對巡查中發(fā)現(xiàn)問題的處理要領(lǐng)

　　4.9.1保安員巡查時發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時，如本人能進行規(guī)勸、阻止、處理的，應(yīng)予以立即解決;否則及時將問題記錄在《巡查記錄中》巡查回來后報告保安隊主管解決。

　　4.9.2保安隊主管視情況按下列情況處理:

　　4.9.2.1屬公共設(shè)施設(shè)施破損丟失的，按《報修管理標準作業(yè)規(guī)程》處理;

　　4.9.2.2屬物業(yè)公司其他處員工工作不力造成的，應(yīng)通知其他相關(guān)主管前往處理。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題一般情況下應(yīng)在一周內(nèi)解決;特殊情況需經(jīng)物業(yè)管理處經(jīng)理同意后可適當延長;

　　4.9.2.3屬租戶違章造成的問題，應(yīng)按《租戶違章處理標準作業(yè)規(guī)程處理》。

　　4.9.3對巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，保安隊主管應(yīng)及時向物業(yè)管理處經(jīng)理匯報，由物業(yè)管理處經(jīng)理處理。

　　4.9.4巡查中發(fā)現(xiàn)問題處理完畢后保安隊員工應(yīng)現(xiàn)場驗證，處理的過程和驗證的結(jié)果均應(yīng)有完整的記錄，并經(jīng)相關(guān)人員簽字認可。

　　4.10《巡查記錄表》、《巡查問題處理表》每月底匯總由保安隊歸檔保存，保存期兩年。

　　5.0記錄

　　5.1《巡查登記表》

保安管理制度4

　　目的：為明確保安崗位職責(zé)和日常行為規(guī)范要求，樹立良好的精神風(fēng)貌，提高人員水平和服務(wù)水平，確保公司財產(chǎn)及人員安全，特制定本制度。適用范圍：公司所有保安人員。

　　保安編制：本公司保安組織編制為隊。設(shè)隊長1人，班長2人，隊員11人，共14人。工作時間：

　　保安員實行兩班制，旱班為07：00—19：00，晚班為19；00—07：00；

　　崗位配置：每班A區(qū)大門崗2人，B區(qū)大門崗1人，C區(qū)大門崗1人，另設(shè)班長1人，輪休1人；

　　保安員每月休息共4天，每半月轉(zhuǎn)班一次，即每月15日和30日；保安室24小時值班，特殊情況至少保持一人在崗。集體活動時間：

　　A教育培訓(xùn)時間：每周三18：30—19：30（由隊長或指定班長組織）。 b周會時間：每周五18：30—19：30（由隊長主持）。

　　c衛(wèi)生大掃除：周六14：00—15：00（由班長組織當班人員進行）。 d消防訓(xùn)練：每月1次，列入培訓(xùn)內(nèi)容（由隊長或指定班長組織）。請假制度：保安員請假須書面形式，并按集團相關(guān)制度手續(xù)辦理。保安人員行為規(guī)范：

　　遵守國家的法律法規(guī)及公司各項管理規(guī)章制度；熱愛公司和本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能；按時上下班，不遲到旱退；

　　嚴守紀律，堅守崗位，保守公司秘密；

　　按規(guī)定著裝，不得卷褲腿、穿拖鞋、打赤腳，不得披衣敞懷，插腰或?qū)⑹植迦胍麓�；講究個人衛(wèi)生，不留長發(fā)，不蓄胡須、勤修指甲，保持良好自身形象；

　　服從命令，聽從指揮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，英勇頑強，吃苦耐勞，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和工作調(diào)動；

　　文明禮貌，行為規(guī)范，姿態(tài)端正，精神飽滿；上班執(zhí)勤要抬頭挺胸，保持挺直的站、坐姿態(tài)；

　　思想端正，作風(fēng)正派，愛護公司財產(chǎn)。做好“五防”工作（防火、防盜、防搶、防破壞、防災(zāi)害），消除安全隱患，確保公司財產(chǎn)及人員安全；

　　在上班時間內(nèi)，不得打瞌睡、聽音樂、吹口哨、唱歌、吃零食、吸煙、喝酒、看雜志書報等做與工作無關(guān)的事情；

　　在崗位或公司處所遇集團經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)要起立主動問好，各公司總監(jiān)、總助、副總、總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)及公司貴賓要立正敬禮；積極參加部門或上級組織的各項培訓(xùn)、訓(xùn)練；

　　在當班過程中應(yīng)文明用語，不得有侮辱人格、打罵他人的行為；保持門衛(wèi)室電話暢通，電話必須在二響內(nèi)接聽，并迅速傳達電話信息；工作積極主動，認真履行崗位要求，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患，應(yīng)妥善處理，及時報告上級。保安各崗位工作職責(zé)：保安隊長職責(zé)：

　　管理保安隊向經(jīng)理匯報工作；

　　保安隊各項管理制度的修訂，監(jiān)督和落實執(zhí)行；組織消防演習(xí)和消防培訓(xùn)，應(yīng)急事故的組織與實施；保安員的教育，培訓(xùn)，考核、獎懲等；

　　6、、組織保安員對消防器材進行檢查，維護、清潔，保養(yǎng)，及時更換有異常消防器材，保證消防設(shè)施完好，及時解決存在的消防隱患；

　　各類放行單、派車單、巡查表，來訪登記表等的檢查、審核，并整理存檔；

　　新進保安人員應(yīng)做好資料的核對，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認并辦理相關(guān)手續(xù)后，先進行培訓(xùn)再上崗；

　　來訪人員和職員工出入門禁管理，物品、貨物放行，車輛停放及進出的管理、監(jiān)督；各崗位的配置，班次的安排，保安員的調(diào)配；

　　監(jiān)督保安班長、保安員的.工作，對整個公司區(qū)域及各保安崗位的巡查、檢查；消防檢查文件及檢查記錄的組織整理、存檔。保安班長職責(zé)：

　　管理當班保安員，向保安隊長匯報當班保安員工作，協(xié)助保安隊開展工作；保證公司財產(chǎn)，資產(chǎn)安全，避免公司火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生；組織保安員的日常訓(xùn)練；

　　監(jiān)督當班保安員的工作，對整個公司區(qū)域、保安崗位的巡查、檢查（無特殊情況須在大門崗值班）；

　　來訪人員、物品、車輛進出的監(jiān)督管理。

　　定期組織對消防器材進行檢查，保證消防器材、設(shè)施完好，并能正常使用，及時解決存在的消防隱患；檢查消防水池是否有水，消防通道是否暢通對公司消防設(shè)施進行維護保養(yǎng)。保安員職責(zé)。人員來訪：

　　a對待來訪人員，保安員應(yīng)按《來訪接待流程》規(guī)定，禮貌上前詢問，通知被訪人經(jīng)確認后方可放行進入公司；

　　b保安員應(yīng)主動將登記本送至來訪者手上并協(xié)助登記，發(fā)放來訪證并指引方向（如有車時應(yīng)指引車輛停放），來賓離開公司時，保安員應(yīng)禮貌收回來訪證；

　　c來歷不明人員、找不到被訪人的、以及上門推銷人員，保安員應(yīng)以禮貌、文明方式，委婉謝絕進入公司；

　　d公司重要客戶、老板朋友、政府部門、事業(yè)單位等來訪時保安員應(yīng)敬禮示意，經(jīng)確認后，不用登記，直接引領(lǐng)至前臺；

　　e被訪人不在或聯(lián)系不到被訪人，保安員應(yīng)說明原因；被訪人拒絕接見時，保安員應(yīng)按被訪人交待方式，委婉拒絕進入公司；

　　f、保安員在接待來訪和值班過程中，普通話應(yīng)標準規(guī)范，使用“你好”、“請問”、“對不起”、“謝謝”等文明用語。

　　公司職員工家屬、親戚來訪，按《員工親朋探訪規(guī)定》進行身份證登記，檢查出入攜帶物品；

　　謝絕推銷人員，閑雜人員，小商販等與工作無關(guān)的人員進入公司區(qū)域。

　　非公司員工、外來人員，來歷不明人員，穿背心、短褲、衣冠不整，嚴重破壞公司形象人員，禁止進入公司；

　　員工上、下班時斷須站勤作業(yè)，并按規(guī)定做好員工出入的監(jiān)督檢查（A區(qū)一人）；在崗位或公司處所遇集團經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)要起立主動問好，各公司總監(jiān)、總助、副總、總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)及公司貴賓要立正敬禮；

　　禁止非業(yè)務(wù)型人員上班外出，如特殊原因外出者，須有部門主管簽核之《放行通知單》，方可放行；

　　禁止任何人員攜帶刀具、xxx、易燃易爆等違禁物品進入公司，發(fā)現(xiàn)異常，及時上報；

　　負責(zé)快遞、郵件、包裹、報刊、信件的收發(fā)，確保不遺漏，不出錯、不丟失，及時登記和發(fā)放；

　　公司車輛外出必須按《公司車輛管理規(guī)定》，有《車輛放行單》并有相關(guān)主管簽字方可放行，并做好出入時間等相關(guān)信息登記；

　　嚴格按〈大門出入管理規(guī)定〉檢查出入人員攜帶物品及車輛裝載物資（女士手袋，男士挎包除外），沒有《放行通知單》、〈領(lǐng)料單〉或〈提貨單〉及沒有權(quán)限主管核準，公司物資、財產(chǎn)一律不得放行，值班保安要認真履行職責(zé)，嚴格把關(guān)，杜絕蒙混過關(guān)；公司員工攜帶行李，未辦理手續(xù)，沒有《放行通知單》，一律不得放行。

　　認真填寫崗位上所需要的各項表單，及時如實記錄在相應(yīng)的記錄表上，簽名和記錄字跡應(yīng)工整。

　　嚴格遵守、監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，每天檢查未戴廠牌、不按規(guī)定著裝、非吸煙區(qū)吸煙、亂丟垃圾、浪費水電、損壞公物、上班時間回宿舍等違紀員工，并登記及時上報隊長處理（在違規(guī)登記本上記錄好日期、時間、地點、當事人、違規(guī)事項）；按公司規(guī)定維護交通秩序，保證車輛及人員進出的安全暢通；

　　不允許外來人員、小孩，在大門口區(qū)域長時間逗留、玩耍，不允許車輛長時間在大門停放，堵塞其它車輛出入。

　　監(jiān)督指引車輛按規(guī)定有序停放。A區(qū)保安室每天07：30—08：00，需派出一人車場指引車輛停放。

　　協(xié)助人力資源部招工，并做好求職人員引導(dǎo)。

　　按《飲用水發(fā)放流程》做好飲用水的登記和發(fā)放工作（發(fā)放飲用水時必須將空桶收回）。公司員工借用保安室鑰匙，要按規(guī)定流程辦理，認真做好登記，不得借取非本人住宿以外的鑰匙（特殊情況領(lǐng)取須報告隊長）；

　　按〈開關(guān)燈明細表〉按時開關(guān)公共區(qū)域的水電、熱水和定時開放的其它設(shè)備；登記夜間24：00后晚歸人員（除業(yè)務(wù)需要人員外，員工24：00后禁止外出）；公司區(qū)域車輛限速10公里，嚴禁超速行車，保安員應(yīng)做好宣導(dǎo)和管控；保證對講機及電話24小時開通，嚴禁利用崗位通信聊天或撥打私人電話；

　　出現(xiàn)緊急事故，火災(zāi)、盜竊等，不論是上班，還是休息、休假都有義務(wù)參加緊急搶救；做好夜間巡邏和簽到，預(yù)防火災(zāi)、盜竊、破壞、災(zāi)害等事故發(fā)生，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報，遇有突發(fā)事件須迅速反應(yīng)，按情及時上報保安隊長，并和其它保安員聯(lián)系，合力解決；熟悉公司消防設(shè)施的分部位置，有一定的消防知識，會使用消防器材；

　　每月1—3日、15—18日兩次按規(guī)定進行消防器材檢查，對過期、失效的消防器材要及時更換，并做好清潔和檢查記錄；

　　保安室24小時內(nèi)必須保持至少一人在崗，值班人員因有其它任務(wù)需離開時，經(jīng)班長同意批準后，由另一各保安員代班方可離開；

保安管理制度5

　　為了公司車輛的管理規(guī)范，提高車輛使用效率和節(jié)約開支，充分服務(wù)于工作，確保車輛良好的運行狀態(tài)及行駛安全，特制定本制度。

　　一、所有車輛實行統(tǒng)一管理，相對固定，因工作需要可統(tǒng)一調(diào)配使用，日常工作由各部門安排使用，車管人員監(jiān)督使用情況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負責(zé)，各部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)本部車輛管理。

　　二、開車時注意力要高度集中，按規(guī)定車速行駛，遵守交通法規(guī)，文明禮讓，安全行車，防止發(fā)生交通事故。

　　三、嚴格遵守交通法規(guī)，嚴格遵守操作規(guī)程，愛護車輛、節(jié)約油修費用，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)、勤調(diào)整、不開英雄車，賭氣車、冒險車。

　　四、車輛固定駕駛員，因工作需要其他駕駛員使用的，交接時必須檢查驗收車輛，并填寫交接單，由接車人負責(zé)車輛安全責(zé)任。檢查驗收注意：外檢是否有擦掛、碰撞痕跡，內(nèi)檢機油、剎車油是否缺油或漏油，檢查電瓶是否缺少電解液，水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常，儀表顯示是否正常，始終保持車況良好，車容整潔，嚴格按規(guī)定操作，確保行車安全。因人為及操作不當造成車輛發(fā)動機及其他零部件損壞的，處罰30—100元。

　　五、嚴禁無照駕駛，嚴禁酒后開車，嚴禁疲勞駕駛。嚴禁私自將車輛外借他人使用，違規(guī)者處罰200元，造成事故的'由本人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　六、非公務(wù)用車出渭必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可使用，未經(jīng)請示或同意的發(fā)生的一切事故及責(zé)任由用車人員承擔(dān)。

　　七、公務(wù)用車違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員承擔(dān)20%，非公務(wù)用車違規(guī)造成的罰款由個人承擔(dān)。

　　八、車輛出現(xiàn)故障需維修時，駕駛?cè)藛T要及時匯報部門領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)和車輛負責(zé)人溝通，并經(jīng)車輛負責(zé)人實際查看確認故障及原因后，按公司規(guī)定開具維修單，經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠維修。

　　九、車輛保養(yǎng)及維修過程中，駕駛員要始終堅守修車現(xiàn)場，關(guān)注維修質(zhì)量和換件是否真實可靠。

　　十、駕駛員經(jīng)常學(xué)習(xí)，熟悉車輛性能，提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平，尤其是未經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練的司機，自己要自覺學(xué)習(xí)《交通安全法》，練習(xí)基本功，盡量避免違章和事故。

　　十一、車輛用油按公司目標責(zé)任制的標準執(zhí)行，節(jié)約留用，超用不補。

　　十二、本制度自二0xx年四月一日起執(zhí)行。

zz市保安服務(wù)總公司

　　二0xx年三月xx日

保安管理制度6

　　為健全工地治安的綜合管理,使工地生產(chǎn)順利進行,特制定此制度:

　　一:對施工人員管理

　　1、由施工單位項目經(jīng)理出具函件,提供施工人員名單、職務(wù)、身份證復(fù)印件(提供原件備查)及照片(免冠一寸彩照)到工程項目部辦理施工人員出入證,并明確各具體施工班組組長名單和聯(lián)系電話,方便聯(lián)絡(luò)。

　　2、每次新進入或離開的施工人員必須由施工單位項目經(jīng)理出具函件,到工程項目部辦理出入證或取消出入證。

　　二、對材料與設(shè)備出入管理

　　1、為了防止材料或設(shè)備被盜竊外運,保證材料或設(shè)備的安全,從而保證整個項目的'順利施工,若有任何人員或施工單位未經(jīng)工程項目部經(jīng)理簽字的《物品放行條》,保安人員一律不予放行,并及時向工程項目部報告。

　　2、施工人員個人攜帶工具或設(shè)備器材進入施工現(xiàn)場,必須實行物品進入登記;攜帶物品離開時,保安人員核對無誤后方得放行。

　　三、保安人員的組織形式、值班行為準則與具體任務(wù)

　　保安人員(擬 共 2人)值班分配:

　　白班:( 8:00 -20:00)巡邏 1人

　　夜班:( 20:00 -8:00)巡邏 1人

　　四、 其他安防管理事項

　　1、來訪者,必須在大門口先聯(lián)系受訪人,證實受訪人同意后,來訪者必須填寫《來訪登記表》及核對身份證件之后才能準許進入;對來訪者的進場或離場應(yīng)檢查是否有攜帶物品進出情況。

　　2、對閑雜人員,一概不準進入;如有特殊情況應(yīng)安排專人跟隨其進場辦理事情完畢后離場。

　　3、人員隨行物品,在進入時有登記的,檢查記錄證實后放行,在進入時未登記的,檢查《物品放行條》證實后放行。

　　4、大門出口車輛出入登記和核實制度。

　　5、在施工現(xiàn)場執(zhí)行保安巡邏制度。

　　1) 設(shè)立流動崗哨,實行全天24小時2每班12小時巡邏制。做到至少每2小巡查全場一遍,并記錄主要設(shè)備等的安全情況。

　　2)與福民派出所建立緊密聯(lián)系。

　　6、緊急情況下必須采取的措施

　　1)發(fā)生偷盜、搶劫、交通事故、火災(zāi)等事件時,保安人員必須立即上報經(jīng)理趕到現(xiàn)場,控制局面。

　　2)項目部經(jīng)理必須在事件發(fā)生的第一時間到達現(xiàn)場,確保應(yīng)急工作順利進行,并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　3)偷盜案件發(fā)生時,保安人員必須控制現(xiàn)場并立即報警,協(xié)助警方調(diào)查破案。

　　五、施工班組的安防職責(zé)

　　1、遵守工程項目部的本管理制度及工地治安管理條例要求;有責(zé)任配合完成安全防范的管理要求。

　　2、放縱或唆使本班組人員偷盜,一經(jīng)查實,嚴重警告并扣發(fā)工程款項,數(shù)額為損失財物的3倍;情節(jié)嚴重的,追究刑事責(zé)任。

　　3、如出現(xiàn)在各施工單位施工區(qū)域中失竊事件,所有損失由施工單位承擔(dān)全部損失。

工程項目部

　　20xx年5月1日

保安管理制度7

　　一、保安服裝管理制度

　　(一)、保安夏裝每人兩套。保安員自領(lǐng)取制服時間計，未滿兩年者辭職或被公司辭退者，所購買的保安夏裝的費用按月計算由保安員負責(zé)；

　　(二)、保安冬裝每人兩套。保安員自領(lǐng)取制服時間計，未滿三年者辭職或被公司辭退者，所購買的保安冬裝的`費用按月計算由保安員負責(zé)；

　　(三)、帽子、領(lǐng)帶、腰帶、肩章按領(lǐng)取夏裝費用計算。

　　(四)、保安當班時必須穿著自購的黑色皮鞋，保安床上用品必須由公司統(tǒng)一購置，由保安員自己出購置的費用。

　　(五)、保安大衣、雨衣、雨鞋按實際工作崗位，每個崗位配置一套，由上、下班保安負責(zé)交接保管，如有損壞丟失，查明原因，按價賠償。

　　二、對講機的使用及管理制度

　　1、對講機實行誰使用，誰管理的原則，使用人的對講機必須有明確的編號避免混淆與遺失，除臨時使用外，其余由專人使用的對講機都必須辦理借還手續(xù)；

　　2、對講機使用者必須隨身攜帶，嚴禁隨手亂放，下班須交接好，一旦損壞丟失責(zé)任確定必須賠償；

　　3、對講機通話，必須文明用語，不誰講污言穢語，非公事禁止使用，以避免占用頻道；

　　4、對講機通話必須規(guī)范用語，呼叫人先呼:“或部門，聽到請回答”，被呼叫到答話:“我是，請講”，然后進行通話，完畢后應(yīng)說:“通話完畢”，被呼叫人回答“明白”；

　　5、對講機的日常維護，由使用人每天進行，發(fā)現(xiàn)故障需要維修的，應(yīng)立即上報進行維修；

　　6、不準用對講機天線機件敲打任何物體，以防損壞，如發(fā)現(xiàn)有故意損壞者要嚴肅處理并照價賠償；

　　7、對講機依據(jù)實際使用的效果及日常維護的成本高低，確定是無法使用還是不宜繼續(xù)使用，如果是無法使用的應(yīng)收回作報廢處以上規(guī)定請自覺遵守執(zhí)行違者，按規(guī)定給予從重處理。

保安管理制度8

　　1目的

　　為加強保安工作管理，落實保安工作職責(zé)，維護正常的生產(chǎn)與工作秩序，保障公司安全，根據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際，制定本制度。

　　2適用范圍

　　本制度適用于公司保安工作的管理。

　　3作息時間

　　白班：7：00—19：00晚班19：00—7：00

　　工作時長為12小時，采取輪班制，星期天轉(zhuǎn)班。

　　4職責(zé)

　　嚴格遵守、執(zhí)行的各項規(guī)章制度。

　　上崗執(zhí)勤時，必須著裝整齊，儀表莊重，文明執(zhí)勤，隨身攜帶、開啟對講機，確保通訊暢通。

　　嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，嚴守崗位紀律，上崗必須做好巡邏，勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調(diào)崗，不準喝酒、不準看書看報，不準收聽半導(dǎo)體和電視機，不準動用扣留物品，嚴禁監(jiān)守自盜，在上崗值班期間，若因自己的失誤造成事故的，要追究責(zé)任。

　　堅持原則，辦事公道，不打人罵人，說話和氣，按的有關(guān)制度接待賓客，禮貌的回答賓客的`詢問。

　　嚴格把好人員、貨物進出關(guān)，維護秩序，職工的安全。

　　熟練掌握內(nèi)安全防范情況及安全報警設(shè)施如消防栓，滅火器材，報警器的性能及使用方法。

　　認真做好上崗記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度，如遇接班一方未按時到位，當班一方必須堅守崗位，不得擅離職守。

　　認真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。

　　觀察內(nèi)部和外圍動靜，如發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪分子要勇于抓獲，一旦發(fā)生案情，要迅速保護好現(xiàn)場，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān)，配合公安機關(guān)偵破案件。

　　加強自身建設(shè)，保安之間團結(jié)一致，互相關(guān)心、互相愛護，互相幫助，樹立大團結(jié)的意識。

　　保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。

　　服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

　　5崗位操作及要求

　　交接崗

　　每日上午7：00時和晚上19：00時為交接崗。

　　交接崗時將當班所接納物品清點清楚，以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況，地面無紙屑，桌面無雜物，整齊清潔。

　　執(zhí)勤

　　白班必須有一人站崗。

　　值勤時做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗，檢查物品立崗，外來人員進出立崗。

　　門衛(wèi)室值勤時，應(yīng)做到坐姿端正，做好接待工作，值勤期間不看書報電視，聽收音機。不與無關(guān)人員聊天，勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話，禁止打瞌睡。

　　維持門口秩序，使之保持暢通。

保安管理制度9

　　XX辦事處機關(guān)大院門衛(wèi)管理制度 為加強對門衛(wèi)工作人員的管理，規(guī)范行為，明確職責(zé)，根據(jù)上級有關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合XX辦事處實際，特制定本制度。

　　一、工作守則

　　1、做到堅守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，樹立高度的組織紀律觀念。

　　2、上崗時注意形象，統(tǒng)一穿著工作服，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無關(guān)的事，不隨便會客、聊天，不擅自把無關(guān)人員帶進機關(guān)，嚴禁在門衛(wèi)室內(nèi)進行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂活動。

　　3、全天24小時守衛(wèi)，遵守考勤制度，做到無遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假必須提前報告XX政務(wù)辦，經(jīng)批準并確定代班人員后方可離開，不得擅離崗位。

　　4、值班室電話非工作原因原則上不能使用，以確保線路暢通。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)機關(guān)大院內(nèi)的.一切安全保衛(wèi)工作，忠于職責(zé)，勤巡勤查。防止無關(guān)人員和車輛進入機關(guān)院內(nèi)；對陌生人員或可疑人員要詢問，發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺，對可疑情況要及時報告。

　　2、嚴防閑雜人員進入大院推銷業(yè)務(wù)、亂竄或作案，維護機關(guān)大院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。

　　3、加強防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容， 隨時巡查機關(guān)大院防火、防盜及防漏（水、電）情況，并填寫好巡查日志。每天要對辦公樓進行全面檢查，查看各辦公室和大堂的門窗、電

　　器是否關(guān)好，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的，要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系，夜間要定時巡視機關(guān)大院。

　　4、嚴守大門，大門在辦公時間（7:30-18:00）要求電動閘門全閉，小門打開，非辦公時間（18:00-7:30）要求電動閘門及小門全閉。信訪樓側(cè)門要求在辦公時間（7:30-17:30）敞開，非辦公時間關(guān)閉。

　　5、熟悉XX辦事處機關(guān)人員、車輛等基本情況。在辦公時間要求對外單位及辦事群眾車輛和人員實行停車問詢制度，要求每輛外單位及辦事群眾車輛進入機關(guān)大院前停車，并由值班門衛(wèi)詢問其進入機關(guān)大院原因；另外，對于XX辦事處機關(guān)工作人員車輛，出入大門必須降低玻璃窗，表明機關(guān)工作人員身份，慢行進出機關(guān)大門。在非辦公時間及公休日，原則上禁止非機關(guān)大院單位及個人車輛在院內(nèi)停放，如有特殊情況另行處理，但必須到門衛(wèi)進行出入登記，不登記車輛一律禁止進入。每月將登記表報政務(wù)辦歸檔。

　　6、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子，應(yīng)想方設(shè)法擒獲；如遇治安或刑事案件，要保護好現(xiàn)場，并立即報警和向政務(wù)辦報告。巡查中發(fā)現(xiàn)機關(guān)公物損壞時，要及時聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現(xiàn)火險迅速報警，并盡力組織撲救。

　　三、違規(guī)責(zé)任

　　門衛(wèi)人員對機關(guān)院內(nèi)安全負有直接責(zé)任，必須確保機關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問題，要追究有關(guān)人員責(zé)任。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失（盜）竊等安全保衛(wèi)問題，將視情節(jié)輕重給予處分。

保安管理制度10

　　一、目的：

　　為加強保安隊伍的管理工作，保障本公司保安的工作有序運轉(zhuǎn)，監(jiān)督與管理好保安人員做好日常工作，確保公司人員與財產(chǎn)安全。明確保安隊長崗位職責(zé)，特制訂本制度。

　　二、適用范圍：

　　本制度適用公司的保安隊長

　　三、職責(zé)：

　　保安隊長負責(zé)保安隊伍的一切管理工作，負責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度，負責(zé)公司上級對保安工作指令的上傳下達，落實布置安保工作，負責(zé)保安人員的思想教育與訓(xùn)練工作，提高并改善工作效率。

　　四、具體內(nèi)容：

　　建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責(zé)，負責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作；

　　熟知公司各區(qū)域樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理各班次的突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜、打架等立即報警，并迅速與消防隊、xxx門聯(lián)系；

　　根據(jù)所管轄區(qū)域的.大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查；

　　檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結(jié)果；

　　保安隊長每天應(yīng)加大巡查力度與巡查次數(shù)，要求每天巡查打卡次數(shù)不少于4次。時刻密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作與紀律工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。發(fā)現(xiàn)異常及突發(fā)事件需及時把起因、過程、結(jié)果反饋給相關(guān)主管，隊長每日查勤必須檢查但不限于以下內(nèi)容：

　　保安儀容儀表；

　　物件簽收事宜；

　　人員、物品出入記錄；

　　落實交接班的工作事宜；

　　協(xié)調(diào)本部門保安和其他部門間的協(xié)調(diào)工作，提高安保工作效率，接待員工的投訴建議，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和違紀行為；

　　及時掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作，并做好會議記錄。定期組織保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高保安人員的工作技能；

　　以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級交代的臨時工作。

　　五、獎勵措施：

　　對待工作盡心盡責(zé)，阻止公司財務(wù)被盜者；

　　遇到有意外或突發(fā)事件，拼力搶救而減少損失者；

　　維護公司的安全與利益，避免公司財務(wù)遭受重大損失。

　　六、懲罰措施：

　　不服從上級的管理安排，對待上級布置的工作有抵觸心理者，造成工作失誤，公司給予相關(guān)處罰30元/次；

　　上班時間玩手機、看小說雜志、與人閑聊、接打私人電話，做與工作無關(guān)的事情，公司給予相關(guān)處罰30元/次；

　　對違反公司的規(guī)章制度的員工，不予制止視而不見者，公司給予相關(guān)處罰30元/次；

　　因工作對員工言語粗暴無禮或故意刁難，而造成員工與保安發(fā)生沖突的，公司給予相關(guān)處罰100元/次；

　　工作期間睡覺、酗酒、賭博、玩忽職守等，公司給予相關(guān)處罰100元/次；監(jiān)守自盜者公司給予開除并交公安機關(guān)處理；

　　工作期間保安人員出現(xiàn)異常情況而故意包庇、縱容下屬、知情不報，隱瞞上級者公司給予相關(guān)處罰100元/次；造成公司重大損失的開除并交公安機關(guān)處理；

　　七、附則：

　　本制度如有未盡事宜，隨時以公告、通知、通告等形式補充或修正；

　　本制度自頒布之日起實施。

保安管理制度11

　　一、崗位職責(zé)

　　熱愛本職、忠于職守以保護連云港天和化學(xué)有限公司財產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)預(yù)防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。

　　二、工作范圍

　　值勤點為固定執(zhí)勤崗和流動執(zhí)勤崗。工作時間每天按照安環(huán)科規(guī)定按時上崗。

　　三、工作要求

　　1、所有保安人員必須有高度的責(zé)任心對工作盡職盡責(zé)遵守上崗制度。

　　2、所有保安人員必須禮貌用語。

　　3、所有保安人員必須服從項目管理。

　　4、按時交接班清點職責(zé)范圍內(nèi)所有的成品及物品和消防情況。

　　5、嚴禁任何管理人員及工人無證進入施工現(xiàn)場，如有特殊情況需安環(huán)科同意方可讓其進入。

　　6、嚴禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準進入辦公人員除外。

　　7、保安人員要切實相互配合如發(fā)生偷盜、火情要相互配合并及時將情況在第一時間上報項目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　8、保安人員由安環(huán)科統(tǒng)一指揮春節(jié)留守期間實行區(qū)域責(zé)任制度和考勤制度。

　　9、春節(jié)期間沒有特殊情況在職所有人員嚴禁隨意請假外出、酗酒、賭博現(xiàn)象。

　　10、嚴禁在職人員自盜行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場移交公安部門嚴肅處理且工資不予結(jié)算。

　　11、春節(jié)期間實行帶班巡崗制度。

　　13、保安人員要相互聯(lián)絡(luò)，隨時保持信息通暢，發(fā)揮團隊精神。

保安管理制度12

　　一、目的

　　為加強宿舍管理，保證員工的正常休息，使員工擁有一個舒適、干凈的居住環(huán)境。

　　二、宿舍管理規(guī)定

　　1、宿舍由項目分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，調(diào)整調(diào)配，宿舍現(xiàn)場由部門領(lǐng)導(dǎo)直接管理。

　　2、宿舍配置的床、桌、椅、櫥柜、各類設(shè)施等物品，須由倉庫管理員進行財產(chǎn)登記，并由使用者辦理領(lǐng)用手續(xù)。

　　3、倉庫管理員在每月5日前將上月的宿舍用品盤點情況報項目分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、凡離職的員工，必須將宿舍鑰匙交到倉庫管理員，經(jīng)倉庫管理員到宿舍檢查后，一切設(shè)施、用具完好無損后方可辦理離職手續(xù)，若有損壞、丟失，照價賠償。

　　5、宿舍的設(shè)施、設(shè)備若有非人為損壞須修補或更換的，須報物業(yè)服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準后，由維修部派人進行維修或更換。

　　三、宿舍管理守則

　　1、住宿員工須遵紀守法，禁止在宿舍內(nèi)進行違法活動，違者將視情節(jié)輕重按公司《員工守則》進行處理。

　　2、團結(jié)友愛、和睦相處、講究衛(wèi)生。宿舍長應(yīng)安排人員輪流衛(wèi)生值日，每天應(yīng)保持室內(nèi)干凈整潔，檢查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標者，按《員工守則》考核。

　　3、愛護公物，若有損壞、丟失公物的`要照價賠償。

　　4、不準隨意破壞房間設(shè)施，污染墻面等。

　　5、注意防火、防盜，保證宿舍安全。

　　6、禁止留宿外來人員，不準帶家屬和異性在宿舍留宿，如發(fā)現(xiàn)外來人員或家屬及異性留宿，要追究相關(guān)責(zé)任。

　　7、宿舍內(nèi)嚴禁使用電爐、電飯煲等高功率電器。

　　8、禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公眾場所。

　　9、禁止在宿舍內(nèi)大聲喧嘩和打鬧，隨時保持安靜，晚上11點后，不得在宿舍內(nèi)交談和進行其它娛樂活動。

　　10、分配宿舍不住者，取消其住房資格，將宿舍轉(zhuǎn)租他人者，取消其住房資格，并依情節(jié)輕重，加以經(jīng)濟處罰。

　　11、員工搬離宿舍，須將其所借宿舍物品，房間鑰匙等物交回公司。

　　12、電視機開放時間為：14：00—23:00，音量適中，不得影響他人正常休息。

　　13、節(jié)約能源，禁止出現(xiàn)水長流、燈長明現(xiàn)象，做到人走熄燈。

　　四、內(nèi)務(wù)要求:

　　1、床架擺放整齊，做到床架之間橫、平、豎、直成一條直線，床板、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同一平面線，并做到干凈整潔，棱角分明。

　　2、床下擺放的鞋，鞋尖須朝外，并保持干凈整齊成一直線，床鋪下不能有任何雜物。

　　3、漱口杯（牙刷牙膏）、毛巾、水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。

　　4、衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi)，不能亂擺放，任何時候宿舍內(nèi)不準晾掛衣物。

　　5、任何時候宿舍，包括存放的任何物品都必須保持整潔、無塵污，痰盂、煙缸、紙簍應(yīng)及時清倒，不得把剩飯剩菜等容易變質(zhì)的食物留在宿舍內(nèi)，避免帶來鼠患和影響宿舍衛(wèi)生。

　　6、不得在宿舍內(nèi)接待客人，不得高聲喧嘩影響他人休息,不得從事法律、法規(guī)、治安處罰法禁止的行為(黃、賭、毒)。

　　7、嚴禁留宿外來人員。如情況特殊必須以書面形式報主管審批。

　　8、根據(jù)主管編制的衛(wèi)生值日表每天由值日人員負責(zé)宿舍的清潔清理，主管將不定時進行抽檢，對衛(wèi)生不達標的值日人員將按績效考核制度處罰。

　　五、宿舍檢查制度

　　1、宿舍實施三級管理檢查管理制度（辦公室管理、部門管理、室長管理）。

　　2、秩序維護部主管負責(zé)宿舍的日常管理，

　　3、物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)每月定期對宿舍安全衛(wèi)生進行檢查，檢查結(jié)果將作為班組及個人每月績效考核的依據(jù)之一。

保安管理制度13

　　值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作，嚴密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實未辦事宜。

　　1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴格執(zhí)行公司的制度，做好安全工作。

　　2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔，講究儀表，以禮待人，語言文明。嚴禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴禁門衛(wèi)以外人員進入值班室內(nèi)看報、閑談。

　　3、嚴格執(zhí)行來訪客人的登記，非本單位人員、車輛登記要嚴格手續(xù)；無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)系，經(jīng)同意后方能進入單位內(nèi)部；同時要積極配合政府職能部門的相關(guān)工作，對有明顯標志的車輛（如；警車、工商、稅務(wù)、供電）等公務(wù)車輛可免于登記，提供進入單位的便利條件。

　　4、值勤、值班人員要堅守崗位，值班時不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。

　　5、做好報刊收發(fā)工作，對電匯、掛號信函要及時登記，通知、交送有關(guān)部門和人員。

　　6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進行必要的檢查，特別是運貨車輛應(yīng)嚴格檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告；對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告單位保衛(wèi)干部，特殊情況可直接撥打公安機關(guān)電話報警。

　　7、值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作，嚴密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實未辦事宜。

　　9、值班、值勤人員要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。

　　10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處罰。

　　公司門衛(wèi)管理制度

　　門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影，是體現(xiàn)管理水平的標準之一，為強化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。

　　本制度適用于本公司員工和保安人員。

　　管理辦法

　　保安人員要嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

　　保安人員要做到二十四小時輪留值勤，每兩小時巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時向公安機關(guān)報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為，要及時向主管部門匯報，協(xié)助處理。

　　保安人員必須出門站崗值勤。

　　警衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

　　嚴格執(zhí)行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司（含工程建設(shè)工地），確需外出，應(yīng)如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批；部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批；不符合上述手續(xù)者，保安不準放行。強行外出者，應(yīng)立即上報人事行政部。外來人員因公務(wù)需進公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準確填寫會客單后，佩戴xxx來賓證xxx方可進公司；會客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會客單，歸還xxx來賓證xxx后，方能離開公司。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人，可在警衛(wèi)室內(nèi)的會客室或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進入公司。

　　公司員工上班時間不得進行私人會客，特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意，但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的'會客進行。

　　衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進入公司內(nèi)。

　　嚴格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資，進入公司時，需在警衛(wèi)室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行；凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務(wù)部出具的出門證，經(jīng)核對無誤后方可放行；凡節(jié)假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。

　　嚴格執(zhí)行車輛出入制度，外來車輛進公司需嚴格檢查，作好登記。摩托車、自行車（食堂購菜、送水車除外），一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單，如無出車單，保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門證（副總經(jīng)理以上車輛除外），否則不予放行。

　　嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀違規(guī)人員的登記，并及時向人事行政部上報。

　　對違反本制度又不服從保安管理者，執(zhí)勤人員有權(quán)強制執(zhí)行，由此造成的一切后果由當事人負責(zé)。

　　本制度的解釋權(quán)屬人事行政部。

　　本制度自公布之日起執(zhí)行。

保安管理制度14

　　一、巡查目的:排查隱患，促進酒店良好的'公共秩序和安全環(huán)境。

　　二、巡查范圍：主樓、車場及B樓等監(jiān)控盲點。

　　三、巡查要求:

　　1、每日夜班班次必須針對各個樓層.外圍進行細致全面的安全檢查工作。

　　2、巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的問題如實記錄并及時處理,每班次巡樓報表整理后報部門存檔。

　　四、巡樓工作內(nèi)容:

　　1、巡樓中必須檢查各通道應(yīng)急燈、出口指示牌、消防滅火器材的完好運行狀態(tài)。

　　2、巡樓中必須杜絕雜物等堵塞通道或占用大堂等公共場地。

　　3、巡樓中必須體察異響、異味等現(xiàn)象,做到及時處理并記錄報告。

　　4、巡邏車場必須有效監(jiān)控車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)占車位,車門、窗、車燈開啟現(xiàn)象及時處理并登記、報告。

　　5、巡邏中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障(包括電梯、燈飾、燈架、標識牌、天花吊頂、樓梯扶手、地磚、線井蓋等)必須及時處理并匯報。

　　6、巡邏中發(fā)現(xiàn)滲水、漏水、墻體裂縫等異常情況必須及時處理并登記報告。

　　7、巡邏中發(fā)現(xiàn)清潔、綠化、生活及施工垃圾現(xiàn)象,必須及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行清理并登記匯報。

保安管理制度15

　　1.保持宿舍清潔衛(wèi)生,執(zhí)行值日生制度,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物;

　　2.墻壁保持整潔,不能隨意涂抹,粘貼和懸掛物品;

　　3.床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋擺放整齊;

　　4.帽子、腰帶、杯、水桶等物均按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一;

　　5.室內(nèi)嚴禁擺放易燃、易爆、劇毒及其它危險品;

　　6.室內(nèi)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將、打撲克等以免影響其它隊員休息;

　　7.嚴禁在宿舍內(nèi)煮食、飲酒、醉酒。

　　8.室長由保安隊長兼任,全面負責(zé)宿舍管理工作;

　　9.未經(jīng)室長同意,不得造訪宿舍(物業(yè)公司管理人員除外);

　　10.嚴禁亂拉亂接電線,不得使用大功率電器。

　　11.未經(jīng)保安部經(jīng)理允許,不得擅自留宿外來人員。

　　12.違犯內(nèi)務(wù)制度者,按照'獎罰制度'處理。

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