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農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場管理制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，制度使用的情況越來越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場管理制度1
為了進(jìn)一步發(fā)展xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)市場繁榮穩(wěn)定，確保農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場有一個(gè)良好的交易環(huán)境，特制定如下管理制度：
一、市場管理
1、經(jīng)營業(yè)戶必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)，遵守公平、自愿、誠信的原則，遵守商業(yè)道德。
2、經(jīng)營業(yè)戶對攤位(商鋪)進(jìn)行調(diào)換和轉(zhuǎn)租，必須到市場管理部辦理有關(guān)手續(xù)。否則，由市場收回?cái)偽?商鋪)，所交攤位費(fèi)不退。
3、市場內(nèi)擺放商品應(yīng)整齊有序，攤位、商鋪外未經(jīng)市場批準(zhǔn)，不得擺放貨物，對超出規(guī)定區(qū)域外經(jīng)營的商戶，先責(zé)令整改，對未按期整改的給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰。
4、市場內(nèi)不準(zhǔn)亂搭亂建，發(fā)現(xiàn)一次限期拆除。如未按期拆除的，將給予50-500元的經(jīng)濟(jì)處罰。
5、市場內(nèi)不準(zhǔn)賭博或做與市場經(jīng)營無關(guān)的違法活動(dòng)，違者除由有關(guān)部門處理外，處以50-200元的罰款。
6、在市場內(nèi)設(shè)立廣告牌或門頭，必須書面請示市場管理部，經(jīng)同意后，按統(tǒng)一規(guī)定、統(tǒng)一尺寸制作。對違反規(guī)定的責(zé)令拆除，未按時(shí)拆除的處以50-200元的罰款。
7、對不服從市場管理、無理取鬧、擾亂市場秩序者，情節(jié)嚴(yán)重的除按有關(guān)規(guī)定處理外，責(zé)令停業(yè)整頓，在繳納500-20xx元保證金后方準(zhǔn)營業(yè)，如在保證期內(nèi)再次違反，沒收保證金。
8、經(jīng)營業(yè)戶的經(jīng)營范圍必須符合工商營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營范圍，商品劃行歸市，若有違反，由市場收回?cái)偽?商鋪)，已交攤位費(fèi)不退。
9、商戶須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦齊經(jīng)營資質(zhì)(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證)。否則，市場有權(quán)予以停業(yè)，待經(jīng)營資質(zhì)齊全后方可營業(yè)，由此產(chǎn)生的損失自負(fù)。
10、經(jīng)營業(yè)戶不準(zhǔn)欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、短斤少兩、蒙騙客商，禁止銷售有毒、有害、過保質(zhì)期及其他違反《食品衛(wèi)生法》的食品。
11、經(jīng)營蔬菜業(yè)戶必須按照有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)到指定地點(diǎn)進(jìn)行蔬菜有毒、有害物質(zhì)殘留檢測，檢測人員對蔬菜進(jìn)行檢測時(shí)，受檢業(yè)戶應(yīng)積極配合，不得以暴力、威脅等手段進(jìn)行阻礙。經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)定的'不合格食品、蔬菜等不得入市交易，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，市場有權(quán)予以沒收并銷毀，由此產(chǎn)生的損失自負(fù)。
12、凡因購銷或使用不合格蔬菜、食品，給他人造成經(jīng)濟(jì)損失或身體損害的，經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。市場對其清出市場，收回?cái)偽�，已交攤位費(fèi)不退。
13、經(jīng)營業(yè)戶所使用水、電、暖氣等費(fèi)用自行繳納，由市場管理部代收，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照哈密地區(qū)確定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對未按期繳納相關(guān)費(fèi)用的將按規(guī)定收取滯納金
二、衛(wèi)生管理
1、保持市場衛(wèi)生整潔，經(jīng)營業(yè)戶攤位(商鋪)前衛(wèi)生實(shí)行門前三包，發(fā)現(xiàn)門前、攤前臟、亂、差，市場工作人員當(dāng)即責(zé)令清理，如未及時(shí)清理，一次處以20元的罰款。
2、經(jīng)營業(yè)戶經(jīng)營產(chǎn)生的垃圾必須袋裝，交易結(jié)束時(shí)將垃圾投放于指定地點(diǎn)或自行帶走，違者除責(zé)令清除外，對未按期清理的，每次處以50元的罰款。
3、經(jīng)營業(yè)戶嚴(yán)禁向排污管道傾倒廢物，防止排水管道堵塞，違者每發(fā)現(xiàn)一次處以50元罰款。
三、治安、消防管理
1、市場內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、互相吵罵、酗酒鬧事、欺負(fù)外地客商、擾亂市場經(jīng)營秩序，違者除由公安部門依法處罰外，給予停業(yè)整頓處理，情節(jié)嚴(yán)重的清出市場，所交攤位費(fèi)不退。
2、對在市場上無理取鬧，影響工作人員正常工作，特別是辱罵、毆打市場工作人員者，由公安部門依法嚴(yán)懲，市場視情節(jié)給予停業(yè)整頓處理，情節(jié)嚴(yán)重者，市場將收回?cái)偽?商鋪)，所交攤位費(fèi)不退。
3、市場內(nèi)商鋪必須配備滅火器。消防設(shè)施、器材，人人有責(zé)任愛護(hù)，除搶險(xiǎn)救災(zāi)外，任何人不準(zhǔn)損壞或動(dòng)用。不得遮擋、圈占、埋壓消防設(shè)施，違者除責(zé)令整改外，一次處以20-50元的罰款。
4、不準(zhǔn)擅自搭、移電線、改電路和安裝使用大負(fù)荷電器等設(shè)施，違者予以停電，沒收電器設(shè)施，并處以50-200元罰款。
5、市場內(nèi)嚴(yán)禁烤火、焚燒物品，違者除責(zé)令整改外，處以50-200元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，給予停業(yè)整頓。
6、市場內(nèi)商鋪不得安裝火爐做飯、取暖，不得使用電取暖氣等取暖設(shè)備，攤位或商鋪不得有易燃易爆物品，違者除責(zé)令整改外，并處以50-200元的罰款。
7、一旦發(fā)生火情，市場內(nèi)人人有責(zé)任參與撲救，或撥打火警電話119。
本管理制度的解釋權(quán)歸xx市場開發(fā)有限公司。
本制度從20xx年9月1日起執(zhí)行。
農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場管理制度2
為進(jìn)一步維護(hù)市場交易秩序，規(guī)范市場經(jīng)營者的經(jīng)營行為，保證食品消費(fèi)安全，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本制度。
1.市場經(jīng)營戶在與市場管理辦公室簽訂《租賃合同》獲得攤檔、鋪位使用權(quán)后，應(yīng)按規(guī)定持有效證件及時(shí)向市場管理監(jiān)督部門申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)證照,經(jīng)領(lǐng)取后方可開業(yè)經(jīng)營；實(shí)行許可證制度銷售的商品，必須同時(shí)取得相關(guān)"許可證明"，方可開業(yè)經(jīng)營。
2.市場經(jīng)營戶要嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和市場各項(xiàng)管理制度，服從市場管理，接受市場檢查監(jiān)督，落實(shí)違章整改；按規(guī)定依法納稅，及時(shí)交納市場各項(xiàng)費(fèi)用。
3.按規(guī)定的經(jīng)營范圍在攤檔、鋪位上經(jīng)營，做到亮證經(jīng)營，人證相符，不隨意設(shè)攤堆物，不占道經(jīng)營。
4.確保銷售的商品符合質(zhì)量要求。銷售的食品符合食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量的安全規(guī)定；包裝產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)施食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度的食品必須有QS標(biāo)志。商品的進(jìn)貨索證要齊全，并接受市場管理人員核查和檢測；凡索證不全的商品一律不準(zhǔn)在市場上銷售。禁止銷售假冒偽劣的商品和腐敗變質(zhì)的食品及國家明令禁止的商品。禁止生產(chǎn)使用厚度小于0.025毫米的塑料購物袋，其它塑料購物袋必須明碼標(biāo)價(jià)，實(shí)行有償使用。
5.在商品交易中，遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的原則，遵守商業(yè)道德，不缺斤短兩，不以次充好，不強(qiáng)賣強(qiáng)買，不欺行霸市；不得以任何手段欺騙消費(fèi)者，自覺維護(hù)市場信譽(yù)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
6.市場內(nèi)不準(zhǔn)打牌、賭博、偷竊、打架斗毆、酗酒鬧事，不準(zhǔn)以任何形式擾亂市場的正常交易秩序。遇消費(fèi)者投訴或糾紛，到市場管理辦公室協(xié)商調(diào)解或經(jīng)政府職能部門依法處理，不得仗勢欺人、態(tài)度粗暴。
7.愛護(hù)市場設(shè)施。不準(zhǔn)亂搭貨架、亂掛亂貼、亂接亂拉，有礙于市場環(huán)境行為的發(fā)生；不準(zhǔn)擅自改變市場設(shè)施和水電管線。不隨意挪用市場或他人的經(jīng)營設(shè)備用具，如造成損壞照價(jià)賠償。攤檔、鋪位裝修、廣告、空調(diào)設(shè)置及使用大功率電器，必須經(jīng)市場管理辦公室申報(bào)批準(zhǔn)。自有設(shè)施使用不得有礙市場外觀形象，不得危害毗鄰攤檔、鋪位的利益及安全。
8.做好消防、治安安全防范工作，經(jīng)營戶要保管好自己的錢物、單據(jù)和物品；市場內(nèi)不得帶入有毒和易爆物品，不得動(dòng)用明火及燃放煙花爆竹；每日營業(yè)結(jié)束，清除好應(yīng)清理的.物品，關(guān)閉電源，鎖好門窗，帶走現(xiàn)金和物品。
9.維護(hù)市場整潔，搞好攤檔、鋪位門前"三包"工作，樣品上貨架或上攤檔臺(tái)面，要擺放整齊；車輛要在指定停放的位置停放。嚴(yán)禁亂堆商品，亂丟垃圾雜物，瓜皮果殼，嚴(yán)禁隨地吐痰。不準(zhǔn)在市場內(nèi)帶養(yǎng)寵物，以及做與本市場不適宜的其它行為。
10.不準(zhǔn)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借和買賣攤檔、鋪位。轉(zhuǎn)讓、搭拼攤檔、鋪位應(yīng)事前向市場管理辦公室提出報(bào)告，經(jīng)市場管理辦公室批準(zhǔn)，市場管理監(jiān)督部門申辦證照后，方準(zhǔn)經(jīng)營。經(jīng)營者應(yīng)配合市場管理辦公室的開業(yè)計(jì)劃和經(jīng)營指導(dǎo)，應(yīng)在開業(yè)前一個(gè)月內(nèi)將商鋪內(nèi)的經(jīng)營設(shè)施安裝完畢，在開業(yè)前十日內(nèi)將臺(tái)檔位經(jīng)營設(shè)施準(zhǔn)備妥當(dāng)，否則，在開業(yè)之日造成無法營業(yè)的視為放棄其在本市場經(jīng)營權(quán)，終止其租賃合同，不予退還保證金，由市場收回?cái)倷n、鋪位。
11.市場經(jīng)營戶在合同期內(nèi)終止經(jīng)營，應(yīng)提前一個(gè)月提出報(bào)告，經(jīng)市場管理辦公室同意，交清各項(xiàng)費(fèi)用，辦好設(shè)施歸還手續(xù)，手續(xù)齊全后方能終止合同，并在規(guī)定期限后清退出市場，市場將保證金退還。在經(jīng)營中需要更換執(zhí)照戶名或負(fù)責(zé)人的，須經(jīng)市場管理辦公室同意，并報(bào)市場管理監(jiān)督部門批準(zhǔn)后方可繼續(xù)經(jīng)營。
12.經(jīng)營戶不準(zhǔn)雇傭情況不明人員，必須按國家有關(guān)法律、法規(guī)、制度用工；用工對象必須證件齊全，并由攤檔、鋪位負(fù)責(zé)人向市場管理辦公室辦理相關(guān)登記手續(xù)。根據(jù)"誰用工，誰負(fù)責(zé)"的原則，做好聘用的進(jìn)場工作人員的登記、管理、教育、并承擔(dān)各項(xiàng)用工責(zé)任，人員變動(dòng)及時(shí)辦理登記變更手續(xù)，不辦理登記手續(xù)的人員不給予進(jìn)攤檔、鋪位工作。
13.開展‘文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營’活動(dòng)。經(jīng)營戶之間應(yīng)互助關(guān)愛，和睦相處，支持、配合市場開展各項(xiàng)服務(wù)管理工作，與市場簽訂《食品安全承諾書》、《消防安全責(zé)任書》、并交納保證金。
本制度望各經(jīng)營戶遵照執(zhí)行。違反制度的，根據(jù)市場管理規(guī)約予以處理；違法的則報(bào)政府相關(guān)職能部門追究法律責(zé)任。
農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場管理制度3
為促進(jìn)市場繁榮發(fā)展，營造文明、健康、和諧的經(jīng)營環(huán)境，更好地保護(hù)商戶、消費(fèi)者、的合法權(quán)益，特制定本規(guī)則。
一、市場商戶經(jīng)營制度：
1、各商戶按區(qū)劃擺攤經(jīng)營，不得私搶亂占攤位。
2、使用面積根據(jù)攤位大小而定，攤位費(fèi)按年一次性交清。
3、個(gè)體工商戶不得在房前屋后堆放東西，亂倒垃圾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款20元。
4、商戶負(fù)責(zé)自己攤位內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂扔垃圾，收攤時(shí)要把本攤內(nèi)垃圾帶走；不準(zhǔn)在市場內(nèi)亂砸樁橛、在攤位內(nèi)私搭亂建。如有損壞地磚現(xiàn)象要照價(jià)賠償。
5、攤位區(qū)內(nèi)物品堆放整齊，無亂堆、亂擺情況；
6、不得在市場內(nèi)屠宰牲畜、家禽等。
7、嚴(yán)禁在市場內(nèi)銷售國家明令禁止的各類商品、假冒偽劣品、保護(hù)動(dòng)物，嚴(yán)禁進(jìn)行非法交易。
8、文明經(jīng)商，商戶間相互禮讓，商客間相互謙讓，不許打架斗毆。
9、嚴(yán)禁超重車輛進(jìn)入市場，違規(guī)者并破壞相關(guān)設(shè)施者要照價(jià)賠償損壞物品。
二、市場公共環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范
1、市場內(nèi)攤位區(qū)劃標(biāo)識(shí)明確，人流、物流通道暢通。
2、無占用公共通道經(jīng)營現(xiàn)象；
3、無邊攤、側(cè)攤現(xiàn)象；
4、無停放車輛現(xiàn)象；
5、無亂堆、亂放物品現(xiàn)象；
6、公共通道無垃圾堆放現(xiàn)象，違規(guī)者罰款20元。
三、其他規(guī)定
1、市場管理員要積極引導(dǎo)、教育經(jīng)營者服從管理，配合職能部門開展的各項(xiàng)管理工作，愛護(hù)市場設(shè)施及周圍環(huán)境。
2、市場管理人員按照規(guī)定收取市場管理費(fèi)，并及時(shí)上交。
3、市場管理人員必須約束經(jīng)營者遵守法規(guī)和市場內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照約定的地點(diǎn)或區(qū)域經(jīng)營，不得隨意擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營。
4、市場管理中心要經(jīng)常組織檢查，發(fā)現(xiàn)存在漏洞和隱患及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，防止案件、事故的發(fā)生。
5、市場管理中心要根據(jù)實(shí)際情況制訂市場管理公約，并教育經(jīng)營者嚴(yán)格遵守。對違反市場管理規(guī)定的.經(jīng)營者，應(yīng)本著“教育為主，處罰為輔”的原則進(jìn)行處理.7、不按規(guī)定繳納市場管理費(fèi)費(fèi)的不予提供攤位。
8、不按市場規(guī)定亂擺亂賣的，按應(yīng)繳攤位費(fèi)加倍收費(fèi)后，再安排到適當(dāng)?shù)奈恢蒙蠑[賣。
9、違反市場管理規(guī)定經(jīng)勸阻仍不改正、或拒不服從市場管理員管理的，取消其進(jìn)場經(jīng)營資格。
10、進(jìn)行危害市場人財(cái)物安全行為的，取消進(jìn)場經(jīng)營資格，造成損失的追究其有關(guān)責(zé)任。
11、出攤的商戶不得以高出全年管理費(fèi)的價(jià)格私自把攤位轉(zhuǎn)租給別人，從中牟利。
四、對于市場四周有商廳個(gè)體戶的規(guī)定：
1、市場北側(cè)、東側(cè)和西側(cè)有商廳的商戶房前臺(tái)階下三米起開始劃分?jǐn)偽�，有商廳經(jīng)商的個(gè)體戶不得擠占市場攤位，如有擠占根據(jù)實(shí)際情況加倍收取管理費(fèi)。
2、市場南側(cè)有商廳的個(gè)體戶，房后臺(tái)階下一米起開始劃分?jǐn)偽�，有房屋�?jīng)商的個(gè)體戶不得擠占市場攤位。如有擠占根據(jù)實(shí)際情況加倍收取管理費(fèi)。
農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場管理制度4
為了積極引導(dǎo)市場經(jīng)營戶文明經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、文明的購物環(huán)境，維護(hù)市場公共秩序及市場安全，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，以及結(jié)合本市場實(shí)際情況，特制定本規(guī)定，請各商戶遵照執(zhí)行。
一、小商品市場經(jīng)營戶經(jīng)營行為管理標(biāo)準(zhǔn)
(一)凡進(jìn)入市場經(jīng)營者，必須遵守國家法律、法規(guī)，以及市場管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺服從管理人員的監(jiān)督管理。做到持證、亮證經(jīng)營，依法納稅。
(二)經(jīng)營者不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出賣、涂改營業(yè)執(zhí)照和行政許可證，不得擅自改變營業(yè)執(zhí)照和行政許可證的核定內(nèi)容。
(三)熱情服務(wù)，文明待客，不準(zhǔn)在市場內(nèi)大聲吆喝、打牌、下棋、赤膊。
(四)維護(hù)市場整潔，自覺遵守衛(wèi)生制度，保持商位整潔，不準(zhǔn)在墻上隨意涂寫、張貼、鉤掛、釘牌，自覺愛護(hù)場內(nèi)公物，不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)亂丟瓜皮、果殼、紙屑和亂倒垃圾、污水。
(五)如要對商位進(jìn)行裝潢，必須先向市場管理部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。
(六)商位在租賃期內(nèi)如遇市場布局調(diào)整，應(yīng)無條件服從整體安排。
(七)不得在市場經(jīng)營過程中從事下列活動(dòng)：
l、涉毒活動(dòng)；2、賭博活動(dòng)；3尋釁滋事，聚眾斗毆，擾亂公共秩序；4、制作、復(fù)制、出售、出租、傳播、淫畫、淫穢錄像及其他淫穢物品；5、酗酒鬧事；6、銷售危險(xiǎn)物品，管制刀具等違法犯罪活動(dòng)。
(八)經(jīng)營者應(yīng)保管好自己的錢物，嚴(yán)防失竊。
(九)場內(nèi)嚴(yán)禁下列行為：
1、使用明火；
2、禁煙區(qū)內(nèi)吸煙；
3、焚燒；
4、燃放煙花爆竹；
5、其他不適宜場內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)。
(十)場內(nèi)不得擅自從事下列行為：(如確需進(jìn)行改造的，須先報(bào)請市場管理部門審批同意后方可施工)
1、損壞建筑結(jié)構(gòu)；
2、改造電氣線路；
3、進(jìn)行室內(nèi)裝修；
4、其他破壞房屋設(shè)備、設(shè)施的行為。
(十一)嚴(yán)格執(zhí)行《易x易x品經(jīng)營管理辦法》，不得將易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入市場，打火機(jī)、氣體、摩絲等樣品必須空罐陳列。
(十二)應(yīng)當(dāng)愛護(hù)市場消防設(shè)施，不得擅自挪用、拆除、遮擋消防設(shè)施和器材。
(十三)經(jīng)營者應(yīng)自覺遵守市場的各項(xiàng)管理制度，自覺做好店鋪前、攤位前衛(wèi)生“三包”工作，簽訂“門前三包，門后達(dá)標(biāo)”責(zé)任書，保持店內(nèi)、攤內(nèi)整潔衛(wèi)生。
二、小商品市場經(jīng)營秩序管理標(biāo)準(zhǔn)
(一)凡銷售商品和服務(wù)項(xiàng)目必須明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范有序。
(二)出樣商品必須整齊美觀，不得超出營業(yè)房前規(guī)定范圍，網(wǎng)格、泡沫板、鐵架等出樣工具不得在營業(yè)房前使用。
(三)做到誠實(shí)守信，買賣公平，禮貌待客，不強(qiáng)買強(qiáng)賣，不欺行霸市。
(四)凡需要設(shè)置商品廣告、燈箱，進(jìn)行廣告宣傳的經(jīng)營戶，應(yīng)向市場管理部提出申請，統(tǒng)一安排，不得擅自進(jìn)行。
(五)經(jīng)營范圍。日用百貨，服裝鞋帽，五金小家電等。嚴(yán)禁小吃、飲食、水產(chǎn)、肉食禽蛋等農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)場交易。
(六)市場內(nèi)店鋪(商家)不得出攤占道，禁止跨門擺貨經(jīng)營。
三、小商品市場商品質(zhì)量管理
(一)經(jīng)營戶要按《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)要求，嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，對銷售的商品應(yīng)保證質(zhì)量，承擔(dān)商品質(zhì)量責(zé)任，不以次充好，不以假充真，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品。
(二)標(biāo)識(shí)齊全。經(jīng)銷商品須有廠名、廠址、合格證，“三無”商品不得進(jìn)場銷售。
(三)承諾服務(wù)。零售、批發(fā)商品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向消費(fèi)者提供商品消費(fèi)票據(jù)或信譽(yù)卡并詳細(xì)填寫，對所提供的服務(wù)給予相應(yīng)承諾。
(四)售后服務(wù)。根據(jù)“誰銷售，誰負(fù)責(zé)”的原則，經(jīng)營戶必須做好售后服務(wù)工作。如遇質(zhì)量糾紛，應(yīng)積極配合、服從市場質(zhì)量管理部門的依法調(diào)解和處理。
四、小商品市場環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)
(一)物業(yè)公司承擔(dān)并做好市場內(nèi)外的經(jīng)常性保潔工作。物業(yè)公司保潔人員做好市場內(nèi)外公共部分的保潔衛(wèi)生，店鋪內(nèi)部衛(wèi)生由各經(jīng)營戶自行打掃，并要求達(dá)到市場管理衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(二)市場內(nèi)外實(shí)行垃圾袋裝化，按規(guī)定配備相應(yīng)數(shù)量的垃圾箱，由專人負(fù)責(zé)管理。
(三)市場經(jīng)營戶應(yīng)將垃圾置放到指定的地點(diǎn)，由物業(yè)公司統(tǒng)一外運(yùn)。不得將垃圾隨意掃地出門、亂扔亂放；嚴(yán)禁在商鋪外任意理菜、洗刷、擺放雜物等行為。
(四)市場管理人員負(fù)責(zé)場內(nèi)外除害消殺工作。每月一次集中消殺，確保市場滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。市場消殺期間，經(jīng)營戶需全面配合。
(五)店鋪前后嚴(yán)格落實(shí)門前衛(wèi)生“門前三包，門后達(dá)標(biāo)”責(zé)任制，確保不出現(xiàn)衛(wèi)生死角。
五、小商品市場安全管理標(biāo)準(zhǔn)
(一)市場內(nèi)各種安全制度健全落實(shí)，人員、職責(zé)、崗位責(zé)任需明確。
(二)市場內(nèi)消防器材和設(shè)施處于正常狀態(tài)，任何人不得隨意挪動(dòng)、破壞消防設(shè)施，占用消防通道。
(三)場內(nèi)不得留宿生火，禁止亂拉亂接電線；嚴(yán)禁使用大功率電器。
(四)市場內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施保持良好狀態(tài)，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得拆解、增添場內(nèi)建筑設(shè)施。
六、小商品市場設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)
(一)場內(nèi)保持設(shè)施配套齊備、功能完善。
(二)場內(nèi)禁止亂搭亂建、亂牽亂掛。
(三)市場設(shè)置停車場并有指示牌。車輛停放整齊、進(jìn)出有序。
(四)市場設(shè)置公共廁所并有指示牌，由專人進(jìn)行管理。
(五)市場設(shè)置科普宣傳欄，對公眾開展衛(wèi)生、消防、科技等科普宣傳，并定期更換內(nèi)容。
(六)依照相關(guān)法律法規(guī)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自利用市場建(構(gòu))筑物設(shè)置戶外廣告和招牌。
七、小商品市場作息時(shí)間與上貨時(shí)間以及車輛管理
(一)進(jìn)入小商品市場的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)遵守小商品市場規(guī)定的作息時(shí)間，經(jīng)營時(shí)間上午08:00—晚上19:00點(diǎn)，本市場的作息時(shí)間根據(jù)季節(jié)隨時(shí)變動(dòng)。
(二)為了保持市場的有序，市場經(jīng)營戶上貨時(shí)間每天上午06:30---07:30分。
(三)車輛管理
1、經(jīng)營戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場管理人員管理，根據(jù)市場管理人員的安排，在規(guī)定的場所有序停放車輛。
2、經(jīng)營戶每天用于進(jìn)出貨的.車輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間、通過規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場，不得擁擠、搶道，以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。
3、經(jīng)營戶及消費(fèi)者的車輛在營業(yè)時(shí)間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場，如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可，并聽從指揮。
4、為了保持農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)外秩序，市場經(jīng)營戶不得在每天上午08:00---下午18:00期間進(jìn)行上下貨。
八、小商品監(jiān)督考核管理
(一)市場管理部門定期根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營戶的證照情況、商品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、商譽(yù)信譽(yù)等方面進(jìn)行考核，并如實(shí)記錄，建立經(jīng)營戶信用檔案。
(二)市場管理部門聘請義務(wù)監(jiān)督員對經(jīng)營戶的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督。
(三)市場管理部門制定了日常經(jīng)營考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)考核結(jié)果對經(jīng)營戶予以獎(jiǎng)勵(lì)、警告、處罰、停業(yè)整頓，情節(jié)嚴(yán)重的予以終止合同，清理出場。
(四)市場管理部門定期公示考核結(jié)果，對被處罰的經(jīng)營戶，給予通報(bào)批評。
九、對違規(guī)行為的整改措施
(一)對有下列行為的：
1、任意在通道上堆放物品。
2、任意在通道上停放車輛。
3、攤內(nèi)垃圾不袋裝和桶裝，或不按規(guī)定置放的。
4、場內(nèi)場外任意攤外設(shè)攤。
5、其他違規(guī)行為。
整改措施：
第一次違規(guī)：嚴(yán)重警告；
第二次違規(guī)：停業(yè)整改一天，支付整改費(fèi)用50元，寫出書面檢查；
第三次違規(guī)：停業(yè)整改三天，支付整改費(fèi)用200元，寫出書面檢查；
第四次違規(guī)：全場通報(bào)批評，終止租賃合同，清除出場。
(二)對有下列行為的：
1、短秤少量。
2、摻雜使假。
整改措施：
第一次：補(bǔ)足差額數(shù)，當(dāng)面向顧客道歉并進(jìn)行書面檢查。
第二次：通知政府職能部門進(jìn)行處罰，并終止合同，清退出場。
(三)對在市場內(nèi)打架和嚴(yán)重吵架的違規(guī)行為的處罰措施：
第一次違規(guī)：停業(yè)整改3天，支付整改費(fèi)用100元，寫出書面檢查，賠償所造成的損失；
第二次違規(guī)：停業(yè)整改15天，支付整改費(fèi)用200元，寫出書面檢查，賠償所造成的損失；
第三次違規(guī)：停業(yè)整改30天，支付整改費(fèi)用300元，寫出書面檢查，賠償所造成的損失；
第四次違規(guī)：賠償一切損失，終止合同，清除出場。如違規(guī)行為情節(jié)惡劣或產(chǎn)生嚴(yán)重后果，或造成較大損失的，可直接終止合同，清理出場。
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