行政管理制度
在當(dāng)下社會(huì)，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家整理的行政管理制度，希望能夠幫助到大家。
行政管理制度1
第一章總則
第一條為規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)管理，使公司物品的入倉(cāng)、保管、出倉(cāng)、盤點(diǎn)等事務(wù)流程規(guī)范化，制定本制度。
第二條本規(guī)定適用于公司一級(jí)倉(cāng)庫(kù)（即綜合倉(cāng)庫(kù)）和二級(jí)倉(cāng)庫(kù)（即工程維修部倉(cāng)庫(kù)）。
第三條辦公室負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止的起草工作。
第二章物品驗(yàn)收入倉(cāng)
第四條物品入倉(cāng)，倉(cāng)管員要根據(jù)已獲批準(zhǔn)的物品采購(gòu)審批表、購(gòu)物發(fā)票，核對(duì)實(shí)物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額。專業(yè)用品應(yīng)會(huì)同專業(yè)人員共同驗(yàn)收。
第五條驗(yàn)收合格后，倉(cāng)管員要及時(shí)填寫入倉(cāng)單和物品臺(tái)帳，并在入倉(cāng)單規(guī)定的`位置簽名。
第六條未經(jīng)驗(yàn)收合格的物品不準(zhǔn)進(jìn)入貨位，更不準(zhǔn)投入使用。
第三章物品的儲(chǔ)存保管
第七條物品的儲(chǔ)存保管，原則上應(yīng)以物品的屬性、特點(diǎn)和用途設(shè)置倉(cāng)位，并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件劃區(qū)分工，凡進(jìn)出量大的落地堆放，用轉(zhuǎn)量小的用貨架存放。
第八條物品堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物的特點(diǎn)，做到過(guò)目見(jiàn)數(shù)、檢點(diǎn)方便、成行成列、文明整齊。
第九條倉(cāng)管員對(duì)庫(kù)存、代保管、待驗(yàn)物品等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。倉(cāng)庫(kù)物品如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等，倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，分析原因，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。不得采取"盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣"的違紀(jì)做法。違者每次罰款100元。
第十條倉(cāng)管員要根據(jù)物品的自然屬性考慮儲(chǔ)存的場(chǎng)所，加強(qiáng)保管措施，做到物品不霉變、不腐蝕、不遭蟲蛀、不遭鼠咬，務(wù)使公司物品不發(fā)生保管責(zé)任損失。
第十一條保管的任何物品，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)擅自借出。違者每次罰款50元。
第十二條倉(cāng)庫(kù)要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，禁止非倉(cāng)庫(kù)人員擅自入庫(kù)。嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。違者每次罰款50元。
第四章物品出倉(cāng)
第十三條物品出倉(cāng)須遵循"推陳儲(chǔ)新，先進(jìn)先出"的原則，堅(jiān)持一盤底、二核對(duì)、三發(fā)料、四減數(shù)的原則，對(duì)貪圖方便、違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)材劣用以及差錯(cuò)等損失，保管員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第十四條領(lǐng)料時(shí)應(yīng)按規(guī)定填寫出倉(cāng)單，出倉(cāng)單上要有部門經(jīng)理、領(lǐng)料人和倉(cāng)管員的簽名，對(duì)計(jì)劃外的物品，領(lǐng)用時(shí)需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)用者每次罰款50元。
第十五條物品出倉(cāng)時(shí)，倉(cāng)管員須與領(lǐng)料人當(dāng)面點(diǎn)交清楚，防止差錯(cuò)出門，所有出倉(cāng)憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。如發(fā)生丟失，視情節(jié)輕重處以50-100元罰款。
第五章物品盤點(diǎn)及其他
第十六條倉(cāng)庫(kù)必須按規(guī)定每月底進(jìn)行一次盤點(diǎn)，做到帳賬相符，帳實(shí)相符。如不相符，每處罰款50元。
第十七條倉(cāng)管員記帳須字跡清楚，做到日清月結(jié)不積壓。
第六章附則
第十八條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，相關(guān)規(guī)定如與本制度有沖突，以本制度為準(zhǔn)。
第十九條本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋
行政管理制度2
為維護(hù)公司正常工作秩序，加強(qiáng)公司員工考勤管理，特制定下列規(guī)定：
一、考勤時(shí)間：
上午9：00-12：00下午13：00-5：30
(如有調(diào)整，以行政部發(fā)文通知為準(zhǔn))。
二、每周工作日
五天，星期六、星期日為法定休息日。
三、具體規(guī)定
1、公司員工考勤分為任務(wù)目標(biāo)考勤和作息時(shí)間考勤兩類，業(yè)務(wù)部、工程建設(shè)維護(hù)中心員工將根據(jù)其工作實(shí)際情況化分出任務(wù)目標(biāo)考勤類員工，其他員工將同公司其他部門員工納入作息時(shí)間考勤類.作息時(shí)間考勤類員工每天上班時(shí)間必須準(zhǔn)時(shí)到公司簽到.
2、公出：如因特殊情況第二天需直接外出辦公而不能打考勤者，必須提前填寫外出申請(qǐng)單，由部門經(jīng)理簽字同意后交行政部備案。
3、遲到：考慮到市內(nèi)交通堵塞問(wèn)題，兩次遲到不扣罰工資，但取消全勤獎(jiǎng)，從第三次起，根據(jù)遲到次數(shù)每次扣罰工資10元。遲到超過(guò)一小時(shí)及早退若無(wú)適當(dāng)?shù)睦碛砂磿绻ぬ幚怼?/p>
4、曠工：?jiǎn)T工無(wú)故不上班，且沒(méi)有向有關(guān)部門請(qǐng)假或無(wú)法出具有關(guān)的證明以曠工處理。曠工半天，扣罰當(dāng)月工資額的20%;曠工一天，扣罰當(dāng)月工資額的`50%;曠工兩天以上(含兩天)，扣罰當(dāng)月工資并視情節(jié)輕重予以相應(yīng)的行政處罰處理。
5、因病、事假不能堅(jiān)持上班者，需書面申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排休息。若病假超過(guò)二天者，應(yīng)持醫(yī)院有效證明補(bǔ)假。并填寫'請(qǐng)假申請(qǐng)表'，以便行政部作考勤依據(jù)。
6、員工在登記考勤時(shí)，不能弄虛作假。否則，作假的時(shí)間部份作為曠工處理，最后考勤的結(jié)果統(tǒng)計(jì)，由行政部確定后交人力資源部。
7、除公司表?yè)P(yáng)公布外，對(duì)當(dāng)月全勤的員工，應(yīng)該由總經(jīng)理在當(dāng)月分配(上月的)獎(jiǎng)金時(shí)考慮獎(jiǎng)勵(lì)，或由公司頒發(fā)50元獎(jiǎng)金;對(duì)全年全勤的員工，年底將由公司頒發(fā)500元獎(jiǎng)金。
8、行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理日常的考勤工作方面的爭(zhēng)議問(wèn)題，重大問(wèn)題向總經(jīng)理申報(bào)處理。
行政管理制度3
�。ㄒ唬┧緳C(jī)崗位安全責(zé)任制：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)、企業(yè)車輛司機(jī)管理制度，提高駕駛水平及緊急情況下應(yīng)急事故處理能力；
2、聽(tīng)從指揮、服從管理。保質(zhì)保量完成企業(yè)下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)；
3、禁止超員、超載、超速、超長(zhǎng)、超寬、超高駕駛車輛；
4、愛(ài)護(hù)車輛，做好車輛日常保養(yǎng)工作，要認(rèn)真對(duì)車輛定期檢查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、維修，保證車輛正常運(yùn)行；
5、建立用車臺(tái)賬、加油臺(tái)賬，規(guī)范用車流程；
6、相互監(jiān)督并舉報(bào)，杜絕違章事故發(fā)生；
7、遵守交接班制度，認(rèn)真填寫車輛運(yùn)行記錄。
(二）車輛管理制度
（1）派車原則
市內(nèi)公務(wù)派車由辦公室指派，省內(nèi)公務(wù)派車須經(jīng)主管副總批準(zhǔn)，100公里以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，使用總經(jīng)理的專用車須經(jīng)總經(jīng)理同意。
�。�2）建立用車臺(tái)賬
A、辦公室必須建立用車臺(tái)賬，車輛使用前須將車?yán)锍瘫頂?shù)一一進(jìn)行登記造冊(cè)。
B、總經(jīng)理和銷售科、采購(gòu)科的專用車輛，駕駛員在出車時(shí)自行登記出車起始里程、出車地點(diǎn)及事由。其他人用車，必須在駕駛
員出車登記表上登記出車起始里程、出車地點(diǎn)及事由并簽字。
C、辦公室設(shè)置用車通知單和用車登記表。市內(nèi)用車者在登記表簽字；出城用車由用車者填寫用車通知單，按程序?qū)徟篑{駛員才可出車。
�。�3）加油、加氣的規(guī)定
A、主管副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、辦公室主任和駕駛員根據(jù)車況、車型共同制定每百公里耗油/氣標(biāo)準(zhǔn)。
B、財(cái)務(wù)室憑用車通知單和行車登記表按月結(jié)算耗油/氣量。
C、實(shí)行專車�？�，財(cái)務(wù)室按實(shí)際出車?yán)锍毯秃硕ǖ暮挠土坑?jì)發(fā)各車的油卡，并設(shè)立各車用油臺(tái)賬。無(wú)加油卡時(shí)須索取發(fā)票，并登記加油/氣量，當(dāng)前里程，時(shí)間等數(shù)據(jù)。
�。�4）車輛維修
A、駕駛員對(duì)自己駕駛的車輛要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。無(wú)法解決的必須到指定的廠家維修。
B、由主管副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)共同聯(lián)系汽車修理廠家，并約定先修車后付款的合同原則，修理廠家每月憑駕駛員簽字的維修清單來(lái)礦結(jié)算付款。
C、車輛需要更換單件在1000元以上的配件或進(jìn)行大修時(shí)，必須填寫申請(qǐng)表，經(jīng)主管副總審查，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
D、凡被更換的廢舊配件如數(shù)回收。由負(fù)責(zé)回收人員出具證明后新購(gòu)配件才能報(bào)銷。
E、嚴(yán)禁駕駛員出售油料和配件或多報(bào)修理費(fèi)，違者處同等金額三倍的罰款，嚴(yán)重者直接勒令離職。
�。�5）獎(jiǎng)懲方法
A、對(duì)節(jié)約限定油料者，獎(jiǎng)節(jié)約油額的50%；超過(guò)定量油料時(shí)，由駕駛者承擔(dān)多耗油料的50%；實(shí)行季度結(jié)算制。
B、駕駛員必須按指定地點(diǎn)出車，如地點(diǎn)變動(dòng)，由用車者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)禁擅自出車，違者罰款100元。
C、駕駛員酒后開(kāi)車者，除承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任外，每次罰款300元，交給他人酒后駕駛每次罰款500元。
D、出現(xiàn)交通違章，如因主觀原因由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任與罰款。 E、發(fā)生安全事故，駕駛員負(fù)主要責(zé)任時(shí)，按事故損失的20%承擔(dān)賠損責(zé)任。
F、對(duì)全年安全出車330天（不含修車）以上，且又無(wú)主觀違規(guī)行為的駕駛員，每人獎(jiǎng)勵(lì)20xx元。
�。ㄈ┧緳C(jī)相關(guān)管理措施
1、必須嚴(yán)格遵守考勤制度，堅(jiān)守工作崗位，不能擅離職守，不能在工作時(shí)間飲酒，因飲酒不能出車的，罰款50元每次；
2、服從調(diào)度和安排，臨時(shí)有任務(wù)必須隨時(shí)上崗出車；調(diào)度任務(wù)發(fā)出不能及時(shí)到崗者，罰款50元每次；
3、小車每天必須停放到指定地點(diǎn)，該入庫(kù)的'一律入庫(kù)，不能入庫(kù)的整齊停放到指定停車場(chǎng)，其他外出過(guò)夜的情況也需妥善停放，如因停放不當(dāng)造成不必要的損失，由司機(jī)自己負(fù)責(zé)；
4、嚴(yán)禁隨意利用公車辦私事，或幫他人辦私事，發(fā)現(xiàn)以上行為罰款50元每次；
5、一般情況下必須使用加油卡進(jìn)行加油，加油卡余額不足了應(yīng)及
時(shí)通知沖卡。特殊情況用現(xiàn)金加油必須開(kāi)發(fā)票并且在發(fā)票上注明原因；
加油卡一卡一車，嚴(yán)禁借給別人使用，或者幫其他車加油。一旦發(fā)現(xiàn)此類情況，第一次罰款1000元，第二次直接下崗；
6、對(duì)自己負(fù)責(zé)的車輛必須愛(ài)護(hù)，勤養(yǎng)護(hù)，勤清洗，減少修理。因養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成車輛本可避免的故障的，司機(jī)需負(fù)相應(yīng)責(zé)任；
7、保持磨盤溝煤礦整體形象，隨時(shí)保持車身內(nèi)外衛(wèi)生和整潔，有條件時(shí)盡量自行清洗，到洗車點(diǎn)洗車必須索取發(fā)票；
8、留意本車運(yùn)行狀況，盡量做到每5000公里一次小保養(yǎng)，每10000公里一次大保養(yǎng)；
9、盡量到指定4S店和維修廠進(jìn)行檢修，有特殊情況需到其它地點(diǎn)進(jìn)行檢修時(shí)需索取發(fā)票并在發(fā)票上注明原因；
10、車輛運(yùn)行時(shí)注意遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁違章，強(qiáng)化操作技術(shù)，注意出車安全。因自身原因造成違章違規(guī)或者出安全事故的，駕駛員按制度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
行政管理制度4
1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的安全管理工作。
2、 領(lǐng)導(dǎo)本部門做好各項(xiàng)安全培訓(xùn)及考核。
3、 領(lǐng)導(dǎo)本部門制定消防安全制度及消防工作計(jì)劃,并組織落實(shí)。
4、 代表部門參與新、改、擴(kuò)建工程的消防方面的設(shè)計(jì)審查和工程驗(yàn)收。
5、 定期組織消防安全檢查及消防演習(xí),參與安全生產(chǎn)檢查。
6、 負(fù)責(zé)組織有關(guān)消防安全的國(guó)家法令法規(guī)的收集和存檔。
7、 根據(jù)各工種的身體素質(zhì)要求,做好新入廠員工的身體檢查工作。
8、 建立員工健康管理制度,定期組織員工進(jìn)行健康檢查。
9、 參與重傷以上工傷事故的調(diào)查處理,組織對(duì)工傷病人治療期間的護(hù)理工作。
10、負(fù)責(zé)組織人員協(xié)助勞動(dòng)部門做好對(duì)工傷、職業(yè)病人員的醫(yī)療鑒定工作。
11、執(zhí)行勞動(dòng)法,做好勞逸結(jié)合和工時(shí)管理。
12、負(fù)責(zé)本部門車輛管理,做好車輛年度驗(yàn)審工作,做好駕駛員的安全教育工作。
13、對(duì)新員工入廠安全教育培訓(xùn)的`效果好差和記錄的完整性負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
14、對(duì)由于管理不嚴(yán)引起的本公司的重大火災(zāi)事故負(fù)直接管理責(zé)任。
行政管理制度5
一、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),接受經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)。
二、負(fù)責(zé)公司文稿及各部門、項(xiàng)目文稿的打印、歸檔工作,做好部門印鑒的管理。
三、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好公司后勤保障方面工作,負(fù)責(zé)公司及項(xiàng)目物資的采購(gòu)及服裝的.保管、統(tǒng)計(jì)等管理工作。
四、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員的接待工作,有效配合公司各部門的合作工作協(xié)調(diào)、合作。
五、收集、歸類公司各部門、項(xiàng)目上報(bào)資料(包括公司員工個(gè)人檔案資料),并及時(shí)反饋公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。
六、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的維修、保養(yǎng)管理和公司倉(cāng)庫(kù)管理。
七、完成上級(jí)交辦的其他工作。
行政管理制度6
一、學(xué)習(xí)制度
1、各單位職工要積極參加單位和支部(科室)安排的學(xué)習(xí)活動(dòng)，集體學(xué)習(xí)活動(dòng)要固定每周學(xué)習(xí)不少于1小時(shí)，個(gè)人自學(xué)不少于4小時(shí)，單位要有專門的學(xué)習(xí)紀(jì)錄，個(gè)人要有讀書筆記，每季度撰寫一份內(nèi)容深刻的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
2、要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高。
3、學(xué)習(xí)的內(nèi)容，應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展。
4、學(xué)習(xí)的方法，包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)。
5、以考促學(xué)，注重學(xué)習(xí)的實(shí)用性，以及學(xué)習(xí)的深度與廣度。
二、勤政制度
1、為了嚴(yán)肅紀(jì)律，提高工作效率，醫(yī)護(hù)工作人員必須按時(shí)上下班，增強(qiáng)遵守紀(jì)律的自覺(jué)性。做到不遲到不早退，不脫崗，不離崗，嚴(yán)禁診療崗位帶小孩上崗，重要崗位上班、值班期間不會(huì)客，不留客。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，互相監(jiān)督。
2、遵守會(huì)議紀(jì)律，有事及早請(qǐng)假;遵守手機(jī)閉音規(guī)定。
3、嚴(yán)格實(shí)行輪流值班值宿制度，值班值宿人員必須按時(shí)到崗，認(rèn)真履行職責(zé)。
4、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，按程序請(qǐng)銷假，調(diào)班按規(guī)定及早調(diào)整。醫(yī)護(hù)工作人員請(qǐng)病、事假，按程序，兩天以上由分管院長(zhǎng)批準(zhǔn);科主任請(qǐng)假須經(jīng)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
5、醫(yī)院工作人員要樹(shù)立高度的集體榮譽(yù)感，每位同志都要自覺(jué)參加集體活動(dòng)，凡應(yīng)參加而未參加的一般人員需向科主任請(qǐng)假，科主任則需向院長(zhǎng)請(qǐng)假。
6、長(zhǎng)期因病、因事不能工作(因病滿六個(gè)月、因事累計(jì)兩個(gè)月)，由院辦考核，并按相關(guān)政策發(fā)放工資待遇。
7、院辦負(fù)責(zé)定期或不定期考勤，每次抽查做好記錄，作為年終責(zé)任制考核兌現(xiàn)的依據(jù)。
三、文明服務(wù)制度
1、著裝規(guī)范、整潔，舉止端莊，禁穿奇裝異服，女職工發(fā)不過(guò)肩。
2、科室標(biāo)示規(guī)范、清楚、醒目，無(wú)亂貼、亂掛、亂畫現(xiàn)象。
3、職工全員掛牌上崗，文明用語(yǔ)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不與病人爭(zhēng)吵和推諉病人。
4、工作崗位、診療區(qū)域嚴(yán)禁工作人員吸煙、酒后上崗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量投訴現(xiàn)象。
6、堅(jiān)持首接首問(wèn)首診負(fù)責(zé)制，優(yōu)化服務(wù)流程，注重環(huán)境衛(wèi)生。
四、值班制度
1、單位正副職要嚴(yán)格遵守行政值班制度，每周每人在院值班住勤不少于3天，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄，認(rèn)真交接班，不得擅自離開(kāi)崗位。
五、院領(lǐng)導(dǎo)干部巡視檢查制度
1、領(lǐng)導(dǎo)干部要把“服務(wù)好、質(zhì)量好，群眾滿意”作為關(guān)注民生的頭等大事抓細(xì)抓實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，研究落實(shí)具體措施，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究，直接掌握情況，抓好典型，協(xié)助總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、深入科室，全面抓好醫(yī)療、護(hù)理、科研、服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作。聽(tīng)取病員和醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
4、院領(lǐng)導(dǎo)查房每周一次，帶領(lǐng)有關(guān)人員深入科室檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、院領(lǐng)導(dǎo)要參加部分業(yè)務(wù)實(shí)踐，如查房、重大手術(shù)、疑難病例的會(huì)診，危重病員的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
六、請(qǐng)示報(bào)告制度
凡有下列情況，必須及時(shí)向區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告：
1、嚴(yán)重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動(dòng)員全院力量搶救病員時(shí)。
2、凡有重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢、首次開(kāi)展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和自制藥品首次臨床應(yīng)用時(shí)。
3、緊急手術(shù)而病員的單位領(lǐng)導(dǎo)和家屬不在時(shí)。
4、醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時(shí)。
5、收治涉及法律和政治問(wèn)題以及有自殺跡象的病員時(shí)。
6、重大經(jīng)濟(jì)開(kāi)支報(bào)批時(shí)。
7、增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時(shí)。
8、工作人員因公出差、院外會(huì)診、參加會(huì)診、接受院外任務(wù)時(shí)。
9、參加院外進(jìn)修學(xué)習(xí)，接受來(lái)院進(jìn)修人員等。
七、衛(wèi)生工作制度
1、把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，每年至少開(kāi)會(huì)四次。
2、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識(shí)，教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，樹(shù)立以衛(wèi)生為光榮，不衛(wèi)生為恥辱的社會(huì)風(fēng)尚。醫(yī)院應(yīng)成為“除四害，講衛(wèi)生”的模范單位。
3、要認(rèn)真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生，認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4、堅(jiān)持突擊與經(jīng)常相結(jié)合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
5、認(rèn)真抓好衛(wèi)生檢查、評(píng)比，定期公布檢查結(jié)果。
6、有計(jì)劃地植草、種樹(shù)，美化環(huán)境。
7、認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)工作，按國(guó)家規(guī)定，對(duì)“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進(jìn)行無(wú)害化處理。
八、質(zhì)量管理制度
1、醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項(xiàng)工作中。
2、醫(yī)院要建立健全質(zhì)量保證體系，即建立院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織，配備專(兼)職人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
3、院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實(shí)際，建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。
4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括：建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評(píng)價(jià)及信息反饋等。
5、醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，組織其參加質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告，定期、逐級(jí)上報(bào)。
7、質(zhì)量的.檢查結(jié)果與評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲相結(jié)合，并納入醫(yī)院評(píng)審。
九、社會(huì)監(jiān)督制度
1、醫(yī)院要設(shè)立社會(huì)監(jiān)督電話和意見(jiàn)箱，有專人負(fù)責(zé)管理。
2、建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與所在地區(qū)聯(lián)系制度，聽(tīng)取和了解所在地區(qū)群眾的意見(jiàn)。
3、不定期向病人發(fā)放“征求意見(jiàn)卡”，進(jìn)行滿意度調(diào)查。
4、聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，定期召開(kāi)有關(guān)人員座談會(huì)，征求意見(jiàn)。
5、醫(yī)院須實(shí)施下列公開(kāi)制度：
(1)上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號(hào)、科室、職稱或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡;
(2)公開(kāi)張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法;
(3)公開(kāi)主要檢查、治療、手術(shù)、住院的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn);公開(kāi)常用藥品價(jià)格和自費(fèi)藥品品種;
(4)對(duì)出院病人出具其費(fèi)用結(jié)算憑證;
(5)公開(kāi)專家門診姓名、職稱、專科、時(shí)間、掛號(hào)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;
(6)公開(kāi)重大檢查和手術(shù)的時(shí)間安排。
(7)定期進(jìn)行院務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)工作透明度。
十、醫(yī)德教育和醫(yī)德考核制度
1、醫(yī)院須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容使醫(yī)務(wù)人員忠于職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、醫(yī)院須認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》，使醫(yī)務(wù)人員胸懷大局，積極維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)和形象。誠(chéng)信行醫(yī)，不弄虛作假，不開(kāi)虛假醫(yī)療證明。自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂。
3、醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)德規(guī)范，結(jié)合實(shí)際情況，建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度，制定具體的、切實(shí)可行的醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。
4、醫(yī)德考核以自我評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核與上級(jí)考核、定期考核與隨時(shí)考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。
5、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考核結(jié)果，要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評(píng)優(yōu)的重要條件之一。
6、醫(yī)德考核成績(jī)優(yōu)秀者，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)醫(yī)德考核成績(jī)差者，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，收受甚至索要“紅包”、“吃、拿、卡、要”接受各種名義的“回扣”等無(wú)視行政規(guī)章及法律者，應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。
行政管理制度7
一、總則
1、本公司為樹(shù)立制度、健全組織管理，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)訂立本規(guī)章，凡本公司所屬員工的管理，除勞動(dòng)法另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章制度執(zhí)行。
2、本規(guī)章制度適用于全體員工。
二、員工錄用
1、人力資源部依據(jù)公司組織架構(gòu)及人員編制定期對(duì)缺編崗位進(jìn)行招聘；若各部門有新增崗位者，則需提供由總經(jīng)理批示的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，人力資源部將按《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》招聘新增崗位。
2、所有招聘崗位由人力資源部進(jìn)行初試篩選，推薦候選人經(jīng)各部門主管面試合格，由總經(jīng)理批示允許后可進(jìn)入試用期間。
3、本公司系統(tǒng)所有員工分為二類：正員員工和臨時(shí)用工人員。
4、所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，其余人員都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期方可轉(zhuǎn)正。
5、招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先到人力資源部報(bào)到，并以其向人力資源部報(bào)到的日期為試用起薪日。
6、試用人員報(bào)道必須向人力資源部提供：三張一寸免冠照片；身份證、相關(guān)職稱證、畢業(yè)證的復(fù)印件；與原單位解除勞動(dòng)合同證明；食堂工作員工需提供健康證原件。
7、因公司所經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，具有一定商業(yè)機(jī)密。所有新入職員工在自愿平等的條件下簽訂《保密協(xié)議》，公司將留存?zhèn)浒浮?/p>
8、為防員工不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù)，公司將臨時(shí)保存其畢業(yè)證原件。
9、報(bào)道當(dāng)日由人力資源部為其按不同班次辦理考勤登記并發(fā)給其員工更衣柜號(hào)。
10、服務(wù)人員及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理人員需交繳服裝抵押金，辦理正常離職手續(xù)可全額返還本人（每人xx元）。
11、向其宣導(dǎo)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并簽字確認(rèn)。
12、在辦理完以上手續(xù)后，人力資源部將新員工領(lǐng)至其入職部門。
三、員工離職
1、員工因個(gè)人原因、身體原因或不適應(yīng)其崗位工作可以提出離職申請(qǐng)。
2、在職員工要求調(diào)離本公司，應(yīng)提前三十日向本部門主管提交書面離職申請(qǐng)；試用期提前7天提交書面離職申請(qǐng)；在未獲得批準(zhǔn)前，應(yīng)繼續(xù)其崗位工作，不得先行離職。
3、如不辦理離職手續(xù)而先行離職，對(duì)公司造成損失，公司將依法追究其法律責(zé)任并扣發(fā)當(dāng)月薪資及服裝抵押金。
4、員工試用期間公司可隨時(shí)與其解除勞動(dòng)關(guān)系。
5、員工無(wú)任何過(guò)失而自動(dòng)辭職，符合公司規(guī)定程序并辦理正常離職手續(xù)者，獲準(zhǔn)后公司將退還服裝抵押金并發(fā)給當(dāng)月考勤薪資。
6、發(fā)生下列情況之一者，公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系，不再退發(fā)受聘員工服裝費(fèi)及當(dāng)月工資。
A不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，玩忽職守，嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
B連續(xù)曠工3天、一月內(nèi)曠工累計(jì)3天、偽造病假、事假。
C服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強(qiáng)，營(yíng)私舞弊，給公司信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)帶來(lái)嚴(yán)重影響者。
D被依法追究刑事責(zé)任。
7、職工辦理離職手續(xù)應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取《離職申請(qǐng)表》；本部門主管領(lǐng)導(dǎo)批示；由總經(jīng)理獲準(zhǔn)后可按離職單上要求逐一部門辦理離職登記，并附帶《移交工作清單》；返還公司給其配備的全部工作設(shè)備，如有損壞按相應(yīng)價(jià)值賠償。上述手續(xù)辦理完畢，可到人力資源部領(lǐng)取畢業(yè)證書原件；到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取服裝抵押金；其離職當(dāng)月薪資隨公司其他員工一起于次月薪資發(fā)放日發(fā)放。
8、員工辦理離職手續(xù)退抵押金于工作日的下午13：00—17：00辦理，其他時(shí)間不予辦理。
四、員工考勤、請(qǐng)、休假
1、所有在職員工都應(yīng)遵守本公司員工考勤、休假、請(qǐng)假制度。
2、公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
3、工作時(shí)間：公司實(shí)行每周六天工作制，但因崗位不同分為兩種工作時(shí)間制度
A：上午10：00—中午12：00；下午13：00—18：00
B：下午18：00—00：00
4、因公外出不能及時(shí)打卡者，應(yīng)到人力資源部填寫《公出單》并由其部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)；若因公外出未打卡也未登記簽字者，則視同事假處理。
5、遲到、早退或曠工：?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退、曠工。從每月月初開(kāi)始累計(jì)遲到、早退次數(shù)。遲到、早退每月累計(jì)三次以上者，按事假處理。每次遲到、早退10分鐘至30分鐘以內(nèi)的，按遲到或早退論處；超過(guò)30分鐘以上者按曠工論處。連續(xù)曠工三天以上者，公司將給予除名處分。
6、事假或病假：
員工事假一天以內(nèi)其本人填寫請(qǐng)假單由本部門主管批示，報(bào)人力資源部備案；二天以上呈總經(jīng)理批示，報(bào)人力資源部備案。
員工病假一天填寫請(qǐng)假單由本部門主管批示；二天以上填寫請(qǐng)假單并附帶醫(yī)院病歷及收款憑證復(fù)印件。報(bào)人力資源部備案。
員工因急事、病，不能提前請(qǐng)假的`應(yīng)及時(shí)電話通知本部門主管領(lǐng)導(dǎo)，由其部門員工代為填寫請(qǐng)假單，報(bào)人力資源部備案。
全年累計(jì)事假、病假超過(guò)15天以上者，公司有權(quán)考慮調(diào)換其工作崗位。
7、請(qǐng)假薪資發(fā)放：
遲到、早退10分鐘以內(nèi)，每人每次扣薪資xx元；20分鐘以內(nèi)每人每次扣薪資xx元；30分鐘以上按曠工計(jì)算；病假扣發(fā)其當(dāng)天日全薪；事假扣發(fā)其當(dāng)天2倍日全薪；曠天扣發(fā)其當(dāng)天3倍日全薪；
五、辦公室管理
1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正，樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話，嚴(yán)禁在辦公室大聲喧嘩、吵鬧、嚴(yán)禁閑聊、吸煙、就餐等。
3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真于每月30日遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
5、上班時(shí)，不得隨意遲到、早退；有病、有事者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效。工作時(shí)間因工作原因外出應(yīng)填寫辦公室人員外出單。
6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話時(shí)要使用文明用語(yǔ)：您好，LAMI酒吧/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見(jiàn)。
7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。辦公室傳真機(jī)及復(fù)印機(jī)不得傳真或復(fù)印私人的文件資料。
8、辦公室人員務(wù)必做到節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)，復(fù)印、傳真請(qǐng)自覺(jué)登記，樹(shù)立主人翁責(zé)任感，杜絕一切浪費(fèi)行為。
9、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
10、公司電腦個(gè)人專用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。
11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由網(wǎng)管維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。網(wǎng)管人員將定期對(duì)辦公室電腦（除財(cái)務(wù)部）進(jìn)行系統(tǒng)檢查，任何人員需竭力配合。如因個(gè)人原因造成公司電腦系統(tǒng)障礙，將視其輕重進(jìn)行相應(yīng)懲處。
12、做好保密工作，凡牽涉到公司利益及管理的所有文件應(yīng)妥善保管，不得隨意傳閱，隨意擱放于桌面。
13、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌，關(guān)閉電腦以及相關(guān)電器。并做好自己辦公區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生。
14、最后離開(kāi)辦公室人員必須確保關(guān)閉空調(diào)，關(guān)門窗，斷電。
六、檔案管理
1、公司人事檔案管理工作由人力資源部負(fù)責(zé)人（人事主管/文員）負(fù)責(zé)管理。
2、人力資源部負(fù)責(zé)管理（建立、轉(zhuǎn)接、保存、整理）本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案；
3、人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)，檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料。
4、公司文件管理：包括公司發(fā)文、請(qǐng)示、報(bào)告、通知等，入活頁(yè)冊(cè)保存，年終編排目錄，裝訂成冊(cè)歸檔。
5、國(guó)家和市政府有關(guān)部門的發(fā)文，社會(huì)公開(kāi)資訊等，應(yīng)作為公開(kāi)業(yè)務(wù)資料共享。
6、對(duì)需要?dú)w檔的文件分類保管好，不歸檔的廢舊文件、資料和本單位日常辦公作廢的文件（包括一般文件和秘密文件）、草稿、清樣、復(fù)印廢頁(yè)及其文字廢紙不得隨便棄置，不得倒入垃圾桶內(nèi)，不得交給大樓清潔工處理，可用碎紙機(jī)統(tǒng)一銷毀。
7、各單位保密員要負(fù)責(zé)督促檢查本單位的文件清理和銷毀工作，防止泄密事件的發(fā)生。
七、會(huì)議制度
1、公司各類會(huì)議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄，并打印成書面會(huì)議記錄。
2、主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人，考勤記錄由會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。
3、與會(huì)人員應(yīng)遵守以下原則：
�、偎信c會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并在《會(huì)議簽到本》上簽到，任何人不得代簽。
�、跓o(wú)正當(dāng)理由遲到、早退每次處50元的罰款。
�、蹮o(wú)正當(dāng)理由缺席每次處100元罰款。
④凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
4、遵守會(huì)議紀(jì)律，與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會(huì)人處，原則
上不允許接聽(tīng)電話，如須接聽(tīng)，必須征得同意離開(kāi)會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)。如因手機(jī)鈴聲影響會(huì)議進(jìn)程者，按20元/每次罰款。
5、會(huì)議記錄保存在人事部，與會(huì)人員自覺(jué)至人事部閱讀后簽名。
八、員工行為規(guī)范
(一)、行為準(zhǔn)則
1、熱愛(ài)本公司，維護(hù)良好的公司形象，盡忠職守，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；
2、熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，追求完美、卓越的一流服務(wù)。
3、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不營(yíng)私；
4、努力提高完美自身修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；
6、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
(二)、工作態(tài)度
1、按公司操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、服從上級(jí)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿時(shí)應(yīng)快速向部門經(jīng)理請(qǐng)示或報(bào)告。一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行，事后再向上司反映問(wèn)題。
3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率，熱愛(ài)本職工作、認(rèn)真責(zé)負(fù)，對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延，不積壓。
5、工作認(rèn)真、待客熱情、說(shuō)話和氣、謙虛謹(jǐn)慎、舉止穩(wěn)重。
6、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論，解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知直屬上司。
7、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上提前15分鐘到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應(yīng)盡快離開(kāi)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場(chǎng)所食用公司經(jīng)營(yíng)用小吃，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9、熱情待客、態(tài)度謙和、站立服務(wù)、使用禮貌語(yǔ)言。
(三)、工作紀(jì)律
1、遵守國(guó)家的法律法規(guī)、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、尊重顧客，忠誠(chéng)待客，熱情服務(wù)，鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開(kāi)拓創(chuàng)新。
3、工作相互協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，禁止拉幫結(jié)派。
4、不以權(quán)謀私、不營(yíng)私舞弊、不做有損公司聲譽(yù)及利益的事，維護(hù)公司形象。
5、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工非當(dāng)班時(shí)間禁止在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
6、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退、曠工。
7、工作時(shí)間一律使用普通話，切勿與客人過(guò)分親昵，以禮相待。
(四)、嚴(yán)于職守
1、效率：提供敏捷和高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié)，急賓客之所急，為賓客排憂解難，籍以贏得賓客的滿意，維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
2、責(zé)任：無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是正常管理工作，都應(yīng)盡職盡責(zé)，主動(dòng)積極，勤奮不懈，一切力求得到圓滿的效果，給人以高效率和優(yōu)良服務(wù)的印象。
3、協(xié)作：是公司管理的重要因素之一，各部門之間應(yīng)互相配合，真誠(chéng)協(xié)作，不得相互爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難，全力維護(hù)公司之聲譽(yù)。
4、忠誠(chéng)：是員工必須具備的品德。有錯(cuò)必改，不得提供虛假情況，不得搬弄是非、誣陷他人。
(五)、制服及名牌
公司將視員工工作需要，按不同崗位發(fā)給員工不同制服。
行政管理制度8
1．目的：
規(guī)范辦公室的工作秩序，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。
2．職責(zé)/權(quán)限：
行政人事部：負(fù)責(zé)辦公室的.整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件；辦公室人員及財(cái)產(chǎn)安全的監(jiān)管。
其他部門負(fù)責(zé)人：所屬辦公室日常事務(wù)的管理，協(xié)助處理各種異常情況。
3．工作要求：
辦公室職員工作紀(jì)律：
1．辦公室人員須保持儀容儀表整潔，一律按規(guī)定穿工衣（周六除外）。
2．文明禮貌待人，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
3．室溫30℃以上方可以開(kāi)啟空調(diào)，溫度調(diào)節(jié)不得低于25℃（含）以下。
4．保持個(gè)人辦公臺(tái)面整潔。
5．做好日常清潔維護(hù)，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。
6．原則上辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，需要吸煙請(qǐng)到吸煙區(qū)。
7．非客戶接洽、會(huì)議召開(kāi)、集體討論，任何人不得私自占用會(huì)議。
8．在使用公共場(chǎng)所完畢后，使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。
9．除工作需要外，辦公室人員不準(zhǔn)利用公司電腦上網(wǎng)。
10．接打電話應(yīng)言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說(shuō)，嚴(yán)禁在電話中刻意閑聊，更不允許在辦公室接打私人電話。
11．上班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進(jìn)行集體討論時(shí)，在會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。
12．公司內(nèi)部集會(huì)與會(huì)議，除特殊情況（需提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假）外，皆須準(zhǔn)時(shí)參加。
13．下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺(tái)面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、門窗等。
行政管理制度9
1、收集各部門辦理完畢的'文件(含會(huì)議文件)、資料，按“條款類目”分別存放。年終整理立卷歸檔;
2、對(duì)已失去作用的檔案文件要銷毀，銷毀材料必須經(jīng)過(guò)認(rèn)真鑒定或送領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行;
3、設(shè)立保密制度，未經(jīng)總經(jīng)理、行政總監(jiān)批準(zhǔn)，任何部門不準(zhǔn)到行政辦翻閱保密文件;
4、各部門借閱檔案，須經(jīng)總經(jīng)理、行政總監(jiān)批準(zhǔn)。在檔案借閱登記本上登記后方可借閱;
5、檔案資料一般不借出，只在行政辦閱讀;
6、酒店外人員借閱檔案，須請(qǐng)示總經(jīng)理和管理公司方可進(jìn)行;
7、檔案資料保管要注意防火、防水、防潮、防塵、防鼠。保證檔案資料完整性;
8、酒店的檔案資料是真實(shí)歷史的記錄，是今后工作考查主要根據(jù)。應(yīng)按年份排列保管，便于今后查閱。
行政管理制度10
一、考勤制度
1、上班時(shí)間：上午8:30至下午18:00(其他時(shí)間視工作進(jìn)度自行調(diào)整)，午餐時(shí)間為12:00—13:00，晚到按遲到處理，提前離開(kāi)按早退處理。每周六、周日輪休，法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定放假;若因公事出差，則視具體情況而定。
2、無(wú)故遲到或早退5~30分鐘，按10元扣除;遲到或早退30~60分鐘，按50元扣除;遲到或早退1個(gè)小時(shí)，按缺勤1天計(jì)算，扣除當(dāng)天基本工資;無(wú)故缺勤1天，扣除3天基本工資，無(wú)故曠工3天視為自動(dòng)離職。
3、設(shè)立全勤獎(jiǎng)，每月核算出滿勤的，獎(jiǎng)勵(lì)該員工100元;
4、每日早會(huì)時(shí)間30分鐘，主要由各部門總結(jié)前一天工作，安排當(dāng)天工作，討論并處理相關(guān)問(wèn)題，并由總經(jīng)理提出工作指示，如因無(wú)故缺會(huì)者，扣除10元進(jìn)行處罰。
5、壹加壹畫室每周一次總結(jié)會(huì)議，會(huì)議時(shí)間定于周五下班前，如因無(wú)故缺會(huì)者，扣除50元進(jìn)行處罰。
6、如非故意，可能出現(xiàn)遲到、早退、缺勤的，應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)作出申請(qǐng)，條件允許的，拍照取證報(bào)予上級(jí)主管，交畫室行政管理辦公室核定。
7、畫室駕駛?cè)藛T、跟車人員的下班時(shí)間，根據(jù)物流情況可作臨時(shí)決定，考勤由物流部統(tǒng)一處理。
二、加班、調(diào)休、請(qǐng)假規(guī)定
1、法定假日不建議任何部門加班，如需加班，請(qǐng)?zhí)顚憽凹影嗌暾?qǐng)表”，報(bào)審(副校長(zhǎng)/主管)。批準(zhǔn)后將加班申請(qǐng)表交到行政部，以備查驗(yàn)。
2、一般例假日，教學(xué)部自行到畫室行政管理辦公室辦理工作相關(guān)事宜的，不計(jì)算為加班。
3、畫室安排的拓展、培訓(xùn)活動(dòng)，屬于福利活動(dòng)，不視為加班。但員工可自由選擇參與。如報(bào)名人數(shù)未達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)，將取消活動(dòng)。
4、加班后應(yīng)盡量在2個(gè)月內(nèi)安排進(jìn)行調(diào)休，包含事前安排及事前請(qǐng)假后調(diào)整為調(diào)休情形。
5、行政管理辦公室應(yīng)于每月考勤表中，體現(xiàn)當(dāng)月的實(shí)際考勤記錄。包含請(qǐng)假、遲到、早退，當(dāng)月/年度累計(jì)加班記錄，當(dāng)月調(diào)休記錄，實(shí)際上班日數(shù)記錄。
6、每人每月請(qǐng)假不得超過(guò)3天，如遇病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等情況，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，并附加證明，如沒(méi)有依規(guī)定附加證明者，一律以事假方式處理。
7、任何調(diào)休安排，請(qǐng)申請(qǐng)人員做好工作交接;如因調(diào)休而影響重要工作的執(zhí)行，不當(dāng)結(jié)果將記錄于當(dāng)月績(jī)效考核。
8、所有加班情形，畫室將以調(diào)休的方式進(jìn)行還休。直至年底結(jié)算若仍有未執(zhí)行還休的加班情形，將以實(shí)際加班時(shí)數(shù)/日數(shù)進(jìn)行加班工資計(jì)算于12月的工資中，并于次年1月15日發(fā)放。
三、處罰規(guī)定
1、處罰原則。預(yù)防第一、處罰第二。對(duì)于違反畫室制度的員工，在接受處罰前，應(yīng)當(dāng)向受處罰人說(shuō)明違規(guī)事由，并提出依據(jù)(部門人員職責(zé)、日常行政管理制度);如果沒(méi)有依據(jù)進(jìn)行的處罰，受處罰人有權(quán)拒絕接受處罰，并向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)復(fù)議。
2、領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)。員工與工作相關(guān)的違規(guī)、違章、行為不端正等，其直接領(lǐng)導(dǎo)有不可推卸的責(zé)任，在對(duì)員工違規(guī)、違章、行為不端正等進(jìn)行處罰的同時(shí)，可視情況對(duì)其直接領(lǐng)導(dǎo)予以警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、記大過(guò)等行政處罰。
3、數(shù)錯(cuò)并罰。同一人同時(shí)多次違反公司制度時(shí)，按照有限累加的方式，對(duì)責(zé)任人采取處罰措施。
4、畫室奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行積分與罰款并行的方式，即每扣1分，同時(shí)罰款的辦法(1分等于10元)。
四、處罰細(xì)則
1、下列行為，一次扣5分及相應(yīng)罰款，并給予警告或通報(bào)批評(píng)處分。
(1)上班期間儀容、儀表不整，影響畫室形象的;
(2)隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮紙屑或其他雜物的;
(3)在畫室、家長(zhǎng)面前，大聲喧嘩、指手畫腳、無(wú)理取鬧的;
(4)非緊急情況，接打私人電話超過(guò)10分鐘以上的;
(5)與畫室其他人員閑聊，影響其他同事正常工作的;
(6)上班時(shí)間吃零食者(除午休時(shí)間)，或非休息時(shí)間睡覺(jué)的;
(7)無(wú)正當(dāng)理由，暫時(shí)離開(kāi)工作區(qū)域辦理私事的;
(8)相關(guān)崗位，不得使用私人QQ或電話的違反規(guī)定的;
(9)未按要求及時(shí)上交工作總結(jié)報(bào)告和工作計(jì)劃的;
(10)下班后未按規(guī)定關(guān)閉電腦、拖線板及公共區(qū)域電源的;
(11)庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公用品等擺放凌亂的;
(12)畫室水吧臺(tái)/檔口，未按要求做好清潔、衛(wèi)生，收檔不規(guī)范的;
(13)上班時(shí)間，私自從事娛樂(lè)活動(dòng)(唱歌、玩游戲、撲克、等)的;
(14)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對(duì)交代的工作拖拉拒交的;
(15)因服務(wù)態(tài)度、工作拖拉、言語(yǔ)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴的;
(16)對(duì)各級(jí)各部反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)的;
(17)在單位進(jìn)行賭博活動(dòng)(畫室組織的娛樂(lè)性質(zhì)的集體活動(dòng)除外);
(18)工作時(shí)間內(nèi)，手機(jī)無(wú)故關(guān)機(jī)，無(wú)法取得聯(lián)系1小時(shí)以上的。
2、下列行為，一次扣10分及相應(yīng)罰款，并給予記過(guò)或記大過(guò)處分。
(1)無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)凝聚力及同事安定團(tuán)結(jié)的;
(2)上班時(shí)間酗酒，影響工作并對(duì)畫室造成不良影響的;
(3)未經(jīng)請(qǐng)示或申請(qǐng)，私自動(dòng)用畫室辦公設(shè)備及車輛的;
(4)知情不報(bào)、隱瞞包庇，任由他人嚴(yán)重違紀(jì)行為的;
(5)車輛不整潔，在一個(gè)月內(nèi)違法3次以上，對(duì)安全不負(fù)責(zé)任的;
(6)倉(cāng)庫(kù)配貨人員，在一個(gè)月內(nèi)配錯(cuò)貨品5次以上(含5次);如因配錯(cuò)貨品造成畫室損失500元以上，則按照貨品進(jìn)貨價(jià)賠償70%，畫室賠償30%、所有物流費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)、公司概不負(fù)責(zé)。
(7)有過(guò)失行為，但拒不承認(rèn)、推卸責(zé)任，并惡意中傷他人的。
3、下列行為，一次扣20分及相應(yīng)罰款，并給予降職或降薪處分。
(1)對(duì)客戶投訴未能及時(shí)解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果的;
(2)蓄意破壞公司財(cái)物、公共設(shè)施，或故意泄漏公司商業(yè)機(jī)密的;
(3)因嚴(yán)重過(guò)失、失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;
(4)有盜竊、貪污行為，或利用職務(wù)之便為私自獲取利益的;
(5)散布對(duì)公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益的活動(dòng)的;
(6)對(duì)同事暴力威脅、恐嚇，或誣陷、制造事端、妨礙秩序的;
(7)未經(jīng)許可以公司名義，開(kāi)展本公司無(wú)關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的;
(8)帶著重大車輛隱患上路，運(yùn)輸途中故意拖延時(shí)間造成損失的;
(9)上級(jí)布置的任務(wù)，一周內(nèi)連續(xù)三次未完成或嚴(yán)重拖拉的;
4、員工有下列情況之一，公司直接做辭退、開(kāi)除處理。
(1)惡意中傷客戶，與客戶關(guān)系惡劣，不聽(tīng)取勸阻，不思進(jìn)取的`;
(2)非法倒賣公司商業(yè)核心機(jī)密，獲取個(gè)人利益的;
(3)未經(jīng)許可私自在外從事同類型同行業(yè)對(duì)公司造成不良影響的;
(4)帶頭拉幫結(jié)伙、尋恤滋事、在公司影響極端惡劣的;
(5)在外觸犯法律、道德，被公安機(jī)關(guān)依法拘捕或通緝的;
(6)因個(gè)人原因引起社會(huì)輿論強(qiáng)烈譴責(zé)，觸犯社會(huì)道德底線的;
(7)全年事假累計(jì)超過(guò)30天以上者;
(8)故意違反公司制度，不聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，當(dāng)月連續(xù)警告3次無(wú)效的。
五、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、獎(jiǎng)勵(lì)目的。表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，提高員工積極性，制定此制度。
2、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象。畫室所有員工，在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、并對(duì)提高工作效率、提升壹加壹畫室教學(xué)質(zhì)量作出一定貢獻(xiàn)的。
3、獎(jiǎng)勵(lì)方式。分為精神獎(jiǎng)勵(lì)(通報(bào)表?yè)P(yáng)、升職)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(現(xiàn)金、紅包、加薪)。
六、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
1、重大獎(jiǎng)勵(lì)：?jiǎn)T工在以下情況，可享受100到500元紅包或100到300元加薪獎(jiǎng)勵(lì)(具體金額由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定)，并在全員大會(huì)做通報(bào)表?yè)P(yáng)(頒發(fā)榮譽(yù)證書)。
(1)在完成工作、任務(wù)方面效率較高，取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;
(2)對(duì)畫室提出合理化、積極、有實(shí)效的建議，促進(jìn)畫室發(fā)展的;
(3)保護(hù)畫室財(cái)物和商業(yè)機(jī)密，使畫室利益免受重大損失的;
(4)見(jiàn)義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī)的;
(5)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理，避免畫室利益遭受損失的;
(6)在管理上處事得當(dāng)，表現(xiàn)非常突出，提高畫室教學(xué)運(yùn)作效率的;
(7)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為畫室楷模的;
(8)全年出滿勤的;
(9)為畫室?guī)?lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的;
(10)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
2、一般獎(jiǎng)勵(lì)：?jiǎn)T工在以下情況，可享受50到300元紅包或50到200元加薪獎(jiǎng)勵(lì)(具體金額由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定)，并在全員大會(huì)做通報(bào)表?yè)P(yáng)。
(1)遵規(guī)守紀(jì)，無(wú)故意違反壹加壹美術(shù)畫室制度，并能很好完成本職工作的;
(2)能夠積極、主動(dòng)配合其他同事，較好地完成畫室主要工作的;
(3)提出合理化建議，減少成本開(kāi)支，節(jié)約資源、能源的員工;
(4)拾金(物)不昧者;
(5)發(fā)現(xiàn)其他員工不良行為，能夠及時(shí)制止，避免畫室利益損失的;
(6)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司或客戶重大問(wèn)題，并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做好處理的。
八、賠償制度
員工有下列情形之一，須賠償壹加壹美術(shù)培訓(xùn)畫室損失：
1、員工損壞畫室物品，視情節(jié)輕重賠償損失。故意損壞，按物品原價(jià)的雙倍進(jìn)行處罰性賠償;非故意損壞的，根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償，比例為物品折舊價(jià)的7:3(員工承擔(dān)7成，畫室承擔(dān)3成);
2、員工丟失畫室財(cái)物，按照財(cái)物的折舊價(jià)進(jìn)行全額賠償;
3、其它造成畫室損失者，視情節(jié)輕重予以酌情賠償。
七、懲罰實(shí)施和費(fèi)用管理
1、處罰方式：現(xiàn)金處罰(直接從當(dāng)月工資中扣除并作出通報(bào))。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門工作的考核情況，階段性或年底發(fā)放。
3、獎(jiǎng)金額度和開(kāi)支明細(xì)，必須在月度大會(huì)和壹加壹畫室公告欄上進(jìn)行體現(xiàn);
4、所有處罰均以行政通告欄通報(bào)為準(zhǔn)。
5、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)如有不服，可以越級(jí)申述，但在公司未作出改變?cè)幏譀Q定前，仍按原決定執(zhí)行。
九、員工投訴員工在工作中，無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，還是對(duì)畫室各級(jí)管理人員有不滿之處，或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)投訴，但必須遵守下列條款：
1、不得提供偽證;
2、不得公開(kāi)或私底下散布不滿情緒;
3、不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作;
4、不得固執(zhí)已見(jiàn)，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。第九條：修增條例
行政管理制度11
一、教師必須加強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，尊重幼兒，熱愛(ài)幼兒，全面實(shí)施二期課該，并能根據(jù)幼兒的個(gè)體差異因材施教。
二、每學(xué)期必須根據(jù)《指南》要求和班級(jí)幼兒實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的班級(jí)計(jì)劃（學(xué)期、月、周、日），認(rèn)真研究教材，能有效地將各領(lǐng)域的知識(shí)與技能進(jìn)行整合來(lái)預(yù)設(shè)主題活動(dòng)中的集體活動(dòng)和熱別化學(xué)習(xí)活動(dòng)，并根據(jù)幼兒的生成與需要靈活調(diào)控計(jì)劃的實(shí)施。
三、注重對(duì)幼兒行為和心理發(fā)展的觀察，并能根據(jù)觀察撰寫有一定價(jià)值的觀察記錄、活動(dòng)反思和個(gè)案。
四、積極參加教研活動(dòng)和園本培訓(xùn)，參與課題的研究，在活動(dòng)中能自主學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并嘗試運(yùn)用集體的智慧解決問(wèn)題。為幼兒園園本課程提供有價(jià)值的'教案、教材、游戲、案例等。
五、注重日常的學(xué)習(xí)與提高，每學(xué)期要相互聽(tīng)課、看活動(dòng)10次，并隨時(shí)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、園長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、家長(zhǎng)進(jìn)班聽(tīng)課、看活動(dòng)。
六、做好家園一致教育，除了平時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系外，每學(xué)期要對(duì)全體幼兒進(jìn)行家訪，了解幼兒家庭情況，對(duì)生病的幼兒要主動(dòng)關(guān)心，并做好家訪和家訪記錄。
七、建立平等、和諧的家長(zhǎng)關(guān)系，充分利用家長(zhǎng)的教育資源，共同做好班級(jí)的各項(xiàng)工作，鼓勵(lì)、支持家長(zhǎng)走進(jìn)課堂，參與主題活動(dòng)的開(kāi)展。
八、教師要注重對(duì)班級(jí)教育與管理中過(guò)程性資料的收集與整理，為制定班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。
九、每學(xué)期對(duì)幼兒的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，對(duì)班級(jí)的教育和管理工作要進(jìn)行分析與總結(jié)。
行政管理制度12
一、總則
1、為了加強(qiáng)公司管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦公效率，特制定本制度。
2、本制度包括公司印鑒管理，辦公設(shè)施管理，辦公車輛管理，文檔管理，辦公用品管理，勞保用品管理，員工著裝管理，辦公電腦管理，辦公電話管理，衛(wèi)生管理，宿舍管理等。
二、印鑒管理
1、公司印鑒由行政辦主任負(fù)責(zé)保管，公司財(cái)務(wù)印鑒由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由副總以上領(lǐng)導(dǎo)許可后方可使用，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信，說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)該統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢存檔。
三、辦公設(shè)施管理
1、復(fù)印機(jī)的使用，應(yīng)由各部門的辦公文員來(lái)操作使用，操作前行政部組織培訓(xùn)，操作后按登記表自覺(jué)登記，沒(méi)有文員的部門由行政文員操作，要求雙面復(fù)印減少單面復(fù)印，對(duì)印錯(cuò)紙張，要查明原因。
2、各部門所需發(fā)送的傳真，登記后由行政文員操作發(fā)送。采購(gòu)部的傳真機(jī)由采購(gòu)文員管理，并做好登記。登記表每月底交行政部備查。
四、文檔管理
1、檔案管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。人事檔案由人事部負(fù)責(zé)管理，公文檔案由行政文員負(fù)責(zé)管理。
2、所有的檔案應(yīng)分類編號(hào)管理。檔案存放要注意防火、防蟲、防盜。
3、借閱檔案時(shí)，要有主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。
五、辦公用品管理
1、每月月底前，各部門將本部所需要的'辦公用品計(jì)劃交行政部。
2、行政文員根據(jù)各部門計(jì)劃匯總，經(jīng)審批后購(gòu)買，按計(jì)劃登記發(fā)放，領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取。
3、對(duì)辦公用品的采購(gòu)行政文員要做到品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、價(jià)格合理、開(kāi)支適當(dāng)，對(duì)超常規(guī)計(jì)劃要嚴(yán)格控制。
4、辦公用品要建立入庫(kù)登記、出庫(kù)登記、個(gè)人使用登記表，每月底盤點(diǎn)對(duì)帳。
六、電腦管理
1、各部門的辦公電腦要由專人操作管理，工作時(shí)間禁止無(wú)關(guān)人員上電腦操縱，不準(zhǔn)讀取無(wú)關(guān)資料。
2、電腦發(fā)生故障要及時(shí)與電腦部聯(lián)系，不得私自處理。
七、電話管理
1、各部門的辦公電話，是進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的主要工具，員工要養(yǎng)成長(zhǎng)話短說(shuō)的習(xí)慣，避免長(zhǎng)時(shí)間占線，影響他人使用。
2、一次通話時(shí)間不超5分鐘，超時(shí)的通話要使用傳真機(jī)聯(lián)系。
3、各部門電話為部門專用，反對(duì)其他人使用。
4、長(zhǎng)途電話要嚴(yán)格管理，對(duì)超長(zhǎng)通話和非業(yè)務(wù)通話要嚴(yán)格控制，長(zhǎng)話要求即打即鎖，長(zhǎng)話鎖碼不得泄露。
5、將各部電話的電話費(fèi)按月登記，對(duì)話費(fèi)過(guò)高的電話，要查明原因。
行政管理制度13
第一章公文、文件審批管理
第一條公司的各類公文、文件、傳真、報(bào)告和資料，由公司行政部負(fù)責(zé)管理。第二條收文、發(fā)文的簽批管理
�。ㄒ唬┦瘴模焊骷�(jí)政府下發(fā)的公文、文件，政府和行業(yè)主管部門發(fā)來(lái)的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位的信函等，應(yīng)由公司文員進(jìn)行收文登記，并填寫《收文處理單》，由行政部部長(zhǎng)簽署批轉(zhuǎn)意見(jiàn)后，呈送公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示，文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門或相關(guān)人員傳閱辦理。
（二）發(fā)文：公司對(duì)外發(fā)出的文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等正式公文，應(yīng)由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門負(fù)責(zé)起草文稿，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
�。ㄈ┓补緦�(duì)外發(fā)出的正式公文、文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等，以及公司下發(fā)的各種公文、文件，須由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽批才能生效。
�。ㄋ模┕緜髡婕慕邮蘸桶l(fā)出，均應(yīng)由文員負(fù)責(zé)并做好記錄，對(duì)以公司名義發(fā)出的傳真件，將底稿存檔；接收的傳真件，要及時(shí)進(jìn)行登記，收件人簽字并存檔。
第三條公文打印的管理
�。ㄒ唬┕竟摹⑽募拇蛴�，由文員負(fù)責(zé)。
�。ǘ┕靖鞑块T需打印以公司名義發(fā)送的正式公文，須按程序填寫《發(fā)文審批單》；文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批，進(jìn)行打印和發(fā)放。
�。ㄈ┓步�(jīng)行政部打印的公文、文件，必須預(yù)留一份與原稿一起，統(tǒng)一存檔。第四條文件借閱和復(fù)制的管理
公司各部門管理人員，因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的各類文件時(shí)，按檔案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。
第二章檔案管理
第五條歸檔范圍
�。ㄒ唬┥霞�(jí)政府和相關(guān)主管部門下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件，企業(yè)上呈的報(bào)告、請(qǐng)示，企業(yè)發(fā)出的信函。
�。ǘ┕窘h(yuǎn)期規(guī)劃、工作計(jì)劃、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
�。ㄈ┕靖黝悤�(huì)議記錄、紀(jì)要、決議等文件。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)往來(lái)信函、合同、協(xié)議、項(xiàng)目工程內(nèi)業(yè)資料等。
�。ㄎ澹┤耸聞谫Y檔案、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書等。第六條歸檔要求
�。ㄒ唬┓矊賾�(yīng)歸檔范圍的收文，均應(yīng)及時(shí)辦理歸檔手續(xù)。
�。ǘ┫嚓P(guān)業(yè)務(wù)部門獲得的批件手續(xù)，要及時(shí)登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續(xù)；項(xiàng)目工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件（竣工批件），在工程結(jié)束后，由相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行裝訂整理，并將其完整歸檔，同時(shí)辦理交接手續(xù)。
（三）公司的檔案由檔案員負(fù)責(zé)整理歸檔，并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行檔案的密級(jí)及類別劃分，針對(duì)不同密級(jí)的劃分，進(jìn)行相應(yīng)的檔案管理。第七條檔案的借閱與復(fù)制
�。ㄒ唬┕径聲�(huì)成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí)，在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》后，可通過(guò)檔案員辦理借閱手續(xù)，提檔或復(fù)制，閱后返還。
（二）公司其它人員因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí)，在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》、經(jīng)行政部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復(fù)制手續(xù)。
（三）公司檔案、文件的借閱人，應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)并保持借閱檔案的整潔和完整，嚴(yán)禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要，對(duì)檔案文件進(jìn)行摘錄和復(fù)制的，必須經(jīng)行政部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復(fù)制。
第八條檔案的標(biāo)識(shí)
對(duì)于失效或已更改的文件如：公司有關(guān)規(guī)定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標(biāo)識(shí)明確并做明顯的標(biāo)記，以防止誤用。
第九條檔案的銷毀
（一）公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許，無(wú)權(quán)隨意銷毀公司保存檔案資料。
�。ǘ⿲�(duì)于超過(guò)規(guī)定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時(shí)限予以銷毀。銷毀檔案資料時(shí)，應(yīng)當(dāng)由公司檔案員，提交檔案銷毀報(bào)告并附銷毀檔案資料明細(xì)表，經(jīng)行政部長(zhǎng)審核簽字，呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可組織銷毀。銷毀的全過(guò)程至少應(yīng)由兩人參加。
第三章和印鑒管理
第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財(cái)務(wù)專用章及公司的介紹信、證明信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。
第十一條公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。
第十二條除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請(qǐng)，填寫印信申請(qǐng)單，經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，方可用印。申請(qǐng)單應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準(zhǔn)人。
第十三條公司的重大經(jīng)濟(jì)合同須加蓋公章，應(yīng)由主辦部門提出申請(qǐng)，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可加蓋公章。
第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本，及以公司名義對(duì)外發(fā)出的所有公文，必須經(jīng)行政部審核，并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)登記、存檔備查。
第十五條行政部應(yīng)建立印信臺(tái)帳，每一個(gè)印信都應(yīng)預(yù)留樣式，并存檔。
第十六條公司印鑒的使用，應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進(jìn)行審核批準(zhǔn)，公司文員方可蓋章。對(duì)于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的，對(duì)公司利益會(huì)產(chǎn)生重要影響的文件的簽章，要通過(guò)主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)行；如果違反此項(xiàng)規(guī)定而造成的后果，由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。
第十七條介紹信的填寫，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴(yán)禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條公司印章除特殊規(guī)定外，一律用紅色印泥。
第十九條印信管理人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條經(jīng)公司加蓋印鑒的公文，如出現(xiàn)意外情況或不利后果時(shí)，應(yīng)當(dāng)由公文批準(zhǔn)人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二十一條使用公司法定代表人名章、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名章時(shí)，須征得公司法定代表人及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人本人的同意。
第二十二條公司印章因特殊原因借出使用，需要報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫公司印章借據(jù)，印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間，印章歸還后，該借據(jù)不得消毀，存檔備查。
第二十三條經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方可銷毀印章，銷毀時(shí)必須有兩人監(jiān)督，并做好登記。
第四章會(huì)議管理
第二十四條公司召集的會(huì)議，由行政部負(fù)責(zé)通知并組織人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)。
第二十五條公司級(jí)的會(huì)議只設(shè)有公司例會(huì)、專題例會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)。
第二十六條行政部負(fù)責(zé)上述會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，必要時(shí)負(fù)責(zé)形成會(huì)議紀(jì)要。
第二十七條公司例會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)形成的決定，由行政部負(fù)責(zé)督辦和檢查落實(shí)情況；專題例會(huì)所做出的決定，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)。
第二十八條公司例會(huì)是公司行政、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)管理的會(huì)議，會(huì)議由總經(jīng)理主持或授權(quán)主持，全體員工參加，主要是報(bào)告和處理公司臨時(shí)性重要問(wèn)題，一周召開(kāi)一次。
第二十九條專題例會(huì)是根據(jù)部門業(yè)務(wù)上的關(guān)系而召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì)議，由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行階段性分析和總結(jié)，并做出決定，報(bào)告董事長(zhǎng)。
第三十條總經(jīng)理辦公會(huì)不定期召開(kāi)，會(huì)議主要討論、決定公司的發(fā)展規(guī)劃、年度及月工作計(jì)劃及其他有關(guān)公司重大問(wèn)題的會(huì)議。
第三十一條公司任何級(jí)別的會(huì)議，均要經(jīng)過(guò)周密的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好議題、提案，不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)議。
第五章固定資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備管理
第三十二條為加強(qiáng)對(duì)公司固定資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備的管理，特制定如下規(guī)定：
（一）公司固定資產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施，由行政部指定專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一進(jìn)行管理。
（二）公司固定資產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施，必須建立《固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳》及《設(shè)備設(shè)施（辦公設(shè)備）登記表》。
�。ㄈ┕潭ㄙY產(chǎn)除不動(dòng)產(chǎn)之外，均應(yīng)建立實(shí)物負(fù)責(zé)人制度，由責(zé)任人對(duì)所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施定期提出保養(yǎng)和維護(hù)維修計(jì)劃，經(jīng)行政部長(zhǎng)審核，副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按計(jì)劃安排專業(yè)人員進(jìn)行維修和修養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施的完好。
�。ㄋ模┮蚬ぷ鳂I(yè)務(wù)的需要，需更換或新增辦公設(shè)備設(shè)施的，應(yīng)由各部門按規(guī)定填寫《設(shè)施配置申請(qǐng)單》，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政部負(fù)責(zé)組織安排采購(gòu)；日常辦公用品和低值易耗品，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)后按需購(gòu)買；
�。ㄎ澹└鞑块T責(zé)任人要認(rèn)真管理和維護(hù)好本部門使用的資產(chǎn)設(shè)備，部門間不得隨意調(diào)換辦公設(shè)備，不得隨意把辦公所用的桌椅、沙發(fā)等搬出辦公樓外。
�。┳骱棉k公樓外（如施工現(xiàn)場(chǎng)、售樓處等）的設(shè)備設(shè)施、辦公家具的管理，如因階段性工作結(jié)束而對(duì)設(shè)備設(shè)施及辦公家具停止使用時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)與行政部進(jìn)行交接，或以其它方式妥善保管以備再用。
第六章保密管理
總則為增強(qiáng)公司全員的保密意識(shí)，加強(qiáng)公司的保密工作，特制定本制度。
第三十三條保密范圍和密級(jí)確定
�。ㄒ唬┕久孛馨ㄏ铝忻孛苁马�(xiàng)。
1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
2、公司正在決策中的秘密事項(xiàng)。
3、公司內(nèi)部掌握的客戶、意向客戶資料，合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
4、公司財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5、公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)的的、尚不宜對(duì)外公開(kāi)的項(xiàng)目信息。
6、公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。
7、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內(nèi)容文件不屬于保密范圍。
�。ǘ┕久孛艿拿芗�(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)
絕密是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害；機(jī)密是重要的'公司秘密，泄露會(huì)使公司權(quán)力和利益遭到嚴(yán)重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。
�。ㄈ┕久芗�(jí)的確定
1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料和正在洽談的尚未公開(kāi)的新項(xiàng)目為絕密級(jí)。
2、公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)。 3。公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入的各類信息為秘密級(jí)。
4、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定標(biāo)明密級(jí)，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。
第三十四條保密措施
�。ㄒ唬⿲儆诠久孛艿奈募�、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由主管經(jīng)理委托專人執(zhí)行。
�。ǘ⿲�(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施
1、未經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。
2、收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施。
3、保存在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置內(nèi)。
�。ㄈ⿲儆诠久孛艿�，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。（四）在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（五）具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施：
1、選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所。
2、根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定。
3、依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。
4、確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
（六）不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。
�。ㄆ撸┕竟ぷ魅藛T發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理；總經(jīng)理接到報(bào)告，應(yīng)立即做出處理。
第三十五條責(zé)任與處罰
（一）出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告。
1、泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。
2、違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的。
3、已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
�。ǘ┏霈F(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者，直至追究其法律責(zé)任
1、故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。
2、違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。
3、利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第七章公務(wù)車輛管理
�。ㄒ唬┕珓�(wù)車輛由行政部負(fù)責(zé)管理，統(tǒng)一調(diào)度。
�。ǘ┕珓�(wù)車輛負(fù)責(zé)公司組織的大型活動(dòng)、對(duì)外接待、招待、財(cái)務(wù)部存取款（現(xiàn)金）及各部門公務(wù)用車。
�。ㄈ└鞑块T用車必須填寫《用車記錄》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)行政部派車。
�。ㄋ模┕珓�(wù)車輛的所需費(fèi)用，如：保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、車船使用稅、車輛檢驗(yàn)費(fèi)、小修、正常保養(yǎng)、道橋和停車費(fèi)，以及因工作需要駕車到外省市往返費(fèi)用由公司承擔(dān)。
（五）建立車輛臺(tái)帳，實(shí)行單車百公里耗油考核，單車核算，節(jié)約用油。
�。┩鈫挝恍杞栌霉拒囕v的，必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
�。ㄆ撸┮訌�(qiáng)對(duì)車輛的定期保養(yǎng)和維護(hù)，保證車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和完好，正常保養(yǎng)按車輛行駛公里數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，需修理的填寫《車輛維修單》，按審批程序得到批準(zhǔn)后，由行政部統(tǒng)一安排維修，并填寫《車輛保養(yǎng)記錄》。
�。ò耍┧緳C(jī)必須遵紀(jì)守法，按章行駛，確保安全。如因其違章駕駛、亂停亂放、酒后駕車、私自出車被取締、罰款、吊扣等一切后果，均由司機(jī)自己承擔(dān)。公司將根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)其進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、取消駕駛公司車輛資格、直至辭退等處理。
�。ň牛┕拒囕v配備專職司機(jī)，其他人不準(zhǔn)駕駛公司車輛，否則發(fā)生事故均由駕車人承擔(dān)，并視情節(jié)輕重追究司機(jī)責(zé)任。
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