咨詢管理制度
在現(xiàn)實(shí)社會中，越來越多人會去使用制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的咨詢管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
咨詢管理制度1
1總則
1.1為進(jìn)一步完善和規(guī)范公司咨詢服務(wù)費(fèi)的管理，根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況制定本辦法。
1.2本辦法所稱咨詢服務(wù)費(fèi)是指公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，支付有關(guān)單位或個(gè)人為公司提供特定咨詢、服務(wù)的費(fèi)用，不包括為設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會、產(chǎn)品驗(yàn)收會、管理項(xiàng)目驗(yàn)收會（認(rèn)證會）等聘請專家發(fā)生的評審費(fèi)等。
1.3本辦法“以內(nèi)”、“以下”、“不超過”含本數(shù)，“以外”、“以上”、“超過”不含本數(shù)。
1.4本辦法適用于公司和子公司。
2內(nèi)容
2.1有關(guān)單位或個(gè)人為公司的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)規(guī)劃等進(jìn)行的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)論證所發(fā)生的咨詢、服務(wù)費(fèi)用。
2.2有關(guān)單位或個(gè)人為公司工程建設(shè)項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目、技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，或?qū)尚行匝芯糠桨高M(jìn)行綜合評議論證等所發(fā)生的咨詢、服務(wù)費(fèi)用。
2.3有關(guān)單位或個(gè)人為公司提供技術(shù)、管理方面信息咨詢服務(wù)所發(fā)生的咨詢、服務(wù)費(fèi)用。
2.4有關(guān)單位或個(gè)人為公司產(chǎn)品、工程等提供綜合性咨詢服務(wù)所發(fā)生的'咨詢、服務(wù)費(fèi)用。
2.5有關(guān)單位或個(gè)人為公司的技術(shù)成果組織鑒定、推廣和轉(zhuǎn)讓等所發(fā)生的咨詢、服務(wù)費(fèi)用。
3標(biāo)準(zhǔn)
3.1咨詢服務(wù)費(fèi)費(fèi)率或費(fèi)額應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目預(yù)估標(biāo)的額或項(xiàng)目預(yù)估經(jīng)濟(jì)價(jià)值等作為計(jì)算基礎(chǔ)。
3.2原則上一個(gè)項(xiàng)目的咨詢服務(wù)費(fèi)不超過項(xiàng)目預(yù)估標(biāo)的額或項(xiàng)目預(yù)估經(jīng)濟(jì)價(jià)值金額的1.5%，且最高不超過300萬元。
4審批
咨詢服務(wù)費(fèi)申報(bào)單位必須制作《咨詢服務(wù)費(fèi)預(yù)算審批表》（見附錄A），經(jīng)審批程序批準(zhǔn)后方可實(shí)施。若公司總經(jīng)理辦公會已審定項(xiàng)目，不論咨詢服務(wù)費(fèi)金額大小，《咨詢服務(wù)費(fèi)預(yù)算審批表》僅需申報(bào)單位制作、公司辦公室填寫總經(jīng)理辦公會審定意見確認(rèn)即可實(shí)施。 5支付和銷賬
5.1咨詢服務(wù)費(fèi)申報(bào)單位必須持有經(jīng)公司批準(zhǔn)的《咨詢服務(wù)費(fèi)預(yù)算審批表》或咨詢服務(wù)費(fèi)協(xié)議等，在預(yù)算金額以內(nèi)或協(xié)議約定的付款金額以內(nèi)方可請款。咨詢服務(wù)費(fèi)協(xié)議應(yīng)明確約定款項(xiàng)支付的條件、比例、方式及發(fā)票開具等。
5.2經(jīng)辦人請款后應(yīng)及時(shí)取得相關(guān)憑證辦理銷賬，銷賬方式包括報(bào)銷、資金退回等，銷賬時(shí)間為請款后兩個(gè)月以內(nèi)。以報(bào)銷方式銷賬的，報(bào)銷憑證應(yīng)附協(xié)議或經(jīng)公司批準(zhǔn)的《咨詢服務(wù)費(fèi)預(yù)算審批表》、發(fā)票等原始憑證（其中自制憑證見附錄B），經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審核、公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后據(jù)實(shí)報(bào)銷；以資金退回方式銷賬的，請款后未支付或暫時(shí)不支付或已確定不支付的資金，應(yīng)在請款兩個(gè)月以內(nèi)退回資產(chǎn)財(cái)務(wù)部。
5.3咨詢服務(wù)費(fèi)請款后兩個(gè)月以上未銷賬的，經(jīng)辦人應(yīng)書面說明原因并明確銷賬時(shí)間，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)、公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面同意后提交資產(chǎn)財(cái)務(wù)部。經(jīng)反復(fù)催促仍未銷賬，又未提交書面說明的，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部將逐月從經(jīng)辦人工資中扣款，并將未銷賬人員名單提交紀(jì)委辦公室，由紀(jì)
委辦公室核查后追究相關(guān)經(jīng)辦人責(zé)任，觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
5.4資產(chǎn)財(cái)務(wù)部在報(bào)銷咨詢服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)根據(jù)咨詢服務(wù)費(fèi)內(nèi)容分別在“在建工程”、“生產(chǎn)成本”、“研發(fā)支出” 、“制造費(fèi)用”、“管理費(fèi)用”、“銷售費(fèi)用”等科目列支。
6資料管理
技術(shù)圖紙資料等應(yīng)辦理入庫手續(xù)，納入公司技術(shù)資料檔案管理，其他除作為報(bào)銷附件的資料外由各單位指定專人妥善保管。 7附則
7.1本辦法由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部起草并解釋。
7.2本辦法經(jīng)公司批準(zhǔn)后發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。原《咨詢服務(wù)費(fèi)用若干管理規(guī)定》同時(shí)廢止。公司其他規(guī)定與本辦法相沖突的按本辦法執(zhí)行。
咨詢管理制度2
一、學(xué)校心理咨詢室的功能
（一）定期對全校學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況檢測，建立學(xué)生心理健康檔案。及時(shí)掌握學(xué)生心理健康狀況，和班主任、學(xué)科教師保持有效地聯(lián)系，并向?qū)W校提出促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的意見或建議。
�。ǘ┽槍W(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，開展面向全體學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。著重對學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性方面的輔導(dǎo)，如入學(xué)適應(yīng)性調(diào)節(jié)、考前減壓等，促進(jìn)學(xué)生良好心理素質(zhì)和健康人格的`形成。
�。ㄈ┙哟行睦碜稍冃枨蟮膶W(xué)生。對有心理困擾和一般心理問題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，幫助他們解決心理困擾；發(fā)現(xiàn)和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學(xué)生，向家長或監(jiān)護(hù)人提出建議，將其轉(zhuǎn)介到有關(guān)專業(yè)心理咨詢和治療機(jī)構(gòu)。
�。ㄋ模⿴椭處熀图议L正確認(rèn)識把握學(xué)生的心理特征和發(fā)展規(guī)律，向他們提供科學(xué)的教育方法。
二、學(xué)校心理咨詢室建設(shè)基本要求
（一）設(shè)施配置
1、心理咨詢室的地點(diǎn)。心理咨詢室要有獨(dú)立的專用場地，應(yīng)該設(shè)在既方便學(xué)生進(jìn)出又相對安靜的非教學(xué)區(qū)域，避開主要通道，門口標(biāo)明開放時(shí)間。
2、心理咨詢室的名稱：應(yīng)根據(jù)學(xué)校心理健康教育的普及程度及學(xué)生的年齡特點(diǎn)來命名。盡量采用貼近學(xué)生生活，讓學(xué)生樂于接受的“心靈驛站”、“我愛我家”、“綠色聊吧”等富有個(gè)性特點(diǎn)、文學(xué)藝術(shù)濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如：“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現(xiàn)象。
3、心理咨詢室一般要求有2個(gè)房間：個(gè)體咨詢室和團(tuán)體輔導(dǎo)室，至少要建一間個(gè)體咨詢室。個(gè)體咨詢室功能單一，不要與其他功能室混用。團(tuán)體輔導(dǎo)室一般是一個(gè)大房間，可以與其他專用活動(dòng)教室合用。
（1）個(gè)體咨詢室。一般是套間結(jié)構(gòu)，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測試室）。里、外間可用屏風(fēng)隔斷，室內(nèi)環(huán)境力求舒適、恬靜、安全、光線柔和，色調(diào)平和，布局?jǐn)[設(shè)充分考慮學(xué)生的心理年齡特點(diǎn)。個(gè)體咨詢室一般應(yīng)有以下硬件配備：
�、俜胖米酪我惶祝┬睦斫處熮k公、學(xué)生閱覽、開展小型心理健康教育活動(dòng)用；
�、陔娔X一臺，供心理測試及學(xué)生心理健康檔案建設(shè)使用；
③資料柜一個(gè)，供擺放心理健康教育讀物，放置有關(guān)資料，保存學(xué)生心理檔案資料用；
�、軉稳松嘲l(fā)兩只、茶幾一個(gè)，鐘表一個(gè)供個(gè)別輔導(dǎo)交談時(shí)用；
�、菪睦碜稍兪乙�(guī)章制度、心理健康知識掛圖等，根據(jù)場地大小而定。
�。�2）團(tuán)體輔導(dǎo)室。團(tuán)體一般應(yīng)有以下硬件配備：①板凳20—50個(gè)，數(shù)量至少要保證一個(gè)班級的學(xué)生使用；②黑板一個(gè)，供記錄板書用；③音響或多媒體設(shè)備一套，在團(tuán)體活動(dòng)中播放視頻、音樂，用于放松訓(xùn)練；④單面鏡1面，用于觀察矯正不當(dāng)行為。
（二）人員配置
學(xué)校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級以上心理健康教育的相關(guān)培訓(xùn)，此外，各校咨詢室人員還可以包括班主任和熱心于此項(xiàng)工作的其他教師。
�。ㄈ┳稍兪夜芾�
1、咨詢室有工作規(guī)程，并在適當(dāng)位置張貼。有學(xué)年工作計(jì)劃。
2、有心理健康教育工作機(jī)構(gòu)，有校領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)心理咨詢室的工作。
3、心理咨詢室的開放接待時(shí)間每周不少于5小時(shí)，并有張貼于校園醒目處的開放時(shí)間表。
4、心理教師對學(xué)生輔導(dǎo)的記錄和學(xué)生心理檔案要保密。
xxx學(xué)校心理咨詢室
xxxx年xx月xx日
咨詢管理制度3
在上一小節(jié)中，我們探討了全過程工程咨詢單位安全目標(biāo)的分解、安全責(zé)任明確的方法。這一小節(jié)主要跟大家探討的是安全生產(chǎn)的管理制度。
有人說，作為代表投資單位利益的全過程工程咨詢方，還有必要搞什么安全管理制度嗎？
這個(gè)問題請稍等，我們晚點(diǎn)再來回答，為了把問題說清楚，講透徹，方焱想有必要從源頭開始，梳理一下。
我們假設(shè)全過程工程咨詢方所咨詢的范圍包括了設(shè)計(jì)、監(jiān)理的咨詢內(nèi)容，那么他們的安全責(zé)任就理應(yīng)包括了建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位的安全責(zé)任。且都在我們國家法律法規(guī)中找得到明文的規(guī)定，我們一起簡單回顧一下：
1、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向施工單位提供施工現(xiàn)場及毗鄰區(qū)域內(nèi)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、廣播電視等地下觀測資料，相鄰建筑物和構(gòu)筑物、地下工程的有關(guān)資料，并保證資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
2、建設(shè)單位不得對施工單位提出不符合建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，不得要求壓縮同的工期。
3、建設(shè)單位在編制工程概算時(shí)，應(yīng)當(dāng)確定建設(shè)工程安全作業(yè)環(huán)境及安全施工所需要費(fèi)用。
1、設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，防止因設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
2、設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)考慮施工安全操作和防護(hù)的需要，對涉及施工安全的重點(diǎn)部位和環(huán)節(jié)在設(shè)計(jì)文件中注明，并對防范生產(chǎn)安全事故提出指導(dǎo)意見。采用新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的建設(shè)工程和特殊結(jié)構(gòu)的建設(shè)工程，設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)在設(shè)計(jì)中提出保障施工作業(yè)人員安全和預(yù)防生產(chǎn)安全事故的措施建議。
3、設(shè)計(jì)單位和注冊建筑師等注冊執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)對其設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。
1、工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或者專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
2、工程監(jiān)理單位在實(shí)施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改；情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時(shí)停止施工，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。
3、工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，并對建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。
除了上述建設(shè)單位安全責(zé)任的第1條，面子沒那么大，資料可能要不到以外，把上面其他所有的'條款合三為一不就是全過程工程咨詢單位在項(xiàng)目上的安全責(zé)任了嗎？
其實(shí)，我們國家的法律法規(guī)，規(guī)定的僅僅是一個(gè)底線，一個(gè)原則性的東西，如果投資方還有更高要求的話，咱們還得往里加內(nèi)容。具體加什么內(nèi)容，就得看項(xiàng)目在決策階段，投資單位所確定的安全目標(biāo)是什么，以及投資單位對這個(gè)項(xiàng)目安全管理的其他要求了。
全過程工程咨詢的一切工作都是需要圍繞著投資方來開展的，但又不能違反國家的相關(guān)法規(guī)。這是全過程工程咨詢工作的根本所在。
知道全過程工程咨詢單位的安全責(zé)任的目的在于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的安全目標(biāo)。當(dāng)全過程工程咨詢單位在與項(xiàng)目總咨詢師簽訂了《安全責(zé)任書》之后，我們項(xiàng)目總咨詢師開始著手對投資方的安全目標(biāo)進(jìn)行分解，按照建設(shè)項(xiàng)目的工作關(guān)系層層落實(shí)安全責(zé)任，這是我們上一小節(jié)文章的主要內(nèi)容。
但僅僅是簽訂了《安全責(zé)任書》，項(xiàng)目上的安全難道就這樣了嗎？如果一個(gè)全過程工程總咨詢說出這樣的話，建議投資方可以立即把他開排，因?yàn)榘踩芾韺τ谒麃碚f，就像他所表現(xiàn)的那樣，一片空白，他只知道把安全責(zé)任分解出去，生怕連帶到自己，僅此而已。
一個(gè)優(yōu)秀的全過程工程總咨詢師，一定是一個(gè)高度注重安全且項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)非常豐富的專家。當(dāng)他與咨詢公司簽訂了內(nèi)部的《安全責(zé)任書》以后，他會根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)、國家的法律法規(guī)以及投資方的其他要求，構(gòu)思整個(gè)項(xiàng)目的安全管理方案。這個(gè)方案也是《項(xiàng)目管理規(guī)劃》或《項(xiàng)目管理實(shí)施性規(guī)劃》的一部分。
這個(gè)方案一旦被最終確認(rèn)后，那就到了真正實(shí)施的時(shí)候了。怎么實(shí)施？
靠每天在工地上用您的大嗓門喊嗎？還是靠每次工地例會上的拍桌子，砸手機(jī)？我們在一個(gè)管理有序、效率極高的工地上顯然是看不到這種情況。
他們早在工程之初就制訂了各種管理制度，他們靠制度來管理項(xiàng)目。一個(gè)光靠嘴巴的管理者，永遠(yuǎn)成為不了合格的管理者，在這類人眼里，發(fā)脾氣、摔安全帽也許是最好的解決辦法。
高水平的全過程工程總咨詢師往往在事前就能想到項(xiàng)目所面臨的各種可能，把自己高超的管理方案轉(zhuǎn)換成多個(gè)管理制度，以此來實(shí)現(xiàn)他對安全管理的各種想法。
這個(gè)時(shí)候，我們就可以回答在本文開篇的那個(gè)問題了，全過程工程咨詢管理單位對于項(xiàng)目的安全，同樣也要制訂相應(yīng)的管理制度。
在一個(gè)全過程工程咨詢項(xiàng)目中，最常見的安全管理制度有《安全目標(biāo)責(zé)任管理制度》、《安全生產(chǎn)會議制度》、《安全隱患整改制度》、《安全檢查管理制度》、《消防安全管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)節(jié)假日帶班制度》、《綜合和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案管理制度》、《安全獎(jiǎng)懲制度》、《“三同時(shí)”監(jiān)督管理制度》……等等。因?yàn)槊總�(gè)項(xiàng)目都不一樣，所以方焱就不再展開了，還是那句話，我們?nèi)^程工程咨詢單位開展的一切工作一定是滿足于國家現(xiàn)行法律法規(guī)以及投資方的相應(yīng)要求的。
最后，我還想提一下，一切制度只是作為規(guī)范項(xiàng)目管理而采取的管理手段和管理者的管理方法，所有的工作開展并不是非得生搬硬套制度條款，嚴(yán)格按制度行事，如果您真這樣管項(xiàng)目的話，我敢保證您管不好！咱們中國人都不好管，原因起源于我們國家的文化，致使我們每個(gè)人都太聰明。所以，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，還是應(yīng)該講究一些策略。引用曾仕強(qiáng)老教授的一句話來作為本文的結(jié)束語吧：“修己安人”！
我是方焱！每天都會為大家在微頭條中分享關(guān)于在建筑行業(yè)創(chuàng)業(yè)的深度話題。同時(shí)每三天都會為大家更新關(guān)于在全過程工程咨詢模式下項(xiàng)目管理的專業(yè)論文，我們大家一起探討。物以類聚，人以群分，方焱非常期望能結(jié)識到一群志同道合的朋友，共同分享，共同進(jìn)步。您的鼓勵(lì)是對方焱創(chuàng)作的最大動(dòng)力。
咨詢管理制度4
第一章總則
第一條根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《浙江省有限責(zé)任公司條例》和有關(guān)法律法規(guī),制定本章程。
第二條本公司(以下簡稱公司)的一切活動(dòng)必須遵守國家的法律法規(guī),并受國家法律法規(guī)的保護(hù)。
第三條公司在臺州市工商行政管理局登記注冊。
名稱:臺州市ee餐飲管理咨詢有限公司。
住所:臺州市椒江
第四條公司的經(jīng)營范圍為:餐飲管理,咨詢,服務(wù)
經(jīng)營范圍以登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的為準(zhǔn)。公司應(yīng)當(dāng)在登記的經(jīng)營范圍內(nèi)從事活動(dòng)。
第五條公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要,可以對外投資,設(shè)立分公司和辦事機(jī)構(gòu)。
第六條公司的營業(yè)期限為10年,自公司核準(zhǔn)登記注冊之日起計(jì)算�；蛞怨ど绦姓块T核準(zhǔn)期限為準(zhǔn),如需展期,可以向登記機(jī)關(guān)申請.
第二章股東
第七條公司股東共1個(gè)(允許公司在營業(yè)后,以合作,轉(zhuǎn)讓方式增加股東)
股東姓名或名稱:
住址:
身份證:聯(lián)系電話:
第八條股東享有下列權(quán)利:
(一)有選舉和被選舉為公司董事、監(jiān)事的權(quán)利;
(二)根據(jù)法律法規(guī)和本章程的規(guī)定要求召開股東會;
(三)對公司的經(jīng)營活動(dòng)和日常管理進(jìn)行監(jiān)督;
(四)有權(quán)查閱公司章程、股東會會議記錄和公司財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告,對公司的經(jīng)營提出建議和質(zhì)詢;
(五)按出資比例分取紅利,公司新增資本時(shí),有優(yōu)先認(rèn)繳權(quán);
(六)公司清盤解散后,按出資比例分享剩余資產(chǎn);
(七)公司侵害其合法利益時(shí),有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提出要求,糾正該行為,造成經(jīng)濟(jì)損失的,可要求予以賠償。
第九條股東履行下列義務(wù):
(一)按規(guī)定繳納所認(rèn)出資;
(二)以認(rèn)繳的出資額對公司承擔(dān)責(zé)任;
(三)公司經(jīng)核準(zhǔn)登記注冊后,不得抽回出資;
遵守公司章程,保守公司秘密;
(四).股東承諾:
1.誠實(shí)信用.永遠(yuǎn)不欺騙客戶,公司及同事!
2.團(tuán)結(jié)協(xié)作.永遠(yuǎn)不做不利于團(tuán)結(jié)的事,不說不利于團(tuán)結(jié)的話
3.不謀私利或利字當(dāng)頭,永遠(yuǎn)不做損害他人或集體利益的事!
4.謀求事業(yè)發(fā)展,永不言放棄。
5.提高個(gè)人道德修養(yǎng),人品永遠(yuǎn)第一!
6.承諾每年捐獻(xiàn)慈善事業(yè)不少于工資總額的2-5%。
第十條公司成立后,應(yīng)當(dāng)向股東簽發(fā)出資證明書,出資證明書載明下列事項(xiàng):
(一)公司名稱;
(二)公司登記日期;
(三)公司注冊資本;
(四)股東的姓名或名稱,繳納的出資;
(五)出資證明書的編號和核發(fā)日期。
出資證明書應(yīng)當(dāng)由公司法定代表人簽名并由公司蓋章。
第十一條公司置備股東名冊,記載下列事項(xiàng):
(一)股東的姓名或名稱;
(二)股東的住所;
(三)股東的出資額、出資比例;
(四)出資證明書編號。
第三章注冊資本
第十二條公司注冊資本為人民幣一百萬元。為發(fā)起股東一人獨(dú)資.
第十三條股東可以依法轉(zhuǎn)讓其出資。
第四章股東會
第十四條公司設(shè)股東會,股東會由全體股東組成,股東會是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。
第十五條股東會行使下列職權(quán):
(一)決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃;
(二)選舉和更換董事,決定有關(guān)董事的報(bào)酬事項(xiàng);
(三)選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事,決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng);
(四)審議批準(zhǔn)董事會的報(bào)告;
(五)審議批準(zhǔn)監(jiān)事會或者監(jiān)事的報(bào)告;
(六)審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案,決算方案;
(七)審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(八)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;
(九)對發(fā)行公司債券作出決議;
(十)對股東轉(zhuǎn)讓出資作出決議;
(十一)對公司合并、分立、變更公司組織形式、解散和清算等事項(xiàng)作出決議;
(十二)制定和修改公司章程。
第十六條股東會會議由股東按出資比例行使表決權(quán)。
公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散、變更公司形式以及修改公司章程,必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東同意。
第十七條股東會每年召開一次年會。年會為定期會議,在每年的十二月召開。公司發(fā)生重大問題,經(jīng)代表四分之一以上表決權(quán)的股東、三分之一以上董事,或者監(jiān)事提議,可召開臨時(shí)會議。
第十八條股東會會議由董事會召集,董事長主持,董事長因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),由董事長指定的副董事長或其他董事主持。
第十九條召開股東會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開十五日前以書面方式或其它方式通知全體股東。股東因故不能出席時(shí),可委托代理人參加。
一般情況下,經(jīng)全體股東人數(shù)半數(shù)(含半數(shù))以上,并且代表二分之一表決權(quán)的股東同意,股東會決議有效。
修改公司章程,必須經(jīng)過全體股東人數(shù)半數(shù)(含半數(shù))以上,并且代表三分之二以上表決權(quán)的股東同意,股東會決議方為有效。
第二十條股東會應(yīng)當(dāng)對所議事項(xiàng)的決定作成會議記錄,出席會議的股東應(yīng)當(dāng)在會議記錄上簽名。
第五章董事會(或:執(zhí)行董事)
第二十一條公司設(shè)董事會,董事會成員共人,(注:3-13人)其中:董事長一人。(公司暫不設(shè)董事會,以后增加股東后另定)
第二十二條董事長為公司法定代表人,由董事會選舉產(chǎn)生。(或:由股東會任命產(chǎn)生)任期年。
第二十三條董事由股東根據(jù)出資比例提名候選人,經(jīng)股東會選舉產(chǎn)生。
第二十四條董事任期年(注:不得超過三年),董事任期屆滿,可以連選連任。董事在任期屆滿前,股東會不得無故解除其職務(wù)。
第二十五條董事會(或:執(zhí)行董事)對股東會負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)負(fù)責(zé)召集股東會,并向股東會報(bào)告工作;
(二)執(zhí)行股東會的決議;
(三)決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
(四)制
訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(五)制訂利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(六)制定增加或者減少注冊資本方案;
(七)擬訂公司合并、分立、變更公司組織形式、解散方案;
(八)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的.設(shè)置;
(九)聘任或者解聘公司經(jīng)理,根據(jù)經(jīng)理提名,聘任或者解聘公司副經(jīng)理,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、其他部門負(fù)責(zé)人等,決定其報(bào)酬事項(xiàng);
(十)制定公司的基本管理制定。
第二十六條召開董事會會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開十日前以書面方式通知全體董事。
董事會會議由董事長召集和主持,董事長因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),由董事長指定副董事長或者其他董事召集和主持。三分之一以上董事可以提議召開董事會會議。
到會的董事應(yīng)當(dāng)超過全體董事人數(shù)的三分之二,并且是在全體董事人數(shù)過半數(shù)同意的前提下,董事會的決議方為有效。
董事會應(yīng)當(dāng)對所議事項(xiàng)的決定作成會議記錄,出席會議的董事應(yīng)當(dāng)在會議記錄上簽名。
第六章經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)
第二十七條公司設(shè)立經(jīng)營管理機(jī)構(gòu),經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)設(shè)總經(jīng)理一人,并根據(jù)公司情況設(shè)若干管理部門。
公司經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)經(jīng)理由董事會(或:執(zhí)行董事)聘任或解聘,任期3年(注:由公司自行決定)。經(jīng)理對董事會(或:執(zhí)行董事)負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)主持公司的經(jīng)營管理工作、組織實(shí)施股東會或者董事會決議;
(二)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
(三)擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
(四)擬定公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
(六)提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
(七)聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(或:執(zhí)行董事)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;
(八)公司章程和股東會授予的其他職權(quán)。
第二十八條董事、經(jīng)理不得將公司資產(chǎn)以其個(gè)人名義或者以其他個(gè)人名義開立帳戶存儲。
董事、經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人、債務(wù)提供擔(dān)保。
第二十九條董事、經(jīng)理不得自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務(wù)或者從事?lián)p害本公司利益的活動(dòng)。從事上述業(yè)務(wù)或者活動(dòng)的,所有收入應(yīng)當(dāng)歸公司所有。
董事、經(jīng)理除公司章程規(guī)定或者股東會同意外,不得同本公司訂立合同或者進(jìn)行交易。
董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定,給公司造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三十條董事和經(jīng)理的任職資格應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定。
經(jīng)理及高級管理人員有營私舞弊或嚴(yán)重失職行為的,經(jīng)董事會(或:股東會)決議,可以隨時(shí)解聘。
第七章監(jiān)事會(或:監(jiān)事)
第三十一條公司設(shè)監(jiān)事會,監(jiān)事成員名(注:不得少于3人),監(jiān)事會應(yīng)在其組成人員中推選一名召集人。(或:公司不設(shè)監(jiān)事會,設(shè)監(jiān)事名〈注:1-2名〉),監(jiān)事由股東會委任,任期三年。監(jiān)事在任期屆滿前,股東會不得無故解除其職務(wù)。董事、經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。
監(jiān)事行使下列職權(quán):
1、檢查公司財(cái)務(wù)。
2、對董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督。
3、當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí),要求董事和經(jīng)理予以糾正。
4、提議召開臨時(shí)股東會。
第八章財(cái)務(wù)、會計(jì)
第三十二條公司應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)和有關(guān)主管部門的規(guī)定建立財(cái)務(wù)會計(jì)制度,依法納稅。
第三十三條公司應(yīng)當(dāng)在每一會計(jì)年度終了時(shí)制作財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告,并依法經(jīng)中國注冊會計(jì)師審查驗(yàn)證。
財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括下列財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表及附屬明細(xì)表:
(一)資產(chǎn)負(fù)債表;
(二)損益表;
(三)財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表;
(四)財(cái)務(wù)情況說明書;
(五)利潤分配表。
第三十四條公司分配當(dāng)年稅后利潤時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤的百分之十列入公司法定公積金,并提取利潤的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。公司法定公積金累計(jì)額超過了公司注冊資本的百分之五十后,可不再提取。
公司法定公積金不足以彌補(bǔ)上一年度公司虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤彌補(bǔ)虧損。
公司在從稅后利潤中提取法定公積金、法定公益金后所剩利潤,按照股東的出資比例分配。
第三十五條公司法定公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損,擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。
第三十六條公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。
第三十七條公司除法定的會計(jì)帳冊外,不得另立會計(jì)帳冊。
第三十八條對公司資產(chǎn),不得以任何個(gè)人名義開立帳戶存儲。
第九章解散和清算
第三十九條公司的合并或者分立,應(yīng)當(dāng)按國家法律法規(guī)的規(guī)定辦理。
第四十條在法律法規(guī)規(guī)定的諸種解散事由出現(xiàn)時(shí),可以解散。
第四十一條公司正常(非強(qiáng)制性)解散,由股東會確定清算組,并在股東會確認(rèn)后十五日內(nèi)成立。
第四十二條清算組成立后,公司停止與清算無關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。
第四十三條清算組在清算期間行使下列職權(quán);
(一)清理公司財(cái)產(chǎn),編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單;
(二)通知或者公告?zhèn)鶛?quán)人;
(三)處理與清算有關(guān)的公司未了結(jié)的業(yè)務(wù);
(四)清繳所欠稅款;
(五)清理債權(quán)債務(wù);
(六)處理公司清償債務(wù)后的剩余財(cái)產(chǎn);
(七)代表公司參與民事訴訟活動(dòng)。
第四十四條清算組應(yīng)當(dāng)自成立之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人,并于六十日內(nèi)在報(bào)紙上至少公告三次。清算組應(yīng)當(dāng)對公司債權(quán)人的債權(quán)進(jìn)行登記。
第四十五條清算組在清理公司財(cái)產(chǎn)、編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單后,應(yīng)當(dāng)制定清算方案,并報(bào)股東會確認(rèn)。
第四十六條財(cái)產(chǎn)清償順序如下:1、支付清算費(fèi)用;2、職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用;3、繳納所欠稅款;4、清償公司債務(wù)。
公司財(cái)產(chǎn)按前款規(guī)定清償后的剩余財(cái)產(chǎn),按照出資比例分配給股東。
第四十七條公司清算結(jié)束后,清算組制作清算報(bào)告,報(bào)股東會或主管機(jī)關(guān)確認(rèn)。并向公司登記機(jī)關(guān)申請公司注銷登記,公告公司終止。
第四十八條清算組成員應(yīng)當(dāng)忠于職守,依法履行清算義務(wù),不得利
用職權(quán)收受賄賂或者有其他非法收入,不得侵占公司財(cái)產(chǎn)。
清算組成員因故意或者重大過失給公司或者債權(quán)人造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十章附則
第四十九條本章程中涉及登記事項(xiàng)的變更及其它重要條款變動(dòng)應(yīng)當(dāng)修改公司章程。
公司章程的修改程序,應(yīng)當(dāng)符合公司法及其本章程的規(guī)定。
修改公司章程,只對所修改條款作出修正案。
第五十條股東會通過的章程修正案,應(yīng)當(dāng)報(bào)公司登記機(jī)關(guān)備案。
第五十一條本章程與國家法律法規(guī)相抵觸的,以國家法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。
第五十二條公司股東會通過的有關(guān)公司章程的補(bǔ)充決議,均為本章程的組成部分,應(yīng)當(dāng)報(bào)公司登記機(jī)關(guān)備案。
第五十三條本章程的解釋權(quán)歸公司股東會,本章程于公司核準(zhǔn)登記注冊后生效。
咨詢管理制度5
1、咨詢室工作人員需在規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、到位。
2、心理咨詢室的工作原則在于指導(dǎo)來訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長。
3、咨詢師接待來訪者時(shí)，必須熱情周到、想人所及。
4、咨詢師在咨詢時(shí)，須學(xué)會傾聽，做好記錄。
5、咨詢師在分析問題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
6、咨詢師要及時(shí)整理來訪者的材料并做好分析與總結(jié)。
7、咨詢師要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密。
8、咨詢師若不能當(dāng)時(shí)解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
9、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
10、咨詢師遇到且有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
11、咨詢師資料不可外借、復(fù)印，有咨詢師統(tǒng)一管理使用。
12、咨詢師要遵守工作制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。
咨詢管理制度6
1、咨詢室工作人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保證心理咨詢室的工作日常化、規(guī)范化。
2、咨詢室衛(wèi)生由咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。
3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，本著“積極、自信樂觀、向上”的.心理健康狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。
4、資詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，必須學(xué)會傾聽，無條件接受來訪者，及時(shí)做好記錄。
5、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。
6、咨詢?nèi)藛T要遵守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生隱私，切實(shí)履行保密原則，對有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長，取得支持和配合。
7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題，需查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。
8、咨詢?nèi)藛T要在一定時(shí)期內(nèi)，將咨詢情況歸檔，準(zhǔn)備為今后查閱。
9、咨詢?nèi)藛T要愛護(hù)咨詢室內(nèi)公共財(cái)物，離開時(shí)要關(guān)好門窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。
10、心理信箱上、下午打開兩次，咨詢信件保證第二天及時(shí)回復(fù)，同時(shí)做好存檔。
咨詢管理制度7
一、心理咨詢師有責(zé)任向來訪者說明工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。
二、心理咨詢中的有關(guān)信息，包括個(gè)案記錄、測驗(yàn)資料、信件、錄音、錄低和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的`情況下，作為檔案，及時(shí)送檔案室進(jìn)行保存。
三、除了心理咨詢教師和檔案管理員意外，學(xué)校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無權(quán)參看心理檔案室檔案材料。
四、心理咨詢師只有來訪者統(tǒng)一的情況下，才能對咨詢過程進(jìn)行錄音、錄像。因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論、教學(xué)引用和科研寫作時(shí)，應(yīng)隱去那些可能據(jù)以辨認(rèn)出來訪者的有關(guān)信息。
五、在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)就通知有關(guān)部門或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴漏程度限制在最小范圍。
六、心理咨詢教師接受衛(wèi)生、司法或公安機(jī)關(guān)規(guī)定的詢問時(shí)，不得做出虛偽的陳述或報(bào)告。
咨詢管理制度8
1、心理咨詢教師必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。
2、對師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。
3、心理咨詢員不得遲到、早退，要按時(shí)到崗接受咨詢者來訪。
4、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。
5、做好有關(guān)材料的`存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊。
6、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)或電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作
7、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。
8、愛護(hù)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，保持正常使用。
9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
10、對非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。
咨詢管理制度9
1、心理咨詢室的服務(wù)對象為本校全體師生。
2、心理咨詢室的主要服務(wù)內(nèi)容包括：
(1) 為來訪者提供心理測試和結(jié)果分析，以幫助學(xué)生認(rèn)識自我、發(fā)掘潛能。
(2) 為個(gè)別有心理困擾的來訪者進(jìn)行鑒別、疏導(dǎo)、調(diào)整。
3、咨詢員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來訪者，對咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。
4、咨詢員應(yīng)本著真誠、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。
5、咨詢員若遇到自己不能處理的`問題，應(yīng)明確告訴來訪者。
6、咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。
7、每次咨詢結(jié)束后，咨詢員應(yīng)及時(shí)整理咨詢記錄，分類存檔。
8、當(dāng)班咨詢員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，營造安靜、舒適的咨詢環(huán)境。
9、咨詢員應(yīng)愛護(hù)咨詢室的物品，保持好咨詢室衛(wèi)生。
10、嚴(yán)禁隨意帶領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入咨詢室及翻閱咨詢檔案。
11、咨詢員若因各種特殊情況不能按時(shí)到崗，應(yīng)提前請假，并安排其他人員代班。
咨詢管理制度10
為進(jìn)一步夯實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，保證簽約履約服務(wù)質(zhì)量，以及雙向轉(zhuǎn)診的通信通暢，確保信息及時(shí)傳遞，提高工作效率，經(jīng)研究，決定各醫(yī)療單位為每個(gè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)配備1部工作專用手機(jī)和專用手機(jī)號及建立工作微信群，并制訂以下管理制度。
第一條：各單位使用的家庭醫(yī)生簽約工作專用手機(jī)號與該團(tuán)隊(duì)捆綁，不隨人員變更而更換號碼；
第二條：凡已正在使用家庭醫(yī)生簽約工作手機(jī)號碼的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)必須使用專用服務(wù)號碼。
第三條：簽約工作手機(jī)、手機(jī)號自領(lǐng)用之日起由專人保管，若丟失或損壞的應(yīng)報(bào)告各單位及時(shí)辦理，并由本人負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用。
第四條：家庭醫(yī)生簽約手機(jī)、手機(jī)卡自領(lǐng)用起，使用人必須保持24小時(shí)開機(jī)，在手機(jī)發(fā)生故障（沒電、被停機(jī)、手機(jī)丟失等）暫時(shí)不能使用時(shí)，可自行安排使用其他手機(jī)，并設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)接，通過微信群告知服務(wù)對象。
第五條：家庭醫(yī)生簽約專用手機(jī)使用后，應(yīng)及時(shí)建立微信工作群，將服務(wù)對象納入到群管理，通過群消息發(fā)布團(tuán)隊(duì)成員簡介，聯(lián)系方式，專業(yè)特長。每周定期發(fā)布健康管理知識，做好健康宣教，及時(shí)解答服務(wù)對象提出的健康問題。
第六條：嚴(yán)禁利用家庭醫(yī)生簽約服務(wù)微信群在群內(nèi)發(fā)布廣告，散播違法違規(guī)的`信息以及與工作無關(guān)的聊天。
第七條：使用家庭醫(yī)生簽約工作手機(jī)、手機(jī)卡的人員，離職時(shí)需辦理手機(jī)、手機(jī)卡交接手續(xù)，若出現(xiàn)損壞或欠費(fèi)的由本人照價(jià)賠償后方可辦理離職。
第八條：家庭醫(yī)生簽約手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼由各醫(yī)療單位根據(jù)實(shí)際情況制定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，原則上不超過100元。
第九條：家庭醫(yī)生簽約工作手機(jī)原則上每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備1部工作手機(jī)，由團(tuán)隊(duì)長或家庭醫(yī)生持有。
第十條：此規(guī)定屬試行階段，運(yùn)行過程中如有不妥之處，請及時(shí)將意見反饋至基層衛(wèi)生科，便于修正。
咨詢管理制度11
第一條目的
總則
為了規(guī)范和完善咨詢管理顧問有限公司（以下簡稱公司）的項(xiàng)目開發(fā)，項(xiàng)目運(yùn)做以及項(xiàng)目績效和知識管理，進(jìn)一步提升公司的項(xiàng)目運(yùn)做管理水平，促進(jìn)顧問成長，特制定本管理制度。
第二條適用范圍
本管理制度適用于公司內(nèi)項(xiàng)目的開發(fā)、控制與知識管理，研究院、項(xiàng)目組及咨詢服務(wù)部應(yīng)遵照本制度及本制度附件《咨詢業(yè)務(wù)管理流程》規(guī)范運(yùn)做。
第三條項(xiàng)目信息的獲得
項(xiàng)目開發(fā)
公司對客戶進(jìn)行開發(fā)的途徑與方法主要包括以下幾種途徑：
1、公開課、研討會會議講課引導(dǎo)；
2、公司的品牌運(yùn)做和客戶的口碑傳播；
3、公司領(lǐng)導(dǎo)、研究院與咨詢師的社交活動(dòng)；
4、對重點(diǎn)客戶的接觸與推介等。
咨詢服務(wù)部為項(xiàng)目跟進(jìn)的主體，應(yīng)做好客戶信息登記，確保客戶檔案和項(xiàng)目需求信息準(zhǔn)確及對客戶及時(shí)跟進(jìn)。
公司鼓勵(lì)員工在完成本職工作的同時(shí)，對項(xiàng)目的開發(fā)承擔(dān)一定的責(zé)任。對于協(xié)助公司獲取信息開發(fā)項(xiàng)目成功的員工，將予以相應(yīng)1-3%作為業(yè)務(wù)信息激勵(lì)，同時(shí)將在績效考核和長期激勵(lì)時(shí)將予以相關(guān)的'積極評價(jià)。
第四條客戶調(diào)研、分類
公司在接到咨詢項(xiàng)目意向以后,需要就客戶情況和咨詢要求進(jìn)行調(diào)研和分類，并制定相應(yīng)營銷策略．一般客戶調(diào)研分類咨詢服務(wù)部負(fù)責(zé)，重大項(xiàng)目的分類及跟進(jìn)策略由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，參見《客戶分類標(biāo)準(zhǔn)》。
第五條客戶上門拜訪
咨詢服務(wù)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn)和客戶關(guān)系建立與維護(hù)，為保證項(xiàng)目開發(fā)和運(yùn)做的前后銜接，總經(jīng)理與
研究院選擇內(nèi)部顧問為準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理參與項(xiàng)目跟進(jìn)，保證客戶對公司項(xiàng)目運(yùn)做能力認(rèn)同和層次感，減少客戶溝通問題。
研究院、資深顧問（準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理）負(fù)責(zé)在客戶溝通、拜訪時(shí)專業(yè)支持，為提高客戶對公司專業(yè)、
規(guī)范認(rèn)可度，促進(jìn)業(yè)務(wù)開發(fā)成功，各部門必須嚴(yán)格按公司《客戶上門拜訪流程》和內(nèi)部規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：
第六條項(xiàng)目診斷（初診）
為推動(dòng)項(xiàng)目談判進(jìn)程和需求的明確，咨詢服務(wù)部應(yīng)對客戶需求初步了解的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)和推薦客戶進(jìn)行有償初步診斷，初步診斷在于全面了解客戶狀況，并根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)對客戶運(yùn)營管理狀況進(jìn)行綜合評價(jià)，讓客戶形成專業(yè)和量化認(rèn)識。
項(xiàng)目診斷由總經(jīng)理（或項(xiàng)目經(jīng)理）率隊(duì)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)參見《連鎖經(jīng)營咨詢上門診斷流程》，診斷后需編制提交《問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果》和《診斷報(bào)告》，加深客戶項(xiàng)目認(rèn)識，促進(jìn)項(xiàng)目成交，診斷組成員可獲得診斷費(fèi)15%作為工作補(bǔ)貼，由項(xiàng)目經(jīng)理按工作量擬定方案報(bào)公司分配。
第七條項(xiàng)目建議書
在與客戶深入溝通后或達(dá)成初步診斷后，根據(jù)客戶的具體情況以及項(xiàng)目的特殊要求向客戶提交項(xiàng)目建議書。項(xiàng)目建議書為項(xiàng)目立項(xiàng)的起點(diǎn)，為避免項(xiàng)目組在客戶層面上的沖突，在項(xiàng)目建議書提交給客戶之前，須得到總經(jīng)理簽字審核，以決定是否則提交。
項(xiàng)目建議書將同時(shí)作為合同附件發(fā)揮作用。建議書編制負(fù)責(zé)人（準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理）應(yīng)對項(xiàng)目建議書的質(zhì)量及相關(guān)承諾承擔(dān)最后責(zé)任。《項(xiàng)目建議書》應(yīng)按公司對客戶分類及要求參照標(biāo)準(zhǔn)格式撰寫，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)見《咨詢項(xiàng)目建議書編制規(guī)范》。
第八條項(xiàng)目合同簽訂
在項(xiàng)目建議書得到客戶的認(rèn)可以后，公司與客戶簽訂項(xiàng)目合同。項(xiàng)目組方可進(jìn)駐客戶企業(yè)具體開展咨詢項(xiàng)目，《項(xiàng)目合同書》必須按逸馬連鎖咨詢公司的標(biāo)準(zhǔn)格式起草，咨詢服務(wù)部負(fù)責(zé)與對方就細(xì)節(jié)進(jìn)行協(xié)商，最終項(xiàng)目合同需要得到總經(jīng)理的簽字確認(rèn)。項(xiàng)目合同簽訂后，應(yīng)交由咨詢服務(wù)部專人進(jìn)行保管。
第九條項(xiàng)目管控方式確定
項(xiàng)目組的組建
項(xiàng)目合約訂立后，公司應(yīng)就項(xiàng)目難度組織內(nèi)部項(xiàng)目論證會，參與人員應(yīng)包括：公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)
理以及相關(guān)的資深咨詢師，項(xiàng)目論證會的主要內(nèi)容包括以下方面：
1、項(xiàng)目的內(nèi)容、難度以及可行性進(jìn)行論證；
2、就咨詢費(fèi)的收取和相關(guān)條件進(jìn)行審查，問題；
3、就在本項(xiàng)目進(jìn)行過程中與客戶的關(guān)系進(jìn)行分析與判斷。
總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目論證基礎(chǔ)上，應(yīng)就參與程度和本項(xiàng)目管理管控方式進(jìn)行確定，公司項(xiàng)目的跟據(jù)實(shí)際狀況決定相應(yīng)的方式，管控方式不同項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際職責(zé)與權(quán)力不同。
第十條項(xiàng)目組成員選擇標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)
總經(jīng)理作為公司咨詢項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對項(xiàng)目總監(jiān)、經(jīng)理的選擇及委任，公司選擇項(xiàng)目成員的標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)如下：
項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人/總監(jiān)職責(zé)
1、主持制定項(xiàng)目營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，
2、確定項(xiàng)目目標(biāo)和方向，并預(yù)見可能問題及分配資源，確保項(xiàng)目成功
3、進(jìn)行項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)、階段匯報(bào)及溝通；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目問題的評價(jià)與決策，解決項(xiàng)目推進(jìn)中問題；
5、對咨詢小組成員提供咨詢技術(shù)指導(dǎo)和支持，培養(yǎng)人才，提升專業(yè)咨詢水平；
6、對提交給客戶的重要報(bào)告和方案的審閱；
項(xiàng)目監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)
研究院院長、資深項(xiàng)目經(jīng)理可兼任公司項(xiàng)目監(jiān)理的職責(zé)，主要包括：
1、定期拜訪客戶，了解項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量過程控制；
2、監(jiān)控項(xiàng)目的過程，與客戶的高層管理者保持溝通，掌握項(xiàng)目實(shí)際與計(jì)劃的達(dá)成情況；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)與保障，對項(xiàng)目進(jìn)度的內(nèi)部評價(jià)與控制；
4、對提交給客戶的重要報(bào)告和方案的審閱，對咨詢小組成員提供技術(shù)指導(dǎo)和支持；
5、負(fù)責(zé)判斷客戶需求變化，對項(xiàng)目變更及合約進(jìn)行評估及控制；
6、負(fù)責(zé)客戶企業(yè)文化與組織判斷，對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理；
7、進(jìn)行三次滿意度調(diào)查，對項(xiàng)目質(zhì)量和咨詢小組服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)與考核。項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理原則上要由高級咨詢師以上人員出任，對所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的運(yùn)營與協(xié)調(diào)承擔(dān)責(zé)任，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全過程，直至結(jié)案。項(xiàng)目經(jīng)理可以就項(xiàng)目組成員的人選提出建議方案，在總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理主要承擔(dān)以下的職責(zé)：
1、協(xié)調(diào)起草項(xiàng)目建議書；
2、咨詢協(xié)議簽訂過程中或簽訂后，起草項(xiàng)目計(jì)劃書；
3、咨詢協(xié)議簽訂后，對行業(yè)背景進(jìn)行結(jié)構(gòu)性系統(tǒng)調(diào)查，對行業(yè)中的有關(guān)企業(yè)的盈利模式進(jìn)行深入研究，對相關(guān)管理原理進(jìn)行專題研究；
4、負(fù)責(zé)與客戶方的日常溝通與協(xié)調(diào)工作；
5、執(zhí)行公司咨詢業(yè)務(wù)管理流程，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的組織、實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)與推進(jìn)工作；
6、負(fù)責(zé)按合同及時(shí)收回咨詢費(fèi)。項(xiàng)目組成員標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)下開展工作，并對所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。
項(xiàng)目組成員的配備應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的情況和需求，遵循以下的原則：
1、項(xiàng)目組成員的技術(shù)專長與項(xiàng)目的技術(shù)要求相匹配；
2、項(xiàng)目組成員之間的個(gè)性匹配與互補(bǔ)；
3、項(xiàng)目組成員直接對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目經(jīng)理在研究院的協(xié)調(diào)管理下，組建項(xiàng)目組，對指定項(xiàng)目的運(yùn)營承擔(dān)責(zé)任。第十一條項(xiàng)目組的成立及前期準(zhǔn)備
經(jīng)總經(jīng)理、研究院長研究確認(rèn)后，公司委任項(xiàng)目經(jīng)理，并給予相關(guān)授權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理可針對咨詢合同的難度建議項(xiàng)目組成員，得到總經(jīng)理批準(zhǔn)之后，項(xiàng)目組正式成立。項(xiàng)目經(jīng)理在研究院的協(xié)調(diào)管理下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目組管理，對項(xiàng)目時(shí)間、質(zhì)量、成本的承擔(dān)責(zé)任。并對項(xiàng)目的咨詢思路，分工、運(yùn)做難點(diǎn)及項(xiàng)
咨詢管理制度12
一、咨詢室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、到位。
二、咨詢?nèi)藛T對待來訪者要尊重，理解，關(guān)心。
三、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，要做到傾聽，做好記錄。
四、咨詢?nèi)藛T在分析問題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
五、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。
六、咨詢?nèi)藛T嚴(yán)格遵守保密原則。
七、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
八、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
咨詢管理制度13
為了加強(qiáng)事務(wù)所員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，獲取事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展所必需的優(yōu)秀人才，特制定本規(guī)定。
事務(wù)所招聘員工應(yīng)以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨；以面向社會、公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核。
�。�1）、人力資源部每年根據(jù)事務(wù)所經(jīng)營班子對未來一年的業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測，統(tǒng)籌規(guī)劃各部門本年度人員編制。
（2）、各部門在事務(wù)所崗位編制的整體規(guī)劃下，根據(jù)本部門人員現(xiàn)狀況，由部門負(fù)責(zé)人在業(yè)務(wù)忙季到來之前一個(gè)月報(bào)人力資源部，由人力資源部統(tǒng)一組織招聘。
�。�3）、在業(yè)務(wù)淡季事務(wù)所嚴(yán)格控制新增人員，特殊部門需求的特殊人員，可根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)增加。
人力資源部根據(jù)招聘需求，制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃。招聘計(jì)劃應(yīng)主要包括人員需求、信息發(fā)布時(shí)間和渠道、選拔方案及時(shí)間安排、招聘費(fèi)用預(yù)算、招聘工作時(shí)間表等內(nèi)容，報(bào)事務(wù)所主任會計(jì)師批準(zhǔn)。
招聘廣告應(yīng)具有如下內(nèi)容：事務(wù)所的基本情況、應(yīng)聘人員的基本條件及報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、報(bào)名需附帶的證件、材料、聯(lián)系人以及其他注意事項(xiàng)。
面試為主，有特殊專業(yè)要求（如應(yīng)聘國際業(yè)務(wù)部門等對外語能力要求較高的部門時(shí)），除了采取筆試外，還得加試口試，題目由用人部門的部門負(fù)責(zé)人擬定。
初試一般由人力資源部負(fù)責(zé)主持，向參加初試的應(yīng)聘人員介紹公司的背景，公司的員工待遇；并了解應(yīng)聘人員的基本情況，包括學(xué)歷、執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等，對初試合格的人員情況予以記錄。
復(fù)試由主管副總主持，人力資源部負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的引導(dǎo)工作。
事務(wù)所招聘的主要渠道有：網(wǎng)上招聘、員工推薦、刊登報(bào)紙廣告等。
2、原則上初試和復(fù)試工作應(yīng)在二個(gè)工作日內(nèi)完成。確因面試工作量大的，可由用人部門主管副總和人力資源部協(xié)商確定間隔天數(shù)，但最長不超過兩周。
3、人力資源部必須在復(fù)試后三個(gè)工作日通知已被錄用的應(yīng)聘人員，并確定報(bào)到日期。
1、所有應(yīng)聘人員均應(yīng)身體健康，復(fù)試合格后須先由綜合業(yè)務(wù)部組織進(jìn)行體檢，至少包含以下內(nèi)容（肝功化驗(yàn)結(jié)果，心、肺功能等），身體健康者方可錄用。
2、事務(wù)所接收的應(yīng)屆畢業(yè)生原則上應(yīng)至少是本科以上學(xué)歷，會計(jì)、審計(jì)、金融、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)（其他專業(yè)確實(shí)優(yōu)秀的，應(yīng)事先報(bào)經(jīng)主任會計(jì)師同意）。
3、非應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘普通員工級別的，應(yīng)至少有一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)先。
4、應(yīng)聘項(xiàng)目經(jīng)理以上級別的，應(yīng)至少有二年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)先。
5、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，在行業(yè)內(nèi)卓有成績的，條件可適當(dāng)放寬。
6、應(yīng)聘國際業(yè)務(wù)部等對外語要求較高的人員，英語程度至少在國家6級以上且聽說讀寫流利。
7、事務(wù)所員工推薦的應(yīng)聘人員不得到推薦人所在的部門工作。
2、在試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的，經(jīng)其所在部門負(fù)責(zé)人提請，并經(jīng)事務(wù)所主任造價(jià)師批準(zhǔn)，可予以提前轉(zhuǎn)正。
4、特別優(yōu)秀人員經(jīng)主任造價(jià)師批準(zhǔn)可不經(jīng)過試用期。
1、試用期滿后，由員工本人提出書面轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)其所在部門負(fù)責(zé)人寫出書面轉(zhuǎn)正意見，人力資源部寫出書面鑒定后，報(bào)事務(wù)所主任造價(jià)師批準(zhǔn)，予以轉(zhuǎn)為事務(wù)所正式員工。
2、有執(zhí)業(yè)資格的員工，應(yīng)在轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi)將執(zhí)業(yè)關(guān)系轉(zhuǎn)入事務(wù)所，由事務(wù)所統(tǒng)一管理。
第九條、本條例經(jīng)事務(wù)所主任造價(jià)師批準(zhǔn)后執(zhí)行，以后修改亦同。
第一條為進(jìn)一步規(guī)范本公司人事管理制度，保護(hù)公司和員工的合法權(quán)益，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條凡公司正式員工、臨時(shí)員工應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)合同。調(diào)入員工試用期為3個(gè)月，試用期最長不得超過六個(gè)月。試用期內(nèi)不簽勞動(dòng)合同，期滿轉(zhuǎn)為正式員工后應(yīng)依據(jù)本規(guī)定與公司簽訂勞動(dòng)合同。
1．公司正式員工勞動(dòng)合同最低年限一般為一年，合同期滿仍繼續(xù)留用工作的，應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同；
2．公司臨時(shí)員工勞動(dòng)合同年限由公司視實(shí)際情況具體確定。
本制度生效后，已經(jīng)與公司簽訂了勞動(dòng)合同的員工需要重新統(tǒng)一簽訂勞動(dòng)合同，時(shí)間為每年七月一日，重新簽訂勞動(dòng)合同的同時(shí)，原勞動(dòng)合同廢止；新員工于試用期滿轉(zhuǎn)正后即與公司簽訂。
第五條勞動(dòng)合同應(yīng)以書面形式訂立，并具備以下條款：
1．由公司解除勞動(dòng)合同的，須提前一個(gè)月通知?jiǎng)趧?dòng)合同對方當(dāng)事人。
2．員工提出解除勞動(dòng)合同的，須按下列時(shí)間提前向公司總經(jīng)理遞交書面辭職申請：
業(yè)務(wù)助理級及一般行政員工，提前一個(gè)月遞交辭職申請。
項(xiàng)目經(jīng)理級員工及行政經(jīng)理，提前二個(gè)月遞交辭職申請。
1．公司正式員工，從到公司日起，均享受法定養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)社會統(tǒng)籌及提取住房公積金待遇。
2．臨時(shí)員工和實(shí)習(xí)員工可于工作日享受公司工作餐，其他方面的福利待遇可由公司總經(jīng)理根據(jù)情況特批。
1．經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，由公司解除勞動(dòng)合同的，公司應(yīng)根據(jù)員工在本公司工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過十二個(gè)月。工作時(shí)間不滿一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
2．員工患病或者非因工負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會確認(rèn)不能從事原工作、也不能從事公司另行安排的工作而解除勞動(dòng)合同的，公司應(yīng)按其在本公司的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，同時(shí)還應(yīng)發(fā)給不低于六個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)�；贾夭『徒^癥的還應(yīng)增加醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)，患重病的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的百分之五十，患絕癥的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的百分之百。
3．員工不勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作，由公司解除勞動(dòng)合同的，公司應(yīng)按其在本公司工作的年限，工作時(shí)間每滿一年，發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過十二個(gè)月。
第九條員工違反公司管理規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，對公司造成損失的，應(yīng)賠償公司下列損失：
第十條新員工到公司上班前，應(yīng)在行政管理人員的陪同下，到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢項(xiàng)目由公司劃定，費(fèi)用由公司承擔(dān)。體檢結(jié)果出來后，行政管理部陪同人員應(yīng)在上面簽字，當(dāng)確定各項(xiàng)體檢結(jié)果符合公司要求后，由行政管理部通知其上班，進(jìn)入試用期。
第十一條公司與員工正式解除勞動(dòng)合同前，員工必須嚴(yán)格履行工作移交手續(xù)，在工作移交表上必須經(jīng)所在部門、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量監(jiān)管部、行政管理部、公司總經(jīng)理簽字，確認(rèn)其完成或者正在進(jìn)行中的工作的資料檔案及待辦事項(xiàng)已經(jīng)移交完畢，方可正式辦理調(diào)轉(zhuǎn)事宜。
為規(guī)范事務(wù)所人事管理，使事務(wù)所的管理工作有章可循，為事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，特制定本辦法。
第一條、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的`建設(shè)，建立“優(yōu)勝劣汰”的競爭機(jī)制，建立一支“能吃苦、會戰(zhàn)斗”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，是事務(wù)所健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的基礎(chǔ)。
第二條、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)本著公正、公平、公開和對員工負(fù)責(zé)的基本原則，使每位員工都能得到相同的待遇和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三條、“優(yōu)勝劣汰”競爭機(jī)制，包括對由于各種原因已經(jīng)不適合在事務(wù)所繼續(xù)工作的員工的辭退、開除等。
第四條、辭退、開除員工，事務(wù)所應(yīng)采取十分慎重的措施，在廣泛征求各方面意見，獲取可靠的證據(jù)基礎(chǔ)上，按照事務(wù)所規(guī)定的程序嚴(yán)格執(zhí)行。
1、員工在試用期內(nèi)，由所在部門負(fù)責(zé)人建議，人力資源部考察，確實(shí)不符合工作崗位要求的，可在試用期內(nèi)隨時(shí)予以辭退處理；
2、事務(wù)所正式員工，不能勝任所在崗位的工作責(zé)任，經(jīng)調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作的，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人提出申請，人力資源部考察核實(shí)，并聽取本人意見后，上報(bào)事務(wù)所主任會計(jì)師批準(zhǔn)予以辭退處理；
3、長期休假已作為待崗處理的員工，如待崗時(shí)間達(dá)到三個(gè)月以上，仍然沒有部門接收，本人又不提出辭職，將按照辭退處理；
4、勞動(dòng)合同期滿，事務(wù)所不再與其續(xù)簽勞動(dòng)合同的員工，本人不愿意提出辭職時(shí)，可按照辭退處理；
1、被公安機(jī)關(guān)刑事拘留的或因觸犯法律被提起公訴的員工，事務(wù)所根據(jù)行政機(jī)關(guān)的通知將予以開除處理；
2、無故曠工累計(jì)超過3天的，事務(wù)所將予以開除處理；
3、因個(gè)人失職，給事務(wù)所造成名譽(yù)上或經(jīng)濟(jì)上重大損失的員工，除按規(guī)定賠償事務(wù)所相應(yīng)損失外，事務(wù)所將予以開除處理；
4、故意向外界泄露事務(wù)所或客戶商業(yè)秘密的員工，事務(wù)所一經(jīng)查實(shí)，將予以開除處理；
5、嚴(yán)重或?qū)掖芜`反事務(wù)所各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)批評教育仍無悔改表現(xiàn)的，事務(wù)所可根據(jù)有關(guān)規(guī)定作出予以開除的處理。
�。�1）、事務(wù)所辭退試用期內(nèi)員工，除支付員工工作天數(shù)的工資外，將不給于其他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；
（2）、事務(wù)所辭退合同期未滿的正式員工，將按勞動(dòng)合同中的相應(yīng)規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；
（3）、事務(wù)所辭退合同期滿的正式員工，將不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；
�。�4）、凡是被事務(wù)所開除的員工，事務(wù)所將不給于任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
1、事務(wù)所在辭退或開除員工前，由擬被辭退或開除員工所在的部門負(fù)責(zé)人與其談話，聽取員工個(gè)人意見，并將談話結(jié)果告知人力資源部。
2、人力資源部將擬辭退或開除員工的情況，及時(shí)向事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告，并根據(jù)事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)的要求和有關(guān)的規(guī)定，進(jìn)行必要的調(diào)查和了解。
3、人力資源部將調(diào)查結(jié)果以書面的形式向事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并履行辭退、開除員工的必要手續(xù)。
4、辭退或開除員工的決定經(jīng)事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，人力資源部應(yīng)至少提前一周向被辭退或開除的員工發(fā)出“辭退（開除）通知單”（通知單樣式附后），正式通知擬被辭退或開除的員工。
5、被辭退或開除的員工有權(quán)向人力資源部或主任會計(jì)師申訴，人力資源部應(yīng)認(rèn)真聽取申訴員工的意見并進(jìn)行書面紀(jì)錄，且在3日內(nèi)給以申訴人答復(fù)。
第九條、凡被事務(wù)所開除的員工，事務(wù)所在3年內(nèi)不再錄用。
1、員工應(yīng)于辭職前一個(gè)月向其主管部門負(fù)責(zé)人提出辭職請求；
2、主管該員工的部門負(fù)責(zé)人與辭職員工應(yīng)積極溝通，對績效良好的員工應(yīng)努力挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性；
3、員工辭職申請獲準(zhǔn)，則辦理離職移交手續(xù)；部門負(fù)責(zé)人應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)；
4、辭職員工寫出書面辭職申請同時(shí)到人力資源部領(lǐng)取《離職申請表》，經(jīng)相關(guān)各部
5、事務(wù)所可通過人力資源部出具辭職人員在事務(wù)所的工作履歷和績效證明。
員工辭職時(shí)，其部門負(fù)責(zé)人要與辭職人進(jìn)行談話；如有必要，可請人力資源部協(xié)助，并記錄離職談話清單，經(jīng)員工和談話經(jīng)理共同簽字，存入員工個(gè)人檔案。
3、事務(wù)所價(jià)值在30元以上的辦公用品；包括事務(wù)所為個(gè)人配置的手機(jī)、筆記本電腦等；
第十四條、員工個(gè)人人事關(guān)系、檔案、黨團(tuán)關(guān)系、社會保險(xiǎn)關(guān)系等應(yīng)從員工離開事務(wù)所之日起3個(gè)月內(nèi)調(diào)離事務(wù)所。
第十五條、離職人員不能親自辦理離職手續(xù)時(shí)，應(yīng)寄回有關(guān)物品，或請人代理交接工作。
第十六條、被事務(wù)所辭退、開除處理的員工，也必須辦理離職手續(xù)。
離職員工領(lǐng)取工資，享受福利待遇的截止日為正式離職日期或以部門負(fù)責(zé)人
簽認(rèn)定的停薪日期為準(zhǔn)。以各種理由請假一段時(shí)間后提出辭職，認(rèn)定停薪日期為請假開始日期。
3、事務(wù)所對在合同期內(nèi)被辭退的員工按勞動(dòng)合同中約定的相應(yīng)條款予以補(bǔ)償；
（3）、勞動(dòng)合同期未滿而提出辭職的員工，按勞動(dòng)合同中約定的相應(yīng)條款對事務(wù)所
（4）、如應(yīng)扣除費(fèi)用大于支付給員工的費(fèi)用，則應(yīng)在收回全部費(fèi)用后才予辦理手續(xù)。
第十九條、事務(wù)所員工的離職工作以保密方式處理，保持工作連貫、順利進(jìn)行。
為加強(qiáng)紀(jì)律，建立良好的工作秩序，維護(hù)職工的合法權(quán)益，按照《勞動(dòng)法》和參照利安達(dá)總部的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。
第一條公司員工考勤工作由綜合業(yè)務(wù)部承擔(dān)，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第二條凡因私請假，應(yīng)事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示，得到批準(zhǔn)后方可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)離開公司工作崗位，否則以缺勤計(jì)算。
第三條除國家規(guī)定的節(jié)假日外，公司工作時(shí)間為每周星期一至星期五，冬季：早8時(shí)30分至下午4點(diǎn)30分，夏季：早8時(shí)至下午5點(diǎn)。（午休時(shí)間一個(gè)半小時(shí)除外）。冬季時(shí)間為十一月一日至下年三月三十一日。
第四條員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的工作時(shí)間上班下班。凡上班時(shí)間未準(zhǔn)時(shí)到達(dá)崗位的，按遲到計(jì)；凡未到下班時(shí)間擅自離開崗位的，按早退計(jì)。
3．凡超出各種假期規(guī)定期限仍需繼續(xù)休假者，應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可繼續(xù)休假，不提前請示批準(zhǔn)者逾期休假時(shí)間按曠工論；
4．上班時(shí)間擅自離開辦公室達(dá)一小時(shí)以上者，缺勤時(shí)間按曠工論。
第六條病假。凡因病必須治療和休養(yǎng)的，可憑市級以上醫(yī)院出具的證明申請病假。工作時(shí)間到醫(yī)院就診，憑掛號單視就診時(shí)間長短計(jì)病假。
第七條事假。凡因私事必須本人辦理的，可申請事假。
第八條工傷假。員工因公負(fù)傷，必須治療和休養(yǎng)的，可給予工傷假，直至痊愈。
第九條探親假。凡公司正式員工，可享受以下探親假：
1．員工探望配偶（夫妻兩地分居者，工休日不能團(tuán)聚的），每年給予探親假一次，假期30天（不包括路途時(shí)間）。
2．未婚員工與父母分居，工休日不能團(tuán)聚的，每年可享受探親假一次，假期20天；兩年探親一次者，假期為45天；已婚員工探望父母4年一次，假期20天；新招收未婚員工，從報(bào)到之日起滿一年后開始享受探親假（不包括路途時(shí)間）。
3．員工如因工作需要不休探親假的，個(gè)人提出書面申請按休假天數(shù)每天補(bǔ)助20元。
公司正式員工辦理本人結(jié)婚事宜，可享受婚假，假期3天。晚婚增加獎(jiǎng)勵(lì)假7天。對方在外地需到外地結(jié)婚者，公司可酌情給予路程假。
1．女員工生育后可享受產(chǎn)假90天。男員工配偶生育，可申請休假15天護(hù)理配偶，難產(chǎn)增加15天，多胞胎每子增加15天。
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，領(lǐng)得《獨(dú)生子女父母光榮證》的女員工憑該證經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)增休產(chǎn)假3個(gè)月。晚育女員工增加獎(jiǎng)勵(lì)假30天。
2．女員工懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)者，可根據(jù)醫(yī)生意見享受產(chǎn)假15至30天；懷孕滿4個(gè)月以上流產(chǎn)者，給予產(chǎn)假42天。
3．產(chǎn)假期滿仍需繼續(xù)休養(yǎng)者，可憑醫(yī)院證明申請病假。
4．員工施行絕育手術(shù)或女員工作人工流產(chǎn)手術(shù)，可憑醫(yī)院證明休病假。
有不滿一周歲嬰兒的女員工，每個(gè)工作日給予兩次哺乳時(shí)間，每次不超過一小時(shí)。多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒每次哺乳時(shí)間增加30分鐘。
員工需離職處理直系親屬（父、母、子、女、夫、妻）及同住的岳父母、公婆的喪事時(shí)，可請喪假3天。
員工到外地結(jié)婚、奔喪、探親，可根據(jù)實(shí)際需要給予路程假，路程假不計(jì)入事假。
1．凡入公司滿一年的在崗正式員工均可享受年休假二天，以后所齡每增加一年即年休假增加1天。如：
2．年休假天數(shù)不包括政府法定節(jié)日，年休假不能跨年度累計(jì)使用，原則上也不能分開使用。
3．員工如申請年休假，應(yīng)至少提前兩周提出，以便公司合理安排工作。
4．員工如因工作需要，不休年休假的可以此抵扣事假、病假；不抵扣而又因工作需要未休年休假的，可按照假期天數(shù)每天補(bǔ)助20元。
（1）員工在本年度內(nèi)，累計(jì)事假在15天以上，或累計(jì)病假在30天以上者；
公司正式員工參加公認(rèn)職稱考試，一次考試可申請考試假3天。
員工參加對公司發(fā)展有重大積極影響的考試，其休假時(shí)間由公司另行安排。
第十七條因公出差者，出差時(shí)間包括休息日的，休息日的出差補(bǔ)助按2倍計(jì)發(fā)。
第十八條請假者應(yīng)至少提前1天向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示，請假者應(yīng)填寫請假單，經(jīng)批準(zhǔn)后，委托（或由主管領(lǐng)導(dǎo)指定）他人代理工作，并辦理有關(guān)交接手續(xù)以后，方可離職。因重病、急事不能提前請假者，可委托他人代為辦理請假或事后辦理補(bǔ)假手續(xù)。
第十九條凡請病假、工傷假者，均須憑區(qū)級以上就診醫(yī)院醫(yī)師診斷書，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。病假、工傷假需延長休養(yǎng)期，產(chǎn)假期滿需繼續(xù)休養(yǎng)的，均須憑就診醫(yī)院證明申請續(xù)假。
第二十條請假期滿因故不能正常上班者，可提前申請續(xù)假，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。當(dāng)事人在外地需續(xù)假時(shí)，可采用電話方式聯(lián)絡(luò)，于返回后立即補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)。
第二十二條員工請假半天不用填請假單，但必須與主管副總打招呼，請假半天以上者必須填寫請假單應(yīng)由本部門主管副總、綜合部、總經(jīng)理審批；
部門經(jīng)理以上職務(wù)者請假由公司總經(jīng)理直接審批并通知綜合管理部。
任何人無權(quán)超越本規(guī)定的職權(quán)范圍批準(zhǔn)員工以各種名義的請假，否則應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第二十三條請假理由不真實(shí)，故意弄虛作假者，一經(jīng)查出即以曠工論處。
第二十四條節(jié)日加班（元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)）按勞動(dòng)法規(guī)定計(jì)算工資。
第二十五條因工作需要，經(jīng)批準(zhǔn)全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的員工，
7天以下的，（含7天）按工資總額全額照發(fā)；超過7天，（不含7天）只享受基本工資的90%。
第二十六條符合規(guī)定時(shí)間內(nèi)的工傷假、年休假、探親假、婚假、奔喪假者，原則上扣發(fā)綜合獎(jiǎng)金，其它工資照常發(fā)放。
第二十七條每月病假超過5天者，扣發(fā)其請假超過天數(shù)應(yīng)發(fā)基本工資的30%；（例如：月工資1000元，請假10天，計(jì)算方法：10天-5天=5天，1000元/22天=45.45元, 45.45元*5天*50%=113.63元1000元-113.63=886.36元）請病假超過1個(gè)月，按基本工資70%計(jì)發(fā)工資；超過2個(gè)月，按基本工資60%計(jì)發(fā)工資；請病假超過3個(gè)月，按基本工資50%計(jì)發(fā)工資；請病假超過4個(gè)月，按基本工資40%計(jì)發(fā)工資；請病假超過5個(gè)月，按基本工資30%計(jì)發(fā)工資；請病假超過6個(gè)月的長期病假者作為自動(dòng)解除聘用合同處理。(以上病假1-5個(gè)月的均扣發(fā)綜合獎(jiǎng)金)
第二十八條每月事假超過1天，扣發(fā)其請假超過天數(shù)應(yīng)發(fā)工資的80%；（例如：月工資1000元/22天=45.45元，請假2天超過1天，計(jì)算方法扣發(fā)：45.45元*1天*80%=36.36元，應(yīng)發(fā)1000元-36.36元=963.64元。每月事假超過7天，扣發(fā)應(yīng)發(fā)工資的100%和當(dāng)月獎(jiǎng)金。
第二十九條休正常產(chǎn)假，除綜合獎(jiǎng)金、基本工資正常發(fā)放。超過應(yīng)休產(chǎn)假視具體情況，按曠工、病假、事假處理。
第三十條當(dāng)月遲到、早退累計(jì)超過3次者，視同事假超過1天處理；當(dāng)月遲到、早退累計(jì)超過7次者，視同事假超過2天處理。
第三十一條曠工半日以上者，扣發(fā)全月應(yīng)發(fā)工資的20%，并扣發(fā)當(dāng)月的全部綜合獎(jiǎng)金，累計(jì)曠工達(dá)3天者，解聘除名。
第三十二條被公安局拘留者，視情節(jié)嚴(yán)重程度酌情發(fā)放生活費(fèi)。
第三十四條本規(guī)定適用于本所正式員工和聘用的長期（半年以上）在本公司工作并領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬的其他人員。
1、根據(jù)公司管理需要，員工自進(jìn)入公司試用第一天起，需要在綜合管理部建立基礎(chǔ)信息檔案，應(yīng)及時(shí)提供真實(shí)的個(gè)人基礎(chǔ)信息資料，包括個(gè)人履歷、聯(lián)系方式、家庭住址、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、執(zhí)業(yè)資格證復(fù)印件、職稱證復(fù)印件等資料。
2、員工基礎(chǔ)信息發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知綜合管理部進(jìn)行信息更新，并提供新的資料。
3、每六個(gè)月綜合管理部將對基礎(chǔ)信息檔案進(jìn)行重新確認(rèn)。
1、正式員工轉(zhuǎn)正后可將人事檔案調(diào)入公司，由公司將人事檔案存檔于省人才中心，員工在公司工作期間存檔費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān)；
2、員工離所后，應(yīng)及時(shí)將人事檔案調(diào)出，未能及時(shí)調(diào)出產(chǎn)生的存檔費(fèi)用由本人負(fù)擔(dān)；
3、人事檔案管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好人事檔案材料的整理，送交前的妥善保管。
4、人事檔案管理人員應(yīng)及時(shí)將人事檔案送存人才中心。
咨詢管理制度14
1、咨詢?nèi)藛T必須持證上崗，應(yīng)做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認(rèn)真遵守國家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。
2、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開展工作。
3、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語言，向來訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學(xué)生的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正確認(rèn)識心理咨詢的意義。
4、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益;從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學(xué)生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。
5、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立，健康成長。
6、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密;對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學(xué)生的案例;不得將學(xué)生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來訪學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學(xué)生的秘密;出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。
7、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國心理學(xué)會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測驗(yàn)結(jié)果。
8、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動(dòng)員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時(shí)要對他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn);咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。
9、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的`局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開展工作;對自己不能解決的問題，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們增添心理負(fù)擔(dān);對學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。
10、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈(zèng)。
咨詢管理制度15
一、學(xué)生心理健康教育工作
1、做好學(xué)生心理測量、記錄、建檔、接待來訪、咨詢、疏導(dǎo)、保密等工作；
2、主動(dòng)及時(shí)與輔導(dǎo)員聯(lián)系，開展跟蹤調(diào)研等工作；
3、主動(dòng)與基礎(chǔ)教育部聯(lián)系，制訂、編制心理健康教育工作計(jì)劃，開展心理教育輔導(dǎo)，組織實(shí)施國家、省教育部門以及學(xué)院的.有關(guān)方針、政策，落實(shí)學(xué)生心理健康教育工作。
二、學(xué)工部（處）辦公室文秘工作
1、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃、工作總結(jié)、制度修訂，草擬、收發(fā)文件，新聞報(bào)道等文字材料工作；
2、負(fù)責(zé)學(xué)工部（處）網(wǎng)頁編制、維護(hù)、管理等網(wǎng)上發(fā)文、通知以及分類編目、立卷、歸檔、學(xué)生信息管理、系統(tǒng)建設(shè)管理等工作；
3、負(fù)責(zé)學(xué)工部（處）各類事務(wù)記錄、登記、會議通知等工作；
4、協(xié)助做好獎(jiǎng)助貸確認(rèn)、統(tǒng)計(jì)、宣傳、發(fā)放等工作；
5、協(xié)助做好特困生的學(xué)生助理招聘考核工作；
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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