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會(huì)客管理制度
在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的會(huì)客管理制度,歡迎大家分享。
會(huì)客管理制度1
一、主動(dòng)接待家長(zhǎng)、來(lái)校辦事人員。
二、外來(lái)人員進(jìn)入校園,要辦理登記手續(xù),填寫會(huì)客單。出校時(shí),應(yīng)收回會(huì)客單。
三、堅(jiān)決杜絕推銷商品人員進(jìn)校,保證正常教學(xué)、辦公秩序。
四、除特殊情況外,上課期間謝絕家長(zhǎng)進(jìn)入校園探視學(xué)生。
五、不允許外校學(xué)生進(jìn)入校園。
會(huì)客管理制度2
一、進(jìn)出人員證件查驗(yàn)制度
1.非本園教職員工進(jìn)入校園內(nèi),應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)人員出示表明身份的相關(guān)證件。
2.門衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)入校園內(nèi)的外來(lái)人員的相關(guān)證件,嚴(yán)禁不明身份人員進(jìn)入校園內(nèi)。
3.對(duì)拒不出示證件或不能證明其身份的外來(lái)人員,門衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入幼兒園并做好解釋工作。
4.在上課期間,家長(zhǎng)確因特殊情況接幼兒出校門時(shí),必須持有班主任老師簽字同意的請(qǐng)假條,門衛(wèi)人員查驗(yàn)后方可放行并將請(qǐng)假條存檔備查。
二、外來(lái)人員入校登記制度
1.外來(lái)人員進(jìn)入校園,必須在校園門衛(wèi)處進(jìn)行登記,經(jīng)過(guò)與有關(guān)成員內(nèi)線電話聯(lián)系同意后方可進(jìn)入,原則上在門衛(wèi)處會(huì)客。
2.對(duì)拒不進(jìn)行登記的外來(lái)人員或登記內(nèi)容與事實(shí)不符的,門衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入校園并做好解釋工作。
三、會(huì)客制度
1.幼兒園教師在開(kāi)展教育教學(xué)工作期間原則上不會(huì)客,確因工作需要會(huì)客的,需由教師本人到門衛(wèi)處確認(rèn)和登記后準(zhǔn)予進(jìn)入,原則上在門衛(wèi)處會(huì)客。
2.幼兒家長(zhǎng)到園找教師交流或了解幼兒情況時(shí),需由教師本人到門衛(wèi)處確認(rèn)和登記后準(zhǔn)予進(jìn)入,原則上在門衛(wèi)處會(huì)客。
四、車輛準(zhǔn)入放行制度
1.幼兒園在正常教育教學(xué)工作期間,應(yīng)關(guān)閉好校門,嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入校內(nèi)。
2.上級(jí)視察工作或確因工作需要進(jìn)入校內(nèi)的車輛,需經(jīng)園區(qū)負(fù)責(zé)人同意后,在門衛(wèi)人員的引導(dǎo)下停放到指定地點(diǎn),禁止鳴笛,限速行駛,確保師生安全。
五、物品出入查驗(yàn)制度
1.門衛(wèi)人員對(duì)進(jìn)出幼兒園的外來(lái)人員攜帶的物品進(jìn)行登記,對(duì)可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn),嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危害物品進(jìn)入校園。
2.門衛(wèi)人員對(duì)帶出校園的.大宗物品,要請(qǐng)示園領(lǐng)導(dǎo)同意并查驗(yàn)登記后方可放行。
3.門衛(wèi)人員要加強(qiáng)對(duì)帶入或帶出幼兒園的可疑物品的盤查,確保校園和師生的人身財(cái)產(chǎn)安全。
會(huì)客管理制度3
一、進(jìn)出人員證件查驗(yàn)制度
1、非學(xué)校教職員工進(jìn)入學(xué)校,應(yīng)主動(dòng)向?qū)W校門衛(wèi)人員出示表明身份的相關(guān)證件。
2、學(xué)校門衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)入學(xué)校的外來(lái)人員的相關(guān)證件,嚴(yán)禁不明身份人員進(jìn)入學(xué)校。
3、對(duì)拒不出示證件或不能證明其身份的外來(lái)人員,學(xué)校門衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
4、在上課期間,學(xué)生確因特殊情況需出校門時(shí),必須由班主任老師和其家長(zhǎng)聯(lián)系后送到門衛(wèi)交給家長(zhǎng)。
規(guī)范用語(yǔ):
1、有客人來(lái)訪時(shí):(1)你好!請(qǐng)問(wèn)你有什么事?(2)請(qǐng)出示你的有效證件,并請(qǐng)您登記一下.(3)請(qǐng)稍等,我馬上為你聯(lián)系×××。
2、需要找人時(shí):(1)你好,請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?請(qǐng)稍等,我馬上為你聯(lián)系×××。(2)很抱歉,您要找的人剛好不在,請(qǐng)問(wèn)有什么要我轉(zhuǎn)告的嗎?
3、車輛進(jìn)校時(shí):同志,請(qǐng)停車驗(yàn)證,跟我來(lái)做好進(jìn)門登記手續(xù),謝謝合作!
4、遇到人員沒(méi)帶證件時(shí):同志,請(qǐng)您以后注意,下次別忘帶證件,希望您自覺(jué)遵守門衛(wèi)制度。
5、送客時(shí):請(qǐng)慢走!再見(jiàn)!
二、南豐幼兒園外來(lái)人員入校登記制度
1、外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校,必須在學(xué)校傳達(dá)室進(jìn)行登記,經(jīng)過(guò)與有關(guān)成員內(nèi)線電話聯(lián)系同意后方可進(jìn)入。
2、對(duì)拒不進(jìn)行登記的外來(lái)人員或登記內(nèi)容與事實(shí)不符的,學(xué)校門衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
三、南豐幼兒園會(huì)客制度
1、學(xué)校教師在開(kāi)展教育教學(xué)工作期間原則上不會(huì)客,確因工作需要會(huì)客的,需由教師本人到傳達(dá)室確認(rèn)和登記后準(zhǔn)予進(jìn)入。
2、學(xué)生家長(zhǎng)到學(xué)校找教師交流或了解學(xué)生情況時(shí),需由教師本人到傳達(dá)室確認(rèn)和登記后準(zhǔn)予進(jìn)入。
3、學(xué)生家長(zhǎng)要進(jìn)學(xué)校找自己的孩子或其它學(xué)生,只能在課間由班主任老師陪同并登記后進(jìn)入。
四、南豐幼兒園車輛準(zhǔn)入放行制度
1、學(xué)校在正常教育教學(xué)工作期間,應(yīng)關(guān)閉好校門,嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入學(xué)校。
2、上級(jí)視察工作或確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車輛,需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后,在門衛(wèi)人員的引導(dǎo)下停放到指定地點(diǎn),禁止鳴笛,限速行駛,確保師生安全。
五、物品出入查驗(yàn)制度
1、學(xué)校門衛(wèi)人員對(duì)進(jìn)出學(xué)校的外來(lái)人員攜帶的物品進(jìn)行登記,對(duì)可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn),嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危害物品進(jìn)入校園。學(xué)校因教學(xué)需要購(gòu)買的.化學(xué)實(shí)驗(yàn)藥品,必須由實(shí)驗(yàn)保管員帶入并登記。
2、學(xué)校門衛(wèi)人員對(duì)帶出學(xué)校的大宗物品,要請(qǐng)示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意并查驗(yàn)登記后方可放行。
3、學(xué)校門衛(wèi)人員要加強(qiáng)對(duì)帶入或帶出學(xué)校的可疑物品的盤查,確保學(xué)校和師生的人身財(cái)產(chǎn)安全。
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