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鑰匙管理制度(通用15篇)
在不斷進步的社會中,制度使用的情況越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的鑰匙管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
鑰匙管理制度1
經(jīng)濟型酒店的鑰匙管理制度
1、客房ic卡鑰匙分客人鑰匙、樓層總鑰匙和總鑰匙三種
2、客人鑰匙由前臺根據(jù)客人預計住店日期制作,帶給給住店客人,退房時需回收。
3、樓層鑰匙和總鑰匙由店長制作。客房服務員持有樓層總鑰匙,客房主管持有總鑰匙。不能超范圍制作和發(fā)放鑰匙。所有樓層鑰匙和總鑰匙制作出來后務必登記備案,日常收發(fā)由前臺管理,并負責登記保管。
4、客人鑰匙遺失:
驗明客人身份和登記相符說明規(guī)定,向客人收取或從押金中扣除賠償費重新制作1把新的鑰匙給客人通知值班經(jīng)理使用管理卡到該房間插一次卡,確保插卡前使用的鑰匙作廢。
5、客人鑰匙斷裂或損壞:
驗卡顯示房號和客人所報相同,且在期限內(nèi)重新制作1把鑰匙給客人,并向客人致歉。
驗卡卡號不能顯示或不能驗卡驗明客人身份和登記相符重新制作1把鑰匙給客人,并向客人致歉。
6、客人鑰匙留在房間,要求開門。按“開門”制度操作。
1、客人寄存鑰匙:
聽清客人所報房號,請客人稍等驗卡顯示房號和客人所報一致,取房卡填寫房號,鑰匙插入新房卡,放在寄存抽屜內(nèi)客人來取時,驗明身份后,交還鑰匙,將寫房號的.房卡撕毀。
注:如驗卡時,房號不能顯示,應先驗明身份,重新制作鑰匙后,再進行寄存。
如客人寄存時囑咐他人來取填寫留言單,請客人簽字確認鑰匙、留言單放在房卡中存放于收銀抽屜內(nèi)領(lǐng)取時驗明身份留言單保留在客帳內(nèi)直至客人退房。
2、續(xù)房:
鑰匙過期,客人拿鑰匙續(xù)房請客人告之房號驗卡和登記無誤后按客人新的住店日期制作新鑰匙。
注:如卡損壞,務必驗明身份,重新制作鑰匙。
3、退房:
鑰匙務必在退房時回收如客人出示的鑰匙沒有房卡或押金單證明其房號,務必驗卡驗證無誤后,方可通知客房服務員查房并辦理退房手續(xù)。
4、退房時,客人將鑰匙留在房間:客房服務員查完房交到總臺。
5、凡有折痕、斷裂、明顯污跡、壞的鑰匙,交分管前臺的值班經(jīng)理保管。
6、前臺服務員每班交接時,務必核對客人鑰匙數(shù)量。發(fā)現(xiàn)任何缺失務必報當班值班經(jīng)理并在交接本上作記錄。
7、值班經(jīng)理每班交接時,務必核對樓層總鑰匙和總鑰匙,發(fā)現(xiàn)任何缺失務必報店長。
8、客房機械鑰匙和任何門鎖的備用鑰匙存放在備用鑰匙箱內(nèi)。由分管保安的值班經(jīng)理負責編號、整理和每月一次的核對檢查。
9、備用鑰匙箱務必上鎖,鑰匙由前臺保管。
10、任何人使用備用鑰匙或客房機械鑰匙務必得到當班值班經(jīng)理同意。并在前臺鑰匙領(lǐng)用本上簽名。
11、貴重物品寄存箱鑰匙由前臺保管,總鑰匙存放在收銀抽屜中,前臺服務員交接班時務必清點客用鑰匙和總鑰匙數(shù)量,發(fā)現(xiàn)缺失務必報當班值班經(jīng)理查明原因。
12、所有ic卡鑰匙上不能貼房號。所有機械鑰匙上務必貼清用途。
鑰匙管理制度2
一、目的:
健全公司車輛管理制度,防止車輛被盜及證件遺失。
二、適用公司全員。
三、內(nèi)容:
3.1、公司每部車均配備兩套鑰匙,其中一套鑰匙給駕駛員專用,另一套鑰匙存行政部備用,以便于內(nèi)部調(diào)度車輛。
3.2、駕駛員在完成當天出車任務返回公司后,必須將鑰匙和證件交到車隊長處統(tǒng)一保管,如果車隊長或返回后超過晚上八點鐘的.,鑰匙自行保管,并于次日上班主動交車隊長或行政部經(jīng)理。
3.3、駕駛員應妥善保管車輛鑰匙和證件,如有遺失則每次罰款300元,并對所造成的損失追究責任。
3.4、駕駛員在完成運輸任務離開車輛時,如將車輛行駛的有關(guān)證件及鑰匙放在車上,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款50元。
3.5、駕駛員應服從部門負責人及車隊長的安排,對不服從安排的,視情節(jié)輕重給予處罰或辭退。
3.6、駕駛員在每天下班應把車輛停放在公司指定地點,且至保安室簽名確認,如一月內(nèi)有三次未去保安室簽字確認車輛停放,取消本月考核資格。
本制度由行政部制定,并監(jiān)督執(zhí)行。
鑰匙管理制度3
1、目的
加強公司安全管理,有效落實安全防范措施,保證工作的正常秩序。
2、實施細則
2.1管理范圍
公司內(nèi)所有門鎖鑰匙及重要部位的屜柜鎖匙,均列入公司鑰匙管理范圍。
2.2管理原則
公司鑰匙管理本著“誰主管、誰負責”的原則,分部門分級負責,責任到人。
2.3公司鑰匙管理的權(quán)限和職責
2.3.1體驗中心
2.3.1.1受公司委托,組織實施公司鑰匙管理制度,制訂或協(xié)助部門制訂相應的管理辦法,并在工作中檢查、監(jiān)督,指導鑰匙管理制度的落實情況。
2.3.1.2負責公司內(nèi)所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā),并建立公司鑰匙管理檔案。
2.3.1.3負責公司內(nèi)所有鑰匙的配制及管理。鑰匙配置由須配置部門填寫《鑰匙配置申請單》,并由所在部門經(jīng)理、體驗超市經(jīng)理簽字后連帶須配置的鑰匙,送交體驗中心進行配置。 2.3.2公司各部門
2.3.2.1根據(jù)公司鑰匙管理原則,負責本部門鑰匙管理。行政人事部負責行政辦公區(qū)域所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)。
2.3.2.2針對所屬各崗位實際情況制定切實可行,安全可靠的鑰匙管理制度、做到職責明確,責任到人。
2.3.2.3負責對員工進行必要的安全防范教育、檢查、督促本部門員工嚴格執(zhí)行鑰匙管理制度和程序,加強鑰匙在使用、交接、保管各環(huán)節(jié)的管理。
2.3.2.4對本部門違反公司鑰匙管理制度的責任人作出相應的處理,其它部門違反公司鑰匙管理制度時,有權(quán)提出處理意見。
2.4公司鑰匙管理的.基本要求
2.4.1公司鑰匙所有權(quán)屬武漢全聯(lián)公司,任何人未經(jīng)允許不得私自另行配制。
2.4.2員工領(lǐng)用鑰匙后必須隨身攜帶或妥善鎖在屜柜內(nèi),不可將鑰匙隨意放置或交給他人保管,未經(jīng)授權(quán)不得隨意轉(zhuǎn)借。
2.4.3鑰匙登記簿是各部門、各崗位日常工作中鑰匙領(lǐng)用、交接、保管情況的原始記錄,鑰匙使用人不得以任何借口拒絕在登記簿上簽名,不得找人代簽。
2.4.4各部門、各崗位鑰匙登記簿應始終保持最新記錄,必須保證最后一個鑰匙領(lǐng)用人即為鑰匙持有人。
2.4.5員工不得隨意開啟任何門,讓無關(guān)人員進入。
2.4.6任何員工發(fā)現(xiàn)門鎖及鑰匙損壞或遺失,必須立即報告部門負責人,并向體驗中心備案、報修。
2.4.7各類總鑰匙有專人負責保管,不得轉(zhuǎn)借,因公外出或確因工作需要委托下屬保管的,必須簽屬書面委托單,并報體驗中心備案。
2.4.8如果因為特殊原因,公司內(nèi)所有門鎖及鑰匙發(fā)生變更的,須由相關(guān)責任人填寫《公司鑰匙變更登記表》,由部門經(jīng)理簽字,體驗中心簽字確認后方可有效。
2.5列入集中保管的鑰匙管理如下:
2.5.1公司內(nèi)部各營業(yè)場所門鎖鑰匙。
2.5.2倉庫門鎖鑰匙(由部門確定)。
2.5.3監(jiān)控室門鎖鑰匙
2.5.4安全通道門鎖鑰匙
2.5.5公司衛(wèi)生間門鎖鑰匙
2.5.6其它各部門認為有必要列入集中保管的鑰匙。
2.6凡列入集中保管的鑰匙,各部門必須專人負責保管,每天至指定地方辦理移交手續(xù)。
2.7交接時如有問題,應當面問清楚或報告部門經(jīng)理。
2.8緊急情況下,非規(guī)定的領(lǐng)用人或非工作時間領(lǐng)用鑰匙者,須經(jīng)鑰匙所屬部門經(jīng)理、體驗中心經(jīng)理批準簽字后方可領(lǐng)取。
2.9列入部門內(nèi)部交接的鑰匙,由各部門制定相應的鑰匙交接程序進行管理。
2.10屬員工個人保管的鑰匙,在工作調(diào)動或辭職時必須辦理移交手續(xù),部門負責人必須在調(diào)動、離職表上簽字確認,否則不予辦理手續(xù)。
2.11公司備用鑰匙的管理
2.11.1公司內(nèi)所有門鎖均配備一套備用鑰匙。
2.11.2備用鑰匙存放在體驗中心。動用備用鑰匙必須由體驗中心經(jīng)理和所在部門經(jīng)理簽字同意后,方可領(lǐng)用。
2.12公司內(nèi)門鎖、鑰匙的報失,報廢以及修配的規(guī)定。
2.12.1公司內(nèi)各分管部門在發(fā)現(xiàn)本部門區(qū)域內(nèi)門鎖、鑰匙損壞或遺失,必須立即向部門經(jīng)理和工程安全部報告,并及時采取防范措施。
2.12.2各部門因工作需要修配門鎖、鑰匙時,須填寫《鑰匙配制申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理審核,送交體驗中心進行配置。
2.12.3體驗中心必須落實專人,負責公司門鎖及其他鎖匙的修理、更換安裝。
2.12.4對重要的門鎖修理、更換、安裝時,體驗中心應派員到場見證。
2.13公司員工有下列情節(jié)之一者,將視情節(jié)輕重嚴肅處理。
2.13.1未經(jīng)允許擅自將公司集中保管的鑰匙或公司部門列入移交的鑰匙帶出公司的。
2.13.2因工作需要,但未經(jīng)批準擅自改裝、更換門鎖的。
2.13.3員工擅自另配公司門鎖鑰匙的。
2.13.4因保管不當遺失列入公司集中保管或公司部門列入移交的鑰匙。
2.13.5因保管不當遺失公司各類總鑰匙的。
2.13.6對擾亂公司鑰匙管理秩序有嚴重失職,營私舞弊行為對公司造成損失的除按公司有關(guān)規(guī)章制度處構(gòu)成犯罪的由公安機關(guān)依法追究刑事責任。
3、制度發(fā)布及解釋。
3.1本制度解釋權(quán)歸屬武漢全聯(lián)體驗中心。
3.2本制度自頒布之日起執(zhí)行,其它與之沖突之規(guī)定即告廢止。
4、附件
4.1 《公司鑰匙配置申請單》
4.2 《公司鑰匙清單》
4.3 《公司鑰匙領(lǐng)用登記表》
鑰匙管理制度4
1、 三角鑰匙必須由經(jīng)過培訓并取得特種設(shè)備操作證的人員使用。其它人員不得使用。
2、 使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鎖孔的周邊貼有警示牌:注意禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙,門開啟時先確定轎廂位置。
3、 用戶或業(yè)主必須指定一名或多名具有一定機電知識的人員作為電梯管理員,負責電梯的日常管理;對電梯數(shù)量較多的單位,電梯管理員應取得特種設(shè)備操作證。
4、 電梯管理員應負責收集并管理電梯鑰匙(包括操縱箱、機房門鑰匙、電鎖鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙);如果電梯管理員出現(xiàn)變動則應做好三角鑰匙的'交接工作。
5、 嚴禁任何人擅自把三角鑰匙交給無關(guān)人員使用;否則,造成事故,后果自負。
6、 三角鑰匙的正確使用方法:
。1)打開廳門時,應先確認轎廂位置;防止轎廂不在本層,造成踏空墜落事故;
。2)打開廳門口的照明,清除各種雜物,并注意周圍不得有其它無關(guān)人員;
。3)把三角鑰匙插入開鎖孔,確認開鎖的方向;
。4)操作人員應站好,保持重心,然后按開鎖方向,緩慢開鎖;
(5)門鎖打開后,先把廳門推開一條約100mm寬的縫,取下三角鑰匙,觀察井道內(nèi)情況,特別是注意此時廳門不能一下開得太大;
。6)操作人員在開鎖完成后,應確認廳門已可靠鎖閉。
鑰匙管理制度5
第一章 總則
第一條:確保商城物業(yè)管理部各類鑰匙管理有序,使用方便;嚴格控制領(lǐng)取使用前、后的鑰匙使用和管理,規(guī)范管理鑰匙的使用權(quán)限。
第二章 各類鑰匙適用范圍
第二條:適用范圍:商城物業(yè)管理部內(nèi)所有門鎖鑰匙及重要部位的屜柜鎖匙,均列入鑰匙管理范圍。各科室所轄辦公室、商城各通道門、出入口、宿舍、倉庫、豎井、機房、電站、泵房、防盜卷簾、防火卷簾、電磁門、電梯機房、監(jiān)控室等。
第三章 管理原則
第三條:公司鑰匙管理本著"誰主管、誰負責"的原則,分部門分級負責,責任到人。
第四章 管理細則
第四條:鑰匙使用權(quán)限及流程
1、 所有鑰匙都應該配備兩套,一套 現(xiàn)用,一套備用。所有鑰匙應分類,貼上標簽,整齊定位掛放于鑰匙板上或鑰匙柜中,鑰匙板或鑰匙柜鑰匙由當班主管負責管理;鑰匙管理員因故離開崗位時,報請科長同意委托其他同事代為管理。
2、 各科室負責本部門內(nèi)所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā),并建立鑰匙管理檔案。
3、 金庫、油庫、重要設(shè)備間、涉密檔案室等場所設(shè)雙鎖,兩人分別持有鑰匙同時到場開啟。
4、 辦公室鑰匙值班人員或指定人員保管;值班人員做好交接并作登記。
5、 銀座三期辦公區(qū)鑰匙借用管理流程:
(1)值班安保員:遇有緊急情況時,協(xié)同監(jiān)控值班員及時啟用備用鑰匙進行處置并做好記錄。
(2)監(jiān)控值班員:協(xié)同值班安保員共同管理辦公區(qū)備用鑰匙,使用完畢后做好值班記錄。
(3)各崗位員工:下班前將重要資料、物品入柜進庫,私人物品帶走,盡量避免封場后再次回到辦公區(qū)取回遺忘物品。
(4)如果辦公區(qū)工作人員在樓層封場后需要再次上去,需通知大堂內(nèi)安保值班人員,由安保值班人員帶領(lǐng)申請人到中控室借鑰匙,并在登記表上簽字確認(申請人、安保人員、值班人員)后,方可借出備用鑰匙。
(5)由三方共同在場,取出所在樓層的鑰匙后,由安保帶領(lǐng)申請人到達所在樓層后,電話通知中控室值班人員對該樓層進行撤防。
(6)取回物品后,電話通知中控室進行重新設(shè)防,安保人員與申請人到中控室進行簽字確認后方可離開。
(7)封存鑰匙的信封啟封后,第二天,由安保主管與監(jiān)控室管理人員共同向物業(yè)部長進行匯報,并重新進行封裝。
6、 商城各進出口、消防通道、防盜卷簾等現(xiàn)用鑰匙放置總值班室的專用柜保管,放置在監(jiān)控探頭下由當班主管負責管理,備用鑰匙由科內(nèi)統(tǒng)一集中控制管理;兩班交接班時,鑰匙交接作為一項重要交接事項,由當班主管負責;鑰匙領(lǐng)用和送還的管理由當班主管與當值警員交接,查點清楚并做好對其所用的鑰匙應有詳細的登記,包括鑰匙的領(lǐng)用送還時間(開封場前十分鐘領(lǐng)取開封場完畢5分鐘內(nèi)送還)、位置、數(shù)量和使用人,警員用完鑰匙,需馬上交回鑰匙,不能個人暫存或存放在它處,以免遺忘丟失;在鑰匙使用當中,鑰匙不得掛于門鎖上,開鎖后立即取下,做到鑰匙不離身;夜間封場后施工樓層只領(lǐng)取貨梯間通道鑰匙,沒有書面申請或未經(jīng)總值班許可,不得開啟任何門鎖。
7、 宿舍鑰匙管理員管理根據(jù)<<宿舍管理規(guī)定>>使用。員工不準私自更換門鎖和配鑰匙。由于保管不善,鑰匙丟失要速報安保辦公室。鑰匙統(tǒng)一配制,并由遺失者付工本費。如不報而導致宿舍失竊,由遺失鑰匙者承擔全部損失。
8、 倉庫每個倉庫門的鑰匙存放在相應科室辦公室統(tǒng)一編號管理;除日常用的鑰匙損壞外,備用鑰匙禁止使用。鑰匙領(lǐng)用由倉庫主辦或者指定人員登記領(lǐng)取。日常用的鑰匙在下班時由各倉庫主辦交回綜合管理辦公室;對于個別倉庫有加班情況時由該倉庫加班人員在下班時交回辦公室值班人員并登記;在兩班換班時進行交接并記錄。對于因個人原因造成的鑰匙遺失,需由遺失人照價賠償;倉庫所有鑰匙禁止帶出,禁止未經(jīng)批準私自配置鑰匙。
9、 監(jiān)控室、豎井、電站、泵房、機房鑰匙由設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一編號管理,除因工作需要由部門指定人員配備鑰匙,部門編制鑰匙一覽表,部門負責人簽字驗證,并標注持有人后存檔,所有設(shè)備機房鑰匙必須由專人進行保管。各工種人員若需借用鑰匙,可到相應值班室領(lǐng)取,并做好鑰匙借用、歸還的交接記錄。原則上設(shè)備機房只允許本工種維修人員和相關(guān)管理人員進入,不得將鑰匙借給與該設(shè)備無關(guān)人員,否則必須得到批準后,在有關(guān)人員的陪同下方能進入。
10、 根據(jù)國家電梯檢驗規(guī)范規(guī)定和電梯安全運行相關(guān)的電梯鑰匙,應由業(yè)主指定的管理部門及管理人員嚴格管理。加強安全防范意識,預防非指定管理人員對電梯鑰匙的錯誤操作而導致安全事故的'發(fā)生或引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此必需做到如下幾點:
(1)、在任何情況下應做好電梯鑰匙使用和交接登記制度,并建立專門的管理檔案。保證做到正確使用,特別要預防電梯鑰匙的丟失及誤操作。以防電梯零配件丟失、設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。
(2)、電梯鑰匙的使用保管必須專人負責,電梯鑰匙使用未經(jīng)主管領(lǐng)導同意,不得隨意使用。因工作需要使用時應做好記錄。
(3)、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈與其他無關(guān)人員。
(4)、電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回管理部門,并放回原處。
(5)、電梯鑰匙包括:廳門三角鑰匙(必須由持有電梯管理員證或電梯維保證書的專業(yè)人員使用)、轎內(nèi)檢修鑰匙、機房鑰匙、首層開關(guān)電梯電氣鑰匙。
(6)、使用廳門三角鑰匙時應注意:
1、必須由電梯維修保養(yǎng)專業(yè)人員使用,其它人禁止使用。
2、當用三角鑰匙打開層門時,應看清電梯是否停在本層,以防踏空;上轎頂前先打急停開關(guān),后把電梯置檢修位置,確認后方可上轎頂。
3、緊急救援時必須先切斷電梯控制電源,確認好轎廂位置后再使用廳門鑰匙進行救援作業(yè)。
(7)、電梯的首層電氣鑰匙(包括操縱盤鑰匙)應由專人管理使用(如電梯司機、電梯管理員、電梯維保員保管),按規(guī)定開、關(guān)梯。
(8)、上述電梯鑰匙必須嚴格掌管,不得隨意亂放,若鑰匙丟失必須及時向有關(guān)部門報告。鑰匙丟失必須采取必要措施,防止造成危害。電梯專用鑰匙只能由電梯維修人員保管,不得借給他人使用;扶梯在就近的柜臺和保潔留應急備用鑰匙。
第五條:屬員工個人保管的鑰匙,在工作調(diào)動或辭職時必須辦理移交手續(xù),部門負責人必須在調(diào)動、離職表上簽字確認,否則不予辦理手續(xù)。
第六條:各部位所持鑰匙應嚴格保管如出現(xiàn)丟失、損壞等情況,及時更換門鎖,管理人員應立即向科長匯報,并做詳細的書面說明,寫明鑰匙的丟失地點、時間及原因,物業(yè)管理部將按情節(jié)的輕重,提出處罰意見,報物業(yè)管理部批準實施。任何鑰匙不得外借;未經(jīng)科長許可,不得任意復制或借予他人使用,否則負連帶賠償責任。
第七條:節(jié)假日期間鑰匙由科室指定值班人員管理。
第五章 日常檢查保養(yǎng)與更換
第八條:材料科負責物業(yè)部內(nèi)所有鎖具購買、鑰匙的配制。鑰匙配置由須配置科室填寫《材料購買審批單》,并由所在科室科長簽字后連帶須配置的鑰匙,送交材料科進行配置。
第九條:各科室要對其所管理的鎖具每月檢查一次,每半年進行一次保養(yǎng)延長鎖具鑰匙的使用壽命,對不能正常使用的進行更換。
銀座商城物業(yè)管理部
鑰匙管理制度6
1、鑰匙的管理。辦公樓的鑰匙由辦公室人員直接負責,在辦公室內(nèi)設(shè)有存放鑰匙的鑰匙箱,不用時加鎖,箱內(nèi)每把鑰匙都是在膏藥布上面使用原珠筆書寫(或用鋼字頭打上號碼)進行編號,以明確其開啟的樓層和房間號。
2、鑰匙的發(fā)放。員工如需使用,應到辦公室根據(jù)其工作的區(qū)域領(lǐng)取有關(guān)鑰匙,辦公室應備有鑰匙發(fā)放交回登記本,內(nèi)容應包括領(lǐng)取鑰匙的時間、鑰匙的編號、領(lǐng)取日期、領(lǐng)取人及簽名等內(nèi)容,任何人不能在未簽領(lǐng)的情況下取走鑰匙。
3、鑰匙的.使用。鑰匙領(lǐng)取后,員工應對所掌握的鑰匙負責,任何人不得將鑰匙轉(zhuǎn)交給他人使用,鑰匙應隨身攜帶以免丟失,一旦發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞的跡象應及時報告,及時補充新鑰匙。
4、復制新鑰匙,在鑰匙數(shù)量不夠使用的情況下,可以配備新的鑰匙,配新鑰匙時需在辦公室主管鑰匙負責人處登記備案。由此產(chǎn)生的經(jīng)費由申請人支付。
5、鑰匙交回。任何人使用完鑰匙后應盡快將鑰匙交回辦公室主管鑰匙負責人處,并在鑰匙發(fā)放交回登記本簽字,注明交回時間。不故不交回的處罰50元/把。
6、鑰匙的交接班。鑰匙的交接班是辦公室人員交接班時的一項重要的必不可少的工作內(nèi)容,要認真核對鑰匙箱中存放的鑰匙,鑰匙的編號是否相符,并且要做好交接記錄,對于發(fā)放出去的鑰匙應在登記本中有明確登記,確保鑰匙持有人確實在上班。
鑰匙管理制度7
一、目的
規(guī)范項目鑰匙管理工作,確保鑰匙的清晰、完整。
二、業(yè)務范圍
業(yè)主委托鑰匙、返修鑰匙的管理(入住及日常管理階段)。
三、職責
1、管理處經(jīng)理負責監(jiān)督客服組鑰匙日常使用和管理情況。
2、客服負責人負責業(yè)主長期存放鑰匙的監(jiān)督及日常管理。
3、鑰匙管理員負責業(yè)主委托管理鑰匙、空置房鑰匙(未售房屋及未辦理入住)及返修鑰匙的保管及日常管理。
四、工作程序
(一)、業(yè)主委托長期保管的鑰匙
1、業(yè)主委托物業(yè)長期保管其房間鑰匙以備出租或應急之時用時,應由物業(yè)客服組前臺負責核對確認后進行保管,客服組應設(shè)立專門地點存放業(yè)主委托物業(yè)存放的鑰匙(專人保管),同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》。
2、業(yè)主因某種原因需更換門鎖,應及時將新更換的門鎖鑰匙送至物業(yè)保存,原鑰匙業(yè)主領(lǐng)回。未及時送至備用鑰匙至物業(yè)的一切責任由業(yè)主承擔,客服組前臺必須催促業(yè)主及時送備用鑰匙。
3、如果有特殊情況需動用業(yè)主的寄存鑰匙,需經(jīng)客服負責人或物業(yè)經(jīng)理批準并及時與業(yè)主取得聯(lián)系,說明情況。在《業(yè)主日接待表》上登記,同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》,使用完畢后及時送回客服組存放。業(yè)主寄存鑰匙的管理原則是“誰管理、誰負責”,鑰匙保管人必須跟蹤整個鑰匙借出管理過程和填寫《業(yè)主鑰匙寄存登記表》,并負責鑰匙回收,同時必須將業(yè)主鑰匙借出的詳細情況,完整填寫在《業(yè)主日接待表》上。
4、非業(yè)主本人領(lǐng)取鑰匙時,需憑身份證或者業(yè)主委托書領(lǐng)取鑰匙,客服前臺需保留領(lǐng)取人身份證或者業(yè)主委托書,然后與業(yè)主取得聯(lián)系,說明情況經(jīng)其同意后,方可辦理相關(guān)手續(xù)。并在《業(yè)主日接待表》上登記問詢時間。
5、借出鑰匙數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的數(shù)量、樓、棟、號相一致,若發(fā)現(xiàn)借出與收回不符或造成鑰匙丟失,鑰匙管理員有權(quán)追究當事人的責任。
6、鑰匙管理員每天下班前必須對鑰匙進行一次清點,如發(fā)現(xiàn)問題及時向負責人報告。
7、當接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時,客服負責人應馬上請示物業(yè)經(jīng)理,然后與業(yè)主取得聯(lián)系,征得同意后,采取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護措施,確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當天處理完畢,并在《業(yè)主日接待表》上登記。
8、如客服負責人或者鑰匙管理員休假期間,需將業(yè)主寄存鑰匙管理移交給專人管理,鑰匙管理人應履行客服負責人和鑰匙管理員的相應職責。
。ǘ、返修鑰匙管理
1、施工返修單位借用鑰匙時,必須向鑰匙管理員出示相關(guān)證明材料和身份證方能辦理借用手續(xù)。
2、借出的鑰匙必須在當天下班之前收回,如的確不能收回,鑰匙管理員應將原因報告給客服負責人,并跟進鑰匙使用的整個過程直至鑰匙收回。
3、借出鑰匙的數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的一致。如發(fā)現(xiàn)鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失,將追究鑰匙發(fā)放人的`責任。
4、如發(fā)生鑰匙丟失,應及時上報至客服負責人。
5、當接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時,客服負責人應馬上請示物業(yè)經(jīng)理,然后與業(yè)主取得聯(lián)系,征得同意后,采取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護措施,確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當天處理完畢,并在《業(yè)主日接待表》上登記。
。ㄈ┳⒁馐马
1、非業(yè)主本人需借用鑰匙時,必須經(jīng)該業(yè)主同意并押下身份證方可發(fā)放,否則一律不外借。
2、非本公司中介借用鑰匙看房,必須出示業(yè)主委托書,并交付貳百元人民幣的押金和拾元看房費方可辦理相關(guān)手續(xù)。
3、如遇突發(fā)事件,須與該業(yè)主取得聯(lián)系確認。進入房屋必須有兩人以上,并做好記錄工作。
4、對所有寄存鑰匙必須從嚴管理,做到誰借出誰負責的崗位職責。
5、所有鑰匙應建立電子檔,做到實時更新。
6、入住階段,如返修鑰匙使用情況較多,務必將使用情況填寫清楚。如業(yè)主將返修鑰匙領(lǐng)走必須在《業(yè)主鑰匙寄存登記表》上簽字。
鑰匙管理制度8
為確?腿巳松砑柏斘锇踩,保障酒店正常的經(jīng)營管理秩序,依據(jù)本酒店門鎖設(shè)備的配置,制定鑰匙控制及管理規(guī)定如下:
一、鑰匙類別
酒店門鎖設(shè)備配置有兩個不同的系統(tǒng),一是電腦門鎖系統(tǒng),二是機械門鎖系統(tǒng)。電腦門鑰匙,適用于所有客房樓層之門鎖。機械門鑰匙,適用于除客房樓層外之其他門鎖。
二、鑰匙的種類及控制
1、電腦門鎖應急鑰匙—開啟所有電腦門鎖。
應鑰急匙設(shè)有兩套,一套由保安部保管;另一套存放在收銀處的保險箱內(nèi),由財務經(jīng)理在保安部主管及前臺收銀主管在場情況下裝入信封封好,再由三人簽名后注上時間后給總經(jīng)理簽字注上時間,并編上號碼(由001起始),于前臺收銀處開一交接單用以控制鑰匙的交收,每個前臺收銀當值交接時需在交接單上簽名確認收到該應急鑰匙連信封。在緊急事件中,只能限于酒店指定人員,行政總值(或前廳經(jīng)理、當值大堂副理)和當值保安領(lǐng)班同時執(zhí)行任務,并需在記錄簿上清楚地注明每次應急時用匙的情況,包括:
1)用鑰匙的日期和時間;
2)用鑰匙的目的;
3)用鑰匙的員工及用鑰匙時的證人(最少應有一人);
4)應急鑰匙放回保險箱的時間;
5)用鑰匙人和證人的簽名;
6)用完鎖鑰匙,準備好新的信封,由用鑰匙人、證人與當值前收當面辦理簽收,以舊信封編號為準,順序編進新號碼;
7)所有用過的信封,每月依順序交核數(shù)主管,跟進年度存檔。
2、電腦門鎖主鑰匙;
1)客房部主鑰匙—開啟客房區(qū)所有客房;
2)樓層主鑰匙—開啟指定樓層所有客房,樓層領(lǐng)班及樓層服務員按工作范圍各發(fā)一條;
3)客房部主鑰匙、各樓層主鑰匙的發(fā)放必須做好登記、簽收手續(xù)。
3、機械門鑰匙
本酒店除客房外,公共區(qū)、餐飲、營業(yè)場所、后勤及辦公室全部采用統(tǒng)一品牌的機械鎖,每鎖三條鑰匙,按如下辦法分配管理:
一、場所使用鑰匙(交于各部門管理)。
二、備用鑰匙存放于保安部備用鑰匙箱。
三、酒店任何員工不得私配酒店的鑰匙。
A、前臺收銀主管應將所有鑰匙分部門及編號存放于前臺的鎖匙箱內(nèi),并設(shè)有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本,如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用,或在緊急情況下由指定人員及當值保安領(lǐng)班或部門授權(quán)的人員到前臺收銀處簽名領(lǐng)取。鑰匙領(lǐng)取及交回時應注明日期及時間,領(lǐng)用者簽名及收銀員簽名見證。
B、前臺收銀員在交接班時必須清楚盤點鎖匙箱內(nèi)鎖匙數(shù)目,雙方簽名做好登記手續(xù)。
C、如需動用保安部備用鑰匙需經(jīng)總經(jīng)理簽字批準,由保安部主管同意后方可領(lǐng)取。
D、保安部應將所有鑰匙分部門及編號存放于前臺的鎖匙箱內(nèi),并設(shè)有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本,如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用,或在緊急情況下經(jīng)總經(jīng)理同意到保安部領(lǐng)取鑰匙及交回時應注明日期及時間,領(lǐng)用者簽名及當值保安領(lǐng)班簽名見證。
三、鑰匙的管理
1、遺失鑰匙:
如主鑰匙持有之員工丟失任何主鑰匙時,應立即向大堂副理及值班經(jīng)理報告,并必須將失鑰匙的情況對總經(jīng)理作書面報告。按失去主鑰匙的背景,視其將直接影響酒店的程度,采取相應的措施:
1)如主鑰匙是在不可辨別的環(huán)境里丟失,即根本沒機會被他人撿獲,由總經(jīng)理批示報告后,由前廳部補配主鑰匙。
2)如在酒店范圍內(nèi)發(fā)覺主鑰匙已失,大堂副理及值班經(jīng)理接報后,立即了解詳情,并與保安主管評估失主匙影響的'程度,提出初步應變的方案向有關(guān)的行政人員匯報,聽取指示作決定,必要時將遺失主鑰匙所使用范圍的電腦門鎖密碼全部更換,但事前需得到總經(jīng)理同意。
3)如失去應急鑰匙,大堂副理及值班經(jīng)理了解情況后,必須立即向總經(jīng)理報告,聽取總經(jīng)理的指示。
4)如部門丟失機械鎖鑰匙,遺失鑰匙者應向部門經(jīng)理報告,根據(jù)失匙具體情況,由部門經(jīng)理簽發(fā)遺失單,并經(jīng)總經(jīng)理簽名后補配門匙或更換門鎖。
2、人事變遷/離職:
無論部門主管和其他持有總鑰匙、主鑰匙或酒店機械鎖遺失私鑰匙的員工調(diào)動或離職前,其上級主管必須收回鎖、鑰匙,直至再配發(fā)鑰匙。
3、離店時主鑰匙/酒店機械鎖私鑰匙的保管:
無論任何情況,主鑰匙或機械鎖私鑰匙都不能帶出酒店,當需要離店時,任何員工都要把主鑰匙或機械鎖私鑰匙放在保安部保管。
四、客房鑰匙的管理
酒店客房鑰匙是最容易丟失及最多人接觸到的,因此當分發(fā)客房鑰匙時應注意如下事項:
1、將客房鑰匙交給客人前,前臺接待處必須確認客人身份;
2、前臺接待處原則上單人房每間只發(fā)放一條房匙,雙人房根據(jù)客人要求可發(fā)放兩條房匙;
3、客人退房時,前臺收銀員應提醒客人交還房間鑰匙;
4、未經(jīng)登記客人許可,不得為任何來訪者開啟客人房間或發(fā)鑰匙給來訪者;
4、遺留在客房里的門匙,房間服務員應收好送回前臺接待處處理;
5、任何服務員如發(fā)現(xiàn)客房鑰匙遺留于公共場所,應立即交當值主管,送回前臺接待處處理;
6、客房服務員不得對客人以錯放鎖鑰匙在房間內(nèi)為由,隨便開房門讓客人進入,應即時打電話到前臺接待處核實客人身份,如有任何疑問,應請客人到前臺接待處辦理補鑰匙手續(xù)。
鑰匙管理制度9
1、在工程交接時,認真進行鑰匙的交接工作,雙方應認真清點鑰匙,無誤后共同在交接書上簽字。
2、機械鎖鑰匙坯,由招標采購部采購,由保安部保管。需要增配、補配鑰匙應填寫申請表,按程序?qū)徟,由保安部負責?/p>
3、工程部機房每次換鎖時應向保安部申請,填寫申請表,并做好移交及變更登記。
4、如果需增配、補配鑰匙,要由部門經(jīng)理填寫配鑰匙申請表,說明原因、數(shù)量,經(jīng)物業(yè)中心主任同意,并報保安部備案后方可配制。
5、如果鑰匙丟失,要由當事人寫出情況報告,并由部門做出對當事人的`。處理意見,并送保安部(丟失鑰匙應將鎖具全部更換,其費用由當事人承擔)備案。
6、如果是鑰匙損壞,要寫出損壞報告,連同被損壞鑰匙一并送保安部處理。
7、樓層配電間門、豎井門、地下水箱間門、樓頂水箱間門、各風機房門、樓層新風機房門應配制統(tǒng)一鎖芯的鑰匙,由工程部經(jīng)理、有關(guān)專業(yè)值班人員使用。
8、工程部各個部位房間門鑰匙均應備份一套,交保安部封存。更換門鎖及鎖芯要及時交保安部更新封存。
鑰匙管理制度10
1、為確保宿舍安全,對宿舍鑰匙發(fā)放與保管作如下規(guī)定:宿舍住宿人員三人一把門鎖鑰匙,其余由各宿舍值班室掌握。保險柜鑰匙全部由住宿個人保管,各宿舍值班室不再另外保留。
2、員工登記住宿后領(lǐng)取鑰匙,員工辦理離職時,根據(jù)鑰匙使用登記交還全部鑰匙(押金4元)。
3、員工不準私自更換門鎖和配鑰匙。由于本人保管不善,鑰匙丟失要速報宿舍值班室。由宿舍辦公室統(tǒng)一配制,并由遺失者付工本費。如不報而導致宿舍失竊,由遺失鑰匙者承擔全部損失。
4、員工離職時要交還全部鑰匙,如交還的鑰匙和所有鎖不配套者,每把鑰匙賠償工本費5元。
5、無特殊情況,各宿舍值班室備用鑰匙不外借,必須借用值班室備用鑰匙的',需憑借申請人使用的有限證件登記,然后再經(jīng)商戶領(lǐng)導確認為借用鑰匙宿舍的住宿人員后才予以辦理。
天津市金濠物業(yè)管理有限公司
鑰匙管理制度11
物業(yè)公司項目鑰匙管理制度
1.0客服部辦公室統(tǒng)一保存到客戶房間鑰匙。
2.0領(lǐng)用鑰匙人員應完整準確及時填定《鑰匙領(lǐng)用登記表》由當班經(jīng)理領(lǐng)班發(fā)放。
3.0每天工作時間,鑰匙柜由客服部領(lǐng)班負責管理。
4.0發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞現(xiàn)象,應立即停止使用。
5.0如發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失,應立即報告領(lǐng)入(經(jīng)理)及保安部,盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。
6.0客戶需要使用公司的備用鑰匙時,須及時通知保安部辦理相關(guān)手續(xù)。
鑰匙管理制度12
電梯廳門緊急開鎖三角鑰匙如使用不當,極易造成人員墜落事故,這在近幾年的安全事故中占有很高的比例。為了維護乘客及使用單位人員的生命安全,根據(jù)深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《深質(zhì)監(jiān)[20xx]155號通知》的要求,我公司特將電梯三角鑰匙的管理辦法通知于貴司,務必請貴司遵照本通知精神加強對電梯三角鑰匙的`管理。
一、三角鑰匙必須由經(jīng)過培訓并取得特種設(shè)備操作證的人員使用。其它人員不得使用。
二、所使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌,使用者在使用之前必須了解警示牌上的內(nèi)容。
三、用戶必須指定一名或多名具有一定機電知識的人員作為電梯管理員,負責電梯的日常管理;對電梯數(shù)量較多的單位,電梯管理員應取得特種設(shè)備操作證。
四、電梯管理員應負責管理所有的電梯鑰匙(包括操縱箱鑰匙、機房門鑰匙、電鎖鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙);如果電梯管理員出現(xiàn)變動,則應做好三角鑰匙的交接工作,并有書面交接簽字手續(xù)。
五、用戶應有嚴格電梯三角鑰匙管理制度,嚴禁電梯管理員擅自把三角鑰匙交給無關(guān)人員使用。
六、三角鑰匙的正確使用方法:
1、打開廳門前,應先確認轎廂位置;防止轎廂不在本層,造成踏空墜落事故;
2、打開廳門口的照明,清除各種雜物,并注意周圍不得有其它無關(guān)人員;
3、把三角鑰匙插入開鎖孔,確認開鎖的方向;
4、操作人員應站好,保持重心,然后按開鎖方向,緩慢開鎖;
5、門鎖打開后,先把廳門推開一條約100mm寬的縫,取下三角鑰匙,觀察井道內(nèi)情況,特別是注意此時廳門不能一下開得太大;
6、操作人員在作業(yè)中或完成作業(yè)后離開廳門時應確認廳門已可靠鎖閉。
七、凡由我公司安裝、維修、保養(yǎng)的電梯,我司按一把鑰匙一個安全警示牌免費配送,請各用戶填寫好《電梯三角鑰匙安全警示牌配送登記表》,及時反饋給我司。
鑰匙管理制度13
一、目的加強公司安全管理,有效落實安全防范措施,保證工作的正常秩序。
二、實施細則1管理范圍公司內(nèi)所有門鎖鑰匙及屜柜鎖匙,均列入公司鑰匙管理范圍。2管理原則公司鑰匙管理本著“誰使用、誰負責”的原則,分部門分級負責,責任到人。3公司鑰匙管理的權(quán)限和職責
。1)安保部受公司委托,組織實施公司鑰匙管理制度,制訂或協(xié)助部門制訂相應的管理辦法,并在工作中檢查、監(jiān)督,指導鑰匙管理制度的落實情況。負責公司內(nèi)所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā),并建立公司鑰匙管理檔案。負責公司內(nèi)所有鑰匙的配制及管理。
。2)公司各部門根據(jù)公司鑰匙管理原則,負責本部門鑰匙管理。安保部負責公司行政辦公區(qū)域所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)。針對所屬各崗位實際情況制定切實可行,安全可靠的.部門鑰匙管理制度、做到職責明確,責任到人。負責對員工進行必要的安全防范教育、檢查、督促本部門員工嚴格執(zhí)行鑰匙管理制度和程序,加強鑰匙在使用、交接、保管各環(huán)節(jié)的管理。對本部門違反公司鑰匙管理制度的責任人做出相應的處理,其它部門違反公司鑰匙管理制度時,有權(quán)提出處理意見。
公司鑰匙管理的基本要求
公司鑰匙所有權(quán)屬公司,任何人未經(jīng)允許不得私自另行配制。
員工領(lǐng)用鑰匙后必須隨身攜帶或妥善鎖在屜柜內(nèi),不可將鑰匙隨意放置或交給他人保管,未經(jīng)授權(quán)不得隨意轉(zhuǎn)借。鑰匙登記簿是安保部中控室崗位日常工作中鑰匙領(lǐng)用、交接、保管情況的原始記錄,鑰匙使用人不得以任何借口拒絕在登記簿上簽名,不得找人代簽。安保部中控室崗位鑰匙登記簿應始終保持最新記錄,必須保證最后一個鑰匙領(lǐng)用人即為鑰匙持有人。員工不得隨意開啟任何門,讓無關(guān)人員進入。任何員工發(fā)現(xiàn)門鎖及鑰匙損壞或遺失,必須立即報告部門負責人,并向安保部備案、報修。7各類總鑰匙有專人負責保管,不得轉(zhuǎn)借,因公外出或確因工作需要委托下屬保管的,必須簽屬書面委托單,并報安保部備案。8如果因為特殊原因,公司內(nèi)所有門鎖及鑰匙發(fā)生變更的,須由相關(guān)責任人填寫《公司鑰匙變更登記表》,由部門負責人簽字,安保部經(jīng)理(主管)簽字確認后方可有效。5安保部保管的常用鑰匙管理如下:公司建筑物內(nèi)部各場所門鎖鑰匙。員工更衣室門鎖鑰匙。員工辦公室鎖鑰匙。其它各部門認為有必要列入集中保管的鑰匙。安保部保管的常用鑰匙,各部門必須專人負責鑰匙管理制度,每天到中控室領(lǐng)取。交接時如有問題,應當面問清楚或報告部門主管緊急情況下,非規(guī)定的領(lǐng)用人或非工作時間領(lǐng)用鑰匙者,須經(jīng)鑰匙所屬部負責人、安保部經(jīng)理(主管)批準簽字后方可領(lǐng)取。
鑰匙管理制度14
編制依據(jù):《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》(TSGT5001-2009)
編制單位:
20xx年5月編制
目錄
一電梯崗位責任制
二電梯鑰匙使用管理制度
三電梯安全操作規(guī)程
四電梯事故與故障的應急措施和救援預案
五電梯使用日常檢查制度
一、電梯崗位責任制
(一)特種設(shè)備安全管理員崗位責任制
1、組織貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)有關(guān)部門關(guān)于電梯管理方面的法律法規(guī)和電梯操作規(guī)程;
2、全面負責本單位電梯使用安全管理工作,制定和落實電梯的定期檢驗計劃;
3、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規(guī)章安全制度及有關(guān)規(guī)定,并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況;
4、進行電梯運行的日常巡視,記錄或督促記錄電梯日常使用狀況;
5、檢查電梯安全注意事項和警示標志,確保齊全清晰;
6、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌;
7、發(fā)現(xiàn)電梯運行事故隱患需要停止使用的,有權(quán)作出停止使用的決定,并且立即報告本單位負責人;
8、接到故障報警后,立即趕赴現(xiàn)場,組織電梯維修作業(yè)人員實施救援;
9、實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督。
。ǘ╇娞莨芾聿块T(工程部)負責人崗位責任制
1、在單位主管設(shè)備負責人的領(lǐng)導下,具體組織貫徹執(zhí)行上級有關(guān)電梯使用管理方面的規(guī)定;
2、負責本單位電梯使用管理工作,組織或會同有關(guān)部門編制本單位電梯使用管理規(guī)章制度;
3、審核本單位有關(guān)電梯的統(tǒng)計報表;
4、組織做好電梯使用管理基礎(chǔ)工作,檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況;
5、做好電梯能效測試報告、能耗狀況、節(jié)能改造技術(shù)資料的保存;
6、抓好操作人員的安全教育、節(jié)能培訓和考核工作,不斷提高操作人員技術(shù)素質(zhì);
7、根據(jù)本單位電梯使用狀況,審定所編制的電梯定期檢驗和維護保養(yǎng)計劃,并負責組織實施;
8、定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況;
9、參加電梯事故調(diào)查與分析,提出處理意見和措施。
。ㄈ╇娞葜蛋啾0矋徫回熑沃
1、堅守崗位,不得擅自離崗、脫崗,不做與崗位無關(guān)的其他事情;
2、按時定點、定線巡回檢查;
3、接到電梯故障報警后,及時上報工程部或保安部。
4、電梯維修和故障救援時,配合電梯維修人員做好電梯外圍安全和相關(guān)輔助工作。
。ㄋ模╇娞莶僮魅藛T(司機)崗位責任制
1、電梯司機須經(jīng)安全技術(shù)培訓,并考試合格,持有當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局部門核發(fā)的“特種作業(yè)證”方可上崗,無作業(yè)證者不得駕駛電。;
2、對工作認真負責,熱情為乘客服務,上班前不喝酒,有充足睡眠。
3、做好交接班工作,認真看交班日志,了解上一班運行情況,不接帶病運行的電梯。
4、認真執(zhí)行電梯安全操作規(guī)程。
5、交班時應作到:
1)、每班交班前做好轎廂及廳門的清潔衛(wèi)生工作,認真填寫電梯日常檢查與使用狀況記錄。
2)、交接班應當面交接,如遇接班人未到。交班人不得擅自離開,應請示有關(guān)領(lǐng)導派人接班。
3)、如系末班,則將轎廂停在基站,把運行鑰匙開關(guān)擰到停用位置,并將風扇、照明燈關(guān)掉,關(guān)好轎廂門和廳門并鎖好,方可離開。
4)、努力學習操作技術(shù)和安全知識,不斷提高操作水平
二、電梯鑰匙使用管理制度
(一)總則
1、電梯是屬于國家明令規(guī)定的特種設(shè)備,為了保障電梯的正常和安全使用,必須制定《電梯鑰匙使用保管制度》;
2、電梯鑰匙必須由專人保管和使用,電梯鑰匙不得隨意仿制或配制,也不得隨意濫用。
。ǘ╇娞蓁匙使用與保養(yǎng)
1、電梯電源鑰匙是操縱電梯運行與使用的電源開關(guān)鑰匙;
2、電梯電源鑰匙的操作使用程序必須按照電梯制造廠家規(guī)定的操作使用程序進行;
3、電梯電源鑰匙必須由經(jīng)過適當培訓的專職司機或電梯值班人員使用和保管,其他人不得隨意使用與保管。
(三)電梯機房鑰匙使用與保管
1、電梯機房是放置電梯重要設(shè)備的場合,只有經(jīng)過適當培訓的持證專業(yè)人員和相關(guān)人員才能進入;
2、電梯正常使用時,電梯機房必須上鎖,以防止其他無關(guān)人員擅自進入;
3、電梯機房鑰匙應由電梯司機、電梯值班人員或業(yè)主相關(guān)部門負責人保管;
。ㄋ模╇娞萑氰匙使用與保管
1、電梯三角鑰匙是電梯困人救援與電梯檢修、檢測時使用的;
2、電梯三角鑰匙必須由電梯業(yè)主相關(guān)部門的負責人保管,其他任何人不得保管;
3、電梯三角鑰匙上必須附著一個“告示牌”,講明三角鑰匙不得隨意使用,以免造成在一次開鎖后,可能未有效地鎖住廳門而發(fā)生的危險;
4、用電梯三角鑰匙救援必須由經(jīng)過培訓的持證專業(yè)人員進行,其他人員不得擅自使用。
三、電梯安全操作規(guī)程
電梯必須經(jīng)檢驗機構(gòu)進行監(jiān)督檢驗或定期檢驗合格后,在當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理特種設(shè)備使用登記證,并對安全檢驗合格標志予以確認蓋章后,方可投入正式運行,電梯運行操作工(使用說明書注明需司機操作的)和電梯維修操作工必須經(jīng)培訓,考取質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證,方可上崗操作。
。ㄒ唬┮话阋
1、不準超載運行;
2、不允許開啟轎廂頂安全窗、安全門運載超長物品;
3、禁止用檢修速度作為正常速度運行;
4、電梯運行中不得突然換向;
5、禁止用手以外的物件操縱電梯;
6、客梯不能作為貨梯使用;
7、不準運載易燃易爆等危險品;
8、不許用急停按鈕作為消除信號和呼梯信號;
9、轎廂頂部不準放置其它物品;
10、關(guān)門啟動前禁止乘客在廳、轎門中間逗留、打鬧,更不準乘客觸動操縱盤上的開關(guān)和按鈕;
11、操作工或電梯日常運行負責者下班時,應對電梯進行檢查,將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及檢查情況記錄在運行檢查記錄表和交接班記錄簿中,并交給接班人。
。ǘ┎话踩珷顟B(tài)下的操作及注意事項
電梯在運行中發(fā)生下列意外情況,司機(或乘客)應使電梯停止運行,并采取以下措施:
1、電梯失控而安全鉗尚未起作用時,司機(或乘客)應保持鎮(zhèn)靜,并做好承受因橋廂急停或沖頂敦底而產(chǎn)生沖擊的思想準備和動作準備(一般采用屈腿、彎腰動作)、電梯出現(xiàn)故障后,司機(或乘客)應利用一切通訊設(shè)施(如110、警鈴按鈕、通訊電話等)通知有關(guān)人員,不得自行脫離轎廂,耐心等待救援;
2、發(fā)生地震時應立即就近層停止運行;
3、發(fā)生火災時,司機人員應盡快將電梯開到安全樓層(一般著火層以下的樓層認為比較安全),將乘客引導到安全的'地方,待乘客全部撤出后切斷電源,并將各層廳門關(guān)閉;
4、井道內(nèi)進水時,一般將電梯開至高于進水的樓層,將電梯的電源切斷;
5、電梯失去控制時,應即按下急停按鈕,仍不能使電梯停止運行時,梯內(nèi)操作人員應保持冷靜,切勿打開轎門跳出。
四、電梯事故與故障的應急措施和救援預案
為加強電梯安全管理及在電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中遇到突發(fā)事故的自救和快速反應能力,對應我單位識別到的電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中的重大危險源可能發(fā)生的剪切、撞碰、跌落、觸電、火災、濕水、困人等事故,特制定相應的應急響應預案。
(一)、剪切事故應急處理
1、當發(fā)生剪切事故時,現(xiàn)場人員應立即切斷電梯電源,使電梯停止運行。
2、現(xiàn)場人員根據(jù)傷員的傷勢程度,采取簡單的應急救治措施。
3、立即打急救電話120處理,或送到附近醫(yī)院救治。
4、同時立即向主管領(lǐng)導報告。
5、保護現(xiàn)場,禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場。
6、必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。
7、查明設(shè)備故障原因,由電梯維護保養(yǎng)單位修復后恢復運行。
。ǘ、撞、碰傷應急處理
1、當發(fā)生撞、碰傷事故時,現(xiàn)場人員應立即切斷電梯電源,使電梯停止運行。
2、根據(jù)傷勢嚴重程度進行簡單救護處理。
2.1外傷大出血:應立即用毛巾、布條等進行捆扎止血;
2.2骨折、昏迷等嚴重的送到醫(yī)院治療或打急救電話120處理。
3、同時立即向主管領(lǐng)導報告。
4、保護好現(xiàn)場,禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場。
5、必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。
6、查明設(shè)備故障原因,由電梯維護保養(yǎng)單位修復后恢復電梯運行。
。ㄈ、墜落應急處理
1、發(fā)現(xiàn)有人員墜落時,現(xiàn)場作業(yè)人員應立即切斷電梯電源,讓電梯停止運行。
2、到墜落處(如底坑、轎頂?shù)龋┎炜磯嬄淙藛T,如發(fā)現(xiàn)還有呼吸或神志清醒,應讓其不要起動,躺在原處休息,并注意觀察。
3、如有大出血,應用毛巾、布條等進行包扎止血。
4、現(xiàn)場人員立即打急救電話120處理。
5、同時立即向主管領(lǐng)導報告。
6、保護好現(xiàn)場,禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場。
7、必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。
8、查明設(shè)備故障原因,由電梯維護保養(yǎng)單位修復后恢復電梯運行。
。ㄋ模、發(fā)生觸電事故應急處理
1、當發(fā)生觸電事故時,現(xiàn)場人員應立即切斷電源,使觸電人員脫離電源。
2、若觸電人員神志清醒,尚未失去知覺,應讓其不要起動,安靜休息,并注意觀察。
3、若觸電人員已無知覺,無呼吸,但心臟有跳動,應進行人工呼吸搶救,并立即打急救電話120處理。
4、若觸電人員無呼吸、心臟停止跳動,應用人工呼吸和擠壓心臟同時進行搶救,并立即打急救電話120處理;搶救工作應耐心進行,在送醫(yī)院途中也不能停止。
5、同時立即向主管領(lǐng)導報告。
6、保護好現(xiàn)場,禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場。
7、必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。
。ㄎ澹、發(fā)生火災應急處理
1、當發(fā)生火災時,現(xiàn)場人員應立即大聲呼救及采取措施滅火,并根據(jù)著火情況報119,匯報起火地點、樓層、火勢情況等,報警后到消防車開來方向接應消防員進場。
2、立即切斷火災現(xiàn)場的供電和開通緊急照明,從安全通道逃生自救。
3、提滅火器材到現(xiàn)場滅火,并使用消防栓水槍滅火和散霧;在不能使用水槍滅火時,根據(jù)著火性質(zhì),就地取材,保持鎮(zhèn)靜,合理使用現(xiàn)場配備的滅火器具進行滅火。
4、救出被困人員,把受傷人員送到急救室或120急救中心搶救。
5、對火災現(xiàn)場實施警戒、接應和引導疏散人員到安全地方。
6、同時立即向主管領(lǐng)導報告。
。、濕水應急處理
1、發(fā)生濕水時,應立即對建筑設(shè)施采取堵漏措施。
2、當樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進水時,應當將電梯轎廂停于進水層站的上二層,停梯斷電,防止轎廂進水。
3、當井道底坑或機房進水較多,應立即停梯,關(guān)閉電梯總電源,防止發(fā)生短路、觸電等事故。
4、對濕水電梯進行除濕處理,確認濕水消除,經(jīng)試梯無異常后方可恢復使用。
5、電梯恢復使用后,詳細填寫濕水檢查報告,對濕水原因、處理方法、防范措施等記錄清楚并存檔。
。ㄆ撸、困人事故的應急處理
1、現(xiàn)場人員通過值班電話先安撫乘客情緒,告知準備進行解救操作,讓其耐心等待救援。
2、保安部立即通知電梯維保公司,要求相關(guān)的維修人員在必須在30分鐘之內(nèi)趕到電梯現(xiàn)場實施救援。
3、值班保安做好故障電梯各廳門入口處“電梯暫停使用”的警示標志。
4、保安部如確認電梯維保公司相關(guān)維修人員在30分鐘內(nèi)未趕到現(xiàn)場后,如轎廂內(nèi)被困乘客出現(xiàn)不適反映,可立即通知“119”實施強制救援。
。ò耍、相關(guān)聯(lián)系電話
急救:120火警:119電梯維保公司熱線電話:0755-27367202
五、電梯使用日常檢查制度
1、電梯安全管理人員在每周工作開始前,應到機房內(nèi)對機械和電器設(shè)備作巡視性檢查;
2、使用電梯前,電梯安全管理人員應對電梯進行逐層停靠運行,在運行中觀察電梯是否有異常現(xiàn)象如:
1)、電梯的照明及風扇工作是否正常;
2)、電梯的啟動、停車和平層情況;
3)、聽有無異聲和異常震動;
4)、聞有無異常氣味出現(xiàn)。
3、檢查制動器、繼電器、接觸器等動作是否正常;各級電壓是否在正常工作范圍內(nèi);
4、機房內(nèi)的溫度、濕度是否正常;電動機、減速器、制動器溫升是否正常;
5、操縱箱的按紐、開關(guān)工作是否正常;指層及方向指示是否正常;
6、做好防風、防雨、防霉、防火措施,及時清理機房雜物;
7、不要讓水流入電梯井道,不要讓水淋濕電梯部件;
8、電梯安全管理人員若發(fā)現(xiàn)問題應及時報告有關(guān)部門并作好記錄。
鑰匙管理制度15
為確保公司財產(chǎn)安全,合理有效利用公司辦公室和辦公家具,特設(shè)立本制度:
1、務必明確每間
2、務必確保辦公鑰匙和所對應的房間、柜櫥、抽屜內(nèi)的`所有辦公用品、資源的安全。
3、不得無故將辦公鑰匙交與其他同事使用,更嚴禁交與除公司以外的其他任何人員使用。
4、如辦公鑰匙丟失,應及時向人力資源部提交書面報告,說明鑰匙丟失的時光、地點,并要求補領(lǐng)。
5、如因鑰匙丟失沒有及時書面說明而造成的一切損失,應由該鑰匙持有者負責。
6、公司的辦公鑰匙嚴禁私自配制。
7、不論因各種原因離開公司(如被辭退、主動辭職等),都應無……(未完,全文共503字,當前只顯示302字,請閱讀下方提示信息。
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