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房屋公司管理制度
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度起到的作用越來越大,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編收集整理的房屋公司管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。
房屋公司管理制度1
為加強(qiáng)公司房屋租賃的管理,發(fā)揮房屋資產(chǎn)的最大效益,特制定本制度。
第一條適用范圍:公司所屬范圍內(nèi)(包括所屬子公司)的所有房屋租賃業(yè)務(wù)。
第二條出租房屋的條件:閑置房屋或公司經(jīng)營的預(yù)期收益小于外租收益;出租的房屋不能影響公司的總體規(guī)劃和有損公司的經(jīng)濟(jì)效益。
第三條對(duì)承租方的條件要求:品牌企業(yè)優(yōu)先于一般企業(yè),一般企業(yè)優(yōu)先于個(gè)人;宿舍區(qū)內(nèi)的房屋應(yīng)能夠?yàn)榫用裉峁┓⻊?wù),方便職工生活。
第四條對(duì)外租賃房屋的管理部門,除公司經(jīng)理的特別授權(quán)外,任何單位和個(gè)人不得以任何理由對(duì)本單位的.房屋進(jìn)行出租。
第五條房屋出租收益列入各單位收入;任何單位和個(gè)人不得利用租賃機(jī)會(huì),從中私自獲利,一經(jīng)查出,按所獲非法收入3—5倍罰款。
第六條房屋出租時(shí),房屋出租單位,必須認(rèn)真查驗(yàn)承租戶主的身份證原件,并要求提供證明承租單位存續(xù)性的有關(guān)資料。承租人為個(gè)人的,須留存身份證復(fù)印件備案。承租人為單位的,須留存營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件備案。同時(shí)房屋出租時(shí)原則
上需要收取一定額度的風(fēng)險(xiǎn)金。
第七條單位所有臨街門面和賣場(chǎng)柜臺(tái)自己不需要使用的,可以租賃給他人使用,經(jīng)營范圍以承租方營業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn)。
第八條門面租賃每次合同期限最長不能超過3年,如需要超過3年,應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)理辦公會(huì)研究決定。
第九條單位出租房產(chǎn)或賣場(chǎng)柜臺(tái)應(yīng)有明確的月租金標(biāo)準(zhǔn),出租單位應(yīng)保證出租房產(chǎn)租金標(biāo)準(zhǔn)不低于同地段相當(dāng)條件的市場(chǎng)平均租金。
第十條月租金確定后,出租單位不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn),確因市場(chǎng)發(fā)生變法需要下調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的,必須書面報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十一條租賃合同的簽訂:公司各單位對(duì)外簽訂的租賃合同必須嚴(yán)格按照公司固定格式《房屋租賃合同》文本簽訂(一式三份,公司兩份),否則造成的一切責(zé)任,由本單位負(fù)責(zé)。
第十二條租賃期限:除非對(duì)公司非常有利,房屋租賃期限一般不超過三年。如遇特殊情況需報(bào)請(qǐng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可簽訂長期租賃合同。
第十三條合同的提前解除。公司或承租方如果提前解除合同,需提前以書面形式報(bào)告,經(jīng)同意后提前一個(gè)月通知對(duì)方,對(duì)方提出解除合同,應(yīng)寫明理由,按照合同約定的條件進(jìn)行,解除后立即注銷原合同。
第十四條對(duì)外租賃房屋電費(fèi)收取的管理單位,每月應(yīng)如數(shù)收取,不得不收取或折價(jià)收取。
第十五條房屋出租單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外租房屋租賃人的監(jiān)督,不得轉(zhuǎn)租,不得對(duì)建筑物結(jié)構(gòu)造成破壞。
第十六條房屋出租單位應(yīng)對(duì)出租房屋及其設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行必要的安全檢查,及時(shí)維修、養(yǎng)護(hù),保證其正常使用。
第十七條出租房屋的安全使用,堅(jiān)持“誰所有誰負(fù)責(zé),誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則。所出租房屋的安全責(zé)任由房屋出租單位負(fù)責(zé);房屋承租人應(yīng)當(dāng)對(duì)其使用行為負(fù)責(zé)。
第十八條租賃期內(nèi)的水、電、物業(yè)管理等相關(guān)費(fèi)用按照“誰使用,誰支付”的原則,由承租
人支付。租賃期滿后,承租人不得退回裝修費(fèi)用。
第十九條承租方必須愛護(hù)出租房屋內(nèi)的各種設(shè)施,未經(jīng)同意不得以任何理由擅自改變室內(nèi)水、電、暖設(shè)施,不得變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu),不得超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范增加樓面荷載;不得擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸,拆除連接陽臺(tái)的磚、混凝土墻體;不得實(shí)施其他影響房屋建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為
第二十條承租人不得利用承租房屋從事違法活動(dòng),使用承租房屋時(shí)不得損害公共利益或者妨礙他人正常工作、生活。
第二十一條未經(jīng)房屋出租單位許可,承租人不得擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借承租房屋。如擅自轉(zhuǎn)租造成損失的,全部由承租人承擔(dān)。
第二十二條承租人必須嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)交納
房屋租賃費(fèi),水、電、暖費(fèi)。凡發(fā)現(xiàn)承租方違法經(jīng)營,或改變經(jīng)營范圍,或轉(zhuǎn)租他人,或超過15天未繳納租金的,出租人有權(quán)酌情終止合同。
第二十三條承租人所租房屋內(nèi)的所有物品(含商品及貴重物品)由自己保管,凡發(fā)生丟失、失火、盜竊或因其他原因造成的一切損失及責(zé)任,由承租人自己承擔(dān)。
第二十四條租賃期滿或者解除合同時(shí),出租單位應(yīng)當(dāng)檢查門面和配套設(shè)施,如發(fā)現(xiàn)有損壞的,應(yīng)當(dāng)在承租方保證金中扣除,不足部分,由承租方負(fù)責(zé)賠償。
第二十五條各房屋出租單位要設(shè)置房屋租賃管理專管人員,負(fù)責(zé)及時(shí)收取租金及其它費(fèi)用以及對(duì)租賃房屋的日常跟蹤管理、監(jiān)督、檢查工作。若遇欠費(fèi)、轉(zhuǎn)租或破壞房屋結(jié)構(gòu)等情況,應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,并及時(shí)采取相應(yīng)措施。
第二十六條各公司出租房屋須建立基礎(chǔ)資料臺(tái)帳,將合同期限、金額、承租人信息等內(nèi)容填寫清楚。
第二十七條集中大量外租或多用戶租用的房屋等,凡具備招標(biāo)出租條件的,應(yīng)使用招標(biāo)辦法確定承租人。
第十四條本制度由資產(chǎn)管理事業(yè)部負(fù)責(zé)解釋。
第十五條本制度自下發(fā)文之日起執(zhí)行,同時(shí)原制度廢止。
房屋公司管理制度2
合同管理工作需要,實(shí)現(xiàn)公司合同管理的制度化,預(yù)防與減少合同遺失的`發(fā)生,維護(hù)公司合法權(quán)益,擬定以下制度,自頒發(fā)日起執(zhí)行:
一、領(lǐng)取人(簽約人)須熟讀理解合同條款,全面準(zhǔn)確地填寫合同。
二、各區(qū)域的合同編號(hào)均有分類(例:X村合同編號(hào)為x00000、l為LT00000、以此類推)、禁止交叉錯(cuò)亂使用合同。
三、領(lǐng)取合同須登記簽名,禁止個(gè)人擅自領(lǐng)取合同。已簽合同須附上身份證復(fù)印件等有效證件。填寫合同必須正筆填寫、請(qǐng)勿留空。如有文字?jǐn)?shù)字填寫不清晰不規(guī)范將被拒收。填寫注意事項(xiàng)請(qǐng)參考合同樣本。交回合同(填寫合同交回登記表),待合同專員對(duì)合同進(jìn)行審查簽名后證實(shí)合同已交回,后由合同專員辦理存檔工作。
四、已領(lǐng)取合同期限為三個(gè)工作日,如合同未能按時(shí)上交視為逾期合同,需上報(bào)逾期原因同時(shí)禁止領(lǐng)取新合同。交齊清零后方可領(lǐng)取;如合同遺失、則罰款100元/份;作廢合同需一式二份同時(shí)上交,不齊全則罰款50元/份。
五、(房客合同)簽合同時(shí)提醒住客保管好合同、退房房客需攜帶合同及押金收據(jù)方可退還押金,遺失者概不退還押金。
六、簽約人對(duì)合同有保密義務(wù)。
房屋公司管理制度3
服務(wù)投訴管理制度
一、目的:
為維護(hù)公司形象,提高客戶滿意度,完善企業(yè)管理機(jī)制,特制訂本制度。
二、適用范圍:
客戶對(duì)本公司服務(wù)人員所提供相關(guān)服務(wù)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)專業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生不滿,并通過各種方式提出投訴的,均依本制度的規(guī)定辦理:
三、投訴途徑:
1、客戶服務(wù)投訴電話;
2、微信公眾號(hào);
四、接受客戶投訴:
1.公司營運(yùn)專員通過客戶投訴途徑接受客戶投訴,詳細(xì)地記錄客戶投訴的主要內(nèi)容、客戶要求、客戶地址、客戶聯(lián)系方式,詳實(shí)填寫《客戶投訴記錄表》;
2.了解客戶主要的投訴內(nèi)容后,判斷客戶投訴的理由是否充分,投訴要求是否合理。如投訴不能成立,用婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶,取得客戶諒解,并消除誤會(huì);
3.及時(shí)將客戶投訴信息傳遞至被投訴部門負(fù)責(zé)人,并填寫發(fā)送《工作聯(lián)系函》(一式兩份,簽收后存檔一份)。
五、被投訴部門調(diào)查處理與回訪:
1.被投訴部門負(fù)責(zé)人調(diào)查客戶投訴的具體事件及造成客戶投訴的具體負(fù)責(zé)人;
2.根據(jù)實(shí)際情況,參照客戶的合理處理要求,被投訴部門主管擬定解決投訴的具體方案;
3.被投訴部門負(fù)責(zé)人30分鐘內(nèi)(特殊情況的最遲不能超過4小時(shí))主動(dòng)、積極與客戶取得聯(lián)系,提出投訴解決方案,取得客戶諒解和達(dá)成共識(shí),被投訴部門負(fù)責(zé)人指定投訴處理責(zé)任人負(fù)責(zé)推進(jìn)投訴解決方案;
4.投訴處理責(zé)任人填寫《投訴處置表》,并在限定時(shí)間(投訴涉及安全、影響客戶起居等緊急情況的須10分鐘內(nèi)人員到位跟進(jìn)解決;非緊急的一般情況應(yīng)在兩天內(nèi)解決。)完成推進(jìn)投訴解決方案;
5.投訴處理責(zé)任人在完成推進(jìn)投訴解決方案的當(dāng)天內(nèi)對(duì)投訴客戶進(jìn)行回訪,確認(rèn)投訴處理結(jié)果及收集客戶的反饋意見;
六、信息反饋與資料存檔:
1.投訴解決方案完成,投訴客戶得到滿意處理結(jié)果,被投訴部門負(fù)責(zé)人當(dāng)天內(nèi)將投訴處理結(jié)果反饋至營運(yùn)專員處。
2.營運(yùn)專員在《客戶投訴記錄表》上詳實(shí)記錄投訴事件的最終處理結(jié)果,對(duì)于投訴處理過程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
3.在投訴過程中所涉及到的所有文件資料均需做好收集、整理、歸檔工作。
七、投訴處理原則:
1.耐心:耐心傾聽客戶的投訴,不要輕易打斷客戶的抱怨和牢騷,鼓勵(lì)客戶提出意見;
2.態(tài)度真誠:態(tài)度誠懇,禮貌熱情會(huì)降低客戶的不良情緒;
3.反應(yīng)迅速:表示出解決問題的誠意,使客戶得到尊重,把矛盾縮小化;
4.語言得體:盡量使用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通,不能和客戶針鋒相對(duì);
5.重視程度高:根據(jù)投訴級(jí)別,由相應(yīng)的主管人員親自解決投訴,化解客戶的怨氣;
6.堅(jiān)持回訪:所有投訴處理全部回訪,對(duì)客戶持續(xù)關(guān)注,讓客戶重新感受周到的服務(wù)。
八、服務(wù)投訴原則與技巧:
1. 處理原則
1)在接受投訴的過程中,必須以維護(hù)公司利益為準(zhǔn)則,以尊重客戶、理解客戶為前提,用積極誠懇、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)待每一個(gè)客戶投訴案件;
2)在處理投訴時(shí),必須控制自己的情緒,保持冷靜、平和。必須掌握'先處理心情、后處理事情'的原則,改變客戶投訴時(shí)的暴躁心態(tài),然后再處理投訴內(nèi)容,幫助客戶解決問題;
3)應(yīng)將客戶的投訴進(jìn)行實(shí)事求是的判斷,不得加入個(gè)人情緒和喜好;
4)對(duì)沒有把握的情況不隨意向客戶承諾。
2. 處理技巧
1) 注意傾聽
a.如客戶上門投訴,為避免影響其他客人,最好將客戶引領(lǐng)至專門的接待區(qū)。待客戶落座后,及時(shí)為客戶送上水,以轉(zhuǎn)移和減少客戶的抱怨;
b.電話必須在響鈴三聲內(nèi)接聽:'您好,任我住。請(qǐng)問有什么可以幫到您';結(jié)束通話必須等對(duì)方先掛斷電話再輕輕放聽筒:'感謝您的來電,再見!';
c.接聽投訴電話時(shí)須預(yù)備紙與筆,以便隨時(shí)記錄下投訴相關(guān)信息與要點(diǎn);
d.客戶在陳述投訴理由時(shí),不得隨意打斷客戶的說話,讓客戶把話講完,以避免影響客戶的情緒;
e.要認(rèn)真傾聽,準(zhǔn)確記錄,盡量做到不讓客戶重述,以避免客戶的怒氣升級(jí);
f.如客戶說話太快,可以示意客戶:'對(duì)不起,請(qǐng)您慢慢講,我會(huì)盡力幫助您的。如確實(shí)沒有聽清楚,可以對(duì)客戶說:'對(duì)不起,我沒有聽明白,請(qǐng)您再說一遍好嗎';
g.適時(shí)給予回應(yīng),點(diǎn)頭并同時(shí)發(fā)出'嗯'等語氣詞或說:'嗯,是這樣'''等口語,用以緩和氣氛;
h.傾聽時(shí),嚴(yán)肅并流露出非常關(guān)注的語氣,以向客戶表示你對(duì)這件事的關(guān)注程度。
2) 詢問
a.當(dāng)客戶陳述完投訴內(nèi)容后,要對(duì)全過程進(jìn)行詳細(xì)詢問及修正記錄;
b.詢問時(shí),語速保持適中,并作詳細(xì)的投訴記錄;
c.詢問過程中,語氣要有親和力、真誠,以鼓勵(lì)客戶給予最好的配合。
3) 安撫
a.如客戶表現(xiàn)出非常的氣憤、焦急、傷心、激動(dòng)等異常的情緒,首先要自我暗示,讓自己保持冷靜,再去安撫客戶,安撫時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移客戶注意力;
b.安撫客戶時(shí),首先要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶。
c.一般安撫語:'發(fā)生這樣的事,真是夠麻煩的,不過,我們應(yīng)該積極面對(duì)解決'。'請(qǐng)您息怒,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為您解決。'
4) 解釋
a.無論是否我方的原因,不得先強(qiáng)調(diào)我方的'理由,要從客戶的角度出發(fā),做合理的解釋或澄清。如是我方的原因,必須誠懇道歉,注意保持恰當(dāng)?shù)恼Z氣。如是客戶的原因,也應(yīng)委婉地向客戶解釋,不得表露出對(duì)客戶的輕視、冷漠或不耐煩;
b.在沒有完全了解清楚客戶投訴的問題時(shí),不得馬上將問題轉(zhuǎn)交其他同事或相關(guān)部門。如需要其他同事幫忙,接轉(zhuǎn)過程中不要讓客戶等待太久;
c.在解釋過程中,如客戶提出異議,不得與客戶爭辯或一味地尋找借口,更不得試圖推卸責(zé)任;
d.在解釋過程中,應(yīng)盡力維護(hù)公司形象,不得在客戶面前評(píng)論公司、其他部門或同事的不是。
5) 確認(rèn)
a.當(dāng)了解整個(gè)事件全部過程后,將客戶投訴的內(nèi)容向客戶作簡要重?cái)?
b.必須向客戶核準(zhǔn)你的記錄,以便保證客戶陳述的準(zhǔn)確性;可以采用的確認(rèn)話語:'剛剛您所講的是這樣嗎'或其他類似的話;
c.如果客戶的投訴確實(shí)是錯(cuò)誤
的,要耐心解釋和對(duì)客戶進(jìn)行勸導(dǎo),禁止批評(píng)客戶。
九、客戶投訴處罰與處分:
員工有下列情節(jié)之一者,扣除月度績效考評(píng)5-15分,或同時(shí)給予記大過處分,并通報(bào)全公司:
1.接待客戶服務(wù)態(tài)度冷淡,服務(wù)效率低下;
2.對(duì)業(yè)務(wù)工作不熟悉,無法提供專業(yè)服務(wù);
3.不尊重客戶,譏笑、議論客戶,在客戶面前指手畫腳、交頭接耳;
4.利用職務(wù)之便,故意刁難客戶者;
5.不尊重客戶,與客戶發(fā)生爭執(zhí)者;
6.對(duì)投訴事實(shí)拒不承認(rèn)者;
7.主管管理不力,不能有效監(jiān)督服務(wù)工作及解決投訴者。
員工有下列情節(jié)之一者,扣除月度績效考評(píng)15-30分,或同時(shí)給予警告處分,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退或開除,并通報(bào)全公司:
1.不配合解決客戶投訴,延誤處理時(shí)機(jī),使投訴進(jìn)一步惡化者;
2.接到投訴或預(yù)見可能發(fā)生的投訴,隱瞞不報(bào)者;
3.辱罵,毆打客戶者;
4.對(duì)投訴客戶進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)者;
5.因未能妥善處理客戶投訴,對(duì)公司聲譽(yù)造成重大損失者;
6.對(duì)客戶給予不實(shí)之承諾,導(dǎo)致公司聲譽(yù)受損失者。
房屋公司管理制度4
適用范圍:公司加工廠所有人員。
目的:加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證工作,規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)管理。
為保證企業(yè)生產(chǎn)有計(jì)劃、有秩序,按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成,公司就加工廠管理若干問題決定如下:
一、公司對(duì)加工廠實(shí)行廠長負(fù)責(zé)制和經(jīng)營承包責(zé)任制,公司法定代表人只負(fù)責(zé)選聘廠長,加工廠的員工一律由廠長選聘;廠長的工資將與產(chǎn)量、成本、質(zhì)量掛鉤。
二、加工廠定員定編
1、廠長1人;生產(chǎn)技術(shù)部長1人;人力資源和后勤部長1人,庫管1人,炊事員1人。
2、車間主任1人;機(jī)臺(tái)刨裁組6人,打齒指接組6人,劃線銑口組8人,高頻膠合組6人,反腐油漆組2人,檢驗(yàn)包裝組3人,車輛機(jī)械組3人(福田小貨車司機(jī)1人,叉車司機(jī)1人,機(jī)械電工1人)?傆(jì):40人。
三、加工廠管理人員職責(zé)分工
1、廠長:主持加工廠的全面工作,建立健全加工廠管理體系,不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)技術(shù),推進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證工作,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
2、生產(chǎn)技術(shù)部長:負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的分解、跟蹤、生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計(jì);原輔材料預(yù)算;技術(shù)指導(dǎo);作業(yè)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收。
3、人力資源和后勤部長:負(fù)責(zé)人力資源管理;原輔材料的采購申報(bào)、督辦;生產(chǎn)備用金的管理;庫房管理;全廠的安全消防;食堂和宿舍管理;食品和公共衛(wèi)生管理。
4、車間主任:負(fù)責(zé)車間的生產(chǎn)安排、調(diào)度;現(xiàn)場(chǎng)管理;機(jī)械設(shè)備管理;車間的消防安全管理。
四、生產(chǎn)任務(wù)分解流程:公司運(yùn)營部(設(shè)計(jì)室)下生產(chǎn)通知單(含效果圖、俯視圖、側(cè)視圖、結(jié)構(gòu)圖)給廠長;廠長審核后給生產(chǎn)技術(shù)部長;生產(chǎn)技術(shù)部長分解給車間主任;車間主任安排給各組長。生產(chǎn)技術(shù)部長要每天跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作,特別要及時(shí)辦理成品出庫手續(xù)。
五、原輔材料、電氣線路材料采購申報(bào)流程:生產(chǎn)技術(shù)部長依據(jù)結(jié)構(gòu)施工圖和建筑施工圖,電工依據(jù)電氣施工圖,分別做出原材料和電氣線路用料預(yù)算,報(bào)人力資源和后勤部長篩檢出庫存,填寫材料申購單,廠長審核簽字確認(rèn)后,由人力資源和后勤部長提交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并負(fù)責(zé)督辦相應(yīng)的采購事項(xiàng)。
六、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作分工:
1、廠長:隨時(shí)抽檢工序作業(yè)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,定期組織相關(guān)人員檢驗(yàn)工序作業(yè)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。
2、生產(chǎn)技術(shù)部長:在首件產(chǎn)品下料、成型時(shí)和包裝前,及時(shí)通知廠長一同進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),不合格產(chǎn)品返回上道工序。每天深入車間,隨時(shí)提供技術(shù)指導(dǎo)。
3、車間主任:跟班作業(yè),隨時(shí)檢查各道工序作業(yè)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
4、生產(chǎn)組長:在接收上道工序產(chǎn)品時(shí),認(rèn)真進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),將不合格產(chǎn)品返回上道工序,有異議的及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)技術(shù)部長和廠長。
5、檢驗(yàn)包裝組長在產(chǎn)品組裝件包裝前,要認(rèn)真檢查數(shù)量和質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知生產(chǎn)技術(shù)部長和廠長。
七、生產(chǎn)作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行“上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序?qū)ι系拦ば蝌?yàn)收”的原則。否則,產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,只能由當(dāng)時(shí)所在的工序責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。
八、加工廠員工要嚴(yán)守消防安全規(guī)定,水電氣要落實(shí)專人開關(guān)。每年更換滅火器前進(jìn)行一次消防演練。如發(fā)生消防安全事故,員工無違章操作行為的,由公司承擔(dān)費(fèi)用;屬于員工違章操作造成的,由責(zé)任人與公司按比例分擔(dān)費(fèi)用。
九、每天晚飯后,由廠長召集生產(chǎn)技術(shù)部長、人力資源和后勤部長、車間主任開生產(chǎn)碰頭會(huì),總結(jié)當(dāng)天工作,安排第二天生產(chǎn)任務(wù)。遇特殊情況時(shí),廠長可隨時(shí)召集工作會(huì)議,接到通知的人員要準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。
十、因個(gè)人原因造成生產(chǎn)進(jìn)度滯后或質(zhì)量問題,導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)受到損失的,由責(zé)任人承擔(dān)10%,從本人當(dāng)月工資中扣除。
十一、公司為加工廠配備福田小貨車京p.p3b80一輛,作為生產(chǎn)用車,要指定專人駕駛,由人力資源和后勤保障部長掌管車鑰匙,并做好車輛使用記錄;公司為廠長配備工作用車豐田凱美瑞京q.n8780一輛,由廠長自行保管車鑰匙,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得借給他人使用。兩輛生產(chǎn)用車的`年檢、保養(yǎng)、維修均由加工廠自行辦理。叉車鑰匙由叉車司機(jī)自行掌管,司機(jī)有事不在車間時(shí),叉車鑰匙交由車間主任掌管。
十二、公司為加工廠撥付生產(chǎn)備用金5000元,由加工廠人力資源和后勤部長掌管,余額不足時(shí)及時(shí)到公司財(cái)務(wù)部核銷已發(fā)生的費(fèi)用。
十三、生產(chǎn)工人工資標(biāo)準(zhǔn)為:技工150-200元/天;普工120-150元/天。不脫產(chǎn)生產(chǎn)管理人員的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)為:副組長10元/天;組長20元/天;車間主任30元/天。公司每三個(gè)月進(jìn)行一次工人技能等級(jí)評(píng)定,根據(jù)評(píng)定結(jié)果調(diào)整工資。
十四、考勤與休假:1、加工廠工作時(shí)間為:冬季7:00--11:30,13:00--17:30;夏季7:00--11:30,13:30--18:00。2、加工廠員工每月4天公休,當(dāng)年公休不足時(shí),年底一次性補(bǔ)休。3、遲到、早退按月累計(jì)時(shí)長,按本人月薪折算的時(shí)長工資,從當(dāng)月工資中扣減;4、遲到、早退滿30分鐘按曠工處理,按本人累計(jì)時(shí)長工資的3倍扣減;5、遲到、曠工人員當(dāng)日想繼續(xù)上班的,工作確實(shí)需要人手的,由部門主管酌情交辦工作;工作不需要人手的,不予安排當(dāng)日工作,不產(chǎn)生當(dāng)日或半日工資。
十五、公司給加工廠員工按10元/人、天的標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)提供三餐,食堂要保證午餐和晚餐兩個(gè)菜,并盡量做到飯菜多樣化。炊事員要辦理健康證后方可上崗,工作滿一年由公司核銷辦證費(fèi)用。
十六、加工廠員工入職7天后發(fā)放工作服,工作不滿一年離職的按工作服采購價(jià)格的50%收取費(fèi)用。
十七、員工為加工廠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策被采納,按為加工廠節(jié)約成本或創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的10%一次性給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
十八、加工廠員工在廠區(qū)發(fā)生打架事件,挑起事端的每人每次罰款200元,其他當(dāng)事人每人每次罰款100元。在廠區(qū)罵架的,挑起事端的每人每次罰款100元,其他當(dāng)事人每人每次罰款50元。在廠區(qū)抽煙的每人每次罰款500元。
十九、加工廠辦公室人員要主動(dòng)搞好辦公室衛(wèi)生,并做到物品擺放有序。
二十、為確保工作指令暢通,使加工廠的工作健康有序進(jìn)行,對(duì)“有令不行,有禁不止”的行為,將加大經(jīng)濟(jì)處罰力度。
二十一、因簽字手續(xù)不全造成經(jīng)濟(jì)責(zé)任不清時(shí),由未履行簽字手續(xù)者,承擔(dān)全部責(zé)任。
二十二、此前發(fā)布的文件條款與本決定相抵觸的,以本決定為準(zhǔn)。
二十三、本決定由生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)解釋。
二十四、本決定由公司企管辦監(jiān)督執(zhí)行
房屋公司管理制度5
甲方:
地址:
乙方:
地址:
一、范圍
本協(xié)議規(guī)定了本單位房屋租賃的安全管理要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于本單位以及單位物業(yè)管理范圍內(nèi)的場(chǎng)所。
二、總則
為落實(shí)我院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,根據(jù)房屋租憑安全管理辦法的原則及有關(guān)規(guī)定,制訂本標(biāo)準(zhǔn)。
三、雙方應(yīng)共同遵守的法律、法規(guī)及其他要求
在與租賃房屋有關(guān)的施工生產(chǎn)、承包、承租經(jīng)營和勞務(wù)承包過程中,雙方應(yīng)共同遵守下列法律、法規(guī)及其他要求:
——《中華人民共和國勞動(dòng)法》
——《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
——《中華人民共和國消防法》
——《廣州市消防條例》
——《廣州市安全生產(chǎn)條例》
——《企業(yè)事業(yè)單位安全管理制度》
——《廣州市房屋租賃管理若干規(guī)定》
——其它相關(guān)的法律、法規(guī)和其他要求
四、甲方的職責(zé)與義務(wù)
1、合同要求;
2、甲方與乙方簽訂房屋租賃協(xié)議時(shí),必須簽訂安全、防火、治安協(xié)議。協(xié)議中應(yīng)明確勞動(dòng)安全衛(wèi)生、消防等內(nèi)容及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;
1、及時(shí)傳達(dá)相關(guān)管理單位有關(guān)安全生產(chǎn)方面新的法律、法規(guī)和其他要求;
2、甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方建立安全制度及對(duì)工作人員的安全教育;
3、甲方負(fù)責(zé)將管理區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)防范部位、安全設(shè)施(消防管線、安全出口等)告知乙方;
4、甲方有權(quán)對(duì)乙方在管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn),消防保衛(wèi)等情況進(jìn)行檢查,并要求乙方對(duì)所發(fā)現(xiàn)的不安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改;
5、乙方的經(jīng)營活動(dòng)不能影響甲方的正常工作,乙方工作人員未經(jīng)許可,嚴(yán)禁到與其無關(guān)的甲方工作現(xiàn)場(chǎng);
6、甲方負(fù)責(zé)對(duì)出租區(qū)域的安全設(shè)施(消防管線)進(jìn)行檢查;
五、乙方的職責(zé)與義務(wù)
1、遵守國家有關(guān)安全施工、生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)和其他要求,以及甲方制定的規(guī)章制度和其它要求;
2、乙方要根據(jù)國家消防法規(guī)定,配備相應(yīng)數(shù)量的消防器材;
3、乙方動(dòng)用明火必須經(jīng)出租方主管部門審核,動(dòng)火必須符合《上海市消防條例》的規(guī)定,指定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,配備消防器材;
4、乙方不得利用租賃房屋從事非法生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、經(jīng)營爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì)和其他違法活動(dòng),不得損害公共利益或者妨礙他人正常工作、生活;
5、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自遷移房屋內(nèi)外的水、電、煤氣儀表及消防管線等。甲方同意遷移的,雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照國家有關(guān)規(guī)定及要求,遷移后的儀表及管線應(yīng)符合安全規(guī)范;
6、乙方自行購置的電器或其他設(shè)備應(yīng)當(dāng)合格且符合安全要求,并與甲方提供的水、電、煤氣接口及荷載相匹配,禁止乙方使用電爐、熱得快等高負(fù)荷、高危險(xiǎn)性設(shè)備或物品;
7、出租房屋做為居住使用的,應(yīng)當(dāng)以原設(shè)計(jì)的房間為最小出租單位,人均租住建筑面積不得低于北京市規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。 廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)和地下儲(chǔ)藏室不得做為住宿使用;
8、建立健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制并設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu),按規(guī)定配備專兼職安全管理人員,并報(bào)甲方備案;
9、負(fù)責(zé)承租區(qū)域內(nèi)的治安防范措施的制定、執(zhí)行和管理。制定本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;
10、負(fù)責(zé)本單位管理區(qū)域內(nèi)重大危險(xiǎn)源警示標(biāo)志、安全設(shè)備(如滅火器材)的'設(shè)置,并將重大危險(xiǎn)源以及在緊急情況下采取的應(yīng)急措施告知本單位員工;
11、負(fù)責(zé)將本單位作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施告知本單位員工;
12、負(fù)責(zé)開展本單位經(jīng)常性的安全檢查,積極消除安全事故隱患;
13、必須按國家有關(guān)規(guī)定,為本單位施工、生產(chǎn)人員配備合格的勞動(dòng)防護(hù)用品及安全用具,并保證生產(chǎn)施工工具、器械的使用安全;
14、必須組織全體生產(chǎn)、施工人員進(jìn)行安全和技能教育,使其熟練掌握本崗位安全生產(chǎn)技能;
15、雇用的員工或住宿人員必須按照當(dāng)?shù)嘏沙鏊囊舐男械怯泜浒钢贫炔⒆龊弥伟补芾砉ぷ?
16、自覺接受甲方監(jiān)督和指導(dǎo),對(duì)甲方檢查提出的安全整改通知,必須及時(shí)整改;一旦發(fā)生人身傷害或危及生產(chǎn)運(yùn)行的不安全情況,及時(shí)報(bào)告事故隱患和生產(chǎn)安全事故。
17、租賃期間如因乙方采取的安全措施不當(dāng)、違反有關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定及本協(xié)議所列安全事項(xiàng)而造成的一切事故或?qū)Φ谌皆斐蓳p失或甲方受到處罰的,均由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任及法律責(zé)任。
18、應(yīng)按《中華人民共和國勞動(dòng)法》等法律、法規(guī)、規(guī)定用工,不使用未成年工和有職業(yè)禁忌的人員進(jìn)行施工、生產(chǎn)作業(yè)。
19、乙方接收租賃標(biāo)的及租賃期間,租賃標(biāo)的及設(shè)施的所有使用、保管、安全等責(zé)任和義務(wù),包括但不限于安全、人員、電、水、暖氣、燃?xì)狻⑾、防火、通行、環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等,均由乙方負(fù)責(zé)。若乙方使用不當(dāng)或未盡安全職責(zé)導(dǎo)致責(zé)任事故時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
六、其他
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章起生效。
2.本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,一份報(bào)上級(jí)安全管理部門備案。
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章)
代表:(簽字) 代表:(簽字)
簽字日期: 年 月 日
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