員工管理制度(匯編15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，越來越多地方需要用到制度，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編收集整理的員工管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工管理制度1
一、“情”字當(dāng)頭，創(chuàng)建和諧氛圍
實(shí)踐證明：上下級(jí)之間情感融洽，環(huán)境氣氛和諧，布置下去的任務(wù)便能快速地甚至創(chuàng)造性地完成。反之，不但執(zhí)行走樣，而且還可能完不成任務(wù)。炊事員作為幼兒園團(tuán)隊(duì)中重要的一部分，應(yīng)該得到管理者的重視和尊重。管理者應(yīng)從情感上給予支持，使其安心工作、樂于工作，最大限度地將聰明才智和積極性發(fā)揮出來。
食堂的工作一般都是機(jī)械重復(fù)的，比較枯燥乏味。幼兒園為改善炊事員的工作環(huán)境，可以安裝一套音響設(shè)備，早上上班之后放一些快節(jié)奏的音樂，讓員工充滿激情，以良好的、飽滿的精神，更快地進(jìn)入工作狀態(tài);餐后則放一些抒情歌曲。“音樂食堂”能巧妙地舒緩炊事員們的緊張情緒，使他們的精神面貌煥然一新。
二、“練”字為本，增強(qiáng)專業(yè)能力
幼兒園食堂配有廚師、廚工、點(diǎn)心師等，實(shí)行按崗定薪。
為了充分調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性，最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智，管理者可以對食堂采取崗位交叉培訓(xùn)的管理模式，即通過接受額外技能的培訓(xùn)來滿足他們適應(yīng)多個(gè)工作崗位的需要。以“練”字為本，增強(qiáng)他們的專業(yè)能力，一學(xué)期圍繞一個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)練習(xí)，如：這學(xué)期重點(diǎn)練習(xí)“點(diǎn)心制作”，下學(xué)期重點(diǎn)練習(xí)“菜肴烹制”，一學(xué)期一換，所有炊事員都參加，機(jī)會(huì)均等，使他們個(gè)個(gè)成為“多面手”。這樣，不僅崗位空缺能及時(shí)填補(bǔ)，而且有助于食堂人工成本的有效控制，有助于減少他們的思想波動(dòng)，消除他們長期重復(fù)同一崗位工作而產(chǎn)生的'厭煩情緒，提高工作熱情。同時(shí)，讓他們實(shí)現(xiàn)了一專多能，工作效率大幅度提高，他們的工資水平得以提高，隊(duì)伍穩(wěn)定性、工作的主動(dòng)性也大大增強(qiáng)了，資料共享平臺(tái)《幼兒園食堂員工管理制度》。
為強(qiáng)化炊事員的業(yè)務(wù)技能，可以定期開展“廚藝大比拼”活動(dòng)。評比項(xiàng)目分為規(guī)定菜點(diǎn)和自選菜點(diǎn)兩種，從刀工、做工、烹調(diào)到菜點(diǎn)的色、香、味、形等綜合進(jìn)行考核評比，且評比結(jié)果與崗位聘任和工資等掛鉤。另外，還可以定期開展“伙食翻新展示”活動(dòng)，提供相同的材料，讓大家做出不同的菜肴和點(diǎn)心，每人做一樣，請伙委會(huì)成員來品嘗，然后大家一起交流和探討。這樣，既能改善幼兒的伙食，又能提升炊事員的專業(yè)技能。
三、“創(chuàng)”字為魂，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是工作的靈魂，唯創(chuàng)新才會(huì)有活力。在實(shí)踐中要敢于尋找新的突破口，形成新思路、新方法，取得新成果。日復(fù)一日，年復(fù)一年，孩子們難免會(huì)對食堂的飲食產(chǎn)生“審美疲勞”，為此，可以召集炊事員一起出謀劃策，針對孩子們喜歡新奇事物的特點(diǎn)，以漢堡包、三明治和水果沙拉等為突破口，中西餐并舉。除認(rèn)真鉆研點(diǎn)心的品種外，還可以和炊事員一起探討點(diǎn)心的花樣，根據(jù)孩子們的年齡特點(diǎn)，力求把點(diǎn)心做成孩子們喜歡的樣式，也深受家長和孩子們的歡迎。
為了進(jìn)一步拓展炊事員的知識(shí)面和眼界，可以不定期地組織他們學(xué)習(xí)各類美食網(wǎng)站，并為他們訂閱一些關(guān)于烹飪、點(diǎn)心制作的書籍、雜志、光碟等，使他們在管理、服務(wù)以及制作的創(chuàng)新意識(shí)上能夠進(jìn)一步提高。另外，幼兒園還可以出資每月派炊事員到園外采風(fēng)一次，品嘗各類風(fēng)味小吃，結(jié)合幼兒園實(shí)際，挖掘和引進(jìn)不同風(fēng)格的食品。
四、“法”字為根，規(guī)范監(jiān)督機(jī)制
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，食堂也一樣，如果沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，便無章可循，無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。管理者可以把食堂的規(guī)章制度印成小冊子，分發(fā)給每一位炊事員，在食堂的班前或班后會(huì)議上，把每一條制度認(rèn)認(rèn)真真、清清楚楚地講給大家聽;在執(zhí)行當(dāng)中，則認(rèn)真嚴(yán)肅，不徇私情。
制度執(zhí)行得嚴(yán)格，食堂工作才能進(jìn)行得有條理。不過，炊事員雖然普遍文化水平不高，但同樣需要尊重、理解和關(guān)愛，因此管理者既要從制度上嚴(yán)加管理，更要以多種方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。為激發(fā)他們的積極性，管理者可以把工資分為固定工資和量化工資兩部分，固定工資月底發(fā)，量化工資中旬發(fā)，中間再穿插每月一次的量化考評，這種工資發(fā)放方式可以有效調(diào)動(dòng)他們的積極性。如果出現(xiàn)空崗，工作優(yōu)秀的可以晉級(jí)，崗移薪變，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。
炊事員管理，是一項(xiàng)既重要又復(fù)雜的工作，是搞好幼兒園管理的重要組成部分。只要確定一個(gè)目標(biāo)，形成一種機(jī)制，落實(shí)一套措施，那么，炊事員隊(duì)伍建設(shè)一定能夠提高到一個(gè)新的水平。
員工管理制度2
員工宿舍管理規(guī)定
一、目的：
員工宿舍是公司根據(jù)工作需要為員工配備的，公司視需要安排員工統(tǒng)一入住，為保證良好的宿舍秩序，使員工擁有一個(gè)安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境，根據(jù)我公司的實(shí)際情況及宿舍所處的.特殊周邊環(huán)境，制定本規(guī)定，各部門及入住員工必須遵守。
二、范圍：
公司所有住宿員工。
三、內(nèi)容：
（一）、住宿管理
1、員工入住前需先到辦公室辦理入住手續(xù)。
2、宿舍的調(diào)配由公司宿舍管理人員統(tǒng)一安排，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自更換床位、房間
3、宿舍內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，員工不得私自拆換、占用、損壞，如有丟失、損壞，須照價(jià)賠償，故意損壞物品的，根據(jù)情節(jié)的輕重，視其認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予相應(yīng)處理。
4、個(gè)人物品須按規(guī)定擺設(shè)，不許亂掛、亂放，貴重物品和證件等（如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品）自己妥善保管，如有丟失，責(zé)任自負(fù)。
�。ǘ�、紀(jì)律管理
1、嚴(yán)禁在宿舍吸煙，吸煙請到吸煙區(qū)。
2、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、練習(xí)樂器、播放大功率音響，影響他人休息。
3、嚴(yán)禁在宿舍公共場合坦胸露懷、穿短褲衩等有損公司形象之不雅行為。
4、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博和從事一切違法行為。
5、嚴(yán)禁在宿舍酗酒、打架鬧事和其他影響團(tuán)結(jié)的行為。
6、嚴(yán)禁未經(jīng)請示，私自留宿外來人員（尤其是異性）。
�。ㄈ踩芾�
1、宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用1000W以上的電器，禁止使用電熱毯、電熱水器、電爐或明火器具，不私拉亂接電線，不使用漏電電器。
2、注意宿舍安全，嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品，室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。
（四）、衛(wèi)生管理
1、住宿員工輪流值日，值日員工負(fù)責(zé)當(dāng)天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔，按宿舍內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放物品，及時(shí)清理，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，提醒各員工按要求整理個(gè)人床鋪、物品，力求達(dá)到整齊劃一。
2、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物，嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。
�。ㄎ澹�、探訪管理
1、員工的親朋好友來訪，需注意場合，把握好時(shí)間，不要影響他人正常休息。
2、宿舍內(nèi)不允許留宿外來人員，如員工直系親屬來訪或其他特殊情況下，需提前書面申請，呈報(bào)主管，待批示后方可按要求時(shí)限留宿，此期間該宿舍的安全由該員工全權(quán)負(fù)責(zé)。
�。�、遷出管理
1、住宿員工遷出時(shí)須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈。
2、辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后，一日之內(nèi)必須離開宿舍（辭職或解聘人員宣布后，應(yīng)張貼于告示欄，知會(huì)全體員工）。
3、離職人員搬出宿舍時(shí)，全體人員必須在場，確認(rèn)均系個(gè)人物品，給予放行，將情況反饋辦公室，予以結(jié)算工資。
四、對違反以上任何規(guī)定的住宿員工，宿舍管理員可酌情予以10—100元處罰，乃至取消住宿資格，情節(jié)嚴(yán)重者予以解除勞動(dòng)合同。
五、附則
本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布實(shí)施，由辦公室負(fù)責(zé)解釋并執(zhí)行，未盡事宜，另行修訂。
員工管理制度3
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度：
1、助人為樂，在社會(huì)上受到好評，為醫(yī)院贏得榮譽(yù)。
2、見義勇為，為保護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)、病區(qū)安全及患者安全做出貢獻(xiàn)。
3、服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到患者、家屬、周圍同志及領(lǐng)導(dǎo)好評。
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有效地杜絕差錯(cuò)、事故、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理糾紛的發(fā)生。
5、認(rèn)真帶教，同學(xué)普遍反映好的。
6、帶病堅(jiān)持工作，主動(dòng)加班加點(diǎn)，積極想辦法為患者解決實(shí)際困難。
7、全年全勤，全年上夜班多于120天。
8、每年在正式期刊、報(bào)紙上發(fā)表專業(yè)文章，積極參與科研、著書成績顯著。
9、為醫(yī)院或科室發(fā)展提出合理化建議，并采納后產(chǎn)生一定效果的。
10、在市級(jí)以上單位活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)精神好，為醫(yī)院贏得榮譽(yù)者。凡符合以上內(nèi)容之一者，均可酌情分別給予口頭、通報(bào)表揚(yáng)或獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。
二、懲戒制度(分為勸導(dǎo)、警告、停職、免職處罰)：
1、有下列情況之一者給予勸導(dǎo)批評。
(1)上班濃妝艷抹、佩戴醒目首飾。
(2)違反護(hù)士儀表規(guī)范。
(3)在病房中扎堆聊天、大聲說笑;工作時(shí)間干私活、看小說、睡覺;長時(shí)間打私人電話、聊天;遲到、早退、無故不按時(shí)交接班;上班使用電腦玩游戲。
(4)穿工作服到院外、食堂、會(huì)議室。
(5)對意外事故或重大事件未及時(shí)報(bào)告。
(6)在醫(yī)院內(nèi)喧吵或辱罵，干擾醫(yī)院正常秩序。
2、有下列情況之一者給予警告處分：
(1)未經(jīng)許可在工作時(shí)間內(nèi)擅離職守。
(2)散播錯(cuò)誤的'、惡意的信息或謠言。
(3)未按請假規(guī)定無故缺勤。
(4)違反公共道德或禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
(5)護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理操作過程中違反操作規(guī)程。
(6)不服從調(diào)配。
(7)不能完成正常工作任務(wù)。
(8)臨時(shí)送假條，致使護(hù)士長無法調(diào)班。
(9)不虛心接受批評、檢查、指導(dǎo)。
(10)對上級(jí)交待的工作任務(wù)不按時(shí)完成。
3、有下列情況之一者給予停職檢查處分。
(1)由于工作疏忽、責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)、糾紛、護(hù)理并發(fā)癥(缺陷)及發(fā)生上述情況后隱瞞不報(bào)。
(2)在護(hù)理操作過程中違反操作規(guī)程，給病人帶來痛苦，給醫(yī)院造成不良影響者。
4、有下列情況之一者給予免職處分：
(1)偽造醫(yī)療護(hù)理記錄且情節(jié)嚴(yán)重;
員工管理制度4
一、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間
全體員工必須按時(shí)上下班,不得無故遲到、早退或曠工、不無故缺席相關(guān)會(huì)議活動(dòng)。
行政后勤人員上下班時(shí)間:
夏時(shí)制:早上8:00—11:30 下午2:30—6:00
冬時(shí)制:早上8:00—11:30;下午2:00—5:30
其它工作人員上下班時(shí)間由本部門根據(jù)實(shí)際情況作出具體安排并報(bào)辦公室備查。
二、考勤管理
(一)考勤要求
1、所有人員考勤采用簽到制度,遲到30分鐘以上(30分鐘以內(nèi)算遲到)或早退30分鐘以上(30分鐘以內(nèi)算早退)視為曠工,確因事需要晚到或早走的,須征得本部門負(fù)責(zé)人同意。
2、臨時(shí)外出辦理業(yè)務(wù),必須先到單位辦理簽到手續(xù),向分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況后方能外出。確有特殊情況不能到單位的,需通過電話征得部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3、因公出差者需跟考勤人員說明情況,以便考勤登記。
4、行政后勤人員由綜合辦專人負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì),倉儲(chǔ)、分揀、送貨及安保人員上下班考勤由本部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。出勤記錄應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤,不得涂改。次月1日,各部門將考勤、請銷假材料等匯總后交綜合辦(休息日延后),月終匯總后張榜公布并扣減應(yīng)減的工資。
(二)遲到及早退
1、遲到或早退一次,正式職工罰款50元,聘用員工罰款20元;每月累計(jì)超過10次的,正式職工取消當(dāng)月績效工資,聘用人員扣出當(dāng)月完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、因接送車造成遲到的,本車人員所有罰款由司機(jī)一人承擔(dān);確因特殊情況時(shí)除外。
3、天氣或路況不好,接送車司機(jī)與乘車人員提前做好安排,保證按時(shí)到崗。
4、車輛接送時(shí)間由管理部門根據(jù)上班時(shí)間具體安排,確保所有工作人員按時(shí)到崗。
5、因特殊原因未安排上班車的,車輛管理部門做好通知工作,員工自行安排交通工具及時(shí)到崗。
(三)曠工
1、有下列情形的,視為曠工。
未請假或者請假未被批準(zhǔn)而擅自離崗的;請假期滿,未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準(zhǔn)而未到崗的;不服從調(diào)動(dòng)和工作分配,不按時(shí)到工作崗位報(bào)到的;未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)換工作日程及崗位的,涂改、騙取、偽造休假證明的。
2、每曠工1天,處予當(dāng)事人300元罰款,連續(xù)3天或當(dāng)月累計(jì)超過5天者扣除當(dāng)月全部收入。連續(xù)曠工5天或全年累計(jì)超過10天的作待崗3個(gè)月處理,待崗期間停發(fā)除基本工資外的所有收入,取消年度獎(jiǎng)金。連續(xù)15天或一年以內(nèi)累計(jì)超過30天的予以除名。
三、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律
員工要有高昂的工作熱情和良好的工作態(tài)度,立足崗位,履行好職責(zé),服從組織安排,做到內(nèi)部政令暢通,運(yùn)作協(xié)調(diào)高效。
1、工作時(shí)間內(nèi)不堅(jiān)守崗位,擅自離崗、串崗者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予50元罰款。
2、工作時(shí)間內(nèi),不得玩撲克、麻將,不得酗酒及從事其它娛樂活動(dòng)(公務(wù)接待除外),不得從事與工作無關(guān)的事情。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予當(dāng)事人50元的罰款。
3、工作時(shí)間內(nèi),利用電話進(jìn)行與工作無關(guān)的閑聊,上網(wǎng)閑聊、玩游戲者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予50元的罰款。
4、下班未關(guān)閉門窗、辦公電腦,未切斷電源的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予50元罰款。
5、在辦公區(qū)、單位宿舍區(qū)打架斗毆,酒后鬧事,損毀公物者處予500元罰款;情節(jié)特別嚴(yán)重的,正式職工待崗,聘用人員解除勞動(dòng)合同。
四、請銷假管理
(一)范圍
事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、公休假均屬請銷假范圍
(二)請銷假流程
1、員工請假,必須得到批準(zhǔn)后放能行假,事前請假需填寫《請銷假審批表》,確有特殊情況不能到單位的.,電話征得分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),上班當(dāng)日補(bǔ)齊手續(xù)。
2、請假1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),2天內(nèi)(含2天)由部門負(fù)責(zé)人簽字同意后報(bào)請分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);3天(含3天)以上由部門負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。行假者所屬部門必須確保工作協(xié)調(diào)安排好,工作不受影響的情況下方能準(zhǔn)假。
3、各部門負(fù)責(zé)人請假一律由主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
4、凡請假者準(zhǔn)假后將《請銷假審批表》等相關(guān)資料報(bào)綜合辦公室。
5、未按要求請、銷假,請、銷假手續(xù)不完善者一律按曠工處理。假后第一個(gè)工作日辦理銷假手續(xù)。
(三)事假
事假一天,正式職工扣100元,聘用人員扣50元。事假每月累計(jì)不超過3天,每季度超過5天者,取消優(yōu)秀員工評定資格。
(四)病假
1、員工因病需到醫(yī)院就診,應(yīng)事先請假(急診除外)。就診后憑診斷證明再履行請假手續(xù),州內(nèi)就診時(shí)間不超過1天(以就診病歷或醫(yī)院相關(guān)證明為準(zhǔn))按出勤計(jì)算,超過1天按事假計(jì)算。
2、員工因病確需療養(yǎng)休息但又無須住院者,須出示醫(yī)院相關(guān)證明并征得相關(guān)負(fù)責(zé)人同意后方能準(zhǔn)假。
3、員工非住院病假一天扣除當(dāng)日績效工資的一半(聘用員工扣除當(dāng)日完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì))。
4、員工因病住院請假5天以內(nèi)(含5天)不扣減工資,超過5天的,每天扣除當(dāng)日績效工資的一半(聘用員工扣除當(dāng)日完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì))。
5、病假超過一個(gè)月的,超出時(shí)間不發(fā)放績效工資(聘用員工不發(fā)放完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì))。
6、病假員工上班當(dāng)日補(bǔ)齊請假手續(xù),包括假條、住院證明、醫(yī)生建議書等一并交到綜合辦公室。
7、病假手續(xù)不完善的按事假處理。
(五)婚假
員工結(jié)婚享受婚假3天,晚婚可增加婚假10天(包括節(jié)假日)。
(六)喪假
員工的父母、配偶、子女、岳父母死亡,準(zhǔn)喪假5天。
(七)產(chǎn)假
1、婦女產(chǎn)假按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,原則上為3-6個(gè)月產(chǎn)假,產(chǎn)假期間只發(fā)基本工資。
2、男性職工其妻休產(chǎn)假時(shí),可請不超過5天的護(hù)理假。
(八)探親假、公休假
員工探親假、公休假按國家及州局(公司)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。休假既要合法也要科學(xué)合理安排,在不影響工作正常開展的情況下經(jīng)審批后方可休假。
五、監(jiān)督管理
中心領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期組織人員進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律檢查。發(fā)現(xiàn)部門監(jiān)管執(zhí)行不到位的,考勤中弄虛作假的,要追究部門負(fù)責(zé)人或考勤人員責(zé)任,發(fā)現(xiàn)一次處予當(dāng)事人100元罰款,相關(guān)人員未按時(shí)將考勤匯總到綜合辦的,處予部門考勤人員100元罰款。
員工管理制度5
1、 準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，早退和曠工，如有違反，按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定處理。
2、 請假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo)，請假條一天前送到，必須由本人或親屬送達(dá)，病假當(dāng)天須寄交病假條，醫(yī)院證明，必須由本人送達(dá)，如有特殊情況，可親屬代送。
3、 上班時(shí)必須按規(guī)定著裝，戴工號(hào)牌，著裝要整齊干凈，不佩帶首飾（手表除外），不留長指甲，女餐飲員工要統(tǒng)一盤花，化淡妝，穿肉色絲襪，男餐飲員工不得留長發(fā)，胡須，穿深色襪子。
4、 站位期間，站位要端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。
5、 要時(shí)刻用好禮貌用語，必須“請”字當(dāng)頭，“謝”不離口，如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼。
6、 上班期間不得玩或接聽私人電話，手機(jī)一律關(guān)機(jī)，上下班必須走餐飲員工通道，不可走前門，不得進(jìn)入吧臺(tái)重地。
7、 上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品（客用電梯，客用樓梯，客用洗手間等）。
8、 不得擅自接觸客人的隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
9、 熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的`酒水和菜單價(jià)格。
10、 禁止偷吃偷喝，偷拿店內(nèi)財(cái)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。
11、 內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳，統(tǒng)一放在更衣柜。
12、 當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈，門窗，排風(fēng)，水電及衛(wèi)生；
13、 餐飲員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜，禁止浪費(fèi)。
14、 下級(jí)必須服從上級(jí)，上級(jí)有錯(cuò)也要先服從后投訴，要有層級(jí)管理，不得頂撞，爭吵。
15、 工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象，不要發(fā)脾氣。 嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆，違者重罰。
員工管理制度6
1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽到打卡制度，著工裝掛胸牌，并嚴(yán)格落實(shí)上下班具體時(shí)間。
2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn)，超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時(shí)間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語，嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
9、給顧客作護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)。
10、自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于本店發(fā)展的.方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入，接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘，顧客預(yù)約電話請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班，清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。
15、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填寫各類報(bào)表。
16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
17、正規(guī)合理的使用美容儀器，愛護(hù)美容院設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)美容院店長(經(jīng)理)同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
19、美容院經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從管理安排。
20、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。
21、生活中應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，盡量避免吃辛辣，蒜頭等口氣重的食物。
22、不得向顧客索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。
23、每周二上午10∶00～11∶00本店例會(huì)(11∶00前不預(yù)約客人)，全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。
員工管理制度7
管理處新員工入職引導(dǎo)人引導(dǎo)規(guī)范
目的:為了讓新到崗的工作人員能更快地適應(yīng)和熟悉自己的工作崗位,并且體會(huì)萬科的企業(yè)文化,故而制訂了入職引導(dǎo)人的引導(dǎo)規(guī)范。
一、入職引導(dǎo)人的口號(hào):
以無微不至的關(guān)心溫暖人;以坦率真誠的性格影響人;以嚴(yán)謹(jǐn)自律的作風(fēng)感染人;以雷厲風(fēng)行的紀(jì)律規(guī)范人;以求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度激勵(lì)人。
二、入職引導(dǎo)人的職責(zé)
每個(gè)班組設(shè)立固定的人職引導(dǎo)人,建議授權(quán)各班班長及預(yù)備授權(quán)講師負(fù)責(zé)此事。
入職引導(dǎo)人應(yīng)負(fù)責(zé)正確解答新員工的疑問,如遇自身無法解答的問題,必須及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人咨詢后給予合理的解答,直至新員工參加公司組織的入職培訓(xùn)。
主動(dòng)關(guān)注新員工的工作,關(guān)心新員工的生活,發(fā)現(xiàn)新員工存在的困難或問題,應(yīng)盡力給予幫助和解決,并及時(shí)向直屬上級(jí)或人事部門匯報(bào)、反映相關(guān)的情況,不得隱瞞,便于管理處領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解員工的動(dòng)態(tài)。
按管理處規(guī)定的引導(dǎo)內(nèi)容對新到崗的工作人員進(jìn)行指導(dǎo)(詳細(xì)內(nèi)容見《新員工入職引導(dǎo)清單》和入職引導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容),指導(dǎo)完畢后入職引導(dǎo)人和新員工都應(yīng)在該表格上簽字確認(rèn),以視進(jìn)行了培訓(xùn)。
新員工在入職引導(dǎo)時(shí),如遭遇入職引導(dǎo)人的冷落或培訓(xùn)效果較差的情況,可直接向人事行政助理反映。
三、職引導(dǎo)人引導(dǎo)的主要內(nèi)容
公共部分:
�、褰榻B桃源村的應(yīng)知應(yīng)會(huì):
�、偃f科物業(yè)發(fā)展有限公司的情況簡介及公司的組織結(jié)構(gòu);
�、诠镜钠髽I(yè)文化、質(zhì)量方針及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn);
�、坌^(qū)的竣工時(shí)間、地理位置、管理面積、戶數(shù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理處成立時(shí)間、管理處重大事件(榮獲的表彰、入伙時(shí)間)等;
④管理處的組織架構(gòu)、
�、荨稇�(yīng)知應(yīng)會(huì)》規(guī)定的各類電話
㈡介紹桃源村管理處的各類制度及相關(guān)體系文件
1、員工守則
2、培訓(xùn)及考核制度
3、獎(jiǎng)勵(lì)與處分制度
4、溝通渠道及方法
5、介紹與各崗位工作相關(guān)的體系文件內(nèi)容和質(zhì)量表格。
㈢禮儀培訓(xùn)
1、通用禮儀
2、崗位禮儀
(四) 內(nèi)部管理規(guī)定:
1、5s管理:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)
2、qcc活動(dòng)
3、對講機(jī)、單車、鑰匙、服裝、食堂、宿舍管理規(guī)定
4、中高級(jí)考核制度、信息管理制度
5、管理處的作息時(shí)間和考勤制度。
(五)工作質(zhì)和量的要求
在保證質(zhì)的前提下不斷改進(jìn)工作方式,提高工作效率達(dá)到量的增長
區(qū)分重要與緊急緊急+
先解決重要并緊急的
其次解決緊急但不重要- 重要+
和重要但不緊急的
最后解決既不重要又不緊急的事
(六)對講機(jī)的使用
在使用對講機(jī)時(shí),使語言達(dá)到清晰、迅速、簡易明了,需要大家在工作使用當(dāng)中摸索、積累,以下僅為工作中一般用語,另外還有許多有待大家的開發(fā):
ⅰ、“共同”呼叫部分:
呼叫對方時(shí),為使對方能及時(shí)反應(yīng)和收到呼叫,建議每兩遍為一單位呼叫:
例: 管理處管理處:指揮部指揮部;
中心中心: 班長 班長: 桃源×號(hào)桃源×號(hào)
其他人員的職位,姓名及英文代號(hào)呼叫方法同上。
ⅱ、應(yīng)答部分:
應(yīng)答時(shí),為了使對方能及時(shí)反應(yīng)出信息,應(yīng)答語言應(yīng)短小、精干、及時(shí)。
例: 收到請講…… 明白
請重復(fù)……明白
應(yīng)答不能只講“收到”或“重復(fù)”,這樣顯得沒有禮貌,對講使用隨時(shí)注意“請”字當(dāng)頭。
�、�、信息反應(yīng)部分:
反應(yīng)信息給其他崗位時(shí),應(yīng)將信息的詳細(xì)內(nèi)容簡要匯報(bào),最后告知信息來源。
例:指揮部指揮部:
�、佟翖潯撂�(hào)需要……請馬上解決 桃源×號(hào)匯報(bào)
�、凇翖潯翍敉对V……請?zhí)幚?桃源×號(hào)匯報(bào)
ⅳ、信息處理部分:
接到信息及時(shí)處理后,應(yīng)將處理結(jié)果轉(zhuǎn)達(dá)給反應(yīng)信息者,以避免重復(fù)同一問題。
例:桃源×號(hào)桃源×號(hào)
�、賱偛拍磻�(yīng)×戶問題處理結(jié)果為……請放心
�、谀磻�(yīng)××投訴已于有關(guān)部門聯(lián)系,會(huì)盡快解決
ⅴ、共同信息部分:
各個(gè)崗位人員都應(yīng)明白的信息為共同信息,一般由指揮部發(fā)達(dá)此類信息。
例:各崗位請注意:各崗位請注意
今天天氣……
有一可疑人員……請追查
6、緊急通知……
各業(yè)務(wù)口專項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容:
安全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
一、管理范圍:
1、商鋪管理--早晚的噪音、門前三包、越線擺賣、遮陽傘和招牌的管理,
2、裝修管理--空調(diào)定位、裝修噪音、檢查簽到
3、陽臺(tái)管理--安裝護(hù)花欄、不能堆放大量紙箱、包裝泡沫塑料;
4、展銷管理--噪聲、交費(fèi)、位置;
5、晨練管理--噪聲
6、搬家管理--搬入:不得長時(shí)間打開防盜門;搬出:要求到指揮中心開具“物資搬運(yùn)放行條”
7、單車棚管理--擺放整齊、定期清理
8、單車停放--不得停放在指定位置以外
9、車輛管理--不得在小區(qū)內(nèi)鳴笛、洗車、修車;按車位停放,不得停放在人行行道上、綠化帶上;
10、外來人員管理--裝修工作須佩帶《出入證》,可疑人員須進(jìn)行跟蹤,或通知下一個(gè)崗位人員跟蹤。
11、拾垃圾管理--不得打開垃圾桶,不得將垃圾放置在樓道內(nèi)
12、草地管理--有垃圾主動(dòng)拾揀,有雜草主動(dòng)拔除
13、消防管理--任何人不得隨意動(dòng)用消防水,隨時(shí)注意消防箱內(nèi)的物品及封簽
14、居民物業(yè)管理費(fèi)、水、電、氣、電話電視費(fèi)、停車費(fèi)
二、“八看八對”式的巡邏技巧:
看證件、對姓名
看相貌、對年齡
看舉止、對職業(yè)
看籍貫、對口音
看言行、對學(xué)歷
看衣著、對身份
看物品、對來由
看同伴、對關(guān)系
三、四種常見的盤問方法:
1、直接式:以開門見山式發(fā)問,直截了當(dāng),可讓人措手不及;
2、試探式:以虛探實(shí),從溝通中發(fā)現(xiàn)可疑和破綻,然后直接發(fā)問;
3、迂回式:從細(xì)小處入手,反復(fù)迂回談?wù)摽梢墒虑?然后從細(xì)小矛盾中推翻主要事實(shí);
4、追蹤式:實(shí)行追蹤,然后從其所談事實(shí)與其所發(fā)生事實(shí)的矛盾尋找出路。
四、安全員對講機(jī)管理使用:
安全管理員對講機(jī)的使用極其廣泛,使 其使用正規(guī)化,將會(huì)使對講機(jī)的使用更方便,使用空間更廣闊。
例:班長班長
桃源×號(hào)在×位置準(zhǔn)備查詢
桃源×號(hào)準(zhǔn)備上×位置處理
桃源×號(hào)已查詢(處理)完畢情況正常
維修類人員:
1、由入職引導(dǎo)人介紹本部門的組織架構(gòu)情況,以及各班組的責(zé)任范圍和工作方向,新入職人員在各班組進(jìn)行為期三個(gè)星期的實(shí)習(xí),了解各班組的工作情況。
2、由入職引導(dǎo)人陪同新入職人員對管理處的`設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行熟悉和了解,并由入職引導(dǎo)人告知相關(guān)的管理制度和操作規(guī)范。
客戶服務(wù)人員:
1、由入職引導(dǎo)人介紹本部門的組織架構(gòu)情況,以及各班組的責(zé)任范圍和工作方向,新入職人員在各班組進(jìn)行為期三個(gè)星期的實(shí)習(xí),了解各班組的工作情況。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,新入職人員對實(shí)習(xí)工作進(jìn)行總結(jié),并遞交實(shí)習(xí)報(bào)告,客戶服務(wù)經(jīng)理助理,應(yīng)對新入職人員進(jìn)行崗位考核,已確定是否讓新員工留任。
綠化類:
1、由入職引導(dǎo)人介紹小區(qū)的綠化情況,如小區(qū)綠化植物的種類、特性和生長周期。
2、由入職引導(dǎo)人介紹綠化工具的使用方法,便于現(xiàn)場的操作。
3、由入職引導(dǎo)人介紹消殺藥品、、農(nóng)藥、鼠藥等高危藥品的使用和保管方法。
4、由入職引導(dǎo)人介紹苗圃的管理辦法和戶外綠化的澆灌方法和規(guī)律。
入職引導(dǎo)人:
入職引導(dǎo)人原則上定為:
安全班由主辦負(fù)責(zé)執(zhí)行:一大班謝俊甫;二大班唐明旭;三大班劉世玲。于海艦和許少剛負(fù)責(zé)監(jiān)督。
人事行政組,食堂由曾立科負(fù)責(zé),其他由袁蘇貴負(fù)責(zé),李臻負(fù)責(zé)監(jiān)督。
綠化組由程崢嶸負(fù)責(zé)。
客戶組由陳素端負(fù)責(zé)執(zhí)行,張富強(qiáng)負(fù)責(zé)監(jiān)督。
工程組負(fù)責(zé)人為:室內(nèi)維修為吳沃建;室外維修為周亞峰;設(shè)備維護(hù)為姚孝奎。敖波負(fù)責(zé)監(jiān)督。
經(jīng)營組的負(fù)責(zé)人為:張富強(qiáng)。
各部門的授權(quán)培訓(xùn)講師可協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人引導(dǎo)新入職的員工。
附;入職引導(dǎo)清單
桃源村物業(yè)管理處
人事行政部培訓(xùn)組
員工管理制度8
一、目的：
為加強(qiáng)員工宿舍管理，給大家營造一個(gè)整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。
二、衛(wèi)生制度：
1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2、每位員工必須按照宿舍管理員安排的衛(wèi)生項(xiàng)目進(jìn)行打掃，包括倒垃圾。
3、宿舍員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾及個(gè)人物品亂擺亂放者，經(jīng)宿舍管理員提醒后仍不執(zhí)行者，由行政質(zhì)檢部視情節(jié)輕重予以違紀(jì)處理。(處罰10元—100元)。
4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好，如檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。(處罰20元—100元)
5、公用洗手間隨用隨沖，如得到舉報(bào)便后不沖池者，處罰50元。(舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)20元)
三、管理規(guī)定：以下處罰(10元—500元)，情節(jié)嚴(yán)重者開除。
1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律的責(zé)任和權(quán)利，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)匯報(bào)至行政質(zhì)檢部，如知情不報(bào)或管理
不力將視情節(jié)輕重，給予至少20元/次的罰款。
2、23：00以后禁止放音響和大聲喧嘩，以免影響他人休息，凡在宿舍內(nèi)放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等，影響他人及鄰居休息，使酒樓聲譽(yù)受到損壞者，除后果由本人自負(fù)外，酒店將對當(dāng)事人給予違紀(jì)處罰。
3、對凡有公物損壞的'宿舍，有明確責(zé)任者的除負(fù)責(zé)賠償損失外，還要追究其責(zé)任。本宿舍員工視而不見、知情不報(bào)、相互包庇而導(dǎo)致責(zé)任不明者，除全體宿舍員工賠償損失外，并將給予重罰。
4、在宿舍內(nèi)禁止打架斗毆，因打架斗毆造成公物損壞者，除照價(jià)賠償外，視情況給予當(dāng)事人警告、罰款、取消住宿資格，情節(jié)嚴(yán)重者開除。
5、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品。
6、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，宿舍門口及通道不準(zhǔn)堵塞，要保持暢通無阻。
7、員工宿舍禁止在寢室內(nèi)接待外來人員，禁止留宿外來人員，凡私自留宿外來人員者，每次罰款100元，連續(xù)三次則取消住宿資格。如宿舍管理員未對其明確指出或勸阻，則予以過失處理。如外來人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財(cái)物丟失等，將由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
8、員工離職時(shí)，必須在辦好離職手續(xù)后及時(shí)搬出宿舍，否則予以罰款。
四、水、電管理：
1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修，禁止亂接臨時(shí)電線，不準(zhǔn)超負(fù)荷用電，不準(zhǔn)用不符合規(guī)定的裝置，違者予以100元/次的罰款。
2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水，做到人離燈熄、電斷、水關(guān);
3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。
4、不得私自亂接電線插座。
5、要保持高度防火意識(shí)，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)行政人事部。
6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器，則處以50元/次的罰款。
7、由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi)，未造成后果給予責(zé)任者以違紀(jì)處理，造成一定后果的視損失程度給予按價(jià)賠償，并取消住宿資格直至辭退處分。
五、物品擺放規(guī)定：
1、必須保持物品擺放整潔、美觀，嚴(yán)禁亂堆、亂放、亂扔，禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘，違者對責(zé)任人予以10元/次的處罰。如沒有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任者，將對該宿舍員工每人處罰10元。
2、床上用品必須擺放整潔，被褥疊放整齊，統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向，枕頭置于床的另一頭，床單平整，其它床上用品擺放有序。
3、被套、床單須經(jīng)常清洗，保證干凈無異味。
4、鞋子有序擺放于床下，鞋內(nèi)勿放置襪子，并保證其干凈無異味。
5、面盆、水桶置于各自床下，并置面盆于桶上。
6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊，桌面干凈無水跡。
7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上，燈架上嚴(yán)禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。
8、垃圾置于桶(袋)內(nèi)，并由當(dāng)值人員每天處理一次。
9、公用物品除按規(guī)定擺放外，每位員工都必須愛護(hù)，如屬自然損壞，寢室長要及時(shí)上報(bào)行政人事部，如屬人為破壞，除照價(jià)賠償外，每次罰款20元。
員工管理制度9
1.年假
員工在本單位連續(xù)工作滿一年未滿五年者,可獲得5天年假;
滿五年未滿十年者,可獲7天年假;
滿十年未二十年者,可獲10天年假;
滿二十年以上者,可獲14天年假。
申請年假需提前十五天,經(jīng)所屬部門主管和辦公室審批同意后方為有效,不得將年假累積至下一年度。
2.法定節(jié)假日
所有員工可按國家規(guī)定享受國家法定的節(jié)假日,如法定節(jié)假日受安排上班或值班,節(jié)后部門可安排補(bǔ)休或按規(guī)定給予加班費(fèi)。
3.病假、事假
3.1員工因病未能上班,必須通知所屬部門經(jīng)理,員工請病假必須持有本公司指定醫(yī)院病假單方可獲準(zhǔn)病假;
急診時(shí)須持區(qū)級(jí)以上醫(yī)院急診假單。
每月病假不得超過兩天(含兩天),薪金照發(fā),每月病假超過兩天的,按照基本工資(基本工資+崗位工資)/ 22.5天扣發(fā)薪金。
3.2員工因私事請假,應(yīng)提前一天向部門負(fù)責(zé)人申請,1天內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人審批,2天以上由主管副經(jīng)理審批,事假例行不發(fā)薪,按照日平均薪金(22.5天計(jì)算)扣發(fā)薪金。
3.3各部門經(jīng)理請假須由總經(jīng)理審批。
4.婚假、產(chǎn)假、恩恤假、探親假
4.1婚期:在本公司連續(xù)工作滿一年以上,符合國家規(guī)定結(jié)婚的員工,可享有有薪假期8天。
申請婚假須提前一周向本部門負(fù)責(zé)人提出書面申請經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,可予休息。
假后須將結(jié)婚證書復(fù)印件交經(jīng)理辦公室核實(shí);
4.2產(chǎn)假:在本公司連續(xù)工作滿一年以上,持有準(zhǔn)生證的'女員工,可享有有薪產(chǎn)假90天,難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。
申請產(chǎn)假須在預(yù)產(chǎn)前3個(gè)星期提出,經(jīng)審批后可予休假。
假后須將醫(yī)院證明或出生證明交經(jīng)理辦公室核實(shí)。
4.3恩恤假:員工親屬(指配偶、子女、父母、兄弟姐妹)死亡。
外省員工可享有有薪恩恤假6天,本省員工可享有有薪恩恤假3天;
并給予員工一次性撫恤金300元。
申請恩恤假須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),假后將親屬的死亡證復(fù)印件送經(jīng)理辦公室核實(shí)。
4.4探親假:在本公司連續(xù)工作滿一年以上,夫妻分居兩地(跨省)或末婚遠(yuǎn)離(跨省或300公里以上)父母居住的職工,按勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定享受有薪探親假。
探親假只能當(dāng)年一次休完。
員工管理制度10
1、目的
為規(guī)范xxxxxxx熱電有限公司2×300mw新建工程員工傷病治療及康復(fù)后工作的管理,確保及時(shí)救治員工的工傷和非工傷性疾病,并提供可靠的醫(yī)療及日后的工作保證,制訂本標(biāo)準(zhǔn)。
2、適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)適用于xxxxxxx熱電有限公司2×300mw新建工程的員工健康管理工作。
3引用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)子系統(tǒng)
3.1引用標(biāo)準(zhǔn)
3.1.1中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn):職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定(gb/t16180-1996);
3.1.2勞動(dòng)部:職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)(1996年10月1日實(shí)施);
3.1.3勞動(dòng)部:職工因工傷殘或因病喪失勞動(dòng)能力程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)(1996年10月1日實(shí)施)。
3.2相關(guān)子系統(tǒng)
3.2.1安健環(huán)管理;
3.2.2檔案管理;
3.2.3評估及改進(jìn)管理。
4專業(yè)術(shù)語定義
4.1康復(fù):員工身心狀況恢復(fù)到傷病前的狀態(tài)。
4.2安排限定性工作:員工在回到原工作崗位前所能從事的輕便工作。
4.3初步評估:根據(jù)醫(yī)療結(jié)果或醫(yī)生建議對傷、病、殘狀況進(jìn)行斷和評價(jià)。
4.4初始工作性質(zhì)評估:對傷、病員工原從事的工作性質(zhì)、內(nèi)容、環(huán)境和傷病過程進(jìn)行初步評價(jià)是。
4.5第二次工作能力評價(jià):對傷/病員工復(fù)康后能否繼續(xù)從事原崗位工作能力的評價(jià)。
5職責(zé)
5.1標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督實(shí)施及完善負(fù)責(zé)人
xxxxxxx熱電有限公司基建副總經(jīng)理是本標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)管理本標(biāo)準(zhǔn),檢查xxxxxxx熱電有限公司2×300mw新建工程參建單位執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)的有效性,批準(zhǔn)修訂本標(biāo)準(zhǔn)的意見。
5.2標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督實(shí)施及完善執(zhí)行人
xxxxxxx熱電有限公司安監(jiān)部主管領(lǐng)導(dǎo)是本標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督實(shí)施及完善執(zhí)行人,負(fù)責(zé)檢查本標(biāo)準(zhǔn)在本部門的執(zhí)行情況,對執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中存在的問題應(yīng)積極及時(shí)予以解決或處理,負(fù)責(zé)收集和提出完善本標(biāo)準(zhǔn)的建議,經(jīng)本標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人同意和授權(quán)修訂本標(biāo)準(zhǔn)。
5.3施工安全監(jiān)理和安監(jiān)部是本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督人
5.3.1監(jiān)督本標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
5.3.2審批康復(fù)工作組的報(bào)告。
5.4施工單位人事勞動(dòng)部門責(zé)任。
5.4.1成立康復(fù)工作組并組織工作,進(jìn)行傷殘?jiān)u估。
5.4.2核實(shí)傷病員工住院期與事/病假時(shí)間。
5.4.3落實(shí)康復(fù)工作組的決定并將標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中的問題及時(shí)與安健環(huán)主管部門溝通,作為下次修訂的依據(jù)。
5.4.4及時(shí)反饋員工的建議。
5.4.5負(fù)責(zé)每月檢查考勤登記表,檢查核實(shí)本公司員工是否發(fā)生傷病7天以上及是否存在需要啟動(dòng)康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)的傷病事故,填寫“員工康復(fù)檢查評價(jià)表”報(bào)安健環(huán)主管部門安全工程師。
5.5專職醫(yī)務(wù)人員
5.5.1向康復(fù)工作組提出建議。
5.5.2參與對傷病員工工作場所設(shè)施和環(huán)境的調(diào)查(資料由安健環(huán)歸檔),提出改善工作環(huán)境的建議。
6執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
6.1傷病事件通知
6.1.1員工在施工現(xiàn)場發(fā)生傷病后,當(dāng)班負(fù)責(zé)人、急救員或最早發(fā)現(xiàn)人應(yīng)在現(xiàn)場實(shí)施緊急救護(hù)并立即通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人;傷病情況嚴(yán)重者應(yīng)立即撥打急救中心電話、公司醫(yī)療服務(wù)部門電話(或社會(huì)急救電話120),盡快將傷病員送往醫(yī)院救治。發(fā)生重大人身傷亡事故時(shí),應(yīng)執(zhí)行事故報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)的'有關(guān)規(guī)定。
6.1.2施工單位安監(jiān)部根據(jù)事故調(diào)查與分析標(biāo)準(zhǔn),組織調(diào)查。
6.1.3因工作原因造成傷病,需要休7天及以上病假或住院治療的傷病,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與人力資源、安健環(huán)管理部門聯(lián)系,由人勞部門牽頭,安健環(huán)部、傷病報(bào)告部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)務(wù)人員、傷病員工本人參加成立康復(fù)小組,3日內(nèi)研究,確定康復(fù)方案。
6.2康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)
6.2.1當(dāng)員工發(fā)生工傷,符合下列條件之一時(shí),啟動(dòng)康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)。
6.2.1.1人力資源部門帶頭成立康復(fù)小組。
6.2.2.2根據(jù)醫(yī)療結(jié)果或醫(yī)生建議對傷、病、殘狀況進(jìn)行初步評估。
6.2.2.3對原工作性質(zhì)、內(nèi)容和傷病工作過程評估。
6.2.2.4根據(jù)實(shí)際情況給傷病員工填寫限定性工作申請并逐級(jí)審批或就醫(yī)治療。
6.2.2.5康復(fù)小組建議人力資源部門對其安排限定性工作。
6.2.2.6康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)束,恢復(fù)原崗位工作。
6.2.3執(zhí)行
發(fā)生6.2.1條事故時(shí),安監(jiān)部門填寫康復(fù)報(bào)告經(jīng)總經(jīng)理審批后,啟動(dòng)康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)。
6.1.3.1初步評估傷病、殘狀況
應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn):職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定(gb/t16180-1996)》和《職工因工傷殘或因病喪失勞動(dòng)能力程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)》(1996年3月14日)的有關(guān)條款、治療傷/病員工醫(yī)生的意見及診斷證明書進(jìn)行評估。
6.1.3.2原工作性質(zhì)評估
康復(fù)工作組根據(jù)就診醫(yī)院的診斷證明、傷/病員工意見,對傷/病員工能否恢復(fù)原工作崗位工作以及原崗位工作內(nèi)容和傷病工作過程做出評估并采取相應(yīng)的防范措施、對是否需要從事限定性工作做出決定,形成康復(fù)申請報(bào)告經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。康復(fù)工作組應(yīng)將決定以正式書面形式通知傷、病員工所在部門負(fù)責(zé)人,以便落實(shí)防范措施并為其安排限定性工作。書面通知格式見附錄2:
6.1.3.3安排限定性工作
安排傷/病員工限定性工作應(yīng)滿足:
1)員工不再需要基本性治療并且有能力從事一些限定性工作;
2)在重新返回原工作崗位前,需要逐步適應(yīng)工作環(huán)境和工作節(jié)奏;
3)部門負(fù)責(zé)人在傷/病員工安全和體力允許范圍內(nèi)為其尋找合適的工作;
4)部門負(fù)責(zé)人在接到康復(fù)工作組通知后,根據(jù)醫(yī)生建議,為傷/病員工選擇安排工作。傷/病員工應(yīng)填寫限定性工作申請表格見附錄3。
6.1.3.4第二次工作能力評價(jià)
在傷、病員工從事限定性工作3個(gè)月(或遵從醫(yī)囑、自己提出解除限定性工作申請)后,將由康復(fù)工作組進(jìn)行第二次工作能力評價(jià),以決定該員工是否具備返回原工作崗位的能力,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由康復(fù)工作組書面通知到傷/病員工所在部門。如不具備這種功能,將考慮調(diào)換其它崗位工作。
6.1.3.5標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)束
當(dāng)傷/病員工已返回原工作崗位或接受一個(gè)新工作崗位則結(jié)束員工的康復(fù)管理。
7、檢查、評價(jià)與反饋
標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人應(yīng)經(jīng)常檢查本部門本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況的規(guī)范性,每半年填寫一次評價(jià)表(見附錄2),報(bào)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行評價(jià)。
標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人根據(jù)反饋情況對各部門本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行,并決定本標(biāo)準(zhǔn)是否升版。
標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人必須確保向所有文件持有人提供最新的修訂版本。
員工管理制度11
根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的《員工休假和請銷假(暫行)規(guī)定》，結(jié)合我廠實(shí)際情況，現(xiàn)將我廠員工休假和請銷假內(nèi)部管理制度規(guī)定如下:
一、關(guān)于輪休及假別規(guī)定
1、輪休及法定節(jié)假日
1.1、每月可輪休的天數(shù)為四天。
1.2、原則上廠部提倡各車間安排員工正常輪休，但各車間如工作量大人員緊張，可自行確定員工每月輪休天數(shù)，不能輪休的由各車間按20元/天給予支付加班費(fèi)。
1.3、法定節(jié)假日(以公司通知的天數(shù)為準(zhǔn))可安排員工休息，由各車間根據(jù)實(shí)際情況自行調(diào)整，但因工作需要不能休息，由各車間按20元/天給予支付加班費(fèi)。
1.4、為了保證正常的生產(chǎn)秩序，員工輪休不得保留至下月補(bǔ)休或累計(jì)，如特殊情況(如探親假)需要更改或累計(jì)，需提前提出申請，經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。
2、婚假、產(chǎn)假、探親假和喪假
2.1、婚假:凡符合法定結(jié)婚年齡并領(lǐng)取了結(jié)婚證的員工，可享受有薪婚假七天。
2.2、產(chǎn)假:凡因生育休產(chǎn)假的女員工，可享受無薪產(chǎn)假九十天。
2.3、探親假:凡員工的父母或配偶居住在山西省以外的.員工，一年可請?zhí)接H假一次，一次不超過十五天，休假的時(shí)間以輪休累計(jì)處理。
2.4、喪假:凡員工的父母、子女、配偶去世的，可享受三天的有薪喪假，路途時(shí)間按事假處理。
3、病、事假
3.1、病假:
3.1.1、員工因工負(fù)傷，按照集團(tuán)《工傷管理辦法》執(zhí)行。
3.1.2、員工非因工負(fù)傷，生病休息期間按無薪假處理。
3.2、事假:
原則上不允許員工無故請事假，如遇特殊情況確需請事假者，每月不能超過兩次，每次不能超過一天，事假期間按無薪假處理。
二、關(guān)于準(zhǔn)假權(quán)限的規(guī)定
為了進(jìn)一步延伸廠長責(zé)任制，推行車間主任負(fù)責(zé)制，將準(zhǔn)假權(quán)限下放到車間，具體準(zhǔn)假權(quán)限如下:
假別
期限
審批人
普通員工
班組工段
副主任級(jí)
車間主任級(jí)以上管理干部
婚假
7天
車間主任
車間主任
廠長
廠長
產(chǎn)假
90天
廠長
廠長
廠長
廠長
探親假
15天
車間主任
車間主任
廠長
廠長
喪假
3天
車間主任
車間主任
車間主任
廠長
病假
25天及以內(nèi)(當(dāng)月出勤5天及以上)
車間主任
車間主任
廠長
廠長
25天以上
廠長
廠長
廠長
廠長
事假
每月不能超過兩次，每次不能超過一天
車間主任
車間主任
車間主任
廠長
三、關(guān)于請假、銷假程序的規(guī)定
1、婚假:
請婚假的員工，須提前七天持本人的結(jié)婚證原件和復(fù)印件、書面的婚假申請、請假條(婚假申請、請假條經(jīng)權(quán)限審批人批準(zhǔn))交廠辦公室登記后，方可休假。休假期滿，到廠辦公室銷假開取報(bào)到證(見附件2)后方可到崗上班。
2、產(chǎn)假:
請產(chǎn)假的員工，須提前十五天持準(zhǔn)生證原件和復(fù)印件、書面的產(chǎn)假申請、請假條(產(chǎn)假申請、請假條經(jīng)權(quán)限審批人批準(zhǔn))交廠辦公室登記后，方可休假。休假期滿，根據(jù)崗位空缺情況，由廠長決定銷假的時(shí)間，并到人力資源部開取報(bào)到證交廠部辦公室，并開取內(nèi)部報(bào)到證后方可到崗上班。
3、探親假:
請?zhí)接H假的員工，須提前七天寫出書面休假的申請、請假條經(jīng)權(quán)限審批人批準(zhǔn)后交廠辦公室登記后，方可休假。休假期滿，到廠辦公室銷假開取報(bào)到證后方可到崗上班。
4、喪假:
請喪假的員工，也必須履行請假手續(xù)。本地員工必須以書面的形式履行請假手續(xù)，經(jīng)權(quán)限審批人批準(zhǔn)后，方可休息;異地員工無法當(dāng)面向權(quán)限審批人請假的，要在第一時(shí)間打電話請假，否則按曠工處理。銷假時(shí)須提供其親人的死亡證明書復(fù)印件或村委的證明，否則按事假處理。
5、病假:
員工因生病需要請假的，病情輕者(需請假5天及以下的)均由本人持醫(yī)院開具的醫(yī)療診斷證明向權(quán)限審批人辦理請假手續(xù)后方可休息;重病者或者突發(fā)性急病者(需請假5天以上的)應(yīng)由家人及時(shí)向所在車間辦理請假手續(xù)，同時(shí)提供醫(yī)院開具的醫(yī)療診斷證明。病情痊愈，由廠部根據(jù)員工休息時(shí)間的長短，身體恢復(fù)狀況，崗位空缺情況，確定崗位后到廠辦公室銷假開取報(bào)到證。
6、事假:
員工請事假必須提前一個(gè)工作日由本人辦理書面請假手續(xù)，若遇突發(fā)事件確實(shí)無法提前一天履行請假手續(xù)的，須在上班前由本人打電話向權(quán)限審批人說明情況并請假。超過上班時(shí)間打電話請假的或請假未批準(zhǔn)不到崗的，均以曠工處理。
7、其他:
廠部外派人員(如收礦粉、收煤人員)因辦理請假審批手續(xù)不便，可以相互口頭請假。
四、要求及考核
1、各級(jí)員工無論請何種假別，各車間應(yīng)嚴(yán)格審核其請假手續(xù)，手續(xù)齊全經(jīng)權(quán)限審批人批準(zhǔn)后，交廠辦公室登記，除產(chǎn)假、病假25天以上者假條廠辦公室保存外，其余假條由車間保存。
2、各車間(科室)主任無論請何種假別必須經(jīng)廠長批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后均需到廠辦公室登記備案。
3、若權(quán)限審批人出差或其它原因無法審批的，可由其審批人的上級(jí)或?qū)徟酥付ㄈ诉M(jìn)行審批。
4、各車間如發(fā)現(xiàn)請假后補(bǔ)假條(特殊情況例外)，每發(fā)現(xiàn)一次，除按曠工處理外，處罰請假當(dāng)事人30元，車間主任15元;請假人員如不按規(guī)定假別和天數(shù)請假的，超過天數(shù)按曠工處理，并處罰車間主任30元;請假人員要按規(guī)定將手續(xù)(如申請、醫(yī)院診斷證明、結(jié)婚證復(fù)印件等)準(zhǔn)備齊全，手續(xù)不全休息的，處罰請假當(dāng)事人30元，車間主任15元;未開取報(bào)到證者上班者處罰請假當(dāng)事人30元，車間主任15元;如月底辦公室核實(shí)考勤發(fā)現(xiàn)有請假未登記的處罰請假當(dāng)事人30元，車間主任15元。
5、辦公室將不定時(shí)對各車間(科室)休假、請銷假制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
6、本制度從下發(fā)之日起開始執(zhí)行。
員工管理制度12
一、總則
目的
規(guī)范餐廳員工職業(yè)健康檢查和管理，加強(qiáng)員工衛(wèi)生控制，以確保食品衛(wèi)生和安全。
適用范圍
本餐廳的所有員工。
二、員工健康檢查管理
餐廳員工必須持有效健康證，方可上崗。
餐廳所有從業(yè)人員都必須進(jìn)行健康檢查。健康檢查分為新進(jìn)員工健康檢查與員工定期健康檢查兩類。
應(yīng)聘人員必須在餐廳指定的醫(yī)院檢查身體，合格后方可錄用。
在職員工每由餐廳組織一次身體健康檢查。凡發(fā)現(xiàn)員工患有傳染病或不適合工作崗位的疾病，餐廳將視情況調(diào)整崗位或予以辭退。
健康檔案管理員每月對餐廳員工的`健康證進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)過期、無效證件應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管安排員工體檢。
員工的體檢費(fèi)用由餐廳承擔(dān)。
餐廳應(yīng)建立員工職業(yè)健康檔案，按規(guī)定妥善保管。
員工有權(quán)查閱、復(fù)印本人的職業(yè)健康檔案。
三、員工個(gè)人衛(wèi)生管理
員工嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)及餐廳衛(wèi)生管理規(guī)定，執(zhí)行餐廳衛(wèi)生操作規(guī)程，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
員工工作服應(yīng)合體、干凈，無破損。
廚房廚師工作時(shí)應(yīng)戴正發(fā)帽，頭發(fā)梳理整齊并置于帽內(nèi)。
工作前后、處理食品原料前后、大小便后、清潔衛(wèi)生后都要用流動(dòng)清水洗手，保持雙手的清潔。只要離開過廚房，回來后一定要先洗手消毒。廚房員工應(yīng)每隔一小時(shí)洗手一次。
不得面對著食物或烹飪用器具說話、咳嗽、打噴嚏。萬一打噴嚏時(shí)，要背向食物用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻，并隨即洗手。
不可在工作場所內(nèi)吸煙、飲食、嚼檳榔、嚼口香糖，以免造成食物污染。
崗前不飲酒、不吃異味較大如蔥、蒜等食品，保持口腔清潔。用餐后要刷牙或漱口。
要勤洗澡、更衣，勤理發(fā)、洗頭、修面，勤剪指甲，勤洗手。
發(fā)型大方，男員工不留長發(fā)，女員工長發(fā)應(yīng)盤起來；不留長指甲。不隨地吐痰。
廚房員工患有疾病，應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告，主管應(yīng)立刻安排進(jìn)行休息或者前往醫(yī)院檢查。如呼吸系統(tǒng)的任何不正常情況(感冒、咽喉炎、扁桃體炎、支氣管疾病和肺部疾病)，腸疾，如腹瀉；還應(yīng)報(bào)告任何皮膚發(fā)疹、生癤等疾病；報(bào)告受傷情況，包括被刀或其他利器劃破和燒傷等；手部有創(chuàng)傷、膿腫時(shí)應(yīng)更換工作范圍，不可烹飪食物或接觸食物。
對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等五種疾病以及其他有礙公衛(wèi)生的疾病患者，治愈前不得上崗。
四、員工操作衛(wèi)生管理
廚房操作衛(wèi)生管理的目的是防止工作人員因工作時(shí)的疏忽而導(dǎo)致食物、用具遭受污染。
員工必須嚴(yán)格執(zhí)行餐廳的服務(wù)規(guī)范，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
主管應(yīng)及時(shí)督導(dǎo)員工按規(guī)范要求進(jìn)行服務(wù)操作。
端送食物時(shí)，要用托盤，并且避免用手直接接觸食物或盛食物的器皿內(nèi)緣。
不用手直接抓取食物，必須用手操作時(shí)，須戴塑料手套。品嘗食物要使用清潔的匙；準(zhǔn)備食物時(shí)要盡可能地使用各種器皿用具，例如用夾子、匙、叉等來取冰塊、餡料、面包等。
工作時(shí)不能把雙手插在褲子口袋里。
工作時(shí)不能用手摸頭發(fā)、摳耳朵。
不可在工作場所內(nèi)吸煙、飲食、嚼口香糖，非必要時(shí)不互相交談。
不使用破裂器皿。
員工管理制度13
一、本單位誤餐費(fèi)管理規(guī)定
為了加強(qiáng)本單位誤餐費(fèi)的管理，依據(jù)有限公司、本單位采油廠有關(guān)文件，結(jié)合目前實(shí)際工作的需要，制定本規(guī)定。
1、誤餐費(fèi)管理人員要不斷提高政治、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，熱情為職工服務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，互相監(jiān)督、公私分明、不徇私情、平等待人、不搞特殊。
3、誤餐費(fèi)專款專用，專項(xiàng)管理。各項(xiàng)資金、票據(jù)交接，要登記造冊。
4、職工食堂要有誤餐費(fèi)專項(xiàng)臺(tái)帳，準(zhǔn)確反映誤餐費(fèi)使用動(dòng)態(tài)，做到帳目清楚，確保飯菜質(zhì)量。
5、每月15日之前誤餐費(fèi)出納員將上月誤餐費(fèi)發(fā)放、回收數(shù)額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定制誤餐費(fèi)月報(bào)表，交誤餐費(fèi)管理員審核后，報(bào)大隊(duì)長審批，嚴(yán)格執(zhí)行《本單位誤餐費(fèi)發(fā)放、使用辦法》。
6、每月到各基層隊(duì)檢查誤餐費(fèi)的收取、發(fā)放、使用，審查是否執(zhí)行《本單位基層隊(duì)誤餐費(fèi)使用管理規(guī)定》。
7、每月到職工食堂檢查食堂的安全、衛(wèi)生情況，保證職工的飲食安全。
8、每月組織招集相關(guān)人員，召開誤餐費(fèi)（食堂）管理工作例會(huì)，工作人員攜帶本季度所有與誤餐費(fèi)相關(guān)的資料進(jìn)行匯報(bào)，并交主管領(lǐng)導(dǎo)審查。
二、本單位基層隊(duì)誤餐費(fèi)使用管理規(guī)定
為體現(xiàn)本單位的福利政策，方便廣大職工的生活，鼓勵(lì)職工更加積極投身于本職工作，以加強(qiáng)對誤餐費(fèi)用的管理，體現(xiàn)誤餐費(fèi)的真實(shí)有效性，特制定本規(guī)定：
1、誤餐費(fèi)只能用于野外作業(yè)施工人員，不允許挪做他用。
2、嚴(yán)格按照野外施工實(shí)際情況發(fā)放誤餐費(fèi)飯菜票，登記造冊、簽字領(lǐng)取。
3、每月統(tǒng)計(jì)、匯總，做到帳目清晰。
4、誤餐費(fèi)只做為職工野外施工的誤餐補(bǔ)助，超支部分由職工個(gè)人負(fù)擔(dān)。
5、基層隊(duì)誤餐費(fèi)的管理是本單位基層管理的一部分，每月必須接受大隊(duì)誤餐費(fèi)管理人員的審查。
三、職工食堂管理制度
為方便職工，體現(xiàn)本單位對職工的關(guān)心，特設(shè)立職工食堂，為職工提供工作餐，為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量，特制訂本制度
1、食堂炊事員負(fù)責(zé)及時(shí)提供無質(zhì)量問題的食品。
2、后勤組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，并對食堂進(jìn)行歸口管理。
3、職工餐的標(biāo)準(zhǔn)職工餐的標(biāo)準(zhǔn)包含餐食規(guī)格和餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
4、職工餐的餐食規(guī)格根據(jù)大隊(duì)用餐人數(shù)等實(shí)際情況，每餐可做6道菜式任其選擇。（包括：兩葷、三素、一湯）
5、餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)職工餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年調(diào)整一次，于每年年底由大隊(duì)勞資組提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)大隊(duì)長批示后執(zhí)行。
6、職工食堂由食堂管理員負(fù)責(zé)原料采購、生產(chǎn)制作等工作日常管理，建立每日采購明細(xì)帳，以隨時(shí)備核。
7、大隊(duì)對餐費(fèi)實(shí)行目標(biāo)控制和據(jù)實(shí)入賬相結(jié)合的'方式，即根據(jù)實(shí)際采購金額進(jìn)行入賬，但入賬總額不得超過餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
8、誤餐費(fèi)管理部門每月應(yīng)定期檢查一次，了解并核實(shí)進(jìn)貨的數(shù)量和質(zhì)量。
9、職工餐的質(zhì)量要求：嚴(yán)禁采購過期、腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。
10、按時(shí)開膳；提高烹調(diào)技術(shù)，品種要做到多式樣，改善職工伙食。
11、用餐時(shí)間、地點(diǎn)及方式：就餐時(shí)間及地點(diǎn)按大隊(duì)規(guī)定執(zhí)行。
12、食堂餐廚師應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生，做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。
13、每年進(jìn)行一次健康檢查，無健康合格證者，不準(zhǔn)在食堂工作。
14、所有炊事器具、用具和餐具均應(yīng)保持清潔，嚴(yán)格依照衛(wèi)生防疫站的規(guī)定消毒；應(yīng)保持職工食堂整潔。
15、不準(zhǔn)在職工食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧、吸煙，應(yīng)樹立文明禮貌的良好風(fēng)尚。
16、倡導(dǎo)節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。職工就餐所剩的飯菜渣、餐紙，應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘?jiān)箖艉�，必須在指定位置擺放并重疊整齊。
17、愛護(hù)食堂公共設(shè)施，如有損壞須照價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者予以罰款。
18、節(jié)約用水，做到人走即斷水。
四、炊事班長崗位責(zé)任制
1、負(fù)責(zé)制定飯菜計(jì)劃，合理搭配，科學(xué)烹調(diào)，保證食品質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)炊事機(jī)械設(shè)備、灶具、炊具的使用、維護(hù)和管理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生"五四制"，防止食物中毒事故的發(fā)生。
4、負(fù)責(zé)生活區(qū)的衛(wèi)生，做好環(huán)保工作。
5、負(fù)責(zé)組織班組人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展崗位練兵，提高技能水平。
6、嚴(yán)格遵守《職工守則》，規(guī)范個(gè)人行為，維護(hù)單位形象。
五、炊事員崗位責(zé)任制
1、負(fù)責(zé)落實(shí)飯菜計(jì)劃，保證食品質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)炊事機(jī)械設(shè)備、灶具、炊具的使用和維護(hù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生"五四制"，防止食物中毒事故的發(fā)生。
4、負(fù)責(zé)生活區(qū)的衛(wèi)生，做好環(huán)保工作。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技能水平。
6、嚴(yán)格遵守《職工守則》，規(guī)范個(gè)人行為，維護(hù)單位形象。
六、采購員崗位責(zé)任制
1、認(rèn)真履行崗位職責(zé)制定采購計(jì)劃，嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；
2、搞好原材料的采購和供應(yīng)，加強(qiáng)成本核算，及時(shí)聽取食堂意見，改進(jìn)采供；
3、工作廉潔奉公，以身作則及時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研，努力降低采購價(jià)格，保質(zhì)保量。
4、嚴(yán)格遵守《職工守則》，規(guī)范個(gè)人行為，維護(hù)單位形象。
七、保管員崗位責(zé)任制
1、負(fù)責(zé)倉物品的進(jìn)出庫工作，作好食品原材料的管理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出進(jìn)出物計(jì)劃和建議。
2、經(jīng)常清掃倉庫，整理各種材料使原材料擺放整齊，食品作到生、熟分開，保持通風(fēng)干燥，作好防蠅、防鼠、防盜、防投毒等工作。
3、貨到及時(shí)驗(yàn)收，核實(shí)貨品數(shù)量，按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行檢查，如實(shí)開具驗(yàn)收單，杜絕不合格食品和原料入庫。
4、嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》遵守先入先出的發(fā)貨原則，監(jiān)督領(lǐng)料人員按實(shí)際需要領(lǐng)料，不濫領(lǐng)、濫發(fā)、出庫物品必須有經(jīng)手人簽字，做到入庫、出庫，數(shù)量價(jià)格平衡。
5、嚴(yán)格遵守《職工守則》，規(guī)范個(gè)人行為，維護(hù)單位形象。
八、采購及存儲(chǔ)制度
1、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，預(yù)防和杜絕病從口入，不得采購霉變、腐敗、蟲蛀、有毒、超過保質(zhì)期的或衛(wèi)生法禁止供應(yīng)的其他食品。防止食物中毒。
2、采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證，以便查驗(yàn)，不得采購三無產(chǎn)品。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，對存放的各類食品實(shí)行"隔離"，以免串味、走味或變質(zhì)。
4、食堂庫房整齊清潔，分類存放，防鼠防潮。
5、食品存放冰箱或冰柜時(shí)間不得多于48小時(shí)，嚴(yán)禁銷售隔夜飯菜。
九、食堂衛(wèi)生管理制度
1、食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生；食堂工作人員要做好個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤洗換工作服。不得留長指甲、染指甲，工作時(shí)不戴戒指、手躅、耳環(huán)等。
2、工作時(shí)要穿戴白色工作服、工作帽，分菜員或食堂打菜人員要戴口罩，不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。
3、工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查，體檢不合格者或患有不適宜在食堂工作的某種疾病，不能在食堂工作。
員工管理制度14
為加強(qiáng)公司職工餐廳管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合實(shí)際情況特制定本辦法。
一、餐廳管理規(guī)定
1、餐廳開飯時(shí)間為中午10：30am—11:00am；晚上4:30pm—5:00pm，就餐人員必須按規(guī)定時(shí)間就餐，不得提前。
2、因公不能按時(shí)就餐者，應(yīng)提前通知餐廳留飯。
3、就餐人員應(yīng)尊重餐廳工作人員的勞動(dòng)，做到文明就餐。
4、就餐人員必須到餐廳就餐，不得將食品帶到辦公樓內(nèi)用餐。
5、就餐人員應(yīng)自覺服從餐廳人員的管理。
6、餐廳內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。
7、愛護(hù)餐廳的公共設(shè)施及公物，飯菜及餐具不得帶出餐廳，不得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌、餐凳。
8、講究衛(wèi)生，自覺保持餐廳的整潔，不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上，殘余飯菜應(yīng)倒入指定的.容器里，餐具放在指定的存放處，做到人走桌地兩凈。
9、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，根據(jù)個(gè)人飯量領(lǐng)取飯菜，不得少吃多要。
10、餐廳內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。
11、用餐后不得在餐廳內(nèi)長時(shí)間逗留。
員工管理制度15
一、目的
為了建立正常的工作秩序，提高職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律的自覺性，以保證公司各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制定以下制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、監(jiān)督執(zhí)行
1公司綜合部負(fù)責(zé)公司員工考勤制度制定、執(zhí)行、監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)、及實(shí)施處罰。
2各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本制度的日常執(zhí)行和常態(tài)監(jiān)督。
四、考勤制度
1考勤制度是公司的一項(xiàng)基本制度，全體員工必須嚴(yán)格遵守。各部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)掌握本部門員工的出勤情況并對本規(guī)定的貫徹執(zhí)行負(fù)全面責(zé)任。
2公司全體員工必須認(rèn)真執(zhí)行考勤制度，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律。 3各部門根據(jù)員工的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，采取指紋、人臉識(shí)別簽到的辦法記錄員工到崗和離崗的時(shí)間。考勤記錄以考勤機(jī)簽到記錄為準(zhǔn)。 4工作時(shí)間為早8:00到下午5：00，半日休息中午時(shí)間節(jié)點(diǎn)為11:30。 5上班前和下班后的考勤記錄視為有效考勤記錄，其它時(shí)間的記錄將被視為無效記錄或?qū)嵤┨幜P的'依據(jù)。
6因工作需要或偶發(fā)特殊情況造成的遲到或漏打卡情況適用請銷假管理制度，可填寫請假單按流程審批予以免責(zé)。 7綜合部為公司考勤工作的管理部門。負(fù)責(zé)不定期檢查各部門的考勤情況，發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)與各部門負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系、了解情況后上報(bào)至公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
五、違規(guī)的界定
1遲到/早退：上班考勤記錄晚于規(guī)定時(shí)間30分鐘以內(nèi)的將視為遲到。
下班考勤記錄早于規(guī)定時(shí)間30分鐘以內(nèi)的將視為早退。
2脫崗：是指在上班時(shí)間內(nèi)，無正當(dāng)理由離開工作崗位30分鐘的將視為脫崗。
3漏打卡：正常出勤無考勤記錄并附有請假條說明。
4曠工：是指無故缺勤或請假未獲批準(zhǔn)的擅自缺勤者將視為曠工。
�。�1）假期屆滿逾期不到崗，并未再次辦理請假者。
（2）遲到/早退/脫崗時(shí)間在30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)，視為曠工0.5天，當(dāng)天超過1小時(shí)視為曠工1天。
�。�3）值班期間無故不到崗或擅自脫崗的。
�。�4）因公外出期間辦理私事或未能及時(shí)歸崗的。
�。�5）不服從工作調(diào)動(dòng)，未在調(diào)令要求期限內(nèi)報(bào)到的。
六、處罰標(biāo)準(zhǔn)
1遲到、早退、脫崗按照第一次10元，第二次20，2倍遞增。
2漏打卡一次20元/次處罰。
3曠工按照半天50元、一天200元/次處罰。
4員工一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過3天的給于辭退。
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