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辦公室值班制度
在充滿活力,日益開放的今天,制度起到的作用越來越大,制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的辦公室值班制度 ,希望能夠幫助到大家。
辦公室值班制度 1
為保證我校教育教學(xué)各項工作的正常開展,創(chuàng)建安全、文明、和諧、有序的校園環(huán)境,經(jīng)研究修訂本制度。以校領(lǐng)導(dǎo)帶班,中層干部值班,班級建立班干部值日制度。
一。校領(lǐng)導(dǎo)帶班制度
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實行值班制度是加強學(xué)校教育教學(xué)工作的重要措施之一,有利于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入實際,及時了解情況,搞好信息反饋,從而加強學(xué)校的正常秩序的管理。具體制度如下:
1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實行每周一至周日輪流值日制度和節(jié)假日帶班制度。
2.值班領(lǐng)導(dǎo)全天候、全面負(fù)責(zé)學(xué)校當(dāng)天各項日常管理,具體包括:每天早7:50前到校檢查當(dāng)天校容校貌,師生及值班人員教師到崗到位情況,督促值班中層人員做好當(dāng)天的.各項工作。
3.值班要求24小時堅守崗位,履行值班職責(zé)。若有特殊情況不能值班須與其他校領(lǐng)導(dǎo)置換代替。學(xué)校對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值班情況進(jìn)行一月一小結(jié),每學(xué)期進(jìn)行匯總,作為考核獎懲學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé)的依據(jù)之一。
二。中層干部及班主任值班制度:
中層干部及班主任值班是其工作范圍內(nèi)應(yīng)盡的職責(zé),應(yīng)嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律、履行值班職責(zé)。
值班工作由學(xué)校制定并統(tǒng)一安排時間表。按照值班表,每天值班時間為上午8:00至次日上午8:00;每日上午7:50——8:00在政教處交接班。
值班職責(zé)為:
1、必須恪盡職守,及時到位,堅守崗位;值班時應(yīng)全權(quán)統(tǒng)領(lǐng)和處理學(xué)校內(nèi)部的值班管理工作,提高以人為本的意識,增強關(guān)愛師生員工的責(zé)任心和義務(wù)感,及時妥善處理好各類突發(fā)情況和問題;如遇到緊急重大事項的發(fā)生,應(yīng)立即向?qū)W校帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求指示,并及時處理,將事態(tài)控制到最小。
2、應(yīng)加強校園巡視工作,密切注意學(xué)校內(nèi)部的安全情況,尤其要對要害部位的檢查和監(jiān)督,加強防火、防盜及自然災(zāi)害的防范意識,提高警惕性。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,協(xié)同政教處理校園內(nèi)當(dāng)天發(fā)生的偶發(fā)事件;維護(hù)校園內(nèi)當(dāng)天正常的教育教學(xué)秩序,督查門衛(wèi)值班情況;巡視校園內(nèi)學(xué)生課間紀(jì)律情況及早讀、課間操、眼保健操、晚自習(xí)、午休晚睡及一日三餐就餐情況;上午、下午、晚上放學(xué)時監(jiān)查并維護(hù)學(xué)生離校秩序;放學(xué)、就餐時中層領(lǐng)導(dǎo)在校門口、學(xué)校帶班領(lǐng)導(dǎo)及班主任在餐廳維持秩序。
3、夜間值班中層領(lǐng)導(dǎo)及班主任負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)校園、教學(xué)樓及辦公樓。
4、中層領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真填寫值班日志。
5、值班人員應(yīng)確保固定值班電話處于良好的待機狀態(tài),不得隨意占用,值班時間段內(nèi),值班人員的手機應(yīng)保證24小時開機。
6、值班人員如遇特殊原因,不能到崗,應(yīng)由相應(yīng)人員替班,不得空班;當(dāng)班人員必須認(rèn)真填寫值班記錄,真實反饋當(dāng)班情況,如遇特殊情況,應(yīng)向接班人員講明情況,以便更好地處理問題。
三。班級值日制度
各班按照本班實際情況,規(guī)范制定各班的值日制度,具體值班人員由各班班主任指定本班班干部,并落實到位,具體制度如下:
1.各班值日干部須認(rèn)真做好值日記錄,當(dāng)天值日班干部須將當(dāng)天情況及記錄一并交至班主任。確定的值日制度不得隨意更改,值日班干部必須嚴(yán)格執(zhí)行交、接班制度,如實做好值日記錄。
2.輪值人員如確實不能到崗,應(yīng)事先向班主任請假更換之日人員,經(jīng)批準(zhǔn)后,報政教處備案。值日班干部有權(quán)阻止無關(guān)人員進(jìn)入本班級,但須注意言談舉止,穿戴整齊(包括不穿背心、拖鞋),不得大聲喧嘩。
3.值日班干部熱情、積極主動解決力所能及的問題,若遇重大問題須及時向老師匯報。
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辦公室值班制度 2
一、目的
為確保分公司節(jié)假日期間工作正常運行,提高處置應(yīng)急事件的`能力,根據(jù)分公司的實際,特制訂本制度。
二、范圍
1、本制度所述值班人員為分公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員及各科室辦公人員。
3、值班時間為國家法定節(jié)假日及雙休日。
三、職責(zé)
公司節(jié)假日值班由分公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員帶班,各科室辦公人員輪流值班,當(dāng)班的分公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員對值班工作負(fù)總責(zé),其他值班人員協(xié)助當(dāng)班分公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員開展工作。
四、值班人員主要工作
1、辦公室巡視;防火、放電。
2、接待來訪、來電,及時處理有關(guān)事宜。
3、認(rèn)真填寫值班記錄表。
五、值班人員安排
1、每年年初,由辦公室負(fù)責(zé)編制全年節(jié)假日值班表,并報送集團(tuán)公司保衛(wèi)部。
2、值班表的編制按照循環(huán)制輪流值班,如上年編制未輪完,下一年按照循環(huán)原則接著輪值。
3、如集團(tuán)公司有特別安排的除外。
六、要求
1、值班期間不得請假,如有特殊情況不能值班的,自行聯(lián)系其他員工代替,并向辦公室和帶班領(lǐng)導(dǎo)說明。
2、值班人員在值班期間原則上不得離崗,發(fā)生緊急情況及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時認(rèn)真做好安排。
3、按作息時間值班,不得遲到早退,不得酒后上崗和崗中飲酒。
4、值班人員下班前要做好值班情況登記。
5、值班人員下班時要做到人走窗關(guān)、燈滅、門閉,存放好文件等。
20xx年XX月XX日
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一、值班制度
1、值班時間:
周一至周五
上午7:50—11:45
下午14:00—17:10
2、值班調(diào)換:
由辦公室統(tǒng)一安排,個別人員特殊原因須臨時調(diào)換值班日期,需提前1—2天向辦公室負(fù)責(zé)人請示,征得同意后方可調(diào)換,調(diào)班有辦公室協(xié)調(diào),并在值班記錄本上注明。
3、值班要求:
(1)值班同學(xué)一定要明確自己值班的具體時間,并且上、下班要做好銜接。上一班要及時通知下一班。
(2)值班的學(xué)生干部必須準(zhǔn)時到崗,并做好個人值班登記;值班負(fù)責(zé)人不定時的到辦公室對值班情況進(jìn)行督促、檢查。
。3)值班人員應(yīng)打掃房間衛(wèi)生,勤倒垃圾,保持學(xué)生會辦公室清潔;收發(fā)和整理報紙、文件及信件,負(fù)責(zé)接納來訪,并作好記錄,傳達(dá)上級指示,協(xié)助各部門當(dāng)天工作;遇突發(fā)事件應(yīng)及時處理并報告學(xué)辦老師或?qū)W生會主要學(xué)生干部。在值班結(jié)束前,檢查公物有無損壞或遺失,門窗是否關(guān)好,電源是否切斷,最后由值班人員完成值班記錄并簽字。
(4)值班有專門的《值班記錄本》及《文件收發(fā)登記表》,值班人員應(yīng)記明值班日期、星期、人員;值班內(nèi)容應(yīng)記明當(dāng)日活動、重要信件,并寫明活動部門、時間及大致內(nèi)容;重要信件記明來電單位、大體事由及處理結(jié)果;其他重要事件由值班人員靈活處理,并予詳細(xì)記錄。如有記錄不明造成的工作延誤、失誤,將追究值班人員的責(zé)任。
。5)值班人員應(yīng)禮貌待人、文明工作,不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩及打鬧,必須保持我院學(xué)生工作系統(tǒng)的良好形象。
。6)值班人員不得隨意翻看其它部門或人員的`辦公文件及材料,如果由于工作關(guān)系有此需要時,應(yīng)先征得對方負(fù)責(zé)人同意方可翻閱。
。7)不能以查看通知及與辦公室工作相關(guān)的之外的目以外的目的使用辦公室電腦,若因使用不當(dāng)而引起電腦中毒、資料丟失則要承擔(dān)全部責(zé)任。
。8)謹(jǐn)慎對待辦公室內(nèi)的所有文件、資料。未經(jīng)允許不得翻閱資料,經(jīng)過允許亦不能將其中涉及隱私的資料向外透露。妥善保管各類資料,不論是在做衛(wèi)生清掃或是在整理資料,在未經(jīng)輔導(dǎo)員老師或研究生學(xué)姐的允許的情況下不能擅自丟棄資料。因各種原因造成資料損壞、丟失、泄露(引起不良后果的)要承擔(dān)全部責(zé)任。
。9)在離開時關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)閉電器(電腦,空調(diào)),若因沒有關(guān)門、關(guān)門引起辦公室物品遺失的需承擔(dān)一定責(zé)任。(注:需做到這點的是早上和下午的末班值班同學(xué),其他同學(xué)若在值班途中稍有離開則只需關(guān)門即可)
二、辦公室使用制度
1、衛(wèi)生管理條例:
。1)值班人員應(yīng)保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,物品擺放整齊,無灰塵和異味。
。2)辦公室禁止吸煙,禁止隨地吐痰,垃圾不得隨意亂扔,宣傳部在每次做完橫幅以后,應(yīng)及時打掃衛(wèi)生,地面不能粘有不干膠。
(3)辦公室由值班人員每天在值班時間內(nèi)進(jìn)行掃除。
2、其它紀(jì)律要求:
。1)進(jìn)入辦公室需保持衣冠整潔,不得穿拖鞋、背心、運動短褲。
。2)不得在辦公室大聲喧嘩、打鬧;非學(xué)生干部不得隨意進(jìn)出學(xué)生辦公室。
(3)注意節(jié)約用電,人走不忘關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)電扇、關(guān)飲水機、鎖門。
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為進(jìn)一步加強和完善值班工作制度,保證市政府工作的正常進(jìn)行,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,特制訂本制度。
一、值班工作
。ㄒ唬┦姓k公室設(shè)立總值班室,承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。
(二)值班室設(shè)專職值班員,日常值班由專職值班員負(fù)責(zé),節(jié)假日值班由辦公室全體工作人員輪流值班。值班人員名單由總值班科負(fù)責(zé)安排(工作日由總值班
科人員值班,下午18:00至20:30由辦公室其他工作人員值班,20:30至次日8:30由總值班科人員值班,節(jié)假日由辦公室其他工作人員輪流值班)。
。ㄈ⿲嵭24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。值班人員應(yīng)堅守崗位,保證值班室通訊及其它設(shè)備隨時暢通、正常運行;帶班領(lǐng)導(dǎo)不得離開轄區(qū)并保證24小時通訊暢通,確保各類緊急和突發(fā)事件的及時處置。
。ㄋ模⿲嵭薪唤影嘀贫。值班人員要按時交接班,交接班時應(yīng)在當(dāng)日值班記錄本上詳細(xì)記錄交接班人姓名、交接班時間以及需要繼續(xù)辦理事項的具體內(nèi)容與要求。
。ㄎ澹⿲嵭兄蛋嘤涗浿贫。值班人員應(yīng)對值班期間的重要事項、領(lǐng)導(dǎo)指示和處置情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。
。┲蛋嗳藛T應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,不得向無關(guān)人員擴(kuò)散信息,不得泄露涉密事項。
二、緊急信息報送工作
。ㄒ唬┚o急信息范圍。
緊急信息是指達(dá)到一定程度,造成一定影響的災(zāi)害、事件等。
1、自然災(zāi)害:包括水旱災(zāi)害,氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、生物災(zāi)害等。
2、事故災(zāi)害:包括各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。
3、公共衛(wèi)生事件:包括傳染病疫情、群體不明原因疾病、食品安全和職業(yè)危害、動物疫情、以及其他影響公共健康和生命安全的事件等。
4、社會安全事件:包括民族宗教事件、涉外事件、經(jīng)濟(jì)安全事件、治安事件等。
5、其他危害人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定,可能造成重大影響的情況。
。ǘ┚o急信息處理程序。
1、值班人員接到緊急信息后,應(yīng)記錄來話人姓名、單位、聯(lián)系電話,對事件的時間、地點、過程、原因等基本要素進(jìn)行認(rèn)真詢問,并詳細(xì)記錄,確保信息的真實性、準(zhǔn)確性。
2、值班人員應(yīng)迅速將緊急信息向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告,領(lǐng)導(dǎo)做出指示后,要迅速落實辦理,并詳細(xì)記錄辦理情況。
3、對于應(yīng)上報的緊急信息,在及時做好處置工作的同時,應(yīng)按規(guī)定時間和要求立即上報,不得延誤。緊急信息原則上應(yīng)書面報告,特別重大緊急信息可先口頭報告,然后書面報告。
4、為保證信息時效性,緊急信息經(jīng)市政府系統(tǒng)各單位審核后即可上報。
5、認(rèn)真做好緊急信息的`續(xù)報工作,對緊急突發(fā)性事件發(fā)生后
的處置情況、群眾反映、發(fā)生原因、最新進(jìn)展等情況應(yīng)進(jìn)行全程跟蹤報送。
6、對緊急信息處理過程中形成的領(lǐng)導(dǎo)批示和各種資料應(yīng)按規(guī)定存檔。
三、工作要求
1、遵守值班時間,堅守值班崗位,不得擅自離崗。節(jié)假日值班,上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系,并將當(dāng)班情況做好移交。
2、認(rèn)真記好值班日記,做到內(nèi)容準(zhǔn)確,文字通順,字跡工整。處理重大突發(fā)事件時,反映要靈敏,做到快速、高效、及時。要履行交接班手續(xù),交班時講清已辦和待辦事項。
3、受理、辦理的值班工作事項,必須按照工作程序,做到有登記、有報告、有落實、有反饋,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,要積極認(rèn)真辦理,不折不扣完成。
4、搞好值班室的清潔衛(wèi)生,保持安靜、整潔的工作環(huán)境,外來人員不得在值班室內(nèi)閑談。
5、接到市長、副市長,秘書長、副秘書長在有關(guān)信息報告上的批示,應(yīng)按有關(guān)要求,立即向有關(guān)鎮(zhèn)辦和部門傳達(dá),并及時反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。對市人民政府領(lǐng)導(dǎo)在市委辦公室轉(zhuǎn)來的信息上的重要批示,要及時反饋市委值班室。
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為加強我系學(xué)生干部的責(zé)任感與服務(wù)意識,加強辦公室的管理,維持正常的`秩序,明確值班人員的職責(zé),現(xiàn)將辦公室值班制度公示如下:
一、值班條例:
1、值班人員周一至周五每天上午8:00~11:30、下午2:00~4:20按照班表值班。
2、值班人員如果確有原因不能值班,需提前告知該部門部長。
二、值班人員須遵守以下工作制度:
。1)按時到崗,忠于職守,主動熱情,禮貌待人,不可大聲喧嘩。
。2)及時接收學(xué)校指示、緊急通知,做到上傳下達(dá),遇到重大突發(fā)事件須及時與老師取得聯(lián)系。
。3)值班期間不得嬉鬧,不得脫崗。無故缺崗者,一經(jīng)查實,責(zé)任自負(fù)并作無故缺席處理。
。4)保持辦公室清潔,不可亂扔垃圾,愛護(hù)公共設(shè)施,值班期間不得私自占用電話。
(5)值班完畢,檢查水電,關(guān)閉門窗。
(6)值班期間公共物品未經(jīng)登記,不得私自挪用。
備注:有特殊事宜要及時匯報或者做好記錄,方便上級處理。主席或部長不定期抽查。
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值班制度
一、值班時間
(一)正常上班時間即上午8:00-12:00;下午14:30-17:30,由值班室正式工作人員值班。
(二)下班時間及周末由縣委辦聘用人員值班。具體時間段如下:
2.星期一至星期五:中午12:00-14:30;下午17:30-晚上22:00。
3.星期六、星期天:上午8:00-12:00;下午14:30-17:30;晚上19:00-22:00。
4.除春節(jié)、國慶外的節(jié)假日:上午8:00-12:00;下午14:30-17:30;晚上19:00-22:00。
(三)每天晚上22:00第二天上午8:00由縣委機要局工作人員在機要局值班。
二、值班地點:
縣委辦信訪值班室
三、值班工作內(nèi)容
1.做好值班電話記錄和值班日記及各項登記工作;
2.認(rèn)真貫徹落實重大事項報告制度,遇有重要事情或特急以上電報,要及時匯報并積極協(xié)助做好處理工作。
3.做好來人的接待和來訪的勸解疏導(dǎo)工作。
4.愛護(hù)公共財物,提高安全意識,注意隨手關(guān)電熄火,做好安全檢查工作,關(guān)好門窗,防火防盜。
5.保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。
6.完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
四、值班紀(jì)律
1.值班人員必須按時到崗值班,不得遲到、早退、脫崗,如有事不能值班,應(yīng)事前向科室主任請假并報分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
2.嚴(yán)格履行交接班手續(xù),已辦理和未辦完的'工作必須及時匯報。
3.對于值班工作不力和造成工作失誤及影響的,給予公開批評和經(jīng)濟(jì)處罰。
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第1章 總則
第1條 目的
為保障公司正常工作秩序,維護(hù)公司財產(chǎn)安全,特制定本制度。
第2條 值班處理事項
1.突發(fā)事件。
2.預(yù)防突發(fā)事件、火災(zāi)、盜竊及其他突發(fā)事項。
3.治安管理。
4.公司臨時交辦的其他事宜。
第3條 值班時間
1.值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。
2.工作日值班
周一至周五夜班每日18:00到次日上午9:00。
3.休息節(jié)假日值班
實行輪班制,白班上午9:00至下午6:00; 夜班下午6:00至次日上午9:00。
第4條 每月底由綜合辦公室公布次月值班表。
第2章 值班紀(jì)律管理
第5條 值班人員應(yīng)堅守崗位,對單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視,保證值班電話暢通,嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗,擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
第6條 值班人員應(yīng)自覺保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。
第7條 值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,禁止無關(guān)人員進(jìn)入公司。 第8條 值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時,應(yīng)報綜合辦公室批準(zhǔn),由本人自行調(diào)換班次。
第9條 值班人員按規(guī)定時間交接班,不得遲到、早退,關(guān)好門窗、水電等,若發(fā)生因值班人員工作疏忽導(dǎo)致偷盜等事件,由值班人員負(fù)責(zé)。
第10條 值班人員要加強區(qū)域內(nèi)巡視,提高警惕,看護(hù)好辦公區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施,做好防盜、防火、防災(zāi)工作。
第11條 由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請,由主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
第12條 值班室的.用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換,保持公用物品清潔。
第3章 值班事項處理
第13條 值班人員遇事可先行處理,事后再報告。如遇其職權(quán)范圍以外的事情,應(yīng)立即通報并請示主管經(jīng)理。
第14條 值班人員遇到重大、緊急事情時,應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報與請示,以便及時處理并在第一時間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第4章 值班津貼與獎懲
第15條 值班人員可領(lǐng)取值班津貼。白班為50元/天,夜班為30元/天,法定節(jié)假日當(dāng)天另計倒休假一天,連續(xù)周六日值白班者可另計倒休假一天。
第16條 值班人員在值班時間內(nèi)如擅離職守,公司應(yīng)給予處分,造成重大損失者,應(yīng)從重論處。
第5章 附則
第17條 本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)制定和解釋,并報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
第18條 本制度自公布之日起實行。
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1、辦公室財產(chǎn)保管。如有借出物品,一定要登記并及時催還。
2、將工作內(nèi)容及時登記在日志上。收到請柬、文件時,必須及時通知相關(guān)人員并及時登記備忘。做好交接工作:做了什么事,那些事已經(jīng)處理,那些事情還需要處理,請記在值班日志中。
3、按時到崗,觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況,根據(jù)情況打掃衛(wèi)生,不得在辦公室喧嘩、吵鬧,營造良好的工作環(huán)境。
4、有領(lǐng)導(dǎo)前來會議,要主動打招呼、倒茶,熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),見到老師要尊敬稱呼。
6、接聽電話時,主動客氣應(yīng)接相關(guān)工作,面向不同部門、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師,急事馬上匯報,并作好記錄。
7、值班必須簽到,代班的`同學(xué)需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。
8、下班時要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。
9、如辦公室沒開門則及時與xx聯(lián)系。
10、熟悉本部門工作情況,嚴(yán)禁在辦公室做與值班無關(guān)的事。
11、培養(yǎng)后備干部:相關(guān)工作建檔和部門工作運行情況、開展情況,負(fù)責(zé)人加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
12、本制度自XX年x月xx日正式執(zhí)行,請各值班人員認(rèn)真貫徹,嚴(yán)格執(zhí)行!
辦公室值班制度 9
為保證學(xué)校和學(xué)校辦公室各項工作的正常開展,維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定,根據(jù)國家民委、省委省政府和省教育廳有關(guān)文件精神,結(jié)合工作實際,特制定學(xué)校辦公室值班制度。
一、值班原則
值班工作遵循反應(yīng)迅速、落實有力、安全保密、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。
二、值班種類和安排
值班分為工作日值班、節(jié)假日值班和應(yīng)急值班。值班安排由學(xué)校辦公室在值班實施前結(jié)合實際統(tǒng)一布置。值班地點設(shè)在行政樓408辦公室。
1、工作日值班是指工作日下班后值班。學(xué)校辦公室全體人員輪流值班,值班時間為中午12:00—12:30,下午5:00—5:30(冬令時);5:30—6:00(夏令時)。根據(jù)工作需要,需延長值班時間。
2、節(jié)假日值班是指寒假、暑假、法定節(jié)假日(元旦、清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié))及雙休日值班。
。1)值班期間學(xué)校辦公室全體人員輪流值班,法定節(jié)假日值班一般安排1名處級帶班領(lǐng)導(dǎo)、1名值班工作人員。
。2)值班時間為上午9:00—11:30,下午3:00—5:00。
3、應(yīng)急值班是指學(xué)校遇到突發(fā)事件等特殊情況時,學(xué)校辦公室根據(jù)具體情況安排人員值班。應(yīng)急值班期間,值班安排和要求視具體情況而定。
三、值班要求:
1、值班人員要嚴(yán)格遵守值班作息時間,不得無故遲到早退。
2、值班人員要有高度的責(zé)任感,堅守值班崗位,做好值班記錄和工作交接。
3、值班期間如遇重大緊急情況,值班人員要及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報,并根據(jù)要求及時向上級有關(guān)部門報告。
四、值班事項
1、按要求及時上崗值班,保持通訊暢通,辦公設(shè)備正常,認(rèn)真處理值班期間辦公室的日常事務(wù)。
2、接聽電話,接收傳真,簽收文件(包括內(nèi)網(wǎng)辦電子公文)并進(jìn)行登記、辦理。重要電話和傳真要作好記錄(包括來電單位、來電人姓名及聯(lián)絡(luò)方式、來電內(nèi)容及要求)。按照公文流傳程序及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)該事項的辦理過程。對不能按期處理的事項,要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。若當(dāng)班不能辦理的,應(yīng)做好交接工作。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)取校領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的.信件、報刊、雜志,及時準(zhǔn)確分發(fā)和處理。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校和辦公室印章的管理,并按公章管理規(guī)定審批、登記、使用。
5、負(fù)責(zé)通知校領(lǐng)導(dǎo)召集的相關(guān)會議,落實好會議場地和相關(guān)會務(wù)安排工作。
6、負(fù)責(zé)接待來訪的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。
7、服務(wù)好值班和臨時加班的校領(lǐng)導(dǎo),完成交辦的各項任務(wù)。
8、如遇突發(fā)事件,迅速啟動應(yīng)急方案,第一時間報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并保持信息、通訊暢通,落實好相關(guān)措施。
9、負(fù)責(zé)好辦公室安全保密工作。做好辦公室及公共財物安全管理、水電管理等工作。嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,妥善保管密文密電、學(xué)校公章。
10、做好交接班工作。要特別交代好文件、重要事項和未完成工作等。
11、認(rèn)真撰寫值班日志。包括值班時間、文件辦理情況及各項工作事項等。
12、其他事項。
辦公室值班制度 10
為了加強對學(xué)生、社團(tuán)管理中心辦公室的管理,維持正常的工作秩序,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,樹立學(xué)生干部的良好形象,加強各部門之間的協(xié)調(diào)與合作,確保學(xué)生會、社團(tuán)管理中心的工作順利進(jìn)行,特制定本制度。
一、衛(wèi)生要求
、俦3洲k公室地面清潔,做到無紙屑無較多灰塵;
、诖皯、窗臺無明顯灰塵;
、坌l(wèi)生工具擺放整齊;
、鼙3掷矁(nèi)無較多垃圾;
、荼3肿酪蔚恼R(凡到辦公室就坐的人員,離開時必須將椅子擺放到位);
、迣⑹褂眠^的.繪畫工具清潔后歸放到位;
⑦保持墻壁白凈;
⑧最后離開辦公室的人隨手關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門。
二、公共財產(chǎn)
、僦挥薪M織內(nèi)成員才有權(quán)使用各類物品;
、诟黝愗敭a(chǎn)由當(dāng)日辦公室值日人員負(fù)責(zé)監(jiān)管;
③凡公共財產(chǎn)不得私用(有特殊情況必須得到批準(zhǔn));
④辦公室鑰匙由主席團(tuán)、社團(tuán)主任、辦公室主任攜帶;
、蓦娔X只限用于辦公;
、薹矒p壞的公共財產(chǎn)照價賠償;
三、言行舉止
①所有值班人員必須文明用語,禁止大聲喧嘩、哄鬧;
、谠谌穗H交往中,尊重每一個人的基本權(quán)利;
③開會時嚴(yán)格遵守會議要求;
④禁止在辦公室內(nèi)談情說愛;
、莶坏迷谵k公室內(nèi)充電。
、薏坏秒S意帶外人進(jìn)入辦公室,值班時不得聊天
。ㄗⅲ悍菍W(xué)生會及社團(tuán)成員沒有特殊情況不得隨意進(jìn)入辦公室。)
辦公室值班制度 11
為切實做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作,提高處理應(yīng)急事件的潛力,特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
。ㄒ唬┓种行墓(jié)假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負(fù)責(zé)編排節(jié)假日值班表。
。ǘ┓种行墓(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場值班相結(jié)合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任;現(xiàn)場值班由一名中層干部和一名職工(或保安)擔(dān)任。
。ㄈ┓种行墓(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
。ㄋ模┓种行墓(jié)假日值班報警系統(tǒng)由辦公室指定一名當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
二、值班職責(zé)
。ㄒ唬┈F(xiàn)場值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)結(jié)算服務(wù)大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視(上午一次,下午一次),做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設(shè)備故障等,首先在第一時間通知物業(yè)值班維修人員到場處置,并報辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時接聽值班電話,涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、值班時間內(nèi)遇突發(fā)事件,應(yīng)按急事急辦的原則及時予以處置,并報分中心值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公室值班聯(lián)系人。同時,將處理過程記錄在案備查。
5、負(fù)責(zé)信件報刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉所有電源,關(guān)好門窗,打開報警系統(tǒng),確認(rèn)無異常狀況方可離開。
(二)電話值班職責(zé)
1、應(yīng)與當(dāng)天現(xiàn)場值班人員持續(xù)聯(lián)系,及時了解值班狀況。
2、對值班人員報告的'狀況應(yīng)提來源置意見,必要時趕赴現(xiàn)場處置。
3、如遇重大問題、突發(fā)事件負(fù)責(zé)向分中心主要領(lǐng)導(dǎo)報告,或上報市社保中心值班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班要求
(一)值班人員應(yīng)持續(xù)手機暢通,現(xiàn)場值班人員應(yīng)準(zhǔn)時到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。
。ǘ┲蛋嗳藛T應(yīng)有高度的職責(zé)感和警惕性,無論電話值班還是現(xiàn)場值班,值班時間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行,如與上級規(guī)定有抵觸的以上級規(guī)定為準(zhǔn)。
辦公室值班制度 12
1、每周一至周五中午12:0013:30(學(xué)校正常上課期間)為學(xué)生會成員辦公時間,晚上6:009:00是分團(tuán)委的值班時間,由各部門部長或負(fù)責(zé)人員簽到。請假或未到應(yīng)報兩委辦公室備案。
2、值班人員的值班當(dāng)天工作主要為:收取本會函件(含電子郵件)、整理辦公室內(nèi)務(wù)、接收歸還本會辦公室的物品、接待來訪人員以及其他日常事務(wù)。
3、值班結(jié)束時,值班人員須填寫值班日志,記錄值班當(dāng)天的主要情況。接收的文件、信函及物品等,要明確接收單位或個人的,值班人員須通知接收部門負(fù)責(zé)人或接收人,無明確的接收部門或個人的,值班人員應(yīng)拆封存檔,重要信息應(yīng)當(dāng)即向辦公室報告或知會當(dāng)事人。
4、對待來訪人員應(yīng)持主動、熱情的態(tài)度,在職權(quán)范圍內(nèi)可解決的事情應(yīng)當(dāng)場解決,不在職權(quán)范圍內(nèi)的事件應(yīng)作記錄并盡快匯報相關(guān)負(fù)責(zé)人。
5、來訪同學(xué)提出的意見、建議、批評、投訴等,由辦公室移交有關(guān)部門。相關(guān)責(zé)任部門,須在一周內(nèi)將處理結(jié)果轉(zhuǎn)達(dá)提出的同學(xué),并報辦公室備案。
6、各值班部門,值班及接待應(yīng)實行“首問負(fù)責(zé)制”即誰接收誰負(fù)責(zé)的.原則,來訪人員提出的在學(xué)生會職責(zé)范圍內(nèi)的問題。接收來訪人員的干部必須為來訪同學(xué)解決或指引聯(lián)系到本會相關(guān)部門或人員。
7、值班人員由學(xué)生會分團(tuán)委部門自行安排。
8、值班工作情況納入“量化評比”中。
9、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
辦公室值班制度 13
1、某地委辦公室實行24小時值班制度,由辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班,秘書室和有關(guān)科室的同志輪流值班。
2、值班人員要在值班期間堅守崗位,不得擅自離崗,如確有急事,應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請假,并自行調(diào)整好值班人員,做好交接班后方可離開。
3、值班期間遇有重大問題或突發(fā)事件時,應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,遵照領(lǐng)導(dǎo)指示迅速與有關(guān)部門或人員取得聯(lián)系,進(jìn)行妥善處理,并將事情處理結(jié)果或事件發(fā)展情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
4、值班期間不準(zhǔn)會客,不準(zhǔn)飲酒。
5、辦公室領(lǐng)導(dǎo)對值班情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查,節(jié)假日或非常時期,可視情增加值班人員。
6、對值班期間擅離職守,延誤時機或處置不當(dāng)造成不良影響者,要追究責(zé)任。
7、值班人員要保持值班室的整潔。
辦公室值班制度 14
1、遵紀(jì)守法,忠于職守、服從命令、聽從指揮,按公司各項規(guī)章制度的要求,完成各項工作任務(wù)。
2、值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,不準(zhǔn)存放雜物和作其他使用,隨時保持室內(nèi)外清潔。
3、值班室(崗?fù)?“車輛出入登記薄”、“來訪人員登記薄”、“交接班日志”、“安全巡查記錄薄”、“業(yè)主反映問題登記簿”均放在值班室辦公桌抽屜內(nèi),且應(yīng)擺放整齊。
4、嚴(yán)禁遲到、早退,上崗時嚴(yán)禁打瞌睡,如若發(fā)現(xiàn)按照《考勤制度》和《員工獎懲制度》處理。
5、上崗時舉止端正,精神振作,不得聚眾打鬧、吸煙、聊天;儀容嚴(yán)整,值班期間必須統(tǒng)一著裝,頭發(fā)整潔,不準(zhǔn)留長發(fā),蓄胡須,維護(hù)公司良好形象。
6、文明執(zhí)勤,禮貌待人,對待來賓態(tài)度要熱情,做到顧全大局,以公司利益為重。
7、班組長以身作則,不得以權(quán)謀私,徇私舞弊,帶班期間若發(fā)現(xiàn)問題及時督促上崗執(zhí)勤人員進(jìn)行整改,如若整改不力將按次對當(dāng)事人進(jìn)行考核。
8、上班期間不得飲酒及酒后上崗執(zhí)勤;不得脫崗,如若發(fā)現(xiàn)給予辭退處理。
9、晝夜間的的按規(guī)定進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應(yīng)及時處理并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)業(yè)主公共部位用電、消防設(shè)施未關(guān)閉時,應(yīng)主動關(guān)閉,在巡邏過程中發(fā)生有安全隱患,應(yīng)及時通知有關(guān)負(fù)責(zé)人前往現(xiàn)場處理。
10、嚴(yán)格履行交接班制度。按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。接班時,要詳細(xì)了解上一班車輛和人員出入情況和應(yīng)注意的事項。向下一班移交第三條規(guī)定的'登記臺賬。交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
11、嚴(yán)格遵守和落實公司其它各項管理制度。
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一、值班人員的主要職責(zé)
負(fù)責(zé)接聽、記錄電話,接待來訪人員;
負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題;
負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件;
負(fù)責(zé)其他臨時交辦的工作。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作,不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換,并由值班負(fù)責(zé)人報帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班人員要認(rèn)真受理和解答來電、來訪所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。
四、對來電、來訪人員提出的問題,要及時解答;不能當(dāng)時解答的問題,要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對反映的疑難問題要詳細(xì)做好記錄,經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項時,須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的'時間、地點、事件概況,報告單位和人員的聯(lián)系方式,在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時處理,不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關(guān)的事項。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對值班脫崗、無故不到崗人員,進(jìn)行通報批評。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
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