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停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度

時(shí)間:2023-10-21 17:15:20 偲穎 制度 我要投稿
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停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度(通用10篇)

  在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,越來越多地方需要用到制度,制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編為大家收集的停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度(通用10篇)

  停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 1

  一、停車場(chǎng)必須具有“五有”辦場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)、有工作?zé)任制度、有專職保管員,同時(shí)建立完善的小區(qū)停車場(chǎng)管理制度。

  二、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度中規(guī)定:停車場(chǎng)必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志,寫明停車場(chǎng)名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。

  三、機(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)的.各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置,實(shí)行“三公開”制度,即公開保管場(chǎng)責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  四、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度規(guī)定:停車場(chǎng)必須備有消防器材,懸掛在場(chǎng)內(nèi)各方便取用之處。

  五、停車場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車保管之用,車場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  六、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度規(guī)定:停車場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔打掃。

  七、屬永久性固定停車場(chǎng)必須用油漆劃出停車位,并按位編號(hào),臨時(shí)停車場(chǎng)也必須因地制宜,盡可能劃位和編號(hào)。

  八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場(chǎng)必須統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車停放架,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚,并按位編號(hào)。

  九、停車場(chǎng)內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管。

  十、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度必須建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清月結(jié)。

  停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 2

  為保證本停車場(chǎng)的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:

  一、本車場(chǎng)為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動(dòng)車輛提供服務(wù),進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。

  二、享有認(rèn)可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來車輛應(yīng)繳納臨時(shí)停放費(fèi)用。

  三、在本車場(chǎng)辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險(xiǎn)”。

  四、進(jìn)場(chǎng)車輛,應(yīng)主動(dòng)出示停車證明,接受工作人員檢查。

  五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號(hào),按規(guī)定車位停放,限速5公里。

  六、在本停車場(chǎng)停放車輛人員,均有責(zé)任維護(hù)車場(chǎng)各種交通標(biāo)識(shí)和設(shè)備設(shè)施的完好,并對(duì)意外損壞行為承擔(dān)賠償責(zé)任。

  七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。

  八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口,不得駛?cè)肴诵械、草坪?/p>

  九、停車使用的收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場(chǎng),任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其責(zé)任。

  十、不得在場(chǎng)內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須清洗干凈。

  十一、保持停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場(chǎng)指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場(chǎng)內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場(chǎng)內(nèi)起卸貨物或存放物品。

  十二、嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情況,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的'安全措施。

  十三、場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動(dòng)。

  十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場(chǎng)出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財(cái)物丟失等,本車場(chǎng)概不負(fù)責(zé)。

  十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動(dòng)放棄處理。

  十六、停車場(chǎng)管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車場(chǎng)秩序,處理停車場(chǎng)發(fā)生的問題。

  十七、不得刁難、辱罵和威脅車場(chǎng)管理員執(zhí)行公務(wù)。

  十八、本停車場(chǎng)只提供停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠(chéng)望各業(yè)主、司機(jī)對(duì)車場(chǎng)的管理予以支持,積極配合。

  停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 3

  為確保本小區(qū)車輛安全,為住戶提供良好的車輛保管服務(wù),特制訂本規(guī)定。

  (一)本小區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行日夜24時(shí)值班制度,由本小區(qū)保安部負(fù)責(zé)管理,車輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放。

  (二)本小區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行有償使用,車主須憑車輛出入證進(jìn)入停車場(chǎng)。

  (三)本地下車庫分固定車位和臨時(shí)停車位,固定車位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供,臨時(shí)停車位是供非本住宅區(qū)車輛停泊使用。

  (四)固定車位按市物價(jià)局規(guī)定的封閉停車庫價(jià)格收取車位費(fèi),臨時(shí)停車位按市政府臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

  (五)車輛進(jìn)入:車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)一停二慢,必須服從管理員的指揮和安排,征得管理員同意后方可進(jìn)入,司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車的有效證件,由管理人員發(fā)給停車證,并登記停車牌號(hào)、車輛牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全,以備停車場(chǎng)查閱之需。

  (六)車輛停放:車輛停放時(shí)必須服從管理人員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當(dāng)距離,不得對(duì)其它車輛的`進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài),車內(nèi)物品及停車證必須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場(chǎng),不得在他人車輛旁停留。管理員應(yīng)指揮車輛停放,察看車輛有無上鎖、有無破損,如有破損,應(yīng)知會(huì)車主并登記,不服從指揮、亂停放車輛的按照交通法規(guī)中亂停車輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰。

  (七)駛離:車輛駛離停車場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車證,管理員核對(duì)牌號(hào)后,收回停車證,車輛方可駛離。

  (八)管理中值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會(huì)客、喝酒、睡覺、不得離開停車場(chǎng),不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng),嚴(yán)格核對(duì)駛離車輛的牌號(hào),對(duì)車主的合理要求給予滿足。

  停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 4

  為有效管理校園車輛停放,確保校園停車秩序、校園寧靜,特制定本停車場(chǎng)的管理制度。

  一、學(xué)校停車場(chǎng)由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理。停車場(chǎng)的停車位只供機(jī)動(dòng)車輛停車用,禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。

  二、所有機(jī)動(dòng)車輛必須在傳達(dá)室登記備案,填寫車主姓名、車牌號(hào)、聯(lián)系方式等。

  三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側(cè),有特殊原因者必須在傳達(dá)室登記。

  四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛,避免對(duì)其它車輛的進(jìn)出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車。

  五、車輛停好后,應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管,學(xué)校停車場(chǎng)不負(fù)保管責(zé)任。

  六、所有駕駛?cè)藛T要自覺保持停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生。

  七、所有駕駛?cè)藛T必須遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車等規(guī)定。

  八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入停車場(chǎng)。

  九、所有進(jìn)出學(xué)校停車場(chǎng)的.車輛要接受停車場(chǎng)管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。

  十、愛護(hù)場(chǎng)內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場(chǎng)內(nèi)設(shè)備或其他停放車輛者,當(dāng)由肇事人負(fù)責(zé)賠償。

  停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 5

  一、目的:

  為規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度,加強(qiáng)管理力度,保證停車費(fèi)及時(shí)、全額收取,不漏收、不錯(cuò)收,確保公司資金安全,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  本制度適用于停車場(chǎng)。

  三、職責(zé)

  本部門員工按本工作崗位職責(zé)執(zhí)行。

  四、停車場(chǎng)入場(chǎng)登記管理

  1、車輛入場(chǎng)時(shí),由當(dāng)班登記員對(duì)進(jìn)入的每輛車輛分類進(jìn)行車牌號(hào)臺(tái)賬登記,車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費(fèi)車輛(此類車輛包括當(dāng)?shù)卣囕v、本公司車輛等,也包括特殊情況下的免收車輛,以當(dāng)時(shí)實(shí)際情況為準(zhǔn)),按分類要求登記員必須建立三本臺(tái)賬進(jìn)行分類登記,免收車輛必須在臺(tái)賬上注明免收原因。

  2、登記員在登記入場(chǎng)車輛車牌號(hào)時(shí),必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確無誤,字跡要工整,賬面要清楚,便于交班時(shí)核對(duì)收費(fèi)情況。

  五、停車場(chǎng)收費(fèi)管理

  1、停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):小型車輛臨停10元/輛,過夜20元/輛;大型車輛臨停15元/輛,過夜25元/輛。

  2、車輛入場(chǎng)時(shí),由當(dāng)班收費(fèi)員對(duì)進(jìn)入的每輛車輛分類進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi),收費(fèi)時(shí)點(diǎn)清收費(fèi)金額,注意辨別假鈔,按客戶要求撕去停車發(fā)票,做到合理避稅。

  3、按現(xiàn)金管理要求,收費(fèi)員手上只留取200元(15張10元、10張5元)找補(bǔ)零錢,找補(bǔ)零錢在上班時(shí)統(tǒng)一領(lǐng)取。收費(fèi)員手上收費(fèi)金額達(dá)到100元(除去本留在手上的找補(bǔ)零錢),將收費(fèi)款交由停車場(chǎng)主管統(tǒng)一保管,并簽字確認(rèn)交款人、交款金額,最后交班時(shí)由停車場(chǎng)主管、當(dāng)班收費(fèi)員共同清點(diǎn)當(dāng)日收費(fèi)款總額,再與登記員的當(dāng)天臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì),如發(fā)現(xiàn)款與賬核對(duì)不一致的'情況,分責(zé)任進(jìn)行處罰,停車場(chǎng)主管負(fù)責(zé)已簽收的收費(fèi)款,當(dāng)班收費(fèi)員負(fù)責(zé)未交的收費(fèi)款及本來手上的預(yù)留金200元,分析是哪邊出現(xiàn)問題,就由哪邊負(fù)責(zé)賠差額,在當(dāng)月工資中扣除。

  4、停車場(chǎng)主管有責(zé)任督促當(dāng)班收費(fèi)員及時(shí)交款,當(dāng)班收費(fèi)員有義務(wù)做到及時(shí)交款,簽字確認(rèn),起到相互監(jiān)管的作用。

  5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時(shí),做到認(rèn)真清點(diǎn)金額、辨別假鈔,收款人確認(rèn)無誤后,簽字認(rèn)可為準(zhǔn),如從中發(fā)現(xiàn)金額不符、有假鈔的情況,由交款人負(fù)全部責(zé)任,照金額進(jìn)行賠償,在當(dāng)月工資中扣除。

  六、停車場(chǎng)票據(jù)管理

  1、按需向公司財(cái)務(wù)領(lǐng)取停車發(fā)票,做到合理避稅原因,及時(shí)將用完的票根交回財(cái)務(wù)。

  2、在領(lǐng)用發(fā)票和交回票根時(shí),必須完善簽字核對(duì)手續(xù),做到有據(jù)可查。

  七、停車場(chǎng)節(jié)假日管理

  1、按經(jīng)營(yíng)性質(zhì)決定本停車場(chǎng)遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時(shí)

  間,必須做好節(jié)前工作安排工作,此工作安排先由本部門主管按實(shí)際人員情況提前半個(gè)月上報(bào)管委會(huì),再由管委會(huì)提出決定意見提前一周上報(bào)公司批示,最終以公司批示意見為準(zhǔn)。

  2、節(jié)假日停車場(chǎng)具體管理辦法以當(dāng)時(shí)最終公司批示意見執(zhí)行。

  八、違規(guī)處理

  1、禁止任何形式的貪污和挪用收費(fèi)款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn),屬于經(jīng)濟(jì)違法,一律嚴(yán)肅處理,按貪污、挪用金額的雙倍賠償,并立即開除處理;金額大的交由公安機(jī)關(guān)處理,公司并保留追訴權(quán)。

  停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 6

  一、停車收費(fèi)管理系統(tǒng)必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的值班人員進(jìn)行操作;

  二、值班人員對(duì)停車收費(fèi)管理系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行專人專管,必須嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行操作,確保停車收費(fèi)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

  三、停車收費(fèi)管理系統(tǒng)操作管理應(yīng)嚴(yán)格遵照以下原則:

  1、保持收費(fèi)系統(tǒng)電源穩(wěn)定,不得隨意接用其他用電設(shè)備;

  2、非公司指定收費(fèi)人員不得對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行操作,以免造成系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失等故障;

  3、禁止安裝和運(yùn)行與工作內(nèi)容無關(guān)的'軟件、資料等,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù);

  4、禁止在電腦上使用U盤、移動(dòng)硬盤等存儲(chǔ)設(shè)備,禁止連接手機(jī),給手機(jī)充電;

  5、保持電腦通風(fēng),嚴(yán)禁物品遮擋電腦散熱口;

  6、電腦主機(jī)、顯示器及各外部設(shè)備上嚴(yán)禁放置雜物、液體等;

  7、及時(shí)關(guān)閉系統(tǒng)彈出信息窗口;(彈出窗口過多可能導(dǎo)致電腦運(yùn)行緩慢、死機(jī)、系統(tǒng)崩潰等)

  8、遇有電腦出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修,嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修;

  9、其它參照公司辦公計(jì)算機(jī)管理制度執(zhí)行;

  四、停車收費(fèi)管理系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)嚴(yán)格遵守以下原則:

  1、定期對(duì)停車收費(fèi)管理系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),以保證系統(tǒng)正常工作;

  2、定期對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行歸檔,以提高查詢、統(tǒng)計(jì)速度;

  3、定期將數(shù)據(jù)庫備份到安全可靠的計(jì)算機(jī)上,以防止數(shù)據(jù)庫或操作系統(tǒng)被破壞,造成數(shù)據(jù)丟失;

  4、定期對(duì)讀卡控制機(jī)內(nèi)的散熱風(fēng)扇,電路板等部件除塵;

  5、定期檢查讀卡控制機(jī)內(nèi)的散熱風(fēng)扇工作是否正常,以保證控制機(jī)內(nèi)散熱良好;

  6、定期檢查各設(shè)備的地線連接是否良好,以保證設(shè)備安全可靠。

  停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 7

  1.目的

  確保收費(fèi)合理并符合有關(guān)的法律、法規(guī)。

  2.適用范圍

  適用于蜀躍東路街面車場(chǎng)的收費(fèi)管理。

  3.職責(zé)

  3.1收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車場(chǎng)(庫)有償使用費(fèi)。

  3.2財(cái)務(wù)內(nèi)勤負(fù)責(zé)核對(duì)費(fèi)用的準(zhǔn)確性。

  4.內(nèi)容

  4.1收費(fèi)依據(jù)。

  4.1.1《成都市機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法(試行)》。

  4.2停車場(chǎng)(庫)收費(fèi)。

  4.2.1臨時(shí)車位收費(fèi)(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車輛,不得收取停車費(fèi)用。

  4.2.2.臨時(shí)車位收費(fèi)一般按小時(shí)收費(fèi)。

  4.2.3當(dāng)外來車輛需使用臨時(shí)車位時(shí),車輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車輛有序整齊?吭谂R時(shí)車位

  4.2.4車輛管理員應(yīng)準(zhǔn)確記錄車輛進(jìn)出時(shí)間并按既定的.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車場(chǎng)有償使用費(fèi)。

  4.2.5收費(fèi)完畢后,收費(fèi)員應(yīng)將收費(fèi)票據(jù)交給車位使用用人,由收費(fèi)員每日下班后將當(dāng)天收取的停車費(fèi)上繳管理員。

  4.3注意事項(xiàng)。

  4.3.1臨時(shí)停車場(chǎng)須張貼收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  4.3.2臨時(shí)停車場(chǎng)臨時(shí)車位應(yīng)設(shè)置車位線,車位線應(yīng)保持清晰。

  停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 8

  1、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛的`停放和出入進(jìn)行管理;

  2、實(shí)行早、中兩班制(根據(jù)實(shí)際情況變更),服從統(tǒng)一安排調(diào)度;

  3、遵守規(guī)章制度,上班不得擅離職守,若需要請(qǐng)假,必須在前一天告知上級(jí),以便工作的另行安排;

  4、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員必須認(rèn)真核查進(jìn)出車輛的型號(hào)、車牌號(hào)與進(jìn)出卡,切實(shí)做到一車一卡準(zhǔn)確無誤;

  5、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進(jìn)出車輛無故走反進(jìn)出方向,必須及時(shí)提醒,為其指明路線;

  6、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在管理中發(fā)生任何危機(jī)狀況必須及時(shí)進(jìn)行處理,且向上級(jí)匯報(bào)事件經(jīng)過及處理結(jié)果;

  7、新進(jìn)停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上崗前必須接受服務(wù)用語、停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn),其他人員必須不間斷地進(jìn)行相應(yīng)危機(jī)處理培訓(xùn);

  8、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上班前必須對(duì)停車場(chǎng)崗?fù)ぜ巴\噷S迷O(shè)施進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查及保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并及時(shí)找有關(guān)部門予以處理;

  9、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在上班時(shí)間不得在崗?fù)だ镂鼰、吃東西

  停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 9

  (一)景區(qū)停車場(chǎng)由景區(qū)管理中心道路交通管理部負(fù)責(zé)管理,停車場(chǎng)工作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,文明服務(wù)。堅(jiān)持禮貌待客,文明用語,熱心為游客排憂解難。

  (二)停車場(chǎng)工作人員應(yīng)及時(shí)督促環(huán)衛(wèi)工清理地面垃圾和油漬,做好場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,以及周邊的衛(wèi)生保潔管理工作。保障停車場(chǎng)無臟亂差現(xiàn)象。

 。ㄈ﹪(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng),場(chǎng)內(nèi)不得使用明火,停車區(qū)嚴(yán)禁煙火。

  (四)停車場(chǎng)工作人員應(yīng)當(dāng)指揮車輛按停車線整齊,統(tǒng)一停放,維護(hù)場(chǎng)內(nèi)車輛停放秩序和行駛秩序,保持停車場(chǎng)通道和出入口安全暢通。

  (五)停車場(chǎng)工作人員應(yīng)當(dāng)提醒司機(jī)離車時(shí)鎖好車輛門窗,貴重物品隨身攜帶,景區(qū)沒有車輛和游客財(cái)產(chǎn)保管義務(wù),提高游客環(huán)境和安全意識(shí),自己做好車輛和財(cái)產(chǎn)保管工作。

 。┩\噲(chǎng)工作人員應(yīng)定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)他人在停車場(chǎng)內(nèi)從事違法、違章經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須立即采取措施制止,并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室。

  (七)停車場(chǎng)工作人員應(yīng)確保場(chǎng)內(nèi)設(shè)施完好無損,防止發(fā)生人為損壞,如有人為損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),管理人員要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。

  (八)如遇到突發(fā)治安事件,停車場(chǎng)工作人員應(yīng)及時(shí)通知警務(wù)區(qū),并立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)。

  (八)如遇到突發(fā)治安事件,停車場(chǎng)工作人員應(yīng)及時(shí)通知警務(wù)區(qū),并立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)和總辦,配合有關(guān)職能部門處理好相關(guān)事宜。

 。ň牛┟刻鞂(duì)停車場(chǎng)工作進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)有丟棄的.廢紙、垃圾,每次罰款2元,墻面、地面有污水、污物每處罰款5元,設(shè)施人為損壞,每處罰款10元。

 。ㄊ┳龊猛\噲(chǎng)夜間看護(hù)及出入登記工作,確保全天24小時(shí)值班,不得脫崗。

 。ㄊ唬┯删皡^(qū)管理中心道路交通管理部定期對(duì)停車場(chǎng)管理人員工作進(jìn)行一次考核評(píng)比,對(duì)因管理不到位而有損景區(qū)形象的管理人員,除一定數(shù)量經(jīng)濟(jì)處罰外,并給予其通報(bào)批評(píng)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)游客滿意的管理人員,由部門負(fù)責(zé)人上報(bào)公司,給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

  停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 10

  1、為充分利用和管理好大廈停車場(chǎng),有效地為客戶服務(wù),維護(hù)車主的利益,特制訂本規(guī)定。

  2、本停車場(chǎng)為室內(nèi)停車場(chǎng)。停車場(chǎng)對(duì)本大廈客戶實(shí)行長(zhǎng)期租用服務(wù),對(duì)商場(chǎng)購(gòu)物及外來辦事車輛供給臨時(shí)服務(wù)。

  3、停車場(chǎng)采取非固定車位方式,對(duì)車輛實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時(shí)值班)。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好車位租用手續(xù),領(lǐng)取ic卡后,方可使用停車場(chǎng)。否則,按臨時(shí)停車式收費(fèi)。

  4、車輛進(jìn)出停車場(chǎng)時(shí),保安人員認(rèn)“卡”對(duì)車,“車卡號(hào)”與車輛牌號(hào)不符者,禁止出車。所以請(qǐng)車主(司機(jī))認(rèn)真保管好本車場(chǎng)出入使用的ic卡,要隨身攜帶!翱ā币坏﹣G失或損壞,車主應(yīng)在第一時(shí)間書面報(bào)告保安部進(jìn)行處理,否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車主自負(fù)。

  5、停入停車場(chǎng)的'車內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離開時(shí)要鎖好門窗,否則一切后果自負(fù)。

  6、進(jìn)入本停車場(chǎng)的所有車輛不允許任何原因沖欄。對(duì)于沖欄行為,管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅(jiān)決扣車進(jìn)行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門處理。

  7、進(jìn)行車場(chǎng)的車輛不得鳴喇叭,應(yīng)按規(guī)定車位停放,并理解管理人員引導(dǎo),不得越位,更不得停放在通道位置。對(duì)不按規(guī)定停放車輛,經(jīng)勸阻不聽者,將按市《交通管理部門拖車處罰管理辦法》處理。

  8、停放車輛時(shí)應(yīng)堅(jiān)持謹(jǐn)慎,避免碰撞車場(chǎng)設(shè)施和其它車輛,否則應(yīng)主動(dòng)向值班人員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于隱瞞不報(bào)、擅離現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或者其他辦法查出者,除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)進(jìn)行罰款或者禁用本停車場(chǎng)等處理。

  9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入本大廈停車場(chǎng)內(nèi)停放。

  10、不得在車位上存放其它物品,車位租用者應(yīng)堅(jiān)持車位清潔、無油漬。

  11、車場(chǎng)巡邏人員對(duì)停放在本車場(chǎng)的車輛詳細(xì)登記、發(fā)現(xiàn)車場(chǎng)有損,及時(shí)報(bào)告收費(fèi)人員,詳細(xì)登記什么位置有損壞并登記在《車輛出入登記表》上。重大事件報(bào)告主管,填寫《異常事件登記表》。

  12、根據(jù)《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,本停車場(chǎng)只供給車位使用,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)職責(zé),如車主有特殊保管或保險(xiǎn)需求,可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),簽署協(xié)議。

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