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停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度（通用10篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編為大家收集的停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 1
一、停車場(chǎng)必須具有“五有”辦場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)ぁ⒂泄ぷ髫?zé)任制度、有專職保管員，同時(shí)建立完善的小區(qū)停車場(chǎng)管理制度。
二、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度中規(guī)定：停車場(chǎng)必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志，寫明停車場(chǎng)名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。
三、機(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)的.各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行“三公開”制度，即公開保管場(chǎng)責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度規(guī)定：停車場(chǎng)必須備有消防器材，懸掛在場(chǎng)內(nèi)各方便取用之處。
五、停車場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車保管之用，車場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
六、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度規(guī)定：停車場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。
七、屬永久性固定停車場(chǎng)必須用油漆劃出停車位，并按位編號(hào)，臨時(shí)停車場(chǎng)也必須因地制宜，盡可能劃位和編號(hào)。
八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場(chǎng)必須統(tǒng)一集中保管，設(shè)立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號(hào)。
九、停車場(chǎng)內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管。
十、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度必須建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)；票證要專人專管、日清月結(jié)。
停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 2
為保證本停車場(chǎng)的公共秩序及安全，特制定管理規(guī)定如下：
一、本車場(chǎng)為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動(dòng)車輛提供服務(wù)，進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。
二、享有認(rèn)可停車位的車輛，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來(lái)車輛應(yīng)繳納臨時(shí)停放費(fèi)用。
三、在本車場(chǎng)辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險(xiǎn)”。
四、進(jìn)場(chǎng)車輛，應(yīng)主動(dòng)出示停車證明，接受工作人員檢查。
五、按箭頭指示方向行駛，不得鳴號(hào)，按規(guī)定車位停放，限速5公里。
六、在本停車場(chǎng)停放車輛人員，均有責(zé)任維護(hù)車場(chǎng)各種交通標(biāo)識(shí)和設(shè)備設(shè)施的完好，并對(duì)意外損壞行為承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮，將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位，不得有妨礙其他車輛停放的行為。
八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口，不得駛?cè)肴诵械馈⒉萜骸?/p>
九、停車使用的收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù)，所有權(quán)為車場(chǎng)，任何仿造均無(wú)效，發(fā)現(xiàn)后立即沒(méi)收并追究其責(zé)任。
十、不得在場(chǎng)內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛，禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須清洗干凈。
十一、保持停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場(chǎng)指定的容器內(nèi)，不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場(chǎng)內(nèi)清洗車輛等，不得在停車場(chǎng)內(nèi)起卸貨物或存放物品。
十二、嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛，特殊情況，須經(jīng)同意，并采取相應(yīng)的'安全措施。
十三、場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動(dòng)。
十四、車輛停泊后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，搖上車窗、鎖好車門及行李箱，勿將貴重物品留在車內(nèi)，車場(chǎng)出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財(cái)物丟失等，本車場(chǎng)概不負(fù)責(zé)。
十五、未經(jīng)同意，任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符，否則按自動(dòng)放棄處理。
十六、停車場(chǎng)管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車場(chǎng)秩序，處理停車場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題。
十七、不得刁難、辱罵和威脅車場(chǎng)管理員執(zhí)行公務(wù)。
十八、本停車場(chǎng)只提供停放服務(wù)，停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠(chéng)望各業(yè)主、司機(jī)對(duì)車場(chǎng)的管理予以支持，積極配合。
停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 3
為確保本小區(qū)車輛安全，為住戶提供良好的車輛保管服務(wù)，特制訂本規(guī)定。
(一)本小區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行日夜24時(shí)值班制度，由本小區(qū)保安部負(fù)責(zé)管理，車輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放。
(二)本小區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行有償使用，車主須憑車輛出入證進(jìn)入停車場(chǎng)。
(三)本地下車庫(kù)分固定車位和臨時(shí)停車位，固定車位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供，臨時(shí)停車位是供非本住宅區(qū)車輛停泊使用。
(四)固定車位按市物價(jià)局規(guī)定的封閉停車庫(kù)價(jià)格收取車位費(fèi)，臨時(shí)停車位按市政府臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(五)車輛進(jìn)入：車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)一停二慢，必須服從管理員的指揮和安排，征得管理員同意后方可進(jìn)入，司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車的有效證件，由管理人員發(fā)給停車證，并登記停車牌號(hào)、車輛牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全，以備停車場(chǎng)查閱之需。
(六)車輛停放：車輛停放時(shí)必須服從管理人員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當(dāng)距離，不得對(duì)其它車輛的`進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)，車內(nèi)物品及停車證必須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場(chǎng)，不得在他人車輛旁停留。管理員應(yīng)指揮車輛停放，察看車輛有無(wú)上鎖、有無(wú)破損，如有破損，應(yīng)知會(huì)車主并登記，不服從指揮、亂停放車輛的按照交通法規(guī)中亂停車輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰。
(七)駛離：車輛駛離停車場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車證，管理員核對(duì)牌號(hào)后，收回停車證，車輛方可駛離。
(八)管理中值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)、不得離開停車場(chǎng)，不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)，嚴(yán)格核對(duì)駛離車輛的牌號(hào)，對(duì)車主的合理要求給予滿足。
停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 4
為有效管理校園車輛停放，確保校園停車秩序、校園寧?kù)o，特制定本停車場(chǎng)的管理制度。
一、學(xué)校停車場(chǎng)由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理。停車場(chǎng)的停車位只供機(jī)動(dòng)車輛停車用，禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。
二、所有機(jī)動(dòng)車輛必須在傳達(dá)室登記備案，填寫車主姓名、車牌號(hào)、聯(lián)系方式等。
三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側(cè)，有特殊原因者必須在傳達(dá)室登記。
四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛，避免對(duì)其它車輛的進(jìn)出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車。
五、車輛停好后，應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管，學(xué)校停車場(chǎng)不負(fù)保管責(zé)任。
六、所有駕駛?cè)藛T要自覺(jué)保持停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生。
七、所有駕駛?cè)藛T必須遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車等規(guī)定。
八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入停車場(chǎng)。
九、所有進(jìn)出學(xué)校停車場(chǎng)的.車輛要接受停車場(chǎng)管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽(tīng)指揮者將拒其停放。
十、愛(ài)護(hù)場(chǎng)內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場(chǎng)內(nèi)設(shè)備或其他停放車輛者，當(dāng)由肇事人負(fù)責(zé)賠償。
停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 5
一、目的：
為規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)管理力度，保證停車費(fèi)及時(shí)、全額收取，不漏收、不錯(cuò)收，確保公司資金安全，特制定本制度。
二、適用范圍：
本制度適用于停車場(chǎng)。
三、職責(zé)：
本部門員工按本工作崗位職責(zé)執(zhí)行。
四、停車場(chǎng)入場(chǎng)登記管理
1、車輛入場(chǎng)時(shí)，由當(dāng)班登記員對(duì)進(jìn)入的每輛車輛分類進(jìn)行車牌號(hào)臺(tái)賬登記，車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費(fèi)車輛(此類車輛包括當(dāng)?shù)卣囕v、本公司車輛等，也包括特殊情況下的免收車輛，以當(dāng)時(shí)實(shí)際情況為準(zhǔn))，按分類要求登記員必須建立三本臺(tái)賬進(jìn)行分類登記，免收車輛必須在臺(tái)賬上注明免收原因。
2、登記員在登記入場(chǎng)車輛車牌號(hào)時(shí)，必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤，字跡要工整，賬面要清楚，便于交班時(shí)核對(duì)收費(fèi)情況。
五、停車場(chǎng)收費(fèi)管理
1、停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：小型車輛臨停10元/輛，過(guò)夜20元/輛;大型車輛臨停15元/輛，過(guò)夜25元/輛。
2、車輛入場(chǎng)時(shí)，由當(dāng)班收費(fèi)員對(duì)進(jìn)入的每輛車輛分類進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)，收費(fèi)時(shí)點(diǎn)清收費(fèi)金額，注意辨別假鈔，按客戶要求撕去停車發(fā)票，做到合理避稅。
3、按現(xiàn)金管理要求，收費(fèi)員手上只留取200元(15張10元、10張5元)找補(bǔ)零錢，找補(bǔ)零錢在上班時(shí)統(tǒng)一領(lǐng)取。收費(fèi)員手上收費(fèi)金額達(dá)到100元(除去本留在手上的找補(bǔ)零錢)，將收費(fèi)款交由停車場(chǎng)主管統(tǒng)一保管，并簽字確認(rèn)交款人、交款金額，最后交班時(shí)由停車場(chǎng)主管、當(dāng)班收費(fèi)員共同清點(diǎn)當(dāng)日收費(fèi)款總額，再與登記員的當(dāng)天臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)款與賬核對(duì)不一致的'情況，分責(zé)任進(jìn)行處罰，停車場(chǎng)主管負(fù)責(zé)已簽收的收費(fèi)款，當(dāng)班收費(fèi)員負(fù)責(zé)未交的收費(fèi)款及本來(lái)手上的預(yù)留金200元，分析是哪邊出現(xiàn)問(wèn)題，就由哪邊負(fù)責(zé)賠差額，在當(dāng)月工資中扣除。
4、停車場(chǎng)主管有責(zé)任督促當(dāng)班收費(fèi)員及時(shí)交款，當(dāng)班收費(fèi)員有義務(wù)做到及時(shí)交款，簽字確認(rèn)，起到相互監(jiān)管的作用。
5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時(shí)，做到認(rèn)真清點(diǎn)金額、辨別假鈔，收款人確認(rèn)無(wú)誤后，簽字認(rèn)可為準(zhǔn)，如從中發(fā)現(xiàn)金額不符、有假鈔的情況，由交款人負(fù)全部責(zé)任，照金額進(jìn)行賠償，在當(dāng)月工資中扣除。
六、停車場(chǎng)票據(jù)管理
1、按需向公司財(cái)務(wù)領(lǐng)取停車發(fā)票，做到合理避稅原因，及時(shí)將用完的票根交回財(cái)務(wù)。
2、在領(lǐng)用發(fā)票和交回票根時(shí)，必須完善簽字核對(duì)手續(xù)，做到有據(jù)可查。
七、停車場(chǎng)節(jié)假日管理
1、按經(jīng)營(yíng)性質(zhì)決定本停車場(chǎng)遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時(shí)
間，必須做好節(jié)前工作安排工作，此工作安排先由本部門主管按實(shí)際人員情況提前半個(gè)月上報(bào)管委會(huì)，再由管委會(huì)提出決定意見(jiàn)提前一周上報(bào)公司批示，最終以公司批示意見(jiàn)為準(zhǔn)。
2、節(jié)假日停車場(chǎng)具體管理辦法以當(dāng)時(shí)最終公司批示意見(jiàn)執(zhí)行。
八、違規(guī)處理
1、禁止任何形式的貪污和挪用收費(fèi)款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn)，屬于經(jīng)濟(jì)違法，一律嚴(yán)肅處理，按貪污、挪用金額的雙倍賠償，并立即開除處理;金額大的交由公安機(jī)關(guān)處理，公司并保留追訴權(quán)。
停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 6
一、停車收費(fèi)管理系統(tǒng)必須由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的值班人員進(jìn)行操作；
二、值班人員對(duì)停車收費(fèi)管理系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行專人專管，必須嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行操作，確保停車收費(fèi)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行；
三、停車收費(fèi)管理系統(tǒng)操作管理應(yīng)嚴(yán)格遵照以下原則：
1、保持收費(fèi)系統(tǒng)電源穩(wěn)定，不得隨意接用其他用電設(shè)備；
2、非公司指定收費(fèi)人員不得對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行操作，以免造成系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失等故障；
3、禁止安裝和運(yùn)行與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的'軟件、資料等，已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)；
4、禁止在電腦上使用U盤、移動(dòng)硬盤等存儲(chǔ)設(shè)備，禁止連接手機(jī)，給手機(jī)充電；
5、保持電腦通風(fēng)，嚴(yán)禁物品遮擋電腦散熱口；
6、電腦主機(jī)、顯示器及各外部設(shè)備上嚴(yán)禁放置雜物、液體等；
7、及時(shí)關(guān)閉系統(tǒng)彈出信息窗口；（彈出窗口過(guò)多可能導(dǎo)致電腦運(yùn)行緩慢、死機(jī)、系統(tǒng)崩潰等）
8、遇有電腦出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修，嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修；
9、其它參照公司辦公計(jì)算機(jī)管理制度執(zhí)行；
四、停車收費(fèi)管理系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)嚴(yán)格遵守以下原則：
1、定期對(duì)停車收費(fèi)管理系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，以保證系統(tǒng)正常工作；
2、定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行歸檔，以提高查詢、統(tǒng)計(jì)速度；
3、定期將數(shù)據(jù)庫(kù)備份到安全可靠的計(jì)算機(jī)上，以防止數(shù)據(jù)庫(kù)或操作系統(tǒng)被破壞，造成數(shù)據(jù)丟失；
4、定期對(duì)讀卡控制機(jī)內(nèi)的散熱風(fēng)扇，電路板等部件除塵；
5、定期檢查讀卡控制機(jī)內(nèi)的散熱風(fēng)扇工作是否正常，以保證控制機(jī)內(nèi)散熱良好；
6、定期檢查各設(shè)備的地線連接是否良好，以保證設(shè)備安全可靠。
停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 7
1.目的
確保收費(fèi)合理并符合有關(guān)的法律、法規(guī)。
2.適用范圍
適用于蜀躍東路街面車場(chǎng)的收費(fèi)管理。
3.職責(zé)
3.1收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車場(chǎng)(庫(kù))有償使用費(fèi)。
3.2財(cái)務(wù)內(nèi)勤負(fù)責(zé)核對(duì)費(fèi)用的準(zhǔn)確性。
4.內(nèi)容
4.1收費(fèi)依據(jù)。
4.1.1《成都市機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法(試行)》。
4.2停車場(chǎng)(庫(kù))收費(fèi)。
4.2.1臨時(shí)車位收費(fèi)(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車輛，不得收取停車費(fèi)用。
4.2.2.臨時(shí)車位收費(fèi)一般按小時(shí)收費(fèi)。
4.2.3當(dāng)外來(lái)車輛需使用臨時(shí)車位時(shí)，車輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車輛有序整齊�？吭谂R時(shí)車位
4.2.4車輛管理員應(yīng)準(zhǔn)確記錄車輛進(jìn)出時(shí)間并按既定的.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車場(chǎng)有償使用費(fèi)。
4.2.5收費(fèi)完畢后，收費(fèi)員應(yīng)將收費(fèi)票據(jù)交給車位使用用人，由收費(fèi)員每日下班后將當(dāng)天收取的停車費(fèi)上繳管理員。
4.3注意事項(xiàng)。
4.3.1臨時(shí)停車場(chǎng)須張貼收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4.3.2臨時(shí)停車場(chǎng)臨時(shí)車位應(yīng)設(shè)置車位線，車位線應(yīng)保持清晰。
停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 8
1、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛的`停放和出入進(jìn)行管理；
2、實(shí)行早、中兩班制（根據(jù)實(shí)際情況變更），服從統(tǒng)一安排調(diào)度；
3、遵守規(guī)章制度，上班不得擅離職守，若需要請(qǐng)假，必須在前一天告知上級(jí)，以便工作的另行安排；
4、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員必須認(rèn)真核查進(jìn)出車輛的型號(hào)、車牌號(hào)與進(jìn)出卡，切實(shí)做到一車一卡準(zhǔn)確無(wú)誤；
5、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進(jìn)出車輛無(wú)故走反進(jìn)出方向，必須及時(shí)提醒，為其指明路線；
6、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在管理中發(fā)生任何危機(jī)狀況必須及時(shí)進(jìn)行處理，且向上級(jí)匯報(bào)事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果；
7、新進(jìn)停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上崗前必須接受服務(wù)用語(yǔ)、停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn)，其他人員必須不間斷地進(jìn)行相應(yīng)危機(jī)處理培訓(xùn)；
8、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上班前必須對(duì)停車場(chǎng)崗?fù)ぜ巴＼噷Ｓ迷O(shè)施進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并及時(shí)找有關(guān)部門予以處理；
9、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在上班時(shí)間不得在崗?fù)だ镂鼰煛⒊詵|西
停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 9
�。ㄒ唬┚皡^(qū)停車場(chǎng)由景區(qū)管理中心道路交通管理部負(fù)責(zé)管理，停車場(chǎng)工作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，文明服務(wù)。堅(jiān)持禮貌待客，文明用語(yǔ)，熱心為游客排憂解難。
（二）停車場(chǎng)工作人員應(yīng)及時(shí)督促環(huán)衛(wèi)工清理地面垃圾和油漬，做好場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，以及周邊的衛(wèi)生保潔管理工作。保障停車場(chǎng)無(wú)臟亂差現(xiàn)象。
（三）嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng)，場(chǎng)內(nèi)不得使用明火，停車區(qū)嚴(yán)禁煙火。
�。ㄋ模┩＼噲�(chǎng)工作人員應(yīng)當(dāng)指揮車輛按停車線整齊，統(tǒng)一停放，維護(hù)場(chǎng)內(nèi)車輛停放秩序和行駛秩序，保持停車場(chǎng)通道和出入口安全暢通。
�。ㄎ澹┩＼噲�(chǎng)工作人員應(yīng)當(dāng)提醒司機(jī)離車時(shí)鎖好車輛門窗，貴重物品隨身攜帶，景區(qū)沒(méi)有車輛和游客財(cái)產(chǎn)保管義務(wù)，提高游客環(huán)境和安全意識(shí)，自己做好車輛和財(cái)產(chǎn)保管工作。
（六）停車場(chǎng)工作人員應(yīng)定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)他人在停車場(chǎng)內(nèi)從事違法、違章經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須立即采取措施制止，并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室。
（七）停車場(chǎng)工作人員應(yīng)確保場(chǎng)內(nèi)設(shè)施完好無(wú)損，防止發(fā)生人為損壞，如有人為損壞，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，管理人員要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。
�。ò耍┤缬龅酵话l(fā)治安事件，停車場(chǎng)工作人員應(yīng)及時(shí)通知警務(wù)區(qū)，并立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
�。ò耍┤缬龅酵话l(fā)治安事件，停車場(chǎng)工作人員應(yīng)及時(shí)通知警務(wù)區(qū)，并立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)和總辦，配合有關(guān)職能部門處理好相關(guān)事宜。
�。ň牛┟刻鞂�(duì)停車場(chǎng)工作進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)有丟棄的.廢紙、垃圾，每次罰款2元，墻面、地面有污水、污物每處罰款5元，設(shè)施人為損壞，每處罰款10元。
（十）做好停車場(chǎng)夜間看護(hù)及出入登記工作，確保全天24小時(shí)值班，不得脫崗。
（十一）由景區(qū)管理中心道路交通管理部定期對(duì)停車場(chǎng)管理人員工作進(jìn)行一次考核評(píng)比，對(duì)因管理不到位而有損景區(qū)形象的管理人員，除一定數(shù)量經(jīng)濟(jì)處罰外，并給予其通報(bào)批評(píng)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)游客滿意的管理人員，由部門負(fù)責(zé)人上報(bào)公司，給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度 10
1、為充分利用和管理好大廈停車場(chǎng)，有效地為客戶服務(wù)，維護(hù)車主的利益，特制訂本規(guī)定。
2、本停車場(chǎng)為室內(nèi)停車場(chǎng)。停車場(chǎng)對(duì)本大廈客戶實(shí)行長(zhǎng)期租用服務(wù)，對(duì)商場(chǎng)購(gòu)物及外來(lái)辦事車輛供給臨時(shí)服務(wù)。
3、停車場(chǎng)采取非固定車位方式，對(duì)車輛實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時(shí)值班)。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好車位租用手續(xù)，領(lǐng)取ic卡后，方可使用停車場(chǎng)。否則，按臨時(shí)停車式收費(fèi)。
4、車輛進(jìn)出停車場(chǎng)時(shí)，保安人員認(rèn)“卡”對(duì)車，“車卡號(hào)”與車輛牌號(hào)不符者，禁止出車。所以請(qǐng)車主(司機(jī))認(rèn)真保管好本車場(chǎng)出入使用的ic卡，要隨身攜帶�！翱ā币坏﹣G失或損壞，車主應(yīng)在第一時(shí)間書面報(bào)告保安部進(jìn)行處理，否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車主自負(fù)。
5、停入停車場(chǎng)的'車內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離開時(shí)要鎖好門窗，否則一切后果自負(fù)。
6、進(jìn)入本停車場(chǎng)的所有車輛不允許任何原因沖欄。對(duì)于沖欄行為，管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅(jiān)決扣車進(jìn)行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門處理。
7、進(jìn)行車場(chǎng)的車輛不得鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定車位停放，并理解管理人員引導(dǎo)，不得越位，更不得停放在通道位置。對(duì)不按規(guī)定停放車輛，經(jīng)勸阻不聽(tīng)者，將按市《交通管理部門拖車處罰管理辦法》處理。
8、停放車輛時(shí)應(yīng)堅(jiān)持謹(jǐn)慎，避免碰撞車場(chǎng)設(shè)施和其它車輛，否則應(yīng)主動(dòng)向值班人員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于隱瞞不報(bào)、擅離現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或者其他辦法查出者，除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外，還將視情節(jié)進(jìn)行罰款或者禁用本停車場(chǎng)等處理。
9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入本大廈停車場(chǎng)內(nèi)停放。
10、不得在車位上存放其它物品，車位租用者應(yīng)堅(jiān)持車位清潔、無(wú)油漬。
11、車場(chǎng)巡邏人員對(duì)停放在本車場(chǎng)的車輛詳細(xì)登記、發(fā)現(xiàn)車場(chǎng)有損，及時(shí)報(bào)告收費(fèi)人員，詳細(xì)登記什么位置有損壞并登記在《車輛出入登記表》上。重大事件報(bào)告主管，填寫《異常事件登記表》。
12、根據(jù)《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，本停車場(chǎng)只供給車位使用，不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)職責(zé)，如車主有特殊保管或保險(xiǎn)需求，可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽署協(xié)議。
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