汽車(chē)的管理制度15篇
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊桑韵率切【帋痛蠹艺淼钠(chē)的管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)的管理制度1
為了加強(qiáng)供用汽管理,搞好供用汽系統(tǒng)設(shè)備和管道的精心操作和科學(xué)維修,達(dá)到正常供用汽、安全與經(jīng)濟(jì)合理運(yùn)行,特制定本制度。
1.企業(yè)根據(jù)供汽系統(tǒng)的實(shí)際情況,建立健全相應(yīng)的供汽管理機(jī)構(gòu)和體制,配備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員,明確各級(jí)職責(zé),加強(qiáng)供汽管理。
2.建立和健全各種供用汽規(guī)章制度。企業(yè)供用汽管理,必須制訂鍋爐運(yùn)行規(guī)程、供汽管網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程、水質(zhì)處理工藝規(guī)程、設(shè)備維修規(guī)程、崗位操作法、安全技術(shù)規(guī)程和管理制度等。
3.完善各種基礎(chǔ)技術(shù)資料。供用汽管理必須具備和完善以下基礎(chǔ)資料:供汽管網(wǎng)系統(tǒng)圖、供氣管網(wǎng)施工竣工圖、鍋爐用煤(油)的質(zhì)量分析資料、鍋爐給水水質(zhì)分析資料、煙氣中含塵量及氣體成分分析資料、供用汽設(shè)備及干管保溫設(shè)計(jì)和施工原始資料、保溫層表面溫度和單位面積熱損失的測(cè)試計(jì)算資料等。
4.加強(qiáng)供用汽管理工作。
(1)要做到供汽有計(jì)劃、用汽有指標(biāo)、消耗有定額、節(jié)汽有措施、考核有獎(jiǎng)懲。
(2)要狠抓鍋爐節(jié)煤(油)、節(jié)水、節(jié)汽工作。做到經(jīng)濟(jì)合理運(yùn)行,努力降低消耗和成本。
(3)要加強(qiáng)計(jì)量管理。外購(gòu)蒸汽和鍋爐產(chǎn)汽一級(jí)計(jì)量?jī)x表配備率達(dá)到98%;分廠(車(chē)間)用汽二級(jí)計(jì)量?jī)x表、主要用汽崗位儀表配備率要達(dá)到100%,其他要達(dá)到80%以上。工段主要生產(chǎn)用汽工序或設(shè)備三級(jí)計(jì)量?jī)x表配備率達(dá)到100%,其他可達(dá)到60%以上。所有配備儀表都必須按照周期檢定期限進(jìn)行檢定,檢定率要達(dá)到100%。
(4)要定期組織蒸汽鍋爐和借用汽系統(tǒng)的熱平衡測(cè)試、分析工作,不斷提高鍋爐熱效率。采用新型保溫材料,做到保溫層齊全完整,降低熱損失,提高換熱設(shè)備的效率,使供用汽設(shè)備和供用汽干管單位面積熱損失達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不斷提高熱能的利用率。
(5)鍋爐用煤(油)應(yīng)定期或分批進(jìn)行煤(油)質(zhì)分析檢驗(yàn)。
(6)嚴(yán)格控制鍋爐給水水質(zhì)和排煙含塵及氣體成分,從而保證達(dá)到處理工藝和環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)。
(7)定期組織節(jié)汽檢查,對(duì)節(jié)汽有顯著成績(jī)或嚴(yán)重違犯用汽規(guī)定的單位和個(gè)人提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
(8)企業(yè)應(yīng)做好蒸汽冷凝水的.回收。
(9)企業(yè)的生產(chǎn)用汽與生活用汽必須分開(kāi)。
5.搞好安全運(yùn)行。
(1)停送蒸汽、增減汽量,必須由用戶(hù)提出申請(qǐng),經(jīng)生產(chǎn)調(diào)度下達(dá),在供汽調(diào)度的統(tǒng)一組織下執(zhí)行。
(2)停送汽或倒換備用蒸汽管道時(shí),嚴(yán)格按操作順序進(jìn)行操作。
(3)組織季節(jié)性安全檢查,做好事故預(yù)防工作,保證安全運(yùn)行。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行原國(guó)家勞動(dòng)總局頒發(fā)的《蒸汽鍋爐安全監(jiān)察規(guī)程》和化學(xué)工業(yè)部頒發(fā)的《鍋爐、壓力容器管理制度》的有關(guān)規(guī)定。
汽車(chē)的管理制度2
公司機(jī)修工作是一項(xiàng)責(zé)任心很強(qiáng),技術(shù)要求很高的工作,是企業(yè)安全生產(chǎn)的基本保障,為加強(qiáng)企業(yè)管理,提高維修質(zhì)量,保證行車(chē)安全,特制定本管理規(guī)定。
一、機(jī)修工的聘用及工資待遇
1、機(jī)修人員實(shí)行聘用制度。聘用對(duì)象必須具有一定的技術(shù)水平和機(jī)修經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)公路客運(yùn)事業(yè),品行端正,作風(fēng)正派,無(wú)不良記錄,初中以上文化程度,年齡18~55歲且經(jīng)市醫(yī)療部門(mén)鑒定身體健康男性。
2、應(yīng)聘人員及家屬必須先認(rèn)真閱讀本管理規(guī)定和聘用合同,寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),表明自己的態(tài)度和愿望,提出受聘后的決心與打算,保證嚴(yán)格遵守本規(guī)定,經(jīng)考試合格,試用三個(gè)月后與公司簽訂三年用工合同。公司為受聘的修理工辦理養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn)。
3、聘用人員簽訂合同時(shí),必須向公司交崗位責(zé)任保證金20xx元。
4、機(jī)修人員的工資根據(jù)技術(shù)熟練程度確定分配比例,實(shí)行工時(shí)考核,工資全額浮動(dòng)。具體分配方案見(jiàn)廣深線修理廠工時(shí)定價(jià)考核辦法。
二、修理廠職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本企業(yè)各種車(chē)輛保養(yǎng)及大、中、小修理。
2、負(fù)責(zé)完成企業(yè)下達(dá)的年度維修計(jì)劃和各項(xiàng)工作指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)制訂汽車(chē)保養(yǎng)及維修計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)各種維修設(shè)備、檢測(cè)器具、維修工具的購(gòu)置、保養(yǎng)、管理和使用。
5、負(fù)責(zé)各種車(chē)輛零部件的采購(gòu)、保管和發(fā)放使用。
6、開(kāi)展操作規(guī)程、保養(yǎng)維修、業(yè)務(wù)技能、安全等方面的培訓(xùn)和教育。
7、負(fù)責(zé)車(chē)輛、設(shè)備、工具及維修檔案的建立和管理。
三、機(jī)修廠人員配置
1、根據(jù)公司車(chē)輛狀況和修理維護(hù)的需要,機(jī)修廠設(shè)負(fù)責(zé)人一名、檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)一名、安全員一名、采購(gòu)員一名、保管員一名、班組長(zhǎng)若干名、修理工若干名。
2、上述崗位可實(shí)行兼職。
四、車(chē)輛進(jìn)出廠檢驗(yàn)制度
1、凡進(jìn)廠修理的車(chē)輛,須經(jīng)修理廠登記,根據(jù)主車(chē)司機(jī)報(bào)修范圍和修理項(xiàng)目,由檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)檢驗(yàn)后向班組下達(dá)生產(chǎn)通知。
2、承修班組根據(jù)生產(chǎn)通知的修理項(xiàng)目進(jìn)行檢查,確定修理工藝流程和修理人員。在修理過(guò)程中更換配件時(shí),需經(jīng)檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)檢驗(yàn)后決定是否更換;配件更換應(yīng)嚴(yán)格按照“能修不換,能零不整”的原則辦理。總成更換、大型支出、大修等需經(jīng)修理廠領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)管理人員協(xié)商批準(zhǔn)。
3、車(chē)內(nèi)修理時(shí),應(yīng)督促主車(chē)司機(jī)對(duì)車(chē)輛證件、物品、門(mén)窗進(jìn)行清理收拾,以防車(chē)上物品短缺、損壞、污染。
4、修理人員必須嚴(yán)格按照工藝流程和操作規(guī)程進(jìn)行修理,同時(shí)對(duì)更換配件質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。凡因違章操作或把關(guān)不嚴(yán)而造成的返工、部件損壞、影響應(yīng)班等損失,概由當(dāng)事人按比例賠償。
5、汽車(chē)修理竣工后,由主修師傅、檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)和車(chē)輛主車(chē)司機(jī)聯(lián)合驗(yàn)收;二級(jí)維護(hù)及以上修理需分管領(lǐng)導(dǎo)或修理廠負(fù)責(zé)人到場(chǎng)驗(yàn)收。
6、返修的車(chē)輛,經(jīng)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員鑒定后,屬修理責(zé)任的,由承修班組織進(jìn)行返修,造成經(jīng)濟(jì)損失的,由承修人按責(zé)任劃分賠償,屬配件質(zhì)量問(wèn)題的,按配件管理的有關(guān)規(guī)定處理。
7、不允許對(duì)外修理車(chē)輛。
五、零配件采購(gòu)出入庫(kù)制度
1、外購(gòu)配件必須在正規(guī)配件經(jīng)銷(xiāo)單位和生產(chǎn)廠家購(gòu)買(mǎi),采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),不得購(gòu)進(jìn)“三無(wú)”產(chǎn)品,批量配件應(yīng)低于市場(chǎng)價(jià),零購(gòu)配件不得高于市場(chǎng)價(jià),如發(fā)現(xiàn)在采購(gòu)過(guò)程中弄虛作假、有意抬高進(jìn)價(jià)或有“吃回扣”現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),扣除崗位責(zé)任保證金,予以辭退。
2、外購(gòu)配件入庫(kù),一定要有采購(gòu)員、質(zhì)檢員和保管員參加驗(yàn)收,并嚴(yán)格對(duì)進(jìn)料品質(zhì)、單據(jù)、價(jià)格和有關(guān)資料清點(diǎn)驗(yàn)收,確認(rèn)質(zhì)量良好,價(jià)格適宜,符合標(biāo)準(zhǔn),方可辦理入庫(kù)手續(xù),建立微機(jī)臺(tái)帳。沒(méi)有辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)的所有物質(zhì)、配件,原則上不準(zhǔn)發(fā)出使用。
3、由于特殊情況,凡直接送修理班組使用的外購(gòu)配件,由班組負(fù)責(zé)人和主車(chē)司機(jī)驗(yàn)收并開(kāi)領(lǐng)料單,經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)向材料保管員辦理出入庫(kù)手續(xù)。
4、凡因配件質(zhì)量而造成的各種經(jīng)濟(jì)損失,概由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償或更換。
5、入庫(kù)后的零配件必須做好明細(xì)臺(tái)帳和“貨位標(biāo)簽卡”,分類(lèi)存放,做到堆碼整齊,帳、物、卡一致。
6、易燃品、腐蝕性物質(zhì)必須單獨(dú)存放,妥善保管,經(jīng)常檢查。
7、領(lǐng)取配件時(shí),需經(jīng)檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)開(kāi)據(jù)領(lǐng)料單,由主車(chē)司機(jī)或修理工簽字后,倉(cāng)庫(kù)保管員按領(lǐng)料單發(fā)放并相應(yīng)作好帳目登記。
8、配件倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,否則,由此而出現(xiàn)的損失概由保管員負(fù)責(zé)賠償。
9、公司組織有關(guān)人員每年對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。
10、配件一律不得私自銷(xiāo)售和外借,違者,按其價(jià)值加倍處罰。
11、倉(cāng)庫(kù)積壓和廢舊物質(zhì)的處理必須報(bào)經(jīng)修理廠負(fù)責(zé)人同意,由管理人員共同經(jīng)辦,收入及時(shí)交財(cái)務(wù)科上帳。違者一律按庫(kù)存物質(zhì)原價(jià)加倍處罰。
六、車(chē)輛設(shè)備檔案管理制度
1、按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),必須建立車(chē)輛、設(shè)備、工具、維修等微機(jī)檔案,為全面提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益做好基礎(chǔ)工作。檔案管理的基本任務(wù):收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)本廠檢修車(chē)輛的技術(shù)檔案,車(chē)輛、設(shè)備一車(chē)(臺(tái))一檔,工具和其他分類(lèi)建檔。
2、車(chē)輛檔案應(yīng)逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚,對(duì)有關(guān)技術(shù)參數(shù)、維修內(nèi)容、車(chē)輛狀況及年檢年審等要據(jù)實(shí)記錄,設(shè)備及工具檔案應(yīng)填寫(xiě)清楚制造廠家、制造日期、使用日期、型號(hào)規(guī)格、性能、注意事項(xiàng)、維修保養(yǎng)及使用人員等事項(xiàng)。
七、設(shè)備、工具使用管理制度
1、設(shè)備明確專(zhuān)人保管和維修,保修人必須加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的管理維護(hù)工作,做到設(shè)備清潔、不銹蝕、不變形、不損壞,確保設(shè)備性能良好。因違犯操作規(guī)程造成設(shè)備損壞,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)修理費(fèi)用的50%。
2、工具固定到班組統(tǒng)一使用,由班組長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)取,每次維修任務(wù)完成要有專(zhuān)人清點(diǎn)、清潔、整理,不丟失、不損壞、不外借,配置的工具丟失,按工具價(jià)格的40%由班組承擔(dān)。。
3、易損易耗物品要妥善保管,不得浪費(fèi),最大限度提高使用效率。
4、機(jī)修廠每季應(yīng)對(duì)設(shè)備、工具使用保養(yǎng)情況進(jìn)行一次清理檢查,并建立設(shè)備工具臺(tái)帳。
八、微機(jī)管理制度
為更新管理手段、完善管理程序、提高工作效率,修理廠應(yīng)對(duì)車(chē)輛維修檔案建立、各種配件及原材料采購(gòu)、管理及使用納入計(jì)算機(jī)管理體系,逐步建立一套內(nèi)容廣泛、信息量大、各種帳目細(xì)致明晰、報(bào)核程序科學(xué)嚴(yán)密、提供資料快捷迅速的數(shù)據(jù)庫(kù)。實(shí)行微機(jī)開(kāi)票,由機(jī)務(wù)員和微機(jī)管理員共同辦理,待條件成熟后由機(jī)務(wù)員辦理。
九、安全生產(chǎn)制度
1、堅(jiān)決貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)守工藝紀(jì)律、堅(jiān)持工藝標(biāo)準(zhǔn),杜絕任何事故發(fā)生。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,及時(shí)組織實(shí)施,并結(jié)合本廠實(shí)際,加強(qiáng)安全教育,健全安全管理制度。
3、廠長(zhǎng)為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,各崗管理人員是分管范圍內(nèi)的第一責(zé)任人。安全員負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)規(guī)章落實(shí)和日常工作的安全監(jiān)督工作,有權(quán)制止一切不安全生產(chǎn)的行為。
4、定期召開(kāi)安全例會(huì),對(duì)員工進(jìn)行安全教育,提高防范意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。做好每日作業(yè)前的安全提示。
5、生產(chǎn)過(guò)程中不許穿拖鞋、不許酒后作業(yè),嚴(yán)禁非駕駛?cè)藛T動(dòng)車(chē)。各工種應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的`距離、防護(hù)措施及作業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作,特別注意做好支墊和防滑措施,確保人身和設(shè)備安全。
6、電、氧焊工操作時(shí),必須戴面具、穿絕緣鞋,有易燃物品時(shí),必須做好安全防范措施后方可作業(yè)。使用電器時(shí),必須檢查安全裝置、保險(xiǎn)、閘刀、電線是否正常后方可使用。
7、對(duì)非駕駛?cè)藛T動(dòng)車(chē)的,一次處罰200元;其它違章作業(yè)的人員視情節(jié)輕重給予5—20元的經(jīng)濟(jì)處罰,產(chǎn)生后果的應(yīng)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任或刑事責(zé)任。
十、環(huán)境保護(hù)制度
環(huán)境衛(wèi)生是保障安全生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。衛(wèi)生的好壞,直接關(guān)系到質(zhì)量和信譽(yù),也是一個(gè)企業(yè)管理水平高低、員工素質(zhì)好壞的具體體現(xiàn)。
1、廠區(qū)衛(wèi)生劃塊管理,各班組(個(gè)人)劃分的衛(wèi)生區(qū)必須保持干凈、整潔,下班前應(yīng)進(jìn)行清掃,不得在廠區(qū)內(nèi)亂堆亂放雜物。
2、各工位完成作業(yè)后,應(yīng)立即打掃場(chǎng)地,清點(diǎn)工具,清理雜物,挪用的設(shè)備必須送回原位,違者一次罰款5元。
3、工作場(chǎng)地不許有煙頭、果皮、紙屑,墻上不許有油污,不許亂涂亂畫(huà),不許亂倒污水、剩茶;修車(chē)廢油及時(shí)倒入廢油桶內(nèi),違者罰款5元。
4、自覺(jué)愛(ài)護(hù)車(chē)內(nèi)裝飾和衛(wèi)生。車(chē)內(nèi)維修作業(yè)前,應(yīng)做好車(chē)內(nèi)衛(wèi)生防護(hù)措施,不得亂摸亂用車(chē)內(nèi)物品,造成車(chē)內(nèi)嚴(yán)重污染的,一次罰款20元。
5、每周應(yīng)組織一次衛(wèi)生大掃除和衛(wèi)生檢查。
十一、勞動(dòng)紀(jì)律
1、修理廠應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化和車(chē)輛運(yùn)營(yíng)規(guī)律制定作息時(shí)間,嚴(yán)格考勤制度,搞好考勤記錄,因工作需要的加班必須保證隨叫隨到。
2、所有員工上班時(shí)必須按指紋簽到,不得遲到、早退和無(wú)故曠工。凡遲到、早退5分鐘者,一次處罰5元;遲到、早退5-20分鐘者,一次處罰10元;遲到30分鐘者,扣20元。曠工一天,扣除2天工資。
3、每月員工可休假2天,由廠長(zhǎng)根據(jù)情況安排休息。病、事假應(yīng)提前向廠長(zhǎng)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。重大節(jié)、假日及春運(yùn)、暑運(yùn)期間不得休假。
4、員工上班時(shí)禁止穿拖鞋,嚴(yán)禁酒后上班,凡因上述情況發(fā)生的事故和損失一律由肇事者承擔(dān)。
5、所有人員必須聽(tīng)從指揮和調(diào)度,生產(chǎn)所需加班和突擊任務(wù)必須全力以赴,不得無(wú)故缺席。違者,一次處50元罰款。
6、員工不得以任何理由在廠區(qū)內(nèi)吵架鬧事,違者扣發(fā)雙方當(dāng)天工資。
7、員工不得在廠區(qū)內(nèi)干私活,不允許將工具、零配件及廢舊物質(zhì)帶出廠外,違者按原價(jià)加倍處罰。
8、員工要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)水平,增強(qiáng)“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、安全”的企業(yè)精神,以適應(yīng)工作需要,凡因技術(shù)不求上進(jìn)、工作松松垮垮、質(zhì)量低下、違規(guī)操作、影響企業(yè)信譽(yù)等情況都將受到經(jīng)濟(jì)處罰或予以辭退等處理。
十二、各工種崗位職責(zé)
1、質(zhì)檢員(機(jī)務(wù)員)崗位職責(zé)
。1)、對(duì)進(jìn)廠檢修的車(chē)輛結(jié)合司機(jī)報(bào)修的內(nèi)容作好進(jìn)廠檢驗(yàn);根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果,確定修理項(xiàng)目,安排修理作業(yè)人員,下達(dá)作業(yè)計(jì)劃,并根據(jù)作業(yè)內(nèi)容,填寫(xiě)工時(shí)定額。對(duì)于返修的車(chē)輛一律不計(jì)算工時(shí)。
。2)、在修理過(guò)程中對(duì)司機(jī)或修理工要求更換的配件進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定,然后決定是否更換。常用品種由開(kāi)票員辦理,總成件及單價(jià)500元以上的品種報(bào)廠長(zhǎng)審批后辦理。
(3)、對(duì)修理工藝、流程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
(4)、嚴(yán)格審核配件購(gòu)進(jìn)單據(jù)、憑證,辦理入庫(kù)簽字手續(xù);做好配件出、入庫(kù)微機(jī)臺(tái)帳;對(duì)單車(chē)領(lǐng)用配件進(jìn)行匯總,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)科,以便單車(chē)核算。會(huì)同主車(chē)司機(jī)、主修師傅對(duì)該車(chē)輛進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收,并做好車(chē)輛維修資料的微機(jī)存檔工作。
(5)、對(duì)修理竣工的車(chē)輛會(huì)同司機(jī)和主修人員進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)收。并作好維修記錄和資料微機(jī)存檔工作。
(6)、對(duì)返修車(chē)輛會(huì)同有關(guān)人員進(jìn)行檢測(cè)和責(zé)任認(rèn)定。
。7)會(huì)同保管員對(duì)購(gòu)進(jìn)配件質(zhì)量進(jìn)行鑒定。
。8)、質(zhì)檢員必須加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能提高,在質(zhì)檢中有異議時(shí),要主動(dòng)找廠長(zhǎng)及有關(guān)人員共同研究解決。
。9)、質(zhì)檢員要敢于堅(jiān)持原則,事實(shí)求是,不弄虛作假,嚴(yán)把修理質(zhì)量關(guān),及時(shí)糾正違規(guī)作業(yè)行為。
。10)、質(zhì)檢員沒(méi)有履行好職責(zé)或把關(guān)不嚴(yán)出現(xiàn)失誤的,處50元罰款;造成損失的,同有關(guān)人員共同承擔(dān)賠償責(zé)任。
(11)、輪胎修理必須有司機(jī)、質(zhì)檢員共同簽字方可辦理,要設(shè)立輪胎更換修理臺(tái)帳,并錄入微機(jī)。
。12)、在對(duì)事故車(chē)輛進(jìn)行維修時(shí),要將所需的配件數(shù)量、價(jià)格維修所需工時(shí)費(fèi),協(xié)同安全科做好向保險(xiǎn)公司索賠,并列出項(xiàng)目及價(jià)格清單。
2、采購(gòu)員工作職責(zé)
、佟⒉少(gòu)員負(fù)責(zé)各種配件、材料、物質(zhì)的購(gòu)進(jìn),必須具有高度的責(zé)任心和理財(cái)意識(shí),以“為我購(gòu)物”的態(tài)度辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)。
、凇⒉少(gòu)員要通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),熟知車(chē)輛和各種物質(zhì)、材料性能、產(chǎn)地、廠家等信息,廣泛了解市場(chǎng)行情,及時(shí)掌握價(jià)格動(dòng)態(tài)和倉(cāng)庫(kù)需求,以最低的價(jià)格、最好的質(zhì)量、最快的保障和最少的積壓滿(mǎn)足維修保養(yǎng)需要。
、、采購(gòu)員根據(jù)生產(chǎn)情況和庫(kù)房管理員的采購(gòu)計(jì)劃,列出品種、單價(jià)、產(chǎn)地以及上次采購(gòu)的單位和單價(jià),報(bào)廠長(zhǎng)審批后方可采購(gòu)。原則上要到生產(chǎn)廠家或正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)單位購(gòu)進(jìn),批量購(gòu)進(jìn)不得高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià),零購(gòu)不得高于市場(chǎng)價(jià)。發(fā)票要正規(guī),并做到品名、票據(jù)、數(shù)量(重量)、價(jià)格、質(zhì)量相符。
、、購(gòu)回的配件、材料由保管員質(zhì)檢員共同清點(diǎn)、驗(yàn)收入庫(kù)后方可領(lǐng)用,采購(gòu)員不得直接將所購(gòu)物品交修理工使用。
、、采購(gòu)員不得以任何形式向銷(xiāo)售方索取“回扣”、禮品,不準(zhǔn)弄虛作假和對(duì)所購(gòu)物質(zhì)抬價(jià)加價(jià)。凡發(fā)現(xiàn)一次有損企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的行為,立即辭退,并扣除崗位責(zé)任保證金。
、蕖⒉少(gòu)人員不負(fù)責(zé)任購(gòu)回的任何“三無(wú)”產(chǎn)品或質(zhì)差配件,損失由本人全部承擔(dān)。
3、保管員工作職責(zé)
(1)、保管員負(fù)責(zé)對(duì)零配件及各種材料物質(zhì)購(gòu)進(jìn)的驗(yàn)收入庫(kù)、分類(lèi)整理保管和發(fā)放使用工作,必須具有高度的責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能。
。2)、保管員應(yīng)嚴(yán)格按微機(jī)臺(tái)帳存放零配件,并根據(jù)微機(jī)開(kāi)票的內(nèi)容進(jìn)行發(fā)放。
。3)、對(duì)購(gòu)進(jìn)的配件、材料等要進(jìn)行認(rèn)真的清點(diǎn),檢查入庫(kù)物質(zhì)的品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量(重量)、價(jià)格是否與發(fā)票一致,并會(huì)同質(zhì)檢員對(duì)技術(shù)憑證是否齊全、質(zhì)量是否合格進(jìn)行驗(yàn)收,堅(jiān)決杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫(kù),對(duì)物質(zhì)價(jià)格波動(dòng)較大,前后進(jìn)價(jià)相差較大的情況要及時(shí)向廠長(zhǎng)匯報(bào)。
。4)、入(出)庫(kù)物質(zhì)記賬必須及時(shí)、準(zhǔn)確,做到日清月結(jié),帳、卡、物相符。庫(kù)存品種低于最低庫(kù)存時(shí),及時(shí)向采購(gòu)員列出采購(gòu)計(jì)劃。
。5)、出庫(kù)物質(zhì)要憑質(zhì)檢員開(kāi)出的領(lǐng)料單辦理領(lǐng)料手續(xù),主車(chē)駕駛員或修理工簽字認(rèn)可后方可有效。
。6)、倉(cāng)庫(kù)要做好防火、防盜、防潮措施。物質(zhì)堆碼整齊,保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,確保材料配件完好無(wú)損和使用性能不變。
。7)、因把關(guān)不嚴(yán)而使不符合質(zhì)量的配件、材料進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的,經(jīng)責(zé)任認(rèn)定,視其責(zé)任程度由保管員承擔(dān)50—100%的損失;因保管不善而造成的物質(zhì)材料短缺、損壞,由保管員賠償全部損失。
。8)、保管員不得將庫(kù)存物品外借,違者按物品價(jià)值加倍處罰。
。9)、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),一次處保管員30元罰款。
(10)、因保管員不負(fù)責(zé)任造成材料、配件帳目不清,物資堆放凌亂,一次處20元罰款;對(duì)領(lǐng)料單上無(wú)領(lǐng)料人簽字的,一次處罰10元。
(11)、低值易損件的管理,必須按型號(hào)、尺寸分類(lèi)管理,并根據(jù)需求發(fā)放。
4、生產(chǎn)班長(zhǎng)職責(zé)
、、管理好本班組工作人員,確保各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
、、接到修理任務(wù)后,合理安排工序、科學(xué)調(diào)配人員,確保任務(wù)按時(shí)完成。
、邸⑿蘩硗旯ず,對(duì)各必檢項(xiàng)目進(jìn)行檢查,對(duì)其它員工維修項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,確保維修質(zhì)量。
、芙(jīng)常性地抓好本班員工的安全教育,杜絕安全事故的發(fā)生。
5、修理工工作職責(zé)
、、修理工按工種劃分,承擔(dān)企業(yè)所有車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)和修理任務(wù)。②、所有修理人員必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和操作規(guī)程,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),不斷提高職業(yè)技能和修理技術(shù)。
、、修理工接受維修任務(wù)時(shí),要認(rèn)真聽(tīng)取駕駛?cè)藛T的情況介紹,查準(zhǔn)故障部位和產(chǎn)生原因,制定出修理計(jì)劃和程序。修理過(guò)程中要認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。零部件按照“能修不換,能零不整”的原則修理更換,并承擔(dān)使用更換質(zhì)量問(wèn)題配件的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;修理結(jié)束時(shí)要進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試,并會(huì)同質(zhì)檢員和主車(chē)司機(jī)對(duì)修理效果進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)收,各工種都必須對(duì)承擔(dān)的項(xiàng)目簽字交接。
、、經(jīng)修理工保養(yǎng)和修理的車(chē)輛,須按技術(shù)要求達(dá)到規(guī)定的行駛里程和使用期,在此期間出現(xiàn)的問(wèn)題,由修理工負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
⑤、車(chē)輛例保時(shí),修理工要注意嚴(yán)格檢查,特別是影響安全的燈光、轉(zhuǎn)向、剎車(chē),傳動(dòng)等部位,該更換的一定要更換。否則,因上述部位發(fā)生問(wèn)題造成事故的,損失100元以?xún)?nèi)的全額賠償,損失100-1000元的賠償300元封頂,1000元以上的賠償500元封頂。
⑥、經(jīng)修理工多次修理而未能排除故障的,屬馬虎大意、不負(fù)責(zé)任的賠償全部損失,屬技術(shù)原因不能勝任的應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
⑦、修理工必須愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn),對(duì)車(chē)輛修理設(shè)備、工具要妥善使用和保管,違者按有關(guān)規(guī)定處理。
、、因例檢不到位、修理過(guò)程中疏乎大意或不按操作規(guī)程操作而造成的配件損壞事故,根據(jù)責(zé)任大小賠償損失。情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。
、、車(chē)輛進(jìn)廠修理時(shí),修理工要全力以赴,盡職盡責(zé),搶時(shí)間完成修理任務(wù)。應(yīng)急修理或需加班時(shí),應(yīng)隨喊隨到,無(wú)條件服從。違者一次扣50元。
6、電工工作職責(zé)
①、汽車(chē)電工對(duì)進(jìn)廠的車(chē)輛,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)和檢查電器設(shè)施是否正常,對(duì)全車(chē)燈光進(jìn)行測(cè)檢,各儀表電器設(shè)施是否齊全有效。必要時(shí)進(jìn)行修理和更換。
、诙ㄆ趯(duì)起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)和電瓶進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),并做好登記。
、蹖(duì)老舊車(chē)輛線路做到心中有數(shù),固定和包扎好線束,更換老化電線以防運(yùn)行中出現(xiàn)故障和不安全因素造成責(zé)任事故。
7、鈑金工作職責(zé)
①汽車(chē)鈑金負(fù)責(zé)全廠車(chē)輛的事故,大、小修理,對(duì)進(jìn)廠的車(chē)輛應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)和檢查是否有需要修理的,及時(shí)對(duì)車(chē)身油漆不整齊需要補(bǔ)漆的要及時(shí)補(bǔ)漆。
、诮(jīng)常對(duì)電焊機(jī)、氧氣瓶、乙炔瓶、減壓閥、壓力表、焊炬、氣管等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
、墼趯(duì)車(chē)輛進(jìn)行焊接或切割時(shí)先查看清理現(xiàn)場(chǎng)的易燃、易爆物品方可焊接。
、軐(duì)車(chē)輛進(jìn)行電焊時(shí)先將車(chē)輛總電源切斷后方可焊接。
十二、修理工的獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)模范遵守制度、工作表現(xiàn)積極、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、刻苦鉆研技術(shù)、有良好的職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)突出且全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生、維修質(zhì)量和數(shù)量名列前茅、每月出勤天數(shù)達(dá)到28天以上的修理工,公司在年終給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
十三、其它
1、合同期內(nèi)修理工要求辭職的,需提前二個(gè)月向公司提出書(shū)面申請(qǐng),公司按有關(guān)規(guī)定辦理。
2、合同期內(nèi),修理人員累計(jì)曠工達(dá)15天以上的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
3、合同期滿(mǎn),修理工要求離開(kāi)公司的,只要無(wú)違規(guī)、違紀(jì)行為,無(wú)欠款,且已交清自己保管使用的所有證件、物品后,所交崗位風(fēng)險(xiǎn)金全部退還。
4、本規(guī)定自員工代表大會(huì)審議通過(guò)后執(zhí)行,原規(guī)定同時(shí)廢止。
汽車(chē)的管理制度3
結(jié)合本地實(shí)際,制定本制度:
一、各小學(xué)、幼兒園要對(duì)本轄區(qū)接送學(xué)生的車(chē)輛進(jìn)行一次全面的摸底排查,并做好對(duì)接送車(chē)輛的詳細(xì)登記,特別是幼兒園的接送車(chē),更要建立清楚的臺(tái)帳。
二、學(xué)校要指定一名教師負(fù)責(zé)接送小學(xué)生、幼兒的車(chē)輛管理,督促有車(chē)單位或個(gè)人建立健全學(xué)生接送車(chē)輛管理制度,并要求經(jīng)常與學(xué)校保持聯(lián)系,掌握學(xué)生接送車(chē)輛的情況。
三、定期對(duì)學(xué)生接送車(chē)輛進(jìn)行檢查,特別是對(duì)農(nóng)用車(chē)、拖拉機(jī)違法載客,以及對(duì)假牌假證、無(wú)牌無(wú)證、套牌、報(bào)廢車(chē)輛的查處,對(duì)逾期年檢、車(chē)況不良、不符合安全要求的車(chē)輛一律禁止其接送學(xué)生。
四、要把學(xué)生接送車(chē)的駕駛?cè)俗鳛榻煌ò踩逃闹攸c(diǎn)對(duì)象,要求定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高他們的`安全駕駛意識(shí)和職業(yè)道德水平,對(duì)經(jīng)常有交通違法行為的駕駛?cè),及時(shí)予以更換。
五、要把日常交通管理工作和專(zhuān)項(xiàng)整治結(jié)合起來(lái),在學(xué)生上、放學(xué)時(shí)段,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生接送車(chē)輛途經(jīng)路段的監(jiān)控管理,對(duì)嚴(yán)重超員等交通違法行為嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行處理,并及時(shí)通報(bào)校方及教育主管部門(mén)。
汽車(chē)的管理制度4
為了更好的實(shí)施廠家的正規(guī)銷(xiāo)售流程,從而提高工作效率,體現(xiàn)出本公司的整體形象和綜合素養(yǎng),現(xiàn)對(duì)本公司所有銷(xiāo)售部人員做以下管理規(guī)定:
1。全員上崗需用普通話和客戶(hù)進(jìn)行交流;
2。全員個(gè)人衛(wèi)生干凈利落,男士發(fā)型規(guī)正,不易過(guò)長(zhǎng),女士不易披頭散發(fā),須盤(pán)發(fā),無(wú)須佩帶多余的飾品,化淡妝,統(tǒng)一穿黑皮鞋干凈無(wú)塵土,工裝得體,佩帶工牌;
3。辦公區(qū)域衛(wèi)生銷(xiāo)售人員人人有責(zé)。隨時(shí)抽查,包括展車(chē),展面展臺(tái),洽淡桌,煙灰缸,單頁(yè)架,各自的辦公桌,更衣室;(注:各自銷(xiāo)售顧問(wèn)在接待完客戶(hù)后第一時(shí)間收拾衛(wèi)生不得讓垃圾成堆,地面,臺(tái)面,車(chē)內(nèi)外,煙灰缸保持清潔);
4。全員須在上班點(diǎn)提前十分鐘進(jìn)入工作狀態(tài),結(jié)束衛(wèi)生清掃,點(diǎn)名例行晨會(huì),未出席者視為遲到處理;
5。銷(xiāo)售接待流程作業(yè):前臺(tái)站崗值班2名,副崗3名,有客戶(hù)進(jìn)本店前大院門(mén)口時(shí)前臺(tái)站崗人員攜帶銷(xiāo)售工具夾依次出門(mén)迎接客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)泊車(chē),熱情的引客戶(hù)進(jìn)展廳,展廳銷(xiāo)售人員都應(yīng)熱情大方的`喊“歡迎光臨”副崗人員依次替補(bǔ),副崗人員負(fù)責(zé)協(xié)助主接待人員的促成交工作;
6。銷(xiāo)售電話接聽(tīng)流程作業(yè):電話鈴響1—3聲內(nèi)必須接聽(tīng),并禮貌專(zhuān)業(yè)的問(wèn)候“您好,歡迎致電比亞迪x(chóng)x神馬店,我是銷(xiāo)售顧問(wèn)xxx 。很高興為您服務(wù)”。語(yǔ)氣舒緩,語(yǔ)速適中,口齒清晰。通話結(jié)束語(yǔ):“謝謝您的來(lái)電,如有任何需要,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系!睊鞌嚯娫捛耙_定......
汽車(chē)的管理制度5
一、新員工入職
1.新員工試用期為二個(gè)月,累計(jì)銷(xiāo)售5臺(tái)即可轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正填寫(xiě)《試用期員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)》,由銷(xiāo)售經(jīng)理簽字生效后交行政備案;未完成銷(xiāo)售任務(wù)者自動(dòng)離職。
2.試用期間有權(quán)利、有義務(wù)接受公司的各種培訓(xùn)。
3.試用期間配帶試用期工牌,著深色正裝上班;遵守公司的所有規(guī)章制度。
4.試用期間由公司專(zhuān)門(mén)委派一名銷(xiāo)售顧問(wèn)帶其熟悉業(yè)務(wù)流程,帶教銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)新員工負(fù)全責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題追究帶教銷(xiāo)售顧問(wèn)的責(zé)任。
5.試用期間拿單車(chē)提成(根據(jù)當(dāng)月銷(xiāo)售政策),其銷(xiāo)售車(chē)輛計(jì)算在帶教銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)績(jī)內(nèi)。
6、試用期內(nèi)一個(gè)月不允許休息。
二、日常規(guī)范
1.著公司統(tǒng)一工裝上班,帶工牌。工裝必須干凈整潔,(襯衣領(lǐng)口、袖口)男士須打統(tǒng)一領(lǐng)帶,頭發(fā)整齊,發(fā)梢不可過(guò)耳,穿深色襪子,皮鞋干凈;女士須佩帶統(tǒng)一發(fā)髻、絲帶、化淡狀,不可披肩散發(fā)。
2.公司晨會(huì)如無(wú)特殊情況,銷(xiāo)售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表(參照第1條)于會(huì)前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會(huì),并記遲到一次。
3.晨會(huì)前整理好內(nèi)務(wù),任何人不得在早會(huì)后出現(xiàn)洗臉化妝、吃東西等與工作無(wú)關(guān)的事宜,違者罰款20元,兩次以上直接勸退。
4.所有人員必須維持好辦公室衛(wèi)生;個(gè)人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負(fù)責(zé),辦公物品擺放整齊有序,桌面無(wú)污漬,電腦無(wú)灰塵;若發(fā)現(xiàn)物品擺放凌亂,桌面和電腦上留有灰塵經(jīng)糾正而不改者罰款20元;辦公室衛(wèi)生的責(zé)任人為本人。
5.8:30未到者,即為遲到。當(dāng)月內(nèi)遲到:第一次罰款20元,第二次罰款40元,罰金于當(dāng)天以現(xiàn)金形式交給財(cái)務(wù)。一個(gè)月內(nèi)遲到三次者予以勸退,早退同上處理。
6.上班時(shí)間不得以任何理由外出公司辦私事,違者罰款20元;有事請(qǐng)假批準(zhǔn)后,方可離開(kāi)。
7.請(qǐng)假或休班者于前一天提前告知組長(zhǎng)、銷(xiāo)售經(jīng)理及行政部;不可代人請(qǐng)假,不可電話請(qǐng)假,特殊情況除外,周六、日不允許休息。
8.展車(chē)衛(wèi)生由車(chē)型分為各組負(fù)責(zé),晨會(huì)后銷(xiāo)售顧問(wèn)在5分鐘之內(nèi)開(kāi)始清理辦公室、展車(chē)及展廳衛(wèi)生,責(zé)任到人。一小時(shí)內(nèi)清理完畢,由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)參照5S。
9.新進(jìn)展廳展車(chē),不論值班與否所有銷(xiāo)售人員都有義務(wù)清理車(chē)輛。
10.銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶(hù)完畢后1分鐘內(nèi)清理洽談區(qū)域,桌椅恢復(fù)原位,紙杯收起放到指定地方,否則罰款10元。
11.銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)不允許接電話,值班時(shí)不允許在展廳內(nèi)接、打、玩手機(jī),違者罰款10元。
12.銷(xiāo)售顧問(wèn)不得在電話中報(bào)價(jià),不得透露已售車(chē)輛價(jià)格,違者罰款20元。
13.銷(xiāo)售顧問(wèn)休班及請(qǐng)假以天為單位,半天也記為一天。
14.銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴(yán)格按照規(guī)定站崗,任何時(shí)間不得出現(xiàn)空崗,午餐期間實(shí)行輪崗,用餐時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí),接待客戶(hù)除外,違者罰款20元。
15.全員會(huì)議和培訓(xùn)必須全部參加,違者按曠工處理或辭退;參會(huì)期間,手機(jī)必須調(diào)到振動(dòng)或靜音上,違者罰款20元。
16.銷(xiāo)售部人員參加任何會(huì)議和培訓(xùn)及其他集體活動(dòng)時(shí),必須提前3分鐘到達(dá),遲到者罰款20元。
17.上班時(shí)間不允許在公司內(nèi)吸煙、吃口香糖、吃零食、上網(wǎng)玩游戲、喝酒、串崗、電腦專(zhuān)人專(zhuān)用,違者罰款50元;吸煙必須到指定吸煙區(qū)(員工辦公室),每天不超過(guò)8次,每次不超過(guò)3分鐘,否則視為脫崗,并罰款20元。
18.下班后任何人非工作原因不得逗留公司,不得上網(wǎng)玩游戲,違者罰款100元。
19.銷(xiāo)售部人員不得在展廳內(nèi),辦公室追逐嬉戲、大聲喧嘩,違者罰款50元。
20.銷(xiāo)售部人員不得以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),違者予以勸退。
21.銷(xiāo)售顧問(wèn)因銷(xiāo)售原因引起客戶(hù)抱怨及投訴,經(jīng)理有權(quán)視情節(jié)輕重程度決定是否取消該車(chē)業(yè)績(jī)和提成(包括合格證、發(fā)票、臨牌等不可控因素)。
22、任何人員不得私自調(diào)換業(yè)績(jī),違者全部辭退。
23.銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格按照《銷(xiāo)售流程》認(rèn)真接待客戶(hù),違者罰款100元;客戶(hù)進(jìn)入展廳后必須喊“歡迎光臨”,熱情接待,如未喊罰款10元/次;非銷(xiāo)售人員在展廳內(nèi)遇見(jiàn)客戶(hù)時(shí),必須以微笑相待,講文明講禮貌,違者罰款20元。
24、每日夕會(huì)銷(xiāo)售組長(zhǎng)必須100%真實(shí)有效評(píng)估銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳八步驟,如有漏評(píng)罰款100元/每人次。
26.銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售組長(zhǎng)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),違者根據(jù)工作情況給予200元罰款或勸退。
27.5S必須提前排好值班表,保證前臺(tái)值班人員至少為2人,不許出現(xiàn)空崗,發(fā)現(xiàn)一次罰款5S 50元。
28.每?jī)稍驴偨Y(jié)一次成交率、留電率和試乘試駕率,末位員工將繼續(xù)學(xué)習(xí)或被勸退。
29.已定車(chē)輛必須寫(xiě)在庫(kù)存看板上或車(chē)內(nèi),并寫(xiě)上“該車(chē)已訂”字樣;如未履行以上程序,該車(chē)可以自由銷(xiāo)售;反之,該車(chē)如被銷(xiāo)售,其銷(xiāo)售人承擔(dān)一切后果。
30.工具包必須包括資料,名片,訂單,試乘試駕協(xié)議,簽字筆,保險(xiǎn)相關(guān),金融資料,資料摘要。以上每少一項(xiàng)罰款20元。
31,所有車(chē)輛必須款到帳以后才允許提車(chē)和算業(yè)績(jī)。(GMAC金融必須收到打款報(bào)告以后方可提車(chē)算業(yè)績(jī)。
32.每周一晚上為銷(xiāo)售部全員會(huì)議,所有人員必須參加,未參加者按曠工處理。每周二、四為培訓(xùn)日,銷(xiāo)售代表提前安排私人時(shí)間,不得請(qǐng)假。
33。每天銷(xiāo)售組長(zhǎng)和5S利用《5S考核細(xì)則》表自檢兩次。
34。所有銷(xiāo)售日志必須在每日上交至銷(xiāo)售組長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn)造假及不符者,罰款50元。
35。銷(xiāo)售組長(zhǎng)晚下班15分鐘。
36、銷(xiāo)售顧問(wèn)在展廳內(nèi)行走禁止兩手插入口袋或倒背手,兩人以上行走不得勾肩搭背或嬉戲追逐,違者罰款20元;
37、銷(xiāo)售顧問(wèn)在展廳內(nèi)站立時(shí)禁止雙手叉腰或插入口袋、雙臂抱胸、扎堆聊天,違者罰款20元。
三、顧客信息制度
1.新客戶(hù)資源的信息卡必須于當(dāng)日建立,責(zé)任人(組長(zhǎng))簽字后,方可生效;當(dāng)日未簽字的,其生效日期以再次簽字時(shí)間為準(zhǔn)。
2.新建客戶(hù)信息卡首次回訪生效日為三天,否則視為廢卡;二次回訪24小時(shí)內(nèi)由責(zé)任人簽訂回訪有效日期,超過(guò)24小時(shí)以當(dāng)日簽字日期為準(zhǔn);以后再次回訪有效時(shí)間為一周,逾期不訪者視為廢卡。
3.對(duì)于廢卡,簽字責(zé)任人有權(quán)轉(zhuǎn)交其他銷(xiāo)售顧問(wèn)回訪,回訪制度同上。
4.長(zhǎng)期客戶(hù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在回訪中連續(xù)三次短信回訪視為無(wú)效回訪,該卡作廢。
5、重卡以第一次簽字時(shí)間為準(zhǔn);重卡者有義務(wù)協(xié)助有效卡持有者達(dá)成銷(xiāo)售。若因重卡從中作梗導(dǎo)致未能達(dá)成銷(xiāo)售,視為損失公司利益,一經(jīng)核實(shí)予以辭退。
6、出現(xiàn)重卡情況時(shí),銷(xiāo)售顧問(wèn)不得當(dāng)著客戶(hù)的面發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),造成不良后果,否則雙方均予辭退。
7、因沒(méi)有及時(shí)回訪而造成的重卡,視為浪費(fèi)客戶(hù)資源,每卡罰款20元。
8、私自修改及偽造客戶(hù)信息卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退。
9、朋友介紹的客戶(hù)歸屬以最終落實(shí)是否有直接關(guān)系為準(zhǔn),特殊情況由銷(xiāo)售組長(zhǎng)和銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
10、撤銷(xiāo)三表卡必須寫(xiě)明詳細(xì)原因有組長(zhǎng)簽字后,交由銷(xiāo)售助理保管,銷(xiāo)售顧問(wèn)不得以任何理由擅自撕毀,違者每卡罰款20元。
11,所有三表卡有銷(xiāo)售組長(zhǎng)循環(huán)簽字確認(rèn)。
11、所有銷(xiāo)售顧問(wèn)于每月一日統(tǒng)計(jì)個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)表,交給銷(xiāo)售助理,逾期未交者不做當(dāng)月工資。
12、當(dāng)日值班接待來(lái)電或來(lái)訪留電客戶(hù),必須在當(dāng)天以短信形式首次回訪,回訪內(nèi)容為:您好我是北京現(xiàn)代汽車(chē)瀘州都慧銷(xiāo)售顧問(wèn)XXX,一次未回罰款20元。
13。前臺(tái)接電話標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)是:你好北京現(xiàn)代汽車(chē)瀘州都慧銷(xiāo)售部XXX。很高興為你服務(wù)。不按標(biāo)準(zhǔn)罰款20元。
四、訂單及交車(chē)制度
1.訂單簽定后必須有銷(xiāo)售經(jīng)理或組長(zhǎng)簽字,報(bào)銷(xiāo)售助理登記后即可生效;中途不可隨意修改,如需修改要有經(jīng)理或組長(zhǎng)簽字同意,私自修改視為無(wú)效;修改后的訂單以修改日期為準(zhǔn),銷(xiāo)售顧問(wèn)不得擅自查閱訂單。
2.提車(chē)順序按照訂單時(shí)間早晚排列,其中全款優(yōu)先提車(chē)(按價(jià)格高低及交全款時(shí)間先后順序,GMAC信貸交首付即算為全款,但提車(chē)前不計(jì)算業(yè)績(jī))。
3.銷(xiāo)售顧問(wèn)不得擅自通知客戶(hù)提車(chē),不得擅自透露公司車(chē)輛庫(kù)存和在途信息,如因該情況造成客戶(hù)來(lái)公司搶車(chē),取消該銷(xiāo)售顧問(wèn)本臺(tái)業(yè)績(jī)和提成。
4.裝飾單、領(lǐng)料單必須當(dāng)日由經(jīng)理簽字方可生效,經(jīng)理不在則由至少2位以上組長(zhǎng)或助理簽字,否則由銷(xiāo)售顧問(wèn)本人墊付。
五、大客戶(hù)及巡展制度
1、大客戶(hù)外出拜訪客戶(hù),需詳細(xì)填寫(xiě)行動(dòng)報(bào)告表,如果未按填寫(xiě)內(nèi)容執(zhí)行,組長(zhǎng)有權(quán)取消值班2日;若需申請(qǐng)禮品,填寫(xiě)禮品申請(qǐng)表,經(jīng)市場(chǎng)專(zhuān)員、經(jīng)理簽字后方可領(lǐng);所有禮品必須讓客戶(hù)簽字確認(rèn)(禮品簽收單)。如發(fā)現(xiàn)禮品未送到、戶(hù)手中,按禮品價(jià)值10倍罰款。
2,每月大客戶(hù)專(zhuān)員必須保證每天外出開(kāi)拓客戶(hù),并且每天給與20元的開(kāi)拓費(fèi)(請(qǐng)客戶(hù)喝茶,油費(fèi)等),但每天必須保證給兩個(gè)潛在顧客見(jiàn)面,每天給5個(gè)潛在顧客打電話,拜訪2個(gè)老客戶(hù),少一個(gè)罰款20元累積超過(guò)5次予以勸退。
如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或虛報(bào),將給與100元罰款,第二次予以勸退。所有月票必須年底返還,中途不管任何理由離開(kāi),將不予支付。
3、每天回來(lái)必須寫(xiě)行車(chē)路線圖,并記錄拜訪經(jīng)過(guò)填寫(xiě)三表卡。
4、市場(chǎng)專(zhuān)員有義務(wù)聯(lián)系巡展地點(diǎn),公司支持場(chǎng)地費(fèi)用,如需費(fèi)用或禮品經(jīng)經(jīng)理和總經(jīng)理同意后申請(qǐng)領(lǐng)取,每月必須按規(guī)定次數(shù)完成巡展4次任務(wù),并拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片交市場(chǎng)部保存,以上規(guī)定違反任何一條,市場(chǎng)專(zhuān)員罰款50元。
5、巡展期間銷(xiāo)售顧問(wèn)不得以任何理由離開(kāi)巡展現(xiàn)場(chǎng),否則按曠工處理;認(rèn)真接待所有客戶(hù),每位銷(xiāo)售顧問(wèn)至少收集5個(gè)客戶(hù)信息,缺少一個(gè)罰款20元。
6、大客戶(hù)專(zhuān)員在不值班、不交車(chē)、沒(méi)有預(yù)約客戶(hù)的.情況下,必須外出拓展,上午9點(diǎn)00分之前必須離開(kāi)公司,下午下班前趕回公司點(diǎn)名;每次罰款50元。
7、銷(xiāo)售顧問(wèn)和大客戶(hù)專(zhuān)員認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)所有報(bào)表,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或偽造,不認(rèn)真填寫(xiě)一次罰款50元。
8、老客戶(hù)介紹客戶(hù),如果成交給與老客戶(hù)200元油費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。
六、 PDI管理制度
1、新進(jìn)車(chē)輛的驗(yàn)收,銷(xiāo)售顧問(wèn)必須按照公司規(guī)定嚴(yán)格驗(yàn)收,因運(yùn)輸途中造成的損失,必須立即查找原因,制訂解決方案;屬本車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的,要及時(shí)聯(lián)系售后索賠人員,進(jìn)行索賠,未能索回賠償其賠償費(fèi)由銷(xiāo)售顧問(wèn)承擔(dān)。
2、庫(kù)存車(chē)輛的掌握,5S必須于每天早晨9點(diǎn)之前,下午17點(diǎn)之前分兩次報(bào)助理處核對(duì)庫(kù)存,晚點(diǎn)或漏報(bào)每次罰款50元;
3、商品車(chē)、展車(chē)和試駕車(chē)的鑰匙由5S保管,丟失一把罰款50元并賠償。
4、展車(chē)和試駕車(chē)的開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)管理,車(chē)窗門(mén)一次未關(guān),罰款20元;
5、車(chē)輛調(diào)離,車(chē)輛在調(diào)離過(guò)程中發(fā)生刮擦等受損現(xiàn)象,根據(jù)公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰(50%)。
6、車(chē)輛的管理,試駕車(chē)和商品車(chē)不作代步車(chē)用,遇特殊情況必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后方可使用;展廳和在庫(kù)車(chē)輛出現(xiàn)損傷,有當(dāng)事人負(fù)責(zé),找不到當(dāng)事人由組負(fù)責(zé)賠償。
7、財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)人員用車(chē),存取現(xiàn)金時(shí),經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意后,由P組長(zhǎng)安排人員陪同辦理,其他時(shí)間任何人員不得私自動(dòng)用車(chē)輛,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
8、試乘試駕注意事項(xiàng)
A、試駕前必須填寫(xiě)鑰匙領(lǐng)用登記表, 1次不填罰款20元。
B、試駕前必須找指導(dǎo)人員陪同試駕,如不遵守,發(fā)生后果由銷(xiāo)售顧問(wèn)本人承擔(dān)一切責(zé)任。
C、試駕前后必須將試駕協(xié)議填寫(xiě)完整并上交,(包括客戶(hù)駕照復(fù)印件及試駕確認(rèn)書(shū)、試駕調(diào)查報(bào)告。)發(fā)現(xiàn)1次手續(xù)不全者罰款20元,發(fā)現(xiàn)2次以上的勸退。
D、試駕完畢后,必須及時(shí)上交鑰匙,持鑰匙時(shí)間超過(guò)5分鐘,處10元罰款。
E、試駕及看車(chē)后忘記關(guān)閉車(chē)窗,每次罰款20元,找不著責(zé)任人時(shí)罰金由組長(zhǎng)承擔(dān)。
9、銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)及領(lǐng)取工具,事后再領(lǐng)工具者,一律不發(fā)。
10、在車(chē)源緊張的情況下,銷(xiāo)售顧問(wèn)不允許同時(shí)領(lǐng)取兩把新進(jìn)車(chē)輛鑰匙,供客戶(hù)挑選。(同時(shí)有兩張訂單及到兩輛新車(chē))
11、交車(chē)前5S必須配合銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行車(chē)輛清潔。
12、GMAC信貸未放款前,鑰匙由5S保管,未放款切忌放車(chē),若答應(yīng)客戶(hù)提前放車(chē),每次罰款50元。
13、二級(jí)店的車(chē)輛庫(kù)存超過(guò)30天的必須調(diào)回4S部,5S負(fù)責(zé)監(jiān)督并接收入庫(kù),未及時(shí)調(diào)回每超過(guò)一天罰款50元。
14、二級(jí)店的車(chē)輛調(diào)配,必須有當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商人員調(diào)配,我司人員不得以任何理由私自調(diào)車(chē),如因調(diào)車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題由當(dāng)事人負(fù)全責(zé);調(diào)車(chē)前必須做好驗(yàn)收工作,否則出現(xiàn)問(wèn)題由本人承擔(dān)。
15、上班時(shí)間不得出現(xiàn)空崗,午餐期間設(shè)值班人員,空崗一次罰款50元;因工作原因不能在崗時(shí),必須找值班人員代替值班,出現(xiàn)問(wèn)題由5S負(fù)責(zé)。
16、工具和質(zhì)保書(shū)的保管,丟失一套罰款50元,由銷(xiāo)售助理負(fù)責(zé),不定時(shí)盤(pán)查。
17、看板的在途庫(kù)存車(chē)輛公布情況,必須隨時(shí)更新,如未及時(shí)正確更新,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,若因此造成不良后果,由銷(xiāo)售助理承擔(dān)銷(xiāo)售顧問(wèn)本臺(tái)業(yè)績(jī)。
18、試乘試駕車(chē)輛的衛(wèi)生按組清理,必須保持整潔干凈,不符合標(biāo)準(zhǔn)每車(chē)罰款50元。
19、車(chē)輛外出工作時(shí),發(fā)生問(wèn)題由當(dāng)事人負(fù)全責(zé),公司不予承擔(dān)。
20、銷(xiāo)售顧問(wèn)不得帶客戶(hù)去大庫(kù)看車(chē)、挑車(chē),發(fā)現(xiàn)一次罰款5S人員50元。
七、銷(xiāo)售工作制度
1、工牌申請(qǐng),新員工先到銷(xiāo)售助理處登記姓名和電話,申請(qǐng)?jiān)囉闷诠づ,轉(zhuǎn)正后,申請(qǐng)正式工牌;工牌需要重做者,損壞交1.5元,丟失交10元。
2、銷(xiāo)售顧問(wèn)印名片,以組為單位,由組長(zhǎng)上報(bào),單獨(dú)上報(bào)者不予受理。
3、辦公用品的領(lǐng)取,以課為單位,由課長(zhǎng)于每周周一填表上報(bào),單獨(dú)上報(bào)者不予受理。
4、借用辦公用品,詳細(xì)填寫(xiě)借用登記表,不按時(shí)歸還者,罰款10元;丟失或者損壞者,按原價(jià)賠償。
5、領(lǐng)取禮品,先到市場(chǎng)專(zhuān)員處登記,不登記者發(fā)現(xiàn)一次,罰款50元。
6、領(lǐng)取領(lǐng)料單,要有銷(xiāo)售經(jīng)理認(rèn)可,否則不予發(fā)放。
7、工資業(yè)績(jī)的查看,工資發(fā)放之前每位銷(xiāo)售顧問(wèn)到銷(xiāo)售經(jīng)理處簽字確認(rèn)。
8、客戶(hù)資料的填寫(xiě):當(dāng)天交車(chē)的,客戶(hù)資料必須在20分鐘內(nèi)全部交到助理處;逾期未交者罰款50元,資料缺一,不計(jì)入業(yè)績(jī)。
10、客戶(hù)資料的借用
A、借用資料,必須由銷(xiāo)售經(jīng)理組長(zhǎng)和助理同意,否則一律不借。
B、借用資料一天必須馬上歸還,違者罰款10元,以后不再借給該借用人。
C、借用資料造成丟失、損壞的,罰款50元,且以后不再借給該借用人。
11、訂單的查看,銷(xiāo)售組長(zhǎng)有權(quán)查閱訂單表,銷(xiāo)售顧問(wèn)不可直接查看,詳細(xì)咨詢(xún)本組組長(zhǎng)。
12、說(shuō)明書(shū),工具領(lǐng)取后丟失者,罰款50元,本臺(tái)銷(xiāo)售不算業(yè)績(jī)并賠償。
13、按照財(cái)務(wù)流程,定金轉(zhuǎn)車(chē)款的,銷(xiāo)售顧問(wèn)有責(zé)任和義務(wù)告之客戶(hù),將定金條交回財(cái)務(wù)收銀處,未上交的,定金不計(jì)入車(chē)款總額。
八、市場(chǎng)工作制度
1)促銷(xiāo)活動(dòng),各銷(xiāo)售組配合,由銷(xiāo)售組長(zhǎng)指定銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行協(xié)助。指定責(zé)任人,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,出現(xiàn)問(wèn)題,銷(xiāo)售顧問(wèn)處10元/次,銷(xiāo)售組長(zhǎng)50元/次的罰款。
2)如遇采購(gòu)大量的展廳裝飾,視情況由5S協(xié)助。
3)夾報(bào)
4)各銷(xiāo)售組抽調(diào)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行協(xié)助。參與人員報(bào)銷(xiāo)因盯夾報(bào)產(chǎn)生的交通費(fèi),并安排第二天休班,每人獎(jiǎng)金20元/次。出現(xiàn)問(wèn)題,如果沒(méi)有及時(shí)匯報(bào),導(dǎo)致?lián)p失,處以每人100元/次。
日常工作
1)非市場(chǎng)人員及相關(guān)人員不得使用市場(chǎng)專(zhuān)員的電腦。違處100元/次。
此制度不與公司的規(guī)章制度相沖突。
2)市場(chǎng)專(zhuān)員對(duì)客戶(hù)來(lái)源的回訪,如果出現(xiàn)不符合的情況,沒(méi)有問(wèn)得情況,每人處20元/次,銷(xiāo)售顧問(wèn)互相交換客戶(hù),一旦發(fā)現(xiàn)100元/次。
3)銷(xiāo)售顧問(wèn)提出市場(chǎng)宣傳合理性建議的,一旦采納,申請(qǐng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
4)廣告計(jì)劃和促銷(xiāo)活動(dòng)提前通知組長(zhǎng)、經(jīng)理,否則給予50元罰款。
汽車(chē)的管理制度6
第一條 為加強(qiáng)汽車(chē)維修行業(yè)管理,保證汽車(chē)維修質(zhì)量,根據(jù)交通部、原國(guó)家經(jīng)委、國(guó)家工商行政管理局聯(lián)合頒布的《汽車(chē)維修行業(yè)管理暫行辦法》,制定本辦法。
第二條 從事汽車(chē)修理、維護(hù)或?qū)m?xiàng)維修的企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)汽車(chē)維修業(yè)戶(hù))和各級(jí)汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén),均適用本辦法。
第三條 各級(jí)汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)汽車(chē)維修質(zhì)量管理工作,其主要職責(zé)是:
。ㄒ唬┬麄、貫徹國(guó)家和交通部有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策和法規(guī);
(二)對(duì)汽車(chē)維修行業(yè)維修質(zhì)量進(jìn)行管理、監(jiān)督、檢查;
。ㄈ┲笇(dǎo)、監(jiān)督檢查汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系和質(zhì)量檢驗(yàn)制度,執(zhí)行汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)范。
(四)組織汽車(chē)維修行業(yè)質(zhì)量檢查評(píng)比;
(五)收集交流汽車(chē)維修行業(yè)維修質(zhì)量信息,開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)和質(zhì)量診斷工作;
。┙M織汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)質(zhì)量管理人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)、考核工作;
。ㄆ撸┦芾砥(chē)維修質(zhì)量問(wèn)題的申訴,負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)解處理。
第四條 各級(jí)汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)應(yīng)建立健全汽車(chē)維修質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)體系,實(shí)行分級(jí)管理。建立汽車(chē)維修質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)站(中心),為汽車(chē)維修質(zhì)量監(jiān)督和汽車(chē)維修質(zhì)量糾紛的調(diào)解或仲裁提供檢測(cè)依據(jù)。汽車(chē)維修質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)站必須是經(jīng)當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T(mén)會(huì)同技術(shù)監(jiān)督部門(mén)認(rèn)定后頒發(fā)了《檢測(cè)許可證》的汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站。
第五條 汽車(chē)維修企業(yè)必須建立健全與其維修類(lèi)別相適應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu);汽車(chē)維修個(gè)體業(yè)戶(hù)應(yīng)有人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作,其管理機(jī)構(gòu)和人員的主要職責(zé)是:
。ㄒ唬┱J(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理法規(guī)和本辦法;
(二)貫徹執(zhí)行國(guó)家和交通部頒布的有關(guān)汽車(chē)維修的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn);
(三)制定維修工藝和操作規(guī)程;
。ㄋ模┮罁(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的要求,制定汽車(chē)維修企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
。ㄎ澹┙⒔∪(chē)維修業(yè)戶(hù)內(nèi)部質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn),掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),進(jìn)行質(zhì)量分析,推行全面質(zhì)量管理;
。╅_(kāi)展質(zhì)量評(píng)優(yōu)與獎(jiǎng)懲工作。
第六條 汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)必須有明確的質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢驗(yàn)員。質(zhì)量檢驗(yàn)員必須經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)仄?chē)維修行業(yè)管理部門(mén)培訓(xùn)、考核并取得汽車(chē)維修檢驗(yàn)員證,方可上崗。
第七條 汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)必須做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作,建立健全并嚴(yán)格遵守與企業(yè)維修類(lèi)別相適應(yīng)的技術(shù)管理、計(jì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)等規(guī)章制度。
第八條 汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)在維修生產(chǎn)中必須遵守以下法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn):
(一)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例》的有關(guān)規(guī)定;
(二)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局發(fā)布的各項(xiàng)汽車(chē)修理技術(shù)條件,以及機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件、機(jī)動(dòng)車(chē)允許噪聲及測(cè)量方法和汽、柴油車(chē)排放標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)量方法等;
。ㄈ┙煌ú康13號(hào)令發(fā)布的`《汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定》;
(四)交通部頒發(fā)的有關(guān)汽車(chē)修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(技術(shù)條件);
(五)各地制定發(fā)布的有關(guān)汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第九條 汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)在維修沒(méi)有國(guó)標(biāo)、部標(biāo)、地方標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛時(shí),應(yīng)參照原車(chē)維修手冊(cè)、使用說(shuō)明書(shū)和有關(guān)維修技術(shù)資料進(jìn)行維修。
第十條 車(chē)輛進(jìn)廠、維修及竣工出廠,必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn),并認(rèn)真填寫(xiě)檢驗(yàn)單。一、二類(lèi)維修業(yè)戶(hù)對(duì)進(jìn)行汽車(chē)大修、總成大修、二級(jí)維護(hù)的車(chē)輛必須建立《汽車(chē)維修技術(shù)檔案》。
第十一條 汽車(chē)維修竣工出廠實(shí)行出廠合格證制度(汽車(chē)小修和部分專(zhuān)項(xiàng)修理除外),維修質(zhì)量不合格的車(chē)輛不準(zhǔn)出廠。汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)在車(chē)輛維修竣工出廠時(shí)必須按竣工出廠技術(shù)條件進(jìn)行檢測(cè)并向托修單位提供由出廠檢驗(yàn)員簽發(fā)的汽車(chē)維修竣工出廠合格證。汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)使用的汽車(chē)維修竣工出廠合格證由汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)統(tǒng)一印制和發(fā)放。
第十二條 汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)必須執(zhí)行車(chē)輛出廠質(zhì)量保證期制度。質(zhì)量保證期內(nèi),車(chē)輛發(fā)行故障或損壞,承修業(yè)戶(hù)和托修單位按下列規(guī)定劃分責(zé)任:
(一)因維修質(zhì)量造成的車(chē)輛故障或損壞,維修業(yè)戶(hù)應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)返修,由于維修質(zhì)量問(wèn)題而造成的車(chē)輛異常損壞或車(chē)輛機(jī)件事故,由承修業(yè)戶(hù)負(fù)責(zé)。
。ǘ┯捎谕行迒挝贿`反使用規(guī)定或駕駛員違反操作規(guī)程造成的車(chē)輛故障或損壞,不屬于維修質(zhì)量,經(jīng)濟(jì)責(zé)任由托修單位自負(fù)。
第十三條 各級(jí)汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)情況,制定汽車(chē)維修質(zhì)量保證期制度的具體規(guī)定。
第十四條 各級(jí)汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)應(yīng)制定并認(rèn)真執(zhí)行汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度,對(duì)維修車(chē)輛實(shí)行定期或不定期的質(zhì)量檢測(cè),并將檢測(cè)結(jié)果做為評(píng)定維修業(yè)戶(hù)維修質(zhì)量和年審《技術(shù)合格證》的主要依據(jù)之一。
第十五條 托修單位與承修業(yè)戶(hù)發(fā)行維修質(zhì)量糾紛時(shí),汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)組織技術(shù)分析和鑒定,并進(jìn)行調(diào)解,所發(fā)生的檢查、試驗(yàn)分析、鑒定等費(fèi)用均由責(zé)任方承擔(dān)。雙方經(jīng)調(diào)解仍有爭(zhēng)議時(shí),可向當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門(mén)提出申訴或向法院起訴。
第十六條 對(duì)不按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修車(chē),維修質(zhì)量不能達(dá)到規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的維修業(yè)戶(hù),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第十七條 各省、自治區(qū)、直轄市交通主管部門(mén)可根據(jù)本辦法制定本地區(qū)的汽車(chē)維修質(zhì)量管理辦法或?qū)嵤┘?xì)則。
第十八條 本辦法由中華人民共和國(guó)交通部負(fù)責(zé)解釋。
第十九條 本辦法自**年六月一日起執(zhí)行。
汽車(chē)的管理制度7
1.必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),考試合格后,持特種作業(yè)人員操作證,方能上崗。
2.必須遵守一切交通管理規(guī)則和有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)。駕駛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食和閑談。
3.工作前必須檢查各操作裝置是否正常,鋼絲繩是否符合安全規(guī)定,制動(dòng)器、液壓裝置和安全裝置是否齊全和靈敏可靠,嚴(yán)禁機(jī)件帶病運(yùn)行。
4.工作前應(yīng)檢查吊運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境,確認(rèn)正常后方可吊運(yùn)。
5.起重機(jī)在工作時(shí),作業(yè)區(qū)域、起重臂下、吊鉤和被吊垂物下面嚴(yán)禁站人、工作或通行。
6. 司機(jī)與起重工必須密切配合、聽(tīng)從指揮人員的指揮。操作前,必須先鳴喇叭,如發(fā)現(xiàn)指揮手勢(shì)不清或錯(cuò)誤時(shí),司機(jī)有權(quán)拒絕執(zhí)行。工作中,司機(jī)對(duì)任何人發(fā)出的緊急停車(chē)信號(hào)必須立即停車(chē),待消除不安全因素后方可繼續(xù)工作。
7.起重機(jī)在運(yùn)行時(shí),嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入駕駛室和上下搭梯。
8.在松軟地面上工作的起重機(jī),應(yīng)在使用前將地面墊平、壓實(shí)。機(jī)身必須固定平穩(wěn),支撐必須安放牢固,作業(yè)區(qū)內(nèi)應(yīng)有足夠的空間和場(chǎng)地。
9.在起吊較重物件時(shí),應(yīng)先將重物吊離地面十公分左右,檢查起重機(jī)的穩(wěn)定性和制動(dòng)器等是否靈活和有效,在確認(rèn)正常的情況下,方可繼續(xù)工作。
10. 起重機(jī)在進(jìn)行滿(mǎn)負(fù)荷或接近滿(mǎn)負(fù)荷起吊時(shí),禁止同時(shí)進(jìn)行兩種或兩種以上的'操作動(dòng)作。起重臂的左右旋轉(zhuǎn)角度都不能超過(guò)45°,并嚴(yán)禁斜吊、拉吊和快速起落。不準(zhǔn)吊拔埋入地面的物件。嚴(yán)禁在高壓線下進(jìn)行作業(yè)。
11. 汽車(chē)起重機(jī)不得在斜坡上橫向運(yùn)行,更不允許朝坡的下方轉(zhuǎn)動(dòng)起重臂。如果必須允許或轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí),必須先將機(jī)身墊平。
12.起重機(jī)在帶電線路附近工作時(shí),應(yīng)與帶電線路保持一定的安全距離。在最大回轉(zhuǎn)半徑范圍內(nèi),其允許與輸電線路的最近距離見(jiàn)下表。雨霧天工作時(shí)安全距離還應(yīng)適當(dāng)放大。起重機(jī)在輸電線下面通過(guò)時(shí),應(yīng)先將起重臂放下。
13.起重機(jī)在工作時(shí),吊鉤與滑輪之間應(yīng)保持一定的距離,防止卷?yè)P(yáng)過(guò)限把鋼絲繩拉斷或起重臂后翻。在起重臂起升到最大仰角和吊鉤在最低位置時(shí),卷?yè)P(yáng)筒剩的鋼絲繩應(yīng)至少保留三圈以上。
14.起重臂仰角不得小于30度,起重機(jī)在荷載情況下應(yīng)盡量避免起落重臂。嚴(yán)禁在起重臂起落穩(wěn)妥前變換操縱桿。
15.無(wú)論在停工或休息時(shí),不得將吊物懸掛在空中,夜間作業(yè)要有足夠的照明。
16.禁止在風(fēng)力過(guò)大或遇雷雨、大霧時(shí)進(jìn)行吊裝作業(yè),夜間作業(yè)應(yīng)有足夠的照明,地面應(yīng)堅(jiān)實(shí)。
17.嚴(yán)禁乘坐或利用起重機(jī)載人升級(jí),工作中禁止用手觸摸鋼絲繩和滑輪。
18.起重機(jī)在工作時(shí),不準(zhǔn)進(jìn)行檢修和調(diào)整機(jī)件。
19.起重機(jī)嚴(yán)禁超載使用。如果用兩臺(tái)起重機(jī)同時(shí)起吊一件重物時(shí),必須有專(zhuān)人統(tǒng)一指揮,兩車(chē)的升降速度要保持相等,其物件的重量不得超過(guò)兩車(chē)所允許的其中總和的75%。
20.汽車(chē)起重機(jī)嚴(yán)禁吊物行走。
21.操作時(shí),發(fā)現(xiàn)有不正,F(xiàn)象或聽(tīng)到不正常聲音時(shí),應(yīng)將物體穩(wěn)妥降落,停車(chē)檢查,排除故障。在未找出原因前不得開(kāi)車(chē)。
22.工作完畢,選擇適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)停放吊車(chē)。吊鉤和起重臂應(yīng)放在規(guī)定的穩(wěn)妥位置,將所有控制手柄放至零位,并切斷電源。
23.嚴(yán)格遵守起重作業(yè) “十不吊”。
汽車(chē)的管理制度8
衛(wèi)生管理制度:
(1)衛(wèi)生責(zé)任制,按分配的工作場(chǎng)所和衛(wèi)生區(qū),每日清掃兩次,每周大掃除一次。
(2)隨時(shí)保持工作間場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔。不得堆放垃圾、廢棄物等污染物嚴(yán)禁隨地吐痰。
(3)注意個(gè)人衛(wèi)生保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,提高自身的衛(wèi)生防護(hù)、防病能力。
(4)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):清掃做到五無(wú)一潔(無(wú)煙頭、紙屑、痰跡、灰塵、雜物,干凈整潔),桌柜要二無(wú)一齊(無(wú)灰塵、雜物,擺放有序干凈整齊),玻璃做到二無(wú)一明(無(wú)塵土、斑點(diǎn),里外透明),電腦做到二無(wú)(無(wú)灰塵、斑點(diǎn))。
(5)各工位衛(wèi)生管理區(qū)域應(yīng)保證無(wú)紙屑、果皮、雜物。
(6)設(shè)備工具擺放整齊,表面無(wú)塵土,按日期例行保養(yǎng),保證正常使用。(7)清潔工位要認(rèn)真徹底,無(wú)衛(wèi)生死角。(8)公共衛(wèi)生區(qū)域大家要愛(ài)護(hù),養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生習(xí)慣。(9)店長(zhǎng)每天檢查一次各工位衛(wèi)生情況,并記錄在冊(cè)。
設(shè)備安全制度:
(1)對(duì)設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù),定期檢查,保證設(shè)備正常運(yùn)行.
(2)檢查設(shè)備配置有自動(dòng)控制安全保護(hù)裝置,如:舉升機(jī)自鎖防墜裝置、輪胎平衡機(jī)的安全防護(hù)罩等是否工作正常完好。
(3)維修車(chē)間設(shè)備應(yīng)該布局有序,不得有互相干涉現(xiàn)象。
(4)對(duì)危及安全的工具、設(shè)備應(yīng)當(dāng)及時(shí)淘汰、修整。
(5)設(shè)備的總用電量應(yīng)小于車(chē)間的設(shè)計(jì)用電容量,以防發(fā)生火災(zāi)。
操作安全制度:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)間的各種安全注意事項(xiàng)和操作規(guī)程,并嚴(yán)格遵守。
(2)正確使用各種設(shè)備和工具,以防損壞和傷人。
(3)進(jìn)行車(chē)輛檢修時(shí)應(yīng)當(dāng)拔下車(chē)鑰匙以防他人啟動(dòng)車(chē)輛。
(4)檢修發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)、供油系統(tǒng)等,注意液體泄露、火災(zāi)、燒傷等事故發(fā)生。
(5)檢修電路、焊接等時(shí),不可亂拉電線,或進(jìn)行斷電作業(yè),以防損壞電器和引起人身、火災(zāi)事故。
汽車(chē)的管理制度9
人事管理
(一) 人員聘用管理
1、聘用申請(qǐng)流程
1.1各部門(mén)需聘用人員時(shí)須提出申請(qǐng),列明條件、擬任職務(wù)(或擬上崗位)、擬定報(bào)酬等項(xiàng)目,呈總經(jīng)理授權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。聘用副站長(zhǎng)及(含)以上的高級(jí)管理人員的審批程序?qū)⒂煽偣玖硇幸?guī)定。
1.2由辦公室公開(kāi)進(jìn)行招聘并協(xié)同用人部門(mén)根據(jù)報(bào)名情況擇優(yōu)面試。
2、聘用人員入職程序
2.1經(jīng)批準(zhǔn)錄用的人員,報(bào)到時(shí)攜帶下列證件:
(一) 按公司要求填填表寫(xiě)員工登記表;
(二) 身份證復(fù)印件;
(三) 一寸相片3張(彩色);
(四) 體檢表;
(五) 學(xué)歷證件及復(fù)印件,職能證件及復(fù)印件。
(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)
2.2新進(jìn)人員按順序逐項(xiàng)辦理下例手續(xù):
(一)領(lǐng)取員工手冊(cè)及工作證;
(二)領(lǐng)取考勤卡并熟悉其使用規(guī)定
(三)領(lǐng)取工作服(視工作需要);
(四)領(lǐng)取物柜鑰匙,或辦公桌鑰匙、文具等(視工作需要);
(五)視情況引導(dǎo)參觀各部門(mén)及安排職前訓(xùn)練。
2.3 辦公室依據(jù)報(bào)到程序單隨后應(yīng)辦理以下事項(xiàng):
(一)填“人員覆歷登記表”,
(二)登記辦公室管理用的“人員狀況表”
(三)如是管理人員,即發(fā)布“任職(任命)通報(bào)”;
(四)填制“薪資通知單”送財(cái)務(wù)部門(mén)辦理核、發(fā)工薪;
(五)收齊新員工應(yīng)繳資料, 建立個(gè)人檔案
3、聘用人員試用期管理
3.1原則上管理人員、職工試用期為三至六個(gè)月,期滿(mǎn)考核合格者,方得正式雇傭;但成績(jī)優(yōu)良者,可縮短試用時(shí)間
3.2使用人員因品行不良、工作成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工,以及由其他嚴(yán)重違反車(chē)站制度得行為,可隨時(shí)停止試用,予以解雇。試用不滿(mǎn)一個(gè)月者,工資視為培訓(xùn)費(fèi)用不予發(fā)放。
4、工種
按工作性質(zhì)可分為臨時(shí)工、合同。
5、解聘
員工在工作時(shí)間違反車(chē)站管理制度或在工作上不能勝任,部門(mén)主管應(yīng)報(bào)車(chē)站站長(zhǎng)批準(zhǔn)后予以解聘
(一)員工考勤管理
1、考勤內(nèi)容
a下列情況未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)者予規(guī)定:
遲到:上班時(shí)間已到而未到崗位者:
早退:下班時(shí)間未到而提前離崗者:
曠工:未經(jīng)請(qǐng)假不上班者。
b. 本公司員工一律實(shí)行上下班打卡制度。
c. 常白班員工每天刷卡四次,上班時(shí)間:
上午:8:30―12:00 下午13:30―17:30
d 因工作需要,所有員工的上班時(shí)間均提前10分鐘。
e.員工要按時(shí)上下班,無(wú)故不得遲到、早退。
f.遲到或早退不超過(guò)15分鐘者,每月首次遲到罰款10元,早退罰款50元;當(dāng)月重犯按倍數(shù)遞增處罰,全年每累計(jì)6次計(jì)曠工一天。
g.遲到或早退超過(guò)15分鐘至30分鐘以?xún)?nèi),每月首次到罰款20元,早退罰款100元:當(dāng)月重犯按倍數(shù)遞增處罰,全年每累計(jì)3次計(jì)曠工一天。
h. 遲到或早退超過(guò)30分鐘(含30分鐘),記曠工一天。
曠工一天處300元罰款,全年累計(jì)曠工超過(guò)兩天每天罰款500元。連續(xù)曠工超過(guò)三天作開(kāi)除處理(公司不予結(jié)算所有工資、獎(jiǎng)金)。
1.因非本人主觀原因致使遲到者,經(jīng)部門(mén)管理人員或辦公室主任查明可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假,但需經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)。
2. 本公司除下列人員免打卡外,均應(yīng)按規(guī)定于上下班時(shí)間打卡:
車(chē)站站長(zhǎng)
3. 本公司員工上下班應(yīng)親自在規(guī)定時(shí)間、制定地點(diǎn)刷卡。委托他人代打卡者,相關(guān)雙方各罰款300元,重犯者開(kāi)除。公司對(duì)檢舉揭發(fā)此類(lèi)違紀(jì)行為的員工獎(jiǎng)勵(lì)100元,同時(shí)為舉報(bào)者保密。
4. 中午下班、上班不得一次打連卡,兩次打卡時(shí)距在30分鐘以上。
5. 所有人員須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),特殊情況需部門(mén)主管簽字批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
2、請(qǐng)假規(guī)定
所有請(qǐng)假必須由員工本人申請(qǐng)(寫(xiě)請(qǐng)假條),交由部門(mén)主管辦理審批手續(xù)。
一、事假
1、員工申請(qǐng)事假,必須提前一天(特殊情況除外),員工每年累計(jì)事假超過(guò)14天,每 天扣100元。
2. 事假2天(含2天)以?xún)?nèi)的,由部門(mén)主管簽批;2天以上的,須報(bào)車(chē)站站長(zhǎng)審批;5天以上的須報(bào)總公司總經(jīng)理審批。
二、婚假
本規(guī)定婚假享有者為員工本人。員工須在車(chē)站服務(wù)滿(mǎn)一年后方可享受,須達(dá)國(guó)家規(guī)定的法定年齡,婚假提前15天向部門(mén)主管提出申請(qǐng),由車(chē)站站長(zhǎng)審批后放可用假
1、 員工婚假為3天,超出按事假處理。
2、 員工婚假期間發(fā)放基本工資,往返路費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。
三、喪假
1.. 員工直系親屬喪亡,可請(qǐng)假。員工直系親屬為:祖/外父母、員工本人或配偶的父母、配偶、子女、兄弟姐妹,員工其他其他親屬喪亡請(qǐng)假按事假論。
2. 喪假為3天,由車(chē)站站長(zhǎng)審批,超出喪假天數(shù)按事假論。
3. 喪假期間發(fā)放基本工資。
四、產(chǎn)假
1. 員工產(chǎn)假須備案。
2. 女職工生育前后給產(chǎn)假共計(jì)30天(包括工休、節(jié)假日),生育上班后兩個(gè)月內(nèi)每天給予一小時(shí)的哺乳時(shí)間。
3. 產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資。
五、工傷假工資
1. 員工工作時(shí)發(fā)生的工傷,經(jīng)部門(mén)主管審核,。工傷假期間發(fā)放基本工資。
2. 員工發(fā)生工傷事故必須在第一時(shí)間通知部門(mén)主管。
所有員工請(qǐng)假,應(yīng)將批準(zhǔn)的假條送車(chē)站辦公室,辦公室根據(jù)員工請(qǐng)、銷(xiāo)假時(shí)間核銷(xiāo)考勤記錄
一、請(qǐng)假
1、 法定假期
2、全年共計(jì)10天,分別為元旦1天、“五一”勞動(dòng)節(jié)3天、國(guó)慶節(jié)3天、春節(jié)3天。
3、法定假期,各部門(mén)根據(jù)本部工作情況按排調(diào)休、輪休、并設(shè)置值班人員。
4、各部門(mén)分別于法定期間休假前、后兩天內(nèi),將本部門(mén)休假安排報(bào)車(chē)站辦公室備案。
二休假
1. 公司安排員工每月四天的休假。
2. 各部門(mén)編制的休假,排班表必須使用統(tǒng)一的格式,于每月28日將下月休假,排班表一并交至車(chē)站辦公室。
3. 員工本人當(dāng)月放棄休假,既不再安排休假,也不補(bǔ)發(fā)工資。
4. 新員工入職,當(dāng)月享受2天的休假待遇。
5.員工不得擅自休假,否則按曠工論。
6.員工凡有加班均按下列規(guī)定發(fā)給加班費(fèi)工資。
7.平時(shí)加班給以基本工資的150%加班費(fèi)。
8.公休加班給以基本工資的200%加班費(fèi)。
9.國(guó)家規(guī)定節(jié)假日內(nèi),因情形特殊而加班而無(wú)法補(bǔ)休的,給以基本工資的300%加班費(fèi)。
行政管理
(一)、宿舍管理
一、住宿條例
1. 非本單位員工,不準(zhǔn)在宿舍留舍留住。
2. 屬本單位員工有以下情形之一者,不得入住
(一)患有傳染病者。
(二)有不良嗜好者。
(三)有粗暴行為者
3. 員工住宿、退宿必須辦理相關(guān)手續(xù),未經(jīng)同意擅自住宿者罰款30元。
二.住宿人員管理?xiàng)l例
1.服從站辦室管理,不得擅自換床位及內(nèi)部設(shè)備,或占用他人物品。
2.愛(ài)護(hù)宿舍公物,損壞公物應(yīng)照價(jià)賠償,賠償費(fèi)酌情由薪資中一次或分期扣除。
3.室內(nèi)嚴(yán)禁燒煮,烹飪或私自接配電線電器(如電熨斗、電爐等),扣除。如有特殊情況可向單位提出申請(qǐng)。
4.室內(nèi)不得使用或存放易燃、易爆、易腐等危害違禁物品。
5.使用音響設(shè)備不要太大,以免妨礙他人休息。
6.住宿員工不得在宿舍內(nèi)酗酒,賭博、傳播色情信息。
7.住宿人員要節(jié)約用水,用畢應(yīng)立即將龍頭關(guān)閉。
8.員工于上班時(shí)間嚴(yán)禁私訪,特殊情況需部門(mén)同意方可,但時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
9.來(lái)訪人員在宿舍內(nèi)注意交談,切勿影響他人休息。
10.貴重物品自行保管,自行負(fù)責(zé):不得在墻壁上剪貼字畫(huà)及亂訂衣架等。
11.住宿人應(yīng)注意禮貌相待,和睦相處。
12.住宿人員不得到異性宿舍走訪,逗留。違者罰款10元。嚴(yán)禁員工及非住宿人員在異性宿舍住宿,一經(jīng)查出,相關(guān)人員處以300元/罰款,并通報(bào)批評(píng)。
13.宿舍內(nèi)衛(wèi)生有住宿人員輪流值班,清理整理。
14.個(gè)人物品須于起床疊放整齊,不得隨意放置;。洗曬衣物須按指定位置晾曬。
15.污穢,廢物等垃圾,須集中于指定所傾倒,嚴(yán)禁從樓上拋丟垃圾,雜物,違反者按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
16.住宿人員不得在床上抽煙,煙灰,煙蒂不得丟棄在地上。
一、退宿條例
住宿員工如由下例行為之一者,取消住宿資格:
(一)不服從管理者。
(二)在宿舍賭博、毆斗及酗酒屢教不該者。
(三)蓄意損壞公用設(shè)施或公物者。
(四)未經(jīng)允許可擅自按裝電燈及插頭或其他電器者。
(五)散布謠言,xx結(jié)社,妨害治安者。
(六)經(jīng)常妨礙宿舍安寧,屢教不改者。
(七)有偷取行為者。
凡辭職,辭退或勒令退宿的人員,須于接通知之日起二十四小時(shí)之內(nèi)欠遷出宿舍,所有攜帶之物品應(yīng)經(jīng)保安檢查后,方可搬出。
(二)、就餐管理
用餐時(shí)間:
中餐中午11:30―12:30,晚餐下午5:30―6:00
1. 員工中餐、晚餐的伙食標(biāo)準(zhǔn)為4元/餐,員工個(gè)人承擔(dān)1元/餐。早餐、夜宵費(fèi)用由公司承擔(dān)(按1元/人標(biāo)準(zhǔn))
2. 食堂的一切設(shè)備、餐具均有登記、有賬目,員工就餐時(shí)對(duì)放置在公共場(chǎng)所內(nèi)的 任何物品(公家或私人),不得隨意搬動(dòng)和拿作他用,對(duì)無(wú)故損壞各類(lèi)設(shè)備、餐具者,由食堂管理人員負(fù)責(zé)要求其照價(jià)賠償。
3. 員工就餐時(shí)要自覺(jué)按先后順序排隊(duì)打菜。
4. 員工就餐要根據(jù)自己的飯量合理取用,以免造成糧食的浪費(fèi)。
5. 員工由權(quán)利對(duì)食堂就餐,衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督,可提議,以協(xié)助食堂完善管理。
6. 未經(jīng)許可,非就餐時(shí)間,員工不準(zhǔn)進(jìn)入廚房,違者罰款50元。
(三)、工作服管理
一、工作服種類(lèi):
1、客運(yùn)部人員工作服
2、保安部人員工作服
二、使用年限
1、 工作服穿著及保管以?xún)赡隇槠冢灶I(lǐng)用之日起算。
2、工作服如未達(dá)使用年限遺失或損壞者,應(yīng)按原價(jià)賠償。所有員工離職/辭退時(shí),須歸還工作服,不歸還工作服的,服裝費(fèi)用從其結(jié)算工資中扣除。
三、員工著裝規(guī)定
1、穿工作服即代表本車(chē)站形象,必須保持整潔,有損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)修補(bǔ);
2、未方便工作,工作服可以穿出單位外。
3、員工上班期間必須穿工作服,穿著時(shí)要整套著裝。
4、上班時(shí)必須佩戴工作證。
5、員工不得動(dòng)工作服的樣式和穿法。
1、本手冊(cè)中未明確規(guī)定但與員工有關(guān)的其他事項(xiàng),具體請(qǐng)參照總公司的車(chē)站管理制度的有關(guān)規(guī)定。
2、本手冊(cè)是本車(chē)站各項(xiàng)運(yùn)作的基本準(zhǔn)則。
xx汽車(chē)客運(yùn)站客運(yùn)服務(wù)規(guī)范
一、目的:規(guī)范入駐我車(chē)站全體司乘人員的服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,兌現(xiàn)我站對(duì)社會(huì)的服務(wù)承諾,在社會(huì)上和廣大旅客中樹(shù)立xx鎮(zhèn)客運(yùn)車(chē)站的良好想象和信譽(yù)。
二、范圍:車(chē)站辦公室負(fù)責(zé)客運(yùn)質(zhì)量的監(jiān)督管理。
三、服務(wù)要求
(1)司乘人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的政策、法令、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)行業(yè)管理的規(guī)章制度和我車(chē)站的站場(chǎng)管理制度。
(2)司乘人員必須嚴(yán)格履行車(chē)站對(duì)旅客的服務(wù)承諾,堅(jiān)持“乘客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,做到文明經(jīng)營(yíng),禮貌服務(wù)。在任何情況下要盡量滿(mǎn)足旅客要求,遇事要耐心,多作解釋說(shuō)明,不得與旅客發(fā)生爭(zhēng)吵,不得以惡劣的服務(wù)態(tài)度對(duì)待乘客,更不得謾罵和毆打旅客。如乘客投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí),每次予以對(duì)線路車(chē)主罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者將解除合同,禁止入站。
(3)凡屬我車(chē)站內(nèi)的工作人員均要求做好儀容整潔得體,違反車(chē)站著裝規(guī)定者,每次罰款20元。
(4)監(jiān)督:凡進(jìn)行我車(chē)站配客營(yíng)運(yùn)的車(chē)輛都要在車(chē)門(mén)上印有公司標(biāo)志、單位名稱(chēng)及投訴電話。
(5)對(duì)待老、弱、病、殘和有需要幫助的人,要主動(dòng)及時(shí)提供幫助,發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)、救死扶傷精神,凡受到乘客表?yè)P(yáng)者,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),我站將給予通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神,若拾獲乘客或他人財(cái)物,須立即交還失主或報(bào)車(chē)站辦公室并辦理移交手續(xù)。如有拾獲遺物不上交者我站內(nèi)工作人員,經(jīng)查實(shí),除退回財(cái)物之外,并按財(cái)物價(jià)值的2-5倍處以罰款,觸犯刑法的送司法機(jī)關(guān)處理。
(7)必須嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)運(yùn)管部門(mén)對(duì)道路運(yùn)輸管理的有關(guān)規(guī)定,確保乘客的權(quán)益。維護(hù)車(chē)站聲譽(yù),在我站賣(mài)票配客經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛,如發(fā)生中途甩客或?qū)⒙每鸵平凰诉\(yùn)送,凡被乘客投訴或被公安和運(yùn)管部門(mén)查處的司機(jī),公司將視其情節(jié)嚴(yán)重,責(zé)成當(dāng)事人停班整改,除按上級(jí)有關(guān)規(guī)定處理外,另處以500-3000元罰款,同時(shí)要求線路車(chē)主作出書(shū)面保證,經(jīng)我站同意后才能恢復(fù)營(yíng)運(yùn)。對(duì)不能限期改正的我站可以另行引進(jìn)線路經(jīng)營(yíng)。
(8)發(fā)生惡性服務(wù)違章事故,手段惡劣影響極壞,對(duì)我站形象、信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害的,以及一年內(nèi)被運(yùn)管及其稽查執(zhí)法部門(mén)發(fā)現(xiàn)違規(guī)達(dá)4次的車(chē)輛,由我站向線路車(chē)主發(fā)出違規(guī)處罰通知書(shū),并可對(duì)該線路進(jìn)行停班整頓。經(jīng)教育并整改后方可恢復(fù)營(yíng)運(yùn)。如一年內(nèi)違規(guī)5次的車(chē)輛,公司即收回該線路入站資格,直接取消其與車(chē)站的.合同并可不予退還進(jìn)站押金。
(9) 車(chē)站辦公室或調(diào)度室接到投訴時(shí),要按規(guī)定程序了解事實(shí),做好記錄,及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)反映,跟蹤處理情況,并及時(shí)將處理結(jié)果通知投訴者。
。ㄒ唬┫腊踩芾碇贫
1、目的
增強(qiáng)車(chē)站員工消防安全意識(shí),消除火險(xiǎn)火患,確保生命與財(cái)產(chǎn)安全。
2、責(zé)任
安全委員會(huì)為車(chē)站消防安全管理部門(mén),負(fù)責(zé)督促落實(shí)消防安全責(zé)任制。
3、消防工作貫徹預(yù)防為主,消防結(jié)合的方針,實(shí)行防火安全責(zé)任制。
、 車(chē)站站長(zhǎng)為車(chē)站的直接消防責(zé)任人,各部門(mén)主管為該部門(mén)的消防責(zé)任人。
、 責(zé)任人職責(zé):貫徹上級(jí)有關(guān)工作的方針;組織在站內(nèi)及部門(mén)開(kāi)展消防工作;監(jiān)督消防制度的執(zhí)行;定期檢查消防工作落實(shí)情況;員工進(jìn)行消防安全教育;指揮消防救災(zāi)工作。
、 公司全體員工都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警、參加有組織的滅火工作的義務(wù)。同時(shí)必須配合防火安全管理和檢查工作,掌握消防知識(shí),自覺(jué)接受消防安全教育。
、 車(chē)站以保安隊(duì)為主體加上電工成立義務(wù)消防隊(duì),制定應(yīng)急方案,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
4、 在車(chē)站候車(chē)室,站長(zhǎng),發(fā)車(chē)位等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所確定消防安全重點(diǎn)部位,設(shè)置防火標(biāo)志,實(shí)行嚴(yán)格管理。
5、 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須按防火、滅火要求擺放消防器材,定期維護(hù)、檢查。公眾場(chǎng)所必須保證安全通道的暢通,行包托運(yùn)的貨物堆放間隔要符合消防規(guī)定。
6、各責(zé)任人定期組織對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的消防工作進(jìn)行檢查,并更新消防器材上的檢查合格標(biāo)志。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即進(jìn)行整改,同時(shí)做好檢查記錄。
7、當(dāng)日晚班值班管理人員下班前,必須認(rèn)真檢查各類(lèi)電閘是否關(guān)好,消除隱患。
8、做好防火宣傳及安檢工作,禁止旅客攜帶易燃易爆物品進(jìn)入車(chē)站坐車(chē);對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)跟進(jìn)處理,并通知駐站公安執(zhí)勤人員,嚴(yán)格禁止在車(chē)站經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所存放易燃易爆等危險(xiǎn)品。
9、車(chē)站候車(chē)室內(nèi),除指定的吸煙區(qū)外,其他地方嚴(yán)禁吸煙;吸煙區(qū)內(nèi),嚴(yán)禁亂扔煙頭,以防引起火災(zāi)。
10、基建項(xiàng)目報(bào)建要經(jīng)消防部門(mén)審批后方可施工。
11、車(chē)站一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即采取措施:
、 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),果斷運(yùn)用最近的滅火器進(jìn)行滅火。
、 如在站場(chǎng)或站內(nèi)客車(chē)上發(fā)生火災(zāi)時(shí),在場(chǎng)員工必須立即引導(dǎo)車(chē)站乘客疏散。
、 同時(shí)拉響報(bào)警器并立即就近撥打火警電話“119”,申報(bào)自己的身份和火災(zāi)地點(diǎn)、火災(zāi)類(lèi)型。
、 立即報(bào)告上級(jí),組織滅火。
、 截?cái)嚯娏、可燃(xì)夂鸵后w的輸送途徑。
12、車(chē)站場(chǎng)所周邊發(fā)生火警時(shí),應(yīng)立即報(bào)警,酌情組織力量提供求援。
13、車(chē)站員工要嚴(yán)格遵守以上制度,違反或不盡職者,將酌情處理。導(dǎo)致火災(zāi)造成損失者,將追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的,追究刑事責(zé)任。滅火有功者,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
。ǘ┫腊踩(zé)任制度
1、 公司法定代表人為公司消防安全第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本單位消防安全工作。其職責(zé)如下:
① 貫徹執(zhí)行《消防法》及《廣東省消防實(shí)施辦法》;
、 制定本單位消防工作規(guī)劃并組織實(shí)施;
③ 組織制定和落實(shí)消防安全制度和消防操作規(guī)程。
、 組織消防安全宣傳教育;
、 組織防火檢查,消除火災(zāi)隱患;
⑥ 改善消防條件,完善消防設(shè)施;
⑦ 發(fā)生火災(zāi)時(shí),及時(shí)組織撲救;
⑧ 協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。
2、 車(chē)站專(zhuān)職安全員為車(chē)站消防安全責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)車(chē)站內(nèi)的消防安全工作。其職責(zé)如下:
、 貫徹執(zhí)行《消防法》及《廣東省消防實(shí)施辦法》;
② 制定車(chē)站消防工作規(guī)劃并組織實(shí)施;
、 組織制定和落實(shí)消防安全制度和消防操作規(guī)程;
④ 組織消防安全宣傳教育;
、 組織防火檢查,消除火災(zāi)隱患;
、 改善消防條件,完善消防設(shè)施;
、 發(fā)生火災(zāi)時(shí),及時(shí)組織撲救;
、 協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。
(三)消防緊急救援援預(yù)案
1、目標(biāo)
為做好車(chē)站內(nèi)的消防工作,在緊急情況下能及組織隊(duì)伍進(jìn)行滅火,特制定本緊急求援預(yù)案。
2、適用范圍
xx汽車(chē)總站站場(chǎng)
3、緊急求援機(jī)構(gòu)設(shè)置
設(shè)立公司消防緊急求援指揮部,其組成人員如下:
總指揮:車(chē)站站長(zhǎng)
副總指揮:車(chē)站分管安全的副站長(zhǎng)
指揮部日常工作由車(chē)站辦公室負(fù)責(zé)落實(shí),由辦公室主任及專(zhuān)職安全員負(fù)責(zé)日常工作
4、現(xiàn)場(chǎng)緊急處理小組
組長(zhǎng):車(chē)站站長(zhǎng)
副組長(zhǎng):辦公室主任
組員:安全委員全體工作人員、車(chē)站全體員工,駐站人員
5、發(fā)生火情時(shí)各消防責(zé)任人、隊(duì)員的職責(zé)和救火程序:
、 發(fā)生火災(zāi)時(shí),發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的員工或值班門(mén)衛(wèi)等第一時(shí)間向車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)及總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),其余人員第一時(shí)間提滅火器沖向火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
② 公司保安隊(duì)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,立即集合義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng),并馬上拉響警報(bào),并根據(jù)火災(zāi)情況決定是否報(bào)警。
、 義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,立即疏散在場(chǎng)車(chē)輛、人員到空闊地方,再控制火情。
、 各義務(wù)消防隊(duì)員聽(tīng)到火警后,立即提起本單位部門(mén)滅火器趕赴現(xiàn)場(chǎng)滅火。
汽車(chē)的管理制度10
一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長(zhǎng)發(fā)者要帶工作帽;
二、工作時(shí)禁止吸煙;
三、工作時(shí)要集中精神。不準(zhǔn)說(shuō)笑、打鬧;
四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備。必須遵守其安全操作規(guī)程。并要愛(ài)護(hù)使用;
五、工作時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞保用品。不準(zhǔn)光膀子進(jìn)行工作;
六、嚴(yán)禁無(wú)駕駛證人員開(kāi)始一切機(jī)動(dòng)車(chē)輛;
七、嚴(yán)禁開(kāi)努與駕駛證規(guī)定不相符的車(chē)輛;
八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。非操作者不得隨便動(dòng)用機(jī)床設(shè)備;
九、工作場(chǎng)所、車(chē)輛旁、工作臺(tái)、通道應(yīng)經(jīng)常保持整潔。做到文明生產(chǎn);
十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的`油、氣、醇。與照明設(shè)施及帶電的線路接觸。
汽車(chē)的管理制度11
1、在車(chē)輛維修作業(yè)中,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級(jí)檢驗(yàn)制度。
2、認(rèn)真填寫(xiě)、整理車(chē)輛技術(shù)檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
3、維修中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對(duì)維修車(chē)輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠之日起:
一級(jí)維護(hù)、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20xx公里或者10日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛5000公里或者30日;
整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20000公里或100日。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
汽車(chē)進(jìn)出廠登記制度:
1、車(chē)輛進(jìn)廠送修時(shí),客戶(hù)應(yīng)描述故障現(xiàn)象,提供技術(shù)檔案和行駛證等有關(guān)資料。
2、業(yè)務(wù)接待人員和檢驗(yàn)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)陳述,了解車(chē)輛技術(shù)狀況。
3、車(chē)輛進(jìn)入預(yù)檢工位,檢驗(yàn)人員經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)確認(rèn)維修項(xiàng)目,交前臺(tái)對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行預(yù)核算,然后與客戶(hù)簽訂維修合同。
4、車(chē)輛進(jìn)入待修區(qū),等待維修。
5、汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)合格后,根據(jù)工時(shí)、材料結(jié)算清單結(jié)清費(fèi)用,向車(chē)輛托修方提供結(jié)算憑證和竣工出廠合格證。
6、建立維修車(chē)輛檔案。
汽車(chē)進(jìn)廠檢驗(yàn)制度:
1、車(chē)輛送修時(shí),應(yīng)具有保修內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)檔案資料。
2、業(yè)務(wù)接待人員和檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)對(duì)送修車(chē)輛進(jìn)行預(yù)檢,按規(guī)范填寫(xiě)《車(chē)輛維修檢驗(yàn)單》。
3、車(chē)輛預(yù)檢時(shí),根據(jù)駕駛員的反映及該技術(shù)檔案和維修檔案,通過(guò)檢測(cè)或測(cè)試、檢查,確定基本作業(yè)內(nèi)容,并告知托修方。
4、得到托修方確認(rèn)后,與托修方簽訂維修合同,辦理交接手續(xù)。隨車(chē)使用的工具和備用品,不屬于汽車(chē)附件范圍的應(yīng)由托修方自行保管。
5、調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車(chē)間,車(chē)輛進(jìn)入作業(yè)車(chē)間。汽車(chē)維修過(guò)程檢驗(yàn)制度
1、過(guò)程檢驗(yàn)實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)相結(jié)合的三檢\制度。
2、檢驗(yàn)內(nèi)容為汽車(chē)或總成解體、清洗過(guò)程中的檢驗(yàn),主要零部件的檢驗(yàn),各總成組裝、調(diào)試檢驗(yàn)。
3、各檢驗(yàn)人員根據(jù)分工,嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法認(rèn)真檢驗(yàn),做好檢驗(yàn)記錄。
4、經(jīng)檢驗(yàn)不合格的作業(yè)項(xiàng)目,需重新作業(yè),不得進(jìn)入下一道工序。
5、對(duì)于影響安全行車(chē)的零部件,一定要嚴(yán)格控制使用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換,及時(shí)通知前臺(tái),并協(xié)助前臺(tái)向車(chē)主做好解釋工作。
6、對(duì)于新購(gòu)總成件,必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車(chē)輛。
汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)制度:
1、汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)由專(zhuān)職檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)內(nèi)容為整車(chē)檢查、檢測(cè)、路試、檢測(cè)路試后的再檢測(cè)及車(chē)輛驗(yàn)收。
3、修竣車(chē)輛竣工檢驗(yàn)嚴(yán)格依據(jù)《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》(GB/T18565—20xx要求進(jìn)行。首先進(jìn)行整車(chē)外觀和底盤(pán)檢查,檢查合格后進(jìn)行路試,對(duì)于路試中所發(fā)生的不正,F(xiàn)象,要認(rèn)真復(fù)查。路試合格后重新進(jìn)行底盤(pán)檢查,確保各項(xiàng)技術(shù)性能合格后由總檢開(kāi)具出廠合格證。
4、對(duì)于進(jìn)行二級(jí)維護(hù)及以上維修作業(yè)的車(chē)輛,除上述檢驗(yàn)內(nèi)容外,還必須經(jīng)計(jì)量認(rèn)證的汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站檢測(cè)合格。
5、嚴(yán)禁為檢驗(yàn)不合格的'車(chē)輛開(kāi)具竣工出廠合格證。
6、竣工檢驗(yàn)合格的車(chē)輛實(shí)行規(guī)定的質(zhì)量保證期制度。
汽車(chē)維修竣工出廠合格證管理制度:
1、合格證由專(zhuān)人負(fù)責(zé)視生產(chǎn)情況定期到管理部門(mén)領(lǐng)取,專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)具。
2、開(kāi)具合格證必須根據(jù)本廠質(zhì)量總檢驗(yàn)員對(duì)車(chē)輛的檢驗(yàn)和汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站的維修后質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行。
3、開(kāi)具合格證后要認(rèn)真做好維護(hù)檢測(cè)車(chē)輛的臺(tái)帳記錄,下次領(lǐng)用合格證帶臺(tái)帳供管理部門(mén)核查。
4、嚴(yán)禁虛開(kāi)合格證和轉(zhuǎn)借、倒賣(mài)合格證現(xiàn)象。
車(chē)輛維修檔案管理制度:
1、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。
2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣(mài)檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征,對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時(shí)備份。
4、各班組負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門(mén)使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé),在現(xiàn)場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理。
6、維修車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檔制,二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車(chē)輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單,竣工出廠合格證副頁(yè)、結(jié)算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對(duì)檔案的完整、清潔負(fù)責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。
設(shè)備管理及維護(hù)制度:
1、設(shè)備操作工在獨(dú)立使用設(shè)備前,須掌握該設(shè)備的操作技能。
2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī),對(duì)公用設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。
3、操作工要養(yǎng)成自覺(jué)愛(ài)護(hù)設(shè)備的習(xí)慣。班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及注油潤(rùn)滑工作,使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤(rùn)滑與清潔。
4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程,合理使用設(shè)備,管好設(shè)備附件。
5、對(duì)私自操作設(shè)備人員,要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。
6、設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和測(cè)量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。
7、設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng),做好記錄交設(shè)備管理員驗(yàn)收。
8、設(shè)備維修以外修為主,本單位操作人員配合,設(shè)備管理員做好維修記錄。
9、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)停機(jī),使用部門(mén)應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時(shí),操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。
汽車(chē)的管理制度12
公司機(jī)修工作是一項(xiàng)職責(zé)心很強(qiáng),技術(shù)要求很高的工作,是企業(yè)安全生產(chǎn)的基本保障,為加強(qiáng)企業(yè)管理,提高維修質(zhì)量,保證行車(chē)安全,特制定本管理規(guī)定。
一、機(jī)修工的聘用及工資待遇
1、機(jī)修人員實(shí)行聘用制度。聘用對(duì)象務(wù)必具有必須的技術(shù)水平和機(jī)修經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)公路客運(yùn)事業(yè),品行端正,作風(fēng)正派,無(wú)不良記錄,初中以上文化程度,年齡18~55歲且經(jīng)市醫(yī)療部門(mén)鑒定身體健康男性。
2、應(yīng)聘人員及家屬務(wù)必先認(rèn)真閱讀本管理規(guī)定和聘用合同,寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),證明自己的態(tài)度和愿望,提出受聘后的決心與打算,保證嚴(yán)格遵守本規(guī)定,經(jīng)考試合格,試用三個(gè)月后與公司簽訂三年用工合同。公司為受聘的修理工辦理養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn)。
3、聘用人員簽訂合同時(shí),務(wù)必向公司交崗位職責(zé)保證金20xx元。
4、機(jī)修人員的工資根據(jù)技術(shù)熟練程度確定分配比例,實(shí)行工時(shí)考核,工資全額浮動(dòng)。具體分配方案見(jiàn)廣深線修理廠工時(shí)定價(jià)考核辦法。
二、修理廠職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本企業(yè)各種車(chē)輛保養(yǎng)及大、中、小修理。
2、負(fù)責(zé)完成企業(yè)下達(dá)的年度維修計(jì)劃和各項(xiàng)工作指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)制訂汽車(chē)保養(yǎng)及維修計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)各種維修設(shè)備、檢測(cè)器具、維修工具的購(gòu)置、保養(yǎng)、管理和使用。
5、負(fù)責(zé)各種車(chē)輛零部件的采購(gòu)、保管和發(fā)放使用。
6、開(kāi)展操作規(guī)程、保養(yǎng)維修、業(yè)務(wù)技能、安全等方面的培訓(xùn)和教育。
7、負(fù)責(zé)車(chē)輛、設(shè)備、工具及維修檔案的建立和管理。
三、機(jī)修廠人員配置
1、根據(jù)公司車(chē)輛狀況和修理維護(hù)的需要,機(jī)修廠設(shè)負(fù)責(zé)人一名、檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)一名、安全員一名、采購(gòu)員一名、保管員一名、班組長(zhǎng)若干名、修理工若干名。
2、上述崗位可實(shí)行兼職。
四、車(chē)輛進(jìn)出廠檢驗(yàn)制度
1、凡進(jìn)廠修理的車(chē)輛,須經(jīng)修理廠登記,根據(jù)主車(chē)司機(jī)報(bào)修范圍和修理項(xiàng)目,由檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)檢驗(yàn)后向班組下達(dá)生產(chǎn)通知。
2、承修班組根據(jù)生產(chǎn)通知的修理項(xiàng)目進(jìn)行檢查,確定修理工藝流程和修理人員。在修理過(guò)程中更換配件時(shí),需經(jīng)檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)檢驗(yàn)后決定是否更換;配件更換應(yīng)嚴(yán)格按照“能修不換,能零不整”的原則辦理。總成更換、大型支出、大修等需經(jīng)修理廠領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)管理人員協(xié)商批準(zhǔn)。
3、車(chē)內(nèi)修理時(shí),應(yīng)督促主車(chē)司機(jī)對(duì)車(chē)輛證件、物品、門(mén)窗進(jìn)行清理收拾,以防車(chē)上物品短缺、損壞、污染。
4、修理人員務(wù)必嚴(yán)格按照工藝流程和操作規(guī)程進(jìn)行修理,同時(shí)對(duì)更換配件質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。凡因違章操作或把關(guān)不嚴(yán)而造成的返工、部件損壞、影響應(yīng)班等損失,概由當(dāng)事人按比例賠償。
5、汽車(chē)修理竣工后,由主修師傅、檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)和車(chē)輛主車(chē)司機(jī)聯(lián)合驗(yàn)收;二級(jí)維護(hù)及以上修理需分管領(lǐng)導(dǎo)或修理廠負(fù)責(zé)人到場(chǎng)驗(yàn)收。
6、返修的車(chē)輛,經(jīng)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員鑒定后,屬修理職責(zé)的,由承修班組織進(jìn)行返修,造成經(jīng)濟(jì)損失的,由承修人按職責(zé)劃分賠償,屬配件質(zhì)量問(wèn)題的,按配件管理的有關(guān)規(guī)定處理。
7、不允許對(duì)外修理車(chē)輛。
五、零配件采購(gòu)出入庫(kù)制度
1、外購(gòu)配件務(wù)必在正規(guī)配件經(jīng)銷(xiāo)單位和生產(chǎn)廠家購(gòu)買(mǎi),采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),不得購(gòu)進(jìn)“三無(wú)”產(chǎn)品,批量配件應(yīng)低于市場(chǎng)價(jià),零購(gòu)配件不得高于市場(chǎng)價(jià),如發(fā)此刻采購(gòu)過(guò)程中弄虛作假、有意抬高進(jìn)價(jià)或有“吃回扣”現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),扣除崗位職責(zé)保證金,予以辭退。
2、外購(gòu)配件入庫(kù),必須要有采購(gòu)員、質(zhì)檢員和保管員參加驗(yàn)收,并嚴(yán)格對(duì)進(jìn)料品質(zhì)、單據(jù)、價(jià)格和有關(guān)資料清點(diǎn)驗(yàn)收,確認(rèn)質(zhì)量良好,價(jià)格適宜,貼合標(biāo)準(zhǔn),方可辦理入庫(kù)手續(xù),建立微機(jī)臺(tái)帳。沒(méi)有辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)的所有物質(zhì)、配件,原則上不準(zhǔn)發(fā)出使用。
3、由于特殊狀況,凡直接送修理班組使用的外購(gòu)配件,由班組負(fù)責(zé)人和主車(chē)司機(jī)驗(yàn)收并開(kāi)領(lǐng)料單,經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)向材料保管員辦理出入庫(kù)手續(xù)。
4、凡因配件質(zhì)量而造成的各種經(jīng)濟(jì)損失,概由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償或更換。
5、入庫(kù)后的零配件務(wù)必做好明細(xì)臺(tái)帳和“貨位標(biāo)簽卡”,分類(lèi)存放,做到堆碼整齊,帳、物、卡一致。
6、易燃品、腐蝕性物質(zhì)務(wù)必單獨(dú)存放,妥善保管,經(jīng)常檢查。
7、領(lǐng)取配件時(shí),需經(jīng)檢驗(yàn)員(機(jī)務(wù)員)開(kāi)據(jù)領(lǐng)料單,由主車(chē)司機(jī)或修理工簽字后,倉(cāng)庫(kù)保管員按領(lǐng)料單發(fā)放并相應(yīng)作好帳目登記。
8、配件倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,否則,由此而出現(xiàn)的損失概由保管員負(fù)責(zé)賠償。
9、公司組織有關(guān)人員每年對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。
10、配件一律不得私自銷(xiāo)售和外借,違者,按其價(jià)值加倍處罰。
11、倉(cāng)庫(kù)積壓和廢舊物質(zhì)的處理務(wù)必報(bào)經(jīng)修理廠負(fù)責(zé)人同意,由管理人員共同經(jīng)辦,收入及時(shí)交財(cái)務(wù)科上帳。違者一律按庫(kù)存物質(zhì)原價(jià)加倍處罰。
六、車(chē)輛設(shè)備檔案管理制度
1、按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),務(wù)必建立車(chē)輛、設(shè)備、工具、維修等微機(jī)檔案,為全面提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益做好基礎(chǔ)工作。檔案管理的基本任務(wù):收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)本廠檢修車(chē)輛的技術(shù)檔案,車(chē)輛、設(shè)備一車(chē)(臺(tái))一檔,工具和其他分類(lèi)建檔。
2、車(chē)輛檔案應(yīng)逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚,對(duì)有關(guān)技術(shù)參數(shù)、維修資料、車(chē)輛狀況及年檢年審等要據(jù)實(shí)記錄,設(shè)備及工具檔案應(yīng)填寫(xiě)清楚制造廠家、制造日期、使用日期、型號(hào)規(guī)格、性能、注意事項(xiàng)、維修保養(yǎng)及使用人員等事項(xiàng)。
七、設(shè)備、工具使用管理制度
1、設(shè)備明確專(zhuān)人保管和維修,保修人務(wù)必加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的管理維護(hù)工作,做到設(shè)備清潔、不銹蝕、不變形、不損壞,確保設(shè)備性能良好。因違犯操作規(guī)程造成設(shè)備損壞,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)修理費(fèi)用的50%。
2、工具固定到班組統(tǒng)一使用,由班組長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)取,每次維修任務(wù)完成要有專(zhuān)人清點(diǎn)、清潔、整理,不丟失、不損壞、不外借,配置的工具丟失,按工具價(jià)格的40%由班組承擔(dān)。。
3、易損易耗物品要妥善保管,不得浪費(fèi),最大限度提高使用效率。
4、機(jī)修廠每季應(yīng)對(duì)設(shè)備、工具使用保養(yǎng)狀況進(jìn)行一次清理檢查,并建立設(shè)備工具臺(tái)帳。
八、微機(jī)管理制度
為更新管理手段、完善管理程序、提高工作效率,修理廠應(yīng)對(duì)車(chē)輛維修檔案建立、各種配件及原材料采購(gòu)、管理及使用納入計(jì)算機(jī)管理體系,逐步建立一套資料廣泛、信息量大、各種帳目細(xì)致明晰、報(bào)核程序科學(xué)嚴(yán)密、帶給資料快捷迅速的數(shù)據(jù)庫(kù)。實(shí)行微機(jī)開(kāi)票,由機(jī)務(wù)員和微機(jī)管理員共同辦理,待條件成熟后由機(jī)務(wù)員辦理。
九、安全生產(chǎn)制度
1、堅(jiān)決貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)守工藝紀(jì)律、堅(jiān)持工藝標(biāo)準(zhǔn),杜絕任何事故發(fā)生。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,及時(shí)組織實(shí)施,并結(jié)合本廠實(shí)際,加強(qiáng)安全教育,健全安全管理制度。
3、廠長(zhǎng)為安全生產(chǎn)的第一職責(zé)人,各崗管理人員是分管范圍內(nèi)的第一職責(zé)人。安全員負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)規(guī)章落實(shí)和日常工作的安全監(jiān)督工作,有權(quán)制止一切不安全生產(chǎn)的行為。
4、定期召開(kāi)安全例會(huì),對(duì)員工進(jìn)行安全教育,提高防范意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。做好每日作業(yè)前的安全提示。
5、生產(chǎn)過(guò)程中不許穿拖鞋、不許酒后作業(yè),嚴(yán)禁非駕駛?cè)藛T動(dòng)車(chē)。各工種應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的距離、防護(hù)措施及作業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作,個(gè)性注意做好支墊和防滑措施,確保人身和設(shè)備安全。
6、電、氧焊工操作時(shí),務(wù)必戴面具、穿絕緣鞋,有易燃物品時(shí),務(wù)必做好安全防范措施后方可作業(yè)。使用電器時(shí),務(wù)必檢查安全裝置、保險(xiǎn)、閘刀、電線是否正常后方可使用。
7、對(duì)非駕駛?cè)藛T動(dòng)車(chē)的,一次處罰200元;其它違章作業(yè)的人員視情節(jié)輕重給予5—20元的經(jīng)濟(jì)處罰,產(chǎn)生后果的應(yīng)追究其經(jīng)濟(jì)職責(zé)或刑事職責(zé)。
十、環(huán)境保護(hù)制度
環(huán)境衛(wèi)生是保障安全生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。衛(wèi)生的好壞,直接關(guān)系到質(zhì)量和信譽(yù),也是一個(gè)企業(yè)管理水平高低、員工素質(zhì)好壞的具體體現(xiàn)。
1、廠區(qū)衛(wèi)生劃塊管理,各班組(個(gè)人)劃分的衛(wèi)生區(qū)務(wù)必持續(xù)干凈、整潔,下班前應(yīng)進(jìn)行清掃,不得在廠區(qū)內(nèi)亂堆亂放雜物。
2、各工位完成作業(yè)后,應(yīng)立即打掃場(chǎng)地,清點(diǎn)工具,清理雜物,挪用的設(shè)備務(wù)必送回原位,違者一次罰款5元。
3、工作場(chǎng)地不許有煙頭、果皮、紙屑,墻上不許有油污,不許亂涂亂畫(huà),不許亂倒污水、剩茶;修車(chē)廢油及時(shí)倒入廢油桶內(nèi),違者罰款5元。
4、自覺(jué)愛(ài)護(hù)車(chē)內(nèi)裝飾和衛(wèi)生。車(chē)內(nèi)維修作業(yè)前,應(yīng)做好車(chē)內(nèi)衛(wèi)生防護(hù)措施,不得亂摸亂用車(chē)內(nèi)物品,造成車(chē)內(nèi)嚴(yán)重污染的',一次罰款20元。
5、每周應(yīng)組織一次衛(wèi)生大掃除和衛(wèi)生檢查。
十一、勞動(dòng)紀(jì)律
1、修理廠應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化和車(chē)輛運(yùn)營(yíng)規(guī)律制定作息時(shí)間,嚴(yán)格考勤制度,搞好考勤記錄,因工作需要的加班務(wù)必保證隨叫隨到。
2、所有員工上班時(shí)務(wù)必按指紋簽到,不得遲到、早退和無(wú)故曠工。凡遲到、早退5分鐘者,一次處罰5元;遲到、早退5-20分鐘者,一次處罰10元;遲到30分鐘者,扣20元。曠工一天,扣除2天工資。
3、每月員工可休假2天,由廠長(zhǎng)根據(jù)狀況安排休息。病、事假應(yīng)提前向廠長(zhǎng)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。重大節(jié)、假日及春運(yùn)、暑運(yùn)期間不得休假。
4、員工上班時(shí)禁止穿拖鞋,嚴(yán)禁酒后上班,凡因上述狀況發(fā)生的事故和損失一律由肇事者承擔(dān)。
5、所有人員務(wù)必聽(tīng)從指揮和調(diào)度,生產(chǎn)所需加班和突擊任務(wù)務(wù)必全力以赴,不得無(wú)故缺席。違者,一次處50元罰款。
6、員工不得以任何理由在廠區(qū)內(nèi)吵架鬧事,違者扣發(fā)雙方當(dāng)天工資。
7、員工不得在廠區(qū)內(nèi)干私活,不允許將工具、零配件及廢舊物質(zhì)帶出廠外,違者按原價(jià)加倍處罰。
8、員工要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)水平,增強(qiáng)“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、安全”的企業(yè)精神,以適應(yīng)工作需要,凡因技術(shù)不求上進(jìn)、工作松松垮垮、質(zhì)量低下、違規(guī)操作、影響企業(yè)信譽(yù)等狀況都將受到經(jīng)濟(jì)處罰或予以辭退等處理。
十二、各工種崗位職責(zé)
1、質(zhì)檢員(機(jī)務(wù)員)崗位職責(zé)
(1)、對(duì)進(jìn)廠檢修的車(chē)輛結(jié)合司機(jī)報(bào)修的資料作好進(jìn)廠檢驗(yàn);根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果,確定修理項(xiàng)目,安排修理作業(yè)人員,下達(dá)作業(yè)計(jì)劃,并根據(jù)作業(yè)資料,填寫(xiě)工時(shí)定額。對(duì)于返修的車(chē)輛一律不計(jì)算工時(shí)。
(2)、在修理過(guò)程中對(duì)司機(jī)或修理工要求更換的配件進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定,然后決定是否更換。常用品種由開(kāi)票員辦理,總成件及單價(jià)500元以上的品種報(bào)廠長(zhǎng)審批后辦理。
(3)、對(duì)修理工藝、流程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
(4)、嚴(yán)格審核配件購(gòu)進(jìn)單據(jù)、憑證,辦理入庫(kù)簽字手續(xù);做好配件出、入庫(kù)微機(jī)臺(tái)帳;對(duì)單車(chē)領(lǐng)用配件進(jìn)行匯總,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)科,以便單車(chē)核算。會(huì)同主車(chē)司機(jī)、主修師傅對(duì)該車(chē)輛進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收,并做好車(chē)輛維修資料的微機(jī)存檔工作。
(5)、對(duì)修理竣工的車(chē)輛會(huì)同司機(jī)和主修人員進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)收。并作好維修記錄和資料微機(jī)存檔工作。
(6)、對(duì)返修車(chē)輛會(huì)同有關(guān)人員進(jìn)行檢測(cè)和職責(zé)認(rèn)定。
(7)會(huì)同保管員對(duì)購(gòu)進(jìn)配件質(zhì)量進(jìn)行鑒定。
(8)、質(zhì)檢員務(wù)必加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能提高,在質(zhì)檢中有異議時(shí),要主動(dòng)找廠長(zhǎng)及有關(guān)人員共同研究解決。
(9)、質(zhì)檢員要敢于堅(jiān)持原則,事實(shí)求是,不弄虛作假,嚴(yán)把修理質(zhì)量關(guān),及時(shí)糾正違規(guī)作業(yè)行為。
(10)、質(zhì)檢員沒(méi)有履行好職責(zé)或把關(guān)不嚴(yán)出現(xiàn)失誤的,處50元罰款;造成損失的,同有關(guān)人員共同承擔(dān)賠償職責(zé)。
(11)、輪胎修理務(wù)必有司機(jī)、質(zhì)檢員共同簽字方可辦理,要設(shè)立輪胎更換修理臺(tái)帳,并錄入微機(jī)。
(12)、在對(duì)事故車(chē)輛進(jìn)行維修時(shí),要將所需的配件數(shù)量、價(jià)格維修所需工時(shí)費(fèi),協(xié)同安全科做好向保險(xiǎn)公司索賠,并列出項(xiàng)目及價(jià)格清單。
2、采購(gòu)員工作職責(zé)
、、采購(gòu)員負(fù)責(zé)各種配件、材料、物質(zhì)的購(gòu)進(jìn),務(wù)必具有高度的職責(zé)心和理財(cái)意識(shí),以“為我購(gòu)物”的態(tài)度辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)。
、、采購(gòu)員要透過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),熟知車(chē)輛和各種物質(zhì)、材料性能、產(chǎn)地、廠家等信息,廣泛了解市場(chǎng)行情,及時(shí)掌握價(jià)格動(dòng)態(tài)和倉(cāng)庫(kù)需求,以最低的價(jià)格、最好的質(zhì)量、最快的保障和最少的積壓滿(mǎn)足維修保養(yǎng)需要。
、、采購(gòu)員根據(jù)生產(chǎn)狀況和庫(kù)房管理員的采購(gòu)計(jì)劃,列出品種、單價(jià)、產(chǎn)地以及上次采購(gòu)的單位和單價(jià),報(bào)廠長(zhǎng)審批后方可采購(gòu)。原則上要到生產(chǎn)廠家或正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)單位購(gòu)進(jìn),批量購(gòu)進(jìn)不得高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià),零購(gòu)不得高于市場(chǎng)價(jià)。發(fā)票要正規(guī),并做到品名、票據(jù)、數(shù)量(重量)、價(jià)格、質(zhì)量相符。
④、購(gòu)回的配件、材料由保管員質(zhì)檢員共同清點(diǎn)、驗(yàn)收入庫(kù)后方可領(lǐng)用,采購(gòu)員不得直接將所購(gòu)物品交修理工使用。
、荨⒉少(gòu)員不得以任何形式向銷(xiāo)售方索取“回扣”、禮品,不準(zhǔn)弄虛作假和對(duì)所購(gòu)物質(zhì)抬價(jià)加價(jià)。凡發(fā)現(xiàn)一次有損企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的行為,立即辭退,并扣除崗位職責(zé)保證金。
、、采購(gòu)人員不負(fù)職責(zé)購(gòu)回的任何“三無(wú)”產(chǎn)品或質(zhì)差配件,損失由本人全部承擔(dān)。
3、保管員工作職責(zé)
(1)、保管員負(fù)責(zé)對(duì)零配件及各種材料物質(zhì)購(gòu)進(jìn)的驗(yàn)收入庫(kù)、分類(lèi)整理保管和發(fā)放使用工作,務(wù)必具有高度的職責(zé)心和業(yè)務(wù)技能。
(2)、保管員應(yīng)嚴(yán)格按微機(jī)臺(tái)帳存放零配件,并根據(jù)微機(jī)開(kāi)票的資料進(jìn)行發(fā)放。
(3)、對(duì)購(gòu)進(jìn)的配件、材料等要進(jìn)行認(rèn)真的清點(diǎn),檢查入庫(kù)物質(zhì)的品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量(重量)、價(jià)格是否與發(fā)票一致,并會(huì)同質(zhì)檢員對(duì)技術(shù)憑證是否齊全、質(zhì)量是否合格進(jìn)行驗(yàn)收,堅(jiān)決杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫(kù),對(duì)物質(zhì)價(jià)格波動(dòng)較大,前后進(jìn)價(jià)相差較大的狀況要及時(shí)向廠長(zhǎng)匯報(bào)。
(4)、入(出)庫(kù)物質(zhì)記賬務(wù)必及時(shí)、準(zhǔn)確,做到日清月結(jié),帳、卡、物相符。庫(kù)存品種低于最低庫(kù)存時(shí),及時(shí)向采購(gòu)員列出采購(gòu)計(jì)劃。
(5)、出庫(kù)物質(zhì)要憑質(zhì)檢員開(kāi)出的領(lǐng)料單辦理領(lǐng)料手續(xù),主車(chē)駕駛員或修理工簽字認(rèn)可后方可有效。
(6)、倉(cāng)庫(kù)要做好防火、防盜、防潮措施。物質(zhì)堆碼整齊,持續(xù)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,確保材料配件完好無(wú)損和使用性能不變。
(7)、因把關(guān)不嚴(yán)而使不貼合質(zhì)量的配件、材料進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的,經(jīng)職責(zé)認(rèn)定,視其職責(zé)程度由保管員承擔(dān)50—100%的損失;因保管不善而造成的物質(zhì)材料短缺、損壞,由保管員賠償全部損失。
(8)、保管員不得將庫(kù)存物品外借,違者按物品價(jià)值加倍處罰。
(9)、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),一次處保管員30元罰款。
(10)、因保管員不負(fù)職責(zé)造成材料、配件帳目不清,物資堆放凌亂,一次處20元罰款;對(duì)領(lǐng)料單上無(wú)領(lǐng)料人簽字的,一次處罰10元。
(11)、低值易損件的管理,務(wù)必按型號(hào)、尺寸分類(lèi)管理,并根據(jù)需求發(fā)放。
4、生產(chǎn)班長(zhǎng)職責(zé)
、、管理好本班組工作人員,確保各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
②、接到修理任務(wù)后,合理安排工序、科學(xué)調(diào)配人員,確保任務(wù)按時(shí)完成。
、邸⑿蘩硗旯ず,對(duì)各必檢項(xiàng)目進(jìn)行檢查,對(duì)其它員工維修項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,確保維修質(zhì)量。
、芙(jīng)常性地抓好本班員工的安全教育,杜絕安全事故的發(fā)生。
5、修理工工作職責(zé)
、、修理工按工種劃分,承擔(dān)企業(yè)所有車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)和修理任務(wù)。②、所有修理人員務(wù)必嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和操作規(guī)程,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),不斷提高職業(yè)技能和修理技術(shù)。
、邸⑿蘩砉だ斫饩S修任務(wù)時(shí),要認(rèn)真聽(tīng)取駕駛?cè)藛T的狀況介紹,查準(zhǔn)故障部位和產(chǎn)生原因,制定出修理計(jì)劃和程序。修理過(guò)程中要認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。零部件按照“能修不換,能零不整”的原則修理更換,并承擔(dān)使用更換質(zhì)量問(wèn)題配件的經(jīng)濟(jì)職責(zé);修理結(jié)束時(shí)要進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試,并會(huì)同質(zhì)檢員和主車(chē)司機(jī)對(duì)修理效果進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)收,各工種都務(wù)必對(duì)承擔(dān)的項(xiàng)目簽字交接。
、堋⒔(jīng)修理工保養(yǎng)和修理的車(chē)輛,須按技術(shù)要求到達(dá)規(guī)定的行駛里程和使用期,在此期間出現(xiàn)的問(wèn)題,由修理工負(fù)責(zé)賠償職責(zé)。
、荨④(chē)輛例保時(shí),修理工要注意嚴(yán)格檢查,個(gè)性是影響安全的燈光、轉(zhuǎn)向、剎車(chē),傳動(dòng)等部位,該更換的必須要更換。否則,因上述部位發(fā)生問(wèn)題造成事故的,損失100元以?xún)?nèi)的全額賠償,損失100-1000元的賠償300元封頂,1000元以上的賠償500元封頂。
、蕖⒔(jīng)修理工多次修理而未能排除故障的,屬馬虎大意、不負(fù)職責(zé)的賠償全部損失,屬技術(shù)原因不能勝任的應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
⑦、修理工務(wù)必愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn),對(duì)車(chē)輛修理設(shè)備、工具要妥善使用和保管,違者按有關(guān)規(guī)定處理。
、、因例檢不到位、修理過(guò)程中疏乎大意或不按操作規(guī)程操作而造成的配件損壞事故,根據(jù)職責(zé)大小賠償損失。情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。
、、車(chē)輛進(jìn)廠修理時(shí),修理工要全力以赴,盡職盡責(zé),搶時(shí)間完成修理任務(wù)。應(yīng)急修理或需加班時(shí),應(yīng)隨喊隨到,無(wú)條件服從。違者一次扣50元。
6、電工工作職責(zé)
、、汽車(chē)電工對(duì)進(jìn)廠的車(chē)輛,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)和檢查電器設(shè)施是否正常,對(duì)全車(chē)燈光進(jìn)行測(cè)檢,各儀表電器設(shè)施是否齊全有效。必要時(shí)進(jìn)行修理和更換。
、诙ㄆ趯(duì)起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)和電瓶進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),并做好登記。
、蹖(duì)老舊車(chē)輛線路做到心中有數(shù),固定和包扎好線束,更換老化電線以防運(yùn)行中出現(xiàn)故障和不安全因素造成職責(zé)事故。
7、鈑金工作職責(zé)
、倨(chē)鈑金負(fù)責(zé)全廠車(chē)輛的事故,大、小修理,對(duì)進(jìn)廠的車(chē)輛應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)和檢查是否有需要修理的,及時(shí)對(duì)車(chē)身油漆不整齊需要補(bǔ)漆的要及時(shí)補(bǔ)漆。
②經(jīng)常對(duì)電焊機(jī)、氧氣瓶、乙炔瓶、減壓閥、壓力表、焊炬、氣管等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
、墼趯(duì)車(chē)輛進(jìn)行焊接或切割時(shí)先查看清理現(xiàn)場(chǎng)的易燃、易爆物品方可焊接。
④對(duì)車(chē)輛進(jìn)行電焊時(shí)先將車(chē)輛總電源切斷后方可焊接。
十三、修理工的獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)模范遵守制度、工作表現(xiàn)用心、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、刻苦鉆研技術(shù)、有良好的職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)突出且全年無(wú)職責(zé)事故發(fā)生、維修質(zhì)量和數(shù)量名列前茅、每月出勤天數(shù)到達(dá)28天以上的修理工,公司在年終給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
十四、其它
1、合同期內(nèi)修理工要求辭職的,需提前二個(gè)月向公司提出書(shū)面申請(qǐng),公司按有關(guān)規(guī)定辦理。
2、合同期內(nèi),修理人員累計(jì)曠工達(dá)15天以上的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
3、合同期滿(mǎn),修理工要求離開(kāi)公司的,只要無(wú)違規(guī)、違紀(jì)行為,無(wú)欠款,且已交清自己保管使用的所有證件、物品后,所交崗位風(fēng)險(xiǎn)金全部退還。
4、本規(guī)定自員工代表大會(huì)審議透過(guò)后執(zhí)行,原規(guī)定同時(shí)廢止。
汽車(chē)的管理制度13
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國(guó)家有關(guān)的.安全生產(chǎn)法律法規(guī),制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程,并定期檢查制度的落實(shí)情況。
二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),生產(chǎn)部門(mén)和班組應(yīng)配備專(zhuān)(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,負(fù)責(zé)督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。
三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn),教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程,工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。
四、維修車(chē)輛前,應(yīng)將車(chē)輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)人操作,非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車(chē)下,舉車(chē)時(shí)不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。
五、路試車(chē)輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車(chē)員進(jìn)行,并在規(guī)定的路段上進(jìn)行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品,粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)措施和設(shè)施,壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門(mén)要求定期校驗(yàn)。
七、根據(jù)季節(jié)變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作,并制定相關(guān)措施,配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好,性能可靠,使用移動(dòng)電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。
八、發(fā)生事故要及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),查明原因妥善處理。
汽車(chē)的管理制度14
第1條、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
規(guī)范財(cái)務(wù)工作。促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。提高公司經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定。結(jié)合公司實(shí)際情況。特制定本制度。
第2條、公司會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則
第3條、財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法:
(一)籌集資金和有效使用資金。監(jiān)督資金正常運(yùn)行。維護(hù)資金安全。努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
。ǘ┳龊秘(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作。建立健全財(cái)務(wù)管理制度。認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。
。ㄈ┘訌(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理。以提高會(huì)計(jì)資訊的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
(四)監(jiān)督企業(yè)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)建、保管和使用。配合綜合管理部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。
。ㄎ澹┌雌诰幹聘黝(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說(shuō)明書(shū)。做好分析、考核工作。
第4條、財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面
公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織、實(shí)施、檢查的責(zé)任。財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》。堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事。并嚴(yán)守公司秘密。
第5條、現(xiàn)金的管理
嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》。根據(jù)本公司實(shí)際需要。合理核實(shí)現(xiàn)金的庫(kù)存限額。超出限額部分要及時(shí)送存銀行。
第6條、銀行存款的管理
加強(qiáng)對(duì)銀行帳戶(hù)及其他帳戶(hù)的保密工作。非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。銀行帳戶(hù)印簽實(shí)行分管、并用制。不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶(hù)印簽。
第7條、應(yīng)收帳款的管理
對(duì)應(yīng)收帳款。每季末做一次帳齡和清收情況的分析。并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門(mén)。督促業(yè)務(wù)部門(mén)積極催收。避免形成壞帳。
第8條、其他應(yīng)收款的管理
應(yīng)按戶(hù)分頁(yè)記帳。要嚴(yán)格個(gè)人借款審批程式。借款的審批程式是:借款人→部門(mén)負(fù)責(zé)人→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金。必須用於現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費(fèi)用專(zhuān)案的支付。
第9條、公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出。按規(guī)定計(jì)入成本費(fèi)用。
成本費(fèi)用是管理公司經(jīng)濟(jì)效益的重要內(nèi)容。控制好成本費(fèi)用。對(duì)堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。
第10條、成本費(fèi)用開(kāi)支范圍包括
利息支出、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、其他營(yíng)業(yè)支出等。
。ㄒ唬├⒅С觯褐钢Ц兑载(fù)債形式籌集的資金成本支出。
。ǘI(yíng)業(yè)費(fèi)用包括:職工工資、職工福利費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、修管理費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、車(chē)輛使用費(fèi)、報(bào)刊費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、辦公費(fèi)。管理費(fèi)。
(三)管理費(fèi)用包括:物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、職工工作餐費(fèi)、取暖降溫費(fèi)、全勤獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等其他費(fèi)用。
第11條、加強(qiáng)原始憑證管理。做到制度化、規(guī)范化
原始憑證是企業(yè)發(fā)生的每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書(shū)面證明。是會(huì)計(jì)記錄的主要依據(jù)。
第12條、企業(yè)應(yīng)根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證編制記帳憑證
記帳憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員。復(fù)核人員、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。
第13條、健全會(huì)計(jì)核算。按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿
會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)。按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行。保證會(huì)計(jì)指標(biāo)的`口徑一致。相互可比和會(huì)計(jì)處理方法前后相一致。
第14條、做好會(huì)計(jì)審核工作
經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專(zhuān)人復(fù)核。重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。
第15條、會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對(duì)會(huì)計(jì)帳簿記錄的有關(guān)數(shù)位
庫(kù)存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對(duì)。保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。
第16條、加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用的總額控制
嚴(yán)格制定各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和審批許可權(quán)。財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真審核有關(guān)支出憑證。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的。不予報(bào)銷(xiāo)。對(duì)違反有關(guān)制度規(guī)定的行為應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
第17條、企業(yè)各項(xiàng)成本費(fèi)用由財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)管理和核算
費(fèi)用支出的管理實(shí)行預(yù)算控制。財(cái)務(wù)管理中心要定期進(jìn)行成本費(fèi)用檢查、分析、制定降低成本的措施。
第18條、
公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入營(yíng)業(yè)稅金及附加營(yíng)業(yè)支出
利潤(rùn)總額=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)+投資收益+營(yíng)業(yè)外收入營(yíng)業(yè)外支出
第19條、財(cái)務(wù)報(bào)表分月報(bào)和年報(bào)
月報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。年度財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、營(yíng)業(yè)費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)分配表。
第20條、建立會(huì)計(jì)檔案
包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案。妥善保管。按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷(xiāo)毀。
第21條、會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職
必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù)。必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交。交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后。移交人員方可調(diào)離或離職。
汽車(chē)的管理制度15
駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》牢固樹(shù)立“文明行車(chē),安全第一”的.思想;疽笞龅饺缦;
1、規(guī)范遵守交通規(guī)則;
(1)不無(wú)證駕車(chē)。
(2)不酒后駕車(chē)。
(3)不吸煙駕車(chē)。
(4)不違章超車(chē)。
(5)不壓線,騎線行車(chē)。
(6)不穿托鞋、高跟鞋、長(zhǎng)擺裙、帶耳機(jī)、耳塞駕車(chē)。
(7)不熄火、空檔滑行。
(8)不逆行駛。
(9)不在禁鳴區(qū)鳴號(hào)。
(10)不駕駛車(chē)身不潔的車(chē)。
(11)不亂停亂擺車(chē)。
(12)不故意擠逼相鄰車(chē)。
(13)不疲勞駕車(chē)。
(14)不穿插,超越警車(chē)及護(hù)衛(wèi)車(chē)隊(duì)。
2、服從交警的管理、指揮、嚴(yán)禁在主道及副車(chē)道上剎開(kāi)快車(chē)、亂?、亂調(diào)頭、亂洗車(chē)。
3、自覺(jué)做到“一樹(shù)、二嚴(yán)、三勤、四慢、五知、六不、七禁、八防”確保行車(chē)安全,行車(chē)文明。
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