值班管理制度(集合15篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的值班管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

值班管理制度1

　　一、實(shí)行門衛(wèi)、教師、中層領(lǐng)導(dǎo)三結(jié)合的值班制度。

　　二、值班教師按時(shí)到崗位，有特殊狀況提前做好協(xié)調(diào)請(qǐng)假手續(xù)。

　　三、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)，不得擅離崗位，不做私活。

　　四、值班人員應(yīng)填寫好值班記錄，并收發(fā)好刊雜志及上級(jí)文件、來函，有事及時(shí)通知校領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)事人。

　　五、定時(shí)巡視校園，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)或其他突發(fā)事件及時(shí)處理，并通報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)。

　　六、加強(qiáng)進(jìn)出校門檢查，來客進(jìn)門須履行登記手續(xù)，不準(zhǔn)外人隨便進(jìn)出。

　　七、做好校園門前三包工作。

　　八、遇到緊急狀況時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打110或119。

　　九、認(rèn)真接、轉(zhuǎn)電話，并對(duì)重要電話做好記錄，熱情接待來訪人員，妥善處理有關(guān)事務(wù)，作好值班登記。

　　十、值班人員遇有緊急、重要事務(wù)時(shí)，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告，不得延誤和擅自處理。

　　十一、值班人員要按規(guī)定時(shí)間交接班。交接班時(shí)，要詳細(xì)交接值班狀況，尤其要把未處理完的事項(xiàng)交待清楚，并在值班簿上登記、簽名。

　　十二、值班人員要愛護(hù)和管理好值班室的各項(xiàng)設(shè)備。非值班人員不得隨便進(jìn)入值班室。

　　十三、巡邏期間要盡心盡責(zé)，一絲不茍的.完成校區(qū)治安巡邏任務(wù)，確保校園教學(xué)的安全，制止和防止各類違法犯罪行為發(fā)生。

　　十四、巡邏時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路線、時(shí)間、目標(biāo)進(jìn)行巡查，時(shí)刻提高警惕；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好巡邏紀(jì)錄。

　　十五、巡邏時(shí)如遇違法犯罪行為發(fā)生，務(wù)必勇于向前，齊心協(xié)力，敢于制止。

值班管理制度2

　　一、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班制度。

　　二、值班人員按值班順序，24小時(shí)不空崗。

　　三、值班人員在值班期間要堅(jiān)守崗位，不擅自離崗，確保安全。

　　四、值班人員負(fù)責(zé)幼兒園常規(guī)性檢查工作，并認(rèn)真填寫值班日志。

　　五、值班人員要經(jīng)常巡查幼兒園內(nèi)的安全穩(wěn)定情況，排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。對(duì)出現(xiàn)的重問題要及時(shí)報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　六、值班人員特別要加強(qiáng)夜間巡視工作，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)不受損失。

　　七、值班工作實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制。

　　八、值班人員要24小時(shí)開機(jī)，督導(dǎo)值班保安人員加強(qiáng)巡邏，保證通訊聯(lián)系暢通。

值班管理制度3

　　第一條：為保障公司正常工作秩序，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　第二條：公司依據(jù)各單位的生產(chǎn)情景，設(shè)立值班崗位，由本單位劃分各值班崗位管轄區(qū)域，保證24小時(shí)有人值班。

　　第三條：各單位負(fù)責(zé)人要高度重視值班工作，對(duì)值班崗位建立相應(yīng)的崗位職責(zé)制，明確職責(zé)區(qū)域和范圍，與值班人員簽訂職責(zé)書。切實(shí)做好本單位的'防盜、防火、防災(zāi)等安全工作，發(fā)生事故，同時(shí)追究單位負(fù)責(zé)人的職責(zé)。

　　第四條：值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，做好交接班記錄，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員。嚴(yán)格審查所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)人員的進(jìn)出，無關(guān)人員不得隨意進(jìn)出。

　　第五條：值班人員要堅(jiān)守崗位，不得串崗、脫崗，不得酒后上崗，不得在崗位上打牌、喝酒、睡覺。

　　第六條：值班人員要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)巡視，看護(hù)好職責(zé)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。

　　第七條：值班人員在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)違犯值班制度，按《勞資人事管理制度》予以處罰，并停止其工作，不再安排崗位，按停薪留職對(duì)待，其各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)均由自己承擔(dān)。

　　第八條：值班人員玩忽職守，發(fā)生失盜、損壞設(shè)備設(shè)施，由職責(zé)人全額賠償損失，并按《勞資人事管理制度》處理。

　　第九條：值班人員應(yīng)是本公司股東員工，一旦失職給公司造成損失，從職責(zé)人工資中賠償損失，工資不足以賠償時(shí)，用其股份抵頂，保證公司利益不受損失。

　　第十條：值班人員要相互協(xié)作，服從分配，服從管理。

值班管理制度4

　　夜間值班管理制度

　　一、目的

　　為了加強(qiáng)夜間值班管理保證公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　中層及一般管理人員。

　　三、職責(zé)

　　綜合管理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督值班工作的.執(zhí)行情況、每月值班表的制定及值班情況的監(jiān)督檢查、考核。值班人員負(fù)責(zé)配合保安對(duì)廠區(qū)范圍內(nèi)的檢查及反饋。

　　四、管控說明

　　1、夜間值班人員由中層領(lǐng)導(dǎo)及一般管理人員組成（不含女性、銷售員及退休返聘）。

　　2、值班室設(shè)在辦公樓三樓。

　　3、所有值班人員需按規(guī)定錄入指紋。

　　4、值班時(shí)間為晚6:00----次日早8:00值班人員在值班期間必須到廠區(qū)內(nèi)及各車間進(jìn)行巡查。在夜間10:00后至少進(jìn)行一次夜查。夜查內(nèi)容包括生產(chǎn)車間設(shè)備狀況、消防安全情況、各科室人員在崗情況等。

　　5、值班人員應(yīng)對(duì)值班期間發(fā)生的特殊事件如實(shí)記載，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。重大事件或相關(guān)部門不能處

值班管理制度5

　　為了維護(hù)工廠安全，保證工廠各項(xiàng)工作的正常開展，制定以下值班制度：

　　一、值班管理

　　1.由廠辦和總務(wù)負(fù)責(zé)安排值班管理工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班負(fù)責(zé)制，值班地點(diǎn)設(shè)在辦公樓辦公室和車間辦公室，由總務(wù)和廠長(zhǎng)監(jiān)督值班的執(zhí)行情況。

　　2.值班人員范圍：辦公室人員和車間管理人員。

　　3.車間值班時(shí)間：當(dāng)天7：50至第二天7：50

　　二、車間值班人員職責(zé)

　　1.對(duì)生產(chǎn)車間和廠區(qū)進(jìn)行巡檢，避免安全隱患，水、電、汽的浪費(fèi)和失盜情況的發(fā)生。

　　2.妥善處理緊急事件，維護(hù)工廠形象、財(cái)物不受損失。對(duì)重大突發(fā)情況，及時(shí)通報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3.做好值班記錄，廠長(zhǎng)或總務(wù)每周檢查一次。

　　4.值班人員如有特殊情況不能到崗，要自行與其他值班人員安排好調(diào)整并上報(bào)辦公室。

　　5.月末辦公室負(fù)責(zé)審核“值班記錄”并交財(cái)務(wù)部收存。

　　6.值班人員把廠區(qū)、車間、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生清理、維護(hù)好。

　　三、辦公室值班人員職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)接聽電話，并做好電話接聽記錄。

　　2.負(fù)責(zé)各辦公室的'能源檢查和安全檢查,做好防盜工作。

　　3.負(fù)責(zé)外來人員的接待并與相關(guān)人員溝通。

　　4.負(fù)責(zé)辦公樓公共衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生清理和維護(hù)。

　　四、考核

　　1.對(duì)于不按工廠要求未履行值班職責(zé)或值班期間不在崗位、衛(wèi)生清理不到位的，一經(jīng)查出，工廠內(nèi)通報(bào)批評(píng)，并處以50元以上罰款。

　　2.由于工作失職或出現(xiàn)重大失誤（如被盜等），給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，值班人員為第一責(zé)任人，將追究值班人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　四、附件

　　1.《值班記錄表》

　　2.《值班表》

值班管理制度6

　　1、總則

　　1.1為加強(qiáng)油庫(kù)值班管理,做到職工“班、班見領(lǐng)導(dǎo)”,制定本制度。

　　1.2本辦法適用于中國(guó)石油銷售總公司所屬各級(jí)石油庫(kù)。加油站參照?qǐng)?zhí)行。

　　2、值班人員的確定

　　2.1油庫(kù)總值班人員由股級(jí)以上干部擔(dān)任。由油庫(kù)主任領(lǐng)導(dǎo),遇到重大節(jié)假日或特殊情況時(shí)應(yīng)增加領(lǐng)導(dǎo)參與總值班。

　　2.2總值班人員名單,由油庫(kù)保安部門按月編制,經(jīng)主任批準(zhǔn)后印發(fā)至各部門。

　　3、油庫(kù)總值班的基本任務(wù)

　　3.1總值班是油庫(kù)夜間和節(jié)假日期間的指揮部。負(fù)責(zé)處理全庫(kù)在此期間所發(fā)生的一切問題;

　　3.2負(fù)責(zé)接收夜間、節(jié)假日期間上級(jí)發(fā)來的文、電、記錄,并傳達(dá)上級(jí)的會(huì)議通知;

　　3.3進(jìn)行全庫(kù)巡邏,檢查各部門的'值班和值班記錄情況;

　　3.4監(jiān)督24小時(shí)巡檢人員的工作情況。

　　4、總值班工作程序與要求

　　4.1當(dāng)發(fā)生問題時(shí),總值班按油庫(kù)的管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　4.2當(dāng)發(fā)生重大事故或嚴(yán)重問題時(shí),總值班除按規(guī)定處理及采取必要的措施外,應(yīng)立即派車、由值班人員親自向主任或公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

　　4.3接到上級(jí)或外單位發(fā)來的文件和電報(bào)等應(yīng)進(jìn)行登記;接到重要電話時(shí),應(yīng)在值班簿中做好詳細(xì)記錄。

　　4.4在節(jié)假日值班時(shí),接班人員與上班人員應(yīng)做好交接工作,檢查所收的信、電報(bào)及電話記錄是否正確無誤,然后雙方進(jìn)行交接、簽字。由最后一班值班人員,負(fù)責(zé)向安保部門交接和匯報(bào)。

　　5、總值班人員紀(jì)律

　　5.1嚴(yán)禁酒后上崗。

　　5.2必須按時(shí)到崗,因故不能按時(shí)到崗時(shí),須經(jīng)總值班長(zhǎng)的同意。

　　5.3不得擅離值班崗位,否則,要按照所發(fā)生的后果追究總值班人員和部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。如總值班人員不在庫(kù),而部門又未安排替補(bǔ)人員值班時(shí),所造成的后果,由部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

值班管理制度7

　　1、值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。

　　2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅做記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

　　3、在值班室外適當(dāng)位置（室內(nèi)也可）配置一塊800毫米×600毫米的寫字板出通知用，停車場(chǎng)、摩托車、單車棚固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的`標(biāo)牌框。

　　4、值班室內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

　　5、值班室“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。

　　6、值班室不準(zhǔn)作其他使用。

值班管理制度8

　　電工值班管理制度

　　一、值班電工必須持證上崗。

　　二、值班電工在值班期間負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)的所有生產(chǎn)用電接拆電源線路、臨時(shí)電器安裝的操作和管理。

　　三、值班電工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)程的規(guī)定，保證現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)供電系統(tǒng)能安全可靠運(yùn)行。

　　四、應(yīng)熟知施工現(xiàn)場(chǎng)線路的走向，配電箱安放的`位置和各型號(hào)開關(guān)的操作要領(lǐng)。

　　五、規(guī)范操作，規(guī)范用線，規(guī)范借用用電器具。

　　六、值班電工要值班在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正一切不規(guī)范接線，及時(shí)消除一切不安全因素。

　　七、堅(jiān)守崗位履行職責(zé)，主動(dòng)配合各工種、各施工隊(duì)的施工，滿足施工用電的需要。

　　八、按時(shí)檢查檢修施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)供電線路，檢查檢修測(cè)試各類開關(guān)電器和用電器具，保證時(shí)刻處于完好狀態(tài)。

　　九、值班期間不得擅離職守。

　　十、認(rèn)真做好值班記錄，電工換班應(yīng)有交接班手續(xù)和交接班記錄。

值班管理制度9

　　目錄：

　　1、值班管理崗位職責(zé)

　　2、早上開檔工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)

　　3、營(yíng)業(yè)中的工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)

　　4、晚結(jié)時(shí)的工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)

　　一、值班管理工作職責(zé)：

　　值班管理目前分為兩個(gè)班次，一個(gè)是早值班（帶領(lǐng)早班及中班伙伴負(fù)責(zé)早開檔，晚結(jié)時(shí)帶領(lǐng)早班伙伴整理包間），以及在下午早班下班之前負(fù)責(zé)整個(gè)午市的控場(chǎng)工作。

　　另一個(gè)是晚值班（負(fù)責(zé)午市早班下班后的一些收尾工作以及每天晚市開檔前例行會(huì)議的主持，晚市開檔工作分配，整個(gè)晚市營(yíng)業(yè)期間的控場(chǎng)工作，以及分配早班晚班晚結(jié)工作內(nèi)容）。

　　二、早上開檔工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)：

　　早值班早開工作內(nèi)容：

　　1、到店后去到配電間將所有電閘打開

　　2、確認(rèn)早班人員到齊且無人遲到，合理安排人員將ABQ區(qū)及常用的三個(gè)包間將用餐臺(tái)擺好（3個(gè)人即可，并且嚴(yán)格按照擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）。安排一位伙伴去將餐車烤網(wǎng)車準(zhǔn)備好并放到指定區(qū)域（Q區(qū)由于現(xiàn)在改成了較大的備餐柜，所以烤網(wǎng)是放在備餐柜里面，在開檔之前需要將炭夾及烤網(wǎng)叉放在干凈烤網(wǎng)旁，墊臟烤網(wǎng)的藍(lán)色毛巾要在開業(yè)前將其打濕避免熱的臟烤網(wǎng)燙壞備餐柜）。

　　3、將八號(hào)柜子打開將店內(nèi)手機(jī)和ipad拿出來并且歸位，第一時(shí)間確認(rèn)手機(jī)美團(tuán)上是否有客人需要定位，如果有第一時(shí)間將客人信息準(zhǔn)確的登記在定位本上并給客人發(fā)第一次定位成功的信息。然后將當(dāng)日的午市預(yù)定登陸在定位表上并且打印出來拍照發(fā)到外場(chǎng)群里。

　　4、確認(rèn)BQ區(qū)兩個(gè)毛巾機(jī)的盒子里水是否足夠并且加滿，確保在午市期間無需再加水，可以減少午市用餐期間的一些麻煩。

　　5、在所有人擺好臺(tái)烤網(wǎng)車餐車也都準(zhǔn)備好之后，安排人員將A區(qū)Q區(qū)的烤肉工具組準(zhǔn)備好放在指定位置（1銀碟5骨碟10張擦手紙）。然后進(jìn)行第一次擺臺(tái)檢查（ABQ區(qū)及包間），主要檢查桌面，點(diǎn)單本以及菜單上是否有油漬以及所有椅子是否擺放整齊美觀。以及檢查各區(qū)域操作臺(tái)內(nèi)的餐具及一些低值易耗品是否足夠，可以優(yōu)先補(bǔ)充低值易耗品，餐具可以在營(yíng)業(yè)中隨時(shí)安排人員補(bǔ)充。

　　6、10：50分集合開會(huì)，確認(rèn)早班以及中班人員是否到齊。安排各崗位的工作分配，服務(wù)伙伴主要是負(fù)責(zé)A區(qū)擺臺(tái)，清掃地面等工作。水吧人員負(fù)責(zé)水吧開檔工作，在11：30之前將水吧開檔完畢。炭房負(fù)責(zé)炭房開檔，菜口負(fù)責(zé)菜口的開檔工作。（注：所有分配指令必須要簡(jiǎn)單明確，要讓所有伙伴清楚自己的首要工作職責(zé)以及第二工作職責(zé)，為了在用餐高峰期所有崗位都能很好的完成自己的工作）。

　　7、進(jìn)行正式接客之前的最后一次餐前檢查，這次主要檢查各崗位的開檔工作（炭房，水吧，菜口）以及店內(nèi)設(shè)備設(shè)施是否正常（點(diǎn)單機(jī)，音樂，燈光，排風(fēng)，空調(diào)），確保炭房的備碳量足夠避免出現(xiàn)爆炭（根據(jù)當(dāng)天預(yù)定情況備碳），菜口的醬料準(zhǔn)備是否充足，以及菜口所使用的食材醬料等是否在有效期內(nèi)。水吧需要準(zhǔn)備的特調(diào)，鮮榨系列等飲品的原漿是否足夠，以及所有物料是否在使用期內(nèi)。（要確認(rèn)各崗位的用料余量是否足夠，及時(shí)盤點(diǎn)避免出現(xiàn)斷檔情況，要注意先進(jìn)先出。）

　　三、營(yíng)業(yè)中的工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)

　　1、要第一時(shí)間確認(rèn)班表，規(guī)劃出整個(gè)午市/晚市自己該如何安排，確認(rèn)好可以烤肉的.伙伴有哪些，可以調(diào)動(dòng)崗位的伙伴有哪些，并將自己的安排告知所有伙伴，讓所有人都清楚自己的職責(zé)，確保在用餐高峰期正常運(yùn)營(yíng)。

　　2、巡臺(tái)期間觀察烤肉伙伴的點(diǎn)餐，烤肉，餐中服務(wù)是否按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)問題可與該伙伴私下溝通，告知他們正確的做法是什么。

　　3、確認(rèn)各桌的點(diǎn)單下單是否正確，以及所點(diǎn)肉品的數(shù)量，可以在心里有一個(gè)預(yù)估（客人的用餐時(shí)間大概會(huì)是多少），隨時(shí)與領(lǐng)位溝通，告知現(xiàn)場(chǎng)還有幾桌可以帶客，手中有多少烤肉伙伴可以去烤肉，以及快要用餐完畢的桌有哪些，提高店內(nèi)的翻臺(tái)率。

　　4、實(shí)時(shí)關(guān)注炭房，水吧，菜口的伙伴是否在按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作，例如菜口的搭配餐具是否準(zhǔn)確，出餐標(biāo)準(zhǔn)是否有檢查，上菜是否有報(bào)菜名劃單。炭房擺炭是否標(biāo)準(zhǔn)，上炭是否標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、關(guān)注輔助伙伴是否有積極主動(dòng)協(xié)助烤肉伙伴，及時(shí)安排輔助伙伴更換烤網(wǎng)車，餐車，補(bǔ)充餐具，協(xié)助烤肉伙伴做一些餐中服務(wù)（走動(dòng)式服務(wù)）。

　　6、檢查空閑伙伴三分半收臺(tái)擦臺(tái)擺臺(tái)是否標(biāo)準(zhǔn)（新老員工），以及烤肉伙伴在等肉時(shí)是否有主動(dòng)協(xié)助其他伙伴做餐中服務(wù)，或是協(xié)助其它桌位客人點(diǎn)單。有無出現(xiàn)擅自離崗或是串崗的情況。

　　7、由于分為早班晚班控場(chǎng)，所以在自己下班或是要離開崗位之前一定要做好工作的交接，讓接替你崗位的伙伴掌握現(xiàn)場(chǎng)的情況。

　　四、晚結(jié)時(shí)工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)

　　1、早值班伙伴帶領(lǐng)早班伙伴清理包廂（包廂的收臺(tái)，補(bǔ)充餐具，掃拖，備餐柜擦拭，內(nèi)壁擦拭等）。

　　2、晚值班負(fù)責(zé)分配所有伙伴晚結(jié)時(shí)需要做的工作內(nèi)容，清晰的分配好工作及完成時(shí)間。

　　3、分配好所有工作之后就去檢查所有伙伴是否有按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，仔細(xì)地檢查每項(xiàng)工作是否過關(guān)，如果出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的情況就請(qǐng)負(fù)責(zé)該工作的伙伴返工。

　　4、檢查早班打掃包廂是否符合標(biāo)準(zhǔn)，如不標(biāo)準(zhǔn)就在早班開好會(huì)后留下返工。

　　5、主持晚班的會(huì)議。

　　11月27日值班管理培訓(xùn)總結(jié)：

　　培訓(xùn)人：Allen

　　受訓(xùn)人：

　　地點(diǎn)：札幌包廂

　　總結(jié)：

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、值班管理的定義

　　2、值班管理的工作范圍

　　3、值班管理的三個(gè)階段

　　值班管理的定義：

　　通過對(duì)人員，設(shè)備，物料的協(xié)調(diào)管理，將餐廳卓越的菜品，服務(wù)和清潔傳遞給顧客，提高顧客的用餐體驗(yàn)，并將顧客變成老顧客。（由于店內(nèi)是由受眾群體的，所以提供給客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及食材將客人變成熟客是很重要的）。

　　值班管理的工作范圍：

　　1、檢查員工儀容儀表

　　2、了解員工的崗位安排

　　3、追蹤開業(yè)員工的工作進(jìn)度

　　4、告知員工工作目標(biāo)

　　5、讓每一位顧客都在第一時(shí)間得到服務(wù)

　　6、追蹤特定崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)（領(lǐng)位，服務(wù)，菜口，水吧，炭房，收銀）

　　7、追蹤員工的菜單介紹及烤肉是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

　　8、固定工作（培訓(xùn)安排，日清，周清，五常管理執(zhí)行）

　　9、如員工出現(xiàn)錯(cuò)誤，給與該員工建設(shè)性回饋，告知他正確的標(biāo)準(zhǔn)

　　10、檢查設(shè)備是否能正常使用（排風(fēng)，空調(diào)，燈光，音樂）

　　11、物料的準(zhǔn)備是否充足（驗(yàn)收驗(yàn)貨，先進(jìn)先出，物料儲(chǔ)存環(huán)境，存貨量，備貨量）。

　　值班管理的三個(gè)階段：

　　主要講述了值班前值班中值班后的工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)，最困難的就是值班中合理的分配工作及有效安排，以及值班后的總結(jié)，只有不斷總結(jié)才能進(jìn)步。

　　作業(yè)：

　　11：00開啟音樂排風(fēng)燈光（營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）

　　14：30關(guān)閉音樂燈光

　　17：00開啟音樂檢查燈光是否符合營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　22：00關(guān)閉音樂排風(fēng)空調(diào)

　　最后又閉店人員關(guān)閉所有的燈光

值班管理制度10

　　高級(jí)中學(xué)值班值宿管理制度

　　一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行每周輪流值班值宿,時(shí)間每周五至下周四。

　　二、保衛(wèi)科人員每周輪流值班值宿,時(shí)間為每周五至下周四。

　　三、門衛(wèi)、樓衛(wèi)、舍務(wù)、伙房每天必須有人在崗值班,晚間有一人在崗值宿。

　　四、值周領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)科每天要對(duì)各崗位的值班值宿情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)記載,并提出整改意見。

　　五、保衛(wèi)科監(jiān)督各崗位記好值班日志,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向值周領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　六、保衛(wèi)科要搞好與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系與協(xié)調(diào),保證及時(shí)出警、打擊侵害學(xué)校的.不法分子。

值班管理制度11

　　為保證校內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，特制定本管理制度。

　　一、學(xué)校安保處負(fù)責(zé)監(jiān)控室的安全管理、檢查監(jiān)督工作。監(jiān)控室進(jìn)行負(fù)責(zé)全校的安全防范工作。監(jiān)控系統(tǒng)由專人負(fù)責(zé)維護(hù)。校長(zhǎng)室有權(quán)對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行檢查監(jiān)督。

　　二、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)作好安全（治安）勞動(dòng)紀(jì)律及其它監(jiān)控范圍內(nèi)的工作并作好當(dāng)班的資料記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。

　　三、嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備安全有序，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。否則，將有意破壞監(jiān)控系統(tǒng)勞動(dòng)工作紀(jì)律的人給予相關(guān)紀(jì)律處分。

　　四、保障監(jiān)控使用的計(jì)算機(jī)不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的事情。

　　五、安保處監(jiān)督相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程，維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。

　　六、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生清潔、干燥，有關(guān)物品擺放整齊。

　　七、未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班。當(dāng)班時(shí)不得擅自脫崗，嚴(yán)禁—看報(bào)刊雜志，聽收音機(jī)、打私人電話等與其工作無關(guān)的事情。

　　八、嚴(yán)禁非監(jiān)控人員進(jìn)入監(jiān)控室，除學(xué)校規(guī)定使用監(jiān)控人員外，不得向其他人員提供查看監(jiān)控錄像或調(diào)閱有關(guān)資料，如需查看相關(guān)資料必須經(jīng)安保處同意，填寫監(jiān)控信息圖像查看記錄申請(qǐng)表方可查閱。

　　九、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入控制室，嚴(yán)禁帶零食進(jìn)入監(jiān)控室，室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。

　　十、遵守有關(guān)保密規(guī)定，不得泄露監(jiān)控錄像資料；不得泄露學(xué)校安全秘密。

　　十一、確保監(jiān)控范圍內(nèi)夜間照明，發(fā)現(xiàn)路燈缺失、損壞，及時(shí)向?qū)W校安保處報(bào)告。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用異常情況及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告。

　　十二、監(jiān)控人員或?qū)�業(yè)維護(hù)人員要定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行病毒檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題立即向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，及時(shí)解決。

　　十三、專業(yè)維護(hù)人員定期檢查監(jiān)控系統(tǒng)線路和設(shè)備，超出服務(wù)期限的設(shè)備要及時(shí)上報(bào)更換。

　　十四、監(jiān)控人員確保監(jiān)控鏡頭設(shè)備完好，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào)維修，確保安全。

　　十五、按照相關(guān)制度不定期進(jìn)行突發(fā)事件的演習(xí)，其中包括監(jiān)控系統(tǒng)突發(fā)情況的操作演練，提高員工對(duì)突發(fā)事件的處理的熟練程度。

　　十六、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　十七、設(shè)施設(shè)備賠償界限

　　1、以下主觀原因造成儀器設(shè)備損壞或丟失，應(yīng)予賠償。

　�。�1）不聽從指揮，違反操作規(guī)程，造成儀器設(shè)備損壞。

　�。�2）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自動(dòng)用或拆卸儀器設(shè)備至損。

　�。�3）工作失職，指揮錯(cuò)誤，保管不當(dāng)造成損壞或丟失。

　　（4）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自將儀器設(shè)備攜出校外造成損壞或丟失。

　�。�5）與生活相關(guān)，屬個(gè)人保管，使用的便攜儀器造成丟失與損壞。

　　2、下列客觀原因造成儀器設(shè)備損壞和丟失，經(jīng)過鑒定和有關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí)，可不賠償。

　�。�1）因?qū)嶒?yàn)操作本身的`特殊性（包括儀器的檢修，試運(yùn)行等），該損壞屬不可預(yù)見性。

　�。�2）由于儀器設(shè)備本身的質(zhì)量問題（如：缺陷，老化等）造成正常使用中的損壞。

　�。�3）由于其他合理的客觀原因（如停電，停水，外接電源故障等）造成意外損壞，損失。

　　十八、賠償處理辦法

　　1、低值（800元以下）儀器設(shè)備的損壞和丟失，由儀器設(shè)備管理員協(xié)助室主任處理賠償事宜。根據(jù)儀器設(shè)備的新舊程度，丟失原因和責(zé)任大小對(duì)直接責(zé)任人處以儀器設(shè)備原值的20%——100%的賠款。通過學(xué)校批準(zhǔn)，安保處備案執(zhí)行。

　　2、單價(jià)800元以上儀器設(shè)備（固定資產(chǎn)）的損壞和丟失，由事故所在室主任及儀器設(shè)備管理員協(xié)助學(xué)校和安保處進(jìn)行必要的調(diào)查，核實(shí)（額度較大或情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案），根據(jù)儀器設(shè)備的新舊程度，丟失原因和責(zé)任大小，對(duì)直接責(zé)任人處以儀器設(shè)備原值的20%——100%的賠款。經(jīng)學(xué)校及安保處批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3、大型貴重儀器設(shè)備的損壞，丟失等重大責(zé)任事故，應(yīng)先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，由學(xué)校主管校長(zhǎng)主持有關(guān)管理人員調(diào)查，核實(shí)，并通知學(xué)校有關(guān)部門（安保處，總務(wù)處）協(xié)同處理。有關(guān)處理決定必要時(shí)報(bào)校長(zhǎng)，有關(guān)文字材料報(bào)安保處備案。

　　4、損壞，丟失的設(shè)備部件，應(yīng)按新舊程度合理折算。特殊情況可按市價(jià)合理議價(jià)。

　　5、對(duì)低值儀器/物品（如照相機(jī)，攝像機(jī)等）的損壞，丟失，要按原價(jià)或市價(jià)嚴(yán)格計(jì)價(jià)賠償。

　　6、借到家中使用的儀器設(shè)備造成丟失的，根據(jù)儀器設(shè)備的新舊程度，丟失原因?qū)ω?zé)任人處以儀器設(shè)備原價(jià)的50%——100%的賠款，通過學(xué)校總務(wù)處批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　7、損壞，丟失儀器設(shè)備的責(zé)任事故，屬于幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)時(shí)，應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小分擔(dān)賠償。

　　8、賠償工作要在學(xué)校總務(wù)處確定的賠償金額和期限內(nèi)完成。對(duì)于無故拖延，不執(zhí)行賠償處理決定的，可以采取適當(dāng)行政措施。

　　9、對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)管理制度》愛護(hù)校產(chǎn)，能對(duì)損壞、浪費(fèi)、盜竊等不良現(xiàn)象進(jìn)行斗爭(zhēng)的個(gè)人或部門要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　十九、本管理制度經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后即刻生效。

值班管理制度12

　　1、節(jié)假日（含雙休日）值班為正常上、下班時(shí)間，按照醫(yī)院排班表輪流值班。值班人員負(fù)責(zé)值班當(dāng)天的傳染病報(bào)告卡收集、核實(shí)和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)報(bào)告，并填寫24小時(shí)值班記錄本和傳染病登記本；如有突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，立即向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并電話報(bào)告市疾控中心，事件經(jīng)核實(shí)后應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)錄入“突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理信息系統(tǒng)”。

　　2、所有值班人員必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)。當(dāng)天值班人員與醫(yī)院設(shè)定的值班移動(dòng)電話必需保持24小時(shí)聯(lián)系通暢，做到隨叫隨到。值班事件如有特殊情況需要離開，須向單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，經(jīng)落實(shí)繼任值班人員后方可離開。

　　3、值班人員值班期間如有脫崗、誤崗、漏崗、酒后上崗和傳染病遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等現(xiàn)象，違者予以警告處分并罰款20元；如有突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，未能及時(shí)履行職責(zé)或因工作不到位造成相關(guān)事宜未能妥善處理的.，將按照《傳染病防治法》追究醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任。

值班管理制度13

　　為切實(shí)做好應(yīng)急值班工作，明確職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律，規(guī)范單位應(yīng)急管理，確保單位有序、安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，制定本制度。

　　一、實(shí)行單位主要負(fù)責(zé)人總值班，分管負(fù)責(zé)人帶班，工作人員值班制度。

　　二、值班由局辦公室負(fù)責(zé)管理，實(shí)行統(tǒng)一安排，制定值班表，實(shí)時(shí)調(diào)整值班人員。

　　三、堅(jiān)持全天24小時(shí)值班制度，周一至周五兩班輪流值班，周末三班輪流值班。

　　四、值班人員受理來電交辦、處理事項(xiàng)，須詳細(xì)登記來電內(nèi)容，包括來電單位、時(shí)間、來電人姓名、聯(lián)系方式和反映內(nèi)容。詳細(xì)登記處理情況、結(jié)果及未盡事宜，并向接班人員移交清楚，確保處理事項(xiàng)的連續(xù)性，做好值班記錄，記錄事項(xiàng)做到字跡工整、準(zhǔn)確無誤。

　　五、值班時(shí)間接有關(guān)部門的會(huì)議通知或工作安排、緊急信息、重大突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、請(qǐng)示處理，及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息、材料，及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁瞞報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。

　　六、提高警惕，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、斷崗或代崗，電話嚴(yán)禁轉(zhuǎn)接，確保接聽不遺漏，扎實(shí)做好交接班，接班人員未到班，當(dāng)班人員不得離崗，作好交接班記錄。

　　七、值班人員嚴(yán)守保密規(guī)定，對(duì)收發(fā)文涉及事項(xiàng)、值班情況嚴(yán)守秘密，以防泄密事件發(fā)生。

　　八、值班人員熟練操作電話傳真、協(xié)同收發(fā)文，值班期間，重要文件、重大事項(xiàng)通知收文不遺漏，值班駕駛員原則上不參與坐班，遇突發(fā)事件確需派車的，須立即出車。

　　九、值班人員當(dāng)班期間注意值班室衛(wèi)生整潔，嚴(yán)禁損壞公共財(cái)物，值班交接時(shí)，作好公共財(cái)物清點(diǎn)。

　　十、值班期間，定期不定期進(jìn)行巡查，對(duì)值班中擅自離崗、脫崗和不遵守值班紀(jì)律的'，一經(jīng)查實(shí)，在全局大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，在值班工作中被上級(jí)部門通報(bào)，造成嚴(yán)重不良影響的，本年度不能評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人，同時(shí)按規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。

值班管理制度14

　　為了加強(qiáng)學(xué)校安全監(jiān)管和督察，確保學(xué)校及教育大局穩(wěn)定，特制定本制度。

　　1、在“雙休日”、節(jié)假日前，保衛(wèi)處必須制定出帶、值班人員安排表，提出具體要求，通知到帶、值班人員本人，并上報(bào)教育局、鎮(zhèn)政府、派出所等（雙休日不需報(bào)）。

　　2、帶、值班人員要按照帶、班制度及職責(zé)要求，按時(shí)交接班，完善交接手續(xù)。值班人員必須嚴(yán)守值班紀(jì)律，堅(jiān)持24小時(shí)吃住在校，堅(jiān)守工作崗位，做到及時(shí)接聽電話，傳達(dá)信息，做好記錄，全面巡查與重點(diǎn)巡查相結(jié)合，確保萬(wàn)無一失。帶班人員要到校在崗，領(lǐng)導(dǎo)和檢查值班情況，巡查校園，及時(shí)處理有關(guān)問題，確保校園平安。若發(fā)生較大問題，要及時(shí)報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門并積極組織施救。

　　3、帶、值班人員必須確保值班電話暢通有人接聽。手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁把值班電話串在手機(jī)上，脫崗脫職。

　　4、按責(zé)任歸屬追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。保衛(wèi)處沒有及時(shí)安排，通知帶、值班人員并上報(bào)帶、值班安排表，由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)帶、值班。帶、值班人員若沒有按帶、值班要求守崗，盡職盡責(zé)，無人接聽電話、離職不在崗、值班電話串在手機(jī)上、巡查記錄不及時(shí)不認(rèn)真不完善，被上級(jí)口頭通報(bào)者，扣當(dāng)月崗位考核10-20分，被上級(jí)文字通報(bào)，本人要在教職工會(huì)上做檢討，并扣除當(dāng)月崗位考核20---50分；若發(fā)生較大不安全事故，在教職工會(huì)上做檢討，當(dāng)月崗位考核以0分計(jì)算，年中考核和晉職按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。構(gòu)成違紀(jì)和違法的按有關(guān)法紀(jì)執(zhí)行。

值班管理制度15

　　1、為確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全，幼兒園實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。

　　2、值班人員要服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)交接班，不得遲到、早退和中間離崗，交接班時(shí)，要確保不空崗。

　　3、值班人員要對(duì)單位的`重要部位進(jìn)行巡邏看護(hù)，交接班前都對(duì)重要部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)并處理，作好記錄。

　　4、值班室要張貼值班制度和有關(guān)電話號(hào)碼，同時(shí)給值班人員配備必需器材。

　　5、設(shè)立值班記錄臺(tái)帳，詳細(xì)記錄來往人員和值班期間發(fā)生的各種事件。

　　6、幼兒園行政領(lǐng)導(dǎo)和安全領(lǐng)導(dǎo)小組要經(jīng)常檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決。

　　7、實(shí)行值班責(zé)任制，對(duì)值班期間發(fā)生的案件事故要查明原因，弄清責(zé)任，視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處理。

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