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衛(wèi)生餐飲管理制度

時(shí)間:2023-02-06 17:43:52 制度 我要投稿

衛(wèi)生餐飲管理制度(15篇)

  在日常生活和工作中,接觸到制度的地方越來越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的衛(wèi)生餐飲管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

衛(wèi)生餐飲管理制度(15篇)

衛(wèi)生餐飲管理制度1

  一、本店法定代表人是衛(wèi)生管理第一責(zé)任人。

  二、全體從業(yè)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)政策,遵守法規(guī)、制度,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高綜合素質(zhì)。

  三、從業(yè)人員必須持健康證上崗,且經(jīng)過衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格,著裝整齊統(tǒng)一,儀表端正,保持良好的'個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油,勤換衣服。

  四、堅(jiān)持每日上班前和下班后打掃衛(wèi)生制度,每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,工作期間,隨臟隨清,保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

  五、經(jīng)常檢查地板、天花板、墻壁、門窗等是否牢固,所有的孔、縫隙要密封或加網(wǎng),做到防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防灰塵。

  六、從業(yè)人員上班前和方便后,要消毒洗手,嚴(yán)禁在工作區(qū)域抽煙、酗酒、咳嗽、噴嚏時(shí)要避開食物,講文明。

  七、采購原材料要索取商家的營業(yè)執(zhí)照,衛(wèi)生許可證,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,檢疫合格證等相關(guān)證件,并仔細(xì)查驗(yàn),確保原材料質(zhì)量。

  八、餐具、用具等公用物品做到一客一換,并洗凈消毒后再用。

  九、必須使用有益的垃圾桶,泔水桶,并做到日清日洗日消毒,保持干凈衛(wèi)生。

  十、各經(jīng)營戶必須服從衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)與監(jiān)管。

衛(wèi)生餐飲管理制度2

  為保證學(xué)院和學(xué)院食堂等食品經(jīng)營場(chǎng)所管理、從業(yè)人員更好地履行學(xué)校食品衛(wèi)生安全的職責(zé),加強(qiáng)對(duì)學(xué)院食堂和教師、學(xué)生集體用餐的衛(wèi)生安全管理,保護(hù)學(xué)院師生員工的身體健康和用餐衛(wèi)生安全,依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,制定本責(zé)任制。

  上海邦德職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)為學(xué)院食堂食品衛(wèi)生安全管理一責(zé)任人,后保處處長(zhǎng)為直接責(zé)任人。

  依法辦食堂,建立學(xué)院食品衛(wèi)生安全管理制度,確保校內(nèi)供應(yīng)的食品及飲料衛(wèi)生安全。

  統(tǒng)一指揮,督促學(xué)院的各有關(guān)食品衛(wèi)生部門開展工作,加強(qiáng)對(duì)學(xué)院食堂和教師、學(xué)生集體用餐的衛(wèi)生安全管理。

  杜絕食物中毒事故的發(fā)生,建立、健全學(xué)院食物中毒或流行性疾患等突發(fā)事件處理的緊急預(yù)案。

  責(zé)任人如果管理工作不到位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  食物中毒等突發(fā)事件處理的應(yīng)急預(yù)案

  為加深、加強(qiáng)學(xué)院食品衛(wèi)生工作,不斷提升學(xué)院公衛(wèi)生工作水平,進(jìn)一步保障廣大師生員工的身體健康和生命安全,提高學(xué)院應(yīng)對(duì)食物中毒或食源性疾患等突發(fā)事件的處理能力,根據(jù)《突發(fā)公衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及《上海市施行“學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定”的意見》,特制定本預(yù)案。

  學(xué)院一旦發(fā)生疑似食物中毒或食源性疾患等突發(fā)事件,應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。

  停止供餐:立即停止學(xué)院食堂或其他食品經(jīng)營場(chǎng)所的供應(yīng)。

  及時(shí)報(bào)告:

  a事件:有人(含人)以下疑似食物中毒或食源性疾患癥狀。

  b程序:發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒或食源性疾患,應(yīng)在事件發(fā)生分鐘內(nèi)電話上報(bào)后保處和學(xué)院院長(zhǎng),立即與區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)系,派遣有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查及協(xié)助學(xué)院處理事件.并即刻報(bào)市教委。后保處應(yīng)在事件發(fā)生分鐘內(nèi)向院部呈書面報(bào)告。處理過程

  中的重大事件應(yīng)隨時(shí)報(bào)告。

  報(bào)告內(nèi)容:

  a疑似食物中毒或食源性疾患的人數(shù)、癥狀及一例發(fā)生時(shí)間。

  b校名、責(zé)任人、地點(diǎn)和聯(lián)系電話。

  c供應(yīng)單位的`名稱、責(zé)任人、地點(diǎn)和聯(lián)系電話。

  d目前狀況、事情的經(jīng)過和緊急處理措施。

  e報(bào)告時(shí)間和報(bào)告人。

  成立應(yīng)急處理小組:

  a事件發(fā)生后,學(xué)院后保處應(yīng)立即啟動(dòng)由分管院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、后保處領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)衛(wèi)保健教師、后勤及其他骨干教師力量組成的應(yīng)急處理小組,交排好分工,各司其職,做好安撫工作、激工作,并組織力量送醫(yī)院及時(shí)救治。

  b學(xué)院應(yīng)安排好必要的車輛,以備運(yùn)送患病學(xué)生至醫(yī)院及時(shí)救治。

  救治病人

  a學(xué)院應(yīng)安排教師及時(shí)將患病學(xué)生送到就近醫(yī)院,協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治患者,做好登記工作,并及時(shí)通知激。

  b學(xué)院應(yīng)安排教師做好排摸調(diào)查工作,加強(qiáng)家校聯(lián)系,派專人接聽激咨詢電話,以免耽誤救治時(shí)機(jī)。

  c學(xué)院應(yīng)在事件發(fā)生的二天做好隨訪工作,繼續(xù)排摸調(diào)查,安排專人做好激解釋工作,并將有關(guān)情況及時(shí)書面報(bào)告董事會(huì),直至所有患病學(xué)生全部康復(fù)到校上課。

  d保護(hù)現(xiàn)場(chǎng):保留造成或?qū)е乱伤剖澄镏卸净蚴吃葱约不嫉氖称芳捌湓、工具和設(shè)備。

  e配合調(diào)查:配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查,按衛(wèi)生行政部門的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。

衛(wèi)生餐飲管理制度3

  (一)總則

  為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,落實(shí)預(yù)防為主的方針,改善食品衛(wèi)生質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,結(jié)合各工種、崗位的衛(wèi)生要求,特制定以下衛(wèi)生管理制度。

  1、執(zhí)行《食品安全法》和《浙江省食品衛(wèi)生管理實(shí)施辦法》。

  2、嚴(yán)格按餐飲服務(wù)許可證審批項(xiàng)目從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)。

  3、遵守各項(xiàng)衛(wèi)生要求和規(guī)定,執(zhí)行“五四”制度。

  4、從事生產(chǎn)、經(jīng)營食品工作的人員必須領(lǐng)取健康合格證。

  5、積極參加各種衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),接受衛(wèi)生監(jiān)督部門監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助。

  6、經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,采取防止蒼蠅、老鼠和蟑螂危害等措施。

  7、搞好個(gè)人衛(wèi)生,上崗時(shí)穿戴工作衣帽,隨時(shí)保持雙手的`清潔衛(wèi)生。

  8、建立衛(wèi)生檢查制度,并與獎(jiǎng)罰措施掛鉤。

  (二)食品衛(wèi)生“五四”制度

  1、由原料到成品實(shí)行“四不”制度:

 、俨少弳T不采購腐爛變質(zhì)的原料。

  ②保管員不驗(yàn)收腐爛變質(zhì)的原料。

 、奂庸と藛T不用腐爛變質(zhì)的原料。

  ④營業(yè)員(服務(wù)員)不賣腐爛變質(zhì)的原料。

  2、成品(食物)存放實(shí)行“四隔離”:

  ①生與熟隔離。

  ②成品與半成品隔離。

 、凼称放c雜物、藥品隔離。

  ④食品與天然冰隔離。

  3、用(食)具實(shí)行“四過關(guān)”:一洗、二刷、三沖、四消毒(蒸汽、開水、紅外線烘干)。

  4、環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定責(zé)任人、定責(zé)任區(qū)、定時(shí)間、定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  5、個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:一勤洗手,二勤剪指甲,三勤洗澡理發(fā),四勤換工作服。

  (三)冷(熱)副食加工衛(wèi)生制度

  1、進(jìn)貨過秤驗(yàn)質(zhì),摘、剔、刮、洗凈;

  2、半成品專用容器盛裝,冷藏保存;

  3、刀、墩、臺(tái)、案、架無銹跡與污垢現(xiàn)象;

  4、調(diào)配臺(tái)案,防塵、防蠅。

  (四)食(用)具,盛器衛(wèi)生制度

  1、食具盛器用后清洗干凈,做到無油膩、銹斑;

  2、生熟盛具有標(biāo)識(shí),必須消毒后方能使用;

  3、調(diào)料容器三天一洗,用后加蓋、加罩以防塵;

  4、嚴(yán)禁食品盛具他用(如洗抹布、工作服、拖把等)。

  (五)烹飪衛(wèi)生制度

  1、原料加工后按標(biāo)識(shí)盛器;

  2、調(diào)料容器保持整潔,用后要加蓋;

  3、灶具,煙道要保持清潔、干凈。

  (六)衛(wèi)生考核辦法

  1、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo),中心主任親自抓,一位中心副主任專職抓,采取定期與不定期相結(jié)合的辦法組織檢查、考核。

  2、開展衛(wèi)生競(jìng)賽,作為評(píng)選先進(jìn)集體的必要條件

衛(wèi)生餐飲管理制度4

  一、衛(wèi)生管理制度

  1、餐飲業(yè)經(jīng)營者必須先取得衛(wèi)生許可證方可向工商行政管理部門申請(qǐng)登記。未取得衛(wèi)生許可證的不得從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。

  2、餐飲業(yè)經(jīng)營者必須建立健全衛(wèi)生管理制度,配備專職或者兼職的食品衛(wèi)生管理人員。

  3、餐飲業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依據(jù)《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定,做好從業(yè)人員健康檢查和培訓(xùn)工作。

  4、加工經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其孳生條件。

  5、食品加工、貯存、銷售、陳列的各種防護(hù)設(shè)施、設(shè)備及其運(yùn)送食品的工具,應(yīng)當(dāng)定期維護(hù);冷藏、冷凍及保溫設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期清洗、除臭,溫度指示裝置應(yīng)當(dāng)定期校驗(yàn),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。

  6、餐飲業(yè)經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)食物中毒或疑似食物中毒事故時(shí),必須立即向衛(wèi)生行政部門報(bào)告,并保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng),積極配合衛(wèi)生行政部門開展食物中毒事故調(diào)查和處理。

  二、食品的采購和貯存

  1、食堂經(jīng)營者采購的食品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。禁止采購下列食品:

 。1)有毒、有害、腐爛變質(zhì)、酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常的食品;

 。2)無檢驗(yàn)合格證明的肉類食品;

 。3)超過保質(zhì)期限及其他不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品;

  (4)無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品。

  2、運(yùn)輸食品的工具應(yīng)當(dāng)保持清潔,運(yùn)輸冷凍食品應(yīng)當(dāng)有必要的保溫設(shè)備。

  3、貯存食品的場(chǎng)所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。

  4、應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品。

  三、食品加工的衛(wèi)生要求

  1、食品加工場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

  廚房:

 。1)最小使用面積不得小于8平方米;

 。2)有1.5米以上的瓷磚或其他防水、防潮、可清洗的材料制成的墻裙;

 。3)應(yīng)由防水、不吸潮、可洗刷的材料建造,具有一定坡度,易于清洗;

 。4)足夠的照明、通風(fēng)、排煙裝置和有效的防蠅、防塵、防鼠以及污水排放和符合衛(wèi)生要求的存放廢棄物設(shè)施。

  加工:

  1、加工人員的衛(wèi)生要求:

  (1)處理食品原料后或接觸直接入口食品之前都應(yīng)當(dāng)用流動(dòng)清水洗手;

  (2)長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指;

 。3)面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為;

 。4)食品加工和銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙;

 。5)人員應(yīng)當(dāng)穿著整潔的工作服;廚房操作人員應(yīng)當(dāng)穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)應(yīng)梳洗整齊并置于帽內(nèi)。

  2、加工人員必須認(rèn)真檢查待加工的食品及其食品原料,發(fā)現(xiàn)原料有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的,不得加工或使用。

  3、各種食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗;禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)對(duì)外殼進(jìn)行清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。

  4、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔;

  5、需要熟制加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透,其中心溫度不低于70度;加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品分開存放,半成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開存放。

  6、在烹飪后至食用前需要較長(zhǎng)時(shí)間(超過2小時(shí))存放的食品,應(yīng)當(dāng)在高于60度或低于10度的條件下存放;需要冷藏的熟制品,應(yīng)當(dāng)在放涼后再冷藏。凡隔餐或隔夜的熟制品必須經(jīng)充分再加熱后方可食用。

  7、食品添加劑應(yīng)當(dāng)按照國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定使用。

  8、奶油類原料應(yīng)當(dāng)?shù)蜏卮娣;含奶、蛋的面點(diǎn)制品應(yīng)當(dāng)在10度以下或60度以上的溫度條件下存放和銷售。

  四、餐飲具的衛(wèi)生

  1、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。禁止重復(fù)使用一次性使用的餐飲具。

  2、洗刷餐飲具必須有專用水池,不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

  3、消毒后的餐飲具必須貯存在餐具專用保潔柜內(nèi)備用;已消毒和未消毒的餐飲具應(yīng)分開存放,并在餐飲具貯存柜上有明顯標(biāo)記。餐具保潔柜應(yīng)當(dāng)定期清洗、保持潔凈。

  五、餐廳服務(wù)和外賣食品的衛(wèi)生要求

  1、餐廳店堂應(yīng)當(dāng)保持整潔,在餐具擺臺(tái)后或有顧客就餐時(shí)不得清掃地面,餐具擺臺(tái)超過當(dāng)次就餐時(shí)間尚未使用的應(yīng)當(dāng)回收保潔。

  2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的食品確有感官性狀異常或可疑變質(zhì)時(shí),餐廳服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即撤換該食品,并同時(shí)告知有關(guān)備餐人員。備餐人員應(yīng)當(dāng)立即檢查被撤換的食品和同類食品,作出相應(yīng)處理,確保供餐的安全衛(wèi)生。

  3、銷售直接入口食品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用專用工具分檢傳遞食品。專用工具應(yīng)當(dāng)定位放置,貨物分開,防止污染。

  4、供顧客自取的調(diào)味料,應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求。

  5、外賣食品的包裝、運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)衛(wèi)生要求,并注明制作時(shí)間和保質(zhì)期限。禁止銷售和配送超過保質(zhì)期限或腐敗變質(zhì)的食品。

  六、其他

  1、下列用語的含義是:

  餐飲業(yè):指通過即時(shí)加工制作、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動(dòng)等手段,向消費(fèi)者提供食品(包括飲料)、消費(fèi)場(chǎng)所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)。

  廚房:指進(jìn)行食品切配和烹飪操作的場(chǎng)所。

  涼菜:又稱冷葷、冷菜,指對(duì)經(jīng)過烹制成熟或者腌漬入味后的食品進(jìn)行簡(jiǎn)單制作并裝盤,一般無需加熱即可食用的菜肴。

  涼菜間:指加工制作涼菜的操作間。

  原料:指供進(jìn)一步烹飪加工制作食品所用的一切可食用的物質(zhì)和材料。

  半成品:指食品原料經(jīng)初步或部分加工后,尚需進(jìn)一步加工制作的'原料。

  成品:指經(jīng)過加工制成的或待出售的可直接食用的食品。

  冷藏:指為保鮮和防腐的需要,將食品置于冰點(diǎn)以上較低溫度條件下貯存的過程,冷藏的溫度一般在0~10度間。

  冷凍:指將食品或原料置于冰點(diǎn)溫度以下,以保持冰凍狀態(tài)的貯存過程,冷凍所用的溫度一般在-20度~—1度間。

  中心溫度:指塊狀或有容器存放的液態(tài)食品或食品原料的中心部位的溫度;中心溫度可用中心溫度計(jì)測(cè)量。

  餐飲單位衛(wèi)生安全管理制度

  一、餐飲業(yè)必須持有效衛(wèi)生許可證,到期及時(shí)驗(yàn)換。

  二、從業(yè)人員按要求如期進(jìn)行健康檢查,衛(wèi)生知識(shí)定期培訓(xùn),持合格證上崗。

  三、從業(yè)人員工作時(shí)必須穿整潔干凈的工作服,戴口罩、發(fā)帽,堅(jiān)持每日清洗、消毒一次。個(gè)人衛(wèi)生作到“四勤”。嚴(yán)禁在操作間內(nèi)洗衣、物。

  四、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔、干凈、無雜物、室內(nèi)地面清潔、無油垢、無異味,垃圾桶加蓋并及時(shí)清運(yùn)。

  五、防蠅、防塵、防鼠設(shè)施齊全,室內(nèi)無蠅、無鼠跡、無蟑螂。

  六、各種工具、容器、機(jī)械定位存放,用畢及時(shí)洗刷干凈,達(dá)到物見本色;各種防塵布潔凈并有正反標(biāo)記。

  七、不制作冷葷食品。肉類、蛋白食品要留樣48小時(shí)。

  八、各種食品用具要生熟分開,設(shè)有明顯標(biāo)記。菜墩、砧板用畢洗刷干凈,立式存放,要求各面潔凈,物見本色。

  九、不采購、不加工腐敗、變質(zhì)、霉變、蟲蛀、攙雜使假、標(biāo)識(shí)不全及過期食品。從正規(guī)渠道采購食品,相對(duì)固定商店。

  十、必須采購、使用符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品添加劑。

  十一、庫房食品存放分類上架,隔墻離地,防鼠防潮,不混放。冷藏食品放置方法正確、衛(wèi)生。嚴(yán)禁存放有毒物品和雜物。

  從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度

  一、餐飲單位從業(yè)人員必須經(jīng)過健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn).由衛(wèi)生行政部門發(fā)放“食品衛(wèi)生從業(yè)人員健康證”和“食品衛(wèi)生從業(yè)人員知識(shí)培訓(xùn)證”才能上崗工作。

  二、餐飲單位從業(yè)人員每年進(jìn)行一次體檢,發(fā)現(xiàn)有患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,活動(dòng)性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病人員,必須停止食堂工作。

  三、餐飲單位從業(yè)人員要保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,遵守“五四制”勤洗澡,勤換工作服,勤理發(fā),勤剪指甲。

  四、餐飲單位從業(yè)人員要熟練掌握本崗位的操作規(guī)程,遵守本崗位衛(wèi)生制度。

  五、餐飲單位從業(yè)人員要積極參加衛(wèi)生部門和上級(jí)主管部門及本單位組織的各種衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),增強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí),掌握和了解國家及地方的各項(xiàng)衛(wèi)生法律,法規(guī),做知法守法的模范。

  食堂出入庫制度

  一、食堂采購一切物品,均必須嚴(yán)格履行入庫、出庫手續(xù),雙方簽字。

  二、保管員(驗(yàn)收員)對(duì)所購物品進(jìn)行質(zhì)地檢驗(yàn),核對(duì)數(shù)量,杜絕質(zhì)次、變質(zhì)、過期食品的采購與入庫。

  三、對(duì)工作人員(取貨員)取出食品要進(jìn)行檢驗(yàn),核對(duì)數(shù)量,杜絕質(zhì)次、變質(zhì)、過期食品的出庫與食用。

  四、保管員(驗(yàn)收員)與采購人員(取貨人員)均需在入庫單(出庫單)上簽字。

  五、加強(qiáng)食堂倉庫的管理,做好防火、防盜、防潮、防鼠、防食物中毒工作。

  六、合理安排入庫、出庫食品數(shù)量,適度保持庫存量,加強(qiáng)檢驗(yàn),杜絕一切不安全及浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

  食品索證、采購制度

  一、采購員要經(jīng)健康檢查、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格后方可上崗。

  二、采購員必須掌握一定的鑒別假冒偽劣食品及原材料知識(shí)。

  三、采購食品、原材料要計(jì)劃進(jìn)貨。

  四、采購時(shí),向供方提出質(zhì)量要求,并檢查食品質(zhì)量。

  五、采購肉類、酒類、飲料、乳制品、調(diào)味品等,向供貨方索取同批產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證明或檢驗(yàn)報(bào)告單。

  六、采購原料必須新鮮、干凈、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定。

  七、不采購:腐爛變質(zhì)、發(fā)霉、酸敗、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、污穢不潔、摻雜摻假、混有異物或者其他感官性狀異常的食品;無檢驗(yàn)合格證明的肉類食品,乳制品、調(diào)味品、酒類、飲料等;超過保質(zhì)期及其他不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品。

  八、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)食品、原材料采購、運(yùn)輸?shù)闹贫,防止食品污染?/p>

  食品、原料驗(yàn)收制度

  一、食堂設(shè)專職或兼職食品、原料驗(yàn)收員。

  二、驗(yàn)收食品和原料,做好數(shù)量、質(zhì)量、有毒、有害食品處理等方面記錄。

  三、檢查所購食品原料有無產(chǎn)品合格證或檢疫、檢驗(yàn)證明,并做好記錄。

  四、不簽收腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒、有害、摻雜摻假以及超過保質(zhì)期食品。

  五、驗(yàn)收合格的食品、原料方可轉(zhuǎn)交庫房管理員。

  六、驗(yàn)收記錄要妥善保存以備查驗(yàn)。

  食堂倉庫保管制度

  一、倉庫保管員必須經(jīng)健康檢查、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格后上崗。

  二、食品數(shù)量、質(zhì)量和進(jìn)、發(fā)貨要登記,先進(jìn)先出。有過期及變質(zhì)跡象的食品及時(shí)報(bào)告并銷毀、處理。

  三、包裝食品按類別、品種上架存放,掛牌注明食品質(zhì)量及進(jìn)貨日期;貨物擺放符合有關(guān)要求;散裝食品的儲(chǔ)存容器加蓋,并標(biāo)注食品名稱。

  四、肉類、蛋品等易腐爛食品按規(guī)定冷藏或冷凍儲(chǔ)存并保持規(guī)定的溫度。

  五、食品與非食品不得混放,倉庫內(nèi)不得存放私人用品及其他雜物。

  六、嚴(yán)防鼠、蟲、蠅和蟑螂污染食品及原料。

  七、倉庫經(jīng)常開窗通風(fēng),保持庫室內(nèi)整潔。

  八、倉庫保管規(guī)范化。倉庫保管員必須學(xué)習(xí)和掌握食品保藏知識(shí)和商品知識(shí)。

  操作間熱菜烹調(diào)、面點(diǎn)制作衛(wèi)生要求

  一、工作人員必須認(rèn)真檢查待加工的食品及食品原料,不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料。對(duì)于不能充分加熱烹調(diào)的菜肴挑選要精心,操作過程要嚴(yán)格防止污染;半成品二次烹調(diào)時(shí)要做到燒熟燒透。

  二、使用食品添加劑要符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);調(diào)料盛裝符合衛(wèi)生要求;調(diào)料容器清潔衛(wèi)生,使用后及時(shí)加蓋。

  三、品嘗食品要用專用工具;剩余食品要妥善保管;豆制品經(jīng)冷藏,食用前應(yīng)再次加熱且要徹底。隔餐、隔夜的熟制品必須經(jīng)過充分加熱后方可食用。

  四、食堂的用具、容器要生熟分開、專用,用前消毒,用后洗凈,定位、保潔存放。

  五、煎炸食品用油多次使用以后,顏色變深、有異味的要廢棄。

  六、各種食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗。禽蛋用前要先洗凈消毒;不用變質(zhì)的散黃蛋或破損蛋。做餡使用的肉、蛋、水產(chǎn)品、蔬菜等要符合衛(wèi)生要求。待加工食品要離地上架。

  七、不使用生蟲、霉變、有異味、污穢不潔的米、面、果醬、果料、豆醬等原料。

  八、面肥(引子)變質(zhì)、發(fā)霉不得繼續(xù)使用;有異味的發(fā)面缸、盆、點(diǎn)心模子要認(rèn)真洗刷,保持清潔。

  九、加工直接入口面點(diǎn)的工作臺(tái)、用具、容器要專用;制作人員要穿戴干凈的工作服、工作帽、圍裙;操作前要徹底洗手消毒。

  餐具洗刷消毒衛(wèi)生制度

  一、堅(jiān)持“去殘?jiān)⑾礈靹┫此、凈水沖洗、消毒柜高溫消毒”四道洗消工序。感官檢查以光、潔、澀、干為達(dá)到消毒要求。

  二、消毒后的備用餐具整潔有序;碗柜防塵,無雜物,無油垢。

  三、洗碗池要專用,用后洗刷干凈,無殘?jiān)、油垢,表面清潔?/p>

  四、使用洗碗機(jī)、蒸汽進(jìn)行消毒作業(yè),物品擺放要正確、合理。

  五、廢棄物要有專用容器盛放,不暴露、不積壓、不外溢。

  六、各種盆等較大用具要用苫布防塵,消毒要用消毒劑或沸水煮。

  操作間衛(wèi)生制度

  一、地面清潔,門窗潔凈。

  二、各種炊具、用具、操縱臺(tái)擺放整齊,生熟分開。

  三、成品存放實(shí)行"四隔離"并要有明顯標(biāo)記。

  四、餐具做到:一洗、二沖、三消毒、四保潔。

  五、灶臺(tái)清潔,炊具及時(shí)洗刷,要求目見本色、鐵器發(fā)亮。

  六、所有機(jī)械工作完畢及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng),擦拭,并保持清潔。

  七、冰箱冰柜專人管理,經(jīng)常檢查,定期除霜,生熟食品分開存放,柜內(nèi)無異味。

  八、生菜上架,先洗后加工。

  九、水池清潔,菜、肉分池洗;上下水道暢通,排水溝無垃圾、無異味。

  十、門窗防蠅、防塵、防鼠。室內(nèi)通風(fēng),光線良好。

  學(xué)校食堂食品中毒事件應(yīng)急預(yù)案

  為維護(hù)廣大師生和全體職工的生命安全,保障學(xué)院教學(xué)和順利進(jìn)行,維護(hù)社會(huì)的政治穩(wěn)定。根據(jù)教育部、衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作》的意見,結(jié)合食堂工作具體情況,特制定如下飲食安全應(yīng)急預(yù)案:

  一、防止食物中毒的措施

  (一)健全食物中毒報(bào)告制度

  學(xué)院的食堂、餐廳要認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部食品衛(wèi)生以及關(guān)于《食物中毒事故處理辦法》的精神,以便及時(shí)采取防治措施。

 。ǘ⿵V泛開展預(yù)防食物中毒宣傳教育

  廣泛深入地開展預(yù)防食物中毒的宣傳,結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況,充分利用廣播、電視、報(bào)刊、黑板報(bào),宣傳畫和實(shí)物標(biāo)本等各種形式,宣傳普及有關(guān)的衛(wèi)生知識(shí),提高食物從業(yè)人員和廣大師生員工的衛(wèi)生管理水平,減少食物中毒發(fā)生。

 。ㄈ┘(xì)菌性食物中毒的預(yù)防措施

 。1)防止細(xì)菌對(duì)食品的污染:學(xué)校食堂應(yīng)對(duì)食品加強(qiáng)衛(wèi)生管理,特別是肉類,魚類和奶類等動(dòng)物性食品,要防止在生產(chǎn)加工和出售過程中的污染。食品須低溫貯藏,用專用工具售貨,食品從業(yè)人員要重視個(gè)人衛(wèi)生,定期進(jìn)行身體檢查,發(fā)現(xiàn)有不適宜從事食品工作的病患者或帶病者,應(yīng)及時(shí)調(diào)換工作。

 。2)控制細(xì)菌的污染,控制細(xì)菌生長(zhǎng)繁殖措施,主要是低溫保藏。按照食品低溫保藏的衛(wèi)生要求貯存食品,防止食品腐爛變質(zhì)。

 。3)殺滅病原菌。殺滅病原菌的措施主要是高溫滅菌,當(dāng)肉類食品深部溫度達(dá)80度時(shí),經(jīng)12分鐘可徹底殺死沙門氏菌。隔餐的熟食品和剩菜飯,在銷售或食用前必須充分加熱。

 。ㄋ模┗瘜W(xué)性食物中毒的預(yù)防

 。1)有些化學(xué)物質(zhì)與食用的面堿、淀粉、食鹽等形狀相似,因而常發(fā)生誤用,誤食而造成中毒。因此,要加強(qiáng)對(duì)有毒物品的管理,要嚴(yán)格執(zhí)行保管和領(lǐng)取制度,嚴(yán)禁把有毒化學(xué)物質(zhì)帶回家中使用。

 。2)加強(qiáng)農(nóng)藥的管理和使用。農(nóng)藥要專庫保管,不能與食品同倉存放,防止污染食品。并要嚴(yán)格遵守農(nóng)藥使用的有關(guān)規(guī)定。

 。3)包裝或盛放有毒化學(xué)物質(zhì)的容器,不得用來包裝或盛放食品。

 。ㄎ澹┯卸緞(dòng)植物中毒的預(yù)防措施

  有毒動(dòng)植物往往與某些可食的食物相似,人們?nèi)绮患右宰R(shí)別而誤食用,就會(huì)引起中毒,如有毒的蕈類和野果等。因此,要加強(qiáng)宣傳,提高對(duì)有毒或無毒動(dòng)植物的識(shí)別能力,防止誤食,對(duì)不能識(shí)別的有毒動(dòng)植物,須經(jīng)有關(guān)部門鑒定,確認(rèn)無毒才能食用。

  二、發(fā)生食物中毒的處理

 。ㄒ唬┩▓(bào)

  發(fā)現(xiàn)食物中毒事故,立即通知衛(wèi)生所做好搶救準(zhǔn)備,同時(shí)報(bào)學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),事故嚴(yán)重的報(bào)醫(yī)院急救電話120。

  (二)緊急處理

  1、衛(wèi)生所:召集醫(yī)生緊急救護(hù)工作;

  2、后勤部門(辦公室):負(fù)責(zé)車輛調(diào)度,把重病號(hào)送往醫(yī)院搶救;

  3、保衛(wèi)處:保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),組織事故調(diào)查,處理臨時(shí)緊急任務(wù)。

 。ㄈ┰蛘{(diào)查

  1、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)可疑食物或有毒食物取樣封存;

  2、留樣的食物和現(xiàn)場(chǎng)取到樣品送防疫部門進(jìn)行技術(shù)鑒定;

  3、分析原因,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和技術(shù)鑒定的情況進(jìn)行綜合分析,確定事故原因,吸取教訓(xùn)。

 。ㄋ模┣闆r匯報(bào)

  根據(jù)事故的大小情況,及時(shí)報(bào)上級(jí)有關(guān)單位,由院辦統(tǒng)一上報(bào)。

衛(wèi)生餐飲管理制度5

  1、食堂從業(yè)人員必須進(jìn)行健康查體和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),取得合格證明方可上崗。

  2、食堂從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí),掌握本崗位的衛(wèi)生技術(shù)要求,養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程。

  3、堅(jiān)持科學(xué)的洗手習(xí)慣:操作前、便后以及從事與食品無關(guān)的其他活動(dòng)后應(yīng)洗手,先用消毒液消毒,后用流動(dòng)水沖洗。

  4、食堂從業(yè)人員不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場(chǎng)所或銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰,不得穿工作服入廁。

  5、食堂從業(yè)人員不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及做其他影響食品衛(wèi)生的行為,不得直接抓取直接入口食品或用勺直接嘗味。操作用具用后不得隨處亂放。

  6、食堂從業(yè)人員要注意個(gè)人衛(wèi)生及形象,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊置于帽內(nèi)。

  7、食堂從業(yè)人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度。

衛(wèi)生餐飲管理制度6

  一、食品和食品原料采購查驗(yàn)管理制度

  1、餐飲服務(wù)提供者采購食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)?shù)阶C照齊全的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位或批發(fā)市場(chǎng)采購,并應(yīng)當(dāng)索取、留存有供貨方蓋章(或簽字)的購物憑證。購物憑證應(yīng)當(dāng)包括供貨方名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品數(shù)量、送貨或購買日期等內(nèi)容。

  長(zhǎng)期定點(diǎn)采購的,餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商簽訂包括保證食品安全內(nèi)容的采購供應(yīng)合同。

  2、從生產(chǎn)加工單位或生產(chǎn)基地直接采購時(shí),應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)、索取并留存加蓋有供貨方公章的許可證、營業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品合格證明文件復(fù)印件;留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單。

  3、從流通經(jīng)營單位(商場(chǎng)、超市、批發(fā)零售市場(chǎng)等)采購時(shí),應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)并留存加蓋有公章的營業(yè)執(zhí)照和食品流通許可證等復(fù)印件;留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單。

  4、從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)采購的,應(yīng)當(dāng)索取并留存市場(chǎng)管理部門或經(jīng)營戶出具的加蓋公章(或簽字)的購物憑證;從個(gè)體工1

  商戶采購的,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)并留存供應(yīng)者蓋章(或簽字)的許可證、營業(yè)執(zhí)照或復(fù)印件、購物憑證和每筆供應(yīng)清單。

  5、從食品流通經(jīng)營單位(商場(chǎng)、超市、批發(fā)零售市場(chǎng)等)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)采購畜禽肉類的,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明原件;從屠宰企業(yè)直接采購的,應(yīng)當(dāng)索取并留存供貨方蓋章(或簽字)的許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明原件。

  6、不得從無合法資質(zhì)的單位(企業(yè))和個(gè)人采購食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品。

  7、采購定型包裝食品,商標(biāo)標(biāo)簽上應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等內(nèi)容。

  8、建立真實(shí)完整的食品(包括原料)、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)貨驗(yàn)收記錄,并保存2年以上備查。

  二、餐飲服務(wù)單位食品添加劑使用管理制度

  1、購買食品添加劑必須索取食品添加劑生產(chǎn)許可證復(fù)印件和產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明,進(jìn)貨驗(yàn)收按照索證管理規(guī)定做好驗(yàn)收記錄。

  2、購買使用的食品添加劑必須有包裝標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品說明書。包裝標(biāo)識(shí)內(nèi)容包括:品名、產(chǎn)地、廠名、衛(wèi)生許可證號(hào)、規(guī)格、配方或者主要成分、生產(chǎn)日期、批號(hào)或代號(hào)、保質(zhì)期限、使用范圍與使用量、使用方法等,標(biāo)識(shí)應(yīng)明確標(biāo)示有“食品添加劑”字樣。

  3、采購使用食品添加劑必須做到專人采購、專人保管、專人登記、專柜保管、專人領(lǐng)用。

  4、嚴(yán)禁使用食品添加劑掩蓋食品腐敗變質(zhì),嚴(yán)禁以摻雜摻假,偽裝為目的使用食品添加劑。

  5、餐飲服務(wù)經(jīng)營單位必須嚴(yán)格按食品添加劑的使用范圍、使用劑量使用食品添加劑,禁止超范圍、超劑量濫用食品添加劑。

  三、餐飲服務(wù)單位餐用具清洗消毒保潔制度

  1、本店的餐用具、容器、包裝材料做到安全、無害,保持清潔,防止污染食品,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求。

  2、本店的餐用具應(yīng)定期進(jìn)行清洗、消毒、保潔,防止使用被污染的餐用具。

  3、本店的餐用具有專人清洗、消毒、保潔,不得亂擺亂放。消毒時(shí)應(yīng)使用正規(guī)的餐用具消毒產(chǎn)品,并按規(guī)定配兌消毒液,浸泡時(shí)間要準(zhǔn)確,然后清洗保潔。消毒后要做好消毒記錄。

  4、各餐飲服務(wù)單位的食品安全管理員負(fù)責(zé)要定期對(duì)本餐飲服務(wù)單位的餐用具進(jìn)行檢查,對(duì)不符合食品安全要求的餐用具進(jìn)行及時(shí)更換。

  四、餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員健康管理制度

  1、各餐飲服務(wù)單位的食品從業(yè)人員必須每年進(jìn)行一次健康檢查,取得合格的健康證明后方可從事餐飲服務(wù)工作,不得繼續(xù)使用超過有效期的健康證。

  2、患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病的人員不得從事直接入口食品工作。

  3、持有合格的健康證明的食品從業(yè)人員一旦患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病的人員應(yīng)立即調(diào)離從事直接入口食品工作崗位。并做好記錄

  4、各餐飲服務(wù)單位的.食品安全管理員負(fù)責(zé)本餐飲服務(wù)單位的食品從業(yè)人員健康管理工作,并建立從業(yè)人員健康檔案。

  五、餐飲服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生管理制度

  1、餐飲服務(wù)經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境(包括地面、排水溝、墻壁、天花板、門窗等)應(yīng)隨時(shí)保持清潔和良好衛(wèi)生狀況。

  2、餐廳內(nèi)桌、椅、臺(tái)等應(yīng)隨時(shí)保持清潔。

  3、廢棄物應(yīng)在每次供餐結(jié)束后及時(shí)清除,清除后的容器應(yīng)及時(shí)清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒。廢棄物放置場(chǎng)所不得有不良?xì)馕痘蛴泻?有毒)氣體溢出,應(yīng)防止有害昆蟲的孳生,防止污染食品、食品接觸面、水源及地面。

  4、食品加工過程中廢棄的食用油脂應(yīng)集中存放在有明顯標(biāo)志的容器內(nèi),定期按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理的規(guī)定》予以處理。

  5、污水和廢氣排放應(yīng)符合國家環(huán)保要求和排放標(biāo)準(zhǔn)。

  6、定期進(jìn)行除蟲滅害工作,防止害蟲孳生。除蟲滅害工作不能在食品加工操作時(shí)進(jìn)行,實(shí)施時(shí)對(duì)各種食品(包括原料)應(yīng)有保護(hù)措施。

  7、使用殺蟲劑進(jìn)行除蟲滅害,應(yīng)由專人按照規(guī)定的使用方法進(jìn)行;使用時(shí)不得污染食品、食品接觸面及包裝材料,使用后應(yīng)將所有設(shè)備、工具及容器徹底清洗。

  8、場(chǎng)所內(nèi)如發(fā)現(xiàn)有害動(dòng)物存在,應(yīng)追查和杜絕其來源。撲滅方法應(yīng)以不污染食品、食品接觸面及包裝材料為原則

  六、餐廚垃圾和廢棄食用油脂管理制度

  1、食品處理區(qū)設(shè)存放廢棄物或垃圾的容器。廢棄物容器與加工用容器有明顯區(qū)分的標(biāo)識(shí)。

  2、廢棄物容器配有蓋子,以堅(jiān)固及不透水的材料制造,內(nèi)壁光滑便于清洗。專間內(nèi)的廢棄物容器蓋子為非手動(dòng)開啟式。

  3、廢棄油脂必須按國家《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理的規(guī)定》進(jìn)行管理。

  4、廢棄油脂應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理。

  5、廢棄油脂應(yīng)有專門標(biāo)有“廢棄油脂”字樣的密閉容器存放,集中處理。

  6、廢棄油脂只能銷售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位,不得銷售給其他單位和個(gè)人。

  7、處理廢棄油脂要簽訂回收協(xié)議,建立回收記錄,包括銷售時(shí)間、種類、數(shù)量、收購單位、用途、聯(lián)系人姓名、電話、地址、收貨人簽字等,并保存2年以上備查。

  七、消費(fèi)者投訴管理制度

  1、餐飲服務(wù)單位應(yīng)妥善處理消費(fèi)者投訴,不拖拉、不推諉,作好相關(guān)記錄,保留相關(guān)證據(jù)。

  2、對(duì)消費(fèi)者投訴屬實(shí)的應(yīng)查明原因,分清責(zé)任,積極穩(wěn)妥、文明有序地處理好消費(fèi)者投訴事項(xiàng)。對(duì)不屬于餐飲服務(wù)單位責(zé)任的事項(xiàng)要耐心細(xì)致地宣傳解釋,不得發(fā)生野蠻粗暴行為;對(duì)屬于餐飲服務(wù)單位責(zé)任的事項(xiàng),要與消費(fèi)者文明妥善協(xié)商,達(dá)成雙方滿意的處理方案,避免差錯(cuò)事故再次發(fā)生或矛盾激化。

  3、對(duì)消費(fèi)者投訴不能協(xié)商解決的,可向縣消委會(huì)或縣食品藥品監(jiān)管部門反映或投訴。投訴電話:41554xxx(食品藥品監(jiān)管局)

  4、對(duì)縣消委會(huì)和縣食品藥品監(jiān)管部門協(xié)商解決均不能達(dá)成一致意見的,當(dāng)事雙方可以通過法律渠道尋求解決。

衛(wèi)生餐飲管理制度7

  第一條 認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和制度,不購、不收、不加工、不出售腐敗變質(zhì)食品。餐飲部門每個(gè)食堂承包責(zé)任人要加強(qiáng)責(zé)任心,把好各道關(guān)口,嚴(yán)防食物中毒。定期投放藥物,滅鼠、滅蠅、滅蟑螂工作常抓不懈。

  第二條 餐飲部門各食堂承包責(zé)任人對(duì)所售飯、菜碗筷每天進(jìn)行消毒處理。

  第三條 室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人,做到工完場(chǎng)清,每周大掃除一次。機(jī)械炊具隨用隨洗保持清潔,固定存放位置擺放整齊。

  第四條 各食堂每天留食品小樣送至部門辦公室登記,存放冰箱留存待查。

  第五條 個(gè)人衛(wèi)生要求做到四勤,工作衣帽齊全清潔。

  第六條 餐飲部門所有工作人員每年體檢一次,無傳染病者領(lǐng)取健康證方可在食堂工作。

  第七條 操作間和售飯菜處不得吸煙,違反者給予處罰,屢教不改者加重處罰。

  第八條 定期檢查餐飲部門各食堂每項(xiàng)制度,按衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)檢查,對(duì)衛(wèi)生工作做得好的人經(jīng)總公司批準(zhǔn)給予衛(wèi)生先進(jìn)獎(jiǎng)。

衛(wèi)生餐飲管理制度8

  為切實(shí)提高貴司職工食堂的飲食服務(wù)質(zhì)量,保障為貴司職工提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù),食堂職工除必須遵守貴司的各項(xiàng)規(guī)章制度外,還應(yīng)按照《食堂管理制度》的要求,認(rèn)真履行各自崗位職責(zé),在高度重視飲食衛(wèi)生的同時(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  (一)、服務(wù)質(zhì)量管理

  1、要按時(shí)定期接待進(jìn)餐者、聽取意見并進(jìn)行記錄。

  2、食堂窗口要有服務(wù)公約、投訴電話、菜牌品名、菜價(jià)。

  3、售價(jià)窗口要及時(shí)更改菜牌。

  4、開飯時(shí)應(yīng)使用文明禮貌用語。

  5、開餐時(shí)服務(wù)員不得閑談。

  6、開餐時(shí)不得擅自離崗。

  7、開餐時(shí)不能有意用不文明語言戲弄女職工或女進(jìn)餐者。

  8、力爭(zhēng)做到?jīng)]有進(jìn)餐者的批評(píng)信件或口頭反映。

  9、開飯高峰時(shí),職工基本伙食必須保證有免費(fèi)湯水供應(yīng)。

  10、服務(wù)員上崗時(shí)要按規(guī)定穿著工作服,工作服上不能有污點(diǎn),要佩戴口罩、手襪。不得佩戴手飾、穿拖鞋、不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲。

  11、服務(wù)員不能在工作時(shí)間內(nèi)溜崗、離崗、串崗。

  (二)、個(gè)人衛(wèi)生管理

  1、在備餐間,廚房、點(diǎn)心制作等場(chǎng)合不能使用牙簽。

  2、上班應(yīng)穿工作服,戴工作帽,掛工號(hào)牌。

  3、指甲不能過長(zhǎng),不能帶戒指或涂指甲油。

  4、不能在備餐間、洗切間、廚房部抽煙、吃東西。

  5、銷售直接入口的食品不能用手接觸,要用售貨工具。

  6、工作服、圍裙要勤洗勤換。

  7、患痢疾、腸炎等傳染病要及時(shí)匯報(bào)、隔離。

  8、不能在食堂內(nèi)吐痰。

  9、不能在菜盆、飯桶內(nèi)洗衣或清洗個(gè)人物品。

  10、開餐前或便后一定要冼手。

  (三)、環(huán)境衛(wèi)生管理

  1、一個(gè)月集中統(tǒng)一搞食堂內(nèi)外衛(wèi)生不少于四次。

  2、餐廳、操作間、備餐間、洗碗間、值班室、辦公室、廁所室外包干區(qū)等地方要每日清掃,保持干凈。

  3、鍋臺(tái)及周圍、洗菜池、面案板、砧板和菜臺(tái)用后要清洗;售飯窗口、門窗玻璃不能有灰塵;四周墻壁、天花板不能有蜘蛛網(wǎng)。

  4、倉庫不能亂堆放;食品缸、干貨缸、咸菜缸要加蓋以及標(biāo)識(shí)清楚。

  5、溝渠內(nèi)不能有積水或堆積物;洗碗槽不能有油污、飯?jiān);地面不能有垃圾?/p>

  6、備餐間和加工間等不能有蒼蠅。

  7、倉庫不能有老鼠。

  8、點(diǎn)心間、備餐間紗窗要關(guān)閉,紫外線消毒燈按要求定時(shí)消毒、滅蠅燈要點(diǎn)亮。

  (四)、食品衛(wèi)生管理

  1、摘菜要解捆;菜要先摘后切;四季豆和豆角要去筋;土豆要去芽和蟲眼;需要去皮的菜要去皮。

  2、蛋液中不能有雜物;菜中不能有雜草;洗后的蘿卜、藕、蔬菜中不能有泥沙、蟲卵;豬肉上不能有毛,魚腹中不能有腸肚或鰓;跌落地面的面點(diǎn)等主食不能再出售。

  3、葷食或蔬菜一定要清洗才可烹調(diào)。

  4、生、熟食品一定要分開存放。

  5、待售的飯、餃子、面點(diǎn)出售前一定要加蓋。

  (五)、餐具衛(wèi)生管理

  1、生、熟菜盤、托要分開存放,要標(biāo)明生、熟盤。

  2、食具、餐具必須先消毒后使用。

  3、盆、盤、桶、筐、盒、鍋、鏟、勺、夾、碗、蓋子、砧板、菜刀、量具等用后要清洗、消毒。

  4、盆、盤、桶、裝洗過菜的筐不能直接落地,要放在不銹鋼架上。

  5、勺、夾、量具等開餐用具要放入符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的柜內(nèi)。

  (六)、食品機(jī)械設(shè)備衛(wèi)生管理

  1、飯車、蒸柜、切肉機(jī)、和面機(jī)、絞肉機(jī)等機(jī)械設(shè)備用后要及時(shí)刮機(jī)并清洗干凈。

  2、冰箱內(nèi)不能有異味,存放的物品不能相互壓放,要定期清洗,最好每周一次。

  (七)、安全管理

  1、下班后門、窗、水、電、煤氣等要關(guān)好。

  2、煤氣瓶不能倒置;燒開油鍋后人不能離位。

  3、食品、藥品、毒品要按要求分開存放。

  4、要按安全操作規(guī)程使用各種機(jī)械電氣設(shè)備。

  5、要及時(shí)正確處理各種安全隱患。

  6、發(fā)生安全事故要及時(shí)上報(bào)。

  7、不能偷盜、窩贓、分贓、銷贓和知情不報(bào)。

  8、不能打架斗毆,聚眾鬧事,擾亂正常秩序。

  9、不能破壞公物或他人財(cái)物。

  (八)、伙食質(zhì)量管理

  1、不得銷售過硬或夾生米飯。

  2、不得出售有異味或有雜物的米飯。

  3、不得出售發(fā)黃、有異味、和變質(zhì)不能食用的`面點(diǎn)。

  4、早餐供應(yīng)的粥類不能過稀或過稠,過咸或出現(xiàn)明顯的水、渣分離。

  5、青菜葉不能夾有黃葉、泥沙、蟲子頭發(fā)等。

  6、菜不能炒糊或有異味,不能過淡、過咸。

  7、反季節(jié)青菜、四季豆一定要飛水后炒。

  8、不得出售腐爛、霉變、質(zhì)變的菜。

  9、菜里面不能有異物。

  10、葷、素菜搭配要合理。

  11、燒雞、燒鴨等不能夾有屁股。

衛(wèi)生餐飲管理制度9

  第一章衛(wèi)生管理及崗位職責(zé)

  第一條 本店要求全體員工嚴(yán)格遵守國家《食品法》,《衛(wèi)生法》的規(guī)定,切實(shí)做好各部門及個(gè)人衛(wèi)生工作,做到環(huán)境清潔,個(gè)人衛(wèi)生整潔。

  第二條 餐廳主管負(fù)責(zé)餐廳的一切衛(wèi)生工作,對(duì)在銷售過程當(dāng)中出現(xiàn)的所有衛(wèi)生問題負(fù)責(zé),包括餐廳環(huán)境衛(wèi)生,服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生,食品出品過程中的衛(wèi)生工作,并負(fù)責(zé)洗滌部的衛(wèi)生管理。

  第三條 廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)廚房?jī)?nèi)部從食品采購、貯存、加工整個(gè)過程的衛(wèi)生管理。包括對(duì)冷藏、冷凍及保溫設(shè)施的管理,應(yīng)當(dāng)定期清洗、除臭,溫度指示裝置應(yīng)當(dāng)定期校驗(yàn),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。

  第三條 餐廳主管如發(fā)現(xiàn)食物中毒或疑似食物中毒事故時(shí),必須向衛(wèi)生行政部門報(bào)告,并保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng),積極配合衛(wèi)生行政部門開展食物中毒事故的調(diào)查和處理。

  第三章食品的采購和貯存

  第四條采購人員的衛(wèi)生工作歸屬廚師長(zhǎng)管理。采購人員采購的食品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。禁止采購下列食品:

  (一)有毒、有害、腐爛變質(zhì)、酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常的食品;

  (二)無檢驗(yàn)合格證明的肉類食品;

  (三)超過保持期限及其他不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品;

  (四)無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的`食品。

  第五條 運(yùn)輸食品的工具應(yīng)當(dāng)保持清潔,運(yùn)輸冷凍食品應(yīng)當(dāng)有必要的保溫設(shè)備。

  第六條 貯存食品的場(chǎng)所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。

  食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品。

  第四章食品加工

  第七條食品加工人員的衛(wèi)生工作歸屬廚師長(zhǎng)管理。要求:

  (一)工作前、處理食品原料后或接觸直接入口食品之前都應(yīng)當(dāng)用流動(dòng)清水洗手;

  (二)不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指;

  (三)不得有面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為;

  (四)不得在食品加工和銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙;

  (五)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)穿著整潔的工作服,廚房操作人員應(yīng)當(dāng)穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi)。

  第八條加工人員必須認(rèn)真檢查待加工的食品及其食品原料,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的,不得加工或使用。

  第九長(zhǎng)各種食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)對(duì)外殼進(jìn)行清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。

  第十條用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。

  第十一條需要熟制加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透,其中心溫度不低于70℃。加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品分開存放,半成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開放。

  第十二條在烹飪后至食用前需要較長(zhǎng)時(shí)間(超過2小時(shí))存放的食品,應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃的條件下存放。需要冷藏的熟制品,應(yīng)當(dāng)在放涼后再冷藏。

  第十三條食品添加劑應(yīng)當(dāng)按照國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定使用。

  第十四條制作涼菜應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

  (一)涼菜間必須每天定時(shí)進(jìn)行空氣消毒;

  (二)操作人員必須穿戴潔凈的工作衣帽,并將手洗凈、消毒;

  (三)涼菜應(yīng)當(dāng)由專人加工制作,非涼菜間工作人員不得擅自進(jìn)入涼菜間;

  (四)加工涼菜的工用具、容器必須專用,用前必須消毒,用后必須洗凈并保持清潔;

  (五)供加工涼菜用的蔬菜、水果等食品原料,必須洗凈消毒,未經(jīng)清洗處理的,不得帶入涼菜間;

  (六)制作肉類、水產(chǎn)品類涼菜拼盤的原料,應(yīng)盡量當(dāng)餐用完,剩余尚需使用的必須存放于專用冰箱內(nèi)冷藏或冷凍。

  第十五條奶油類原料應(yīng)當(dāng)?shù)蜏卮娣。含奶、蛋的面點(diǎn)制品應(yīng)當(dāng)在10℃以下或60℃以上的溫度條件下儲(chǔ)存。

  第五章餐飲具的衛(wèi)生

  餐廳用品及人員的衛(wèi)生工作歸屬餐廳主管管理

  第十六條餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。

  禁止重復(fù)使用一次使用的餐飲具。

  第十七條洗刷餐飲具必須有專用水池,不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。

  洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

  第十八條消毒后的餐飲具必須貯存在餐具專用保潔柜內(nèi)備用。已消毒和未消毒的餐飲具應(yīng)分開存放,并在餐飲具貯存柜上有明顯標(biāo)記。

  餐具保潔柜應(yīng)當(dāng)定期清洗、保持潔凈。

  第六章餐廳服務(wù)和外賣食品的衛(wèi)生要求

  餐廳服務(wù)及外賣食品的衛(wèi)生工作歸屬餐廳主管管理

  第 十九條餐廳店堂應(yīng)當(dāng)保持整潔,在餐具擺臺(tái)后或有顧客就餐不得清掃地面,餐具擺臺(tái)超過當(dāng)次就餐時(shí)間尚未使用的應(yīng)當(dāng)回收保潔。

  第二十條當(dāng)發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的食品確有感官性狀異;蚩梢勺冑|(zhì)時(shí),餐廳服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即撤換該食品,并同時(shí)告知有關(guān)備餐人員。備餐人員應(yīng)當(dāng)立即檢查被撤換的食品和同類食品,作出相應(yīng)處理,確保供餐的安全衛(wèi)生。

  第二十一條銷售直接入口食品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用專用工具分檢傳遞食品。專用工具應(yīng)當(dāng)定位放置,貨款分開,防止污染。

  第二十二條供顧客自取的調(diào)味料,應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

  第二十三條外賣食品的包裝、運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)衛(wèi)生要求,并注明制作時(shí)間和保持期限。禁止銷售和配送超過保持期限或腐敗變質(zhì)的食品。

  以上管理制度各部門需嚴(yán)格執(zhí)行,違者將處于罰款,嚴(yán)重者開除,本制度自20xx年9月10日起執(zhí)行。

  全粥府飲食店救助站制度

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衛(wèi)生餐飲管理制度10

  一、食品及食品原輔材料進(jìn)貨索證和驗(yàn)收制度

  為保證本單位經(jīng)營食品的衛(wèi)生安全質(zhì)量,保障人民群眾身體健康,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》的規(guī)定,制定本制度。

  1、本制度是本單位為加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的內(nèi)部管理制度,本單位所有員工必須自覺遵守。

  2、本單位對(duì)購進(jìn)的所有食品及食品原輔材料實(shí)行進(jìn)貨登記,建立進(jìn)貨臺(tái)帳并對(duì)鮮(凍)畜禽肉類及制品、米、面、食用油脂、調(diào)味品、食品添加劑及其他預(yù)包裝食品及食品原輔材料等進(jìn)行索證管理。

  3、按以下原則對(duì)采購的食品及食品原輔材料進(jìn)行索證:

 、俨少忰r(凍)畜禽肉及制品時(shí),索取相同批次的檢驗(yàn)檢疫合格證明、購貨憑證(包括發(fā)票或收據(jù),下同)。

 、诓少忂M(jìn)口食品及食品原輔材料時(shí),索取購貨憑證和口岸檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)出具的相同批次的檢驗(yàn)檢疫合格證明。

 、鄄少徥称诽砑觿⿻r(shí),索取購貨憑證和生產(chǎn)地省級(jí)衛(wèi)生行政部門發(fā)放的食品添加劑生產(chǎn)衛(wèi)生許可證,以及相同批次產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證明。

  ④批量采購其他預(yù)包裝食品及食品原輔材料時(shí),索取購貨憑證和生產(chǎn)商衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,以及相同批次產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證或者化驗(yàn)單。

  ⑤采購非預(yù)包裝(散裝)食用農(nóng)產(chǎn)品或非批量采購食品及食品原輔材料時(shí),到證照齊全的銷售單位或市場(chǎng)采購,并索取銷售單位或市場(chǎng)出具的購物憑證。

  4、采購的食品及食品原輔材料質(zhì)量合格,包裝完整,標(biāo)識(shí)齊全;不采購使用《食品衛(wèi)生法》第九條規(guī)定的禁止生產(chǎn)經(jīng)營食品和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》規(guī)定的禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品及食品原輔材料。

  5、對(duì)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收不合格的食品及食品原輔材料實(shí)行退貨或銷毀處理并做好記錄。

  6、進(jìn)貨臺(tái)帳和索證資料不得涂改、偽造,保存兩年。

  7、本單位 (職務(wù): )對(duì)購進(jìn)的食品及食品原輔材料衛(wèi)生安全負(fù)總責(zé);食品衛(wèi)生管理員 負(fù)責(zé)查驗(yàn)供應(yīng)商、生產(chǎn)商衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)條件,檢查每批食品及食品原輔材料的索證資料、感官質(zhì)量及包裝標(biāo)識(shí),并按要求做好進(jìn)貨驗(yàn)收和臺(tái)帳登記,對(duì)不合格食品及原輔材料進(jìn)行處理并報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu);采購員負(fù)責(zé)到證照齊全的生產(chǎn)經(jīng)營單位或市場(chǎng)采購,對(duì)采購的食品及食品原輔材料質(zhì)量進(jìn)行初次把關(guān)并做好索證工作;庫管員對(duì)購進(jìn)的食品及食品原輔材料質(zhì)量進(jìn)行二次把關(guān),對(duì)不合格的不予以入庫,對(duì)已入庫的進(jìn)行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的,及時(shí)進(jìn)行無害化處理。

  8、違反本制度的,本單位將嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。

  二、從業(yè)人員健康檢查和個(gè)人衛(wèi)生管理制度

  1、設(shè)專人或兼職人員負(fù)責(zé)從業(yè)人員健康檢查工作。

  2、從業(yè)人員每年必須進(jìn)行一次健康檢查,取得有效健康合格證明。

  3、新參加或臨時(shí)參加工作的人員必須經(jīng)過健康檢查,取得健康合格證明后方可上崗。

  4、對(duì)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等有礙食品衛(wèi)生疾病的員工應(yīng)及時(shí)調(diào)離工作崗位。

  5、建立職工個(gè)人健康檔案,隨時(shí)了解職工的健康狀況,對(duì)可疑患有傳染性疾病或有礙相關(guān)崗位工作的疾病人員(如手部外傷、皮膚病等),應(yīng)要求其立即脫離相關(guān)崗位,積極就診治療,痊愈后方可恢復(fù)工作。

  6、從業(yè)人員上崗時(shí)必須穿戴潔凈工作衣帽,不得留長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)指甲、涂指甲油,不得佩戴戒指、耳環(huán)等飾物。

  7、從業(yè)人員應(yīng)做到“四勤”:勤洗手剪指甲,勤洗澡理發(fā),勤洗衣服被褥,勤換工作服。

  8、從業(yè)人員應(yīng)隨時(shí)保持手部衛(wèi)生,養(yǎng)成良好個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

  三、從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度

  1、積極組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)班,取得有效培訓(xùn)合格證。

  2、內(nèi)部每月進(jìn)行一次相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)集中學(xué)習(xí)。

  3、培訓(xùn)時(shí)員工應(yīng)作好記錄,培訓(xùn)后進(jìn)行相關(guān)知識(shí)、操作考核。

  4、對(duì)工作中發(fā)生的違反相關(guān)法律、法規(guī)的行為,除及時(shí)改正外,應(yīng)有針對(duì)性地進(jìn)行法律知識(shí)學(xué)習(xí)。

  四、衛(wèi)生檢查制度

  1、各責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)每餐后及時(shí)打掃,每天早上8時(shí)對(duì)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查。

  2、責(zé)任區(qū)域未打掃干凈一次扣5分。

  3、員工工作衣、帽不整潔一次扣2分。

  4、員工留長(zhǎng)發(fā)、指甲、涂指甲油一次扣2分。

  5、員工佩戴戒指、耳環(huán)等飾物一次扣2分。

  6、工作時(shí)間內(nèi)抽煙、飲酒一次扣2分。

  7、工作時(shí)間內(nèi)隨意吐痰、亂扔廢棄物一次扣3分。

  8、所扣分值與工資或獎(jiǎng)金掛鉤,每月結(jié)算。

  五、食品添加劑使用與管理制度

  1、采購食品添加劑應(yīng)按規(guī)定向銷售者索取檢驗(yàn)合格證書、化驗(yàn)單或有關(guān)批準(zhǔn)文件及生產(chǎn)廠家的衛(wèi)生許可證復(fù)印件等,存檔保存至少兩年。

  2、食品添加劑必須是食品專用的添加劑,添加劑產(chǎn)品說明書的內(nèi)容必須真實(shí),禁止使用非食用添加劑。

  3、建立嚴(yán)格的食品添加劑采購、驗(yàn)收、使用登記制度。

  4、食品添加劑應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理。

  5、嚴(yán)格遵照國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定使用食品添加劑,不得隨意擴(kuò)大使用范圍或使用量。

  6、食品添加劑的存放應(yīng)做到專柜專用,并有明顯標(biāo)識(shí)。

  六、食品庫房管理制度

  1、庫房管理人員應(yīng)對(duì)進(jìn)出庫貨物作好登記。

  2、原、輔料進(jìn)庫前必須嚴(yán)格檢查,感官檢查不合格或無檢驗(yàn)合格證書者拒絕入庫。

  3、庫房?jī)?nèi)物品應(yīng)分類上架,隔墻10厘米、離地10厘米堆放,并標(biāo)明名稱、入庫日期、生產(chǎn)日期,做到先進(jìn)先用。

  4、主、副食品宜分別存放在不同的庫房中。

  5、庫房?jī)?nèi)應(yīng)定時(shí)通風(fēng)換氣,保持干燥、清潔,做好防鼠、防蠅、防潮、防蟲工作。

  6、肉類及其它易變質(zhì)食品,應(yīng)使用容器盛裝后存放于冰箱(柜)中,溫度達(dá)到規(guī)定要求;食品原料、半成品和成品應(yīng)分別存放于不同冰柜內(nèi),并有明顯標(biāo)識(shí),防止交叉污染。

  7、食品庫房?jī)?nèi)只能存放食品,不得將個(gè)人物品及有毒有害物品存放于食品庫房?jī)?nèi)。

  七、餐廳衛(wèi)生管理制度

  1、餐廳服務(wù)員應(yīng)穿統(tǒng)一、整潔工作服,持有效健康證明上崗。

  2、服務(wù)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人儀表,做到勤洗澡、勤理發(fā)、勤換衣,不得留長(zhǎng)指甲和涂指甲油,不得配戴戒指、耳環(huán)等飾物。

  3、服務(wù)人員應(yīng)用語文明,不準(zhǔn)與顧客爭(zhēng)吵,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),虛心接受顧客的意見。

  4、對(duì)顧客提出的問題應(yīng)耐心解釋,及時(shí)處理。對(duì)超出本崗位職責(zé)范圍的.問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

  5、不得向顧客提供未經(jīng)消毒、破損的餐具、用具。

  6、每餐后及時(shí)對(duì)餐廳進(jìn)行清掃、消毒,保持整潔。

  八、粗加工崗位衛(wèi)生管理制度

  1、員工必須穿整潔工作服,持有效健康證明上崗;不得留長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)指甲、涂指甲油,不得佩戴戒指、耳環(huán)等飾物。

  2、待洗肉類和蔬菜應(yīng)分別存放于架上,不得隨地亂放。

  3、肉類和蔬菜必須分池、使用足夠的水量進(jìn)行浸泡、洗滌。

  4、洗滌后的肉、蔬菜必須放于架上或臺(tái)上,禁止直接放于地上。

  5、保持上、下水道設(shè)施完善、暢通,及時(shí)清潔地面污水、污物。

  6、盛裝垃圾的容器應(yīng)加蓋、無滲漏,當(dāng)日或盛滿后及時(shí)清運(yùn)。

  7、切配操作臺(tái)應(yīng)保持清潔;加工肉類(包括水產(chǎn)品)的操作臺(tái)、用具和容器與蔬菜加工分開使用。

  8、加工完畢應(yīng)及時(shí)對(duì)場(chǎng)所及工用具進(jìn)行沖洗、消毒,保持整潔。

  九、烹調(diào)加工崗位衛(wèi)生管理制度

  1、員工必須穿整潔工作衣、帽,持有效健康證上崗;不得留長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)指甲、涂指甲油,不得佩戴戒指、耳環(huán)等飾物。

  2、對(duì)使用的原材料應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的感觀檢查,發(fā)現(xiàn)有可疑原料不得加工、使用。

  3、各功能區(qū)應(yīng)按規(guī)定使用,制作過程嚴(yán)防生熟交叉污染。

  4、加工的各類菜品必須燒熟、煮透;盛裝容器須清潔。

  5、在烹飪后至食用前需要較長(zhǎng)時(shí)間(超過2小時(shí))存放的食品,應(yīng)當(dāng)在高于60°C或低于10°C的條件下存放;需要冷藏的熟制品,應(yīng)當(dāng)在放冷后再冷藏。

  6、凡隔餐或隔夜的熟制品必須經(jīng)過充分加熱后方可食用。

  7、廢棄物存放必須加蓋,不得滲漏,及時(shí)清運(yùn)。

  8、個(gè)人物品及有毒有害物品不得存放于廚房?jī)?nèi)。

  9、制作過程中工作人員應(yīng)具有良好的衛(wèi)生行為,經(jīng)常保持手部衛(wèi)生。

  10、非廚房?jī)?nèi)員工不得進(jìn)入廚房。

  11、每餐后及時(shí)對(duì)廚房進(jìn)行清潔、消毒、保持環(huán)境整潔,并關(guān)好門窗。

  十、面食制作崗位衛(wèi)生管理制度

  1、制作面食的原料必須在保質(zhì)期內(nèi)。

  2、制作、存放面食原料、半成品、成品的用具應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求,防止其它污染物污染面食成品。

  3、面食制品中食品添加劑的使用必須遵守國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定。

  4、銷售直接入口的面食成品應(yīng)當(dāng)采取有效的保存措施,使用專用工具,防止面食成品變質(zhì)。

  5、隔餐、隔夜的面食成品必須經(jīng)過充分加熱方可出售。

  6、面食成品必須存放在帶紗窗的存放架上,隔夜面食成品必須放入冰箱存放。

  7、貯存面食成品的場(chǎng)所、制作面食的設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂。

  十一、涼菜制作崗位衛(wèi)生管理制度

  1、涼菜制作必須在專用的涼菜間內(nèi)進(jìn)行。

  2、涼菜制作必須由專人進(jìn)行,進(jìn)入涼菜間前必須進(jìn)行洗手、消毒、更換干凈工作衣、帽后方可進(jìn)入。

  3、涼菜間內(nèi)不得存放個(gè)人用品及有毒有害物品。

  4、食品進(jìn)入涼菜間前必須先洗凈、煮熟;制作涼菜的肉類、水產(chǎn)品類原料,應(yīng)當(dāng)餐用完;剩余的必須存放于專用的冰箱內(nèi)。

  5、涼菜制作好后到提供給客人食用的時(shí)間不得超過2小時(shí),否則須重新加熱后方可食用。

  6、注意涼菜間的通風(fēng)換氣和制冷,保持涼菜間內(nèi)溫度不高于25度。

  7、涼菜間內(nèi)的工具、設(shè)施必須專用,不得用于存放或制作生食等;工具用后應(yīng)及時(shí)清洗、消毒。

  8、非涼菜間工作人員不得隨意進(jìn)出涼菜間,出菜窗口用后及時(shí)關(guān)閉。

  9、每天定時(shí)操作前或操作后對(duì)涼菜間內(nèi)空氣、物體表面進(jìn)行清潔、消毒,并作好消毒記錄,下班后應(yīng)關(guān)好門窗。

  十二、燒烤制作崗位衛(wèi)生管理制度

  1、所用畜禽肉類必須經(jīng)過獸醫(yī)檢疫合格方可使用。

  2、燒烤鹵制肉類食品嚴(yán)禁使用亞硝酸鹽,使用其他食品添加劑應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

  3、制作間必須設(shè)洗手消毒水池及設(shè)施。

  4、切配燒烤鹵制熟食品間要設(shè)紫外線消毒燈,定時(shí)對(duì)案板及空間進(jìn)行消毒處理。

  5、切配燒烤鹵制熟食品要專人負(fù)責(zé),專用工具,防止生熟交叉污染。

  6、防蠅、防塵、防鼠、防腐衛(wèi)生設(shè)施要完備。

  7、從業(yè)人員必須穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩,保持個(gè)人衛(wèi)生。

  十三、裱花制作崗位衛(wèi)生管理制度

  1、裱花間必須每天定時(shí)進(jìn)行空氣消毒,并做好消毒記錄。

  2、裱花間工作由專人負(fù)責(zé),非裱花間工作人員不得擅自進(jìn)入裱花間。

  3、裱花間加工工具、容器必須專用,用前必須消毒,用后必須洗凈并保持清潔。

  4、供加工用的食品原料,必須洗凈消毒后,方可帶入裱花間。

  5、制作剩余的食品必須存放于冰箱或冰柜中。

  6、奶油類原料必須低溫存放,含奶、蛋的面點(diǎn)制品應(yīng)當(dāng)在10°C以下60°C以上的溫度條件下儲(chǔ)存。

  7、裱花制品中食品添加劑的使用必須遵照國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定。

  8、加工、貯存裱花成品的場(chǎng)所、制作的設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂。

  9、保持裱花間環(huán)境整潔,操作前或操作后對(duì)空氣、物體表面進(jìn)行清潔、消毒,并作好消毒記錄。

  十四、配餐崗位衛(wèi)生管理制度

  1、餐廳店堂應(yīng)當(dāng)保持整潔,在餐具擺臺(tái)后或有顧客就餐時(shí)不得清掃地面,餐具擺臺(tái)超過當(dāng)次就餐時(shí)間尚未使用的應(yīng)當(dāng)回收保潔。

  2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的食品確有感官性狀異;蚩梢勺冑|(zhì)時(shí),服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即撤換該食品,并同時(shí)告知有關(guān)備餐人員。備餐人員應(yīng)當(dāng)立即檢查被撤換的食品和同類食品,作出相應(yīng)處理,確保供餐的衛(wèi)生安全。

  3、銷售直接入口食品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用專用工具分撿傳遞食品。專用工具應(yīng)當(dāng)定位放置,貨款分開,防止污染。

  4、供顧客自取的調(diào)味料,應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

  5、外賣食品的包裝、運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)衛(wèi)生要求,并注明制作時(shí)間和保質(zhì)期限。禁止銷售和配送超過保質(zhì)期限或腐敗變質(zhì)的食品。

  十五、餐具用具清洗消毒制度

  1、餐具、用具清洗消毒人員必須穿戴整潔工作衣帽,持有效健康證明上崗。

  2、餐具、用具必須嚴(yán)格按照“一洗”、“二清”、“三消毒”、“四保潔”工作程序進(jìn)行洗滌消毒。

  3、餐具、用具清洗消毒用水池必須專用,分設(shè)洗滌池、消毒池和清洗池,并有明顯標(biāo)識(shí)。

  4、化學(xué)消毒劑應(yīng)符合國家消毒產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。餐具消毒時(shí)消毒液濃度不得低于250PPM(250mg/L),餐具全部浸泡作用5分鐘以上。

  5、待清洗餐具、用具應(yīng)用不滲漏容器盛裝,不得隨意亂放。

  6、清洗消毒后的餐具、用具必須感觀良好,不得有污物、水漬。

  7、清洗、消毒后的餐具應(yīng)存放于保潔柜中,保潔柜內(nèi)不得存放其他物品。

  8、廢棄物盛裝容器應(yīng)加蓋,及時(shí)清運(yùn)廢棄物,不得滿溢、滲漏。

  9、每餐餐具、用具清洗、消毒完畢后,應(yīng)對(duì)餐具清洗消毒間進(jìn)行沖洗、消毒,關(guān)好門窗。

衛(wèi)生餐飲管理制度11

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)公共餐飲具的衛(wèi)生管理,保障人民身體健康,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。

  第二條公共餐飲具衛(wèi)生實(shí)行統(tǒng)一管理制度,采取自行消毒和集中消毒相結(jié)合的方法。

  第三條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)從事餐飲業(yè)、公共餐飲具消毒經(jīng)營活動(dòng)的單位和個(gè)人。

  第四條市人民政府衛(wèi)生行政主管部門負(fù)責(zé)全市公共餐飲具的衛(wèi)生監(jiān)督管理;縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公共餐飲具的衛(wèi)生監(jiān)督管理。

  經(jīng)貿(mào)、環(huán)保、工商、城管、旅游、質(zhì)監(jiān)等行政管理部門按照各自職責(zé),協(xié)同做好公共餐飲具的衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。

  第五條任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)違反本辦法的行為進(jìn)行檢舉和控告。

  衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)公布24小時(shí)開通的檢舉電話;接到檢舉后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)查處,并在7個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定。處理決定作出后3日內(nèi),應(yīng)當(dāng)向檢舉人反饋。

  對(duì)檢舉的違法行為,經(jīng)查證屬實(shí),由衛(wèi)生行政主管部門對(duì)檢舉人給予獎(jiǎng)勵(lì)。檢舉人要求保密的,應(yīng)當(dāng)保密。

  第二章消毒管理

  第六條公共餐飲具使用前必須消毒,未經(jīng)消毒不得使用。

  一次性可降解餐飲具和已經(jīng)消毒的公共餐飲具必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  不具備公共餐飲具自行消毒條件的單位、個(gè)人,必須使用經(jīng)過集中消毒的公共餐飲具或者一次性可降解餐飲具。

  第七條公共餐飲具自行消毒應(yīng)當(dāng)具備以下條件:

 。ㄒ唬┉h(huán)境衛(wèi)生、水源充足,污水處理、排放符合環(huán)保、環(huán)衛(wèi)要求;

 。ǘ┣逑聪镜膶S脠(chǎng)所大于6平方米;

 。ㄈ┰O(shè)備、設(shè)施和工藝流程符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);

 。ㄋ模┯袑S玫牟惋嬀呦礈、清洗、消毒池和保潔箱柜;

 。ㄎ澹┫緢(chǎng)所地面、墻面防水、防潮,易于清洗;

  (六)洗滌、消毒劑符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),存放安全;

 。ㄆ撸┥a(chǎn)經(jīng)營人員有健康證明;

 。ò耍┯袑、兼職消毒員和衛(wèi)生管理人員,消毒制度和衛(wèi)生管理制度健全。

  第八條公共餐飲具集中消毒除符合第七條的'規(guī)定外,還應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

 。ㄒ唬┯蟹闲l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的專用消毒設(shè)備;

 。ǘ┫静惋嬀哂忻黠@標(biāo)識(shí),標(biāo)明消毒時(shí)間和有效期;

 。ㄈ┯蟹闲l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的小包裝以及專門運(yùn)輸工具;

  (四)有專門的衛(wèi)生檢驗(yàn)室和符合條件的檢驗(yàn)人員,能夠開展日常衛(wèi)生檢驗(yàn)和監(jiān)測(cè);

 。ㄎ澹┯信c生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的業(yè)務(wù)用房。

  第九條公共餐飲具自行、集中消毒必須經(jīng)過批準(zhǔn)。

  具備餐飲具自行消毒條件的單位或者個(gè)人,應(yīng)當(dāng)向頒發(fā)食品衛(wèi)生許可證的衛(wèi)生行政主管部門提出書面申請(qǐng)。衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)在接到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi),到現(xiàn)場(chǎng)查勘并作出決定。符合條件的,應(yīng)當(dāng)在食品衛(wèi)生許可證上注明,并予以公布。

  具備餐飲具集中消毒條件的單位或者個(gè)人,應(yīng)當(dāng)向市人民政府衛(wèi)生行政主管部門提出書面申請(qǐng)。市人民政府衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)在接到申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi),到現(xiàn)場(chǎng)查勘并作出決定。對(duì)符合條件的,應(yīng)當(dāng)頒發(fā)食品衛(wèi)生許可證,并予以公布。

  申請(qǐng)條件、程序和需要提交的材料,衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)公布。

  第十條公共餐飲具自行消毒的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營地點(diǎn)醒目處懸掛“公共餐飲具自行消毒戶”標(biāo)識(shí)。

  使用集中消毒公共餐飲具的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營地點(diǎn)醒目處懸掛“公共餐飲具集中消毒使用戶”標(biāo)識(shí)。

  標(biāo)識(shí)由市人民政府衛(wèi)生行政主管部門制作,由批準(zhǔn)公共餐飲具消毒的衛(wèi)生行政主管部門頒發(fā)。頒發(fā)標(biāo)識(shí)不得收取費(fèi)用,制作標(biāo)識(shí)所需經(jīng)費(fèi),列入衛(wèi)生行政主管部門的預(yù)算。

  第三章衛(wèi)生監(jiān)督

  第十一條從事公共餐飲具消毒的生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行一次身體健康檢查。

  第十二條從事餐飲經(jīng)營、公共餐飲具消毒的單位或者個(gè)人,不得有下列行為:

 。ㄒ唬┦褂貌环闲l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的洗滌劑、消毒劑;

 。ǘ┲貜(fù)使用一次性可降解餐飲具;

 。ㄈ┦褂貌环鲜称沸l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品袋;

  (四)不使用保潔柜貯存消毒餐飲具;

  (五)不懸掛標(biāo)識(shí)或者偽造標(biāo)識(shí)。

  第十三條從事公共餐飲具集中消毒的單位或者個(gè)人,應(yīng)當(dāng)向使用其餐飲具的單位或者個(gè)人,提供檢驗(yàn)合格證或者化驗(yàn)單。

  第十四條衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)定期檢查下列事項(xiàng):

  (一)食品衛(wèi)生許可證;

 。ǘ⿵臉I(yè)人員的健康證明和衛(wèi)生知識(shí);

 。ㄈ┬l(wèi)生管理制度的建立、健全和執(zhí)行;

 。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生狀況;

 。ㄎ澹┕膊惋嬀呦、生產(chǎn)、包裝、貯存、運(yùn)輸和使用;

 。┫礈靹、消毒劑、食品袋的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),存放和使用。

  第十五條衛(wèi)生行政主管部門對(duì)公共餐飲具應(yīng)當(dāng)定期抽樣檢驗(yàn),抽樣檢驗(yàn)的間隔時(shí)間不得超過10天。

  抽樣檢驗(yàn)不得向被檢人收取費(fèi)用。提取的餐飲具,檢驗(yàn)后要及時(shí)歸還,損壞的應(yīng)當(dāng)賠償。

  檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布。公布的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括單位或者個(gè)人的名稱、檢驗(yàn)情況、處理結(jié)果等。

  第十六條衛(wèi)生行政主管部門工作人員必須秉公執(zhí)法,忠于職守,不得利用職權(quán)謀取私利。

  衛(wèi)生行政主管部門工作人員進(jìn)行檢查時(shí),可以向公共餐飲具消毒經(jīng)營、使用的單位和個(gè)人了解情況、索取資料、提取樣品;單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)接受檢查,不得拒絕、阻礙或者隱瞞。

  衛(wèi)生行政主管部門工作人員對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營者提供的技術(shù)資料負(fù)有保密的義務(wù)。

  第四章法律責(zé)任

  第十七條違反本辦法第六條規(guī)定的,由衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),并處以1000元以上5000元以下罰款;拒不改正的,吊銷食品衛(wèi)生許可證。

  第十八條違反本辦法第九條第一款規(guī)定的,由衛(wèi)生行政主管部門予以取締,沒收違法所得,并處以1000元以上1萬元以下罰款;拒不改正、阻礙執(zhí)行公務(wù)以及造成重大社會(huì)影響的,處1萬元以上3萬元以下罰款。

  第十九條違反本辦法第十一條規(guī)定的,由衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令改正,并可處以500元以上5000元以下罰款;拒不改正的,不得從事公共餐飲具的消毒工作。

  第二十條有本辦法第十二條第(一)、(二)、(三)項(xiàng)規(guī)定行為之一的,由衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令停止使用,沒收違法所得,并處以違法所得1倍以上3倍以下的罰款;沒有違法所得的,處以500元以上5000元以下罰款。

  第二十一條有本辦法第十二條第(四)、(五)項(xiàng)規(guī)定行為之一的,由衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令改正,處以500元以上3000元以下的罰款;拒不改正的,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)。

  第二十二條違反本辦法第十三條規(guī)定的,由衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令公共餐飲具集中消毒的單位或者個(gè)人,提供檢驗(yàn)合格證或者化驗(yàn)單;拒不提供的,責(zé)令停產(chǎn),并處以500元以上3000元以下罰款。

衛(wèi)生餐飲管理制度12

  為了搞好對(duì)學(xué)生食堂經(jīng)營及衛(wèi)生的管理,保障學(xué)生飲食安全、衛(wèi)生,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》及《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,結(jié)合我校實(shí)際,制定本制度。

  一、食堂經(jīng)營與從業(yè)人員要求

  1、食堂必須取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證,并張掛。

  2、食堂從業(yè)人員必須接受食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行健康查體。新參加工作和臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員都必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證后方可上崗。

  3、食堂從業(yè)人員在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時(shí),應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。

  4、食堂從業(yè)人員應(yīng)有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。必須做到:

  1)工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流動(dòng)清水洗手;接觸直接入口食品前應(yīng)洗手消毒。

  2)穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi)。

  3)不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。

  4)不得在食品加工和銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙。

 、墒褂檬称穵A售飯。

  二、食堂設(shè)備與環(huán)境衛(wèi)生要求

  1、加工操作間及加工設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔,定期消毒。搞好防蠅、防鼠、防蟑螂等。

  2、嚴(yán)禁非食堂工作人員隨意進(jìn)入學(xué)校食堂加工操作間及食品原料存放間,確保學(xué)生就餐的衛(wèi)生與安全。

  3、操作間地面定期沖洗干凈,垃圾桶加蓋并及時(shí)沖洗干凈。

  4、餐飲具使用前必須洗凈、消毒。

  三、食品采購、貯存及加工的衛(wèi)生要求

  1、食品采購員必須到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品,并按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證;應(yīng)相對(duì)固定食品的采購場(chǎng)所,以保證食品的質(zhì)量。

  禁止采購以下食品:

  1)敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔混有異物或者其他感官性狀異常,含有毒有害物資或者被有毒、有害物資污染,可能對(duì)人體健康有害的`食品;

  2)未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品;

  3)超過保質(zhì)期限或不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品;

  4)其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的'食堂。

  2、食堂貯存場(chǎng)所禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品。食品貯存應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,定期檢查,及時(shí)處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品。

  3、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布以及其他工具、容器,必須標(biāo)志明顯,做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。

  4、食品不得接觸有毒物、不潔物。加工食品必須做到熟透、需要熟制加工的塊食品,其中心溫度不低于70℃。

  5、食堂不得制售冷葷涼菜。不得向?qū)W生出售敗變質(zhì)或者感官性狀異常,可能影響學(xué)生健康的食物。

  6、食品在烹飪后至出售前一般不超過2小時(shí),若超過2小時(shí)存放的,應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃的條件下存放。

  7、食堂剩余食品必須冷藏,冷藏時(shí)間不得超過24小時(shí),在確認(rèn)沒有變質(zhì)的情況下必須經(jīng)高溫徹底加熱后,方可繼續(xù)出售。

  4、學(xué)校餐飲衛(wèi)生的管理制度

  1、建立健全餐廳衛(wèi)生清掃制度,堅(jiān)持四定(定人、定物、定時(shí)、定質(zhì)),劃清分工包干負(fù)責(zé)制度并定期檢查。

  2、餐廳設(shè)防蠅、防鼠、防塵設(shè)施,消滅"四害"。

  3、餐廳地面保持清潔(無塵、無油污、無水、無垃圾)。

  4、餐廳服務(wù)售貨員要經(jīng)常保持儀表整潔,勤洗頭、洗澡、勤剪指甲,工作時(shí)間不得吸煙。

  5、餐廳服務(wù)人員必須穿工作服,戴工作帽,并用流水洗手后上崗。

  6、餐廳服務(wù)人員出外辦事、入廁前必須脫下工作服、帽等,回來后用流水洗手。

  8、餐廳服務(wù)人員上崗必須佩帶有效的健康證及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證。

衛(wèi)生餐飲管理制度13

  一、餐飲業(yè)從業(yè)人員必須持有《健康證明》和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明方可上崗工作。

  二、組織從業(yè)人員到衛(wèi)生監(jiān)督部門確認(rèn)的`資質(zhì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查,建立從業(yè)人員健康檔案,督促“五病”人員調(diào)離崗位,并對(duì)從業(yè)人健康狀況進(jìn)行日常監(jiān)督管理。

  三、上崗前和在崗每年必須進(jìn)行一次健康檢查。凡患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營工作。

  四、從業(yè)人員發(fā)生腹瀉、手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長(zhǎng)癤子、咽喉疼痛、耳眼鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐癥狀時(shí),應(yīng)暫停接觸食品工作或采取特殊的防護(hù)措施。

  五、從業(yè)人員必須講究個(gè)人衛(wèi)生。堅(jiān)持勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗工作衣帽;上崗不帶戒指、耳環(huán),男不留長(zhǎng)發(fā),女不披發(fā),化裝淡而大方;在崗不吸煙等。

  六、餐飲單位制定從業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生安全知識(shí)、衛(wèi)生操作技能、職業(yè)道德和法律法規(guī)的培訓(xùn)。從業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格,熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的各項(xiàng)衛(wèi)生操作規(guī)程和有關(guān)衛(wèi)生要求。

  七、建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)檔案,組織培訓(xùn)基本情況、培訓(xùn)教材、考試考核資料及時(shí)歸檔,以備查驗(yàn)。

衛(wèi)生餐飲管理制度14

  為延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,確保設(shè)備和人身安全、特制定食堂設(shè)備管理規(guī)定:

  一、蒸汽設(shè)備(包括燃?xì)庹糗、電蒸車)?/strong>

  1、為確保安全,必須專人專用,不經(jīng)批準(zhǔn)他人不得使用。

  2、凡使用人員,必須了解設(shè)備的.性能、額定氣壓和操作規(guī)程。

  3、搞好設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生。

  4、工作中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)先關(guān)進(jìn)氣閥門,后開高壓閥,放氣后再檢修,凡有破損或失靈,應(yīng)立即停止使用。

  5、裝入食品或物品,不得超過規(guī)定數(shù)量,以防止氣流堵塞出現(xiàn)意外。

  6、勤擦洗,保持設(shè)備清潔和食品衛(wèi)生。

  二、生加工類設(shè)備(包括合面機(jī)、壓面機(jī))使用規(guī)定,

  1、為保證設(shè)備的使用及安全,對(duì)各類設(shè)備要責(zé)成專人使用,

  2、使用設(shè)備的人員,一律不準(zhǔn)戴手套操作機(jī)器,女同志必須將長(zhǎng)發(fā)盤進(jìn)工作帽內(nèi),不準(zhǔn)戴飾物工作。機(jī)器沒停穩(wěn)前不得把手伸入機(jī)內(nèi)。

  3、開機(jī)前,應(yīng)先擦干手再按電門;以免發(fā)生觸電事故。

  4、使用時(shí)應(yīng)先檢查試機(jī),不得超負(fù)荷操作,以免損壞機(jī)器設(shè)備。

  5、工作結(jié)束要及時(shí)清洗干凈,蓋好防塵罩,以免設(shè)備生銹和污染。

  6、離開崗位時(shí),應(yīng)將工具放回原位,切斷電源后方可離開。

  三、冷藏設(shè)備(冷藏柜、電冰箱等)

  1、由保管員或責(zé)成專人使用,管理和維護(hù)。

  2、勤檢查、勤清洗,保持清潔衛(wèi)生,防止設(shè)備生銹。

  3、每月清理冰箱一次,防止異味。

  4、合理使用設(shè)備,做到定時(shí)存、取,不隨意開關(guān)。

衛(wèi)生餐飲管理制度15

  一、獎(jiǎng) 勵(lì)

  員工凡有下列表現(xiàn),給予精神鼓勵(lì)或經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):

  1. 樂于助人,有拾金不昧行為的,按價(jià)值給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  2. 在酒店防火、防盜、防事故、及保密等保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)安全方面有顯著成績(jī)的,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  3. 受到客人表揚(yáng),翻臺(tái)或發(fā)現(xiàn)食品問題,有營銷行為的按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  4. 酒店設(shè)年度先進(jìn)工作者獎(jiǎng),被評(píng)為年度先進(jìn)工作者的,給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  二、扣 罰

  員工凡有下列行為,由總經(jīng)理授權(quán)大堂經(jīng)理、主管、領(lǐng)班進(jìn)行批評(píng)教育或經(jīng)濟(jì)扣罰:

  1. 頂撞上級(jí)或不服從上級(jí)指揮的,罰10――50元,情節(jié)嚴(yán)重的可以解除勞動(dòng)合同。

  2. 上班遲到,5分鐘以內(nèi)罰2元,5―10分鐘罰5元,10―30分鐘罰10元,30分鐘以外每10分鐘加扣5元,1小時(shí)以上作曠工半天論處。早退一次罰10元,早退時(shí)間超過1小時(shí)作曠工半天論處。值班加倍處罰。病假、事假、曠工等按相關(guān)規(guī)定處理,曠工不參加當(dāng)月評(píng)選。情節(jié)嚴(yán)重的可以解除勞動(dòng)合同。

  3. 串崗、離崗5分鐘內(nèi)罰5元,每超10分鐘加罰5元,超過1小時(shí)作曠工半天論處。(超過正常工作所需要的時(shí)間扣超時(shí)部分)

  4. 班前會(huì)遲到罰5元。未經(jīng)同意不參加員工大會(huì)、各種活動(dòng)、各種培訓(xùn)的每次罰10---50元。

  5. 晚各班人員值班到8:40以后在不影響工作的情況下方可享用點(diǎn)心,否則每次罰5---20元。

  6. 簽到必須字跡工整,姓名不得出格,值班人員應(yīng)在姓名、時(shí)間后打“√”否則每人罰2元,不得代簽、漏簽,應(yīng)簽落筆時(shí)的真實(shí)時(shí)間,否則每次罰5元。

  7. 儀表、儀容不整罰2---10元,未經(jīng)同意不得染發(fā)、卷發(fā),否則除染回外另罰50元。

  8. 不按相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)或操作的發(fā)現(xiàn)一次罰10--50元。操作不規(guī)范,服務(wù)態(tài)度生硬,不尊重、頂撞客人等由主觀原因造成客人各種投訴的,罰20―100元,情節(jié)嚴(yán)重的可以解除勞動(dòng)合同。

  9. 工作期間不按規(guī)定站立、行走,與他人閑談,做與工作無關(guān)的事情發(fā)現(xiàn)一次罰5元。

  10. 不按6T規(guī)范進(jìn)行整理、做衛(wèi)生、擺臺(tái),以及臺(tái)口布、餐具、凳套、調(diào)料等不按規(guī)定備放的,違反規(guī)定使用推車,推車內(nèi)未按規(guī)定擺放餐具,發(fā)現(xiàn)一次罰5---25元,情節(jié)嚴(yán)重的加倍處罰。

  11. 說臟話、不文明用語每句罰10元。

  12. 規(guī)定的時(shí)間以外開手機(jī),接打電話,會(huì)客發(fā)現(xiàn)一次罰10元。

  13. 私自使用KTV、電視、電腦等發(fā)現(xiàn)一次罰10元,不及時(shí)關(guān)掉罰5元。

  14. 進(jìn)入工程部,罰10元。(公事除外)

  15. 上錯(cuò)菜,造成損失照進(jìn)價(jià)賠償,由相關(guān)人員平分,未造成損失的罰5元。

  16. 加、點(diǎn)菜出錯(cuò),未造成損失的每次罰5元,造成損失的照進(jìn)價(jià)賠償。點(diǎn)、加菜格式、臺(tái)號(hào)寫錯(cuò),字跡潦草、模糊不清,未及時(shí)送達(dá)廚房、值臺(tái)等地點(diǎn)的每次罰5元。

  17. 員工不得進(jìn)入規(guī)定以外的衛(wèi)生間,否則罰5元。在店內(nèi)吸煙罰50元。

  18. 賓客正在用餐而催其結(jié)束或作清場(chǎng)工作的,罰20---150元。情節(jié)嚴(yán)重的可以解除勞動(dòng)合同。

  19. 餐用具不按指定位置擺放,不按規(guī)定掃地、拖地,拖把不洗、不擰干?腿俗吆蟛辉谝(guī)定時(shí)間內(nèi)收臺(tái)整理和進(jìn)行垃圾處理。不應(yīng)造成水油湯等滴漏的。每次罰5---50元。

  20. 散布謠言、冤枉他人、損人名譽(yù)、拉幫結(jié)派、不以禮相待,發(fā)生口角或沒有團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)他人提出合理的協(xié)作要求能進(jìn)行幫助或協(xié)作而不作為的。罰10---100元,情節(jié)嚴(yán)重的可以解除勞動(dòng)合同。發(fā)生打架斗毆的解除勞動(dòng)合同。

  21. 員工餐不得使用規(guī)定以外的餐具,未經(jīng)傳菜部專人通知不得提前進(jìn)入用餐地點(diǎn)或開始用餐,浪費(fèi)點(diǎn)心、員工餐的罰5---15元。

  22. 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)換班的',每次罰10元。

  23. 不按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方法休息的,損害他人勞動(dòng)成果的,每次罰5---10元。

  24. 節(jié)約用電、用水,浪費(fèi)每次罰5元,牙簽、打火機(jī)等不及時(shí)收理,每只2元。不愛惜、愛護(hù)公共財(cái)物,每次罰5---50元,損壞的照價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重的可以解除勞動(dòng)合同。

  25. 自助餐漏收餐費(fèi),相關(guān)人員除照價(jià)賠償外另罰5---20元。

  26. 主觀原因造成菜單、帳單差錯(cuò),或逃帳等造成損失的照價(jià)賠償,由相關(guān)責(zé)任人平分,未造成損失的罰5元。

  27. 涂改或偽造單憑證或收費(fèi)不報(bào)、少報(bào)的,根據(jù)發(fā)生額的5---10倍金額予以處罰,情節(jié)嚴(yán)重的可以解除勞動(dòng)合同或移送司法機(jī)關(guān)。

  28. 各部門或班組不及時(shí)準(zhǔn)確編制各類報(bào)表的,罰10―50元,造成損失的酌情處理。

  29. 工作期間吃零食罰10元。發(fā)現(xiàn)偷吃喝客用、店內(nèi)食品每次罰50元,私藏或帶出除追回外每次罰50---150元,情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同或移送司法機(jī)關(guān)。

  30. 私藏或帶出客用、店用或不屬于自己的物品,拾遺不上交的,除追回物品外,另罰50--150元,情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同或移送司法機(jī)關(guān)。

  31. 進(jìn)入酒店必須先更-衣,除更-衣室和其它規(guī)定的地方外,店內(nèi)不準(zhǔn)存放除工作以外的任何物品,發(fā)現(xiàn)一次罰2---5元。

  32. 所有員工必須從后門進(jìn)出,否則每次罰10元。(經(jīng)批準(zhǔn)除外) 各種物品、包、袋等必須主動(dòng)讓老伯檢查,否則每次罰10元,情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同。

  33、主觀遺失照價(jià)賠償,偷竊者開除。私自推銷、兌換的發(fā)現(xiàn)一次罰20---100元,情節(jié)嚴(yán)重的可以解除勞動(dòng)合同。

  34. 員工辭職須在30日以前以書面形式提出,否則不予結(jié)算工資,以代替崗位損失費(fèi)。酒店工作服、宿舍鑰匙、用品等,須交齊后方可結(jié)算工資,損壞、丟失照價(jià)賠償。已批準(zhǔn)辭職后須在3日內(nèi)結(jié)算工資,超出時(shí)間又未搬離宿舍的每日扣除50元的住宿費(fèi)。

  35. 平時(shí)由經(jīng)理、主管、領(lǐng)班根據(jù)需要,統(tǒng)一口頭規(guī)定的可以另加執(zhí)行。

  36. 以上除已注明可以解除勞動(dòng)合同的條例外,其它條例在30日內(nèi)違反超過8次(含8次)的視為嚴(yán)重違紀(jì)也可以解除勞動(dòng)合同。

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