停車場(chǎng)管理制度通用15篇
在充滿活力,日益開放的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?下面是小編為大家整理的停車場(chǎng)管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
停車場(chǎng)管理制度1
一、停車場(chǎng)務(wù)必具有“五有”辦場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)、有工作職?zé)制度、有專職保管員,同時(shí)建立完善的小區(qū)停車場(chǎng)管理制度。
二、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度中規(guī)定:停車場(chǎng)務(wù)必在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志,寫明停車場(chǎng)名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。
三、機(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)的各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)務(wù)必張貼在出入口明顯的位置,實(shí)行“三公開”制度,即公開保管場(chǎng)職責(zé)人、公開保管員姓名和照片、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度規(guī)定:停車場(chǎng)務(wù)必備有消防器材,懸掛在場(chǎng)內(nèi)各方便取用之處。
五、停車場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車保管之用,車場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
六、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度規(guī)定:停車場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔打掃。
七、屬永久性固定停車場(chǎng)務(wù)必用油漆劃出停車位,并按位編號(hào),臨時(shí)停車場(chǎng)也務(wù)必因地制宜,盡可能劃位和編號(hào)。
八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場(chǎng)務(wù)必統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車停放架,露天保管的務(wù)必搭建整齊規(guī)范的`摩托車避雨棚,并按位編號(hào)。
九、停車場(chǎng)內(nèi)所有車輛務(wù)必?cái)[放整齊劃一,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管。
十、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度務(wù)必建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清月結(jié)。
停車場(chǎng)管理制度2
為加強(qiáng)車站客、貨運(yùn)輸?shù)膬蓚(gè)文明建設(shè),推動(dòng)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,參照交通部,重慶市關(guān)于交通行業(yè)的管理規(guī)定和創(chuàng)建文明行業(yè)的要求,特別定本制度。
一、停車場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督與檢查由車站辦公室負(fù)責(zé),站內(nèi)停車位的劃分線由車站辦公室與停車場(chǎng)辦公室具體實(shí)施。進(jìn)站停放的車輛由停車場(chǎng)指派專人指揮停放,做到停放車輛整齊有序。
二、加大綠化投入,根據(jù)情況,利用站內(nèi)的溝邊地角見縫插綠,或移動(dòng)盆栽綠化等方式,美化車場(chǎng)內(nèi)環(huán)境,綠化員要定期除草,施肥、補(bǔ)苗、滅害等工作。車站要經(jīng)常進(jìn)行檢查。
三、車場(chǎng)內(nèi)設(shè)有專職保潔員,負(fù)責(zé)車場(chǎng)的'保潔工作,做到隨臟隨掃,時(shí)刻保證車場(chǎng)地面的干凈,垃圾儲(chǔ)運(yùn)員要做到垃圾不在站上過夜,做到日運(yùn)日清;垃圾庫要做到每日沖洗,不見污物和異味及鼠、蠅等害蟲。
四、車場(chǎng)內(nèi)的廁所要時(shí)刻保持干凈,負(fù)責(zé)打掃廁所的保潔員,要經(jīng)常沖洗廁所、消毒、殺蟲等工作盡量做到廁所無異味,無蠅蛆等;沖水、洗手和照明設(shè)備要保持完好。
五、車場(chǎng)內(nèi)設(shè)置的垃圾桶、痰盂等設(shè)施,專職保潔員要經(jīng)常沖洗、整理和保管。
六、車場(chǎng)內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況在醒目的位置設(shè)置禁煙、禁火標(biāo)志牌,以確保車場(chǎng)安全。
七、車場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備要時(shí)刻保持完好,消防員要會(huì)操作和使用消防器械;防火沙要堆放有序,不得作為他用。
停車場(chǎng)管理制度3
1、 車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓;車輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、 電源火線絕緣套管不被擠壓,與灼熱部位保持一定的安全距離。
3、 駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活,門鎖完好。
4、 車輛備有相應(yīng)的消防器材,并定期檢查。
5、 進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙。
6、 進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場(chǎng)、停車庫內(nèi)。
7、 在停車場(chǎng)內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。
8、 進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
9、 進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等 危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車 場(chǎng)。
10、 不損壞停車場(chǎng)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
11、 在停車場(chǎng)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
12、 停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
13、嚴(yán)禁停車庫內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。
14、嚴(yán)禁在停車場(chǎng)、停車庫內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。
車場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急制度
為有效預(yù)防和控制車場(chǎng)被盜、被搶、車輛自燃等突發(fā)事件,保障車主的車輛安全,維護(hù)正常的車場(chǎng)秩序,依據(jù)《突發(fā)公共區(qū)域事件應(yīng)急條例》和有關(guān)規(guī)定等相關(guān)文件的'要求,制定以下應(yīng)急制度:
1、突發(fā)事件必須在“第一時(shí)間”(5鐘內(nèi))打電話以口頭形式上報(bào)物業(yè)部主管。
2、如車輛被盜請(qǐng)立即撥打110;
3、如車輛自燃請(qǐng)立即撥打119、110,后根據(jù)要求寫出書面報(bào)告;
4、如車輛發(fā)生擦掛、相撞等請(qǐng)立即撥打112與保險(xiǎn)公司報(bào)案;
5、發(fā)生事故后一定要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、控制事態(tài),把事態(tài)和損失控制在最小范圍;
6、配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,查明原因、查明責(zé)任、處理結(jié)果及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)延誤上報(bào)時(shí)間或隱瞞不報(bào)的要追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理。突發(fā)事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要迅速組織搶救,做好善后處理工作,防止因處理不當(dāng)引起矛盾激化。
突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案
一、 在接到停電通知的情況下,停車場(chǎng)管理處工作人員應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作;
二、 在沒有接到任何通知,突然發(fā)生停停車場(chǎng)工作人員應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知車場(chǎng)負(fù)責(zé)人;
三、 出現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí),立即啟用《臨時(shí)手工收費(fèi)計(jì)費(fèi)表》;
四、 配備有發(fā)電機(jī)組的停車場(chǎng)要及時(shí)起動(dòng)發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行工作;
五、 車場(chǎng)負(fù)責(zé)人要安排人員到各主要出入口維持秩序(節(jié)假日請(qǐng)保安配合),加強(qiáng)安全措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚;
六、 詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失;
七、 根據(jù)實(shí)際情況,如有必要關(guān)閉停車場(chǎng)時(shí)必須上報(bào)公司管理部;
八、 突發(fā)停電的預(yù)防措施:
1、 停車場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明確保正常;
2、 停車場(chǎng)應(yīng)按規(guī)定做好對(duì)發(fā)電機(jī)組進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作;
除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。
停車場(chǎng)管理制度4
為加強(qiáng)停車場(chǎng)安全管理,對(duì)車輛統(tǒng)一停放和管理,確保車輛停放安全,結(jié)合公司車輛、停車場(chǎng)管理方面實(shí)際情況,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、《消防法》、《道路交通安全法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī),特制定本制度。
1、車輛按順序停放,不得阻塞消防通道,車輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、駕駛室、后掛的車門、安全疏散門開啟靈活,門鎖完好。
3、對(duì)車輛所備有的消防器材,進(jìn)行定期檢查。
4、進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。
5、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須嚴(yán)格遵守安全防火規(guī)定,禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的.車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。
6、在停車場(chǎng)內(nèi)需按場(chǎng)內(nèi)規(guī)定的時(shí)速行駛。
7、進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
8、不得損壞停車場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施。
9、停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
10、停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故,應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報(bào)告,并迅速采取有效措施,防止事態(tài)擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
11、如車輛被盜請(qǐng)立即撥打110;
12、如車輛出現(xiàn)危險(xiǎn)情況請(qǐng)立即撥打119、110,后根據(jù)要求寫出書面報(bào)告;
13、進(jìn)出停車場(chǎng)進(jìn)行安全檢查并進(jìn)行登記。
14、停車場(chǎng)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施正常運(yùn)行,并設(shè)置專門值班人員(或監(jiān)控人員),值班人員認(rèn)真填寫《值班記錄表》。
15、在明顯位置設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí),并定期進(jìn)行檢查維護(hù)。
16、此制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
停車場(chǎng)管理制度5
針對(duì)xx苑內(nèi)實(shí)際情況及現(xiàn)狀,結(jié)合小區(qū)實(shí)際車輛情況及進(jìn)出實(shí)際情況,確保小區(qū)內(nèi)停車暢通,消防通道隨時(shí)啟用特制訂本制度。
1、小區(qū)實(shí)行人車分流管理管理,小區(qū)主干道嚴(yán)禁停車,除特殊車輛外;
2、小區(qū)內(nèi)所有住戶車輛進(jìn)行停車證管理,先業(yè)主,后租住戶,小區(qū)內(nèi)車位飽滿時(shí),所有車輛門外等候,待小區(qū)內(nèi)有空余車輛后方可進(jìn)入;
3、小區(qū)所有車輛進(jìn)出嚴(yán)格實(shí)際登記政策,所有外來車輛必須登記,防止堵車及臨時(shí)挪動(dòng)時(shí)需要;
4、如遇緊急車輛進(jìn)出,應(yīng)本著先緊急后社會(huì)車輛進(jìn)出,緊急車輛進(jìn)入后所有車輛根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行控制進(jìn)出,防止突發(fā)事件發(fā)生;
5、小區(qū)內(nèi)所有進(jìn)出車輛車輛進(jìn)行收費(fèi),收費(fèi)按業(yè)委會(huì)停車方案執(zhí)行;
6、小區(qū)內(nèi)送貨車輛嚴(yán)格按照一車一送,所有大型送貨車輛進(jìn)一輛,出一輛,特殊情況除外;
7、所有送貨車輛限時(shí)進(jìn)入,上午9點(diǎn)—11點(diǎn),下午14:30—16:30分,其他時(shí)間禁止入內(nèi),如有特殊情況請(qǐng)及時(shí)與物業(yè)相關(guān)人員聯(lián)系;
8、嚴(yán)禁隨意占用行車道及住戶門口,如有占用由此造成一切損失均有該車主承擔(dān);
9、小區(qū)內(nèi)如車輛通行里增大,將根據(jù)情況開啟北門消防通道,北門消防通道前嚴(yán)禁停車,由此造成損失均有停車車主承擔(dān);
10、本制度未盡之事另行通知。
停車場(chǎng)管理制度6
1、車輛按順序停放,不得阻塞消防通道,車輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、駕駛室、后掛的車門、安全疏散門開啟靈活,門鎖完好。
3、對(duì)車輛所備有的消防器材,進(jìn)行定期檢查。
4、進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。
5、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須嚴(yán)格遵守安全防火規(guī)定,禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。
6、在停車場(chǎng)內(nèi)需按場(chǎng)內(nèi)規(guī)定的`時(shí)速行駛。
7、進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
8、不得損壞停車場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施。
9、停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
10、停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故,應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門報(bào)告,并迅速采取有效措施,防止事態(tài)擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
11、如車輛被盜請(qǐng)立即撥打110;
12、如車輛出現(xiàn)危險(xiǎn)情況請(qǐng)立即撥打119、110,后根據(jù)要求寫出書面報(bào)告;
13、進(jìn)出停車場(chǎng)進(jìn)行安全檢查并進(jìn)行登記。
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停車場(chǎng)管理制度7
門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證登記制度,對(duì)進(jìn)出入場(chǎng)區(qū)的人員和車輛認(rèn)真檢查登記,對(duì)可疑車輛和人員要多觀察,細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,拒絕其進(jìn)出場(chǎng)區(qū),并報(bào)告有關(guān)部門處理。其職責(zé)是:
1.嚴(yán)格履行交接班制度,交接值班室物品,停車場(chǎng)狀況。認(rèn)真填寫《值班記錄》。
2.對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。認(rèn)真填寫《車輛出入登記》。
3.指揮車輛的`進(jìn)出和停放,禁止亂停亂放。
4.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主和車場(chǎng)負(fù)責(zé)人,并對(duì)相關(guān)情況及明妥善處理。
5.搞好停車場(chǎng)庫、值班室、門衛(wèi)室的清潔衛(wèi)生。
6.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
7.停車場(chǎng)庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車場(chǎng)留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。
8.值班人員在崗時(shí),不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫的車輛情況及車主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。
停車場(chǎng)管理制度8
第一章總則
第一條、加強(qiáng)本市停車場(chǎng)的規(guī)劃和建設(shè),規(guī)范停車場(chǎng)管理,提升停車服務(wù)信息化水平,適應(yīng)停車需求,維護(hù)車輛停放秩序,保障城市交通協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《停車場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。
第二條、本市行政區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè)、設(shè)置使用、經(jīng)營(yíng)管理以及其他相關(guān)活動(dòng),適用本辦法。
第三條、本辦法有關(guān)用語的含義如下:
(一)停車場(chǎng),是指供機(jī)動(dòng)車輛停放的露天或者室內(nèi)場(chǎng)所。
(二)公共停車場(chǎng),是指為社會(huì)車輛提供服務(wù)的停車場(chǎng)所。
(三)路內(nèi)停車位,是指在道路用地紅線以內(nèi)劃設(shè)的供機(jī)動(dòng)車停放的場(chǎng)所。
(四)經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng),是指向社會(huì)開放,為機(jī)動(dòng)車輛提供有償停放保管服務(wù)的停車場(chǎng)。
(五)配建停車場(chǎng),是指與建筑物配套建設(shè)的,供機(jī)動(dòng)車輛停放的場(chǎng)所。
(六)臨時(shí)停車場(chǎng),是指利用儲(chǔ)備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立用于停放機(jī)動(dòng)車輛的場(chǎng)所。
第四條、市交通運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)本市公共停車場(chǎng)規(guī)范化、信息化管理和綜合協(xié)調(diào)工作,指導(dǎo)各區(qū)停車場(chǎng)規(guī)范化、信息化管理,并組織實(shí)施本辦法。
區(qū)、鎮(zhèn)(街道)交通運(yùn)輸管理部門按照屬地管理原則,負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)的規(guī)范化、信息化管理。
規(guī)劃管理部門負(fù)責(zé)組織停車場(chǎng)規(guī)劃的編制、落實(shí)建筑物配建停車泊位標(biāo)準(zhǔn),審核停車場(chǎng)的規(guī)劃方案并對(duì)停車場(chǎng)工程進(jìn)行規(guī)劃驗(yàn)收。
建設(shè)管理部門負(fù)責(zé)停車場(chǎng)建筑工程建設(shè)行業(yè)管理。
價(jià)格管理部門負(fù)責(zé)制定各類停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)停車場(chǎng)的收費(fèi)行為實(shí)施監(jiān)督管理。
公安管理部門參與停車場(chǎng)規(guī)劃、建設(shè)的交通影響評(píng)價(jià),對(duì)停車場(chǎng)出入口的設(shè)置及路內(nèi)停車位審批提出意見,配合停車站場(chǎng)主管部門做好停車場(chǎng)停放秩序管理。
城市管理、國(guó)土、園林、環(huán)境保護(hù)、工商、稅務(wù)、水務(wù)、公安消防、人防等管理部門按照各自的職責(zé),依法對(duì)停車場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理。
第五條、各區(qū)政府根據(jù)自身實(shí)際安排專項(xiàng)資金,并積極引入社會(huì)資本建設(shè)停車場(chǎng)。
社會(huì)資本投資建設(shè)公共停車場(chǎng)的,政府可給予優(yōu)惠政策支持。土地開發(fā)利用時(shí),根據(jù)規(guī)劃單獨(dú)建設(shè)或配建的公共停車場(chǎng),納入公共資源管理。政府所有的公共停車場(chǎng),推行停車特許經(jīng)營(yíng)制度。鼓勵(lì)利用儲(chǔ)備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立臨時(shí)停車場(chǎng)。建設(shè)和推廣全市一體化智能停車管理與服務(wù)云平臺(tái),培育適應(yīng)我市需求的本地停車服務(wù)企業(yè)。各區(qū)政府要積極配合,創(chuàng)新城市停車服務(wù)管理模式,推進(jìn)停車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。政府積極引導(dǎo)停車行業(yè)協(xié)會(huì)的成立,鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的'自有車位對(duì)外開放。
第二章規(guī)劃和建設(shè)
第六條、規(guī)劃管理部門根據(jù)城市規(guī)劃和交通需求狀況,會(huì)同交通運(yùn)輸、建設(shè)、公安、國(guó)土等管理部門編制停車場(chǎng)的專項(xiàng)規(guī)劃,納入片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃。
第七條、規(guī)劃管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市建設(shè)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,會(huì)同建設(shè)、交通運(yùn)輸?shù)裙芾聿块T編制建筑物配建停車泊位標(biāo)準(zhǔn),并應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展、停車需求變化等因素及時(shí)調(diào)整。
第八條、涉及停車場(chǎng)建設(shè)的土地開發(fā),按照下列規(guī)定執(zhí)行:
(一)在土地出讓規(guī)劃條件中應(yīng)明確配套建設(shè)公共停車設(shè)施的內(nèi)容。
(二)集約利用土地,建設(shè)立體停車場(chǎng)和地下停車場(chǎng),并可進(jìn)行商業(yè)綜合開發(fā)。
(三)在符合規(guī)劃要求下,可利用廣場(chǎng)、學(xué)校操場(chǎng)、公園、綠地及人防等地下空間建設(shè)公共停車場(chǎng)。
(四)利用現(xiàn)有停車場(chǎng)建設(shè)機(jī)械立體停車場(chǎng)的,在不辦理產(chǎn)權(quán)證及符合規(guī)劃的條件下,可不征收土地出讓金。
停車場(chǎng)管理制度9
為了提升富華里停車場(chǎng)管理服務(wù)水平,規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)員的行為,特?cái)M定一下制度:
一、管理歸屬
停車場(chǎng)收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理,必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。
二、行為規(guī)范
1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務(wù)第一的宗旨。
2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發(fā)放工裝的,必須著同款式衣服,著正裝或商務(wù)款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作。收費(fèi)員必須熟悉停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作,準(zhǔn)確、快捷的做好停車場(chǎng)收費(fèi)工作。
3、停車場(chǎng)收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營(yíng)機(jī)制,具體班次時(shí)間以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn),上下班打卡時(shí)間必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平,但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別情況的,收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。
4、停車場(chǎng)收費(fèi)員工作時(shí)間(暫定):
早班:8:00—20:30
中班:10:00—10:30
晚班:20:00—8:30(次日)
停車場(chǎng)收費(fèi)員月休四天(公休日),遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計(jì)算,具體計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下,調(diào)整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的,公司與員工協(xié)商,同時(shí)予以調(diào)整薪酬,如請(qǐng)假或調(diào)整班次,需至少提前兩天提出書面申請(qǐng),由領(lǐng)班、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請(qǐng)假或調(diào)班。
5、停車場(chǎng)收費(fèi)員在交接班時(shí),必須按照財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定,由安保人員帶領(lǐng),走指定路線,交接班時(shí)填寫好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限,清點(diǎn)好本班次錢款,將投包袋投入保險(xiǎn)箱中。
6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排,按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班,如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi),警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。半年累計(jì)遲到7次者,視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定,予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下),1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。
員工崗位不得擅自離崗,如發(fā)現(xiàn)1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定,予以開除處理。
7、停車場(chǎng)收費(fèi)員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài),專注于工作,如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無關(guān)之事者,發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的,嚴(yán)重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。
收費(fèi)員在崗時(shí),不準(zhǔn)抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發(fā)現(xiàn)2次/年度,予以嚴(yán)重警告處理,如發(fā)現(xiàn)累計(jì)2次/年度以上者,即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請(qǐng)示領(lǐng)班或主管后,可在收費(fèi)處內(nèi)用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴(并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職),2次/年度以內(nèi),單次嚴(yán)重警告;2次/年度以上者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。
8、停車場(chǎng)收費(fèi)員新入職員工試用期為2個(gè)月,在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求,無法達(dá)到崗位技能操作的,公司如有其它同質(zhì)崗位,優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會(huì),如無同質(zhì)崗位的,予以解除勞動(dòng)合同處理。
試用期內(nèi),有離職意向的,必須提前3天以書面形式提出離職申請(qǐng);正式員工有離職意向的.,必須提前30天以書面形式提出離職申請(qǐng)。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動(dòng)所得)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分,并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。
9、停車場(chǎng)收費(fèi)員在服務(wù)過程中必須使用禮貌用語,如工作有失誤之處,應(yīng)及時(shí)致歉。
10、停車場(chǎng)收費(fèi)員必須愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置,按照操作流程操作設(shè)備,妥善保管各類可移動(dòng)設(shè)備,愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境,保持干凈衛(wèi)生,整潔清新,收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生,如遇無法處理的特殊垃圾,必須第一時(shí)間通知保潔部處理,否則將對(duì)收費(fèi)員予以處罰。
11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),多收或少收客戶停車費(fèi)。不得因私免收停車費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢款,如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實(shí)屬實(shí),即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以立即開除處理,并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)“短款”情況,需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額,并寫清短款情況,不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時(shí),如假幣無法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的,且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時(shí),該假幣由公司予以處理。否則,出現(xiàn)其他一切假幣,由停車場(chǎng)收費(fèi)員補(bǔ)足錢款額。
12、收取停車費(fèi)開具發(fā)票必須真實(shí)準(zhǔn)確,不可虛開多付發(fā)票,如發(fā)現(xiàn)此情況,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。
13、當(dāng)顧客對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)情況提出異議或疑問時(shí),必須耐心解答顧客問題,做到文明熱情,當(dāng)顧客問題無法準(zhǔn)確回答或不清楚時(shí),不可直接回絕顧客,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管,予以處理。
14、地面停車崗?fù)な召M(fèi)人員,在車輛離場(chǎng)時(shí)需核對(duì)入場(chǎng)時(shí)車輛的號(hào)牌,需保持出入場(chǎng)持同卡為同車輛,注意車場(chǎng)內(nèi)車輛防盜及安全。
三、特別注意事項(xiàng)
1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權(quán)直接開除,解除所有勞動(dòng)關(guān)系。
2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批,絕對(duì)禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費(fèi)離場(chǎng)。
3、遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí),必須第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪,嚴(yán)禁表達(dá)對(duì)公司不利的言論,如遇此情況,第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),不可表達(dá)其他言論。
5、收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。
6、收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助,嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾,否則嚴(yán)懲不貸。
7、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營(yíng)收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員,否則一律開除處理。
四、附則
《停車場(chǎng)收費(fèi)員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示,所有收費(fèi)員(含新入職員工)必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。
停車場(chǎng)管理制度10
一、目的
為了加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛安全管理,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律、法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際,制定本制度。
二、范圍
本制度適用于公司管轄危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛。
三、內(nèi)容
1、公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛不得非法停放在沒有停放危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛資質(zhì)的停車場(chǎng)。
2、進(jìn)入公司專用停車場(chǎng)的車輛必須滿足以下要求:
(1)進(jìn)入停車場(chǎng)停放的從事危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)能囕v,必須持道路運(yùn)輸證、質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)合格證明、機(jī)動(dòng)車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸操作證等相關(guān)證件,已到危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全綜合管理部門備案。
。2)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須按照《道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物車輛標(biāo)志》(GB13392)的規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。
(3)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品,安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、超載報(bào)警器和行駛記錄儀。
3、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛停放、清洗安全管理要求:
。1)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須到有資質(zhì)的危險(xiǎn)化學(xué)品專用停車場(chǎng)停放,禁止在其他路段隨意停放。臨時(shí)停車不準(zhǔn)靠近明火、高溫場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所等有可能造成危害的地點(diǎn)。
。2)嚴(yán)禁將化學(xué)品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的`車輛停放在同一區(qū)域內(nèi)。
。3)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場(chǎng)應(yīng)對(duì)進(jìn)入車輛、人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場(chǎng)管理人員應(yīng)進(jìn)行24小時(shí)巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并按照處置預(yù)案迅速處置。
。4)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)?shù)骄邆湮kU(xiǎn)化學(xué)品清洗資質(zhì)的單位清洗,嚴(yán)禁擅自清洗或者傾倒殘液。
4、公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場(chǎng)建設(shè)必須取得規(guī)劃許可,并符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門的要求。
5、公司專用停車場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)以下日常檢查和管理工作:
(1)停車場(chǎng)要保證專用車輛有地方停放,專用停車區(qū)域(周圍)懸掛或粘貼“危險(xiǎn)”標(biāo)志。
。2)所有在停車場(chǎng)停放的車輛不允許裝載有危險(xiǎn)貨物。
(3)停車場(chǎng)有專人值守,對(duì)車輛出場(chǎng)、回場(chǎng)進(jìn)行登記,對(duì)停放車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理,并對(duì)停車場(chǎng)的安保狀況負(fù)責(zé)。
。4)停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、滅火器等相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。
。5)停放的車輛不得阻塞消防車通道和堵?lián)跸浪ā?/p>
。6)停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。
。7)停放車輛按順序停放在專用停車場(chǎng)所,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置定置線、區(qū)域標(biāo)志、警示標(biāo)志、道路指示標(biāo)志、限速標(biāo)志、進(jìn)出口標(biāo)志、減速帶等。
。8)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場(chǎng)內(nèi)。
。9)在停車場(chǎng)內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。
。10)禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進(jìn)出口不準(zhǔn)停放車輛和堆放雜物。
。11)配備必要的安保設(shè)施和監(jiān)控系統(tǒng),確保車輛停放安全。
(12)無關(guān)人員禁止進(jìn)入停車場(chǎng)。
。13)做好《停車場(chǎng)值班記錄》和《車輛出入停車場(chǎng)場(chǎng)記錄》等相關(guān)記錄。
6、公司建立專用停車場(chǎng)事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。
7、車場(chǎng)若發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故,單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案,立即組織救援,并立即報(bào)告公安、交通、消防、安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門。
停車場(chǎng)管理制度11
停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理制度
為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向車場(chǎng)主任匯報(bào)工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
1、車輛管理員的職責(zé)如下:
。1)負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
。2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
。3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
。4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職
。5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
。6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。
。7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
(8)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。
2、車輛管理員的紀(jì)律
(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
。2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
。3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
。4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
。5)愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
。7)禁止在停車場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
停車場(chǎng)安全管理制度
一、門衛(wèi)管理規(guī)定
停車場(chǎng)庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。
其職責(zé)是
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4、對(duì)違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
6、搞好停車場(chǎng)庫的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上
級(jí),維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8、車場(chǎng)庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員
要?jiǎng)衿潆x開
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,
要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫的車輛情況及車主的`行
為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。
二、車輛管理員交接班規(guī)定
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員
未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注
意事項(xiàng)。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清
點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
三、停車場(chǎng)管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)車輛管理,車輛行駛停放,車場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指
導(dǎo)停車場(chǎng)的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體
管理。
1、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定
(1)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦
理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦
證明相符。
。2)進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù),并
按指定的車位停放。
經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)服務(wù)規(guī)范
第一章總則
第一條為了規(guī)范機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)(庫)的經(jīng)營(yíng)行為,依據(jù)《北京市機(jī)動(dòng)車公共停車場(chǎng)管理辦法》、《北京市機(jī)動(dòng)車道路停車秩序管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際情況制定本規(guī)范。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)收費(fèi)的機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)(庫)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)實(shí)用本規(guī)范。
第三條市、區(qū)(縣)停車管理部門負(fù)責(zé)本規(guī)范的具體實(shí)施。
第二章停車場(chǎng)(庫)經(jīng)營(yíng)者
第四條停車場(chǎng)(庫)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照規(guī)劃、公安交通、安全生產(chǎn)、工商等管理部門的有關(guān)規(guī)定,辦理相關(guān)手續(xù),并到停車行業(yè)主管部門辦理公共停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)備案登記手續(xù)后方可經(jīng)營(yíng)。
第五條停車場(chǎng)(庫)經(jīng)營(yíng)者在應(yīng)依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)部門規(guī)定下,建立健全企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、安全生產(chǎn)等規(guī)章制度。
第六條停車場(chǎng)(庫)經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)從業(yè)人員崗前、崗位培訓(xùn)確保從業(yè)人員上崗的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:
。ㄒ唬┩\囆袠I(yè)相關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)范;
。ǘ┩\噲(chǎng)(庫)管理、停車秩序維護(hù)、安全運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)中糾紛和突發(fā)事件的處置;
。ㄈ┩\囈(guī)范收費(fèi);
。ㄋ模┪拿鞣⻊(wù)。
第三章停車場(chǎng)(庫)的管理
第七條停車場(chǎng)(庫)管理人員應(yīng)遵守服務(wù)規(guī)范;
。ㄒ唬﹥x表端莊,佩戴標(biāo)志;
(二)禮貌服務(wù),舉止文明;
。ㄈ┳窦o(jì)守法,講求公德。
第八條停車場(chǎng)(庫)管理人員應(yīng)履行的責(zé)任:
。ㄒ唬┱_引導(dǎo)車輛出入停車場(chǎng)(庫),保證通道的通暢;
。ǘ┱_引導(dǎo)車輛進(jìn)入停車位,保障車輛停放有序;
(三)提醒停車人關(guān)好車窗、鎖好車門,帶好財(cái)物;
。ㄋ模┚S護(hù)停車場(chǎng)(庫)內(nèi)停車秩序,閑雜人員不得在停車場(chǎng)(庫)內(nèi)逗留游逛;
(五)記錄車輛停放時(shí)間,按照物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),向停車人出具稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的專用收費(fèi)憑證;
。┦褂秒娮佑(jì)時(shí)收費(fèi)系統(tǒng)的停車場(chǎng)(庫)時(shí),應(yīng)提醒和指導(dǎo)停車人正確使用。
(七)車輛預(yù)駛離停車場(chǎng)(庫)時(shí),管理人員應(yīng)及時(shí)到位引導(dǎo),提示停車人出場(chǎng)路線。
第九條管理人員對(duì)進(jìn)出車輛應(yīng)實(shí)行查驗(yàn)、登記,對(duì)不能提供有效憑證的出場(chǎng)機(jī)動(dòng)車進(jìn)行相關(guān)證件的查驗(yàn)和記錄。
第十條停車場(chǎng)(庫)停放的車輛內(nèi)不得允許人員留宿。
第十一條停車場(chǎng)(庫)內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故,應(yīng)立即向各主管部門和行業(yè)主管部門報(bào)告,并迅速采取有效措施,防止事態(tài)擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
第十二條停車場(chǎng)(庫)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)建立健全衛(wèi)生保潔制度,劃分衛(wèi)生保潔責(zé)任區(qū),落實(shí)衛(wèi)生保潔責(zé)任人,并建立檢查記錄。
第十三條停車場(chǎng)(庫)內(nèi)不得亂搭建、亂擺賣、亂停放、亂拉掛、亂堆放、亂張貼。第十四條停車場(chǎng)(庫)不得改變使用性質(zhì),不得擅自停止使用。第四章停車場(chǎng)(庫)設(shè)施維護(hù)
第十五條停車場(chǎng)(庫)設(shè)施應(yīng)按照國(guó)家、本市、行業(yè)等有關(guān)規(guī)定設(shè)置。標(biāo)志牌應(yīng)設(shè)
立于停車場(chǎng)入口處,并保持標(biāo)志牌上的標(biāo)識(shí)清晰完整。標(biāo)志牌的設(shè)立不得影響道路交通、行人安全。
第十六條停車場(chǎng)(庫)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將《北京市公共停車場(chǎng)備案表》、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)投訴電話、停車行業(yè)主管部門、物價(jià)等主管部門監(jiān)督電話、停車場(chǎng)(庫)服務(wù)內(nèi)容、管理制度、安全警示內(nèi)容等在停車場(chǎng)(庫)內(nèi)明顯位置公示。
第十七條停車場(chǎng)(庫)的地面應(yīng)堅(jiān)實(shí)、平整、清潔、路標(biāo)明顯。
第十八條停車場(chǎng)(庫)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置引導(dǎo)、指示和警示等交通安全標(biāo)志,劃定交通標(biāo)線和停車泊位,保證照明通訊等設(shè)備使用良好。
第十九條封閉式停車場(chǎng)(庫)應(yīng)配備監(jiān)控設(shè)施,占道等停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置路側(cè)電子計(jì)時(shí)收費(fèi)系統(tǒng)或相應(yīng)的管理人員。
第二十條停車場(chǎng)(庫)應(yīng)設(shè)置殘疾人專用停車位(Z本),優(yōu)先保證殘疾人專用停車位的使用。
第二十一條停車場(chǎng)(庫)應(yīng)按照國(guó)家和本市關(guān)于消防、安全等的有關(guān)規(guī)定,配備足夠的設(shè)施、器材。管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的安全、消防知識(shí)和對(duì)突發(fā)事件處理的能力。
第二十二條停車場(chǎng)(庫)內(nèi)不得存放易燃、易爆等危險(xiǎn)品,停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)立防火警示裝置,不得使用明火;不得堆放雜物,保持車場(chǎng)(庫)內(nèi)車輛、行人出入通暢。
第二十三條停車場(chǎng)(庫)要確保消防設(shè)備和監(jiān)控器材處于良好狀態(tài),不得擅自挪用消防設(shè)備、器材,不得埋壓和圈占消防栓,不得堵塞消防通道等。
第五章糾紛處理
第二十四條停車場(chǎng)(庫)經(jīng)營(yíng)者對(duì)停車人提出的服務(wù)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理,自停車人提出之日起30天內(nèi)作出答復(fù)。
因機(jī)動(dòng)車丟失或損壞的責(zé)任承擔(dān)問題,可由雙方協(xié)商解決,若無法達(dá)成一致的,可根據(jù)雙方達(dá)成的仲裁協(xié)議提交仲裁機(jī)關(guān)或向法院起訴解決。
第二十五條本規(guī)范由北京市運(yùn)輸管理局負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條本規(guī)范自20xx年1月1日起施行。
停車場(chǎng)管理制度12
根據(jù)《物權(quán)法》第73條規(guī)定,小區(qū)內(nèi)的道路、綠地、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房,屬于業(yè)主共有。第74條規(guī)定,占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有。對(duì)于公攤車位物業(yè)無權(quán)收取停車費(fèi),若需要委托物業(yè)管理的',可業(yè)主委員代表與物業(yè)協(xié)商小區(qū)停車管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),約定到合同中從而避免高價(jià)收取停車費(fèi)。
廣東省住宅小區(qū)停車費(fèi)的規(guī)定,根據(jù)省發(fā)改委、住建廳《關(guān)于放開住宅小區(qū)、商業(yè)配套、露天停車場(chǎng)停車保管服務(wù)收費(fèi)等有關(guān)問題的通知》,關(guān)于“住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、停車服務(wù)企業(yè)等車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者與業(yè)主或使用人通過合同或其他方式約定”的文件規(guī)定,小區(qū)停車收費(fèi)屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,對(duì)業(yè)主共同管理的重大事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。因此小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也需要經(jīng)過過半數(shù)的業(yè)主同意才能生效。
停車場(chǎng)管理制度13
停車場(chǎng)管理制度
第一條:為了維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的秩序,確保停車場(chǎng)內(nèi)的
設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,
規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)行為,特制定本規(guī)定。
第二條:本規(guī)定適用于酒店轄區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)
第三條:職責(zé)
。ㄒ唬┍0舶礃(biāo)準(zhǔn)收取非酒店消費(fèi)客人駛出車輛的車位
有償使用費(fèi)并放行。
。ǘ┍0藏(fù)責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)
并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。
(三)保安各班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。
車場(chǎng)及車輛停放管理
第一條:停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜
滅火器等消防器材。
第二條:停車場(chǎng)和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線等醒
目標(biāo)識(shí)。
第三條:停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱),在泊車位設(shè)置停車
標(biāo)識(shí)。
第四條:車輛進(jìn)場(chǎng)必須服從保安的指揮,遵守停車場(chǎng)管
理規(guī)定,履行相關(guān)手續(xù),按照
規(guī)定交納費(fèi)用。
第五條:保安必須提醒車主停放好車輛后,必須上鎖,
車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。
第六條:保安必須提示并監(jiān)督駕駛員保持車場(chǎng)清潔,不
得將車上的雜物和垃圾丟在車場(chǎng)內(nèi)。
第七條:保安必須監(jiān)督任何人不得損壞停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施。
第八條:停車場(chǎng)由保安24小時(shí)值班。
第九條:不準(zhǔn)保安員私自取車啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛并駕駛。所
造成的一切后果由保安員承擔(dān)。
第十條:車輛進(jìn)出
(一)保安應(yīng)引導(dǎo)駕駛員在指定位置停放車輛,主動(dòng)、
禮貌上前接待。
(二)保安需和駕駛員核對(duì)后方可允許車輛離場(chǎng),如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊,保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
。ㄈ┮归g停放的車輛,保安應(yīng)做好記錄并在交接班記
錄上注明并由交接班人員簽字確認(rèn)。
第十一條:巡視
(一)保安每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的`車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車主,同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報(bào)告
值班經(jīng)理處理。
(二)逾夜車輛或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量,確保
安全。
(三)值班經(jīng)理檢查滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào),立即處
理。
(四)保安負(fù)責(zé)維護(hù)好停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車場(chǎng)整
潔。
第十二條:意外事故的處理
。ㄒ唬┊(dāng)保安發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)內(nèi)的車輛被盜或被損壞時(shí),應(yīng)立即通知車主,同時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人和值班經(jīng)理。
(二)屬撞車事故的,保安不得放行肇事車輛,并保護(hù)
好現(xiàn)場(chǎng)。
。ㄈ⿲傩锞苹?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故,保安應(yīng)立即制止,并立即通知車主,對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
。ㄋ模┍0舱J(rèn)真填寫交接班記錄,如實(shí)寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的處
理情況。
(五)車輛在停車場(chǎng)被盜后,保安應(yīng)立即匯報(bào)酒店處理,待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,保安以及車主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作,涉及酒店內(nèi)部人員責(zé)任問
題,由酒店組織調(diào)查,視情況做出處理決定。
第十三條:崗?fù)ぶ贫?/p>
。ㄒ唬⿳?fù)?nèi)要懸掛管理制度
。ǘ┎辉S閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物,隨時(shí)保持室
內(nèi)外清潔。
。ㄈ⿳?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”
均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。
第三章收費(fèi)辦法
第一條:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
。ㄒ唬┚频晗M(fèi)客人免費(fèi)停放,未在酒店消費(fèi)的客人車
輛一律采取有償收費(fèi)。
(二)停車時(shí)由保安發(fā)放停車卡收取費(fèi)用,取車時(shí)見卡
放行的方式執(zhí)行收費(fèi)。
。ㄈ┦召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照轎車5元/次/車執(zhí)行。
。ㄋ模┽槍(duì)大貨車或裝有貨物的車輛按照20元/次/車執(zhí)
行。
。ㄎ澹┐稳赵9點(diǎn)下班前,保安將收到的款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)
部。
。┚频曜鈶、董事長(zhǎng)車輛、酒店車輛、到酒店進(jìn)行
業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)執(zhí)法單位車輛
免費(fèi)停放。
第十五條監(jiān)督管理:由酒店質(zhì)檢部、值班經(jīng)理進(jìn)行審
核、監(jiān)督。
停車場(chǎng)管理制度14
為有效管理校園車輛停放,確保校園停車秩序、校園寧靜,特制定本停車場(chǎng)的管理制度。
一、學(xué)校停車場(chǎng)由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理。停車場(chǎng)的.停車位只供機(jī)動(dòng)車輛停車用,禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。
二、所有機(jī)動(dòng)車輛務(wù)必在傳達(dá)室登記備案,填寫車主姓名、車牌號(hào)、聯(lián)系方式等。
三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側(cè),有特殊原因者務(wù)必在傳達(dá)室登記。
四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛,避免對(duì)其它車輛的進(jìn)出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車。
五、車輛停好后,應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管,學(xué)校停車場(chǎng)不負(fù)保管職責(zé)。
六、所有駕駛?cè)藛T要自覺持續(xù)停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生。
七、所有駕駛?cè)藛T務(wù)必遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車等規(guī)定。
八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入停車場(chǎng)。
九、所有進(jìn)出學(xué)校停車場(chǎng)的車輛要理解停車場(chǎng)管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。
十、愛護(hù)場(chǎng)內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場(chǎng)內(nèi)設(shè)備或其他停放車輛者,當(dāng)由肇事人負(fù)責(zé)賠償。
停車場(chǎng)管理制度15
一、總則
為規(guī)范停車場(chǎng)管理,維護(hù)機(jī)動(dòng)車停放秩序,根據(jù)《深圳市機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)和機(jī)動(dòng)車停放管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī),結(jié)合各停車場(chǎng)的實(shí)際情況,制定本規(guī)定。
二、停車場(chǎng)類型
(一)住宅類(包括住宅與辦公、商業(yè)場(chǎng)所共用的停車場(chǎng))
實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)
(二)社會(huì)公共類
1、社會(huì)公共類停車場(chǎng)是指商業(yè)場(chǎng)所配套的停車場(chǎng),以及商業(yè)性投資建設(shè)的室內(nèi)專業(yè)停車場(chǎng)包括賓館、飯店、寫字樓、商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所等建筑物配套停車場(chǎng),純商業(yè)性投資建設(shè)的游覽參觀點(diǎn)配套停車場(chǎng);
2、社會(huì)公共類停車場(chǎng)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià),機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由經(jīng)營(yíng)者自行確定;
(三)臨時(shí)類
實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)
三、停車場(chǎng)的設(shè)立
(一)在停車場(chǎng)的出入口的顯著位置明示停車場(chǎng)的標(biāo)志,服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),停車場(chǎng)管理責(zé)任和管理制度;
(二)在停車場(chǎng)的出入口的顯著位置明示《深圳市經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)許可證》《停車場(chǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《廣東省經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)許可證》《經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表》等'四證';
(三)在停車場(chǎng)的出入口顯著位置明示停車場(chǎng)管理員的相片、姓名、工牌號(hào)等;
(四)在停車場(chǎng)的顯著位置張貼停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人的相片、姓名等,以及在顯著位置張貼各類安全溫馨提示的標(biāo)志;
(五)在車場(chǎng)的顯著位置明示服務(wù)電話、投訴電話,并張貼'收費(fèi)不給票屬貪污行為'的標(biāo)志;
(六)停車場(chǎng)道路、車位等線路、路向指示等應(yīng)完全、清晰;
(七)停車場(chǎng)管理員在上崗前應(yīng)在深圳市交管局停車場(chǎng)管理科培訓(xùn)、考核,取得市公安交管部門頒發(fā)的資格證書,持證上崗;
(八)車場(chǎng)管理員應(yīng)統(tǒng)一著市公安交管部門配發(fā)的服裝。
四、停車場(chǎng)管理
(一)管理處停車場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格按公安交管部門制定的停車場(chǎng)管理規(guī)定執(zhí)行;
(二)未經(jīng)市建設(shè)部門、市公安交管部門等相關(guān)部門批準(zhǔn),不得擅自改變經(jīng)批準(zhǔn)建成的停車場(chǎng)的功能或者將停車位挪作他用;
(三)停車場(chǎng)應(yīng)根據(jù)需要保持良好的'照明、排水、通風(fēng)、消防、防盜等條件或其它設(shè)施,并保持各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(四)裝載有易燃、易爆、化學(xué)等危險(xiǎn)物品,應(yīng)禁止進(jìn)入非公安部門指定的專用停車場(chǎng);
(五)各種車輛停放有序,無違章行駛及停泊,不得一車占兩位或停泊在消防通道上;
(六)車輛臨時(shí)停泊在車場(chǎng)內(nèi),應(yīng)注重環(huán)保,及時(shí)將發(fā)動(dòng)機(jī)熄滅;
(七)停車場(chǎng)應(yīng)做好防火工作,按照規(guī)定配置撲救汽車的專用滅火器材;防火卷簾門下應(yīng)有禁止停放的標(biāo)志和規(guī)劃黃格線停放區(qū)域等;
(八)停車場(chǎng)應(yīng)做好防盜工作,安裝閉路電視;管理處應(yīng)做好必要的防護(hù)措施,地面和出入口做好必要的防護(hù)隔離樁,防止車輛沖撞逃匿;
(九)對(duì)長(zhǎng)期停放在車場(chǎng)的可疑車輛或無牌車輛,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告公安交管部門;
(十)管理處每月組織財(cái)務(wù)和安全護(hù)衛(wèi)部對(duì)停車場(chǎng)的收費(fèi),ic卡憑證的辦理等進(jìn)行一次全面的檢查;
(十一)禁止使用消防水洗車或在停車場(chǎng)修車等,并保持場(chǎng)地整潔。
五、車輛出入管理
(一)住宅類停車場(chǎng)
1、長(zhǎng)期卡車輛。
(1)車主直接刷憑證,進(jìn)、出住宅類停車場(chǎng);
(2)車主出場(chǎng)無卡(丟失或忘帶卡),管理處辦理手續(xù)或填寫《無卡車輛離場(chǎng)登記表》后放行;
2、臨時(shí)卡車輛
(1)車輛進(jìn)入,一律發(fā)放停放憑證;
(2)車輛出場(chǎng),一律憑憑證經(jīng)核對(duì)無誤后,方可放行;
(3)車輛進(jìn)入,車場(chǎng)管理員必須詢問被訪人的姓名、住址等;
(4)確認(rèn)無誤后,填寫《臨時(shí)車輛進(jìn)場(chǎng)登記表》,發(fā)放進(jìn)出憑證放行;
(5)車輛出場(chǎng)無卡,必須憑管理處出具的《車輛放行通知單》方可放行。
(二)社會(huì)公共類、臨時(shí)類停車場(chǎng)
(1)車輛進(jìn)、出道口崗,統(tǒng)一發(fā)、收車輛停放憑證,不須登記;
(2)車輛出場(chǎng),車場(chǎng)管理員應(yīng)確認(rèn)無誤后收回憑證放行;
(3)對(duì)無停放憑證或者與交驗(yàn)停放憑證不符的車輛,車輛管理員憑管理處出具的《車輛放行通知單》方可放行。
六、停車場(chǎng)服務(wù)
(一)檢查出入車輛,及時(shí)提醒車主按規(guī)定路線行駛,按規(guī)定車位停泊。
(二)車場(chǎng)巡查員應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)的車輛指揮手勢(shì)指揮車輛行駛或停泊。
(三)認(rèn)真檢查車輛并填寫《車輛巡查記錄表》,發(fā)現(xiàn)有損壞應(yīng)及時(shí)告知車主并做好記錄。
(四)發(fā)現(xiàn)車輛未關(guān)門、窗或車內(nèi)有貴重物品應(yīng)立即通知車主,當(dāng)不能確認(rèn)車主時(shí),應(yīng)派人留守直到車主到場(chǎng)方能離開。
(五)禁止無關(guān)人員進(jìn)入車場(chǎng),發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告;
(六)根據(jù)車場(chǎng)日流量或頻率,管理處確定每日在各出入道口崗至少三次站立式服務(wù)時(shí)間,且每次不得少于2小時(shí);
(七)做好宣傳工作,每季度給車主發(fā)放安全溫馨提示1次。
七、停車場(chǎng)憑證管理
(一)車輛出入憑證的保管、資料和車位租賃合同的辦理、繳費(fèi)工作,必須三人分開實(shí)施工作;
(二)各類(含ic卡或紙卡)車輛出入憑證統(tǒng)一由管理處服務(wù)中心管理,發(fā)放時(shí)必須登記、簽字、蓋章;
(三)憑證的辦理
1、車主到管理處服務(wù)中心簽訂《車位租賃合同》,填寫《車輛資料》;
2、車主憑車位租賃合同,到財(cái)務(wù)室繳費(fèi);
3、車主將財(cái)務(wù)室出具的收據(jù)或稅務(wù)發(fā)票到服務(wù)中心辦理憑證發(fā)放手續(xù);
4、服務(wù)中心應(yīng)每月27日前,將月租卡的辦理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并報(bào)財(cái)務(wù)室;
(四)臨時(shí)卡憑證的發(fā)放,直接由管理處護(hù)衛(wèi)主管到服務(wù)中心領(lǐng)取發(fā)放;
(五)及時(shí)將車主遺失的ic卡掛失,并每月進(jìn)行1次統(tǒng)計(jì);
(六)使用智能化系統(tǒng)的停車場(chǎng),應(yīng)將收費(fèi)、圖象等資料至少保存一月以上方能做相關(guān)處理。
八、停車場(chǎng)收費(fèi)
(一)嚴(yán)格按照《廣東省經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)》標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),使用稅務(wù)統(tǒng)一發(fā)票;
(二)車場(chǎng)管理員在收費(fèi)時(shí),實(shí)行唱票(告知收費(fèi)對(duì)象付款金額、應(yīng)收金額、找零);
(三)發(fā)票的領(lǐng)用和停車費(fèi)的上繳
1、車場(chǎng)管理員應(yīng)根據(jù)本班收費(fèi)情況,確定領(lǐng)用發(fā)票的數(shù)量;
2、理處財(cái)務(wù)室應(yīng)向車場(chǎng)管理員
(收費(fèi)崗)預(yù)支100元人民幣用于找零;
3、停車費(fèi)收取超過500元以上,車場(chǎng)管理員應(yīng)持稅務(wù)發(fā)票副本、《日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表》、《免費(fèi)車輛放行記錄表》、《無卡車輛離場(chǎng)登記表》到財(cái)務(wù)室及時(shí)繳費(fèi);及時(shí)現(xiàn)金上繳到財(cái)務(wù)室;
4、護(hù)衛(wèi)主管不定期對(duì)免費(fèi)車輛的圖象、資料等進(jìn)行抽查,每月至少3次以上。
5、臨時(shí)收費(fèi)出具的稅務(wù)發(fā)票,應(yīng)在上面寫車牌號(hào)、日期、時(shí)間等。
九、其它
(一)'110''120''119'等執(zhí)行公務(wù)的車輛,不用發(fā)放進(jìn)出憑證和收費(fèi),但必須在記錄本上做好記錄;
(二)停車場(chǎng)相關(guān)證件新辦或延期,統(tǒng)一由管理處財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)辦理;
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