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員工服裝管理制度

時(shí)間:2023-02-02 12:17:54 制度 我要投稿

員工服裝管理制度

  在我們平凡的日常里,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的員工服裝管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工服裝管理制度

員工服裝管理制度1

  第一、合法性。

  企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章制度一律無(wú)效。所以在制定員工守則時(shí)首先要對(duì)國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、人事法規(guī)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),不要編制出違反國(guó)家法律、法令的無(wú)效的員工守則。比如規(guī)定員工在勞動(dòng)合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問(wèn)員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規(guī)定嚴(yán)重侵犯了公民的基本權(quán)利,侵犯了員工的合法權(quán)益。

  第二、適合性。

  要廣泛征求企業(yè)員工的意見(jiàn)和建議,因?yàn)閱T工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的'言行的基本準(zhǔn)則,以企業(yè)內(nèi)部員工為主體編制出來(lái)的規(guī)則更具操作性,因此,必須發(fā)動(dòng)全體員工參與,通過(guò)民主程序來(lái)制定。如通過(guò)企業(yè)工會(huì)組織、職工代表大會(huì)或選派員工代表,參加內(nèi)部規(guī)章制度制定。制定出來(lái)以后,還要向全體員工公示,并組織學(xué)習(xí)相貫徹實(shí)施。

  第三、合理性。

  在勞動(dòng)法或其部門(mén)法沒(méi)有規(guī)定的情況下,用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章制度時(shí)要堅(jiān)持公平、合理、科學(xué)的原則,既要考慮員工的利益,又要考慮單位的利益;既要考慮對(duì)員工勞動(dòng)行為的規(guī)范和制約,又要考慮對(duì)員工勞動(dòng)積極性的激勵(lì)。

  員工守則一般包括以下內(nèi)容:

  1、員工的道德規(guī)范。比如維護(hù)公司信譽(yù)、嚴(yán)謹(jǐn)操守、愛(ài)護(hù)公物、不得泄露公司機(jī)密等行為規(guī)范。

  2、員工的考勤制度。其中有工時(shí)制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。

  3、員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報(bào)酬規(guī)定、值班的安排等等。

  4、休假請(qǐng)假制度。包括平時(shí)和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。

  一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)的管理。

  二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

  表現(xiàn):1、與顧客爭(zhēng)吵,辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開(kāi)除

  三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到、早退五分鐘以?xún)?nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過(guò)三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開(kāi)除。曠工罰款五十元,超過(guò)2次予以開(kāi)除。

  四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔。(違者罰一元)

  五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)

  六、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn),不允許無(wú)精打采。不得無(wú)故串崗,不得聊天和看報(bào)刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰五元。

  七、上班期間不得接打私人電話,不得會(huì)客。(違者罰兩元)

  八、賣(mài)場(chǎng)上員工盡量講普通話,

  九、在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿,,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止。(違者罰兩元)

  十、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,。每月末大掃除一次(違者罰二元。)。

  十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。

  1、做全天班的員工早?前簽到一次,晚?后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的,則本人來(lái)后必須先簽到,然后代班者方能簽退。

  2、遲到(早退)超過(guò)一分鐘開(kāi)始記遲到(早退)。

  3、一個(gè)月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。

  4、因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

  十二、在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)。

  十三、在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先。1.針扎反應(yīng):見(jiàn)到顧客,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。2.小跑服務(wù)。3.顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼。(違者罰二元)

  十四、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系。.。戰(zhàn)略性員工關(guān)系。.。罰,超過(guò)三次則撤銷(xiāo)店組長(zhǎng)職務(wù)。員工必須服從店組長(zhǎng)管理及安排,否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議辭退。

  十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂(lè)同擔(dān)。風(fēng)雨同行。店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

  十六、半班員工不得請(qǐng)假,員工每月?lián)Q班不能超過(guò)3次,店組長(zhǎng)不得與店員換班。換班需填寫(xiě)《換班單》,經(jīng)店組長(zhǎng)同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無(wú)特殊原因不得拒絕。

  十七、收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。(違者罰五元。)

  十八、每天進(jìn)行貨品核對(duì),。如有失貨,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤(pán),如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷(xiāo)售價(jià)賠償。

  十九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié)。

  二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

  二十一、辭職:試用工應(yīng)提前二天。正式員工應(yīng)提前十五天、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(?元,收銀員xx元):1.歸還員工牌;2.歸還所領(lǐng)道具;3.做好交接工作;4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿(mǎn)半年扣除x元)。

  二十二、店鋪于每天X點(diǎn)X分準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),晚X點(diǎn)X分打烊。

  二十三、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,具體如下:

  1、工作時(shí)間滿(mǎn)1個(gè)月有購(gòu)買(mǎi)一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),工作時(shí)間滿(mǎn)半年以上即擁有一年分四季各購(gòu)買(mǎi)一套服飾的指標(biāo)。

  2、指標(biāo)只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng),并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過(guò)二套。

  3、特價(jià)和促銷(xiāo)商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。

員工服裝管理制度2

  古人云:“沒(méi)有規(guī)矩,不成方園,”一個(gè)國(guó)家如果沒(méi)有法律也就不稱(chēng)其為國(guó)家,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有規(guī)章制度也就不稱(chēng)其是企業(yè)。無(wú)論法律或規(guī)章制度都是闡述所屬范圍的組織或個(gè)人就應(yīng)去做什么事情,不就應(yīng)去做什么事情,或怎樣做某一件事情,統(tǒng)一人們的行動(dòng),來(lái)到達(dá)必須的目標(biāo),這樣對(duì)一個(gè)國(guó)家便產(chǎn)生了法律,對(duì)企業(yè)便產(chǎn)生了規(guī)章制度,法律是一個(gè)國(guó)家禮貌發(fā)達(dá)的表現(xiàn),規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)禮貌和規(guī)范的具體表現(xiàn)。

  員工守則

  全體員工務(wù)必做到:

  一、熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)公司,熱愛(ài)翱嘟品牌服飾運(yùn)營(yíng)有限公司事業(yè),以公司為家,公司興我榮的思想,嚴(yán)格遵守法律,法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不違法亂紀(jì),不搞歪門(mén)邪道,說(shuō)老實(shí)話,辦老實(shí)事,做老實(shí)人,樹(shù)立良好的職業(yè)道德。

  二、尊重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),服從分配,聽(tīng)從指揮,團(tuán)結(jié)工友,互相幫忙,嚴(yán)于律已,寬于待人,講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語(yǔ)言、如:對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、謝謝你、不客氣等。

  三、務(wù)必?zé)釔?ài)本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),吃苦耐勞,勤奮努力,自覺(jué)超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù),工作認(rèn)真不投機(jī)取巧。

  四、提倡搞五湖四海,不拉邦結(jié)派,不搞無(wú)政府主義,不弄無(wú)原則的糾紛,不打架罵人,自覺(jué)維護(hù)公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序,與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),決不包庇、縱客。

  五、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時(shí)間決不閑談,不竄崗溜號(hào),有事請(qǐng)假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,認(rèn)真研究生產(chǎn)工藝和做工手法,努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

  六、用心參于技術(shù)比武,勞動(dòng)竟賽和各類(lèi)文體活動(dòng),樹(shù)立群眾英雄主義思想,力爭(zhēng)在各類(lèi)竟賽活動(dòng)中奪魁,愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,尊重他人勞動(dòng)成果,不隨地吐痰,亂扔雜物,樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。

  七、自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不得以任何理由擅用本公司名義,未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù),不得在任何場(chǎng)所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機(jī)密。

  八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件,函電帳薄,表冊(cè),不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人.

  人事任免

  一、任免

  1、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工:

  1.1身份不明者。

  1.2被剝奪公民權(quán)末恢復(fù)者。

  1.3刑事犯刑期末滿(mǎn)者。

  1.4通緝?cè)诎刚摺?/p>

  1.5身體不健康有傳染病精神不良者。

  1.6吸毒者。

  1.7年齡末滿(mǎn)17周歲者。

  2、錄用新員工入廠時(shí)由新員工向人事部門(mén)帶給本人身份證明,及計(jì)劃生育證明復(fù)印件,照片3張及個(gè)人有關(guān)簡(jiǎn)歷。

  3、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù),新進(jìn)員工務(wù)必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。

  4、需要試用期的崗位或職位的員工,其試用期以三十天為原則,試用期滿(mǎn)后簽訂正式合同,合同以到任日計(jì)算。

  5、新進(jìn)員工帶給的個(gè)人資料務(wù)必真實(shí),外省新進(jìn)員工無(wú)暫住證者應(yīng)向公司申辦,費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),(從工資中扣除)。

  二、辭職

  員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。

  1、辭職:員工因故不能繼續(xù)工作時(shí)得申請(qǐng)辭職,非合同制員工務(wù)必在離職前一個(gè)月提出辭職,合同制員工應(yīng)待公司正式批準(zhǔn)后方可離職。

  2、辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利,獎(jiǎng)勵(lì)工資等公司一切福利待遇。

  三、辭退

  有下列狀況之一者應(yīng)予辭退:

  1、因個(gè)人潛力不能勝任工作者。

  2、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者。

  3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。

  4、因其它行為致工作不能勝任者。

  5、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。

  辭退員工離崗結(jié)算時(shí)結(jié)清工資,但不享受公司任何補(bǔ)貼及待遇。

  四、除名

  有下列行為之一者應(yīng)予以除名:

  1、一年內(nèi)記過(guò)三次者。

  2、連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工超過(guò)六日者。

  3、營(yíng)私舞弊挪用公款,收受賄賂傭金者。

  4、工作疏忽造成重大損失者。

  5、違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴(yán)重者。

  6、聚縱罷工,怠工,煽動(dòng)弄事者。

  7、仿效上級(jí)主管人簽字或盜用印章者。

  8、因破壞竊取,毀棄,隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書(shū)等行為,致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴(yán)重阻礙者。

  9、對(duì)員工實(shí)施暴力脅迫行為者。

  10、自離職就他公司工作者。

  11、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者。

  12、威脅或侮辱主管領(lǐng)導(dǎo)者。

  13、泄漏公司機(jī)密情節(jié)重大者。

  14、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者。

  15、有其它行為造成嚴(yán)重后果者。

  16、警告滿(mǎn)三次者。

  17、不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。

  18、工作疏忽或擅處離開(kāi)工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴(yán)重者。

  19、公司實(shí)施懲處時(shí),所蒙愛(ài)損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。

  凡除名人員原則不得享受工資待遇,(特殊狀況狀況可享受部分)。

  員工獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

  在企業(yè)管理中,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是管理水平線的正負(fù)標(biāo)準(zhǔn)幅度,它是表示管理的嚴(yán)格程度與否的基本標(biāo)志。本規(guī)定是以每位員工的月工資標(biāo)準(zhǔn)為百分?jǐn)?shù)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,每一分為工資的百分之一,在當(dāng)月的工資中進(jìn)行兌現(xiàn)不搞跨月實(shí)施,每年的年終的工資晉升,也是依據(jù)平時(shí)的'獎(jiǎng)懲狀況,實(shí)施不同程度的晉升工資。

  一、獎(jiǎng)勵(lì):

  有下列行為之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  1、調(diào)解較大糾紛,息事寧人者加5-30分。

  2、規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加5-30分。

  3、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對(duì)本職工作有較大貢獻(xiàn)者加10-30分。

  4、對(duì)技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著效益者加5-10分。

  5、管理有方,明顯增產(chǎn),增銷(xiāo),節(jié)約資金,材料有明顯著效者加10-50分。

  6、遇有重大災(zāi)害,救護(hù)出力者,加5-20分。

  7、防止未發(fā)生重大災(zāi)害,減少公司損失者加10-30分。

  8、施救災(zāi)害得益因而減少公司重大損失者加10-30分。

  9、領(lǐng)導(dǎo)有方使業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著提高加10-30分。

  10、與壞人壞事做斗爭(zhēng),成績(jī)顯著者加5-20分。

  11、合理化推薦公司有顯著效益者加10-30分。

  二、懲罰:

  有下列行為之一者給予懲罰:

  1、有遲到早退行為1次者扣1分。

  2、有曠工2小時(shí)以?xún)?nèi)或怠工2小時(shí)以上者扣1-3分。

  3、有曠工4小時(shí)怠工4小時(shí)以上者扣3-6分。

  4、連續(xù)曠工2天以上扣5-15分。

  5、影響他人工作,或有串崗行為者扣5-15分。

  6、不服從上級(jí)管理和工作分配,無(wú)正常工作者扣2-10分。

  7、不按要求工作,職責(zé)心不強(qiáng)造成損失者扣5-20分。

  8、質(zhì)量不達(dá)標(biāo),不翻工,或翻工不認(rèn)真影響出貨期造成損失者按價(jià)賠償外扣2-20分。

  9、在工作時(shí)間嘻笑打鬧,閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分。

  10、在工作時(shí)間睡覺(jué)看書(shū)做私事者扣3-6分。

  11、由于一時(shí)一事不滿(mǎn)有意刁難客戶(hù),中檢,指導(dǎo)工,造成不良影響者扣5-10分。

  12、服務(wù)態(tài)度不好,客戶(hù)有反映者扣5-10分。

  13、防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不服從管理者扣5-10分。

  14、品行不端、慌報(bào)事實(shí),弄虛作假者扣5-10分。

  15、造成嚴(yán)重質(zhì)量事故,而不立即翻工上報(bào)者扣5-10分。

  注:解釋權(quán)屬本公司

  公司保密工作條例

  企業(yè)機(jī)密是企業(yè)的命脈,在當(dāng)前無(wú)情的商業(yè)竟?fàn)幹腥绾伪Wo(hù)企業(yè)的機(jī)密,保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害,已列入高度重視議程。一個(gè)成功的企業(yè)難免擁有多的雇員,顧客,來(lái)賓,他們都有可能接觸機(jī)密為了防止機(jī)密泄漏特制訂本條例。

  一、保密守則

  1、認(rèn)真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料,技術(shù)資料,材料資料。

  2、不得向無(wú)關(guān)人員(包括親屬)泄露數(shù)據(jù),技術(shù)和市場(chǎng)機(jī)密等任何公司機(jī)密。

  3、不得打聽(tīng)查閱打印復(fù)印與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。

  4、不得在非機(jī)密的本子上記錄機(jī)密問(wèn)題。

  5、不得隨意亂丟涉及機(jī)密的紙張,對(duì)帶有機(jī)密的廢紙張應(yīng)親自毀掉。

  6、不得帶機(jī)密資料出廠和向何人帶給機(jī)密和材料等。

  7、不得帶任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入涉及機(jī)密的場(chǎng)所和生產(chǎn)區(qū)。

  8、不得在個(gè)人通信和電話中涉及機(jī)密問(wèn)題。

  二、公司機(jī)密范圍

  1、數(shù)據(jù)機(jī)密:材料進(jìn)出數(shù)據(jù),發(fā)料數(shù)據(jù),生產(chǎn)產(chǎn)量,產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù),成品出入數(shù)據(jù),配件數(shù)據(jù),收發(fā)數(shù)據(jù)等。

  2、技術(shù)機(jī)密:產(chǎn)品制單,工藝單,樣品,產(chǎn)品圖形及尺寸,款號(hào),工藝流程圖和編排,工時(shí)工價(jià),產(chǎn)品制作要求,紙樣,紙板等。

  3、材料機(jī)密:材料碎布,名稱(chēng),產(chǎn)地價(jià)格,成份,材料耗量,性能等。

  4、市場(chǎng)機(jī)密:產(chǎn)品價(jià)格,銷(xiāo)量,市場(chǎng)預(yù)測(cè),客戶(hù)名稱(chēng),住址和通訊狀況等。

  5、行政機(jī)密:機(jī)構(gòu)編制,設(shè)備狀況,經(jīng)濟(jì)實(shí)力,規(guī)章制度,和重要人員的潛力及名單等。

員工服裝管理制度3

  一每個(gè)企業(yè)都有自己的一套管理方式,但也有共同點(diǎn)就是要體現(xiàn)出品牌形象,店員要團(tuán)結(jié),服裝要統(tǒng)一,品牌形象不僅要體現(xiàn),還要有待提高,,從店員的思想,文化和素質(zhì)去管理。

  二為了促進(jìn)店員的工作熱情,可以采取提成分割法,首先是個(gè)人提成,以萬(wàn)為單位逐漸提升提成。比如一萬(wàn)以下的提成是1%,兩萬(wàn)以下的提成是1.5%。三萬(wàn)以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個(gè)小組,來(lái)一個(gè)團(tuán)體提成,這樣能促進(jìn)員工團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

  三可以一開(kāi)票的形式,每個(gè)員工設(shè)置一個(gè)自己的代號(hào),在開(kāi)票的時(shí)候簽入自己的代號(hào),到月底可以按小票來(lái)算個(gè)人的提成

  服裝鞋帽店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營(yíng)銷(xiāo)方案,但因?yàn)楹鲆暳说陠T管理,在零售方案實(shí)施的過(guò)程中并不能達(dá)到預(yù)期的效果。所以說(shuō)員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對(duì)頭重要。

  當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個(gè)人材料之后,通常要選擇一定的測(cè)試方法包括筆試工,作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應(yīng)聘人員的'基本目的是測(cè)試應(yīng)聘人員的知識(shí)水平與一般能力,面試的主要目的是測(cè)試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、個(gè)人品質(zhì)及從事零售工作的專(zhuān)業(yè)能力等

  每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn),店員必須有充沛的精力、良好的人際互動(dòng)能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。因此在選聘店員時(shí),需要考察應(yīng)聘人員以下幾個(gè)方面的素質(zhì)

  身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn),對(duì)店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。

  個(gè)性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對(duì)店員的基本要求包括好學(xué)上進(jìn)、思維靈活、觀察能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、動(dòng)作敏捷、熱情大方、性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)實(shí)、工作細(xì)心和而心。

  工作能力。對(duì)工作能力的考察可從教育水平、商品專(zhuān)門(mén)知識(shí)、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。

  員工是店鋪的生命力,一個(gè)好的員工會(huì)給店鋪生意帶來(lái)意想不到的飛躍。一個(gè)好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì),較強(qiáng)的工作能力以及完美的個(gè)性。

員工服裝管理制度4

  (一)

  1、工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。

  2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

  3、保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

  4、注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

  5、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

  6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

  7、按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

  8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換!

  9、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話,影響銷(xiāo)售。

  10、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷(xiāo)售。

  (二)

  1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

  2)必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

  3)潔身自愛(ài)、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。

  4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷(xiāo)售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

  5)工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

  6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

  7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

  8)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無(wú)關(guān)之人。

  10)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  11)穿著已購(gòu)買(mǎi)的'店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

  12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)厲處罰。

  13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)買(mǎi)的商品需暫存時(shí),需做好登記。

  (三)

  1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

  2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

  3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。

  4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿(mǎn)腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。

  7)員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

  8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

  9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。

員工服裝管理制度5

  1、管理范圍

  包括員工工作服的制作、領(lǐng)用、更換及著裝要求等。人事行政部設(shè)立“服裝管理員”具體負(fù)責(zé)員工工作服裝的管理工作。

  2、服裝制作

  2.1服裝分類(lèi)

  員工工作服分四類(lèi):即“職員服裝”(指辦公室人員和管理人員)、“工員服裝”(司機(jī)、配送員、物流員工、廚師、清潔工、保安人員)“銷(xiāo)售人員服裝”(銷(xiāo)售人員)“活動(dòng)服裝”(指工會(huì)活動(dòng)時(shí)的運(yùn)動(dòng)服、旅游服、促銷(xiāo)廣告衫等)。

  2.2制作計(jì)劃

  “職員服裝”、“工員服裝” “銷(xiāo)售人員服裝”由人事行政部擬定計(jì)劃;“活動(dòng)服裝”由活動(dòng)主辦部門(mén)擬定計(jì)劃;所有服裝制作計(jì)劃需報(bào)行政副總、總經(jīng)理審批后,交服裝管理員安排廠家制作。

  2.3款式設(shè)計(jì)

  2.3.1人事行政部職責(zé)

  服裝管理員負(fù)責(zé)與服裝制作廠家聯(lián)絡(luò),了解面料、款式、價(jià)格等信息,根據(jù)我方要求選擇2-3家符合要求的廠家服裝設(shè)計(jì)師提供2-3套設(shè)計(jì)樣稿。服裝管理員將設(shè)計(jì)樣稿交人事行政部經(jīng)理,人事行政部經(jīng)理組織相關(guān)部門(mén)主管對(duì)服裝樣稿進(jìn)行討論,廣泛征求意見(jiàn),再將征求意見(jiàn)匯總后與廠家再次溝通,要求廠家根據(jù)我方意見(jiàn)再次出具設(shè)計(jì)樣稿以滿(mǎn)足我方要求。

  2.4加制申請(qǐng)

  服裝管理員負(fù)責(zé)隨時(shí)掌握工作服庫(kù)存情況,對(duì)工員服裝和生產(chǎn)服裝要合理控制庫(kù)存。新員工所需的職員服裝,待新員工轉(zhuǎn)正后,由服裝管理員提出申請(qǐng),填寫(xiě)“物品制作申請(qǐng)單”交人事行政部經(jīng)理審批。加制申請(qǐng)盡可能為多套服裝集中提出,公司統(tǒng)一采購(gòu)時(shí)間為夏裝4月1日,冬裝9月1日。

  2.5合同簽訂

  人事行政部經(jīng)理與服裝公司簽訂合同,內(nèi)容包括確定的面料、款式、價(jià)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、違約責(zé)任等。具體要求見(jiàn)《合同管理制度》。

  2.6制作跟蹤

  服裝管理員負(fù)責(zé)對(duì)服裝的款式、面料的質(zhì)量、做工的'精細(xì)等進(jìn)行監(jiān)督跟蹤;

  2.7服裝驗(yàn)收

  工作服制作完成后,由人事行政部按照合同要求驗(yàn)收。符合要求,服裝管理員填寫(xiě)一式兩聯(lián)“采購(gòu)物品檢驗(yàn)單”并簽名,人事行政部經(jīng)理在檢驗(yàn)單上簽名后,第一聯(lián)存根聯(lián)(白聯(lián))由服裝管理員留存,做服裝臺(tái)賬登記憑證,第二聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)(紅聯(lián)),與服裝結(jié)算發(fā)票一起交財(cái)務(wù)部做記賬憑證。

  3、服裝保管

  3.1建立臺(tái)賬

  服裝管理員將員工服裝分“職員服裝”、“工員服裝”、“銷(xiāo)售人員服裝”、“活動(dòng)服裝”四類(lèi),根據(jù)分類(lèi)建立“員工工作服裝庫(kù)存臺(tái)賬”,根據(jù)“采購(gòu)物品檢驗(yàn)單”記服裝庫(kù)存增加,根據(jù)“服裝領(lǐng)用登記本”記服裝庫(kù)存減少。

  3.2庫(kù)存保管

  服裝管理員將尚未發(fā)放的服裝統(tǒng)一集中保管,收藏存放服裝的房間和箱柜保持干凈,要求沒(méi)有異物及灰塵,以防污染服裝。服裝管理員定期進(jìn)行消毒滅菌,同時(shí)放置樟腦丸,注意防蟲(chóng)、防鼠、防潮。服裝發(fā)放后由領(lǐng)用人自行保管,領(lǐng)用人不得擅自改變工作服式樣;未經(jīng)人事行政部許可,不得擅自改動(dòng)工作服大小。工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,應(yīng)自行清洗或修補(bǔ)。清洗服裝時(shí),避免用堿性較大的洗衣粉。合成纖維類(lèi)面料遇水溫過(guò)高時(shí),會(huì)出現(xiàn)收縮、發(fā)粘和表面皺巴等,不得用高于30℃的水溫洗滌。在收藏存放前要充分晾干,對(duì)于襯衣襯褲可以平整疊起來(lái)存放,對(duì)于外衣外褲要用大小合適的衣架褲架將其掛起。懸掛時(shí)要把服裝擺正,防止變形,衣架之間應(yīng)保持一定的距離,不可亂堆亂放。

  3.3服裝報(bào)損

  3.3.1自管服裝

  對(duì)于員工自行保管的超過(guò)使用期限且嚴(yán)重磨損以至無(wú)法使用的工作服裝,由領(lǐng)用人申請(qǐng)報(bào)廢,服裝管理員檢驗(yàn)無(wú)誤后填寫(xiě)“財(cái)產(chǎn)減損單”報(bào)人事行政部經(jīng)理。核準(zhǔn)后,服裝管理員將需報(bào)廢的服裝收回,發(fā)放新服裝并在“服裝領(lǐng)用登記本”上注明,領(lǐng)用人簽名。服裝管理員憑“財(cái)產(chǎn)減損單”在臺(tái)賬內(nèi)作減損登記。對(duì)于未超過(guò)使用期限因員工保管不善導(dǎo)致工作服無(wú)法使用或使用嚴(yán)重影響公司形象的,經(jīng)人事行政部經(jīng)理審核后,由服裝管理員強(qiáng)制收回報(bào)損,發(fā)放新服裝并在“服裝領(lǐng)用登記本”上注明,領(lǐng)用人簽名,服裝管理員憑“財(cái)產(chǎn)減損單”在臺(tái)賬內(nèi)作減損登記,將“財(cái)產(chǎn)減損單”財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)部按服裝原價(jià)從領(lǐng)用員工工資中扣除。

  3.3.2庫(kù)存服裝

  服裝管理員每半年清理一次庫(kù)存服裝,對(duì)于長(zhǎng)期閑置不用的服裝提出處理意見(jiàn),報(bào)人事行政部部長(zhǎng)審核、行政副總審批后進(jìn)行處理。對(duì)于確需報(bào)廢的服裝,服裝管理員填寫(xiě)“財(cái)產(chǎn)減損單”報(bào)人事行政部部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、行政副總審核,總經(jīng)理審批后做報(bào)廢處理。服裝管理員憑“財(cái)產(chǎn)減損單”在臺(tái)賬內(nèi)作減損登記。

  4、服裝領(lǐng)用

  4.1領(lǐng)用手續(xù)

  新進(jìn)員工將“試用員工派遣單”交服裝管理員辦理當(dāng)季服裝的領(lǐng)用手續(xù)(試用職員不領(lǐng)用工作裝);轉(zhuǎn)正員工憑“轉(zhuǎn)正派遣單”到服裝管理員辦理所有工裝的領(lǐng)用手續(xù)。服裝管理員審核符合要求后,辦理領(lǐng)用手續(xù)。服裝管理員將發(fā)放的服裝明細(xì)登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。

  4.2工員轉(zhuǎn)職員

  上崗前2天,領(lǐng)用人憑“人員異動(dòng)通知單”將“工員服裝”交服裝管理員,辦理工員服裝注銷(xiāo)手續(xù)后,再辦理“職員服裝”領(lǐng)用手續(xù)。服裝管理員檢查交回的工員服裝是否數(shù)量相符、完好無(wú)損,檢查符合要求后在“服裝領(lǐng)用登記本”備注欄內(nèi)辦理注銷(xiāo)手續(xù),否則,領(lǐng)用人必須折價(jià)賠償后方可辦理。服裝管理員將發(fā)放的“職員服裝”明細(xì)登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。

  4.3職員轉(zhuǎn)工員

  原職員裝不需退回。領(lǐng)用人憑“人員異動(dòng)通知單”到綜合部辦理工員裝領(lǐng)用手續(xù)。服裝管理員將發(fā)放的“工員服裝”明細(xì)登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。

  5、著裝要求

  按公司規(guī)定的統(tǒng)一著裝時(shí)間、要求著工作裝上班;大型活動(dòng)或其他要求統(tǒng)一著裝時(shí)應(yīng)著工作裝。要求所著工作服整潔有形,充分體現(xiàn)公司員工的良好精神風(fēng)貌。換裝時(shí)間夏裝5月1日之后,冬裝10月1日之后。如因其他問(wèn)題視具體情況調(diào)整。

  5.1公司員工工作時(shí)間須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服及工作牌;注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。

  5.2工作服應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象,要保持工作服的整潔整齊干凈,如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。

  5.3在工作場(chǎng)所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂取?/p>

  5.4著西裝時(shí),須著襯衣;(著)襯衣束腰,不得挽袖或不系袖扣。

  5.5工作時(shí)間男員工不得光膀子或穿挎攔背心及大短褲;女員工不得穿超短裙、低胸衫、過(guò)于休閑或其他有礙觀瞻的奇裝異服。

  5.6員工對(duì)配發(fā)的工作服有保管、修補(bǔ)的責(zé)任。制服若有丟失或破損不能穿用時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)本部門(mén)及人事行政部,如因此須重新申請(qǐng)工作服上報(bào)人事行政部,費(fèi)用

  則由員工本人全額承擔(dān)。

  6、費(fèi)用核算

  離職(辭退)收取服裝費(fèi)用時(shí),按服裝的實(shí)際費(fèi)用計(jì)算。

  6.1自工作服發(fā)放之日起,工作滿(mǎn)兩年(含兩年)以上者,離職(辭退)時(shí),不收取服裝費(fèi)用。

  6.2自工作服發(fā)放之日起,工作滿(mǎn)一年(含一年)以上兩年以下者,離職時(shí),收取服裝50%費(fèi)用。

  6.3自工作服發(fā)放之日起,工作不滿(mǎn)一年者,離職時(shí),收取服裝100%費(fèi)用。

  7、監(jiān)督考核

  7.1服裝管理員對(duì)員工的著裝和服裝管理進(jìn)行檢查和考核;人事行政部部長(zhǎng)對(duì)服裝管理員進(jìn)行檢查和考核,填寫(xiě)“平時(shí)(現(xiàn)場(chǎng))檢查考核記分表”;

  7.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。

  7.3工作時(shí)間不著工裝者,視為當(dāng)天缺崗,并樂(lè)捐50元/次。

  7.4該部門(mén)負(fù)責(zé)人樂(lè)捐100元。

  7.5樂(lè)捐直接從當(dāng)月工資中扣除,樂(lè)捐款全部作為公司工會(huì)費(fèi)用。

  7.4各部門(mén)在一個(gè)月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計(jì)超過(guò)5人次或該部門(mén)職員總數(shù)20%的,

  8.相關(guān)記錄

  8.1物品

  制作申請(qǐng)單

  8.2試用員工派遣單

  8.3服裝領(lǐng)用登記本

  8.4轉(zhuǎn)正派遣單

  8.5人員異動(dòng)通知單

  8.6離職手續(xù)辦理單

  8.7財(cái)產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單

  8.8平時(shí)(現(xiàn)場(chǎng))檢查考核記分表

員工服裝管理制度6

  一、制作工作服的人員范圍:

  1、管理員(或相當(dāng)于管理員)及以上管理人員;

  2、駕駛員;

  3、宿舍管理員;

  4、活動(dòng)中心管理員;

  5、收發(fā)員;

  6、安全管理員;

  7、監(jiān)控員;

  8、上述工種的正式員工、試用期員工、實(shí)習(xí)期限在3個(gè)月以上的人員。

  保安、清潔、綠化、維修人員的.工作服暫時(shí)不變。

  二、制作工作服的費(fèi)用分?jǐn)?

  1、制作工作服的費(fèi)用由公司承擔(dān)60%,個(gè)人承擔(dān)40%(分四次在工資中扣除)。

  2、發(fā)放工作服后兩年內(nèi)離開(kāi)公司的,除個(gè)人承擔(dān)40%外,還須按以下比例承擔(dān)原公司承擔(dān)的部分:

  未滿(mǎn)3個(gè)月100%

  滿(mǎn)3個(gè)月未滿(mǎn)半年80%;

  滿(mǎn)1年未滿(mǎn)1年半40%

  滿(mǎn)1年未滿(mǎn)2年20%

  三、工作服一經(jīng)發(fā)放,不予退還。

員工服裝管理制度7

  一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)的管理。

  二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。表現(xiàn):

  1、與顧客爭(zhēng)吵,辱罵顧客。

  2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開(kāi)除

  三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到、早退五分鐘以?xún)?nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過(guò)三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開(kāi)除。曠工罰款五十元,超過(guò)2次予以開(kāi)除。

  四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔。(違者罰一元)

  五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)

  六、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn),不允許無(wú)精打采。不得無(wú)故串崗,不得聊天和看報(bào)刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰五元。

  七、上班期間不得接打私人電話,不得會(huì)客。(違者罰兩元)

  八、賣(mài)場(chǎng)上員工盡量講普通話,

  九、在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止。(違者罰兩元)

  十、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,。每月末掃除一次(違者罰二元。)。

  十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。

  1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的,則本人來(lái)后必須先簽到,然后代班者方能簽退。

  2:遲到(早退)超過(guò)一分鐘開(kāi)始記遲到(早退)。

  3:一個(gè)月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。

  4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

  十二、在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)。

  十三、在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先。

  1、針扎應(yīng):見(jiàn)到顧客,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。

  2、小跑服務(wù)。

  3、顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼。(違者罰二元)

  十四、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔(dān)相同處罰,超過(guò)三次則撤銷(xiāo)店組長(zhǎng)職務(wù)。員工必須服從店組長(zhǎng)管理及安排,否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議辭退。

  十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂(lè)同擔(dān)。風(fēng)雨同行。店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和助店內(nèi)每一位員工。

  十六、半班員工不得請(qǐng)假,員工每月?lián)Q班不能超過(guò)3次,店組長(zhǎng)不得與店員換班。換班需填寫(xiě)《換班單》,經(jīng)店組長(zhǎng)同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無(wú)特殊原因不得拒絕。

  十七、收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。(違者罰五元。)

  十八、每天進(jìn)行貨品核對(duì),。如有失貨,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場(chǎng)盤(pán),如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷(xiāo)售價(jià)賠償。

  十九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié)。

  二十、如屢次違規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

  二十一、辭職:試用工應(yīng)提前二天。正式員工應(yīng)提前十五天、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(xx元,收銀員xx元):

  1、歸還員工牌;

  2、歸還所領(lǐng)道具;

  3、做好交接工作;

  4。工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿(mǎn)半年扣除xx元)。

  二十二、店鋪于每天分準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),晚打烊。

  二十三、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,具體如下:

  1、工作時(shí)間滿(mǎn)1個(gè)月有購(gòu)買(mǎi)一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),工作時(shí)間滿(mǎn)半年以上即擁有一年分四季各購(gòu)買(mǎi)一套服飾的`指標(biāo)。

  2、指標(biāo)只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng),并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過(guò)二套。

  3、特價(jià)和促銷(xiāo)商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。

  4、服裝店員工規(guī)章制度

  1、服裝店人事制度

  細(xì)則:招聘,上崗,離職,休假,晉升等等內(nèi)容

  2、服裝店貨物制度

  細(xì)則:以客為先的執(zhí)行理念,懲治規(guī)則(打鬧,聊天,等),現(xiàn)場(chǎng)工作,旺場(chǎng)工作(安排),進(jìn)入貨(賣(mài))場(chǎng)工作流程等

  3、服裝店執(zhí)倉(cāng)制度

  細(xì)則:盤(pán)點(diǎn)流程,盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù),盤(pán)點(diǎn)日期,貨品進(jìn)出流程,新品學(xué)習(xí)內(nèi)容,滯銷(xiāo)分析內(nèi)容。

  4、服裝店賬物制度

  細(xì)則:文件的負(fù)責(zé)人,交接制度,財(cái)物的管理流程(營(yíng)業(yè)款收。赇佄锲飞暾(qǐng)(需求)

員工服裝管理制度8

  1. 員工應(yīng)帶妝上崗,工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。

  2. 在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天。

  3. 應(yīng)保持店面整潔,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。

  4. 應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

  5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

  6. 按時(shí)上班,不得早退。吃飯時(shí)間不得超過(guò)分鐘。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退次以上者,扣除一天工資。

  7. 上班時(shí)間不得接待朋友探訪。

  8. 店員試用期定為個(gè)月,薪酬為底薪+ %個(gè)人銷(xiāo)售額提成。

  9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼

  10. 提成為當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售額的 %

  11. 補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,化妝補(bǔ)貼,補(bǔ)貼。其中過(guò)了試用期的次月即可獲得元的交通補(bǔ)貼和元的化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼元?jiǎng)t自員工正式公司個(gè)月后發(fā)放。

  12. 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的'良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

  13. 員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

  14. 如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。

  15. 員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  16. 員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿(mǎn)腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  17. 員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。

  18. 員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,如有損壞,照價(jià)賠償。

  19. 員工應(yīng)按照公司制定的銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行銷(xiāo)售,不得擅自更改商品價(jià)格。

  20. 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,對(duì)貨品知識(shí)熟練掌握;努力提高自身的。

員工服裝管理制度9

  一、均衡生產(chǎn)、調(diào)度有序

  1、配合公司,根據(jù)廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),結(jié)合本部的生產(chǎn)實(shí)力,具體組織生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施工作。

  2、負(fù)責(zé)實(shí)施上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),貫徹落實(shí)致員工。

  3、制定和執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程,從而使生產(chǎn)的產(chǎn)品,按照客戶(hù)的需要進(jìn)行,保證進(jìn)度和質(zhì)量。

  4、實(shí)現(xiàn)全面均衡有節(jié)奏的同步生產(chǎn),使最終的生產(chǎn)便于包裝及裝箱。

  二、產(chǎn)品質(zhì)量控制有力

  1、車(chē)間主任接單后,先組織各組現(xiàn)場(chǎng)管理人員,分析該款標(biāo)準(zhǔn)樣衣的工藝特點(diǎn),仔細(xì)閱讀工藝單的制作要求。

  2、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)樣衣的各個(gè)部位協(xié)商制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工藝流程。

  3、新款上線前務(wù)必督促有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理員制作產(chǎn)前樣,對(duì)一線生產(chǎn)員工縫制輔導(dǎo)到位,要求管理人員、質(zhì)檢人員進(jìn)行巡檢和半成品抽檢。

  4、嚴(yán)格要求并督促各組員工接工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行縫制,并及時(shí)向業(yè)務(wù)部門(mén)提供大貨樣。

  5、各款在上線生產(chǎn)前即將生產(chǎn)時(shí),有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)組織車(chē)間員工開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)或早會(huì),對(duì)該款做詳細(xì)的說(shuō)明,并將技術(shù)部提供的樣衣、工藝單及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書(shū)面通知,公布于眾。

  6、車(chē)間主任必須組織督促各現(xiàn)場(chǎng)管理員將質(zhì)量問(wèn)題解決于車(chē)位之上,處理于成品之前,以保降低成品的返工率從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。

  三、原輔材料、供應(yīng)及時(shí)

  1、必需及時(shí)追蹤下單的原輔材料,如有需上報(bào)解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理。

  2、組織車(chē)間各有關(guān)人員做好一切產(chǎn)前準(zhǔn)備工作,如生產(chǎn)設(shè)備的配置,有關(guān)工具的搭配等。

  3配合技術(shù)部準(zhǔn)備好有關(guān)需用的定位板,實(shí)樣板等各類(lèi)生產(chǎn)前的'必備用品,使每款上線都井井有條、臨陣不亂。

  四、紀(jì)律嚴(yán)明、考核嚴(yán)格

  1、嚴(yán)格執(zhí)行廠部的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守管理制度,對(duì)違反本廠管理制度人員視情節(jié)輕重,按規(guī)章制度有關(guān)條款予以處罰。

  2、督促每位員工準(zhǔn)時(shí)上下班,做好車(chē)間有關(guān)人員的考勤制度。

  3、對(duì)考勤制度做好公正、公平,以理服人,以事實(shí)為根據(jù)。

  五、設(shè)備完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常

  1、督促各組員工負(fù)責(zé)保養(yǎng)好各自的機(jī)臺(tái)設(shè)備、做到誰(shuí)使用、誰(shuí)保管。

  2、督促有關(guān)人員定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢修、調(diào)整、維護(hù)、保養(yǎng)。

  3、督促各組員工每天上下班清潔機(jī)臺(tái),檢查自用設(shè)備是否完好,異常及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修,以保機(jī)臺(tái)運(yùn)作正常。

  六、安全第一、消除隱患

  1、做好防火、防盜等安全工作,做到安全第一。

  2、做好安全生產(chǎn)消防等方面的宣傳工作。

  3、嚴(yán)禁一切易燃品及火種進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間,車(chē)間內(nèi)杜絕吸煙。

  4、車(chē)間主任每天下班前需督促有關(guān)人員檢查車(chē)間每個(gè)角落做好安全檢查工作。

  5、下班后督促各有關(guān)人員關(guān)閉好門(mén)窗,大門(mén)上鎖前務(wù)必檢查各門(mén)窗是否有關(guān)閉妥當(dāng),清理車(chē)間所有人員,關(guān)閉車(chē)間所有電路。

  6、督促每位員工養(yǎng)成人離機(jī)關(guān)的習(xí)慣,并提醒有關(guān)人員定期安檢。

  七、堆放整齊、文明生產(chǎn)

  1、做到裁片不落地,衣框不亂放,衣角不掉地,成品不亂堆,散線不亂拋,斷針不亂丟。補(bǔ)片一換一,輔料次換優(yōu)。食物不進(jìn)車(chē)間,雜物不放衣框,機(jī)臺(tái)保持清潔,場(chǎng)地整潔衛(wèi)生。平車(chē)、凳子、框子及有關(guān)工具、設(shè)備定放置,排放整齊,不準(zhǔn)隨意擺放,挪動(dòng)或調(diào)換。

  2、與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的個(gè)人物品,嚴(yán)禁帶入車(chē)間。

  3、要求半成品、成品要堆放整齊,不可隨意捆綁,不能落地,次品隔離并加以標(biāo)識(shí),防止機(jī)器漏油造成污漬,對(duì)不同批號(hào)的半成品或裁片分開(kāi),以免造成色差。

  4、保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生清潔,督促有關(guān)人員每天打掃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),督促各組員工保持環(huán)境衛(wèi)生。

  5、督促有關(guān)人員定期擦洗門(mén)窗,現(xiàn)場(chǎng)地面及各生產(chǎn)備用工具。

  八、原始記錄齊、準(zhǔn)、快、明

  1、做好日常事物記錄,車(chē)間的人事記錄、登記好員工名單,對(duì)每單貨的投產(chǎn)日期及結(jié)束日期,生產(chǎn)員工等做好詳細(xì)的記錄,并妥善保管。

  2、現(xiàn)場(chǎng)管理人員保管好所有的生產(chǎn)資料,每天匯總生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、質(zhì)檢記錄及各項(xiàng)報(bào)告按時(shí)上報(bào)廠長(zhǎng)處。

  3、落實(shí)有關(guān)呈上的報(bào)告及生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、質(zhì)檢記錄是否準(zhǔn)確實(shí)際和在欄板上公示。

  4、每天下班前處理好當(dāng)天的日常事務(wù)。

  5、負(fù)責(zé)車(chē)間生產(chǎn)數(shù)量收發(fā)一致,及時(shí)處理好車(chē)間與各有關(guān)部門(mén)的交接手續(xù)。

  九、士氣高漲、協(xié)調(diào)一致

  1、帶頭遵守廠部的各項(xiàng)規(guī)章制度,在制度的規(guī)則上可以適當(dāng)加入一些激勵(lì)機(jī)制,以達(dá)到充分發(fā)揮員工及有關(guān)人員的積極性,創(chuàng)造性這個(gè)目的,使之為公司更好的服務(wù)。

  2、調(diào)動(dòng)車(chē)間生產(chǎn)員工的緊迫感,采取有效措施提高生產(chǎn)工作氣氛,使生產(chǎn)線員工士氣高漲。

  3、協(xié)調(diào)各班組的生產(chǎn)分配恰到好處,根據(jù)有關(guān)人員的縫制技術(shù),結(jié)合各方面因素,進(jìn)行合理的工作分配。

  4、督促各組長(zhǎng)完成當(dāng)日的生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo),并保持每臺(tái)位員工的持續(xù)運(yùn)作。

  5、督促質(zhì)檢員處理完當(dāng)日交到驗(yàn)收室的成品,填寫(xiě)每日檢驗(yàn)記錄,督促發(fā)料員統(tǒng)計(jì)好當(dāng)日發(fā)到車(chē)間的裁片,匯總、反饋給廠部。

  十、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、以理服人

  1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理好有關(guān)人員出現(xiàn)在生產(chǎn)線上的問(wèn)題。

  2、在操作過(guò)程中,加入適當(dāng)?shù)母星槌煞,使員工感覺(jué)到大家庭的溫暖,為員工解決一些生活上的問(wèn)題,要愛(ài)護(hù)每一位工人,維護(hù)他們的合法權(quán)益,尊重工人的人格,關(guān)心工人的生活,創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,使之為公司更好的服務(wù)。

  3、操作過(guò)程中難免出現(xiàn)各種糾紛,有關(guān)人員務(wù)必恬當(dāng)?shù)奶幚砗脙?nèi)部的人際關(guān)系,如有無(wú)法處理或較為嚴(yán)重的事情,及時(shí)反饋到廠部解決,切勿在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與其發(fā)生沖突,造成負(fù)面影響。

  4、負(fù)責(zé)維護(hù)好本車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)秩序,使生產(chǎn)有條不紊。

員工服裝管理制度10

  為規(guī)范本廠的正常生產(chǎn)秩序,確保所有產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨,特制定以下制度。

  一、所有員工入廠前必須仔細(xì)閱讀廠部制定的各項(xiàng)制度,入廠工作后視為自然接受制度之規(guī)范,廠部將按照獎(jiǎng)罰條例嚴(yán)格執(zhí)行處罰措施。

  二、員工入廠第一個(gè)月為試用期,試用期滿(mǎn)廠部和員工自愿建立勞務(wù)關(guān)系后轉(zhuǎn)為正式員工,從第二個(gè)月起計(jì)算工齡。

  三、嚴(yán)禁帶閑雜人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),按照操作規(guī)程安全生產(chǎn),否則引起的意外傷害,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

  四、全體員工必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、設(shè)施,不得有盜竊行為。下班時(shí)必須關(guān)機(jī)、關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇,記數(shù)。

  五、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)道要保持暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上面必須有菲紙,按要求順序擺放整齊,不得隨意挪動(dòng)、不亂發(fā)、不錯(cuò)號(hào),不得在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。

  六、全體員工要按工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),不得擅自改動(dòng),如有造成廢品、次品和需要返工的.,必須向師傅補(bǔ)貨和返修或向本廠負(fù)責(zé)人反映問(wèn)題,不得延拖、藏匿和丟棄。

  七、員工必須養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,全體員工無(wú)特殊情況必須按時(shí)上下班,不遲到、不早退,不得無(wú)故曠工,有要事需請(qǐng)假者,必須經(jīng)廠部負(fù)責(zé)人同意后才方可準(zhǔn)假;在外面要請(qǐng)假者必須本人打電話給本廠負(fù)責(zé)人。

  八、員工前一個(gè)月工資作為信譽(yù)保證金到年底結(jié)算,每個(gè)月月底發(fā)放工資。所有員工須做滿(mǎn)3個(gè)月后方可辭工,符合辭工條件的須提前15天向廠部提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)廠長(zhǎng)同意方可離職,否則作自動(dòng)離廠處理。每個(gè)月最大限度休假4天,休假未超4天發(fā)放全勤獎(jiǎng)30元/月。工作時(shí)間滿(mǎn)3個(gè)月,加15元/月工齡工資,滿(mǎn)一年加30元/月工齡工資。

  九、全體員工必須服從本廠負(fù)責(zé)人的工作安排,在等候安排時(shí)不得借機(jī)爭(zhēng)吵影響他人工作,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向本廠負(fù)責(zé)人反映。

  本廠實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶,如能遵守本廠管理制度的員工年終有獎(jiǎng),本廠負(fù)責(zé)人實(shí)施監(jiān)督和檢查。

員工服裝管理制度11

  裝扮得體

  所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時(shí),服飾穿著要整潔合體、美觀大方,與工作環(huán)境、工作特點(diǎn),個(gè)人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。

  店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然,能給顧客一個(gè)清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺(jué)印象,從而產(chǎn)生必須程度的信任感,促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的進(jìn)行。反過(guò)來(lái),如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服,就會(huì)給顧客一個(gè)極不雅觀的印象,導(dǎo)致顧客不愿與她交談,不愿請(qǐng)她幫忙選購(gòu)商品,從而抑制顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,損壞商店的聲譽(yù)。

  店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求,清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體,色調(diào)一致;工號(hào)牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈要貼合要求,不能戴有色眼鏡,不準(zhǔn)穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。

  舉止文雅

  所謂舉止文雅,就是要求店員在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中,在體態(tài)、動(dòng)作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。

  店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時(shí)迎客、介紹、答詢(xún)、道別等行為。

  店員舉止文雅的'具體要求是:

  ◆站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺(jué);

  ◆行走,要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;

  ◆拿遞商品要準(zhǔn)確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;

  ◆招呼顧客,要面帶微笑,聲音清晰;

  為樹(shù)立統(tǒng)一的良好專(zhuān)業(yè)形象,現(xiàn)對(duì)員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,或要求同事提點(diǎn)。

  男同事:

  1)頭發(fā)

  ——頭發(fā)必須要梳理整齊

  ——頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮

  ——后頸頭發(fā)長(zhǎng)度不可超過(guò)衫領(lǐng)頂部

  ——頭發(fā)前端不可蓋過(guò)眼眉

  ——不可染發(fā)

  2)首飾

  ——不可戴超過(guò)一只戒指

  ——最多只能夠戴一條不夸張的手鏈

  ——不可戴過(guò)大或過(guò)多色彩的手表

  ——頸鏈不可外露

  3)著裝

  ——穿著公司或商場(chǎng)統(tǒng)一制服

  ——衣服穿著整齊、干凈,鞋擦拭干凈、無(wú)灰塵

  ——服飾無(wú)破損

  4)姿勢(shì)

  ——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺(tái)、貨柜,雙手自然下垂

  ——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。

  女同事

  1)頭發(fā)

  ——長(zhǎng)發(fā)及肩的務(wù)必束起

  ——頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮

  ——頭發(fā)前端不可蓋過(guò)眼眉

  ——不可染發(fā),頭發(fā)不得蓬松

  2)首飾

  ——不可戴超過(guò)一只戒指

  ——不可戴過(guò)大或顏色過(guò)多的手表

  ——手鐲/手鏈只可戴一條

  ——耳環(huán)方面,只可戴一對(duì)不夸張,粒狀耳環(huán)

  3)妝扮

  ——香水味以清淡為主

  ——指甲務(wù)必修剪及清潔,指甲油只能涂透明的顏色

  ——?jiǎng)?wù)必涂顏色不太夸張的口紅

  ——化淡妝

  ——統(tǒng)一制服,服飾干凈得體

  4)姿勢(shì)

  ——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺(tái)、貨柜,雙手自然下垂

  ——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。

員工服裝管理制度12

  物業(yè)管理公司員工服裝管理制度凡進(jìn)入公司工作人員試用期滿(mǎn)合格后必須按不同崗位統(tǒng)一購(gòu)制工作服(保安員含試用期),其具體規(guī)定如下:

  1.使用期限

  1.1管理層干部、保安員制服使用期為36個(gè)月。

  1.2其他迷彩服、水電工服、清潔工服使用期為24個(gè)月。

  1.3保安員帽子使用期為18個(gè)月,腰帶使用期為24個(gè)月,領(lǐng)帶使用期為6個(gè)月,手套使用期為3個(gè)月,皮鞋使用期為18個(gè)月。

  2.辭工離職折算標(biāo)準(zhǔn)(均以制購(gòu)第一套工服之日起算)2.1除保安員服裝及標(biāo)志物、腰帶、帽子、領(lǐng)帶、精神帶辭工時(shí)須全部交回(若有丟失,照價(jià)賠償)外,其它人員辭工服裝不予回收。

  2.2管理人員辭工,工作不滿(mǎn)12個(gè)月(含12個(gè)月),離職時(shí)服裝押金不予退回;

  工作滿(mǎn)12個(gè)月,不滿(mǎn)18個(gè)月(含18個(gè)月)扣服裝押金的80%;

  滿(mǎn)18個(gè)月,不滿(mǎn)24個(gè)月扣服裝押金的50%;

  滿(mǎn)24個(gè)月(含24個(gè)月)以上者服裝押金全額退回。

  2.3水電工、清潔工辭工,工作不滿(mǎn)6個(gè)月(含6個(gè)月)服裝押金不予退回;

  工作滿(mǎn)6個(gè)月,不滿(mǎn)12個(gè)月(含12個(gè)月)扣服裝押金的80%;

  不滿(mǎn)18個(gè)月的.扣服裝押金的50%;

  滿(mǎn)18個(gè)月(含18個(gè)月)以上者服裝押金全額退回。

  2.4保安員辭工工作不滿(mǎn)6個(gè)月(含6個(gè)月),離職時(shí)扣服裝押金的30%;

  工作不滿(mǎn)12個(gè)月(含12個(gè)月),離職時(shí)扣服裝押金的20%;

  工作不滿(mǎn)18個(gè)月(含18個(gè)月),離職時(shí)扣服裝押金的10%;

  工作滿(mǎn)18個(gè)月以上者服裝押金全額退回。

  2.5所有服裝金額扣款方式參照綜合部有關(guān)規(guī)定辦。

  3、所有服裝物品統(tǒng)一購(gòu)制,造冊(cè)發(fā)放。

  4.著裝及換裝時(shí)間規(guī)定

  4.1每年4月5日和11月1日為公司統(tǒng)一夏(冬)裝換季時(shí)間,如有特殊情況,視當(dāng)時(shí)條件另行通知。

  4.2員工進(jìn)入公司視季節(jié)決定先發(fā)放夏裝或冬裝,換季之前各部門(mén)各管理處需安排領(lǐng)用好換季服裝及物品。

  4.3夏、冬裝不得混穿,下班后不得穿工作服外出。

員工服裝管理制度13

  一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)的管理。

  二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。表現(xiàn):

  1、與顧客爭(zhēng)吵、辱罵顧客;

  2、與顧客打架、斗毆。

  處罰:第一次:罰款50元,第二次開(kāi)除。

  三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班),遲到、早退5分鐘以?xún)?nèi)扣10元,遲到、早退30分鐘內(nèi)扣20元。

  四、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn),不允許無(wú)精打采,不得無(wú)故串崗,不得聊天和看報(bào)刊雜志、玩手機(jī),工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰20元),有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰20元。

  五、在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)。

  六、在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先。

  1、針扎反應(yīng):見(jiàn)到顧客,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。

  2、顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼。

  七、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂(lè)同擔(dān),風(fēng)雨同行,店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬,不準(zhǔn)隨便呵訴部屬,應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

  八、每天進(jìn)行貨品核對(duì),如有失貨,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在所有導(dǎo)購(gòu)賠償。

  九、每天員工要對(duì)店鋪的'形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人的工作心得和月總結(jié)。

  十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

員工服裝管理制度14

  凡進(jìn)入公司工作人員試用期滿(mǎn)合格后必須按不同崗位統(tǒng)一購(gòu)制工作服(保安員含試用期),其具體規(guī)定如下:

  1.使用期限

  1.1管理層干部、保安員制服使用期為36個(gè)月。

  1.2其他迷彩服、水電工服、清潔工服使用期為24個(gè)月。

  1.3保安員帽子使用期為18個(gè)月,腰帶使用期為24個(gè)月,領(lǐng)帶使用期為6個(gè)月,手套使用期為3個(gè)月,皮鞋使用期為18個(gè)月。

  2.辭工離職折算標(biāo)準(zhǔn)(均以制購(gòu)第一套工服之日起算)

  2.1除保安員服裝及標(biāo)志物、腰帶、帽子、領(lǐng)帶、精神帶辭工時(shí)須全部交回(若有丟失,照價(jià)賠償)外,其它人員辭工服裝不予回收。

  2.2管理人員辭工,工作不滿(mǎn)12個(gè)月(含12個(gè)月),離職時(shí)服裝押金不予退回;工作滿(mǎn)12個(gè)月,不滿(mǎn)18個(gè)月(含18個(gè)月)扣服裝押金的80%;滿(mǎn)18個(gè)月,不滿(mǎn)24個(gè)月扣服裝押金的50%;滿(mǎn)24個(gè)月(含24個(gè)月)以上者服裝押金全額退回。

  2.3水電工、清潔工辭工,工作不滿(mǎn)6個(gè)月(含6個(gè)月)服裝押金不予退回;工作滿(mǎn)6個(gè)月,不滿(mǎn)12個(gè)月(含12個(gè)月)扣服裝押金的80%;不滿(mǎn)18個(gè)月的.扣服裝押金的50%;滿(mǎn)18個(gè)月(含18個(gè)月)以上者服裝押金全額退回。

  2.4保安員辭工工作不滿(mǎn)6個(gè)月(含6個(gè)月),離職時(shí)扣服裝押金的30%;工作不滿(mǎn)12個(gè)月(含12個(gè)月),離職時(shí)扣服裝押金的20%;工作不滿(mǎn)18個(gè)月(含18個(gè)月),離職時(shí)扣服裝押金的10%;工作滿(mǎn)18個(gè)月以上者服裝押金全額退回。

  2.5所有服裝金額扣款方式參照綜合部有關(guān)規(guī)定辦。

  3、所有服裝物品統(tǒng)一購(gòu)制,造冊(cè)發(fā)放。

  4.著裝及換裝時(shí)間規(guī)定

  4.1每年4月5日和11月1日為公司統(tǒng)一夏(冬)裝換季時(shí)間,如有特殊情況,視當(dāng)時(shí)條件另行通知。

  4.2員工進(jìn)入公司視季節(jié)決定先發(fā)放夏裝或冬裝,換季之前各部門(mén)各管理處需安排領(lǐng)用好換季服裝及物品。

  4.3夏、冬裝不得混穿,下班后不得穿工作服外出。

員工服裝管理制度15

  1、工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。

  2、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。

  3、保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

  4、收銀結(jié)算收款時(shí)注意辨認(rèn)假{和諧}錢(qián),如收取假{和諧}錢(qián)將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的'貨幣。

  5、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

  6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

  7、按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

  8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換!

  9、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話,影響銷(xiāo)售。

  10、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響工作情緒及客人選購(gòu)商品。

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