部門管理制度（精選21篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的部門管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
部門管理制度 1
在當(dāng)今高度信息化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才倍出，競爭激烈，人際關(guān)系縱橫交錯(cuò)，盤根錯(cuò)節(jié)，在此情況下，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要想保證工作的順利開展，除了個(gè)人努力外，還應(yīng)具有見微知著，世事練達(dá)的睿智頭腦，高瞻遠(yuǎn)矚，洞悉入微的敏銳眼光，容納百川，包容萬物的廣闊胸襟，以及不斷學(xué)習(xí)的求知精神，否則終將成為職場上的失敗者。 當(dāng)好辦公室主任，一切從零開始。
總經(jīng)辦工作職責(zé)
一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下完成總經(jīng)辦的各項(xiàng)工作。
二、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)辦的各項(xiàng)日常工作。
三、負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá)，信息傳遞。
四、負(fù)責(zé)對(duì)小車的'使用，調(diào)配安排，及車輛的檔案、維修、費(fèi)用進(jìn)行管理。
五、負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)行政招待、宴請、住宿安排及費(fèi)用使用，審核管理。
六、負(fù)責(zé)各類檔案資料、人事檔案、印章的管理。
七、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司公物、辦公用品的選購、發(fā)入、費(fèi)用管理。
八、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各部資料的打印、傳真、復(fù)印管理工作。
九、負(fù)責(zé)對(duì)下屬公司的行政工作，行政專干指導(dǎo)、監(jiān)督。
十、負(fù)責(zé)年度、月度各項(xiàng)費(fèi)用的審核、申報(bào)。
十一、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的績效考核，周計(jì)劃、月工作的執(zhí)行。
十二、負(fù)責(zé)組織執(zhí)行員工福利發(fā)放。
十三、負(fù)責(zé)處理各行政歸口的各項(xiàng)工作。
十四、負(fù)責(zé)檢查各部的環(huán)境衛(wèi)生工作。
部門管理制度 2
第一章 總 則
第一條為了確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政檔案資料的安全和完整，提高檔案規(guī)范化管理水平， 為各項(xiàng)財(cái)政工作服好務(wù)，根據(jù)有關(guān)檔案管理的法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)際，特制定本制度。
第二條本制度所稱檔案是指財(cái)政所及其工作人員從事黨務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作活動(dòng)，直接形成的具有查考價(jià)值的所有歷史記錄。
第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所應(yīng)建立專門的檔案室，指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作。
第二章 管理職責(zé)
第四條檔案管理員是各項(xiàng)檔案管理工作的具體承辦人，負(fù)責(zé)擬定檔案管理規(guī)范化實(shí)施方案，指導(dǎo)、監(jiān)督各工作崗位的檔案工作。
第五條檔案管理員具體負(fù)責(zé)檔案的接收、收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、鑒定、編制、上報(bào)和提供利用等工作。
第六條綜合檔案室是財(cái)政所信息儲(chǔ)存、開發(fā)利用、交流服務(wù)的中心。
檔案管理員負(fù)責(zé)檔案庫房的日常管理，做好檔案庫房的安全和衛(wèi)生工作。
第七條財(cái)政所應(yīng)適時(shí)組織檔案管理員、兼職檔案人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案管理的業(yè)務(wù)水平。
第八條財(cái)政所工作人員因工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
第三章 立卷歸檔
第九條財(cái)政所的檔案包括上級(jí)文件材料、下級(jí)文件材料、本級(jí)文件材料和其他文件材料，可分為文書、財(cái)務(wù)、科技、實(shí)物等四類進(jìn)行收集整理。
文書檔案包括各種文件、制度、計(jì)劃、記錄、紀(jì)要、報(bào)告、總結(jié)、合同、統(tǒng)計(jì)資料等;財(cái)務(wù)檔案包括各種會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表、分析材料和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料等;科技檔案包括記載所有黨務(wù)和業(yè)務(wù)工作活動(dòng)的錄音、照片、錄像和電子文件(磁盤、磁帶、光盤)等;實(shí)物檔案包括單位獲得各種榮譽(yù)的獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)?wù)�、�?jiǎng)杯、證書、錦旗等實(shí)物證明。
第十條業(yè)務(wù)類材料的立卷歸檔在檔案管理員的指導(dǎo)下由各崗位工作人員負(fù)責(zé)辦理，其他材料的立卷歸檔均由檔案管理員負(fù)責(zé)辦理。
第十一條財(cái)務(wù)檔案(紙質(zhì)版)可在財(cái)會(huì)部門保管一年后移交歸檔;文書檔案(含財(cái)政業(yè)務(wù))及時(shí)立卷，在次年三月份前移交歸檔;科技檔案在辦理完畢后及時(shí)立卷并移交歸檔，財(cái)務(wù)檔案(電子版)還須做雙份備份并分別存放;實(shí)物檔案在取得后及時(shí)立卷并移交歸檔。
第十二條各類文件材料要收集齊全，分類準(zhǔn)確，按“特征”組卷、系統(tǒng)排列，封面填寫清楚，標(biāo)題簡單正確，劃定保管期限，編制案卷目錄，案卷符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第四章 檔案的保管
第十三條 堅(jiān)持“先驗(yàn)收，后辦交接手續(xù)”的原則接收檔案進(jìn)庫，明確責(zé)任，確保進(jìn)庫檔案的質(zhì)量。
第十四條 使用統(tǒng)一的裝具存放檔案，分門別類定位排列，定期做好庫藏檔案清查核對(duì)工作，使案卷目錄與庫藏檔案相符。
第十五條 嚴(yán)格履行檔案移出收進(jìn)登記手續(xù)，明確責(zé)任，嚴(yán)防錯(cuò)、漏、丟失事故的發(fā)生。
第十六條 嚴(yán)格按照防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防塵、防鼠、防蟲的“八防”要求做好檔案庫房的安全維護(hù)工作。財(cái)務(wù)檔案電子版的雙份備份磁盤或光盤除做好 “八防”外還須做好防磁工作，任何人不得對(duì)備份磁盤或光盤進(jìn)行修改、增刪。
第五章 檔案的利用
第十七條檔案管理員要熟悉室藏，掌握信息，做好預(yù)測工作，并及時(shí)編制參考資料和檢索資料，提高檔案查準(zhǔn)和查全率，為財(cái)政工作需要服務(wù)。
第十八條堅(jiān)持檔案查閱、借閱、復(fù)制核準(zhǔn)和登記制度。查閱、借閱、復(fù)制檔案須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并履行登記手續(xù)后在檔案管理員的引導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行。
第十九條正確處理利用與保密的關(guān)系，既要積極提供利用，又要嚴(yán)格保密制度，防止泄漏黨和國家的機(jī)密。
第六章 秘密文件管理
第二十條 秘密文件的發(fā)放必須嚴(yán)格執(zhí)行中央規(guī)定即只發(fā)組織，不發(fā)個(gè)人。秘密文件收、發(fā)、送、遞、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié)，都應(yīng)履行嚴(yán)格的登記手續(xù)。
第二十一條 傳閱秘密文件應(yīng)由指定的保密員統(tǒng)一掌握，非經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自擴(kuò)大秘密文件的閱讀范圍。
閱讀秘密文件要在辦公室或閱文室進(jìn)行，因工作需要符合閱讀范圍需借用文件的，一般不提供原件，可以保密本摘錄，并按期清退銷毀，對(duì)確需借原件的，應(yīng)辦理借閱手續(xù)。
第二十二條 秘密文件不準(zhǔn)通過普通郵政郵寄，保密員在外領(lǐng)送文件過程中，不準(zhǔn)辦理與領(lǐng)送文件無關(guān)的事，在外工作確須攜帶秘密文件的，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并采取安全措施。
非經(jīng)原確定密級(jí)機(jī)關(guān)單位或其上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄機(jī)密，復(fù)印件和摘抄件須按原件要求管理。
第二十三條 秘密文件必須存放在有保密保障的'地方，并經(jīng)常檢查保密情況，要堅(jiān)持做到月清理、季核對(duì)，并按期清退，在清查、清退中發(fā)現(xiàn)丟失的要及時(shí)追查。
第二十四條每年辦理完畢的秘密文件，應(yīng)按文書立卷要求收集齊全，立卷歸檔，其檔案案卷應(yīng)持明密級(jí)不得擅自降低，解除密級(jí)。
第七章 鑒定與銷毀
第二十五條單位應(yīng)建立檔案鑒定小組，負(fù)責(zé)判斷檔案價(jià)值，確定檔案保存和銷毀的范圍;對(duì)保管期已滿的檔案，必須根據(jù)有關(guān)文件的規(guī)定，經(jīng)檔案鑒定小組進(jìn)行鑒定，判定其存毀。
第二十六條 銷毀的檔案必須編制清冊，交檔案鑒定小組審核，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并報(bào)區(qū)主管局批準(zhǔn)后銷毀;銷毀的檔案必須按“穩(wěn)妥慎重”的原則，將準(zhǔn)備銷毀的檔案存放一段時(shí)間后再銷毀;銷毀檔案時(shí)必須指派兩個(gè)及以上的專人監(jiān)銷，并在銷毀清冊上簽名蓋章。
部門管理制度 3
總則：
一、本部的工作重點(diǎn)是積極開展各類文藝活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活。以協(xié)助老師，服務(wù)同學(xué)為宗旨，與學(xué)生會(huì)其他部門相互合作，共同為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)在文藝方面大展身手的空間。
二、立足本部門的'工作，積極配合其它部門開展工作。
成員職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)文體部工作計(jì)劃的起草、審訂、檢查、落實(shí)和總結(jié)；
2、組織召開各班文娛委員會(huì)議，計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各級(jí)學(xué)生組織、各班文娛隊(duì)的文化娛樂活動(dòng)；
3、舉辦系文娛晚會(huì)、舞會(huì)、新生秀等活動(dòng)，全面負(fù)責(zé)藝術(shù)節(jié)、院校的各類文娛賽事以及重大節(jié)慶的各項(xiàng)文藝活動(dòng)安排等；
4、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)文藝活動(dòng)人才，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督藝術(shù)團(tuán)的日常訓(xùn)練工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交派的其他各項(xiàng)工作。
部門紀(jì)律：
1、自覺的遵守部門紀(jì)律，服從部門分配，積極完成部門的任務(wù)。
2、要有端正的工作態(tài)度，具有全心全意為同學(xué)服務(wù)和任勞任怨的獻(xiàn)身精神。積極、熱情、耐心細(xì)致并富有創(chuàng)造性地完成好本職工作。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，既要做一名出色的學(xué)生干部，又要爭做學(xué)習(xí)上的帶頭人。
4、努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過各種渠道、媒體增強(qiáng)文藝修養(yǎng)，拓寬視野，活躍思維，鍛煉技能，逐步完善自我。
5、及時(shí)了解同學(xué)對(duì)文藝活動(dòng)的要求，征集建議，開展豐富多彩的文藝活動(dòng)，充實(shí)同學(xué)的業(yè)余生活。
6、按時(shí)參加有關(guān)會(huì)議，不遲到，不早退，按時(shí)完成各項(xiàng)工作。
7、要樹立全面觀念，集體意識(shí)，工作中要積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
8、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，提高工作效率，相互交流以促進(jìn)工作發(fā)展。
部門管理制度 4
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其規(guī)章制度。對(duì)本單位職業(yè)衛(wèi)生工作負(fù)直接管理責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)制定本單位的年度職業(yè)病防治計(jì)劃和實(shí)施方案。
3、匯總和審查職業(yè)衛(wèi)生安全技術(shù)措施計(jì)劃，并督促有關(guān)部門切實(shí)按計(jì)劃執(zhí)行。
4、組織和協(xié)助有關(guān)部門制定或修訂職業(yè)衛(wèi)生安全規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。
5、負(fù)責(zé)組織對(duì)職工的職業(yè)衛(wèi)生安全宣傳、教育和培訓(xùn)工作。對(duì)新員工進(jìn)行三級(jí)職業(yè)衛(wèi)生安全教育，考試合格后，建立個(gè)人三級(jí)教育檔案，方可上崗作業(yè)。
6、定期進(jìn)行現(xiàn)場職業(yè)衛(wèi)生檢查，協(xié)助解決問題。遇到特別緊急的事故隱患，有權(quán)指令先行停止作業(yè)，同時(shí)采取相應(yīng)處置措施，并立即報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)。
7、督促和檢查企業(yè)職工正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
8、定期組織廠級(jí)職業(yè)衛(wèi)生檢查，并做好記錄，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9、定期召開職業(yè)衛(wèi)生安全工作會(huì)議，并做好記錄，對(duì)職業(yè)衛(wèi)生安全工作的'建議和存在的問題，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)對(duì)涉及職業(yè)危害的危險(xiǎn)作業(yè)審批和現(xiàn)場監(jiān)管。
11、有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲意見。
12、總結(jié)和推廣職業(yè)衛(wèi)生安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
13、參加審批新建、改建、擴(kuò)建和大修的設(shè)計(jì)計(jì)劃，并按規(guī)定上報(bào)政府相關(guān)部門和參加工程驗(yàn)收及試運(yùn)行工作。
14、協(xié)助有關(guān)部門參與職業(yè)衛(wèi)生傷亡事故的調(diào)查和處理，進(jìn)行傷亡事故統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告，提出事故防范措施，并且督促有關(guān)部門落實(shí)。
15、做好女工的職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)工作。
16、組織實(shí)施本單位職業(yè)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的演練，做好記錄和歸檔，并根據(jù)演練情況修訂應(yīng)急預(yù)案。
17、建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理檔案。
18、完成上級(jí)布置的其他職業(yè)衛(wèi)生安全工作。
部門管理制度 5
為了加強(qiáng)部門管理，讓部門各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，規(guī)范部門成員行為，樹立湖南財(cái)專學(xué)生會(huì)望舒督查部的優(yōu)良形象，特制定部門規(guī)章制度，現(xiàn)說明如下：
一、部門職責(zé)
在宿舍管理辦公室和學(xué)生會(huì)常委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀(jì)律和衛(wèi)生情況，引導(dǎo)廣大住望舒的同學(xué)養(yǎng)成良好的紀(jì)律衛(wèi)生習(xí)慣。及時(shí)發(fā)現(xiàn)公寓中存在的問題，及時(shí)與望建公司溝通，及時(shí)解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的'檢查情況，根據(jù)匯總情況進(jìn)行寢室評(píng)優(yōu)。另外，與學(xué)生會(huì)其他部門建立良好的合作關(guān)系，做到親如一家。
二、行為規(guī)范
1.儀表端莊（尤其是在工作時(shí)，不得穿背心、拖鞋），注意個(gè)人言行舉止，符合學(xué)生干事、干部身份。
2.在執(zhí)行工作或值班時(shí)，需佩戴工作證。遺失或損壞者及時(shí)上報(bào)申請補(bǔ)辦。工作證不得轉(zhuǎn)借他人。
3.每個(gè)成員須有團(tuán)隊(duì)精神，做到“我以集體為榮，集體以我為榮”。做到我不是最強(qiáng)的，但我是最努力的。
三、考勤制度
1、部門考勤實(shí)行點(diǎn)名簽到制，主要分為例會(huì)、督查、值班考勤。
2、遲到三次算缺勤一次，請假兩次算缺勤一次，缺勤兩次自動(dòng)辭退。每次考勤以點(diǎn)名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時(shí)間較長（超過了一半的時(shí)間）或未到的都算缺勤。
3、請假必須有請假條，無請假條未到的一律算缺勤（如果有特許情況不能及時(shí)遞交假條的，需通過電話或是短信跟部長請假，會(huì)后及時(shí)補(bǔ)交假條）。請假條必須有正副部長簽字方可生效。
四、例會(huì)制度
1、例會(huì)時(shí)間為每周三下午5：40，地點(diǎn)為1105（如有變動(dòng)，另行通知），部門成員需提前五分鐘到。
2、例會(huì)不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會(huì)后及時(shí)向會(huì)議考勤員說明情況。
3、到場后必須保持會(huì)場的安靜，并按指定位置坐好，手機(jī)須調(diào)成振動(dòng)、靜音或關(guān)機(jī)，重要電話在會(huì)議室外接聽。
4、會(huì)議期間不能故意擾亂會(huì)場秩序，有問題不能當(dāng)即解決的，可以在會(huì)后單獨(dú)交流。
5、會(huì)議記錄員須準(zhǔn)確真實(shí)做好會(huì)議記錄。
五、督查工作制度
（一）公寓督查工作制度
1、每周星期日晚上至星期五中午，部門成員須按照統(tǒng)一安排對(duì)公寓的紀(jì)律衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期抽查，工作時(shí)必須佩帶好工作證；
2、工作過程中各成員須保持友善的態(tài)度去與住寢同學(xué)及望舒自管委成員交流，避免發(fā)生沖突；
3、如遇突發(fā)事件（火災(zāi)、晚間停電等），部門成員須及時(shí)上報(bào)并維持好現(xiàn)場秩序；
4、每周做一份工作總結(jié)，匯總一周的工作情況。由組長發(fā)電子檔至公共郵箱。
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1、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查；
2、在征得食府負(fù)責(zé)人同意的前提下，進(jìn)入廚房，督查衛(wèi)生情況。發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)場友好提出意見。事后向組長匯報(bào)，并作記錄；
3、在食府督查時(shí)，禮貌地征詢一些在食府就餐的同學(xué)關(guān)于食府的菜品質(zhì)量、種類及服務(wù)質(zhì)量的意見，及時(shí)整理成文字材料交與組長。組長及時(shí)與食府負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，提高各方面質(zhì)量。
4、在督查過程中，如果出現(xiàn)人多擁擠或其他混亂現(xiàn)象，部門成員應(yīng)當(dāng)與食府工作人員合作維持好現(xiàn)場秩序。
5、食府督查組每周須做一份工作總結(jié)，匯總收集的意見和發(fā)現(xiàn)的問題。組長將電子檔發(fā)至部門公共郵箱。
六、值班制度
1、值班時(shí)間為每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。
2、值班負(fù)責(zé)人需及時(shí)通知本組成員值班，值班實(shí)行責(zé)任制，本組成員無故缺勤的。負(fù)
責(zé)人一同算缺勤。
3、值班應(yīng)積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流，營造良好的值班氛圍。
4、值班時(shí)，未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用辦公室的物品，并注意保管好辦公室的所有財(cái)產(chǎn)。
5、值班結(jié)束后，注意擺放好桌椅，打掃好辦公室衛(wèi)生，鎖好門窗。
七、獎(jiǎng)罰制度
�。ㄒ唬┆�(jiǎng)勵(lì)制度
1、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)等方面來評(píng)定，凡是工作中不負(fù)責(zé)的一律取消其資格；
2、對(duì)于在工作中有突出表現(xiàn)的成員，將給與一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；
（二）處罰制度
1、對(duì)于在工作中行為懶散，態(tài)度不端正者，視其情況輕重，作出相應(yīng)處罰。最高可給予辭退處分；
2、對(duì)于損害學(xué)生會(huì)和部門利益者，情節(jié)較輕的，給予口頭批評(píng)教育。情節(jié)較重者，通報(bào)批評(píng)，甚至直接開除出會(huì)。
附注：部門如有其它安排的，如掛海報(bào)、噴繪、寫真、橫幅，擺臺(tái)等，各成員應(yīng)服從安排。
部門管理制度 6
1、辦公區(qū)內(nèi)的辦公用紙只限于辦公。打印材料需認(rèn)真校對(duì)，減少重復(fù)用紙。實(shí)行雙面打印、復(fù)印，提高紙張利用率。能夠電話或者晨會(huì)上通知的`事宜，不再給各部門打印發(fā)文。
2、盡量使用電子郵件代替紙類辦公。
3、各部門將檔案袋、信封可重復(fù)使用的回收再利用。筆記本要正反面使用。
4、使用賓館統(tǒng)一購買的圓珠筆或水筆，筆芯以舊換新。
5、根據(jù)辦公情況，盡量減少開啟和使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備；對(duì)停用1小時(shí)以上的辦公設(shè)備，要及時(shí)關(guān)閉設(shè)備電源。辦公區(qū)域內(nèi)做到人走燈熄、人走電停。
6、辦公室開空調(diào)時(shí)，下班前20分鐘關(guān)閉，因?yàn)闇囟仍诳照{(diào)關(guān)閉后將持續(xù)一段時(shí)間。這樣既不會(huì)影響室內(nèi)人員工作，又可節(jié)約大量的電能。開空調(diào)時(shí)不允許敞開門和窗。
7、飲水機(jī)桶內(nèi)的水要完全用盡后才能更換。
8、開灤賓館將由質(zhì)檢部門動(dòng)態(tài)進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定的每次每項(xiàng)罰款50元。
部門管理制度 7
為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展，根據(jù)旗委、旗政府《關(guān)于改善工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的規(guī)定》和《新州辦事處財(cái)務(wù)管理制度》，特制定本制度。
一、單位來客一般不予招待，嚴(yán)格控制加班工作餐。特殊狀況需要招待就餐或用工作餐的`應(yīng)請示主要領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)禁娛樂招待，午后不準(zhǔn)喝酒。
二、用餐標(biāo)準(zhǔn)。工作餐一般每人、每頓不得超過30元。來客就餐，本著節(jié)約的原則，按必須層次訂餐，既讓客人滿意，又不浪費(fèi)。
三、接待范圍。實(shí)行對(duì)口接待的原則，減少陪客人員。一般狀況下可由主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人(站所長)陪餐。
四、來客招待審批程序。由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，特殊時(shí)可由主要領(lǐng)導(dǎo)指定人員訂餐，但第二天務(wù)必到辦公室做好登記。
五、報(bào)銷憑證。在定點(diǎn)餐館進(jìn)餐的招待費(fèi)務(wù)必使用統(tǒng)一的稅務(wù)餐飲專用發(fā)票報(bào)銷，非專用發(fā)票一般不得作報(bào)銷憑證。
六、報(bào)銷程序。招待費(fèi)的報(bào)銷務(wù)必有當(dāng)事人的簽字，科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)的審查意見，經(jīng)辦事處主任審批后，及時(shí)到財(cái)政所報(bào)銷。
部門管理制度 8
公務(wù)接待及招待費(fèi)管理制度
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，科學(xué)、有效地利用辦公經(jīng)費(fèi)，根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際狀況，經(jīng)鎮(zhèn)班子會(huì)研究決定，現(xiàn)就公務(wù)接待及招待費(fèi)作如下規(guī)定：
一、接待范圍
1、到本單位指導(dǎo)檢查工作的縣、市機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同志;
2、各兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo);
3、市縣相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo);
4、外出接待上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
二、公務(wù)接待資料
1、公務(wù)接待費(fèi)用包括餐飲、接待煙、住宿等費(fèi)用。
2、因處理緊急、重大以及突發(fā)性事件，造成工作人員誤餐的，可安排工作餐。
3、黨代會(huì)、人代會(huì)等重大會(huì)議，上級(jí)臨時(shí)安排的重大會(huì)議、重大活動(dòng)所發(fā)生的公務(wù)接待，其費(fèi)用支出能夠計(jì)入會(huì)議或活動(dòng)費(fèi)用，但入帳時(shí)務(wù)必要有會(huì)議或活動(dòng)通知、簽到表。其他會(huì)議及活動(dòng)不得搞任何形式的聚餐，可按每人每一天(20-50元)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放會(huì)議、活動(dòng)伙食補(bǔ)貼，該項(xiàng)支出不作為接待費(fèi)統(tǒng)計(jì)。
4、購送土特產(chǎn)支出需嚴(yán)格控制，財(cái)務(wù)科目單列，另行統(tǒng)計(jì);縣內(nèi)公務(wù)活動(dòng)一律不準(zhǔn)購送土特產(chǎn)。
三、公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)
1、用餐：機(jī)關(guān)部門到鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)檢查工作或鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間交流工作原則上安排工作餐，標(biāo)準(zhǔn)控制每桌400元。因上級(jí)重要來賓或重大工作活動(dòng)，確實(shí)需要宴請的，應(yīng)遵循熱情務(wù)實(shí)儉樸、厲行節(jié)約原則。
2、住宿：工作人員因公外出的`住宿費(fèi)用，一律帶回原單位報(bào)銷。
四、接待工作的管理
1、煙酒由鎮(zhèn)辦公室統(tǒng)一管理，按照來賓級(jí)別核定招待煙酒檔次，接待人員按核定的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取煙酒，自購煙酒一律不予報(bào)銷。
2、接待人員要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不準(zhǔn)隨意擴(kuò)大接待范圍，提高接待標(biāo)準(zhǔn)，否則超標(biāo)部分費(fèi)用自理。
五、審批程序
1、按照來賓實(shí)行對(duì)口接待的原則，由接待領(lǐng)導(dǎo)或科室告知鎮(zhèn)辦公室并報(bào)請主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，由鎮(zhèn)辦公室統(tǒng)一安排。自行安排的，接待費(fèi)用自理，鎮(zhèn)辦公室負(fù)責(zé)人員不得違規(guī)事后補(bǔ)充手續(xù)。
2、出差外地招待，亦按以上規(guī)定辦理。
六、招待費(fèi)管理規(guī)定
1、系統(tǒng)內(nèi)來客一般不予招待。確因特殊原因需招待的，按照接待審批程序，由主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，鎮(zhèn)辦公室安排工作餐。
2、鎮(zhèn)本級(jí)工作人員確因工作不能離開崗位，需要在外就餐的，如搞宣傳活動(dòng)等，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由鎮(zhèn)辦公室統(tǒng)一安排工作餐，按每人每餐30元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
七、招待費(fèi)實(shí)行群眾審核，各口于每季季未將招待費(fèi)票據(jù)，送鎮(zhèn)辦公室集中登記后上交鎮(zhèn)財(cái)政監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組審核，鎮(zhèn)長簽署核銷。
八、本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行，各辦事處參照執(zhí)行。
部門管理制度 9
學(xué)生會(huì)部門管理制度
一、會(huì)議制度：
1、定期召開會(huì)議，本部門全體成員必須出席，并作會(huì)議記錄，總結(jié)前一段工作的經(jīng)驗(yàn)和不足后討論下一段要開展的各項(xiàng)工作，部長記錄出勤情況以及會(huì)議內(nèi)容，收集同學(xué)們的意見，傾聽同學(xué)們的心聲，制定改進(jìn)措施。
2、不得無故遲到缺席。缺席需向部長請假說明，假條要用稿紙書寫否則視為無效。遲到扣除考核量化分3分，缺席扣5分。
3、本部門成員需建立個(gè)人成長檔案，提供個(gè)人照片及個(gè)人詳細(xì)信息。
4、平時(shí)參加活動(dòng)的同學(xué)，都有加分獎(jiǎng)勵(lì)（1―8分）。
5、優(yōu)秀成員獎(jiǎng)：每一學(xué)期，根據(jù)每一位成員整體表現(xiàn)和出勤情況評(píng)出優(yōu)秀成員，給予以一定的加分獎(jiǎng)勵(lì)（最低6分最高10分）。
6、由于工作失誤導(dǎo)致部門財(cái)產(chǎn)丟失，要全額賠償并予以批評(píng)。日常言行有損部門形象與利益的個(gè)人，將視情節(jié)輕重予以一定的懲處
二、干部選拔任用制度:
各個(gè)部門對(duì)會(huì)議無故缺席者，將給予批評(píng)，三次無故缺席者本部門部長有權(quán)給予撤消。部門內(nèi)部長一名，負(fù)責(zé)內(nèi)部管理、制定章程與組織工作、部門活動(dòng)。定時(shí)向?qū)I(yè)部學(xué)生會(huì)老師匯報(bào)工作進(jìn)程在各項(xiàng)工作開展之前需要制定詳細(xì)的前期工作計(jì)劃。在工作開展之中需督促各項(xiàng)工作的進(jìn)程，在工作完畢之后需對(duì)其進(jìn)行總結(jié)并寫出詳細(xì)的書面報(bào)告各班成員需不定期的向部長提交口頭或書面報(bào)告，在工作中積極參與，做到按時(shí)完成分配的工作，根據(jù)工作情況給予加分或扣分。
部長由后備干部選拔產(chǎn)生，后備干部產(chǎn)生是由個(gè)人向現(xiàn)任部長或輔導(dǎo)員提交自薦書，并通過本部門內(nèi)全體成員面試產(chǎn)生。
三、成員守則及要求:
1、專業(yè)部成員在平時(shí)的工作中需要積累一定的工作能力與協(xié)調(diào)能力，處理好與其他各專業(yè)部學(xué)生會(huì)成員間的關(guān)系，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成部長交給的任務(wù)。
2、專業(yè)部成員要樹立全局觀念，服從安排，在專業(yè)部舉辦的活動(dòng)中應(yīng)積極參與，不回避工作中遇到的困難。
3、成員與成員之間應(yīng)具備協(xié)調(diào)配合精神，同舟共濟(jì)，互相幫助。
4、成員要嚴(yán)格要求自己，遵守組織紀(jì)律，秉公辦事。
5、原則上每一周召開一次例會(huì)；每次例會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的`人員考勤。請假須做事先書面情況說明，遲到、早退須做事后書面情況說明。
6、例會(huì)內(nèi)容為交流、匯報(bào)工作開展?fàn)顩r，總結(jié)前期工作，傳達(dá)上級(jí)會(huì)下達(dá)的工作任務(wù)，安排后期工作等；保持良好的會(huì)議氣氛，強(qiáng)調(diào)會(huì)議的紀(jì)律性，每位成員都應(yīng)做好會(huì)議記錄，不講空話，開會(huì)要有效率
7、開會(huì)按時(shí)到位（要有深刻的時(shí)間觀念）。
8、開會(huì)時(shí)做好記錄，開會(huì)后由各組組長收起交由部長審核。
9、執(zhí)勤穿著專業(yè)服，執(zhí)勤過程中嚴(yán)禁嬉戲打鬧。
部門管理制度 10
客戶服務(wù)部門于20xx年4月正式成立并獨(dú)立出來，部門經(jīng)理—部門主管—員工一體化的的管理模式。入職培訓(xùn)，服務(wù)規(guī)范，業(yè)務(wù)知識(shí)，績效考核，出勤考核，休假制度等整套的管理流程。為了迎合顧客細(xì)化問題的需求，客服部門內(nèi)部細(xì)分為訂單組，投訴組，客服組3個(gè)大類，在基于企業(yè)的企業(yè)文化及服務(wù)理念的宗旨上，部門在逐漸擴(kuò)大規(guī)模，完善管理。
客服部門理念：只有更專心才會(huì)更專業(yè)。專業(yè)的態(tài)度，專業(yè)的服務(wù)流程是我們堅(jiān)持的理念!
一、部門構(gòu)架
部門經(jīng)理：XXX
部門主管：XXX
客服專員：XXX、XXX
二、部門職責(zé)
（1)受理企業(yè)用戶的在線解答，熱線電話的處理，售前咨詢及售后服務(wù)支持。
�。�2)本部門員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理和績效考核。對(duì)本部門員工實(shí)行在職輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并提出本部門員工的培訓(xùn)、調(diào)薪、晉升、獎(jiǎng)懲、辭退等方面的建議。
（3)參與制定企業(yè)管理制度，參與企業(yè)整體發(fā)展方向的協(xié)助及配合。
（4)配合市場部，技術(shù)部及時(shí)反饋用戶信息。
（5)遵紀(jì)守法，維護(hù)用戶個(gè)人隱私及個(gè)人信息。
（6)遵守基本的職業(yè)操守，不遺漏企業(yè)任何商業(yè)機(jī)密。
�。�7)完成上級(jí)安排的其他工作。
三、客服部部門各職能崗位職責(zé)
1、客服部經(jīng)理
�。�1)完成客服部門規(guī)劃性建設(shè)、團(tuán)隊(duì)性建設(shè)。
�。�2)負(fù)責(zé)部門的日常管理和監(jiān)督，提升部門工作質(zhì)量。
（3)組織有效的客戶關(guān)系管理工作。
（4)制定積極有效的`績效考核制度，獎(jiǎng)懲措施。
（5)合理的分配部門各職能崗位
2、客服主管
�。�1)制定年度工作計(jì)劃并分解到季度或者月度。
�。�2)制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃。
（3)注重部門禮儀禮貌，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
�。�4)檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量，做好客服受理和投訴問題。
�。�5)制定員工排班表，協(xié)助經(jīng)理做好員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核。
�。�6)上傳下達(dá)，及時(shí)反饋信息，協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通部門與其他部門關(guān)系。
�。�7)管理員工的日常工作及住宿問題。
3、客戶服務(wù)人員
（1)及時(shí)處理客戶提出的各種問題，具備良好的職業(yè)道德和工作技巧，及時(shí)反饋客戶反映的各類問題。
（2)負(fù)責(zé)受理顧客的咨詢，建議及投訴等一系列工作，篩選問題并提交相關(guān)處理人員。
�。�3)具備良好的溝通能力和打字速度，即文字描述能力。
�。�4)每日收集并整理日常問題，反饋問題，解決問題。
�。�5)服從管理，按照部門規(guī)章制度嚴(yán)格從事各項(xiàng)工作。
4、客戶投訴受理人員
�。�1)受理客訴，及時(shí)給顧客處理糾紛及舉報(bào)等一系列問題。
�。�2)本著公平，公正的原則受理問題，處理客訴問題有憑有據(jù)，有記錄。
�。�3)在顧客投訴問題當(dāng)中提取潛在信息，收取積極的建議，及時(shí)反饋，減少客訴量。
�。�4)總結(jié)客訴問題，并分析問題原由，在可控制范圍內(nèi)徹底解決問題。
5、訂單受理人員
�。�1)熟練掌握各個(gè)供貨渠道的基本情況，了解供貨商習(xí)性，顧客有充值疑問第一時(shí)間解答。
（2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)充值問題，及時(shí)向上級(jí)反饋渠道問題，及時(shí)調(diào)整，做到充值順暢。
（3)協(xié)助顧客處理訂單問題。
�。�4)遵守基本的職業(yè)操守，不得向顧客供貨商的信息及資料。
�。�5)定期總結(jié)并匯報(bào)供貨渠道充值情況。
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)對(duì)客服部的工作做如下：
一、新人培訓(xùn)
1、通過視頻教程的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場的軟件介紹，客戶服務(wù)部門管理制度。
2、讓新員工全面了解當(dāng)前軟件的整個(gè)運(yùn)作流程，進(jìn)行2、3天培訓(xùn)期，全面系統(tǒng)的從服務(wù)態(tài)度到業(yè)務(wù)知識(shí)等方面對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)上崗以后通過以舊帶新的一對(duì)一模式，實(shí)行新人責(zé)任制。老員工帶一名或多名新人，以達(dá)到提高新人的上手速度，同時(shí)對(duì)老員工綜合業(yè)務(wù)知識(shí)的再次審核的效果。
部門管理制度 11
小區(qū)管理處各部門巡查規(guī)程
1.目的
規(guī)范管理處各部門的巡查工作并及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，維護(hù)小區(qū)安全秩序，保障業(yè)戶正常的居家生活。
2.適用范圍
適用于公司各管理處各部門的巡查工作。
3.工作職責(zé)
3.1管理處主任負(fù)責(zé)各部門的巡查制度的審核、落實(shí)，巡查工作的抽查、監(jiān)督。
3.2各部門負(fù)責(zé)巡查制度的制訂和巡查工作的`組織實(shí)施。
3.3管理處主任、管理員、機(jī)電班長、安全管理主管/班長和安管員負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍的巡查工作的具體實(shí)施。
4.工作程序
4.1管理處每周組織一次全面自查，參加人員應(yīng)包括主任及各部門主管并將檢查結(jié)果作記錄。
4.2管理處主任每天對(duì)各工作崗位檢查一次，每周夜間巡崗不少于一次。
4.3客服部管理員每天對(duì)小區(qū)全面巡查不少于一次。
4.4機(jī)電班長每二天對(duì)小區(qū)全面巡查一次。
4.5安全管理主管每日對(duì)各工作崗位的巡查不少于四次，對(duì)管理轄區(qū)每日不少于兩次的巡查。夜間巡查每月不少于六次。并認(rèn)真填寫巡查記錄。
4.6安全管理班長每小時(shí)對(duì)崗位巡查不少于一次。每班對(duì)管理轄區(qū)巡查不少于兩次。并認(rèn)真填寫巡查記錄。
4.7交接班時(shí)，交接班長到各崗位巡查一遍，檢查各崗位運(yùn)行情況是否正常，交接是否清楚。
5.巡查的內(nèi)容
5.1全面巡查所管小區(qū)內(nèi)的安全隱患、消防違章、裝修違章、清潔衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備是否完全，檢查各崗位運(yùn)行狀況和員工工作狀態(tài)。
5.2利用巡查機(jī)會(huì)與業(yè)戶進(jìn)行溝通。
6.巡查值班崗位要領(lǐng)
6.1值班人員是否按規(guī)定和工作程序執(zhí)勤;值班人員精神狀況是否良好;值班人員對(duì)業(yè)戶的服務(wù)是否合格;檢查值班崗位衛(wèi)生狀況是否良好。
6.2崗位運(yùn)行狀況:各種記錄填寫是否詳細(xì)、周全、及時(shí);崗位設(shè)備(如對(duì)講機(jī)、滅火器等)是否正常;檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
7.轄區(qū)檢查要領(lǐng)
7.1樓層巡查
7.1.1巡樓人員乘電梯到天臺(tái)，從天臺(tái)走樓梯逐層巡查到地下室從上至下認(rèn)真仔細(xì)地巡視一遍。
7.1.2樓層巡查時(shí)，應(yīng)采取望、聞、聽、問、切。望眼睛多看多觀察有無異常情況;聞鼻子多聞多嗅有無異常氣味;聽耳朵多聽有無異常響動(dòng);問對(duì)可疑人員進(jìn)入小區(qū)多問多盤查;切對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題或情況能處理的及時(shí)處理，不能獨(dú)自處理的及時(shí)匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)。
7.2消防巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時(shí)要仔細(xì)檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無損，若有損壞或異常情況要及時(shí)記錄在案。情況嚴(yán)重的要立即報(bào)告管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理，并填寫值班記錄。
7.3車庫巡查
7.3.1引導(dǎo)車輛停放在指定車位，嚴(yán)禁亂停亂放。若發(fā)現(xiàn)行車通道、消防道及非停車位有車輛停放，及時(shí)填寫違規(guī)記錄并通知相關(guān)車主將車輛停放好。
7.3.2檢查車況，發(fā)現(xiàn)有未關(guān)鎖門、窗和漏水、漏油漏氣等情況及時(shí)報(bào)告向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理，并填寫好相應(yīng)記錄。
7.4裝修巡查
7.4.1檢查施工人員有無出入證，證件是否相符合，有無過期。對(duì)已過期的出入證應(yīng)當(dāng)場予以沒收處理，報(bào)有關(guān)部門并填寫記錄。
7.4.2檢查施工現(xiàn)場中有無按規(guī)定配備滅火器，裝修施工過程中有無違反《裝修管理規(guī)定》及《裝修許可證》中所規(guī)定的內(nèi)容。如有違反應(yīng)及時(shí)勒令停工，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
7.4.3裝修現(xiàn)場動(dòng)用明火作業(yè)時(shí)，必須檢查操作人員有無上崗證，相關(guān)防范措施是否落實(shí)到位。禁止裝修施工單位在裝修現(xiàn)場生火做飯。
7.4.4裝修垃圾必須有袋裝，并按指定的線路堆放在指定的位置。禁止裝修施工單位在清運(yùn)垃圾車進(jìn)場前把垃圾搬出戶外。
7.5巡邏時(shí)重點(diǎn)注意事項(xiàng)
7.5.1管理處、監(jiān)控中心、設(shè)備房、倉庫、電梯等設(shè)備為巡邏重點(diǎn)部位，非工作人員未經(jīng)允許擅自進(jìn)入該要害部門應(yīng)予以制止。
7.5.2每班次至少對(duì)要害部門巡查2次，當(dāng)自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，應(yīng)加大巡邏力度，發(fā)現(xiàn)有異常時(shí)應(yīng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，隨時(shí)與管理處保持聯(lián)系。
7.5.3巡邏到有危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的要害部門時(shí)，應(yīng)注意自我安全保護(hù)，碰到陌生人時(shí)應(yīng)提高警惕同時(shí)注意安全防范。
7.6巡查中發(fā)現(xiàn)的問題處理要領(lǐng)
7.6.1巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)詳細(xì)填寫記錄。能處理的應(yīng)立即處理解決;不能及時(shí)處理的，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門處理。
7.6.2巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題應(yīng)向管理處主任匯報(bào)。
7.6.3客戶服務(wù)部每天必須對(duì)巡查記錄進(jìn)行審查，并歸檔保存。
部門管理制度 12
公寓管理處各部門主要職責(zé)
(一)客戶服務(wù)中心
處理管理處日常事務(wù)，負(fù)責(zé)客戶的接待和接受電話咨詢、投訴、協(xié)調(diào)、處理，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及緊急事項(xiàng)，負(fù)責(zé)社區(qū)的業(yè)主、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄等檔案資料的管理工作;負(fù)責(zé)開展多種經(jīng)營，提供人性化、個(gè)性化有償服務(wù)項(xiàng)目;負(fù)責(zé)社區(qū)居委會(huì)及政府職能、文化部門的溝通，定期及不定期開展公寓的社區(qū)文化活動(dòng)。
(二)維修部
負(fù)責(zé)公寓房屋建筑本體、公共設(shè)備設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)，使各類設(shè)施設(shè)備處以良好狀態(tài)，確保各類設(shè)施設(shè)備的`正常運(yùn)行，滿足業(yè)主的生活需求。對(duì)專業(yè)性強(qiáng)或特種設(shè)備的維保工作聘請具有資質(zhì)的單位進(jìn)行維保，建立設(shè)施設(shè)備的臺(tái)賬，并有運(yùn)行記錄。對(duì)商戶的急修不過夜，零星小修三日內(nèi)完成。定期對(duì)排污系統(tǒng)予以疏通，對(duì)二次供水的水池、水箱按規(guī)定要求進(jìn)行清洗、消毒，建立健全房屋及重要設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)檔案。
(三)安全管理部
協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好公寓治安防范、消防工作，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備及消防器材的管理。熟悉公寓環(huán)境，熟悉公寓業(yè)主情況，負(fù)責(zé)監(jiān)視樓宇內(nèi)外的活動(dòng)，維持公寓內(nèi)的正常生活秩序。人車分流，機(jī)動(dòng)車按規(guī)定定點(diǎn)有序停放，保證道路及進(jìn)出車道暢通。對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
(四)綜合部
負(fù)責(zé)出納、財(cái)務(wù)，督促保潔班長和園藝人員的工作狀態(tài)，負(fù)責(zé)公寓環(huán)境清潔，生活垃圾日產(chǎn)日清，對(duì)綠化、景觀、雕塑、公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)與監(jiān)管，加強(qiáng)環(huán)保知識(shí)的宣傳，美化公寓環(huán)境。
部門管理制度 13
第一條 目的：
為加強(qiáng)公司銷售管理，增強(qiáng)公司實(shí)力和綜合競爭力，特制定本規(guī)則規(guī)范公司銷售管理。
第二條 適用范圍：
本規(guī)則適用于公司一切銷售活動(dòng)。
第三條 銷售活動(dòng)：
公司各項(xiàng)銷售活動(dòng)必須積極開展，力爭使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。
第四條 銷售人員須知：
公司銷售工作的人員，應(yīng)在所屬主管的監(jiān)督指導(dǎo)之下，彼此信任、相互協(xié)作，相互團(tuán)結(jié)力爭使公司銷售利潤最大化。
第五條 各種規(guī)則的遵守：
公司人員除本規(guī)則及其他規(guī)定外，對(duì)于公司臨時(shí)發(fā)出的傳達(dá)或命令，也應(yīng)視同本規(guī)則遵守。
第六條 連帶保證制度：
對(duì)于從事銷售業(yè)務(wù)人員，應(yīng)盡快設(shè)立連帶保證制度。
第七條 事前調(diào)查：
從事銷售業(yè)務(wù)人員，對(duì)于對(duì)方的付款能力等，應(yīng)做事前調(diào)查，并衡量本公司的生產(chǎn)能力是否能依對(duì)方的訂購內(nèi)容作配合后，再行決定是否受理訂貨。
第八條 訂貨情報(bào)：
訂貨情報(bào)應(yīng)盡快取得，并在所屬經(jīng)理的指導(dǎo)之下，盡快展開有效率的銷售活動(dòng)。
第十條 估價(jià)單的提出：
在提出估價(jià)單時(shí)，應(yīng)先取得所屬主管的裁決認(rèn)可后，方得提出。
第十一條 嚴(yán)格遵守價(jià)格及交貨期：
在受理訂貨時(shí)，除了應(yīng)遵守公司規(guī)定的售價(jià)及交貨期外，對(duì)于下列五項(xiàng)規(guī)定也應(yīng)確實(shí)遵守：
1 品名、規(guī)格、數(shù)量及契約金額。
2 具體的付款條件：付款日期、付款地點(diǎn)、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。
3 除特殊情況以外，從訂貨受理到交貨之間的期限，一般以 半個(gè)月為主。
4 交貨地點(diǎn)、運(yùn)送方式、距離最近的車站等等交貨條件。
5 安裝、運(yùn)轉(zhuǎn)及修理等所需的技術(shù)派遣費(fèi)的協(xié)定。
第十二條 契約書的提出：
如前述條件已具備，應(yīng)將訂貨受理報(bào)告書連同訂購單及契約書等證明訂貨事實(shí)的資料，一起提出給所屬的主管。
第十三條 注明新舊客戶：
1 訂貨受理報(bào)告書中對(duì)于訂購者是新客戶或者已有往來的客戶須注明清楚。
2 如果是舊客戶，應(yīng)依據(jù)交貨日期記明目前的未付款項(xiàng)余額。另外，尚需注明交易前或交易中是否有意外事故發(fā)生。新客戶則重新處理，舊客戶如曾有不良記錄者予以標(biāo)示。
第十四條 契約上的留意點(diǎn)：
在受理訂貨或訂立契約時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)工程現(xiàn)場及相關(guān)施行范圍、規(guī)格設(shè)計(jì)等事宜。
第十五條
在受理訂貨或訂立契約時(shí)，應(yīng)依照下列四項(xiàng)條件選擇交易公司、締結(jié)付款條件：
1 對(duì)于已往一向忠實(shí)履行付款條件的舊客戶，可依照慣例認(rèn)可本交易，但仍必須規(guī)定在 6個(gè)月內(nèi)收回貨款。
2 與新客戶的交易，原則上在交貨時(shí)必須同時(shí)收取現(xiàn)金。
3 即使是舊日即已往來的客戶，仍應(yīng)依照其付款能力的好壞，采取由交貨處代理受領(lǐng)或直接契約的方法。
4 對(duì)于過去曾發(fā)生過支票不兌現(xiàn)或不信守契約行為的客戶，一概不接受代理受款以外的訂貨方
第十六條 免費(fèi)的追加補(bǔ)貨：
交貨后，若基于客戶的要求或其他情況的需要，必須免費(fèi)追加機(jī)械器具或零件等物品的話，須事前提出附有說明的相關(guān)資料給總經(jīng)理，取得其裁決。
第十七條 損失負(fù)擔(dān)：
因前項(xiàng)而發(fā)生損失的責(zé)任歸屬問題，則另訂條文規(guī)定。
第十八條 報(bào)告：
從事銷售業(yè)務(wù)人員對(duì)于本規(guī)則第八條所規(guī)定的內(nèi)容，應(yīng)提出下列資料，并經(jīng)由所屬主管直接向董事長報(bào)告：
1、 每日的活動(dòng)情況（每日）。
2 、3個(gè)月內(nèi)的訂貨受理內(nèi)容報(bào)告（每月最后一日）。
3 、收款預(yù)定（每月最后一天）。
第十九條 報(bào)告的檢查：
根據(jù)前項(xiàng)提出的報(bào)告，管理科進(jìn)行檢查后，設(shè)立 3個(gè)月的營業(yè)方針計(jì)劃，并對(duì)成果進(jìn)行調(diào)查。
第二十條 訂貨確認(rèn)、變更的通知：
1 管理或生產(chǎn)部門針對(duì)生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)估，再依據(jù)訂貨受理報(bào)告書中的條件及內(nèi)容，做好確認(rèn)之后，迅速發(fā)出訂貨確認(rèn)的`通知或變更通知給負(fù)責(zé)人員。
2 負(fù)責(zé)受理訂貨人員在收到前項(xiàng)變更通知后，須立即與訂貨者聯(lián)絡(luò)，并設(shè)法努力與訂貨人交涉，使訂貨條件符合規(guī)定。
第二十一條 管理科：
管理科應(yīng)針對(duì)訂貨受理及交貨等狀況加以調(diào)查、分析，并負(fù)責(zé)督促交貨事宜。
第二十二條 銷售價(jià)格表：
銷售價(jià)格表須隨身攜帶，但不可借給或流傳到第三者手中。另外，經(jīng)過公司許可借出的圖表等資料，也應(yīng)迅速設(shè)法收回。
第二十三條 目錄等的配發(fā)：
目錄及其他銷售上的必要資料，必須慎選對(duì)象后發(fā)放。
第二十四條 銷售獎(jiǎng)金制度：
公司另設(shè)有銷售獎(jiǎng)金制度，以資獎(jiǎng)勵(lì)直接從事銷售業(yè)務(wù)人員及特約店（代理店）。
第二十五條 貨款的回收：
負(fù)責(zé)受理訂貨者應(yīng)對(duì)貨款回收事宜負(fù)責(zé)。
第二十六條 回收貨款時(shí)的注意事項(xiàng)：
負(fù)責(zé)回收貨款者必須遵守下列三點(diǎn)事項(xiàng)：
1 在受理訂貨或提出估價(jià)書時(shí)，應(yīng)與對(duì)方談妥付款條件。
2 在交完貨后應(yīng)立即提出清款單，在付款日須親往收款，或寄出繳款委托函給對(duì)方。
3 經(jīng)常與訂貨者保持密切聯(lián)絡(luò)，不斷設(shè)法使對(duì)方如期付款。
第二十七條 提出收款預(yù)定：
負(fù)責(zé)人員應(yīng)于每月月底將訂貨對(duì)方 3個(gè)月間的收款預(yù)定表提出給所屬主管。預(yù)定表的要領(lǐng)如下：
1 以每月的 10日、20日及月底做區(qū)分，注明各現(xiàn)金款項(xiàng)及票據(jù)的金額。
2 管理科依據(jù)收款預(yù)定表，交給負(fù)責(zé)受理訂貨人員，并交付余額確認(rèn)書及付款通知書等，借此督促、加強(qiáng)收款業(yè)務(wù)。
第二十八條 無法收款時(shí)的賠償：
當(dāng)貨款發(fā)生無法兌現(xiàn)，判定已無收款可能時(shí)，負(fù)責(zé)人員須由其薪資中扣除相當(dāng)于此貨款的
30%額度，作為賠償。
第二十九條 不良債權(quán)的處理：
交貨后 6個(gè)月內(nèi)，對(duì)方仍賒欠貨款時(shí)，一般視為不良賬款，應(yīng)由負(fù)責(zé)人員從其薪資中扣除相當(dāng)于該款項(xiàng)的 15%金額，賠償給公司。但是，前項(xiàng)規(guī)定實(shí)施后的兩個(gè)月以內(nèi)，如果該貨款的總額已獲回收，則前項(xiàng)賠償金的二分之一應(yīng)退還給負(fù)責(zé)人員。
第三十條 回扣的范圍：
回扣的范圍以超過公司規(guī)定的銷售價(jià)格者為主，低于銷售價(jià)格者不予認(rèn)可�；乜鄣膶�(duì)象以契約或交貨的對(duì)方為主，結(jié)算條件必須附有收據(jù)。另外，對(duì)于國營機(jī)構(gòu)，其回扣行為將不予認(rèn)可。
第三十一條 回扣：
如契約規(guī)定，并經(jīng)得公司許可必須賦予回扣時(shí)，只能以限定比例支付。
第三十二條 銷售傭金。
銷售傭金之處理則依照第三十條及第三十一條的回扣條件來施行。
第三十三條 訂貨取消及退還貨品。
當(dāng)發(fā)生訂貨取消或要求退貨等事件，應(yīng)立即依照規(guī)定步驟，將對(duì)方的憑證資料提交給所屬主管，并待管理科決裁通知時(shí)，始可更正自己所持有的銷貨內(nèi)容。
第三十四條 退貨的處理：
因不得已的理由，而必須接受退貨時(shí)，應(yīng)迅速將契約書及對(duì)方的退貨傳票，交給所屬主管。如果事情的責(zé)任須歸屬該負(fù)責(zé)人，則須從該負(fù)責(zé)人的薪資中扣除運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)及機(jī)器調(diào)整費(fèi)等必要的相對(duì)費(fèi)用，以作為對(duì)公司的賠償。
第三十五條 交貨后的折扣：
如貨品交出后，貨款被打折，應(yīng)將對(duì)方的相關(guān)資料連同契約書，訂單等提交給所屬上司。不管被打折扣是事出何因，負(fù)責(zé)人都應(yīng)從薪資中扣除相當(dāng)于折扣金額的款項(xiàng)給公司，作為賠償。
第三十六條 預(yù)付款的申請：
出差應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定的方式，于出差前的 4天（包括請款日）向所屬主管提出出差旅費(fèi)的預(yù)付，并取得董事長的認(rèn)可，始可向管理科申請支付。
第三十七條 出差旅費(fèi)：
關(guān)于出差旅費(fèi)的申請，請依據(jù)另行規(guī)定的旅費(fèi)規(guī)章辦理。
第三十八條 日報(bào)的提出：
出差者應(yīng)依照另行規(guī)定的步驟，從出發(fā)日起按日提出自己的活動(dòng)狀況報(bào)告。
第三十九條 明示所在處：
出差者應(yīng)將自己未來數(shù)天的去向告知公司或留言給將離去之處，讓公司隨時(shí)知道自己的所在。
第四十條 旅費(fèi)的核算：
出差旅費(fèi)的核算應(yīng)于返回公司兩天內(nèi)，依照規(guī)定的步驟，向所屬主管提出報(bào)告。
第四十一條 以貸出款處理：
出差者在返回公司上班的 3天內(nèi)（包括歸來的當(dāng)天）未提出核算書時(shí)，則預(yù)付給該人的出差費(fèi)即視為對(duì)該出差人的貸款，且不再支付出差旅費(fèi)。
第四十二條 技術(shù)人員的派遣：
關(guān)于派遣技術(shù)人員到其他公司服務(wù)時(shí)，須事先附上對(duì)方公司的要求書，轉(zhuǎn)呈所屬主管，取得其許可，并提出派遣委托書始準(zhǔn)派遣。
第四十三條 派遣內(nèi)容：
關(guān)于技術(shù)派遣須依照另行規(guī)定的工務(wù)規(guī)章來實(shí)施。
第四十四條 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：
銷售活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)于每月月初決定。
第四十五條 銷售的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)：
銷售經(jīng)費(fèi)的認(rèn)可只限于前條所規(guī)定的范圍內(nèi)，超出此限者則不予認(rèn)可。
第四十六條 銷售經(jīng)費(fèi)的處理：
各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)須在付款賬目中分別記入規(guī)定的計(jì)算科目，并依照規(guī)定的格式提出申請。
第四十七條 預(yù)付款及結(jié)算：
各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的支出采取預(yù)付與結(jié)算兩種方式，但兩者都必須具備下列兩項(xiàng)條件：
1 結(jié)算方式的付款須附上收據(jù)證明。
2 預(yù)付方式只限于事前有公司認(rèn)可者為主。
第四十八條 經(jīng)費(fèi)的認(rèn)可：
在申請各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的支出時(shí)，各負(fù)責(zé)人員應(yīng)備齊相關(guān)資料，并于規(guī)定的期限內(nèi)，提交給所屬的主管，取得其認(rèn)可。
第四十九條 經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作：
各負(fù)責(zé)經(jīng)理對(duì)于預(yù)算及各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用須負(fù)起責(zé)任。
銷售部門簽字生效，如有違法就做處罰或開除處理。
部門管理制度 14
為了自律權(quán)益部門的運(yùn)行更加規(guī)范，更好的促進(jìn)自律權(quán)益部門的各項(xiàng)活動(dòng)的開展，真正的樹立自我獨(dú)立、自我約束、自我服務(wù)的形象，現(xiàn)制定規(guī)章制度如下：
一、例會(huì)制度
1、自律權(quán)益部應(yīng)定期召開本部例會(huì)，不得無故缺席或遲到。
2、本部門及其他成員必須按時(shí)參加自律權(quán)益部門工作會(huì)議，不得無故缺席或遲到。
3、對(duì)于自律權(quán)益部門工作會(huì)議遲到者，按其遲到的程度進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
二、工作辦法
1、部長直接向?qū)W生會(huì)主席團(tuán)和輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，主管自律權(quán)益部門全面工作，部長必須定期向?qū)W生會(huì)主席團(tuán)和輔導(dǎo)員匯報(bào)工作。
2、部門干事直接向部門干部負(fù)責(zé)，主管部門工作，協(xié)調(diào)各班級(jí)有關(guān)人員工作，對(duì)各年級(jí)有關(guān)工作進(jìn)行引導(dǎo)和考察。
3、部長對(duì)本部門預(yù)期工作全面負(fù)責(zé)，組織和策劃本部門活動(dòng)，及時(shí)向?qū)W院匯報(bào)工作，同時(shí)兼有培養(yǎng)和考察其成員工作。
三、權(quán)益部門工作制度
1、部長作為部門主要負(fù)責(zé)人，對(duì)部門工作有預(yù)期的計(jì)劃，要熟悉部門的工作流程，應(yīng)及時(shí)了解有效信息，對(duì)部門工作及時(shí)做出調(diào)整。
2、部門在活動(dòng)前應(yīng)制定相應(yīng)的`策劃書，活動(dòng)后應(yīng)有活動(dòng)總結(jié)、照片、新聞稿，新聞稿應(yīng)及時(shí)交由團(tuán)總支書記鐘老師審閱，合格后提交紅星網(wǎng)絡(luò)室保存。
3、考勤工作是本部門工作的重點(diǎn)之一，應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)院要求實(shí)施工作辦法，做好每個(gè)班級(jí)的課檢統(tǒng)計(jì)，并在學(xué)院的宣傳黑板公示，希望通過公示讓個(gè)別同學(xué)及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)情況，并及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。
4、操行減分嚴(yán)格按照學(xué)校學(xué)院有關(guān)考勤管理制度，對(duì)有關(guān)違紀(jì)同學(xué)參照相關(guān)條款執(zhí)行減分。
5、根據(jù)學(xué)院要求定期協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)召開專業(yè)教育學(xué)習(xí)會(huì)議。
四、自律權(quán)益部分管學(xué)院助學(xué)工作崗位監(jiān)督要求
一圖書館工作監(jiān)督要求
1、值班人員須在在學(xué)院老師指導(dǎo)下工作。
2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日，各負(fù)責(zé)同學(xué)應(yīng)提前到達(dá)崗位，不得無故缺勤或遲到，違者按照相應(yīng)管理辦法處理。
3、值班人員每周一到學(xué)院辦公室將新書領(lǐng)到學(xué)院圖書館。
4、值班人員負(fù)責(zé)對(duì)新圖書的登記、分類和編目及上架，負(fù)責(zé)對(duì)借書牌的管理，完善建立圖書借閱制度。
5、值班人員負(fù)責(zé)圖書館的管理，保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風(fēng)，作好防霉、防蛀、防火等工作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行圖書館管理制度，堅(jiān)守崗位，保持圖書館整潔、安靜光線充足，按時(shí)開閉館。
7、學(xué)期末做好學(xué)生自習(xí)工作，為同學(xué)自習(xí)提供良好環(huán)境的同時(shí)保持好圖書館的清潔等工作。
二學(xué)院辦公室清潔工作監(jiān)督要求
1、值日人員需根據(jù)學(xué)院老師的要求下進(jìn)行工作。
2、辦公室清潔工作時(shí)間安排在每周的一、三、五，具體時(shí)間由學(xué)生自己分配。各負(fù)責(zé)同學(xué)應(yīng)按時(shí)到達(dá)崗位值日，不得無故缺勤，如需請假等按照各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行辦理手續(xù)。
3、值日人員負(fù)責(zé)協(xié)助老師書籍等物品的整理，保證書桌書櫥無灰塵，辦公室物品整齊有序，地板等處干凈整潔。
4、值日人員應(yīng)及時(shí)清理辦公室垃圾，并保證清潔工具無損壞和丟失。
三學(xué)院輔導(dǎo)員助理工作監(jiān)督要求
1、輔導(dǎo)員助理應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員安排下進(jìn)行工作。
2、輔導(dǎo)員助理每日需到輔導(dǎo)員辦公室了解每日工作，幫助輔導(dǎo)整理資料，解決一般性事物。
3、輔導(dǎo)員助理需及時(shí)傳達(dá)有關(guān)信息，幫助輔導(dǎo)員準(zhǔn)備和遞交材料，做好輔導(dǎo)員的信息傳達(dá)工作。
4、輔導(dǎo)員助理應(yīng)幫助解決輔導(dǎo)員工作瑣事，與辦公室清潔員一起為輔導(dǎo)員提供良好的工作環(huán)境。
五、獎(jiǎng)懲制度
1、自律權(quán)益部門對(duì)總體工作情況進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定情況交由學(xué)院負(fù)責(zé)老師。
2、評(píng)定必須遵循公平、公正、公開的原則。
3、如有對(duì)評(píng)定不滿意，可直接向?qū)W院負(fù)責(zé)老師反映。
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部門管理制度 15
一、任務(wù)制定
1.公司每年第四季度根據(jù)當(dāng)年公司銷售情況，市場預(yù)測分析和銷售隊(duì)伍能力制定下一年的銷售任務(wù)。
2.全年銷售任務(wù)由各部門主管制定部門任務(wù)，公司制定公司總?cè)蝿?wù)。
3.各部門根據(jù)全年任務(wù)量擬定人數(shù)，并合理分配銷售任務(wù)。
二、管理規(guī)定
1.銷售主管要做出本部門銷售計(jì)劃，該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)，或產(chǎn)品銷售任務(wù)，人員定位。增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想，開拓新市場的設(shè)想，擬安排客戶訪問次數(shù)，時(shí)間的`分配，合理的訪問路線，預(yù)期銷售成果，以及乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。
2.銷售人員負(fù)責(zé)合同履約，產(chǎn)品發(fā)送，驗(yàn)收及理賠。重點(diǎn)在催促應(yīng)收貨款。
3.洽談合同的各條款時(shí)，授權(quán)范圍內(nèi)銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權(quán)范圍外的，必須匯報(bào)主管或有關(guān)部門。
4.每月定期提交各類銷售總結(jié)報(bào)告，業(yè)績費(fèi)用報(bào)告，并作為工作考核的依據(jù)。
5.公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策，折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。
6.客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或超越銷售人員的折扣權(quán)限，報(bào)主管批準(zhǔn)后方可成交。
7.公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)機(jī)密，不得泄露。
8.年終考核應(yīng)依據(jù)：銷售計(jì)劃完成率，銷售額增長率，銷售價(jià)格保持率，銷售毛利潤率，銷售費(fèi)用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發(fā)生率，新客戶開發(fā)率，老客戶保持率。
9.銷售人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例，對(duì)業(yè)績突出者予以晉升，發(fā)一次性年終獎(jiǎng)金等；予業(yè)績不良的降級(jí)，尤其是不能回收貨款，形成代張的，被詐騙造成公司損失的，應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。
三、薪金管理
1.新招人員培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)入試用期，試用期為1―3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1―3月：基本工資+提成：底薪+通迅補(bǔ)貼+全勤；轉(zhuǎn)正后：基本工資+崗位工資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。
3.薪金發(fā)放：營銷助理基本工資按月足額計(jì)發(fā)。業(yè)務(wù)員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛勾，嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)規(guī)定內(nèi)條款執(zhí)行。若當(dāng)月無業(yè)績，而且無累計(jì)的業(yè)績，則只發(fā)其最低工資標(biāo)準(zhǔn)；若連續(xù)叁個(gè)月無業(yè)績，則予以解聘。
四、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
1.業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。
2.旅費(fèi)用執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷制度。
3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)，禮品費(fèi)不得超過該項(xiàng)業(yè)務(wù)合同額的0.05%；并請示銷售總監(jiān)同意。
部門管理制度 16
一、總則
為進(jìn)一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強(qiáng)市場部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。
二、市場部管理制度
1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場要效益，充分挖掘、發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、市場部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的.合同使用，施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
4、市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場部主管人員存檔。
5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。
6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況，以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時(shí)將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。
7、打電話時(shí)要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺(tái)等無聊電話。
8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。
9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。
10、完成公司或部門交辦的其他工作。
三、市場部工作制度
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實(shí)施以及市場開拓。
2、市場信息、行為的及時(shí)收集與反饋，市場預(yù)測。
3、新產(chǎn)品、新市場的策略制定。
4、各類項(xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。
5、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系。
6、維護(hù)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度。
7、及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作，并按期提交回收報(bào)告；承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。
8、銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估。
9、完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)。
部門管理制度 17
(1)組織開安全技術(shù)研究工作，積極采用先進(jìn)技術(shù)和安全防護(hù)措施，研究并落實(shí)重大事故隱患的整改方案;
(2)按“三同時(shí)”原則，在新建、改建、擴(kuò)建等基建項(xiàng)(工程)、新裝置以及技術(shù)改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工和投運(yùn)時(shí)，做到安全(消防)、衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)。
(3)審核各崗位安全技術(shù)操作規(guī)程和安全技術(shù)措施項(xiàng)目，保證技術(shù)上切實(shí)可行;
(4)負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)崗位對(duì)人體有害物質(zhì)的'治理方案，使之達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求;
(5)參加事故調(diào)查處理，落實(shí)防范措施防止事故再次發(fā)生，并對(duì)事故責(zé)任者提出處理意見;
(6)負(fù)責(zé)組織工藝技術(shù)方面的安全審核及質(zhì)量方面的栓查，及時(shí)改進(jìn)技術(shù)質(zhì)量方面存在的問題;
(7)掌握公司主要運(yùn)營過程中事故產(chǎn)行的特點(diǎn)，經(jīng)常深入基層監(jiān)督檢查，監(jiān)督落實(shí)事故隱患的整改;
(8)負(fù)責(zé)帶氣、動(dòng)火等危險(xiǎn)作業(yè)的審批，監(jiān)督危險(xiǎn)作業(yè)各項(xiàng)安全措施的落實(shí);
(9)制定年度、月度安全工作計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施;
(10)負(fù)責(zé)安全工作的總結(jié)，評(píng)比，行使安全獎(jiǎng)懲建議權(quán)。
部門管理制度 18
1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的安全管理工作。
2、 領(lǐng)導(dǎo)本部門做好各項(xiàng)安全培訓(xùn)及考核。
3、 領(lǐng)導(dǎo)本部門制定消防安全制度及消防工作計(jì)劃，并組織落實(shí)。
4、 代表部門參與新、改、擴(kuò)建工程的消防方面的設(shè)計(jì)審查和工程驗(yàn)收。
5、 定期組織消防安全檢查及消防演習(xí)，參與安全生產(chǎn)檢查。
6、 負(fù)責(zé)組織有關(guān)消防安全的國家法令法規(guī)的收集和存檔。
7、 根據(jù)各工種的身體素質(zhì)要求，做好新入廠員工的身體檢查工作。
8、 建立員工健康管理制度，定期組織員工進(jìn)行健康檢查。
9、 參與重傷以上工傷事故的調(diào)查處理，組織對(duì)工傷病人治療期間的護(hù)理工作。
10、負(fù)責(zé)組織人員協(xié)助勞動(dòng)部門做好對(duì)工傷、職業(yè)病人員的.醫(yī)療鑒定工作。
11、執(zhí)行勞動(dòng)法，做好勞逸結(jié)合和工時(shí)管理。
12、負(fù)責(zé)本部門車輛管理，做好車輛年度驗(yàn)審工作，做好駕駛員的安全教育工作。
13、對(duì)新員工入廠安全教育培訓(xùn)的效果好差和記錄的完整性負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
14、對(duì)由于管理不嚴(yán)引起的本公司的重大火災(zāi)事故負(fù)直接管理責(zé)任。
部門管理制度 19
企劃部管理制度及部門職責(zé)
一、目的
為保證部門工作高效有序的開展，特制定以下管理制度。
二、范圍
本制度適用于企劃部全體員工
三、職責(zé)
1、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理制度的裁決；
2、企劃部全體員工負(fù)責(zé)制度的監(jiān)督、執(zhí)行；
三、企劃部組織架構(gòu)圖
企劃部隸屬副總經(jīng)理(盧麗英)直管，下屬企劃部經(jīng)理，再由企業(yè)文化宣傳、品牌推廣、展廳宣傳、電購宣傳、平面設(shè)計(jì)、文案、客服等專員組成，并實(shí)行逐層匯報(bào)制。
四、工作程序
1、日常管理制度
1)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度；
2)嚴(yán)格按照公司考勤制度考勤，上下班按時(shí)打卡；不能及時(shí)打卡的需及時(shí)告知部門經(jīng)理并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)；
3)如遇工作需外出和請假，須部門經(jīng)理在請假單上簽字認(rèn)可。請假須以書面形式提前半天向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。不能書面請假的，須以電話形式報(bào)備，事后補(bǔ)交書面假條。有違反者罰款5元/次；
4)有重要活動(dòng)或事項(xiàng)需請假時(shí)，須將工作以書面形式交代給同事代理工作事項(xiàng)。若因請假未移交工作造成工作失誤，對(duì)當(dāng)事人處以100-500元罰款。請假期間須24小時(shí)保持手機(jī)暢通；
5)部門員工對(duì)公司機(jī)密資料要嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁泄露，如有違反按公司制度處罰條例執(zhí)行；
6)注意個(gè)人儀容儀表，上班著裝要整潔、衛(wèi)生；
7)嚴(yán)禁辦公室打鬧、嬉戲，提倡講普通話、舉止文明、談吐優(yōu)雅；
8)注意辦公室個(gè)人衛(wèi)生，文件資料歸檔管理，其他辦公物品放辦公桌抽屜，保持辦公桌面整潔；
9)下班時(shí)，需將座椅正面朝辦公桌推進(jìn)，歸位靠攏辦公桌；
10)開會(huì)時(shí)，嚴(yán)禁遲到，電話調(diào)成振動(dòng)或靜音狀態(tài)，除重要電話外，開會(huì)期間其他電話一律免接；
11)本部門處罰與公司行政處罰無沖突，罰款費(fèi)用作為部門活動(dòng)基金。
2、溝通管理制度
1)企劃部門內(nèi)部每周開2次會(huì)議，會(huì)議時(shí)間定為星期一下午14：00和星期五上午10：00(特殊情況提前另行通知)。星期一開會(huì)主要布置本周工作內(nèi)容，周五對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)檢查和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的討論學(xué)習(xí)(注：人員完善情況下)
2)重要會(huì)議都由文案人員或助理做會(huì)議記錄，對(duì)形成重要決議的，下次會(huì)議時(shí)須對(duì)上次會(huì)議事項(xiàng)進(jìn)程進(jìn)行回顧，確認(rèn)事件達(dá)成進(jìn)度，對(duì)未達(dá)成部分進(jìn)行問題分析；
3)企劃部與相關(guān)部門的工作溝通，盡量采取書面形式，重要事項(xiàng)交相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)需其配合完成的工作時(shí)間進(jìn)度；
4)與公司內(nèi)、外溝通工作的過程中，工作交接、業(yè)務(wù)往來等重要事項(xiàng)盡量采用書面形式，如不能采取書面形式的，采用電子郵件方式，并保留記錄，以便日后核對(duì)；
5)與業(yè)務(wù)、采購部、展廳等各相關(guān)部門定期溝通，就產(chǎn)品賣點(diǎn)、細(xì)節(jié)、推廣等問題進(jìn)行討論；
6)如其他部需企劃部配合的工作，其他部門需先知會(huì)或以工作聯(lián)絡(luò)函形式告知企劃部負(fù)責(zé)人，再由企劃部負(fù)責(zé)人根據(jù)各工作輕重緩急來安排本部門工作。
7)上下級(jí)需逐層匯報(bào)，如對(duì)上級(jí)安排不滿，需先執(zhí)行后投訴。
3、工作效率管理制度
1)每周一早晨提交本周常規(guī)工作計(jì)劃表，確定本周工作內(nèi)容及完成時(shí)間進(jìn)度，周五對(duì)本周作完成情況進(jìn)行總結(jié)，確認(rèn)工作完成情況，對(duì)未完成工作，進(jìn)行原因分析，并督促盡快完成；
2)實(shí)施工作進(jìn)度管理。重產(chǎn)品從提報(bào)、制播會(huì)、節(jié)目資料準(zhǔn)備、節(jié)目跟進(jìn)(電購、網(wǎng)購、微信營銷等)；公司對(duì)外宣傳、企業(yè)文化(品牌)推廣等工作，都需制定工作進(jìn)度表，交部門經(jīng)理及相關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，及時(shí)推進(jìn)工作進(jìn)度，提高工作效率。平面設(shè)計(jì)工作也嚴(yán)格按照節(jié)目進(jìn)度開展工作。若因本部門員工工作失誤而造成工作進(jìn)度延遲造成公司損失的，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行工作過失處罰，情節(jié)嚴(yán)重者無薪辭退；
3)節(jié)目資料(已打印出來的'資料)、專業(yè)參考書籍、雜志等由企劃執(zhí)行(兼助理)管理，隨時(shí)進(jìn)行更新、整理。
4)制定年度、半年度、季度營銷策劃方案及活動(dòng)推廣費(fèi)用預(yù)算方案，年度方案需在當(dāng)年11月底出臺(tái)下一年全年?duì)I銷策劃方案及費(fèi)用預(yù)算；半年度與季度營銷方案及費(fèi)用預(yù)算需根據(jù)市場趨勢及公司實(shí)際情況在年度方案上作相應(yīng)調(diào)整，如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成，季度方案在當(dāng)季度中旬出臺(tái)下季度方案及費(fèi)用預(yù)算，提前一個(gè)月開始籌備，當(dāng)月開始執(zhí)行。
4、宣傳推廣費(fèi)用管理制度
1)所有費(fèi)用根據(jù)每次活動(dòng)推廣費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行，預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用差額盡量控制在±10%；
2)費(fèi)用最終由總裁審批后方可執(zhí)行；
3)各宣傳推廣合作單位費(fèi)用盡量采取定期結(jié)款制，比如月結(jié)、45天結(jié)、雙月結(jié)等；
4)根據(jù)財(cái)務(wù)要求在每月指定時(shí)間內(nèi)與各合作單位對(duì)帳并上報(bào)財(cái)務(wù)部。
5)每次宣傳推廣項(xiàng)目落地至少需兩個(gè)部門或兩個(gè)部門以上簽(驗(yàn))收，杜絕弄虛作假
五、部門職責(zé)
1.關(guān)于企劃：
1)全面管理公司CIS系統(tǒng)的統(tǒng)一維護(hù)和實(shí)施規(guī)劃；
2)執(zhí)行公司運(yùn)營方針并組織策劃企劃方案，協(xié)同相關(guān)部門落實(shí)與執(zhí)行，開展公司營銷企劃工作，配合公司營銷工作和其他各項(xiàng)工作的開展，接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo)；
3)負(fù)責(zé)塑造品牌精神、傳遞品牌文華，使品牌與市場、顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系；
4)負(fù)責(zé)品牌的宣傳與推廣，制定廣告策略并負(fù)責(zé)落實(shí)，提升品牌競爭力，編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略及營銷策劃方案；制定廣告預(yù)算、廣告費(fèi)用，使用管理程序并實(shí)施廣告費(fèi)用管理；
5)對(duì)廣告的發(fā)布實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行事前、事中、事后效果評(píng)估，及時(shí)給予調(diào)整、修正；對(duì)各業(yè)務(wù)版塊指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào)，配各業(yè)務(wù)版塊開展媒體投放、促銷等營銷活動(dòng)；
6)建立對(duì)品牌標(biāo)識(shí)、海報(bào)形象、店面形象(有加盟店的時(shí)候)到服務(wù)規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范，從品牌相關(guān)的各個(gè)維度強(qiáng)調(diào)和維護(hù)品牌的品味和形象；
7)構(gòu)建和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力；合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開展各項(xiàng)廣告動(dòng)作，保持密切溝通，考評(píng)廣告合作單位的工作業(yè)績和廣告效果；與廣告公司協(xié)作開展活動(dòng)推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、活動(dòng)促銷等市場營銷策劃活動(dòng)；
8)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃，包括戰(zhàn)略、市場策劃、媒體公關(guān)、廣告宣傳、平面設(shè)計(jì)、店面設(shè)計(jì)、落地活動(dòng)等方面的工作；
9)與公司業(yè)務(wù)、采購保持良好的溝通，相互協(xié)作，共同探討產(chǎn)品制播方向；
10)認(rèn)真研究產(chǎn)品，詳實(shí)了解產(chǎn)品信息，并總結(jié)提煉賣點(diǎn)，找出產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位；
11)配合電購開制播會(huì)，詳細(xì)向編導(dǎo)、主持人描述產(chǎn)品信息及賣點(diǎn)，并溝通節(jié)目事前準(zhǔn)備工作
12)配合營銷部節(jié)目資料準(zhǔn)備，做到精、簡、實(shí)用、美觀；
13)協(xié)助營銷部各臺(tái)節(jié)目產(chǎn)品培訓(xùn)；
14)關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)提出部門意見及建議；
15)定期按照部門綱要及工作計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)檢查和考核；
16)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；
17)制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門發(fā)展計(jì)劃；
18)部門人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦；
19)執(zhí)行公司規(guī)定任務(wù)并按要求實(shí)施方案的落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，不斷完善并上報(bào)副總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)；
2.關(guān)于客服：
20)處理客戶的投訴，和客戶溝通并把情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門，督促解決，并監(jiān)控解決的速度及力度，定期對(duì)所處理投訴的結(jié)果進(jìn)行匯總，上報(bào)直屬副總經(jīng)理總結(jié)和分析客戶的投訴、建議和意見，并提出改進(jìn)方案
21)受理客戶的咨詢、報(bào)價(jià)的電話接聽，登記、整理相關(guān)信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理。編制客戶信息報(bào)告，對(duì)以上信息進(jìn)行電腦錄入，整理存檔。
22)對(duì)售后的產(chǎn)品及時(shí)登記建檔，反映給各相關(guān)部門，并督促在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解決(或拿出方案)。處理結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)，對(duì)客戶進(jìn)行回訪，及時(shí)了售后進(jìn)度，及調(diào)查客戶滿意度，對(duì)信息進(jìn)行回訪錄入。(售后：具體依據(jù)國家“三包”法及我司售前提供的售后備注)
部門管理制度 20
1、在主管副礦長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好本礦山的安全技術(shù)，勞動(dòng)保護(hù)工作。
2、會(huì)同有關(guān)部門制定或修訂本礦安全技術(shù)規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況。
3、組織編制、匯總、審查安全技術(shù)措施計(jì)劃，經(jīng)礦長批準(zhǔn)后，督促有關(guān)部門按期實(shí)現(xiàn)。
4、對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)和安全技術(shù)的宣傳教育，定期組織安全技術(shù)考核，對(duì)新工人(實(shí)習(xí)、培訓(xùn)人員)人礦必須進(jìn)行“三級(jí)教育”。
5、組織全礦性安全衛(wèi)生檢查，督促事故隱患的整改工作。
6、發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)或違章指揮有權(quán)制止，在情況緊急時(shí)，可先令其停止工作或生產(chǎn)，并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。
7、參加新建、改建、擴(kuò)建、特殊設(shè)備，大修和安裝工程及生產(chǎn)中新工藝項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查，竣工驗(yàn)收和設(shè)備試車運(yùn)轉(zhuǎn)工作，對(duì)不符合安全衛(wèi)生要求的`，有權(quán)拒絕簽字驗(yàn)收或越級(jí)上訴。
8、負(fù)責(zé)工傷事故的登記、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、分析、建檔和工傷鑒一定工作，并按照“三不放過”的原則，提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見和改進(jìn)措施。
9、加強(qiáng)對(duì)各級(jí)安全員的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，每月定期召開會(huì)議，研究布置工作和組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
10、組織開展安全生產(chǎn)競賽，制訂安全獎(jiǎng)懲條例。
11、審查本礦的勞動(dòng)保護(hù)用品，保健食品的發(fā)放制度，加強(qiáng)管理。
部門管理制度 21
1、易制毒化學(xué)品管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1. 1.負(fù)責(zé)公司各種安全制度的制訂和實(shí)施、檢查考核;
1.2.負(fù)責(zé)公司各種安全設(shè)施的驗(yàn)收、檢查及整改方案的制訂和實(shí)施;
1.3.負(fù)責(zé)公司易制毒化學(xué)品用量的確定;
1.4.負(fù)責(zé)對(duì)供貨方或供貨廠家資質(zhì)的考核，確定定點(diǎn)供貨單位;
1.5.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理工作的落實(shí)。
2、采購部門職責(zé)
2.1.按公司生產(chǎn)計(jì)劃定點(diǎn)采購;
2.2.采購部門應(yīng)向生產(chǎn)廠家索取經(jīng)營許可證;
2.3.負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸部門或個(gè)人資質(zhì)的考核，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸部門的監(jiān)督，負(fù)責(zé)易制毒化學(xué)品的運(yùn)輸安全;
2.4.負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛及專用容器的安全檢查，應(yīng)符合�；钒踩\(yùn)輸要求。
3、倉庫部門職責(zé)
3.1.倉庫負(fù)責(zé)易制毒化學(xué)品入庫(罐)管理，對(duì)易制毒化學(xué)品的'安全保管負(fù)責(zé)，倉儲(chǔ)主要領(lǐng)導(dǎo)為安全第一責(zé)任人;
3.2.嚴(yán)禁混裝、混放等失誤;
3.3.嚴(yán)禁私人領(lǐng)用，防止出現(xiàn)其他意外事故;
3.4.危險(xiǎn)品庫區(qū)禁止非工作人員進(jìn)入，以免發(fā)生人身傷害;
3.5.庫區(qū)應(yīng)設(shè)醒目的安全警示牌。
4、使用單位職責(zé)
4.1.使用易制毒化學(xué)品單位的主要負(fù)責(zé)人為安全第一責(zé)任人，應(yīng)對(duì)易制毒化學(xué)品使用安全負(fù)責(zé);
4.2.使用單位負(fù)責(zé)人應(yīng)教育操作人員按安全規(guī)程操作，杜絕違章作業(yè);
4.3.使用單位要經(jīng)常檢查(巡查)各種管道及輸送泵運(yùn)行情況，消除跑、冒、滴、漏，確保易制毒化學(xué)品使用安全;
4.4.做好操作人員勞保防護(hù)工作，防止易制毒化學(xué)品對(duì)人身造成傷害;
4.5.負(fù)責(zé)公司各種易制毒化學(xué)品采購計(jì)劃的編報(bào)。
4.6.負(fù)責(zé)對(duì)各種安全隱患的及時(shí)整改。
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