小區(qū)管理制度（通用22篇）
在當(dāng)今社會生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。大家知道制度的格式嗎？以下是小編收集整理的小區(qū)管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
小區(qū)管理制度 篇1
�。ㄒ唬┤骈_展防火巡查。住宅小區(qū)物業(yè)管理部門要建立健全消防安全管理制度，明確消防管理人員，落實日常消防安全管理，加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)消防通道的日常巡查檢查，及時消除火災(zāi)隱患，確保消防通道尤其是消防車通道，以及相關(guān)安全出口保持暢通。消防車通道上若需設(shè)置石墩或其他障礙物，應(yīng)設(shè)置可移動式，緊急情況下可迅速移除。
�。ǘ﹪�(yán)格落實法律責(zé)任�！断婪ā返诙藯l規(guī)定：任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉消防車通道。單位違法，可依據(jù)《消防法》第六十條處五千元以上五萬元以下罰款；個人違法，處警告或者五百元以下罰款，若經(jīng)責(zé)令改正拒不改正的，強(qiáng)制執(zhí)行，所需費用有違法行為人承擔(dān)�！督K省高層建筑消防安全管理規(guī)定》第二十七條規(guī)定：高層建筑的'消防車通道應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定設(shè)置明顯標(biāo)志，并加強(qiáng)日常管理。劃定、設(shè)置停車泊位、設(shè)施時，不得妨礙消防車通行。不得在消防車通道出入口設(shè)置固定隔離樁等設(shè)施。有關(guān)單位和個人違反規(guī)定的，可依據(jù)《江蘇省高層建筑消防安全管理規(guī)定》第五十二條責(zé)令限期改正，逾期不改正的，嚴(yán)格按照法律法規(guī)加以處罰。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)消防通道管理。住宅小區(qū)物業(yè)管理部門和小區(qū)業(yè)主要自覺增強(qiáng)安全意識，學(xué)習(xí)消防常識，加強(qiáng)日常檢查，共同維護(hù)小區(qū)消防通道的正常秩序，確保消防通道，尤其是消防車通道時刻保持暢通，切實維護(hù)自身權(quán)益及小區(qū)公共消防安全，全力保障自身生命財產(chǎn)安全。
�。ㄋ模┓e極開展宣傳演練。住宅小區(qū)物業(yè)管理部門要成立專門的保安防火應(yīng)急隊伍，經(jīng)常性開展消防常識及消防技能的培訓(xùn)和宣傳；小區(qū)業(yè)主委員會和所有業(yè)主要積極配合物業(yè)管理部門成立義務(wù)防火巡查隊伍，每個單元設(shè)置一名“樓道長”，每幢建筑設(shè)置一名“消防網(wǎng)格員”，定期聯(lián)合開展防火巡查、及時消除潛在的火災(zāi)隱患，并做好檢查記錄；物業(yè)管理部門要聯(lián)合小區(qū)業(yè)主積極開展日常消防疏散演練，切實提高家庭防火水平以及小區(qū)整體防火自救能力。
小區(qū)管理制度 篇2
為加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，給小區(qū)營造一個清潔、優(yōu)美、舒適的生活居住環(huán)境，小區(qū)住戶應(yīng)自覺遵守小區(qū)管理制度，共同維護(hù)好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，特制定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定:
1、住戶應(yīng)講文明、講公德、講衛(wèi)生，自覺維護(hù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
2、住戶所產(chǎn)生的生活垃圾需袋裝，并扎嚴(yán)袋口，自行投放到樓下生活垃圾筒內(nèi)，嚴(yán)禁放置在樓道內(nèi)或垃圾筒外，造成環(huán)境污染。
3、對于所產(chǎn)生的生活及建筑垃圾、雜物，嚴(yán)禁住戶或使用人從窗口、陽臺向下拋灑，由此造成的后果由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
4、小區(qū)內(nèi)不得隨地吐痰、便溺、扔紙屑、煙頭和果皮等廢棄物品。
5、住戶或外來人員不得在樓宇外墻或樓梯間、電梯內(nèi)亂寫亂畫、亂貼廣告。
6、住戶不得在公共場所(樓道、地下室、樓頂?shù)?堆放廢料及雜物。
7、住戶不得在窗外吊掛有礙小區(qū)外貌的物品。
8、裝修的住戶應(yīng)遵守裝修相關(guān)規(guī)定，裝修垃圾必須袋裝，傾倒到指定位置。
9、住戶飼養(yǎng)寵物時必須按照物業(yè)中心制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，杜絕寵物造成的`環(huán)境污染。
10、住戶不得隨意在樓梯間、單元門前、地下室清洗油煙機(jī)，到指定的地點進(jìn)行清洗；造成污染的，住戶必須負(fù)責(zé)清理。
小區(qū)管理制度 篇3
一、實行24小時著裝值勤，自覺遵守值班制度，嚴(yán)格交接班手續(xù)，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、認(rèn)真做好防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點的“四防”工作。
三、按規(guī)定時間開啟、關(guān)閉大門和偏門，對進(jìn)入小區(qū)的外來與暫住人員進(jìn)行查詢。
四、嚴(yán)格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關(guān)的`事。
五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化的行為，努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。
六、認(rèn)真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記，及時處理。
七、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作。
九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險救災(zāi)工作。
小區(qū)管理制度 篇4
為保證物業(yè)安全及延長監(jiān)控攝像系統(tǒng)使用壽命，發(fā)揮其正常功能，特作如下規(guī)定:
一、值班保安應(yīng)按照操作程序使用監(jiān)控設(shè)備，不得隨意調(diào)試和作其他用途。
二、圖像模糊或跳躍不清時，值班保安應(yīng)按正常程序重新操作，如無法消除故障，通知機(jī)電班檢查修復(fù)。
三、如遇失去圖像或失去報警功能等嚴(yán)重故障，工程部應(yīng)通知廠方派員維修。
四、機(jī)電班每周檢查紅外線探頭及攝像頭一次，對報警遲鈍、轉(zhuǎn)動失靈、松動、生銹等故障即時維修；每月用清洗帶清洗錄像機(jī)一次，并填寫《設(shè)備保養(yǎng)紀(jì)錄》。
五、故障期間，巡邏保安須加強(qiáng)物業(yè)周邊的巡查，以防不法分子乘虛而入。
六、值班過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)對可疑點放大攝錄，并通知巡邏保安前往查看核實，以防止事故發(fā)生。
七、告知客戶愛護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)，對損壞行為追究責(zé)任。
小區(qū)管理制度 篇5
營造一個優(yōu)雅、潔凈、舒適、品位高尚的環(huán)境，是我們的工作目標(biāo)。我們將在鵬豪園全面實施環(huán)境保護(hù)計劃，并在公司iso9000質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，實行高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境衛(wèi)生管理和維護(hù)。
1、綠化管理
管理處按照iso9000質(zhì)量體系的要求，定點、定人、定時對綠化進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，做到有計劃，有檢查，有記錄。
�。�1）環(huán)境管理部長負(fù)責(zé)綠化的質(zhì)量工作，并負(fù)責(zé)巡視轄區(qū)內(nèi)各處花草樹木的生長情況，作出維護(hù)方案，交綠化工人實施。
�。�2）綠化工人處理好區(qū)域內(nèi)花草樹木修剪、淋水、松土施肥、病蟲害防治等工作。
�。�3）隨時消除草坪雜草，根據(jù)季節(jié)及土地濕潤情況對綠地適時淋水，依據(jù)草地生長情況及時修剪，剪后及時追肥；適時疏稀，視情況對草坪進(jìn)行打孔、加沙、滾壓處理；計劃性噴施廣譜性殺蟲防病藥。
�。�4）冬季將樹木干部刷石灰并做好防寒工作，以保證樹木安全過冬。
（5）綠化消殺四害為每月一次，隨時發(fā)現(xiàn)隨時滅殺，消殺作業(yè)應(yīng)避免藥物對人的影響，對藥性較強(qiáng)、持續(xù)性較長的'藥物（如滅鼠藥），則設(shè)立警示牌。
2、清潔衛(wèi)生管理
環(huán)衛(wèi)工作，重在經(jīng)常，貴在保持。在做好清潔工作的同時，要做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，注意把提高業(yè)主（住戶）的清潔衛(wèi)生意識、糾正不良習(xí)慣與環(huán)衛(wèi)管理相結(jié)合。
�。�1）目的：凈化環(huán)境，給業(yè)主（住戶）提供一個清潔舒適的工作、生活環(huán)境。
�。�2）工作的基本要求：五定即定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
�。�3）清潔保潔的檢查監(jiān)督
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹和落實，實行員工自查、環(huán)境管理部長檢查、綜合管理部抽查三級管理制，實行嚴(yán)格的檢查監(jiān)督制度。
�、賳T工自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
�、诓块L巡查：部長對轄區(qū)內(nèi)的區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查，應(yīng)結(jié)合巡查所發(fā)現(xiàn)的問題驗證糾正后的效果，把檢查結(jié)果和未能解決的問題上報經(jīng)理、副經(jīng)理，并記錄在記錄本上。
�、劬C合管理部抽查：不定期進(jìn)行抽查，及時解決問題。
小區(qū)管理制度 篇6
�。ㄒ唬┚用褡陨硐腊踩庾R欠缺。居民群眾做為占用、堵塞小區(qū)消防通道的主體，其消防安全認(rèn)識不足、存在僥幸心理等是主要原因，并未從自身小利益和消防安全的大利益之間加以考慮。這些也反映出消防宣傳的廣度、力度不強(qiáng)，強(qiáng)制手段、措施應(yīng)用不到位。
�。ǘ┪飿I(yè)管理單位措施不足。做為居民小區(qū)的.物業(yè)管理單位，應(yīng)對消防通道的管理工作擔(dān)負(fù)主要職責(zé)。但很多物管單位為避免與居民發(fā)生沖突，物業(yè)管理費收繳便利等因素，往往“睜一只眼閉一只眼”或推諉扯皮，對居民違法行為約束力不夠。
�。ㄈ⿳徫宦氊�(zé)不清。物業(yè)管理單位對小區(qū)的消防通道管理通常都依靠保安來兼職，沒有形成專人專管，也未從思想認(rèn)識上高度重視。特別當(dāng)發(fā)生占用消防通道的問題，互相推卸職責(zé)，往往形成發(fā)現(xiàn)問題后“無人管、無人解決”的尷尬局面。
小區(qū)管理制度 篇7
1、小區(qū)停車場實行日夜24小時值班制度，由小區(qū)秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)管理，車輛可以隨時進(jìn)出、停放。
2、本小區(qū)停車場實行有償使用，車主須憑車輛進(jìn)出小區(qū)的磁卡(月卡或一次性卡)進(jìn)入停車場。
3、車輛進(jìn)入:車輛進(jìn)入停車場應(yīng)一停二慢，必須服從管理員的`指揮和安排，取得管理員同意后方可進(jìn)入。
4、車輛停放:車輛停放時必須服從管理員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當(dāng)距離，不得對其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。管理員應(yīng)指揮車輛停放，查看車輛有無上鎖，有無外部破損，應(yīng)通知車主并登記，不服從指揮、亂停放車輛的按照交通亂停放車輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。停車場車位分固定車位和非固定車位，車主按類使用車位。
5、駛離:車輛駛離停車場時應(yīng)注意周圍車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車牌，管理員核對牌號相符，收回停車牌、收取停車費后方可駛離。
6、管理員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會客、喝酒、睡覺，不得離開，不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入停車場，嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號，對車主的合理要求應(yīng)給予滿足。管理員交接班時應(yīng)辦理交接手續(xù)，核實停車場車輛內(nèi)登記記錄相符，并列簽字交接。
7、停車場內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛，禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。
小區(qū)管理制度 篇8
為維護(hù)小區(qū)交通秩序，保障車輛、行人安全，確保居民正常的生活秩序，特制定本規(guī)定：
一、遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施，不亂停放車輛，外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
二、內(nèi)部車輛出入小區(qū)要出示出入證，外部車輛（含機(jī)動車、家用車、板車、小貨車）不得隨意出入小區(qū)，特殊情況需進(jìn)入，司機(jī)應(yīng)配合門崗填寫臨時出入證。
三、嚴(yán)禁在小區(qū)主干道、消防通道（門崗至辦公樓、辦公樓至明志小學(xué)西門）停放車輛。
四、車輛進(jìn)入小區(qū)，司機(jī)必須減速慢行，機(jī)動車時速不得超過15公里，摩托車時速不得超過20公里，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全，嚴(yán)禁超車。
五、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
六、出租車不得駛?cè)胄^(qū)，遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過重物品，視情況放行，但必須及時離開。
七、車輛載貨駛防離小區(qū)，必須有相應(yīng)證明，屬貴重物品，大件物品或搬家物品，必須由住戶到值班室辦理手續(xù)，方可放行。
八、除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護(hù)車）外，其他車輛一律按本制度執(zhí)行。
整改方案
從6月1日大門值班室正式運行以來，在小區(qū)治安車輛管理等方面做了一些工作。如：
1、門衛(wèi)實行24小時值班，社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，小區(qū)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。
2、車輛由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，保衛(wèi)部門配合門衛(wèi)值班人員對進(jìn)出小區(qū)主干道亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行了徹底的整頓，確保了道路的暢通，減少了安全隱患。
3、對19樓與20樓之間的進(jìn)出通道，擺攤設(shè)點現(xiàn)象進(jìn)行了為期一個月的不間斷的清理，徹底杜絕了小區(qū)進(jìn)出通道及其他地方出現(xiàn)擺攤設(shè)點，大大方便了廣大居民的出行。
4、在進(jìn)出小區(qū)主干道設(shè)置六處減速緩沖帶，限速標(biāo)志2塊。
5、在有關(guān)部門的`協(xié)調(diào)下，經(jīng)過與黃家村的多次溝通，終于在小區(qū)后門（與黃家村結(jié)合部）安裝了鐵門，并規(guī)定了開、關(guān)鐵門的時間，從而為小區(qū)實行封閉式管理創(chuàng)造了條件。
在運行過程中存在的問題：
1、進(jìn)出小區(qū)車輛不限速行駛，特別是那些到汽修廠及接送上學(xué)學(xué)生的外來車輛暢行無阻，亂鳴喇叭，嚴(yán)重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。
2、在原加工廠開辦汽車廠，24小時都有車輛進(jìn)出，但又屬湘核建新余分公司管理，很難協(xié)調(diào)。
3、明志小學(xué)西門設(shè)在小區(qū)，每天接送學(xué)生的汽車、摩托車大量進(jìn)出，存在諸多安全隱患。
整改：
一、增設(shè)門崗值班人員，24小時值班，每人每天值班8小時。
二、在大門口設(shè)置電動橫桿，由值班人員控制，車輛不得隨意進(jìn)出。
三、跟湘核建新余分公司協(xié)商：
1、如何加強(qiáng)汽修廠車輛進(jìn)出的管理。
2、是否可在加工廠閑置空地修建大型停車場，為下一步實行收費停車做準(zhǔn)備。
四、對小區(qū)業(yè)主車輛統(tǒng)一登記造冊，發(fā)出入證，外來車輛禁止隨意進(jìn)出，特殊情況需進(jìn)入，需辦理登記手續(xù)。
五、完善小區(qū)車輛管理制度，并在大門口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。
六、在球場周圍，1號樓與6號樓之間，6號樓后等空地設(shè)置停車區(qū)域，方便小區(qū)業(yè)主停車。
七、由保衛(wèi)部牽頭，門崗保安員配合對進(jìn)入小區(qū)車輛超速行駛，亂鳴喇叭，亂停亂放等現(xiàn)象進(jìn)行為期一個月的專項整頓。
八、加強(qiáng)與明志小學(xué)溝通，學(xué)生盡量不要由西門（小區(qū)內(nèi)）進(jìn)出，如學(xué)生確需進(jìn)入，接送學(xué)生的車輛不得進(jìn)入小區(qū)。
九、待條件成熟，對外來車輛實行收費管理。
小區(qū)管理制度 篇9
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)、政策和制度。
二、對轄區(qū)范圍的垃圾進(jìn)行及時清運。
三、各村保潔員應(yīng)按時集中本村垃圾做到所有垃圾必須全部集中到中轉(zhuǎn)站。
四、垃圾清運員應(yīng)做到每周兩次清運到焚燒爐進(jìn)行處理。
五、保潔員、清運員就及時對保潔、清運設(shè)施、運輸車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)。確保正常使用。
六、在清運工作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向上級反映，及時解決。
七、認(rèn)真完成環(huán)保部門交辦的各項任務(wù)，接受上級布置的'其他臨時性、突擊性任務(wù)。
小區(qū)管理制度 篇10
為保證向居民小區(qū)安全、可靠地供電，本著經(jīng)濟(jì)、合理的原則，我們對居民小區(qū)采取環(huán)網(wǎng)供電的接線方式.
1環(huán)網(wǎng)供電的優(yōu)點
這種接線是在高壓側(cè)采用環(huán)網(wǎng)接線，低壓側(cè)采用向各個負(fù)荷點輻射接線。其優(yōu)點是采用的設(shè)備簡單(通常高壓側(cè)采用環(huán)網(wǎng)柜)，接線明了，操作靈活，造價低，供電可靠性高；兩臺或多臺主變的二次側(cè)可裝設(shè)聯(lián)絡(luò)開關(guān)，在一臺主變故障或負(fù)荷較低的情況下，可停用一臺主變，通過聯(lián)絡(luò)開關(guān)向各個負(fù)荷點供電，既降低了損耗，又提高了供電可靠性。
2問題的產(chǎn)生
隨著居民住宅小區(qū)規(guī)模的發(fā)展，一個地塊內(nèi)多家開發(fā)建設(shè)、多家物業(yè)管理的情況越來越突出，各個小區(qū)配電室高壓側(cè)環(huán)網(wǎng)后，在倒閘操作的管理上出現(xiàn)的.問題也就暴露出來。 目前，我市的居民住宅小區(qū)配電室的管理有兩種模式，一種是前幾年采用的高壓側(cè)計量的接線方式，這些配電室的操作由電業(yè)局負(fù)責(zé)；另一種是目前采用的環(huán)網(wǎng)接線，其中物業(yè)管理的小區(qū)配電室，其倒閘操作由客戶負(fù)責(zé)。后一種模式的配電室目前比前一種要多，而且在今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)(真正實施由電業(yè)局抄表到戶之前)會越來越多。這樣，就缺少一個對小區(qū)配電室進(jìn)線設(shè)備倒閘操作統(tǒng)一管理、調(diào)度的機(jī)構(gòu)。如果這個問題不解決或解決不好，就會造成違章操作，導(dǎo)致人身傷亡和設(shè)備損壞事故的發(fā)生。
環(huán)網(wǎng)接線方式下，配電室由客戶管理將會出現(xiàn)以下問題:
(1)正常情況下的運行方式為甲、乙進(jìn)線同時供電。111、112、113、115、116刀閘在合上位置，114刀閘在斷開位置，也就是說整個系統(tǒng)在114刀閘處開環(huán)運行。
當(dāng)甲進(jìn)線因某種原因停電時，1號客戶和2號客戶就會停止供電，在這種情況下，2號客戶就會在未拉開1號客戶111刀閘(甚至未拉開主變的負(fù)荷開關(guān))的情況下直接合上114刀閘，造成帶負(fù)荷合刀閘事故，如果甲進(jìn)線存在故障點，就會造成乙進(jìn)線出現(xiàn)故障而跳閘，導(dǎo)致事故擴(kuò)大；如果甲進(jìn)線因檢修而停電，就會威脅到檢修人員的生命安全。
(2)由于目前某些區(qū)域內(nèi)的線路分布較疏，造成線路上的負(fù)荷較高。理想狀態(tài)下，甲進(jìn)線和乙進(jìn)線上的負(fù)荷均不超過200 a，但在目前線路布局不很合理，電網(wǎng)建設(shè)不太完善的情況下，甲、乙進(jìn)線的負(fù)荷均超過了200 a。在這種情況下，即使在拉開111刀閘的情況下，也會造成乙進(jìn)線過負(fù)荷而導(dǎo)致設(shè)備損壞事故。
3管理上的改進(jìn)
如果能由一個部門來統(tǒng)一管理、調(diào)度這些小區(qū)配電室的倒閘操作，那么上述事故就不會發(fā)生。該部門應(yīng)掌握系統(tǒng)的接線情況、每條線路的負(fù)荷情況以及上級變電站的情況等等。當(dāng)甲進(jìn)線停電后，該部門就命令1號、2號客戶分別將自己配電室的主變負(fù)荷開關(guān)斷開，并命令1號客戶斷開111刀閘，做好安全措施，再命令2號客戶合上114刀閘，然后再對每臺主變送電。如果線路超負(fù)荷，就會采取停用部分主變等措施，以避免因過負(fù)荷造成的事故.因此，要防止小區(qū)配電室的倒閘誤操作，杜絕小區(qū)配電室在安全管理上出現(xiàn)的漏洞，就必須有一個能夠統(tǒng)一管理、調(diào)度這些小區(qū)配電室的部門。
小區(qū)管理制度 篇11
1、機(jī)動車車輛實行一車一卡制，憑卡進(jìn)入，按位停放；
2、無購買車位車輛原則上不準(zhǔn)駛?cè)胄^(qū)；
3、進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動車輛一律按車輛指定的位置停放，嚴(yán)禁在小區(qū)的消防通道、單元門口、人行便道、主干道等地方停放；
4、進(jìn)入小區(qū)內(nèi)車輛禁止鳴喇叭，夜間禁止開遠(yuǎn)光燈，小區(qū)限制速度5公里/小時；
5、執(zhí)行公務(wù)的警車、消防、救護(hù)等公務(wù)車輛免于登記，個別接送老弱病殘人員登記后方可以駛?cè)�，不得長時間停留、占用他人車位；
6、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、危險化學(xué)品、放射性物品等危險物品的'車輛進(jìn)入小區(qū)，貨車、大型客車不得進(jìn)入小區(qū)；
7、業(yè)主裝修拉運材料、搬家、運送貨物的車輛，經(jīng)登記核實后，由物業(yè)人員指定車輛停放地點，裝卸后立即離開；
8、駕駛員離開車輛時，請檢查門窗是否關(guān)好，請不要在車內(nèi)存放貴重物品；
9、對不按規(guī)定進(jìn)入、停放的車輛，物業(yè)公司有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行勸阻、警告、報警處理。
小區(qū)管理制度 篇12
環(huán)境是整個小區(qū)的特色，我們將本著預(yù)防污染、防治結(jié)合的思想原則，以建設(shè)環(huán)保社區(qū)，溫馨家園為目標(biāo)，彰顯園林風(fēng)情、溫馨自然的獨特風(fēng)貌。
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我們將按照所制定的清潔管理規(guī)程進(jìn)行保潔工作，保證操作的正常有序運行，并通過公司內(nèi)外對清潔工作的監(jiān)視和測量，不斷提高工作的質(zhì)量和效率；在管理處培養(yǎng)全體職工的環(huán)境意識，倡導(dǎo)管理處人人都是清潔工的觀念，在物業(yè)管理的`各個工作環(huán)節(jié)落實環(huán)保措施。同時，我們將通過多種方式與業(yè)主溝通，請業(yè)主配合我們的工作，共同維護(hù)整個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。具體清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、每天清掃道路、地面、花壇、草地保持干凈，無明顯雜物垃圾，零星垃圾（煙頭、果皮、紙屑）的存在不會超過一小時。
2、每日清潔垃圾桶，樓面垃圾間的垃圾桶放置整齊，把垃圾袋套在垃圾桶內(nèi)壁；桶四周無散積垃圾，無明顯污漬，無異味。
3、垃圾站垃圾堆放合理，四周無散積垃圾，站內(nèi)保持清潔，無異味。
4、地面指示牌、宣傳欄、欄桿、路燈干凈、目視無明顯灰塵。
5、樓內(nèi)各類消防設(shè)施表面、墻面瓷磚表面用紙巾抹試30厘米墻面瓷磚表面基本不被污染；樓道墻角無蛛網(wǎng)。
6、樓梯臺階面干凈，無雜物、污跡；樓梯扶手表面用紙巾抹試50厘米，紙巾基本不被污染。
7、樓層、樓梯內(nèi)的玻璃窗目視明亮，無污跡，用紙巾抹試30厘米，紙巾基本不被污染。
8、各種不銹鋼表面無污漬，無銹跡，無手印，光澤明亮。
（二）綠化管理
對小區(qū)的綠化，我們將依托公司的技術(shù)和經(jīng)驗，充分發(fā)揮我們在園林綠化景觀營造和維護(hù)保養(yǎng)方面的優(yōu)勢。另外，我們還計劃在適當(dāng)位置擺放、懸掛適當(dāng)品種的花卉，統(tǒng)一設(shè)計規(guī)范住戶陽臺和屋頂?shù)木G化、擺花內(nèi)容，指導(dǎo)住戶在花草養(yǎng)護(hù)工作，并把替業(yè)主住戶打理花草作為管理處有償服務(wù)的內(nèi)容之一，讓小區(qū)草常綠、花常艷。園林綠化工作基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：
1、保持區(qū)內(nèi)公共綠化地和花壇，建筑小品完整良好。
2、根據(jù)園藝設(shè)計要求按時種植樹木、花草、發(fā)現(xiàn)缺苗及時補種。
3、保證花草樹木生長茂盛、無病蟲害，形態(tài)美觀。
4、定時定期修剪、施肥、澆水、使花木既整齊又健康生長。
小區(qū)管理制度 篇13
(一)管理
1、保安隊裝備的保管，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)裝備得性能，符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。
2、裝備通常存放在指定得保管室內(nèi)，有專人看管。
室內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置一定的安全措施。
每周清點數(shù)量次數(shù)不得少于兩次。
3、嚴(yán)禁任何部門或者個人擅自拆卸、轉(zhuǎn)借、交換裝備器材。
4、裝備的交接和送修，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格手續(xù)，及時登記、統(tǒng)計。
裝備的損失、消耗要如實上報。
5、存放的裝備按照有關(guān)規(guī)定分類放置，必須帳物相符。
嚴(yán)禁留存帳外物品。
(二)領(lǐng)用
1、由申領(lǐng)人填寫裝備領(lǐng)用或使用單。
2、仔細(xì)檢查裝備完好情況，清楚使用規(guī)定和技術(shù)要求。
嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定。
3、嚴(yán)禁擅自動用非職掌的裝備。
(三)使用
1、認(rèn)真閱讀使用手冊，熟悉裝備性能、技術(shù)參數(shù)、適用范圍等有關(guān)事項。
2、分發(fā)到個人使用的`裝備和物質(zhì)要有領(lǐng)用時間、交換時間、裝備情況等事項的記錄。
3、對個人使用的裝備，使用人要熟悉裝備的性能、適用范圍等相關(guān)情況。
4、嚴(yán)格遵守裝備使用規(guī)定，不得擅自轉(zhuǎn)作他用。
不得違反操作規(guī)程。
(1)對講機(jī)使用規(guī)定對講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對講機(jī)的性能，愛護(hù)并熟練地使用對講機(jī)。
1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時，交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況；
接機(jī)者當(dāng)場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當(dāng)值主管或領(lǐng)班。
6、對講機(jī)只供保安員值勤時使用，嚴(yán)禁用做其他用途。
7、對講機(jī)不用時，應(yīng)由領(lǐng)班收回，統(tǒng)一交付保衛(wèi)處保管充電。
8、保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守以上使用規(guī)定。
如有違者致使對講機(jī)損壞或丟失，后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)對話要求
1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼叫對方，并在最后講收到請回話。
2、接受方回話后，呼叫方要簡明扼要地將情況講清楚，接受方收到情況或信號后，應(yīng)回答清楚或明白。
3、用對講機(jī)講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
4、對話時要控制好音量，特別是晚間不能影響業(yè)主的休息。
(2)電筒的使用a、按照要求使用，不得用電筒進(jìn)行打、砸等容易損壞的事。
b、要及時對電筒進(jìn)行補充電源，不得長時間停留在無電的狀態(tài)。
c、不得將電筒存放在潮濕的地方，要避免易引起聯(lián)電，短路等現(xiàn)象。
(3)警棍的使用a、按規(guī)定懸掛、佩戴或放置在規(guī)定的地方。
b、不得亂用警棍，除非在不得已或是自衛(wèi)的情況下可以使用。
c、不得用警棍到處進(jìn)行敲打或是互相打鬧。
(四)服裝的管理
1、制服的領(lǐng)用
(1)新入職的隊員在三天后填寫裝具領(lǐng)取表領(lǐng)用。
(2)按照著裝規(guī)定穿著，并對制服進(jìn)行保管。
2、制服的上交
(1)離職員工要上交所領(lǐng)服裝和其他相關(guān)用品。
并填寫物品交還表。
交所在班領(lǐng)班。
(2)根據(jù)時間的長短收取服裝折舊費，最低人民幣20元，最高人民幣100元。
如有損壞或遺失按原價賠償。
(五)衣柜的管理
1、新入職的隊員可以領(lǐng)用一個衣柜，由領(lǐng)班上報登記。
2、衣柜鑰匙由自己保管，遺失、損壞按價賠償。
3、不得自行調(diào)換衣柜，更換鎖和鑰匙。
4、隊員離職時要將衣柜鑰匙上繳，并清理衣柜。
小區(qū)管理制度 篇14
1.在保安班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)出入口進(jìn)出車輛、人員的管理；
2.熟知交通管理知識和指揮手勢，熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境，能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事務(wù)；
3.熟悉發(fā)生火警、臺風(fēng)、突發(fā)事故等各種緊急情況的應(yīng)急處理辦法。
4.嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定，實行車輛收發(fā)卡制度，一車一卡，認(rèn)卡放行；卡與車牌號不同時，應(yīng)立即將該車進(jìn)行登記，請車主簽名認(rèn)可并經(jīng)客戶中心查實后給予放行；對外來車輛按規(guī)定收取臨時停車費；
5.對進(jìn)入小區(qū)施工的人員，憑管理處簽發(fā)的臨時出入證，確認(rèn)后放行，對臨時來訪需在《來訪人員登記表》上予以登記后方可放行，并通知小區(qū)相應(yīng)崗位人員跟蹤留意；
6.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)；
7.憑管理處簽發(fā)的.物品《放行條》，對運載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等進(jìn)行核對，對貨柜車必須開箱檢查，經(jīng)確認(rèn)后予以放行；
8.保持治安崗?fù)?nèi)、外環(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識的完好；
9.負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對講機(jī)、充電器及其它物品的完好；
10.及時將停車費上繳財務(wù)，嚴(yán)禁貪污挪用停車費，杜絕收費不給發(fā)票的行為；
11.注意出入口任何可疑情況，發(fā)現(xiàn)問題及時制止或上報，并隨時與其他崗位保持聯(lián)系；
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
小區(qū)管理制度 篇15
為了維護(hù)小區(qū)交通秩序，保障車輛、行人安全，制定本制度；
1、遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施，不亂停放車輛，外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
2、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。
3、非業(yè)主車輛不得在小區(qū)內(nèi)停放過夜，若臨時滯留必須停放在指定位置。
4、非機(jī)動車輛必須按規(guī)定的位置停放，嚴(yán)禁在消防通道及樓宇內(nèi)等隨意停放。
5、凡不遵守小區(qū)內(nèi)車輛停放規(guī)定及管理人員的指揮，發(fā)生一切事故，后果自負(fù)。
6、本小區(qū)車輛出入小區(qū)要出示出入證，外部車輛出入小區(qū)時，由值班人員履行登記手續(xù)，并服從本小區(qū)管理人員指揮。
7、車輛進(jìn)入小區(qū)，司機(jī)必須減速慢行，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。
8、停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品必須隨身帶走。
9、進(jìn)入本小區(qū)車輛嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品在本小區(qū)停留。
10、不準(zhǔn)在本小區(qū)任何場地試車、修車、練車。
11、不準(zhǔn)碾壓綠化帶，不準(zhǔn)損壞路牌和各類標(biāo)識，不準(zhǔn)損壞路面及小區(qū)內(nèi)一切設(shè)施。
12、不準(zhǔn)在人行道上、車行道、消防通道停放車輛（非機(jī)動車必須服從管理人員指定的'停放位置）。
13、出租車接送小區(qū)住戶，上下客后必須馬上駛離，不得在小區(qū)內(nèi)招攬客人。出租車司機(jī)屬來訪客人，必須正常辦理探訪手續(xù)。
14、車輛帶貨駛離小區(qū)，必須有相應(yīng)的證明，屬貴重、大件物品或搬家物品，必須由住戶登記簽字放可放行。
15、除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護(hù)車）外，其它車輛一律按本制度執(zhí)行。
16、本小區(qū)車位首先滿足在本小區(qū)長期居住的業(yè)主停放車輛，非本小區(qū)業(yè)主的車輛，不管與其小區(qū)業(yè)主任何關(guān)系不予提供車位。
17、本小區(qū)車位在滿足本小區(qū)業(yè)主停放的情況下，有多余車輛可以安排臨時車輛停放，停放費按本物業(yè)規(guī)定收取。
小區(qū)管理制度 篇16
1目的
通過對出入口的控制，確保小區(qū)安全。
2適用范圍
適用于管理（服務(wù)）中心小區(qū)出入口崗位。
3職責(zé)
3.1對小區(qū)車輛、人員進(jìn)出實施24小時監(jiān)控管理。
3.2門崗秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)維護(hù)門崗內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。
4內(nèi)容
4.1車輛出入管理
4.1.1熟悉本轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶及車輛的基本情況。
4.1.2當(dāng)業(yè)戶車輛進(jìn)入轄區(qū)時，應(yīng)及時為其開啟門鎖或道閘，并主動提供幫助。
4.1.3車輛憑卡出入，臨時停放車輛須按照物價部門核準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收費，并做好登記。
4.1.4與相關(guān)崗位人員保持聯(lián)絡(luò)，及時將有關(guān)人員或車輛情況反饋給相關(guān)崗位，密切配合。
4.1.5遇救護(hù)車、消防車、警車出入小區(qū)的應(yīng)做好相關(guān)指引及配合工作并通知各崗位人員。
4.1.6當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)做好當(dāng)班記錄，如實填寫《崗位值班記錄表》、《車輛出入登記表》
4.2來人來訪登記
4.2.1施工及服務(wù)人員憑有效出入證（卡）進(jìn)出大門，謝絕推銷或其他閑雜人員進(jìn)入。
4.2.2當(dāng)有人員來訪時，應(yīng)詢問清楚被訪的業(yè)戶房號、姓名等，經(jīng)業(yè)戶確認(rèn)后登記放行，并通知巡邏員跟進(jìn)。
4.2.3若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，應(yīng)耐心做好解釋工作。
4.3物品出入制度
4.3.1當(dāng)有業(yè)戶搬遷時，通知業(yè)戶到管理（服務(wù)）中心開具《物品放行條》。
4.3.2門崗人員查閱物品與《物品放行條》上所列物品是否相符。若不相符，與業(yè)戶溝通確認(rèn)并由領(lǐng)班報管理（服務(wù)）中心查明原因。若相符，則由值班員簽字放行，并核實、存檔。
4.3.3遇貨運車輛進(jìn)入小區(qū)時應(yīng)檢查車輛是否裝載危險品、不符合要求的.裝修材料與器材，檢查時應(yīng)請司機(jī)自行打開車廂（門）配合檢查。
4.4維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施及清潔衛(wèi)生，交接班前進(jìn)行1次清潔。
5相關(guān)記錄
《崗位值班記錄表》
《來人來訪登記表》
《車輛出入登記表》
《物品出門單》
小區(qū)管理制度 篇17
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責(zé)和方法，保證器械功能完好、正常使用。
適用于保安警用所有器械。
二、職責(zé)
1、當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。
2、保安大隊負(fù)責(zé)保安器械的采購、發(fā)放、送檢。
3、管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)保安器械的管理。
三、工作規(guī)程
1、對講機(jī)管理
(1)對講機(jī)是保安員執(zhí)行任務(wù)的工具，屬于公司的`公共財產(chǎn)，每個員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機(jī)的正常使用。
(2)對講機(jī)只供員工值勤時使用，嚴(yán)禁用作其他用途，特殊情
況須由管理處領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
(3)對講機(jī)由值班人員使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個人攜帶外出，如確有需要，須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(4)對講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞照價賠償。
(5)員工在交接班時應(yīng)做好對講機(jī)交接驗收工作，以免出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。
(6)對講機(jī)充電器由相應(yīng)的班長領(lǐng)用，妥善保管、正確使用。
2、警棍的管理
(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時的專用工具和武器。
(2)所配警棍只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使
用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。
(3)嚴(yán)禁將警棍提供他人，無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)，嚴(yán)禁帶出。
(4)嚴(yán)禁用警棍嘻戲打鬧，嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。
(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶，不得隨意擱放或托他人代為保管。
(6)使用人員要愛護(hù)使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，當(dāng)分不清具體責(zé)任人時，由該崗位人員共同賠償。
(7)交接班時，交接班人員要進(jìn)行器械和其他物品交接驗收工作，確保其處于完好狀態(tài)。
四、文件和記錄
1、保安一日工作情況記錄
2、領(lǐng)用物資記錄
小區(qū)管理制度 篇18
為保證公司正常的服務(wù)秩序，提高服務(wù)水平和服務(wù)效益，利用小區(qū)資源，在條件允許的基礎(chǔ)上，努力開展各項便民利民有償服務(wù)，特制訂本管理制度。
一、有償服務(wù)應(yīng)從業(yè)主的實際需要出發(fā)，保證服務(wù)質(zhì)量，不違反服務(wù)規(guī)定。
二、服務(wù)中心有償服務(wù)屬于特約服務(wù)范圍，按照物業(yè)管理規(guī)定，應(yīng)當(dāng)收取相應(yīng)的勞務(wù)費、成本費和技術(shù)費等，但本著方便住戶、為民服務(wù)的.原則，應(yīng)當(dāng)在價格上優(yōu)惠。
三、按規(guī)定對有償服務(wù)年內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行公示，并依據(jù)此進(jìn)行服務(wù)收費，客戶也可根據(jù)實際情況自主選擇。
四、當(dāng)客戶需要提供有償服務(wù)時，接待人員應(yīng)熱情細(xì)致、耐心了解客戶的信息和服務(wù)要求、詳細(xì)說明服務(wù)的流程和收費標(biāo)準(zhǔn)和原則，作好詳細(xì)記錄，避免服務(wù)后因收費而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
五、當(dāng)一時無法滿足客戶的服務(wù)要求時，應(yīng)向客戶做好解釋、并表示歉意，視情況積極為客戶聯(lián)系外來單位進(jìn)行服務(wù)。
六、當(dāng)無法確定服務(wù)費用時，應(yīng)由維修和房管人員配合到現(xiàn)場查看，并向就客戶詳細(xì)說明。
七、服務(wù)人員應(yīng)在管理部門的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下提供有償服務(wù)，必須服從指揮，聽從安排。
八、服務(wù)人員在提供有償服務(wù)時，應(yīng)詳細(xì)了解客戶的要求等服務(wù)信息，并就服務(wù)的注意事項和實施步驟告之客戶，征求業(yè)主同意后，方可實施，不得自作主張。
九、服務(wù)人員在完成服務(wù)項目后，應(yīng)把現(xiàn)場整潔清理干凈，并請業(yè)主進(jìn)行驗收。
十、經(jīng)客戶驗收合格，在有償服務(wù)申請派工單確認(rèn)簽字后，由服務(wù)人員依照所列服務(wù)費用現(xiàn)場收費。
十一、收取各項費用時，必須開具規(guī)定收據(jù)，嚴(yán)禁收錢不開票或打白條，所收款項最遲在次日上繳財務(wù)部門，不得挪用。
十二、員工不得私自承攬有償服務(wù)，不得直接或變相索要小費，嚴(yán)禁接受紅包、禮品，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
小區(qū)管理制度 篇19
一、目的規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責(zé)任明確。
二、適用范圍適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作。
三、職責(zé)保安主管、班長負(fù)責(zé)講評交接班工作及注意事項。
當(dāng)班班長負(fù)責(zé)講評本班工作及交接班工作情況。
當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)本班工作范圍的管理及檢查。
四、程序要點保安主管每月底編制下月《保安工作計劃》，《保安各崗位安排計劃》報主管經(jīng)理審批。
五、接班工作程序保安人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)》；
所有接班保安人員必須提前15分鐘到達(dá)接班集合地點；
當(dāng)班班長對本班崗位進(jìn)行分配并講明工作注意事項；
當(dāng)班班長檢查接班保安人員著裝并帶隊進(jìn)行逐個崗位交換；
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位；
交接班保安互相敬禮；
交接雙方物品清點、交接并做好交接班記錄；
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項交待清楚；
六、交班工作程序交班保安人員在交班前20分鐘進(jìn)行本崗位衛(wèi)生清掃；
交班保安要保持地面無垃圾、無灰塵、無果皮、無痰跡；
交班保安人員要將物品擺放整齊；
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項要向接班保安人員交待清楚，否則追究交班保安人員責(zé)任；
接班保安人員未到，本班保安人員不得離崗；
七、交班后的.工作程序當(dāng)班班長在各崗位交接清楚后，統(tǒng)一帶回指定地點；
當(dāng)班班長講評本班工作情況；
講評要講明本班優(yōu)點、缺點和需要改進(jìn)和調(diào)整的事項；
小區(qū)管理制度 篇20
一、門衛(wèi)人員24小時堅守崗位，保持高度警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，
二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服裝整齊，儀容端莊，按時交接班，并做好交接班記錄。
三、認(rèn)真做好來客來訪登記和外來車輛的進(jìn)出登記，對外出的`車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。
四、收發(fā)報刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點清，并做好登記，要做到及時準(zhǔn)確，不積壓、不私拆。
五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實門崗內(nèi)外的清潔工作。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護(hù)、擺放整齊，衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來訪時應(yīng)站立，提前主動上前工作，工作時間不允許從事與工作不符的事，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應(yīng)使用文明用語。
八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應(yīng)保障值班電話的通暢，對住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，同時報告公司領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門處理問題，無論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗，快速兼靈活處理機(jī)動車進(jìn)出小區(qū)，避免進(jìn)出小區(qū)車輛長時間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報警處理。
十二、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作，承擔(dān)抽水澆花及冬季清雪工作。
小區(qū)管理制度 篇21
為進(jìn)一步提高小區(qū)車輛管理水平，保障業(yè)主合法權(quán)益，保證小區(qū)居民正常的生活秩序，下一步將在小區(qū)實行“智能車輛管理系統(tǒng)”，這一系統(tǒng)的投入使用，將會進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)的車輛管理，使小區(qū)的管理水平更上一個層次。
目前小區(qū)車輛管理主要存在的問題有：
1、車輛不按規(guī)定車位停放，占用公共道路或消防通道。
2、物業(yè)管理企業(yè)和小區(qū)服務(wù)中心因無行政執(zhí)法權(quán)，僅靠疏導(dǎo)管理，收效甚微。
針對以上問題，根據(jù)小區(qū)車輛管理的實際情況，小區(qū)中心和物業(yè)管理部門投入引進(jìn)了“智能車輛管理系統(tǒng)”，為實現(xiàn)車輛管理的正規(guī)化、規(guī)范化提供了良好的條件。管理局要求全局所有干部職工，凡在小區(qū)居住的有車住戶，都必須嚴(yán)格遵守小區(qū)關(guān)于車輛的使用管理規(guī)定，按規(guī)定租賃、購買和使用車位，保證小區(qū)車輛管理工作的順利落實。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，提出以下要求：
1、凡小區(qū)居住有車的住戶，要主動到服務(wù)中心辦理租賃和購買車位，辦理車輛智能管理卡；
2、遵守小區(qū)車輛管理的`有關(guān)規(guī)定，不得違規(guī)駕駛車輛進(jìn)出小區(qū)；
3、主動宣傳小區(qū)車輛管理規(guī)定，學(xué)習(xí)有關(guān)知識，保證本人及本單位沒有人員違規(guī)駕駛車輛進(jìn)出小區(qū)；
4、服從車輛管理小組成員對車輛分類停放等秩序的管理。對小區(qū)綠化、公共設(shè)施設(shè)備造成損失的車輛，按規(guī)定賠償損失或恢復(fù)原狀。
5、針對小區(qū)車位比較緊張的情況，有車的住戶應(yīng)積極和物業(yè)及小區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，以達(dá)到方便住戶，有效利用現(xiàn)有車位的目的，杜絕因車位的使用問題而產(chǎn)生糾紛；
6、管理局各科室統(tǒng)計本單位人員在小區(qū)的居住情況，并對有車的人員統(tǒng)計造冊報局辦公室備案。
以上要求各單位務(wù)必抓緊時間落實，保證小區(qū)車輛管理制度的順利落實。
小區(qū)管理制度 篇22
一．遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施，不亂停放車輛，外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
二．內(nèi)部車輛出入小區(qū)憑證出入，外部車輛出去小區(qū)時，司機(jī)應(yīng)配合門崗進(jìn)行核實登記試行臨時收費管理，由值班員履行登記手續(xù)。
三．小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮，停放時注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。
四．非業(yè)主車輛在停放小區(qū)過夜時，若臨時滯留必須停放按照公司臨時或過夜收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費。
五．嚴(yán)禁在人行道上、車行道、消防通道上停放車輛。（機(jī)動和臨時車輛只能停放在指定位置，非機(jī)動車輛必須放在指定的停車場）
六．非機(jī)動車輛必須按規(guī)定的'位置停放，嚴(yán)禁在消防通道及樓宇內(nèi)隨意停放。
七．凡因不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損傷，后果自負(fù)。
八．車輛進(jìn)入小區(qū)，司機(jī)必須減速行駛，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。機(jī)動車輛時速不得超過5公里，嚴(yán)禁超車。
九．停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。
十．進(jìn)入車輛禁止攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品。
十一．不準(zhǔn)碾壓綠化土地，不準(zhǔn)損壞路牌和各類標(biāo)識，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
十二．出租車不得行駛?cè)胄^(qū)，遇有承載老、弱、病、殘、孕及攜帶兒童或攜帶過重物品及特殊情況（遇大雨或冰雹大雪時）的。視情況可等級放行，但必須及時駛離開，不得在小區(qū)內(nèi)等候載客。
十三．車輛帶貨駛離小區(qū)，必須有相應(yīng)證明，屬貴重、大件物品或搬家物品，必須由住戶到管理處辦理有關(guān)物資放行手續(xù)，方可放行。
十四．除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護(hù)車、供電、供水、供氣、有線、等公司）外，其它車輛一律按本制度執(zhí)行。
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