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物業(yè)衛(wèi)生管理制度（通用18篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)衛(wèi)生管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 1
1、每天對辦公室進行1次衛(wèi)生工作。
2、在辦公區(qū)域不準懸掛和晾曬衣物。
3、只允許在規(guī)定許可的場所吸煙，煙頭不得亂丟，煙缸要保持清潔。
4、員工著裝要清潔，領子、袖口均應干凈，不得留長發(fā)留胡須。
5、工作場要清潔、整齊、不允許亂堆雜物。
6、講話語言要規(guī)范，不得滿口臟話和大聲喧嘩。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 2
衛(wèi)生管理員執(zhí)行標準如下：
一、做好物業(yè)管理公共區(qū)域的'衛(wèi)生。
二、督促廠家、商鋪執(zhí)行好門前三包合同，發(fā)現(xiàn)問題，及時聯(lián)系解決，原則上必須當天完成。
三、每月安排半天大掃除，提前一周報辦公室安排。
四、環(huán)境衛(wèi)生涉及商家與有關職能部門的關系時，應及時向環(huán)衛(wèi)所、公司口頭或書面報告，提出解決辦法。
五、對商鋪的門面衛(wèi)生應以嚴抓緊，發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決。
六、惡劣天氣造成影響環(huán)境衛(wèi)生，應采取突擊清理辦法解決，不得無故拖延。
七、凡裝修工程造成環(huán)境衛(wèi)生破壞，必須及時督促清理，必要時采取非常措施。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 3
1、行為規(guī)范
1）遵守國家的憲法、法律、法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度。
2）堅決執(zhí)行上級命令，執(zhí)勤禮貌待人，按時完成任務。
3）關心公司，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，做到文明服務，維護廣場形象與聲譽。
4）對清潔工具及工作服等應加以愛惜，不得任意毀壞。工作服、水鞋不得穿回家。
5）不違背公司服務宗旨，不泄露公司機密。
6）精誠團結，員工之間必須互助、互敬、互愛，嚴禁爭吵及排斥他人。
7）公私分明，不得假公濟私，不得借公司名義向外招搖撞騙。
8）依章辦事，清廉克已。
9）當班前不得飲酒，吃異味食物。
10）樹團隊精神敬業(yè)樂業(yè)，文明值班，禮貌待客，嚴禁打人、罵人，粗言穢語。
11）對所屬的工作范圍及綱要，必須熟練掌握。大廈、地庫的一切公共設備要熟悉，如發(fā)現(xiàn)有任何不正�；蛱厥馇闆r，要立即向上級報告。
2、儀容儀表
1）員工必須保持服裝整齊、干凈，并按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊、整潔，給人以精干、威嚴、友善的感覺。
2）男保潔員頭發(fā)不蓋過耳及后衣領為適度，不準留胡子。女保潔員不得披頭散發(fā)，不得濃妝艷抹。
3）每個員工必須保持頭發(fā)整潔，指甲清潔，必須注意個人衛(wèi)生。
4）正確配帶員工證。
5）統(tǒng)一穿著深色襪子，衣服要定期更換、無臭味。
6）不戴飾物，口袋內(nèi)不裝過多物品。
3、工作態(tài)度
1）樹立客戶至上，服務第一的宗旨，對待業(yè)戶、顧客要以和藹、禮貌、耐心、熱忱的服務態(tài)度，禁止有消極、怠慢的態(tài)度。
2）工作需盡職盡責，絕不草率，對所負責清潔范圍認真對待，應力求敏捷、周到、妥善。若屬本職責范圍以外，自己不能處理的，可向上級匯報。
3）當班時，應全神貫注執(zhí)行職責，認真完成本職工作。
4）責任──盡職盡責。無論是常規(guī)的服務還是正常的清潔工作，一切務求給客人以高效快捷和良好服務的印象。嚴格執(zhí)行交接班制度，如有疑難問題，應及時向上級反映，將問題圓滿的解決。
5）忠實──忠誠老實是每個清潔員必須具有品德。有事必報，有錯必改，不得謊報假情況，陽奉陰違，誣陷他人。
6）效率──提供高效率的`服務，關注工作上的細節(jié)。急業(yè)戶、顧客所急，為他們排憂解難，以贏得大眾的滿意及本部的聲譽。
7）協(xié)作──各部門之間、員工之間應互相配合，真誠合作，不得互相推搪，應同心協(xié)力解決疑難問題，維護大廈的聲譽和秩序。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 4
1、為了保證大廈生活飲用水的安全衛(wèi)生，防止飲用水污染和有害因素對飲用者的危害，特制定本管理制度。
2、本制度涉及范圍包括：地下室水泵房和蓄水池，生活水管井及末端用水設備。
3、凡與飲用水直接接觸的工作人員，每年必須取得衛(wèi)生醫(yī)療機構頒發(fā)的健康證，并經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓后方可上崗。
4、工作人員上崗前必須做好個人衛(wèi)生；凡與水體有接觸的.設備、工具、用品等都要經(jīng)過消毒處理后方可使用，防止對飲用水造成污染。
5、用于衛(wèi)生防護的設備或用品須從市衛(wèi)生行政部門批準的單位采購。
6、每年應由具有衛(wèi)生許可證的單位對水箱進行一次全面清洗、消毒，并對水質(zhì)進行檢驗，水質(zhì)標準達到飲用水的要求。
7、定期檢修水箱（水箱間）的下列各項設備、設施，并保持良好狀態(tài)。
8、定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過濾器。
9、定期更換消毒器易損件。
10保證各個水泵單流門處于良好狀態(tài)。
11、保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。
12、保證水箱間的門鎖完好，鑰匙應由當班人保管。
13、嚴禁在水箱間內(nèi)進行任何有污染的活動或施工。
14、嚴禁在水箱間內(nèi)使用或存放能產(chǎn)生污染的材料。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 5
一、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等，平時要堅持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、每隔一天拖、掃樓道一次。（包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等）。
三、樓道玻璃堅持清潔、透明。
四、小區(qū)內(nèi)墻、柱、門等無廣告紙。
五、樓后空中要堅持清潔（不能有磚頭、糞便等），責任區(qū)內(nèi)如有修建渣滓要及時清算。
六、小區(qū)內(nèi)有其它休息也要參與，同時要保證本職任務及時完成。
七、推灰人員必需堅持渣滓車清潔，每周必需徹底洗刷一次。
八、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈，空中有污垢或油漬要及時洗刷。
九、以上制度保潔員必需嚴厲遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實，業(yè)主反映一次對責任人罰款20元，累計3次，自動離崗。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 6
一、堅持公共樓道的清潔
1、不得在樓道內(nèi)亂堆、亂放物品。
2、樓道走廊內(nèi)堅持清潔、無廢紙、廢物、痰跡等。
二、樓區(qū)內(nèi)公共路途、公共設備的運用
1、不得在公共路途等公共運用部位違章私搭亂建。
2、不得在公共運用部位亂貼亂畫。
3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉。
4、不得對公共配套設備停止破壞。
三、公共部位的花壇、綠地等的運用
1、不得破壞花壇、蹂躪草坪。
2、不得亂砍亂伐，攀折樹木、花草。
3、堅持花壇、綠地的整潔，不得亂扔、亂倒物品入公共綠地，
四、小區(qū)居民要共同保護公用運用的部位，堅持公用部位的'整潔，如有違犯公共運用制度的，小區(qū)管理處將依據(jù)情節(jié)輕重給予處置。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 7
一、轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生實行專人管理、專人負責。
二、轄區(qū)采用定人、定地點、定時間、定任務、定質(zhì)量的五定方式加強管理，進行標準化清掃保潔。
三、轄區(qū)內(nèi)實行動態(tài)保潔，保潔員每日按規(guī)定時間、地點清掃劃分的'責任片（區(qū)）。
四、根據(jù)轄區(qū)服務標準，對轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域隨時保持清潔，雨天及時疏通排水溝。
五、環(huán)境衛(wèi)生標準達到六不、六凈，即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞及路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果殼箱凈。
六、裝修垃圾和生活垃圾日產(chǎn)日清，及時集中到指定地點。
七、落實檢查，考核措施，確保清潔衛(wèi)生工作達標。
八、保潔人員在工作時間內(nèi)，遇到轄區(qū)內(nèi)有任何垃圾、廢棄物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清、隨叫隨到，保持衛(wèi)生。
九、搞好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高業(yè)主的清潔衛(wèi)生意識，共同創(chuàng)造優(yōu)美、潔凈的物業(yè)環(huán)境。
十、根據(jù)季節(jié)及社區(qū)布置，及時做好除四害除蟲消毒工作。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 8
1、值班室內(nèi)的桌面、椅子，操作臺媒體有百般進行清洗，保持衛(wèi)生清潔，值班室內(nèi)地面由夜班清掃。
2、每班即使清理廢舊物品和垃圾。
3、私人物品應存放在自己的.柜子或公用更衣櫥內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)嚴禁亂放物品。
4、監(jiān)控室內(nèi)不得有存放食品，以防小動物事故。
5、監(jiān)控臺上的記錄本子電話等桌面物品要擺放整齊。
6、各值班記錄等物品放到相應的文件夾中，不得亂放，并應及時清理或存檔。
7、衛(wèi)生標準為：地面衛(wèi)生清潔，設備表面清潔，物品擺放整齊，舊文件、舊通知及時存檔，垃圾及時清理。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 9
適用范圍：
公司所屬各部門、各門店。
制度內(nèi)容：
第一條 清潔范圍
辦公區(qū)域的內(nèi)外環(huán)境、各商場的內(nèi)外環(huán)境（含商場外停車場、員工自行車�？奎c）。
1、室外公共環(huán)境清潔內(nèi)容：物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、綠地、花草樹木、照明設施、墻面、門窗、玻璃等。商場店招l(wèi)ogo、大門雨搭、各類榮譽牌匾、海報及廣告牌架、促銷及慶典活動用氣球、充氣拱門、遮陽棚等。
2、室內(nèi)公共環(huán)境清潔內(nèi)容：樓梯、通道、會議室、公共衛(wèi)生間及公共區(qū)域內(nèi)的墻壁、門窗、玻璃、照明燈、滅火器及其它公共設備設施，商場內(nèi)的產(chǎn)品宣傳海報、廣告燈箱、吊旗吊飾等。
第二條 各辦公室內(nèi)清潔內(nèi)容
辦公桌、椅、沙發(fā)、地面、墻面、門窗、玻璃、陽臺、照明燈具、文件柜、電腦、傳真機、打印機、電話機等所有置于辦公區(qū)域內(nèi)的辦公品、用具、設備、設施。
第三條 責任劃分
1、 公司各部門經(jīng)理、各門店（店長）為所負責衛(wèi)生區(qū)域的第一責任人。
2、各部門、各門店按各自單位或部門劃定衛(wèi)生責任區(qū)及責任人。
3、公司各部門、各門店須制定《輪流衛(wèi)生值日表》，清潔衛(wèi)生由各部門人員每日上班前、下班后自行輪流清潔各自衛(wèi)生責任區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境及設備設施的衛(wèi)生，個人區(qū)域及設備衛(wèi)生由個人自行清潔整理。
4、總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、會議室、衛(wèi)生間及其它公共區(qū)域的.環(huán)境及設備設施的衛(wèi)生由保潔員負責清潔和整理。責任人為行政部長。
第四條 清潔衛(wèi)生標準
1、地面潔凈，無紙屑雜物、無油漬、無污痕和口香糖。
2、桌面無灰塵、無雜物、無污痕，桌上辦公物品潔凈，文件擺放整齊有序。
3、座椅、沙發(fā)無灰塵，無污痕，擺放整齊。
4、玻璃窗光潔明亮，無水漬、無污痕。
5、電腦、打印機、復印機等固定設備設施擺放整齊、潔凈，無污痕，按期使用專用清潔劑清潔。
6、文件、檔案、書報等櫥柜排放合理有序、潔凈，無污痕，內(nèi)存文件、資料、書刊分類規(guī)范，整齊。
7、取水間地面無積水，用水設備潔凈無污漬，
8、衛(wèi)生間地面無雜物、污漬及明顯污痕，洗手臺、手盆整潔無污漬，物件擺放整齊，通風透氣性良好。
9、公司盆景、花木植物由行政部統(tǒng)一管理，保潔員對其進行養(yǎng)護和整修。
第五條 行政部不定期對辦公區(qū)域的衛(wèi)生進行檢查，并在例會上公布檢查結果。檢查結果作為個人考核評價的一項內(nèi)容。
第六條 本制度由行政部制訂并負責修訂和解釋。
第七條 本制度自正式發(fā)布之日起生效。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 10
�。ㄒ唬┉h(huán)境主管是保持項目清潔衛(wèi)生的直接責任人。
�。ǘ┳。ㄓ茫⿷舻呢熑魏土x務
�。ㄈ└髯。ㄓ茫⿷羰褂美度肜皟�(nèi)，不準把垃圾放在門口、走廊或樓梯間。
（四）嚴禁任何人員隨地吐痰，亂丟紙屑、煙頭、果皮及瓜殼等。
�。ㄎ澹┎粶蕘y倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
�。┙拱牙�、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道，如因使用不當導致堵塞或損壞，�。ㄓ茫⿷魬撊啃蘩碣M用。
�。ㄆ撸╉椖績�(nèi)任何公共地方，均不得亂涂、亂畫、亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等。
�。ò耍┯脩粞b修完畢，應立即清掃，不得將廢物棄于走廊、樓梯通道或公共場所。
�。ň牛┳。ㄓ茫⿷舨坏孟蚴彝猓创巴饣蜿柵_外）傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 11
一、物業(yè)保潔員工作職責、工作守則及工作時間：
1、嚴格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈（休閑區(qū)）、小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
3、休息日為周六（每月休二天）。
4、物業(yè)保潔員每天工作時間為：上午8：00―12：30下午14：00———18：30。
二、物業(yè)保潔員工作制度及標準細則：
1、物業(yè)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。
2、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。
3、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫），小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時更換用品）、飲水間等。
三、物業(yè)保潔員處罰規(guī)定
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的`，每次扣物業(yè)保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。
2、衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員）工作不負責任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
四、物業(yè)保潔員管理制度附則
1、本物業(yè)保潔員管理制度解釋權由人力資源部負責。
2、本物業(yè)保潔員管理制度自頒布之日起開始施行。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 12
1）清潔員在廣場管理處項目經(jīng)理領導下，實行全面日常廣場公共地方衛(wèi)生保潔工作。
2）根據(jù)綜合廣場實際環(huán)境情況，確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生符合標準。
3）保安工作將密切與公安機關配合，在公安機關監(jiān)督指導下，認真貫徹綜合治理精神，做好大廈的四防（防火、防盜、防搶、防破壞）等安全防范工作。
4）保安部負責整座大廈的保安工作規(guī)劃和指導培訓保安人員，并對保安人員日常勤務、技能裝備實行檢查，認真搞好保安的組織和管理工作。
5）保安人員實行公開招聘，按照保安管理條例，嚴格審查，擇優(yōu)錄取，報管理經(jīng)理、人事部經(jīng)理審批，并報當?shù)毓矙C關保安管理委員會備案、培訓：培養(yǎng)、訓練保安部全體成員服從領導、聽從指揮、遵守國家法令、履行保安職責。
6）建立完善各項管理制度，制定勤務、內(nèi)務條例，保安人員法則，以及配備使用防衛(wèi)械具和通訊、交通工具等各項管理辦法，抓好保安人員的思想、業(yè)務培訓教育，不斷提高保安隊伍的整體素質(zhì)。
7）協(xié)助公安機關做好預防和處理廣場內(nèi)從事違法犯罪人員的活動，及時采取措施預防災害事故的`發(fā)生，一但發(fā)生治安及災害事件，負責組織搶救工作，保障大廈內(nèi)的人員財產(chǎn)的安全。
8）對混入廣場內(nèi)從事違法犯罪者，有抓獲并扭送公安機關的責任，但無拘捕、關押、搜查、審訊或沒收財物、罰款等處理權利。
9）做好內(nèi)部裝修施工的管理和監(jiān)督，加強對施工過程的檢查，防止火災、保護大廈人員財產(chǎn)安全。
10）做好大廈內(nèi)消防設施的日常檢查，加強對義務消防員的技能培訓。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 13
1、按劃分的清潔衛(wèi)生范圍實行包干負責制。
2、遵守各項管理制度，按時上下班，搞好本職工作。
3、環(huán)境衛(wèi)生每天清掃，樓梯、通道隔日拖擦一次，所屬清潔區(qū)全天保潔，不留衛(wèi)生死角。
4、對各清潔區(qū)定期進行檢查，采用評分制進行考核，標準為滿分100分，按月公布評分情況。
5、工資劃分為基本工資85%，獎金15%。
6、每月得分在90分以上（含90分）者，發(fā)給全部基本工資和獎金。
7、每月得分在80分以上（含80分）90分以下，發(fā)全部基本工資和80%獎金。
8、每月得分在70分以上（含70分）80分以下者，發(fā)給全部基本工資和60%獎金。
9、每月得分在60分以上，70分以下，只發(fā)基本工資，扣除全部獎金。
10、連續(xù)三個月得分在90分以上者（不含90分）將給予一定的獎勵。
11、連續(xù)三個月得分在60分以下者（含60分）將給予辭退。
12、原則上不能請假，如有特殊情況需請假，應提前安排好工作，最長請假3天，如無故缺勤者，一次扣分15分，二次扣分30分，三次將除名。
13、每星期五下午2點在物業(yè)辦開總結會，應按時到會。
14、以上各條自公布之日起執(zhí)行
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 14
一、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓合格證必須齊全有效，衛(wèi)生許可證及公共場所衛(wèi)生信譽等級牌要懸掛在醒目處。
二、環(huán)境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物，并有專門容器存放。
三、應有消毒設施或消毒間及消毒藥械。
四、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服，在美容前雙手必須清洗消毒，清面時要戴口罩。
五、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換，臉巾應清潔，每客用后應清洗消毒。
六、美容工具、理發(fā)工具、胡刷等顧客用品用具用后應消毒。理發(fā)工具應采用無臭氧紫外線消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。
七、對患有頭癬等皮膚傳染病的.顧客要有專用的理發(fā)工具，并有明顯標志，用后及時消毒，并單獨存放。
八、配備機械通風設施，加強室內(nèi)通風換氣。
九、供顧客使用的化妝品應符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》，美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。
十、公共場所衛(wèi)生管理檔案有專人（或兼職）負責，分類存放在資料盒（袋）內(nèi)，隨時備查。
十一、衛(wèi)生部門的監(jiān)督意見書、采樣記錄、檢驗報告、處罰文書及本單位建立的衛(wèi)生管理制度、日常檢查記錄、獎懲意見等及時歸檔。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 15
�。ㄒ唬┬l(wèi)生管理部門、人員設置情況及衛(wèi)生管理制度；
�。ǘ┛諝�、微小氣候（濕度、溫度、風速）、水質(zhì)、采光、照明、噪聲的.檢測情況；
�。ㄈ╊櫩陀闷酚镁叩那逑�、消毒、更換及檢測情況；
（四）衛(wèi)生設施的使用、維護、檢查情況；
�。ㄎ澹┘锌照{(diào)通風系統(tǒng)的清洗、消毒情況；
�。┌才艔臉I(yè)人員健康檢查情況和培訓考核情況；
�。ㄆ撸┕残l(wèi)生用品進貨索證管理情況；
�。ò耍┕矆鏊：】凳鹿蕬鳖A案或者方案；
�。ň牛┦行l(wèi)生行政部門要求記錄的其他情況。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 16
1、每天對辦公室進行1次衛(wèi)生工作。
2、在辦公區(qū)域不準懸掛和晾曬衣物。
3、只允許在規(guī)定許可的場所吸煙，煙頭不得亂丟，煙缸要保持清潔。
4、員工著裝要清潔，領子、袖口均應干凈，不得留長發(fā)留胡須。
5、工作場要清潔、整齊、不允許亂堆雜物。
6、講話語言要規(guī)范，不得滿口臟話和大聲喧嘩。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 17
一、中央智能調(diào)度中心管理制度
智能中心是掌握住宅區(qū)安全動態(tài)，指揮安全管理工作的重要部位，是管理處工作指揮的中心，其管理十分重要，特訂如下制度：
1、智能控制中心是住宅區(qū)最核心部位，閑人不得內(nèi)進。
2、智能控制中心實行24小時值班，值班管理人實行2人3班制，且有足夠的機動人員待職。值班人員不得擅離職守。
3、保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，設備無塵，保養(yǎng)完好無損。
4、控制中心值班管理人員應詳細填寫值班時的原始記錄、存檔備查。
5、隨時檢查各類信號是否正常，并作記錄。如有報警派員以最快速度核查報警真?zhèn)吻闆r，并隨時與智能控制中心聯(lián)系，以便隨時調(diào)度，合理處理。
6、控制中心各操作手柄放在自動位置，每周作一次手動、自動實際操作檢查，以確認設備是否處于完好狀態(tài)。
7、遇真實報警時控制室人員應立即通知主任、各負責人員、機構到場處理，并時刻監(jiān)視住宅區(qū)內(nèi)的各部位呼叫，組織協(xié)調(diào)方面的配合。
8、如警情較大，應立即與“120、119”等聯(lián)網(wǎng)機構通報情況，求援，事后總結事件經(jīng)驗教訓。
9、定期對每種信號、報警做累計、分析，總結工作不足，改善系統(tǒng)工作態(tài)勢，合理安排管理人員工作崗位，加強管理工作。
二、智能停車場管理制度
1、楓白露停車場停車位均在多層、架空層、高層地下車庫，業(yè)主、住戶車輛依就近原則停放。
2、丹楓白露停車場使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口，入口使用住戶IC卡和臨時卡，出口由安全管理員依卡中記錄，核對后合理收費。
3、車輛安全管理員必須熟悉車場智能系統(tǒng)的性能、使用方法。
4、車輛安全管理員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務，保證車輛安全，維護車場良好的停車秩序。
5、車輛進場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞通道，車管員認真核查車型、車牌號，避免出現(xiàn)差錯。
6、了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、房號等等，以便于識別。
7、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場存放，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場時，應立即令其開出車場，并立即報告管理處或公安機關進行處理。
8、車輛安全管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告智能控制中心，并注意其事態(tài)發(fā)展，交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記薄上，同時將其它需注意的事項記錄在登記薄上以備查。
9、車輛安全管理員必須認真執(zhí)行收卡制度、收費制度、堅持原則，不得，如：不開票停車，亂收費或不收費等等。
三、配電房及特種作業(yè)人員安全制度
1、配電房重地要特別注意安全，未經(jīng)同意一律不得進入。配電房要保持清潔衛(wèi)生，嚴禁堆放易燃、易爆、有毒、有腐蝕性的物品及其他雜物以保持通道暢通無阻。
2、絕緣工具要保持完好，絕緣等級要符合安全要求。儀表、操作手柄、指示燈、按鈕等要保持完好可靠。接地電阻要符合安全規(guī)范，滅火器材要配備到位。
3、特種作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行持證上崗制度，其證件必須在審驗有效期內(nèi)并與操作內(nèi)容相符方可上崗。同時，持證人必須自覺參加年審工作。
4、特種作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。停、送電要執(zhí)行工作制度，柜背操作、帶電操作、登高必須有保護人在常嚴禁違章操作，確保安全。
5、需要機組運行時，機房負責人一定要到達現(xiàn)場，與保護人一起檢查線路無誤后方能投入運行。機組必須處在良好的預備狀態(tài)，一旦需要即能投入工作。
6、各配電房負責人及特種作業(yè)人員均要執(zhí)行以上制度，違反者將視為違反勞動紀律，并負責由此引起的直接責任。執(zhí)行中如有異常，必須及時向主管部門提出，以便修正。
四、配電設備保養(yǎng)規(guī)定
一、操作人員必須具備高度的責任感，以保持設備、設施的正常運轉。
二、未經(jīng)許可，任何閑雜人員不得擅自進入機房。
三、設備操作人員，必須持有《特種作業(yè)操作證》方可上崗。
四、操作人員必須對設備的運行狀態(tài)以及故障的處理進行詳細的記錄。
五、設備檢修人員必須按時檢查配電室的溫度、濕度是否達到安全標準。
六、每日對配電設備進行巡查，確保其完好運行。
七、每月按期檢查變壓器的運行情況，并按計劃檢修配電設備一次。
八、每個季度檢查各開關和固定螺栓，如有松動，應進行緊固，保證接觸良好。
九、每年對接地網(wǎng)檢查、測試一次。
十、各類開關觸頭出現(xiàn)不平或毛刺時，將不平處打平、打光。
十一、功率因素補償?shù)陀?、9時，應及時修復。
十二、設備室必須保持清潔整齊，嚴禁在室內(nèi)吸煙、堆放雜物。
五、水泵房管理制度
水泵房是提供住戶生活、消防用水的關健部位，是直接關系到住戶生活和生命財產(chǎn)安全的重要部位。為管理好水泵房，明確職責，制定如下制度。
1、水泵房及地下水池，消防系統(tǒng)全部機電設備由機電人員負責監(jiān)控，定期檢查保養(yǎng)、維修及清潔清掃，并作記錄。解決不了的.問題及時書面報告領導。
2、水泵房內(nèi)機電設備由機電人員負責，其他人不得操作，無關人員不得進入泵房。
3、水泵房內(nèi)所有設備在正常運轉下，開關應放在自動位置，所有操作標志簡單明確，主接觸器開關每半月檢查清洗一次。
4、消防泵按定期保養(yǎng)規(guī)定進行檢查，每旬進行一次“自動、手動”操作檢查，每年進行一次全面檢查。
5、水泵球閥定期檢查保養(yǎng)，泵房每周打掃一次，水泵管道每月檢查擦洗一次。
6、水泵控制回路應每月進行一次緊固，檢查是否可靠，檢查備用水泵能否在主機出現(xiàn)故障的情況下，自動運行。
7、注意電機運行時的電流、溫升情況，聲音是否異常，機械是否滑動靈活，定期進行對軸加油，使水泵達到100%良好狀態(tài)。
8、污水池衛(wèi)生常清掃，水泵、管道常保養(yǎng)。
9、地下水池、中位水箱、高位水箱的液位閥每周檢查一次，是否處于良好狀態(tài)。
六、風機房管理制度
風機為地下一層、地下二層的通風設備和消防設備。為加強風機房的管理，特制定以下規(guī)定：
一、風機房內(nèi)照明應保持完好，路線整齊，無臨時接線。
二、機房內(nèi)應保持環(huán)境清潔，通風良好。
三、風機房內(nèi)應有滅火器，放置于易取處。
四、每半月同消防檢查一起，試運行一次。
五、嚴禁在機房內(nèi)吸煙。
六、機房鑰匙由專人管理，無關人員不得進入機房。
七、開關平時應置于高速狀態(tài)。
七、柴油發(fā)電機操作規(guī)程
（一）、啟動前的準備工作：
1、全面檢查柴油機各部分是否正常。
2、檢查水箱水位（2/3以上）。
3、檢查機油油位。
4、檢查燃油是否充足（2/3以上）。檢查油箱開關及有無滲漏。
5、檢查蓄電池是否充足。蓄電池內(nèi)液體是否足夠。
�。ǘ蛹斑\行：
1、啟動電機連續(xù)工作時間不宜超過10秒，如一次啟動不成功，應于二分鐘后再作第二次啟動，三次無法啟動應檢查原因。
2、試運行時，可用手動啟動，平時應置于自動位置。
3、手動啟動時，啟動后應調(diào)整手柄。使電壓達到380V至420V，頻率達到50HZ—51HZ。
4、試運行期間做好各項記錄。
5、水溫合成至60度時，方可帶動負載。
6、每15日應運行一次，每次運行時間應不低于30分鐘。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度 18
崗位職責：
1、直接上級：項目經(jīng)理。
2、做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。
3、對日常工作自檢和互檢，做好標識。
4、電梯工必須準點上班，堅守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩帶工作牌，儀表端莊，精神飽滿，隨叫隨到，熱情為業(yè)主排憂解難。
5、自覺遵守管理處制定的.各項規(guī)章制度，工作時思想集中不閑聊、不抽煙，不作與工作無關的事，禁止酒后上崗。
6、班時必須嚴格交接班制度，修舊利廢，節(jié)能降耗，維修中不浪費材料，努力降低維修成本。
7、講文明，以禮待人，虛心接受群眾監(jiān)督，全心全意為經(jīng)營者及業(yè)主提供優(yōu)良服務，經(jīng)營者及業(yè)主投訴要立即處理，重大問題要向上級匯報。
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