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網(wǎng)格員演講稿范文
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明,F(xiàn)如今,很多地方都會使用到演講稿,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的網(wǎng)格員演講稿范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格員演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們
大家好。
我叫xx,來自xx社區(qū)企業(yè)管理式網(wǎng)格,今天我演講的題目是《責(zé)任伴我前行》。
自街道開展社會管理創(chuàng)新工作,實行網(wǎng)格化管理以來,我便成了城南新區(qū)社區(qū)企業(yè)管理式網(wǎng)格的一名管理員,網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè),職位雖小意義卻十分重大。
作為一名網(wǎng)格管理員,剛開始工作時,盡管我已經(jīng)深知網(wǎng)格管理理念,也知道行動上的任何偏差都會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的缺失,但是并不知道如何用理念去指導(dǎo)生動的社區(qū)服務(wù)實踐。曾經(jīng),我也彷徨過,被居民拒之門外、不理解的話語迎面而來。也迷茫過,面對基層矛盾和群眾問題百愁莫展。但是,丟什么都不能丟信心,扔什么都不能扔擔(dān)子。責(zé)隨職走。
走進企業(yè),小型企業(yè)還很配合社區(qū)網(wǎng)格工作,可大中型企業(yè)卻不認同,總是以各種借口推脫網(wǎng)格事物。面對實際,我們默默地承擔(dān)起了與企業(yè)溝通的責(zé)任,一次不行,兩次、兩次不行三次,我們不斷地來回于企業(yè)之間,在工作中時刻注意自己的工作態(tài)度、語言方法,對他們耐心講解社會管理創(chuàng)新到底是一項什么樣的工作。在與企業(yè)常來常往的溝通中,我們主動承擔(dān)起企業(yè)黨建工作的引導(dǎo),幫助企業(yè)錄入黨員基本信息,建立黨員臺賬。積極參與到企業(yè)的'文化活動中,走進企業(yè)發(fā)放免費計生用品,經(jīng)過不懈努力,逐漸被部分企業(yè)所接受、開展網(wǎng)格工作。
在日常工作的排查中,我們發(fā)現(xiàn)xx和xx為備料場的粉煤灰發(fā)生糾紛,我們在第一時間內(nèi)上報街道,并在現(xiàn)場進行了調(diào)解,通過街道、環(huán)保局等部門的干涉,現(xiàn)在xx對粉煤灰坑建了防塵罩,再沒有發(fā)生過刮風(fēng)天到處是粉煤灰的現(xiàn)象。
老火車站鐵路以南的空地,一直是我轄區(qū)的衛(wèi)生死角,多年來經(jīng)常被一些施工單位的建筑垃圾、附近企業(yè)的工業(yè)廢料和生活垃圾匯集于此,是一個環(huán)境衛(wèi)生的“頑點”。隨著城市環(huán)境衛(wèi)生整治活動的開展,我們通過多次與有關(guān)單位部門溝通協(xié)調(diào),終于在4月份,由市環(huán)保局將該處10余萬方的建筑垃圾、生活垃圾和工業(yè)廢料清理完,使其恢復(fù)原狀。還轄區(qū)一個清潔環(huán)境,現(xiàn)在路邊栽種了松樹、楊樹,砌起了白色的圍墻,美化了市容市貌。
自開展衛(wèi)生整治活動以來,我們一遍遍與當(dāng)事人聯(lián)系,一遍遍做當(dāng)事人的思想工作,如在拆除xx項目部時,我和社區(qū)主任一次次找xx總,剛?cè)r,x也不配合我們,甚至沖我們拍桌子,我們放下委屈,陪著笑臉,再三解釋這項工作的意義,通過我們一次次地做思想工作,終于得到他的認可,在他的配合下順利的拆除了xx項目部。
這些只是我們工作中的一角,有時感到很委屈,只能自己默默的流淚、承受,但這是我們的本職工作,我們只有擦干眼淚繼續(xù)往前走。
為了社區(qū)的發(fā)展,我們哪一位社區(qū)工作者不是勤不言苦,任勞任怨?哪一位不是在自己平凡的崗位上無私奉獻,默默耕耘?為了社區(qū)的發(fā)展,社區(qū)工作人員,走千家,進萬戶,常年與居民打交道,交朋友。多少次我們經(jīng)歷了工作與親情的考驗,多少次我們撇家舍業(yè),背負著對親人無言的愧疚。但是,我無怨無悔,因為我堅信:也許工作有些累、有些煩,但要我們有百分的真誠投入,就可以換來群眾百倍的支持和理解。
網(wǎng)格員演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫小蘭,來自子昂街道辦事處,保河社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。今天我匯報的題目是《老百姓永遠在我心中》。
在20xx年12月,經(jīng)過層層選拔我有幸通過了射洪縣保河社區(qū)招聘網(wǎng)格員考試,成了社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。
網(wǎng)格員的工作是詳細掌握網(wǎng)格動態(tài),了解居民的基礎(chǔ)信息,與居民面對面的交流和溝通,踏踏實實把居民的每件事情辦好。
我是保河社區(qū)的12網(wǎng)格員,這個網(wǎng)格片區(qū)有村民的自建房、有單位辦公樓和單位宿舍樓,大致可以劃分為保河小區(qū)、金色水岸、濱江花園和保河3、4組?倯魯(shù)有1300戶、總?cè)藬?shù)由4430人,我網(wǎng)格內(nèi)低保戶信息(60—69)、(70—79)、(80—89)歲和90歲以上老人的信息、社保、醫(yī)保等都作出詳細的劃分和統(tǒng)計。工作在我熟悉的一片天地,有了快半年的工作經(jīng)歷,使我更加喜歡這份工作。因為我深知自己所做的事情都是與居民生活密切相關(guān),雖然目前所做的時間不長,還沒有做出多少成績,但在與轄區(qū)居民打交道的過程中,從居民的臉上看到了他們對我的滿意,這是因為我們之間有了一種默契,那就是理解、信任、友情。
作為一名網(wǎng)格管理員,如何在這個平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,是我一直想要尋找的答案。曾經(jīng)認為社區(qū)工作沒有什么好做的,不就是東家吵架了,西家出事了嗎?記得在年前,我在網(wǎng)格內(nèi)巡查的時候,在濱江花園小區(qū)內(nèi),與居民聊天時,得知小區(qū)2棟2單元有一位叫姚云芬的大姐,家中有一位98歲的老人和一位雙目失明的丈夫,生活很困難,家里就靠這位大姐微薄的`打工收入維系生活。得知這一情況后,我迅速到她家中了解具體情況,給他們宣傳了政策,動員他們申請城市低保救助,姚云芬大姐得知可以辦理這樣的救助后,久經(jīng)苦難沒有生機的雙眼煥發(fā)出了絕處逢生的光彩。我立即向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映了這家的情況,并協(xié)助他們辦理了低保相關(guān)事務(wù),還為他們辦理了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,讓他們生活無憂。姚云芬大姐非常感謝我,此刻我才真正明白,原來我們所謂的小事,就是老百姓心里的急事、大事。
在網(wǎng)格服務(wù)管理平常的工作中,我每天都要在網(wǎng)格內(nèi)進行巡查,20xx年3月20日,我在巡查中發(fā)現(xiàn),保河3組,由于城市建設(shè),無法供應(yīng)天燃氣,造成居民生活不便,群眾怨聲載道,得知這一情況后,我迅速深入居民家中了解了情況,立即向社區(qū)匯報,并積極與燃氣公司相關(guān)單位進行協(xié)調(diào)和溝通,幾經(jīng)努力,居民的問題得到了全面的解決。一位老大爺拉著社區(qū)田書記的手,用顫抖的聲音不停的說道“謝謝你們啊,你們真是我們的父母官”看著這些,聽著這些,我的心情非常的激動和欣慰。群眾工作無小事,老百姓的肯定才是對我工作最大的肯定。
記得4月的一個周末,早上九點多我去金色水岸做入戶調(diào)查,因為金色水岸的住戶基本上都是上班族我們只有在中午、晚上和周末去他們家里做登記,我佩戴好工作證,輕輕敲響他們的門后,只見一位大姐探出頭來問我什么事情。我說“你好,我是保河社區(qū)網(wǎng)格管理員,我們要進行一標(biāo)三實服務(wù)調(diào)查,希望你配合。”大姐很不耐煩的說在單位已經(jīng)登記了不用再登了,不要沒有什么事情找事情做。我給這位大姐解釋了很多次,大姐還是將門關(guān)上了?粗麄儽梢暤难凵瘢犞麄儾焕斫獾脑捳Z,我的心情感到迷茫和彷徨,我的眼淚在眼眶里不停的打轉(zhuǎn)。好幾次我都想打退堂鼓,然而想到工作就像人生,不會苦一輩子,但總會苦一陣子,不經(jīng)一翻徹骨寒,怎得梅花撲鼻香!我堅定了自己的信心,對居民的態(tài)度也很理解,只要多敲門,多走訪,不怕居民出難題,我相信他們一定會轉(zhuǎn)變觀念的“不進門,就不知道居民的問題,就不知道居民的需求”平時我們都將“問題工作手冊”帶在身上,將問題記錄下來,把問題手冊帶回家,才能實現(xiàn)我們網(wǎng)格員“出門一把抓,回家再分擔(dān)”的工作理念。
“孫子獨生子女證在哪里辦,還有我們家的門牌不見了,要去哪里登記辦理?”前些天,我到環(huán)城南路鐘光德家中作采集信息時,鐘大叔迫不及待說出了一個個問題,我將其登記下來,并告知鐘大叔辦證需要的各種材料,答應(yīng)將這些事件帶回去代辦,3個工作日內(nèi)進行答復(fù)。鐘大叔的妻子聞聲從樓上跑下來,興奮的豎起大拇指,她說“街坊們天天都在說社區(qū)網(wǎng)格員會送服務(wù)上門,我還挺懷疑,沒有想到辦實事、解民憂,還真的不含糊”。我現(xiàn)在只要一走進我的網(wǎng)格,網(wǎng)格里的居民們都跟我熟得像一家人,噓寒問暖,讓人心里熱乎乎的。有時候居民們還拿出水果來招待我,甚至有位老大爺看見我冷,將他的外套脫下來披在我的身上。想到這些,我的心里真溫暖,再苦,再累,我也值得。因為我現(xiàn)在是這個大家庭的一份子,我心里就好像一首歌唱的“那個美啊、那個樂”!
作為一名社區(qū)網(wǎng)格員,在今后的工作中,我要努力做到“以人為本、傾心本職、熱忱服務(wù)、甘于奉獻”,把百姓事永遠銘記在心中,把服務(wù)的觸角延伸到網(wǎng)格的每一個角落,及時了解網(wǎng)格內(nèi)居民的思想動態(tài),及時處理民間的矛盾,及時幫助居民排憂解難,讓我們網(wǎng)格內(nèi)的居民生活得幸福,讓我們的社區(qū)更加和諧,讓我們的社會更加安寧!
為群眾服務(wù)傾心盡力—我無怨無悔。
網(wǎng)格員演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是建設(shè)社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格服務(wù)管理員,小菊。我匯報的題目是《用實際行動為我的夢想代言》。
社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作看似簡單的,但實際卻是復(fù)雜而煩瑣的。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是社會管理的新課題、新手段、新趨勢。20xx年12月,我抱著服務(wù)社區(qū)居民這份夢想,經(jīng)過層層選拔和培訓(xùn),成為了紫云街道建設(shè)社區(qū)一名社區(qū)網(wǎng)格員。
4個月來隨著網(wǎng)格工作逐漸深入,我對網(wǎng)格工作由模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細微而具體的認知。那么,作為一個網(wǎng)格員,如何作好網(wǎng)格管理工作?這是我常常在想的問題,也曾不斷的從工作中去摸索、獲取經(jīng)驗。剛走上工作崗位時,由于缺乏群眾工作經(jīng)驗,入戶走訪時遭遇冷言冷語,吃閉門羹是常有的事。記得一天晚上我去采集“一標(biāo)三實”時,敲開門一看是一個熟人心中不由一陣熱,心想:熟人應(yīng)該會配合的我工作,因應(yīng)該不會為難我。當(dāng)我表明來意時,他猶豫了半天,拿出戶口本讓我采集到不完整的信息,他的心思我已明白打完招乎,準(zhǔn)備出門。房主叫著我說:“你呀,什么工作不好做,一千多塊錢干嘛非要來做個這呢,哎......”這一聲長嘆,意味深長,深深地刺痛了我。走在回家的路上,城市的夜依舊很宣嘩,我的心卻陷入了一片沉思,是啊,千余塊的'工資,走到哪也不止這個數(shù)啊,難道這就是我的選擇,這就是我的夢嗎?
昨晚的話依舊在耳旁回響,我懶懶地出門繼續(xù)工作。剛走進小區(qū)門口時,看見一位阿姨正哭著迎面走來。我好奇的上前詢問,原來阿姨姓衡兒子小王是肇事精神病人今年已28歲了,剛才就因犯病打傷了阿姨。有病為什么不送去就醫(yī)呢,還是肇事精神病,這樣放在家里多危險啊,我在心里這樣想著。在跟阿姨深談中得知,家里很困難承擔(dān)不起藥費才將其接回家休養(yǎng)。我及時上報辦事處,并與社區(qū)干部協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生站,減免大部份藥費將其送回醫(yī)院就醫(yī),幫助他家申請了城市低保。衡阿姨很是感激,看著她感激的淚我的心頓時平靜了,這就是我一個網(wǎng)格員力量,著實為居民解難釋惑。
社區(qū)網(wǎng)格員一個平凡的崗位即然選擇了,我就一定要做好,做一個合格的網(wǎng)格員。每天帶上工作牌、拎著公文包到網(wǎng)格內(nèi)三巡查,每走到一處都主動與小區(qū)居民打招乎,告訴他們我是誰,我是你們的網(wǎng)格員,有事您找我,我為您服務(wù)。時間久了,大家熟悉了,從剛開始采集信息的舉步為艱,到現(xiàn)在的全力配合。我使用社區(qū)E通進行了人口、房屋等基礎(chǔ)信息的收集錄進,現(xiàn)在錄進率達到90%,排杳、調(diào)解矛盾糾紛35起,完成了對網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的摸底及幫教工作。
20xx年3月12日,我接到一個電話:“喂,你好!請問你周小菊嗎?我是這里的居民,我有事找你!彪娫捘穷^傳來一個陌生而又熟悉的聲音。原來謝先生把安寧巷兩居室的房子出租給一個年青人,一年期滿后現(xiàn)在聯(lián)系不上他,據(jù)周圍的居民反映每每夜半里面會時常傳出毆打的聲音,他很擔(dān)憂。這件事可大可小,我立即前往小區(qū)與謝先生一起敲門,半天里面也沒反應(yīng)。這時住在對屋的王阿姨出來了,我上前去了旬問,王阿姨說:“白天在這里是找不到人的,只有等晚上家里才有人。”隨后,王阿姨還給我們講了她所知道的一些情況。我把電話號碼留給王阿姨,告訴她:“等租客回來時打個電話通知我們!蔽遗c謝先生商量著先告知派出所,如有事就請他們出面協(xié)助。晚上十點過,王阿姨打來電話說家里有人了,又傳出現(xiàn)了打鬧的聲音。我與謝先生趕過去并在途中給派出所干警打了電話。等人員到齊了,一起上樓敲門,只見里面有4個年青人,東西凌亂的放著,桌椅沙發(fā)等家具都存在不同程度的損壞,公安干警拍照留作證據(jù)。謝先生上前表明來意,看著有公安干警年輕人沒多說就同意把房子退還給他,并承諾于第二天搬出。由于房屋東西損壞嚴(yán)重,在我的勸解下年青人同意將原付1000元壓金作為家具損壞賠償。
第二天下午,我巡查回訪時謝先生很是高興,并再三表示感謝。他說:“當(dāng)時不知道怎么辦,別人讓我打外面聯(lián)系卡上的電話找網(wǎng)格員,我還半信半疑,現(xiàn)在看來這一切都是真的,網(wǎng)格員真的是為我們老百姓辦實事、辦好事的服務(wù)員”。
在網(wǎng)格內(nèi)我認真履行網(wǎng)格員的職責(zé)職能,工作上做到“四早四先”,力爭大小事不出網(wǎng)格。3月20日,我例行對網(wǎng)格開展巡查,巡至綢廠小區(qū)門口時,見那里圍著一群人,正在大聲的吵鬧,情況很不樂觀。我趕緊上前了解情況,得知劉某因電被停與陳先生吵架而劉某所用的電是與鄰居十幾戶共用一只總表,每月由陳先生負責(zé)查電收錢,然后上交電利公司。進一步了解得知,斷劉某家的電實屬無奈,他家已三個月沒交電費了,多次崔繳無效才出此下策。我把劉某拉到一旁對他曉知以理、動知已情進行一番思相溝通,劉某終于把拖欠的電費繳上了,陳先生也將電源給接上。為了徹底解決兩人的矛盾,我又將兩人拉在一起做進一步的思想工作,講明各種道理、要害,最后兩人雙雙握手言歡和好如初。
在我四個多月的網(wǎng)格管理服務(wù)經(jīng)歷中,我始終認為做好信息網(wǎng)格化管理工作,必須有強烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感,必須有一定的群眾基礎(chǔ),必須有堅定的服務(wù)熱情。安下心、撲下身,深入網(wǎng)格內(nèi)的居民小區(qū)、單位,準(zhǔn)確掌握政策法律和與群眾打交道的方式方法,隨時熟記網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、環(huán)境動態(tài),時刻了解居民的需求信息、人情冷暖,將群眾的想法和要求第一時間上傳給社區(qū)或辦事處,又將黨的方針政策、與市民群眾相關(guān)的法律法規(guī)第一時間下傳給我們的群眾,這樣才能不斷拉近黨和群眾之間的距高。
真心付出并贏得組織的肯定、市民的認可,群眾的信任和贊許,他們滿意的微笑——這就是我是我的夢想。我是社區(qū)網(wǎng)格員,我將用實際行動為我的夢想代言!
網(wǎng)格員演講稿范文4
各們領(lǐng)導(dǎo)、各們評委、親愛的同事們:
大家好!
我是社區(qū)網(wǎng)格員某某,今天演講的題目是:青春、網(wǎng)格、復(fù)興。
我在社區(qū)工作了十余年來,深感到社區(qū)無小事,事事牽著百姓心。自從今年從勞保專干轉(zhuǎn)為網(wǎng)格員以來,真是老師傅碰到了新問題,心中充滿了不解和疑問,網(wǎng)格工作到底是什么?該怎么做?帶著這些問題工作半年以來,我明白了這樣的道理:如果說社區(qū)是社會的“細胞”,那么網(wǎng)格化工作就是為“細胞”架設(shè)了一道通向百姓的新橋梁,創(chuàng)新社會管理,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,變被動為主動,變等待為上門,獲得了群眾點贊。
那怎么做好網(wǎng)格工作呢?我總結(jié)了工作經(jīng)驗,談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
首先,樹立理想,提升素質(zhì)!
人活在世上,應(yīng)當(dāng)有人生目標(biāo)和發(fā)展方向!有句廣告說的好:我選擇,我喜歡。既然我們把網(wǎng)格員作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、才智毫不保留地奉獻給自已選擇。
打鐵還需自身硬嘛!沒有過硬的本領(lǐng),就無法為百姓辦好事情。如果有老百姓問你養(yǎng)老保險怎么辦理?你工作了這么長時間還一問三不知,下次辦事他還找你嗎?你的工作能開展嗎?這就要求我們從政治的高度、角度、深度解讀好、掌握好與百姓生活悉悉相關(guān)的法律政策,只有這樣才能更好、更全、更深的為百姓服務(wù)!除此還要熟悉業(yè)務(wù)流程,電腦操作等等!只有提高自身綜合素質(zhì),工作才能開展,百姓才會認可!
其次工作中講原則,服務(wù)中講感情。
不能幫親朋好友弄虛作假,騙取低保,這是原則。不能因為幫老百姓辦了事,就接受請吃請喝,這是原則。你的'權(quán)力不大,工作的范圍不寬,但事事代表政府形象,真要犯了錯,左有黨紀(jì),右有國法,自已掂量著辦!服務(wù)中講感情!都說基層工作最委屈,百姓對政府的不滿,常向基層工作人員發(fā)泄,受了委屈怎么辦?俗話說的好,人非草木,熟能無情!只要和老百姓建立心與心的橋梁,心與心的溝通,總有一天他們會像海邊的娃娃離不開大海,像山里的孩子離不開石頭一樣認可你,接受你,依賴你。
再次愛崗敬業(yè),練好基本功!有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要扎扎實實做好本職工作。從小事做起,沒有任何借口,就拿沈浩同志來說,他不管環(huán)境多么艱苦,任務(wù)多么繁重,始終牢記黨的宗旨,無怨無悔。這就是愛崗敬業(yè)的榜樣!
網(wǎng)格工作做的好不好,就看走訪基本功練的怎么樣!走訪工作不能走馬觀花、蜻蜓點水。俗話說:“入門先站三年樁。你的網(wǎng)格基本情況和矛盾情況等等,都需日積月累,細心走訪才能熟記于心,基本功做好了,工作才能穩(wěn)步前進!
最后,我相信平凡的工作中也能實現(xiàn)人生的價值,如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值,無數(shù)個平凡就成了偉大,無數(shù)個普通就成了非常,就能實現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌和偉大復(fù)興。當(dāng)我們年暮花白,回首往事,為自已曾經(jīng)是中華民族偉大復(fù)興事業(yè)機器上的一顆螺絲釘,努力過,奮斗過,奉獻過,而感到無比自豪和驕傲!
網(wǎng)格員演講稿范文5
尊敬的評委、親愛的朋友們:
大家好!我今天要分享的主題是“網(wǎng)格員”。
近年來,隨著城市化的不斷深入,每一個城市都面臨著日益復(fù)雜的社會問題和各種復(fù)雜的安全隱患。為了解決這些問題,國家大力推行了“網(wǎng)格化管理”模式,而網(wǎng)格員就是其中的關(guān)鍵人物。
所謂網(wǎng)格員,就是指在城市管理中,按照劃分好的網(wǎng)格范圍,負責(zé)管轄這個范圍內(nèi)的各類社會問題和安全隱患,并及時采取有效措施進行處理。他們就像是社區(qū)的守護神,為城市的和諧發(fā)展保駕護航。
網(wǎng)格員的工作很多,其中最基本的就是巡邏排查。他們每天要走遍自己管轄區(qū)域,發(fā)現(xiàn)一切不正常的現(xiàn)象,及時處理各種違法行為和安全隱患,保護居民的`人身和財產(chǎn)安全。比如,在雨季全面到來之前,要注意清理地面積水,將排水管進行排查和維護,及時攔截群眾疏忽丟棄的垃圾,加強低洼路段的巡查,確保道路通暢,確保居民的出行安全。
網(wǎng)格員還要主動搜集社情民意,幫助居民解決日常生活中的各種問題。通過定期走訪居民,邀請他們參加各種社區(qū)活動,了解他們的需求和問題,及時反映到上級部門,協(xié)助解決各種實際困難。
除此之外,網(wǎng)格員還要與其他城市管理部門協(xié)調(diào)合作,共同推進城市管理工作。如在市容環(huán)境方面,要與相關(guān)部門共同建立垃圾分類、垃圾站點等機制,提高管理效率和管理水平;在矛盾糾紛方面,要積極配合公安部門,加強治安維護,化解矛盾糾紛。
至于網(wǎng)格員在工作過程中要具備哪些素質(zhì),我認為最重要的就是責(zé)任心和團隊合作精神。因為網(wǎng)格化管理是一個集體工作,只有所有人共同協(xié)作、密切配合,才能真正完成番茄時 時彩區(qū)域的全面管理和安全保衛(wèi)工作。
最后,我想說的是,網(wǎng)格員是一支極其重要的隊伍。他們的工作最終會影響到社會各個方面的穩(wěn)定和發(fā)展,也直接關(guān)系到百姓的生活質(zhì)量。相信在網(wǎng)格員們的努力下,我們的城市定會更加美好、和諧!
謝謝大家!
網(wǎng)格員演講稿范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家下午好! 小角色擔(dān)起大責(zé)任
我是XX社區(qū)網(wǎng)格員,我叫XX,我今天演講的題目是:《小角色擔(dān)起大責(zé)任》
責(zé)任是人與生俱來的一種約束、一種使命。做人有責(zé)任,做事有責(zé)任,干網(wǎng)格員工作則更應(yīng)有責(zé)任。從XXXX年XX月通過網(wǎng)格員招聘考試踏上社區(qū)網(wǎng)格員工作崗位至今已有X個年頭了。在這X年里,我們始終堅持以飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度和扎實的工作作風(fēng),在這個看似平凡但卻不平凡的工作崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值。記得剛到社區(qū)工作時,部分居民的不配合給我們的工作帶來了極大的困難,但我和身邊的同事們始終帶著滿腔的熱情,用愛心與耐心為居民解決一個又一個的難題,最終換來了居民的理解和信任。
社區(qū)網(wǎng)格工作是繁雜瑣碎的,然而既然選擇了這份工作,就是選擇了辛苦,選擇了責(zé)任。我們的工作,盡管辛苦但卻很有意義,當(dāng)居民的困難得到解決,當(dāng)居民滿意的微笑,誰還能說我們沒有努力、我們的工作沒有意義?去年XX月的一天,XX小區(qū)三棟的一位胡姓居民撿了只流浪狗帶進小區(qū)。狗有一米來高,身上有大片的傷口都腐爛發(fā)臭了,嚇的其他居民都不敢出門,怕狗有傳染病。了解清楚情況后,我們反復(fù)上門給這位居民做工作,最終在我們的調(diào)解下,他答應(yīng)將狗交線獸醫(yī)和我們社區(qū)來處理。這件事由于我們及時有效的解決,小區(qū)居民對我們十分感謝,也對我更加信任。今年,因為小區(qū)居民的積極配合,我們社區(qū)將XX小區(qū)作為文明示范小區(qū)的'窗口進行打造。今后的XX小區(qū)將在社區(qū)和居民的共同努力下,成為一個更加和諧、更加溫馨的小區(qū)。
網(wǎng)格員的工作崗位雖小,但是賦予我們的責(zé)任一點都不小,需要我們兢兢業(yè)業(yè),需要我們?nèi)硇牡耐度。今年春?jié)前夕,按我們對網(wǎng)格內(nèi)的所有小區(qū)和單位進行安全隱患排查,在排查的過程中,我們發(fā)現(xiàn)XX高中的部分滅火
器已超過12個月的年檢期了,而且有幾個已經(jīng)有銹蝕現(xiàn)象。雖然是假期,但我們的安全防范意識不能放假。我們將這個情況反映給學(xué)校,學(xué)校管綜治的干部很重視,和我們一起對所有滅火器逐個檢查了一遍,并按規(guī)定對有問題的滅火器按要求進行換藥和更換。
一滴水可以折射太陽的光輝,一寸陽光可以照亮一片黑暗。同樣的,一個小小的我們也可以擔(dān)起守護一方居民的大責(zé)任。而居民的一聲聲感謝、一張張笑臉就是對我們最好的認可。我不想用更多華麗的辭藻來贊美和我們一樣辛勤耕耘的網(wǎng)格員們,只想說說一個社區(qū)網(wǎng)格員最真切的感受:盡管我們工資低、委屈多、奉獻多,但我們依然像一名戰(zhàn)場上的戰(zhàn)士一樣,始終堅守崗位,我為我們感到驕傲和自豪!
我的演講完畢,謝謝大家!
網(wǎng)格員演講稿范文7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家上午好,我是振興社區(qū)的網(wǎng)格員孫曉穎。很高興也很榮幸能有這樣的機會和大家一起交流一些工作方法。在社區(qū)我負責(zé)的是第六網(wǎng)格,網(wǎng)格內(nèi)有377戶,現(xiàn)居住326戶,892人。在社區(qū)除負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的居民信息錄入、計生情況上報等網(wǎng)格工作外,我還負責(zé)社區(qū)黨建工作,F(xiàn)就社區(qū)黨建工作談一下我個人的心得體會。
一、用學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變角色,以能力適應(yīng)新的崗位
我是20xx年開始負責(zé)社區(qū)黨建工作的,是一名黨務(wù)戰(zhàn)線上的新兵,社區(qū)黨建這個崗位對我來說也是全新而陌生的。面對新的崗位和新的挑戰(zhàn),我不斷學(xué)習(xí)提升素質(zhì),以能力適應(yīng)新的崗位。我深深地知道要做好黨建工作,除細心、認真外還必須具備扎實的理論功底,為此,我積極學(xué)習(xí)黨和社區(qū)工作的理論、知識,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)新時期社區(qū)工作的需要。
二、認真完成黨務(wù)工作
1、完成各項黨建工作圍繞社區(qū)的發(fā)展規(guī)劃和重點工作,協(xié)助書記、主任做好各項工作任務(wù)的組織、安排,上報材料及匯總工作,同時做好黨員的排查、登記、分類等工作。搞好社區(qū)黨委的各項宣傳工作,社區(qū)活動后及時上報信息,并將信息簡報發(fā)送至社區(qū)公眾平臺、居民QQ群、黨員微信交流群等。協(xié)助書記組織好黨員學(xué)習(xí),做到學(xué)習(xí)前有通知、有目的、有安排,學(xué)習(xí)形式多樣,吸引黨員參加。
2、完成上級單位交辦的各項工作,及時上報各種報表及匯總材料。并將黨委完成的工作及時整理上報。都說:"好記性不如爛筆頭",我也是習(xí)慣于將各項工作的要求、上報的日期等都記錄在一個本子上,這樣確保工作在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)確的完成。
3、做好黨費收繳、管理,并做到每一筆黨費的收繳都有記錄、有憑證。
4、協(xié)助支部書記做好支部管理工作,及黨員學(xué)習(xí)的組織工作。支部活動前會協(xié)助支部書記通知黨員活動時間、活動內(nèi)容。協(xié)助支部書記為年紀(jì)大行動不方便的老黨員上門送學(xué);慰問生病、困難黨員;給流動黨員推送學(xué)習(xí)資料等。
5、各類檔案的整理歸檔。社區(qū)檔案的整理歸檔工作是社區(qū)建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作,而在社區(qū)工作活動中形成的文字、圖表、實物、電子文件等檔案即具有綜合性和廣泛性,同時又具有復(fù)雜性、動態(tài)性。我做的就是及時梳理歸檔,避免出現(xiàn)資料斷檔漏項、突擊整理等現(xiàn)象。
為確保檔案整理質(zhì)量,保障整理工作順利開展,振興社區(qū)現(xiàn)已將檔案材料整理到統(tǒng)一的檔案盒并放于檔案柜妥善保管,確保各類資料都有專門的地方存放,保證檔案資料規(guī)范統(tǒng)一。
在社區(qū)我還負責(zé)迎檢時的'社區(qū)解說工作,對于社區(qū)的解說,一就是要張開嘴、多練習(xí),因為有時候在心里能背下來的不一定能說出來,在檢查前可以先解說給同事們聽,讓他們幫忙指出一些問題來改正;二就是要全面了解社區(qū)各功能室功能及活動開展情況,并根據(jù)每次檢查部門的不同側(cè)重不同的方面給領(lǐng)導(dǎo)介紹。竟可能多的熟記社區(qū)的各項數(shù)據(jù),靈活應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)的提問。
在工作中仍存在很多不足。經(jīng)驗不足,對于工作沒有自己系統(tǒng)性的認識和整體的規(guī)劃,工作習(xí)慣追趕著各種工作任務(wù)顯得比較被動;創(chuàng)新性的工作少,在工作中缺乏新的想法。在今后的工作中我會盡可能取長補短,踏踏實實工作、努力提高自身修養(yǎng)、積極了解各種相關(guān)的政策,創(chuàng)新工作思路,完成社區(qū)的各項工作。
網(wǎng)格員演講稿范文8
各位領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格員:
大家上午好
我是余灣村第九網(wǎng)格網(wǎng)格員XXX,今年四十八,是一名長期在家務(wù)農(nóng)的農(nóng)民。非常榮興被評為優(yōu)秀網(wǎng)格員,現(xiàn)在站在這里心里還非常的激動,有不到的地方請多包涵。
我所服務(wù)的網(wǎng)格屬于余灣村第九網(wǎng)格,全網(wǎng)格有人口446人,92戶,低保戶3戶,殘疾人5人,有空巢老人13名,留守兒童9名。自從我鎮(zhèn)實行網(wǎng)格化管理以來,我已經(jīng)任職兩年零四個多月了,這兩年多來我一直堅持鎮(zhèn)黨委提出的關(guān)于網(wǎng)格化管理的“信息掌握在手中、矛盾調(diào)解在格中、服務(wù)送到家中”的理念貫穿于工作當(dāng)中。下面我把今年來網(wǎng)格內(nèi)的幾個案例介紹一下:
1、 4月3日我網(wǎng)格內(nèi)的一位空巢老人因為與兒媳之間的一點口角矛盾,兒媳婦竟然把老人做飯的灶捅垮了,在左鄰右舍中議論很大,說什么的都有。我得到信息后立馬趕到現(xiàn)場進行制止,我對她說你也要老的,你今天這樣對待你婆婆,明天你兒媳婦就會這樣對待你,你還啞口無言,因為她是從你這里學(xué)的。在我和鄰居的勸說下,她認識到自己的錯誤了,自己一個人去收拾灶臺,我就找了兩個人把老人的灶臺幫忙修好。
2、 4月11日,我網(wǎng)格的余啟法今年50歲,早年喪妻。三個子女和一個弟弟,其中長女和弟弟都是智障人,是低保戶。生活靠打零工和國家?guī)头。我妻子聽他說準(zhǔn)備讓讀初中的二女兒停學(xué)找婆家,我得知以后上門了解情況后,就和妻子上門多方勸說,最終讓他放棄了這種想法,還在又重返校園。
3、 4月20日,我網(wǎng)格內(nèi)的村民常龍發(fā)與余春鳳的妻子因為子女學(xué)做珍珠手術(shù)產(chǎn)生經(jīng)濟糾紛。九組常龍發(fā)的妻子被打,我得知后,先安撫常龍發(fā)妻子,然后帶上她上門作調(diào)解,最終說服了余春鳳夫婦,賠禮道歉后,支付工資。
4、 8月11日,我網(wǎng)格內(nèi)的余啟直與陳彩霞因為耕地邊界發(fā)生糾紛。我到現(xiàn)場了解后,是余啟直的錯,他倆一見面就臭口大罵,你們是叫我來聽你們罵人的,還是叫我來處理事情的。當(dāng)眾狠狠的批評了余啟直同志。我來跟你們分界線以后不要這樣,陳女士要他賠10塊錢把我的芝麻挖了。當(dāng)時啟直說不賠,我說這10塊錢算我的歸我給你,第二天陳彩霞到我家來拿錢,我妻子不高興地說:這網(wǎng)格員不當(dāng)了,到村里辭職,我對妻子說:算了,10塊錢就買一包煙的事,還能平息一件糾紛,我覺得很高興。
網(wǎng)格員的工作都是這些簡單的小事情,每天問候一下孤寡老人、殘疾人、空巢老人,關(guān)心一下留守兒童家庭的生活情況,提供一些力所能及的.的幫助,鄰里之間的小矛盾調(diào)和調(diào)和等等。但這些都是關(guān)系到社會和諧穩(wěn)定的因素,不應(yīng)小看。兩年多來讓我越發(fā)感覺這份工作的意義深遠,自己的思想覺悟也有了很高的提高,今年在村支部的培養(yǎng)和我積極向組織靠攏下光榮的加入了共產(chǎn)黨。謝謝大家!
網(wǎng)格員演講稿范文9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們:
大家好!
今天我演講的主題是網(wǎng)格員。首先,我想向大家介紹一下網(wǎng)格員的背景和任務(wù)。隨著城市化進程的不斷推進,城市面積擴大,人口密度增加,城市管理越來越復(fù)雜,這就需要一種管理模式來協(xié)調(diào)和平衡城市的各種資源和需要,而網(wǎng)格化管理模式就應(yīng)運而生。在這個模式下,城市被劃分為若干個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格設(shè)置專門的網(wǎng)格員,負責(zé)該網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。他們既是城市管理者的延伸,也是市民的代表,不僅要維護社會安全,還要維護社會穩(wěn)定,并協(xié)調(diào)好居民之間的各種關(guān)系,讓居民感到自己生活在一個溫馨、和諧的社區(qū)之中。因此,網(wǎng)格員的工作具有重要的分擔(dān)城市管理壓力和改善居民生活環(huán)境的`意義。
那么,網(wǎng)格員具體有哪些任務(wù)呢?第一,要全面掌握本網(wǎng)格的情況,維護網(wǎng)格內(nèi)的社會治安和秩序。這其中包括:加強治安管理,嚴(yán)格監(jiān)管網(wǎng)格內(nèi)的商業(yè)和娛樂場所,及時查處違法犯罪行為,維護社區(qū)的安定和美好環(huán)境。第二,要負責(zé)協(xié)調(diào)管理網(wǎng)格的各個部門,解決居民反映的社區(qū)問題。具體如下:處理居民投訴,維護居民合法權(quán)益,改善居民的生活。比如,做好居民日常巡邏、信息收集、矛盾調(diào)解以及相關(guān)記錄等日常工作,同時也要建立健全各種制度,及時向上級反映網(wǎng)格管理情況和問題。第三,要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r開展各種宣傳活動。比如,加強對居民權(quán)益的宣傳教育,設(shè)立居民技能培訓(xùn)班,推廣社區(qū)文化活動等。
那么,作為一名合格的網(wǎng)格員,我們需要具備哪些素質(zhì)呢?首先,我們需要具有良好的表達能力和溝通能力,能夠清楚地表達自己的意見和建議,同時也要善于與群眾溝通,及時解決社區(qū)問題。其次,我們需要具備扎實的法律知識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S能力,能夠根據(jù)法律法規(guī)處理各類案件并分析問題。最后,我們要有責(zé)任心、耐心和耐性,堅持不懈地工作,并督促管理部門加強對社區(qū)的管理,同時也要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
總之,網(wǎng)格員作為現(xiàn)代城市管理中不可或缺的一道風(fēng)景,他們的工作不僅關(guān)乎城市的整體形象,也關(guān)乎居民的收獲與幸福感。我相信,在我們的共同努力下,網(wǎng)格化管理模式一定能夠更好地服務(wù)城市管理,為社區(qū)居民帶來更多的福利。最后,我想呼吁大家一起加入到這個美好的團隊中,讓我們共同努力,打造更加和諧美好的城市社區(qū)!謝謝大家!
網(wǎng)格員演講稿范文10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
今天,我街城市網(wǎng)格化管理正式啟動,作為一名網(wǎng)格責(zé)任員,擔(dān)任著城市管理中各種部件、事件案件的發(fā)現(xiàn)、上報、核查的職責(zé),我深感責(zé)任重大,我們的工作直接關(guān)系到網(wǎng)格化管理的成效。借此機會,我謹(jǐn)代表全體網(wǎng)格化責(zé)任員表決心如下:
一、立足本職、加強學(xué)習(xí)、不斷提高自身業(yè)務(wù)水平
作為一名城市網(wǎng)格化責(zé)任員立足本職工作的同時深入學(xué)習(xí)城市網(wǎng)格化管理實施暫行辦法等有關(guān)文件精神,不斷拓寬自己的'知識面,增強責(zé)任意識,規(guī)范行為操守,提高業(yè)務(wù)能力。
二、及時發(fā)現(xiàn)、應(yīng)報盡報、不斷提高案件發(fā)現(xiàn)質(zhì)量
緊緊圍繞網(wǎng)格化“及時發(fā)現(xiàn)、及時處置、應(yīng)報盡報”的宗旨,在日常巡查中針對公共設(shè)施、道路交通、環(huán)衛(wèi)環(huán)保、園林綠化、違法建設(shè)、其他設(shè)施等加強發(fā)現(xiàn)處置力度,逐一檢查,確保不遺漏、不疏忽每一個損壞的部件,養(yǎng)成上班仔細、下班留意的工作習(xí)慣,一旦發(fā)現(xiàn)問題馬上上報,及時跟進,密切配合相關(guān)處置單位把問題落實到實處,做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題,第一時間到達現(xiàn)場,第一時間上報問題,對于跨門經(jīng)營、無證攤販、違章停車等事件,我們在上報案子時耐心向相關(guān)當(dāng)事人解釋相關(guān)法律法規(guī)勸導(dǎo)當(dāng)事人能自行改正錯誤,加強市民的城市環(huán)境保護意識,降低此類案件的反復(fù)性,真正做到長效管理,根本上解決社區(qū)現(xiàn)行臟亂差的面貌。
三、遵章守紀(jì)、完善自我、不斷提高隊員素質(zhì)
工作中我們會嚴(yán)格要求自己,在崗位上盡職盡責(zé),始終以網(wǎng)格責(zé)人員工作職責(zé)為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格按照各項法律法規(guī)流程辦案,遵守監(jiān)督員交接班制度、案件巡查記錄等各項規(guī)章制度,每周例會通過深入探討一些典型案例,集思廣益,提高自身素質(zhì),認真履行網(wǎng)格化監(jiān)督員的職責(zé)。
我們將恪盡職守,密切配合相關(guān)處置單位,團結(jié)協(xié)作,努力工作為全面提升我街城市網(wǎng)格化管理工作作出我們的貢獻。
網(wǎng)格員演講稿范文11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次競聘上崗的機會,我是茅鐵夫,畢業(yè)于濟南交專,今年35歲,我競聘的崗位是網(wǎng)格經(jīng)理。
之所以競聘這個崗位,是因為我具有以下幾個優(yōu)勢:
一是有較為豐富的實踐經(jīng)驗熟悉本部門的.職責(zé)任務(wù)和規(guī)范,具備了本部門工作的素質(zhì)和要求掌握了搞好本部門方法和策略。
二是有較為扎實的理論基礎(chǔ),工作以來,始終不忘讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷豐富自己提高自己。
三是有較強的工作能力,在日常生活和工作中注重不斷地加強個人修養(yǎng),踏實做事,誠實待人。
四是有較好的年齡優(yōu)勢,正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心的投入到工作當(dāng)中去。
如果競聘成功我將努力做好以下幾點:
1、勤奮學(xué)習(xí)提高素質(zhì),一方面是政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論修養(yǎng),另一方面是加強的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),使自己更加勝任本職工作。
2、扎實工作,銳意進取,繼往開來,在實踐中不斷豐富自己,和大家一起搞好本部門的工作,使本部門工作日趨科學(xué)化,規(guī)范化,合理化。
3、充分發(fā)揮模范帶頭作用,要以高度的熱情感染人,以精湛的業(yè)務(wù)帶動人,以高尚的情操教育人,以博大的胸懷團結(jié)人,處處爭當(dāng)排頭兵。
4、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)作好各項工作好,起到一個呈上啟下的作用。
如果競聘不成功,那說明我還有不足之處,我會認真總結(jié)不斷努力,了解自身的差距,在今后照樣會盡職盡責(zé),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,來年我還會站在這里。
網(wǎng)格員演講稿范文12
我叫XXX、男、1971年出生,是長山社區(qū)副主任兼綜治主任、社區(qū)第40網(wǎng)格網(wǎng)格長,自08年參加社區(qū)工作以來我沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有驚人的壯舉,但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽、居民的認可,并多次獲得“街道優(yōu)秀工作者”和“社區(qū)工作先進個人”等榮譽稱號。工作中我以人為本、舍小家、顧大家,時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨。為促進網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。針對XX年網(wǎng)格化管理工作,向大家做如下匯報:
一、愛崗敬業(yè),當(dāng)好網(wǎng)格信息員
我負責(zé)的是長山社區(qū)第40網(wǎng)格,網(wǎng)格南起東西雙陽大街北至嵩山路延伸,西至長山路,東至濱河路。面積大約平方公里,網(wǎng)格人口923戶、2157人,有網(wǎng)格員兩名。網(wǎng)格主要由平房和有老舊散樓構(gòu)成,其中老舊散樓10棟。而且都沒有完整的物業(yè),處于棄管狀態(tài)。網(wǎng)格內(nèi)人口流動性大、門市房多、安全隱患多、各類民生問題突出,網(wǎng)格管理難度大,做為網(wǎng)格長我深感責(zé)任重大。為了摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息,我?guī)ьI(lǐng)網(wǎng)格員逐家逐戶走訪,逐一填寫網(wǎng)格住戶調(diào)查表。從陌生到熟悉、從冷漠到熱情,體驗到了居民的一步步對我印象的改變,通過和居民的零距離接觸,談心交流,掌握了網(wǎng)格基本信息,并繪制了網(wǎng)格分布圖,為開展網(wǎng)格排查、推進網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎(chǔ)。居民們也都認識了我,知道了長山社區(qū)有一個帶人誠懇熱情,心地善良的小趙。
二、真心服務(wù),當(dāng)好網(wǎng)格辦事員
在網(wǎng)格工作中重要的不是發(fā)現(xiàn)問題,而是如何把問題解決掉。例如:XX年6月12日,我在網(wǎng)格巡查中,發(fā)現(xiàn)云山家屬樓的樓道燈有兩個門棟不亮了,居民們晚間出入非常不便,而且該樓住的大部分是老年人,沒有能力維修樓道燈,看到這種情況,我就聯(lián)系到一位熱心公益事業(yè)的電工師傅,到該樓查看情況,發(fā)現(xiàn)大部分是因為燈泡和聲控?zé)纛^壞了。于是我就向社區(qū)申請了資金,請電工師傅為大家修好了樓道燈,居民們都說還是小趙辦實事。
XX年9月15日,信江小區(qū)的綜治協(xié)管員和居民代表一行10多人找到我,向我反映信江街道路泥濘、坑洼不平,居民出行困難,居民找到市政部門也沒能解決,居民們情緒非常激動,了解情況后,我馬上向社區(qū)黨總支匯報了此情況,社區(qū)對此事也非常重視,經(jīng)過召開會議表決通過了啟動黨建經(jīng)費為信江街修路的決議。經(jīng)過近兩個星期的項目申請、做預(yù)算、審批、施工等環(huán)節(jié)的運行,終于將信江街道路維修完畢,看著筆直平坦相貌一新的街路,居民們臉上漏出了欣慰的笑容。
XX年11月15日,我在物業(yè)氣管的石油小區(qū)巡查時發(fā)
現(xiàn),小區(qū)的1號至4號居民樓,都不同程度的存在部分樓梯扶手損壞現(xiàn)象,特別是樓梯緩臺部分,冬天居民行走非常危險,存在安全隱患,個別居民還要上政府告狀。我馬上向社區(qū)做了匯報,經(jīng)過社區(qū)居委會開會研究,最終決定啟動社區(qū)黨建服務(wù)經(jīng)費為居民解決此事,經(jīng)過一個星期的緊張工作,石油小區(qū)的樓梯扶手都維修加固完畢。居民們終于可以放心走樓梯了。工作中我還針對網(wǎng)格內(nèi)小區(qū)的無物業(yè)棄管情況,幫助石油小區(qū)和福利中心小區(qū)聯(lián)系配備了保潔員,為生產(chǎn)資料家屬樓的樓道燈費和老煙草公司家屬樓衛(wèi)生費實行了代管。
三、延伸觸角,當(dāng)好網(wǎng)格救火員
要管理好網(wǎng)格,緊靠一個人的力量是有限的,還要整合網(wǎng)格資源,充分培養(yǎng)和發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)綜治協(xié)管員、樓棟長、老黨員、和熱心居民等力量,組成網(wǎng)格自愿者服務(wù)隊,除了節(jié)假日和重大會議期間對網(wǎng)格天天巡邏外,還堅持每星期巡邏一次。把網(wǎng)格內(nèi)的各類治安案件、矛盾糾紛、信訪隱患、安全隱患宣傳品清繳等問題化解在基層,努力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)。例如:XX年9月2日下午2點20分接到網(wǎng)格協(xié)管員的電話,反映家住石油小區(qū)3號樓3單元402室的衛(wèi)福山家發(fā)生家庭矛盾,其妻子馬春影情緒激動,已將家里的`陽臺玻璃打碎了,希望我?guī)椭{(diào)解。接到電話后我馬上到現(xiàn)場進行調(diào)解。經(jīng)了解馬春影與衛(wèi)福山矛盾的
原因是馬春影得了重病,需要治療費4萬多元錢,自己籌到了3萬元,余下的1萬多元等待衛(wèi)福山近期打工的1XX元工資,籌齊后看病。但9月1日衛(wèi)福山結(jié)完工資后,只拿回家6600元錢,由此發(fā)生家庭矛盾。經(jīng)過我們兩個多小時苦口婆心的勸解,雙方達成共識,由衛(wèi)福山近快籌錢給馬春影治病,馬春影也保證不再做過激行為。
以上事例只是我平時工作的一個縮影。一分耕耘,一分收獲,在我辛勤努力下,近一年多時間,我負責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)無越級上訪和群體性事件發(fā)生,安全事故和治安案件為零,民情日記記述了我工作的點滴,發(fā)現(xiàn)和處理的多起矛盾糾紛見證了我成長的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中,我付出了汗水,也受過委屈,但我體會更多的是責(zé)任和奉獻,是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離。網(wǎng)格工作是繁忙的,像蜜蜂一樣不知勞苦的為這個世界增添色彩,網(wǎng)格工作也是是無謂的,因為居民們一句簡單的問候和親切的笑臉,就會成為我信心和力量的源泉,網(wǎng)格工作更是我成長的搖籃,忙碌的工作就是我人生的價值的真實體現(xiàn)。
網(wǎng)格員演講稿范文13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
去年X月以來,作為全省創(chuàng)新網(wǎng)格化社會治理機制工作首批試點市,按照全省統(tǒng)一部署,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我市緊緊圍繞“一張網(wǎng)、五個統(tǒng)一”工作要求,聚焦“做強基層黨建、做優(yōu)民生服務(wù)、做牢穩(wěn)定根基、做精城市管理”重點目標(biāo),堅持以思路理念創(chuàng)新引領(lǐng)社會治理實踐,以體制機制變革破解基層治理難題,著力探索網(wǎng)格化社會治理新模式新體系,全市網(wǎng)格化社會治理格局基本形成、成效逐步顯現(xiàn)。
一、工作進展
一年來,市委政法委牽頭、各相關(guān)部門參與、市區(qū)整體聯(lián)動,在推進網(wǎng)格化社會治理上,重點抓了以下方面:
(一)研究落實整體性規(guī)劃。市級層面組建由全市X個部門參與的領(lǐng)導(dǎo)小組。建立以《X市創(chuàng)新網(wǎng)格化社會治理機制的實施意見(試行)》為主體,涵蓋網(wǎng)格劃分、平臺建設(shè)、隊伍管理等方面的“1+N”制度體系,為工作開展提供遵循。在試點基礎(chǔ)上,向各區(qū)下發(fā)任務(wù)書,明確目標(biāo)要求。各區(qū)均成立了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,組建工作專班,全面推開全市創(chuàng)新網(wǎng)格化社會治理機制工作。
(二)織嚴(yán)織密全要素網(wǎng)格。按照構(gòu)建全市基層社會治理“一張網(wǎng)”的要求,與公安部門“一標(biāo)三實”相銜接,既堅持相對統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又因地制宜實施,對社區(qū)網(wǎng)格進行劃分。按照街道(鎮(zhèn))初劃、區(qū)級審核、市級備案的程序,基本完成了網(wǎng)格劃分工作。目前,全市共劃分為X個網(wǎng)格,其中綜合網(wǎng)格X個、專屬網(wǎng)格X個,切實做到了縱橫覆蓋、不交叉重疊,確保網(wǎng)格保持合理的管理服務(wù)密度。在此基礎(chǔ)上,選擇XX區(qū)、XX區(qū)等專屬網(wǎng)格相對集中區(qū)域開展試點,細化工作清單,探索專屬網(wǎng)格管理模式。
(三)研發(fā)推廣一體化平臺。按照省試點任務(wù)書的要求,研發(fā)全市統(tǒng)一的網(wǎng)格終端“社區(qū)治理一體化平臺”,將涉及社區(qū)治理服務(wù)的綜治、公安、民政、人社等X余個部門信息入口融為一體,涵蓋“信息采集、網(wǎng)格巡查、重點監(jiān)管、隊伍管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)黨建”六大類X個業(yè)務(wù)模塊,形成“發(fā)現(xiàn)采集、掃碼定責(zé)、智能派單、處理反饋、考核評估”閉環(huán)處置流程。目前網(wǎng)格員共采集基礎(chǔ)信息X萬條、核實X萬條,回饋部門數(shù)據(jù)X萬條。該平臺已在全市X個區(qū)推廣應(yīng)用,操作培訓(xùn)、用戶授權(quán)、網(wǎng)格劃分、地址關(guān)聯(lián)等工作初步完成,X等區(qū)已進行實質(zhì)化應(yīng)用。這個平臺被省專班確定為全省標(biāo)準(zhǔn)化平臺之一,并實現(xiàn)與省社會治理數(shù)據(jù)庫的對接共享。
。ㄋ模┙⒔◤妼I(yè)化隊伍。明確規(guī)定每個網(wǎng)格必須有一名專職網(wǎng)格員,通過將街道社區(qū)干部編入網(wǎng)格、現(xiàn)有社工轉(zhuǎn)任兼任以及公開招錄等方式予以配備,并積極推動發(fā)展兼職網(wǎng)格員。目前,全市共配備網(wǎng)格員X名,其中專職網(wǎng)格員X名(部分區(qū)一網(wǎng)多員,專職網(wǎng)格員多于綜合網(wǎng)格數(shù))。在全國首家成立網(wǎng)格學(xué)院,推動各區(qū)建立分院,全市統(tǒng)一教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn),組建專家委員會和培訓(xùn)師資庫,搭建網(wǎng)上學(xué)院和微信學(xué)習(xí)平臺,目前已有X個區(qū)掛牌成立分院,市區(qū)網(wǎng)格學(xué)院共培訓(xùn)網(wǎng)格員X人次。明確將專職網(wǎng)格員納入全市社區(qū)工作者隊伍統(tǒng)一管理,建立錄用、培訓(xùn)、上崗、考核、退出等配套機制,細化職責(zé)任務(wù)、健全職業(yè)保障。
。ㄎ澹┐蛟煨纬傻湫徒(jīng)驗。通過一年來的實踐探索,初步形成了一批網(wǎng)格化治理試點經(jīng)驗和工作品牌,如X一體化平臺應(yīng)用、XX黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理、X全要素網(wǎng)格、X網(wǎng)格化大聯(lián)勤等,基層社會治理實踐取得初步效果。我市網(wǎng)格化治理工作得到省充分肯定和外地學(xué)習(xí)借鑒,近期全省深入推進基層社會治理創(chuàng)新現(xiàn)場推進會將在X召開,將通過“視頻聯(lián)線”方式,重點推介我市相關(guān)經(jīng)驗。
二、存在問題及建議
今年以來,先后組織兩次全面督查活動,并通過定人定點、掛鉤聯(lián)系的方式,及時了解各區(qū)工作推進情況和存在問題。目前,創(chuàng)新網(wǎng)格化社會治理機制工作與預(yù)期尚有差距,平臺建設(shè)、制度落地、實戰(zhàn)應(yīng)用等工作抓得不夠到位。主要存在以下問題:
。ㄒ唬┚W(wǎng)格統(tǒng)一劃分問題。全市網(wǎng)格劃分尚未完全確定、仍處于動態(tài)變化中,個別地區(qū)網(wǎng)格劃分責(zé)任單位尚不明確,如X區(qū)的飛地,由于歷史原因,X街道有四個廠居社區(qū)(X)處于X區(qū)域范圍之內(nèi),治安管理及矛盾化解工作由X區(qū)承擔(dān),但社區(qū)居民戶籍以及重點人員穩(wěn)控由X區(qū)承擔(dān),管理主體不統(tǒng)一帶來網(wǎng)格劃分責(zé)任不明,目前尚未納入網(wǎng)格管理。另外,X新區(qū)研創(chuàng)園按照專屬網(wǎng)格納入X街道管轄,但目前該地塊仍屬于X街道,還未辦理實際劃轉(zhuǎn)手續(xù),研創(chuàng)園無法承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)社會服務(wù)相關(guān)事項,需要高位協(xié)商解決。建議由民政部門牽頭盡快拿出解決方案,明確責(zé)任主體。
。ǘ┚W(wǎng)格員隊伍建設(shè)問題。一方面,一線網(wǎng)格員還有缺口。全市專職網(wǎng)格員總數(shù)與綜合網(wǎng)格數(shù)基本持平,但各區(qū)發(fā)展不平衡,目前還有X個區(qū)專職網(wǎng)格員配備不到位。從一體化平臺運行情況看,目前仍有X個綜合網(wǎng)格沒有設(shè)置網(wǎng)格員、X個網(wǎng)格員在兩個或兩個以上網(wǎng)格任職。相較于民政部門統(tǒng)計的`X萬名社工數(shù)量,大量社工和網(wǎng)格員并沒有充實到網(wǎng)格一線,不能滿足當(dāng)前網(wǎng)格化工作需要。另一方面,網(wǎng)格員待遇還沒有落實到位。近期,市委、市政府頒布的關(guān)于加強和完善城鄉(xiāng)社會治理、社區(qū)工作者管理、規(guī)范城市社區(qū)工作者薪酬管理X個文件,明確了網(wǎng)格員管理體系和福利待遇,但由于各區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展不平衡,財政狀況不盡相同,各區(qū)網(wǎng)格員待遇差異較大。人員數(shù)量配備和待遇不到位,一定程度上影響網(wǎng)格員工作積極性以及隊伍穩(wěn)定性,部分社區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)社工辭職的情況,影響了專職網(wǎng)格員隊伍的穩(wěn)定性和積極性。建議各區(qū)委、區(qū)政府高度重視網(wǎng)格員隊伍建設(shè),全面落實市委、市政府“兩辦”相關(guān)文件精神,促進網(wǎng)格化治理工作整體推進。
(三)信息平臺建設(shè)問題。主要是社區(qū)各種信息平臺未能實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享。創(chuàng)新網(wǎng)格化社會治理機制旨在通過一個終端采集,解決各條線共性數(shù)據(jù)的多頭采集、重復(fù)上報等弊端,根據(jù)前期調(diào)研統(tǒng)計,目前各條線到社區(qū)的各種平臺眾多,有的多達十幾個,這些平臺各自獨立,人口信息等各平臺需要的基礎(chǔ)共性數(shù)據(jù)沒有共享互通,網(wǎng)格員采集后要在各個平臺反復(fù)輸入,加重了網(wǎng)格員工作負擔(dān)、影響了工作效率,基層對此反映比較大。而解決這個問題的核心是盡快建立市級層面的社會治理數(shù)據(jù)庫,通過各條線平臺與市級數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,從而真正實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享。參照省里模式,建議由市發(fā)改委(信息中心)牽頭,市公安局(網(wǎng)格化專班技術(shù)保障組)、市綜治辦具體實施,盡快搭建市級層面社會治理數(shù)據(jù)庫。同時,明確在網(wǎng)格用“社區(qū)治理一體化平臺”對共性數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一采集上報、推送、審核。
。ㄋ模┚W(wǎng)格學(xué)院建設(shè)問題。X網(wǎng)格學(xué)院自5月份成立以來,得到了中央政法委及省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,也受到社會各方面的關(guān)注。但目前學(xué)院各方面工作尚處于起步探索階段,學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀與領(lǐng)導(dǎo)和各界的期待、與X創(chuàng)新社會治理的需求還有差距,無論是在辦學(xué)的定位思路、辦學(xué)的規(guī)模、辦學(xué)的質(zhì)量等方面,都需要進一步的提升,具體情況由書記匯報。
三、下一步工作打算
今年X月,省里對X試點區(qū)進行了考核驗收,X月底前將對所有區(qū)考核驗收。根據(jù)省、市要求,“網(wǎng)格創(chuàng)建達標(biāo)率”也已納入全年高質(zhì)量發(fā)展檢測評價和指標(biāo)辦法。近期,全省深入推進基層社會治理創(chuàng)新會議也將在X召開。下一步,全市要圍繞提升X首位度目標(biāo),對標(biāo)先進地區(qū),堅持問題導(dǎo)向,加大工作力度,著力攻堅突破,努力在全省創(chuàng)新網(wǎng)格化社會治理機制工作中當(dāng)標(biāo)桿、做示范、樹典型。
。ㄒ唬┖粚嵕W(wǎng)格化基礎(chǔ)。針對當(dāng)前工作中存在的短板弱項,加大組織協(xié)調(diào)和推進落實力度,建強實體化網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,健全網(wǎng)格工作和網(wǎng)格員管理體系,進一步加大各項投入保障力度,為全面深化創(chuàng)新網(wǎng)格化社會治理機制工作打牢基礎(chǔ)。
(二)完善智能化應(yīng)用。在智慧X框架下,加快市社會治理大數(shù)據(jù)中心建設(shè),深化一體化平臺與各條線相關(guān)平臺的聯(lián)動融合,將涉及社會治理的基礎(chǔ)共性數(shù)據(jù),統(tǒng)籌整合至社區(qū)治理一體化平臺,統(tǒng)一采集、接收、上報至市大數(shù)據(jù)中心,供有關(guān)部門共享應(yīng)用,提高問題發(fā)現(xiàn)速度、流轉(zhuǎn)效率、處置效果。
。ㄈ┙∪贫然U稀猿诌呍圏c邊完善,認真總結(jié)和提煉實踐經(jīng)驗,加強對專屬網(wǎng)格建設(shè)和管理、信息平臺建設(shè)規(guī)范、網(wǎng)格事務(wù)清單、網(wǎng)格工作考核獎懲等方面制度的研制出臺,健全統(tǒng)一、規(guī)范、高效的制度體系,確保各項工作有章可循、有據(jù)可依。
。ㄋ模┘訌娐殬I(yè)化建設(shè)。制定X網(wǎng)格學(xué)院建設(shè)三年規(guī)劃,探索全日制學(xué)歷教育,為全市乃至全省培養(yǎng)更多高素質(zhì)基層社會治理人才。加強硬件設(shè)施和師資力量保障,擴大網(wǎng)格學(xué)院教學(xué)規(guī)模,由每年計劃培訓(xùn)X名網(wǎng)格員骨干增加至X名。調(diào)整優(yōu)化課程設(shè)置,豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)載體和內(nèi)容,建立若干個街道、社區(qū)現(xiàn)場教學(xué)點,提高系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓(xùn)實效。
網(wǎng)格員演講稿范文14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天,市綜治委在這里召開全市“平安建設(shè)大宣傳、矛盾糾紛大化解、社會治安大巡查、愛民實踐大下訪”綜治宣傳月系列活動動員大會,這是扎實推進“平安”建設(shè)的重要舉措,也為促進農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)、解決“三農(nóng)”問題提供了安全保障,意義深遠,責(zé)任重大。我們XXX鎮(zhèn)在XX年度全市社會治安滿意率調(diào)查中位列全市后三位,說明我鎮(zhèn)在平安建設(shè)宣傳、社會治安整治等工作中存在許多問題,今后我鎮(zhèn)將以這次會議為契機,按照縣綜治委的工作思路和部署安排,緊緊圍繞“建設(shè)XX副中心”這個總體目標(biāo),高起點定位,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),全力打造平安和諧新XX。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),努力做到“三個到位”
在全市綜治宣傳月系列活動中,我們將緊緊圍繞“確保社會政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟健康發(fā)展、確保人民安居樂業(yè)”這一奮斗目標(biāo),正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系,確保全鎮(zhèn)穩(wěn)定、安全、和諧、群眾滿意,努力做到“三個到位”:
一是思想認識到位。鎮(zhèn)黨委將及時召開鎮(zhèn)、村、組三級干部會,動員安排部署綜治宣傳月系列活動,進一步提高全鎮(zhèn)各級黨員干部對開展這次活動重要性的認識,將此項活動作為化解矛盾糾紛、服務(wù)群眾、關(guān)注民生、為民解憂的一項重要工作。
二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。將“平安XX”建設(shè)擺上重要工作日程,及時成立以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的“大宣傳、大化解、大巡查、大下訪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手負總責(zé),形成鎮(zhèn)、村齊抓共管的局面。
三是輿論宣傳到位。在全鎮(zhèn)廣泛開展以“大力提升公眾安全感滿意率、平安建設(shè)知曉率”為重要主題的宣傳活動,充分利用廣播電視、報刊、平安文化墻等多種載體,通過開展法律宣傳、文藝演出、知識講座等活動廣泛宣傳,真正形成人人想平安、人人抓平安、人人創(chuàng)平安的濃厚氛圍。
二、突出重點,切實抓好“四個繼續(xù)”
發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任。我們將以維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定為首任,立足實際,強化職責(zé),積極動員全鎮(zhèn)廣大干部群眾投身綜治宣傳月系列活動中去,全面建設(shè)平安和諧XX。
一是繼續(xù)開展矛盾糾紛排查調(diào)處。整合鎮(zhèn)綜治、維穩(wěn)、司法、信訪部門力量,組建完善“四位一體”的矛盾糾紛排查調(diào)處中心,全面排查梳理在農(nóng)村土地征用、宅基糾紛、農(nóng)村涉軍人員、低保辦理等方面存在的問題,建立摸排臺帳,做到摸排不留死角,調(diào)處不留尾巴,逐人逐事消號,把矛盾解決在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。
二是繼續(xù)推行縣鄉(xiāng)干部“大下訪、解民憂”活動。積極推行“矛盾糾紛排查調(diào)處一線工作法”,號召廣大黨員干部走出機關(guān),深入農(nóng)戶,加強對農(nóng)村惠民政策的宣傳,面對面聽取群眾的意見和呼聲,掌握群眾思想動態(tài),幫群眾解愁,替群眾分憂。對歷年來的信訪積案、重信重訪問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,落實好“五包”措施,對長期纏訪、鬧訪或訴求過高的`上訪戶,進行批評和說服教育,落實好穩(wěn)控措施。
三是繼續(xù)進行社會治安突出問題集中整治。針對我鎮(zhèn)人流量大、流動人口多、各類發(fā)案多的實際,對中小旅館、出租房等重點部位,交通運輸、食品藥品等重點行業(yè),歌舞娛樂等重點場所,吸毒人員、刑釋解教人員等重點人群進行全面深入摸排,切實把影響群眾安全感的突出問題摸準(zhǔn)、摸實、摸全,并逐一梳理、落實人員、落實措施、逐一進行整治。
四是扎實推進“平安XX”建設(shè)。進一步加強農(nóng)村治安防控空體系建設(shè),充分發(fā)揮農(nóng)村村委會、治保會、調(diào)委會等“三會”組織作用,積極探索人防、物防和技防為一體的新型防控體系建設(shè),做到人防抓落實,物防抓鞏固、技防抓提高,切實把農(nóng)村的治安打造好,把農(nóng)民的利益維護好,做到讓市委、市政府放心,讓人民群眾滿意。
三、強化機制,不斷完善“三項制度”
信訪維穩(wěn)工作貴在經(jīng)常抓、抓經(jīng)常,貴在有人干事,有章辦事。針對信訪工作一抓就靈,稍有松懈就會出現(xiàn)反彈的教訓(xùn),我們將在強化機制、加強制度建設(shè)上積極探索,通過建立制度,增強廣大干部抓穩(wěn)定、保平安的責(zé)任感。
一是完善信訪維穩(wěn)工作五制管理辦法。建立矛盾糾紛信息反饋制度,排查調(diào)處制度,重點上訪對象穩(wěn)控制度,上訪人員接返勸返制度,信訪工作責(zé)任追究制度,切實從信息反饋、排查調(diào)處、穩(wěn)控勸返、責(zé)任追究各個環(huán)節(jié)實行制度化、規(guī)范化管理。
二是推行信訪工作首問負責(zé)制度。實行信訪問題誰分管誰負責(zé),誰接訪誰牽頭處理的原則,對因首問負責(zé)人態(tài)度生硬、服務(wù)不熱情、工作失誤,造成來訪人不滿意或發(fā)生群體性事件的,追究其失職責(zé)任。對涉及面大的矛盾問題,鎮(zhèn)上成立專業(yè)班子,集中調(diào)處化解,實行領(lǐng)導(dǎo)輪流值班,負責(zé)重大信訪案件的接待和處理工作,解答群眾詢問的有關(guān)法律、法規(guī)和政策方面的問題等。
三是強化考核,嚴(yán)格落實責(zé)任追究制度。在鎮(zhèn)上綜合考核中,加大對綜治維穩(wěn)工作的考核內(nèi)容和分值,并把考核結(jié)果與村組干部報酬掛鉤。對出現(xiàn)越級和群體上訪的實行“一票否決”,對責(zé)任不落實,出現(xiàn)問題的通報全鎮(zhèn),綜合考核予以降等。
此次會議的召開為全市今年的綜治工作指明了方向,我們XX鎮(zhèn)將在市、縣委政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與時俱進,開拓創(chuàng)新,為構(gòu)建富裕、和諧、平安、文明的新XX鎮(zhèn)做出應(yīng)有的貢獻!
謝謝大家!
網(wǎng)格員演講稿范文15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是xx辦事處保河社區(qū)網(wǎng)格管理員小艷。對我而言,擔(dān)任網(wǎng)格員既是人生的轉(zhuǎn)折,也是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。進入社區(qū)工作四個多月以來,我曾一度茫然無措,也曾經(jīng)委屈落淚,但在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我漸漸融入了社區(qū)這個大家庭,并通過一點一滴的細致工作贏得了群眾的信任,被群眾親切的稱作“小巷里的格格”。短短四個多月的網(wǎng)格管理員經(jīng)歷,我真切地體會到走進小格子也能登上大舞臺。借此機會,我以《做好平凡點滴事,服務(wù)居民心連心》為題,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我當(dāng)網(wǎng)格管理員近半年來的工作體會。
在真誠的溝通中拉近距離
網(wǎng)格員的首要工作就是居民基礎(chǔ)信息采集。我負責(zé)的第九網(wǎng)格有封閉式小區(qū)3個,樓棟26棟,總戶數(shù)800余戶,總?cè)丝?300余人。網(wǎng)格內(nèi)留守兒童和空巢老人教多,所以小區(qū)居民防范和戒備心理較強,對此,我堅持從一點一滴的細節(jié)做起,在信息采集過程中,我努力做到“禮、細、誠、信”這四個字。即:入戶敲門“禮”字當(dāng)先、信息采集“細”致周全、帶著“誠”心為民服務(wù)、取“信”于民樂于奉獻。
為避免入戶過程中“門難進、臉難看、口難開”的尷尬局面,提高信息采集效率,我首先與小區(qū)物業(yè)管理人員取得聯(lián)系,告知他們工作內(nèi)容并請求他們協(xié)助、配合。同時在小區(qū)的宣傳欄、樓棟單元口等處張貼《網(wǎng)格員入戶調(diào)查公告》,與此同時請社區(qū)民警一道,用小喇叭宣傳要入戶采集的信息項目,取得居民的信任、理解與支持。一開始,我在上班時間上門采集信息,但一段時間后發(fā)現(xiàn)小區(qū)也有一些居民上班時間不在家,入戶結(jié)果并不理想,于是我調(diào)整入戶時間,采取錯時入戶。每晚6點后再到小區(qū)內(nèi)開展入戶工作,大大提高了工作效率。在信息采集中,由于不愿提供信息的人為數(shù)也不少,情況也各不同,于是我靈活運用各種溝通方式,通過平時遇到對方后主動打招呼、給對方門口貼紙條預(yù)約、主動為對方服務(wù)等方式與居民接近,進行真誠、坦率的溝通,從而拉近了我與居民的距離,解決了信息采集工作中的難題。通過努力,我已掌握了網(wǎng)格內(nèi)3個小區(qū)共計400余戶居民的基礎(chǔ)信息,為以后更好地服務(wù)社區(qū)居民打下了堅實的基礎(chǔ)。
在為民服務(wù)中取得信任
記得崗前培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)告訴我們,網(wǎng)格員的職責(zé)就是了解民情、傳達民意、處理民事。雖然只有短短12個字,但它卻詮釋了網(wǎng)格員全部工作職責(zé)。在實踐中我深深體會到,只有心里裝著居民,為居民辦實事,辦好事,讓他們感受到自己的真情服務(wù),才能取得居民的認可。網(wǎng)格巡查中,我發(fā)現(xiàn),諸如城市低保申請、廉租房申請、養(yǎng)老金的領(lǐng)取、各種證件的辦理等等這些關(guān)系到居民切身利益的問題屢屢被居民問到,剛開始自己很難給出正確的解釋。為做好對居民的貼心服務(wù),我把所有的問題詳細記錄下來,回家后再找相關(guān)政策、查資料,向社區(qū)其他同事領(lǐng)導(dǎo)請教,一點一滴地進行學(xué)習(xí)積累,并將相關(guān)政策依據(jù)帶在隨身的包中。當(dāng)再次與他們交流時,能夠做到對相關(guān)問題準(zhǔn)確解答,受到居民普遍歡迎。后來,很多居民經(jīng)常會找我咨詢政策與相關(guān)法律法規(guī)。電影小區(qū)的顧娟在我與小區(qū)居民閑聊中試探性打聽能否為她辦一份低保,于是我仔細的向她詢問著家庭情況并作下記錄。原來,顧娟現(xiàn)在是重組家庭,繼子李義是一名侏儒癥患者,也是一名智力殘疾人,已經(jīng)26歲了,還只相當(dāng)于4歲兒童的智商。顧大姐她自己也有一個孩子,F(xiàn)在外讀大學(xué),因為自己也50多歲了還要照顧殘疾孩子李義,她無法出去找工作,所以全家四個人的生活重擔(dān)就壓在了在外打工的老公身上。隨即我將顧大姐的基本情況積極向社區(qū)周主任作了匯報,周主任也馬上安排為她作了詳細的申請,雖然這份申請還在上級部門的批復(fù)當(dāng)中,但顧大姐還是非常感謝我為她的積極努力。逢人就說社區(qū)的網(wǎng)格管理員真的是為人民辦實事的。
工作以來,我主動為居民提供服務(wù)15余次,辛勤的付出獲得了居民的信任。現(xiàn)在我只要走在負責(zé)的網(wǎng)格內(nèi),就不停地有居民跟我熱情的打招呼。每當(dāng)此時,一種工作的成就感和自豪感便油然而生。
在化解矛盾中獲得認可
在日常工作中,我一直牢記社區(qū)田書記講的“社區(qū)的事做好了都是小事,但做不好就會出大事”這句話,事實也確實如此,只有每個網(wǎng)格穩(wěn)定了,小區(qū)才會安定;每個小區(qū)安定了,社會才會和諧。在進行矛盾糾紛調(diào)處的過程中,只要多動腦筋,多想辦法,我相信事情都會得到解決。
4月的一天,電影小區(qū)6幢3單元4樓3號的鄧小莉打來電話:“江姐,麻煩你,樓上鄰居家的水管漏水,我家墻面和屋頂都已浸了很多水了。我已經(jīng)找了他們很多次了,可他家老沒修理好。不好意思哦得請你幫忙解決一下!甭犞嚸妹每蜌獾脑捳Z,我沒有半點遲疑,因為前段時間電影小區(qū)6幢3單元一樓的下水管破裂,我去過很多次,所以對他們3單元的地理和居民都很熟絡(luò)。進入鄧小莉的家,我看到她家的飯廳墻面已經(jīng)浸濕,尤其是埋有很多電線的吊頂上也有著大片的水漬,想著浸濕的電線會存在一定的安全隱患。所以我又立馬聯(lián)系了物業(yè)楊經(jīng)理和小區(qū)業(yè)委會何主任,也因為我為他們小區(qū)處理過幾件棘手的事件,他們很配合的立馬趕了過來,我們?nèi)顺醪窖芯苛艘幌,就敲響?樓3號鐘哥家的門,還好鐘哥在家。他說他知道漏水的事,自己也不知道原因,因為太忙也沒請到合適的工人師傅。一看鐘哥的態(tài)度,我心里有數(shù)了。我們幾人一合計,物業(yè)楊經(jīng)理、業(yè)委會何主任和我我們?nèi)素撠?zé)聯(lián)系可信賴的`工人師傅,鐘哥負責(zé)支付費用?粗淮蟾绲昧Φ呐浜,我心里真的是一片艷陽天。經(jīng)過幾天的檢查、修理,漏水的水管修理好了。事后,鄧小莉高興的對我說:“江姐,我們家終于可以開著燈吃飯了”。
網(wǎng)格管理員的工作有苦、有累,也很繁瑣,但是當(dāng)我們成功化解一起矛盾糾紛,看到各方當(dāng)事人握手言和的時候;當(dāng)我們完成一項代辦服務(wù)事項,贏得社區(qū)群眾贊許的目光的時候;當(dāng)我們和空巢老人們拉著家常,詢問他們生活起居時,他們慈祥地拍我們肩膀的時候,往日里工作里的那些小小困頓瞬間渙然冰釋。現(xiàn)如今,每當(dāng)我走進自己的責(zé)任網(wǎng)格,小區(qū)里的孩子們就會拉著我的裙擺,請我吃他們手里的蘋果,嬉笑在我周圍;大叔大媽會在我詢問情況時,悄悄給我杯子里續(xù)上熱水......此情此景,我哪里還有什么苦和累?網(wǎng)格已分明成了我的幸福家園。
我,是網(wǎng)格里的“小格格”!我,愿意為你服務(wù)!
網(wǎng)格是我家,我愛我的家。
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